1. Не бойтесь
разговаривать с незнакомцами
Заговорить с понравившимся человеком бывает по-настоящему страшно. Вдруг вы покажетесь скучным, скажете глупость или вас просто проигнорируют, посчитав, что вы недостаточно важны, чтобы тратить на вас время. Психологи называют это страхом отвержения. Чтобы с ним справиться, они советуют расслабиться и подумать о том, что каким бы важным этот разговор ни казался вам сейчас, вас собеседник вряд ли запомнит его надолго и не придаст большого значения, если он будет не очень удачным.
Кроме того, они советуют тренироваться разговаривать с незнакомцами
в ситуациях,
в которых
вы практически
защищены от отказа.
Например, когда вы являетесь
клиентом. Разговаривать с продавцами
и барменами
можно, не опасаясь
нарваться на грубость
в ответ,
ведь быть с вами
милыми - это их работа.
К тому же
многие из них
давно не слышали
доброго слова от клиента.
2. Начинайте с общих
мест
Психолог Кэрол Флеминг придумала так называемый метод ARE (Anchor, Reveal, Encourage), помогающий безболезненно начать разговор с незнакомцем.
Первое, что нужно сделать, - это найти нечто, что объединяет вас и вашего
собеседника. Чем проще
и очевиднее
будет тема, тем лучше. Например, можно пожаловаться на плохую
погоду или длинную очередь в бар.
На следующем этапе нужно рассказать о себе
что-то
личное, что может дать собеседнику зацепку для дальнейшего развития разговора. Например, можно сказать, что вы знакомы
с организатором
мероприятия или что из-за плохой
погоды вы сегодня
утром пропустили пробежку. Если вы решили
сообщить о месте
своей работы, расскажите и о том,
чем обычно занимаетесь. После установления контакта вы должны
вовлечь собеседника в разговор,
задав ему вопрос - главное, не слишком
личный. Можно спросить, что привело человека на это
мероприятие, нравится ли
ему здесь и так
далее.
3. Продумайте темы заранее
Чтобы выбрать тему для разговора, можно опираться на так
называемое правило FORD. Это сокращение
от слов
семья, профессия, отдых, мечты. Лёгкие, ненавязчивые темы - основа короткой беседы. Придумайте для себя несколько вопросов по каждой из тем
и используйте
их при
случае. Специалисты советуют избегать при знакомстве таких тяжёлых и противоречивых
тем, как политика, религия и воспоминания
о детстве.
Идеальная беседа должна состоять из коротких
утверждений и вопросов,
так чтобы в среднем
каждый из собеседников
говорил равное количество времени.
Главное - постоянно предлагать партнёру тему, с которой
он мог бы
работать. Не переживайте,
если вам потребуется несколько попыток, чтобы нащупать тему, интересную для собеседника. Не застревайте
на одной
теме, позвольте разговору спокойно перетекать из одной
области в другую.
И помните,
что вы не обязаны
быть звездой и постоянно
говорить что-то
удивительное. Используйте слова, связанные с ощущениями:
«видеть», «представлять», «чувствовать». Это настроит
человека на особый
лад, ему будет легче раскрыться и расслабиться
в вашем
присутствии.
4. Задавайте открытые вопросы
Чтобы почувствовать себе более уверенно, сделайте домашнюю работу - подготовьтесь к мероприятию,
почитав про людей, которые там будут, просмотрев последние новости, чтобы найти потенциальные темы для разговора. Задавая вопросы собеседнику, помните несколько правил. Во-первых,
они должны быть довольно простыми. Во-вторых,
вопросы должны быть такими, чтобы на них
нельзя было ответить односложно, да и нет.
Помните, что первый разговор предназначен для установления неформальных отношений, а не для
решения деловых вопросов и продажи
ваших услуг. Намного приятнее делать бизнес с человеком,
чьё общество вам нравится. Говорить о вашем
продукте или услуге можно только если собеседник сам спрашивает вас о них.
Чтобы ваш ответ не слишком
менял общий тон разговора, подготовьте дома небольшой неофициальный рассказ о вашей
компании, например, о том,
какие проекты вы недавно
закончили, с какими
клиентами работали.
5. Следите за своим
поведением
Когда вы начинаете
разговор, не так
важно, что именно вы говорите.
Открытая поза (поворот корпуса и головы
в сторону
собеседника, раскрытые ладони, нескрещенные ноги) и дружелюбный
тон на первом
этапе важнее смысла сказанных слов. Вам не обязательно
быть остроумным и придумывать
необычные темы для начала разговора. Ваша задача
- просто показать человеку, что вам будет приятно с ним
поговорить, что он вам
в целом
интересен.
Не разговаривайте со скучающим
выражением лица, не доставайте
телефон, но и не переборщите:
человеку будет некомфортно, если вы будете
стоять слишком близко, смотреть на него
слишком пристально и рассказывать
слишком много личного.
6. Говорите приятные вещи
Все любят слышать комплименты в свой
адрес. Проблема в том,
что вместе с затаённой
радостью люди одновременно чувствуют себя неловко и не знают,
как на них
правильно реагировать. Чтобы этого не происходило,
психолог Сьюзан Краус советует разбавлять комплимент быстрым переходом на другую
тему.
Например: «Мне очень нравится ваше платье, оно вам очень к лицу.
Как вам
эта вечеринка?» Суть в том,
что следующий за комплиментом
вопрос нейтрализует ощущение неловкости. В момент
знакомства лучше всего ненадолго посмотреть человеку в глаза,
а потом
их отвести.
Это так же
способствует установлению контакта, который не переходит
границ личного пространства. Специалисты советуют поднимать глаза на собеседника
примерно раз в пять
секунд. Если смотреть
на него
пристально, не отвлекаясь,
человеку будет некомфортно.
7. Подведите итоги беседы
Мысленно потренируйте варианты окончания разговора. Сообщите собеседнику, что вам по какой-то причине нужно будет отойти, используя формулировку «простите, мне нужно». Например, можно сказать, что вы увидели знакомого, с которым давно не виделись, или хотите взять себе что-то поесть, так как очень проголодались. Выразите благодарность за интересную беседу, кратко резюмируя то, о чём вы говорили. Например: «Было очень здорово с вами поговорить, я обязательно прочитаю книгу, которую вы посоветовали». В конце можно предложить обменяться контактами…
Еще несколько лет назад полезные знакомства назывались не иначе как блатом, и считалось, что пользоваться ими, например, при устройстве на работу — неправильно, нечестно и даже стыдно. Но сегодня умение налаживать контакты с влиятельными людьми приобрело новое значение. Более того, была создана социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы при помощи полезных знакомств максимально быстро и эффективно решать различные жизненные задачи и бизнес-вопросы. Эта деятельность получила название «нетворкинг» (networking).
Обычно про тех, кто не стесняется знакомиться с новыми людьми с целью узнать у них интересующую информацию, говорят «язык до Киева доведет». И хотя эту поговорку трактуют по-разному (существует, например, версия, что речь идет об излишней болтливости, которая способна довести до кия (палки), то есть до чего-то плохого), большинство из нас все же привыкли считать, что пословица говорит об умении человека при помощи развитых коммуникативных навыков прокладывать себе дорогу в жизни.
По сути, именно это называется нетворкингом — мастерством заводить полезные знакомства, которые значительно упрощают нашу жизнь. Они помогают в обход лотереи с резюме и рекрутерами («выкинет-не выкинет»), сокращают время ожидания места в детском саду, позволяют попасть на прием к врачу без долгих очередей в регистратуру за талоном и т. д.
В основе нетворкинга лежит так называемая теория шести рукопожатий, разработанная в 1960-х годах американским социологом Стенли Милгрэмом и психологом Джеффри Трэверсом. После выхода на экраны новогодней киноленты «Елки» о теории узнали даже те, кто раньше ни о чем подобном не слышал. Вы наверняка помните, в чем заключается ее суть: каждый житель нашей планеты опосредованно знаком с любым другим жителем через цепочку из общих знакомых, которая в среднем состоит из 6 человек. Достаточно лишь представить себе, что для нас нет ничего невозможного и любой сможет достичь поставленной цели, если вовремя воспользуется тем или иным полезным знакомством, и сразу понимаешь, насколько важно знать принципы нетворкинга и успешно применять их на практике. Согласитесь, это воодушевляет. И, вопреки расхожему мнению, что надо надеяться лишь на себя и на свои умения, все мы прекрасно понимаем, что связи в современном мире играют далеко не последнюю роль. Именно поэтому «Клео» подготовил несколько советов, которые пригодятся тем, кто хочет пополнить свою записную книжку новыми полезными контактами, но пока не совсем представляет, как это правильно сделать.
1. Вращайтесь в нужной среде
Если вы хотите быть на короткой ноге с авторитетным для вас специалистом в области event-менеджмента, то, разумеется, совсем неправильно будет искать с ним знакомства на съезде анестезиологов-реаниматологов. Обращайте внимание на различные тренинги и семинары по интересующей вас теме, на них вы с куда большей вероятностью познакомитесь либо с важной для вас персоной, либо с людьми, которые ее знают.
2. Будьте полезным
Заводя знакомство, на которое вы, возможно, возлагаете определенные надежды, приготовьтесь к тому, чтобы самому быть полезным человеку. Расположите его своим желанием помочь, сделать что-то нужное, чтобы впоследствии новый знакомый захотел быть полезным вам. Пожалуй, это главное правило нетворкинга.
3. Слушайте
Вы ненавидите, когда вас ? Поверьте, в этом вы не одиноки. Любой человек хочет, чтобы его слушали и слышали. Поэтому внимательно слушайте нового знакомого, показывая тем самым, что вы заинтересованы в его обществе.
4. Рассказывайте о себе
Внимательно слушая то, что говорит интересный вам человек, не забывайте и рассказывать о себе. Люди не любят замкнутых собеседников, которые выражаются лишь общими фразами и всегда пытаются обойти стороной темы, касающихся их увлечений, работы, предпочтений и т. д. Не стесняйтесь — рассказывайте о себе, но в разумных пределах, конечно. Во-первых, разговоры о хобби, интересах, путешествиях и т.д. настраивают на дружеский лад. А во-вторых, таким образом вы показываете человеку, что доверяете ему.
Разговоры о хобби, интересах, путешествиях и т.д. настраивают на дружеский лад.
5. Не бойтесь звонить по телефону
На некоторых людей наводит настоящий ужас сама мысль, что придется звонить незнакомому человеку и обсуждать с ним важные вопросы или, что еще хуже, предлагать что-то или что-либо просить. Однако по долгу службы нам довольно часто приходится делать нечто подобное. Не стоит бояться, что вас неправильно поймут, лучше заранее позаботьтесь о том, чтобы быть понятым. Для начала обязательно представьтесь, затем объясните, по чьему поручению или по какому поводу звоните. Когда с вводной частью будет покончено, сумейте в двух словах, но емко изложить суть вопроса. Конечно, последнее может показаться практически невыполнимым, но на самом деле это не так. Секрет в том, чтобы не растекаться мыслью по древу, не запинаться и досконально знать предмет разговора.
6. Напоминайте о себе
Недостаточно просто однажды увидеться с человеком, а потом надеяться, что он запомнил вас. Необходимо еще и напоминать о себе . Вы можете позвонить новому знакомому и поблагодарить за интересную встречу, поздравить с каким-либо праздником, пригласить на интересное мероприятие. Вариантов напоминаний так много, что нужный сам собой придет вам на ум в зависимости от той или иной ситуации.
7. Не игнорируйте случайных знакомых
Если вы думаете, что сосед по лестничной клетке не может быть вам полезен, то вы очень ошибаетесь. Возможно, что именно он когда-либо выручит вас в трудной ситуации, а его жена окажется сотрудником отдела кадров в крупной фирме, в которую вы так давно мечтаете попасть. Поэтому поддерживайте добрые отношения со всеми, неважно, кто это — влиятельный босс или девушка, с которой вы ходите в один и тот же фитнес-клуб.
Часто ли вы знакомитесь первой?
Проголосовать
Поддержание контактов с полезными людьми - трудная, но необходимая для любого ориентированного на карьеру человека часть работы. Обычно на это не хватает времени. Но если заставить себя делать это регулярно, в сложной ситуации ваши связи вас выручат.
Вам кажется, что полезных, как для вас лично, так и для вашей работы знакомых можно завести только на специализированных выставках, конференциях и презентациях, где принято общаться и обмениваться визитками? Нет, для этого нет нужды часами просиживать в прокуренных переговорных и конференц-залах отелей. Если каждого человека расценивать как потенциально полезного, то знакомства можно заводить и в очереди за чашкой кофе, и в тренажерном зале.
Некоторые знакомства будут мимолетными, но другие принесут вам немало пользы. Умение знакомиться, а главное, поддерживать отношения с людьми - это залог успеха. Ведь именно от знакомых вы можете узнать о новых возможностях развития вашей карьеры. “Общение с людьми, поиск новых контактов люди считают работой, - говорит Карин Сасмэн, специалист по развитию карьеры. - Вам необходимо понять, что поиск полезных знакомых происходит постоянно, везде и всегда”. Еще в Техасе специалист по подбору персонала Бекки Гейтс стала членом местного общества книголюбов. Рекомендация одного из членов клуба помогла ей получить работу в благотворительной организации. “В разговоре я обмолвилась, что хотела бы работать в некоммерческой организации, - рассказывает 55-летняя Бекки Гейтс. - Эта женщина была знакома с генеральным директором местного отделения Ассоциации скаутов, и выяснилось, что у них была открыта вакансия”.
“Работа над контактами” действительно отнимает время. Но даже при сверхзанятости можно найти пару минут в день для упрочения связей. Том Айерс, директор коммуникационной компании, уделяет примерно пять минут в день тому, чтобы позвонить или написать некоторым знакомым из своей базы данных, в которой числится около 900 человек. Там есть координаты бывших коллег, деловых партнеров и других полезных знакомых. Том считает, что лучшее время для переписки и “поддерживающих” звонков - утро. Иногда он выкраивает время между встречами или звонит и пишет по вечерам из дома. “В моем расписании свободного времени немного, но я всегда нахожу минуту для телефонного звонка”, - говорит Айерс. Он считает, что такой подход уже не раз ему помогал. Когда он остался без работы во время технологического спада 2002 г., новую работу он нашел по рекомендации человека, с которым его связывало шапочное, но поддерживаемое знакомство. Регулярное общение помогает ему быть в курсе последних новинок и тенденций, а также подыскивать сотрудников для своей компании.
Если у вас нет времени на общение, спросите себя: действительно ли вы настолько заняты, что не можете потратить несколько минут, чтобы сделать несколько звонков? Возможно, вас сдерживает не столько отсутствие времени, сколько неуверенность. Действительно, нужно мужество, чтобы звонить человеку, который, очень может быть, не хочет вас слышать. Но когда однажды это приносит результат, тревога проходит. Выберите время и попробуйте. (WSJ, 21.11.2005, Полина Михалева)
Зачем надо чаще встречаться с однокашниками
Даже если вы не любите своих бывших однокурсников, поддерживать старые связи очень полезно. Это позволяет получать инсайдерскую информацию, измерять личный успех и находить новые деловые контакты.
Анатолий Журавлев, гендиректор архитектурно-строительной компании Rosenfield Holdings, закончил экономический факультет МГУ. Он говорит, что проводимые под эгидой клуба выпускников встречи дают возможность “узнать для себя много нового и полезного”. “Например, когда выступают "свои" чиновники, курирующие бизнес, о каких-то важных планах правительства узнаешь раньше конкурентов”, - радуется Журавлев. Два года назад на одной из таких встреч с участием выпускника экономфака - тогда еще депутата Госдумы - Михаила Задорнова обсуждался проект Жилищного кодекса, и Журавлев обратил внимание коллеги на то, что законодательство в этой сфере не соответствует рыночной ситуации, когда количество прописанных людей влияет на объемы предоставляемой жилплощади при отселении. После этого, говорит он, в законодательство были введены поправки, отменяющие это положение, - “думаю, не без влияния того разговора” .
Совместные мероприятия полезны для установления деловых контактов между бывшими однокашниками, так как “систематические встречи порождают доверие” и позволяют вовремя оказать друг другу помощь. “Ко мне очень часто обращаются с просьбой оценить степень окупаемости инвестиций”, - рассказывает Журавлев, добавив, что недавно таким образом он смог предостеречь своего коллегу-выпускника от рискованной сделки по покупке одного столичного объекта, тем самым сохранив ему почти $1 млн.
Тем не менее эксперты отмечают, что потенциал для установления контактов, который предполагают ассоциации выпускников, в России почти не используется. Научный руководитель Высшей школы экономики Евгений Ясин, который также является членом клуба выпускников экономического факультета МГУ, отмечает, что в своем идеальном виде такие клубы существуют в Гарварде, где выпускники, занимая высокие посты в крупных корпорациях, не только помогают своим коллегам, но, внося “серьезные спонсорские взносы”, обеспечивают “славу и процветание” университета. И хотя в России клубное движение развито пока еще слабо, его значение в другом - в возможности интеллектуального общения людей одного круга, говорит он.
Однако не стоит воспринимать ассоциации выпускников как разновидность социального лифта. “Востребованность наших выпускников во власти нельзя объяснить корпоративной солидарностью и проявлением студенческого братства”, - говорит Анатолий Гребенщиков, заместитель декана юридического факультета Санкт-Петербургского университета, который закончили президент РФ Владимир Путин и первый зампред правительства РФ Дмитрий Медведев, возглавляющий ассоциацию выпускников факультета. “Если посмотреть на каждого из выпускников, то мы увидим яркую, неординарную личность, проявившую себя задолго до прихода на публичные должности”, - говорит Гребенщиков. По его словам, возможности сделать яркую карьеру на госслужбе выпускникам факультета всегда способствовала творческая атмосфера, попадая в которую студент формировался как личность, а потом “проявлялся при благоприятных обстоятельствах”.
Измерительная рубашка
Выпускники других вузов не боятся признать ценность контактов с коллегами-выпускниками. Глава российского представительства банка HSBC Private Banking Кирилл Вишневский, один из членов МГИМО-клуба, который был создан два года назад и сегодня объединяет полторы тысячи выпускников этого вуза, роль своего сообщества оценивает “очень высоко”: “Во-первых, я смог встретиться с друзьями, связь с которыми оборвалась со дня окончания института, и, во-вторых, - профессионально сблизиться с ними”.
Вишневский рассказывает, что в ходе недавнего знакомства с ведущим юристом юридической компании CWS Caneron McKenna обнаружилось, что он также является выпускником МГИМО, в результате совместные посещения мероприятий клуба и уже неформальное общение повлияли на то, что их деловые отношения стали более “доверительными”.
Другой член этого клуба, главный специалист департамента структурного реформирования Минтранса Юлия Осадчая, говорит, что подобные встречи способствуют “ощущению себя в карьере”: “Когда видишь, каких высот достигли твои коллеги, а диапазон отраслей, в которых они занимают ведущие позиции, колоссален, это придает тебе сил, желание двигаться дальше, принимать кардинальные решения в собственной профессиональной жизни”.
Путевка в жизнь
Впрочем, не все клубы ограничиваются работой по сплочению выпускников. Они могут помогать людям, недавно получившим диплом, с трудоустройством. Возникшая 14 лет назад ассоциация выпускников МГИМО до апреля 2004 г. существовала как организация для “поддержания товарищеских связей между выпускниками” вуза. Однако, изучив опыт западных коллег, руководство клуба решило также заняться поиском рабочих мест для своих подопечных. “Сейчас работа в этом направлении ведется в основном через выпускников вуза, HR-менеджеров различных компаний, которые периодически ищут персонал среди “своих”, - рассказывает директор ассоциации Андрей Стельмах. По его словам, сегодня в базе данных организации зарегистрировано 3070 человек (потенциальных соискателей вакансий) и те, кто находит работу с помощью сообщества, через 1,5 года после окончания института зарабатывают в качестве наемных менеджеров в среднем не менее $1000.
Впрочем, сами свежевыпущенные обладатели диплома этого института относятся к возможностям ассоциации выпускников скептически: “Если у человека к окончанию института нет никакой определенности, касающейся места будущей работы, то в такой ситуации, разумеется, все средства хороши. Можно купить газету "Из рук в руки", можно расклеивать объявления у бизнес-центров, можно обратиться в ассоциацию. Мне случаи трудоустройства этой организацией выпускников неизвестны”, - говорит Елена Першуткина, которая недавно закончила МГИМО и уже возглавляет собственное PR-агентство.
Кадровый резерв
Чуть менее категоричны по отношению к такого рода сообществам компании, которые занимаются трудоустройством профессионально. “В связи с ростом компаний растет дефицит кадров, и, чтобы закрывать вакансии, работодателям приходится выращивать собственные кадры и разрабатывать программы стажировок, - отмечает Елена Клековкина, руководитель отдела маркетинга компании "Анкор". - Для привлечения молодых специалистов наша компания, как и прямые работодатели, также использует клубы выпускников. Но следует иметь в виду - поскольку недавние выпускники не являются менеджерами среднего и высшего звена, на них "не охотятся", и, чтобы понравиться работодателю, они должны проявить собственную активность”. Со своей стороны, информируя выпускников о тех или иных вакансиях через сайты их клубов, мы также ждем от них живого участия в реализации своих карьерных амбиций, добавляет Клековкина.
А управляющий партнер компании Suvorova & Partners Executive Search Ольга Суворова отмечает, что взаимодействию рекрутинговых агентств и клубов мешает “отсутствие апробированных схем такого сотрудничества”. По ее словам, компания пыталась установить сотрудничество с рядом клубов, но столкнулась с двумя проблемами. “Далеко не во всех базах данных этих сообществ содержатся сведения о кандидатах, окончивших вуз, допустим, пять, а то и 10 лет назад, в то время как именно эти люди бывают в большей степени востребованы на рынке”, - рассказывает она. И другая немаловажная проблема - за некоторые услуги клуба, например за использование базы данных, мы готовы платить, но у клубов зачастую вообще отсутствует финансовая политика, добавляет Суворова.
Многие известные персоны, достигшие успехов в своей профессиональной сфере, имеют широкий круг полезных знакомых. Бизнес-тренеры и предприниматели всех рангов постоянно говорят о важности деловых связей для развития карьеры и своего дела. Искусством заводить полезные связи можно овладеть. В статье читайте о том, как заводить и поддерживать полезные связи и знакомства.
Из статьи вы узнаете:
Если вы заинтересованы в карьерном росте, развитии собственного бизнеса, продвижении продуктов и услуг своей компании, или ищете инвесторов для стартапа, то вам нужно постоянно искать новые полезные связи. Умение заводить и поддерживать полезные знакомства высоко ценится в деловой сфере. Для того чтобы стать успешным руководителем и приносить реальную пользу своей компании важно уметь легко знакомиться с нужными людьми, поддерживать и развивать свой круг полезных контактов за счет связей своих знакомых.
Поиск полезных связей должен стать постоянной работой, которой нужно уделять достаточно времени. Затраты на посещение важных деловых мероприятий и популярных у бизнесменов курортов конвертируются в реальную прибыль. Работая над расширением круга своих деловых контактов, обращайте внимание на взаимно полезные связи. Только брать, не давая ничего полезного взамен, в этой сфере чревато потерей доверия и интереса к вашей персоне.
Не думайте, что искать полезные связи необходимо только HR-директору. С помощью связей HR-специалист легко и быстро закроет горящую вакансию, не открывая поиск, подберет надежного человека на пост финансового директора, найдет лучшего в городе помощника руководителя. Важно как можно чаще обмениваться контактами с полезными людьми, вести свою книгу деловых контактов, актуализировать контакты не реже 2–3 раз в год.
Как определить, какие люди вам будут полезны?
- Проанализируйте, какие контакты вам требуются больше других в профессиональной сфере.
- Сформируйте портрет человека из данной сферы, его график, увлечения.
- Определите бизнес-мероприятия, на которых у вас будет больше шансов встретить такого человека.
- Составьте список всех сфер, которые интересны и полезны для вашего бизнеса или карьеры , постоянно пополняйте его новыми портретами и целями. В процессе работы при возникновении любых сложностей думайте, какой человек сейчас мог бы решить проблему быстрее и эффективнее вас, сократить поиск решения до одного телефонного звонка.
В течение нескольких месяцев вам удастся сформировать достаточно полный список профессионалов различных сфер. Когда вы будете точно знать, какие именно люди нужны в первую очередь, упроститься и процесс поиска новых деловых контактов до посещения 1–2 мероприятий.
Если вы уже сталкивались с тупиковыми ситуациями, единственным выходом из которых был бы совет или помощь человека из данной сферы, то знаете, какую цену имеют связи. Незаключенные сделки, сломанная карьера, топтание на месте в течение нескольких лет, - все это следствие отсутствия полезных связей.
Вы можете искать работу мечты несколько лет, или с помощью связей получить ее за один день . Потратить год на поиск инвестора для перспективного проекта, или в течение недели выйти на бизнес-ангела и организовать презентацию проекта.
В зависимости от качества и количества необходимых деловых контактов, стратегия их поиска должна строиться с учетом вашей цели. Для того чтобы наладить контакт с непосредственным руководством вам нужно научиться более эффективно использовать планерки и совещания, корпоративы и встречи с клиентами. А чтобы выйти на бизнес-ангела для инновационного проекта потребуется посетить Силиконовую долину.
Чтобы найти нужные контакты, вам нужно сформулировать свои цели и найти места, где есть шанс познакомиться с нужными людьми .
Где можно встретить много полезных людей
Определенные сложности может вызвать поиск мест для знакомства с полезными людьми. Итак, где же завести полезные знакомства? Когда вы уже знаете, кто вам нужен и интересен, следующим шагом является поиск поводов и мест для знакомства.
Где искать полезные связи:
- профессиональные конференции и форумы: проще и эффективнее всего время от времени посещать профильные конференции;
- бизнес-форумы и выставки: большая аудитория полезных людей из различных сфер;
- деловые встречи с потенциальными клиентами и партнерами;
- тренинги и курсы повышения квалификации - это способ найти познакомиться с профессионалами из своей сферы;
- друзья друзей: чем шире ваш круг личных контактов, тем больше и деловой;
- отдыхайте там же, где предпочитает выбранная целевая аудитория;
- занимайтесь популярными видами спорта, чтобы расширить круг своих полезных связей;
- в любое время, в любой обстановке: чем больше вы общаетесь, тем больше шансов найти «нужных» людей.
Как заводить полезные связи: 5 простых способов
Как заводить связи и знакомства на отдыхе. Освойте искусство «small talk» (малой формы разговора, распространенной в англоязычных странах). Этот формат беседы оптимален для непринужденного общения в рамках приличий. Обсудите мероприятие, недавний отдых, блюда фуршета, поинтересуйтесь у собеседника где он предпочитает отдыхать, какие предпочитает рестораны. Найдите тему, в которой собеседник является экспертом, дайте ему высказаться. Люди лучше запоминают тех, с кем говорили они. Учитесь задавать тему для small talk и изучайте собеседника.
Как заводить полезные знакомства во время фуршета. Отличный повод для беседы - обсудить блюда фуршета, узнать какие кухни мира предпочитает собеседник, какой алкоголь, пригласить пообедать или поужинать, чтобы продолжить знакомство. Обсуждать погоду и пробки нужно осторожно, чтобы это было к месту. Если нужный вам человек в данный момент обсуждает способы инвестирования, не стоит пытаться перевести тему. Обращаясь к двум или более людям, поддержите тему беседы, вставьте уместную шутку. Старайтесь быть интересным собеседником. Для того чтобы заинтересовать собой собеседника, заранее подготовьте короткие рассказы о том, чем занимаетесь и увлекаетесь. Ищите единомышленников, только они могут стать в перспективе вашими полезными знакомыми.
Как завести нужные связи на деловом мероприятии. Рабочая обстановка располагает к деловому общению и обмену контактами. Используйте перерывы конференции и кофе-брейки, чтобы подойти к интересному вам человеку, завести короткий разговор и представиться. Аккуратно применяйте юмор и стереотипные темы вроде «охоты и рыбалки» при общении с мужчинами от 30 до 60. Если собеседник активно шутит, он оценит и ваш юмор. Если же собеседник серьезен и сосредоточен, заведите разговор о ситуации в экономике, инвестициях, технологиях. Вы должны быть в курсе развития различных отраслей экономики, чтобы заинтересовать человека с широким кругозором.
Участвуйте в групповых дискуссиях, чтобы выяснить, какие из участников мероприятия близки вам, с кем вы «смотрите в одну сторону». Говорите о том, что интересно собеседнику: обсуждайте бизнес с предпринимателем, и меню с поваром. Если вам нужно предложить что-то собеседнику, делайте это не раньше второй или третьей встречи, когда у вас установится с ним прочный контакт.
Личная эффективность
Ответ подготовлен совместно с редакцией журнала «Директор по персоналу»
Отвечает Наталья Самоукина,
к. п. н., сертифицированный бизнес-тренер по управлению персоналом, руководитель и владелец компании ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной».
Редко встретишь человека, который был бы полностью доволен собой, своей работой и уровнем дохода. При этом одних такая нехватка удовольствия разрушает, других же заставляет активно двигаться вперед, расти как личность и профессионал. Как повысить свою личную и профессиональную эффективность?
Шаг 1. Фиксируйте победы
Первое, что необходимо для любых позитивных перемен, – это вдохновение. Есть простой способ быстро себя вдохновить. Для этого…
Актуализируйте контакты, чтобы не потерять полезные связи.
В вашем каталоге полезных связей должны быть записаны имена и фамилии, дни рождения, сферы деятельности и интересы знакомых, отмечены компании, в которых они работают. Отмечайте темы ваших бесед и даты, когда вы общались с данным человеком. Это позволит быстро ориентироваться в своей базе контактов и находить нужных людей, а также поддерживать с ними качественное общение.
Время от времени напоминайте о себе: поздравляйте с государственными праздниками и днями рождения, будьте в курсе профессиональных успехов. Каждое новое знакомство закрепляйте специальным письмом. Приглашайте обедать, заниматься спортом, отдыхать людей из своей базы. По возможности участвуйте в важных мероприятиях ваших знакомых. Регулярно общайтесь с людьми из приоритетной группы знакомых, с которыми у вас установились взаимно полезные отношения.
Не забывайте делиться своими полезными связями с нужными людьми, помогайте им решать важные задачи, так же как они помогают вам. Будьте полезны и интересны, и в скором времени искать будут уже ваши контакты и вашего общества.
К сожалению, нас с детства не обучают, как заводить полезные знакомства, поддерживать имеющиеся контакты, оказывать влияние на других людей. Всему этому мы учимся интуитивно, перенимая опыт, набивая при этом много шишек. На выходе мы получаем печальную картину. Такое самообразование дается единицам, именно они становятся президентами, успешными руководителями, известными личностями, остальные бросают развивать этот навык, разочаровываются в нем.
Мы смотрим на успешных людей с завистью и восхищением, не отдавая себе отчет, что каждому из нас по силам добиться такого же признания. В статье мы расскажем о 5 важных советах, которые подскажут, как заводить полезные знакомства .
Лучшая статья месяца
Маршалл Голдсмит, лучший бизнес-тренер по версии Forbes, раскрыл методику, которая помогла топ-менеджерам Ford, Walmart и Pfizer подняться по карьерной лестнице. Вы можете бесплатно сохранить консультацию, которая стоит 5 тыс. долл.
В статье есть бонус: образец письма-инструкции для сотрудников, которое должен написать каждый руководитель, чтобы повысить производительность труда.
- Методы убеждения — эффективные инструменты руководителя
Совет 1. Заводите полезные знакомства с людьми, которые на вас не похожи
Психологи утверждают, что мы интуитивно стремимся выбирать в свое окружение людей, похожих на нас самих. Нас будто притягивают клиенты и коллеги, которые относятся к нам дружески и симпатизируют нам. Общаться с похожими людьми проще, мы быстрее приходим к согласию по многим вопросам. У бизнесменов на этот счет иное мнение. Самые сложные задачи способна решить команда, которая состоит из людей, непохожих друг на друга. Сильные и слабые стороны каждого компенсируют друг друга, и коллектив работает как единый организм. Стремитесь к таким отношениям, в которых проявятся различия между вами и другими людьми. От такого общения вы можете почерпнуть больше. По началу, это будет вызывать дискомфорт и напряжение. Однако именно так Вы сможете по-другому взглянуть на привычные вещи, у вас появятся новые идеи.
Совет 2. Наблюдайте за человеком, а не за его должностью
Небольшой тест. Вспомните своих школьных или институтских приятелей, или знакомых. Кто из них сейчас добился высот в карьере? Вы все также близко общаетесь с ними? Вы можете в любой момент позвонить им и попросить о помощи, либо совете, как и во времена совместного обучения? Если да - вы счастливый человек. К сожалению, многие ответят отрицательно. Со временем мы утрачиваем контакты с людьми, а когда требуется их помощь, наши былые заслуги мало значат, и нам приходится на общих основаниях пробиваться через бюрократические преграды, чтобы пообщаться с бывшими однокашниками вновь. Впредь, избегайте подобной ошибки. Помните, через пять или десять лет повторно учиться заводить полезные знакомства с людьми, которые заняли важные посты, вам будет намного сложнее. Вот что вы можете сделать уже сейчас. Составьте список успешных и известных вам людей, которые еще не достигли пика карьеры. Для начала хватит десяти имен. Стремитесь поддерживать с ними регулярные контакты. Поставьте цель, ежемесячно встречаться с тремя людьми из вашего списка.
- Искусство переговоров: как добиться выгодного результата
Совет 3. Сначала установите отношения с человеком, а только потом пользуйтесь этим контактом
Представьте ситуацию. Вы впервые встречаетесь с потенциальным клиентом. Клиент осыпает вас комплиментами, говорит, как много о вас наслышан и жаждет работать с вами и предлагает привлекательное сотрудничество. Как вы к этому отнесетесь: поверите энтузиазму потенциального клиента или решите прозондировать почву и начнете взаимодействовать с малого? Если вы выбрали второй вариант - вы на верном пути. Дело в том, что в восьми случаях из десяти, энтузиазм клиента во время первой встречи не означает, что он действительно намерен воспользоваться вашими услугами или товарами. Помните, прежде чем вступать в отношения, неважно бизнес это или личное общение, нужно выстроить фундамент. Когда дело касается достижения серьезных результатов, коротких путей не бывает. Если отношения завязываются слишком быстро, вы рискуете тем, что они могут разрушиться с той же скоростью. Если же вы твердо намерены выстроить с кем-то устойчивые контакты, задайте себе три вопроса:
- достаточно ли прошло времени, чтобы возникли отношения, основанные на доверии?
- достаточно ли мы знаем друг о друге информации, чтобы наши отношения стали развиваться в нужном направлении?
- какой еще информацией мы должны обладать друг о друге, чтобы перейти к серьезным отношениям?
Умение задавать вдумчивые вопросы - ценные навык, который может стать вашим секретным оружием. Если провести аналогию между общением и приготовлением пищи, то хорошие вопросы сродни соли, они избавляют от пресности, усиливают вкус и позволяют насладиться процессом беседы. Осознанные и правильно сформулированные вопросы важны в начале беседы, так вы переключите внимание на своего собеседника и сможете понять его желания, замыслы и намерения. С помощью хороших вопросов вы показываете оппоненту, что внимательно следите за ходом его мыслей. Не бойтесь спрашивать, планируйте и обдумывайте свои вопросы заранее. Возьмите за правило, перед каждой встречей с клиентом или партнером, готовить три открытых содержательных вопроса. Таким образом, вы создадите себе репутацию стратегически мыслящего человека, который смотрит далеко вперед. Например, вовлеките своего оппонента в принятие решения, спросите его: «Какое решение вы считаете лучшим?», или «Какие варианты решения проблемы вы рассматриваете, как предпочтительные?».
Совет 5. Устанавливайте отношения с людьми еще до того, как они вам понадобятся
Древние римляне, когда завоевывали новые города и страны, первым делом строили разветвленную и качественную сеть дорог. Делалось это сознательно на случай войны или для торговли. По аналогии создавайте свою сеть дорог - отношений с другими людьми. Делайте это заранее, не дожидаясь, когда «война» застанет Вас врасплох.
О других важных советах, как научиться заводить полезные знакомства и связи, поддерживать имеющиеся контакты, оказывать влияние на других людей, вы можете прочитать в обзоре по книге «SUPER отношения. Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленников», Эндрю Собель, Джерольд Панас .