Используя современные технологии, люди всё чаще пользуются электронными вариантами писем и документов, отказываясь от бумажных копий. Цифровыми становятся библиотеки, журналы и даже компании полностью переезжают в интернет сети.
В таком мире невозможно не поставить подпись в электронном письме, которая будет инициализировать вас в глазах читателя. Будь это статья в журнале или письмо будущему клиенту обязательно нудно представиться.
Виды подписей
Подпись может иметь рекламное значение, быть показателем специализации вашей деятельности и указывать на профессионализм. При правильном оформлении и использовании в почтовых рассылках среди клиентов она может приносить ощутимую прибыль и иметь влияние на выбор товара или услуг в дальнейшем.
Как правило, большинство рекламодателей не берут подпись в учет, считая, что основную смысловую нагрузку несет тело письма. Однако это совсем не так. Подпись может быть как в начале (например, в деловом письме при использовании логотипа или аббревиатуры фирмы), так и в конце электронного письма(расшифровка, пояснение).
Электронное письмо может содержать абсолютно любые данные. Это может быть сообщение о новом виде деятельности компании или товаре, или же просто поздравление с праздником. Самое главное в этом письме – это подпись, без нее многие получатели даже не приступят к чтению. Тогда как, если она будет яркой и уместной, то притянет читателя ко всему документу.
Можно выделить несколько вариантов подписи:
- с содержанием названия фирмы и ФИО автора;
- с рекламой новых товаров и услуг;
- с картинкой-логотипом и названием предприятия;
- с намеком на виды деятельности компании;
- рекламный слоган.
Выбор нужной подписи зависит от рода деятельности вашего предприятия и тематики письма. Большинство крупных компаний использует 2-3 вида, зачастую употребляя их в одном письме.
Но стоит учесть, что нельзя перегружать подпись по нескольким причинам:
- чтобы не отвлекать читателя от основной темы письма;
- не потерять внимание получателя;
- чтоб сообщение не стало выглядеть рекламным.
Видео: Создаем подпись на почте гугл
Подпись в электронном письме Gmail
Gmail – один из самых популярных и быстрых почтовых сервисов. Он очень удобен в применении и имеет гибкие настройки. Разработчиком сервиса является всемирно известная компания Google.
Правильная настройка
Для того чтобы воспользоваться почтовым сервисом, нужно зарегистрироваться.
Если вы ранее проходили процедуру регистрации в одном из сервисов, предоставляемых компанией Google, то можете воспользоваться теми же данными для авторизации на почтовом сервере.
Зайдя в свой аккаунт, вы получите доступ к настройкам вашего ящика. Они включают отображение писем и контактов, а также редактирование функций автоответчика, спам бота и кодировок.
Среди общих настроек есть опция выбора и редактирования подписи. Изменяя параметры стоит обратить внимание, что они идентичны работе с текстовым сообщением.
То есть в подписи вы можете:
- изменить тип и размер шрифта;
- выбрать цвет сообщения, а также параметры его отображения (курсив, жирный, подчеркнутый);
- вставить ссылку;
- добавить картинку;
- настроить списки, форматирование и отступы;
- при почтовой переписке с клиентом очень важной опцией будет использование цитирования.
Цитированию можно отвести особую роль, поскольку именно через эту настройку удобнее и примечательнее для клиента использовать рекламные слоганы, которые будут добавляться к картинке-логотипу или названию фирмы.
Самое интересное, что сервис позволяет распределять подписи. Если вы ведете переписку с группами клиентов или постоянную переписку с разными людьми, вы можете настроить для нескольких адресов или их групп свои подписи, что очень удобно.
Редактирование
Любое сообщение всегда можно отредактировать. Как только вам понадобится изменить подпись, это можно сделать в настройках аккаунта. Завершив редактирование, не забудьте сохранить изменения.
Вставляем ссылку
Если вы собираетесь обратить внимание на несколько услуг в подписи, можно это сделать, коротко описав их. Перейдя по ссылке на страницу с предоставляемым товаром, потенциальный покупатель уже будет целевым, поскольку он перешел по описанию. Клиенту не придется долго искать то, что ему необходимо, а значит вероятность того, что он совершит покупку, больше.
Вставляем изображение
Логотип является незаменимой частью представления любой компании. Если у вас еще нет своего обозначения, или оно находится в разработке, можно вставить фотографию здания вашей фирмы (желательно, чтобы название было видно) или просто красиво оформить имя фирмы в картинке, или даже анимации.
Преимуществом использования изображения является привлечение внимания. Яркая картинка с тематическим логотипом заинтересует читателя, и он прочтет слоган или предложение. Таким образом вы прорекламируете свою фирму и заставите получателя письма запомнить её изображение и с чем оно связано.
Вставляем код HTML
Код HTML в сообщении или в подписи может превратить его в настоящий шедевр, прекрасно оформленный, подготовленный и оригинальный. Многие используют такой способ для рассылки писем одного шаблона. Например, если вам нужно разослать одно и то же сообщение сотням покупателей и заменить там только ФИО получателя.
Чтобы добавить код HTML в тело письма или подпись, нужно просто вставить его.
Однако следует учесть несколько нюансов:
- многие тэги кода не будут обрабатываться почтовым сервером;
- возможно, сервис получателя не поддержит отображение кода либо его части;
- могут возникнуть проблемы с кодировкой.
Завершаем редактирование
Завершив операции с вашей новой подписью, не забудьте сохранить её. Чтобы проверить, насколько красиво и креативно выглядит ваше творение, необходимо отправить письмо самому себе.
Для этого нажмите «Написать письмо», а в поле адреса укажите свой ящик. Если подпись вам не понравилась, отредактируйте её, повторив операцию заново.
Видео: Рукописная подпись
Креативная подпись на сервисе mylivesignature.com
Если вам нужна креативная анимированная подпись, но услуги дизайнера не по карману, существует специальный сервис. На сайте mylivesignature.com можно бесплатно и очень быстро сделать замечательную и необычную анимацию, при этом никаких знаний в области графического дизайна не понадобиться.
Всё что нужно сделать, это:
- посетить ресурс mylivesignature.com;
- нажать кнопку «Start Now» в левом верхнем углу;
- выбрать один из источников получения картинки: сканированное изображение, текстовый ввод или электронная подпись специальным устройством (новичкам рекомендуется воспользоваться функцией автоматического создания – Using the signature creation wizard);
- ввести имя и фамилию, или текст, который вы хотите увидеть на подписи;
- выбрать шрифт;
- подобрать размер картинки;
- выбрать цвет;
- определиться с углом наклона надписи.
Всё, картинка с изображением вашей подписи готова. Вы можете без труда её вставить в настройках вашего почтового клиента или аккаунта, и все ваши читатели увидят яркую надпись с названием вашей фирмы.
Если вы захотите получить анимированное изображение, то это уже услуга платная. Однако, в отличие от дизайнерской работы, стоит недорого, а внимание привлекает намного больше.
Создавая подпись для почтовых сообщений, очень внимательно отнеситесь к оформлению и содержанию. Не перебарщивайте со смысловой нагрузкой и не делайте подпись громоздкой. Краткость, звучный слоган и правильно оформленный логотип – это залог того, что ваша подпись будет привлекать клиентов лучше любой рекламы.
>Подпись «с уважением» в конце письма - стандартная формула вежливости. Всегда ли нужно заканчивать письмо этой фразой? Как правильно писать ее на русском и английском языках? Разберем на примерах.
Из статьи вы узнаете:
В официальной переписке не бывает случайных фраз. Стилистика требует от автора лаконичности и тщательного подбора слов. Заключительные фразы закрепляют положительные эмоции, выражают уверенность и признательность одновременно. Четко оформленная подпись помогает поддерживать деловое общение , способствует достижению цели. Уважайте собеседника и составляйте текст так, чтобы его было приятно читать. Вежливость в сочетании с профессионализмом говорят о компетентности специалиста.
Как закончить деловое письмо с уважением к адресату?
При составлении официального послания помните, что вы выступаете от имени всей компании. Секретарь должен быть предельно корректен, так как представляет своего руководителя. Соблюдение общепринятых правил деловой переписки формирует положительный имидж компании в глазах партнеров и клиентов.
Официальная переписка всегда имеет конкретные цели. Назначение определяет структуру текста. В общем случае текст разбивают на несколько смысловых частей: вступление, изложение проблемы, аргументация и заключение. Каждая часть выполняет определенные задачи. Вступление, например, подготавливает к восприятию основных мыслей. Заключение - выражает просьбы и надежды , уверяет в дальнейшем партнерстве.
Совет от редакции: Для каждой из задач существуют общепринятые формулы. Заканчивая письмо вежливо, вы показываете, что уважаете партнера, настраиваете его на положительные эмоции и оставляете приятное впечатление. Узнайте, в электронном журнале «Справочник секретаря». Чтобы прочесть статью, оформите демодоступ на 3 дня.
Как пишется «с уважением» в конце письма?
Единый регламент деловой переписки и приведение ее к общим стандартам характерно для крупных компаний. Дизайн фирменных бланков , форма «автографов» в конце сообщения становятся частью корпоративной культуры, элементом стиля. Будь то бумажное или электронное сообщение, соответствие единому стандарту - показатель внимания к деталям и важным тонкостям.
В деловой переписке существует несколько видов заключительных фраз. Их выбор зависит от того, хорошо ли вы знакомы с адресатом. Для примера, подпись «с уважением» в официальном письме имеет нейтральный характер. Если вы хотите акцентировать на чем-то внимание партнера или еще раз напомнить ему о просьбе, используйте сдержанные фразы:
- Искренне Ваш...
- С искренним уважением...
- С наилучшими пожеланиями...
Выбирая заключительную формулу вежливости, постарайтесь обойтись без фамильярностей. Помните о том, насколько хорошо вы знакомы с человеком , которому пишете. Если знакомство формально, придерживайтесь официальной стилистики.
Ответ подготовлен совместно с редакцией электронного журнала «Справочник секретаря ».
Отвечает Мария БЕЛЬДОВА,
с. н. с. ВНИИДАД, эксперт в области документационного обеспечения управления
Чего мы ждем, отправляя письмо партнеру или клиенту? Чтобы наша информация, даже негативная, произвела благоприятное впечатление на адресата и вызвала ответное действие или решение. Этого можно достичь, если вы соблюдали правила этикета переписки, правильно оформили письмо и подготовили текст высокого качества. Ваш текст должен быть умеренного объема; содержать необходимые аргументы и четкие формулировки и обладать структурой, которая наилучшим образом передает информацию.
Прием 1. Отделите главное от второстепенного
У текста делового письма должен быть объем, достаточный, чтобы…
Полная версия ответа доступна после бесплатной
«С уважением» в конце письма: с запятой или без
Завершающую форму вежливости приводят в конце текста. Ее помещают на одной вертикали с датой, по правой стороне. От основного текста фразу отделяют два–три интервала. Чуть ниже располагают реквизит «Подпись» , включая в него наименование должности составителя, его личную подпись и расшифровку. Такое расположение соответствует нормам ГОСТа 6.30-97, определяющего требования к оформлению документов. Если сообщение оформлено на должностном бланке или имеет частный характер, название должности и расшифровку подписи не ставят.
Вопрос о том, как писать в конце письма «с уважением»: с запятой или без, не имеет однозначного ответа. Оба варианта допустимы. Отсутствие знака может быть воспринято как небрежность и даже безграмотность. С другой стороны, по правилам пунктуации эта запятая ставиться не должна. С точки зрения русской грамматики знак избыточен. Слова «с уважением» не являются вводным оборотом, а подпись - обращением. Эта фраза подразумевает, что «Это письмо написал с уважением к вам N.N.». Как и в ней, в сокращенном варианте запятая по правилам не ставится.
Почему же на практике она встречается так часто? В правилах переписки на английском, немецком и других европейских языках этот знак обязателен. Фраза «с уважением» в конце письма на английском отделяется не только графически, но и пунктуационно. Со временем, хоть это и грамматически ошибочно, правило вошло в нормы русского языка.
Заключение письма: образец написания фразы «с уважением»
Как написать «с уважением» в деловом письме на английском?
Правила делового общения в английском языке во многом схожи с принятыми в России. В конце адресата благодарят за уделенное время и выражают намерение продолжить переписку. Также используются общепринятые фразы: «с уважением», «с признательностью», «с наилучшими пожеланиями». После с новой строки указывают фамилию и имя составителя, а также его должность. Разберем на примере: как подписать письмо на английском «с уважением…»
Таблица 1. Заключительные формулы вежливости в английском языке
|
Yours faithfully |
|||
|
Используют, если в обращении есть имя получателя. Наиболее распространенный вариант. |
Устаревший вариант, встречается в британском английском. Пишется при отсутствии имени адресата в обращении: Dear Sir или Dear Madam |
Американский аналог для британского Yours faithfully. |
Менее формальный вариант, допустимый для переписки со знакомым человеком. Вариации: Kind regards, Warm regards, Regards, Kindest regards |
|
Yours sincerely, Aleksandr Klimov Marketing Director |
Yours faithfully, Aleksandr Klimov Marketing Director |
Yours truly, Aleksandr Klimov Marketing Director |
Kind regards, Aleksandr Klimov Marketing Director |
Умение тактично и корректно употреблять стандартные фразы-клише - показатель уровня профессионализма и знания языка. В английском письме фраза «с уважением» может быть выражена по-разному. Составляя текст для иностранного партнера, учтите все факторы и выберите наиболее подходящий перевод.
Как правильно подписать письмо: «с уважением» и другие формулы вежливости
При составлении послания отправитель должен руководствоваться не только общепринятыми стандартами, но и правилами хорошего тона. Если вы пишете незнакомому человеку, и обращение имеет строго формальный характер, используйте устоявшиеся выражения. Стилистика деловой речи строго ограничивает выбор фраз.
Если же дело касается электронной переписки или общения с хорошо знакомыми людьми, от жестких канонов можно отступить, оставаясь при этом вежливым и корректным. Разберем несколько примеров заключительных фраз, допустимых в менее формальном общении.
Таблица 2. Использование альтернативных заключительных выражений
Деловое письмо - это официальный документ, каждая часть которого выполняет определенные задачи. Считается, что последнее предложение всегда запоминается лучше. Поэтому важно обратить внимание на заключительные фразы.
Знание, когда и как правильно написать «с уважением» в конце письма - один из элементов, подчеркивающих ваш профессионализм. Грамотный секретарь всегда подберет нужные слова или ограничится нейтральным выражением вежливости. При этом он не уронит престиж компании и донесет информацию до получателя корректно и уважительно.
Зарождение письменности в Шумере, Египте и Китае обусловило развитие особой системы мышления, которая помогала передавать эмоции и чувства. Сегодня писать умеют практически все.
Но не каждый может похвастаться тем, что на все 100% знает, как это делать правильно.
Мы не можем представить жизни без электронного письма. Почтовые голуби остались в прошлом, о каретах и повозках мы читаем только в книгах, а вот интернет помогает нам общаться. К слову, первым человеком, который написал электронное письмо, был Рей Томлинсон. Он работал программистом и в 1971 году совершил прорыв в написании писем в глобальной сети интернет.
С появлением письменности возникли и правила оформления письма. Конечно, во многих странах они отличаются друг от друга. Но не забывайте, что при написании письма на английском нужно знать некоторые особенности, иначе Вас могут понять неправильно.
- Письмо личного характера может содержать различные фразы, каждая из которых несет свой смысл, например:
Always
– всегда (твой, твоя)
Best wishes
– с наилучшими пожеланиями
Your friend
– твой друг (твоя подруга)
Affectionately
– с любовью
Yours always
– всегда твой (Ваш)
Much love
– с любовью
See you soon
– до скорого
All my love
– со всей любовью
Eternally yours
– всегда Ваш (твой)
See ya
(ya – сокращение от you) – увидимся
Cheers
– пока (употребляется в Британии)
Hugs and kisses
или распространенное XOXO
История происхождения ХОХО началась еще в средние века. При подписании контрактов необходимым явлением был знак Х, который свидетельствовал о действительности подписания контракта. Позже в Великобритании письма стали подписывать «смеющимся» знаком, который обозначал hugs – объятья (на которые указывает буква О) и kisses (о чем говорит буква Х, напоминающая двух целующихся людей).
Если же Вам необходимо постоянно общаться с иностранцами при помощи электронных писем, советуем обратиться к разделу , где Вы найдете много интересного.
Подпись в электронном письме – неотъемлемый атрибут деловой переписки. От этого элемента часто зависит, будет послание прочитано или сразу отправлено в «корзину». Письма по содержанию могут быть рекламными, информационными или поздравительными. Во всех случаях подписант должен проявить уважение и идентифицировать себя. Рекомендуется указывать и свои контактные данные для обеспечения возможности оперативной связи. Оригинальность оформления и правильность подачи сведений способны существенно повлиять на отношение получателя рассылки к компании.
Правильная подпись в электронном письме – какой она должна быть
Электронное послание для контрагента или бизнес-партнера должно быть подписано отправителем. Отсутствие такого атрибута свидетельствует о низком уровне профессионализма и незнании стандартных норм делового этикета. На подпись возлагается ряд важных функций:
- доведение информации (подпись выступает в качестве визитной карточки);
- ненавязчивая реклама (бесплатное создание определенного имиджа и напоминание о себе);
- экономия временных затрат при автоматизации процедуры визирования сообщений.
Как правильно оформить подпись в электронном письме:
- Надо указать основные сведения об организации и отправителе с их контактными данными.
- Подпись должна отображать род деятельности фирмы.
- Лаконичность – обязательное требование. Для завершающего элемента послания достаточно 3-4 строчек. Если в подписи будет более 5 строк, она станет отталкивающим фактором.
- Важное условие – грамотность написания.
- Эстетичность проявляется в органичном сочетании выбранной цветовой гаммы с размером и типом шрифта. Не надо делать блок с подписью слишком ярким, он должен дополнять текст сообщения, а не отвлекать от него.
Оригинальная подпись в электронном письме не всегда производит ожидаемый положительный эффект. Излишняя угловатость выбранного шрифта свидетельствует о непреклонности и безликости. Их рекомендуется применять для автоматических рассылок. Рукописный стиль оформления уместен для случаев, когда надо установить доверительные отношения с получателем информации при условии, что уже имелись личные контакты, произведшие на клиента положительное впечатление. Выбор декоративного стиля написания букв делается при желании подчеркнуть новизну, оригинальность, творческую жилку у отправителя.