В этой статье подробно рассмотрим создание объявление для ретаргетинг ВКонтакте с добавлением аудитории: пользователи, которые просмотрели определенные страницы сайта, но не совершили никак действий на нем. Аналогично можно создать объявления и для тех аудиторий, в которых пользователи не были на определенных страницах сайтах или совершили какие-то действия. Все зависит от того, что именно вы рекламируете и какие акции готовы создать.
Ретаргетинг ВК по посетителям сайта
Для начала необходимо проверить численность имеющейся аудитории в личном рекламном кабинете. Она собирается с помощью . Установите его, чтобы собирать аудитории для ретаргетинга с вашего сайта.
Для аудитории с посетителями со страниц или разделов сайта желательно иметь порядка 250 и больше пользователей в охвате для начала показа объявлений. Для аудиторий, которые призваны отсекать, например, пользователи уже являющиеся покупателями вашего интернет-магазина, необходимо иметь 100 и более человек в охвате.
- Формат объявления. Можно выбрать тот, который подходит вам больше всего.
- Заголовок. Выбираем в соответствии с тем, на какую именно аудиторию рассчитано объявление. В данном случае это те пользователи, которые посетили раздел со скидками в нашем интернет-магазине.
- Загрузить изображение. Добавляем изображение для нашего будущего объявления.
Указываем возрастные ограничения, несмотря на то, что это уже готовая целевая аудитория, посетившая наш сайт ранее.
Выбираем пока ту аудиторию, в которой уже есть достаточное количество пользователей для показа рекламного объявления.
В поле« За исключением» обязательно выбираем аудиторию« Оформили заказ»: такой метод позволит показать объявление исключительно тем людям, которые были на сайте, но ушли с него без покупки. Тем, кто уже является вашими покупателями, показ объявления не имеет смысла: за исключением того случая, когда вы можете предложить выгодную акцию для постоянных клиентов. Так мы рекомендуем делать продавцам .
Если в правом верхнем углу после выбора двух аудиторий показано, что целевая аудитория отсутствует — значит нужно расширить географический таргетинг. В данном случае выбираем все страны, а не только Россию. Идентификаторы, которые мы загрузилил для ускорения набора 100 человек оказались не из России, но для реальной кампании нужно указывать свой регион работы.
Полную версию настройки ценовой политики можно увидеть в статье . В данном случае заполним основы.
Выбираем оплату за переходы, но можно выбрать и второй вариант. Ставку установим в 5 рублей. При отсутствии кликов ставку со временем стоит увеличить.
Объявление создано: проверяем все основные моменты, а также правильность ссылки, ведущей на наш сайт:
Готово! Теперь ваше объявление будет показываться тем, кто посещал ваш сайт, но не оформил заказ. Такой же таргетинг можно указать и для .
Ретаргетинг ВКонтакте по аудитории клиентов и контактов
Если у вас есть база данных телефонов ваших клиентов или база их email адресов, либо есть собранные id страниц клиентов ВКонтакте — вы можете на них и увеличить свои продажи.
Для начала нам нужно создать саму аудиторию, а уже затем добавить ее в новую рекламную кампанию. Все действия совершаем аналогично тем, что описаны на предыдущем шаге.
В открывшемся диалогом окне указываем название для аудитории и выбираем пункт« Загрузить из файла». В описании вы можете подробно прочитать про формат, в котором должен быть загружаемый файл, а также какие типы данных пользователей поддерживаются системой. На изображении ниже вы можете увидеть все поддерживаемые форматы данных ваших клиентов в едином текстовом документе. Их всего три: телефонные номера(код страны, без лишних символов), почта(полностью с доменами), id из цифр пользователей Вконтакте.
Загружаем файл с выбранной аудиторией и обновляем страницу рекламного кабинета.
Если у вас еще нет достаточного количества базы покупателей — можно загрузить 100 любых id пользователей для . Ничего страшного не будет, в том числе и денежных потерь, зато объявление запустится в работу и вашему небольшому количеству клиентов начнет показываться реклама.
Пришло время для создания самого объявления. Нажимаем на кнопку« Создать объявление» в той же строке, где располагается и сама аудитория. В открывшемся диалоговом окне стандартно выбираем пункт« Внешний сайт» и указываем ссылку на посадочную страницу вместе с для последующей аналитики трафика.
В оформлении заполняем все поля аналогично предыдущим руководствам. Главное — учитывать данный тип аудитории.
Указываем страну. Возрастные ограничения в данном случае трогать не обязательно: вся аудитория уже является вашими клиентами. Однако если вы запускаете определенную акцию, зависящую от пола клиента и возраста, — указать нужно.
Выбираем нашу аудиторию. Можно воспользоваться полем« За исключением» в случае отсеивания тех клиентов, кто уже воспользовался продвигаемой акцией.
Аналогично вы легко сможете настроить ретаргетинг ВКонтакте для уже готовых целевых аудиторий по своим идеям.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Начнем с того, что такое - это рекламный механизм, созданный для показа объявлений людям, которые уже интересовались ранее ресурсом. Например, человек решил посетить сайт, на котором предоставляется книжная продукция, и там находит определенную книгу.
В скором времени он обнаруживает, что, находясь на совершенно других сайтах, ему предлагается та самая книга, и еще несколько похожих в довесок с того самого источника. Это и есть ретаргетинг. А люди, которым показываются книжные новинки и акции - аудитория ретаргетинга.
Как создать аудиторию ретаргетинга в Яндекс.Метрике
Настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе можно с помощью сегментов и аудиторий Яндекс.Метрики, из которой поступает информация для ретаргетинговых кампаний. Нужно связать рекламную кампанию и аналитику.
- Проверьте наличие счетчика на ваших проектах и правильно поставленных целей;
- Пропустите этот пункт, если ваш логин на обоих сервисах совпадает. Зайдите на страницу метрики в раздел Доступ -> Индивидуальный доступ -> Добавить пользователя. Впишите адрес и укажите только просмотр или разрешение на редактирование. Комментарий не обязательно. Пароль отдавать не требуется, система сама предоставляет временное разрешение на использование, а затем удаляет email и закрывает доступ.
- Настройка по целям. Для ресурса можно установить до 200 целей, то есть ожидаемых от посетителей действий.
- Настройка по сегментам. Если вы устанавливаете только один сегмент для всех, то будет мало данных для анализа, какие именно пользователи выполняют конкретные действия. Виды сегментов: тип источника, поведение, технология, история, география, данные электронной коммерции. Кроме того, можно указывать социально-демографические критерии отбора пользователей.
Как создать аудитории ретаргетинга Вконтакте и что писать
Часто реклама для возвращения гостей используется и в социальных сетях.
Аудитории ретаргетинга Вконтакте - это пользователи соцсети, под которых настраивается реклама, чтобы вернуть их на ресурс. Аудитории создаются двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Пиксель Вконтакте
Пиксель - это JavaScript-код, который следит за каждым пользователей, и если человек заходит на продвигаемый ресурс, то его добавляют в список людей, которым будет показываться реклама.
Задачи ретаргетинга по пикселю:
- Изучение посетителей;
- Призыв закончить начатое ранее действие;
- Рассказать о новых акциях, напомнив о проявленном интересе гостя;
Загрузка из файла
Также доступна загрузка из приготовленного файла, который включает в себя пользовательские данные: телефонные номера, ID, идентификатор устройств, почтовые адреса. Они не узнают, что добавлены в список. Поместите в файл все данные в любом порядке, зайдите в кабинет управления таргетированной рекламы -> Ретаргетинг -> Создать аудиторию. Напишите название и загрузите документ. Вы можете по мере необходимости обновлять базу данных, внося изменения в файл.
Задачи ретаргетинга по файлу:
- Напоминать о совершении действия.
- Предлагать покупку или действие вдобавок к недавно совершенным.
- Рассказывать о выгодных предложениях.
- Исключать настоящих клиентов их будущих компаний.
- Пригласить пользователя в сообщество компании в Вконтакте.
Всем привет. На связи Светлана Раевская. Если вы настраиваете таргет, то очень важно следить за всеми обновлениями рекламных инструментов и уметь ими пользоваться. В этой статье я расскажу, о таком важном обновлении в рекламных записях, как Настройки сохранения аудитории .
Что такое сохранение аудитории в ВК?
Данная настройка в рекламной записи позволяет сохранять в аудитории ретаргетинга пользователей ВКонтакте, которые увидели ваш промопост или отреагировали на него. Ранее собирать в аудиторию ретаргетинга можно было лишь пользователей, перешедших по объявлениям, ведущим на внешний сайт.
Реакция пользователей на ваши рекламные посты может быть положительной либо негативной. К негативной реакции в данном списке относится Скрыли запись из новостей и Отписались от сообщества . Очевидно, если пользователи не пожалели время на то, чтобы явно выразить свой негатив, значит они не заинтересованы в вашем продукте. Отсюда логично вытекает стратегия исключения “негативщиков”. Я рекомендую собирать в одну аудиторию ретаргетинга всех пользователей с негативными реакциями и исключать эту аудиторию из последующих рекламных кампаний. Это позволит вам не тратить напрасно свой рекламный бюджет и минимизировать отрицательные реакции в промопостах.
Теперь давайте разберёмся с положительными реакциями пользователей. Их гораздо больше и они позволяют нам разбить пользователей на разные аудитории в зависимости от их “температуры”.
Если пользователи не смотрят видео глубже, чем 25%, значит создайте для них новый пост с очень коротким видео или простой вариант текст+картинка.
Возможно, пользователи лайкают промопосты, но не переходят по ссылкам. Тогда стоит создать для них пост с очень привлекательным или уникальным предложением.
В конце концов, вы можете собрать в одну аудиторию ретаргетинга всех пользователей, показавших положительную реакцию на ваши промопосты и показать им объявления бокового формата.
Настройки сохранения аудитории вк в рекламном объявлении
Настройка сохранения аудитории по событиям настраивается при создании промопоста (формат Запись в сообществе) в блоке «Настройки сохранения аудитории».
Первым шагом выбирается аудитория ретаргетинга, в которую будут сохраняться пользователи. Можно выбрать из уже имеющихся или прям здесь же создать новую.
Второй шаг — выбор непосредственно события. Вы можете собирать аудитории по каждому отдельному событию или создавать любые комбинации, подходящие под ваши задачи.
Если у вас есть необходимость, вы можете добавить ещё несколько аудиторий ретаргетинга и для каждой настроить список событий.
После того, как объявление пройдёт модерацию и запустится, все пользователи, подпадающие под критерии, будут автоматически добавляться в нужные аудитории ретаргетинга.
Итак, введение Настроек сохранения аудитории позволяет нам с вами оптимизировать расход рекламного бюджета, исключая пользователей с негативной реакцией из наших рекламных кампаний. А также позволяет разнообразные аудитории ретаргетинга разной степени теплоты. Кроме того, именно этот инструмент может помочь при выстраивании автоворонки продаж через сообщества, но это уже тема другой статьи.
Как всегда готова ответить на любые ваши вопросы!
Всем удачных идей!
Справка «Удачной идеи»:
Самая удачная идея — отказаться от офисной работы и уйти во фриланс.
Если после запуска контекстной или , Вы хотите улучшить её эффективность, то одним из таким инструментов в интернет-маркетинге является ретаргетинг, а конкретно ретаргетинг ВКонтакте. Да, хоть профессия предполагает свободу, но предъявляет всё более строгие требования к своим представителям.
Как работает ретаргетинг? Например, вы и на Ваш сайт заходят посетители, кто-то заказывает услуги, а кто-то уходит. Большинство разумеется покидает сайт и чтобы «отметить», а затем вернуть этих пользователей, на сайт устанавливается пиксель отслеживания. После того, как пользователь посетил Вашу web-страницу в сети интернет, если он есть ВКонтакте, можно показывать ему рекламу, настроенную специально под него и снова вернуть на сайт, где вероятность совершения целевого действия, после этого возрастает.
Теперь переходим к самой настройке ретаргетинга ВКонтакте.
Шаг 1. Для начала нужно зайти в свой рекламный кабинет и выбрать пункт меню ретаргетинг.
Шаг 2. Далее нужно создать и установить пиксель отслеживания на свой сайт. С 2016 года, не нужно создавать разные пиксели для разных страниц, создаётся отдельный пиксель и устанавливается на всех страницах web-ресурса. Вводим название, адрес web-сайта, указываем тематику и нажимаем «Создать».
Шаг 3. Поздравляем! Ваш пиксель создан! Остаётся только выделить и скопировать код, а затем установить на страницах своего сайта между тегами .
Например, на нашем сайте, есть категория SEO, если мы хотим настроить ретаргетинг на тех, кто посещал эту рубрику мы указываем адрес этой страницы. Точно так же Вы можете разделить свою аудиторию, по тому, что они смотрели на Вашем сайте, строительство домов или отделка помещений , и специально под каждую группу создать отдельное объявление. Если Вы будете таргетироваться на всех посетителей сайта, то выбираете соответствующий пункт в настройках.
Здесь же задаётся за какой период будут собираться пользователи. Можно выбрать от 3-х до 180-ти дней, либо за всё время. Какое значение указывать зависит от того, как долго нужно на принятие решение о покупке Вашего продукта. Если это строительство домов, то можно выбрать большее значение, если такси, то меньшее.
Создание целевых объявлений на группу ретаргетинга
Обратите внимание, что после установки пикселя отслеживания на сайт, потребуется некоторое время, чтобы собрать аудиторию — она должна быть не менее 100 человек. Когда это условие выполнено, можно приступать к созданию целевых объявлений на Ваши группы ретаргетинга.
Указываете адрес страницы, которую Вы хотите рекламировать и настраиваете заголовок, текст и картинку объявлений. Единственным отличием от настройки обычного таргетинга, будет то, что при настройке целевой аудитории нужно в дополнительных параметрах выбрать аудиторию ретаргетинга.
Создание целевого поста
Чтобы в качестве рекламного объявлений использовать пост из своей группы ВК, заходите в группу, находите нужный пост и жмёте на три точки, появляется меню, где нужно выбрать «Рекламировать», а далее так же, в настройках выбираете нужную аудиторию ретаргетинга.
Использование данного инструмента, позволит увеличить конверсию и сократить стоимость одного лида в разы!
Что такое ретаргетинг ВКонтакте?
Рассмотрим обычную ситуацию: посетитель перешел по Вашему объявлению на лендинг, ознакомился с предложением, может даже дошел до страницы с формой заказа, но по какой-то причине покинул сайт — раздумал, взяли сомнения, отложил «на потом».
Вполне понятно, что раз он интересовался оффером, значит это наш потенциальный покупатель и терять его жалко (это относится и к владельцам интернет-магазинов или других ресурсов).
На некоторых сайтах, чтобы не упускать лояльных посетителей, для сбора их контактов устанавливают формы подписки с предложением извещать о скидках или акциях, но свои адреса оставляют далеко не все.
Как же мотивировать аудиторию вернуться на сайт и подстегнуть на целевое действие?
Для этого и был придуман такой инструмент.
Как работает ретаргетинг ВКонтакте.
Если посетитель когда-то побывал на Вашем сайте или на отдельной его странице, выполнял на них какие-то действия, ему вдогонку показываются объявления с этим же оффером или предложением из той же тематики, и большой процент покупателей «созревают» и возвращаются для оформления заказа.
Сделать это просто: в настройках ретаргетинга ВКонтакте указывается адрес сайта, какой-то его страницы или другие точки соприкосновения с посетителями, которые и будут критерием для показа объявлений.
То есть это тот же таргетинг на целевую аудиторию, но направленный на ее самый горячий сегмент.
Как настроить ретаргетинг ВК.
ВК пошел значительно дальше других в вопросах настроек и применения этого инструмента. Кроме основной функции повышения конверсии за счет возвращения посетителей ресурса, соцсеть позволяет загружать собственные собранные базы и показывать рекламу только тому списку узкосегментированной ЦА, который Вы укажете в настройках.
То есть, ретаргетинговые кампании, в отличие от таргетинговых, нацелены на конкретных людей, которых Вы отобрали по определенным критериям.
Аудитория ретаргетинга.
Посетители сайта (продающей страницы).
Если у Вас есть тематический сайт (или интернет-магазин), можно собрать базу ретаргетинга ВКонтакте из посетителей (у которых есть аккаунт в соцсети) всего сайта или отдельных его страниц (то же самое с лендингом). Такая аудитория будет целевой для рекламной кампании соответствующей тематики.
Для настройки сбора переходим в аккаунте ВК «реклама»-«ретаргетинг» и кликаем «создать пиксель».
Открывается окно, где Вы заполняете нужные поля и кликаете «создать»
Появится окно с кодом скрипта, который необходимо вставить между тегами head на нужных страницах Вашего сайта.
Все, скрипт начал сбор данных посетителей.
Парсинг сообществ ВК .
При настройке таргетированной рекламы ВКонтакте есть возможность указывать сообщества, в которых обитает Ваша ЦА, что сужает направленность рекламы и повышает конверсию. Минус состоит в том, что из всех участников таких сообществ активен лишь определенный процент подписчиков, остальные только числятся и не интересуются темой группы, а объявления будут откручиваться всем, что влияет на эффективность РК.
Отделить активных пользователей от пассивных, собрать списки заинтересованных в продукте людей и создать базу ретаркетинга ВКонтакте для последующего использования в настройках кампаний можно с помощью парсинга.
Самый известный и многофункциональный парсер Церебро Таргет, но сервис платный и не каждый может позволить себе его покупку, если не занимается масштабной рекламой во ВКонтакте.
Есть более дешевые аналоги Церебро:
- pepper.ninja (http://pepper.ninja) — 1490 р. в месяц или 190 р. за два дня;
- segmento-target (http://segmento-target.ru/) — 200 р. в месяц;
- vk.barkov (http://vk.barkov.net), retarget.target-training (http://retarget.target-training.ru) — полностью бесплатные, хотя и с меньшим, но вполне достаточным функционалом.
Рассмотрим сбор аудитории бесплатно на примере vk.barkov.net.
Возможности парсера — поиск пользователей ВК по заданным критериям:
1.
По активности: на стене, в обсуждениях, в постах;
2.
Пересечение подписчиков по спискам;
3.
Парсер подписчиков в сообществах.
Также сервис позволяет сравнивать содержимое произвольных списков аудитории и имеет подробное описание под каждый пункт своего функционала, что делает его удобным и понятным.
Описывать весь процесс создания базы ретаргетинга ВКонтакте не вижу смысла — на каждой странице с функцией описаны результат от ее использования и Ваши необходимые действия.
Собранный список сохраняется на компьютер в текстовом формате, в нем скрипт прописывает id пользователя ВК, и дает описание критерия отбора (!). Так создается несколько различных групп.
Для загрузки файла в кампанию опять переходим в «ретаргетинг»-«создать аудиторию», пишем название, отмечаем «загрузить из файла» и выбираем на компьютере ту, что нужно (перед этим удалите ненужные записи из файла).
Настройки кампании обычные для , просто в поле «аудитории ретаргетинга» выбираете из созданных ранее, а далее можно уточнить таргетинг стандартными функциями.
Я знаю арбитражников, собирающих базы с лендингов каждой рекламной кампании. Впоследствии эти списки объединяются по тематикам и по ним делаются повторные продажи через ретаргетинг. Просто и эффективно.
Другая возможность — собирать группы базы аудиторий по брендам, по категориям товара и т.д., все зависит от Вашей фантазии.
И еще. В справке ВК по загрузке базы из файла указано, что список должен состоять из id пользователя соцсети, и (или) емейла, и (или) номера телефона. То есть можно загрузить файл с почтовыми адресами или телефонами людей, и, если у них есть аккаунты ВКонтакте, настроить показ на эту группу пользователей. А это еще один повод задуматься о возможности поиска и сбора базы ретаргетинга для последующей настройки таргетированной рекламы.