Термин «управление инновациями» связан с адаптацией собственно инноваций (инновационных процессов, деятельности, изменений), подразумевает комплекс мероприятий по стимулированию инновационных идей и реализации их в рамках производственных, сервисных и других процессов на предприятии . Объектом управления выступают инновационные идеи, разработки, новые продукты, персонал и его потенциал и т.д.
При таком подходе система механизмов управления инновациями может быть представлена следующими функциональными группами: механизмами организации инновационной деятельности, организационной структурой предприятия; разработки и внедрения инноваций; финансирования инновационной деятельности; мотивационные и стимулирующие инновационные механизмы; механизмы технологического трансферта; интеллектуальной собственности; механизмы планирования инновационных мероприятий и контроля; механизмы взаимодействия участников инновационного процесса .
К числу наиболее важных относятся механизм организации инновационной деятельности и организационная структура предприятия.
Организационная структура -- это совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы менеджмента, разработкой и реализацией управленческих решений по выполнению бизнес-плана, инновационного проекта. Основными факторами, определяющими тип, сложность и иерархичность (число уровней управления) организационной структуры предприятия, являются:
Масштаб производства и объем продаж;
Номенклатура выпускаемой продукции;
Сложность и уровень унификации продукции;
Уровень специализации, концентрации, комбинирования и кооперирования производства;
Степень развития инфраструктуры региона;
Международная интегрированность предприятия.
Существует много подходов к определению типов организационных структур на предприятии, однако, на наш взгляд, наиболее оптимальным является разбиение на следующие основным типы: иерархический тип структур управления, органический тип структур управления, многомерная организационная структура и организующая схема из семи подразделений Л. Рона Хаббарда. Типы организационных структур представлены на рисунке 2.
Рисунок 2 - Типы организационных структур
На ОАО «Минский завод игристых вин» организационная структура представляет собой иерархический тип, подтип линейно-функциональный.
Наиболее полную формулировку принципов работы иерархического типа структур управления, на наш взгляд, дал немецкий социолог Макс Вебер, а именно :
Принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
Вытекающий из него принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;
Принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям;
Принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;
Вытекающий из него принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;
Принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.
Линейно-функциональная структура управления предприятия состоит из следующих подразделений:
Линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
Специализированных обслуживающих функциональных подразделений.
Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.
Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. Как правило, функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; готовят варианты решения вопросов, связанных с руководством процессом производства; освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и т. д.
Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ:
Быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,
Рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
Стабильность полномочий и ответственности за персоналом;
Единство и четкость распорядительства;
Более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;
Личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
Профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.
Основными недостатками являются следующие:
Отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы доминирует над стратегическими;
Тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
Малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
Критерии эффективности работы служб и организации разные;
Тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит к появлению страха и разобщенности;
Большое число «этажей управления» между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
Отсутствие возможности быстрого разрешения вопросов, возникающих между различными структурными подразделениями;
Повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.
В современных условиях недостатки структуры перевешивают ее достоинства. Такая структура плохо совместима с современной философией качества.
Решение проблем, возникающих в организации, построенной по линейно-функциональной схеме, было найдено в построении органического типа структуры управления матричного типа.
Главным свойством управленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям . При внедрении этих структур необходимо одновременно изменять и взаимоотношения между подразделениями предприятия. Если же сохранять систему планирования, контроля, распределения ресурсов, стиль руководства, методы мотивации персонала, не поддерживать стремление работников к саморазвитию, результаты внедрения таких структур могут быть отрицательными.
Преобразуя линейно-функциональную структуру управления на ОАО «МЗИВ» в матричную структуру мы предполагаем, что она будет способствовать проведению частых перестроек, связанных с внедрением новейших технологических процессов и более производительного технологического оборудования.
Будучи комбинацией проектной и функциональной структур, матричная организация может принимать самые разнообразные формы в зависимости от того, к какому «краю» организационного спектра она тяготеет в каждом конкретном случае. Матричные организационные структуры обычно различаются по полноте полномочий руководителя проекта (или лица, ответственного за реализацию, не всегда это бывает руководитель проекта), по количеству вовлекаемых в проектную деятельность организационных ресурсов, существованию и роли постоянного штата по управлению проектом.
На левом краю спектра матричных организаций располагается слабая матрица, больше похожая на функциональную структуру. Проект в этом случае может иметь только одного постоянного сотрудника -- руководителя проекта. В наиболее слабых матрицах даже руководитель проекта может привлекаться лишь временно, а иногда проект может и совсем не иметь постоянного руководителя, переходя из одного подразделения в другое и меняя при этом текущего ответственного исполнителя. Руководитель проекта может иметь название Диспетчера проекта и выполнять функции коммуникационного центра проекта. Он также переводит сложные научно-технические проблемы проекта на экономический язык. В некоторых случаях управляющий проектом занимается чисто технической стороной дела, иногда контролирует бюджет всего проекта.
Количество организационных ресурсов, привлекаемых на постоянной основе выполнению проекта, весьма ограниченно или же равно нулю. Вместо того чтобы назначать сотрудника на проект, функциональное подразделение может сдавать в аренду свои ресурсы. Руководитель проект может нуждаться в инженерно-конструкторской поддержке, специальном программном обеспечении, оборудовании для тестирования и проверки продукции, которые могут быть доступны для функционального отдела, передающего на время выполнения отдельно взятой задачи их в пользование руководителя проекта.
Сильная матричная структура характеризуется тем, что руководитель проекта имеет большие права и полномочия по управлению проектом, в проекты привлекается от 50 до 95 % всех организационных ресурсов предприятия, руководитель проекта (в сильной матрице он называется чаще всего проект-менеджер) функционирует на постоянной основе и чаще всего имеет свой собственный штат .
Между сильными и слабыми матричными структурами существует большое разнообразие различных организационных структур, которые можно условно обозначить как сбалансированные матрицы, в которых руководитель проекта имеет уравновешенные с функциональными руководителями полномочия, количество общих организационных ресурсов, используемых в проектах, колеблется от 15 до 60 % от общего их объема. Руководитель проекта работает на постоянной основе и может иметь временный штат.
Для разработки новой организационной структуры на ОАО «Минский завод игристых вин» мы выбрали сбалансированную матричную организационную структуру, которая, на наш взгляд, наиболее удачно подходит к деятельности предприятия пищевой промышленности.
Преобразованная организационная структура предприятия ОАО «Минский завод игристых вин» представлена на рисунке 3.
Основными преимуществами созданной матричной организационной структуры являются следующие:
Ориентация на проектные цели и спрос;
Более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;
Более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников;
Относительная автономность проектных групп или программных комитетов способствует развитию у работников навыков принятия решений, управленческой культуры, профессиональных навыков;
Улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы;
Организационное оформление любой работы, назначается одно лицо - "хозяин" процесса, служащее центром сосредоточения всех вопросов, касающихся проекта или целевой программы;
Сокращается время реакции на нужды проекта или программы, т. к. созданы горизонтальные коммуникации и единый центр принятия решений
Рисунок 3 - Организационная структура ОАО «Минский завод игристых вин» (матричная)
Примечание: а) схема управления проектами в системе управления предприятием; б) схема управления проектами
К недостаткам созданной матричной организационной структуры:
Трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);
Необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам;
Высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения;
Частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;
Возможность нарушения правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях, из-за оторванности сотрудников, участвующих в проекте или программе, от своих подразделений.
Для того чтобы ОАО «Минский завод игристых вин» было инновационным, необходимо не только объединять различные подразделения вокруг инновационного процесса, но и создавать и укреплять их сетевые взаимодействия с потребителями, поставщиками, другими учреждениями. Для этого необходимым является использование методов сетевого планирования и управления (СПУ).
Сетевое планирование и управление предназначено для оперативного управления деятельностью коллективов людей в процессе производства. Применение СПУ ведет к повышению качества планирования и эффективного управления сложными комплексами работ.
Основными областями для применения СПУ на предприятии может служить перечень проектов инновационной деятельности.
Система СПУ должна состоять из организационной структуры и информационной системы управления.
В организационную структуру управления системы СПУ входят :
Руководство всех уровней;
Служба СПУ, образованная в структуре аппарата управления предприятием;
Ответственные исполнители, непосредственное отвечающие за выполнение определенной части комплекса работ;
Вычислительный центр (расчетная группа).
Руководитель высшего уровня СПУ на предприятии - главный инженер. Он определяют целевое событие всего комплекса работ на основании его характеристики и цели, установленных сроков реализации и материальных, трудовых и финансовых ресурсов, а также назначают ответственных исполнителей на отдельные подкомплексы работ. Исполнители также являются источниками информации, на основе которой осуществляется планирование и контроль в системе СПУ. Ответственные исполнители - начальники цехов, ОГК, ОГТ, ОГМ.
Ответственные исполнители в системе СПУ составляют первичные сетевые графики на закрепленные за ними объекты работ, оценивают состояние выполнения этих работ и предоставляют входную информацию в службу СПУ.
Службу СПУ, на наш взгляд, нужно создавать как самостоятельную структурную единицу в рамках схемы управления проектами. В службу СПУ должны входить технологи, механики, знающие технологическую последовательность выполнения работ, экономисты. Она должна иметь оперативную связь со всеми подразделениями комплекса работ и с вычислительным центром, обслуживающим данную систему управления.
В процессе планирования служба СПУ обеспечит основную часть работы по созданию сетевой модели комплекса работ по проектам, организует ее обработку на ЭВМ, будет давать рекомендации по рациональному распределению ресурсов и календарному планированию.
В состав информационной системы входят :
Сетевой график комплекса работ;
Технические средства системы;
Входная и выходная информация.
Функции, выполняемые ответственными исполнителями в системах СПУ, весьма специфичны и существенно отличаются от характера их основной деятельности. Поэтому, чтобы система СПУ нормально функционировала, права и обязанности сотрудников ее составных частей должны быть регламентированы утвержденными инструкциями.
В положении о службе СПУ должны быть четко определены её задачи и функции как научно-исследовательского подразделения по разработке и внедрению машинного метода планирования и управления комплексами работ при помощи сетевых графиков.
Функционирование системы СПУ можно разделить на 2 стадии: стадию разработки исходного плана и стадию оперативного управления выполнения хода работ.
Для функционирования системы СПУ на стадии разработки исходного плана работ можно выделить 6 этапов:
1) проработка технического задания на планируемый комплекс работ;
2) формирование ответственными исполнителями исходной информации по закрепленным за ними подкомплексам работ;
3) разработка службой СПУ комплексного сетевого графика на основе исходной информации, поступившей от ответственных исполнителей;
4) проверочный расчет параметров комплексного сетевого графика;
5) приведение параметров комплексного сетевого графика в соответствие с заданными ограничениями (оптимизация по критерию «время-ресурсы»);
6) утверждение исходного плана комплекса работ и доведение его до ответственных исполнителей.
Предлагаемая принципиальная схема функционирования системы СПУ на ОАО «Минский завод игристых вин» на обоих стадиях показана на рисунке 4. На схеме четко выделены все структурные элементы системы СПУ, связанные между собой каналами прямой и обратной связей, по которым осуществляется поток информации, необходимой для разработки исходного плана работ. Этапы функционирования системы СПУ на стадии разработки исходного плана работ на рисунке изображены в виде цифры в сплошном круге, а этапы функционирования системы СПУ на стадии оперативного управления цифрами в штрихпунктирном круге.
Функционирование системы СПУ на стадии оперативного управления начинается с момента утверждения исходного плана работ, доведения его до ответственных исполнителей и начала выполнения первых работ, опирающихся на исходное событие сети.
Процесс оперативного управления можно подразделить на следующие периодически повторяющиеся этапы:
1) выдача заданий ответственным исполнителям и формирование ими оперативной информации;
2) сбор оперативной информации;
3) обработка оперативной информации службой СПУ и составление сводных отчетных данных о ходе работ;
4) анализ фактического хода работ службой СПУ и корректировка сетевой модели;
5) утверждение сетевой модели после корректировки руководителем проекта и выдачи заданий ответственным исполнителям на следующий период.
Для анализа эффективности функционирования системы СПУ предлагается использовать коэффициент эффективности управления проектом, рассчитывать затраты на разработку, внедрение и эксплуатацию системы СПУ коэффициент экономической эффективности.
Коэффициент эффективности управления проектом за весь срок проведения работ по сетевому графику определять следует по следующей формуле :
Рисунок 4 - Принципиальная схема функционирования службы СПУ
где - планируемое время выполнения работ;
Величина критического пути в момент времени;
Число периодов снятия информации по сетевому графику.
Управление проектом по системе СПУ может считаться эффективным при 0,5<<1. Руководству проектов всегда следует стремиться принимать настолько эффективные решения, чтобы значение коэффициента эффективности управления было как можно ближе к единице.
Главный экономический эффект применения систем СПУ заключается в сокращении сроков выполнения комплексов работ по проекту. Однако, на наш взгляд, это не всегда выгодно. Потому увеличение продолжительности работ до некоторого предела уменьшает затраты на эти работы, а сокращение - наоборот увеличивает. Поэтому нужно сопоставлять все дополнительные затраты предприятии, связанные с проектированием, разработкой, а также внедрением в эксплуатацию системы СПУ, с экономией, получаемой в результате внедрения этой системы на предприятии.
Затраты на разработку, внедрение и эксплуатацию системы СПУ на ОАО «Минский завод игристых вин» могут быть единовременными, то есть производиться однократно, и могут быть определены по формуле :
где - затраты, связанные с проведением организации подготовки к внедрению системы СПУ (расходы на хоздоговорные работы с научными организациями и разработчиками систем СПУ, обучение персонала методам СПУ);
Коэффициент учитывающий долю затрат на проведение организационной подготовки к внедрению i -ой системы СПУ (отношение количества сотрудников, занятых в разработке системы, к общему количеству сотрудников, обученных методам СПУ в период подготовки к разработке и внедрению систем СПУ);
Затраты на приобретение, установку и пуск необходимых технических средств;
Коэффициент, учитывающий использование технических средств в системе СПУ (отношение годового фонда времени работы технических средств для нужд СПУ, к годовому фонду времени работы технических средств, предназначенных для нужд сетевого планирования.
Коэффициент экономической эффективности определяется по формуле :
Прибыль от применения систем СПУ;
Затраты на разработку, внедрение и эксплуатацию системы СПУ.
Данные коэффициенты позволят провести оценку и выявить недостатки функционирования системы СПУ на ОАО «Минский завод игристых вин».
Получения новых или улучшения производимых видов продукции способов их производства и удовлетворения рыночных потребностей общества в конкурентоспособных товарах и услугах а также развития организационно-экономических отношений и взаимодействия в рыночной среде. Объективными предпосылками развития инновационной деятельности являются необходимость повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции и предприятия в целом; постоянное стремление предприятий производителей расширять рынки сбыта своих товаров и удовлетворять на этой основе...
Поделитесь работой в социальных сетях
Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск
Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм> |
|||
| 17784. | Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом в туристической фирме «Волна-Тур» | 58.68 KB | |
| Теоретические основы управления персоналом. Понятие структура управления человеческими ресурсами. Функции и методы управления персоналом. Особенности управления персоналом в туристической фирме Волна-Тур. Характеристика деятельности туристической фирмы Волна-Тур. Особенности организационной структуры службы управления персоналом. | |||
| 8188. | РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОГО И ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ | 97.47 KB | |
| В этой связи документационное и кадровое обеспечение системы управления человеческими ресурсами приобретает огромное значение в вопросах эффективной деятельности службы управления персоналом. Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников | |||
| 5086. | Разработка мероприятий по совершенствованию управления маркетингом компании ОАО «Евразия Холдинг | 114.07 KB | |
| Анализ системы управления маркетингом на примере ОАО Евразия Холдинг. Краткая характеристика ОАО Евразия Холдинг. Анализ маркетинговой деятельности компании ОАО Евразия Холдинг. Разработка мероприятий по совершенствованию управления маркетингом компании ОАО Евразия Холдинг. | |||
| 12514. | РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КАФЕ ИП ИЛЬИН А.Ю. «САМУРАЙ» | 306.05 KB | |
| Управление персоналом представляет собой целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, которая ориентируется на установление соответствия между целями организации и возможностями сотрудников. Менеджмент персоналом базируется на обобщенном представлении о месте человека в организации. | |||
| 13157. | Разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности в ООО «Росинвест» | 56.82 KB | |
| Предпринимательский договор отражает соглашение сторон партнеров касающееся непосредственного осуществления избранной предпринимательской деятельности в определенной организационно правовой форме. Теоретически и практически принято выделять несколько групп предпринимательских договоров в соответствии со сферами деятельности. Большинство документально оформленных взаимоотношений в предпринимательстве составляют договора относительно внутрихозяйственной и экономической деятельности а также подрядных услуг трудовых отношений страхования... | |||
| 21465. | РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РУЗОПЕРЕВОЗОК ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ | 1.13 MB | |
| Современное состояние контейнерных перевозок в России. Анализ потребителей компании и объема контейнерных перевозок. Разработка мероприятий по организация процесса транспортно-экспедиторского обслуживания сборных грузов. Разработка мероприятий по дополнительному обслуживанию клиентов при перевозке сборных грузов. | |||
| 17269. | РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ООО «ПИВОВАР» | 243.36 KB | |
| Повышение качества обслуживания в ООО Пивовар. Таким образом в современной ситуации появилась потребность в разработке теоретического и методического обеспечения в области формирования показателей и оценки качества услуг в новом подходе к решению организационно-экономических проблем... | |||
| 21474. | РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ РАСЧЕТОВ В ООО «ОБЩЕПИТ БАТЫРЕВСКИЙ» | 202.39 KB | |
| Сомнительная дебиторская задолженность и просроченная кредиторская задолженности свидетельствуют о нарушениях поставщиками и клиентами финансовой и платёжной дисциплины что требует... | |||
| 19466. | Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ЗАО «ВКСМ» | 254.47 KB | |
| Актуальность выбранной темы обусловливается тем что необходимо обеспечить усиление мотивации трудовой деятельности персонала на основе формирования и развития системы стимулов побуждающих современного работника к эффективному высокопроизводительному труду. Но упрощенный подход с акцентом на материальные стимулы показал свою неэффективность первоначальный рост эффективности труда переходит в стагнацию что представляет собой большую проблему с точки зрения развития как отдельной личности так и общества в целом поскольку... | |||
| 21102. | Управление коммуникациями и разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационной деятельностью | 6.16 MB | |
| Общая характеристика ТОО Регион-Медиа. Анализ управления коммуникациями в ТОО Регион-Медиа. Трудности в развитии коммуникационных отношений в организации ТОО Регион-Медиа. Рекомендации по совершенствованию управления коммуникационной деятельностью в ТОО Регион-Медиа. | |||
Совершенствование методики управления
промышленного предприятия
Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством
(управление инновациями)
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Брянск – 2012
Работа выполнена в ФБГОУ ВПО «Орловский государственный
институт экономики и торговли»
Научный руководитель: | |
Официальные оппоненты: | Доктор экономических наук, профессор Доктор экономических наук, профессор |
Ведущая организация: | ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный университет» |
Защита состоится «17 » февраля 2012 г. в 12 часов на заседании Диссертационного Совета ДМ 212.020.05 при ФГБОУ ВПО «Брянский государственный университет имени академика » 4, корпус 7, ауд. 205.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Брянский государственный университет имени академика »
Ученый секретарь
диссертационного совета А. И Грищенков
д. э.н., профессор
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Переход экономики России к росту, а в долгосрочной перспективе – поэтапный перевод всех хозяйственных систем на инновационный тип развития, технологическое обновление предприятий производственной сферы, повышении их конкурентоспособности, невозможны без существенной активизации инновационной деятельности и механизма эффективного использования инноваций. Поиск и использование инноваций непосредственно на предприятиях становится актуальной задачей. Развитие новых технологий и совершенствование основных принципов управления инновационной деятельностью создают условия для обновления процессов воспроизводства на предприятиях и дают дополнительный импульс для экономического роста. Постоянное совершенствование продукции, методов и способов производства делают инновационный процесс основным условием формирования конкурентоспособности предприятий, завоевания и сохранения позиций на рынке и повышения производительности труда и эффективности производства.
Инновации сами по себе уникальны и требуют уникальной организационной модели для коммерциализации , и тщательной оценки последствий внедрения. Поэтому принятие управленческих решений руководителями промышленных предприятий в области инновационной деятельности при высоком динамизме внешней среды связано с трудностями определения качественных показателей инновационного проекта и его экономической эффективности.
Следует отметить, что, несмотря на наличие в экономической литературе многочисленных работ, нет чёткого механизма управления инновационной деятельностью промышленного предприятия. Отсутствие глубоких исследований данной проблемы послужило причиной осложнений инновационных преобразований, вследствие переноса в практику управления отечественными предприятиями зарубежного опыта без учета особенностей экономики России.
На сегодняшний день одним из наименее разработанных вопросов является механизм формирования системы управления инновационной деятельностью, учитывающий особенности и условия функционирования промышленных предприятий России . Актуальность поставленных вопросов требует, прежде всего, разработки новых теоретико-методических подходов и методик по эффективному управлению инновационной деятельностью для обеспечения конкурентоспособности предприятий на внутреннем и мировом рынках.
Степень разработанности темы. Исключительная важность, растущая актуальность, многоплановость проблем инноваций и разработки эффективного механизма управления инновационным развитием обусловили возрастающий интерес к данной проблеме со стороны ученых, как в России, так и за рубежом.
Значительный вклад в формирование научного представления об инновациях внесли труды следующих зарубежных ученых: П. Друкера, С. О`Доннела, Н. Мончева, И. Перлаки, Э. Роджерса, Б. Санто, Б. Твисса, Э. Харгадон, Й. Шумпетера, и других.
Основоположником теории инноваций является Дж. Шумпетер. По его мнению, экономическое развитие происходит за счет не только увеличения национальных запасов, средств производства, но и собственного перераспределения средств производства, принадлежащих старым комбинациям, в пользу новых. Данная теория послужила базой для дальнейшего развития научной мысли.
Разработкой вопросов инновационной деятельности, инновационного развития и управления инновациями занимались видные отечественные ученые: , О. М. Хотяшева , и др.
Реализация и апробация результатов исследования. Основные положения диссертации и научные результаты исследований были представлены автором и получили одобрение на межвузовских и региональных научно-практических конференциях и семинарах в гг, в том числе на II Международной конференции «Проблемы современной экономики» (г. Новосибирск, 2010 год); Международной научно-практической конференции «Актуальные вопросы развития инновационной экономики в современном обществе» (г. Саратов, 2010 год); Международной научно-практической Интернет конференции «Кризис и поскризисное развитии экономики станы и мира» (Орел, 2010 год); Всероссийской научной конференции «Экономическое развитие России: институты, инфраструктура, инновации, инвестиции» (Иваново, 2010 год); Международной научно-практической конференции «Актуальные вопросы социально-экономического развития в условиях модернизации» (Саратов, 2011 год).
Отдельные положения методики управления инновационным развитием и анализа эффективности инновационной деятельности одобрены и внедрены в практическую деятельность ряда промышленных предприятий.
Публикации. Основные положения и результаты диссертационного исследования были отражены в опубликованных автором 12 печатных работах общим объемом 4,5 п. л., две из которых – в реферируемом ВАК журнале.
Структура диссертации: диссертация состоит их введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы (145 наименований) и 1 приложения. Работа изложена на 189 страницах без учета приложения, содержит 31 рисунок, 21 таблицу.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, характеризуется степень её изученности, обозначены цели и задачи исследования, определены объект и предмет, теоретическая и методическая основа исследования, сформулирована научная новизна исследования, приведены данные о практической значимости и апробации работы.
В первой главе «Теоретико-методологические основы инновационного развития промышленного предприятия» раскрыто содержание понятия инноваций, инновационного процесса и рассмотрено влияние инноваций на конкурентоспособность предприятия, проанализированы основные факторы, отрицательно влияющие на конкурентоспособность промышленности России, выделены цели, задачи и принципы инновационного развития, и рассмотрены современные методы управления промышленным предприятием.
Во второй главе «Анализ инновационных процессов на промышленном предприятии» дана оценка современного состояния инновационной сферы в Российской Федерации, рассмотрены правовые основы инновационной деятельности и проблемы их реализации, представлена модель инновационного процесса, определены инновации и доказана взаимосвязь между доступностью инвестиционного капитала и уровнем развития инноваций в стране.
В третьей главе «Формирование механизмов инновационного развития промышленности» сформулированы основные теоретико-методические рекомендации по разработке модели инновационного развития промышленных предприятий, обоснованны методы создания оптимального портфеля инновационных проектов, предложена схема расчета эффективности инновационной деятельности.
В заключении подведены основные итоги, основанные на результатах исследования.
В приложении представлены сравнительные характеристики основных финансовых показателей при использовании различных технологий.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Представлена авторская модель инновационного процесса, объединяющая этапы инновационного процесса, с фазами инвестиционного проекта, что, в отличие от известных ранее моделей, позволяет связать в единую систему теоретические разработки в области инновационного процесса и практические методики, применяемые при коммерциализации инноваций.
В настоящее время инновационная модель развития предприятия – залог успешности развития различных отраслей экономики, регионов, отдельных территорий. Реализация такой модели невозможно без понимания сущности инновационных процессов в обществе и на предприятии.
Инновационный процесс представляет собой процесс создания и распространения нововведений (инноваций). В самом общем виде схема инновационного процесса может быть представлена линейно как последовательность сменяющих друг друга этапов. Первый компонент инновационного процесса в данной модели – новации, т. е. новые идеи, знания – это результат законченных научных исследований, опытно-конструкторских разработок, иные научно-технические результаты. Второй компонент – внедрение, то есть превращение идеи или опытного образца в промышленный образец: нововведение или инновация. Третий компонент – диффузия инноваций, под которой подразумевается распространение уже однажды освоенной, реализованной инновации: т. е. применение инновационных продуктов, услуг или технологий в новых местах и условиях. Такая схема представляет собой самую обобщенную линейную модель инновационного процесса. К ее достоинствам можно отнести то, что она очень проста, так как состоит только из основных, наиболее ярко выраженных компонентов инновационного процесса. Это позволяет сразу уловить суть инновационного процесса. Отдельные блоки могут объединяться в один. Происходит это потому, что сами фундаментальные исследования редко бывают источником инноваций, но являются базой прикладных исследований, которые уже напрямую с инновациями связанны. Кроме того фазы могут меняться местами, например фаза создания спроса - маркетинга может как следовать за фазой опытного и промышленного производства, так и предшествовать ей, а комплекс мероприятий по формированию потребительских предпочтений может находиться и между фазами опытного производства и промышленного производства. Все эти нюансы зависят от конкретного предприятия и не меняют сути инновационного процесса как такового.
В реальности взаимосвязи компонентов процесса создания и распространения инноваций гораздо сложнее, присутствует ряд дополнительных этапов, которые хоть и не являются основными, но в современных условиях они не менее важны для успешного завершения инновационного процесса, чем базовые. Кроме этого связи этапов часто не являются линейными. Присутствуют обратные связи, перекрестные связи и т. д. Так после создания опытного образца вновь может последовать фаза прикладных исследований, если произведенный продукт был неудачным или по иным причинам не устроил производителя. Наконец инновационный процесс не является изолированным, т. к. на него оказывают активное влияние компоненты внешней и внутренней среды предприятия.
Поэтому кроме линейных моделей, так называемых моделей первого и второго поколения, существует множество более сложных моделей инновационного процесса: модель с обратными связями Росвелла, цепная модель Клайна-Розенберга, «Воронка» С. Уйлрайта и К. Кларка и т. д. Все вышеперечисленные модели инновационного процесса имеют как недостатки, так и ряд достоинств, и без сомнения представляют большую ценность для познания сущности инновационного процесса. Однако они трудно применимы на практике вследствие различия методологических подходов в оценке инновационных процессов происходящих в обществе и на конкретном предприятии. Конкретным практическим выражением инновационного процесса на предприятии является инвестиционный проект, который поэтапно показывает последовательность финансирования и получения прибыли от конкретного инновационного процесса. Автором предложена модель, основанная на синтезе классических моделей инновационного процесса с обратными связями и общепризнанными фазами инвестиционного проекта, которая позволяет соединить практический и теоретический подходы, в таком виде инновационный процесс представлен на (рис. 1).
Из модели следует, что в структуре инновационного процесса выделяется восемь этапов по принципу особенностей их реализации, которые в свою очередь объединены в три стадии по виду создаваемого продукта: новшества (интеллектуального продукта), нововведения и инновации.
На стадии создания новшества начинается прединвестиционная фаза инновационного проекта, который является экономическим фундаментом процесса создания инноваций. Уже при генерации идей и в процессе прикладных исследований происходит разработка концепции будущего проекта, и принимаются первые решения о возможности или невозможности инвестирования. На этом этапе обычно уже становиться очевидным вероятность создания данного новшества в принципе. Именно на данном этапе разрабатывается технико-экономическое обоснование проекта и принимается окончательное решение об инвестировании. Прикладные исследования и разработки проводятся преимущественно за счет бюджетных средств (для реализации национальной инновационной стратегии и крупных масштабных проектов), а в рамках промышленных предприятий за счет собственных средств. Использование заемных средств на данном этапе представляется нецелесообразным, так, как еще не до конца известно, перейдет ли инновационный процесс из стадии новшества в стадию нововведения. Кроме того поиск инвестора на данной стадии весьма сложен, так как риски достаточно велики а отдача проекта до конца не известна.
Следующий этап связан с применением новшества в производстве, созданием опытных мощностей, подготовкой квалифицированного персонала, изготовлением и опробованием продукции на рынке. Именно на данном этапе начинается инвестиционная фаза инновационного процесса, реализуется сам проект, осуществляется его мониторинг и контроль, производятся пусконаладочные работы. Реализуя данный этап, предприятие осуществляет вложение собственных финансовых средств, а при их недостатке ищет возможность использовать привлеченные или заемные источники финансирования.
 |
|
|
После формирования идеи и на всех последующих этапах вплоть до этапа диффузии должна происходить оценка возможного риска, и приниматься все возможные меры для его минимизации. На этапе диффузии уже однажды освоенные в производстве новшества начинают использоваться другими производителями в новых условиях, резко возрастает как число производителей, так и потребителей инноваций, а так же меняются их качественные характеристики.
Предприятие, осуществившее инновацию, постепенно демобилизует ресурсы, осуществляется текущая эксплуатация и ремонт производства. Инновация постепенно прекращает быть таковой и переходит в разряд обычного продукта. Постепенно производство закрывается совсем или на его месте возникает новое опытное производство. То есть инновационный процесс завершил свой цикл развития и перешел на новый виток спирали. На последнем этапе потребления устанавливается эффективность конкретного инновационного процесса.
На конкретном предприятии те или иные этапы инновационного процесса могут отсутствовать. Часть инновационного этапов инновационного процесса может быть делегирована различным специализированным организациям. Это зависит от стратегии сложившейся или разработанной на предприятии.
Предложенная модель (рис.1) связывает этапы инновационного процесса, с фазами инновационного проекта, который является практическим выражением инновационного процесса. Это позволяет вовремя начать ту или иную фазу инновационно-инвестиционного проекта, а в случае неудачного завершения инновационного процесса, обнаружить ошибку и избежать ее появления в дальнейшем, кроме того представленная модель позволяет определить, каким образом протекает инновационный процесс на конкретном промышленном предприятии, и как каждый этап инновационного процесса связан с жизненным циклом инновационно-инвестиционного проекта.
2. Разработана модель инновационного развития предприятия на основе концепции стратегического анализа, ориентированная на выявление основных путей внедрения инноваций и перспективных направлений повышения конкурентоспособности, и отличающаяся упрощением отдельных этапов традиционной системы стратегического управления, что облегчает ее практическое применение.
Инновационная деятельность предприятия трудно осуществима без четкого плана. Инновация представляет собой уникальный продукт, который требует специфической модели внедрения, позиционирования и коммерциализация. Продуманная инновационная деятельность – это в первую очередь построение жизнеспособного бизнеса, основанного на результатах научных исследований потребностей рынка и возможностей, которые имеются у предприятия. Таким образом, коммерциализация технологического новшества требует разработки адекватной и продуманной инновационной бизнес-модели.
М одель инновационного развития предприятия – это комплекс программных действий, определяющих возможность и очередность внедрения инноваций в зависимости от имеющихся ресурсов и поставленных целей. Систему формирования инновационно-ориентированной организации можно представить в виде следующей схемы усовершенствованной нами (рис.2).
letter-spacing:-.1pt">
Рисунок 2 – Система формирования модели инновационного развития
Формирование модели начинается с анализа внешней среди и диагностики внутреннего состояния постановки долгосрочных целей, на основе которых в дальнейшем формируется комплексная программа развития .
Чтобы построить или выбрать оптимальную модель можно воспользоваться методами анализа, которые позволят ответить на следующие вопросы (Рис. 3):
font-size:14.0pt; letter-spacing:-.1pt">
Мы предлагаем сгруппировать результаты анализа внешней и внутренней среды предприятия именно в одном блоке, так как, они тесно взаимосвязаны, а, одни и те же методы анализа можно применить как для оценки внутреннего состояния предприятия, так и для диагностики внешней среды.
На основе комплексного анализа внешнего окружения, а также внутреннего состояния предприятия
разрабатывается стратегия развития предприятия, которая представляет собой некоторый план того, каким образом имеющиеся у предприятия ресурсы приведут к созданию добавочной стоимости продукта. А так как каждое предприятие обладает своим набором исходных ресурсов, то и стратегия сугубо специфична для каждого предприятия.ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ФОРМИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ 12
1.1 Общая характеристика инновационной экономики 12
Структура инновационного процесса 34
1.2 Сущность инновационной политики и её состояние в современной России 42
Инновационная политика как объект экономического анализа 42
Национальная инновационная система России 53
ГЛАВА 2 ИНВЕСТИЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ КАК ОСНОВА
ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ
ЭКОНОМИКОЙ 70
Основные направления формирования инновационной экономики в России 70
Инвестиции в инновационном процессе 77
2.2.1Источники инвестирования инноваций 77
2.2.2 Механизмы инвестирования малого инновационного предпринимательства 89
2.3 Оценка эффективности инноваций 108
ГЛАВА 3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
В УПРАВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ 120
3.1 Информационные технологии как фактор повышения эффективности индустрии
туризма
...,... 120
3.1.1 Формирование рынка туризма и его воздействие на национальную экономику
3.1.2 Роль информации и инновационных информационных систем в сфере туризма
3.1.3 Автоматизированные информационные технологии в управлении
туристическим бизнесом.х^ 137
3.1.4 Внедрение электронного бизнеса в индустрии туризма 153
3.2 Управление социально-культурным инновационным потенциалом на основе
применения информационных технологий
......161
3.2.1
Алгоритм построения модели управления социально-культурным
инновационным потенциалом (на примере Северо-Западного Федерального Округа)
3.2.2 «Интернет-справочник по туризму Северо-Западного региона» как инструмент
управления социально-культурным инновационным потенциалом региона 170
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 196
ПРИЛОЖЕНИЯ 208
Введение к работе
Сущность современного этапа развития экономических отношений определяется превращением информации в решающий фактор экономического развития, при интенсивном формировании рынка информационных продуктов и услуг наравне с рынками ресурсов, труда и капитала.
Актуальность выбранной темы исследования объясняется динамикой и направленностью трансформационных процессов в экономике России, развитием новых экономических отношений и переходом страны на инновационный путь развития.
Спецификой формирования рынка информационных продуктов и услуг является общая неразвитость институциональной среды и инфраструктуры национальной инновационной системы, обуславливающие отсутствие у субъектов экономики стимула к инновациям, в том числе к всестороннему внедрению инновационных информационных технологий, изменению форм и методов управления, выходу на качественно новый уровень эффективности. Национальная инновационная система должна обеспечить объединение усилий государственных органов управления всех уровней, организаций научно-технической сферы и предпринимательского сектора экономики в интересах ускоренного использования достижений науки и технологий в целях реализации стратегических национальных приоритетов страны. Формирование национальной инновационной системы предполагает создание благоприятной экономической и правовой среды, построение инновационной инфраструктуры, совершенствование механизмов государственной поддержки коммерциализации результатов научных исследований и экспериментальных разработок. На наш взгляд национальная инновационная система предстаёт как объективно складывающаяся совокупность социально-экономических отношений, связанных с генерированием, распространением и использованием технологических и
социальных нововведений, определяющих переход страны на траекторию устойчивого социально-экономического развития. Она должна обеспечить объединение усилий государственных органов управления всех уровней, организаций научно-технической сферы и предпринимательского сектора экономики в интересах ускоренного использования достижений науки и технологий в целях реализации стратегических национальных приоритетов страны.
Таким образом, проведение научных исследований в области развития рынка инновационных информационных продуктов и его влияния на развитие общества является актуальной задачей современного этапа развития. Инновационные телекоммуникационные технологии как базовая отрасль новой экономики позволяют получить принципиально иную структуру экономического роста, выражающуюся в ослаблении зависимости экономики России от сырьевых отраслей и усилением сектора высокотехнологичных услуг. Атрибутом инновационной экономики является электронная среда для экономической деятельности как результат развития глобальных информационных и коммуникационных технологий, а также новых компаний, действующих в сети Интернет. Их появление потребовало переосмысления многих фундаментальных идей формирования стратегии Интернет-компаний, поскольку электронная среда открывает, с одной стороны, новые экономические возможности для предпринимательства, а с другой - привносит новые риски, существенно повышая общий уровень риска для любой организации.
Роль частного сектора заключается в разработке технологий на основе собственных исследований и последующем рыночном освоении нововведений, государство же содействует производству фундаментального знания и комплекса технологий стратегического характера, а также созданию инфраструктуры и благоприятных институциональных условий для инновационной деятельности частных компаний. В условиях рыночной экономики основные риски ложатся на субъектов инновационной
деятельности, в то лее время для них высоки мотивационные стимулы, которые дают толчок к развитию малого инновационного предпринимательства, оказывающего существенное влияние на инновационные процессы.
В условиях радикальных социально-экономических преобразований актуальность диссертационного исследования определяется необходимостью поиска путей совершенствования имеющихся методов, а также применением новых методов в управлении инновационным потенциалом страны с использованием инновационных информационных технологий, способных обеспечить повышение социально-экономической эффективности экономики страны в целом.
Интенсивное развитие и внедрение в экономику информационно-коммуникационных технологий, позволяющих оптимизировать деятельность предприятий по трём важнейшим параметрам - времени, производительности, прибыли - являются стратегическим вектором в становлении инновационной экономики страны. Общемировые трансформации не обошли стороной и туристский бизнес. Его функционирование сейчас практически невозможно без всестороннего использования современных технологий управления. Необходимость поиска путей совершенствования современного эффективного управления туристическим бизнесом также обуславливает актуальность исследований, проведённых в данной работе.
Степень разработанности проблемы
Теоретические и методологические аспекты исследования формировались на основе изучения, анализа, переосмысления теоретических, методологических разработок отечественных и зарубежных учёных и практиков по проблемам трансформации экономических систем, социально-экономического развития России и новых направлений инновационной деятельности экономики России.
Диссертантом выявлены восемь основных направлений исследований отечественных авторов, связанных с управлением инновационной деятельностью и инновационным потенциалом страны.
В работах Ф.Ф. Бездудного, Г.А. Смирновой, Ю.В. Яковца, СВ. Валдайцева, М.М Шабанова, Д.Д. Соколова, А.Б. Титова, В.Н. Архангельского, Е.М. Коростышевской, Б.М, Смирнова, Л.Э. Миндели, А.И. Николаева, Б.К. Лисина, А.Н. Фоломьева и др. рассматриваются основы инновационной политики, её сущность и содержание.
НБ. Бекетов, Е.Н, Наумов, ВТ. Цогоев, В.В, Иванова, И.Г. Дежина и др. исследуют организационно-экономические и правовые основы инновационной политики.
А.Н. Авдулов, В.А. Фёдорович, В.П. Заварухин, A.M. Кулькин и др. анализируют мировой опыт формирования и осуществления инновационной политики.
Механизм реализации инновационной политики исследуется К.И. Плетнёвым, Р.Т. Некрасовым, Д.И. Кокуриным, В. Т. Буглаевым, Г.М, Гвичия и др.
Проблемы региональной инновационной политики затрагиваются многими авторами, например НБ. Бекетовым, А.Ф. Наумовым. Крупными исследовательскими центрами являются Институт проблем региональной экономики РАН, его Уральское отделение в Екатеринбурге и Кольский научный центр.
ЮБ. Яковец, В.П. Ващенко, В. П. Проха, В, И. Фадеева, И. В. Сычёва, А. Г. Свинаренко и др. анализируют инновационное программирование.
Оценка эффективности системы инновационного управления нашла отражение в работах СБ. Валдайцева, Э. И. Крылова, В.Н. Самочкина.
Вопросы организации и использования информационных ресурсов в инновационной деятельности рассматриваются В.Н. В.Я. Цветковым, А.Ф. Рогачёвым, И.В. Скопиной, И. Рахматуллиным и др. Как демонстрирует зарубежный опыт, наибольших успехов в формировании инновационного
государства достигли те страны, которые соединили национальные экономические и социокультурные традиции с использованием передовых производственных и социальных технологий.
В последние годы возрастает внимание к исследованию особенностей формирования рынка услуг и, в частности, туристского рынка, к поиску новых направлений его развития и механизма регулирования. Наибольший интерес в этой области представляют работы В.И.Азара, И.Т.Балабанова, М.Б.Биржакова, В.Г.Гуляева, В.М. Козырева, М.Э.Немоляевой, МЛ. и Н.С. Морозовых, ГАПапиряна, Л.Ю. Проурзина, Т.П.Розановой, В.Б.Сапруновой, В.С.Сенина, А.И. Сесёлкина, В.В.Храбовченко, а также труды таких зарубежных исследователей, как Дж.Боуэн, С.Смит, М. Беннет, Д. Девидсон, П. Гембл, Р. Майер, А. Пул, П. Шелдон и др.
Актуальность и недостаточная степень разработанности проблем использования информационных технологий в управлении инновационным потенциалом, в особенности в Российской Федерации, настоятельно требуют, чтобы они стали объектом специального научного исследования, в котором теоретические аспекты сочетались бы с практическими и были бы направлены на совершенствование технологий управления и их эффективное применение в туристской индустрии.
Объектом исследования выступает инновационная деятельность организаций индустрии туризма.
Предметом исследования являются теоретические и методические вопросы управления инновациями.
Целью диссертационного исследования является разработка основных критериев управления инновационным потенциалом и оценки социально-экономической эффективности инноваций.
Достижение поставленных целей реализуется путём решения ряда теоретических и практических задач:
Классифицировать основные подходы к исследованию понятия
«инновации» и сформулировать агрегированное определение,
позволяющее отразить его наиболее важные, сущностные характеристики и признаки;
определить основные направления и приоритеты экономической политики по формированию инновационной экономики в России;
обосновать необходимость создания инфраструктуры, поддерживающей инновационную деятельность и определить направления её формирования;
раскрыть перспективные формы инвестирования инновационной деятельности;
разработать организационно-экономический механизм инвестирования инновационной деятельности;
провести оценку современного состояния информационного обеспечения в отрасли туризм, исследовать воздействие процесса информатизации, распространения сети Интернет на функционирование туристского бизнеса, раскрыть направления и формы использования информации в деятельности турфирм;
разработать основы формирования стратегии управления социально-культурным инновационным потенциалом с помощью совершенствования методов управления туристическим бизнесом;
сформулировать критерии и показатели социальной эффективности инноваций в индустрии туризма.
Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют научные положения и выводы, основанные на изучении трудов отечественных и зарубежных учёных по проблемам управления инновационной деятельностью.
В качестве информационной базы использовались статистические данные и материалы Международного бюро социального туризма, Всемирной Туристической Организации, Государственного Комитета РФ по статистике, а также материалы социологических исследований.
Диссертационное исследование базируется на основе методов системного и логического анализа, синтеза управленческих решений, методов сравнения и классификации, экспертных оценок и прогнозов.
К числу результатов, определяющих научную новизну диссертационного исследования, относятся разработка и формулирование основных критериев управления инновационным потенциалом и оценки социально-экономической эффективности инноваций.
На защиту выносятся следующие, наиболее существенные результаты исследования автора, составляющие его научную новизну:
уточнено понятие «инновации» как экономической категории через призму социально-экономических изменений и, используя в качестве инструмента процессный подход, сформулировано авторское определение;
предложена блок-схема механизма инвестиционной поддержки малых инновационных предприятий с помощью Государственных региональных фондов развития и инструмента секьюритизации активов для активизации туристского потенциала как элемента социально-культурного инновационного потенциала, в частности, СЗФО;
классифицированы показатели стратегической эффективности инновационной деятельности и выделены показатели социально-экономической эффективности инноваций в индустрии туризма, характеризующие степень удовлетворения спроса и потребностей в динамике, и предложен показатель роста заработной платы работников, связанный с внедрением инновационных технологий в совокупности с повышением качества обслуживания потребителей;
предложено оценивать социальную эффективность инноваций в индустрии туризма как меру соответствия инновационных проектов интересам различных социальных групп;
уточнены и систематизированы причинно-следственные связи туристической фирмы как социально-экономической системы, на основе которых обосновано значение использования электронного бизнеса в индустрии туризма, как экономическое, так и социально-культурное для общества и для экономики страны в целом;
разработан механизм поэтапного построения модели управления социально-культурным потенциалом СЗФО для активизации туристского потенциала региона;
предложен проект «Интернет-справочник по туризму Северо-Западного региона» как инструмент управления социально-культурным инновационным потенциалом региона, реализующий конкретную геоинформационную систему сопровождения культурного туризма СЗФО, а также инструменты оценки эффективности внедрения виртуального маршрута в Интернет-справочнике, основанные на методах социологического опроса;
предложен показатель инновационное проекта для расчёта социальной эффективности инновационного проекта применительно к индустрии туризма.
Практическая значимость работы заключается в прикладном характере научных положений и выводов диссертации, направленных на разработку и формулирование основных критериев оценки социально-экономической эффективности инноваций. Применение разработанных показателей позволит предприятиям индустрии сервиса повысить степень научной обоснованности принимаемых управленческих решений в сфере использования современных информационных технологий в управлении инновационным потенциалом. Полученные в ходе исследования результаты могут быть использованы в разработке учебных курсов «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Экономика предприятия», «Предприятия индустрии сервиса».
Апробация работы. Теоретические, методические и практические результаты, полученные в ходе исследования, излагались автором в докладах и сообщениях на всероссийских и региональных научных и научно-практических конференциях и семинарах. Основные идеи работы изложены в одиннадцати публикациях.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Одним из важнейших направлений повышения эффективности инновационной деятельности предприятия служит внедрение социально-корпоративных технологий (СКТ).
Социально-корпоративные технологии - это система согласованного взаимодействия работодателей и наёмных работников в рамках совместной производственной деятельности, представляющая собой совокупность методов управления экономическим, профессиональным и общественным поведением участников корпоративных объединений, направленных на достижение совместных целей.
К основным направлениям развития СКТ на российских предприятиях следует отнести:
· участие в собственности (финансовое участие, включая передачу трудящимся на льготных условиях акций предприятий, участие в прибылях и т.д.);
· участие в управлении;
· обучающую систему предприятия;
· создание внутрифирменного механизма мотивации труда;
· good will (добропорядочность);
· корпоративное гражданство.
Good-will - это составная часть нематериальных активов предприятия, включаемая оценщиками в совокупную собственность предприятия.
К понятию Good-will относятся добропорядочная история фирмы; её деловой имидж; связи во внешней среде; бренды, ассоциируемые с названием самой компании; её общественное признание; престижность работы в ней и т.д.
Все эти характеристики присущи выше рассмотренным японским компаниям - Seiko, Honda, Canon, Matsusita, и американским, например, General Motors.
Российской фирме «Новтех» только предстоит сформировать свой good-will, тем более задатки для этого уже есть. Это и благоприятный деловой имидж фирмы, и ответственность работников.
Определим те СКТ, которые целесообразно задействовать в механизме мотивации труда при осуществлении предприятием инновационной деятельности:
1. Формирование мотивирующей системы оплаты труда.
2. Развитие профессиональных способностей работника, используя обучение в процессе труда.
3. Повышение по службе.
4. Ротация кадров. Ротация кадров позволяет работникам ознакомится с несколькими видами деятельности. И если работник, который занимается определённым видом труда, не способен увидеть процессы, требующие совершенствования, то благодаря ротации кадров, такая вероятность возрастает в несколько раз.
5. Участие в рабочих совещательных органах. Участие работника в совещательных органах расширяет его кругозор. Владея большим объёмом информации, работник более чётко видит проблемные сферы деятельности, которые требуют совершенствования или модернизации.
6. Создание на предприятие инновационного подразделения.
Фирма «Новтех» в перспективе стремится создать инновационное подразделение - научно-инженерный центр (НИЦ). Также на этом предприятии применяется технология развития профессиональных способностей работника, используя обучение в процессе труда.
Но чтобы повысить эффективность инновационного менеджмента необходимо в данной фирме применять и другие СКТ, такие как формирование мотивирующей системы оплаты труда, повышение по службе и ротация кадров. Это позволит решить кадровую проблему на предприятии.
Процесс создания нововведения является дискретным, постоянно возобновляющимся и ориентируется на нестабильный с точки зрения спроса рынок. Поэтому к системе управления и организационной структуре инновационного подразделения должны предъявляться, в первую очередь, требования, определяющие её рыночный успех (способность адаптироваться к изменчивому рынку нововведений без разрывов в получении прибыли). Это предполагает эффективное и гибкое управление следующими процессами:
· стратегический контроль за развитием ситуации «нововведение-рынок», позволяющий определить основные сферы концентрации ресурсов и капитала предприятия;
· развитие системы управления проектами;
· постоянная поддержка активной инновационной стратегии, характеризующейся беспрестанным поиском новых научных идей и перспективных разработок;
· создание инновационного управленческого климата, который предопределяет непрерывный поиск нового, культивирует «взгляд вовне», исключает попытки «проталкивания» амбициозных проектов, требующих неприемлемых собственных капиталовложений;
· максимальная децентрализация управленческих полномочий при сохранении интеграционных связей.
Пока фирме «Новтех» удаётся находить перспективные инновационные проекты, но чтобы добиться большего успеха, ей необходимо развивать механизм активной инновационной стратегии и создание инновационного управленческого климата.
Усиливающаяся рыночная ориентация инновационной деятельности фирм проявляется в распространении практики участия потребителей наукоемкой продукции в ее разработке и освоении на различных этапах инновационного процесса. В значительной степени это связано, с одной стороны, со стремлением производителей обеспечить устойчивый рынок сбыта, иметь постоянных заказчиков и, с другой, - потребитель может не только вносить свои коррективы в нововведение, но и контролировать весь ход разработки, производства и освоения новшества. В ряде случаев заказчик может выступать и в качестве инициатора новой идеи или технической задачи и принимать участие в ее решении, в частности, в определении характеристик нового продукта, создании его прототипа. Это приводит к установлению устойчивых связей между производителем и заказчиком, когда производитель становится не просто поставщиком определенной продукции, а участником маркетинговой деятельности, ориентированной на запросы конечного потребителя. Этот эффективный метод применяется в рассмотренной нами фирме «Новтех».