Вопрос для тех, кто работает секретарем. Просмотр полной версии

Работодатели ищут на эту вакансию преимущественно женщин, да и обучаются данной профессии в основном одни девушки, поэтому статья посвящена прекрасному полу.

Секретарь в самом прямом смысле является лицом компании. Поэтому первое, с чего следует начать поиски работы — это подготовка своего внешнего вида. Необязательно иметь идеальную фигуру и модельную внешность, чтобы получить должность. Важно следовать нескольким основным правилам, и тогда получить работу будет гораздо проще.

Как должен выглядеть секретарь

Все начинается с облика. Так как секретарь — это представитель компании, и часто первый человек с кем контактируют посетители, гости, клиенты фирмы, то внешний образ играет тут важное значение.

Девушка, занимаемая должность секретаря, обязана выглядеть ухожено, презентабельно, но не вульгарно. Никаких коротких юбок, глубоких декольте и чересчур длинных ногтей. Прическа также должна быть всегда аккуратной. Важно соблюдать умеренность в украшениях, аксессуарах и косметике.

Так как секретарь часто контактирует с посетителями офиса, важная черта — это доброжелательность. Даже если у вас плохое настроение, вы все равно должны выглядеть располагающе и улыбаться гостям. Не все посетители офиса приходят с положительным настроем, бывает, что и недовольные клиенты могут «напасть» на секретаря с претензиями и оскорблениями. Здесь важно иметь выдержку и невозмутимость. Секретарь должен уметь отвечать на агрессию спокойствием и улыбкой, стараться сглаживать конфликтные ситуации, избегать вспыльчивости и импульсивных поступков, оставаться всегда коммуникабельным.

У секретаря должны быть такие качества, как пунктуальность, внимательность, хорошая память, способность быстро обрабатывать информацию, ответственность. Ведь на такой работе ежедневно приходится отвечать на звонки, получать и отправлять письма, регистрировать документы, назначать встречи, готовить расписание для руководителя, координировать некоторые рабочие процессы в офисе.

Стрессоустойчивость немаловажная черта для тех, кто хочет работать секретарем. Авралы в работе, недовольные посетители, шеф в плохом настроении, много важных дел, которые надо успеть сделать, — все это вызывает стресс. Чем проще вы умеете переносить такие трудности, тем легче вам будет даваться работа.

Аккуратность в работе просто необходима людям, выбирающим профессию секретаря. Так как на этой должности приходится совершать много разных дел и иногда даже одновременно, важно все это своевременно «раскладывать по полочкам». Вы всегда должны помнить, где лежат те или иные документы, вовремя отмечать и регистрировать все бумаги, составлять расписания, вести все необходимые учеты, иначе запутаться в делах можно просто моментально.

Активность и гибкость всегда будут на руку успешному секретарю. В этой работе случаются ситуации, когда необходимо переключиться с одного дела на другое, принять срочное решение или проявить инициативу в некоторых вопросах. Умение быстро перестраиваться, не ждать указаний в критичных ситуациях, способность действовать самостоятельно очень ценится в секретарях многими руководителями.

Если вы не обладаете вышеперечисленными качествами, то, как бы жестко это ни звучало, — такая работа не для вас. Возможно, вы найдете себя в другом деле, не требующим высокой ответственности, внимательности и инициативности.

Самые важные качества, которые вы обязаны продемонстрировать на
собеседовании это пунктуальность, коммуникабельность, внимательность, вежливость.

Отвечайте на вопросы как можно быстрее, честно и содержательно. Держите зрительный контакт с тем, кто вас собеседует. Следите за своей речью и голосом, вы должны показать уверенность.

Не стесняйтесь признаться, если вам недостает некоторых знаний по тем требованиям, которые включены в вакансию. Скажите, что вы готовы обучаться, иначе рискуете попасть в неловкую ситуацию.

Если вас спросят, почему вы покинули прежнее место работы, говорите правду. Помните также, что вы имеете право не отвечать на вопросы, которые можно заключить в законодательный пункт «Тайна личной жизни». Не стесняйтесь сослаться на это, если почувствуете, что собеседование переходит границы допустимого. Этим вы только покажите свою компетентность.

Задавайте вопросы, если понимаете, что работодатель огласил вам не все моменты рабочих процессов. Лучше узнать это сейчас, чем позже некоторые вещи окажутся для вас неприятным сюрпризом.

Принципы всех диет

Диета для похудения должна опираться на следующие правила:
Рекомендуется планировать пять, а при интенсивных тренировках, даже шесть небольших приемов пищи в течение дня, ежедневно потребляемых в одно и то же время с интервалом в три часа. Регулярность питания – это основа правильной регулировки чувства голода и сытости. Частое потребление соответствующей порции еды гарантирует постоянный приток энергии и питательных веществ в клетки работающего организма.

Источник энергии

Нужно помнить, что основным источником энергии, доступной для всех клеток организма является глюкоза. Она должна исходить, прежде всего, из сложных углеводов, которые содержатся в хлебе из цельного зерна и макаронных изделиях, коричневом рисе, в кашах, например гречневой. С участием этих продуктов, можно сочинить три основные блюда – завтрак и обед и ужин. Перечисленные продукты содержат большое количество пищевой клетчатки, которая устраняет чувство голода и замедляет усвоение сахара в крови и клетках. Стоит упоминать еще о Eco Slim — препарат сочетающий в себе полезное с приятным. После приема внутрь идентичных с точки зрения калорийности продуктов – богатого и бедного клетчаткой, процесс насыщения произойдет быстрее. Огромное количество клетчатки содержат уже упомянутые овощи и фрукты.

Белок. Очень важной частью диеты для похудения является белок, поэтому в рационе должны присутствовать постное мясо, рыба, низкокалорийные молочные изделия, изредка яйца, а также растительные продукты. Высокое качество белка обеспечивает построение собственных белковых структур, в том числе гормонов и ферментов, регулирующих обмен веществ. Отличным примером такого белка является соевый белок.

Жиры. Необходимо следить за жирами в рационе. Их не может быть его слишком много, но полностью исключать жиры невозможно, так как они обусловливают всасывание жирорастворимых витаминов – A, D, E и K, а также являются важным компонентом мембран всех клеток тела. Благодаря ним возможен обмен питательных веществ и этих ненужных. Жир является также хорошим источником энергии – обеспечивает более чем в два раза больше калорий, умеренное количество жира в рационе препятствует ощущению голода.

Источником жира в рационе для похудения может стать рыба один – два раза в неделю, оливковое и другие растительные масла, в качестве дополнения для овощей в количестве до двух столовых ложек в день, яйца в количестве не более чем три – четыре в неделю, семена масличных культур, например подсолнечника, кунжута или тыквы (достаточно чайной ложки в день) и максимум – несколько орехов раз в неделю.

Что нельзя кушать

Необходимо избегать скрытого жира в свинине, шкуре птицы, твороге, молоке, молочных напитках и сырах. Жир снижает пищевую ценность этих продуктов. Например, кальций усваивается легче с йогуртом или молоком низкой жирности, больше железа находится в постной говядине, а белок – в постной индейки или курице.

Выводы

Насыщая организм полноценными продуктами, возможно, снизить чувство голода, потому что голод – это не только пустой желудок, но еще и недостаток витаминов и минеральных веществ. Чтобы предотвратить возникновение их дефицита во время применения диеты для похудения, лучше подготовить между основными приемами пищи вкусную и ценную закуски в виде коктейля из разнообразных овощей или фруктов.

Анджелина Джоли, секс-символ современности, многодетная мама, прекрасная актриса и просто красавица, одной из первой ввела в моду красные губы. Совершенно зря забытый атрибут довоенного времени, ярко-алые помады буквально переживают второе рождение в последние несколько лет.

С джинсами. Яркий цвет губ будет уместен даже с джинсами. Оденьте белую футболку и самые простые аксессуары, создайте естественный цвет лица, замаскировав несовершенства, слегка коснитесь ресниц тушью и накрасьте губы яркой красной помадой - и вы будете великолепны!

С вечерним нарядом. Если вы выходите в свет, то можно позволить себе более яркий и тяжёлый макияж. Считается, что акцент на лице должен быть на что-то одно. Но красные губы вкупе с ярко подведёнными глазами сделают ваш образ только сексуальней. Просто не используйте цветные тени, чтобы не выглядеть вульгарно. Остановитесь на естественных бежево-телесных палитрах с чёрным акцентом на глаза, или подведите густые стрелки.

В офис. В зависимости от политики вашей компании, в офис тоже можно прийти с яркими губами. Но в данном случае выбирайте более приглушённые, не ярко-алые оттенки, и наносите помаду лишь в один слой. Позаботьтесь, чтобы тон лица был безупречен, а волосы аккуратно заберите. Тогда красный цвет ваших губ не вызовет недовольства начальства.

Техника нанесения и секреты.

Красный цвет коварен. Помимо привлечения к себе внимания всех окружающих, он также укажет на все недостатки ваших губ. Поэтому планируя макияж с алыми губами, заранее приготовьте арсенал по защите ваших губ. Стилисты советуют проверенные марки, как представлено в этом https://shop.maybelline.ua/lips каталоге. Чтобы избежать потрескавшихся и сухих губ, надо потреблять достаточное количество воды. Простой чистой питьевой воды без газа в рационе должно быть, как минимум полтора литра. Увеличьте до двух литров, если вы пьёте кофе или едите сильно солёную или копчёную пищу. Также важно регулярно увлажнять губы бальзамом или простой гигиенической помадой. При макияже губы красят в последнюю очередь. Перед тем как начать макияж, смешайте столовую ложку сахара и немного мёда, и нежно помассируйте губы. Этот натуральный скраб уберёт сухую кожу и выровняет поверхность губ. Смойте и сразу щедро намажьте губы бальзамом. Пока вы делаете макияж, бальзам достаточно впитается. Теперь промокните губы салфеткой, обведите их и аккуратно накрасьте первый слой помады. Затем при помощи ватного диска припудрите их, а потом нанесите второй слой помады. При такой технике губы будут увлажнёнными целый день и их не придётся подкрашивать.

Извините за бестактность: сколько Вам лет? Просто, во многих компаниях важен возраст и внешний вид. В большинстве, надо сказать, на позицию секретаря. Я устроилась на работу референтом-переводчиком без опыта (вернее, у меня был опыт 5 месяцев в другом городе оператором ПК). К предыдущим постам: все данные проверяли, так что врать (извините, приукрашать)))) не надо - согласна с Татьяной. И еще: есть определенные тенденции при приеме на работу секретаря, которые надо учитывать. Например:
- низкая з/п ($400-450), нет опыта, внешность не имеет значения, потому что секретарь сидит в "будке" или закрытом офисе, где не бывает посетителей, отсутствие деффектов речи (так называемых "говоров" в том числе), граммотное письмо, потому что все обязанности концентрируются на телефоне и переписке;
- более высокая з/п ($500-600), есть опыт от полу-года, внешность не имеет значения по тем же причинам, граммотность обязательна;
- средний уровень з/п ($700-800), опыт от года, знание иностранного языка приветствуется, приятная внешность, потому что, как правило, уже берут на ресепшн или в приемную, где есть посетители, переписка уже на 2-х языках, вся оргтехника и знание каких-либо специфических программ, например для создания презентаций и т.д
- уровень з/п выше среднего ($900-1500), опыт более года, иностранный обязательно, переписка на 2-х языках, телефонные переговоры с иностранными клиентами или поставщиками, приятная внешность (потому что все чаще приглашают на позицию личного помощника руководителя или секретаря ген.директора) и т.д.
- высокая з/п ($1600-2500), опыт работы на АНАЛОГИЧНОЙ позиции от 3-х лет, знание уже (как правило) 2-х языков (один - в совершенстве, другой - базовый), про внешность уже не говорю, потому что ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО берут к руководителю в крупную компанию+ВСЕ секретарские обязанности.
- ну, очень высокая (для секретаря) з/п ($ 2600-3500) - извините, как правило, интим.
Так вот. Секретарь сейчас - одна из самых востребованных должностей. Ищут себе секретарей ВСЕ, кому не лень. И личных, и на офис, и с переводческим уклоном, и с уклоном в сторону менеджера по продажам или менеджера по общению с клиентами... Вобщем, видимо, нужно критически подходить к себе и выбирать ту компанию, в которой вы реально могли бы чувствовать себя на высоте.
Я все к тому, что когда я первый раз устраивалась на работу в Москве (а было это в течение первых 3-х недель моего здесь пребывания - то есть нашла я работу очень быстро и без отказов), то работала по обязанностям на з/п в $1200, а получала 700 по ЦРБ... Потому что не было опыта. Но я согласилась на эту з/п, потому что реально осознавала, что пока на большее не могу рассчитывать. Сейчас я "догнала" этот зарплатный уровень, по прошествии года. Да, опыт многое значит, как и все остальное, что было указано выше (внешность, иностранный и т.д).

Этот вопрос одинаково важен как для секретаря-референта, только что получившего диплом секретаря, так и для опытного секретаря-референта, за плечами которого уже имеется несколько лет административной работы.

О каждом из способов поиска работы секретаря мы обязательно поговорим подробно, но сегодня давайте определимся, с чего вообще начать искать работу секретарю .

Для того, чтобы начать поиск , необходимо еще раз взглянуть на . Также технология поиска работы секретаря будет разной для специалиста, только что окончившего обучение и для специалиста с опытом. Также разным будет поиск работы секретаря для специалиста, который в настоящий момент не работает, и для секретаря-референта, который работает, но по каким-либо причинам хотел бы сменить работу.

Где найти работу секретаря ? Для того, чтобы искать работу, вам необходимо будет резюме.

7. Поиск работы секретаря через вузы. Это еще один вариант поиска работы секретаря , когда работодатель сам активно ищет специалистов, обращаясь в интересующие его институты. Поэтому, если вы еще учитесь в институте, почаще заглядывайте на доски объявлений своего вуза.

8. Прямое направление своего резюме в интересующие вас компании . Эффективность, как правило, предсказать сложно, очень часто резюме попадают в мусорную корзину, но тем не менее, в некоторых случаях это может и сработать, особенно если вы сделаете это правильно.

9. Размещение своего резюме в открытом доступе . Если вы хотите найти работу секретаря , пренебрегать этим способом не стоит. Данный способ поиска работы секретаря не подойдет только тем, кто в настоящее время работает и не хочет, чтобы об этом узнали на работе. Единственный минус этого способа поиска работы секретаря состоит в том, что именно работодатель первым выходит на вас, вы ничего о нем не знаете, поэтому может попасться как адекватный работодатель, так и почти что. Необходимо соблюдать элементарные правила безопасности.

Инструкция

На вакансию секретаря-референта обычно приглашают девушек и женщин самого разного возраста. Прекрасно, если у соискательницы уже есть опыт подобной работы, но многие компании согласны обучить новую сотрудницу самостоятельно. Желательно будет иметь диплом о высшем образовании. Если такого диплома нет, понадобится сертификат об окончании курсов секретарей-референтов.

Обязательным требованием для работы секретарем-референтом является отличное знание офисной техники и основных компьютерных программ, а желательным будет знание иностранного языка хотя бы на среднем уровне. Конечно же, чем серьезнее компания, в которую соискатель подает резюме, тем выше будут требования и строже проверка.

Для того, чтобы найти открытые вакансии на секретарей-референтов, не потребуется много времени. Информация о таких вакансиях есть на сайтах, посвященных поиску работы, в газетных объявлениях, на ресурсах компаний. Однако нужно учесть, что многие руководители ищут не просто очередного безликого работника, а своего личного секретаря, поэтому и выбирать такого человека будут очень тщательно. Да и самой соискательнице будет проще работать с тем начальником, который ей понравится, ведь работа будет проходить непосредственно с этим человеком на протяжении длительного времени. Чтобы найти такого работодателя, нужно хорошо потрудиться.

Для начала представьте, в какой компании вы хотели бы работать, какой должен быть у нее офис, какие из обязанностей вы бы хотели выполнять, а от каких предпочли бы отказаться. Искать компании нужно именно по тем требованиям, которые вы зададите для поиска. Кроме того, нужно грамотно составить резюме, описать свой опыт работы и должностные обязанности в других компаниях, место учебы, выгодно представить для работодателя преимущества найма именно вашей кандидатуры, чтобы резюме не затерялось среди десятка других.

Но важнее всего будет пройти собеседование, потому что секретаря-референта обычно нанимают после небольшого конкурса и просмотра кандидатов. Если ваше резюме сыграло свою роль, вас пригласили на собеседование, нужно подготовиться к нему заранее. Обязательно продумайте ответы на возможные вопросы: о ваших сильных и слабых сторонах, о том, почему вы хотите занять именно эту должность, что умеете делать.

Для собеседования постарайтесь выбрать образ, который мог бы стать одновременно и запоминающимся, и эффектным, и деловым. Не переусердствуйте с цветовой палитрой, вполне возможно, что у компании строгий дресс-код, но все же выберите достаточно стильный наряд. Ведь секретарь-референт - это лицо компании. И это лицо должно быть прекрасно во всех отношениях.

The Village продолжает выяснять, сколько зарабатывают и на что тратят деньги представители разных профессий. В новом выпуске - секретарь. Считается, что для работы на этой должности не требуется особых навыков: достаточно иметь презентабельную внешность, уметь пользоваться компьютером и отвечать на телефонные звонки. Мы поговорили с девушкой, которая недавно начала работать секретарём руководителя в московской компании. Она рассказала о том, чем занимается на работе, как относится к дресс-коду и на что тратит деньги.

Профессия

Секретарь

Зарплата

45 000 рублей

Расходы

3 500 рублей

маникюр и педикюр

5 000 рублей

10 000 рублей

5 000 рублей

бижутерия

3 500 рублей

косметика

15 000 рублей

поездки в родной город

3 000 рублей

проезд, оплата телефона и др.

Как стать секретарём

Работаю я три месяца. Секретарём стала случайно, просто подвернулось хорошее место работы. Я всегда хотела работать с бумагой. По образованию я редактор, но пока сложно устроиться. Когда увидела вакансию секретаря, подумала: «Почему бы и нет?» И нисколько не пожалела. Это тоже своего рода творчество - всё систематизировать. С одной стороны, работа кажется довольно простой, если же в это углубиться, без секретаря невозможна работа всего штата.

Собеседование меня удивило. Меня сразу начали спрашивать, зачем я хочу устроиться. Говорили что-то вроде: «Вы сами себе противоречите, не понимаете, на что подписываетесь». Проверяли мою стрессоустойчивость. Думали, что проработаю недолго и уйду, когда подвернётся что-то более интересное. Но я показала, что настроена серьёзно. Для меня в приоритете стабильность работы и возможность роста в рамках компании.

Особенности работы

В штате 100 человек, несколько служб и, соответственно, три руководителя. Директор у меня женщина, есть ещё два заместителя. Я должна примерно понимать, кто за кем стоит, какие документы я кому отдала и кто что должен вернуть. И ещё где что лежит и как это найти.

На секретаре лежит вся входящая и исходящая корреспонденция, регистрация документов, распределение по сотрудникам, отслеживание исполнения заданий от руководителей. Также необходимо систематизировать всю документацию. Потому что к тебе могут прийти и сказать: «Месяц назад мы отправляли такой-то документ, а сейчас не можем найти копию». И тебе нужно будет его найти.

Меня все знают по имени. У нас очень тёплая атмосфера. Нет такого - «Эй, девушка» или «Подойдите, пожалуйста».

Когда я прихожу на работу, первым делом проверяю рабочее место. Приёмная - лицо компании, она должна выглядеть соответствующе. Нет, уборщицей я не подрабатываю, но слежу за чистотой. Приходящие люди должны видеть порядок. После этого я читаю электронную почту, нахожу задания, которые не терпят отлагательств. Ответы на некоторые запросы из головного офиса нужно успеть дать за два часа.

После того как сотрудники получили адресованные им письма, вторая половина дня уходит на подпись документов. Так как я нахожусь ближе всех к руководителю, многим сотрудникам проще прийти ко мне и попросить отдать документ на подпись. На работе всегда либо кто-то что-то от меня хочет, либо я чего-то от кого-то хочу.

Для руководителя ты правая и левая нога. Он должен быть уверен, что секретарь всегда рядом и может подсказать что-то ненавязчиво. Бывает такое, что нужно сделать для руководителя что-то, не совсем относящееся к работе. Я спокойно к этому отношусь, потому что понимаю, что от этого зависит настроение руководителя. Мне совсем не нужно, чтобы руководитель помимо рабочих проблем переживал ещё и из-за домашних. Мне несложно помочь - элементарно записать на маникюр или что-то ещё. Необычных просьб не было. Хотя один раз меня попросили взять водителя и найти определённый вид шоколада - неважно, сколько я потрачу на это времени. А ещё я знаю, что мой директор с утра пьёт только зелёный чай с лимоном и больше ничего. Ближе к вечеру - только кофе с лимоном.

Я никогда не сижу без дела. Иногда голова кипит, тогда нужно брать перерыв. Можно выйти на десять минут, но работа от этого никуда не денется. Я стараюсь не оставлять дела на следующий день, мне проще задержаться. Потому что на следующий день будет столько же работы, а может, и больше. Поток беспрерывный: всегда найдётся задание, которое ты не успел выполнить.

По общению с гостями нет строго определённого регламента. Здесь срабатывает гостеприимство: встретить, попросить подождать в комфортной обстановке, предложить чай или кофе.

В компании есть дресс-код. Наверное, будет некрасиво, если человек зайдёт в приёмную, а там сидит девочка с синими волосами в рваных джинсах и вся татуированная. Во мне чуть больше полутра метров роста, я не скажу, что я слишком худенькая и у меня идеальные пропорции, но в моей внешности нет ничего вызывающего - яркого цвета волос или пирсинга. Не обязательно носить белый верх - чёрный низ, нужно просто придерживаться строгого стиля одежды. По пятницам все должны быть в джинсах: это святая традиция.

Зарплата

Мой оклад - 45 тысяч рублей. Также есть квартальный бонус, он зависит от выполнения плана компании. Он доходит до 100 % оклада. Бонус выплачивается либо всем, либо никому.

Штрафов нет. Я не знаю, что нужно сделать и как сильно накосячить, чтобы это отразилось на доходах.

Размер лично моей зарплаты меня устраивает. Я же не таскаю мешки, не разгружаю вагоны. К тому же есть возможность карьерного роста - горизонтального, когда можно перейти в отдел компании на должность специалиста. Для этого нужно себя зарекомендовать.

Траты

Моя зарплата уходит на увлечения. Я живу с гражданским мужем, и все домашние расходы лежат на нём. Его деньги - это наши деньги, мои деньги - это мои.

3 500 рублей, даже если это последние деньги, обязательно уходят на маникюр, педикюр и брови. У меня есть любимый мастер, и в этом я никогда себе не откажу.

Около 5 тысяч рублей уходит на книги. Я очень люблю читать, обязательно под рукой должны быть новые книги. В зависимости от настроения это может быть антиутопия, роман или что-то другое, но обязательно качественное, не книжки Дарьи Донцовой.

Примерно 15 тысяч рублей уходит на поездки в другой город к моим любимым друзьям. Это что-то вроде традиции, совершаю поездки один-два раза в месяц. Так как в Москве у меня мало близких знакомых, здесь я читаю книжки, занимаюсь спортом и работаю. А на родине я отдыхаю.

Около 5 тысяч рублей уходит на какие-нибудь серёжки, резиночки, заколочки и другую бижутерию. На косметику трачу 3–4 тысячи рублей. Я могу зайти в магазин, и, если мне понравилась вещь, я её куплю. Могу купить сумку за 8 тысяч рублей и взять балетки за 500 рублей, если они мне понравились. Или купить комплект нижнего белья за 5 тысяч, а потом пройти мимо какой-то палатки и купить ещё один за 600 рублей. Так уходит ещё около 10 тысяч рублей. Если нужно будет экономить, мне проще ограничить себя в еде, чем в новой книжке или другой покупке. Всё остальное тратится на проезд, оплату телефона и бытовые мелочи.

Иллюстрация: Настя Григорьева