Как адаптироваться новом месте работы. Основные проблемы адаптации на рабочем месте и самые эффективные способы решения этого вопроса

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим о том, как адаптироваться на новой работе. Выясните, какая адаптация бывает при выходе на работу. Выясните, как нужно вести себя руководителю при приеме новичка. Узнаете, как нужно действовать, если Вы являетесь новичком, чтоб добиться успеха. Поговорим о правилах адаптации и возможных ошибках.

Общие сведения

Придя на новое место, можно столкнуться с четырьмя сторонами адаптации.

Психофизиологическая. Новичку необходимо определенное время для того, чтоб соответствовать ритму компании.
Организационная. Ознакомление со структурой, выявление своей значимости и роли в этой компании.
Профессиональная. Освоение навыков профессии, специфики работы.
Социально-психологическая. Человек, который адаптируется в новом коллективе, на бессознательном уровне использует определенные приемы:

групповая идентификация — когда новичок относит себя к определенной группе, перестает чувствовать себя одиноким;
межгрупповая дискриминация – возвышение значимости своей общности, группы и отрицательное отношение к другой;
стратификация общества — коллектив распределяется на условные группы. Выявив принадлежность людей к определенным общностям, новичок может выстраивать свое поведение, учитывая, кто к какому типу общества относится. Стоит понимать, если будут допущены ошибки, не избежать неловких моментов, а иногда и конфликтов, чем будет осложнена адаптация на новой работе.

Различают такие стадии адаптации:

внешняя переориентация — человек болезненно воспринимает перемены в своей жизни, ему трудно смириться с новыми вещами, правилами особенностями, с которыми он не согласен, но скрывает свой негатив;
сотрудник постепенно признается коллективом;
ценности коллектива начинают восприниматься, но не включаются в собственные ценности;
принимаются обязанности, культура корпорации, происходит пересмотр себя и своего поведения;
гармоничное соединение новичка с остальными сотрудниками.

Если происходит отклонение в одной из этих стадий, это может привести к увольнению с работы по собственному желанию.

Периоды

Этап острой адаптации, может затянуться до двух месяцев. Присутствует повышенная тревожность , ошибочность действий, неуверенность. Может прийти осознание того, что новая работа не такая, какой она казалась раньше. Задачи кажутся излишне сложными. Присутствует серьезное психологическое напряжение. Завершается данный период в тот момент, когда появляется ощущение того, что работа больше не являются непредсказуемой, с поручениями получается справляться, есть люди, которые мне доверяют, как специалисту.
Оптимистический период адаптации на работе, происходит приблизительно через четыре месяца с момента трудоустройства. Человек успокаивается, напряжение исчезает. Он понимает, что уже является «своим», может справляться с должностными обязанностями. Из-за излишнего расслабления, начинают совершаться ошибки, как во взаимоотношениях, так и в работе. Когда такому индивиду начинают указывать на его недочеты, он обижается. Это может привести к кризису и последующему увольнению.
Вторичный этап адаптации, около полугода с начала работы. Индивидом усваиваются все правила организации. Он справляется с обязанностями, становится полноправным специалистом.

Методы успеха

Давайте рассмотрим, что может сделать начальник.

Наставничество. К новичку представляют опытного сотрудника, выступающего в роли наставника, помогает адаптироваться.
Вечеринка в честь новичка. Во время корпоратива его знакомят с тонкостями работы.
Создание корпоративного PR. Компания создает справочник, в котором новичок может найти все ответы.
Инструктаж. Сотрудника знакомят с компанией, с ее требованиями. Это происходит при участии коллег, которые отвечают на вопросы.
Электронная почта, на которую новому сотруднику приходят все инструкции, способствующие скорейшему адаптированию.

Давайте рассмотрим, как ускорить свою адаптацию.

Важно обрести внешний и внутренний покой. Если человек уравновешен, он создаст лучшее впечатление о себе, не растеряется в самом начале рабочего процесса, сможет активизировать силы, необходимые для его деятельности.
Не нужно питать иллюзии, надеяться на то, что в новой работе обойдется без ошибок и все с легкостью получится. Также не стоит ждать того, что Вы одномоментно понравитесь всем сотрудникам.
В коллективе нужно вести себя уверенно, по-деловому, при этом оставаться приветливой личностью. Почаще улыбайтесь, люди должны видеть, что Вы находитесь на своем месте. Желательно постараться запомнить имена новых коллег, как можно быстрее.
Наблюдайте за коллективом со стороны. Даже если у Вас имеется какая-то информация об организации, лучше собственными глазами увидеть то, что происходит внутри. Так при неформальном общении можно выявить факты, которые могли умолчать или приукрасить.
Не нужно бояться спрашивать. Поймите, что новые знания добавят Вам сил. К тому же, это будет способствовать скорейшей адаптации. В первые рабочие дни сотруднику могут дать много важной информации, поэтому лучше ее как-то фиксировать, например, записывать.
Важно качественно выполнять свои обязанности. Соберитесь, будьте терпеливы, продемонстрируйте свою деловую активность. Помните, что по тому, как новичок выполняет свою работу, его могут оценивать в коллективе.
Не нужно переходить на личности, не спешите найти друзей среди новых коллег. Не нужно всем подряд выдавать всю информацию о себе. Не исключено, что в данном коллективе найдутся враждующие стороны, которые будут пытаться перетянуть Вас к себе.
Недопустимо задерживаться или опаздывать . Постарайтесь быть пунктуальным. Но не стоит оставаться после работы, если нет необходимости.

Возможные ошибки

Нужно знать, какие действия будут недопустимыми:

нельзя нарушать установленные правила;
недопустимо кого-то критиковать или обсуждать;
нельзя сравнивать свое нынешнее место с предыдущей работой, в частности обсуждать рабочие моменты;
не нужно ни с кем конфликтовать;
нельзя переносить манеру поведения с одной работы на другую, особенно если специализации были абсолютно противоположными;
не нужно выхваляться перед людьми своими способностями и интеллектуальными данными;
нельзя прогибаться под давлением коллег и отказываться от своих принципов;
не нужно зацикливаться на своих ошибках, относитесь к ним, как к опыту;
не стоит быть излишне активным или пассивным;
не нужно спешить делать выводы, лучше все взвешивать;
Вы не должны забывать о своем благополучии и здоровье;
не нужно к кому-то подлизываться, льстить;
нельзя быть излишне самоуверенным;
недопустимо комментировать решения и действия начальника.

Теперь Вы знаете, какой бывает адаптация на работе. Нужно быть готовым к тому, что процесс может оказаться затяжным. Наберитесь терпения и осознайте, что все люди через это проходят в определенный момент своей жизни. Помните о рекомендациях, изложенных в данной статье, соблюдайте правила адаптации и не допускайте ошибок.

Е сли вы нашли новую работу - сделано только полдела. Важно пройти испытательный срок, адаптироваться в новом коллективе, стать «своим» для коллег.

Неадаптированный сотрудник - это реально потерянные средства. Если речь идет о рядовом исполнителе, то оптимальный срок для «выхода на точку безубыточности» обычно составляет три-четыре месяца. Если же это руководитель, то этот процесс займет минимум полгода, а оценить эффективность можно будет не раньше, чем через год работы. Если же процесс адаптации вообще не удался и новичок покинул компанию, «не вписавшись» в коллектив, то сюда следует добавить расходы на подбор следующего кандидата. Обычно кадровые агентства берут за подбор персонала среднего звена 15-18% его годового дохода. То есть при месячной зарплате нового сотрудника 25 тыс. рублей, агентство возьмет за подбор 35–50 тыс. В случае увольнения подобранного сотрудника по причине его неинтегрированности в рабочий процесс, агентство выполняет всю работу по подбору заново.

Кто на новенького?
Впрочем, тяготы адаптации нового сотрудника неравнозначны. Конечно же, новичку приходится труднее. Ведь он должен оправдать надежды работодателя, успешно преодолев испытательный срок, и при этом вписаться в коллектив, который может быть совсем не расположен к приему «чужака».

Особенно это актуально для новых сотрудников больших консервативных компаний, с устоявшимися коллективами успевших устать друг от друга коллег. Они уже прошли огонь, воду и медные трубы годовых отчетов, они уже точно знают, что просто хорошо выполнять свою работу недостаточно, что для продвижения вперед нужно иметь «крепкую спину» или «мохнатую руку» и много других карьерных тонкостей.

Для многих из них новый сотрудник - долгожданный драйв, адреналин, свежая кровь, возможность покрасоваться, побыть наставником, повысить собственную самооценку. И с беззвучным восклицанием: «Кто на новенького…» - начинается игра.
Неприятие нового коллеги коллективом даже получило свое название - моббинг .

Моббинг
Понятие моббинг (иначе - травля новичков, своего рода «офисная дедовщина») уже успело укорениться на рынке труда. По оценкам основателя и директора британской компании The Field Foundation Тима Филда, целенаправленное преследование или несправедливое отношение к работнику со стороны коллег или руководства обходится британской экономике в 30 млрд. евро ежегодно. В Швеции даже был принят специальный закон против моббинга. Европейские специалисты в ходе специальных исследований подсчитали, что следствиями моббинга становятся стресс (появляется в 76% случаев), бессонница (71%), паранойя (60%), головные боли (55%), ночные кошмары (49%), чувство отстраненности (41%), сомнения, стыд и чувство вины (38%). По оценке германских психиатров, именно моббинг является причиной около 10% самоубийств в стране.

В России точных цифр ущерба от моббинга никто пока не подсчитывал, но, по разным оценкам, его жертвами становятся от 5 до 20% работающего населения. Моббинг со стороны начальства, как правило, проявляется в том, что к предложениям сотрудников не желают прислушиваться, повышают голос, скрывают или дают неполную информацию о положении дел в компании, предъявляют завышенные требования, обвиняют в некомпетентности, не дают возможность посещать курсы повышения квалификации и т.п. Моббинг со стороны коллег заключается в том, что новичку, например, не предоставляют необходимую ему для работы информацию, игнорируют его просьбы или распоряжения (если он пришел на руководящую должность), сваливают на него самую черную работу или вообще чужие обязанности, «подставляют» перед руководством.

Есть несколько основных причин моббинга. Главная - страх. В коллективах нередко проявляется настороженное отношение к тому, кто подчеркнуто «не такой, как все». Еще одной причиной моббинга является тщательно скрываемое до поры до времени внутреннее напряжение всего коллектива. Оно возникает по самым разным причинам, кроющимся в оргструктуре и климате компании. Моббинг чаще всего означает, что в компании нет ясных целей организации и стратегии ее развития. Топ-менеджеры недостаточно опытны в руководстве людьми, нет каналов обратной связи с коллективом, расплывчаты границы ответственности и служебных обязанностей сотрудников, не формализован механизм принятия решений, плохо организовано информирование коллектива, вследствие чего некоторые сотрудники рассматривают обладание информацией как особый род власти.

Все негативные явления в коллективе - это ответственность руководителя. В здоровом коллективе нет места моббингу. Либо сотрудник, не вписавшийся в коллектив, будет уволен, либо будет уволен тот, кто пытается организовать беспричинную травлю коллеги.

Тем более что очень часто моббинг используют в ситуациях, когда надо просто сократить численность персонала и тем уменьшить расходы на содержание офиса. Помните - если вы профессионал, а босс «вдруг» стал недоволен вашей работой, то, возможно, дело тут вовсе не в вас. Просто некоторым непросто признать, что компания еще не вышла из финансового кризиса и вынуждена использовать так называемый «польский метод найма». Работник нанимается с испытательным сроком на неполный оклад. По окончании срока ему жмут руку и ищут нового простака. Поэтому если кандидат соглашается на работу в такой компании, он уже должен быть готов к тому, что по окончании испытательного срока его могут уволить.

Так что, если чувствуете, что не дотягиваете, не хватает знаний, умений - меняйтесь, но не стремитесь сразу же искоренять все качества, которые другие люди считают вашими недостатками. Это всего лишь их мнение, и они имеют на него право.

Что делать?
Прежде всего, не думайте, что, если на вас направлен моббинг, то вы сами тут ни при чем. Да, само явление чаще всего спровоцировано проблемами руководства компании. Но почему агрессия толпы оказалась направлена именно на вас? Самоедством заниматься тут, конечно, не нужно, но некоторый анализ ситуации, окружения и собственной личности провести будет полезно. Потому что если даже вы будете вынуждены сменить работу - не окажется ли, что и на новом месте вы спровоцируете в свой адрес такую же агрессию?

Стремитесь к профессионализму в своей области. Тогда вас хотя бы не смогут обвинить в упущениях профессионального характера.

На первых порах, придя на новую работу, общайтесь с коллективом как можно более ровно и формально вежливо. Не стремитесь сразу навязывать свое эмоциональное расположение, ввязываться во внутренние разборки или привлекать излишнее внимание экстравагантным поведением и т.п.

А главное - не прекращайте постоянно наблюдать за тем, что происходит на вашей работе вообще и вокруг вас в частности. При желании вы всегда можете увидеть и услышать чуть больше, если научитесь не столько говорить, сколько молча наблюдать. И, разумеется, думать над увиденным и анализировать полученные сведения. То есть получается, что человеку с интеллектом, да еще такому, который умеет этим интеллектом пользоваться, стать жертвой моббинга практически не грозит.

Вредные привычки
По статистике больше всего раздражают коллег следующие привычки: курение - 12%; сплетни, пустые разговоры - 10%; бестактность, навязчивость - 5%; лень - 4%; безответственность, громкая речь, опоздания, личные разговоры по телефону - по 3%; высокомерие, еда в рабочее время, глупость, вранье, доносы, неаккуратность, халатность, хамство - по 2%. Делайте выводы.

Так что, десять способов настроить коллектив против себя можно описать так:

Способ 1. Выходя на новую работу, запаситесь мешком семечек, блоком жвачки, резко пахнущим парфюмом. Молодым дамам пригодится тюбик яркого лака для маникюра. Использовать сугубо индивидуально, не делясь с другими, и исключительно в рабочее время.

Способ 2. Реквизит - мобильный телефон, желательно, дорогой и «навороченный». Обязательно с хорошими динамиками, чтобы ваша любимая музыка достигала самых дальних уголков офиса. Звонить и принимать звонки полагается минимум один раз в час, опять же, исключительно в рабочее время. Выходить из офиса во время звонков воспрещается.

Способ 3. Не сдерживайте себя ни в коем случае. Если вам кто-то не по душе, тут же сообщите ему об этом. Постарайтесь это сделать ярко, чтобы все заметили. Чтобы «впредь неповадно было».

Способ 4. Приветствуется агрессивность и грубость, а также резкие перепады настроения.

Способ 5. Если предыдущий прием по каким-либо причинам не подходит, можно заменить его нытьем и ворчанием. Недовольным полагается быть всеми и всем: клиентами, коллегами, начальством, властями, водителями трамвая, продавцом в магазине и т.д. и т.п. Чем злобнее и желчнее самовыражение, тем больше эффект.

Способ 6. Необходимо иметь свое мнение абсолютно по всем вопросам. Выражать его необходимо при любой малейшей возможности, будучи категорично уверенным в своей исключительной правоте.

Способ 7. Eсли вам доверили какой-то секрет - обязательно расскажите о нем еще пяти сослуживцам. Болтливость и еще раз болтливость!

Способ 8. Если уж вы «сдуру» начали работать - трудитесь, не покладая рук. Не отвлекайтесь на посторонние темы, допоздна засиживайтесь в офисе. Пусть все остальные поймут, наконец, что они бездельники.

Способ 9. Ручки, ластики, линейки, чужие зажигалки, офисная бумага… Зачем зря оставлять. В домашнем быту не помешает.

Способ 10. Выберите себе самое теплое местечко и почаще открывайте окно. Пусть другие померзнут.

На первый взгляд, каждый из вышеперечисленных пунктов не представляет собой ничего серьезного. Но неприязнь рождается именно из мелочей. Она не возникает «ни с того, ни с сего». Однако требовать ответа от коллег не стоит: они могут даже не осознавать, почему недолюбливают того или иного человека. Имеет смысл проанализировать свое поведение, понаблюдать, на какие ваши поступки негативно реагируют окружающие, вспомнить, какие моменты вызывают подобную реакцию.

«Что, новый хозяин, надо?»
Особняком стоит проблема адаптации новых руководителей. Либо коллектив недопонимает продвинутые идеи нового начальника, либо начальник оказывается столь некомпетентным, что сотрудники начинают претендовать на часть властных полномочий.

Это, опять же, чаще возникает в том самом застоявшемся коллективе, где уже есть и свои неформальные лидеры. И если в такой коллектив назначили нового руководителя, а подчиненным он не понравился - руководителю позавидовать будет сложно. Особенно если он рьяно возьмется за дело (пусть даже из самых конструктивных побуждений!) и начнет с ходу вносить какие-то активные изменения в привычный уклад. В «психологическом болоте» нет стимулов к социальному росту, нет никакого движения вперед, но у всех есть свои насиженные места и зарплата. Тем паче, если ее размер не зависит от того, делает что-то сотрудник или просто находится на рабочем месте.

Любой руководитель, попытавшийся слишком активно это болото расшевелить, вызовет в свой адрес в первую очередь страх - тот самый страх, который провоцирует желание избавиться от его источника. И подчиненные, как минимум, начнут бойкот: по принципу: «А Васька слушает, да ест…». Поэтому, если вы не хотите провоцировать такое подспудное, но мощное сопротивление - поостерегитесь объявлять о серьезных нововведениях, пока не осмотритесь, не обзаведетесь союзниками и не разберетесь, что к чему.

Первые шаги - самые важные
Говорят, что в течение первых дней работы человек обычно подсознательно понимает, сколько он проработает на новом месте - просто исходя из внутренних ощущений. Допустим, ощущения вас не подвели, вам нравится на данном месте работы, и вы хотите продолжать. Одновременно с этим возникает еще один вопрос - как выстраивать отношения с новыми коллегами, как показать себя? И тут лучшим помощником будут те же ощущения - нравится ли вам весь коллектив в целом? Что вам не нравится в новом коллективе? Кто из коллег вам нравится и вызывает доверие, а кто - нет? Ответы на эти вопросы позволят четче определиться с тем, что делать и как поступать на новом месте работы.

Возможно, необходимо выделить в коллективе «сомневающихся» коллег, которые могут либо питать антипатию к конфликтам вообще, либо к лидеру вашей травли в частности, либо испытывать симпатию к вам непосредственно. Можно попытаться создать свою группировку.

Новичкам желательно в знакомстве с коллегами соблюдать «золотую середину» между осторожностью и открытостью. Осторожность поможет увидеть возможные «подводные камни» на новом месте, а умеренная открытость снимет лишние вопросы. Одним из первых пообщаться к вам подойдет главный «сплетник» коллектива. Остальные тоже будут присматриваться к вам. Хорошо для начала рассказать что-то нейтральное о себе, о семье и прошлой работе. Так вы снимете неопределенность, которая возникает по отношению к любому новичку со стороны старожилов. Приходя на новое место, приглядитесь, какие отношения, темы для разговоров на новом месте принимаются, а какие нет. Это поможет определиться с тем, как правильно выстроить свою стратегию вхождения в коллектив. Существуют очень «закрытые» коллективы, где люди не готовы сразу принимать новичка, и лишь со временем могут впустить его в интимную зону близкого контакта. В таких коллективах не стоит ждать быстрого принятия в компанию, зато, когда вас примут, отношения будут очень крепкими и прочными».

Ни в коем случае не опускайтесь до скандалов и криков. Открытый конфликт - это эмоциональный пир для негативно настроенного человека. Не давайте мобберам утолить свой голод.

Тем не менее, специалисты все же полагают, что открытость, контактность - более предпочтительный стиль поведения для новичка. Если вы выделите зачинщика, можно попробовать с ним поговорить. Это сложно, но иногда почву из-под ног моббера может выбить простая просьба о помощи. Обычно они любят «снисходить» до жертвы.

Каждому новичку можно посоветовать два несложных правила: задавать вопросы и общаться. Ходите на совместные обеды, участвуйте в корпоративах, в общем, позиционируйте себя как открытого, доброжелательного человека».

Еще один важный фактор - ваш внешний вид. По понятным причинам особенно это актуально для женщин. И тут лучше всего обратиться к старой проверенной классике: средней длины юбка, средней высоты каблук, хорошо сидящие, по фигуре, блузка и пиджак, тем более, что выбор расстегнуть или нет несколько лишних пуговиц на блузке всегда остается за вами…

Притирка
Конфликты на рабочем месте - это нормально. Всегда уступать нельзя, ведь так просто "сядут на шею" безответному ослику. Но и откровенно потрясать сумочкой, гневно сверкая глазами, тоже не имеет смысла. Ляпы неизбежны, поэтому расстраиваться не нужно. Лучше спасти свой провал, обернув его шуткой, или посмеяться над собой - это больше оценят.

Смело просите помощи, если она нужна по делу, задавайте вопросы, если что-то непонятно, не бойтесь отвлечь других от работы. Но и злоупотреблять чужим вниманием не стоит, все таки каждый сотрудник занимается своим делом, и выполнять чужие обязанности не станет.

Попав в новую для себя рабочую обстановку, не стоит бояться ошибок или увольнения. Не совершает ошибок тот, кто ничего не делает. Другими словами, без проб и ошибок просто невозможно чему-либо научиться. Убедите себя в том, что вам желают только хорошего и ожидайте от окружающих добра. Это ощущается и располагает к человеку.

10 способов настроить коллектив в свою пользу (резюме)

1. Улыбайтесь. Американское правило всегда улыбаться как нельзя лучше подходит для новичков. У вас все ОК, вы уверены в себе и своих силах, вы бодры и готовы к новой и интересной работе.

2. Держитесь «золотой середины». Будьте доброжелательны, в меру общительны, но соблюдайте дистанцию. Помните, у всех своя «зона комфортности»: один готов через час знакомства хватать вас за пуговицу, другой держит дистанцию как японец.

3. Познакомьтесь… с работой. Прежде всего - досконально ознакомьтесь со своими обязанностями. Вы должны точно знать, что именно от вас ожидают. Уточните критерии оценки вашей работы. В одной компании, главное - результат, в другой - отсутствие пятиминутных опозданий.

4. Задавайте вопросы. Не стесняйтесь задавать любые вопросы своему нанимателю, непосредственному начальнику или сотруднику, к которому вас «прикрепили». Помните: дурак стесняется спросить, умный стесняется не знать.

5. Представьтесь новым коллегам. Коротко и доброжелательно расскажите о себе. Попросите помочь вам адаптироваться в коллективе. Помните: большинство людей готовы оказать посильную помощь, особенно если их об этом искренне попросили. Им льстит быть наставниками - используйте это себе во благо.

6. Здоровайтесь первым. Это элементарное правило вежливости: первым собравшихся приветствует тот, кто пришел последним.

7. Не превращайтесь в «корректора». Никогда не говорите «а вот у нас в компании это было принято делать так…». Старайтесь не ссылаться лишний раз на опыт своей предыдущей работы.

8. Одевайтесь скромно. Поговорку «Встречают по одежке…» также еще никто не отменял. Выглядеть на новой работе серой мышкой, как и «пускать пыль в глаза» - сомнительный способ адаптации

9. Протяните руку. Воспользуйтесь поводом и как-нибудь пригласите новых коллег отметить какой-либо ваш праздник (день рождения, именины, юбилей и т.п.) в кафе или в офисе (в зависимости от традиций, принятых в коллективе). Отличный первый шаг навстречу друг другу. Только не перегните палку.

10. Проявите характер. Если вы чувствуете, что вас подвергают моббингу или проверяют «на слабо» - не поддавайтесь. Заискиванием уважение не завоевать. Твердо и спокойно заявите, что готовы помочь коллегам, но «это (уборка офиса, постоянные сверхурочные дежурства и т.п.) в ваши обязанности не входит». Предложите коллегам разделить их по справедливости.

Для полной адаптации на новом рабочем месте специалисту требуется от полутора месяцев до года (у тех, для кого это первая работа, период может продлиться от года до полутора лет).

Конечно, если вы вышли на работу в большую корпорацию, где работает грамотная кадровая служба и используется система наставничества , то адаптационный период займет меньше времени. К сожалению, не все компании могут похвастаться такими идеальными условиями для новых сотрудников, поэтому будьте готовы ко всему.

Впереди вас ждет два вида адаптации: профессиональная и социально-психологическая .

И у той, и у другой есть свои стадии, через которые проходит специалист, осваиваясь в новом для него коллективе.

Первая - ознакомление. Человек получает информацию о новой ситуации в целом, о критериях оценки различных действий, об эталонах, нормах поведения.

Вторая - приспособление. На этом этапе работник переориентируется, признавая главные элементы новой системы ценностей, но пока продолжает сохранять многие свои установки.

Третьей стадией является ассимиляция. Время, когда происходит полное приспособление к окружающей среде, вы начинаете идентифицировать себя с новой группой.

Итоговая стадия - идентификация, когда ваши личные цели отождествляются с целями предприятия.

О том, что вы успешно проходите профадаптацию, говорит следующее:

Выполняемая работа не вызывает у вас чувства напряжения, страха, неуверенности, если она стала привычной.
Вы овладели необходимым объемом знаний и навыков, требующихся для работы, и пользуетесь ими.
То, что вы делаете, устраивает ваших непосредственных руководителей.
У вас появилось желание совершенствоваться в профессии, вы связываете свое будущее с данной работой.

А теперь непосредственно советы от бизнес-тренера для скорейшей адаптации:

Прежде чем приступить к работе, спросите у сослуживцев и у руководителя о том, был ли до вас кто-то на этой должности, сколько он проработал, почему ушел , чем не устраивал, что нравилось руководителю и сослуживцам в прежнем сотруднике.
Посмотрите документацию, которую вел предыдущий сотрудник, постарайтесь понять ее логику. Когда прекратились записи, как регулярно составлялась отчетность, удобно ли это для компании, связана ли документация с документами других подразделений. Если вы готовы сделать отчетность удобнее, предложите обсудить это руководителю.
Если при попытках узнать особенности вашей работы у сослуживцев, вы столкнулись с нежеланием вам помогать, обращайтесь к руководителю. Возможно, это особенность местной корпоративной культуры - начальство не передает никаких полномочий подчиненным.

Снижаем влияние стресса

Адаптационный стресс может сыграть злую шутку с человеком. В таком состоянии вы начинает вести себя не так, как обычно. Вы как бы регрессируете в детское поведение : невпопад или не совсем уместно шутите, стесняетесь задать вопрос, используете неуместные мимику и жесты, замолкаете, когда идет общий разговор. Снизить влияние стресса можно попробовать следующими способами:

Обустроить свое рабочее место так, чтобы вам было удобно работать (и не противоречило требованиям компании). Выбросить ненужные вещи, оставшиеся от предыдущего сотрудника. Принести из дома кружку для кофе-пауз, любимый сувенир, картинку, фото семьи.
Подобрать одежду, похожую на ту, которую носят окружающие, но удобную именно для вас.
Приносить из дома перекусы и приглашать на кофе-паузы не только тех, кто вам симпатичен, но и других коллег - расширяйте свой круг общения.
Интересуйтесь хобби, которыми увлекаются окружающие, рассказывайте про свои интересы.
Находите минуту посмотреть на себя в зеркало.
Иногда руководитель забывает, что вы новичок и только осваиваетесь, и может случайно предъявить претензии. Выслушайте их внимательно. Скажите, что вам жаль, что так получилось - ошибка в отчете, не соблюдены сроки, не выполнен план. Спросите, как избежать этого в следующий раз. И вежливо напомните , что адаптация, которую вы сейчас проходите, это процесс, требующий некоторого времени и помощи более опытных коллег.
После работы найдите возможность рассказать кому-нибудь, кто готов вас выслушать и с чьим мнением вы считаетесь, то, что вас волнует, раздражает, смешит на работе. Если такой возможности нет, то заведите дневник: записывайте туда что-то похожее на короткие офисные истории.
Обязательно балуйте себя в свободное время - «водите» в кино, ходите в кафе, в парк. Побольше отдыхайте, ешьте вкусняшки и даже «тупите» в игры или зависайте в соцсетях.
Обязательно давайте себе выспаться .

Делимся советами психологов и опытных людей как адаптироваться на новой работы быстро и максимально приятно для окружающих.

Переход на другое место работы, с одной стороны, открывает перед специалистом новые перспективы, а с другой, у нового сотрудника появляется страх не оправдать доверие нового начальника, неуверенность в своих силах. Нередко и попытки быстро «влиться» в коллектив приводят к ошибкам и ситуациям, которые ухудшают положение. Именно поэтому вопрос: «Как максимально быстро адаптироваться на новой работе?» является сложным и актуальным для многих.

Если в организации правильно организована и налажена работа всех структур, единственное, что необходимо делать новому сотруднику - смотреть и учиться, перенимая опыт и навыки у более опытных сотрудников. При таком положении дел адаптация проходит достаточно просто и не занимает слишком много времени.

В противном же случае человек испытывает настоящий стресс, в связи с тем, что у него просто нет наставника, друга, который был бы способен объяснить непонятное, ответить на вопрос. В такой ситуации новичку приходится приспосабливаться, подстраиваться под новые обстоятельства.

Согласно статистическим данным, в той организации, где действует принцип взаимопомощи и взаимной поддержки, вероятность того, что сотрудник не сможет адаптироваться, снижается практически в два раза (на 30% - 60%).

К сожалению, многие работодатели наем людей осуществляют по принципу: «Не устроит этот - найдем нового». В результате, человек оказывается «выброшенным за борт», т.е. в той ситуации, когда он может рассчитывать только на самого себя.

Но даже в тех случаях, когда психологический климат в компании здоровый, новый сотрудник должен владеть знаниями о том, как правильно адаптироваться на новом месте работы.

Что такое моббинг

Моббинг - это постоянная травля новых сотрудников, так называемая «офисная дедовщина». По оценкам Тима Филда - директора британской компании, некорректное отношение к сотру0днику со стороны руководства или коллег, обходится британской экономике ежегодно в 30 миллиардов евро. Против моббинга в Швеции даже был принят закон. В ходе исследований, европейские ученые определили, что последствия такой травли крайне неблагоприятно отражаются не только на психологическом, но и на физическом здоровье:

в 76% случаев сотрудники испытывают настоящий стресс;
в 76% страдают от бессонницы;
в 60% появляется паранойя;
в 55% учащаются жалобы на головную боль;
в 49% мучают ночные кошмары;
в 41% обостряется ощущение отстраненности;
в 38% сотрудников угнетают сомнения, чувство стыда и вины;
в 10% моббинг становится причиной самоубийств.

В России подсчетом ущерба от моббинга никто не занимался, однако, по разным оценкам, от него страдают до 20% сотрудников.

Моббинг со стороны коллег

Со стороны коллег «дедовщина» может выражаться в том, что новому сотруднику не предоставляют информацию, необходимую для его работы, дают ему самую сложную работу, перекладывают на него чужие обязанности, «подставляют перед начальством», игнорируют его просьбы. В том случае, если новый сотрудник - руководитель, коллектив может не выполнять его распоряжения.

Моббинг со стороны руководителя

От некорректного поведения начальника новый сотрудник также может страдать. Выражается это в том, что руководитель не прислушивается к предложениям специалиста, постоянно повышает на него голос, обвиняет в некомпетентности, слишком часто придирается без причины, не направляет на курсы повышения квалификации и т.д.

Причины моббинга

Среди основных причин моббинга принято называть следующие:

Чувство страха. Коллектив крайне настороженно относится к новым специалистам, потому что сотрудники не знают, на что он способен, или думают, что новый человек «не такой, как все». В это понятие "не такой, как все" могут быть включены разные параметры: внешний облик, поведение, манеры, стиль в одежде, интеллектуальные навыки, а может даже и наличие речевых или иных дефектов, других недостатков.
В коллективе существует скрытое напряжение, связанное, например, с неблагоприятным микроклиматом в компании в целом.
Сотрудники по работе с персоналом малоопытны, не владеют необходимыми для качественной работы умениями и навыками, не умеют налаживать отношения в коллективе.

В любом случае, весь тот негатив, который накапливается в коллективе - это упущение руководителя. К тому же, нередки случаи, когда моббинг - это личное желание начальника сократить штат, уменьшить расходы на оплату труда и содержание офиса.

Этапы адаптации

Адаптация, как процесс, состоит из нескольких стадий:

Первичное ознакомление работника с новыми для него условиями труда.
Постепенное привыкание (приспособление к новой работе).
Полное приспособление или ассимиляция.
Идентификация - процесс, при котором личные цели сотрудника совпадают с целями компании, всего коллектива.

Длительность адаптационного периода различна и зависит от многих факторов: от поведения коллектива и его сплоченности, от нового сотрудника и его личных качеств, от отношения руководства к новым и старым сотрудникам, поэтому занимать он может от семи дней, до полутора - трех лет.

Как ускорить процесс адаптации

Чтобы процесс адаптации прошел быстрее и легче опытные психологи рекомендуют:

1. Обрести внутренний и внешний покой. Для того, чтобы успокоиться, придется прибегнуть ко всем известным способам и методикам. Уравновешенное состояние поможет улучшить впечатление, произведенное вами на коллег и руководителей, не растеряться при начале работы, сконцентрироваться и активизировать все психологические процессы, необходимые для трудовой деятельности.

2. Не испытывать иллюзий. Не следует надеяться на то, что на работе не будет ошибок, все будет получаться безупречно и очень просто. Вторая ошибка - это желание сразу же понравиться всем коллегам.

3. Вести себя в коллективе следует по-деловому, уверенно, но приветливо. Первое впечатление, которое вы произведете на новых коллег, должно быть положительным. При упоминании о вас, у них должен возникать образ уравновешенного, порядочного, опытного, интеллектуального человека, который доброжелателен к окружающим, но не позволяет собой помыкать или манипулировать. Придерживайтесь правила «золотой серединки».

Улыбайтесь чаще. Все должны знать, что у вас все хорошо, что вам нравится на новом месте, что вы с уважением относитесь к своим новым коллегам и стремитесь создать теплую, дружескую атмосферу в ваших взаимоотношениях. Постарайтесь как можно скорее запомнить имена тех, кто вас окружает.

4. Научитесь наблюдать. Какие бы сведения не имели об организации и коллективе, необходимо самостоятельно убедиться в их достоверности. В неформальном общении легко обнаружить то, о чем могли промолчать, что скрыть, приврать или приукрасить.

5. Не стесняйтесь задавать вопросы. Знание - сила. Чем больше вы узнаете о компании и ее сотрудниках, тем проще вам будет адаптироваться. В первые дни на нового сотрудника просто обрушивается поток новой информации, которая может быть важной. Задавайте коллегами и наставникам вопросы, фиксируйте нужные данные. Лучше один раз записать, чем по несколько раз спрашивать одно и тоже.

6. Качественное выполнение работы. Не забудьте и досконально ознакомиться со своими прямыми обязанностями. Необходимо точно знать, в чем заключается ваша трудовая деятельность, каких результатов от вас ждут. Проявите максимум терпения, приложите как можно больше стараний, продемонстрируйте деловую активность, ведь именно по качеству труда о новичках судят в первые дни работы.

7. Не переходите на личности. Не стремитесь сразу же обрести новых друзей в лице ваших коллег. Лучше придерживаться максимум нейтралитета и не стремиться рассказать о себе все и сразу. Не исключено, что в коллективе есть враждующие группы людей, которые будут перетягивать вас на свою сторону.

8. Никаких опозданий или задержек. Будьте максимально пунктуальными. С первых дней строго придерживайтесь установленного графика работы. Не стоит и переусердствовать, например, оставаясь на работе дополнительно без явной на то необходимости. Это может быть расценено как неумение правильно планировать рабочее время или показательная демонстрация чрезмерного трудолюбия. Кроме того, для начальства это станет дополнительным поводом предполагать, что именно такого сотрудника можно оставлять после работы для выполнения дополнительных поручений.

9. Не следует допускать и других распространенных ошибок:

не нарушать установленные правила и нормы;
не обсуждать новых коллег, не критиковать;
не сравнивать рабочие моменты в новой компании с прошлым местом работы;
не конфликтовать;
не переносить стиль деятельности со старой работы на выполнение новых обязанностей (Когда я работал на другой работе, делал именно так, значит и здесь я буду поступать также!);
не стоит хвастаться своими интеллектуальными данными, какими-либо способностями;
не стоит отказываться от своих принципов под давлением коллег;
не стоит постоянно думать о совершенных ошибках, зацикливаться на них;
не быть пассивным или чрезмерно активным;
не делать поспешных выводов;
не забывать о своем здоровье и благополучии;
не надо никому льстить;
не демонстрируйте самоуверенность;
контролируйте свои привычки;
воздерживайтесь от комментирования действий начальника;
во время конфликта не принимайте никакую из сторон: вы еще плохо знаете сотрудников;
не избегайте общения с коллегами в неформальной обстановке, например, во время обеда;
не отказывайтесь от корпоратива, если он запланирован.

Помните, что как бы странно это не звучало, тем более, в 21 веке, но, приходя на новую работу, вы попадаете на чужую территорию. Тот, кто берет чужие вещи, садится работать не за свой компьютер, берет бумагу без спроса и т.п., вызывает неприязненные отношения сразу же. Не стоит также много и беспричинно капризничать, высказывать претензии типа «у меня неудобный стул», «мне слишком дует», «говорите тише», «мне не нравится освещение». Такие фразы могут вызвать вполне обоснованное раздражение у новых коллег.

admin

Адаптироваться на работе – это значит адекватно себя вести, согласно с нормами организации, отыскать собственное место, завоевать уважение коллег. Сюда относится налаживание связей, привыкание к рабочей и культурной сфере компании.

Адаптация на работе

Адаптация на новом месте работы – это усердно браться за дело и выполнять его, соответствовать требованиям, осуществлять вклад в развитие компании и достижение ее целей.

Первые месяцы имеют важное значение в формировании базы для собственных достижений на новом месте. Но старт работы также является периодом вызовов. Придется знакомиться с коллегами, получать новые знания, осваивать новые цели. В ходе и получения возможностей умения будут расти.

На новой работе требуется установить равновесие между потребностью в новых навыках и собственной уверенностью. Слишком самоуверенные люди выглядят надменными. Это ухудшает отношения с сослуживцами. А чересчур скромные личности вызывают сомнение. Найдите баланс: покажите веру в себя и готовность учиться.

Организовать правильный подход к работе

Очень важен адекватный подход к работе, вхождение в новую роль. В первую очередь, разберитесь в особенностях и нюансах должности, поймите, чего от вас ожидают:

уверьтесь, что вам понятны новые обязанности;
узнайте все об устройстве, системе и процедуре работы;
пользуйтесь всеми возможностями своей программы вхождения в должность;
не бойтесь спрашивать о том, что непонятно.

Новая роль дает шанс измениться, улучшить себя. Изучайте ситуацию, не торопитесь. Но постарайтесь сразу видеть свою будущую роль, цель и задачи компании. Правильно расставляйте приоритеты, советуйтесь с нужными людьми.

Следующий шаг – наладить деловые контакты

Для достижения успеха на новом месте требуется наладить деловые и личные контакты в компании. Установите равновесие между нормальными отношениями и получением дополнительных задач. Занятость не должна быть причиной индифферентности к интересам коллег. Больше сил направьте на взаимодействие со своей командой и руководителем, но не скидывайте со счетов связи на другом уровне. Помните: любые отношения потребуют терпения. Участвуйте в организуемых мероприятиях.

Кроме того, важно выделить ключевые персоны. Это те, на кого необходимо влиять для решения собственных задач и получения пользы для компании и для себя. Полезными будут встречи один на один с подобными личностями. Вы лучше поймете их приоритеты.

Изучение особенностей работы организации

Потребуется потратить время на изучение особенностей работы и структур организации. В каждой компании свои нюансы. Если вы будете работать в привычной манере, то есть риск не вписаться в коллектив. Обращайте внимание на внутреннее устройство. Проявите гибкость, приспосабливайтесь к новым условиям работы. Так вы добьетесь признания в команде.

В каждой компании присутствуют неформальные структуры. Они функционируют вне зависимости от официальных. Следите за ними. Контакты и связи дадут шанс понять, когда правильнее применять неофициальные и официальные каналы.

Умение налаживать отношение важно, но вас брали на работу не за это. Вы предлагали свои знания и мастерство. Покажите, что выбор был сделан не зря. Правильно действуйте, вносите вклад в работу, находите новые пути решения задач.

Важный момент – проявление способностей

Но не стоит сразу пытаться убеждать новое начальство, что вас брали на работу не зря. Найдите простую задачу или усовершенствование для проявления своих способностей в первые недели. Это даст возможность коллегам убедиться в вашем мастерстве, а вам – получить новую порцию уверенности в силах. Помимо этого, появится больше времени для разрешения более серьезных вопросов.

Приход на новое место всегда стресс. Адаптация к условиям и людям утомляет. До того как целиком войдете в новую роль, помните о занятиях для улучшения здоровья. Усердная работа и произведение впечатления важно, но . Действуйте в обычном режиме там, где от вас не требуют подвигов.

4 февраля 2014