Если устройства к сети вай-фай подключаются, но Интернет не работает , необходимо определить причину. Проблема может быть в самом Интернет-соединении, в роутере или ноутбуке (или другом подключенном гаджете).
Сначала следует проверить, работает ли Интернет вообще. Для этого сетевой кабель подключают напрямую к компьютеру. Если Интернет-соединение не появляется, следует обратиться к провайдеру. В ином случае проверяют настройки роутера и подключенных к беспроводной сети устройств.
Чтобы понять, что проблема не в конкретном ноутбуке или другом подключенном гаджете пользователя, необходимо подключить к роутеру другие устройства, такие как телефон, планшет и пр. Если и другие устройства находят вай-фай, но после подключения сеть без доступа к интернету (это указывается на ноутбуке), не загружаются сайты, тогда проблема заключается в неправильных настройках роутера. Если на других гаджетах подключение выполняется успешно, сайты загружаются, тогда проблема в подключении конкретного устройства.
Как решить проблему с ноутбуком, смартфоном, планшетом.
Если только на одном устройстве пишет «Неопознанная сеть , без доступа к Интернету «, необходимо перепроверить настройки беспроводного соединения к сети. При настройке роутера пользователь мог случайно изменить данные подключения. Проверить правильность настроек на ноутбуке или компьютере можно следующим образом:
1. Надо подключиться к сети Wi-Fi.
2. Зайти в Центр управления сетями и общим доступом.
3. В открытом окне на панели справа нажать «Изменение параметров адаптера».
4. В открытом окне правой кнопкой мыши нажать «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».
5. В новом окне из списка выбрать «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства».
6. В новом окне посмотреть, выбраны ли пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически». При необходимости отметить их и нажать Ок.
7. Перезагрузить ОС. После перезагрузки Интернет-соединение должно появиться. Если сеть, как и раньше, без доступа к интернету, возможно, соединение блокируют антивирусные программы или Фаерволы. Тогда следует их отключить.
Как решить проблему с роутером.
Перед тем как настраивать роутер, необходимо сначала вернуться к заводским настройкам. Для этого надо нажать на кнопку на задней панели роутера и подержать так 10 секунд. После этого необходимо , в панель администратора. Для этого введите в строке любого Интернет-браузера следующий адрес: http:// или http:// (TP-link, Dlink). В появившемся окне введите логин и пароль для входа, обычно это admin и admin. Для исправления работы роутера понадобится вкладка WAN. Здесь выполняется настройка Интернет-соединения, которое подключается к роутеру. Провайдеры СНД применяют подключения Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.
К примеру, Киевстар использует Dynamic IP, в разделе WAN этого провайдера устанавливаются соответствующие настройки. Если провайдер использует другое подключение, например, Static IP, тогда настройка с Dynamic IP работать не будет роутер в таком случае не подключится к Интернету. Чтобы поставить правильные настройки, надо узнать, какую именно технологию подключения использует провайдер. Эту информацию можно уточнить у самого провайдера или посмотреть в Интернете.
Иногда провайдеры создают привязку к МАС адресу, что также может повлиять на работу роутера. В таком случае надо подключить роутер по кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, найти вкладку MAC Clone, нажать Clone MAC Address, а потом Save.Обновление.
Также бывают ситуации следующего характера. Пользователь решил поменять ОС Windows 8 на ОС Windows 7. До переустановки всё работало нормально, но потом начались проблемы с подключением к беспроводной сети, появилось сообщение «Неопознанная сеть», то есть интернет перестал работать. Для решения этой неполадки надо зайти в Центр управления сетями и общим доступом, выбрать Управление беспроводными сетями.
Правой кнопкой мыши следует нажать на сеть, к которой невозможно подключиться и выбрать Свойства. Во вкладке Безопасность нажать на раздел Дополнительные параметры. Отметить в меню галочкой пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). Это обновление должно помочь в устранении проблемы с подключением.
Привет, друзья! Wi-Fi сеть, роутеры и все такое подобное, это что-то. Большое количество всяких проблем и ошибок и что самое главное, все эти проблемы иногда даже объяснить сложно, я уже не говорю о том, что бы дать нормальный ответ. Очень много комментариев появляется каждый день на и тем на форуме и почти все эти комментарии и темы о проблемах в работе маршрутизаторов, беспроводных сетей и т. д.
Там что-то не подключается, там обрывается, отключается, не открывается… Ух, за день бывает такого начитаюсь, что спасть потом не могу:). А что сделаешь, на каждый комментрий нужно ответить и не просто ответить, а посоветовать решение определенной проблемы. А сделать это очень сложно, когда проблемы у всех то разные:).
Уже много статей написано мной по решению разных проблем с беспроводными сетями, посмотреть их Вы можете в разделе сайта . Сегодня я попытаюсь разобраться с еще одной проблемой, которая по моим наблюдениям в последнее время очень часто встречается в комментариях.
В чем суть проблемы?
Если описывать в двух словах, то проблема такая: телефон, планшет, или другое мобильное устройство подключается к Wi-Fi, статус подключения “Подключено” , сигнал отличный а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, программы которые используют интернет не работают.
Да, все очень запутано, но нам главное вывести этот случай как отдельную проблему, и откинуть похожие.
Поэтому, давайте разберемся со всем по порядку. Вы подключаете телефон к своему Wi-Fi роутеру, он успешно подключается в панели уведомлений есть значок, что интернет подключен (деления, которые показывают качество сигнала) , но при попытке открыть какой-то сайт в браузере появляется ошибка “Веб-страница недоступна” .
Вот, вся проблема на картинке:
Но при условии , что другие устройства (обычно ноутбуки и стационарные компьютеры) подключены к этой же точке доступа нормально и работают в интернете. Или не все, например только один компьютер работает через маршрутизатор, а остальные устройства подключаться, но интернет не работает.
И хорошо бы еще исключить проблемы с самим устройством. Просто попробуйте подключить его к другой сети, если все будет работать, то значит проблема в Вашей точке доступа.
Возможно у Вас немного другая, похожая проблема:
- Может быть, что после попытки подключения отображается надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Тогда Вам сюда –
- Может быть еще такая проблема:
Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает
Я тут подумал, немного погуглил, сделал некоторые выводы с комментариев и понял от чего может возникнуть эта проблема. Я не могу точно сказать что дело именно в этом, но как вариант может быть.
Дело в том, что при настройке роутера допускается больше всего ошибок. И причина, по которой соединение с маршрутизатором устанавливается, а доступа в интернет нет, скорее всего в том, что просто не заданы параметры подключения в настройках роутера.
Сейчас объясню. Если Ваш провайдер использует технологию подключения, по которой на компьютере нужно создавать соединение (задавать разные настройки, например имя пользователя, пароль, IP адрес) , то при подключении кабеля от этого провайдера к маршрутизатору интернет будет работать только на том компьютере, на котором создано это самое подключение.
В противном случае интернет работать просто не будет. Тем боле на мобильных устройствах, где создать такое подключение невозможно.
Как исправить?
После установки роутера, все подключения, которые были созданы на компьютере нужно удалить. А параметры для подключения к интернету нужно указать в настройках роутера . Обычно все эти настройки указываются на вкладке WAN .
Теперь роутер будет устанавливать соединение с интернетом.
На компьютере удаляем все соединения и в свойствах Подключения по локальной сети (если компьютер к роутеру подключен по кабелю) ставим получать IP и DNS автоматически.
После того, как все параметры для подключения будут указаны в настройках маршрутизатора, он будет устанавливать соединение с интернетом, а все устройства будут к нему подключаться и получать доступ в интернет.
В том числе и наши мобильные устройства, которые подключались, но открывать сайты отказывались.
Небольшая просьба
Друзья, не ленитесь:). Знаете другие способы решение этой или других проблем, возможно у Вас был уже подобный опыт – поделитесь в комментариях.
Или хотя бы скажите, помог мой совет, или нет. И что помогло, если вообще что-то помогло. 🙂
Вместе мы заставим работать эти устройства стабильно и не позволим портить наши нервы!
Всем добра!
Ещё на сайте:
Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются обновлено: Сентябрь 16, 2013 автором: admin
Здравствуйте друзья. И снова я буду писать о беспроводных Wi-Fi сетях и настройке роутера. Статья о том собрала очень много вопросов. И как правило, это вопросы типа: все работает, но Wi-Fi сеть без доступа к интернету, или по кабелю интернет работает, а по Wi-Fi нет . Ну что-то в этом роде.
Сегодня, я решил разобраться с этой проблемой, я понять от чего могут появляться подобные проблемы.
Вот еще несколько вопросов со статьи о настройке роутера TP-Link TL-WR841N:
Или вот, Олег задал такой вопрос:
Здравствуйте вот проблема всё подключил вай фай есть к нему можно подключиться как с компьютера который раздаёт, так и с других устройств он его видит и подключается но без доступа в интернет напишите в лс или здесь буду очень благодарен, мучаюсь уже битые дни но никак. Помогите.
Вот я и решил вникнуть в эту тему. Олег уже все настроил, и у него все работает, но обо всем по порядку.
Думаю, проблема, которую мы будем сейчас решать ясна, и у вас так же, после настройки Wi-Fi роутера интернет по Wi-Fi не работает, или работает только по кабелю от роутера, или же совсем не работает через роутер. Рассматривать этот вопрос мы будем на примере роутеров от TP-Link, хотя у меня конкретная модель TP-Link TL-WR841N, но все же, думаю, что настройкой они между собой не очень отличаются. В принципе, если у вас какой то другой роутер, то все равно почитайте, может пригодится.
Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Что делать?
Если уже случилась проблема, что к Wi-Fi сети устройства подключается, но сайты не открываются, то в первую очередь нам нужно найти в чем дело. В самом интернете, в роутере, или же в ноутбуке, планшете, телефоне и т. д.
Проверяем работу интернет соединения без роутера
Давайте по порядку. Сначала проверяем работает ли интернет, а то мало ли. Для этого достаточно просто подключить сетевой кабель напрямую в компьютер, без роутера. Если интернет работает нормально, то значит все хорошо, идем дальше. Если же нет, то решите эту проблему с провайдером.
Если с интернетом все нормально, то значит проблема, либо с роутером, либо с ноутбуком, или другим устройством которое вы хотите подключить к своей Wi-Fi сети.
Выясняем, проблема в роутере, или в ноутбуке.
Для этого достаточно попробовать подключить к своему роутеру не только один ноутбук, но и телефон, планшет, или другой ноутбук. Если все устройства будут находить вашу Wi-Fi сеть, но при подключении она будет без доступа к интернету (такой статус соединения можно будет увидеть на ноутбуке) , или просто не будут открываться сайты, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера.
Ну а если например только на одном ноутбуке не работает интернет через Wi-Fi, а остальные устройства подключаются, и открывают сайты, то значит проблема в ноутбуке (не обязательно ноутбук, это может быть ).
Надеюсь вам удалось выяснить в чем проблема, в роутере, или в ноутбуке. И сейчас мы рассмотрим как решить, или хотя бы попробовать решить, тот или иной случай.
Если проблема с ноутбуком
Если выяснилось, что у вас проблема с ноутбуком и сеть без интернета только на нем, то нужно проверить настройки беспроводного сетевого соединения. Возможно в процессе настройки роутера вы поменяли в ноутбуке какие то настройки, или раньше настраивали какую-то другую сеть. Лично у меня на ноутбуке с Windows 7, стоят параметры по которым ноутбук автоматически от роутера получает IP-адрес и DNS сервера.
У меня с такими настройками все работает, роутер у меня настроен, как написан в статье . Для того, что бы проверить, правильно ли у вас настроено беспроводное соединение на ноутбуке, то делаем так:
Подключитесь к своей сети, ноутбук должен подключиться, но значок на панеле уведомлений, который показывает Wi-Fi, будет с желтым треугольником, то есть без доступа к интернету. Вот так:
Нажмите на нее правой кнопкой мыши, и выберите .
Затем, в новом окне, справа нажмите на “Изменение параметров адаптера” .
Откроется окно, в котором нужно выделить “Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и нажать кнопку “Свойства”.
Откроется еще одно окно, в котором нужно убедится, что отмечены пункты и “Получать DNS-сервера автоматически” . Если нет, то отметьте эти значения, и нажмите “Ок” .
Перезагрузите ноутбук, и если Wi-Fi роутер у вас настроен правильно (а он, как мы выяснили выше, настроен правильно) , то Wi-Fi сеть на ноутбуке должна работать, и сайты должны открыться.
И еще один важный момент: очень часто соединение могут блокировать антивирусы и Фаерволы, поэтому попробуйте их отключить.
Обновление! Я написал подробную статью в которой отдельно рассмотрел основные проблемы с подключением ноутбука к Wi-Fi –
Если проблема в Wi-Fi роутере
Перед тем, как приступить к настройке роутера, желательно скинуть настройки к заводским. Для этого нажмите чем то острым и подержите секунд 10 маленькую кнопку на задней панели роутера (подробнее в статье) . Затем вы можете настроить роутер как написано в статье по настройке TP-Link TL-WR841N (ссылка есть выше) .
В решении проблемы с сетью без доступа к интернету, нас интересует только вкладка WAN . В этом разделе осуществляется настройка интернет соединения, которое мы подключаем к роутеру, настройка провайдера, если можно так сказать.
В СНД, чаще всего провайдеры используют вот такие подключения Dynamic IP
, Static IP
, PPPoE
, L2TP
, PPTP
. Например у меня провайдер Киевстар использует Dynamic IP
, поэтому у меня на вкладке WAN вот такие настройки:
И если у вас провайдер использует другую технологию подключения, например Static IP , PPPoE , или PPTP , то настройка с Dynamic IP , как у меня, у вас работать не будет. Потому что роутер просто не может подключиться к интернету, сеть он создает, а интернета нет. И именно в этих настройках вся проблема .
Для примера, можно рассмотреть проблему, которая возникла у Олега, о котором я писал в начале статьи. У него провайдер Билайн, он в настройках на вкладке WAN , напротив WAN Connection Type: он выбрал Dynamic IP и поэтому, у него не работал интернет.
После того, как я начал разбираться в чем проблема, то оказалось, что Билайн использует технологию L2TP/Russian L2TP . После того, как Олег напротив WAN Connection Type: установил L2TP/Russian L2TP , прописал свой логин и пароль, и внес другие настройки, то все заработало. Вот так выглядят настройки роутера для Билайн:
Как вы уже поняли, решается эта проблема очень просто. Нужно позвонить своему провайдеру, или посмотреть в интернете, какой метод подключения он использует для подключения. И уже исходя из информации, которую вы получите от провайдера, нужно настроить роутер, а точнее вкладку WAN . Вот вам еще адрес форума на котором написано, как настраивать роутеры TP-Link, под некоторых российских провайдеров, таких как Билайн\Корбина , НетБайНет , QWERTY , Дом.ru , 2KOM и т. д.
Если провайдер делает привязку к МАС адресу
И еще о привязке к МАС адресу . Некоторые провайдеры это делают, и это может помешать в настройке роутера. Поэтому нужно подключить роутер по сетевому кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, зайти в настройках роутера на вкладку MAC Clone и нажать на кнопку Clone MAC Address , нажать Save .
Обновление
Со мной поделились одним решением, которое помогло победить эту проблемы при подключении по Wi-Fi. У человека стояла Windows 8 и все отлично работало. Но он решил установить Windows 7 и после этого начались проблемы. Ноутбук к беспроводной сети подключался, но “Без доступа к интернету”. Все советы не помогли, а помогло вот что:
Зайдите в Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом. Затем, слева выберите Управление беспроводными сетями .
Нажмите правой кнопкой мыши на сеть, при подключении к которой возникает проблема. Выберите свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность , затем нажмите на кнопку Дополнительные параметры . Установите галочку возле Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS) .
Вот такое обновление, возможно, этот способ Вам поможет!
Послесловие
Я надеюсь, что мне удалось, понятно и поэтапно расписать о том, от чего может возникнуть проблема когда через роутер сеть работает, но без доступа к интернету. И как эту проблему решить. Возможно, я о чем то не написал, поэтому прошу вас дополнить меня в комментариях. Ведь написать о все способах решении этой проблемы невозможно, потому что и причин ее возникновения может быть очень много. Удачи друзья!
Ещё на сайте:
Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin
Все хорошо, ноутбук подключается к Wi-Fi, но пишет, что без доступа к Интернету или сеть не опознана в Windows 10, 8 и Windows 7? Распространенная проблема и сейчас подробно разберем возможные варианты решения. Тут нужно отметить, что основные причины появления этой ситуации - ошибки при настройке роутера, вообще не настроенный роутер, что-то не так у Интернет провайдера, проблемы на подключаемом компьютере, ноутбуке или другом устройстве. Все это по порядку и рассмотрим.
Самое первое, что следует сделать, еще до проверки всех нижеследующих вариантов - зайти в веб-интерфейс роутера и посмотреть, соединено ли подключение вашего провайдера. Если да - скорее всего, что-то не так с подключаемым устройством. Если нет - проблема с роутером, проводом, Интернетом. Это не обязательно так, но лучше начинать с этого.
Вариант 1. Интернет не работает у провайдера или требуется перезагрузка роутера
На этот вариант следует обратить внимание, если до этого у вас с этим же Wi-Fi роутером все работало. Для начала попробуйте просто выключить роутер из розетки и снова включить - есть высокая вероятность того, что все заработает. Беспроводный маршрутизатор - это тоже своего рода компьютер, а потому он может зависать и не вполне нормально себя вести.
Если перезагрузка роутера не помогла, зайдите в настройки роутера (как это сделать описывается в каждой инструкции по настройке роутера на этом сайте, откройте любую, соответствующую вашей модели устройства) и посмотрите статус подключения. Возможен вариант, что проблема с Интернетом у самого провайдера и нужно просто дождаться, когда все будет исправлено. Также может быть, что по какой-то причине настройки роутера сбросились (такое тоже бывает), в этом случае его придется настраивать заново.
Вариант 2. Вы не настроили роутер
Часто приходится иметь дело с тем, что начинающий пользователь подключил провода к роутеру (правильно подключил), запустил интернет на настольном ПК - все работает. А подключается с телефона и планшета - сайты не открываются, на ноутбуке пишет, что без доступа к Интернету.
Поясняю: дело в том, что роутер нужно первоначально настроить, и то, что на компьютере Интернет подключается ни о чем не говорит (после настройки роутера на компьютере вообще не нужно запускать, так как это может привести к описываемой в этой статье проблеме). А телефон и ноутбук подключатся к Wi-Fi в любом случае - для этого можно просто включить роутер в розетку, не подключая проводов, то есть это тоже ни о чем не говорит.
Итак, если вы не настраивали роутер или настраивали по инструкции в коробке, то найдите инструкцию для вашего провайдера и модели в Интернете (например, на этом сайте) и настройте. Если настраивали - не запускайте Интернет подключение на ПК (если раньше вы запускали отдельный значок Билайн, Ростелеком, Дом.ру программу Аист или что-то в этом духе).
Вариант 3. На ноутбуке при подключении по Wi-Fi нет Интернета
А теперь именно о ноутбуках. Бывает так, что на других устройствах все работает, а на ноутбуке - нет. В статусе роутера написано, что соединение провайдера подключено. В этом случае, для начала проверьте настройки беспроводного подключения на вашем ноутбуке, для этого воспользуйтесь , только все действия проделывайте для вашего Wi-Fi подключения.
После этого, особенно если неопознанная сеть без доступа к интернету по Wi-Fi у вас появилась в Windows 10, попробуйте удалить имеющиеся драйвера Wi-Fi на ноутбуке (те, что Windows 10 вероятнее всего установила сама) и вручную установить драйвер Wi-Fi с сайта производителя ноутбука для вашей модели (а не через «Обновить драйвер» в диспетчере устройств). В общем-то этот же метод подойдет для Windows 7 и 8 (8.1) - если вы устанавливали какие-то «сборки» а теперь интернет по Wi-Fi то работает, то нет или все время не работает.
Привет! Решил вынести эту проблему в отдельную стать, что бы попытаться вместе разобраться с этими непонятными проблемами с Wi-Fi в Android OS.
Причем, одно устройство (например смартфон) которое работает на операционной системе Android может выходить в интернет, а другое (например планшет) , тоже на Android подключается, но в интернет не выходит.
Много раз в комментариях видел эту проблему, описывают ее примерно так:
Или так:
Я думаю, что проблема более чем понятна, можно переходить к ее решению. Которое, к сожалению, не так понятно как сама проблема 🙂 .
Решаем проблему с Wi-Fi на Android
Ну, или по крайней мере попробуем решить 🙂 .
Я когда отвечал на вопросы, которые мне задавали в комментариях к другим статьям (в основном к статье по ) , то в основном советовал экспериментировать с режимом работы беспроводной сети, или с каналом . В некоторых случаях, это помогало (очень мало кто пишет о результатах) .
Ну, у меня только эти два варианта. Значит так, если Ваш смартфон, или планшет подключается к Вашему роутеру, но интернет на нем так и не работает, то делаем так:
- В первую очередь пробуем изменить канал, на котором работает наша сеть. Попробуйте, например вместо Auto , поставить статический 6-ой канал. Попробуйте несколько вариантов. Подробнее, в статье – . После каждого изменения, сохраняйте настройки и перезагружайте роутер.
- Пробуем сменить режим работы беспроводной сети. Например, по умолчанию скорее всего стоит 11bg mixed , вы же попробуйте 11n only . Я не буду писать об этом, подробнее смотрите в отдельной статье – .
- В настройках маршрутизатора, на вкладке, где Вы настраиваете Wi-Fi (скорее всего вкладка Wireless) , установите правильный регион.
Обновление: проверяем, отключен ли прокси-сервер
В комментариях, Александр подсказал еще один способ, который помог ему избавится от этой проблемы. И еще, Альберт написал, что эму так же помог этот способ. Вот, решил добавить эту информацию в статью.
По словам Александра, проблема была в том, что в настройках смартфона (точнее конкретной сети) , была включена ручная настройка прокси-сервера. Как только он отключил прокси-сервер, все сразу заработало. Программы типа Play Market, начали выходить в интернет. Вот сам комментарий:
Я покажу как отключить прокси-сервер на своем HTC. На других устройствах, этот процесс будет если не точно таким, то похожим.
Значит заходим в Настройки , дальше выбираем Wi-Fi . Нажимаем там на нашу сеть (с которой проблемы) , и немного держим палец. Должно появится меню. В нем выбираем Изменить сеть . Дальше устанавливаем галочку возле Расширенные параметры . Ищем пункт Настройки прокси-сервера и выбираем статус Нет (если у вас там было установлено Вручную) .
Скриншоты я скрыл под спойлер:
Показать (скрыть) инструкцию в картинках по отключению прокси-сервера
