В любом человеческом коллективе, а особенно в рабочем, где так часто пересекаются чужие интересы, всегда есть место для сплетен.
Для одних это занятное времяпровождение, для других – объединяющий фактор («дружить против» кого-то – иной раз единственный способ поддерживать приятельские отношения, когда нет других точек соприкосновения), для третьих сплетни становятся мощным инструментом интриг и продвижения по карьерной лестнице.
Какую бы цель не преследовали сплетники, становиться их жертвой совершенно не хочется. Нет никакой гарантии, что мишенью не выберут именно вас. Но все же есть определенные правила, соблюдение которых позволит минимизировать этот риск, и свести все его негативные последствия к нулю.
Качественно выполняйте свои обязанности
Сложно приписывать роман с начальником или родственные связи с директором той коллеге, чья работа действительно успешна и эффективна. Конечно, недоброжелатели могут найтись в любом случае, но если именно ваша презентация привела новых заказчиков, даже им возразить будет нечего.
Старайтесь, развивайтесь, повышайте свою квалификацию и оттачивайте свое мастерство - вашим недругам останется только молча наблюдать за вашим карьерным ростом, признавая все ваши достижения заслуженными.
Не давайте поводов
Сочинить небылицу и заставить поверить в нее всех окружающих - одно дело. Совсем другое - когда все эти окружающие были непосредственными свидетелями предмета какой-нибудь неоднозначной ситуации.
Старайтесь избегать подобных обстоятельств. Разумеется, от всего застраховаться просто невозможно. Но просто продумайте наперед, а как может отразиться на вашей репутации то или иное слово или поступок.
Поводом для разговоров за вашей спиной может стать даже невинная шутка. Не испытывайте судьбу, упражняясь в остроумии с теми, у кого плохо с чувством юмора.
Не откровенничайте
Уходите от любых разговоров на личные или деликатные темы.
Зачастую желание выпытать у вас какие-то подробности может скрываться под маской заботы и опеки.
«Танечка, а ты обратила внимание, какой у нас симпатичный новый компьютерщик? Между прочим, не женат. Давай помогу вас познакомить». За этим предложением может скрываться как искреннее желание помочь вам найти достойную пару, так и попытка разузнать, свободны ли вы сейчас, и какую роль в вашей жизни играет тот загадочный брюнет, что иногда забирает вас после работы.
Любой ваш прямой ответ может поставить вас в уязвимое положение. Улыбнитесь, переведите все в шутку, переключите внимание собеседника на другую тему – способов уйти от ответа много. Возьмите себе за правило не обсуждать свою личную жизнь на работе, если не хотите стать жертвой кривотолков.
Не сплетничайте сами
Знаете, что такое закон бумеранга?
Если вы сами не прочь перемыть косточки коллегам, не удивляйтесь, когда судачить начнут о вас. Пресекайте любые попытки ваших сотрудников рассказать вам «тааакое» - просто скажите, что вам это не очень интересно.
Ссылайтесь на занятость или переходите на другую тему.
Можно пресечь сплетни, нейтрализовав тему или придав ей позитивный смысл.
Если вашей соседке по кабинету, например, не терпится посмаковать подробности романа вашей бухгалтерши с мужчиной намного младше ее, не поддерживайте реплики вроде «о чем она только думает», «она даже подтяжку собирается сделать ради него» или «видела его в спортзале с молодой симпатичной блондинкой». Скажите в ответ, что у вас есть знакомая пара с такой же разницей в возрасте, души друг в друге не чают, вместе уже десять лет, и у них двое прелестных деток.
Все, дальше обсуждать уже нечего.
Как реагировать на сплетни?
А что делать, если вы уже стали жертвой сплетен? Как реагировать на слухи? Как бороться с ними?
Если сплетня не влияет на качество вашей работы и не создает вам никаких серьезных проблем, просто никак не реагируйте.
Часто сплетни распускают специально для того, чтобы вывести из себя их жертву.
Если вы расстроились, разозлились, пошли выяснять отношения или начали усиленно оправдываться, значить, недоброжелатели достигли цели.
Теперь уже и придумывать ничего не нужно - для обсуждений достаточно вашей реакции.
Поэтому постарайтесь взять себя в руки и никак не реагировать. Здорово, если у вас получится прокомментировать ситуацию легко и с юмором. Всем сразу станет понятно, что это полная нелепость, раз она вызывает у вас только улыбку. Да и сплетничать о том, кому все равно, что о нем говорят, не так уже и интересно.
Но иногда бывает так, что разносимая сплетня наносит серьезный урон вашей репутации, и это отрицательно сказывается на рабочих моментах или грозит вашему семейному благополучию.
Тут уже придется вмешаться. Для начала стоит найти источник сплетен. Для этого не нужно быть детективом - просто подумайте, кому может быть выгодно очернить вас в глазах окружающих.
Далее следует поговорить с сочинителем. Никогда не ведите разговор наедине. Все, что вы скажете своему обидчику, может быть запущено «в люди» в искаженной форме.
Найдите возможность поговорить в присутствии свидетелей. Делайте это максимально вежливо, не скатываясь до эмоций. Спросите у этого человека, откуда он взял информацию и уверен ли он в ее достоверности.
Что бы вы ни услышали в ответ (извинения, отрицание причастности, возмущение), это роли не играет. Главное условие - не переходить на личности и обвинения. Говорите со своим обидчиком так, как с хорошим приятелем, которого кто-то ввел в заблуждение.
Не затрагивайте тему причин такого его поведения. Даже если вы уверены, что вас хотят подсидеть, а затем занять ваше место, оставьте эти умозаключения при себе. Высказанные версии и претензии уведут разговор в другое русло (ваш собеседник наверняка начнет защищаться), и вы вместо того, чтобы погасить огонь, подольете в него масла.
Затем обязательно изложите свою версию предмета сплетни и выскажите надежду на то, что больше никаких спекуляций на этой теме не будет.
Сплетник будет посрамлен, а вас, скорее всего, оставят в покое. Но это все при условии, что вы будете спокойны, выдержаны и уверены в себе.
Сплетни есть в любом коллективе. Однако бороться со всеми сплетниками подряд вряд ли стоит.
Вкупе с этим неизменно страдает качество работы, появляются стычки и конфликты, возможна также потеря опытных специалистов. Общий рабочий фон накален, взаимным уважением и доверием даже «не пахнет». Что же необходимо сделать, чтобы сплетни в коллективе перестали негативно действовать на персонал?
Негатива, который за собой влекут сплетни в коллективе, хватает. Это:
- обидчивость работников, в адрес которых относились неприятные высказывания;
- наличие соперничества между сотрудниками;
- расшатывание взаимоотношений внутри сплоченной команды;
- появление у отдельных работников качеств, мешающих, с точки зрения работодателей, работе;
- отсутствие мотивации к работе в коллективе, где присутствуют сплетники;
- спад на «нет» взаимопомощи, наставничества, готовности прийти на выручку.
Описанные неприятности означают, что в коллективе компании присутствует напряженная атмосфера и, как следствие, - ухудшение результата работы сотрудников.
6 причин появления сплетен в коллективе
Женская (а порой и мужская) любознательность имеет под собой несколько обоснований.
- Избыток свободного времени. Больше лишнего времени - больше вероятность возникновения сплетен. Хотя случается, что вследствие особенностей воспитания, отсутствия чувства такта или ради достижения своих целей и действительно занятым сотрудникам не чужды сплетни в коллективе.
- Недостаточная осведомленность. Чтобы попытаться восполнить пробелы в недостатке информации, сотрудники тихо перешептываются - иных источников у таких людей не существует.
- Данные социальных сетей. В наше время не составляет большого труда почерпнуть дополнительные данные практически о любом человеке из профиля популярной социальной сети. Многие сотрудники стремятся опубликовать свои увлечения, общение, рассказы, фотографии и иную частную информацию в таких сетях - именно отсюда и могут «расти ноги» у сплетен, причем не только в «живых» разговорах, но и в самом Интернете.
- Коллектив из женщин. Самой природой женщины обусловлено желание обсуждать и додумывать. Однако не обязательно коллектив, полностью состоящий из женщин, - сплошь завистницы, болтушки и интриганки.
- Самозащита. Человеку, не имеющему привычку «перемывать кости» другим, тяжело находиться в обществе сплетников, и часто выбор стоит между тем, поддержать ли подобный тип «общения» среди сотрудников или же попытаться пресечь его (и уже рискнуть самому стать тем, в адрес кого будут распространяться новые сплетни). Впрочем, каждый выбирает то, что ему ближе…
- Сплетни как причина для общения. Формирование доверительных отношений между сотрудниками - одна из причин возникновения сплетен. Изменения в руководящем составе или увольнения позволяют сплетням энергетически «питать» коллектив.
Зависть - самая частая характеристика сотрудника, распространяющего сплетни в коллективе. Причиной зависти, как правило, является чувство собственной неполноценности, недостаточности. Избавиться от такого чувства можно, занимаясь личностным ростом либо же пытаясь принизить, опорочить других. Любители интриг всегда выбирают второй вариант.
Такие сотрудники почти всегда трусливы, подвержены тревогам и испытывают недостаток внимания окружающих. В реальности такой человек не наделен способностью понимать других, но осознать собственную значимость из-за своих же комплексов ему жизненно необходимо. Каждый новый «глоток» психологической полноценности он получает из сплетен. При этом такой работник чувствует себя «своим человеком» в коллективе и ошибочно думает, что он стоит больше, чем на самом деле. Свой вакуум он наполняет именно сплетней, утверждаясь таким способом и чувствуя себя хозяином ситуации
Такой человек желает найти единомышленников, а в случае успеха у него пропадает чувство тревоги («Я не один»): свершилось его желание создать свой маленький круг общения, где сплетник будет главным центром внимания. И не важно, что последствия таких действий - возможные интриги и брожения умов в коллективе. Для сплетника главное - рост своей самооценки и получение положительных эмоций, именно это и является важнейшим приоритетом.
Все упомянутое выше относится к так называемым природным сплетникам, которые по-другому не умеют, не желают и не могут взаимодействовать с окружающим миром в целом. Однако бывают и сплетники ситуативные. В этом случае причины для сплетен не носят настолько глубокий характер, как в первом варианте. Одни просто хотят развлечься (заполнить информационный и эмоциональный вакуум), вторые преследуют свои цели или же желают обезопасить себя от неприятных людей/ситуаций: по сути, для них сплетня - своего рода оружие защиты. Например, если женщина в семье испытывает подавление, она зачастую начинает сплетничать, чтобы компенсировать подобный семейный негатив. Руководителю от этого факта, безусловно, не легче, но тем не менее. Следовательно, по-человечески женщину понять можно. Кроме того, такая ситуация бывает не постоянно, и в целом она не опасна.
Типовые признаки поведения сплетников:
- любыми путями постараться доказать, что именно их деятельность самая полезная для компании и лишь их труд способен помочь бизнесу;
- подмечать все ошибки других сотрудников, докладывать их промахи руководству; использовать, кроме сплетен, и шантаж;
- не являться профессионалами в своем деле, но играть роль активистов; быть лояльным к топ-менеджменту; докладывать при любом удобном случае о происходящих событиях в компании (якобы из-за исключительно «рабочей» обеспокоенности); оговаривать других сотрудников (используются «случайно» услышанные беседы). Подобные люди - самый опасный вид интриганов.
Что предпринять директору салона красоты, если в коллективе появились сплетни
Перво-наперво следует ответить на вопросы: «Кто?», «Почему?», «С какой целью?», а также «Как с этим связан я, руководитель?».
Для начала необходимо определить тип сплетника. Либо дело в натуре сотрудника (и это уже не изменить), либо его попросту «черт дернул» в данном в конкретном случае.
При этом первый вариант потребует решительных и уверенных действий руководителя.
Первое. Попытайтесь понять, где вы как начальник допустили промашку? В чем вы провинились? Увязли в рабочей рутине и, как следствие, перестали уделять внимание своим сотрудникам? Многие работники вас попросту не поймут - если у вас исчезнет психологический контакт с ними, то сотрудники будут стремиться компенсировать полноту эмоций там, где им покажется интереснее, с тем, к кому можно, пускай и на короткое время. Сплетника все это лишь радует, и он с удовольствием перетягивает такой эмоциональный канат на себя.
Второе. Избавьтесь от сплетника. Причем как можно скорее, даже если человек является популярным или ценится в коллективе. Ведь фактически такой сотрудник пытается часть власти перетянуть на себя и может пошатнуть вашу репутацию как руководителя. Перевоспитывать таких людей бессмысленно, это вопрос глубокой психологии. От лишних уговоров сплетник, наоборот, станет более изворотливым в своих выпадах и обсуждениях. Поэтому в данном случае вопрос увольнения такового субъекта пускай и будет болезненным, но это как хирургия: порой необходимо что-то удалить, чтобы пойти на поправку. Зато в итоге весь салон весьма быстро выздоравливает. Но ведь целое предприятие в любом случае более ценно, нежели один сотрудник. Оставив работать его и дальше, вы рискуете зародить в салоне конфликты, которые будут нарушать трудовую дисциплину. Салон попросту погибнет.
Третье. Уберите вызывающие сплетни причины. С каждым сотрудником коллектива необходимо иметь устойчивую обратную связь. Сделайте так, чтобы в коллективе не было информационного вакуума (ведь новости - это то, чем коллектив эмоционально «питается»). Здоровое любопытство работников должно быть поощрено и удовлетворено - но будьте аккуратны, не станьте сплетником сами. Впрочем, если вы будете давать только проверенную информацию, в которой не сомневаетесь, и смело сможете сказать то же самое в глаза тому, о ком говорите, вам такое превращение не грозит.
Четвертое. Учредите «главного по сплетням». Это довольно эффективная мера. В любом коллективе есть неформальные лидеры и те, кто более остальных склонен любопытствовать. И тут возможны следующие варианты: такой человек будет сплетничать или по углам, или же непосредственно с вами. Если он разоткровенничается с вами, полезно будет поощрить его (однако не материально!). Старайтесь благодарить его за верную информацию, но при этом всячески подчеркивайте, что вам дороги именно факты, а не домыслы, сплетни или рассуждения. И негативная энергия сплетен пойдет в нужное вам русло. Если коллектив салона погряз в сплетнях, если большинство сотрудников являются сплетниками первого типа - все сказанное в этом пункте и пойдет на пользу. Разовые же сплетни (нетипичный случай для вашего заведения), привнесенные вполне адекватным человеком и полноценным работником, можно просто спустить на тормозах. К работе это не относится!
Как избежать появления сплетен в коллективе: пять советов
1. Открытость и внутренний пиар
Здесь ничего сложного нет, просто рассказывайте подчиненным о текущих или планируемых мероприятиях и событиях. Безусловно, делиться информацией о финансовых отчетах или уровне вашего дохода совершенно необязательно, но собираться раз в неделю в неформальной обстановке (например, за чашечкой чая) вполне можно - для обсуждения еженедельных новостей, итогов работы и т. п. Ощущение открытости и стабильности, которое испытывает коллектив во время таких встреч, без сомнения, поднимет уровень доверия сотрудников к вам. В качестве альтернативы можно создать форум в локальной сети компании, на котором вы и ваши сотрудники смогут создавать различные темы и обсуждать их.
2. Переосмысление политики кадров
Порой личные пороки сотрудника (любовь к сплетням, мелочность, ложь, зависть, подхалимство) могут с лихвой перевешивать даже его ценные качества как работника. Поэтому постарайтесь сформировать сбалансированный коллектив — возможно, где-то потребуется распределить обязанности иначе, особенно если ваши подчиненные загружены неодинаково (один постоянно задерживается на работе, а другой от безделья коротает время за распусканием слухов, вследствие чего и рождаются сплетни в коллективе).
3. Старайтесь быть максимально объективными в собственном мнении
Если подчиненные видят ваши откровенные симпатии по отношению к отдельно взятому сотруднику (а другого вы, не скрывая, терпеть не можете), такое поведение обязательно послужит почвой для процветания обиды, недовольства и зависти. Будучи требовательным в плане объективности к себе, просите того же и от остальных. Если вы подозреваете, что лично дали кому-то повод сплетничать, попробуйте пообщаться с подчиненными открыто, ответьте на возникающие у них вопросы.
4. Тщательно продумывайте то, что сообщаете другим
О сотрудниках следует говорить лишь то, что вы не постесняетесь сказать им при личном общении, ведь вполне возможно, что ваши слова к работникам придут не в том виде, в котором вы их произносили. Также следует помнить, что коллеги с уровнем дохода ниже вашего вряд ли будут в восторге от ваших слов о крупных приобретениях.
5. Устраивайте психологические тренинги и тимбилдинги, если это необходимо для сотрудников.
При этом следует понимать, что тимбилдинг - это тренинг в игровой форме (а не распитие горячительных напитков за пределами города), нацеленный на упрочнение взаимоотношений в коллективе, выяснение и устранение его недостатков. Подобные мероприятия бывают разного масштаба, уровня экстремальности и стоимости и, к тому же, не зависят от сезона.
Чем будут полезны сплетники
Всегда ли сплетни в коллективе - это минусы? Нет. Во-первых, это, как-никак, сплочение коллектива (в это время происходит создание так называемого «мы - сознание», «мы - единое целое»). Это психологическая разгрузка, развлечение, информационная подпитка. Человек узнает новое (пускай оно порой и смешано с домыслами и фантазиями), это способствует развитию воображения (недаром именно творческие коллективы полны сплетнями). Кроме того, сплетня часто играет роль социального управления над чем-то или кем-то («Не надо было умничать!», «Чем ты лучше других?», «Не успел прийти, а уже пытается командовать!» и т. д.).
Самый ценный плюс сплетни в коллективе - то, что она, как лакмусовая бумажка, помогает распознать сбой в управлении коллективом. Сплетник в данном случае является сублимацией руководителя, принимает на себя те полномочия, которые должен выполнять начальник (своевременное уведомление о делах компании, тимбилдинг, наставничество). Но так как это все-таки сплетник, делается это им неосознанно, некачественно и бездумно. Причем все это перемешивается с его личной ущербностью интригана - именно поэтому зачастую сплетня не достигает тех целей, которые была призвана достичь. Хотя для выживания коллектива сплетня, безусловно, играет далеко не последнюю роль.
Сплетни считаются одной из самых главных неприятностей, которая может произойти на работе. Узнав о том, что коллеги говорят о вас нелестные слова, можно расплакаться или оскорбиться. Но часто оказывается, что злословие коллег не настолько страшная вещь, какой кажется.
Почему это происходит
Сплетни существуют очень давно. По мнению американского антрополога Николь Хесс, еще при первобытно-общинном строе женщины подрывали социальный статус соперниц, сообщая о них окружающим неверные и малоприятные сведения - это делалось затем, чтобы выставить себя в выгодном свете и, соответственно, занять более высокое место в иерархии. Надо сказать, что с того далекого времени мало что изменилось: ловко запущенная неприглядная история часто помогает устранить со своего пути коллегу, мешающего продвинуться вверх. Но продуманная, хорошо подготовленная сплетня - оружие сильных и циничных натур. И если в коллективе такие имеются, к их действиям надо быть готовой заранее: как минимум не ввязываться с ними в борьбу за одну и ту же должность или поездку, если серьезная и требующая много сил битва не входит в ваши планы.
Довольно часто сплетничают и неуверенные в себе люди, считающие, что им будет сложно добиться успеха на работе. Они преследуют этим другую цель: осудив, принизив, осмеяв более успешную коллегу, такие люди повышают собственную самооценку: «Пускай начальство чаще хвалит ее, зато мне не звонят по телефону столько мужчин, потому что я порядочная». Совместное злословие о ком-нибудь создает иллюзию близости и даже друж бы с другими сплетниками: собираясь вместе, они чувствуют себя группой единомышленников, что доставляет им большое удовольствие. Здесь сам факт сплетен гораздо важнее того, кто стал их объектом. Устроившись на работу, новички выслушивают о своих будущих коллегах немало сплетен. Благодаря им может сложиться первое впечатление о коллективе: кто с кем дружит, кто враждует, на кого можно положиться, а на кого нет, что любит и чего не любит шеф... Стоит только учитывать, что «картина мира» сплетничающего может быть далека от вашей. А еще с помощью небольшой сплетни вам могут дать понять, какие правила существуют в коллективе: «Твоя предшественница Лена любила прийти на работу в пять вечера, поболтать, выпить кофе и начать собираться домой... Когда ее увольняли, она такой скандал устроила...» Если это не будет учтено, о вас заговорят так же: «И эта такая же, как Лена, только еще и курит...» - и говорить будут долго: самое большое количество сплетен обычно рождается в организациях, где люди не очень загружены работой.
Не жертва
То, о чем человек обычно предпочитает сплетничать, может многое о нем сказать, но точно так же человека можно узнать, выяснив, какие именно сплетни вызывают у него самую сильную реакцию. Говорят о вашей некомпетентности? Осуждают манеру одеваться? Намекают на роман с начальником? Какая-то из сплетен может стать той, что заденет болевую точку, при том, что сплетник мог этого вовсе и не хотеть. Отдышавшись и отозлившись (лучше не на людях), можно спокойно подумать - но не о кровавой мести, а о том, почему именно это вызвало такие сильные эмоции. Возможно, спустя несколько дней вы почувствуете к распространителю неверной информации что-то похожее на благодарность за то, что он помог вам узнать себя лучше.
Если раздражение, тревогу и грусть вызывает сам факт выискивания изъянов в вашем поведении и сладострастного их обсуждения, это может говорить о желании быть идеалом - всегда и для всех. Возможно, родители с самого детства требовали от вас совершенства и непогрешимости во всем: любой промах осуждался, любая ошибка тщательно и сурово разбиралась на семейном совете, а фраза «что люди-то скажут» произносилась регулярно. И теперь, когда люди говорят не то, что вам хотелось бы, это вызывает боль - вы не оправдали родительских надежд.
«Хуже, чем сплетни о вас, может быть только их отсутствие», - писал Оскар Уайльд и был прав: из бежать сплетен можно лишь в случае, когда вы абсолютно незаметны. Припомните, о ком люди сплетничают больше всех? Безусловно, о личностях если не знаменитых, то популярных - желая не только умалить их значение, но и приблизиться к ним, хотя бы через разговор об их жизни.
Благие намерения
Если стараться дружить со всеми, можно попасть в непростую ситуацию: друг- начальник будет жаловаться тебе на нерадивость твоих приятелей, а приятели - проклинать требовательность начальника. Перенасыщенность информацией способна привести к тому, что когда-нибудь вы выдадите ее часть (возможно, и с самыми благими побуждениями) одной из противоборствующих сторон. И затем, во время какой-нибудь ссоры или страстной речи, произносимой при увольнении: «Спасибо Маше, она всегда мне рассказывала, какие гадости вы про меня говорили!» - можно попасть в чрезвычайно неприятное положение. Поэтому на работе лучше держаться благожелательного нейтралитета и мягко прерывать тех, кто пытается перетянуть вас на свою сторону. Таким образом, конечно, можно лишиться массы волнующей информации - но репутация дороже.
Корпоративная вечеринка
Приходите на двухдневный семинар: «Восстановление репутации деловой женщины после корпоративной вечеринки». Это, конечно, шутка, но она может вызвать и грустные мысли, потому что всплески сплетен в организациях обычно наблюдаются как раз после корпоративных вечеринок. Это мероприятие может оказаться действительно опасным, если позволить себе расслабиться и действовать по принципу «это мои дорогие коллеги, пусть принимают меня такой, какая я есть». Обычно мы не выбираем себе коллег, и они вовсе не обязаны наслаждаться нашими танцами на столе и громким исполнением романсов - у них могут быть совершенно другие взгляды на жизнь и интересы. Корпоративная вечеринка призвана объединять, но объединяться лучше с теми, кто близок вам по духу, а если вы в этой организации недавно, лучше и вовсе вести себя на мероприятии максимально скромно.
В отличие от детей, которые предпочитают сплетничать о ровесниках, которые чем-то обделены, взрослые выбирают предметом обсуждения тех, кто способнее, интереснее, чего-то добился. Чем больше вы прикладываете усилий на работе, чем ярче заявляете о себе, тем больше людей оказывается вокруг вас, и далеко не все из них готовы стать близкими друзьями. Злословие всегда идет вслед за славой, но, если хватает сил доказывать свою значимость, надо оставить и немного энергии на то, чтобы не придавать сплетням излишнего значения - иначе они станут той мышью, которая смогла обратить в бегство слона.
План действий
Если коллеги уже начали сплетничать о вас, есть два способа поведения, которые могут основательно ухудшить ситуацию: а) полностью игнорировать то, что происходит, и б) подробно рассказывать каждому встречному истинное положение вещей. Но есть и золотая середина: найдя наиболее доброжелательного коллегу, выяснить у него, в чем дело, а потом напрямую поговорить со сплетником - и будет лучше, если этот разговор состоится в присутствии других людей. Вести себя желательно спокойно и даже весело: например, улыбаясь, сказать: «Какие глупости. Конечно, это неправда». Уверенное поведение, скорее всего, приведет к тому, что другие участники беседы встанут на вашу сторону, к тому же такой разговор позволит им лучше узнать вас - часто сплетничают не только об излишне откровенных людях, но и о тех, кого знают плохо. Конечно, волну сплетен лучше предотвратить, нежели потом с ними бороться. Оставьте искренность для лучших друзей и не рассказывайте коллегам историй из своей жизни, которые потом могут стать поводом для сплетни; то же относится и к вашему отношению к методам руководства организацией. Конечно, неприятно не доверять людям, но некоторые современные руководители, не будучи уверенными в себе и желая полного контроля над организацией, заводят среди подчиненных «ябеду», который периодически пересказывает шефу разговоры в кабинетах и курилках. Понятно, что в таких случаях гораздо лучше найти для выражения своего негодования человека, который не является коллегой. Кстати, взглянув на конфликт со стороны, он может дать и дельный совет по его разрешению. И вам станет намного легче.
ДНЕВНИК-ПОМОЩНИК
Если сплетни замучили вас, заведите дневник и записывайте туда все, что произошло с вами за день. Будьте хладнокровны и внимательны, как Шерлок Холмс, а затем, проанализировав записанное, сделайте вывод: о чем именно говорят сослуживцы, что в вашем поведении могло спровоцировать эти разговоры и может ли эта ситуация быть кому-нибудь выгодна. Исследование записей избавит от лишних эмоций и поможет спокойно решить, что делать.
Жанна Сергеева
Сплетни на работе – дело довольно частое и практически неизбежное. Особенно это касается женского коллектива, ведь наши дамы – большие любительницы обсуждать чужую жизнь, да еще и неплохо ее приукрашивать. Как избежать этих пересудов? Наверное, сделать это полностью мало у кого получится. Однако можно смягчить последствия возникающих вокруг вас слухов, сделать их менее болезненным явлением или даже обратить их в свою пользу. В этом вам помогут следующие советы.
Какие самые частые причины появления сплетен? Это обеденный перерыв, корпоративы, «перекуры» и тому подобное. Какими бы милыми и доброжелательными ни казались вам ваши коллеги, все же не стоит выбалтывать им всю информацию, поскольку риск так называемого «испорченного телефона» очень велик. Будьте приветливы, общительны, однако некоторые важные моменты вашей жизни оставляйте за пределами рабочего места.
2. Старайтесь абстрагироваться
Если вы знаете, что про вас ходят не самые приятные слухи, ни в ком случае не стоит паниковать, истерить и устраивать скандалы, поскольку этим, помимо появления новых сплетен, вы ничего не добьетесь. Попробуйте не обращать внимания. Скорее всего, увидев ваше равнодушие ко всему происходящему, ваши коллеги просто потеряют интерес вас обсуждать.
3. Не будьте «темной лошадкой»
Слишком открываться не стоит, однако и быть «темной лошадкой», которая держится особняком и ни с кем не общается, - тоже не лучший вариант. Дело в том, что зачастую именно такие люди провоцируют появление слухов вокруг себя. Будьте в меру сдержанны, приветливы и доброжелательны, и тогда у вас не возникнет проблем с обсуждениями за спиной.
4. Не оправдывайтесь
Если вы узнали, что о вас поговаривают не очень приятные вещи, ни в коем случае не оправдывайтесь. Во-первых, это наталкивает на мысли о том, что все, что о вас говоря, – действительно правда. А во-вторых, ваша жизнь исключительно ваша, и вы не обязаны ни перед кем отчитываться.
5. Пускайте «правильные» слухи
Часто слухи можно очень даже выгодно обратить в свою пользу. Для этого найдите основного информатора, и, как бы невзначай, скажите ему то, что вам хочется донести аудитории. Этот прием может помочь вам создать себе желаемую репутацию.
6. Не участвуйте в сплетнях
Если вы не хотите, чтобы слухи кружились вокруг вашей персоны, то никогда ни при каких обстоятельствах не участвуйте в них самостоятельно. Мало того, что вы приобретете не самою хорошую репутацию, так еще и отношения со многими коллегами можете подпортить. Старайтесь уходить от деликатных тем, переводя разговор в другое русло или и вовсе покидая столь «дружную» компанию.
7. Выявите источник
Если вы знаете, кто является основным источником то и дело одолевающих вас слухов, сплетен и недомолвок, то вы можете прямо поговорить с этим человеком. Не опускайтесь до криков и громких объяснений: максимально спокойно и хладнокровно объясните ему, что вам это неприятно, и вы не хотели бы, чтобы ситуация повторилась. Будьте тверды и дайте понять, что нисколько не заинтересованы в том, что говорят о вас люди, так как сплетни – это глупо, низко и недостойно.
8. Ищите плюсы
Взгляните на ситуацию иначе. Если вас обсуждают, значит вы наверняка весьма яркая, нестандартная и интересная личность, ведь серые и безликие люди мало кого интересуют. Так может, стоит просто закрыть глаза и жить своей жизнью. А люди пусть себе сплетничают, сколько угодно, если у них нет более полезных и увлекательных занятий.
Отдельная личность способна привлечь к себе повышенное внимание со стороны коллектива. Она может стать объектом для обсуждений, насмешек или сплетен. Люди, оказавшиеся в подобной ситуации, не всегда готовы отстаивать свои интересы. Если вы хотите научиться жить, не обращая внимания на недоброжелателей, поработайте над своим отношением к проблеме.
Сплетни на работе Как реагировать на сплетни
Реакция на сплетни
Если вам надоели сплетни, которые возникают в коллективе, рассмотрите вариант смены обстановки. Попробуйте кардинально изменить образ жизни. Возможно, в другом месте у вас появятся единомышленники. Если общение в новом окружении не решило - значит, у недоброжелателей есть повод для осуждения. Задумайтесь над своим поведением.
Огорчаться из-за сплетен не нужно. Обычно люди, которые привыкли критиковать других, сами далеко не идеальны. Вам следует найти к ним подход и установить нейтральные отношения, игнорируя провокации. Научитесь спокойно воспринимать подобные недоразумения. Постарайтесь приспособиться к ситуации и сделать свое нахождение в социуме .
Как вы относитесь к сплетням? Что можете посоветовать тем, кто борется с ними? Напишите в комментариях.