Современные мобильные устройства являются не только средством развлечения пользователя, но и надежным помощником в бизнесе – все больше рабочих функций переносится с увесистого ноутбука на компактный смартфон. К числу приложений, полезных для предпринимателя, относятся клиенты платежных систем, программы для обработки и приема почты, финансовые калькуляторы, органайзеры. Этот обзор познакомит вас с самыми популярными приложениями категории «бизнес».
Пакет корпоративных приложений Microsoft Office появился в свободном доступе в магазине Google Play с лета 2015 года. Мобильный Office дает пользователям возможность не только знакомиться с содержимым документов, но и редактировать их. Доступны диаграммы, графики, SmartArt — благодаря этому оформление документов выглядит привлекательно. Любопытной особенностью Microsoft Office является возможность подключения к облачному хранилищу, что позволяет возобновить работу над документом с того места, где она была прервана.
Для комфортной работы с пакетом Office пользователю Android рекомендуется обновить ОС до 4-ой версии.
Сейчас все приложения, входившие ранее в общий «офисный пакет», распространяются отдельно. Пользователям Android доступны следующие программы:
- Microsoft Word - служит для просмотра и редактирования текстовых документов. Во время использования мобильного приложения доступны практически все функции форматирования, известные по компьютерной версии программы.
- Microsoft Excel - отличный вариант для просмотра и редактирования компьютерных таблиц.
- Microsoft PowerPoint - это приложение предназначено для работы с презентациями прямо на смартфоне или планшете.
- OneNote - что-то вроде «Блокнота», данные в котором синхронизируются на разных устройствах. То есть, можно занести заметку на компьютере, после чего продолжить её редактирование на смартфоне. Отличная альтернатива Evernote.
Google Drive
Price: Free +
Google Drive – это облачное хранилище с расширенными возможностями. Пользователям этого приложения не нужно вспоминать, на каком носителе сохранен важный документ, и переживать по поводу того, что флеш-карта по ошибке будет отформатирована.
Преимущества Google Drive таковы:
- Бесплатные 15 Гб для хранения файлов. Если этого недостаточно, память можно расширить до 100 Гб, но уже на возмездной основе.
- Автоматическая синхронизация. В случае изменения файлов они будут доступны в последней редакции всем, кто имеет доступ к аккаунту.
- Документы Google Drive можно переслать в одно касание благодаря интеграции с почтой Gmail.
Price: Free +
– это первое из облачных хранилищ, появившееся на интернет-просторах. Пользователю изначально доступны всего 2 Гб, однако, объем можно расширить до 16 Гб, если приглашать друзей – за каждого друга даются по 500 Мб дискового пространства. По сравнению с Google Drive у есть ряд преимуществ:
- Сервис применяет алгоритм шифрования AES-256 – такой же используют банковские учреждения.
- можно загрузить на смартфоны с ОС BlackBerry , тогда как Google Drive – только на Айфоны и Андроиды.
Проигрывает тем, что не позволяет пользователю редактировать документы онлайн. С Google Drive это возможно, однако, только после конвертации документа в Google Docs.
Todoist
Price: Free
Todoist – менеджер задач, который позволяет не только удобно планировать дела предпринимателя и организовывать отдельные задачи в проекты, но и наблюдать за общей эффективностью работы с помощью графика – так называемой кармы . Снижение кармы, по мнению создателей программы, должно мотивировать бизнесмена работать усерднее либо ставить более реальные сроки.
К числу преимуществ Todoist относятся следующие:
- Возможность классифицировать задачи по приоритетности (от 1 до 4).
- Можно организовывать коллективную работу и приглашать к одному проекту по несколько человек.
- К задачам прикрепляются тэги-метки – это удобно, если пользователь желает указать перечень лиц, ответственных за выполнение проекта.
Для загрузки в Google Play доступны бесплатная и премиум-версия: платная отличается тем, что позволяет добавлять заметки и привлекать большее количество человек к совместной работе (25 против 5).
Price: Free +
По мнению авторитетного источника New York Times, входит в 10-ку самых полезных бесплатных мобильных приложений. – это веб-сервис для хранения и создания заметок. Заметкой может быть рукописный текст, целая веб-страница, фотография либо видеозапись.
Что позволяет делать бизнесменам?
- Приводить в порядок корпоративные финансы – сохранять договора, квитанции, счета-фактуры.
- Размещать информацию о ценах продукции и акциях, чтобы производить закупки наиболее эффективно.
- Сохранять визитки в электронном формате – для этого служит приложение из семейства Hello.
Рамблер.Новости
Price: Free
Приложение Рамблер.Новости расскажет предпринимателю о главных событиях, происходящих в России и мире. Ключевым плюсом приложения называется простой и дружественный пользователю интерфейс – на основную страницу выводятся самые актуальные новости без какой-либо рекламы.
В меню пользователю доступны такие подразделы, как:
- Рубрика . Пользователь может читать новости именно той тематики, которая его интересует.
- Выбор читателей . Здесь доступны самые популярные новости по мнению других пользователей приложения.
- Фоторепортажи . В этом подразделе можно просматривать наглядные сводки с мест событий.
- Видео . Здесь находятся не только новостные репортажи, но также реклама и полезные видео.
- Закладки . В закладки можно добавлять понравившиеся статьи, чтобы вернуться к их чтению позже.
Минусом приложения считается то, что для его использования необходим интернет. Для тех, кто лишен постоянного доступа к всемирной сети, предусмотрена функция просмотра сохраненных статей офлайн, однако, новые статьи этим пользователям будут недоступны.
Business Card Reader
Price: Free
Компания ABBYY известна как производитель качественного ПО для распознавания текста. Программа Business Card Reader представляет собой реализацию доведенной до совершенства технологии распознавания, ориентированную в основном на бизнесменов.
После установки этого приложения в iPhone необходимость хранить бумажные визитки либо забивать контактные данные вручную отпадает – достаточно использовать камеру, и данные будут считаны и сохранены в памяти гаджета автоматически. По умолчанию данные с карточки сохраняются в «визитнице» ABBYY, которая предоставляет большие возможности для работы с контактами: поиск по имени и другим параметрам, пользовательская классификация по группам. Если выбран импорт в смартфон, то на выходе получается обычный контакт в адресной книге.
На обработку одной карточки уходит всего 20 секунд. Бесплатная версия приложения Business Card Reader для Android позволяет протестировать технологию на 10 визитках, для iOS – на 15. После исчерпания лимита пользователю будет предложено купить версию Pro, стоимость которой «кусается»: владельцам iPhone придется «раскошелиться» на 2990 рублей. Помимо снятия лимитов премиум-пользователи получают возможность экспортировать визитки из базы в документ Excel.
Price: 31,53 ₽
Currency + — это приложение для отслеживания актуальных курсов валют и быстрой конвертации для смартфонов с ОС Android и iOS. В магазинах приложений доступны две версии этой программы: платная и бесплатная. Функционал бесплатной версии Currency + значительно сокращен: пользователю доступны для конвертации всего 5 валют вместо полного списка из 180 валют.
Currency + выигрывает по сравнению с другими конвертерами валют благодаря таким особенностям:
- Пользователь может проверить курс в определенном обменном пункте за границей, причем комиссия этого пункта будет учтена.
- Currency + сохраняет историю операций — пользователь может просматривать ее в наглядном графике.
- Интерфейс приложения настраивается – в частности, пользователь имеет возможность выбрать цветовую схему дизайна.
Платная версия этой программы для бизнеса на Андроид и iOS стоит совсем недорого – чуть более 30 рублей в Google Play. Рекомендуется использовать именно ее, чтобы не мучиться от назойливой рекламы и раздражающих объявлений.
Slack
Price: Free
Slack , разработанный создателем Flickr, журналисты почти сразу титуловали «убийцей электронной почты». Slack – корпоративный мессенджер, позволяющий объединить в общий информационный канал сразу несколько программ и сервисов, таких как и Google Drive . Пользователями Slack являются команды таких «гигантов», как Sony и eBay .
При использовании приложения оповещения из всех почтовых сервисов и мессенджеров приходят именно в Slack – это избавляет от необходимости держать на смартфоне открытыми массу вкладок. Уведомления настраиваются так, чтобы специалист компании не был обеспокоен тем сообщением, которое адресовалось не ему: в итоге, в чат дизайнеров приходит оповещение о новых изображениях в файлообменнике, а в чат верстальщиков – информация о степени готовности шаблонов. Все сообщения можно позже найти в архивах каналов.
Существуют бесплатная и платная версии этого мобильного приложения для бизнеса: пользователи бесплатной столкнутся с ограничениями. Например, версия Free позволяет подключить всего 5 сервисов, тогда как Pro – 39.
Booking
Price: Free
Booking – приложение, позволяющее находить и бронировать комнаты в отелях и гостиницах по самым доступным ценам. В базе данных приложения содержатся более 750 тыс. отелей в 205 различных странах.
Программа Booking дает бизнесменам возможность:
- Классифицировать и сортировать отели по средней оценке посетителей, по наличию необходимых удобств (Wi-Fi, наличие конференц-зала).
- Прокладывать дорогу до отеля, например, из аэропорта.
- Создавать «wish -листы »: перечни гостиниц и отелей, которые подходят по индивидуальным критериям предпринимателя.
Плюсом Booking является то, что это приложение доступно для бесплатной загрузки как в Google Play, так и в AppStore.
Camscanner
Price: Free
Если нужно срочно отправить документ по электронной почте, а сканера под рукой нет, выручит программа Camscanner . Сфотографированные документы достаточно просто загрузить в приложение, после чего программа автоматически установит границы, удалит ненужные части фото, настроит контрастность и исправит размытый фон. На выходе будет доступен отлично читаемый документ, который можно отправить по «электронке» или загрузить в одно из облачных хранилищ, например, Google Drive .
Что еще умеет Camscanner ?
- Преобразовывать многостраничные документы в единый файл формата PDF.
- Менять формат страницы, например, из А4 в А5 или Letter.
- Обрабатывать фотоснимки.
Минусом Camscanner является наличие водных знаков на конечных сканах, однако, от этого недостатка возможно избавиться, если приобрести платную версию программы.
Консультант Плюс
Price: Free
Консультант Плюс – приложение, которое в любое время дает доступ к такой информацию правового характера, как Кодексы РФ, акты федерального законодательства. Предприниматели, в частности, всегда могут заглянуть в актуальный Закон о защите прав потребителей – это очень полезная возможность в случае спора с покупателем или потребителем услуги.
Кроме основных нормативных актов пользователю доступны:
- Региональное законодательство Москвы и Петербурга.
- Судебная практика.
- Финансовые консультации.
- Бухгалтерский календарь.
Пользоваться приложением Консультант Плюс можно и без доступа к интернету – нужно лишь предварительно загрузить необходимые документы. Гражданам Украины рекомендуется воспользоваться аналогом Консультант Плюс – программой iPlex .
Sign Easy
Price: Free +
Приложение Sign Easy значительно упростит жизнь тем, кому приходится ежедневно подписывать множество документов. Благодаря этой программе ставить подпись можно прямо с Айфона.
Происходит это так:
- Из любого облачного хранилища в программу загружается требуемый документ.
- Пользователь расписывается с помощью стилуса или пальца – программа запоминает подпись как заготовку.
- Пользователь вставляет заготовку в нужные графы документа.
- Подписанный документ отправляется по назначению.
Sign Easy поддерживает файлы различных форматов и позволяет вставлять в документ не только подписи, но и графические элементы, скажем, печати и логотипы. Бесплатная версия приложения дает право добавить максимум 3 подписи, после чего пользователю предлагается оформить подписку.
Несколько слов о критериях отбора. Мы изучали самые популярные программы с наибольшим количеством скачиваний. Важными требованиями к приложениям стали кроссплатформенность и русификация. Бонусы – интересные дополнительные функции, которые в своих продуктах предусмотрели разработчики.
Планируй это
Одно из самых популярных мобильных приложений для планирования задач – Google-Календарь .
По данным разработчиков, программа уже установлена на миллионе мобильных устройств. Приложение работает как на Android, так и на iOS. Скачать приложение можно на Google Play и AppStore.
Преимущества:
- Наличие разных режимов просмотра. Календарь можно просматривать по месяцам, неделям и дням.
- Синхронизация с Gmail автоматически добавляет мероприятия в ваш календарь. Заказ столика или бронирование гостиницы отразится в планировщике.
- Функция «напоминание» позволят просматривать списки дел в одном представлении с мероприятиями.
- Цели: поставьте перед собой задачу, и планировщик найдет для нее свободное время.
- Удобное создание мероприятий. Место, время и список гостей вносятся автоматически.
Дополнительный функционал:
– Добавление любого календаря с вашего мобильного устройства.
– Синхронизация с Google Fit для разработки графика спортивных занятий и просмотра прогресса.
Минусы:
- Пользователи отмечают недостатки в виде отсутствия часов.
- Рекомендуется быть осторожным при редактировании мероприятий. Изменение информации об одном из них влечет изменение всех остальных.
Сохраняй в «облака»
Облачные хранилища данных позволяют быстро получить доступ к любой служебной документации из любой точки мира, при наличии интернет-соединения, разумеется. Фактически телефон превращается в целый рабочий архив.
Лидером в русскоязычном сегменте глобальной сети так же является продукт корпорации Google. На сегодняшний день Google-Диск установлен более чем на 3 млн мобильных устройств. Подходит для Android и iOS.
Преимущества :
- Позволяет совершать любые операции с файлами, хранящимися на виртуальном диске.
- Имеет функцию совместного доступа и ограничения полномочий.
- Позволяет просматривать историю изменения файлов.
- Доступна функция просмотра роликов и фото из Google-Фото.
Дополнительный функционал:
– Сканирование печатных документов с помощью камеры устройства.
Минусы:
- Плата за дополнительное место в облаке.
- Невозможность загрузить в хранилище папки с файлами (каждый файл загружается отдельно).
Управляй командой
Лидером, по версии «Жажды», в данной нише является мобильное приложение от компании «Битрикс ». Оно кроссплатформенное и бесплатное. Скачать его можно с официального сайта компании.
Преимущества:
- Позволяет управлять CRM с любого мобильного устройства.
- Есть возможность работать с файлами и готовыми формами.
- С помощью приложения можно назначать встречи коллегам и подтверждать участие в мероприятиях.
- Приложение автоматически заносит контакты коллег в вашу записную книгу.
- Имеет функции видеосвязи.
Дополнительный функционал:
– Живая лента общения с возможностью ставить лайки, push-уведомления о событиях.
Минусы:
– Использование приложения имеет смысл только при покупке CRM «Битрикс».
Юрист в кармане
Информация о действующих законах и нормативных актах может понадобиться предпринимателю в любой момент времени.
Особенно это касается малого бизнеса, ведь не каждый представитель этого сегмента может позволить себе нанять сопровождающего юриста.
«Консультант Плюс » – самая популярная юридическая база данных в России. Ближайший конкурент - правительственный ресурс pravo.gov отстает от «Консультанта» как минимум на несколько лет.
Мобильное приложение не обладает каким-либо выдающимся потенциалом, но взаимодействовать с библиотекой через него все же удобнее, чем читать документы через браузер мобильного. Скачать приложение можно на Google Play и AppStore.
Банки и финансы
Практически все крупные банки имеют в своем активе приложения, которые позволяют проводить операции со счетом. Их функционал схож, поэтому для примера рассмотрим продукт лидера – Сбербанк Онлайн .
Преимущества приложения:
- Контроль за финансами компании: истории операций по счетам, оповещения о входящих и исходящих поручениях, наглядная информация о распределении средств на всех счетах.
- Возможность отправки платежных поручений.
- Проведение налоговых платежей.
Продвигай бизнес мобильно
Для набора персонала, продажи своих товаров и покупки расходных материалов малый бизнес зачастую использует доски объявлений. Крупнейшим ресурсом в России является Avito . В компании разработали кроссплатформенное мобильное приложение.
Преимущества приложения:
- Удобный поиск по объявлениям.
- Размещение и управление объявлениями.
- Подписка на запросы и отслеживание новых объявлений.
- Синхронизация избранных объявлений со списком сайта.
Дополнительный функционал:
– Возможность звонить продавцам и обмениваться сообщениями.
Звоним подешевле
Несмотря на то что многие проекты IP-телефонии и видеосвязи анонсировались как убийцы Skype , «старичок» лидирует в этой сфере до сих пор.
Skype позволяет существенно экономить на телефонной связи, когда вы находитесь за рубежом, например. Организовать совещание или беседу с подчиненным легче всего с помощью именно этого инструмента.
Преимущества:
- Возможность обмена текстовыми сообщениями с конкретным абонентом или целой командой.
- Устойчивая видеосвязь с минимальным потреблением трафика.
- Возможность организации видеочата.
Дополнительный функционал:
– Звонки на мобильные телефоны и отправка СМС за отдельную плату.
Не заблудиться на выезде
Мобильный телефон уже давно может помочь вам найти нужный адрес в незнакомом городе и даже в чужой стране. Смартфон можно превратить в навигатор с помощью установки многих приложений, однако самым популярным является Google-Карты . Приложение установлено более чем в 10 млн мобильных устройств. Скачать приложение можно на Google Play и AppStore.
Преимущества:
- Точная GPS-навигация.
- Отметки об интересных местах и отзывы о гостиницах и ресторанах.
- Просмотр панорам улиц и интерьеров отелей и ресторанов.
- Возможность оставлять отзывы.
Дополнительный функционал:
– Прокладка маршрута без доступа к сети Интернет.
Минусы:
– Отсутствие дополнительной информации о маршруте и местах без доступа к Сети.
Отдохнем после работы
Любому человеку необходим отдых, и смартфон может стать весьма полезным в этом начинании. Приложение Paperama предлагает вам заняться складыванием виртуальных фигурок из виртуальной бумаги на экране смартфона. Продукт для релаксации очень популярен, количество скачиваний уже давно перевалило за несколько миллионов.
Впрочем, если оригами вам не подходит, вы можете выбрать любой релакс на свой вкус. В Google Play и AppStore таких приложений тысячи. Бизнесменам ведь тоже нужно отдыхать, не так ли?
_______________________
Наша подборка, безусловно, включает далеко не все полезные бизнес-приложения для Android и iOS. Однако даже они способны облегчить жизнь предпринимателя, который руководит бизнесом на удаленке, достаточно надежны и бесплатны.
В 2017 году малый бизнес с собственным мобильным приложением остается уникальным явлением. Он активно осваивает мобильную сферу, но все еще находится в начале пути. Об этом говорится в , которое охватывает 355 предприятий. Предприниматели ответили на вопросы о целях создания мобильных приложений, затраченных ресурсах и планах развития. Мы перевели, адаптировали и опубликовали исследование для вас. Информация будет интересна владельцам малого и среднего бизнеса, а также мобильным разработчикам.
Время чтения — 7 минут.
Малые предприятия пришли к пониманию, что мобильные приложения — это бизнес-инструмент.
- 42% малых предприятий создали мобильное приложение. Ожидаем, что это число увеличится до 67% к концу 2017 года.
- Основная причина создания приложения для малого бизнеса в 2016 году — повышение качества обслуживания клиентов.
- Примерно половина (49%) субъектов малого предпринимательства выделили внутренние ресурсы для поддержки разработки мобильных приложений.
- Количество предприятий с собственными мобильными приложениями.
- Демографические факторы: возраст руководителя и размер компании.
- Ресурсы, используемые для создания приложений.
- Рекомендации.
Количество предприятий с собственными мобильными приложениями
На момент проведения исследования 42% предприятий малого бизнеса уже создали мобильное приложение. 67% предприятий малого бизнеса планируют разработать мобильное приложение в конце 2017 года. Более 50% предприятий ожидают увеличения прибыли уже к концу года.
Количество предприятий малого бизнеса с собственными мобильными приложениями
Это говорит о повышении интереса малого бизнеса к мобильным приложениям по сравнению с прошлым годом. Наш обзор 2016 года показал, что 54% малых предприятий не собирались разрабатывать собственное мобильное приложение. В 2017 году от планов по созданию мобильного приложения отказались только 35% предприятий.
Зачем малому бизнесу собственные приложения? Цели.
Малые предприятия разрабатывают мобильные приложения, чтобы поднять свой бизнес на новый уровень.
Наши данных и опросы экспертов отрасли показали, что есть две основных причины, по которым предприятия создают собственные мобильные приложения:
- Возврат инвестиций (ROI) за счет повышения качества обслуживания клиентов.
- Удобные функции мобильных приложений.
Мобильные инструменты как инструмент повышения качества обслуживания клиентов
Год назад владельцы малого бизнеса говорили, что «рост продаж» (39%) и «повышение качества сервиса» (30%) — основные причины для разработки мобильного приложения. В 2017 году их мотивация смещается в пользу повышения качества сервиса (36%), опережая «рост продаж» (34%).
Цели создания мобильных приложений
Цели создания мобильных приложений с разбивкой по годам
Сдвиг произошел, из-за увеличения числа малых предприятий на рынке мобильных приложений. Конкуренция растет и подпитывает желание владельцев бизнеса создать полезный мобильный продукт для пользователей, ориентирует их на качество сервиса.
Повышение прибыли с помощью мобильных приложений. Особенности.
Малый бизнес предпочитает, чтобы мобильные приложения приносили прибыль. Две самые востребованные функции для таких мобильных приложений — социальная интеграция и мобильные платежи.
Самые востребованные функции в мобильных приложениях для малого бизнеса
Самые востребованные функции в мобильных приложениях для малого бизнеса с разбивкой по годам
Влияние демографических факторов на создание мобильного приложения
Усилия владельцев бизнеса, которые планируют разработать мобильное приложение, направлены на улучшение бизнеса, но вероятность разработки приложения зависит от демографических факторов, включая размер компании и возраст ее владельца.
Размер компании
У 85% предприятий малого бизнеса с числом сотрудников менее 10-и нет собственного мобильного приложения. У половины предприятий, где более 10-и сотрудников, есть мобильные приложения.
Возраст владельца
У предприятий малого бизнеса с владельцем в возрасте до 45 лет в 2 раза больше шансов разработать собственное мобильное приложение (52%), чем у предприятий с владельцами старше 45 лет (26%).
Ресурсы для разработки мобильных приложений. Мнение экспертов.
Еще один фактор, имеющий значение для создания мобильного приложения - внутренние ресурсы компании, выделяемые на развитие. Большинство предприятий малого бизнеса при разработке мобильных приложений сочетают внутренние и внешние ресурсы.
Инсайдеры привели несколько доводов, согласно которым сочетание внутренних и внешних ресурсов работает лучше всего.
- Сотрудники предприятия (внутренние ресурсы) лучше знают клиентов и понимают, какую бизнес-задачу требуется решить.
- У внешней команды больше опыта в проектировании и разработке мобильных приложений, знаний в сфере новых технологий и тенденций.
Количество мобильных приложений в Google Play и App Store к 2014 году перевалило за 2,5 миллиона. Если текущие темпы роста сохранятся, к 2017 году эта цифра удвоится. Неудивительно, что с ростом рынка мобильных приложений растет и число желающих инвестировать в их создание. Коммерческий директор digital-агентства ImproveIT Group Николай Мортиков написал для ЦП колонку о том, почему свыше 70% инвестиций в создание мобильных приложений-стартапов никогда не окупятся и что нужно знать, чтобы избежать основных ошибок при создании мобильного стартапа.
Продуктовый подход
У себя в ImproveIT Digital мы пропагандируем продуктовый подход к созданию мобильных приложений. Это облегчает жизнь нам и повышает эффективность коммуникаций с нашими клиентами. А подходим мы к приложению прежде всего как к отдельному бизнес-продукту (или бизнес-услуге) наших клиентов. Сразу отмечу, что речь идет про бизнес-приложения, а игры из рассмотрения исключены сознательно, так как игровая индустрия - это отдельный мир со своими правилами и законами.
По нашему опыту, мобильное приложение в бизнесе может быть востребовано в трех случаях.
- Продукт для внутренних клиентов бизнеса. В данном случае мобильные приложения служат для автоматизации внутренних бизнес-процессов компании. Такие продукты не доступны широкой аудитории, и ими пользуются исключительно сотрудники компании-клиента. Например, приложение для водителей такси, через которое они получают заказы.
- Дополнительный продукт (услуга) для повышения ценности основных продуктов бизнеса. Это так называемые брендированные приложения. Заказывают их преимущественно представители крупного бизнеса. Основная задача этих приложений - давать пользователям удобные дополнительные услуги, за счет которых они будут с большей радостью, удобством и частотой пользоваться основными продуктами компании. Например, мобильный банк-клиент, который позволяет клиентам банка управлять своими счетами и картами. При этом банк с его помощью должен улучшать продажи дополнительных услуг (иначе для банка приложение будет скорее вредным, нежели полезным).
- Самостоятельный продукт. Это такие мобильные приложения, непосредственно на которых бизнес собирается зарабатывать. Например, одно из множества приложений, которые позволяют управлять личными финансами, и вы платите за них $1, скачивая из App Store. Стартапы, в основе которых мобильное приложение, относятся именно к этой группе.
Жить стало лучше, жить стало веселее
Разбирая почту, наши менеджеры по работе с клиентами получают десятки запросов на разработку мобильных продуктов. По нашей статистике, качество запросов от первых двух групп (приложения для внутренних клиентов и брендированные приложения) за последние полтора года существенно выросло. Представители бизнеса, заказывающие себе мобильное приложение, стали считать эффективность инвестиций (чего не было еще пару лет назад). Они не начинают работу, пока не получат ответы на вопросы о том, как мобильное приложение будет встроено в цели бизнеса, какие у него будут KPI, как часто они их будут измерять и так далее. С третьей группой дела обстоят несколько иначе. Частные инвесторы и компании, задаваясь вопросом, куда потратить свободные деньги, в последнее время заметно чаще стали рассматривать рынок мобильных приложений. Однако статистика - вещь упрямая: из 100 обратившихся к нам, 90 мы вынуждены отказывать. 10 оставшихся мы глубоко и долго консультируем, и 8 из них отговариваем вкладывать деньги в мобильные продукты.
В основе роста инвестиционного интереса к мобильным приложениям мы видим несколько распространенных мнений.
Мнение первое: все так делают (модно)
Рынок мобильных приложений как в России, так и в мире действительно растет. Однако несмотря на рост рынка, по-настоящему успешных приложений, увы, не так уж и много. Вадим Митякин, директор и основатель студии «ГАЛС софт», советует задумывающимся о создании собственного мобильного продукта посмотреть на свой смартфон и ответить на вопросы: сколько приложений вы используете регулярно? И какие из них, на ваш взгляд, приносят своим создателям доход?
Мнение второе: мобильный продукт можно создать за $ 10 000-20 000 (дешево)
Данное мнение, на наш взгляд, подогревается тем, что рынок мобильных приложений по-прежнему находится в процессе формирования, и у массового заказчика нет сформированных критериев выбора исполнителя для разработки мобильного приложения. На сформированных рынках, например, на автомобильном, никому не придет в голову прийти в салон Infiniti и просить продать автомобиль за 300 тысяч рублей. А на рынке мобильных приложений подобное поведение встречается сплошь и рядом. Более того, всегда найдутся ребята, которые с радостью освоят ваш бюджет, пообещав, что их Infiniti хоть и в 20 раз дешевле, чем у официального дилера, но по своим характеристикам ничем им не уступает. Если вы раздумываете о создании мобильного продукта, в качестве ориентиров на разработку первой базовой версии я рекомендовал бы закладывать 50-100 тысяч долларов. Плюс иметь такую же сумму на продвижение, и еще такую же сумму на дальнейшее развитие.
Мнение третье: современные технологии позволяют создавать приложения всем желающим (доступно)
Отчасти это так: создать какой-нибудь калькулятор при желании и среднем уровне владения ПК сможет и студент. Но кому сейчас нужен еще один калькулятор? Если вы хотите создать приложение, которое действительно будет приносить деньги, то надо позаботиться о таких вещах, как проектирование, дизайн, непосредственно мобильная разработка, серверная разработка, интеграция с различными сервисами, тестирование, публикация, сопровождение. Важно, чтобы каждый из этих специалистов отработал в своей отрасли не менее 5-7 тысяч трудочасов. А для того, чтобы все они работали слаженно, необходим еще и менеджер, также с опытом управления проектами на несколько тысяч ч/часов. И на самом деле студий, которые сочетают в себе эти экспертизы в России, вряд ли найдется два десятка.
Вадим Митякин,
директор и основатель студии «ГАЛС софт»
Успех приложения в глазах пользователей не всегда означает успех для создателей приложения. Приложение может быть установлено на сотнях тысяч смартфонов, но не приносить дохода. Успех приложения - это все-таки достижение целей проекта, который ставил перед собой разработчик. Особенно это касается приложений, не приносящих доход самих по себе, например «Яндекс.Карты».
Секрет успешного стартапа заключается в двух вещах: в очень ясной и простой идее сервиса или приложения и в грамотной подаче и администрировании. Основные средства, как ни странно, должны пойти на проработку самой бизнес-идеи, на продвижение и в дальнейшем на кропотливую ежедневную поддержку. В общем бюджете стоимость разработки самого приложения не является доминирующей. В этом, кстати, заключается главная ошибка - нельзя просто разработать хорошее приложение, это только половина дела. Успешных приложений немного. Это довольно сложная задача, одной удачи здесь недостаточно, требуется профессиональный подход. Как заказчиков, способных правильно сформулировать задачу, так и разработчиков, способных реализовать идею, не потеряв ничего по пути, немного.
Итак, вы решили рискнуть
Первое, о чем стоить помнить, - вы действительно рискуете. Риск - неотъемлемая часть бизнеса. Профессиональные инвестиционные фонды это хорошо понимают, поэтому не ждут чудес и всегда морально готовы к тому, что результаты полугода работы могут «уйти в стол», а инвестиции могут не окупиться. Если вы решили делать мобильный продукт (как, в общем-то, и любой другой продукт), заранее продумайте самый худший вариант развития событий - это поможет более реалистично подойти к оценке идеи.
Если риск вас не смущает, и рынок мобильных продуктов очень интересен, стоит вспомнить, что на этом рынке много всего уже есть. Потратив время на изучение уже существующих приложений, вы очень быстро убедитесь, что у вас не так уж много шансов сразу выйти на этот рынок с продуктом, который сразу станет популярным. Наличие продуманных ответов на простые вопросы добавит вам +100 к карме:
- в чем уникальность вашего продукта?
- какую проблему реальных людей вы планируете решить?
- как сейчас люди решают эту проблему? почему они будут пользоваться вашим продуктом?
Именно с этих вопросов мы начинаем работу с клиентами. И, увы, не получив разумного ответа, с большинством запросов на этом и заканчиваем.
Бизнес-моделей, где мобильное приложение - самостоятельная, ни от кого не зависящая сущность - единицы. Как правило же, для того, чтобы мобильное приложение начало приносить доход, необходимо установить множество партнерских связей. Например, если монетизировать приложение планируется за счет рекламы, необходимо искать рекламодателей, заключать с ними контракты, а после - обслуживать. Для этой работы, возможно, потребуется сформировать клиентский отдел человек в 10-15. Наличие такого отдела может быть критичным для бизнеса, но к непосредственной разработке приложения не иметь никакого отношения. Важно очень хорошо понимать модель будущего бизнеса и роль мобильного приложения в нем.
Аня Дворникова, руководитель отдела маркетинга и PR ImproveIT GroupПроблема многих непрофессиональных инвесторов и начинающих предпринимателей в том, что они зацикливаются на придуманном им способе решения проблемы, а не на самой проблеме. Мысль о том, что их будущие пользователи уже как-то решают эту проблему, что у них уже есть какое-то мнение на этот счет, почему-то ставит стартаперов в тупик. Хотя на самом деле именно с этого и стоит начать разработку любого нового продукта - пойти «в люди» и спросить их, будущих пользователей, чего они хотят и чего им не хватает. Есть простая и гениальная, на мой взгляд, фраза, которая обобщает суть маркетинга для любого стартапа: ваши потребители - это, пожалуй, самые эффективные консультанты, которых ваша компания способна нанять. К сожалению, многие приходящие к нам заказчики любят себя больше, чем своих потребителей. С такими нам, увы, не по пути.
В своей практике для построения бизнес-моделей мобильных продуктов мы используем технологию Александра Остервальдера и Ива Пинье. Нам он нравится тем, что помогает структурировать поток сознания клиента, разложить бизнес-модель на составляющие, описать четко каждую из них и посмотреть на них как на целое, увидеть критичные взаимосвязи. Только утвердив бизнес-модель и критерии успеха, мы переходим к составлению технического задания и непосредственно разработке приложения. На самом деле, это лишь один из методов, вы можете использовать любой другой, который бы дал вам возможность посмотреть на бизнес стратегически и определить роль мобильного приложения в нем.
В бизнесе, как известно, есть доходы и расходы. А их разница должна быть величиной положительной. Запуская мобильный стартап, вы можете долгое время не видеть желаемой прибыли. Более того, вы можете инвестировать в проект, запустить его, а после запуска понять, что надо все переделать. Готовы ли вы к этому?
Резюмируя, хочу сказать, что у меня есть две новости для тех, кто дочитал до этого места. Первая заключается в том, что распространение широкополосного доступа в интернет вкупе со снижением его стоимости и повсеместное распространение мобильных девайсов способствовали превращению мобильной разработки в одно из самых перспективных направлений для мировой ИТ-отрасли и, соответственно, для стартапов. Вторая - в том, что на сегодняшний день это высококонкурентный рынок с сильными игроками, переполненными каталогами в магазинах приложений и требовательными покупателями.
P.S. или вперед к успеху
Существующие тенденции на рынке мобильных приложений задают как возможности, так и ограничения. Профессиональные студии, у которых в портфолио есть как успешные кейсы, так и те, о которых не принято говорить, на презентациях вынут из вас душу, но докопаются до сути, прежде чем приступят к работе. Может случиться и так, что вы не хотите никому ничего доказывать, придумали действительно что-то гениальное, уверены в своей идее, знаете, как захватить рынок. В таком случае не ходите в мобильные студии, набирайте команду единомышленников и меняйте мир.
Технологическое развитие в наше время позволяет пользоваться мощными инструментами с мобильных платформ. Умный календарь, профессиональный текстовый редактор, доступ к документам из любой точки мира и многие другие возможности мобильных приложений существенно облегчают жизнь современным предпринимателям. Мы подготовили для вас ТОП-10, по мнению пользователей, полезных приложений для ведения бизнеса.
ТОП-10 мобильных приложений для предпринимателя
В эпоху «умных» гаджетов количество приложений растет с каждым днем. Среди бесчисленного множества программ есть и такие с помощью которых можно существенно упростить ведение бизнеса. В данной статье мы рассмотрим ТОП-10 приложений, которые будут полезны как состоявшимся владельцам магазинов, так и тем, кто только планирует открытие своего бизнеса.
Критериями в формировании подборки стали:
- Максимальное количество скачиваний
- Русификация приложения
- Кроссплатформенность (способность приложения работать более чем на одной операционной системе)
- Высокая оценка пользователей
Планируем свое время
Одним из лидеров в этой области смело можно назвать Google-Календарь. Планируйте время поставок товара, проведения собеседований, встреч с поставщиками и партнерами – с Google-Календарем все это более чем просто. По умолчанию программа установлена на многих устройствах изначально. Для его корректной работы подходит как Android, так и iOS. Для скачивания приложение доступно на Google Play и AppStore.
О преимуществах:
- Возможность настройки режима просмотра календаря (по дням, неделям и месяцам)
- Автоматическая синхронизация с Gmail . Если вы закажете столик или забронируете гостиницу информация автоматически продублируется в календаре
- Возможность установки напоминаний в одном представлении с мероприятием
- Возможность установки цели для себя (планировщик поможет найти свободное время для её достижения)
- Удобный интерфейс приложения
Приятный бонус:
– Синхронизация с Google Fit дает возможность составления графика занятий спортом, а также, отслеживания прогресса
О минусах:
- Некоторые пользователи относят к ним отсутствие часов
- Так же всегда нужно учитывать, что изменения в одном мероприятии влекут за собой изменения в связанных задачах
Облака
Программа для автоматизации работы магазина Бизнес.Ру помогает экономить время, благодаря тому, что все данные о товарах: цены, описания, характеристики, остатки по складам, хранятся в "облаке". Таким образом, вы получаете возможность доступа к информации в любое время в любом месте.
Облачное хранилище данных – фактически архив, позволяющий получить доступ к документам фирмы (накладные, договора, акты, сертификаты) из любой точки мира. Единственным условием будет наличие доступа в интернет. В России очень популярны продукты корпораций Google и Yandex.
Продукт компании Yandex установлен более чем на 5 млн. устройств. Google - диск в количестве скачиваний существенно опередил собрата, на данный момент его количество скачиваний приблизилось к отметке в 1 млрд.
О преимуществах:
- С файлами, хранящимися на виртуальном диске можно совершать любые операции
- Есть функция совместного доступа. Так же есть возможность ограничения полномочий.
- История изменения файлов
Бонусы:
Возможность сканирования документов с помощью камеры устройства
Минусы:
Пожалуй, основным минусом можно назвать отсутствие возможности сортировать файлы по папкам. Каждый файл на диске хранится отдельно
Управление
Фаворитом в этом направлении является приложение, созданное компанией «Битрикс». Приложение абсолютно бесплатное и к тому же кроссплатформенное. Для скачивания доступно на официальном сайте компании.
О преимуществах:
- Управление CRM с любого доступного мобильного устройства.
- Работает как с готовыми формами, так и с файлами
- Позволяет вести коммуникации с коллегами
- Контакты из телефонной книги автоматически копируются в записную книжку приложения.
- Есть функция видеосвязи.
Бонусы:
– Наличие живой ленты общения
Минусы:
– Используется только в совокупности с CRM «Битрикс».
Юридическая поддержка
Юридическая поддержка никогда не будет лишней, особенно для предпринимателя. Если у вас большая компания, проблем с юридической помощью не возникнет, скорее всего у вас работает личный юрист или даже целый юридический отдел.
Если же вы владелец ИП или просто небольшого бизнеса, например, одного-двух магазинов вместо найма юриста можно обойтись установкой приложения «Консультант плюс». На данный момент программа зарекомендовала себя как одна из самых надежных.Действующие законы, нормативные акты, примеры решения тех или иных ситуаций – с помощником, установленным на вашем гаджете, всё это будет под рукой в любой момент.
Банк в кармане
На сегодняшний день, пожалуй, каждый уважающий себя банк имеет в своем активе мобильное приложение. Функционал приложений практически одинаков. Все они дают возможность контролировать финансы, совершать операции по счетам, отправлять платежные получения, получать оповещения об изменениях на счетах, производить налоговые платежи, открывать новые счета и т.д.
Одним из самых популярных приложений на данный момент является Сбербанк Онлайн (по статистике на 1 января 2018 года активными клиентами Сбербанка являются 60% населения РФ).
Доска объявлений
Поиск помещений, покупка расходных материалов, продвижение своих товаров и услуг, набор персонала – все это можно осуществлять на одной площадке. Данные площадки называют досками объявлений. Одним из самых популярных ресурсов на территории России является Avito.
О преимуществах:
- Возможность уточнения поиска по интересующим параметрам.
- Управление размещенными объявлениями.
- Возможность отслеживания новых объявлений.
- Возможность общения с продавцами и покупателями с помощью текстовых сообщений.
Звонки
Лидером в сфере звонков в сети интернет несомненно является Skype. С помощью него можно бесплатно общаться с подчиненными, поставщиками и партнерами даже находясь за границей.
О преимуществах:
- Возможность создания групповых чатов
- Минимальное потребление трафика в момент осуществления видеовызовов.
- Возможность организации групповых совещаний с функцией видеовызова.
Дополнительные функции:
– Осуществление звонков и отправка смс на мобильных операторов (за дополнительную плату).
Office в телефоне
Ещё один помощник для предпринимателя – приложения Microsoft Office Mobile. С их помощью вы сможете работать с документами из любой точки мира и в любое время. Работа с таблицами в Excel, текстовыми файлами Word и даже создание презентаций в Power point – благодаря приложениям Office все эти функции станут доступны на вашем гаджете.
О преимуществах:
- Знакомый интерфейс, удобство и простота в работе с приложениями
- Просмотр, редактирование и создание документов в пути
- Возможность хранения файлов в «облаке»
- Сохранность формата документов при работе на ПК и ноутбуке
- Возможность пересылать документы по электронной почте в виде вложений и гиперссылок.
- Приложения Office поддерживаются большинством телефонов и планшетов.
Программа для магазинов Бизнес.Ру ускорит выписку документов и исключит возможные ошибки при заполнении. Позволит вам автоматизировать налоговую и бухгалтерскую отчетность, а также контролировать денежные потоки в компании.
Сканер документов
Владелец магазина каждый день имеет дело с документами. Работа с бумагами в стенах офиса задача не из сложных. А как быть, если вы в дороге, а документы нужно срочно отсканировать и отправить адресату? С этой задачей поможет справиться сканер документов.
Одна из самых простых и многофункциональных программ для сканирования документов - Genius Scan. Сохраняются изображения в формате JPEG/PDF в максимальном разрешении, весит сохраненный файл около 1. Если документ получился слишком тяжёлым, его можно облегчить, но с потерей качества.
О преимуществах:
- Все созданные файлы можно направлять в облачные хранилища (Box, iCloud Drive, Dropbox, OneDrive)
- Возможность отправки документов в социальные сети (Facebook, Twitter)
- Отправка документов по эл. Почте или факсу.
Базовая версия доступна бесплатно как в iTunes так и в Google Play. Однако, большая часть опций становится доступна только после покупки полной версии приложения.
Безусловно приложений для предпринимателей существует огромное множество. Однако, с чего-то нужно начинать. Попробуйте воспользоваться несколькими приложениями, описанными выше, и вы ощутите, насколько упростилось ведение бизнеса, особенно если часть его (а может и весь) вы ведете удаленно. Стоит отметить, что каждое из приложений является для пользователя абсолютно бесплатным.
Читайте статьи о розничной торговле: