Оснащение рабочего места кассира как небольшого магазина, так и сетевого гипермаркета является одной из важнейших задач в области автоматизации любого бизнеса. Качественное и грамотно подобранное контрольно-кассовое оборудование позволяет повысить скорость и точность обслуживания клиентов и презентабельность компании. Кроме того, оно открывает новые возможности для развития бизнеса и получения прибыли.
Торговое оборудование для магазина — техника не очень дешевая. Однако в большинстве случаев такая автоматизация окупается за 3-4 месяца.
Покупка торгового оборудования для магазина позволит вам:
- значительно сократить издержки;
- упростить работу специалистов;
- ускорить проведение различных операций.
Интернет-магазин «Элайтс» представляет вашему вниманию торговое оборудование для магазина и другие решения, которым под силу справиться с задачами любой сложности. Вся реализуемая продукция сертифицирована и имеет гарантию.
Что мы предлагаем?
В продаже различное контрольно-кассовое оборудование: от чековых принтеров до POS-систем и информационных киосков. Широкий ассортимент позволит найти именно то, что вам нужно.
Нами также осуществляется продажа торгового оборудования для супермаркетов и магазинов иных форматов в различном диапазоне цен: высокопроизводительные промышленные слайсеры итальянской компании FAC, компактные тепловентиляторы PRO Intellect Technology и многое другое.
Почему стоит выбрать нас?
Владельцы частных предприятий торговли и услуг всё чаще принимают решение о полной автоматизации своего бизнеса. Если бизнес начинает приносить стабильный доход, то пора задуматься об имидже предприятия, о контроле и координации элементов сети, состоящей из магазинов или салонов, офисов, складов и бухгалтерии. Если магазин переходит в разряд минимаркета с большим ассортиментом товаров, то без автоматизации просто не обойтись. Необходимо обязательно автоматизировать большой ресторан или кафе.
Автоматизация магазина – это всегда переход бизнеса на новый уровень. Важно понять, зачем требуется автоматизация и использовать новый инструмент в полном объёме. Имеет значение правильный выбор партнёра – компании, которая осуществит комплексную автоматизацию бизнеса. Стоимость внедрения особенно важна для небольших предприятий. Настоящим спасением для многих мелких предприятий является «коробочное решение» программного обеспечения. Принцип «автоматизации из коробки» применяется для малобюджетных предприятий с ограниченным набором потребностей. Автоматизация торговли малой торговой точки, где места товароведа и кассира совмещены, осуществляется наиболее просто. Для крупных предприятий типовые решения подходят очень редко из-за множества специфических проблем, которые приходится решать в индивидуальном порядке.
Важны также качество, внешний вид и надёжность торгового оборудования. Компании, которые занимаются внедрением автоматизации бизнеса, выполняют все работы в комплексе: разработку проекта, поставку оборудования, установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения. Также производится обучение персонала, чтобы внедрение было более эффективным. В торговом бизнесе даже небольшие сбои программного обеспечения и простои по причине неисправностей имеют большое значение и сильно влияют на прибыль, поэтому необходима техническая поддержка клиентов.
В результате автоматизации налаживается чёткая работа всех сотрудников, появляется возможность неограниченного структурного роста фирмы. Постоянный контроль за бизнесом осуществляется из любой точки, где есть интернет. Производительность труда сотрудников вырастает во много раз. Работодатель экономит на зарплате сотрудников и возвращает деньги, которые потратил на оргтехнику. Автоматизация магазина розничной торговли требует вложений, так как требуется приобрести достаточно дорогое и производительное специализированное оборудование. Затратив деньги на POS-систему, сканер штрих кодов и программное обеспечение, владелец магазина получает сотрудника, который пропускает через себя огромное количество информации и не требует зарплаты. Автоматизированный магазин производит на покупателей благоприятное впечатление. Такой магазин легко обслуживают всего два кассира, не создающие очередей и не вызывая раздражения у покупателей.
Никаких дополнительных умственных усилий от владельца магазина не требуется, так как не стоит изобретать то, что давно уже сделано другими. Как раз автоматизация розничной торговли направлена на то, чтобы всё стало проще. Специалисты по автоматизации помогут справиться с такими задачами, которые нужно решить владельцу магазина и его сотрудникам. Необходимо построить схемы взаимодействия структур, входящих в бизнес и внедрить в них возможность интеграции новых направлений. Также необходимо составить список нужного оборудования и подобрать программное обеспечение. Специалисты по автоматизации произведут работы по развёртыванию системы и проведут обучение персонала. Возможности автоматизации ограничиваются только фантазией и финансовыми возможностями, а также уровнем технической подготовки персонала фирмы, которая автоматизируется. Поняв объём работ, можно определить бюджет автоматизации.
Торговые сети активно развиваются, будучи представленными различными форматами. Процесс связан с информационными технологиями. Невозможно вручную работать с широким ассортиментом, состоящим из тысяч наименований. А компьютеру это под силу. Небольшие предприятия обзаводятся электронным оборудованием в зависимости от целого ряда факторов. Но есть общие принципы, которые выражаются конкретными показателями.
Особенности розничной торговли
Понятие розничной торговли означает реализацию услуг, товаров небольшой партией, поштучно. Кстати, очень смежную тематику имеет предыдущая наша статья автоматизация гостиничного бизнеса , в которой также используются информационные возможности. Подобная деятельность – функция соответствующих предприятий, обычно нуждающихся:
- в площадях;
- в штате сотрудников;
- в достаточном количестве товаров в торговом зале, на складе.
Получая прибыль, применяют торговую наценку на продукцию. Ее величина регулируется состоянием рынка (30, 200%). Цены на некоторые товары, услуги устанавливаются государством, тогда процент меньше. Факт покупки обычно подтверждается чеком кассового аппарата.
Чек содержит следующие сведения.
- Наименование предприятия.
- Цена, стоимость.
- Сумма и ставка налога на добавленную стоимость.
- Дата.
- Место, адрес.
Важно! Розничная торговля существует с древности. Сначала был обмен, а затем формой стала реализация продукции и услуг на рыночной площади. В истории России данный процесс получал хорошее развитие. Купцы славились значительными оборотами, обеспечивая страну новейшими товарами.
Об автоматизации
Автоматизация розничной торговли касается магазинов площадью от 70 до 350 квадратных метров. Ассортимент обычно не превышает 6 тыс. наименований. Формат продаж через прилавок обычно имеет гораздо меньшую эффективность, чем самообслуживание. Причины - лучший доступ к товару, большая скоростью во втором случае.
Планируя автоматизацию, следует приготовиться к перестройке и упорядочению учета в качестве первого этапа. Приобретением компьютерного оборудования процесс не ограничится. Изменится весь строй. Так, только что поступивший товар не размещается сразу в торговом зале, а вносится в базу данных информационной системы. Ведь стоимость должна отразиться в памяти кассового аппарата, без чего товар не подлежит продаже.
Этапы перехода к информационной технологии
Процесс перехода к новой технологии включает ряд основных шагов.
Затраты, оборудование
В небольшом магазине площадью до 180 кв. метров потребуется автоматизация с затратами до 17 тыс. $. Предполагаемый перечень следующий.
- POS-терминалы (Point-of-Sale, точка продаж) – электронные устройства приема оплаты через платежные карты. Приборы сделают торговлю современной. Можно взять кассовые аппараты отечественного производства, рассчитав, сколько их нужно: на 100 кв. метров – примерно 2 терминала со сканером, термопринтером, печатающим чековую ленту.
- До 2 компьютеров (не считая нужд бухгалтерии), желателен сервер хранения данных.
- Автоматизация магазина продуктов обычно не обходится без весов. К примеру, из принципа самообслуживания следует установка приборов на расфасовке и в отделе.
- Пригодится принтер этикеток, маркирующий быстро покупающийся товар.
- Ничего не будет работать при отсутствии программ.
Оборудование для автоматизации магазина – не единственная необходимость. В расходы включается:
- прокладка локальной сети;
- доставка компьютеров;
- установка и настройка программного обеспечения;
- обучение товароведов, кассиров, операторов и руководства, контролирующего работу магазина.
Автоматизация торговой точки должна проводиться при содействии и в сопровождении надежных компаний, людей, не зависящих от финансовых результатов ее работы. В противном случае есть риск искусственного их увеличения.
Обратите внимание! Итоговая цифра расходов подлежит корректированию с применением скидок, поэтапных выплат.
Причины возможных неудач
Многие предприниматели допускают типичные и распространенные ошибки, складывающиеся в перечень. Их вполне возможно избежать и автоматизировать свой магазин практически идеальным образом.
- При продаже одежды необязательно использовать POS-системы, что обходится дороже и оставляет предприятие без преимуществ. Либо допускается использовать специализированный вариант. К примеру, «1С: Розница. Магазин одежды и обуви». Предпочтительнее использовать ПК или компьютер POS, «1С» и периферию POS.
- Игнорирование систем, действующих против краж. Система автоматизации любого магазина обязательно должна обеспечивать охрану. В противном случае теряется до 12% выручки и более. Применяют следующие методы.
- Системы против краж.
- Видеонаблюдение.
- Персонал, осуществляющий охрану.
Наилучшее решение включает сразу все способы. В случае невозможности комплексной реализации проекта необходимо сделать анализ статистики по кражам. К примеру, наиболее подвержены незаконному выносу алкоголь, одежда. Чтобы защитить их, автоматизация торговли включает вариант – антикражные системы. Продукты питания контролируют видеонаблюдением.
Внимание! Убытки с применением охраны снижаются, окупаемость затрат приходит за срок до 3 месяцев.
- Автоматизация работы розничного магазина не включает проверку купюр на подлинность. Цена детектора не превышает 10 000 рублей, поэтому не следует экономить.
- Не обновлять системы новшествами. Магазины, не предоставляющие возможным оплатить покупку картой, теряют прибыль. Другой случай – продовольственный отдел не снабжен устройствами нарезки сыра и колбас.
- Неудачно проведена автоматизация магазина, у которого готовое решение (под ключ) построено неправильно из-за несовместимого, плохо связанного программного обеспечения. Трудно исправлять подобные ошибки в информационной системе.
- Проведя автоматизацию, не вникают в процесс. Необходимо совместно с командой сотрудников следить за правильностью выполнения задач, принятия решений.
Заключение
Как будет выглядеть магазин, если его не автоматизировать вообще? Невозможно производить учет на бумажных носителях, осуществлять должный контроль над процессом в отсутствии подобной модернизации. Хотя мероприятия проводятся отнюдь не бесплатно, необходимо обзавестись оборудованием, программным обеспечением к нему и сделать настройку. Автоматизация розничного магазина приемлет решения с комплексным, многосторонним подходом. Важны грамотность, планирование, выбор партнера, с которым следует вникнуть в процессы, своевременное обновление.
Автоматизация магазина переводит бизнес на новый уровень. Улучшается работа всех сотрудников, увеличивается общая производительность, улучшается уровень обслуживания клиентов. В статье речь пойдет о причинах и преимуществах автоматизации магазина, а также о том, что для этого нужно.
Автоматизация магазина: готовое решение
В борьбе за покупателя в наше время на вершине стоит именно клиентский сервис, а без автоматизации торговых процессов невозможно представить себе улучшения уровня обслуживания клиентов. Автоматизируя магазин, вы переводите свой бизнес на совершенно новый, более серьезный уровень.
Многие считают, что автоматизация розничного магазина стоит очень дорого, это и правда и не правда одновременно. Есть действительно дорогие решения, но для небольших магазинов и даже малых сетей великолепным вариантом и спасением является "облачное решение", цена которого вас приятно удивит.
Все те, кто автоматизировал свои магазины розничной торговли отмечают улучшение работы всех сотрудников, увеличение общей производительности в несколько раз, улучшение уровня обслуживания клиентов, неограниченным становится и структурный рост организации.
Команда Бизнес.Ру разработала комплексное решение для автоматизации магазина, включающее в себя программу для кассира и товароучетную систему.
А благодаря облачным технологиям, постоянный контроль может осуществляться из любой точки мира, где есть интернет. Автоматизируя бизнес процесс вы сможете экономить как на зарплате работников, так и на многих других факторах.
Автоматизация розничной точки положительно влияет на продажи, т.к. качественно автоматизированный магазин производит на покупателей благоприятное впечатление.
Помимо всего этого, от руководителя не требуется каких-то больших затрат времени на настройку и обучение, т.к. всё продуманно и чрезвычайно просто. Ведь автоматизация направленна именно на то, чтобы всё стало проще.
Из главных целей автоматизации можно выявить эффективное выполнение следующих задач:
- продажа товаров (оформление кассовых чеков, отражение оплаты в различной форме)
- учет товаров (поступление их от поставщика или с центрального склада, расположение их в торговом зале, инвентаризация)
- ценообразование (установление цен и скидок, поддержка дисконтных карт)
4 причины автоматизировать розничную торговлю
Существует несколько основных причины для автоматизации:
- Увеличение прибыли и конкурентоспособности. Начав использовать систему для автоматизации розничного магазина, вы окупите затраты на её покупку уже в течение первых месяцев благодаря оптимизации расходов и увеличения прибыли.
- Эффективное управление бизнесом из любой точки мира. Система автоматизации предоставит вам всю необходимую и своевременную информацию для анализа и решения всех важных вопросов в управлении организацией.
- Максимально точный учет ассортимента. Благодаря автоматизации розничной торговли появится возможность управлять ассортиментом более эффективно, заниматься его своевременным пополнением и контролировать остатки на складе.
- Увеличение лояльности и качества обслуживания клиентов. Сокращение утомительных очередей благодаря скорости обслуживания. Персонал будет освобожден от рутинных операций, благодаря чему появится возможность уделять больше времени продажам.
Неоспоримым преимуществом автоматизации розничного магазина является также введение дисконтной системы, которая позволит проводить уникальные маркетинговые акции с индивидуальным подходом к каждому покупателю. .
Программа для автоматизации розничного магазина: удобно, просто, эффективно
Благодаря программе автоматизации магазина розничной торговли вы обеспечите надежную и быструю регистрацию продаж и печать чеков в своих торговых точках. Программа может функционировать без интернета, что позволяет работать в любых помещениях даже где нет бесперебойного доступа в сеть. Это готовое решение для автоматизации магазина розничной торговли.
Программа Бизнес.Ру Розница позволит осуществить автоматизацию и решить большое количество задач, например таких, как:
- Регистрация розничных продаж
- Печать кассовых чеков через фискальный регистратор (чековый принтер)
- Регистрация возвратов товара
- Поиск и просмотр чеков за весь период продаж
- Регистрация внесения и выдачи денег из денежного ящика кассы (ККМ)
- Подключение нескольких рабочих мест кассира в одном магазине (Касса отдела №1, Касса отдела №2, Касса отдела №3)
Возможности программы для автоматизации работы розничного магазина Бизнес.Ру Розница
Оборудование для автоматизации розничного магазина
Программа совместима с большинством торгово-складского оборудования различного типа:
- с фискальными регистраторами АТОЛ, Штрих-М, Дримкас (viki)
- со сканерами штрих-кодов
- с принтерами, печатающими этикетки, чеки и т.д.
Программа для розничной торговли предоставит пользователю максимальное количество достоверной и своевременной информации о количестве товара, а также его движения на складе. Помимо этого она также позволит распечатать разнообразные необходимые первичные документы которые предоставлены готовыми шаблонами.
К нам часто приходят запросы от людей, открывающих свои небольшие магазины, и желающие их автоматизировать. Особенно это стало актуально после введения изменений 54-ФЗ, согласно которым розничные магазины обязаны передавать данные в налоговую с помощью онлайн-касс. Поэтому мы решили помочь начинающим предпринимателям и составить список кассового оборудования, которое вам будет необходимо для автоматизации розничной торговли.
Для начала следует определиться покупать оборудование по-отдельности, приобрести POS-систему для комплексной автоматизации розницы
или взять простое и недорогое решение на основе планшета с уже встроенным чековым принтером (например, или ).
Автономную кнопочную кассу, такую как или мы решением для автоматизации не считает. Это скорее необходимый минимум для соблюдения требований ФНС.
- это уже собранный профессионалами комплект оборудования для кассы. Он включает в себя все необходимое: POS-компьютер, POS-монитор, сканер штрих-кода, денежный ящик, клавиатуру, ридер магнитных карт, программное обеспечение для кассира (программы и ).
POS-компьютер и POS-монитор будут отличаться от обычного компьютера своей устойчивостью к нагрузкам, небольшими размерами, а так же сильными ограничениями для кассира к доступу к посторонним программам.
В каких случаях лучше предпочесть POS-систему?
- У вас нет компьютера для кассира
- У кассира ограниченное пространство и обычный компьютер туда не влезет.
- Если вы хотите подчеркнуть серьезность магазина - POS-система смотрится уместнее в торговой точке, чем обычный компьютер.
- У вас большой поток покупателей: обычный компьютер просто не выдержит такой нагрузки и быстро сломается.
- Вы не хотите, чтобы кассир на рабочем месте занимался посторонними делами - с POS-системой это невозможно, т.к. на нем по сути ничего кторме учетной системы (и операционной, конечно тоже) установлено не будет.
- Если вам важно, чтобы компьютер прослужил долго - POS-компьютеры являются более защищенными и долговечными.
- Если для вас не приемлемо, что компьютер шумит на рабочем месте.
Выбрав подбор оборудования по отдельности , вам в первую очередь следует определиться, что именно понадобится.
Основное оборудование (нужно в большинстве случаев):
1.Компьютер
Здесь придется выбрать между лазерным сканеров или светодиодным. Лазерный сканер будет считывать любые штрих-коды (зачеркнутые, поврежденные и т.д.), скорость считывания у него тоже значительно выше чем у светодиодного. Светодиодный сканер будет считывать только с небольшого расстояния (до 10 см.), при этом поврежденный штрих-код сканер скорее всего не прочитает.
Как более современный вариант мы рекомендуем взять . Во-первых, он не заменим, если вы торгуете крепким алкоголем. Во-вторых, этот сканер считает штрих-коды с экрана телефона - в современных реалиях это стало актуальным требованием. К тому же не забываем о введении систем маркировки. Скоро всем нам придется считывать 2D коды с упаковок продукции для передачи данных о ее продажи в налоговую.
Дополнительное оборудование:
5.Дисплей покупателя, чтобы ваш клиент сразу видел сумму, которую необходимо заплатить за покупку. 
Также не стоит забывать, что для учета товаров, вам нужно будет установить специальное товароучетное ПО. В розничном магазине будет предпочтительно установить - это функциональная и удобная программа со специальным рабочим местом для работы кассира. Если планируется одно рабочее - то можно остановиться на