Как правильно пишется слово ребрендинг. Что такое и как проводится ребрендинг компании

Что означает ребрендинг в 2019 году? Его задачи, функции и цели. Различие стратегий и видов ребрендинга.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В условиях рыночной экономики, совершая выбор между двумя аналогичными товарами, покупатель всегда обращает внимание на три основных показателя:

качество;
цена;
узнаваемость бренда.

Во многих случаях именно последний фактор перекрывает два предыдущих и подталкивает потенциального клиента к покупке даже в случае полной идентичности товара.

Узнаваемость бренда говорит не только о возможности идти в ногу со временем, но и на подсознательном уровне убеждает потребителя в том, что товар имеет высокое качество.

Важные аспекты

Каждая компания нуждается в постоянных маркетинговых операциях, поддерживающих и улучшающих их имидж, повышающих популярность и спрос продукции на рынке.

Достигнув определенного уровня развития, бренду важно удержаться на нем, а еще лучше проводить мероприятия для повышения своей узнаваемости и популярности.

Чтобы не исчез интерес целевой аудитории к бренду, даже самым развитым и известным компаниям, которые являются лидерами мирового рынка, необходимо проводить маркетинговые операции.

Что это такое

Одним из комплексных маркетинговых программ считается ребрендинг. Он периодически проводится компаниями для привлечения внимания общественности.

Ребрендинг – это разновидность маркетинговой стратегии, в рамках которой проводится ряд мероприятий по изменению бренда компании или его отдельных элементов, таких как:

название;
слоган;
дизайн;
логотип;
и т.д.

Стратегия ребрендинга – это метод проведения маркетинговых операций. Оа может быть активной или пассивной.

При пассивной стратегии компания может провести незначительные изменения в отдельных элементах своего бренда и просто ожидать реакции потребителей.

Если же речь идет об активных действиях, то компания кардинально обновляет большую часть элементов и акцентирует на это внимание потребителя любыми удобными способами.

Каковы его функции

Ребрендинг является способом выхода компании на новый уровень развития. Он выполняет следующие функции:

повышение лояльности клиентов;
расширение целевой аудитории;
увеличение уникальности бренда и его продукции.

Главная цель процесса – и это повысить узнаваемость бренда.

Действующие нормативы

Сам процесс ребрендинга не регулируется и не контролируется государством. Он не является обязательным, поэтому как таковых, нормативных актов, касающихся его напрямую, не разработано.

Но стоит помнить о том, что любые процессы на предприятии несут за собой определенные расходы, которые должны быть оплачены и учтены в бухгалтерской и налоговой документации.

Все эти вопросы регулируются следующими нормативными актами:

Ст. 264 НК РФ.
П. 5 ст. 264 НК РФ.
Постановление ФАС МО от 18.08.2009 N КА-А40/6957-09; .
Постановление ФАС ВВО от 13.01.2005 N А43-1729/2004-32-152.
, утв. .
Инструкция по применению Плана счетов, утв. .

В зависимости от того, в какой сфере деятельности проводятся изменения бренда, затраты могут отображаться на счетах производственных расходов.

А суммы, выделенные на маркетинговые исследования и работы, отображаются на счете 04 – нематериальные активы.

Если рассматривать средства как расходы, они влияют на величину , а следовательно, и на уплату налогов.

Ребрендинг компании

Ребрендинг компании зачастую затрагивает все сферы ее деятельности. В частности, не только опознавательные элементы, но также форму продукции или ее упаковку.

Она может просто пройти изменение дизайна, а может и полностью преобразиться. К примеру, сок, выпускаемый в пластиковых бутылках, начинают разливать в тетрапаки, а далее в железные банки, в зависимости от предпочтений потребителей.

Когда требуется

Причины, по которым компании требуется ребрендинг, можно разделить на внутренние и внешние. В первом случае он отображает изменения во внутренней политике и деятельности предприятия.

К ним можно отнести следующие процессы:

Разделение или слияние компаний	Этот процесс наиболее часто встречается в работе крупных брендов, которые ведут схожую деятельность и объединяются на равных правах. При этом визуальные элементы узнаваемости бренда должны содержать элементы обоих участников. По различным причинам крупные организации могут подвергаться расколу. В таком случае одна из них полностью меняет название, слоган и другие элементы, но при этом в них должны просматриваться отголоски прежних
Изменение направления деятельности	Главной задачей предприятия является получение прибыли. Если производимая продукция или услуги не пользуются спросом, то она получает два варианта развития событий. Можно завершить свою деятельность или перенаправить ее в другое русло. Новое направление может быть как основным, так и дополнительным. Чтобы обратить внимание общественности на это, нужно провести ребрендинг
Постановка новой задачи	Компания может устанавливать для себя определенные цели увеличение прибыли, расширении е целевой аудитории и т. д. Что бы их достичь необходимо проводить ряд мероприятий, среди которых не последнее место занимает ребрендинг

Внешние причины ребрендинга связаны с его:

В зависимости от назначения и целей, которые преследует компания, и мероприятий, которые предусмотрены, ребрендинг делится на комплексный и косметический. Рассмотрим подробнее, чем они отличаются.

Комплексный

Если происходит слияние или разъединение предприятия, изменение направления или расширение ее деятельности требует комплекса мероприятий, связанных с информационной политикой, в таких случаях маркетологи прибегают к работе над всеми визуальными элементами логотипом, слоганом и т. д.

Все эти процессы в совокупности можно назвать комплексным ребрендингом, который включает и изменение фирменного стиля.

Косметический

В том случае, если компания желает привлечь внимание к своей деятельности или выпускаемой продукции, изменений может быть не так много.

Может поменяться какой-то определенный элемент или его часть. Касательно самого бренда, может проводиться работа над логотипом и его составляющими.

При работе с продукцией чаще всего происходит выпуск новой упаковки. Изменение отдельных элементов называется косметическим ребрендингом.

Также стоит выделить как отдельный вид маркетингового хода сезонный ребрендинг. На определенные товары и услуги спрос увеличивается в связи с изменением сезона.

Видео: ребрендинг — это изменение сути

Что-то более популярно летом, а что-то зимой. Спрос на многие товары увеличивается перед большими праздниками.

С целью получения в этот период большего количества прибыли компании проводят ряд мероприятий по привлечению внимания общественности.

На время повышения спроса логотип может быть подвергаться незначительным изменениям, связанным с предстоящими событиями.

К примеру, к новогодним праздникам рядом с логотипом или даже в нем могут появиться такие персонажи, как Дед Мороз и Снегурочка, Снеговики и другие, к Международному женскому дню – цветы, к Пасхе – цыплята и кролики.

По завершении периода логотип, упаковка, рекламные бигборды и другие элементы принимают свой стандартный вид.

Этапы проведения

Ребрендинг включает следующие этапы:

Подготовительный	На данном этапе проводится маркетинговое исследование, которое позволит создать основу для дальнейшей работы маркетологов.В рамках этого необходимо получить ответы на следующие вопросы: Что препятствует восприятию бренда? Насколько он популярен для разных типов целевой аудитории? Слабые стороны. Сильные стороны. Уровень конкурентоспособности бизнеса. Определить, требуется ли дифференциация? Получив ответы на вышеперечисленные вопросы, маркетологи создают детальную программу ребрендинга. Она может включать все перечисленные ниже этапы или только их часть
Репозиционирование	Перевоплощение бренда путем изменения его основных характеристик с целью повышения его узнаваемости и запоминаемости в сознании лиц, входящих в целевую аудиторию
Рестайлинг	Изменение визуального восприятия бренда. В рамках этого проводится подбор цвета логотипа, его составляющих, шрифта надписи или названия на нем и других визуальных элементов. Новый дизайн должен соответствовать измененным характеристикам бренда
Коммуникация на внутреннем и внешнем уровне	Представляет собой процесс информирования сотрудников компании, а также существующих и потенциальных клиентов о произошедших изменениях

Примеры процесса

За время своего существования они несколько раз меняли их дизайн. Примеры того, как они выглядели изначально и какие изменения произошли, вы можете посмотреть ниже.

Вместе с логотипом менялась и упаковка продукции, в данном случае, тара. Бутылки обретали новый дизайн, в чем вы можете убедиться, посмотрев предложенное ниже изображение.

Что же касается отечественного рынка товаров и , то можно привести массу примеров. Пользователи социальной сети «ВКонтакте» не могли не заметить изменения оформления логотипа компании.

Также в качестве примера можно привести самый большой коммерческий банк России, который в свое время был вынужден внести частичные изменения в дизайн визуализации, сохранив при этом свой основной стиль.

Эти компании знамениты своим сезонным ребрендингом. За те долгие годы, которые «Кока-кола» присутствует на рынке, тяжело себе предствить новогодние праздники без Санта-Клауса, который изображен на бутылке или присутствует в рекламе.

Логотип ВКонтакте время от времени меняет свой внешний в связи с праздниками, которые отмечаются в России.

Ребрендинг – это ряд маркетинговых мероприятий, которые включают в себя изменение бренда путем преобразования его визуальных элементов.

В этой статье мы поговорим о том, что такое ребрендинг компании , для чего он нужен, как провести ребрендинг, когда есть смысл это делать, а когда нет, чем он может помочь и навредить бизнесу. В общем, рассмотрим, суть, понятие, преимущества и недостатки ребрендинга.

Кратко напомню, что бренд – это не просто какой-то товар или услуга, не просто торговая марка, а целая концепция, набор неких ценностей, которые откладываются в умах покупателей и формируют потребительский спрос.

Что такое ребрендинг?

Ребрендинг – это, соответственно, изменение бренда, замена старого бренда новым. Исходя из того, что такое бренд, очень важно понимать, что ребрендинг компании – это не просто смена ее названия (это не будет являться глобальным ребрендингом) – это изменение системы ценностей, которые она в себе несет, изменение мнения целевой аудитории о компании и ее продуктах.

Поскольку бренд – это то, что уже плотно “осело” в головах потребителей, ребрендинг компании предполагает замену старых ассоциаций, связанных с фирмой и ее продуктами на новые. При этом используются все возможные источники передачи информации: визуальные, аудиальные, вербальные и даже тактильные (в зависимости от продукции).

Помимо ребрендинга компании в целом может проводиться ребрендинг каких-то отдельных ее составляющих: логотипа, сайта, отдельного товара или услуги, названия, слогана и т.д.

Зачем проводить ребрендинг?

Давайте подумаем, в каких случаях и зачем нужно проводить ребрендинг. Ведь эта процедура требует немалых финансовых затрат, а ее результат может быть не только нулевым, но и отрицательным. Поэтому, перед тем, как провести ребрендинг компании, нужно точно убедиться в том, что это имеет смысл и необходимо.

Рассмотрим основные причины проведения ребрендинга.

Изменение экономической ситуации. Например, наступление , при котором бренд чего-то дорогого и престижного становится уже неактуальным, и есть смысл провести ребрендинг, чтобы новый бренд был ориентирован, наоборот, на людей, пострадавших от кризиса, потерявших доходы и экономных.
Изменение или расширение целевой аудитории. Например, компания выпускала продукт, ориентированный исключительно на студентов, затем решила расширить целевую аудиторию, охватив старших школьников и молодых специалистов. Необходимо провести ребрендинг.
Изменение выпускаемого продукта или расширение ассортимента. Допустим, была фабрика, выпускающая футболки и майки. Производство расширилось, начали выпускаться спортивные костюмы, куртки, брюки, другая одежда. В этом случае необходим ребрендинг, иначе компанию так и будут продолжать ассоциировать только с майками.
Появление сильного конкурента. Бывает, что главной причиной проведения ребрендинга выступает . На рынок выходит конкурент, чей бренд быстро набирает популярность и переманивает к себе потребителей. Если не провести ребрендинг с целью усиления собственного бренда и хотя бы удержания своей целевой аудитории, компания может просто потерять рынок и обанкротиться.
Падение объемов продаж. Если у компании без видимых причин начинает падать , возможно (не факт, но как один из вариантов), причиной этому послужило ослабление бренда, утрата его актуальности. Тогда тоже необходимо провести ребрендинг.

Иногда могут быть и более специфические предпосылки для проведения ребрендинга компании.

Как провести ребрендинг компании?

Теперь давайте поговорим о том, как провести ребрендинг: с чего начать и что вообще необходимо делать. Как и в любом другом деле, начинать здесь нужно с планирования. То есть, провести новые маркетинговые исследования рынка, на их основе разработать новую бизнес-стратегию, и уже на ее основе составить план проведения ребрендинга.

Фактически, процесс ребрендинга во многом схож с процессом выведения бренда на рынок с нуля. Исследуется целевая аудитория, конкуренция, формируются основные характеристики продукта, на которые будет идти упор в брендировании, оцениваются сильные и слабые стороны продукта, разрабатывается стратегия выгодного выделения сильных сторон.

Как всегда, основной упор при проведении ребрендинга следует делать на эмоциональные характеристики продукта, а потом уже на рациональные. Помните, что приобретая тот или иной товар либо услугу, потребитель, прежде всего, думает о выгоде, которую он от этого получит, но еще более сильным фактором для него являются эмоции, которые он испытает. Поэтому, как при создании бренда, так и при ребрендинге, именно на них стоит акцентировать внимание.

Также необходимо оценить, на какой стадии находится тренд рынка продукции компании: начальной, развивающейся, или, может быть, завершающей. Стратегии разработки нового бренда в этих случаях тоже будут разными. Конечно же, и бренды главных конкурентов тоже следует внимательно изучить и сделать так, чтобы ваш бренд в чем-то их превосходил, иначе потеряется вся суть ребрендинга.

При проведении ребрендинга необходимо заново обозначить и сформировать все ключевые составляющие бренда компании:

Миссия;
Ценности;
Польза;
План развития;
Ассоциации;
Логотип и т.д.

В целом, весь процесс ребрендинга можно разбить на 4 ключевых этапа:

Проведение анализа старого бренда, выявление его недостатков.
Разработка нового бренда с учетом исправления недостатков старого.
Обновление главных ключевых элементов бренда.
Продвижение нового бренда целевой аудитории.

Риски проведения ребрендинга.

Думая о том, как провести ребрендинг компании, нельзя забывать и о рисках. Рассмотрим основные риски проведения ребрендинга: все они сводятся к тому, что деньги, время и силы будут потрачены, но желаемого результата это не даст.

При проведении ребрендинга может возникнуть ситуация, которую маркетологи называют “разрыв бренда”. Это означает, что разработанный бренд не соответствует главной бизнес-стратегии компании, возникает некий диссонанс: компания хочет одно, а продвигает другое.

Также необходимо отметить, что нельзя проводить ребрендинг без весомых причин (которые обозначены выше) – это отнюдь не обязательный шаг для ведения и расширения бизнеса. Прежде, чем провести ребрендинг, нужно убедиться в необходимости его проведения. Потому как, повторю этот важный момент, неграмотное и ненужное проведение ребрендинга может не только не изменить, но и ухудшить положение компании на рынке. А ресурсы при этом будут потрачены немалые.

Теперь вы имеете представление о том, что такое ребрендинг, для чего и в каких случаях стоит его проводить, как провести ребрендинг и какие ошибки при этом нельзя допускать. Конечно же, это лишь информация для общего понимания. Если вы задумали провести этот процесс в своей компании, принципы и правила проведения ребрендинга необходимо изучать подробнее, возможно, для этого понадобится привлечение сторонних специалистов-маркетологов.

Оставайтесь на и повышайте свой уровень финансовой грамотности. Увидимся в других публикациях!

Ребрендинг - (англ. rebranding) комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления, с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии… … Википедия

ребрендинг - сущ., кол во синонимов: 1 переименование (4) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Ребрендинг - (rebranding) изменение товарного знака, фирменного наименования и др. отличительных признаков фирмы (корпорации, компании, предприятия) … Экономико-математический словарь

РЕБРЕНДИНГ - нахождение новой позиции для бренда и модификация идентичности бренда Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

ребрендинг - Изменение товарного знака, фирменного наименования и др. отличительных признаков фирмы (корпорации, компании, предприятия). Тематики экономика EN rebranding …

ребрендинг - реком. ребрендинг, не реком. ребрэндинг ком. смена бренда (торговой марки, логотипа, фирменных цветов и пр.) Некоторые эксперты уверены, что ребрендинг действительно необходим обоим старым сотовым операторам … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

РЕБРЕНДИНГ - [англ. Rebranding] комплекс маркетинговых коммуникационных мероприятий, включающий обновление философии бренда и его подачи, запуск нового фирменного стиля (слоган, цветовое решение, оформление мест продаж и др.), улучшение навигации в магазинах … Маркетинг. Большой толковый словарь

ребрендинг - м.; = ребрэндинг Создание новой организации, партии и т.п. из остатков старых, опираясь на старые бренды. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

ребрендинг Олимпийских объектов - Изменение образа Олимпийских объектов в переходный период Игр. [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов] EN re branding of Olympic venues Changing of the image of Olympic venues during the… … Справочник технического переводчика

Репозиционирование - Ребрендинг (англ. rebranding) комплекс мероприятий по изменению брэнда, либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления бренда с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии бренда. Это подразумевает, что в… … Википедия

Книги

Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию , Кларк, Дори. Эта книга - путеводитель, содержащий четкие пошаговые рекомендации и увлекательные примеры создания собственного бренда. Он поможет вам изменить свою профессиональную жизнь, проведя… Купить за 624 руб
Измени жизнь, оставаясь собой. Личный ребрендинг , Татьяна Мужицкая, Ирина Белашева. Цитата "Хватит пытаться стать другим человеком и подстраиваться под чужие стандарты. Перестаньте бороться с собой - и все получится!" О чем книга Переделывать себя -бесполезно. Свои страхи…

Непрерывная динамика рынка, обусловленная целым спектром факторов (научно-технический прогресс, мода, увеличение конкуренции), постоянно изменяет отношение потребителя к товарам, услугам и уровню сервиса. А потому обязательной составляющей процесса развития любого вида бизнеса является эволюция бренда, которая может реализоваться частично или комплексно.

Постепенное преобразование отдельных элементов бренда выражается в незначительных изменениях визуальной составляющей корпоративного стиля с целью его адаптации под современные стандарты. Такое обновление проводится раз в два-три года и не вызывает резкой смены стратегии, а потому теоретически не является ребрендингом. Многие потребители даже не замечают подобных обновлений, принимая их как должное.

В свою очередь комплексный подход затрагивает все аспекты позиционирования компании на рынке и зачастую может полностью изменить концепцию бизнеса. Он применяется при наличии определенных проблем, которые и определяют основные цели ребрендинга:

Устаревание самого бренда и появление более мощных конкурентов . Присутствуя на рынке слишком долго, бренд может просто наскучить потребителям, что заставит их обратиться к новому более интересному конкуренту.
Смена или расширение целевой аудитории . При смене рыночного направления, особенно при изменении возрастной категории потребителя, необходим полный пересмотр концепции.
Переход в иную ценовую категорию . Удешевление или удорожание продукта должно отражаться в бренде, в противном случае целевая аудитория не примет новый формат.
Завоевание новых рынков . Смена концепции при выходе на международный рынок позволяет решить проблемы культурных различий. Так, например, отечественный бренд автомобилей «Жигули» для экспорта во Францию был заменен на «Лада», по причине нецензурного смысла изначального наименования во французском лексиконе.
Слияние компаний или смена руководящего состава . При объединении брендов более эффективно создать принципиально новый, дающий потребителю понимание, что в обновленной продукции совмещены достоинства обоих производителей.
Повышение репутации . Если компания была замешана в громких скандалах, ребрендинг позволяет снизить негативные ассоциации и привлечь внимание новых потребителей.

Формулируя само понятие ребрендинга простыми словами, можно сказать что это комплекс мероприятий по изменению бренда компании, направленный на формирование нового восприятия потребителем и необходимый для повышения спроса.

Основные этапы ребрендинга компании

Процесс ребрендинга имеет строгую последовательность действий, от правильности выполнения которых зависит итоговый результат. Всего выделяют четыре базовых этапа: анализ (аудит), формулировка новой стратегии (репозиционирование), визуальные преобразования (рестайлинг) и интеграция в бизнес.

Этап 1. Проведении маркетингового аудита

Основная цель и суть ребрендинга – это увеличение потребительского спроса и улучшение репутации компании. А потому самым важным этапом в его реализации является анализ текущего состояния и построение на основе выявленных проблем новой маркетинговой стратегии. На этом этапе проводится следующая работа:

Оценивается узнаваемость существующего бренда и лояльность потребителя . Например, при освоении новых рынков, важно понять, знает ли новый потребитель о продукте или услугах и с чем ассоциируется у него ваш бренд.
Определяются препятствия правильного восприятия бренда целевой аудиторией . Этот аспект особенно важен при переориентировании на новую категорию покупателей.
Анализ конкурентных преимуществ и слабых сторон . К примеру, политика компании может не соответствовать социальным трендам современности.

Проводится маркетинговый аудит по каждому блоку бренда:

Миссия и философия . Являются ли они актуальными и понятными.
Идентичность . Какие ассоциации вызывает бренд.
Коммуникации . Особенности взаимодействия с потребителем.
Архитектура . Визуальные компоненты (наименование продукции, шрифты, цвета).
Имиджевая составляющая . Какой образ формируется непосредственно рекламой бренда.
Конкурентное окружение . Сравнение с брендами, работающими в том же сегменте.

На основе проведенного анализа принимается решение о необходимости репозиционирования и рестайлинга бренда.

Этап 2. Репозиционирование бренда

В силу высокой конкуренции практически в любом секторе бизнеса можно столкнуться с такими факторами как равнодушие потребителя к некоторому товару или даже негативное восприятие без весомых оснований. Причиной этого чаще всего является то, что покупатель не видит преимуществ вашей марки в общей массе товаров. Такая ситуация может возникнуть как для принципиально нового бренда, так и для слишком долго существующей в неизменном виде концепции.

Чтобы повысить статус бренда относительно аналогов проводится репозиционирование, предполагающее акцентирование внимания на новых практических свойствах. При этом могут применяться следующие методы:

Выделение новых сфер использования продукции . Например, переведение товаров из категории «для детей» в категорию «для всей семьи».
Акцентирование на расширенных функциональных возможностях . К примеру, средство для мытья посуды с глицерином, ухаживающее за кожей рук.
Переведение продукции в новую товарную категорию .
Выявление новых физических свойств, которым не придавалось внимание ранее . Ярким примером этого метода является появление эко-продуктов, позиционирующихся как особенно полезные для здоровья, хотя в реальности они не отличаются от обычных товаров.

С практической стороны репозиционирование бренда не предполагает изменения самой продукции или услуг, а направлено на преобразование маркетинговой стратегии и образа бренда в глазах покупателей. Таким образом, на этом этапе формулируется новая философия компании.

Этап 3. Рестайлинг корпоративного стиля

Непосредственно процесс изменения внешних атрибутов бренда (логотип, корпоративные цвета, шрифты, лейтмотив, название, слоган, дизайн интерьера и вывесок), которое часто называют ребрендингом, в профессиональной среде получил наименование рестайлинг. Он может проводиться как самостоятельный процесс (частичная эволюция бренда), так и являться одним из этапов комплексных преобразований.

Предпосылками для проведения рестайлинга бренда являются следующие факторы:

Морально устаревшая эстетика атрибутов бренда .
Дисгармония визуального решения торговой марки с обновленным продуктом (упаковкой) . Старый бренд может не соответствовать новым форматам, к примеру, при переходе от настольных ПК к мобильным приложениям, визуальная составляющая бренда может стать слишком сложной и неудобной для использования.
Несоответствие старых решений новой философии бренда . Проблемы общества непрерывно меняются, вслед за чем меняется и миссия компаний. Так, если ранее мобильные операторы делали ставку на выгодные тарифы, то сегодня, когда цены примерно одинаковы, на первый план выходит качество и обширный перечень услуг.
Защита от копирования . Периодическое изменение визуальных элементов существенно усложняет производство «пиратских» копий.
Упрощение восприятия . Простые символьные обозначения намного быстрее воспринимаются потребителем в современном потоке информации, а потому основной тенденцией при рестайлинге является замена сложных логотипов на более простые иконки.
Смена культурных ценностей у целевой аудитории (взросление) . Бренд может базироваться на актуальном модном течении, но следует понимать, что с уходом моды, потребуется и ребрендинг, более соответствующий новым увлечениям потребителей.

Разработка новых визуальных атрибутов может предполагать как полную смену корпоративного стиля, так и частичное обновление. При этом степень преобразований должна выбираться исходя из целей ребрендинга. Как правило, создается несколько версий, которые тестируются с привлечением фокус-групп, что позволяет сделать максимально правильный выбор. Принимая решение выполнить кардинальный рестайлинг, следует понимать, что резкая смена визуальных атрибутов является негласным сигналом о смене способа ведения бизнеса, что может расцениваться как изменение привычных стандартов качества.

Этап 4. Взаимодействие нового бренда с аудиторией

Завершающим этапом ребрендинга является интеграция обновлений в систему бизнеса и донесение до основной массы аудитории информации о новых качествах продукта. Она реализуется путем реорганизации принципов взаимодействия с потребителями и проведением принципиально новой рекламной кампании. При этом, чтобы сохранить существующую аудиторию ребрендинг бренда может потребовать предварительной подготовки потребителя к выходу на рынок нового формата. Наиболее важно анонсирование изменений для крупных и хорошо узнаваемых торговых марок.

Информирование об обновлениях бренда должно быть направлено не только на прямого покупателя товаров или услуг, но также и на внутренний штат компании. Сотрудники должны понимать почему вводятся изменения и каковы основные цели, что позволит им безболезненно адаптироваться к новым требованиям и стандартам работы.

После проведения подготовки новый бренд интегрируется в продукцию, при этом крайне важно, чтобы принятый формат был внедрен по всем направлениям, полностью вытесняя устаревший. В противном случае может возникнуть непонимание. К примеру, если покупатель будет видеть в магазине и старую, и новую упаковку, он решит, что это разные продукты.

Критические ошибки при проведении ребрендинга

Спрогнозировать эффективность ребрендинга достаточно сложно, а потому приоритетная задача маркетолога не допустить критических ошибок. К числу последних можно отнести:

Поверхностный подход . Очень часто ребрендинг реализуется только как смена визуальной составляющей бренда, например, логотипа. Однако последний лишь маркировка (опознавательный знак) для продвигаемого на рынок продукта. Отсутствие анализа и понимания реальных преимуществ нового формата не дает нужного результата, а зачастую может вызвать и обратную реакцию.
Необоснованная смена наименования . Многие компании идут по пути упрощения, теряя саму сущность бренда. Если меняется наименование, а продукт остается прежним, важно не только проинформировать клиентов о причинах таких перемен, но и в самом имени создать логическую отсылку к прежнему бренду.
Пренебрежение корпоративной культурой и позицией сотрудников . Изменение бренда без соответствующей мотивации сотрудников, как правило, не решает проблем бизнеса. При этом довольно часто при создании нового бренда учитывается только мнение маркетологов и руководящего состава. В таких случаях существует риск, что остальные сотрудники могут не согласиться с новым форматом, что приведет к снижению производительности, а иногда и к увольнению ключевых специалистов.
Отсутствие взаимодействия с аудиторией . В истории бизнеса существует огромное количество примеров, когда компаниям приходилось возвращаться к старому бренду, поскольку не были учтены особенности восприятия целевой аудитории.
Подражание массам . Ребрендинг должен выполняться на основе особенностей конкретного бизнеса и учитывать ценности, которые он пытается донести. В свою очередь слепое следование моде может нивелировать это преимущество и сделать бренд невыразительным.
Непоследовательность интеграции . Достаточно часто на отечественном рынке ребрендинг реализуется методом проб и ошибок, что на практике проявляется как частая смена ценностей. Причины этой ошибки могут скрываться как в недостаточном предварительном анализе существующего бренда, так и в нетерпении руководства компании, не учитывающего, что для адаптации аудитории к новому формату иногда требуется время.

Подводя итоги, можно сказать, что процесс обновления бренда представляет собой комплексный инструмент маркетинга, с помощью которого достигается изменение эмоциональных ассоциаций потребителя в отношении определенной продукции. Понимая какие перемены и цели несет в себе ребрендинг, что это такое простыми словами и в каких случаях должен применяться, вы сможете своевременно модернизировать ваш бизнес, сохраняя существующую и привлекая новую аудиторию.