Автомобиль покупают один раз, запчасти - постоянно. Научитесь удерживать клиентов и Вы построите стабильный бизнес с высокими доходами. Каждый бизнес имеет свои секреты успешности, о методах увеличения продаж автозапчастей мы расскажем в статье.
Портрет клиента
Продавая автозапчасти, важно ориентироваться не на абстрактного покупателя, а на конкретного клиента. Про которого мы располагаем информацией — род занятий, территориальное расположение, класс авто, ориентир при выборе (сроки, цена), требования к сервису. Вы должны четко знать, кто к вам обращается и почему.
Всех покупателей автозапчастей можно условно разбить на три группы:
1. Оптовики, которые закупают товар для дальнейшей перепродажи.
Им крайне важно купить как можно дешевле, чтобы заработать на последующей реализации по розничным ценам. Для них, принципиальна бесперебойность поставок и низкая цена.
2. Автосервисы, которые поставляют запчасти своим клиентам. Для автосервисов значение играет ассортимент и скорость выполнения заказов. Это наиболее перспективная категория клиентов, так как запчасти автосервисам нужны регулярно и в больших количествах — у них всегда есть на них спрос. Автосервисы являются основными потребителями дорогих запчастей и запчастей к элитным автомобилям. Но при этом цена может быть не самой низкой, все-таки это не основной бизнес, автосервис основной доход имеет на работах.
По статистике, чем дороже автомобиль, тем чаще запчасти к нему покупают фирменные СТО, а не сами автовладельцы. Налаживайте отношения с фирменными центрами технического обслуживания.
3. Розничные покупатели - автовладельцы, их друзья и родственники, приобретающие товар для собственных потребностей. Плюс этой категории в том, что она готова платить процентов на 10-20 больше, если магазин будет находиться близко к дому/офису, если ей понравится обслуживание и подойдет график работы. Минус - в том, что потребность в запчастях не постоянна. И для того чтобы иметь стабильный доход нужна на порядок больше клиентская база.
Статистика продаж и запросов
Чтобы максимально удовлетворять желания покупателей, необходимо вести собственную статистику востребованности товаров и регулярно анализировать данные о продажах в интернете. Это позволит детально изучить спрос и понять, какая запасная часть актуальна в определенный момент времени. Иными словами, статистика подскажет, какие товары покупают ежедневно, а какие раз в месяц.
- Статистика продаж. Ведение статистики реализованных товаров позволит усовершенствовать складской учет и не накапливать на складах запчасти, которые не вызывают интереса у покупателей.
- Статистика запросов. Запросы покупателей не менее важны, чем их покупки. В первую очередь изучение запросов позволяет понять желания клиентов. Во вторую - прояснить, почему некоторые товары продаются плохо - возможно, их не берут, так как их просто нет в наличии?
Как вести собственную статистику? Фиксировать в базе все, что было продано и все, чем интересовались клиенты. Эти сведения продемонстрируют реальную картину вашего бизнеса. Провести опрос среди постоянных покупателей, попросив указать, чего им не хватает в вашем магазине. В 90% магазинов запрос клиента будет услышан только сотрудником. В остальных 10% проведут анализ и внесут корректировки в ассортимент.
Что делать, если вы только открылись, и такой статистики нет? Изучать спрос с помощью Интернета. Благодаря сервису Wordstat Yandex можно узнать поисковую статистику Рунета или отдельно взятого региона. Конечно, точных цифр он не покажет, но вы, как минимум, поймете, автозапчасти к каким автомобилям ищут чаще в вашем городе или области.
Особенности оптовых и розничных продаж
Розничная и оптовая торговля автозапчастями должны различаться не только ценами на товар и объемами продаж, но также ассортиментом и условиями обслуживания.
1. Розница. Продавцом в магазине должен быть технически подкованный человек, способный помочь покупателю с выбором и ненавязчиво пояснить назначение той или иной запчасти клиенту, который не разбирается в этом самостоятельно. Грамотные и уместные рекомендации продавца могут сыграть решающее значение при выборе покупателя. Как следствие – это повлияет на повышение продаж автозапчастей.
Нанимать в качестве продавцов людей, знакомых с автомобилями не понаслышке, проводить для них регулярное обучение, посвященное не только повышению продаж, но и ремонту автомобилей. Для розничного клиента консультация по существу ремонта будет определяющей в выборе места для постоянной покупки.
Если на дворе кризис и покупательская активность снизилась? Хороший вариант - продажа аналогов от независимых производителей. Не секрет, что такие компании выпускают, кроме своих марок, автозапчасти для производителей автомобилей. Цены на новые оригинальные запчасти постоянно растут, а потому все больше людей готовы покупать более доступные варианты. Как раз аналоги – выход из положения. Сравнимые по качеству с оригиналами, они стоят дешевле.
Расширение линейки не оригинальных запчастей с базой аналогов, тоже хороший ход взять клиента.
2. Опт. В оптовой торговле значение имеет расторопность продавца. Как правило, оптовики (в т. ч. автосервисы) и сами знакомы с техническими особенностями нужных им деталей, а потому ценят в первую очередь быстрое обслуживание. Если наладить оперативный сбор заказов и быструю доставку – это позволит повысить оптовые продажи. А для этого нужно, чтобы наиболее востребованные запчасти всегда были в наличии на складе Отладка бизнес процессов единственный способ конкурировать в современных условиях.
Как еще увеличить продажи запчастей?
- 1. Дополнительные товары.
Продавать не только запчасти, но и расходные материалы - масла, свечи, автохимию. Если сформировать хорошие отношения с клиентами, то заказывать недорогую мелочь они тоже будут у вас.
- 2. Товар-паровоз.
Продавать товары, на которых вы хорошо зарабатываете, можно «паровозом». В этом случае ваша задача, как собственника, привлечь покупателя в магазин. А задача продавца, не только продать ему товар, за которым он пришел, но заодно, и «товар-паровоз».
Рассмотрим на примере:
Можно объявить о грандиозной распродаже дворников или тормозных колодок, т. е. сделать все, чтобы покупатель пришел приобретать их именно к вам в магазин. Естественно, что продавать акционный товар стоит по себестоимости или даже ниже. Дальше в игру должен вступить продавец и грамотно предложить клиенту не только товар из распродажи (на котором вы ничего не заработаете), но и что-нибудь из ассортимента по стандартным ценам.
Вариантом повышения продаж станут и пакетные предложения. Для замены масла в автомобиле требуется не только само масло, но и фильтры. Стоит предложить скидку на фильтры при покупке определенного объема масла.
С большой долей вероятности клиент купит в магазине все и сразу, чему будет тратить время на поиск более дешевых вариантов.
- 3. Интернет.
В Сети можно рекламировать интернет-магазин или сервис по подбору запчастей и их резервации в точке продаж. Проблема многих существующих сервисов – их «технический подход» к клиенту. Посетителю нужно знать различные технические аспекты своего автомобиля, что затрудняет выбор и совершение заказа.
Сделайте в интернет-магазине удобный для пользователей функционал (с возможностью выбора товара по параметрам), предложить несколько вариантов оплаты и доставки, максимально упростить оформление заказа (без регистрации и заполнения ненужных форм), добавить отзывы клиентов и рейтинг товаров.
Но самое главное, это правильное продвижение ресурса в сети. Для максимально быстрого результата – используйте рекламные сервисы, например, Яндекс.Директ. Но учитывая слабую конкуренцию в автозапчастях, мы получали отличные результаты в SEO. Органика позволяет получать практически бесплатно клиентов по десяткам тысяч запросов.
- 4.Реклама.
Для автозапчастей двигателем продаж могут стать «холодные» обзвоны автосервисов. Еще один вариант - реклама в специализированных автомобильных изданиях или местных журналах и газетах
Магазин автозапчастей, особенно ориентированный на иномарки, имеет принципиальные отличия от большинства торговых точек. Хозяину приходится профессионально знать автомобили как технический объект, поскольку товар, проданный им в розницу или мелким оптом, влияет на безопасность автотранспорта.
«Несмотря на то, что ответственность несут фирмы-изготовители, проблемы могут быть очень серьезные, - говорит Андрей Михайлов, директор магазина «Авто-носорог». - Мне случалось иметь в свой адрес угрозы за то, что я продал якобы контрафакт, ставший причиной ДТП. Поэтому я не советую дилетантам идти в этой бизнес, хотя бы потому что не сможете доказать свою правоту».
С другой стороны, многие эксперты считают этот бизнес интересным предпринимательством, гарантирующим в большинстве случаев стабильный доход. Итак, будем разбираться в том, с чего начать торговлю автозапчастями , и что надо знать, чтобы ваше дело было успешным.
Нужное дело
Для того чтобы был спрос, товар должен быть востребованным. Эта аксиома в полной мере относится к продажам деталей и узлов для автомашин. Об этом говорит ежегодный 10-15%-ный рост емкости российского рынка этого направления. Эксперты уверены, что, несмотря на рост стоимости валюты, через два-три года в России будет реализовано автозапчастей на 65 млрд. долларов.
«Это огромный и динамично развивающийся сегмент экономики , который с каждым днем вовлекает в себя всё новых участников, - констатирует Майкл Уэльс из Великобритании, специалист проекта «Автомобильная Россия». - Можно смело прогнозировать открытие новых магазинов».
Иначе говоря, с точки зрения макроэкономических показателей, свой магазин автозапчастей может считаться прибыльным начинанием. Интересно, а что по этому поводу думают сами продавцы? Вот одно из их мнений:
«В России, особенно в провинции, имеет место культ автомобилей. Сейчас появляется спрос со стороны клиентов из первой и второй волны массовых покупок иномарок. Это люди, которые приобрели своих импортных «железных коней» в 2005 - 2010 годах. Им как раз пришло время либо продать машину дешево в условиях , либо имеющуюся технику привести в порядок. Чаще всего делают второе. Спрос на автозапчасти стабильно растет».
Специализация и маркетинг
Продавцы, да и эксперты советуют все же открывать магазины со специализацией. «Имею десятилетний опыт магазинной деятельности в самых разных городах, - пишет форумчанин Прометей_1974. - Не смешивайте запчасти от ВАЗа и от иномарок. Хоть и идет сближение, но это принципиально разные бизнесы».
Это первое. Второе - опытные маркетологи стремятся к диверсификации и считают, что розница должна охватывать 70-80% оборота, а остальные 20-30% необходимо «завязать» на мелкооптовые договора:
«…конечные потребители запчастей, такие как крупные банки, заводы, большой и средний бизнес, то есть те, кто имеет свой автопарк, - советует AndreiZ из Ижевска. - В данном случае требования несколько иные: четкость работы с документами, высокое качество запчастей и, конечно, комиссионное вознаграждение (без комментариев)».
Таким образом, бизнесмен, задумавший открыть свой магазин, должен четко выстроить концепцию продаж, то есть определиться с типом автомобилей, запчасти которых он планирует реализовывать, и с кругом потенциальных клиентов.
Практические советы
Начинающий бизнесмен обязательно столкнется с проблемой подбора специального кода для каждой запчасти применительно к типу марки автомобиля. Если же для бывалых продавцов эта тема неактуальна, то начинающим маркетологам придется «попотеть» за каталогами, которые, кстати, стоят недешево. Впрочем, их можно скачать через торрент, правда это «долго и муторно».
Между тем, Андрей Михайлов считает, что универсального ассортимента в автомагазинах не бывает , так как для каждой местности имеется своя статистика. Но в любом случае, отвечая на вопрос, как открыть свой бизнес на автозапчастях, он советует начать с расходных материалов, в частности с лампочек всех типов, фильтров, тормозных колодок, свечей, масел в ассортименте и автохимии.
Например, по мнению многих директоров, топовыми товарами в магазинах запчастей на сегодняшний день считают:
- масляные фильтры Mann (20-30% от емкости рынка);
- свечи зажигания NGK V-Line (40%);
- тормозные диски Brembo (10%);
- масло Castrol Magnatec 10W-40 (35%).
Вообще, для малых и средних городов с населением до 500 тысяч человек упор следует сделать на запчасти для автомобилей с ценником 500-700 тысяч рублей. Поэтому и выбор товарных позиций должен быть соответствующий.
«Посчитайте, сколько клиентов уехало от вас из-за того, что у вас дорогое масло? - задается вопросом AndreiZ из Ижевска. - Возможно, проще будет просто сделать чуть ниже скидки на «Эссо-Мобил»? Если все же решите дополнить ассортимент дешевыми маслами, то выбирайте масла брендов второго ряда, но не явных аутсайдеров по качеству. Могу посоветовать что-нибудь типа «Равенола», но ни в коем случае не «Зик», «Хадо» и «Маннол». Всё написанное с успехом можно распространить и на другие товарные позиции.
Выводы
Поскольку ассортимент запчастей в регионах отличается, будут разниться и стартовые условия, необходимые для открытия торговой точки. Одним для старта в престижном центре потребуются миллионы рублей, другие - будут ориентироваться на спальные районы, считая, что и 600 тысяч рублей
смогут насытить первоначальный голод торгового оборота. Те и другие будут по-своему правы.
Впрочем, «…проще открывать магазин, если уже есть автосервис, - уверен Андрей Михайлов. - В этом случае вы будете четко знать, что заказывают «ваши местные автовладельцы», которые по просьбе вашего же мастера пойдут именно в ваш магазин». Если есть своя мастерская на два-три бокса, то для старта магазина потребуется не так уж много денег, скажем тысяч 700-800. «Причем прибыль появится месяца через три», - уверен предприниматель.
Однако можно ориентироваться и на готовые бизнес-планы, составленные консалтинговыми компаниями. Некоторые из них рекомендуют иметь стартовый бюджет в сумме 6 000 000 рублей, обещая трехлетний срок окупаемости.
Иными словами, точка безубыточности может быть пройдена за один квартал, или, как в известной пословице, обещанного три года ждут. Всё зависит от профессионализма и подготовки стартаповца.
Езда по российским дорогам никого не оставляет равнодушным. Неприятности подстерегают со всех сторон. Автовладельцам приходится чаще приобретать детали и элементы. Тем временем, количество машин у населения растет, и в 2017 году парк легковых автомобилей насчитывал 39,35 млн единиц. Иначе говоря, эти цифры выглядят так: на каждую тысячу россиян приходится 249 легковушек. Каждый четвертый - соотечественник за рулем. Состояние дорог и количество машин - вот два сильных довода, чтобы задуматься об открытии собственного бизнеса по продаже автозапчастей.
С чего начать бизнес по продаже автозапчастей: оцениваем риски
Любое дело требует четкого плана действий и всестороннего анализа предмета. Берем листок бумаги, делим на две колонки и записываем явные преимущества, изучая подводные камни.
В роли явных достоинств могут выступить:
- стабильный ежедневный доход;
- возможности привлечения новых клиентов (количество автомобилей у населения растет с каждым годом);
- высокая маржинальная прибыль (на отдельные виды товара наценка составляет до 80%);
- льготные периоды налогообложения;
- организация параллельного бизнеса онлайн (открытие интернет-магазина с доставкой на дом).
Подводные камни :
Ваш список будет выглядеть по-другому. Главное - дотошно изучить каждый пункт, проверить ручкой и калькулятором цифры, продумать, как обойти подводные камни, возможно, превратить плюсы в минусы, оптимизировать расходы.
Какие автозапчасти пользуются спросом?
Допустим, в вашем районе имеются два отличных магазина, торгующих запчастями. Что делать? Ответ прост. Создавайте собственное уникальное торговое предложение. Посмотрите на автомобили вокруг, подумайте, в чем нуждаются их владельцы.
Вот несколько интересных направлений для размышлений :
- продажа запчастей для мотоциклов, квадроциклов, снегоходов;
- обслуживание коммунальной и дорожной техники. Камазы, тракторы, большегрузы;
- праворульные японские машины (редкие детали можно возить под заказ);
- продажа аксессуаров и сопутствующих товаров;
- изюминки вашего сервиса - «кофе в подарок», «заказ запчастей через Интернет», «курьерская доставка». Что еще?
Если вы мечетесь между запчастями для российских автомобилей и иномарок - остановитесь, понаблюдайте, побеседуйте с автолюбителями. Однозначно, что касается автозапчастей, - спрос для отечественных моделей выше, их доля на рынке составляет 58% от объема продаж.
В ремонте «Лады» и «Нивы» владельцы нуждаются чаще, но и стоят детали них - дешевле. Торговля запчастями для «иностранцев» более прибыльна, но важно правильно определиться с концернами-производителями, найти выгодных поставщиков, продумать возможности унификации деталей.
Параллельно с процессом аналитической деятельности начинайте работу с оформлением бумаг, поиском помещения и возможных поставщиков. Действуйте по плану, быстро и решительно.
Что нужно для открытия магазина автозапчастей с нуля: регистрация бизнеса
Существует две формы организации бизнеса по продаже автозапчастей. При открытии небольшого розничного или интернет-магазина достаточно регистрации в качестве . С пакетом документов обращайтесь в налоговую службу, и в течение 5 рабочих дней вы получите свидетельство о постановке на учет.
Документов , необходимых перед тем, как открыть интернет-магазин автозапчастей, требуется немного:
- заявление о госрегистрации физического лица;
- квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию ИП;
- заявление о переходе на упрощенную схему налогообложения;
- ксерокопия паспорта (основной разворот с фотографией и сведения о регистрации по месту жительства).
В случае создания партнерской розничной сети и привлечении заемных капиталов регистрируйте ООО (общество с ограниченной ответственностью). Здесь повозиться придется подольше, пакет документов будет солиднее. Сначала необходимо будет пройти процедуру регистрации юридического лица, оформить учредительные документы и только после этого - обращаться в налоговый орган с заявлением о регистрации ООО.
Важно: Кроме этого, вам придется заключать договоры об аренде помещения, на поставку запчастей, на вывоз мусора. В пожарной инспекции необходимо получить заключение о соответствии помещения требованиям пожарной безопасности.
Что нужно, чтобы открыть магазин автозапчастей?
Поиск помещения
Помещение подбирайте исходя из особенностей бизнеса и инфраструктуры района. Убедитесь, что поблизости нет магазинов с аналогичным ассортиментом.
Важно: обратите внимание на места скопления автомобилей, оцените прилегающие территории. Автозаправочные станции, крупные торговые центры, придорожные кафе - каждое из этих мест может стать отличной площадкой для старта. Минимальная площадь - 50 м².
Жестких требований к зданию не предъявляется, учтите только некоторые рекомендации :
- предусмотрена ли возможность оборудования склада и подсобных помещений;
- наличие коммуникаций (тепло, электроэнергия, вода, канализация, телефон);
- место для парковки 4-5 автомобилей.
Оборудование для магазина автозапчастей
Список самого необходимого торгового оборудования для магазина автозапчастей: полки, витрины, стеллажи, ящики для хранения мелких деталей, стол, кассовый аппарат. Это необходимый минимум, в процессе работы станет понятно, что еще докупить.
Нужен ли компьютер и принтер, дополнительные полки и стеллажи… Возможно, необходимо будет организовать зону отдыха клиентов с удобным диваном и кофемашиной.
Ассортимент продукции
Определите сумму, которую вы готовы потратить на приобретение товара. При скромных финансовых возможностях сложно открыть точку, где продается практически все. Поэтому начните с узкой специализации, а в процессе деятельности постепенно расширяйте ассортимент. Проведите мониторинг, определите наиболее популярные запчасти (бамперы, фары и стоп-сигналы, боковые зеркала, стойки, подвески) и приобретите сначала их.
Как найти поставщиков автозапчастей?
Как правило, крупные магазины автозапчастей сотрудничают с 2-3 поставщиками, предпочтение отдают официальным дилерам. Информация о них всегда найдется на официальных сайтах.
Заключив договор на небольшую партию товара, внимательно изучите сроки поставки и пункт о возврате некачественной продукции. Ведь бракованные детали встречаются даже у проверенных поставщиков. Отдельно обговорите условия скидок при покупке оптовых партий.
Иногда приятным бонусом становится бесплатная доставка.
На следующем этапе определитесь с товарами, которые станут изюминкой вашего магазина, выгодно выделят вас в толпе конкурентов. В качестве таких предметов могут выступить оригинальные аксессуары, современные гаджеты, предметы по уходу за автомобилем.
Аксессуары обычно продаются с большей наценкой, поэтому не упускайте этот момент из виду, изучая предложения поставщиков.
Подбор сотрудников
Первое время вам придется постоянно находиться в магазине, выполняя роль директора, продавца-консультанта и менеджера по закупкам. Новый персонал нуждается в обучении стандартам вашего бизнеса и регулярном контроле.
Минимальный необходимый набор сотрудников состоит из двух продавцов и бухгалтера. Постепенно, по мере необходимости, расширяйте штат: менеджер по закупкам, уборщик помещений, рабочий склада.
Продавцы должны быстро ориентироваться в ассортименте, знать номенклатуру, желательно, иметь собственное авто, чтобы давать профессиональные советы. Если покупатель неуверен в себе, компетентный сотрудник окажет помощь в подборе запчасти, предложит аналоги и сопутствующие товары. Опыт и желание учиться - выделяют хорошего продавца-консультанта.
Продажа запчастей: примерные расходы при открытии магазина
Точную сумму, каких вложений потребует ваш бизнес, не знает никто. Можно лишь сделать предварительные расчеты.
Вот примерный расчет расходов при открытии магазина площадью 50 м²:
Итого: минимальная сумма - 1 350 000 рублей. Максимальная - 2 000 000 рублей. Это необходимый стартовый капитал для открытия магазина автозапчастей.
Если сумма кажется вам неподъемной, снова беритесь за анализ, ищите пути оптимизации расходов. Например, сделайте ремонт своими руками, оборудование закупайте уже бывшее в употреблении, вспомните, что лучшая реклама - это рекомендации друзей и знакомых, привлекайте клиентов отличным сервисом.
Выгодно ли открывать магазин автозапчастей?
Цыплят по осени считают, поэтому производить расчеты прибыли заранее - дело неблагодарное. Тем не менее, рентабельность бизнеса по продаже запчастей составляет примерно 18%. Окупаемость вложений - в среднем 1-1,5 года.
Теперь вы теоретически знаете, как открыть интернет-магазин автозапчастей с нуля - значит, начало положено. После глубокого анализа возможностей, рисков и расходов принимайте взвешенное решение о начале собственного бизнеса по торговле автозапчастями. Пробуйте и добивайтесь успеха.
В данной статье мы рассмотрим, как открыть магазин автозапчастей с нуля и какую прибыль это может принести. Количество автомобилей в больших и малых городах увеличивается высокими темпами, а вместе с ними и спрос на запчасти. Что принесёт успех магазину автозапчастей и как организовать такой бизнес?
Число автомобилей постоянно увеличивается, спрос на личные средства передвижения остаётся стабильно высоким. Собственная машина может быть для человека рабочей или семейной необходимостью, а также показателем статуса или даже детской мечтой. В любом случае, падение спроса на эту категорию товара не предвидится.
Это значит, что торговля автозапчастями также будет востребованной и прибыльной при должном уровне организации. Конкуренция на этом рынке весьма высока, поэтому начинающему магазину придётся нелегко. Многие новые организации закрываются через несколько месяцев после начала работы. Как избежать этого - разберём в следующих разделах.
Торговля автозапчастями будет востребованной и прибыльной при должном уровне организации.
Есть ли потребность в новом магазине автозапчастей
Прежде чем рассмотреть, как открыть автомагазин запчастей с нуля, нужно проанализировать, есть ли потребность в такой торговой точке в конкретном месте и станет ли она востребована у покупателей. То есть в целом спрос на автозапчасти повсеместно очень высок, но в отдельных регионах и даже частях города может снижаться.
Прежде чем приступать к созданию бизнес-плана нужно оценить:
- Количество конкурентов, масштаб их деятельности и спрос. То есть, сколько автомагазинов уже есть в вашем городе? Сколько больших, средних, малых? Кто из них работает много лет, а кто недавно? Кто узко специализирован, кто предлагает широкий ассортимент?
- Есть ли в городе дилерские центры? Как функционирует рынок продажи автомобилей?
- Каких машин в городе больше - отечественных или иностранных, бюджетных или более дорогих?
Ответы на эти вопросы помогут сформулировать, есть ли смысл открывать собственный магазин. Если итог анализа положительный, собранная информация поможет понять, на какие именно товары спрос будет наиболее высоким, а также в какой части города открывать магазины перспективнее.
Разновидности магазинов автозапчастей
Сфера торговли автозапчастями очень широка. Даже огромный гипермаркет не может вместить товары, необходимые всем автомобилистам одного города. Специфика запчастей может быть различна и именно в соответствии с ней выделяют несколько разновидностей торговых точек:
- Продажа товаров для автомобилей от одного (максимум двух-трёх) производителя.
- Реализация автозапчастей для иностранных или отечественных автомобилей.
- Товары для специальной техники и грузовых автомобилей.
- Продажа подержанных запчастей (а также приём их от клиентов).
Выбор той или иной разновидности магазина должен учитываться на анализе спроса и предложения в конкретном регионе , имеющиеся у предпринимателя ресурсы, а также его личные предпочтения и цели в бизнесе. От правильно выбранной специализации заведения полностью зависит успех всего бизнеса.
Открыть свой бизнес в сфере автозапчастей возможно в формате реального заведения или в виде интернет-магазина. Первый вариант потребует значительно больше вложений, но в то же время обещает большую прибыль, так как современные автолюбители предпочитают выбирать и оценивать товары «вживую».
Открыть свой бизнес в сфере автозапчастей возможно в формате реального заведения или в виде интернет-магазина.
Кому стоит открывать свой магазин автомобильных товаров
Заниматься продажей автозапчастей может быть любой человек, но большим плюсом будут знания в области автомобилей, возможно профильное образование, а лучше - опыт работы. Для качественной торговли необходимо хорошо разбираться в товарах и производителях, в марках автомобилей, знать тенденции рынка.
Правила выбора места для автомагазина
Чтобы открытие магазина было замечено потенциальными покупателями, важно правильно выбрать помещение и обустроить его. Вот несколько полезных рекомендаций относительно поиска помещения для магазина автозапчастей:
- Площадь магазина должна составлять не менее 100 квадратных метров, желательно хотя 150-200 квадратных метров. При этом площадь должна быть разделена на зоны: торговый зал, склад, подсобные помещения.
- Необходимо наличие всех коммуникаций: электричества, водоснабжения, теплоснабжения.
- Также важно наличие хороших подъездных дорог и вместительной парковки.
- Желательно, чтобы рядом с будущим магазином не было прямых конкурентов. В то же время магазин должен быть расположен в удобной для потенциальных покупателей части города.
На аренду большого помещения в оживлённой или промышленной части города в разных регионах России придётся затратить от 100 до 400 тысяч рублей (возможно и больше). Также возможно потребуется ремонт (минимум 100 тысяч рублей).
Торговое оборудование - что необходимо для магазина автозапчастей
От оформления помещения и грамотно подобранного торгового оборудования зависит привлекательность магазина для потенциальных покупателей. Прежде чем приступить к работам, изучите положительный опыт конкурентов: посетите доступные вам торговые центры и посмотрите фото интерьеров в интернете.
В любом случае вам потребуются:
- кассовый аппарат;
- столы и витрины для демонстрации товаров;
- стеллажи и ящики для хранения;
- оргтехника (компьютер с подключением к интернете и принтер).
Расходы на эту категорию начинаются от 100 тысяч рублей. В процессе работы магазина может потребоваться и иное оборудование. Немного сэкономить можно, если приобрести подержанные витрины и стеллажи. Торговый зал должен быть оформлен качественно и нравиться клиентам. Склад можно оформить значительно проще, но в то же время важно организовать там порядок и правильные условия хранения товаров.
Торговый зал должен быть оформлен качественно и нравиться клиентам.
Формирование ассортимента - выбор на месте или заказ по требованию
Каким образом формирует ассортимент такой бизнес? Автозапчасти либо закупаются партиями и хранятся на складе магазина, либо заказываются через интернет по требованию клиента. Рассмотрим плюсы и минусы обоих вариантов формирование ассортимента.
Заказ товаров через интернет - почему выгодно
Многие магазины автозапчастей постепенно переходят на систему заказов товаров по требованию клиентов. По сути, такие магазины выполняют функцию посредника между поставщиком запчастей и покупателем. Этот подход к формированию ассортимента выгоден тем, что требует гораздо меньше затрат для организации - не нужно вкладывать средства в покупку первых партий товаров. При этом, риск закупить партию запчастей, которая не будет востребована, полностью отсутствует.
С другой стороны, доставка запчастей потребует времени, в лучшем случае - нескольких дней, а в отдельных ситуациях - двух-трёх недель. Это не устроит часть покупателей и они обратятся к конкурентам. Также для получения прибыли магазину придётся делать торговую наценку, что также сократит число клиентов - они предпочтут заказать товар через интернет самостоятельно.
Магазин с «реальными» товарами: плюсы и минусы
Многих покупателей по-прежнему привлекают магазины, где товар можно купить «прямо здесь и прямо сейчас». К тому же, нередко случаются экстренные ситуации, когда автозапчасть действительно необходима очень срочно. По этой причине магазины с «реальными» запчастями ещё долго будут пользоваться спросом.
Если предприниматель выбирает такой формат торговли, ему необходимо закупать детали и запчасти у проверенных и гарантирующих качество поставщиков. Лучше, если это будут официальные дилеры и дистрибьюторы тех марок автомобилей, на обслуживание которых нацелен владелец магазина.
Поставка партий товаров должна вестись по договору, в который важно включить условие о возврате бракованных изделий. Заключать контракт на поставку товаров можно не только с региональными дилерскими центрами, но и с их коллегами из других субъектов федерации, если они предлагают более выгодные условия.
Для закупки первичного ассортимента для открытия магазина потребуется значительная сумма средств, в среднем - от 500 тысяч рублей. При этом прогнозировать, через какой момент партия будет продана клиентам - весьма затруднительно.
Подбор персонала - кому доверить торговлю
От профессионализма сотрудников центра зависит успех всего торгового процесса. Хороший продавец не только вежлив и приветлив, но и очень компетентен в реализуемых товарах. Набирать продавцов в автомобильный магазин необходимо именно по этому признаку. Отличной идеей будет проведение тестирования на знание товаров и автомобилей для потенциальных работников.
Сфера автозапчастей специфична, очень многим покупателям требуется профессиональная консультация при выборе товара. Квалификация продавца должна позволять помогать покупателям в выборе товаров, причём делать это профессионально и очень грамотно.
Как реклама поможет обойти конкурентов
Скорее всего именно реклама станет источником информации о магазине для большинства потенциальных покупателей. Поэтому важно организовать её грамотно, вложить средства и в то же время не потратить лишнего. Наиболее эффективными видами рекламы станут:
- Наружная. Разместите информацию о своём магазине на уличных баннерах, перетяжках и других конструкциях, желательно в районах с интенсивным автомобильным движением.
- Распространение печатных материалов: листовок, газет, визиток.
- Теле- и радиосообщения.
- Контекстные объявления - информацию о вашем магазине автозапчастей поисковые системы покажут тем пользователям из вашего или соседних регионов, которые недавно искали что-либо об автомобилях и запчастях.
- Собственный сайт и группы в социальных сетях. Это не реклама в прямом смысле этого слова, но хороший вариант информировать потенциальных клиентов о ваших товарах и услугах.
Примерные расчёты - во сколько обойдётся открытие собственного магазина запчастей
Резюмируем приведенные выше расходы:
- Аренда и ремонт помещения - от 200 тысяч рублей.
- Закупка торгового оборудования - около 100 тысяч рублей.
- Закупка ассортимента (при формате «реального» магазина) - от 500 тысяч рублей.
- Затраты на рекламу и продвижение - от 50 тысяч рублей.
Таким образом, для открытия магазина требуется капитал от 850 тысяч рублей, но в действительности, скорее всего, придётся вложить значительно больше средств. Также ежемесячно необходимо выплачивать официальные зарплаты сотрудникам и все причитающиееся выплаты в бюджет, оплачивать коммунальные услуги (свет, воду, тепло), пополнять ассортимент. Периодически придётся обновлять торговое оборудование и платить за рекламу.
Какой прибыли ждать - когда окупятся вложения и бизнес выйдет на чистый доход
Прибыль магазина автозапчастей напрямую зависит от двух факторов:
- объёмов оборота товаров;
- величина торговой наценки.
Наценка на автозапчасти может достигать 100%. Но в большинстве случаев ценовую политику приходится настраивать в соответствии с ситуацией на рынке в целом. Назвать точную сумму прибыли, которую получит магазин в первые месяцы работы фактически невозможно.
Успешные магазины, известные на рынке могут зарабатывать свыше миллиона рублей в месяц. Для большинства же эта цифра будет недоступной (по крайне мере какое-то время). В среднем, при грамотной организации и умеренной рекламе, магазины автозапчастей окупаются за 1 год.
Заключение - стоит ли начинать торговлю автозапчастями
Торговля запчастями для автомобилей - область с высоким спросом. Повсеместное распространение личных машин тесно связано с их обслуживанием и заменой деталей. С другой стороны, высокий спрос создаёт весьма высокую конкуренцию на рынке. Новому магазину придётся побороться и с крупными дилерскими центрами, и с маленькими частными магазинами.
Для открытия понадобится минимум 850 тысяч рублей, но лучше значительно больше. При хороших оборотах, грамотной ценовой политике и умеренной рекламе окупить первоначальный капитал получится за 1 год. Преимуществом на рынке будет высокая компетентность и заинтересованность миром автолюбителей.