Event-менеджер. Кто такой event-менеджер? Менеджер по корпоративным мероприятиям

Классический вариант маркетинговой стратегии включает в себя следующие инструменты: участие в мероприятиях разного рода, ведение рекламных кампаний в СМИ и сети интернет, PR-сопровождение и т.п. Сейчас подходы к деятельности меняются с невероятной скоростью, появляются все новые, нестандартные, при этом субъекты становятся боле изобретательными и требовательными, осуществляя свой выбор. Как часть ивент-менеджмента ивент-маркетинг в кризисной ситуации оказывается той самой "волшебной пилюлей" и самым перспективным направлением в развитии политики коммуникации.

На сегодня ивент-маркетинг представляет собой разновидность интегрированных связей в маркетинге, которые являются комплексом действий, цель которых - продвижение товаров, услуг и событий, как во внешней, так и во внутренней маркетинговой области, путем организации специальных мероприятий.

Существует множество мероприятий разных типов, которые используются в качестве инструментов ивент-маркетинга. При этом разные их виды используются компаниями для продвижения собственных товаров и услуг, что способствует повышению объемов продаж и клиентскую лояльность, привлекает все большее число участников в сферу предпринимательства, работая, таким образом, на имидж компании. Исследователи по-разному группируют ивент-мероприятия, используя в качестве основы разные принципы, факторы, а подчас генерируя и собственные градации.

В представленной работе используется классификация, предложенная к.э.н., доцентом кафедры маркетинга Московского института экономики, менеджмента и права Кириллом Федоровым, который разграничивает разновидности ивент-мероприятий по направлениям на объект влияния и по группам целевых аудиторий.

TRADEEVENTS представляют собой ивент-события, которые генерируются исключительно для клиентов, деловых партнеров и контрагентов. Эти события имеют бизнес-направленность и оформляются в виде конференций, деловых приемов, конгрессов и т.п. в выставочных проектах и на ярмарках. Целью событий такого рода является знакомство деловых партнеров с новейшими товарами или услугами, демонстрация их потенциала в самом выгодном свете, обмен опытом и привлечение новых участников в бизнес.

CОRPОRATE EVENTS представляет собой события корпоративного масштаба, среди которых можно назвать совместное времяпрепровождение участников, важные даты или же события из профессиональной сферы. С помощью мероприятий корпоративного типа реализуется возможность прямой демонстрации уникальной идеи объекта субъектам, причем события могут стать еще и эффективным методом внешнего маркетинга, поскольку сохраняют возможность приглашения значимых для объекта бизнес-партнеров и клиентов в любой момент.

SPECIALEEVENTS - события особого рода, рассчитанные на массовую аудиторию (концерты, публичное вручение премий, фестивали и т.п.). Говоря иначе, это серия специальных мероприятий, цель которых - изменить имидж предприятия или бренда в лучшую сторону, создать "лицо". Как результат профессионально организованного комплекса ивент-мероприятий такого типа ожидается масштабный позитивный отклик целевой аудитории, который выражается в растущей благожелательности и заинтересованности потенциальных клиентов в услугах или товарах компании.

Помимо упомянутой выше мы рассмотрим градацию, которую предложил директор компании Eventum Александр Шумович, входящий также в ассоциацию ISES и AmCham. Согласно его классификации, все ивент-события можно разделить на группы в зависимости от целей, которые ставит перед собой объект, и конечного результата проведения ивента (таблица 1).

Такой подход достаточно часто используется практически, так как перспективное наблюдение желаемого результата всегда оказывает положительное влияние во время выбора событий.

Классификация мероприятий event-маркетинга А. Шумовича, представлена несколько шире и разнообразнее модели К. Федорова.

Таблица 1. Подход Александра Шумовича к классификации событий event-маркетинга

Результаты для актантов

Результаты для объектов

Для прессы

Пресс-конференции

Пресс-туры

Получение актуальной и верной информации из первоисточников

Привлечение внимания СМИ

Публикации

Позиционирование объекта

Антикризисные действия

Выездные мероприятия

Презентации

События по стимулированию сбыта

Получение дайджестов о новинках

Получение особых условий для субъектов

Увеличение объемов продаж

Повышение лояльности актантов

Привлечение новых актантов

Развлекательные события

Корпоративные праздники

Внутренние события для развития общего духа актантов

Развлечение

Укрепление коллектива

Повышение лояльности актантов

Привлечение внимания СМИ

Торжественные

Банкеты, фуршеты

Прием гостей

Формирование традиций

Поддержание статуса

Повышение собственного статуса

Благотворительные

Благотворительные обеды

Концерты

Акции по сбору средств

Возможность помочь нуждающимся

Привлечение внимания СМИ

Массовые

Городские праздники

Фестивали

Выставки

Концерты

Развлечение

Привлечение денежной массы

Поддержание культуры

Демонстрация социальной ответственности

Спортивные

Спортивные состязания

Признание достижений

Развлечение

Привлечение новых актантов

Показательность социальной ответственности

Упомянутый выше автор не вычленяет отдельно корпоративные события, а распределяет их по разным группам. В его классификации события, имеющие торжественный либо же развлекательный характер, являются отдельными элементами, схожесть которых разграничивается с помощью различных результатов, полученных в финале мероприятия. Главной чертой данного подхода, которая выделяет его в ряду других, является выделение событий ивент-маркетинга, рассчитанных на СМИ, в совершенно отдельную категорию. По утверждению А. Шумовича, средства массовой информации играют огромную роль в создании имиджа объекта, поддержания его репутации на высоком уровне.

А вот доктор социологических наук, профессор кафедры массовой коммуникации РУДН Валерий Музыкант представил несколько иную градацию ивент-событий, которая отображена ниже (табл. 2).

Таблица 2. Градация событий ивент-маркетинга Валерия Музыканта

Критерии

разделения

Разновидности мероприятий

Формы проведения ивентов

Вид маркетинговой сферы

Политика

Для корпораций

Социальной направленности

Культура

В виде митингов, демонстраций, инаугурации

Презентации, выставочные проекты

Благотворительный аукционы, рауты

Концертные и фестивальные программы

Спортивные соревнования, командные сборы

Семинары, конференции

Каким образом осуществляется взаимодействие актантов

Формально/ свободно

Зависит от разновидности маркетинговой среды

Международные

Государственные

Корпоративные

Микрособытия

События, подтверждающие результаты

Саммит, конференция

Праздник официального типа, инаугурация

Корпоративный раут, промоакция

Встреча с деловыми партнерами

Отчетная конференция и другие события, завершающие определённый цикл

Маркетинговые задачи

События, рассчитанные на радикальные изменения

Представление обновленной продукции

Валерий Музыкант представил обоснования для разграничения ивент-событий. На основании полученных данных можно сделать вывод, что наиболее обоснованно использовать именно данное разделение событий ивент-маркетинга. Одним из фундаментальных оснований в данной градации является разновидность маркетингового окружения.

Данный факт явно демонстрирует использование событий ивент-маркетинга в самых разных областях деятельности объектов. Такой подход к градации событий ивент-маркетинга профессора Валерия Музыканта является усредненной моделью упомянутых выше. Исследователем также обозначены основания для целевого подхода, разработанные К. Федоровым, а также методика использования целей и задач, которую разработал А. Шумович.

Независимо от избранного вида классификации, реализация любых событий ивент-маркетинга в деятельности объекта приведет к нужному результату, если реализовать процесс планирования события должным образом. Ивент-маркетинг - достаточно многообещающее направление, помогающее объектам повысить уровень лояльности актантов.

Событийный маркетинг является весьма действенным способом, позволяющим наладить близкоэмоциональную связь между объектом и субъектом за короткое время Куликова Е. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event-management/ Рецензия на книгу // BusinessWeek Россия, 2006. - № 27. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://kniga.biz.ua/articles/61/.. Поэтому крайне важным представляется зависимость выбора определенного события от целей, которые ставит перед собой объект. Такой тип маркетинга подразумевает социальную направленность действия, которую невозможно не заметить. Процесс разработки ивент-мероприятий предполагает масштабность проекта, в котором будут задействованы сразу несколько объектов в качестве партнеров, спонсоров и т.д.

При грамотной, профессиональной организации события с подбором расположенной к событию ЦА добиться нужного эффекта можно в самые короткие сроки, добившись повышения узнаваемости объекта и лояльности к нему актантов на 30 и более процентов. Тем не менее, на полную лояльность со стороны субъектов объект может рассчитывать, если совмещение технологий ATL и BTL произошло успешно.

По большому счету, маркетинг событий для России все еще является новым явлением, частота использования инструментов которого в качестве метода продвижения мероприятий объекта изменилась в сторону увеличения лишь за последнее десятилетие. Данные, предоставленные АКАР за 2004-2006 гг., свидетельствуют о том, что в целом объем ивент-маркетинга вырос на 25 %. Если в 2004 г. он находился на уровне $65 млн., то уже к 2006 г. Эта цифра выросла до $100 млн. Данные цифры демонстрируют наращивание в отечественной BTL-индустрии оборотов событийным маркетингом, а также рост числа компаний, которые используют ивент-маркетинг в качестве мощного средства в состязании за узнаваемость среди тысячи подобных компаний.

Событийный маркетинг в РФ отличается особенностями, которые можно легко вычленить, используя матрицу SWОT-анализа.

Таблица 3. Матрица SWОT-анализа для событийного маркетинга в менеджменте

ВОЗМОЖНОСТИ выстраивают эмоциональную связь между объектом и субъектом, работая на результат;

дают возможность максимально заинтересовать участников мероприятия в ходе его проведения, обеспечивая в будущем их заинтересованность;

использует различные коммуникативные элементы массового характера, а именно BTL, разные виды рекламы и PR.

ПРЕИМУЩЕСТВА предполагают долгосрочное сотрудничество на результат;

отсутствие навязчивости, элемент развлекательности;

уменьшение затрат объекта через налаживание помощи со стороны других объектов;

позволяет сэкономить 13 финансовых вложений;

увеличенная способность к восприятию у актантов;

деятельность объектов напрямую связана с событием социального характера и получением преимуществ в конкурентной среде.

УГРОЗЫ отсутствие профессионализма в период разработки плана и подготовки самого события, возможность отторжения идеи ЦА;

неверный выбор целевой аудитории;

не разработана маркетинговая кампания;

уменьшение количества событий, участие в которых не предполагает активности от актантов.

НЕДОСТАТКИ отсутствие опыта в данной сфере в связи с недостатком профи;

события национального масштаба менее продуктивны, чем локальные;

необходимость значительных затрат: физических, творческих и организаторских.

Первое, что следует отметить, что каждый проект-событие обязательно имеет такую мощную составляющую, как новости, которые, к примеру, могут сообщать об участии в данном проекте известных личностей. Событие может получить сильнейшее PR-сопровождение от СМИ в том случае, если приглашение на ивент-мероприятие получило максимально возможное число журналистов.

Второй момент, заслуживающий внимания, - такое качество событийного маркетинга как долгосрочность оказываемого эффекта, поскольку его старт отмечается анонсами, сообщениями на пресс-конференциях и в дальнейшем поддерживается выступлениями, гастролями и сопроводительными материалами в средствах массовой информации.

Еще одной важной стороной ивент-маркетинга, которая заслуживает отдельного упоминания, является рачительное использование финансов, принадлежащих объекту. Событийный маркетинг, в отличие от традиционных методов рекламирования, дает возможность на треть уменьшить общий рекламный бюджет и при этом гораздо быстрее достичь эффективности за счет внедрения хорошо организованной и уникальной по сути рекламной кампании.

Кроме того, ивент-маркетинг позволяет продавать услуги объекта напрямую субъектам, используя мероприятие в качестве стартовой площадки, хотя зачастую проведение мероприятие не ставит целью осуществление на нем продаж. Тем не менее, перспективы ивент-маркетинга вовсе не безоблачны. Взять хотя бы тот факт, что далеко не все объекты вооружены необходимыми для проведения мероприятий знаниями, а специалистов, способных взять на себя всю рутинную организационную работу, все еще недостаточно. Используя лишь кальку с западных ивент-мероприятий, не подстраивая ивент-маркетинг под реалии современной России, можно лишь усугубить ситуацию. Не всегда высокое качество и неадекватная цена на услуги ивент-агентств, отсутствие квалифицированного персонала, - все это вызывает реакцию недоверия к мероприятиям такого рода со стороны корпоративных клиентов.

Из всего перечня возможных ивент-мероприятий самыми востребованными в Российской Федерации считаются праздники, поскольку участие в них расценивается как отличная возможность обойти проблемные места. Яркий тому пример - продвижение компаний, чья деятельность непосредственно регулируется законом "О рекламе" (производителям и поставщикам акцизных товаров, таких как алкоголь и табачные изделия). Для них событийный маркетинг создает широчайшее поле для негласного рекламирования продукции. В качестве примера можно привести проект с пляжными вечеринками от радиостанции "Европа +", предполагающий конкурсы, розыгрыши различных призов и выступления известных певцов, который в Москве существует уже более десяти лет. А вот оказание прямой спонсорской помощи для организации музыкальных концертов не дает хорошего эффекта, поскольку продвижение компании-спонсора заключается, как правило, в размещении его лого на полиграфической продукции мероприятия. Маловероятно, что кто-то будет специально рассматривать афишу в поисках логотипа спонсора.

В России мероприятиями с наибольшей отдачей считаются спортивные. Они, в сравнении с праздниками и концертами, рассчитанными на массового зрителя, в гораздо большей степени способны воздействовать на тех, кто сидит по другую сторону экрана телевизора - зрителей. Просмотр спортивных состязаний невольно втягивает в процесс "боления", тем самым обеспечивая повышенное внимание ко всему, что демонстрируется на телеэкране. Мероприятия этого типа привлекают внимание зрительской аудитории за счет непринужденности формы их проведения и возможности участия в соревнованиях. Можно привести массу примеров удачных спортивных соревнований, проведенных на территории России. К примеру, соревнования по футболу среди дворовых команд от компании Cоca-Cоla.

Сильные стороны "раскрученного" мероприятия не вызывают сомнений, поскольку оно способно разом охватить приличное количество субъектов, а также имеет цикличность повторения через определенные временные промежутки. Среди минусов можно отметить использование таких мероприятий конкурирующими объектами. И только нестандартно реализованные мероприятия могут дать эффект неожиданности. Одним из таких способов реализации мероприятия является тизерная реклама, способная до определенного момента удерживать актантов в состоянии ожидания, создающая эффект неожиданности.

Тем не менее, далеко не всегда провокационный маркетинг воспринимается позитивно, поскольку несет в себе некий элемент эпатажности, который готовы правильно воспринимать и принимать субъекты. Время от времени субъекты могут ощущать себя обманутыми, потому и тизерные события следует использовать с большой осторожностью. Они должны иметь мощную поддержку в виде других маркетинговых событий, направленных на продвижение объекта. Иначе потенциальный актант, чье внимание долго удерживалось в напряжении, переключится на другие события, так и не узнав окончание "интересной истории".

Результаты наблюдений за событийным маркетингом в течение последних десяти лет свидетельствуют о росте спроса на ивент-мероприятия. Это объясняется соответствием данного типа маркетинга человеческим потребностям в получении новых эмоций и впечатлений, необходимости быть причастным к уникальным событиям. Потому ивент-маркетинг представляется наиболее эффективным инструментом. Социальный маркетинг, который в свое время дал толчок для начала продвижения товаров и услуг в краткосрочном периоде, смог подняться до уровня маркетинговой стратегии, рассчитанной на длительный срок. Использование социального маркетинга дает объектам отличную возможность наладить с субъектами долговременные и прочные взаимоотношения.

Основные этапы осуществления ивент-события. Разработка плана события и его последующая подготовка являются проектом, который ограничивает время получения конечного результата проведенного мероприятия. Проект базируется на инструкции по разработке концепции, а также стратегическое видение события, которое включает все действия, которые должен произвести объект-устроитель: цель проекта, расходные материалы и сроки проведения.

Ивент-менеджеры, имеющие опыт проведения мероприятий такого типа, обеспечивают контроль подготовки события путем создания так называемого проверочного списка, содержащего пункты с характеристиками основных этапов планирования уникального события.

На начальном этапе планирования ивент-мероприятия очерчиваются его структурные границы (проведение заседания, занятия в секциях, развлекательные мероприятия и т.п.) и временные границы (длительность каждого этапа).

В регламенте ивент-мероприятия должны содержаться ответы относительно хода проведения мероприятия, вопросы в порядке важности, формы, в которых может произойти завершение содержательной части, временные отрезки, отводимые на разные элементы события (дискуссии, доклады, предоставление справок и т.п.). То есть представлять собой план мероприятия с разбивкой на временные отрезки. Регламент является обязательной составляющей частью событий, которые происходят на регулярной, либо же нерегулярной основе.

Схема события может претерпевать изменения в зависимости от масштабности события, которое проводится на регулярной основе, степени готовности документов, которые требуются для данного проекта (актов, протоколов, проектов решений и т.п.). В регламенте может происходить обсуждение состава рабочих органов данного мероприятия, таких, как редколлегия, президиум и секретариат. Например:

  • · В текст пресс-релиза должны быть включены такие характеристики, как социальная значимость, нетипичность, известность участников мероприятия.
  • · Качественно составленный пресс-релиз рассчитан на одну страницу четвертого формата.
  • · В конце пресс-релиза должна содержаться контактная информация об объекте-устроителе мероприятия, а также контакты менеджера, контролирующего проект, или же лица, которое отвечает за контакт со средствами массовой информации.
  • · По завершению мероприятия (или цикла мероприятий) может быть написан заключительный пресс-релиз для предоставления полной информации о прошедшем событии в СМИ.
  • · Фактическая справка представляет собой вид информационного письма, относящегося к справочному типу, который состоит из набора разных фактов, касающихся объекта или события, которые используются для цитирования или общей информированности.
  • · Заявление для СМИ - не что иное, как кратко изложенная позиция организации или актантов события относительно определенного вопроса, которую необходимо озвучить ЦА в неизмененном виде. Такое заявлению должно быть изложено максимально просто, доступным языком. Основные требования, выдвигаемые к его содержимому, - наличие аргументации и отсылка к юридическим и этическим нормам. При этом сравнения с данными о других объектах и переадресация к мнениям независимых экспертов могут быть использованы для аргументации.
  • · Пресс-кит - это совокупность разных видов промоционных материалов, которые были представлены СМИ, имеющих единый новостной повод, предоставляющих исчерпывающую информацию о событии, которое происходит в данный момент.

Этап разработки плана и собственно подготовка ивент-события - самый длительный и затратный. Именно поэтому так важно предусмотреть все моменты, которые могут каким-то образом оказать влияние на событийность. Организация мероприятия начинается с согласования места, где оно будет проводиться. Сейчас существует огромное количество специально построенных бизнес-центров, которые соответствуют всем требованиям проведения мероприятий такого рода. Перед подписанием договора о предоставлении услуг с подрядчиками с целью соблюдения условий, упомянутых выше, ивент-менеджеры прописывают требования относительно арендуемой площадки. Если реализуемое ивент-мероприятие имеет масштабный характер, требования должны быть оформлены официально - как заявка или же предложение в свободной форме.

Осуществление ивент-проекта подразумевает осуществление ивент-менеджерами действий:

  • 1. Прием гостей.
  • 2. Поведение регистрации актантов события.
  • 3. Использование подготовленного сценария.
  • 4. Осуществление общего руководства:
    • · контроль и управление ивент-событием;
    • · согласование передвижения актантов;
    • · обеспечение безопасных условий для проводимого события;
    • · опрос актантов события.
  • 5. Подитоживание результатов ивент-мероприятия:
    • · анализ опросных анкет участников;
    • · предоставление статистических данных о составе актантов;
    • · анализ ивент-проекта организацией, разработка советов для проведения предстоящих событий;
    • · проведение работы со средствами массовой информации;
    • · статьи аналитической направленности о прошедшем мероприятии;
    • · рассылка писем-благодарностей всем участникам проекта.

Следует иметь в виду, что регистрация актантов на подавляющем большинстве событий, включая массовые, не является необходимой.

Стадии реализации ивент-мероприятия:

  • 1. Разработка нестандартной идеи.
  • 2. Подготовка проекта в виде коммерческого предложения, утверждение формы события.
  • 3. Получение одобрения на проведение мероприятия, назначение лиц, несущих ответственность за реализацию проекта.
  • 4. Составление плана:
    • · составление сметы, официальное объявление;
    • · составление окончательного плана, подготовка и организация события, раздача пригласительных билетов.
  • 5. Осуществление проекта:
    • · оборудование места, где будет проводиться мероприятие, включая установку необходимого оснащения;
    • · официальный старт;
    • · проведение исключительного события до завершения;
    • · завершение события, закрытие;
    • · уборка оснащения, организация отъезда участников;
    • · заключительный расчет;
    • · обработка полученных данных, создание финансового и организационного отчетов;
    • · завершение проекта.

Сейчас в нашей стране event management -- один из самых динамично развивающихся инструментов работы BTL-агентств на коммуникационном рынке. Количество агентств, предоставляющих услуги event-менеджмента, постоянно увеличивается, а сами массовые мероприятия постепенно начинают приобретать европейский стиль не только в столице, но и в крупных региональных центрах. Активизируются услуги по организации специальных событий и в Санкт-Петербурге - около 300 агентств: существуют информационно-новостные порталы Eventmaker.ru, Eventor.ru, выходит профессиональный журнал Event.ru. Каверина Е.А. Событийные коммуникации в культуре: философская пропедевтика и маркетинговая практика. - СПб., 2011, с. 7.

Понятие «событийный менеджмент» (он же «ивент-менеджмент», от англ. «event-management» - «управление событиями») является достаточно растяжимым, хотя сфера его применения в целом кажется вполне ясной. Каверина Е. полагает, что событийный менеджмент - это процесс, серия заранее спланированных действий, событий, мероприятий, которые реализуют цели продвижения объекта, соответствуют стратегии и тактике коммуникационной деятельности, служат задачам управления имиджем и репутацией. Каверина Е.А. Создание событий: гуманитарные технологии в корпоративных коммуникациях. - СПб., 2008, с. 16.

Разные авторы пытаются проводить параллели между «событийным менеджментом», «событийным маркетингом» («маркетингом событий»), «событийным бизнесом», «специальными событиями (акциями и мероприятиями)», и даже уравнивают их между собой в ряде случаев. Помимо этого ищут и находят параллели с сущностью понятия «событие» в экзистенциональности (т.е. в существовании), в исторической науке, например в трудах представителей «школы Анналов» и т.д. Причем, в таком случае содержание рассматриваемых терминов преобразуется, а область их применения практически неограниченно расширяется и изменения этой тенденции пока что не наблюдается. Близняк Р.З. Основные понятия событийного менеджмента в системе электоральных коммуникаций. // Теория и практика общественного развития. 2010. №4, с. 9.

Согласно Копыловой Н., событийный менеджмент -- это полный комплекс мероприятий по созданию корпоративных и массовых событий. Причем, если первые направлены в основном на укрепление внутрикорпоративного духа, то вторые оказывают мощную поддержку рекламным и PR-кампаниям. В целом же задача событийного менеджмента -- сделать из банального мероприятия настоящее событие, которое будут вспоминать и после его окончания. Копылова Н. Что такое event management // Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR». 2004. №5 (36), с. 12.

Ульрих Хальцбаур утверждает, что событийный менеджмент -- это практическое применение менеджмента в области проектирования, проведения и организации мероприятий и событий. Он включает исследование сложности брэнда события, идентификацию потенциальных клиентов-участников события, создание концепции события, планирование логистики события и координирование его технических аспектов вплоть до реализации практических методов его проведения и организации. Хальцбаур У., Йеттингер Э. Event-менеджмент. -- М., 2007, с. 37.

По мнению Романа Близняка, событийный менеджмент - это организация управления событием, придание ему конкретной направленности в интересах заказчика. Это также особый тип PR-коммуникаций и своего рода технология проведения мероприятия. Его прототипом являются институализированные собрания, являющиеся носителями информационных, специализированных коммуникаций, например, конгрессы, и даже театрализованные представления (шоу). Близняк Р.З. Основные понятия событийного менеджмента в системе электоральных коммуникаций. // Теория и практика общественного развития. 2010. №4, с. 9.

Таким образом, понятие «событийного менеджмента» непосредственно связано с таким явлением как специальное событие. Специальные события (special events) являются социальной практикой, широко используемой в современной деловой активности, политической жизни, социальных коммуникациях. Рассмотрим, как понимают специальное событие различные авторы.

Согласно Тульчинскому Г., специальные события - это мероприятия, проводимые компанией в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам. Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. - СПб., 2006, с. 67. Также он приводит еще одно определение в соавторстве с Герасимовым С. и Лохиной Т: специальное событие - это явление общественной жизни, организуемое с целью привлечь широкое внимание конкретной аудитории и широкой публики к организации, ее деятельности, руководству, развитию социальных коммуникаций и социального партнерства. Герасимов С. В., Тульчинский Г. Л, Лохина Т. Е. Менеджмент специальных событий в сфере культуры. - СПб., 2009, с. 12.

По мнению Кавериной Е., специальное событие - это событие, которое специально организовано для трансляции идеи, сообщения, выражающего и служащего репутационным, информационным, коммерческим и некоммерческим целям какой-либо компании, сообщества или персоны. Каверина Е.А. Создание событий: гуманитарные технологии в корпоративных коммуникациях. - СПб., 2008, с. 16.

Кочеткова А. и ее соавторы полагают, что специальные PR-мероприятия представляют собой большую группу PR-акций, активно используемых в случаях, когда нет достаточно основательных новостных поводов, способных заинтересовать СМИ и обеспечить поток позитивных журналистских материалов об организации и ее продуктах. Кочеткова С.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. - СПб., 2009, с. 105.

Хашковский А. считает, что специальное событие -- это средство формирования имиджа бренда, компании, корпоративной или иной социальной общности, основанное на экзистенциальной (событийной) коммуникации. Хашковский А.В. События, которые мы создаем // The Chief. 2005. №8 (24), с. 7.

Согласно Алешиной И., специальные события (special events) -- это мероприятия, проводимые компанией в целях привлечения внимания общественности к самой компании, её деятельности и продуктам. Специальные события призваны нарушить рутинный и привычный ход жизни в самой компании и окружающей её среде, стать событием для целевых групп общественности. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М., 2003, с. 70.

В то же время, специальное событие должно обладать следующими устойчивыми характеристиками:

  • · это мероприятие, воспринимаемое как исключительное событие;
  • · оно является исключительным событием с точки зрения посетителей;
  • · позитивное восприятие побуждает посетителей к активности;
  • · залог успеха -- тщательная организация и спланированная инсценировка; Обзор рынка событийного маркетинга в России // Sales business/Продажи. 2007. №8, с. 9.
  • · ориентация на достижение маркетинговых, информационных, рекламных, репутационных, имиджевых, социальных целей;
  • · событие предназначено для трансляции корпоративной информации;
  • · режиссирование события; театрализация действия; художественная организация происходящего;
  • · специальная организация пространства события (художественная имитация другой реальности); декорирование; создание особенной, праздничной, торжественной атмосферы;
  • · высокий зрелищный фактор;
  • · эмоциональная включенность зрителей, интерактивное участие целевых аудиторий. Каверина Е.А. Создание событий: гуманитарные технологии в корпоративных коммуникациях. - СПб., 2008, с. 21.

По сравнению с другими задачами аналогичного порядка для мероприятий типичны следующие особенности:

  • · результат усилий есть само мероприятие, и его нельзя ни отсрочить, ни поправить («прошло так прошло»);
  • · результат уникален («такое случается лишь раз и уже никогда не повторится»), успех зависит от субъективного восприятия посетителей («представьте себе: это исключительное событие, а никто его не замечает»);
  • · результат невозможно сохранить неизменным или запасти впрок; он полностью обесценивается, если участников слишком мало «представьте себе: это исключительное событие, а никто сюда не идет»);
  • · по сравнению с результатом его подготовка гораздо масштабнее как по затратам времени, так и по затратам средств («стартовый выстрел мощнее, чем сам забег»). Хальцбаур У., Йеттингер Э. Event-менеджмент. -- М., 2007, с. 11.

Можно выделить следующие признаки специального события:

  • 1) оно заранее планируется; обычно оно хорошо и профессионально организовано, доступно для внешнего наблюдения, привлекает зрителей и участников;
  • 2) оно освещает деятельность заказчика с положительной стороны; учитывает интересы целевых аудиторий;
  • 3) организуется ради того, чтобы о нем сообщили в СМИ (медиа-среде), которые специально, заранее о нем информируются, и для привлечения внимания населения;
  • 4) по своему содержанию и манере исполнения оно более драматизировано, чем «обычное» событие, так как обладает собственными сюжетом, интригой и т.д.; им стараются произвести сильное, незабываемое впечатление; в его проведении и привлекательности значительную роль играют приглашенные знаменитости;
  • 5) оно может породить за собой цепь других, аналогичных и связанных событий, развивающих и усиливающих предшествующие, а также с «последующей волной» («пост-выходом»), то есть информацией о прошедшем мероприятии и его положительной оценке для закрепления нужного эффекта в сознании населения. Лемер С. Искусство организации мероприятий. Стоит только начать. - Ростов-на-Дону, 2006, с. 102.

Тульчинский Г. Предъявляет следующие требования к специальным событиям:

  • · прежде всего, они должны быть настоящим событием. Только в этом случае мероприятие становится новостью, привлекающей внимание общественности, а значит - и СМИ. Выполнить это требование можно в трех случаях:
    • 1) данное мероприятие является действительно социально значимым событием;
    • 2) на нем присутствуют ньюсмейкеры - знаменитости, любое появление которых привлекает внимание СМИ и становится событием: известные и крупные политики и высокопоставленные чиновники, религиозные деятели, крупные ученые, знаменитые артисты, музыканты, писатели, художники, спортсмены;
    • 3) с этим мероприятием оказался связан скандал, чрезвычайное происшествие;
  • · информация о событии обязательно должна появиться в СМИ;
  • · обязателен информационный резонанс: обсуждения, комментарии, упоминания о событии;
  • · к организации таких мероприятий предъявляются повышенные требования по обеспечению безопасности, качеству культурной программы;
  • · необходима фото- и видео-съемка, пополняющая фото-видео-архив организации. Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. - СПб., 2006, с. 49.

На сегодняшний день существуют различные классификации специальных событий. Разница заключается в том, какой критерий заложен в основу классификации.

Каверина Е. выделяет специальные мероприятия по:

  • 1) формату:
    • · информационные: пресс-конференция, брифинг, пресс-тур, пресс-экскурсия, пресс-показ, пресс-дефиле, пресс-дегустация, пресс-турнир;
    • · деловые: форум, симпозиум, конференция, семинар, круглый стол, встреча;
    • · церемониалы: церемония открытия/закрытия, церемония прощания;
    • · праздничные: День знаний, День города;
    • · благотворительные: благотворительный аукцион, благотворительный вечер;
    • · имиджевые: светский прием/раут, бал, конкурсы, учреждение и вручение премий и наград, дни/неделя/год России (в Китае, например);
    • · корпоративные события (для внутренних аудиторий): День рождения компании, корпоративный Новый год, Family Day. Каверина Е.А. Создание событий: гуманитарные технологии в корпоративных коммуникациях. - СПб., 2008, с. 22-23.
  • 2) параметру масштабности:
    • · локальные события (уровень местного сообщества);
    • · региональные события (уровень отдельных регионов, субъектов Федерации);
    • · межрегиональные события (уровень экономических районов, федеральных округов);
    • · национальные, федеральные события (государственный уровень);
    • · транснациональные события (на уровне нескольких государств и международных организаций, например, СНГ, Евросоюз);
    • · глобальные события (на уровне межгосударственных соглашений при участии ООН, ЮНЕСКО, МОТ). Каверина Е.А. Создание событий: гуманитарные технологии в корпоративных коммуникациях. - СПб., 2008, с. 23

Тульчинский Г. и Герасимов С. разделяют специальные мероприятия по следующим критериям:

  • · маркетинговая среда: внешние специальные события, внутренние специальные события;
  • · тип маркетинговой среды: политические, корпоративные, социальные, культурные, спортивные;
  • · характер взаимодействия участников: формальные, неформальные;
  • · масштабы целевой аудитории: международные, государственные, корпоративные, микрособытия (деловая встреча, свидание);
  • · маркетинговые задачи: закрепляющие достигнутые результаты, кардинально меняющие отношения целевой аудитории с брендом (ребрендинг, вывод нового продукта). Герасимов С.В., Тульчинский Г.Л, Лохина Т.Е. Менеджмент специальных событий в сфере культуры. - СПб., 2009, с. 14.

Также Тульчинский Г. выделяет такие критерии классификации как периодичность и целевая аудитория. По периодичности специальные мероприятия бывают:

  • · единовременными;
  • · циклическими, привязанными к какой-либо дате;
  • · многократными, когда акция проводится в различных местах или же ее исполнители отправляются в тур по городам. Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. - СПб., 2006, с. 36.

По целевой аудитории специальные мероприятия разделяются на следующие:

  • · закрытое корпоративное событие для партнеров, сотрудников или дистрибьюторов компании (семинары, конференции, праздники);
  • · события, ориентированные на конкретную узкую аудиторию (VIP-презентации, мероприятия для журналистов), которая в дальнейшем может быть использована для дальнейшей трансляции информации;
  • · события, рассчитанные на коммуникацию с массовой аудиторией (концерты, спортивные мероприятия).

Специальные события могут быть ориентированы на несколько типов аудитории:

  • · внутреннюю -- это сотрудники компании, для которых организуются корпоративные праздники, юбилеи и торжества, дающие возможность для мотивации и являющиеся эффективным инструментом сплочения коллектива;
  • · внешнюю -- это партнеры, СМИ, клиенты, для которых проводятся выставки, концерты, семинары, конференции, презентации;
  • · комбинированную -- она объединяет аудиторию внешнюю и внутреннюю. Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. - СПб., 2006, с. 37.

Шумович А. рассматривает классификацию мероприятий по принципу поставленных компанией целей и полученного результата. Данный подход достаточно часто применяется на практике, так как перспективное видение желаемого результата всегда оказывает положительное влияние при выборе мероприятий. Согласно Шумовичу А. специальные мероприятия бывают следующими:

  • · события для прессы (пресс-конференции, пресс-туры) - привлекают внимание прессы, инициируют публикации, являются неотъемлемой частью позиционировании компании;
  • · выездные мероприятия (презентации, мероприятия по стимулированию сбыта) - способствуют увеличению объема продаж и увеличению лояльности клиентов, помогают привлечению новых клиентов;
  • · развлекательные события (корпоративные праздники, внутрикорпоративные праздники для развития командного духа) - повышают лояльность работников, привлекают внимание прессы;
  • · торжественные мероприятия (банкеты, фуршеты, юбилеи, прием гостей) - способствуют повышению собственного статуса компании;
  • · благотворительные события (благотворительные обеды, концерты, акции по сбору средств) - демонстрируют социальную ответственность, привлекают внимание прессы;
  • · массовые мероприятия (городские праздники, фестивали, выставки, концерты) - привлекают спонсоров, поддерживают культуру, демонстрируют социальную ответственность;
  • · спортивные события (спортивные соревнования) - массовая непрямая реклама, привлечение туристов, демонстрация социальной ответственности. Шумович А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management. - М., 2008, с. 13.

Королько В. в своей книге приводит внушительный перечень акций и специальных событий, используемых в связях с общественностью:

  • · корпоративные события: годовщины, юбилеи, знаменательные даты; специальные награды, приветствия; пикники, выезды на природу; спортивно-оздоровительные мероприятия, туристические походы, лыжные прогулки; коллективное посещение музеев, выставок;
  • · деловые события: дни открытых дверей, экскурсии по предприятию; оглашение новых назначений на ответственные посты; предоставление отчетов о деятельности; пресс-конференции по поводу важных событий в жизни и деятельности организации;
  • · массовые события: соревнования, викторины; парады, конкурсы красоты; церемонии раздачи автографов; торжественные события, празднование государственных, национальных, религиозных праздников; мероприятия по чествованию дат истории и культуры других стран и народов;
  • · события в рамках спонсорства: вручение спонсорских премий, именных стипендий, пожертвований; создание благотворительных и просветительских фондов. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М., 2001, с. 251.

Австралоазиатское общество профессионалов по организации специальных событий разделяет индустрию специальных событий на 5 крупных категорий:

  • · общенародные события;
  • · корпоративные события;
  • · спортивные события;
  • · частные события;
  • · фестивали.

Под общенародными событиями в данной классификации подразумеваются, прежде всего, такие праздники, как Новый год, различные карнавалы и традиционные шествия (как, например, Парад Любви в Лондоне и традиционный карнавал в Венеции).

К корпоративным событиям относятся запуск новых продуктов, новые должностные назначения, парады мод, коктейль-вечеринки и тематические обеды, церемонии открытия и закрытия конференций, гала-ужины.

Спортивные мероприятия становятся специальными событиями, когда в них вносятся элементы развлечения, такие как торжественные церемонии открытия, награждения.

К частным событиям относятся торжества по случаю дня рождения, свадьбы. What are Special Events?

Таким образом, событийный менеджмент - это серия заранее спланированных событий, которые реализуют цели продвижения объекта, служат задачам управления имиджем и репутацией. Событийный менеджмент тесно связан с понятием специального события, которое, в свою очередь, означает мероприятия, проводимые компанией в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании. Специальное событие должно быть уникальным, должно привлекать внимание СМИ и обладать эмоциональной компонентой. Существует масса классификаций специальных событий. В данной работе будет использоваться классификация Тульчинского Г. и Герасимова С.

корпоративный имидж коммуникационный событийный

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Основные тенденции в развитии мирового гостиничного бизнеса. Особенности средств размещения города Москвы. Планирование, процесс подготовки и проведения мероприятий в гостинице "Никольская Кемпински Москва". Ивент-менеджмент как составляющая работы отеля.

    дипломная работа , добавлен 23.03.2015

    Общее понятие про ивент-менеджмент. Хит-парад популярных ивентов. Особенности и история корпоративных мероприятий. Праздник День Защитников Отечества (23 февраля). Методы контроля в ходе выполнения проекта. Сценарный план мероприятия, бюджет проекта.

    курсовая работа , добавлен 11.03.2011

    Понятие взаимодействия с деловыми партнерами, его сущность и особенности, системность и порядок совершения. Принципы обеспечения взаимодействия с деловыми партнерами, с поставщиками и подрядчиками организации. Дебиторская и кредиторская задолженность.

    курсовая работа , добавлен 03.04.2009

    Теоретические аспекты методологии менеджмента. Субъекты и объекты управления, их взаимодействие. Рассмотрение принципов управления в концепции современного менеджмента. Структурирование организационной структуры департамента управления персоналом.

    курсовая работа , добавлен 22.03.2018

    Исторические предпосылки, возникновение и сущность менеджмента. Место менеджера в деятельности современной организации через ролевой и личностный аспекты, анализ процесса адаптации человека. Типы организаций, взаимодействие их внутренней и внешней среды.

    учебное пособие , добавлен 17.09.2009

    Ознакомление с научными основами американского и западноевропейского менеджмента организации. Рассмотрение особенностей школы "научного менеджмента", "человеческих отношений" и социотехнических систем. Организация деятельности компаний в японской модели.

    реферат , добавлен 18.09.2015

    Теоретический анализ управления человеческими ресурсами в современных условиях. Изучение основных концепций кадрового менеджмента и особенностей его организации. Исследование стратегии управления персоналом организации на примере ОАО "Пермские моторы".

    курсовая работа , добавлен 17.04.2010

Ивент-менеджмент - это комплекс мероприятий, осуществляемых для создания массовых и корпоративных событий. При этом первые призваны оказывать мощную поддержку рекламным компаниям, а вторые направляются на укрепление духа внутри корпораций.

Event-менеджмент известен и под другим названием - «событийный». Его основная задача заключается в организации из обычного мероприятия масштабного события, которое будут еще долго помнить и по его окончании.

Немного истории

Если рассматривать данное понятие в переводе с английского, то это мероприятие, событие. Из первоисточников известно, что первые развлекательные мероприятия появились еще в начале 19-го века. В тот период началась продажа билетов на различные соревнования в профессиональном спорте. При этом и Олимпийские игры, например, в Древней Греции, или различные состязания в Древнем Риме также могут быть отнесены к развлечениям.

Культовым event-менеджером Джо Голдблаттом доказано, что профессия организатора различных развлекательных мероприятий берет свое начало с 20-го века (1955 год - открытие "Диснейленда"). Этому выдающемуся человеку можно поверить, так как именно он является основателем Международного сообщества event-менеджмента. Им же разработаны первые в мире учебные курсы и профессиональная сертификационная программа в данной сфере.

Современное состояние событийного менеджмента

Как известно, современное общество имеет две основные характеристики - массовое производство и потребление. Именно они и оказали влияние на постоянно возрастающую потребность event-маркетинга.

В России событийный менеджмент прижился не сразу. Так, в СССР данный вид услуг долгое время предоставлялся государством, оно же несло и ответственность за организацию грандиозных праздников (например, Олимпиады).

Профессиональные event-компании в России начали свою деятельность только в 90-е годы 20-го века. В связи со спецификой этой сферы деятельности получалось так, что большая часть специалистов была из шоу-бизнеса. Поэтому некоторые мероприятия проводились в те годы не во имя принесения пользы, а для обычной галочки.

С развитием корпоративной культуры продолжил возрастать спрос не только на ивент-маркетинг, но и на профессионалов ивент-менеджмента. Они не только должны быть креативными, но и должны владеть различными инструментами и знаниями в области психологии. В современных агентствах данной направленности в штате находятся квалифицированные работники, способные организовать любое мероприятие. Можно также предположить, что данная отрасль предоставляемых услуг будет и дальше развиваться.

Повод для таких мероприятий

Итак, с чего может начинаться событие? Поводы, которые являются «прелюдией», после которой осуществляется организация мероприятий, могут быть совершенно разными. В зависимости от характера и целей, необходимо выделить следующие акции: семинары, соревнования, курсы повышения квалификации, встречи и заседания, а также годовщины. К мероприятиям, которыми занимается ивент-менеджмент, относятся: фанд-рэйзер (сбор средств на определенные цели), поздравления, церемонии, торжества, спортивные соревнования, концерты и музыкальные выступления, а также массовые гуляния. Основное в данном процессе - правильное использование каждого повода и организация праздника с максимальной пользой.

Известно из опыта, что организация мероприятий, даже самых незначительных по масштабу, может потребовать существенных затрат и усилий (материальных и интеллектуальных). Поэтому для качественной подготовки необходимо четкое представление конечных целей, задач и желаемого общественного резонанса. Только после получения полных ответов на данные вопросы можно начинать непосредственно event-менеджмент. Однако при планировании должны быть продуманы определенные ключевые позиции, о которых пойдет речь далее.

Бюджет

Этим термином определяется стоимость будущих мероприятий. Например, качественно проведенная обходится до 20 тысяч условных единиц. А другое масштабное мероприятие (к примеру, концерт выдающегося исполнителя) представляет собой совершенно иной ивент-менеджмент. Это праздник высшего уровня с дополнительными организационными мероприятиями: пресс-конференцией, интервью для прессы и телеэфирами. Стоимость таких масштабных мероприятий зачастую достигает огромных размеров.

План мероприятия

Не менее важный этап, на котором основывается организация мероприятия, - план. Составление конкретного перечня вопросов, которые необходимо решить, и определение сроков позволит не только правильно организовать тот или иной праздник, но и оптимально составить на него.

Кадры

Урегулирование кадрового вопроса просто необходимо, чтобы работа по организации мероприятий была проведена правильно. Так, на начальном этапе необходимо определить количество работающих на том или ином празднике артистов, звукорежиссеров, специалистов по свету. Нужно четко понимать, сколько людей будут заниматься доставкой оборудования, подготовкой площади, а также ведением переговоров с подрядчиками.

Привлечение спонсоров

Организация и проведение мероприятий зачастую осуществляются со спонсорской помощью. Однако иногда на предприятии проводится собственными силами. Все зависит от масштабов той или иной вечеринки.

Привлечение внимания со стороны общественности

Одна из сверхзадач, которую пытается решить ивент-менеджмент, это получение необходимого общественного резонанса. Поэтому при планировании акции необходимо точно представлять, в каких объемах и какого характера отклик на то или иное событие желательно получить.

Привлечение сторонних организаций

С данным вопросом в любом случае сталкиваются начинающий ивент-менеджер либо руководитель маркетинга. Организация мероприятий более широкого масштаба доверяется профессионалам. Несмотря на то что такие праздники могут предприятию обойтись немного дороже, специальное агентство позволит избежать большинства хлопот, приняв на себя полный груз всех работ.

Специалисты, действуя в соответствии с принятыми правилами, сначала разрабатывают общую концепцию. А уже потом, используя творческий потенциал, предлагают идею, которая бы максимально выражала индивидуальность и суть будущего мероприятия.

Следующим этапом является подбор подходящего оборудования и помещения. Достаточно важным моментом в этом процессе является создание готового сценария. Специалистами таких агентств будут организованы переговоры с подрядчиками, поиск профессиональных звукорежиссеров и ведущих. Также профессионалы найдут пути, как сэкономить на некоторых мелочах, но при этом ничего не упустят в праздничной суматохе.

Эффективней пройдет организация мероприятий с привлечением специалистов соответствующего агентства, особенно при связях с общественностью. Например, коммуникационные агентства, у которых налажены давние контакты со СМИ, могут добиться общественного резонанса намного быстрее. Профессионалами для достижения целей используются разнообразные способы распространения информации: direct-mail, наружная реклама и донесение информации до целевой аудитории с помощью специальных источников. Таким образом, современные крупные российские компании сталкиваются с необходимостью организовать праздник с участием профессионалов.

Сопоставление с западной практикой

На Западе ивент-менеджмент - это достаточно новый ему можно дать не более двадцати лет. Внимание российских предпринимателей было обращено на данный вид бизнеса только в середине 90-х годов. В этот период отечественная экономика получила новое развитие и стала облагораживаться определенным образом различная работа. Event-менеджер стал одним из самых востребованных специалистов на коммуникационном рынке. Количество агентств, которые предоставляют данные виды услуг, постоянно растет, а массовые мероприятия начинают приобретать европейскую ориентацию не только в Москве, но и в крупных центрах.

Однако организация мероприятия любого масштаба должна учитывать особенности отечественной ментальности: если пиршество - то до утра. Такая широта российской души иногда создает некоторые сложности, но на результат это никаким образом не влияет.

Необходимо также отметить тот факт, что у данной сферы деятельности широкие перспективы. При этом говорить, что такой полностью сформирован, тоже преждевременно. Зачастую наличие низких цен в ущерб качеству в фирмах с данным видом деятельности обусловлено отсутствием в различных компаниях культуры событийного менеджмента. Так, многие вспоминают, что нужно праздновать Новый год или юбилей компании за несколько дней до события. А на самом деле соответствующие расходы должны быть прописаны в смете еще хотя бы за полгода такого празднования.

Курсы ивент-менеджмента

К сожалению, учебных заведений, где бы готовили таких специалистов, не существует. Данной профессией обычно овладевают художники, психологи, рекламисты и педагоги. В большинстве случаев люди без специального образования получают профессию «event-менеджер». Курсы подходят только те, у которых тематика перекликается с основами событийного менеджмента. К сожалению, их на сегодняшний день тоже очень мало.

Зачастую event-агентства сами занимаются подготовкой своих сотрудников. Для этого принимаются на работу стажеры. А уже лучшие из них зачисляются в штат.

Выдвигаемые требования к кандидатам

Можно с уверенностью сказать, что работа менеджера данной категории - его образ жизни. Именно поэтому человек, избравший эту профессию, должен обладать качествами, напрямую перекликающимися с его профессиональной деятельностью.

Необходимые личностные качества event-менеджера:

Открытый и жизнерадостный характер, коммуникабельность, а также располагающая внешность;

Творческие и художественные способности;

Аналитическое и креативное мышление;

Высокая работоспособность и стрессоустойчивость;

Организаторские способности;

Готовность к самосовершенствованию.

Исходя из приведенного выше перечня качеств, можно сделать вывод, что домоседам и флегматикам лучше в данную сферу не обращаться.

Люди этой профессии должны обладать художественными и творческими талантами. Однако немаловажное значение в этом случае приобретают и организаторские способности. Менеджер должен правильно расставлять приоритеты и добиваться поставленной цели любой ценой. Также ему должны быть присущи способность работать с огромным объемом информации и талант убеждения.

Таким образом, может показаться, что очень сложная штука этот ивент-менеджмент. Где учиться при этом, также не совсем понятно. Можно одно сказать точно - если человек обладает хотя бы половиной тех качеств, которые отмечены в данной статье, то он уже может попробовать помочь в организации мероприятия, например, на предприятии, где работает. А если это у него хорошо получится и ему понравится этим заниматься, тогда можно уже предлагать свои услуги и другим компаниям.

Основные направления ивент-менеджмента

Сегодня профессионалами PR-бизнеса выделены такие направления событийного менеджмента: организация внутренних корпоративных мероприятий, которые направлены на укрепления духа на предприятии; крупные широкомасштабные акции.

Однако в каждом отдельном случае специалисты исходят из задач, которые им необходимо решить. Точная формулировка цели поможет выбрать из широкого ассортимента инструментов ту форму, которая подходит в конкретном случае. Рассмотрим на примере.

Например, фармацевтической компанией event-агентству было заказано празднование пятилетия своего юбилея. Такого масштаба торжество, в первую очередь, способствует укреплению корпоративного духа. Поэтому как оптимальный вариант был рассмотрен выезд коллектива в загородный клуб. В качестве достаточно подходящего средства коммуникации выбраны командные конкурсы и а изюминкой праздника явилось предоставление возможности для любого желающего посмотреть город из корзины воздушного шара.

Организации event, или событий, приобретает все большую популярность в России. Не смотря на то, что в нашей стране отрасль event-менеджмента достаточно молода, она активно и уверенно набирает обороты, с каждым годом становясь всё профессиональнее.

Еvent management (событийный менеджмент) - это полный комплекс мероприятий по созданию корпоративных и массовых событий.

Говорить, что рынок еvent-менеджмента в России окончательно сформирован, преждевременно. Однако перспективы его очень широки. С каждым годом еvent-агентства, специализирующие на предоставлении услуг по организации мероприятий, совершенствуют свое мастерство, повышают профессиональный уровень. Да и сами события стали приобретать европейский стиль.

Можно выделить несколько направлений event-менеджмента : организация корпоративных мероприятий, направленных на укрепление командного духа, и крупные массовые акции, создающие информационные поводы.
Поводов для мероприятий существует великое множество. В зависимости от целей и характера можно выделить следующие виды событий: соревнования; семинары, курсы повышения квалификации; фанд-рэйзер (fund-raisers) - мероприятия по сбору средств на различные цели; встречи, заседания, годовщины; особые мероприятия; церемонии, поздравления, открытия, торжества; спортивные мероприятия; музыкальные выступления и концерты; массовые гуляния.

Организация event требует значительных усилий и затрат, как интеллектуальных, так и материальных. Поэтому, прежде чем самостоятельно браться за подготовку и проведение мероприятия, следует тщательно взвесить свои силы. В некоторых компаниях имеется штатный event-менеджер, а вот фирмам, в которых нет такой должности, лучше обратиться в профессиональное event-агентство.

Тенденция такова, что организацию событий компании предпочитают доверять специализированным агентствам. В этом случае достигается максимальный эффект от мероприятия. Профессионалы подготовят концепцию мероприятия, предложат яркую идею, подберут помещение, подрядчиков и учтут множество мелочей, о существовании которых человек несведущий даже не подозревает.

Прежде чем приступить к подготовке и созданию мероприятия, следует четко обозначить его цели и задачи. Это позволит выбрать из богатого инструментария те технологии, которые будут способствовать получению от события максимального результата.

Уровень event-менеджмента во многом определяет бюджет мероприятия. Это один из ключевых моментов, с которым следует определиться, планируя организацию события.

Тайминг подготовки мероприятия также должен быть спланирован очень чётко. Следующий вопрос на повестке дня event-менеджера - кадровое обеспечение. Нужно четко определить, сколько человек будет работать на мероприятии, круг задач каждого участника и т.д.

Для некоторых мероприятий требуется спонсорская поддержка. Как правило, найти спонсоров - задача не из лёгких, поэтому озаботиться её решением лучше на ранних стадиях планирования. К тому же, это поможет определиться с бюджетом.