Каждое почтовое отправление на своем пути проходит, как минимум, три значимых этапа:
- прием и оформление к отправке в почтовом отделении,
- обработка в сортировочном центре (СЦ),
- доставка до адресного отделения почтовой связи (ОПС) и последующее вручение адресату.
На самом деле этапов значительно больше, особенно если это международное отправление, но мы обозначили главные.
Весь путь передвижения любого регистрируемого почтового отправления (РПО) пользователь может отследить по трек-номеру через различные сервисы отслеживания. В обязательном порядке на каком-то этапе пересылки посылки или письма пользователь увидит два статуса:
- «Прибыло в сортировочный центр» и
- «Покинуло сортировочный центр».
В некоторых системах отслеживания указанные статусы обозначаются по-другому. Например:
- «Прибыла в промежуточный пункт» и
- «Покинула промежуточный пункт».
Что значит: «Покинуло сортировочный центр»?
Обработка в сортировочном центре – это обязательная процедура, через которую проходят абсолютно все посылки и письма, пересылаемые Почтой России. Обработка может производиться в почтамте, региональном сортировочном центре, в крупном магистральном СЦ.
На всем пути пересылки почтовое отправление может пройти через несколько СЦ. Если посылка пересылается между двумя городами внутри одного региона РФ – то отправление пройдет, как минимум, через два мелких СЦ. Если корреспонденция переправляется между разными регионами РФ – то она пройдет через несколько почтовых комплексов, где производится обработка писем и посылок.
Статус «Покинуло сортировочный центр» — значит, что отправление прошло необходимую процедуру обработки и далее может быть перенаправлено:
- на следующий этап обработки в другое подразделение текущего СЦ (например, в логистический центр) или в другой крупный АСЦ;
- в региональный СЦ, который обслуживает ОПС адресата,
- в ОПС адресата (место вручения).
Для каждого направления пересылки у Почты России предусмотрена четкая цепочка этапов обработки и сортировки.
При отслеживании некоторых посылок на официальном сайте Почты России (pochta.ru), сервис может показывать, что почтовое отправление несколько раз поступает и покидает один и тот же СЦ. На самом деле — посылка проходит обработку и сортировку в разных подразделениях. Это становится понятно, если при отслеживании обратить внимание на индекс или добавить трек-номер в другой сервис. Для примера, для разных подразделений Почты России в Подмосковье указывается универсальное название — «Марушкинское».
Сколько ждать посылку после того, как она покинула сортировочный центр
Однозначно ответить на вопрос, сколько ждать посылку после того, как она покинула сортировочный центр – невозможно. Всё зависит от этапа, на котором находится процесс доставки отправления.
Если отправление покинуло сортировочный центр вашего города (города назначения), то посылку стоит ожидать в адресном ОПС в этот же день или на следующий. При этом необходимо учитывать, что сотрудникам почты отводится определенное время на обработку входящей корреспонденции. Даже статус «Прибыло в место вручения» не гарантирует то, что почтовое отправление уже обработано и готово к выдаче.
Ниже представлена информация из систем отслеживания по некоторым РПО, где видно, сколько занимает доставка до адресного ОПС из последнего СЦ.
Что обозначает статус: «Покинуло сортировочный центр»
Друзья! Подскажите пожалуйста!
Если посылка покинула сортировочный центр моего города 05.03.13 в 9 утра. Я могу с утра следующего дня смело идти с паспортом и документами с моим адресом (который я запросил у продавца) получать свою посылку? Или сидеть на попе ровно и ждать обновление статуса?
Посылка была отправлена обычной Почтой России.
=================================
Добавлено модератором:
Что значит статус "Покинуло сортировочный центр"
Статус "Покинуло сортировочный центр" в отслеживании почтовых отправлений, означает, что ваше отправление отсканировано в сортировочном центре вашего города и готовится к погрузке на автомобиль, который будет его доставлять непосредственно в почтовое отделение (место выдачи). Т.е. данный статус еще не означает физического покидания посылкой сортировочного центра. Но, как правило, посылка все же покидает сортировочный центр в день появления данного статуса и должна быть доставлена в почтовое отделение в этот же день.Когда можно получать посылку, если статус "Покинуло сортировочный центр" в моем городе?
Здесь все зависит от практики работы вашего почтового отделения. Формально, можно (не дожидаясь извещения или статуса "Прибыло в место вручения") идти на почту на следующий день и предъявлять там трек-номер посылки. В подавляющем большинстве случаев ваше отправление физически уже находится в почтовом отделении.Но здесь есть несколько нюансов:
1) Физически посылка уже может находиться в ПО, но она еще не обработана и ее номер не внесен в учетную программу Почты России. Т.е. работники ПО просто не найдут ваше отправление в базе. Т.о. тут все зависит от скорости обработки входящей почты именно в вашем ПО.
2) База данных Почты России не обновляется в режиме онлайн. Обновления происходят 2-3 раза в сутки. Поэтому может получиться так, что ваше отправление уже приняли и обработали в ПО, внесли его в базу, но база не обновлена. Т.е. посылка уже готова к выдаче, а соответствующего статуса вы еще не видите.
Учитывая выше написанное, лучше всего, отправляться на почту только тогда, когда вы уже видите статус "Прибыло в место вручения".
Отправка посылок в России является особенно болезненной проблемой, так как нередко происходят всевозможные задержки в доставке, потери отправленного и еще целый ряд других проблем.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
В связи с этим перед тем как воспользоваться услугами почты, большинство граждан старается заранее получить как можно больше информации о том, сколько идут различные посылки и как можно отслеживать этот процесс.
В частности, многие ищут сведения о том, сколько ждать посылку, выпущенную таможней 102976 Шарапово.
Как отслеживаются отправления
К примеру, вы заходите на Aliexpress, после чего заказываете понравившийся вам товар, выбирая подходящую службу доставки после внесения требуемой суммы.
Для этого достаточно зайти в раздел «Доставка», который находится правее от изображения выбранного вами продукта, после чего выбрать пункт «Доставка вашей страны», вследствие чего откроется меню, содержащее в себе полный перечень доступных служб доставки. В этом разделе можно будет отслеживать статус посылки и ее доставки в нужную точку.
Помимо этого, можно воспользоваться официальным сайтом той компании, которая была выбрана в качестве доставщика посылки. Чаще всего такие сервисы предоставляют максимально подробную информацию о том, в каком состоянии находится отправка и на какой стадии на момент обращения находится доставка товара конечному адресату.
Сортировочный центр в Шарапово
Сортировочный центр в Шарапово находится недалеко от Подольска и действует достаточно просто. К примеру, человек отправляет определенный товар во Владивосток.
Изначально данная посылка попадает в подольский сортировочный центр, и только после этого уже уходит в региональное подразделение почты.
После поступления на территорию данного учреждения посылки распределяются на несколько потоковых линий:
- рядовые;
- свертки и коробки, которые будут отправлены за пределы России;
- рядовые посылки.
В процессе обработки посылки автоматически распределяются по нескольким отсекам, соответствующим определенному почтовому отделению или области, в которую их должны доставить.
Зачем задерживают посылки
На сегодняшний день случаи задержек отправлений, поступающих из-за границы, являются достаточно распространенным явлением, и по статистике задерживается приблизительно каждая третья посылка.
В преимущественном большинстве случаев это происходит по той причине, что полученный товар превышает допустимый предел стоимости посылки, а также в том случае, если у человека есть какие-то проблемы с документами на этот груз.
Если посылка была задержана в процессе прохождения таможни, ожидание получения этого груза может затянуться на довольно продолжительный промежуток времени, и в конечном итоге человек вовсе рискует остаться без долгожданной покупки или посылки.
Какие могут возникнуть проблемы
На сегодняшний день можно без каких-либо трудностей найти полный перечень товаров, которые нельзя ввозить на территорию России в соответствии с действующим законодательством. Данный перечень включает в себя достаточно большое количество позиций начиная от всевозможных шпионских гаджетов, предназначенных для скрытой записи или получения какой-либо информации, и заканчивая природными алмазами и оружием.
Стоит отметить тот факт, что список включает в себя часто и те товары, которые на первый взгляд кажутся абсолютно безобидными.
На форумах постоянно кипит активное обсуждение причин, по которым, к примеру, на таможне отказывают принимать телефоны Xiaomi, купленный на портале Aliexpress.
Ранее малоизвестная деревня, в которой осуществляется обработка посылок из-за рубежа, была прозвана «черной дырой» по той причине, что посылки из Китая в ней задерживаются на длительный промежуток времени или вовсе пропадают. Аналогичные ситуации довольно часто встречаются на таможне Оренбурга, а также в ряде других подобных пунктов.
Общие черты данной ситуации обуславливаются наличием схожих причин. Преимущественное большинство проблем появилось из-за ведения в законную силу статьи 328 Таможенного кодекса, в соответствии с которым обеспечивается защита прав интеллектуальной собственности.
Многие покупатели, обнаруживая задержку своей посылки и видя, где это произошло, подают соответствующие запросы в таможенную службу, но получают ответ о том, что посылка будет отправлена обратно.
Среди наиболее распространенных причин этой проблемы называют следующие:
- телефон является контрафактным и производится неизвестным производителем;
- компания может препятствовать доставке товарной продукции, купленной на портале AliExpress;
- представитель производителя не вник в подробности отправки и просто признал телефон «пиратским».
Сколько ждать, если посылка вышла с таможни
Если на официальном сайте говорится о том, что посылка уже вышла с таможни, никаких проблем с оформлением не возникло и она в скором времени будет доставлена адресату. После прохождения таможни товар сразу же направляется в территориальное подразделение Почты России, которое находится вблизи получателя.
Время в данном случае будет непосредственно зависеть от того, насколько далеко отделение находится от таможни и насколько сильно загружены представители Почты России. В преимущественном большинстве случаев доставка осуществляется на протяжении от 3 до 14 дней.
Когда стоит открывать спор
Некоторые продавцы даже советуют своим покупателям самостоятельно открывать спор, в то время как другие, наоборот, просят ожидать крайнего срока доставки.
На самом деле не всегда удается определить, что именно хочет получить продавец, который просит рано открыть спор.
Некоторые потребители открывают их, после чего продавцы сразу одобряют возврат, но некоторые, наоборот, просят открывать споры в надежде на то, что покупателя автоматически заблокируют, то есть определить чистоту намерений продавца достаточно сложно.
Очередная статья на тему отслеживания посылок расскажет вам о том что именно происходит с посылкой в пути следования, что скрывается под различными статусами отслеживания и почему же посылки идут так долго.
Прежде всего хочется напомнить о том, что Почта — это Почта, чудес от неё ждать не следует и надеяться на то, что посылка придёт к вам из Китая за три дня — не стоит. Международная доставка посылки — дело хлопотное и включает в себя множество операций, выполняющихся с разной скоростью, зависящей от сезонности (наиболее критичное время с середины октября по середину марта) и различных форс-мажоров (пожар на складе, наводнение, тайфун и т. п.).
Итак, рассмотрим путь посылки от Китая до России, остановившись подробнее на каждом пункте отслеживания.
- 2013-08-12 00:00 Приём, Гуанчжоу, Россия
- 2013-08-12 21:52 Приём, Китай 510010
- 2013-08-13 00:00 Экспорт, Сортировка, Гуанчжоу, Россия
- 2013-08-13 00:00 Упаковка в общий пакет, Гуанчжоу, Россия
- 2013-08-13 13:47 Экспорт, Китай CNCANA
- 2013-08-14 00:00 Отправлено авиапочтой, CAN, Россия
- 2013-09-10 22:52 Импорт, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.
- 2013-09-11 05:00 Принято таможней, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.
- 2013-09-11 05:07 Таможенное оформление завершено, 104001 Москва PCI 1 Выпущено таможней, вес: 0, 106 кг.
- 2013-09-11 18:37 Обработка, 104001 Москва PCI 1 Покинуло место международного обмена
- 2013-09-22 03:49 Обработка, 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка
- 2013-09-22 18:40 Обработка, 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр
- 2013-09-24 04:54 Обработка, 102104 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 3 Уч 3.1 Прибыло в сортировочный центр
- 2013-09-25 11:14 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Прибыло в сортировочный центр
- 2013-09-25 13:42 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр
- 2013-09-27 00:00 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр
- 2013-09-27 14:19 Обработка, 160000 Вологда Прибыло в место вручения
- 2013-09-30 10:28 Обработка, 102102 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 1 Покинуло сортировочный центр
- 2013-10-01 00:00 Вручение, 160000 Вологда Вручение адресату, вес: 0, 106 кг.
Заказ был оформлен и оплачен 1-го августа 2013 года. Номер трека был выдан 3-го числа, с того момента прошло 9 дней прежде чем продавец отнёс посылку на почту.
Привыкайте — это повсеместная практика китайцев, ну не любят они бегать каждый день на почту, поэтому относят посылки сразу кучкой и не очень часто.
Почему так происходит? Всё очень просто — продавцы бронируют номера треков на почте, чтобы оформлять посылки не в отделении, а непосредственно на рабочем месте, поэтому тот факт, что вам выдали номер ещё не означает, что посылка действительно была отнесена на почту.
В редких случаях продавцы вовсе «забывают» отнести посылку, поэтому, если после того как вам выдали номер прошло более 10-14 дней, а посылка так и не отслеживается — открывайте спор и требуйте полный возврат стоимости товара . Обычно это чудесным образом помогает ускорить отправку товара, а иногда продавцы просто возвращают деньги.
2013-08-12 00:00 Приём, Гуанчжоу, Россия
Первая запись в трекинге говорит нам, что посылка всё-таки попала на почту. Отделение, принявшее её расположено в Гуанчжоу, а сама посылка едет в Россию.
2013-08-12 21:52 Приём, Китай 510010
Следующая запись является дубликатом предыдущей. Она получена от сервера Почты России, но в отличие от предыдущей, которая получена от Почты Китая, здесь указано ещё и точное время приёма, знание которого нам в принципе бесполезно, поэтому не обращаем на факт дублирования внимания. Кстати, до тех пор пока посылка находится на территории другой страны, информация от Почты России скудна и состоит лишь из отметок о приёме и экспорте, к тому же, обновляется она с некоторой задержкой, доходящей порой до 3-5 дней.
2013-08-13 00:00 Экспорт, Сортировка, Гуанчжоу, Россия
Эта запись гласит, что посылка успешно обработана пунктом приёма и передана в цех сортировки для последующего направления в место международного почтового обмена (ММПО).
2013-08-13 00:00 Упаковка в общий пакет, Гуанчжоу, Россия
Во время подготовки к экспорту посылки не только сортируют, но и формируют из них большие мешки, так как россыпью мелочь возить никто не будет, удобнее отправлять корреспонденцию, когда она сгруппирована в большие тюки.
2013-08-13 13:47 Экспорт, Китай CNCANA
И вновь запись-дубликат от Почты России предыдущих записей с китайской стороны.
2013-08-14 00:00 Отправлено авиапочтой, CAN, Россия
Эта строка информирует нас о том, что посылочка готова к отправке из ММПО, но учтите, что прежде чем действительно вылететь из Китая, посылка некоторое время пролежит на складе, дожидаясь своей очереди на отправку.
Этот период в некоторых случаях может затянуться на весьма продолжительное время , особенно, если заказ сделан в осенне-зимний период, когда почта испытывает пиковую нагрузку, отличающуюся от таковой летом в несколько раз, поэтому наберитесь терпения и ждите, который наша система ежедневно автоматически обновляет, основываясь на статистике движения отправлений, добавленных в систему отслеживания.
В этот период больше никаких отметок о посылке не будет до тех пор пока она не попадёт в руки таможенной службы страны назначения. Никто не сможет вам наверняка ответить где же посылка. Она может быть как на складе в стране отправителя, так и на складе таможни страны назначения.
Ждите посылку в этом статусе в течение 50-60 дней с момента последней отметки, не забывая при этом продлевать срок доставки при необходимости. Если по прошествии этого времени посылка так и не сдвинулась - напишите продавцу, чтобы он подал в розыск. Если никаких известий не будет - открывайте спор на полный возврат средств по причине того, что посылка так и не пришла.
2013-09-10 22:52 Импорт, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.
Наша посылка наконец-то добралась до российской таможни и её распаковали из общего пакета. С момента последней записи прошёл почти месяц!
2013-09-11 05:00 Принято таможней, 104001 Москва PCI 1, вес: 0, 106 кг.
На этом этапе посылку передали в руки доблестных таможенников, которые проверят её содержимое с помощью своих средств (вскрывают посылки крайне редко, обычно просто просвечивают и передают дальше). Если посылка не вызывает подозрений таможенников, то она идёт дальше, если же есть вопросы, она отправляется на хранение и дальнейшее разбирательство.
2013-09-11 05:07 Таможенное оформление завершено, 104001 Москва PCI 1 Выпущено таможней, вес: 0, 106 кг.
Наша посылка подозрений не вызвала, её взвесили, зафиксировав вес и передали дальше.
2013-09-11 18:37 Обработка, 104001 Москва PCI 1 Покинуло место международного обмена
После завершения таможенного досмотра посылку забирают сотрудники Почты России и везут в сортировочный цех для того, чтобы отправить в пункт назначения.
2013-09-22 03:49 Обработка, 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка
В сортировочном цехе тоже иногда возникают заторы, поэтому отметка о сортировке появляется через некоторое время. В нашем случае это заняло целых 11 дней. Здесь сотрудники почты решают куда дальше направить посылку.
2013-09-22 18:40 Обработка, 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр
Посылка благополучно покинула сортировочный цех и теперь ожидает отгрузки в нужном направлении.
2013-09-24 04:54 Обработка, 102104 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 3 Уч 3.1 Прибыло в сортировочный центр
Так как посылка идёт в Вологду, её привезли на Ярославский вокзал, где она опять попала в сортировочный цех для того, чтобы его сотрудники выбрали нужный почтовый вагон и отправили посылку в нужный город.
2013-09-25 11:14 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Прибыло в сортировочный центр
Посылка добралась до города назначения и снова попала в руки сортировщиков, которые решают в которое почтовое отделение доставить посылку для вручения адресату.
2013-09-27 00:00 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр
2013-09-25 13:42 Обработка, 160960 Вологда МСЦ Покинуло сортировочный центр
Дублирование записей после сортировки - явление не такое уж и редкое, с чем конкретно связано - не известно, но так бывает. В общем, теперь наша посылка отправилась в нужное почтовое отделение.
2013-09-27 14:19 Обработка, 160004 Вологда 4 Прибыло в место вручения
Вот она долгожданная запись! Теперь можно поступить двумя способами, у которых есть свои минусы.
Способ 1 : Увидели отметку о прибытии и сразу идём в почтовое отделение, чтобы забрать долгожданный свёрток. Минус у этого способа в том, что большинство сотрудников почты крайне не любят, когда получатель приходит без извещения и могут начать утверждать, что выдавать посылку без извещения нельзя. Это не так, поэтому настаивайте на своём, аргументированно требуйте выдать посылку, давите на то, что Почта России ведёт курс на повышение качества обслуживания и сокращение сроков доставки, а дамы, не выдающие посылки, препятствуют этому. Можете ткнуть их в плакаты с улыбающимися девицами и громкими лозунгами, которыми по обыкновению увешаны все отделения. В общем, будьте настойчивы, но старайтесь не выходить за рамки адекватности.
Способ 2 : Просто ждём извещения в свой почтовый ящик и уже с ним идём на почту. Минус - это то, что почтальоны не всегда оперативно приносят заветные бумажки. Из личного опыта бывало по две недели посылка на почте, а извещения нет.
В любом случае при посещении почтового отделения обязательно не забудьте взять паспорт , так как без документа, удостоверяющего личность получателя, никто посылку не выдаст.
2013-09-30 10:28 Обработка, 102102 Москва Ярославский вокзал ПЖДП цех 1 Покинуло сортировочный центр
Стоп! А это что? Эта запись очень многих сбивает с толку и наводит на мысль о том, что посылка вернулась назад, но это не так. Не забываем, что это почта и задержки во всём - её фирменное кредо:) В общем, не обращайте внимания на такой поворот событий - посылка всё так же в вашем городе.
2013-10-01 00:00 Вручение, 160004 Вологда 4 Вручение адресату, вес: 0, 106 кг.
Всё, посылка получена! От момента заказа и оплаты до реального получения товара прошло 2 месяца! И это в летний период, когда почта не испытывает предпраздничной нагрузки.
Итог
Наберитесь терпения, не паникуйте раньше времени. Свыкнитесь с мыслью, что почта - это жутчайший тормоз.
Если по треку, который выдал вам продавец, нет движения более 10 дней - и требуйте полный возврат средств. Обычно это помогает и посылка волшебным образом появляется на почте.
Запомните, что срок от экспорта до импорта может быть весьма внушительным, поэтому не паникуйте раньше времени.
UPD: Для тех кто не понял - отслеживать посылки можно у нас на сайте:) Сверху есть строка для ввода номера трека.
Все вопросы, просьба оставлять , а не в комментариях к статье, так как на форуме шанс получить ответ существенно выше!
Посылка, письмо или отправление покинуло сортировочный центр – что это значит и через сколько ожидать получения? Как функционируют МСЦ и как осуществляется доставка почтовых отправлений?
Любую посылку хочется поскорее получить. А если бандероль ценная, то задержка в доставке закономерно вызывает волнение. И если с перевозкой все более или менее понятно, то сортировка в центрах пересылки вызывает у всех вопросы.
Что это значит?
Статус при отслеживании посылки "Покинуло сортировочный центр" означает, что коробка была отсканирована оператором (или автоматически), и положена на тележку (коробку, корзину, конвейер). В ближайшее время почтовую емкость должны погрузить на грузовик, и повезти на вокзал, в аэропорт или почтовое отделение, если оно рядом от АСЦ.
Автоматизированные сортировочные цеха были построены в России для ускорения обработки доставок. Они сыграли свою роль - раньше все распределялось вручную, работникам подолгу приходилось записывать данные в журнал, поэтому посылки и шли в течение нескольких месяцев, а в 90-е, случалось, и по полгода. Сегодня часть труда автоматизирована, появились компьютеры, сканеры и даже роботы, поэтому сроки сократились, хотя по современным меркам продолжают оставаться большими.
Сколько ждать?
Однако, на практике это может соответствовать действительности, только если отправление осуществляется между крупными городами. Например, Ростов-на-Дону, Уфа, Екатеринбург и другие города при отправлении в Москву обычно обслуживаются очень быстро, их сортировочные центры оборудованы конвейерами, электронными сканерами штрих-кодов и автоматическими сортировщиками. Миллионы корреспонденций и писем пролетают через эти системы практически без участия человека.
А вот в маленьких городках и районных центрах сортировка до сих пор может осуществляться вручную, поэтому после появления статуса "покинуло сортировочный центр" может пройти и несколько недель до получения. Опять же, у Почты России случаются сбои и задержки с отправкой, неслучайно в интернете относительно этой структуры имеется такое количество шуток.
Кроме того, извещение о том, что ваша посылка покинула сортировочный центр означает лишь прохождение финального регистратора. А в реальности посылки и пачки писем могут несколько дней ожидать погрузки на борт самолета у ворот этого самого МСЦ, если например, нелетная погода, либо имеется задержка рейса. Примерно то же самое можно сказать и про железнодорожные почтовые отправления.
Россия - страна большая, факторов задержек может быть очень много, к тому же люди в отделениях за свою копеечную зарплату не очень-то хотят стараться. И в этом сложно их обвинить.
Когда же идти на почту, если Вам пришел статус Покинуло сортировочный центр? Дождитесь появления следующего статуса «Прибыло в место вручения» - это значит, что посылка уже на месте. Но и тут на практике возможны задержки, например, прибывшая корреспонденция свалена в кучу на складе, а выдавать их будут только после внутренней сортировки, скорость которой зависит уже непосредственно от расторопности теток, работающих в отделении. Так что гарантией к получению посылки может лишь пришедшее извещение, либо звонок с почты.