Куда жаловаться когда задерживают зарплату. Работодатель не выплачивает зарплату: куда обращаться с жалобой? Что делать, если работодатель не выплачивает официальную или черную заработную плату

Работодатель длительное время , ссылаясь на разные обстоятельства, например, на своих подрядчиков, которые отказываются платить. Администрация компании обещает, что все наладится и нужно еще немного подождать. Можно ли как-то воздействовать на работодателя и должен ли работник в таком случае ходить на работу, если денег за работу он не получает?

Вы таких случаях, работник можете приостановить работу и не ходить на нее до момента выплаты задержанной зарплаты. Об этом имеется отдельная статья на этом сайте здесь. Такое право предусмотрено статьей 142 ТК РФ. Напомним вкратце еще раз. Воспользоваться названным правом можно, если зарплату не платят уже более 15 дней, начиная от даты выдачи зарплаты, установленной обычно правилами внутреннего трудового распорядка. Прежде чем не выходить на работу нужно обязательно известить работодателя об этом в письменной форме. Уведомление можно подать как индивидуально, так и от группы сотрудников, если задержка зарплаты носит массовый характер. Причем приостановить работу можно независимо от наличия вины работодателя. В период приостановления трудовых обязанностей за работником сохраняется средний заработок.

Однако из этого правила имеется исключения. Приостановить работу нельзя:

  1. в периоды введения военного и чрезвычайного положения;
  2. в военных органах и организациях, ведающих вопросами обеспечения обороны страны и безопасности государства, аварийно-спасательных, поисково-спасательных, противопожарных работ, работ по предупреждению или ликвидации стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, в правоохранительных органах;
  3. государственным служащим; в организациях, обслуживающих особо опасные виды производств, оборудования;
  4. работникам, в обязанности которых входит выполнение работ, связанных с обеспечением жизнедеятельности населения (энергообеспечение, отопление и теплоснабжение, водоснабжение, газоснабжение, связь, станции скорой и неотложной медицинской помощи).

В перечисленных случаях работники могут обратиться за защитой прав в комиссию по трудовым спорам, в суд или в органы государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства (определение КС РФ от 19.10.10 № 1304-О-О).

Работники обязаны выйти на работу не позднее следующего рабочего дня после получения письменного уведомления от работодателя о готовности произвести выплату задержанной зарплаты в полном объеме в день выхода на работу (ст. 142 ТК РФ). Если работник вышел на работу, но зарплату ему не выплатили или выплатили только частично, к работе можно не приступать. И наоборот, если работника нет на рабочем месте без уважительных причин, его могут уволить за прогул.

Бывают случаи, когда работодатель начисляет, но заработную плату не выплачивает несколько месяцев. Работник обращается с иском в суд с . В суде работодатель заявляет В таких случаях суд будет на стороне работника так как суд признает нарушение длящимся и в применении срока давности откажет. По общему правилу обратиться в суд нужно в течение трех месяцев со дня, когда работник узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Такой срок распространяется на все индивидуальные трудовые споры, кроме споров об увольнении, срок исковой давности по которым один месяц.

Однако в некоторых случаях нарушение можно признать длящимся. Для этого нужно наступление сразу нескольких условий:

  1. зарплата начислена, но не выплачена;
  2. трудовые отношения не прекращены.

При наличии таких обстоятельств заявление работодателя о пропуске срока для обращения в суд само по себе не может служить основанием для отказа в удовлетворении требования, поскольку обязанность работодателя по своевременной выплате зарплаты сохраняется в течение всего периода действия трудового договора. Такое разъяснение применения трудового законодательства дано в п. 56 постановления Пленума ВС РФ от 17.03.04 № 2.

Если хотя бы одно из вышеназванных условий отсутствует, нарушение не будет длящимся и срок на обращение в суд будет пропущен. Но суд при наличии уважительных причин пропуска срока может его восстановить. В качестве таких причин могут быть обстоятельства, препятствовавшие данному работнику своевременно обратиться с заявлением в суд за разрешением спора. Например, болезнь, нахождение в командировке, невозможность обращения в суд вследствие непреодолимой силы, необходимость ухода за тяжелобольными членами семьи и др.

Другая распространенная ситуация когда суд выносит решение о взыскании заработной платы, но работодатель по-прежнему не хочет ее платить. В этом случае работник имеет право подать заявление о признании работодателя банкротом, даже несмотря на то, что работник уже уволиться из компании (ст. 7 ФЗ от 26.10.02 № 127-ФЗ. Но для обратиться в суд, необходимо наступление сразу нескольких условий:

  1. решение суда о взыскании зарплаты вступило в законную силу:
  2. сумма задолженности по выплате выходных пособий или оплате труда составляет не менее 300 тыс. руб.,
  3. продолжительность просрочки превышает три месяца.

При этом если сумма задолженности, ниже 300 тыс. руб., работник можете объединить свои требования с другими работниками и обратиться в суд с одним заявлением о признании работодателя банкротом.

Требования кредиторов о выплате задолженности по зарплате удовлетворяют пропорционально во вторую очередь (п. 2 ст. 134 закона № 127-ФЗ). Сначала - не более 30 тыс. руб. за каждый месяц на одного сотрудника. Затем оставшиеся требования. Если суд возбудил процедуру банкротства по заявлению работников, а у должника не хватает имущества на погашение судебных и иных обязательных расходов, им не нужно будет их возмещать, так как вы освобождены от этой обязанности.

Привлечь к административной и уголовной ответственности могут только при наличии вины. При задержке зарплаты работодателя могут наказать по статье 5.27 КоАП РФ в виде предупреждения или штрафа. За повторное нарушение его могут дисквалифицировать на срок от одного года до трех лет. Причем сделать это нужно не позднее одного года со дня совершения нарушения. Работодателя привлекут к уголовной ответственности, только если у компании есть деньги, но их не выплачивают из корыстной или иной личной заинтересованности руководителя. В этом случае за частичную или полную невыплату зарплаты работодателя могут наказать штрафом, лишением права занимать определенные должности или осуществлять определенную деятельность, принудительными работами или лишением свободы.

Если работник хочет решить спор без обращения в суд ему необходимо обратиться в инспекцию по труду. Инспекция поможет разобраться в ситуации и провести проверку работодателя. В заявлении можно попросить не разглашать сведения о заявителе, при этом сохраняется тайна обращения, и инспекторы не расскажут, кто нажаловался им на работодателя. В жалобе нужно указать полное название трудовой инспекции, в которую поступает обращение, и ее адрес, реквизиты компании и полные данные на лицо, подающее жалобу. Также нужно кратко и понятно описать ситуацию, приложить копию трудового договора и доказательства невыплаты зарплаты. Заявление можно подать лично, по почте или через интернет. Жалобу рассматривают в течение 30 дней, но в исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен. Жалоба в трудовую инспекцию редко остается без последствий.

Если инспекторы установят факт задержки зарплаты, работодателю будет выдано предписание о выплате денежных средств и процентов за задержку.

Так же нужно обратиться в прокуратуру. Трудовая инспекция может самостоятельно передать туда материалы для проверки, но жалоба работника тоже не будет лишней. В результате проверки работодателя также могут привлечь к ответственности.

К сожалению, в российской действительности работникам часто приходится сталкиваться с задержками и невыплатами заработной платы. В большинстве случаев ситуация вполне обыденная, сопровождающаяся определённым взаимопониманием между сотрудником и руководством. Работника просят «войти в положение» и впоследствии деньги всё-таки выплачиваются, в крайнем случае, по частям. Если же ситуация более критическая и работодатель не платит зарплату на протяжении уже не одного месяца, а «завтраками» продолжает кормить – стоит подумать о решительных действиях.

Невыплата заплаты – повод поговорить с начальством

В случае невыплат заработанной суммы многое зависит от отношений между работником и работодателем, от психологической атмосферы в коллективе. Так или иначе, прежде чем прибегать к использованию положений Трудового Кодекса на практике, стоит побеседовать с начальством и попытаться выяснить, каково реальное положение вещей и какую позицию занимает руководство по вопросу невыплат .

Стоит отметить, что далеко не всегда, даже при отсутствии официального оформления, работодатель занимает позицию «не нравится – увольняйся». Как правило, увольнение работника , особенно в кризисной ситуации, влечёт за собой проблемы и неприятности для всех сторон.

Работодателю зачастую это невыгодно, так как уход сотрудника сопряжён с возможным срывом сроков сдачи тех или иных проектов или заказов, новый сотрудник будет вливаться в работу от недели до месяца в зависимости от функциональной сложности рабочего процесса, при этом скрыть реальное положение финансовых дел от нового человека зачастую невозможно. Поэтому, несмотря на то, что «в сердцах» начальник может бросить фразу об увольнении, на практике это может быть ему совершенно не нужно.

Тем не менее, если разговоры с руководством так ни к чему и не приводят, стоит прибегнуть к закону, который, по крайней мере на бумаге, способен защитить интересы работника.

Что делать если и зарплату не дают,

и договориться не получается?

Итак, ситуация следующая: «не дают зарплату что делать»? Конечно, многое зависит от того, официально ли оформлен сотрудник.

Если отношения с работодателем не попадают в сферу регулирования Трудовым Кодексом, то для начала будет необходимо хотя бы доказать сам факт работы в компании. Для этого нужно представить веские доказательства, что часто бывает затруднительным. Максимум, на что может надавить сотрудник, это на наличие так называемой «чёрной кассы», из которой производились выплаты. Начальству мало интересны государственные проверки и инспекции различных контролирующих органов, так что это может простимулировать работодателя найти решение для сложившейся проблемы.

Если же оформление официальное, то возможностей воздействия (причём законного) на начальство гораздо больше. Надо сказать, в таких ситуациях само руководство старается не доводить ситуацию до точки кипения.

Работодатель не платит за сделанную работу

- взгляд на ситуацию через призму закона

Первое, что можно сделать, если невыплата зарплаты становится систематической – остановить работу в соответствии со 142 статьёй Трудового Кодекса. Необходимо в письменной форме поставить работодателя в известность о приостановке вами работы на весь срок до выплаты заработной платы. Согласно законодательству, у работника есть право не находиться на рабочем месте. Нужно отметить, что есть определённые категории работников, которые не располагают такой возможностью. К примеру, военнослужащие, спасатели, сотрудники экстренных служб, правоохранительных органов, опасных производств, государственные служащие воспользоваться этой нормой закона не могут.

Помимо возложенного законом на работодателя обязательства выплатить задержанную заработную плату в полной мере, статья 236 ТК предусматривает компенсацию каждого дня простоя для работника . Расчёт суммы компенсации сопровождается некоторыми нюансами, с которыми работает непосредственно бухгалтерия организации.

Если ситуация в компании не запущенна окончательно, то приостановка работы скорее всего подействует на начальство и оно приложит все усилия чтобы выйти из создавшегося положения. Конечно, возможно, что отчаявшееся руководство решит попросту «всех разогнать», но в таком случае важно донести до работодателя, что такой подход может принести ощутимые проблемы и конфликты с законом.

Прокуратура, инспекция по труду или суд

- куда обращаться, если не выдают зарплату?

Многие работники, подавленные происходящими на работе регулярными невыплатами, пребывают в угнетённом состоянии и растерянности, задаваясь вопросом: «не выдают зарплату куда обращаться?»

Вам помогла наша статья? Поделитесь в соц сетях!

Несмотря на множество правоустанавливающих актов, которые должны защищать работающего от произвола руководителя, случаи задержания выплаты заработной платы - нередкое явление в нашей жизни. Появились различные формы собственности и способы выплаты заработной платы. Незнание законов делает трудящегося уязвимым. Куда обращаться, если не платят зарплату, рассмотрим ниже.

Что считается задержкой зарплаты

Трудовые отношения регулирует Трудовой кодекс . Поэтому будем разбирать права работающего, с указанием конкретных правовых документов. Когда соискатель устраивается на работу, он заключает трудовое соглашение с работодателем. Основанием для договора является заявление на имя руководителя, где испрашивается право работы на предприятии. В ходе изучения документов и личного собеседования с руководителем определяется место работы, вознаграждение за работу.

Устный договор должен быть оформлен в письменном виде, посредством трудового соглашения, контракта, приказа о приёме на работу и трудового договора, эти документы, подтверждают заработную плату и выдачу её 2 раза в месяц в определённые дни, статья 136 ТК РФ. На основании этого документа любая невыдача заработной платы в указанные дни является задержкой, которую можно обжаловать. Куда жаловаться, если не платят зарплату?

Во всех юридических разъяснениях задержкой считается, если не платят зарплату более 15 календарных дней . Такое определение даётся трудовым кодексом, при этом он вступает в противоречие со своей статьёй. Но на практике все остальные действия исходят из того, что на момент задержания выплаты прошло более 15 дней. Если не платят зарплату, что делать?

Действия работников

Работая в коллективе, вряд ли кто-то желает портить отношение с руководителем, сразу прибегая к законным мерам воздействия. Поэтому практикуется последовательность действий , если работодатель не платит зарплату:

При обращении к руководителю с вопросом, почему не платит зарплату, могут быть выяснены важные обстоятельства , при которых рабочие проявят солидарность с руководством и будут согласны потерпеть и продолжать работать. При этом они получат сведения о перспективе выплаты и смогут спланировать свои расходы. Если задержка произошла один раз, конфликт будет исчерпан.

При этом, когда не платят зарплату на предприятии с развитой структурой и большим коллективом, можно обратиться с заявлением - не платят зарплату, что делать, в комиссию по трудовым спорам. Такой орган существует на каждом предприятии. Создаётся он с участием профсоюзной организации и равного количества представителей интересов рабочих и администрации. Руководителем такого образования является представитель администрации, назначенный приказом директора.

Поданное в конфликтной ситуации заявление о том, что не получаем, не платят зарплату, рассматривается в десятидневный срок и обязательно для исполнения администрацией в течение трёх дней. Позже обратившемуся за рассмотрением трудового спора и не получившему положительного результата выдаётся удостоверение для заявления к судебным приставам.

Приостановление трудовой деятельности

В случае невыплат заработанных денег в течение полумесяца трудящийся имеет право приостановить свою деятельность даже без появления на службе. Для этого следует написать заявление на имя директора о приостановлении своей работы по указанной причине. Но прежде чем покинуть рабочее место, следует убедиться, что директор заявление получил и ознакомился с ним, и дубликат этого документа должен быть на руках с данными о нахождении его в делопроизводстве.

Вступление на путь конфликта с работодателем требует собирать копии всех документов, которыми вы будете обмениваться. В перспективе разбирательство в надзорных и судебных органах, которые ориентируются на документальное подтверждение претензий. Итак, вы не выходите на работу в ожидании выплаты заработка за прошлый период. Но, не работая, вы находитесь под защитой закона и имеете право получать выплаты и во время приостановки деятельности . Верховный суд от 1 апреля 2011 года даёт разъяснение, что в этом случае применяется статья 234 ТК РФ .

Получив извещение от работодателя, что вам готовы оплатить долг, назавтра же вы обязаны приступить к работе. Пока вы не уволены, вы можете претендовать на получение заработка, даже находясь дома.

Не имеют права покидать свои рабочие места те, кто связан государственными обязанностями, выполнением воинского долга и правоохранительные органы. Кроме того, нельзя оставить без обеспечения коммунальное хозяйство и покинуть рабочие места на опасных производствах. Этой категории граждан предлагается для решения своих прав сразу обращаться с исковым заявлением в суд, не покидая рабочего места или увольняться.

Обращение в трудовую инспекцию и прокуратуру

Государственная трудовая инспекция призвана решать конфликты в коллективе между рабочими и руководителем. Она имеет право наложить существенные штрафы на руководителей, не выплачивающих заработную плату и даже приостановить деятельность предприятия. Она же имеет право выйти с иском в суд по поводу дела, по которому поступило обращение работника. Она и сама вправе своей волей назначить выплату долга или дисквалифицировать руководителя, как профессионала, на 2 года.

Заявление в Государственную трудовую инспекцию подаётся в установленной форме и в нём указываются:

  • полное название трудовой инспекции, в которую поступает обращение, её адрес;
  • реквизиты предприятия, на которое поступает жалоба с полным указанием его кодов и юридических данных;
  • полные данные на лицо, подающее жалобу;
  • обращение по существу.

Приложением должны стать документы о задолженности из бухгалтерии и другие документы, подтверждающие жалобу работника. Обычно на этом этапе руководитель находит способ рассчитаться с жалобщиком до наступления полного расследования и штрафных санкций.

Прокуратура может провести надзорные действия , проверку по соблюдению законности и материалы передать в судебные органы. Однако у прокуратуры расширенные функции и одному работнику она вряд ли поможет, разбираясь в целом почему допущено нарушение.

Обращение в судебные органы

Работник может обратиться в суд, минуя все другие инстанции, и исковое заявление от него будет принято даже без уплаты пошлины. Но в случае оформления документов для судебного производства лучше прибегнуть к помощи юриста, так как документов потребуется собрать много и не всегда их с готовностью выдают на предприятии, зная, для какой цели они требуются. Тем более что, как правило, юридические услуги истцу суд принимает решение взыскать с ответчика.

Потребуется собрать пакет документов:

  • заявление установленной формы;
  • копия трудовой книжки;
  • копия приказа о приёме на работу;
  • справка из бухгалтерии о среднем заработке;
  • расчёт задолженности своими силами и справка из бухгалтерии о задолженности;
  • Иные документы, которые запросит судья в ходе процесса.

В результате судебного решения для истца возникнет возможность получить заработную плату и премию с процентом , начисленным на эти суммы, за задержку выплат. Истцу в случае его увольнения будут выплачены компенсационные выплаты, в том числе за невыходы на работу. Можно получить компенсацию за моральный вред и восстановление на работе при незаконном увольнении.

Если суд определит умышленные действия работодателя при невыплате зарплаты, то его может ждать преследование по статье 145.1 Уголовного кодекса страны. Наказание предполагает как потерю свободы, так и штраф до полумиллиона рублей в зависимости от обстоятельств.

Как получить ЗП у малых предпринимателей и ИП

В случае работы в условиях когда правовые отношения регулируются не законными документами, а устными договорами доказать материальные претензии к работодателю можно только в суде. При этом потребуются любые доказательства, вплоть до свидетельских показаний и банковской карточки, на которую переводились средства.

Это часть работников не защищена и при выдаче зарплат в конвертах и доказать материальные претензии в полной мере редко представляется возможным. Поэтому сохраняя трудовые отношения с работодателем, собирать документальные сведения о своей работе у него нужно. Даже фотография процесса работы в мастерской у ответчика могут послужить подтверждением трудовых отношений.

Если достаточно доказательств, суд обычно принимает сторону истца, а недобросовестного работодателя дополнительно ждут штрафы или приостановка деятельности на определённый период.

В наше время многие работодатели, стремясь сэкономить на уплате налогов, платят своим сотрудникам черную зарплату или зарплату «в конверте». Для работника это довольно рискованно, ведь может случиться так, что при увольнении или в другой момент работодатель перестанет выплачивать ему положенные суммы. В связи с этим, у работника может возникнуть вопрос: что делать, если работодатель не выплачивает черную зарплату?

Вернуть черную зарплату после увольнения можно, однако сделать это обычно непросто, ведь ее размер, а иногда и факт работы лица в организации не отражен в документах работодателя. Сотруднику, которому не выплатили черную зарплату, для защиты своих нарушенных прав придется собрать множество доказательств и пройти несколько инстанций, чтобы подтвердить, что работодатель не выплачивает положенные суммы.

Как заставить работодателя выплатить черную зарплату

Если работнику не платят черную зарплату, в первую очередь необходимо отправиться на прием к руководителю организации и изложить свои требования о выплате обещанной заработной платы. Если при увольнении не выплатили черную зарплату, нужно разъяснить работодателю, что в случае невыплаты зарплаты, работник будет вынужден обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы, что повлечет для организации неприятные последствия в виде многочисленных проверок и судебного разбирательства. Кроме того, необходимо объяснить руководителю, что работником будет направлена жалоба в Налоговую инспекцию, которая имеет право привлечь работодателя к ответственности за уклонение от уплаты налогов и наложить на него значительный штраф.

Не исключено, что после такого требования работодатель предпочтет решить вопрос мирным путем, ведь жалоба работника может повлечь как потери в деньгах из-за наложения административного штрафа, так и привлечение руководителя организации к ответственности, вплоть до уголовной.

Если получить черную зарплату при увольнении у работника не получилось, то добиться выплаты обещанного заработка можно, обратившись в компетентные органы. В их числе - Прокуратура и Государственная инспекция труда. Кроме того, забрать черную зарплату, полагающуюся работнику, также можно, обратившись в суд по месту нахождения работодателя. При этом работник не понесет затрат на уплату государственной пошлины, ведь истцы по трудовым спорам от ее уплаты освобождены. А вот работодатель в случае удовлетворения иска должен будет уплатить в бюджет пошлину по делу, исчисленную исходя из суммы исковых требований.

Прокуратура, будучи надзорным органом в сфере защиты прав граждан, проводит проверки по обращениям работников и при выявлении нарушений выносит предписание об их устранении.
Государственная инспекция по труду имеет схожие функции, выступая особым органом по контролю в области труда.
В указанные органы можно обратиться, записавшись на прием к сотруднику, уполномоченному на прием обращений граждан (помощник прокурора, специалист инспекции труда). Пожаловаться на неправомерные действия начальника можно, подготовив письменную жалобу в указанные органы, где вледует подробно изложить суть проблемы.

Перед направлением жалобы следует собрать доказательства того, что сотрудник работал в организации, но обещанная зарплата не была ему выдана. Среди этих доказательств могут быть показания других сотрудников, аудио и видеозаписи и др.

Составляется обращение работника в произвольной форме, но в нем следует упомянуть все нарушения, допущенные работодателем, название и контакты организации-работодателя, наименование и адрес государственного органа, куда обращена жалоба, а также сведения об отправителе обращения (ФИО, адрес, телефон, электронная почта). Жалоба должна быть подписана и датирована.

Отправить обращение можно почтой, а также через сайт прокуратуры или инспекции, приложив электронные версии документов. После поступления жалобы она будет рассмотрена в тридцатидневный срок. В ходе ее рассмотрения будет проведена проверка и дан ответ работнику, в котором будет указано на меры, которые помогут выбить черную зарплату у работодателя.

Как доказать черную зарплату в суде

Чтобы заставить выплатить черную зарплату, работникам нередко приходиться обращаться в суд. Однако чтобы взыскать положенные суммы с работодателя-нарушителя, работнику потребуется доказать, что он действительно трудился в этой организации, и ему была обещана заработная плата в определенном размере. Сделать это непросто, ведь документальное подтверждение указанных обстоятельств найти весьма сложно, особенно если работник трудился у работодателя без официального трудоустройства.

Направив в суд исковое заявление, работник получит возможность отсудить черную зарплату. При этом расходы, понесенные им в процессе судебного разбирательства, будут возложены на работодателя, в частности, оплата услуг юриста (в разумных пределах). Поэтому лучше прибегнуть к услугам специалиста, который поможет правильно составить исковое заявление, корректно сформулировать требования истца и собрать необходимые доказательства.

Помимо требований о выплате зарплаты, в силу ст. 236 ТК РФ работник может потребовать выплаты процентов за невыплату черной зарплаты в срок, эти проценты составляют 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от неуплаченной заработной платы за каждый день ее задержки.

Чтобы доказать, что работник действительно осуществлял трудовую деятельность в организации, могут потребоваться такие доказательства, как:

  • показания свидетелей (других сотрудников);
  • платежные ведомости;
  • фотографии и видеозаписи.
Эти доказательства помогут установить факт наличия трудовых отношений между сотрудником и работодателем.

Также потребуются доказательства, подтверждающие определенный размер заработной платы. В их числе могут быть:

  • платежные ведомости, где указаны суммы, полученные работниками;
  • конверты, в которых выплачивалась зарплата, с пометками;
  • объявления в газетах и интернете с описанием вакансии и размеров заработной платы;
  • показания других сотрудников организации, которые могут подтвердить размер оплаты труда в организации;
  • статистические сведения о размерах заработной платы для определенных специальностей.

Если суд сочтет, что представленных работником доказательств достаточно для подтверждения позиции истца, то он вынесет решение об установлении факта трудовых отношений и взыскании невыплаченной заработной платы.

Помимо этого, суд обладает правом вынести в адрес организации-нарушителя частное определение, в котором может указать на необходимость соблюдения требований закона и недопустимость нарушения трудовых прав работников. Исправить имеющиеся нарушения трудовых прав работников работодатель должен в течение месяца, а затем сообщить суду. Если такие действия предприняты не будут, работодателю может грозить привлечение к административной ответственности за неисполнение указанных в частном определении суда требований.