Сим-карты большинства операторов мобильной связи продаются с подключённым мобильным интернетом: пользователю достаточно установить карточку в свой iPhone , и выход в сеть сразу же будет ему доступен. Однако знать, как настроить интернет на Айфоне вручную , всё же необходимо, иначе в случае системного сбоя и удаления настроек сети пользователь останется без доступа к значительному количеству функций – ни проверка почты, ни загрузка приложений из AppStore ему доступны не будут.
Прежде всего нужно уточнить, активирована ли передача данных в настройках Айфона. Для этого зайдите в раздел «Сотовая связь » в меню «Настройки ».
Затем проверьте два ползунка «Сотовые данные » и «Включить 3G ». Оба должны находиться в активном положении.
Если тумблер «Сотовые данные » не включен, Айфон сможет зайти в интернет только в случае присутствия в зоне раздачи Wi-Fi. Включать 3G тоже настоятельно рекомендуется – иначе смартфон будет использовать стандарт EDGE. Максимальная скорость загрузки, которой можно добиться при подключении к EDGE – 474 Кб/сек, однако рассчитывать следует на 50 Кб/сек. Стоит ли говорить, что это слишком медленный интернет?
Даже если вы переключили ползунок «Включить 3G» в активное положение, это не является гарантией того, что гаджет будет работать именно через 3G. Всё зависит от зоны покрытия: если в той местности, где находится Айфон, связь ловит плохо, скорее всего, вам придётся иметь дело с EDGE .
Узнать, через какой стандарт идёт передача данных, очень легко – достаточно взглянуть на верхнюю часть экрана. Рядом с названием оператора может стоять один из двух значков: 3G или E.
Второе и свидетельствует о передаче данных через EDGE . Поэтому буква E повергает в ужас всех любителей быстрого интернет-сёрфинга.
Если напротив названия провайдера нет ни 3G, ни E, значит, мобильный интернет недоступен. Возможных причин отсутствия сети две: либо ползунок «Сотовые данные» в настройках выключен, либо покрытие совсем слабое.
После того как вы проверите тумблеры, вам нужно уточнить, корректно ли введены настройки мобильного соединения. Делается это так:
Шаг 1 . В том же разделе «Сотовая связь » пролистайте вниз, отыщите подраздел «» и зайдите в него.
Шаг 2 . Обратите внимание на блок «Сотовые данные ». Здесь должны быть заполнены 3 поля: APN , имя пользователя , пароль .
Корректными для ведущих операторов являются такие значения параметров:
Все параметры прописываются маленькими латинскими буквами.
Настройки мобильного интернета можно заказать, позвонив в контактный центр мобильного провайдера. В этом случае вам не придётся ничего прописывать вручную – настройки будет достаточно сохранить из СМС-сообщения.
После ввода параметров необходимо перезагрузить телефон – когда гаджет включится, интернет будет доступен. В том же разделе «Сотовая связь передачи данных » можно настроить ММС – как это делается, рассказано .
Как настроить Wi-Fi на Айфоне?
Альтернативой мобильному интернету является Wi-Fi. В крупных городах точки раздачи расположены повсеместно – можно наслаждаться интернет-сёрфингом в барах, университетах, на городских аллеях, не имея на счету мобильного телефона ни рубля. Однако у Wi-Fi есть и недостатки. Во-первых, стоит пользователю удалиться из зоны покрытия, и интернет немедленно пропадает. Во-вторых , в общественных местах скорость очень низка, потому что сетью одновременно пользуется множество юзеров.
Подключать Wi-Fi нужно так:
Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «Wi-Fi » и зайдите в него.
Шаг 2 . Переключите тумблер «Wi-Fi » в активное положение.
Шаг 3 . В блоке «Выбрать сеть » найдите нужный источник и кликните на него. В нашем случае это AndroidAP .
Шаг 4 . Введите пароль от Wi-Fi и нажмите «Подкл .».
Когда произойдёт подключение, источник окажется отмеченным синей галочкой, а рядом с названием оператора появится характерный значок Wi-Fi.
Регулировать настройки Wi-Fi соединения обычно нет необходимости, однако проверить их всё же стоит. Для этого кликните на поле с названием подключённой точки доступа. Вы увидите следующие параметры:
Убедитесь, что:
После первоначальной настройки Wi-Fi соединения вы сможете подключаться к точке доступа через «Центр Контроля ». Вам будет достаточно сделать свайп снизу-вверх и кликнуть на иконку с символом Wi-Fi, всем известным.
При Wi-Fi подключении заряд аккумулятора расходуется быстрее, чем при использовании мобильного интернета. Поэтому прежде чем подключаться к раздаче, убедитесь, что заряда батареи iPhone достаточно.
Почему на Айфоне не работает интернет?
Если вы ввели настройки интернета верно, но передача данных всё равно не работает, причин этому может быть несколько:
На номере не подключена услуга, отвечающая за доступ к сети
Подобная услуга – компонент базового пакета опций любого тарифа; например, у МТС она носит название «Мобильный интернет ». Объяснить её отсутствие можно только тем, что сам пользователь влез в «Личный Кабинет» и по незнанию удалил её. Подключить такую услугу можно по звонку в контактный центр оператора или при личном обращении в салон обслуживания с паспортом.
На сим-карте недостаточно денег для выхода в интернет
При отрицательном балансе доступ в интернет блокируется, даже если период действия предоплаченной опции безлимитного интернета ещё не истёк. Притом значок 3G (или E ) по-прежнему будет виден рядом с названием оператора – просто страницы в браузере прогрузиться не смогут. Решение этой проблемы очевидно — нужно пополнить баланс.
Израсходован весь мобильный трафик
Если раньше при израсходованной квоте трафика пользователь сохранял возможность заходить в интернет (только на очень низкой скорости), то теперь в Сеть его просто не пускают. На экране мобильного появляется окно, предлагающее подключить дополнительные услуги для увеличения трафика – разумеется, на возмездной основе. Решений этой проблемы несколько, и использование дополнительных опций за деньги не входит в их число:
- Можно обратиться к оператору и попросить его переподключить предоплаченную услугу мобильного интернета с текущего числа. Это удастся сделать, только если на счету сим-карты достаточно денег для списания ежемесячной оплаты.
- Следует купить пакет мегабайтов за бонусные баллы. Самая развитая бонусная система у МТС. Например, для приобретения у этого оператора 100 Мб сверх основного пакета достаточно потратить 150 бонусов, 100 из которых можно получить, просто пройдя соцопрос на официальном сайте МТС.
Наконец, можно отыскать свободную раздачу Wi-Fi и, пользуясь ею, «перетерпеть» до даты обновления квоты трафика.
Многие пользователи ошибочно полагают, что интернет на iPhone не работает из-за установленного джейлбрейка или недавно проведённого обновления ОС. На самом деле ни то, ни другое никак не влияет на передачу данных.
Крайний способ решения проблемы с мобильным интернетом на Айфоне – сброс настроек сети . Следует пройти по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выбрать пункт «Сбросить настройки сети ».
Информация пользователя – музыка, заметки, сообщения – при таком сбросе никуда с устройства не денется. По окончании процедуры нужно заново «вбить» настройки мобильного интернета и ещё раз попробовать зайти в Сеть. Если и сброс не помог, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.
Как решить проблемы с Wi-Fi?
Если не удаётся включить интернет через Wi-Fi, стоит провести ряд манипуляций с маршрутизатором. Нужно:
- Отключить маршрутизатор.
- Подождать 20 секунд.
- Запустить устройство и активировать на iPhone функцию Wi-Fi.
Все скрытые процессы, провоцирующие сбой, при таком способе перезагрузки будут прекращены – следовательно, и проблема окажется устранённой.
Заключение
Выполнить настройку мобильного интернета вовсе не так сложно, как говорят – сделать эту работу по силам не только опытному сисадмину, но и юзеру, не посвящённому в тайны программирования. Главное: правильно заполнить три параметра сотовых данных и не забыть перезагрузить устройство после этого.
Отрегулировать Wi-Fi соединение и того проще. Задача пользователя в общем-то сводится к тому, чтобы ввести корректный пароль. Параметры сети Wi-Fi устанавливаются автоматически – в том, чтобы лезть в настройки соединения и менять там что-то, как правило, нет необходимости.
Компания Apple производит высококлассные смартфоны, но это не исключает проблему, с которой иногда сталкиваются пользователи гаджетов - не работает интернет на Айфоне. Проблема возникает с разными операторами мобильной связи. Чаще всего виной тому некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуйтесь простыми инструкциями, чтобы понять, почему иногда плохо работает интернет на смартфонах и как можно устранить неисправность iPhone самостоятельно.
Как определить проблему
Проблемы с безлимитным мобильным интернетом достаточно просто отличить от любых других. Основные признаки неполадок:
- вы не можете выйти в интернет на своем Айфоне (через 3G, LTE или Wi-Fi)
- не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi)
- работает интернет с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы
Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция безлимитного интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».
Почему перестал включаться LTE
Причины, из-за которых не работает интернет на Айфоне, бывают разными. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:
- ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G
- ошибка системы iOS
- аппаратные поломки Айфона
- некорректная работа SIM-карты
В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно.
Есть покрытие сети, но интернет не работает
Ошибки в соединении LTE чаще всего исходят от оператора мобильной связи. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети безлимитный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:
- зайдите в настройки Айфона
- выберите вкладку «Сотовая сеть»
- найдите меню «Передача данных»
- напечатайте APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора
Однако прежде чем проверять настройки, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет эту услугу. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обсудите техническую помощь с сотовым оператором. Некоторые пользователи, чтобы устранить возникающие проблемы, меняют оператора мобильной связи на более подходящего.
Если пропал значок 3G
Когда значок 3G в строке состояния отображается, но браузер не загружает страницы, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать все предлагаемые обновления на приложение или удалить его и установить заново. Если вы используете стандартный браузер, попробуйте выполнить следующие шаги:
- отключить javascript в браузере
- перезагрузить телефон (Power + Home)
- закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения свайпом вверх
С плохой загрузкой страниц и переходом по ссылкам столкнулись многие владельцы Айфонов после обновления операционной системы до версии 9.3. Обновление системы iOS до последней версии поможет решить проблему.
Описанные выше способы актуальны только в том случае, если неполадка вызвана ошибкой браузера, а со стороны сотового оператора нет проблем с мобильной связью LTE. Если все же пропадает значок сети или передачи сотовых данных, следует искать другие причины.
Проблемы с сетью передачи данных
Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. Посмотрите в параметрах мобильного телефона - если она отключена, то пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:
- зайдите в меню настроек подключения
- удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G» ползунок находится в активированном состоянии
- при необходимости включите передачу сотовой информации
Даже если сотовая связь работала исправно, покрытие сотовой сети может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший сотовый прием в разных частях города. Если значок 3G меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.
Как подключить режим модема
Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или же аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:
- зайдите в меню настроек
- выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» - «Режим модема»
- переместите ползунок во включенное положение
- проверьте настройки и пароль, который сгенерирует ваш мобильный телефон
Если все в порядке, следует перезагрузить телефон. Обычно функция режима модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания доступа. Ещё один способ - сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную.
Что делать, если смартфон перестал принимать сотовую связь
Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок 3G отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с Айфонами на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.
Иногда случается так, что на айфоне 4S не работает интернет. Почему такая ситуация может возникнуть на айфон 5S и как исправить проблему? Ведь сейчас не иметь интернет в iPhone катастрофически неудобно. Практически все приложения, установленные на смартфоне, а также Skype, You Tube и другие важные утилиты программ не имеют смысла на iPhone без подключения к интернет сети.
Как правило, признаки отсутствующей интернет сети проявляются по-всякому: значок подключения принимает безжизненный вид или его вид становится блеклый или серый. На лицо сбой маршрутизации сети, возможно скорость передачи данных стала слишком медленной. Почему еще может не работать интернет на iPhone? В данной статье мы рассмотрим все возможные причины деактивации интернет сети на айфонах и предложим условия и возможные пути решения этих проблем.
Одной из явных причин исчезновения сети интернет может быть последствие обновления прошивки iOS на айфоне 5 после того, как вы произвели джейлбрейк. При этом может произойти сбой настроек оператора сети. Как правило, от этого страдают пользователи iPhone 4 и 4S, реже встречаются подобные сбои на iPhone 5S или iPhone 6. К Сожалению, эти виды смартфонов менее защищенные от некачественной установки обновления операционной системы.
Если интернет на айфоне не работает, для начала выясните причину сбоя интернет сети. Проверьте наличие иконки в образе буквы «Е» в верхней части экрана. Если она присутствует, то сеть работает и причина в другом, если буква «Е» отсутствует, то это означает, что просто зона, в которой вы находитесь, не покрыта сетью вашего оператора. Для того, чтоб исправить эту проблему, просто поищите интернет сеть, взобравшись повыше или выполните перезагрузку iPhone, нажав на кнопку «Power», кликните свайпом, чтобы перезагрузить смартфон и дождитесь появления значка Apple, свидетельствующего о перезагрузке.
Можно попробовать перенастроить саму мобильную сеть и настроить передачу данных. С этой целью откройте основное меню айфона «Настройки» и зайдите в раздел «Сеть», в котором откройте параметр «Сотовые данные». В нем вы обнаружите три настроечных пункта: APN, Имя пользователя, пароль. Нажмите кнопку «Сброс настроек», чтобы запустить перенастройку вашей телефонной сети.
Кроме того, можно попробовать выполнить иначе текущую перенастройку сети.Теперь снова зайдите в меню «Настройки», где перейдите в пункт «Сеть» и выберите раздел «Сотовая сеть передачи данных», а далее все три пункта настройте вручную, по порядку заполнив данные вашего оператора. Например, для сети МТС настройки следующие: APN — internet.mts.ru, далее Имя пользователя — mts, затем пароль — mts. Если у вас другой оператор, можно позвонить ему и уточнить правильные настройки, чтоб ввести верно.
Кроме того, попробуйте перезагрузить режим WI-FI. Для этого зайдите на айфоне в меню «Настройки», выберите значок WI-FI и перетащите ползунок влево, чтобы отключить интернет сеть, а через некоторое время верните ползунок на место, перетащив его направо. Сеть перезагрузится и возможно автоматически появятся настройки интернет сети в вашем смартфоне.
Сброс Авиа режима
Как вариант, можно перезагрузить «Авиарежим» в айфоне. Для этого зайдите в меню «Настройки», найдите сверху раздел «Авиа режим» и перетащите ползунок влево, чтобы его отключить, а через секунд 30 перетащите этот же ползунок вправо, чтобы включить его. Возможно после этой манипуляции интернет сеть на девайсе возобновится. Данный способ иногда повторяют пару раз.
Аналогично можно перезагрузить сеть 3G. С этой целью откройте меню «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовая связь», где отключите пункт «Сотовые данные», перетащив ползунок влево, а через 30 секунд снова включите сотовые данные, перетащив значок вправо. Возможно перезагрузка 3G сети поможет восстановиться в сети. Такое бывает, когда происходит сбой сети по независящим от вас причинам.
Звонок оператору сети
Часто бывает, что сеть отключилась в связи с прекращением подачи пакета услуг по тарифу или по контракту, поэтому выполните звонок вашему оператору и выясните момент оплаты. Возможно после того, как вы пополните счет оператора на необходимую сумму, ваш провайдер снова подключит интернет сеть. Кроме того, можно проверить сколько денег на счету осталось и срок действия пакета услуг, чтобы быстрее выяснить этот вопрос, если дозвониться до оператора сложно.
Еще одним действенным методом исправления нерабочей сети интернет на iPhone является перезагрузка функции FaceTime. С этой целью зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Ограничения» и отключите все огра ничения на смартфоне. В результате программа FaceTime появится среди прочих ваших приложений, нажмите на значок программы и запустите ее работу, возможно сеть появиться снова.
Настройка домашней сети
Если вам необходимо срочно подключиться к интернет-сети, а в iPhone ее нет по какой-либо причине, можно произвести настройку сети на айфоне по WI-FI, подключившись к компьютеру с вай-фай через домашнюю интернет сеть. Для этого способа найдите компьютер, подключенный к проводному интернету. В компьютере откройте кнопку Пуск и выберите раздел «Панель управления», где перейдите в пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Нажав этот пункт, откроется меню, в котором добавьте соединение «Компьютер-компьютер» и впишите имя сетки, далее придумайте пароль. После чего кликните клавишу «Далее» и, не нажимая никакие другие кнопки, сразу щелкните кнопку «Закрыть».
Теперь перейдите в раздел «Сетевые подключения» и активируйте сеть с введенным вами именем, проставляя две отметки галочками. Когда будете производить подключение, нажимайте вид подсоединения «Дом». Теперь включите WI-FI на iPhone. Интернет сеть должна заработать без проблем. Теперь такая интернет сеть будет автоматически настраиваться в вашем айфоне, когда вы будете попадать в радиус действия компьютера.
Обновление прошивки iOS
В крайнем случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте сделать обновление прошивки iOS. Для этого найдите компьютер с iOS и сетью интернет и подсоедините ваш айфон к компьютеру через кабель USB. Далее откройте на ПК программу iTunes. Проверьте, чтобы программа была последней версии, если она устарела, обновите, а если она отсутствует на ПК, то установите ее, бесплатно скачав программу айтюнс через официальный сайт.
Запущенный iTunes должен определить ваш подключенный Apple iPhone. Вверху справа программа предложит установить вам новую версию прошивки на айфон. Предварительно сделайте резервную копию данных с iPhone. Для этого нажмите кнопку «Этот компьютер», а потом — «Создать копию сейчас». После того, как резервная копия данных будет сохранена на ПК, выберите в программе iTunes кнопку «Обновить», после чего запустится процесс установления новой прошивки на iPhone.
По окончании процесса смартфон самостоятельно выполнит перезагрузку. Дождитесь его полного включения, а затем в программе iTunes выберите пункт «Этот компьютер» и кнопку «Восстановить из копии», чтобы сохраненная резервная копия данных загрузилась на iPhone, вернув все контакты, фотографии, закладки, документы аудио и видео файлы на место. После этого попробуйте снова ввести настройки интернет сети. Интернет должен появиться в вашем айфоне.
Отключение интернет на айфоне
Чтобы отключить интернет сеть на айфоне нужно открыть раздел «Настройки» и запустить раздел «Сеть», где отключите режим вай-фай, перетащив ползунок активности влево. Если интернет отключен, то расход аккумуляторной батареи будет сокращен. Выполните поиск сети, нажав на соответствующую кнопку-значок. Если на вашем поле будет определяться какая-либо другая доступная интернет сеть, попробуйте подсоединиться к ней, введя пароль по запросу.
Продукция Apple пользуется большим спросом по всему миру. Современные разработки американского производителя предоставляют пользователям большой ассортимент услуг и большие возможности: разнообразие приложение, управление устройством голосом, регулярный выход в интернет. Иногда пользователи могут столкнуться с такими проблемами, как, почему не работает интернет на айфоне. Решение этой проблемы имеет несколько вариантов.
Подключение интернета через Wi-Fi
Беспроводная связь – самый простой способ получить возможность выхода в интернет. Для этого пользователям необходимо включить Wi-Fi на мобильном устройстве, найти беспроводную сеть и ввести пароль для подключения. В случае если телефон не подключается к беспроводным сетям Wi-Fi, причина отсутствия соединения может заключаться в настройках устройства. Пользователям необходимо изменить канал или регион, которые при неправильных настройках не позволяют телефону подключиться к беспроводной сети. При использовании нескольких сетей с одинаковым названием, необходимо воспользоваться функцией «забыть сеть» перед подключением к новой сети. При этом необходимо учесть, что подключение заново запросит пароль.
Если после проведенных манипуляций айфон не находит сеть или не подключается к ней, пользователям необходимо обратиться в сервис центр для устранения проблемы.
Подключение через сотовые данные
У пользователей не всегда есть возможность подключиться к беспроводным сетям Wi-Fi, но есть возможность подключиться к интернету через сотовые данные, которые включаются в Настройках телефона. При подключении пользователь также может столкнуться с проблемой, почему не работает интернет на айфоне 4s или других версиях смартфона. Причины могут заключаться в:
- сим-карте
- операторе
- балансе
- настройках
Одной из проблем, почему не работает интернет на айфоне 5s, является отсутствие настроек для сотовых данных, которые преимущественно настраиваются автоматически, но иногда пользователям необходимо вручную вводить параметры для настроек. Отсутствие соединения может быть последствием выхода из строя сим-карты, отсутствия мобильной связи или денежных средств на мобильном счету. По поводу последнего пользователи могут связаться с оператором, чтобы узнать о наиболее выгодных предложениях от мобильного оператора.
Несмотря на то что продукция компании Apple известна своим качеством, даже это не исключает риска возникновения некоторых неполадок. Чаще всего пользователи задаются вопросом о том, почему на айфоне не работает мобильный интернет. Это может быть вызвано разными причинами. Одна из самых распространенных - неправильные настройки.
Однако нередко встречаются более серьезные поломки. Следуя простым инструкциям, можно самостоятельно определить и устранить неисправность. В статье рассмотрим ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет.
Определяем проблему
Проблему с мобильным интернетом выявить довольно легко, в отличие от других неполадок. Определяют ее по следующим признакам:
- Доступ в мобильный интернет ограничен через LTE, 3G либо Wi-Fi.
- Не активируется режим модема, или айфон не функционирует как точка доступа.
- Интернет работает с перебоями либо при значке подключения на экране телефона страницы не отображаются.
Иногда у пользователей возникает вопрос, почему на айфоне перестал работать интернет. Зачастую бывает так, что причина кроется в системном сбое. В этом случае телефон достаточно перезагрузить или включить на одну-две секунды авиарежим. Если после этих действий неисправность не ликвидирована, проблему нужно искать в настройках или софте.
Не включается LTE
При использовании айфона могут появляться разные ошибки, которые приводят к неполадкам в работе интернета.
К самым распространенным причинам относятся:
- ошибка соединения 3G или в параметрах беспроводной сети;
- неполадки в системе iOS;
- поломка самого мобильного устройства;
- сбои в работе SIM-карты.
Обычно, если речь идет о неполадках, вызванных сбоем софта, исправить их можно самостоятельно. Для этого требуется либо перезагрузить устройство, либо скачать новое программное обеспечение.
Проблемы с передачей данных
Причиной того, почему на айфоне плохо работает интернет, может быть ошибка в подключении LTE. В большинстве случаев это зависит от оператора сотовой связи. Обычно подобная неполадка возникает после тотальной перезагрузки телефона или сброса настроек. Даже при отличном покрытии сети интернет может не работать. Определить данную проблему легко - на экране устройства отображается антенна но при этом значка нет или он пропадает.
Исправить ситуацию можно следующим образом:
- открыть настройки айфона;
- выбрать раздел «Сотовая сеть»;
- найти вкладку «Передача данных»;
- ввести APN и имя пользователя (его нужно уточнить у мобильного оператора).
Перед тем как переходить к описанным действиям, необходимо убедиться, что тарифный план оплачен, пакет не израсходован, имеется покрытие сети, а оператор осуществляет данную услугу. Если в работе интернета случаются частые сбои, необходимо обратиться в службу поддержки сотового оператора. В некоторых случаях, когда проблемы возникают систематически, чтобы устранить возникающие неполадки, меняют компанию мобильной связи.
Также вопрос, почему не работает интернет на «Айфоне 5s», может возникнуть при отключении сети при передаче сотовых данных. В такой ситуации необходимо открыть панель управления мобильным и телефоном и убедиться в наличии соответствующего значка в строке состояния. Если он отсутствует, предпринимают следующее:
- заходят в настройки, вкладка «Подключения»;
- в пунктах «Сотовая связь» и 3G ползунок должен быть во включенном состоянии;
- если это не так, ползунок переводят в активное состояние.
Даже если мобильная связь работала хорошо, покрытие не везде одинаковое. По этой причине телефон не всегда получает сигнал. Мобильный оператор не может обеспечить качественный сотовый прием во всех частях города. Поэтому если значок с 4G меняется на H+ или Е, это не является неполадкой.
Пропадает значок 3G
Если в строке состояния имеется значок 3G, но при этом браузер не открывает страницу, также возникает вопрос, почему на айфоне не работает интернет. В первую очередь необходимо исключить ошибку в софте. Самый простой способ - обновить браузер либо удалить его, а потом заново установить.
При использовании стандартного приложения можно попробовать предпринять следующие шаги:
- выключить в браузере Javascript;
- перезагрузить аппарат;
- закрыть софт, а затем удалить его из последних открытых программ.
На медленную загрузку страниц и переходы по ссылкам жаловались многие пользователи айфонов, обновившие операционную систему до версии 9.3. Избавиться от проблем поможет обновление iOS до следующей версии.
Не работает режим модема
Бывает, что мобильный интернет в телефоне недоступен в режиме модема либо устройство не подключается к сети через точку доступа. Это тоже может быть причиной, почему не работает интернет на «Айфоне 5».
В этом случае нужно убедиться, что соответствующая функция включена:
- открывают меню настроек;
- активируют пункт «Режим модема» либо «Сотовые данные», а затем - «Режим модема»;
- проверяют настройки и по необходимости вводят пароль, который откроет доступ мобильному устройству.
Если «Режим модема» активен, телефон перезагружают. Как правило, после этого данная функция реактивируется. Почему на айфоне медленно работает интернет или не загружается вовсе? Возможно, дело в настройках. Тогда есть еще один, более длительный способ - сбросить настройки до заводских, а затем вручную восстановить параметры.
Если описанные выше методы не помогают (телефон по-прежнему не принимает сотовую связь, доступ в интернет невозможен), то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. В этом случае устройство лучше отнести в сервисный центр или доверить мастеру.
Перезагрузка устройства, сети, Wi-Fi, 3G
Бывает так, что запустить интернет помогает перезагрузка сети. Ее можно выполнить самостоятельно, следуя инструкции:
- заходят в настройки, выбирают вкладку «Сотовые данные» и выключают передачу данных;
- через минуту снова включают передачу данных.
Если после этих действий ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще не найден, можно попробовать другой, более сложный метод:
- в настройках находят вкладку «Сеть»;
- затем выбирают раздел «Сотовые данные» и осуществляют сброс настроек сети;
- после этого звонят в службу технической поддержки мобильного оператора, указывают модель телефона и получают новые параметры настройки.
Чтобы получить доступ через Wi-Fi, необходимо выполнить следующее:
- включить роутер и дождаться его полной загрузки;
- ввести в поисковой строке браузера код 192.168.0.1 или 192.168.1.1, нажать клавишу «Ввод», указать логин и пароль;
- ввести данные, полученные от провайдера, сохранить их, а затем изменить логин и пароль на свои идентификаторы, подключиться через Wi-Fi.
Перед настройкой 3G или 4G важно убедиться в положительном балансе на счете, а затем предпринять следующие шаги:
- зайти в параметры сети и выбрать «Передача данных»;
- включить функцию 3G, если она отключена, и ввести в строке APN полученные от оператора логин и пароль.
Иногда помогает сброс настроек и их повторный ввод.
Связь с оператором
Если перечисленные методы неэффективны и вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще актуален, есть смысл позвонить в службу поддержки мобильного оператора.
Перезагрузка FaceTime
Еще один способ наладить неработающий интернет - перезагрузка FaceTime. Для этого необходимо:
- Зайти в меню «Настройки» телефона.
- Затем выбрать вкладку «Ограничения» и перевести ползунок в выключенное положение.
- В итоге во вкладке приложений появится FaceTime, его необходимо включить. Вполне вероятно, что после этого появится соединение с сетью.
Обновление прошивки
В случае, когда ни один из описанных способов не помог, необходимо обновить прошивку программного обеспечения. Для этого к компьютеру, имеющему доступ в интернет, подключается айфон с помощью кабеля от зарядки. На ПК открывается программа iTunes последней версии. Если ее нет, приложение скачивают, воспользовавшись своей учетной записью.
После включения программа должна определить телефон. Справа в верхней части будет предложение обновить прошивку айфона. Перед тем как сделать этот шаг, необходимо создать резервную копию всех данных, имеющихся в устройстве. Для этого нажимают на вкладке «Этот компьютер», а затем в появившемся окне - «Создать копию сейчас». После сохранения информации нажимают клавишу «Обновить», запускается установка новой прошивки для айфона.
Затем снова возвращаются к вкладке «Этот компьютер» и в появившемся окне выбирают «Восстановить из копии», после чего все сохраненные данные будут перенесены в телефон. После этого доступ в интернет должен быть открыт.