С недавних пор (а точнее – с 1 ноября, когда закрылся SmartResponder) нахожусь в активном поиске нового сервиса email рассылок. Казалось бы, выбирай, не хочу – гугл выдает десятки вариантов, но на практике все не так просто. Но если есть цель, то найти оптимальный вариант реально. Чтобы вам не пришлось проходить такой же длинный путь, как и мне, хочу дать несколько подсказок и представить свой краткий обзор сервисов email рассылок, которые сейчас в ТОПе по популярности.
Немного теории
Но сначала давайте развеем несколько мифов относительно рекламы посредством электронной почты. Во-первых, она реально работает, что бы там кто-то ни говорил. Лучше всего это подтверждает статистика – так, WolfgangJaegel.com подсчитали, что более 90% людей, у которых есть виртуальный почтовый ящик, проверяют его ежедневно. В среднем, хороший сервис email маркетинга дает отдачу в 44-кратном размере ка каждый потраченный доллар, так что упускать такую возможность увеличения прибыли ни в коем случае нельзя. Тем более что по примерным подсчетам в будущем году число получателей писем достигнет 2,7 миллиарда человек.
Во-вторых, сервисы нужны не для распространения никому не нужного спама, а для информирования людей, которые подписались на серии писем, поскольку действительно заинтересованы в товаре/ . Заполняя формы подписки, пользователи выражают свое согласие, то есть становятся целевой аудиторией, с которой сервисы помогают поддерживать связь. Используя сервис рассылки email по своей базе, можно сообщать о разнообразных акциях, презентации новых товаров, открытии филиалов или магазинов и даже предлагать работу. Цели могут быть разные, как, собственно, и инструменты их достижения, поэтому переходим к подбору оптимального сервиса.
Определяемся с критериями
Огромное количество программ, предлагающих отправлять серии писем с указанием или без подтверждения базы, дает возможность выбрать именно ту, которая подходит именно вам. Но тут возникает проблема – какие характеристики считать основными, а на какие можно «закрывать глаза». Мое личное мнение – важно все, но, понятное дело, что проанализировать абсолютно все по всем параметрам нереально.
Так что если ищете лучшие сервисы, советую обратить основное внимание на:
- показатели доставки писем – если они у сервиса ниже 98%, можете сразу переходить к следующему «претенденту»;
- не слишком сложная аналитика;
- способны адаптироваться под мобильные устройства, дизайн – почти все программы предлагают шаблоны писем (либо можно собирать их самостоятельно через drag and drop конструктор), а вот возможности отражения на разных девайсах обеспечивают только лучшие сервисы;
- предлагаемые шаблоны писем и их разнообразие;
- русскоязычная поддержка для тех, кто не может похвастаться безупречным английским;
- наличие бесплатной пробной версии;
- стоимость и ограничения тарифных планов;
- доступные варианты оплаты услуг рассылки;
- качество технической поддержки;
- настройка триггерных писем и автореспондеров;
- интеграция кнопок популярных социальных сетей;
- предоставление услуги хостинга;
- наличие планировщика email рассылок;
- синхронизация с CMS, CRM и возможность интеграции по API;
- интегрированные инструменты для проведения A/B-тестирования;
- эффективный механизм защиты от спама;
- спектр дополнительных опций (рассылка СМС, автоматический постинг в соцсети и функция просмотра писем перед отправкой и т.д.).
Нужно понимать, что абсолютного идеала не существует, поэтому определитесь заранее со списком приоритетов. Конечно, всем хочется за минимальные деньги получить максимальное количество опций, но давайте быть реалистами — за качественный сервис всегда нужно платить! С другой стороны, переплачивать тоже не стоит, тем более, когда есть сервисы, предлагающие действительно выгодные условия.
Плюсы и минусы самых популярных сервисов
Итак, какой сервис email рассылок выбрать, чтобы остаться довольным? Чтобы вы могли принять окончательное решение, предлагаю разобраться с ключевыми особенностями наиболее популярных программ. Учтите, это скорее обзор, а не сравнение сервисов email рассылок, ведь требования, повторюсь, у всех разные. Ну что же, начнем.
Sendsay
Оптимальный выбор для интернет-магазинов, поскольку интегрирован со всеми CRM и CMS, не требует слишком сложной регистрации, поддерживает триггерные, регулярные и транзакционные рассылки, а также рассылку через СМС сообщения. Кроме того, отсутствуют функциональные ограничения и предоставляется качественная аналитика по компаниям. Единственный нюанс – придется наловчиться работать с не слишком удобным редактором писем.
Бесплатный тариф: До 200 адресов, 1000 писем в месяц
Адрес сайта: https://sendsay.ru/
SendPulse
Радует интуитивно понятным интерфейсом, возможностью отправки Push-сообщений и минимальными сроками премодерации. В наличии бесплатный тариф, однако, нужно быть готовыми к тому, что невозможно будет использовать автоматическую рассылку писем посредством RSS.
Бесплатный тариф: До 2500 адресов, 15 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://sendpulse.com
Prostoemail
Привлекающий весьма демократичными ценами, сервис не может похвастаться изобилием опций (но базовый функционал присутствует в полном объеме) и хорошей технической поддержкой. С другой стороны, получить ответ на вопрос в онлайн чате бывает весьма проблематично. Отличное решение, если бизнес небольшой и особых «заморочек» не нужно.
Бесплатный тариф: До 100 адресов, 500 писем в месяц
Адрес сайта: https://prostoemail.ru
Сервис англоязычный и довольно-таки дорогой, что компенсируется адаптивным дизайном, автоматизацией постинга в соцсети и рассылки через RSS. Также в распоряжении клиентов свыше семи сотен интеграций и наличие бесплатного тарифного плана (доступно ограниченное количество опций). Программа надежная, с хорошими техническими возможностями, но по карману она будет далеко не всем.
Бесплатный тариф:
Адрес сайта: https://mailchimp.com
Unisender
Отличается многообразием шаблонов писем, абсолютно понятным интерфейсом, стильным дизайном и оперативным откликом на запросы к службе техподдержки. Предусмотрен пробный период, но если хотите попользоваться программой бесплатно, придется «раскрыть инкогнито» — Unisender потребует введения массы персональных данных (непонятно, конечно, зачем, ведь фактически клиентом пользователь бета-версии не является…). Также можно отметить некоторую задержку подтверждения регистрации по email.
Бесплатный тариф: До 100 адресов, 1500 писем в месяц
Адрес сайта: https://unisender.com
Expertsender
Обладает максимальными возможностями в плане установки пользовательских настроек, позволяя отправлять различные виды уведомлений и автоматически останавливать рассылку при обнаружении ошибок в контенте. Правда, есть у сервиса и серьезный (для кого как, конечно) минус – отсутствие возможности использовать бесплатную версию.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://expertsender.ru
Mailtrig
Ориентирован на клиентов, заинтересованных в рассылке триггерных писем. Ничего сверхъестественного, но вполне удобно, особенно тем, кто не хочет тратить время на настройку API или разоряться на услуги программистов. Смущает пару моментов:
- Чтобы зарегистрироваться — вам нужно писать им на почту.
- Чтобы узнать тарифы — нужно писать на почту и т.д.
Т.е. слишком всё скрыто от глаз, это отталкивает.
Getresponse
Сервис сочетает в себе широкие функциональные возможности, современный дизайн и удобный интерфейс, варьируемые настройки рассылки, детальные аналитические отчеты и возможность бесплатного тестирования опций в течение месяца. Есть, конечно, и некоторые минусы, наподобие обилия регистрационных полей, но они незначительные на фоне многообразия опций и вполне приемлемых цен.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://getresponse.ru
Еще один недешевый сервис на английском языке, где для использования пробной версии нужно дать реквизиты карты в банке, перечислить доллар и дать рассекретить персональные данные. Надо сказать, что платить есть за что: интегрированная галерея, публикация постов в Твиттере, Фейсбуке в автоматическом режиме и огромное количество оригинальных шаблонов по всем тематикам. Aweber завоевал репутацию надежного партнера в сфере email маркетинга, так что если вы не хотите рисковать, то этот вариант именно для вас.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://aweber.com
Не столь многофункциональный, как многие другие, но тоже неплохой сервис, который предлагает стандартный пакет опций. Впрочем, не всем же нужен полный набор, особенно когда бюджет «поджимает».
Бесплатный тариф: До 1000 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц
Адрес сайта: https://mailerlite.com
Обязательно понравится тем, кто заинтересован в бесплатном тарифе. Хочется еще отметить быструю реакцию со стороны сотрудников техподдержки, а вот в дизайне никаких особых изысков нет – все вполне стандартно, зато понятно.
Бесплатный тариф: До 100 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц
Адрес сайта: https://madmimi.com
Mailigen
Такой себе «середнячок» на фоне остальных с элементарным интерфейсом, великолепной техподдержкой и предоставлением личного менеджера для владельца аккаунта, а также опций проведения опросов. Но есть и «подвох», а именно – наличие пробного периода, но не бесплатного тарифа.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://mailigen.ru
Campaignmonitor
Характеризуется разнообразием готовых интеграций, учетом часовых поясов, приспособленностью к мобильным устройствам и наличием White label. Но тем, кто решит воспользоваться бесплатной версией, опробовать все доступные функции не получится (список очень ограниченный).
По моему мнению, наиболее подходящая программа для новичков в сфере email рассылок. Конечно, огорчает отсутствие блочного редактора, зато можно организовать отправку писем и сделать анализ за каких-то три шага. Один из самых «масштабных» бесплатных планов, но сайт с глюками верстки (это настораживает).
Бесплатный тариф: До 3000 адресов, 15 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://feedgee.com
Mailrelay
Сразу привлекает тем, что предлагает бесплатный тариф с обширным функционалом, но при этом русскоязычного интерфейса нет, дизайн морально устарел, плюс весьма ограничено количество способов оплаты. Так что есть смысл попробовать бесплатный тариф, но на постоянной основе пользоваться услугами сервиса не рекомендовал бы.
Бесплатный тариф: До 75 000 писем
Адрес сайта: https://mailrelay.com
Benchmarkmail
Сервис без каких-либо особых недостатков, но и без существенных преимуществ. Вполне приемлемый бесплатный план, есть блочный конструктив, а с пользованием интерфейсом не возникает вообще никаких проблем.
Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 14 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://benchmarkemail.com
Потерявший после отмены бесплатного плана массу поклонников (теперь только триал-период), сервис радует умеренными расценками, функцией исправления отпечатков и возможностью идентификации по имени половой принадлежности подписчиков.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://mail365.ru
Falconsender
Молодой, стремительно развивающийся сервис, который был создан командой разработчиков, долгое время работавших над другим крупным проектом. Ребята уверяют, что постарались учесть все плюсы и минусы нынешнего рынка и воплотили это в новом проекте. Пользователей привлекут очень демократичные цены — одни из самых низких на рынке. Простой и удобный интерфейс.
Из минусов стоит отметить, что сервис только недавно запустился, поэтому по функционалу в чём-то может уступать конкурентам. Техподдержка на уровне, отвечают быстро. Есть бесплатный тариф до 1000 подписчиков.
Бесплатный тариф: до 1000 подписчиков
Sendgrid
Практически лишенный серьезных недостатков сервис, который особенно понравится желающим организовать триггерную рассылку. Из «подводных камней» можно отметить необходимость персонально общаться с техподдержкой, чтобы в деталях объяснить, что вам нужно для работы.
Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 12 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://benchmarkemail.com
И что в итоге?
Вот мы с вами и рассмотрели основные сервисы, предоставляющие возможность осуществления рассылки по email. Безусловно, список можно было бы продолжать и продолжать, но эти сервисы лучшие, так что есть смысл выбирать именно из них. Основываясь на своем опыте, могу сказать, что больше всего мне импонируют Mailchimp, Getresponse, Sendsay и Sendpulse (о котором странные отзывы на серче) : первая оптимально подойдет для солидных проектов, тогда как вторая станет хорошим компромиссом с точки зрения финансовых затрат и практичных возможностей, насчет 3 и 4 — тут я колеблюсь в мнении.
Но окончательное решение каждый принимает сам, так что последнее, что могу посоветовать – перед тем, как делать выбор, внимательно изучите отзывы клиентов на форумах! Сам сервис может рекламировать услуги как угодно, но мы-то с вами знаем, что на практике все может оказаться совсем не так…
Каким сервисом рассылок пользуетесь вы? Пишите в комментариях!
Теги статьи:
Сегодня практически все компании, осуществляющие деятельность в сфере продаж и услуг, в комплексе мер по продвижению используют такой инструмент как рассылка писем по email. Это современный, эффективный и доступный вид рекламы в интернете, а также один из наиболее простых способов донести до клиентов и партнеров актуальную интересную информацию.
Эффективность рассылки email писем
Рассылка писем по email в Москве признана эффективной многими экспертами в области интернет маркетинга. В сравнении с другими инструментами продвижения имеет массу преимуществ, и в определенных ситуациях оказывается просто незаменимой. Например, рассылка email писем – лучший вариант, когда необходимо сообщить клиентам о скидках, распродажах, акциях.
- Доступная цена. В сравнении с прочими методами интернет-маркетинга рассылка email по своей базе стоит очень дешево, и при правильной организации способна обеспечить отличный эффект;
- Оперативность доставки сообщений;
- Воздействие на целевую аудиторию. Рассылка email по своей базе в Москве – это действие, направленное точно в цель. Ваше сообщение получат только те, кто в этом заинтересован.
- Автоматизированный процесс , гарантирующий точность отправки и доставки;
- Возможность поддерживать постоянную связь с клиентами и партнерами, формировать положительный имидж компании;
- Отсутствие географических ограничений. Email рассылка по базам может проводиться не только в Москве, но и в любом другом городе.
Email рассылка по базам от профессионалов
Специалисты нашей компании знают, как сделать рассылку писем качественно и точно. Мы работаем с любыми организациями и предлагаем широкий спектр услуг:
- Создание сообщения;
- Прикрепление медиа-материалов;
- Отправка по вашей или по нашей базе;
- Гарантия результата;
- Предоставление отчета о проведенной рассылке.
У нас используется профессиональный подход и действуют низкие цены. Не знаете, как сделать рассылку писем в Москве? Обращайтесь к нам, и мы возьмем на себя все заботы по её организации!
Неизменный инструмент и основная среда, которая помогает в email-маркетинге – это сервис email рассылок.
Именно в них можно создать, настроить и отправить письма по базе подписчиков. В этой статье мы собрали рейтинг сервисов и программ для массовой рассылки писем на email, чтобы Вы выбрали самый удобный и выгодный для себя.
К делу!
У каждого предпринимателя или email-маркетолога есть свой набор критериев, по которым он отбирает идеальный сервис для рассылки писем.
Мы же составили топ сервисов по таким критериям: бесплатная пробная версия, готовые шаблоны, статистика и карта кликов.
3.
Carrot Quest
Это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Он сочетает в себе сразу несколько инструментов: eCRM, онлайн-чаты, push-уведомления, pop-up окна, web-аналитика и email-рассылки. Последний и разберем.
CarrotQuest позиционирует себя, как инструмент, который увеличивает эффективность бизнеса за счет подробных данных о каждом подписчике.
Из плюсов – глубокая сегментация пользователя на основе его активности и поведения на сайте.
Помимо стандартной аналитики сервис отслеживает влияние рассылок на конверсию и покупки. Также строит воронку с этапами: открытие → переход на сайт → достижение цели.
Интерфейс
Пробная версия длится 14 дней. Платный тариф начинается с 1000 руб. и зависит от количества посетителей сайта.
Это неудобно для тех, кому нужен исключительно сервис email-рассылок, а не комплексный инструмент для бизнеса.
Плюсы :
- Продвинутая сегментация и глубокая аналитика;
- Блочный конструктор и HTML-редактор;
- Персонализированные триггерные письма;
- Собирает мейлы из любой формы на сайте, даже если посетитель не подтвердил отправку;
- A/B-тестирование.
Минусы :
- Тяжелая настройка сервиса и его интеграции с сайтом;
- Недостаточно интеграций с CRM-системами;
- Неудобное ценообразование.
Кстати, мы уже делали подробный обзор про этот сервис в статье, так что очень рекомендую прочитать.
4. Mailchimp
Mailchimp
В нем собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. У сервиса удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.
Mailchimp предоставляет расширенную аналитику. Он показывает процент открытий, отказов, кликов, рост аудитории, вовлеченность подписчиков по странам и др.
Из интересных отчетов: сравнение эффективности кампаний с другими рассылками в Mailchimp из Вашей сферы бизнеса.
Интерфейс
Также в нем есть отчеты по доходам. Сервис интегрирует данные с Вашего сайта и затем анализирует, кто из подписчиков перешел на сайт и какое целевое действие выполнил.
У Mailchimp выгодный бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков. Это отличный плюс, если Вы только начали собирать базу мейлов. Но вот уже платные тарифы не такие выгодные и варьируются от $10 до $199 в месяц.
Плюсы :
- Выгодный бесплатный тариф;
- Более 100 тематических шаблонов с удобным дизайном;
- Интеграция с Google Analytics, 872 CRM, CMS-системами и соцсетями;
- Транзакционные и триггерные письма рассылаются с помощью API. Если у Вас нет программиста, то сервис предоставит услуги своего специалиста;
- А/В тестирование;
- Расширенная аналитика и карта кликов;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Язык интерфейса и техподдержка только на английском языке;
- При добавлении своего шаблона, его редактирование возможно только в кодовом редакторе;
- Иногда заглавная буква в группах меняется на строчную.
5. Unisender
Unisender
В нем легко и интуитивно можно разобраться с настройкой кампаний. Но если у Вас возникнут вопросы, то сервис предлагает платную консультацию или услуги маркетолога.
У Unisender удобный конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами. А интеграция происходит с 42 крупными CRM и CMS-системами (например, WordPress, Bitrix24, Joomla и 1С).
Интерфейс
На бесплатном тарифе можно отправить только 1 000 писем с размером базы в 100 человек.
Также в тарифе “Редко” плата берется с одного письма (0,31 руб.). Цена тарифов начинается от 628 руб. в месяц.
Плюсы :
- Русский интерфейс и поддержка;
- Статистика по 36 показателям и карта кликов;
- А/В тестирование;
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
- Триггерные и транзакционные письма рассылаются через API. Для этого Вам понадобится программист, сервис дополнительных услуг не предоставляет.
Минусы :
- При прохождении регистрации на пробный период сервис запрашивает кучу личной информации;
- Иногда съезжают шаблоны;
- Нет проверки на спам.
6. Aweber
Aweber
Сервис позиционирует себя, как удобный инструмент для малого и среднего бизнеса. У него много преимуществ, например, позволяет сегментировать базу по действиям на сайте.
Также в сервисе Вы найдете 700+ шаблонов адаптированных под мобильные устройства. А в галерее собраны 3000+ стоковых изображений.
Интерфейс
Бесплатной версии нет, вместо этого разработчики предлагают пробный период в 30 дней. Тарифы варьируются от $19 до $149 в месяц.
А если в Вашей базе больше 25 тыс. подписчиков, то нужно связываться с администрацией для расчета стоимости. Зато в этом сервисе нет ограничений по письмам ни на одном тарифе.
Плюсы :
- 700+ готовых шаблонов;
- Триггерные и транзакционные письма настраиваются с помощью API и своего программиста;
- Статистика кликов и графики доходов;
- Отслеживание активности подписчиков;
- Интеграция с Google Analytics и еще с 1000+ системами;
- А/В тестирование;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Язык интерфейса – только английский;
- Для пробного периода нужно внести личные данные, реквизиты банковской карты и 1 доллар;
- Действуют всего два условия для автоматизации писем: при подписке на рассылку или с помощью присвоения тега.
7. Sendsay
Sendsay
Вы можете “таргетироваться” с разными письмами на отдельные группы подписчиков: по городам, возрасту, интересам. Также отсылать письма с товаром недели, новыми поступлениями и др.
Интерфейс
Sendsay входит в службу почтовых рассылок Subscribe.ru. А это значит, что письма от сервиса доходят до адресатов и очень редко попадают в спам.
На бесплатном тарифе “Старт” можно отсылать до 1000 писем на 200 подписчиков. Платная подписка в месяц начинается от 750 руб.
Плюсы :
- С интеграцией с CMS и CRM-системами помогает специалист сервиса;
- Статистика кликов и отслеживание активности подписчиков;
- А/В тестирование;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Неудобный интерфейс при работе с шаблонами, которых только 39;
- Долгая модерация писем, доходит до одного дня;
- Поддержка может долго не отвечать.
8. Sendpulse
Sendpulse
Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse.
При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации.
Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.
Интерфейс
Также есть карта кликов, график активности подписчиков по дням и статистика ошибок.
Что касается бесплатного тарифа, то Вы сможете отправлять до 15 000 писем на 2 500 подписчиков ежемесячно. Платный тариф начинается с 496 руб./месяц.
Плюсы :
- 130+ бесплатных шаблонов с разным дизайном;
- Реализация триггерных и транзакционных писем через API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
- Выгодный бесплатный тариф;
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
- Большой каталог интеграции со скриптами для интернет-магазинов, CRM и CMS-системами.
- Статистика кампаний и карта кликов;
- A/B тестирование;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Иногда съезжают личные шаблоны, но поддержка помогает решить проблему.
9. eSputnik
eSputnik
Это один из самых гибких сервисов email-рассылки в Рунете, который особенно походит интернет-магазинам.
Если решите перейти с другого инструмента в eSputnik, то они помогут Вам в этом. Из изюминок – блоки с динамическими данными.
Их содержимое меняется в зависимости от данных подписчика, которому отсылается письмо. Так, например, Вы сможете рассылать “Брошенный просмотр”, “Брошенную корзину” и др.
Сервис генерирует карточки товаров. В блоках с товарами Вы добавляете только ссылку на продукт, а eSputnik сам подставляет его в письмо. Также у инструмента продвинутая сегментация.
Вы добавляете любые поля в профиле контактов, например, сколько покупок совершил подписчик.
А чтобы не надоедать клиентам письмами, воспользуйтесь функцией “Уровень беспокойства” и задайте нужно значение.
Интерфейс
Первые 2 500 писем на 500 контактов рассылаются бесплатно. Тариф по подписке начинается от 500 руб. eSputnik также предлагает тариф по абон.плате: пользователь платит за 1 письмо 0,125 руб.
Плюсы :
- Широкий функционал для интернет-магазинов;
- Интерфейс и поддержка на русском языке;
- Реализация триггерных и транзакционных писем по API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
- Интеграция с Google Analytics;
- Интеграции с другими площадками и сервисами через API и Zapier;
- Статистика по кампаниям и карта кликов;
- A/B тестирование;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Мало готовых шаблонов. Разработка индивидуальных шаблонов за дополнительную плату.
10. Estismail
Estismail
Сервис email-маркетинга, который специализируется на автоматических массовых рассылках.
У него гибкая сегментация подписчиков: по географии, возрасту, полу, интересам, активности, позиции в воронке продаж и др.
Также в сервисе встроены два плагина: Главред (проверка на стоп-слова и на соответствие информационному стилю) и SpamAssassin (проверка на спам-слова).
Интерфейс
На бесплатном тарифе можно отправлять неограниченное количество писем 250 контактам. Платная подписка начинается с $10 за 1 000 контактов.
Плюсы :
- Язык интерфейса и поддержка на русском языке;
- Расширенные возможности персонализации и сегментации;
- Высокая доставляемость писем (99,8%);
- Готовые баннера и шаблоны, а также их импорт из других сервисов;
- Подробная аналитика рассылок с графиком времени открытия писем;
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, с соцсетями, CRM и CMS системами по API;
- A/B-тестирование;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Неочевидный интерфейс, некоторые функции не сразу можно найти.
11. Mailerlite
Mailerlite
Сервис рассчитан для фрилансеров, блогеров и малого бизнеса. Он простой в дизайне и в нем легко разобраться даже новичку.
Одна из фишек сервиса – автоматические повторные рассылки. Если подписчик не открыл письмо, то ему через некоторое время оно отсылается снова, но уже видоизмененное. По данным MailerLite это увеличивает открываемость писем на 30%.
Также есть отдельная статистика по каждому подписчику и его активности, что очень удобно.
Интерфейс
На бесплатном тарифе Вы можете отсылать неограниченное количество писем на 1 000 подписчиков.
Платный тариф начинается с $10. А вот если у Вас больше 50 тыс. подписчиков, то цена рассчитывается индивидуально.
Плюсы :
- Интерфейс и поддержка на русском языке;
- Поддержка отвечает быстро (до 5 минут) и помогает разобраться в проблемах;
- Хотя в сервисе только 21 шаблон, но они с приятным дизайном;
- Транзакционные и триггерные письма налаживаются по API;
- Статистика по каждому письму и пользователю отдельно;
- Карта кликов и интеграция с Google Analytics;
- А/В тесты.
Минусы :
- Частые проблемы с серверами, из-за чего то сайт лежит, то письма не доставляются;
- Мало интеграций (46), особенно с CRM-системами;
- Нет проверки на спам.
12. Campaign monitor
Campaign monitor
Еще один сервис, клиентами которого являются 200 000 малых и средних бизнесов. Несмотря на то, что в сервисе только 53 шаблона, все они выглядят стильно и адаптируются под любое устройство.
А с HTML-шаблонами проблема: часто их приходится делать самому, используя менее привлекательные шрифты.
Сегментация подписчиков подобна к сервису GetResponse. В Campaign Monitor Вы также создаете сегменты и исключаете, либо добавляете их при отправке.
Интерфейс
Но есть и ложка дегтя: данные импортируются с Вашего сайта не автоматически. Их приходится собирать или через формы подписки Getresponse или через API.
Сперва они загружаются в одну группу, а затем Вы их добавляете в автоматизацию. И так каждый раз, когда появляются новые подписчики.
На пробной версии можно создать кампанию и отправить письма только 5 подписчикам. Сервис стоит от $9 в месяц.
Плюсы :
- Приятные готовые шаблоны;
- Интеграция с CRM и CMS и другими системами для e-commerce;
- Интеграция с Google Analytics;
- Гибкая сегментация;
- Отслеживание и аналитика писем;
- А/В тестирование;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Интерфейс и поддержка полностью на английском;
- Неудобная бесплатная версия, которая не позволяет оценить все возможности сервиса.
13. Vertical Response
Vertical Response
Этот сервис особенно подходит тем, кто добавляет много картинок в письмо. У редактора изображений широкие возможности: игра с контрастами, насыщенностью и фокусировкой, добавление стикеров и др.
Таким образом, Вам не нужно переходить в отдельное приложение для редактирования изображений. Все в одном месте.
Но у сервисе есть и слабое место. Когда Вы импортируете список подписчиков, то не все данные о пользователе загрузятся, так как нет нужных полей.
Это отражается на сегментации. Например, интернет-магазин не сможет отправить письма с предложениями только женщинам.
Для этого придется отдельно выгружать списки женщин или мужчин, а затем импортировать их в сервис.
Интерфейс
На бесплатной версии можно отправить 4000 писем для 300 контактов в месяц. Минимальная стоимость тарифа – $11 в месяц без ограничения в письмах.
Плюсы :
- Функциональный редактор изображений;
- Автоматизированные повторные письма;
- Реализация триггерных и транзакционных писем по API;
- Интеграция с Google Analytics и с 31 системой (Salesforce, Zapier, WordPress и др.);
- Статистика по письмам и карта кликов;
- А/В тестирование.
Минусы :
- Негибкая сегментация;
- Много шаблонов, но они с простым дизайном.
14. Benchmark Email
Benchmark Email
Сервис с удобным и понятным интерфейсом. Он предлагает 400+ шаблонов в современном дизайне, которые адаптируются под любые устройства.
Текстовый редактор нуждается в доработке, в нем мало шрифтов и отсутствует Header 1.
В редакторе картинок тоже мало функционала, например, изменять размер изображений придется в стороннем приложении.
Интерфейс
В целом, у Benchmark Email есть все стандартные функции для email-маркетинга. Но они не так глубоко продуманы, как у других сервисах-конкурентах.
Зато у инструмента выгодный бесплатный тариф, на котором Вы сможете отправлять 14 000 писем на 2 000 контактов в месяц. Платный пакет начинается от $14/мес.
Плюсы :
- Удобный интерфейс;
- 400+ аккуратных шаблонов в современном дизайне;
- Выгодная бесплатная версия;
- Сегментация базы и автоматизация по триггерам;
- Стандартная статистика по рассылкам;
- Интеграция с Google Analytics и 300+ системами, приложениями и социальными сетями;
- А/В тесты;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Интерфейс и поддержка на английском языке;
- Нуждается в доработке редакторов текста и изображений.
15. Madmimi
Madmimi
Инструмент для малого бизнеса с выгодными ценами в сравнении с другими сервисами. Интерфейс очень упрощенный, как и сам функционал.
Шаблоны ограничиваются только выбором цвета, но у блочного конструктора широкие возможности для создания собственного шаблона. Также Вы можете его заказать у авторов проекта.
Интерфейс
В сервисе нет возможности сегментировать аудиторию или смотреть расширенную аналитику по рассылкам.
Зато письма, отправленные из Madmimi, не попадают в спам. Сервис подходит исключительно тем, кому нужно создавать красивые письма. На эту нишу и направлены авторы проекта.
На бесплатном тарифе Вы сможете отправлять письма только 100 подписчикам. Тарифный план начинается от $10 в месяц.
Плюсы :
- Блочный конструктор;
- Специалисты сервисы готовы помочь с настройкой API для триггерных и транзакционных писем;
- Отчеты по кликам, открытиям и вовлеченности;
- Интеграция с Google Analytics;
- Проверка на спам.
Минусы :
- Интерфейс и поддержка только на английском языке;
- Сервис легко использовать, но у него небольшой функционал;
- Не предоставляет возможности проводить А/В тестирования;
- Нет карты кликов.
16. ePochta Mailer
ePochta Mailer
Преимущество ePochta Mailer в том, что в ней нет ограничений по количеству подписчиков.
Это отличает программу от веб-сервисов, где тариф зависит от численности базы.
В целом, аналитик глубокая, но разделение статистики от основной программы неудобное.
Интерфейс
Стоимость ePochta Mailer – 2 900 руб. Когда выходят обновления, то пользователь платит за переход на новую версию. Перед тем, как купить программу, Вы можете скачать демо-версию бесплатно.
Плюсы :
- Интерфейс и поддержка на русском;
- Текстовый и HTML-редактор;
- Готовые шаблоны;
- Проверка на спам;
- Интеграция с другими сервисами по API;
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.
Минусы :
- Интерфейс простой и понятный, но создается впечатление, что его разрабатывали еще в 90-х. Такое же впечатление производят шаблоны;
- По сравнению с веб-сервисами сегментация и автоматизация не глубокая;
- Много жалоб на работу техподдержки;
- Разделение аналитики и настройки писем на две разные программы.
17. AMS Enterprise
AMS Enterprise
Еще одна программа для email-рассылок с возможностью создавать высоко персонализированные письма.
Например, учитывать ФИО подписчика, его должность, компанию, где он работает, и прочее.
В программе пользователь задает правила, по которым данные в письме меняются в зависимости от адресата, его интересов и сферы деятельности.
Интерфейс
AMS Enterprise автоматически запускает письма по времени или при старте Windows в зависимости от Ваших настроек.
Также можно создавать гибкие правила для автоматизации рассылки. Стоимость AMS Enterprise составляет 8 250 руб. Перед покупкой разработчики предлагают пройти пробный период.
Плюсы :
- Программа покупается только раз, за ежегодные обновления не надо платить;
- Неограниченное количество адресатов;
- Глубокая персонализация и динамические данные.
- Текстовый и HTML формат сообщений;
- Статистика по рассылкам в реальном времени;
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс-Метрикой.
Минусы :
- Неоднозначный и устаревший интерфейс;
- Тяжелая настройка программы;
- Мало интеграций с другими инструментами;
- Нет проверки на спам;
- Небольшой функционал.
Коротко о главном
У сервисов, которые мы перечислили, есть весь базовый функционал. Но выбор зависит от Ваших целей и потребностей для развития бизнеса.
Выпишите основные задачи, которые Вы хотите решить с помощью email-рассылок. Затем сравните, есть ли в сервисе необходимый для этого функционал.
Некоторым нужны готовые шаблоны, кто-то обойдется без глубокой сегментации, а кому-то срочно нужны динамические блоки или .
Понравилось?
Расскажите друзьям:
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Привлечь или удержать клиентов проще всего методами direct-маркетинга. Старейшим, но всё ещё эффективным методом взаимодействия с целевой аудиторией, является .
Что такое почтовые рассылки?
Почтовые рассылки - бюджетный способ маркетинговой коммуникации. Отправка электронных писем позволяет быстро продвигать на рынке различные товары и услуги (реклама и пиар), а также активно взаимодействовать с уже существующей клиентской базой (лояльность, информирование о новинках), поэтому является хорошим способом продвижения.
Наиболее популярными формами электронных рассылок являются:
- письма и коммерческие предложения;
- рекламные буклеты и каталоги;
- поздравительные открытки и пригласительные.
Изначально подобные письма отправлялись вручную по заранее подготовленному списку адресатов, что занимало массу времени и усилий - монотонный труд на корню убивал мотивацию ценных сотрудников. Времена изменились! Сейчас намного выгоднее осуществлять автоматическую отправку с помощью онлайн-сервисов email-рассылок.
Сервисы почтовых рассылок работают на облачной технологии, что обеспечивает высокий уровень надёжности при доставке писем и относительную лёгкость прохождения спам-фильтров.
Данный инструмент позволяет создавать онлайн огромную базу контактов из разных источников, управлять множеством рассылок и проводить точный анализ их эффективности.
Платные и бесплатные сервисы рассылок
Современные сервисы редко бывают на 100% платными или бесплатными - конкуренция в этой сфере слишком высока, чтобы упускать клиентов. Большинство служб предлагают оба варианта взаимодействия, хоть и на разных условиях.
Оплата услуг в основном осуществляется через электронные деньги (чаще всего Webmoney, Qiwi или Яндекс.Деньги), гораздо реже возможна оплата банковскими картами (обычно Visa, либо MasterCard, иногда кредитки).
Самые популярные сервисы
Subscribe (Sendsay) - лидер электронных почтальонов
Subscribe (после ребрендинга Sendsay) является одним из старейших сервисов email-рассылок в Рунете - пользуется устойчивым спросом с 1999 года. Занимает устойчивое положение на рынке (более 5 миллионов подписчиков и 50 тысяч подписок) и даже входит в 20-ку лучших мировых рассылочных сервисов. Радует надёжностью и простотой управления, но огорчает рядом ограничений, связанных с управлением клиентской базой и обилием саморекламы в каждой рассылке.
Бесплатный пакет сервиса делит письма по трём условным группам: «Золотая», «Серебряная» и «Бронзовая», что с одной стороны довольно удобно, а с другой может не всегда соответствовать вашему виденью. Распределяют письма по категориям администраторы службы, ориентируясь на то, какие материалы потенциально будут интересны получателям.
Эффективность доставки составляет: 99,9%
официальный сайт .
Smart Responder - большие возможности массовых рассылок. (Обновлено: Сервис был закрыт)
Smart Responder - весьма популярный отечественный сервис, ориентированный на потребности среднего и малого бизнеса. Известен в Рунете с 2002 года, как полезный инструмент для direct-маркетинга. Анализ эффективности рассылки облегчён за счёт возможности добавления к письмам и переадресации получателей на указанный сайт (после подписки). (Обновлено: Сервис был закрыт)
Бесплатный пакет позволяет взаимодействовать с 1000 подписчиков, отправляя им ежемесячно по 50 тысяч писем.
Дизайн писем довольно простоват - пользователям могут выбирать лишь из 10 готовых шаблонов. Доступен импорт базы данных из файлов Microsoft, возможна интеграция с помощью API, а также возможно взаимодействие с некоторыми CRM-системами.
Эффективность доставки составляет: 99,8%.
Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .
MadMimi - превосходный бизнес-инструмент
MadMimi - предельно простой и эффективный сервис почтовых рассылок. Основным недостатком является малое количество функций, что компенсируется прекрасной бесплатной версией. Важным плюсом для малого и среднего бизнеса станет оперативная работа техподдержки сервиса .
Бесплатная версия позволяет управлять базой из 25 тысяч подписчиков и ежемесячно отправлять 12 500 писем. Дизайн сообщений отличается лаконичностью, существует возможность выбора различных оттенков для блочных шаблонов.
Письма оптимизированы под мобильные устройства, присутствует интеграция по API и с некоторыми платформами для интернет-магазинов, возможен ручной импорт клиентских баз из документов Microsoft.
Эффективность доставки составляет: (точные данные не указаны).
Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .
Mailchimp - просто, быстро, надёжно
Mailchimp - достойный любимец российского интернет-сообщества. Приятный интерфейс и простейшее управление делают его незаменимым для массовой отправки почтовых рассылок.
Основными недостатками можно считать высокую стоимость платной версии, а также возможный языковой барьер при взаимодействии с техподдержкой (только английский).
Бесплатная версия рассчитана на ежемесячную отправку 12 000 писем и создание базы из 2 000 подписчиков. Персонализация рассылок проводиться на высоком уровне - за считанные минуты можно создать приятный дизайн, основываясь на готовых шаблонах (более сотни интересных решений). Радует возможность импорта базы контактов (вручную), наличие интеграции по API, а также с разными CRM-системами и платформами для создания .
Эффективность доставки составляет: 96-99%
Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .
GetResponse - идеально для репутации
GetResponse - детище польских разработчиков. Сервис будет полезен компаниям, работающим не только в СНГ, но и за рубежом. Техподдержка осуществляется на русском, английском и польском.
Возможен импорт базы данных (вручную из документов Microsoft, автоматический из сервисов Google). Почтовая служба имеет мощную внутреннюю аналитику, что позволяет пользователям легко оценивать эффективность рассылок.
Бесплатная версия доступна в течение месяца после регистрации .
К сожалению, «пробный» пакет очень ограничен - можно создать совсем небольшую базу адресатов (до 250 человек). Зато письма оформляются крайне привлекательно благодаря большому количеству неординарных шаблонов (более 500 разновидностей дизайна).
Эффективность рассылок по электронной почте
Электронные рассылки эффективны, если попадают в цель. Стремитесь достучаться до целевой аудитории и свести к минимуму процент попадания писем в спам? Следуйте базовым рекомендациям:
- Интригующая тема письма. Заголовок должен соответствовать сути вашего предложения и привлекать внимание читателя. Допустим умеренный юмор и «продающие» фишки. Постоянно оповещаете базу клиентов или партнёров о новых изменениях? Постарайтесь придумывать максимально оригинальные названия для каждого отправления.
- Внятное содержание. Краткость - обязательное условие для электронной рассылки. В двух первых абзацах письма должно содержаться 60-80% основного посыла. Желаете донести больше информации? Добавляйте к «продающей» части более обширный прикрепленный файл.
- Отсутствие лишних вложений. Избегайте отправки большого количества прикреплённых файлов. В идеале их число не должно превосходить 2-3 документов (текстовых и графических). Заинтересованный клиент найдёт способ с вами связаться (не забудьте указать актуальную контактную информацию). Однозначно не стоит отправлять по email-рассылке архивы - подобные письма мгновенно отправляются в спам.
Использование достойного сервиса email-рассылок
Дойдёт ли электронное письмо до адресата на 30-40% зависит от качества работы выбранного вами сервиса. Особенно если речь идёт о масштабных и частых рассылках. 
Не стоит связываться со «склочными» сервисами email-рассылок, которые при получении нескольких жалоб на спам, устраивают своим клиентам настоящие квесты (просьбы реактивировать огромную базу почтовых адресов, блокировка рассылок до принесения жалобщикам письменных извинений за спам и т.д.)
- высоких показателях раскрытия писем (в сравнении с общей массой проигнорированных);
- частоте переходов адресатов по указанной в тексте ссылке (или числе живых звонков);
- минимальной отправке в спам.
Однако, грамотное составление писем и сотрудничество с мощными сервисами еmail-рассылок существенно облегчают задачу. Популярные сервисы показывают очень высокий коэффициент доставок - от 98 до 99,5% попадания!
Как сделать рассылку по email?
Для того чтобы сделать email рассылку лучше всего использовать специальные сервисы. Конечно же, рассылку можно сделать самостоятельно прямо со своего сервера, но на практике очень часто это бывает сложно реализовать. Проблема одна – это фильтры спама крупнейших почтовых сервисов, они требуют многочисленные цифровые подписи (DKIM), подтверждение домена через SPF и иногда даже шифрованный канал передачи данных. Но не будем вникать в технические детали этого вопроса.
В этой статье мы поможем вам разобраться во всех тонкостях email рассылок и получить максимум пользы от выбранного сервиса, также вы узнаете, как сделать рассылку по email самостоятельно.
Формируем базу email адресов для рассылки.
Бесплатный и полезный контент.
Обычно посетители сайтов не хотят оставлять свой почтовый ящик, опасаясь спама. Но если их заинтересовать, то они оставят его не задумываясь. Создавайте полезные статьи и рассылайте их на оставленные адреса. Это могут быть уроки, кейсы, обзоры, что угодно.
Покупка готовой базы email адресов.
Вы можете купить базу email для рассылки. Этот способ сопряжён с определёнными рисками, можно купить некачественную базу с несуществующими email адресами, либо просто превратить рассылку в откровенный спам, если аудитория базы будет не заинтересована в вашем продукте, услуге и т.д.
Предлагайте скидки.
Предлагайте свои посетителям скидку на сайте, если они оставят свой email адрес. Это может быть небольшая скидка в 5%, но зато вы получите контакты вашего потенциального клиента.
Установите автоматический чат.
Установив автоматический чат , вы сможете автоматически собирать у заинтересованных посетителей вашего сайта их вопросы и контактные данные. Соответственно затем формировать базу для email рассылки из этих контактных данных.
Выбираем сервис для email рассылок.
Для начала вам стоит определится с перечнем ваших потребностей. Используя указанный ниже список, сформируйте его, это позволит вам сделать правильное решение.
- Язык сервиса – наличие интерфейса на русском языке;
- Техподдержка – платная, бесплатная, на русском языке, скорость ответа и т.д.;
- Цена – сколько вы готовы потратить и насколько у вас большая база;
- Способы оплаты – не критично, но для некоторых очень важно;
- A/ B-тестирование – возможность проводить A/B-тестирование.
- Удобная аналитика – возможность проанализировать переходы по письмам, доставляемость, открытие писем и пр.
- Планировщик рассылок, триггерные рассылки – возможность создавать “умные” рассылки дл наиболее подходящей аудитории в данный момент.
- Имопрт/экспорт, интеграции с CRM – возможность гибко работать с базой для рассылки.
- Дизайн писем – наличие большого количества шаблонов писем, в том числе и адаптивный дизайн писем под мобильные устройства.
Выбираем шаблоны писем для email рассылки.
При выборе шаблона email писем нужно учитывать три момента:
- Адаптивность на мобильных устройствах.
- Привлекательность шаблона.
- Ориентированность его на ваших клиентов.
Сервисы для email рассылок уже содержат готовые шаблоны писем для email рассылки под любую задачу, бизнес и пр. Если они вам не подходят, вы можете найти другие бесплатные шаблоны и скачать их в Интернете, либо заказать их у дизайнеров.
Пишем текст для email рассылки.
- Для кого это письмо?
- Чем заинтересовать эту аудиторию?
- Какова цель этого письма? Продажа, информирование, поддержание интереса и т.д.
Не следует искать готовые примеры текста для рассылки. Скорее всего вы их под вашу узкую задачу не найдёте. Но найдёте точно много интересных идей для написания текста рассылки клиентам, необычных примеров рассылок крупных компаний.
Мы попытались сделать это за вас и собрали самые интересные рекомендации:
- Привлекайте внимание с первого слова.
- Дайте клиенту почувствовать себя особенным.
- Сегментируйте базу, не делайте ненужных рассылок, раздражающих клиентов.
- Избегайте специальной терминологии и непонятных слов.
- Не бойтесь “хвастаться”. Показывайте свои выгоды.
- Сделайте текст рассылкими коротким.
- Давате как можно больше цифр.
- Предугадывайте вопросы и пишите контраргументы.
- Призывайте к действию, зачем тогда нужна же рассылка?
Обзор сервисов для email рассылки.
Изучая возможности сервисов, мы поняли, что на самом деле большинство функций у них одинаковые, но есть которые выделяют ту или иную систему. Мы остановились на трёх сервисах, которые вам и рекомендуем.
Обзор сервиса email рассылок Mailchimp.
MailChimp отличный сервис email рассылки, был создан в 2001 году, давно уже зарекомендовал себя на международном рынке и на сегодняшний день является одним из лидеров сервисов почтовых рассылок.
Преимущества:
Недостатки:
- Техподдержка только на английском языке.
- Нет интерфейса на русском языке.
- Высокая стоимость сервиса.
Обзор сервиса email рассылок Unisender.
UniSender отличный сервис, который был создан в 2008 году. Отличительной его особенность является то, что кроме почтовых рассылок, данный сервис предлагает возможность и sms-рассылки, а так же услуги персонального менеджера и маркетолога.
Преимущества:
- Техподдержка на русском языке: отвечают очень быстро, заинтересованы помочь.
- Функция sms-рассылки.
- Красивые шаблоны.
- Очень много способов импорта контактов .
- Высокая скорость доставки писем.
Недостатки:
- При регистрации нужно ввести слишком много информации.
- Сложности интеграции по API, без своего программиста не обойтись.
- Нет интеграции с социальными сетями.
Обзор сервиса email рассылок Getresponse.
Getresponse был создан ещёв 1999 году. Отличительной особенностью сервиса является наличие огромного числа шаблонов, картинок, и большой функционал.
Преимущества:
- Очень простой продуманный интерфейс.
- Многофункционален .
- Триггерные сообщения: срабатывание по времени и на действие.
- Карта кликов (позволит понять поведение в письме пользователей).
- Возможность создавать лендинг пейдж .
- Более чем 500 email шаблонов .
- Есть своя галерея с возможностью покупки фото для рассылок.
- Возможность создания опросов .
- Техподдержка на русском языке .
Недостатки:
- Высокие тарифы по сравнению с другими сервисами.
Заключение. Чем должен обладать лучший сервис email рассылок?
Если вы пока ещё не вышли на прибыль, то бесплатные возможности для старта почти во всех сервисах у вас есть. Проведя рассылку, если она будет действительно хорошо сделана и база будет целевой сможет привлечь вам гораздо больше покупателей и сохранить уже существующих.
Выбрать лучший email сервис невозможно. У каждого из них есть свои преимущества, которые вы должны учитывать в соответствии со своими задачами. Мы постарались именно эти преимущества и раскрыть.
Вам решать купить рассылку email или использовать бесплатный email сервис. Найти программу для рассылки email бесплатно на русском не так уж сложно, гораздо сложнее сделать правильный выбор. Надеемся вы его сделаете с помощью этой статьи.