Все мы мечтаем о собственном деле, но так везёт далеко не каждому. И если вы не один из этих счастливчиков, то наверняка у вас есть начальник, который в чём-то вас не устраивает. Это закон жанра. Если вам хоть немного повезло и ваш босс не исчадие ада, то существует немало способов, чтобы завоевать его благосклонность. И вот некоторые из них.
Будьте приятным человеком
Сделайте себя незаменимым
Эта фраза, которую вы слышали не раз, - абсолютная правда: если вы тот человек, без которого работа стоит, тогда вы находитесь гораздо ближе к повышениям, премиям и другим крутым штукам, чем остальные. Подумайте и скажите, являетесь ли вы незаменимым работником? Если нет, то самое время двигаться в эту сторону. Работайте над самыми важными проектами, обучитесь тому, что выделяет вас на фоне остальных. Дополнительное обучение ещё никому не навредило.
Приоритеты руководства - ваши приоритеты
Сделайте для себя важным всё то, что значимо для вашего босса. Беседуйте с ним о работе, узнавайте его мнение и дайте ему почувствовать, что ваши рабочие интересы совпадают. Они не должны быть одинаковыми, но будьте уверены в том, что вы знаете приоритеты начальства и вам известно, как их осуществить.
Держите его в курсе
Стоит ли упоминать о том, что вашему боссу не понравится, если вы не будете показываться ему хоть изредка и держать его в курсе всех событий. Возможно, даже стоит посылать ему регулярную отчётность о проделанной работе. Это нужно не только для того, чтобы потешить его самолюбие, но и для того, чтобы показать, насколько вы продуктивны.
Решите проблему, пока ею не занялся ваш босс
Никто не идеален, и ваше начальство, скорее всего, это понимает. Но если вы можете решить проблему, не беспокоя вашего босса, вы будете выглядеть гораздо лучше в его глазах. Верный способ достичь этого - вести рабочий журнал, в котором будут записи обо всём, над чем работаете, и после оценивать себя со стороны начальства. Чуточку удачи - и вы увидите проблему и сможете решить её раньше, чем это потревожит стоящих выше.
Будьте готовы принести извинения за свои ошибки
Все ошибаются, и вы не исключение. Если это всё-таки случилось, будьте готовы извиниться. .
«Я был неправ. Я виноват. Я исправлюсь. Я допустил ошибку». Всё это примеры неправильных извинений.
В этих случаях вы делайте центром себя. Куда более правильным вариантом будет сместить фокус на собеседника, точнее на того, кто пострадал из-за вашей ошибки. Задайте себе вопрос: «С кем я разговариваю и что этот человек хочет от меня услышать?» Дав на него ответ, вы поймёте, как нужно построить своё извинение.
Заслужите уважение
Многие почему-то считают, что быть грушей для битья - это лучший способ понравиться руководству. Надеюсь, вы понимаете, что это не так. В каких-то случаях это может сработать (если у вашего босса было тяжёлое детство), но лучший способ обрести любовь начальства - заслужить настоящее уважение. Это означает трудиться, избегать офисных сплетен и разговоров ни о чём, а также принимать адекватную критику. Быть приятным человеком (первый пункт) тоже правильно, но это два фундаментально разных подхода. Если вы не даёте в обиду и уважаете себя, то ваше начальство сделает то же самое.
Овладейте искусством выглядеть занятым
Иногда, для того чтобы быть впереди, нужно приложить немного хитрости. И в нашем случае это означает стать мастером в искусстве выглядеть занятым, даже когда это не так. Мы не говорим об отлынивании от работы или о вранье. Но вы должны дать своему боссу понять, что вы занятой человек и постоянно над чем-то работаете.
Давайте полезную обратную связь
Опять же, если ваш босс не исчадие ада, то он будет только рад честному . Но когда вас спрашивают об этом, не старайтесь вылить все свои жалобы. Выясните, что именно нужно вашему боссу. Не подстраивайтесь под него и не говорите того, что он хочет услышать. Если ему нужно узнать, как поживает новый проект, не старайтесь рассказать о том, что его команда проводит слишком много времени за обедом. Вы же не ябеда?
Делайте работу на 100%. Даже если вы ненавидите своего босса
Иногда неважно, как вы делаете свою работу. Плохой начальник не станет от этого лучше. Если у вас такая ситуация, вас действительно жаль. В таком случае лучшим советом будет нарастить броню и не слишком обращать внимание на истерики, неоправданную критику и атаки начальства.
И самое главное! Не давайте лезть в вашу личную жизнь. Не переносите работу домой и не срывайтесь на окружающих людях. Лучше подумайте о том, как вы можете улучшить свою ситуацию. А может, вообще ну её?
Журнал Правовед.ru
Советы опытных юристов на все случаи жизни
ПодписатьсяВы успешно подписались!
5 способов воздействия на работодателя, или как вернуть свои кровно заработанные
- Больше
Вот уже который месяц директор обещает перечислить зарплату, но денег нет и вам приходится влезать в долги? Или другая ситуация: работодатель вроде бы платит, но только официальный оклад в размере МРОТ. А вам рассказывает, что оставшуюся часть вы получите, когда покупатель рассчитается, курс доллара стабилизируется, зима закончится… в общем, наступят лучшие времена. Как воздействовать на руководство в таких случаях? Есть несколько способов, и мы вам о них расскажем.
Способ 1. Потребовать проценты за задержку зарплаты
Первое и самое простое, что вы можете сделать – потребовать компенсацию за задержку зарплаты. Во-первых, директор поймет, что бесплатно работать вы не намерены, во-вторых, повторно платить сверх оклада ему вряд ли захочется.
Обратите внимание! Даже если для задержки зарплаты есть объективные причины – тяжелая финансовая ситуация на предприятии и прочее, то есть вины руководства нет, компенсацию вам выплатить все равно обязаны. Главное – заявить о своих правах. Сделать это нужно письменно – написать заявление на имя руководства в двух экземплярах и зарегистрировать его у секретаря (в канцелярии и т. д.). К заявлению приложите свой расчет компенсации.
За каждый день просрочки вам полагается сумма в размере не менее 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, действующей на момент задержки. Это гарантированный законом минимум. Ставка в большем размере может быть закреплена во внутренних документах организации (приказ, положение о выплате зарплаты) или в вашем трудовом договоре. Поэтому, прежде чем рассчитывать возмещение, проверьте эти бумаги.Начисляется компенсация за весь период задержки:
- первый день – следующий за установленной датой выплаты зарплаты;
- последний – дата фактической выплаты зарплаты.
В расчет берется «чистая зарплата», то есть после удержания НДФЛ. К примеру, 5 октября 2015 года вы должны были получить 100 000 рублей. Но денег вам так и не выплатили. 26 октября вы потребовали от директора выдать вам задолженность, вместе с компенсацией, сумма которой равна 577,5 рублей (100 000 рублей x 0,0825 / 300 x 21 день). 21 день – это период с 6 по 26 октября. Ставка рефинансирования с 14 сентября 2012 года составляет 8,25 процентов.
Способ 2. Объявить о приостановке работы
Зарплату задержали на 15 дней? Вы имеете полное право приостановить работу до полной выплаты задолженности! Но прежде чем не выходить на работу, нужно соблюсти процедуру: сообщить директору письменно о своем решении и убедиться, что он получил ваше послание. Сделать это несложно – напишите заявление в двух экземплярах, на одном из них попросите поставить подпись и число. Если начальство от вас скрывается, то отправляйте заказное письмо с уведомлением. Как только уведомление к вам вернется, можете приостанавливать работу.
Обратите внимание! Если вы все сделаете верно, то работодатель впоследствии должен оплатить вам период приостановки работы из расчета среднего заработка.
Если руководство пошло на встречу, то не тяните и приступайте к работе на следующий день после того, как получите письменное уведомление о готовности выплатить деньги. В противном случае день невыхода вам засчитают как прогул. Помните, что кроме зарплаты, вам должны и проценты!
Кто не имеет права приостанавливать работу?
Военные, сотрудники аварийно-спасательных, поисково-спасательных, противопожарных служб, госслужащие, работники организаций, обслуживающих особо опасные виды производств и др. (полный список в статье 142 Трудового кодекса).
Способ 3. Пожаловаться в трудовую инспекцию
Если предыдущие меры не помогли, то пора общаться в трудовую инспекцию. Такой орган есть в каждом регионе, найти координаты можно на сайте Роструда в разделе «Территориальные органы» http://www.rostrud.ru/rostrud/territorialnye-organy/ . Туда можно явиться лично или отправить заказное письмо с уведомлением. И в том и в другом случае вам придется сделать заявление на бумаге. Еще один способ пожаловаться – написать в официальную интернет-приемную http://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/problems/one/471 . Не важно, какой вариант обращения вы выберете – срок его рассмотрения до 30 дней.
Какие данные нужно указать в заявлении?
Во-первых , ваши ФИО, почтовый адрес и телефон для быстрой связи. Обратите внимание, рассматривать анонимки в госинпекции не будут! Поэтому если вы хотите остаться неизвестным для вашего работодателя, прямо попросите об этом в заявлении – инспекторы обязаны хранить вашу тайну!
Во-вторых , чтобы проверка состоялась и была результативной, нужно сообщить как можно больше информации о работодателе и фактах нарушения им законодательства. Таким образом, от вас потребуется официальное наименование организации, юридический и фактический адрес, имена и телефоны руководства. Обязательно нужно изложить в заявлении обстоятельства нарушения ваших прав: за какой период и в каком размере не выплачена зарплата.
Чтобы обосновать свои претензии соберите необходимые бумаги: трудовой договор или приказ, в котором указан размер вашей зарплаты. Если часть зарплаты была неофициальной, то вам придется потрудиться, чтобы собрать доказательства. Ими могут быть кассовые документы с подписями сторон. Копии всех имеющихся у вас доказательств нужно приложить к заявлению.
Если инспекторы сочтут жалобу обоснованной, то придут с проверкой к вам в организацию. В случае, когда факт невыплаты подтвердится, работодатель получит предписание о выплате зарплаты с процентами. Контролировать дальнейший процесс инспекторы будут сами. Невыполнение предписания – повод для повторной проверки!
Кроме того, виновные в невыплате будут оштрафованы . Так, на предпринимателя может быть наложен штраф в размере от 1 до 5 тысяч рублей, а на организацию – от 30 до 50 тыс. рублей. Если в ходе проверки выяснится, что зарплата не выплачивалась намеренно из корыстных побуждений, то дело передадут в полицию.
Когда можно обратиться в трудовую инспекцию?
В те же сроки, что и в суд. Сделать это можно в течение трех месяцев с момента, когда вы узнали о факте невыплаты или задержки. Это общее правило.
Теперь разберемся, как его применять на практике. Допустим, зарплату вам начисляли, но не выплачивали. Если вы не уволились, то можете обратиться с жалобой в любой момент. После увольнения – у вас есть три месяца.
Другая ситуация – зарплату вам даже не начисляли. Здесь три месяца надо отсчитывать с даты, когда зарплата должна была быть выплачена.
Не отчаивайтесь, если срок вы все же пропустили! Суд восстановит его, если докажете, что у вас были уважительные причины. И еще один важный момент: сроки для подачи заявления в суд не прерываются на время разбирательства в трудовой инспекции. Поэтому, если время ограничено, обращайтесь сразу во все органы.
Способ 4. Написать заявление в суд
Если трудовая инспекция не справилась с вашим работодателем, то пришло время обратиться в суд. Сделать это можно двумя способами:
- написать заявление о вынесении судебного приказа мировому судье;
- подать исковое заявление в районный суд.
Обратите внимание! Платить госпошлину в суде не придется в любом случае.
Первый способ гораздо проще, но доступен не всем. Получить судебный приказ можно только, если зарплата была начислена. Это значит, что у вас на руках есть расчетный лист и вы согласны с указанной в нем суммой. Вместе с зарплатой вы можете взыскать и проценты, о которых мы писали выше.
Мировой судья должен выдать судебный приказ в течение пяти дней со дня обращения в суд. Стороны в суд для разбирательства не вызываются, поэтому работодатель сразу получит копию судебного приказа. Если в течение 10 дней от него не поступит возражений, то судья выдаст вам второй экземпляр. Этот экземпляр с гербовой печатью и будет являться исполнительным листом, который вы сможете предъявить работодателю. Если самостоятельно взыскивать деньги вы не хотите, то пишите заявление об отправке приказа в службу судебных приставов.
Допустим, работодатель все же прислал свои возражения. В случае, если они будут обоснованными приказ отменят, а вы сможете обратиться в районный суд. Туда же придется писать исковое заявление и в ситуации, когда бухгалтерия не только не платила деньги, но и не начисляла зарплату. К исковому заявлению нужно приложить письменные доказательства вашей работы в организации и факт невыплаты зарплаты. В качестве них подойдут:
- трудовой договор или трудовая книжка с записью;
- приказ о приеме на работу;
- любые документы, которые когда-то выдавал работодатель со своей печатью и подписью, к примеру, справка 2-НДФЛ;
- расчетные листки; выписки из банка.
Если вы чувствуете, что документов недостаточно, то заручитесь поддержкой коллег – соберите от них свидетельские показания.
Суд назначит дату заседания и вызовет вас и работодателя. Если решение будет в вашу пользу, то исполнительный лист о выплате зарплаты за три месяца можно выписать сразу же – в день вынесения решения. Получить исполнительный лист на оставшуюся часть задолженности можно через месяц, когда решение вступит в силу.
Что еще можно взыскать с работодателя?
За свои душевные страдания, связанные с невыплатой зарплаты вы можете требовать возмещение морального вреда . Правда, его сумма, как правило, ограничивается 5 тыс. рублей.
Способ 5. Уволиться без предупреждения
Если деньги не платят систематически, то какой смысл держаться за работу? Вы можете написать заявление об увольнении по собственному желанию в любой момент - предупреждать руководство, задолжавшее вам деньги, за две недели вы не обязаны. Правда, тут важно, чтобы факт невыплаты был документально зафиксирован. Сделать это может инспекция по труду, комиссия по трудовым спорам или суд. Требовать от работодателя свою заработную плату можно уже после увольнения.
Собеседование – это всегда сильный стресс. Ведь желание устроится на работу, особенно в наше нелегкое время, присутствует у множества людей. Зачастую на одну должность претендует далеко не один человек и конкуренция на рынке труда велика. Поэтому нужно детально продумать как себя вести и что говорить на собеседовании, так чтобы работодатель захотел взять на работу Вас, несмотря на все количество конкурентов. А редакция Estet-portal расскажет, что именно Вам необходимо показать работодателю на собеседовании, чтобы получить желаемую работу.
Что делать
Чтобы собеседование прошло удачно, Вы в первую очередь должны выгодно преподнести себя. То есть Ваши ответы на вопросы собеседования должны убедить работодателя взять на работу именно Вас. Для этого нужно знать, что и как говорить. Ниже мы описали несколько пунктов, которые помогут Вам построить карьеру. Вот что Вы должны показать работодателю:
- Вы знаете, куда пришли устраиваться.
- У Вас есть опыт работы и необходимые навыки.
- Вы – командный игрок.
- Вы хотите развиваться.
- Для Вас важна эта должность.
- Вы хотите построить карьеру в этой компании.
А теперь давайте разберем эти пункты детально.
Вы знаете, куда пришли устраиваться
Первое, что нужно показать на собеседовании – это то, что Вы серьезно настроены. Понять это работодатель сможет только проверив Ваши знания. Перед тем, как прийти в компанию, обязательно наведите о ней справки в Интернете. Но помните, что добытую Вами информацию нужно вплетать в разговор. Это показывает Вашу заинтересованность именно в этой компании.
У Вас есть опыт работы и необходимые навыки
Все кадровики интересуются опытом работы соискателя. Помните, что это один из самых важных вопросов за всю вашу беседу. Вы должны не просто перечислить места работы, а детально объяснить, чем Вы занимались и что делали. Только так Вы сможете доказать, что свою ценность для этой компании.
Вы – командный игрок
Одним из главных качеств, которым должен обладать человек, пришедший на собеседование, – это желание и готовность работать в команде. Так считают практически все менеджеры по подбору персонала, ведь любой компании нужен организованный коллектив. Поэтому в разговоре стоит упомянуть о своих бывших коллегах и достижениях, которых Вы добились, работая с кем-то в команде.
Вы хотите развиваться
Любая компания находится в состоянии постоянного развития. Соответственно и сотрудники должны иметь желание развиваться вместе с ней. Поэтому стоит рассказать работодателю о том, что Вы постоянно читаете специализированную литературу, исследуете новинки рынка и готовы к новому этапу собственного развития внутри этой компании.
Вы хотите построить карьеру именно в этой компании
Конечно, мы не всегда мы приходим на работу с желанием задержаться в компании надолго. Но если в поисках себя Вы наконец-то нашли сферу, в которой хотели бы построить карьеру, то стоит обязательно упомянуть об этом при кадровике.
Помните, что приходя устраиваться на работу, Вы всем своим видом должны показать, что у Вас есть желание развиваться и работать над собой. Вне зависимости от того, пришли ли Вы устраиваться в офис или кафе, советы Estet-portal будут актуальны.
В объявлении о вакансии четко указан опыт работы, которого ждет от вас работодатель. Но ваш опыт не соответствует заявленному. Тем не менее не стоит отказываться от попыток получить желаемое место работы. Цифра имеет весьма условный характер.
На несоответствие этому требованию могут закрыть глаза, если вы очень понравитесь собеседнику. Важный момент — кем опубликовано объявление о работе. Если источник — компания-работодатель и единственным вашим недостатком как кандидата будет формальная нехватка опыта, вам повезло. Шансов получить должность больше. Когда имеете дело с рекрутером из кадрового агентства, дело сложнее. Многие агентства, обычно не из числа наиболее сильных в профессиональном плане, прежде всего отсеивают кандидатов по формальным признакам. Они строго следуют тем требованиям, которые предъявляет заказчик.
Произвести благоприятное впечатление вы сможете, если конкретно покажете свои профессиональные достижения. Опыт может быть недостаточным по продолжительности, но интересным по результатам. Приведу пример: страховой компании требовался человек, который продвигал бы их услуги и работал с клиентами. Организации хотелось взять человека с опытом не менее пяти лет, а соискатель проработал на такой должности всего два года. Однако до этого на протяжении четырех лет он занимался продвижением банковских услуг. У этих сфер много общего. Кандидат рассказал о своей работе и результатах на обеих позициях и в итоге получил желаемую работу.
Другой пример: компания, которая продает молочные продукты, искала менеджера для работы с супермаркетами. Мы беседовали с кандидатом, который занимался молочными продуктами всего один год, да и то несколько лет назад. После этого три года он продавал соки. Но при этом работал именно с этой категорией клиентов — крупными ритейловыми компаниями. Мы понимали, что формальный опыт человека не соответствовал ожиданиям работодателя. Но, побеседовав с кандидатом, поняли, что он может быть интересен клиенту. Мы представили его работодателю. Обычно в таких случаях мы заранее договариваемся с клиентом о том, что ему будет представлен кандидат, заслуживающий рассмотрения, но формально не соответствующий отдельным требованиям. Конечный результат будет зависеть от того, как пройдет собеседование в компании.
Практически всегда при оценке и отборе кандидатов учитывается не только профессионализм, но и личностные качества, такие как заинтересованность в работе и нацеленность на результат, лояльность к работодателю, умение правильно общаться и даже простое человеческое обаяние. Поэтому если у рекрутера действительно есть сомнение, связанное с недостатком опыта, у вас есть противовес — компенсировать недостаток обаянием, коммуникабельностью и другими привлекательными личностными качествами.
Внушительный опыт, выработанные с годами навыки, крепкие знания, яркая профессиональная биография — вот «боевой арсенал» соискателя. Что может противопоставить ему молодой специалист или студент? Только огромное желание получить работу и неисчерпаемое обаяние!
Типичный портрет молодого соискателя часто встречается в объявлениях о найме на работу : добросовестный энтузиаст, легко поддающийся обучению, схватывающий на лету, с развитыми чертами лидера, без вредных привычек. Как убедить работодателя, что вы действительно обладаете этими качествами?
Обнажаться или воздержаться?
Прежде всего, давайте выясним: стоит ли это доказывать? Или по одному внешнему виду станет ясно, что вы из себя представляете. Не секрет, что HR-ы и сотрудники кадровых агентств — неплохие психологи и физиономисты. Однако не стоит забывать, что встречают по одежке, а провожают по уму. То, что вы скажете в ходе встречи, сможет сгладить первое впечатление, если оно оказалось неблагоприятным, или укрепить собеседника в том, что перед ним — настоящая звезда. Главное, не ошибиться!
Ольга Семенова, консультант отдела людских ресурсов McDonalds Россия считает: «На собеседовании важна честность. Не нужно пытаться убедить работодателя в том, чего нет на самом деле. Беседуя с кандидатом, мы прекрасно понимаем его энергетический уровень. Даже по тому, как он рассказывает о своем хобби или о том, как предпочитает отдыхать, интервьюер сделает выводы о том, как молодой человек чувствует себя в обществе, насколько способен брать на себя ответственность. Говорите о себе сдержанно и просто. Даже если требуемые для работы качества у вас есть только в самом „зачатке“, опытный интервьюер это заметит!»
Часть рекрутеров советует молодым специалистам воздержаться на собеседовании от демонстрации собственного «я». При первом трудоустройстве гораздо важнее другие качества.
При встрече с интервьюером необходимо показать, насколько точно вы понимаете суть будущей работы, иначе создастся впечатление, что вы неверно выбрали вакансию. Затем вам придется объяснить, почему хотите заниматься именно этой работой, показать свою мотивацию, убедив собеседника, что работа вам интересна и будет выполняться эффективно.
Многие HR-ы не настаивают на ярких личностных проявлениях, стараясь сгладить ту нервозность, которую испытывает молодой человек на встрече с первым в своей жизни работодателем.
«У молодых, 18-20-летних ребят, стандартный вопрос интервьюера: почему вы хотите у нас работать, часто вызывает психологические сложности и стресс, — поясняет Оксана Тиллманн, менеджер по обучению компании Luxoft группы компаний IBS. — Они только начинают задумываться о своей будущей профессии всерьез. Когда ребята приходят на интервью они еще не представляют, как устроена наша компания, какие в будущем у них появятся возможности профессионального развития в компании. Поэтому для нас показателен уже тот факт, что они обратились к нам, прислали свое резюме, прошли тестирование по техническим дисциплинам и иностранному языку — значит, мотивация есть. В большинстве случаев ребята ведут себя скованно во время интервью. Мы стараемся расслабить их несложными вопросами, настроить на положительное общение без барьеров. Только тогда они начинают разговаривать с нами на равных».
Однако каким бы благожелательным не выглядел рекрутер, немного настойчивости не помешает. Постарайтесь себя проявить, яркие личности гораздо лучше запоминаются, да и набрать лишние баллы в глазах работодателя не помешает. Тем более, что некотрые из них уверены, что с первой встречи молодой специалист уже должен покорять своим обаянием.
«Без сомнения, необходимо доказать работодателю, что вы действительно то, что нужно компании, — уверена Наталья Степина, менеджер по подбору персонала компании Procter&Gamble. — Ведь мы ждем от будущих сотрудников умения работать в команде, принимать на себя ответственность, вести за собой, и если молодые люди убедительно расскажут о своих выгодных качествах, это обернется в их пользу».
Сам себя не похвалишь...
Одно дело — указать интересующие нанимателя черты в резюме. И совсем другое — повесив трубку, из которой только что раздалось: «приглашаем вас на собеседование», понять, что завтра за написанное придется ответить. Прежде всего, вам предстоит «сделать лицо».
«На собеседовании ребята ведут себя по-разному: кто-то стучится, еле-еле поворачивает ручку двери и, втягивая голову в плечи, тихонько называет свое имя, — делится Елена Бархатова, заместитель директора по персоналу компании „Близнецы“. — Такого человека мы вряд ли возьмем на позицию менеджера по продажам, где уверенность в себе — одно из главных требований. Лучше продемонстрировать хорошую осанку, нормальную пластику движений, открытую улыбку, внятную речь. И, разумеется, прямой взгляд: пряча глаза от собеседника, вы вряд ли докажете ему что-либо!».
Поскольку навыков, которые можно было бы проверить, у молодежи нет, то HR-ы обращают внимание на мотивацию, умение расположить к себе, отношение к делу. Большое значение будет иметь, во сколько вы явились на встречу, пожали ли руку и даже какого цвета галстук надели.
Постарайтесь подготовиться к встрече: соберите информацию о компании, продумайте вопросы, серьезно отнеситесь к внешнему виду.
Подготовьте логичный, структурированный и запоминающийся рассказ о себе. Анна Мушегян, менеджер по подбору персонала компании Unilever уверена: «Вовсе не следует методично перечислять все свои сильные качества. Гораздо убедительнее прозвучат примеры — они не только подтвердят ваши черты характера, но и докажут вашу зрелость. Допустим, вам нужно было в короткий срок освоить работу Windows ME. Расскажите собеседнику о том, что с огромным желанием несколько дней задерживались на работе, а в выходные обратились к своему другу-компьютерщику, чтобы разобраться в работе незнакомой системы. Такой рассказ произведет гораздо большее впечатление, чем вы покажете интервьюеру дипломы и корочки».
Итак, выстроенный на наглядных примерах рассказ прозвучит куда убедительнее, чем, например, рекомендательные письма из вуза. «Если вы решили серьезно строить свою карьеру в той или иной области и сможете убедительно и внятно донести свое стремление на первой встрече с представителем компании — успех вам обеспечен», — уверена Оксана Тиллманн.
Но прежде, чем презентовать себя, по мнению Вячеслава Лосева, менеджера по подбору персонала компании Бритиш Американ Тобакко Россия, полезно накануне встречи в компании в буквальном смысле «покопаться в себе. Спросите себя: „А какой я? Насколько я активен, инициативен или обучаем, как того требует работодатель?“ Так, вы вспомните ситуации, в которых приходилось проявлять себя в той или иной „ипостаси“ и тем самым заранее подготовитесь к аналогичному вопросу интервьюера».
Обычно на собеседовании задают много вопросов, и предугадать каждый из них сложно, но выход из ситуации все же есть. Не нужно вести себя необычно — будьте собой. Постарайтесь встать на сторону вашего собеседника и понять, чего он хочет от молодого, неопытного человека? В первую очередь, собеседник ждет от вас стремления к победе, уверенности в себе и «взрослого» стиля общения.
В преддверии интервью придется подтянуть свои навыки в импровизации, вспомнить, как вы умеете парировать словесные выпады и читать между строк — ведь за многими незатейливыми вопросами скрываются тонкие психологические ходы. Но, как правило, элементы стрессового интервью в работе с молодежью не применяются, и главные требования работодателя известны заранее.
Личностные характеристики, которых ждут от кандидата, зависят от корпоративной культуры той или иной компании. По сути, они похожи: все хотят заполучить людей, ориентированных на результат, целеустремленных, коммуникабельных. Доказывать, что вы обладаете этими качествами, лучше наглядными примерами. Расскажите о работе в команде из своей студенческой жизни, причем подробно остановитесь не только на том, какое задание было дано вашей группе и какой результат достигнут, но и на своей роли в команде, а также проанализируете допущенные ошибки. Такой пример выглядит здраво и обязательно понравится собеседнику.
Все по полочкам
Некоторые личные качества можно проверить прямо на интервью: например, пунктуальность, умение общаться, энергичность. В то же время, если не используются тесты или игровые ситуации, довольно сложно доказать обучаемость, умение работать в команде. В этом случае помогут примеры из студенческой жизни, стажировок, любых ситуаций, в которых проявилось данное качество.
Предположим, будущий работодатель ждет, что вы окажетесь настоящим лидером. «В этом случае молодому человеку предстоит продемонстрировать уверенность в своих силах, — подчеркивает Анна Ивлева, координатор проекта по набору молодых специалистов компании „Ernst&Young“. — Для иллюстрации той или иной черты характера ребята часто рассказывают нам о том, как они возглавляли университетскую команду, как убедили сотрудников банка открыть кредит на обучение, или как во время летней поездки за рубеж по студенческому обмену кому-то удалось получить дополнительную стипендию от работодателя... Любой пример должен демонстрировать вашу способность убеждать окружающих, вести за собой, добиваться чего-либо».
Доказывать свою коммуникабельность, скорее всего, не придется, поскольку общение с рекрутером и без того наглядно демонстрирует этот навык. Если же вопрос на эту тему все-таки будет поднят, то, Вячеслав Лосев советует не забывать о том, что коммуникация бывает разной: письменной, выступление перед аудиторией, со «сложными» людьми, в нестандартных ситуациях. Поэтому, доказывая собеседнику, что вы — очень коммуникабельный человек, подбирайте удачные примеры.
Убедить работодателя в своей легкой обучаемости на собеседовании тоже достаточно проблематично: проверить ее можно только в деле. «Тем не менее, — делится своими наблюдениями Елена Бархатова, — есть кандидаты, которые просто виртуозно справляются с этой задачей. Например, можно почерпнуть несколько профессиональных терминов с сайта компании или от будущих коллег, а затем удачно вплести их в разговор. Этим вы подтвердите собеседнику: я адаптировался в вашей среде, я говорю на одном языке с вами! Подобный ход производит благоприятное впечатление».
Итак, буквально «разложив по полочкам» все свои черты, вам будет проще справиться с нелегкой задачей самопрезентации. Однако не стоит чересчур опасаться собеседования. Если после встречи с работодателем вам покажется, что «явка провалена», не стоит отчаиваться. Не забывайте, что на ошибках учатся. Вспомните, как вы держались на встрече, о чем говорили, о чем могли бы умолчать и чего могли бы не делать.
Подумайте: может быть, вы действительно не настолько амбициозны, как хотели казаться, или честолюбивы, как говорили, и готовы довольствоваться малым и отсиживаться в углу?
Если так — то, во-первых, необходимые черты можно в себе развить. А во-вторых, даже тем качествам, которые в вас есть сейчас, можно найти достойное применение!
Главное — преподнести их работодателю в самом выгодном свете! Удачи!