Кандидаты, идущие на собеседование, делают акцент на своем безупречном резюме и опрятном внешнем виде, но порой качество интервью напрямую зависит от мелочей. Например, растерянные поиски пишущих принадлежностей в разгаре беседы с рекрутером могут создать неверное впечатление о вас, не говоря уже о “выкапывании” нужных данных из недр смартфона за столом переговоров.
Работодатель хочет видеть в вас адекватного квалифицированного работника. Ему важно понять, что вы заинтересованы в предлагаемой вакансии. Один из способов выразить интерес – продемонстрировать свою подготовленность, которая включает в себя не только всестороннее «знание предмета», но и внешние детали. Тот набор атрибутов, который вы принесете с собой на беседу с рекрутером, покажет, что вы не поленились потратить больше времени, чтобы произвести приятное впечатление на работодателя.
Что же может понадобиться на собеседовании?
Резюме и актуальные документы
Да, да, ваше резюме, в распечатанном виде, в нескольких экземплярах. Естественно, задача предоставить ваше резюме тем, кто будет проводить интервью, целиком и полностью лежит на плечах сотрудников компании. Однако человеческий фактор часто вносит коррективы в планирование даже самых рутинных процессов. Почему бы не перестраховаться и не показать себя с лучшей стороны, предоставив материал и избежав неловкости?
Вы также можете распечатать документы, которые могут наглядно подтвердить вашу квалификацию, релевантную для выполнения именно предлагаемой работы: сертификаты, дипломы, свидетельства и др. Для представителей творческих профессий не лишним будет принести с собой актуальное портфолио. Не нужно тащить целую пачку бумаг, выберите самое ценное и нужное для этого конкретного собеседования. Вряд ли пара листов бумаги сильно утяжелит портфель или сумочку, а вот впечатление того, что вам нужна эта работа, точно начнет набирать вес.
Описание вакансии, детали собеседования
Сегодня больше половины договоренностей достигаются посредством онлайн-общения, поэтому мы на 99% уверены, что подробности о собеседовании вы получите по электронной почте. Обычно такие письма содержат краткую информацию о предстоящем интервью: место, время, как будет проходить беседа (тестирование, собеседование на иностранном языке и т.п.).
Не поленитесь и распечатайте на бумаге описание вакансии, детали собеседования и условия работы, чтобы не обращаться к шпаргалке, постоянно включая планшет или смартфон. Даже если вы дотошно все изучили, во время интервью могут возникнуть вопросы, задать которые поможет именно этот документ.
Папка для документов
Папка даст ощущение собранности и сделает ваш образ более опрятным в глазах рекрутеров. Собрать в папку все распечатанные файлы имеет смысл не только ради экономии места в сумке, но еще и для того, чтобы бумаги были аккуратными, без сгибов, помятостей или пятен от внезапно выпавшей из обертки шоколадки, ждущей своего часа в недрах портфеля или ридикюля.
Блокнот, ручка
Эти предметы точно понадобятся вам на собеседовании, даже если вы полагаетесь на свою феноменальную память. В блокнот можно записать свои : какой информации вы не нашли в описании вакансии? Спросите об этом специалиста по персоналу в специально выделенное время в конце интервью. Хорошо сформулированные продуманные вопросы еще раз подтвердят имидж человека, который готовился к собеседованию и настроен серьезно.
И зачем на собеседовании паспорт? Ответ — да, нужен.
Удостоверение личности берут с собой, чтобы пройти в помещении - особенно если предстоит трудоустройство на режимном или охраняемом объекте.
Если такого при себе не окажется, то собеседование может быть сорвано, поскольку охранник откажет новичку в визите на предприятие.
Также паспорт нужен для идентификации личности во время собеседования .
Если по каким-то причинам паспорта нет, то берут документ с фотографией, удостоверяющий личность, - например, водительские права.
Резюме
Даже если резюме ранее отправлялось работодателю на почтовый ящик в электронном виде, бумажную версию лучше взять с собой на собеседование . Делают 3–4 копии, поскольку собеседование иногда проводит комиссия в составе 2–3 человек или процедура проходит поэтапно.
Документ об образовании
В папку кладут документ, который подтверждает уровень образования :
- аттестат об основном общем или среднем образовании;
- диплом о среднем профессиональном, высшем образовании (бакалавра, специалиста или магистра).
Аттестат или диплом подтверждает, что человек указал в резюме именно то учебное учреждение, в котором он учился.
Портфолио
Портфолио - это набор работ за время трудовой деятельности. Сюда включают только успешные проекты. Портфолио нужно представителям творческих профессий.
К ним относятся :
- фотографы;
- архитекторы;
- дизайнеры;
- модельеры;
- стилисты;
- программисты;
- копирайтеры, журналисты и др.
Портфолио предоставляют на бумажном или цифровом носителе - компакт-диске или флеш-карте. Последний вариант приобретает все большую популярность.
Трудовая книжка
Этот документ есть у всех, кто официально проработал в организации более 5 дней. Трудовую книжку берут, хотя многие работодатели теперь не обращают внимания на записи в ней. Но консерваторы по-прежнему считают нужным ознакомиться с трудовой деятельностью претендента на должность в компании.
При оформлении трудового договора кадровая служба не вправе требовать трудовую книжку, если в организацию устраиваются по совместительству.
При приеме на работу нередко требуют предоставить рекомендательные письма. Так называют положительный отзыв от предыдущего работодателя.
- составлено на фирменном бланке;
- подпись руководителя предприятия или отдела, где работал ранее соискатель;
- печать предприятия (если фирменный бланк пронумерован, то печать не требуется).
Медицинская книжка
Медицинская книжка требуется только для профессий в сфере образования, торговли, медицины, общественного питания.
Документ оформляется центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора.
Приходить на собеседование с готовой санкнижкой желательно , поскольку отсутствие таковой или окончание срока действия станет причиной отказа в приеме на работу.
Дополнительно
В сумку кладут блокнот и ручку. Во время собеседования нужно делать записи, не полагаясь на память.
Если к месту собеседования придется добираться общественным транспортом, долго идти пешком, то по прибытии потребуется губка для обуви.
Также должна быть расческа, чтобы подправить прическу, влажные салфетки, чистый носовой платок, у женщин - зеркало или пудреница. Мятные леденцы освежат дыхание. Только съедают их до встречи, минут за 15 минут, а не во время переговоров.
Иногда для демонстрации достижений нужен девайс, поэтому стоит взять мобильное устройство - планшет, ноутбук.
Что не нужно брать?
Не берут на собеседование документы о получении образования, которые не имеют отношения к должности.
Нужно ли брать весь пакет, который при положительном решении по соискателю нужно будет предоставить для оформления трудового договора? Об этом спорят кадровики. Аргумент в пользу того, что документы на собеседование на работу нужно брать - возможное неправильное оформление бумаг, окончание срока действия и др.
Перечень документов для оформления трудового договора указан в статье 65 Трудового кодекса. Кроме указанных выше, в компании у кандидата могут потребовать свидетельство государственного пенсионного страхования, для отдельных категорий граждан - документы воинского учета, справку о судимости. Запрашивать свыше указанного списка запрещается.
Ксерокопии
Если с тес, что брать на собеседование на работу уже более менее все понятно, то многих еще интересует вопрос: «Зачем просят на собеседовании ксерокопии всех документов?» Хотим отметить, что пока соискатель на должность не дал своего письменного согласия на обработку персональных данных, рекрутер не имеет права делать ксерокопии документов , выписывать сведения, брать на хранение.
В компании могут попросить . Это нужно, чтобы собрать информацию о соискателе. Однако ее заполнение не предусмотрено законодательством , и соискатель вправе отказаться.
Но в то же время он должен понимать, что анкета упрощает труд кадровика и увеличивает шансы на успех в поиске работы, поскольку данные остаются в базе резервов компании.
Теперь вы знаете, что нужно брать с собой на собеседование на работу. Однако, эта статья носит рекомендательный характер. Обычно рекрутер сам указывает перечень документов в объявлении о вакансии. Но если таких указаний нет, то кандидат должен знать, что ему понадобится.
Правила поведения при трудоустройстве
На современном рынке труда одного образования и профессионального опыта уже недостаточно для того, чтобы найти желаемую работу. Исследования социологов показывают, что имидж либо увеличивает шансы найти ее, либо мешает этому. Больше шансов получить престижные должности имеют те люди, чей внешний вид соответствует определенным требованиям. Удачный имидж – это первый шаг к успеху, поэтому очень важно учитывать «Правило 15 секунд». Именно за это время Вы заявляете о себе. В последующие 10–15 минут Вы только закрепляете это впечатление.
То, что Вы скажете на собеседовании, важно, но то, как Вы говорите и как вообще себя ведете, произведет гораздо большее впечатление. Работодатель хочет выяснить не только то, годитесь ли Вы на данное место, но и впишетесь ли в общую культуру и климат фирмы.
КАК СЛЕДУЕТ ОДЕВАТЬСЯ, ЧТОБЫ ДОСТИЧЬ УСПЕХА
Очень важно уметь правильно одеваться. Надо признать, что окончательный отбор кандидатов на ту или иную должность редко определяется их внешним видом, однако часто бывает так, что после первого тура многих кандидатов отсеивают из-за того, что они были несоответственно одеты. Необязательно тратить деньги на новый гардероб, просто проверьте, умеете ли вы надлежащим образом продумывать свой комплект одежды, соответствующий присутствию на собеседовании. Возьмите за правило одеваться так, будто метите на более высокую должность, чем та, на которую вы подали заявление.
Мужчинам следует быть одетыми в чистый, традиционный костюм, состоящий из пиджака и брюк; на них должна быть белая рубашка и шелковый галстук. Надев туфли на шнуровке, вы также наверняка окажетесь в выигрышной позиции. Мужчина, пришедший на собеседование, всегда должен быть в пиджаке и галстуке, даже если все остальные в офисе будут в рубашках. Такая форма одежды показывай, что вы воспринимаете собеседование всерьез и проявляете уважение к фирме.
Что касается женской формы одежды, то наилучшее впечатление на «хозяев» собеседования обычно производят строгое рабочее платье или костюм, а также туфли на низких каблуках. Бывает, правда, что менеджеры по найму в таких творческих отраслях, как рекламная или издательская деятельность, ожидают от кандидатки неформального внешнего вида, выдержанного в определенном стиле и отражающего ее индивидуальность. Всегда наилучшим образом используйте такие свои качества, как профессиональная рассудительность и умение одеваться так. чтобы чувствовать себя удобно; однако следите за тем, чтобы не злоупотреблять косметикой и ювелирными украшениями.
Еще более важным аспектом, чем подбор идеального комплекта одежды, является безупречный уход за собой. Убедитесь, что ваша одежда чиста, выглажена и хорошо сидит на вас, а туфли отполированы до блеска. Прическа должна быть по-деловому аккуратной, ногти - чистыми и подстриженными. Лицам обоих полов не рекомендуется пользоваться туалетной водой или духами - вдруг у сотрудника, ведущего собеседование, проявится ярко выраженная аллергия на ваш одеколон?
ЧТО БРАТЬ С СОБОЙ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ?
Если у вас есть портфель-дипломат или кожаная папка, возьмите с собой один из этих предметов; этим штрихом вы завершите свой элегантный, профессиональный, желаемый вами внешний вид. Женщинам не следует брать с собой сумочку, если они решили иметь в руках дипломат,- это может приуменьшить профессиональный имидж. И не забудьте про наручные часы!
Перед уходом из дома удостоверьтесь, что вы ясно представляете себе, как проехать, что у вас есть номера телефонов и фамилии людей, с которыми вы будете встречаться. И наконец - на собеседовании вам следует иметь при себе следующие принадлежности: паспорт, диплом и другие документы об образовании, подтверждающие Вашу квалификацию, резюме, трудовую книжку (можно копию), ежедневник, блокнот и ручку (чтобы делать заметки во время опроса), фотографии, рекомендательные письма, публикации, программы, проекты, макеты и т.п., визитные карточки.
Когда Вы подойдете к столу переговоров, портфель поставьте около стола, а не на его поверхность, потому что такой жест может быть оценен как агрессия по отношению к собеседнику. Работодатель заведомо будет настроен против Вас, так как Вы посягаете на его пространство. Деловую папку удобнее положить на стол, а не держать на коленях. Сумку через плечо лучше всего повесить на спинку стула (кресла). Рюкзаки на собеседовании исключены.
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Прежде чем отправиться в офис, узнайте:
- с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
- формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
- дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
- как добраться (опаздывать недопустимо).
Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.
Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):
- топ-5 ваших главных достоинств;
- в чём вы хороши;
- стратегические направления саморазвития;
- предложения по работе компании;
- ваша жизненная и рабочая философия;
- ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
- необычные задачи, которые вам приходилось решать.
Также следует заранее подготовить перечень тем, которые вы хотели бы обсудить с менеджером по персоналу.
Интерпретируйте вопросы нанимателя
«А» не всегда означает «А», а дважды два не всегда четыре. Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план - заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Простой вопрос: «Какую заработную плату вы хотели бы получать?». Но ответ помогает интервьюеру понять вашу мотивацию: деньги, социальные гарантии, график работы и прочее. Если вас спросят, были ли у вас конфликты с руководством и как вы их разрешили, то, скорее всего, HR-менеджер хочет узнать, склонны ли вы брать на себя ответственность или привыкли перекладывать её на других.
Хитрых вопросов - множество. Нужно уметь видеть «двойное дно» (без фанатизма!).
Продумайте своё невербальное поведение
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Продумайте заранее язык тела. Если от волнения вы привычно дёргаете ногой, то сядьте нога на ногу. Если стучите пальцами по столу, попробуйте занять руки чем-нибудь, например шариковой ручкой.
HR-менеджеры - люди, а не автоматы. Они понимают, что вы волнуетесь. Но естественность в невербальном общении повысит кредит доверия к вам.
Установите табу на некоторые темы
«Расскажите о себе», - просит интервьюер. «Я родился 2 апреля 1980 года (по гороскопу Телец). В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» - если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Есть вещи, которые абсолютно неинтересны работодателю и которые никак не характеризуют вас как профессионала. В приведённом примере это год рождения (это можно прочесть в резюме), знак зодиака и спортивные достижения.
Есть темы, на которые нужно наложить для себя табу:
- пересказ резюме;
- личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
- репутация компании и её сотрудники;
- навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
- неудачи, демонстрирующие некомпетентность.
Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, которые следует игнорировать. Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом.
Созерцайте, чтобы успокоиться
Собеседование - дело нервное. Можно забыть, как тебя зовут, не говоря уж о демонстрации деловых качеств.
Чтобы успокоиться, оглянитесь вокруг. Осмотрите офис, технику, сотрудников. Детали расскажут вам много о компании, куда вы собираетесь устроиться, а их анализ поможет привести в норму нервную систему.
Критичный взгляд на фирму и будущих коллег может повысить чувство собственной важности. Помните: компания нуждается в хорошем работнике так же сильно, как вы в хорошей работе.
Берите инициативу в свои руки
В собеседовании, как правило, наступает момент, когда интервьюер и интервьюируемый меняются местами и у соискателя появляется возможность задать интересующие его вопросы.
Не тратьте время на бесполезные «Вы сами позвоните мне или мне перезвонить вам?», «Почему эта позиция открыта?» и так далее. Проявите себя как инициативный сотрудник. Спросите:
- Есть ли у компании какая-то актуальная проблема? Как вы думаете, чем я могу вам помочь?
- Не могли бы вы описать, каким вы представляете идеального кандидата на эту должность?
- Какой совет вы могли бы дать тому, кто начинает работать в вашей компании?
Есть также ряд вопросов, которые задавать не рекомендуется. Какие - расскажет клик по кнопке ниже.
Следование этим советам подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.
Есть дополнения? Напишите их в комментариях.
Итак, собеседование назначено на завтра. Все, что вы могли сделать для подготовки к нему, вы сделали: тщательно продумали ответы на десятки стандартных вопросов и собственные вопросы, которые вы хотели бы задать интервьюеру; отутюженный деловой костюм ждет своего часа.
Но возникает вопрос: что взять с собой на собеседование?
С помощью Марки Штейн, специалиста по собеседованию Monster мы разработали для вас удобную памятку, благодаря которой вы сможете лучше подготовиться к беседе с возможным работодателем.
Памятка для собеседования включает следующее:
- Резюме и рекомендации: по словам Марки, согласно исследованиям в области психологии и лингвистики 93% информации передается с помощью невербальной коммуникации. То, как вы представите информацию, скажет о вас очень многое. Как впечатление произведут документы, небрежно засунутые в сумку?
Штейн рекомендует купить недорогую папку с двумя карманами желательно синего цвета, поскольку, во-первых, этот цвет подходит как мужчинам, там и женщинам, а во-вторых, соответствует деловому стилю. Слева следует разместить резюме, а справа рекомендательные письма и список рекомендателей. На собеседовании вы можете сказать, что принесли с собой еще один экземпляр резюме, открыть папку и передать ее интервьюеру.
Как уверяет Штейн, это знак того, что вы открыты, честны и хорошо организованы. «Чем больше вы предъявляете доказательств своей подготовки к собеседованию, тем больше уважения вы проявляете», — добавляет она.
- Блокнот для записей и ручка: ведение записей в блокноте в ходе собеседования (но не стоит слишком увлекаться и конспектировать каждое слово) – еще один знак уважения. «Это дает понять собеседнику, что вы внимательно слушаете», — поясняет Штейн.
- Визитка: мы воспринимаем информацию визуально, на слух или при помощи осязания. «Чем больше предметов собеседник воспринимает на ощупь, тем реальнее они кажутся».
- Схема проезда: «Это снизит чувство тревоги», — добавляет Штейн. Желательно заранее приехать на место проведения собеседования, чтобы понять, сколько времени занимает поездка до работы.
- Мобильный телефон: если вы берете его с собой, убедитесь, что он выключен и лежит в сумке. Огромное неуважение — прервать собеседование для того, чтобы ответить на звонок, или всем своим видом показывать, что такое возможно. Штейн не рекомендует мужчинам носить мобильные телефоны даже на поясе, лучше спрятать их подальше.
Дополнительные атрибуты
- Наведение справок о компании: почти ни одно собеседование не обходится вопросом «А что вы знаете о нашей компании». Чтобы подготовиться к такому вопросу Штейн рекомендует воспользоваться ресурсами Hoovers.com или Monster.
- Улыбайтесь: это может прозвучать глупо, но улыбка – это невербальное средство моментального установления контакта. Интервьюеры зачастую нервничают не меньше кандидата. Как говорит Штейн, за одну шестнадцатую секунды мы можем оценить, как может повести себя человек: навредить, оказать помощь или причинить боль. Улыбка – явный признак того, что вы не намерены никого обижать.