«Если будешь активно работать по 8 часов в день, тебя сделают начальником, и тогда станешь трудиться уже по 12», - гласит офисная мудрость. Однако многие усердные сотрудники на своём опыте поняли, что, даже если трудиться с утра до ночи, повышение по службе вовсе не гарантировано. Как же стать руководителем? Какие качества необходимо продемонстрировать, чтобы начальство увидело в Вас не только ответственного исполнителя, но и перспективного управленца?
Повышение или увольнение?
Авралы, дедлайны, новые проекты, борьба за клиента – за время Вашей работы в компании Вы прошли огонь и воду. Однако руководство как будто не видит, что Вы давно созрели для более ответственной должности. В чём же дело? Возможных причин может быть несколько.
Во-первых, далеко не все компании формируют собственный кадровый резерв. По данным опроса Исследовательского центра портала сайт, почти четверть работодателей (24%) подбирает руководителей на открытом рынке труда, а не «выращивает» их внутри компании. Еще 34% компаний предпочитают подбирать соискателей, которых они смогут пригласить, если появится такая необходимость. Самостоятельно «растить» управленческие кадры готовы менее половины работодателей (47%).
Учитывая эту статистику, присмотритесь к своему месту работы. Известны ли Вам примеры карьерного роста коллег внутри компании? На какую позицию пришёл в организацию Ваш нынешний руководитель – стал ли он начальником в результате нескольких лет успешной работы или занял своё кресло сразу после собеседования? Ответы на эти вопросы помогут Вам определить собственные перспективы в родной компании.
Вторая возможная причина отсутствия карьерного роста у ответственного сотрудника – отсутствие роста у самой организации. Если компания стабильна, все руководящие позиции заняты, а новых направлений работы нет, то и повышения Вам придётся ждать долго – как минимум до тех пор, пока Ваш нынешний руководитель не решит уволиться. Есть ли смысл работать в компании с отсутствием возможностей для роста, решать Вам.
Может случиться и так, что сотрудник, нацеленный на карьерный рост, по каким-то причинам не соответствует представлениям начальства об эффективном руководителе. Например, если все менеджеры среднего и высшего звена в компании старше 45 лет, а Вам – 30, то, скорее всего, Вас посчитают недостаточно опытным. Или если генеральный директор убеждён, что только мужчина сможет руководить коллективом из 10 человек, тогда как Вы – женщина. В подобных случаях занять руководящую позицию будет непросто или даже невозможно.
Без самопиара не обойтись
И всё же во многих случаях компании готовы рассматривать внутренних кандидатов на руководящие позиции. Как войти в кадровый резерв организации? Прежде всего позаботьтесь об отличном выполнении своих прямых обязанностей. Это совершенно необходимо, но недостаточно для карьерного роста. Демонстрируйте не только профессионализм, но и организаторские способности, умение планировать работу и договариваться с людьми, стратегическое мышление. Если ситуаций, в которых можно проявить именно эти качества, в Вашей ежедневной работе не возникает, проявите инициативу и позаботьтесь о том, чтобы появился повод их показать.
Помните, для человека, стремящегося стать руководителем, чрезвычайно важен правильный имидж. Постарайтесь сделать так, чтобы о Вашей успешной работе узнало как можно больше коллег, партнёров и клиентов. Грамотный самопиар – наука непростая: тут важно не перестараться. Так что подчеркивайте Ваши достижения исключительно деликатно и ненавязчиво.
Не менее важная составляющая имиджа – внешний вид. О деловом дресс-коде написаны сотни статей, однако короткие юбки и рваные джинсы по-прежнему не редкость в офисах многих компаний. Эксперты советуют: хотите стать руководителем – одевайтесь так, как будто Вы уже им стали. Надевайте в офис то, что наиболее соответствует представлениям о деловой одежде.
Кроме того, чаще интересуйтесь содержанием работы Вашего руководителя, по возможности помогайте ему. Грамотный и дальновидный начальник, скорее всего, будет поощрять такой интерес и, вполне вероятно, оставит Вас исполнять свои обязанности, уезжая в отпуск или командировку. А это уже серьёзный шаг к тому, чтобы войти в кадровый резерв компании.
Наконец, можно откровенно поговорить с нынешним руководителем. Выберите подходящий момент и объясните, что Вы засиделись на своей нынешней должности. При этом важно, чтобы шеф понял – Вы ни в коем случае не метите в его кресло, но Вам хочется получить опыт руководящей работы. Вполне возможно, в результате переговоров начальник решит выделить отдельную группу в рамках Вашего отдела или департамента с Вами во главе, и тогда Вы сможете реализовать Ваши амбиции.
На рынке труда
Но как быть, если Вы поняли, что в Вашей компании шансы стать руководителем минимальны? В этом случае, чтобы добиться желаемого, Вам придётся выходить на открытый рынок труда. Получить место управленца, имея за плечами опыт работы лишь в качестве исполнителя, – задача непростая, но выполнимая.
Прежде всего составьте своё резюме так, чтобы было понятно: хоть по штатному расписанию Вы и значились рядовым сотрудником, но Вам приходилось принимать ответственные решения, вести переговоры от лица компании, договариваться с другими сотрудниками о распределении ролей. Не стоит обманывать рекрутёров и приписывать себе работу, которую Вы не делали. Просто подумайте, что из Ваших обязанностей может сыграть Вам на руку.
В силу отсутствия опыта руководящей работы Вам вряд ли стоит рассчитывать на высокую зарплату. Пусть Ваши зарплатные ожидания, указанные в резюме, будут лишь немного выше нынешнего уровня ваших доходов. Это поможет рекрутёрам понять, что на данном этапе для Вас важнее карьерный рост, нежели высокий оклад. На вопрос о том, почему Вы покинули предыдущее место работы, следует отвечать откровенно: компания не давала возможностей для роста, тогда как Вы давно созрели для руководящей должности.
Если устроиться на руководящую работу сразу не получается, имеет смысл рассмотреть работу исполнителя в тех компаниях, где практикуется «выращивание» собственных руководящих кадров. О перспективах роста можно поинтересоваться у рекрутёра на собеседовании – такой вопрос не только продемонстрирует Ваши амбиции, но и даст Вам возможность получить ценную для принятия решения информацию.
Научиться управлять людьми – непростая задача. Работая руководителем даже небольшого подразделения, Вам придётся на практике постичь многие науки – психологию, кадровый менеджмент и т. д. Однако в случае успеха Ваши усилия не пропадут даром: на современном рынке труда хороший управленец – товар дорогой и редкий.
Удачи Вам в покорении новых карьерных вершин!
Продвинуться по карьерной лестнице может оказаться очень нелегко. Особенно непросто приходится деловым женщинам : с тем, что женщина работает наравне с мужчиной, общество уже смирилось, но женщина-начальник – это до сих пор у некоторых не укладывается в головах. Вы любите свою работу, но чувствуете, что вам стало тесно в ее рамках? Если вы действительно хотите повышения и готовы принять ответственность, которая придет вместе с должностью руководителя, то необходимо предпринять всего несколько действий…
Я в начальники пойду, пусть меня научат
Как получить повышение на работе и перейти с рядовой должности на руководящую?
Многие специалисты однажды задумываются о повышении. Только у одних это намерение пропадает быстро, а другие уверены, что обладают нужным опытом, навыками и страстно желают пополнить ряды начальников. Но как быть, если сотрудник не знаком с управленческим функционалом и всегда выполнял обязанности исполнителя? Эксперты рынка труда рассказали, как поменять линейную должность на руководящую.
Есть два основных сценария такого перехода: повышение в рамках своей компании или переход на пост управленца в другую. Какие проблемы могут возникнуть у будущих топов? И как реализовать желание стать руководителем?
Старый друг лучше новых двух
По словам Марии Силиной, менеджера по работе с клиентами «Агентства Контакт», рост внутри одной компании считается классическим вариантом развития карьеры и имеет ряд преимуществ: «Во-первых, у потенциального управленца есть возможность и время для того, чтобы проявить себя с профессиональной точки зрения, находясь еще на рядовой позиции. Во-вторых, за этот период он может наладить связи с сотрудниками компании, которые могут повлиять на его положение».
Действительно, убедительно продемонстрировать свои лидерские качества начальству, с которым работаете уже несколько лет, – проще, чем уверить в том же самом представителей новой компании. Но каким именно образом вырасти в собственной организации?
«Для повышения на работе необходимо демонстрировать хорошие результаты в работе, качественно и в срок выполнять свои обязанности. Надо помнить, что руководителям присуще стратегическое мышление. Такие люди умеют предвидеть перемены в той отрасли, в которой они работают, расставлять приоритеты в своей работе и в работе коллектива, фокусироваться на главных целях, привносить креативные идеи, принимать правильные и своевременные решения. Это далеко не весь набор качеств, который необходим людям, желающим занять руководящую позицию. Работая в команде, важно также уметь видеть ситуацию глазами своего начальника и абстрагироваться от ситуативного восприятия проблемы. Руководитель и коллеги должны знать о ваших профессиональных и карьерных предпочтениях», – рассказывает Алексей Иодко, начальник управления по работе с персоналом «Райффайзенбанка».
«Прежде всего, нужно быть активным и инициативным сотрудником, который не избегает дополнительной нагрузки и участия в жизни коллектива, будь то командная работа или мозговой штурм на тему улучшения работы отдела. С убеждением «это не входит в мои должностные обязанности» сложно вырасти в компании профессионально и получить большую зону ответственности. Если вы инициативны, активны, готовы брать ответственность и подкреплять идеи и предложения результатами, шансы карьерного роста вырастают в разы», – добавляет Надежда Смирнова, ведущий специалист рекрутингового агентства Penny Lane Personnel.
Чего нужно опасаться?
Представим, что долгожданное повышение произошло, вчерашний исполнитель становится руководителем. Проблем с выполнением обязанностей нет, все получается, перспективы радуют. Однако есть одно «но» – коллектив. Эксперты рынка труда говорят, что отношения с бывшими коллегами (нынешними подчиненными) могут ощутимо отравить радость повышения.
«Главный камень преткновения – выстраивание отношений с бывшими коллегами. Если в профессиональных компетенциях и личностных качествах новый руководитель себя уже зарекомендовал ранее, то талант управленца ему нужно будет не единожды продемонстрировать коллегам. И только после этого он может утвердиться в качестве руководителя в привычном коллективе», – комментирует Надежда Смирнова.
«Многим молодым руководителям, выросшим внутри собственной компании, на этапе формирования своего менеджерского опыта приходится сталкиваться с решением закономерного парадокса: с одной стороны, с формальным изменением собственной роли, а с другой – с восприятием его коллективом в новом статусе. Впрочем, этой ситуации без труда можно избежать, если, во-первых, назначенный сотрудник добился перехода на новую должность исключительно своим трудом, а во-вторых, если он имеет определенный авторитет и вес в коллективе не просто как «отличный приятель», а как профессионал в своем деле», – говорит Борис Аникеев, начальник отдела подбора персонала ГК «Связной».
Перемена мест
Процесс перехода с линейной должности на руководящую в новую компанию, безусловно, сложнее повышения в рамках собственной. Причины увольнения со старого места могут быть разные.
«Во-первых, в компании может не быть вакантной руководящей позиции, во-вторых, на это место могут претендовать другие, более подходящие кандидаты», – говорит Мария Силина.
Возможно, что высший эшелон власти компании банально не верит в руководящие способности амбициозного сотрудника. В любом случае, даже если специалист уходит с рядовой позиции крупной организации, вряд ли ему удастся устроиться на пост начальника в компанию такого же масштаба. Разумнее будет выбрать учреждение поменьше.
Надежда Смирнова подтверждает, что подобный переход возможен с «ведущей» должности в крупной компании на руководящую в относительно небольшой фирме.
«Но „уменьшение“ размера компании все равно не может гарантировать повышения на работе. Важно, чтобы новый/потенциальный работодатель увидел, поверил, что вы не только являетесь хорошим специалистом, но и успешно справитесь с руководством людьми. Поэтому на собеседовании вспомните и назовите несколько ситуаций, где вы демонстрировали лидерские и организаторские качества», – рекомендует эксперт.
«Если у кандидата нет опыта руководящей работы, будет разумно, если он не станет претендовать сразу на очень высокую зарплату и широкий управленческий функционал. Как правило, таким соискателям предлагают поработать на минимальных условиях в течение испытательного срока и, если результаты устроят обе стороны, пересмотреть условия. Еще один важный момент: в новом резюме соискателю важно указать все случаи, когда ему приходилось выполнять руководящие функции или удавалось проявить лидерский потенциал (принятие решений на текущем проекте, организация рабочего процесса, выстраивание работы в команде и т. п.)», – добавляет Борис Аникеев.
Чего нужно опасаться?
Как ни странно, но переживать из-за отношений с новыми подчиненными не стоит. Поскольку они уже воспринимают пришедшего руководителя как начальника, а не как бывшего коллегу.
«Иногда команде полезнее свежий взгляд нового руководителя «извне». Это позволит сделать более смелый шаг и принять кардинально новые решения по тому или иному вопросу», – считает Алексей Иодко.
Опасаться стоит незнакомой обстановки в принципе – процесс адаптации в новой компании всегда требует затрат сил и энергии. Кроме того, придется рассчитывать только на собственные силы (если в старой компании была возможность обратится за помощью или советом к бывшему руководству, то в новой, скорее всего, рассчитывать будет не на кого).
Борис Аникеев видит сложность еще и в отсутствии опыта руководства людьми: «Его отчасти можно компенсировать деловой хваткой, готовностью к ненормированному графику и постоянным совершенствованием».
Специалисты рынка труда поделились советами о том, что нужно помнить человеку, который никогда не руководил, но твердо намерен занять кресло менеджера.
«Крайне важно, рассказать сотрудникам о стратегических планах: все должны понимать и разделять общие цели и задачи коллектива. Постарайтесь найти наставника и заручитесь его поддержкой, пройдите дополнительное обучение. Например, тренинги по развитию менеджерских навыков позволят сделать более уверенный старт»,– добавляет эксперт.
«Будьте уверены в своих действиях! Любые сомнения мгновенно передадутся коллективу и пошатнут вашу репутацию. И не бойтесь опираться на своих помощников, предварительно поняв, на кого действительно можно/стоит опираться. Делегирование полномочий – залог успеха любого руководителя. Но абсолютно точно, вне зависимости от того, планируете ли вы карьеру внутри компании или при переходе в другие, вы обязательно должны знать основные функции, задачи руководителя, системно мыслить, быть последовательным, быть активным, инициативным, чтобы проявить, зарекомендовать себя», – советует Надежда Смирнова.
Но самое главное, по словам Алексея Иодко, убедиться, что желание стать руководителем – подлинное. Управлять, потому что это «модно» или «все мои друзья давно стали менеджерами, вот и мне пора» – не самые лучшие аргументы для достижения успеха. Помните – человек делает лучше всего то, что любит и к чему у него действительно лежит душа!
Инструкция
Стереотипное мнение о том, как проще всего пробиться на руководящую должность – это пойти по головам. Не верьте этому распространенному заблуждению. Это сказки. В действительности, убеждение часто приводит к тому, что люди, достойные руководящих постов, не стремятся к ним, так как не хотят участвовать в интригах. Чаще всего, причина сложности выбора человека на пост директора заключается в том, что непросто найти того, кто бы действительно подходил на эту должность. Одни не хотят повышения, другие просто не справляются. На то, чтобы занять действительно значимые и ответственные должности, находится не так уж много желающих, поэтому не думайте, что вас ждет огромная конкуренция.
Другое важное правило карьерного роста таково: очень редко становится директором. Как правило, если руководитель уходит со своего поста, то ему на смену ищут кого-то на стороне, гораздо реже назначают сотрудников из своей компании. Есть и исключения, но нечастые. Если ваша компания не очень большая, а развивается быстро, то шансы есть. Для крупных компаний с устоявшимся кадровым составом подобные кадровые перестановки имеют минимальную вероятность. Если вы хотите продвигаться по карьерной лестнице быстро, то более выигрышной будет стратегия смены мест работы с повышением должности.
Меняя место работы, старайтесь занять руководящую должность. Начальник отдела с небольшим количеством подчиненных – такой пост вполне подойдет, даже если заработная плата будет обещана небольшая. Зато вы сможете набраться опыта как руководитель, так что потом гораздо проще будет устроиться на высокооплачиваемую руководящую должность.
Выглядите как руководитель и ведите себя соответственно. Вы должны соответствующим образом не только одеваться, но и держать себя, уметь хорошо и спокойно говорить. Думайте как руководитель, пытайтесь решать задачи, будьте уверенны в своих силах. Если в вашей внешности есть что-то, что сильно выделяет вас из сотрудников, уберите эти особенности. К примеру, если у вас длинные волосы, сделайте обычную прическу. Присмотритесь к тому, как выглядят и ведут себя директора, делайте все точно так же.
Научитесь руководить. Вы должны уметь заставить человека делать то, что он, возможно, не слишком хочет. Это не значит, что нужно бросать практиковаться на окружающих. Но умение убеждать, показать человеку, что сейчас, например, нужно этим сложным отчетом – это навык руководителя. Настоящий директор, который добивается успеха, не кричит и не командует , давя на них, никогда не унижает своих людей. Но при этом они делают то, что требуется.
Выполняйте свои обязанности так же, как лучшие сотрудники в вашей компании. Несмотря на то, что навыки руководителя в корне отличаются от умений работников справляться со своими обязанностями, вы не сможете доказать, что достойны высокой должности, если не будете лучше многих.
Интересуйтесь работой руководства. Конечно, не следует начинать делать это с самых первых дней работы на новом месте. Но когда освоитесь в компании, начинайте присматриваться к обязанностям директора, и со временем вы убедитесь, что это не такие уж сложные вещи. Когда вы поймете это, вам станет гораздо проще занять руководящую должность.
В каждой компании есть основная деятельность, а есть дополнительные. Например, если вы работаете в аудиторской фирме, то для нее основной является бухгалтерский учет. Занимайтесь основной деятельностью в своей компании, а не вспомогательной.
Любой амбициозный человек, так или иначе, стремится к карьерному росту, повышению по службе. Долгожданная руководящая должность, заработанная годами упорного труда на рядовой позиции, способна погрузить новоиспеченного начальника в состояние глубокой эйфории. В особенности, если должность эта получена впервые.
Работа руководителя, помимо плюсов и привилегий, таит в себе сложности, не знакомые бывшему специалисту. Самое большое открытие, которое делает еще неопытный начальник, состоит в том, что значительная часть управленческих проблем не имеет ничего общего с профессиональной сферой. Именно эти, специфические сложности, характерные для “верхних этажей” бизнеса часто ставят крест на карьере молодого управленца. В чем же заключаются опасности руководящей работы, и как их грамотно обойти?
Легитимность статуса
Какая бы должность не красовалась в вашей трудовой книжке, но право на лидерство все же надо утверждать. Люди не будут эффективно работать под началом человека, не способного объяснить им, почему он, а не кто-то другой сидит в этом мягком и удобном кресле. Вариантов доминирования великое множество, важно лишь выбрать наиболее подходящий и непреклонно проводить его в жизнь. В качестве преимущества могут выступать уникальные профессиональные знания, развитые навыки коммуникации или способность эффективно администрировать широкий спектр бизнес-процессов. Руководитель, не утвердивший себя в глазах подчиненных, рискует спровоцировать молчаливый бунт или даже откровенный саботаж и неповиновение. Результатом может стать череда провалов, что неизбежно приведет к увольнению с диагнозом “не справился”.
Старый, консервативный коллектив
Любой начальник любит подбирать людей под себя и, пожалуй, не найти такого, кому искренне нравится приходить в уже сложившуюся структуру. Как известно, не бывает двух одинаковых людей, двух идентичных руководителей, а значит, новый начальник неизбежно станет перекраивать отдел под себя, ломая устоявшиеся связи. Опасность преобразований в данном случае заключается в их интенсивности. Достаточно немного перегнуть палку реформ, и паралич рабочих процессов обеспечен. Хорошей альтернативой революционным новшествам может стать мягкая эволюция, когда регламенты и правила меняются постепенно, а неэффективные сотрудники покидают отдел по одному, разделенные значительным по времени интервалом.
Тайные центры силы
Пожалуй, наибольшую опасность для нового управленца представляют сотрудники, имеющие неофициальную власть. Как правило, это опытные специалисты с амбициями, которые так и не стали руководителями по разным причинам. Такие серые кардиналы способны существенно осложнить жизнь начальнику, проводя собственную игру, идущую в разрез с его идеями и планами. Зачастую, серый кардинал желает руководить, но не хочет нести ответственность, а значит, будет подставлять своего босса при любом удобном случае. В худшем варианте такой “диверсант” тайно контактирует с руководством смежных подразделений, что безмерно затрудняет для нового начальника выстраивание любых отношений на своем управленческом уровне. Рецепт в данном случае, как ни печально, только один – от серых кардиналов надо безжалостно избавляться.
Альянсы, кланы и “подковерная” возня
Разобравшись с проблемами внутренними, можно переходить и на внешний уровень. Взаимоотношения между отделами различных направлений никогда не были гладкими, к чему стоит готовиться изначально. Жизнь людей, обличенных властью, всегда была наполнена заговорами и интригами. На данном уровне важно быстро разобраться в структуре и составе многочисленных альянсов и грамотно присоединиться к одному из них, поскольку нет более печальной участи, чем судьба одинокого корабля в штормовом море, которому, случись беда, никто не придет на помощь. С другой стороны, не стоит увлекаться и делать слишком рискованные ставки, ввязываясь в комбинации вышестоящих руководителей. Например, будучи начальником небольшого отдела, опасно искать доверительных отношений с заместителями первых лиц, и уж тем более с генеральным директором или владельцами бизнеса. Важно помнить о субординации, а так же о том, что вышестоящие плетут свои собственные интриги и вероятность стать разменной монетой в чужой игре, смысл которой едва ли будет понятен, может быть очень высока.
Таков примерный перечень основных проблем, наиболее типичных для любых структур, начиная от торговой фирмы и заканчивая федеральным министерством. Несмотря на различную специфику организаций, любому руководителю стоит помнить, что управленческая работа – это, прежде всего, гибкость ума и способность просчитывать риски, которых, как известно, великое множество.