Собаки миниатюрных размеров, оказавшись в любящих руках, неизменно становятся членами семьи и приносят много позитивных эмоций. Это закономерно, такие зверьки обладают рядом преимуществ по сравнению со своими более крупными сородичами. Маленькие собачки становятся настоящими благодарными и ласковыми друзьями своим хозяевам, при этом доставляют им минимум хлопот. Такие питомцы не оставляют много шерсти в квартире, мало кушают, способны приучиться к лотку, что избавляет человека от необходимости выгуливать животное несколько раз в день. Чтобы выявить самые маленькие породы собак , достаточно сравнить средний вес взрослой особи и усреднённый показатель роста в холке. Обзор получится очень любопытным и интересным для тех, кто не равнодушен к этим забавным и ласковым животным.
1. Чихуахуа
Если пристально отследить параметры, которыми обладают самые маленькие породы собак, то эти хрупкие существа - мировые рекордсмены. Вес Чихуахуа редко переваливает за отметку в 1,5 кг, в особо редких случаях можно встретить трёхкилограммового малыша. Такие собачки беспокойные, подвижные, проявляют любознательность. Характер сформирован веками существования породы. Во времена развитой индейской цивилизации собачки пользовались крайними привилегиями со стороны человека, их передвижение не ограничивалось, поведение не осуждалось, люди наделяли их высоким статусом. В настоящее время животные демонстрируют весёлый настрой, отсутствие усидчивости. Эти качества прекрасно дополняются сообразительностью, отсутствием злопамятства, способностью понять причины недовольства хозяина.
2. Брюссельский грифон
Собачка может стать великолепным другом маленькому ребёнку: спокойно реагирует на детей и уживается с ними легко. Брюссельский грифон отличается от бельгийского (иной разновидности породы) окрасом шерсти. В первом варианте преобладает чёрный оттенок с незначительной примесью тёмной рыжины. Взрослые кобели выделяются ростом - до 42 см, вес и вовсе может равняться шести кг. Собака любит играть на свежем воздухе, редко устаёт от активных забав, но быстро успокаивается и не проявляет истеричности. Животное привязывается к хозяину, является прекрасным компаньоном, способно в мире проживать с прочими питомцами в доме. Порой проявляет упрямство, дрессировать довольно сложно.
3. Йоркширский терьер
С течением времени условное предназначение этой породы маленьких собак кардинальным образом изменилось. Изначальным призванием Йоркширского терьера была ловля грызунов на американском заводе по переработке угля. Счастливый случай в виде одной знатной дамы, оказавшейся на предприятии, преобразил последующую судьбу животных. Теперь они являются обласканными и любимыми питомцами тех, кто готов неустанно посвящать им свободное время. Разделяют три разновидности в рамках одной породы: микро, мини и стандарт. Первые - крохи весом чуть больше килограмма, стандартные представители достигают трёх кг. Характер у этих собак миролюбивый, но спокойным назвать нельзя. Заливистый лай может являться проявлением радости от встречи с хозяином или быть неустанным напоминанием (даже среди ночи) о присутствии рядом четвероногого друга.
4. Померанский шпиц
Один из самых очаровательных пёсиков, чья мордашка неизменно вызывает умиление и нежные чувства даже у тех, кто скептически относится к маленьким породам собак. Главное, что необходимо делать хозяевам - ухаживать за шёрсткой, от природы у таких шпицев отменные естественные механизмы защиты от болезней и инфекций. Во многом собака демонстрирует неприхотливость, удивительную выносливость и редкую способность быстро адаптироваться к окружающим условиям. Животное подходит для содержания в квартире и в частном доме. Такую собачку можно смело брать в путешествие: она с лёгкостью переносит дорожные тяготы, а компактные размеры (масса - до 3,5 кг и рост - до 23 см) позволяют легко переносить любимца. Это довольно древняя порода, сохранились упоминания о ней, датированные XVI веком.
5. Русский той
Порода является результатом того, что сейчас принято называть импортозамещением. В стремлении отказаться от ввоза той-терьеров из-за рубежа, в частности из Англии, правительство поручило отечественным селекционерам вывести новую породу «игрушечных» собак. Так появилась русская разновидность крохотных терьеров. Новый вид не имеет эксклюзивных физических параметров (рост и вес остались в стандартных рамках: до 28 см и 3 кг соответственно), но отличается доминантными чертами бойкого характера. Собачка никогда не сидит на месте, интересуется всем, что вокруг, выражая озабоченность громким лаем. Существует мнение, что представители русской породы отличаются чрезвычайной амбициозностью, крайним стремлением ко всеобщему вниманию, похвале, признанию. Такие собаки обладают крепким здоровьем, чутким слухом и молниеносной реакцией на любой посторонний звук.
6. Аффенпинчер
Немецкая порода представляет собой карликовый вид пинчера. Внешне очень напоминает грифонов, отличительная особенность - глубоко посаженные глаза. Собака требует тщательного ухода, за что непременно выкажет благодарность в виде преданности хозяину. Максимальные размеры Аффенпинчера: до 30 см в высоту и до 6 кг в весе. Отлично уживается с другими животными, для человека может стать верным товарищем с желанием защищать от вероятных и мнимых опасностей. Несмотря на способность легко идти на контакт, может держаться независимо и подстраиваться под условия.
7. Пражский крысарик
Говорящее название этой породы небольших собак свидетельствует о чешском происхождении. Порода очень древняя. В IX веке ловких и юрких собачек ростом не больше 23 см использовали для отлова крыс и прочих вредителей, переносящих в то время смертельные заболевания. В современном мире эта «карманная» собачка весом до 2,6 кг присутствует в жизни человека как её украшение, источник положительных эмоций и генератор тёплых дружественных чувств. При этом жажда охоты у животного сохранилась, чуткое обоняние не даёт им усидеть на месте. Поддаётся дрессировке идеально, с маленькими детьми ладит всегда.
8. Папильон
В переводе с французского название породы Папильон переводится как «бабочка», и оно себя полностью оправдывает. Чрезвычайно лёгкий на подъём пёсик обладает дружелюбным характером, способен быть беззаботным и проявлять любопытство. Однако эти качества удивительно гармонично сочетаются с особенной ориентированностью на человека. Собачка не выносит даже кратковременного одиночества. Истинное счастье для неё и красноречивое проявление любви - находиться рядом с хозяином. Вес взрослой особи не превышает 5 кг, рост доходит до 28 см. Добрый нрав не позволяет представителям породы проявлять агрессию даже в ответ на аналогичные действия со стороны.
9. Японский хин
Еще одна интересная маленькая собачья порода – Японский хин. Несмотря на маленькие размеры (до 25 см в росте и не больше 4 кг в весе) эта собачка отличается ярко выраженным характером. Сдержанность и некое достоинство отчётливо просматривается в поведении. Для человека питомец стремится стать настоящим другом, постоянно находясь вблизи, проявляя доброту и предрасположенность к ласке. Такие собаки невероятно преданны, за что высоко ценились во все времена. Ранее животные часто содержались при императорских дворцах в Японии. Людям, не принадлежащим избранному кругу, было запрещено прикасаться к любимцам коронованной особы. Прошлое повлияло на формирование определённой доли флегматичного аристократизма во внешности и повадках собачки.
10. Английский той-терьер
Английский той-терьер — одна из самых своенравных пород, во многих случаях требующая обучения командам, в противном случае задиристый характер выходит из-под контроля. Порода была выведена англичанами в позапрошлом столетии. В названии присутствует намёк на миниатюрность, в переводе - «игрушечный». Чистокровные представители не превышают 30 см в холке, могут набирать вес до 3,6 кг. Эти обладатели утончённой безукоризненной внешности очень любят подвижные игры, признают и слушаются хозяина, если тот уделяет время дрессировке.
Чтобы приобрести собачку одной из озвученных пород, необходимо обращаться к проверенным заводчикам с хорошей репутацией. В этом случае гораздо выше шансы поселить у себя в доме здоровое животное, у которого будут документы, подтверждающие родословную, точную принадлежность к конкретной породе, количество сделанных прививок. Если выбирать самые маленькие породы собак, нужно быть готовым тщательно ухаживать и заботиться о таком питомце: подобрать подходящее питание, следить за состоянием шёрстки, регулярно посещать ветеринара. Однако главные и самые естественные человеческие проявления в отношении «меньшего брата» - любовь и внимание - станут фактором, обуславливающим продолжительную и счастливую жизнь собачки.
Маленькие породы собак чрезвычайно популярны по нескольким причинам. Во-первых, они считаются «переносимыми», то есть они могут вписываться в небольшие сумки и путешествовать вместе с вами. В общем, небольшие собаки требуют небольшого пространства, и многие хорошо себя чувствуют в тесных домах и квартирах (см. также: ). Но самое главное, эти малыши, поистине восхитительные милашки!
Никакая порода собак не гарантирует отсутствие сложностей. Собака маленького размера может быть таким же сущим наказанием, как и любая другая. Зачастую в теле маленькой собаки находится огромная, разносторонняя личность, а это значит, что необходим особый подход в обучении. Кроме того, не позволяйте малым размерам обмануть вас: маленьким собакам все еще нужно много тренировок.
Если вы считаете, что вам необходим небольшой питомец, тогда ознакомьтесь с этим списком самых популярных маленьких пород собак в мире. Узнайте больше об особенностях их характера, которые помогут вам выбрать идеальную собаку маленького размера для вас и вашей семьи!
Мопс - 6,3-8,1 кг
Мопс - компактная и мускулистая собака с привлекательным, маленьким и закрученным хвостом. Его идеальный вес не должен превышать 8,1 кг, однако многие мопсы весят больше из-за своей привычки попрошайничать еду. Эта черта характера слишком часто приводит к ожирению, что может усугубить существующие заболевания, присущие породе.
Не позволяйте беспокойному выражению морщинистой мордочки обмануть вас. Эта собака живет для удовольствия, что является секретом долговременной популярности породы. Мопс никогда не бывает счастливее, чем когда он проводит время со своей человеческой семьей, часто следуя за кем-то из комнаты в комнату. Мопсы обычно хорошо ладят с другими собаками, кошками и детьми. Из-за их относительно большого размера (для декоративной породы) и легкого темперамента, они идеально подходят для семей с детьми.
Ши-тцу - 4-7,2 кг
Китайское название «Ши-тцу» означает «маленький лев» на английском языке. Их так называли из-за наличия длинной шерсти вокруг головы, которая напоминает гриву льва. Однако ши-тцу - ласковые, прекрасные и небольшие собаки, весом 4-7,2 кг. Это одна из древнейших пород в мире. Ши-тцу известны своей длинной гладкой шерстью, которая требует регулярного ухода.
Ши-тцу имеют прекрасный внешний вид, но это также дружелюбные, энергичные и преданные компаньоны. Личность ши-тцу чрезвычайно привлекательна и эта собака никому не позволит себя игнорировать. Породу разводили, чтобы она стала дружелюбным спутником, а не охотником, пастухом или сторожем. Мало того, что это добродушные и дружелюбные собаки, они также отлично адаптируется к различным изменениям. Ши-тцу является отличной квартирной собакой, но он также подходит для жизни в частном доме и даже на ферме. Он любит детей и ладит с другими животными.
Той пудель - 6,0-7,0 кг
Есть четыре основных разновидности пуделей, которые различаются по размеру - стандартная, малая, миниатюрная и той. Той пудель - самая маленькая разновидность, которая имеет высоту в холке менее 28 см и весит от 3 до 4 кг. Это также одна из самых популярных пород во всем мире, которая отличается своим интеллектом, легкостью в обучении и страстной любовью к семье.
Пудель - умная и трудолюбивая собака с солнечным характером. Эта легко обучаемая собака может пойти куда угодно и сделать что угодно. Она хорошо уживается с другими собаками, кошками и доброжелательно относится к незнакомым людям.
Английский той спаниель - 3,6-6,3 кг
Английский той спаниель также известен как кинг-чарльз-спаниель, но его не следует путать с кавалером кинг-чарльз-спаниелем. На самом деле эти две породы имеют интересную историю. Английский той спаниель перешел от остроконечной морды к более приплюснутой, поскольку порода была смешана с другими, включая мопса и японсокого хина. В конце 19-го века американец по имени Росвел Элдридж (Roswell Eldridge) предложил денежный приз для заводчика, который мог бы вернуть более остроконечную морду. Результатом стал кавалер кинг-чарльз-спаниель. Но, конечно же, любимая меогими английская той спаниель не исчезла и она является меньшей породой, чем ее более молодой родственник, достигая высоты в холке 25-28 см и веса до 6,3 кг.
Эти длинношерстные красавцы - нежные и добродушные собаки. Они игривые и очень любящие, часто становятся полностью преданными своему владельцу, и иногда до такой степени, что человеку становится сложно куда-то отлучится. Это довольно низко энергичная собака, которая будет рада весь день лежать на кровати и обниматься со своим хозяином.
Аффенпинчер - 2,9-6,0 кг
Был выведен в Германии еще в XVII веке, для ловли грызунов на кухнях и конюшнях. Название породы переводится как «обезьяноподобный терьер», но французы называют его «diablotin moustachu» или усатым маленьким дьяволом. В любом случае, эта порода славится яркой и энергичной личностью.
Аффенпинчер имеет высоту в холке от 25 до 30 см и весит до 6 кг. Но не позволяйте столь крошечному размеру обмануть вас. Эти собаки активны в помещении и любят ежедневные прогулки. Они любопытные и игривые, но также упрямые, и бдительные. Поскольку у них личность жесткого парня, они нуждаются в обучении. Аффены бесстрашны и немного территориальные, поэтому в домах с детьми они плохо себя чувствуют. Тем не менее рядом с правильным владельцем эта маленькая собака вырастет умным и немного нахальным другом человека.
Китайская хохлатая собака - 2,3-5,4 кг
Эта небольшая порода собак может быть одной из самых узнаваемых собак. Китайская хохлатая имеет высоту в холке до 33 см и вес менее 5,4 кг. И, вероятно, вы заметили, что она в основном голая, за исключением длинной шерсти на голове, «носках» ног и длинной шерсти на хвосте. Тем не менее у некоторых собак существует рецессивный ген, который отвечает за мягкие вуалеобразные волосы, покрывающие все тело.
Хотя они атлетические, китайские хохлатые - это низко энергичные собаки, счастливые провести день, свернувшись в постели рядом с вами. Это та порода которую называют «липучками», потому что они имеют сильную связь с владельцем, игнорируя незнакомцев и как можно больше придерживаясь своих людей. Тем не менее, вы, вероятно, никогда не перестанете наслаждаться удивительной внешностью и выходками этой маленькой собачки.
Брюссельский гриффон - 4,0-5,0 кг
Необычная порода собак родом из Брюсселя. Изначально ее разводили для ловли крыс в конюшнях и на кухнях. Однако сегодня брюссельские гриффоны считаются распространенными домашними животными. Эти собаки, как правило, имеют высоту в холке до 28 см, и вес менее 5 кг.
Брюссельские гриффоны имеют тенденцию связываться с одним человеком и они не любят находиться в окружении детей. Однако эти собаки обычно хорошо ладят с другими питомцами. Хотя они любят обниматься, им также нравится резвиться и хулиганить. Они смышленые, но могут быть слишком чувствительными, а также упрямыми, поэтому им нужен хороший тренер.
Карликовый пинчер - 3,5-5,0 кг
Вам нравится как выглядит доберман, но ищите собаку, которая впишется в маленькую квартиру? Вуаля! Познакомьтесь с этой маленькой кнопкой. Это довольно старая порода, возникшая в Германии и не созданная, чтобы быть мини-версией кого-либо. Порода является смесью таксы, малой итальянской борзой и неизвестно кого еще, учитывая ее долгую историю.
Эти маленькие собаки имеют высоту в холке 25-32 см и весят до 5 кг. У них крепкое телосложение, которое соответствует их чрезмерно настойчивой личности. Атлетические и энергичные, это отличные собаки для активных людей. А также для тех, кому нравится играть в прятки (в основном - искать), так как эта порода известна своей любовью постоянно убегать и прятаться. Когда они не убегают, карликовые пинчеры обожают сторожить свои владения и предупреждать владельцев о потенциальном злоумышленнике.
Континентальный той-спаниель - 3,2-4,5 кг
Континентальный той-спаниель - доброжелательная, милая и маленькая порода комнатно-декоративных собак. Ее уши напоминают бабочку (у разновидности папильон) или мотылька (у разновидности фален). Эти собаки достигают максимальной высоты в холке 28 см, а их вес колеблется в пределах 3,2-4,5 кг. Шерсть у этой милой породы длинная и шелковистая.
Собака дружелюбна и уверенна в себе, и когда она правильно социализирована, хорошо ладит с детьми, незнакомыми людьми и другими домашними животными. Представители породы известны как отличные животные-компаньоны, даже если иногда любят поголосить. Они очень энергичны и умны, и поэтому необходимо задействовать их скорость и умения. Ловкость и послушание - отличное развлечение для собак и их владельцев. И не забывайте: у них есть очаровательные УШИ!
Померанский шпиц - 1,9-3,5 кг
Эта небольшая пушистая собака считается популярным домашним питомцем. Ее рост составляет менее 20 см, а вес не превышает 3,5 кг, несмотря на огромное количество длинной и пушистой шерсти. Фактически, шерсть является одной из определяющих характеристик породы. Померанцы имеют 10 различных цветовых вариаций. Их густая шерсть обладает плотным, коротким подшерстком. Регулярный уход является необходимостью для этих собак, включая стрижку каждые пару месяцев. Кроме того, если вы рассматриваете померанца как домашнее животное, имейте в виду, что подшерсток линяет два раза в год.
Несмотря на всю потребность в уходе, их бдительность и экстравертная личность делает их отличными собаками. Они умные маленькие животные, которых можно легко обучить. Владелец определенно должен заниматься дрессировкой, потому что померанец может стать территориальным и развить привычку чрезмерного лая или агрессии по отношению к другим собакам. Человек, который сможет найти контакт с этой сложно характерной собакой, обретет себе любящего и верного друга.
Той-фокстерьер - 1,5-3,5 кг
Потомок гладкошерстного фокстерьера, той-фокстерьер стал отдельной породой, признанной AKC еще в 2003 году. Эти веселые собаки имеют рост до 29,2 см, а их вес варьируется в пределах 1,5-3,5 кг.
Жизнь с той-фокстерьером становится более яркой и насыщенной. Это активная и умная собака, которая не хочет пропустить что-нибудь интересное. Несмотря на свои небольшие размеры, этой собаке нужно много тренировок и упражнений, а также безопасный дом, чтобы она не попала в беду.
Как и все терьеры, у той-фокстерьера есть бесконечное желание копать, лаять и исследовать. Он может быть агрессивным по отношению к другим собакам, независимо от их размера. Когда дело доходит до встреч с , он должен быть защищен от самого себя. Однако территориальность и уровень шума делают той-фокстерьера хорошим . Он умный и быстро учится, но также может быть упрямым и заскучать, поэтому тренировки должны быть интересными и короткими.
Японский хин - 1,8-3,2 кг
Очень старая порода собак, которая существует уже более тысячи лет. Японский хин имеет долгую историю собаки-компаньона, благодаря дружелюбному и счастливому характеру. Эта собака вырастает до 25 см в холке и имеет средний вес 1,8-3,2 кг, хотя могут встречаться особи с весом от 1,4 до 6,8 кг.
Порода имеет немного кошачий характер, со своей независимостью, склонностью запрыгивать на мебель и любовью взбираться на самые высокие места в доме, чтобы иметь хороший обзор. Японский хин - любящая собака по отношению к семье и немного сдержанная с незнакомцами, но все же дружелюбная. Эти животные, как известно, формируют свою личность в зависимости от темперамента владельца - они сдержанные с тихим хозяином или игривые с активным человеком. Японский хин также любит изучать интересные новые трюки и хорошо преуспевает в обучении.
Йоркширский терьер - 1,3-3,2 кг
Йоркширский терьер - известная многим людям порода собак, которая была выведена в Англии и затем стала любимым животным-компаньоном. Согласно данным Американского клуба собаководства, йоркширский терьер является одной из наиболее популярных пород собак.
Собаки данной породы имеют высоту в холке до 20 см и вес до 3,2 кг, хотя некоторые особи могут вырасти немного больше. Они также известны своей длинной роскошной шерстью, которая считается гипоаллергенной, поскольку эти собаки линяют меньше, чем другие породы. Но, конечно, за ними необходимо регулярно ухаживать.
Йоркширский терьер - , которая любит обучаться. Но они не высокоэнергичные питомцы. Эта порода идеально подходит для тех, кто любит долгие прогулки, а затем хороший отдых. Они не особо ладят с детьми, другими собаками или незнакомцами, а также могут быть сильно шумными. Хотя при правильной социализации и должном обучении йоркширский терьер вырастет дружелюбной и уравновешенной собакой.
Русский той - 1,0-3,0 кг
Порода появилась в России и была популярна среди аристократов. Если вы еще не слышали об этой породе раньше, мы не будем удивлены. Русский той была почти полностью неизвестен за пределами России до 1990-х годов. Он схож по размеру с чихуахуа, и достигает в холке до 28 см и вес не более 3 кг. Сходство с чихуахуа также проявляется в том, что у этой породы есть две разновидности шерсти - короткая и длинная. Уши можно сравнить с ушами континентального той-спаниеля, у которого они большие и покрытые длинной шерстью по краям.
Русский той был разведен, чтобы ловить крыс и быть сторожевым псом, и поэтому собака может быть довольно шумной. Они преданные, игривые питомцы, хорошо ладят с детьми, и активно участвуют в жизни семьи, если к ним относятся как к собакам, а не игрушкам. Эти яркие собаки отлично поддаются дрессировке!
Чихуахуа - 0,9-2,7 кг
С максимальным весом около 2,7 кг, чихуахуа является самой маленькой породой собак в мире. Она родом из мексиканского штата Чиуауа. Чихуахуа имеют округлую голову, прямые уши и круглые глаза. Их шерсть может быть короткой или длинной, со множеством рисунков и окрасов.
Как и большинство других пород собак, чихуахуа необходимо правильно воспитывать и с раннего возраста социализировать. Это любознательные и смышленые собаки, которые способны хорошо обучатся. Они, как правило, выделяют одного любимого человека в семье, которому остаются верными всю жизнь.
Как и померанских шпицов, чихуахуа можно брать с собой куда угодно, благодаря их небольшому размеру. Собаки этой породы также любят следовать за человеком. Несмотря на их миниатюрность, они отличные сторожи и будут лаять на все, что им покажется подозрительным. Чихуахуа не следует оставлять на улице в одиночестве, потому что их могут легко атаковать другие животные.
Правила успешного взаимодействия (по Г. Бройнингу).
- 1. Длинные предложения затрудняют понимание. Короткие предложения (8-15 слов) более наглядны, легче воспринимаются и понимаются.
- 2. Голос является сильным инструментом убеждения - он может вызвать как симпатию, так и антипатию к человеку.
- 3. Паузы являются очень мощным, но часто недооцениваемым инструментом воздействия. Они усиливают внимание, успокаивают, подчеркивают сказанное. После длинной паузы можно, например, легко сменить тему разговора.
А. Чаще используйте в своей речи глаголы. Они придают высказыванию наглядность и побуждают к действию. Прилагательные придают речи оттенок чего-то личного.
5. Чем абстрактнее то или иное понятие, тем многозначнее его можно интерпретировать. Поэтому уже в начале разговора нужно объяснить партнеру смысл, который вы в него вкладываете.
- - Говорите ровно столько, сколько нужно, чтобы другой человек понял вас. Не стоит "увязать" в деталях и забрасывать собеседника ненужной уточняющей информацией. При необходимости это можно сделать потом.
- - Не отклоняйтесь от темы разговора.
- - Избегайте двусмысленных выражений.
Прежде чем начать разговор, подготовьтесь. Только необыкновенный человек может прийти на переговоры или начать важный разговор по телефону
- - запомнить все, о чем хотел сказать,
- - изложить это в логической последовательности,
- - быть кратким и не отклоняться от главной темы.
Запишите ключевые слова на небольшую карточку. Во-первых, это поможет структурировать ваши собственные мысли. Во-вторых, поможет сосредоточиться на основных моментах вашей речи. В-третьих, если при разговоре с людьми вы что-то забудете, карточка с ключевыми словами поможет вам восстановить это в памяти.
Не спорьте из-за пустяков. Если вы любите спорить и давить па людей, вы можете нажить себе кучу врагов, даже если ваши утвердительные положения вполне логичны. Человека невозможно убедить в чем-то, если он сам этого не хочет. Любой спор изначально бесперспективен. Один раз озвучив свою позицию, человек предпочитает ее придерживаться. Это общая закономерность. Человека можно, конечно, переспорить, задавить в споре неопровержимыми, казалось бы, доказательствами. Только при этом вы не измените его мнения. На тренингах многократно наблюдается ситуация, когда в споре человек "уходит в глухую защиту" и тогда он уже не слышит своего оппонента. И тут можно говорить даже самые разумные доводы - все равно без толку. Какой из этого выход? Задавайте вопросы: "Не кажется ли вам...?", "Не лучше ли это сделать так...?" и т.д. Вопросы помогут избежать утвердительных предложений. Вопросы не давят на людей так, как утверждения. Ваш сдержанный тон найдет благожелательный прием у людей. Вопросами такого рода можно "убить двух зайцев":
- - сообщить другому человеку то, что думаете;
- - сделать ему при этом комплимент, спрашивая его мнение.
Несистематизированная информация хуже воспринимается. Если обрушивать на собеседника поток несистематизированной информации, вы совершенно собьете его с толку. В такой ситуации очень сложно отделить главное от второстепенного. Это может быть приемом с целью окончательно запутать противника. Информация, поданная мелкими порциями, также не позволяет ею эффективно воспользоваться, так как при этом пропадает целостность восприятия. Но если вы хотите, чтобы собеседник вас понял, то постарайтесь изложить спой материал последовательно и логично. Поэтому, если перед вами стоит задача "заболтать" собеседника, выдавайте информацию в несистематизированном виде отдельными кусочками. Если же вы хотите, чтобы вас не только услышали, но еще и поняли, структурируйте свою информацию.
Люди очень часто верят словам. Гораздо целесообразнее больше уделять внимание поведению людей, их делам и поступкам. Поменьше обращайте внимание на то, что люди ГОВОРЯТ в пользу того, что они ДЕЛАЮТ. А заодно еще неплохо и проанализировать связь или расхождение слова и дела
Разрыв шаблона. Интересным приемом является "разрыв шаблона". Вы вводите в ситуацию неуместное замечание, которое само по себе представляет вразумительное сообщение, но не дает другому человеку дать единственный ответ на первоначальную ситуацию.
Хорошим средством прервать ход мысли собеседника - это неожиданно сказать ему: "Вот видите!" (или "Я же говорил!").
Негативные и позитивные слова. Многие люди неосознанно используют слова, которые на подсознательном уровне отталкивают собеседника. Попробуйте внести коррективы в стиль своих высказываний, изменить эмоциональную окраску своих слов, сделать ее более спокойной.
Негативные слова Позитивные слова
Говорите спокойно. Если человеку начать что-то объяснять на повышенных тонах, то понимание будет затруднено. И чем более чувствителен человек, тем это заметнее. Эту закономерность легко объяснить. Дело в том, что все внимание человека, на которого обрушивается поток негативно окрашенных слов, сосредоточено не на смысле слов, а на отношении к нему говорящего. В результате внимание сдвигается и блокирует анализаторскую деятельность мозга. Поэтому все слова, сказанные на повышенных тонах, слушающим просто не воспринимаются. Это является защитной реакцией организма, которую нужно учитывать. Для того чтобы нейтрализовать подобные явления, можно пользоваться, например, фразой: "Если вы будете говорить спокойно, я смогу вас лучше понять", против этого сложно что-либо возразить. Эта фраза не вызывает в ответ агрессивную реакцию, потому что она нейтральна.
Изменение смысла сообщения при помощи интонации. Большое значение в процессе общения имеет топ голоса. По-разному расставляя акцепты, можно в значительной степени изменить смысл посылаемого сообщения. Например, фразу "Эту проблему мы должны решать совместно" можно сказать абсолютно по-разному.
Приемы, повышающие эффективность коммуникации
Существует множество приемов повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров. Назовем некоторые из них.
Прием "имя собственное" основан на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник. Это показывает внимание к данной личности, способствует утверждению человека как личности, вызывает у него чувство удовлетворения и сопровождается положительными эмоциями, тем самым формируется аттракция, расположение работника к клиенту или партнеру.
Прием "зеркало отношений" состоит в доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующем, что "я - наш друг". А друг - это сторонник, защитник. У собеседника возникает чувство защищенности, что образует положительные эмоции и вольно или невольно формирует аттракцию.
Прием "золотые слова" заключается в высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения. Тем самым происходит как бы "заочное" удовлетворение потребности в совершенствовании, что ведет также к образованию положительных эмоций и обусловливает расположенность к работнику.
Прием "терпеливый слушатель" вытекает из терпеливого и внимательного выслушивания проблем клиента. Это приводит к удовлетворению одной из самых важных потребностей любого человека - потребности в самоутверждении. Ее удовлетворение, естественно, ведет к образованию положительных эмоций и создаст доверительное расположение клиента.
Прием "личная жизнь" выражается в привлечении внимания к хобби, увлечениям клиента (партнера), что также повышает его вербальную активность и сопровождается положительными эмоциями.
Приемы, позволяющие расположить к себе собеседника
- Проявляйте искренний интерес и внимание к людям и их проблемам.
- Будьте приветливы, доброжелательны.
- Запоминайте имя человека и все, что можно о нем узнать - семейное положение, увлечения, слабости. Это поможет найти общие темы для разговора. Ничто так не располагает человека к взаимодействию, как общие интересы, общие хобби.
- Умейте терпеливо слушать других. Проявляйте внимание и сочувствие.
- Никогда не унижайте человека, даже если он не прав.
- Дайте человеку почувствовать его значимость, подчеркните его компетентность, поощряйте, говорите комплименты, применяйте похвалу. И делайте это искренне. Фальшь легко распознается.
- Искренне признавайте достоинства собеседника. Задавайте ему вопросы "на понимание" вопросов той области, в которой он является экспертом.
- Обращая внимание на ошибки, делайте это в косвенной форме.
- Прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных ошибках.
- Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.
- Дайте возможность человеку "спасти свое лицо".
- Хвалите человека за каждый его даже скромный
успех и будьте при этом искрении.
- Отдайте должное его действительным успехам и достижениям.
- Делайте так, чтобы людям было приятно исполнить то, что вы хотите.