Почему роутер не раздаёт Wi-Fi? Обзор основных причин и способы их решения.
Навигация
Так как на сегодняшний день практически каждый человек имеет в своём распоряжении не только стационарный компьютер, но и ноутбук, планшет, смартфон или всё сразу, самым удобным типом интернет-соединения для него является Wi-Fi , который раздаёт беспроводной интернет всем устройствам сразу при помощи роутера.
Как правило, после установки и настройки роутера мастером, многие пользователи считают, что сбоев в его работе быть не может. Однако такое мнение ошибочно. Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда роутер перестаёт раздавать интернет по Wi-Fi , но при прямом подключении доступ в сеть есть. Давайте постараемся разобраться, чем может быть вызвана такая проблема и как её исправить.
Основные свидетельства сбоев в работе беспроводной сети
Чаще всего, когда люди сталкиваются с ошибками в работе сети Wi-Fi , они винят в их возникновении сам роутер и считают, что его необходимо заменить. Однако в большинстве случаев проблема кроется не в самом устройстве, а в его неправильной настройке и настройке компьютера. Рассмотрим основные свидетельства неисправности:
- Устройство не может найти сигнал Wi-Fi ;
- Wi-Fi постоянно переподключается;
- Беспроводное соединение обеспечивает очень медленную скорость интернета;
- Бесконечное подключение к роутеру;
- Устройство подключено к сети Wi-Fi , однако доступ в интернет отсутствует;
В том случае, если Вы столкнулись с одной из выше перечисленных неисправностей, прежде чем ставить крест на маршрутизаторе, рекомендуется тщательно проверить и перенастроить роутер и то устройство, к которому он подключён.
Исключаем неисправность роутера
Прежде чем перейти к настройкам, необходимо для начала исключить аппаратные неисправности устройства. Для этого проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- Подключите LAN-кабель напрямую к компьютеру и проверьте интернет-соединение. Если доступ в интернет есть, то устройство исправно и проблема кроется в самом маршрутизаторе.
Шаг 2 .
- Подключите LAN-кабель к роутеру и соедините его вторым кабелем с компьютером. Если и в этом случае доступ в интернет появился, то роутер в рабочем состоянии и причина беспроводной сети кроется в настройках самого Wi-Fi .
Шаг 3 .
- Практически на любом роутере имеется специальная кнопка, с помощью которой можно включать и выключать Wi-Fi . Нажмите на неё и проследите, чтобы на устройстве загорелся световой индикатор со значком Wi-Fi . Он послужит сигналом о том, что датчик Wi-Fi физически исправен.
Шаг 4 .
- После того, как Вы установили исправность роутера, необходимо удостовериться, что подключаемое по Wi-Fi устройство исправно. Для этого попытайтесь подключиться к беспроводной сети с другого компьютера, телефона или планшета.
- Если другое устройство распознает сеть и выйдет в интернет, значит, проблема кроется в том устройстве, которое Вы подключали ранее. Проверьте, включен ли на нём Wi-Fi и повторите попытку.
Устранение неисправностей доступа в интернет по Wi-Fi
Если компьютер подключился к Wi-Fi , но доступа в интернет нет, почти наверняка проблема заключается в неверной настройке конфигурации операционной системы. Если ранее компьютер был подключен к сети другого провайдера, то, скорее всего, в его настройках сохранился прежний IP-адрес и адрес DNS-сервера. Чтобы их перенастроить проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- На панели задач в правом углу найдите значок беспроводного интернет-соединения, щёлкните по нему правой кнопкой мышки и из появившегося меню выберите строчку «Центр управления сетями и общим доступом ».
Шаг 2 .
- В развернувшемся окошке слева кликните по строке «Изменить параметры адаптера », после чего щёлкните правой кнопкой мышки по иконке беспроводного соединения и выберите «Свойства ».
Шаг 3 .
- В развернувшемся окошке потребуется найти в списке строчку «TCP/IPv4 протокол », щёлкнуть по нему правой кнопкой мышки и также выбрать строчку «Свойства ».
Шаг 4 .
- Перед Вами откроются настройки сетевой карты. В данном окне можно вручную прописать IP и адреса DNS-серверов . Однако, для корректной работы беспроводного соединения рекомендуется установить маркеры напротив строк «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ».
- После выбора пунктов нажмите два раза кнопку «ОК » для завершения настройки и перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте подключиться к интернету по Wi-Fi .
Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера
По идее, один из выше перечисленных способов решения проблемы должен был сработать. Однако, если этого не произошло, то остаётся последний вариант.
Все роутеры раздают Wi-Fi по специальным каналам, количество которых может достигать 13 и более штук. Как правило, в настройках маршрутизатора по умолчанию стоит автоматический режим поиска наиболее подходящего канала. В том случае, если используемый канал совпадает с каналом ваших соседей, в работе Wi-Fi могут наблюдаться сбои. Чтобы изменить канал вручную, проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- Переверните свой роутер вверх ногами и изучите содержимое наклейки на его задней панели. Там должен быть указан IP-адрес для доступа к настройкам, а также логин и пароль для входа в них.
Рисунок 1. Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера
Шаг 2 .
- Откройте любой браузер и введите в адресную строку тот самый IP , который указан на задней панели устройства. Не забывайте ставить в конце точку.
- После перехода по указанному адресу перед Вами откроется страница входа к настройкам роутера. Введите в соответствующие поля логин и пароль, которые написаны на наклейке, и выполните вход.
Шаг 3 .
- Далее перейдите в раздел «Беспроводное подключение » и найдите там пункт «Настройки ».
- С правой стороны есть строка «Channel » которая имеет статус «Auto ».
Шаг 4 .
- Нажмите на стрелочку, для открытия выпадающего списка и выберите в нём один из имеющихся каналов. Далее нажмите «Сохранить ».
- Роутер уйдёт на перезагрузку. После обработки всех новых настроек Вы можете попробовать подключиться к интернету по Wi-Fi . Проблема должна быть решена.
ВАЖНО: Интерфейс настроек роутера зависит от его производителя и модели. В статье показан пример роутера TP-Link . Однако все интерфейсы похожи между собой и имеют сходные названия разделов. Если Вы хотите подробнее разобраться с интерфейсом своего устройства, зайдите на официальный сайт своего провайдера и просмотрите информацию по роутерам.
ВИДЕО: Роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi. Что делать?
Домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то
Проблeма, когда роутер нe хочeт раздавать Интернет по бeспроводной Wi-Fi сeти, чащe всeго возникаeт eщe в процeссe настройки роутера. Когда вы принeсли маршрутизатор домой, вродe бы ужe настроили, но тут появляeтся проблeма с раздачeй Wi-Fi. То Wi-Fi сeть вообщe нe появляeтся, то сeть eсть, но Интернет нe работаeт, и ряд других похожих проблeм. Если вы ужe столкнулись с такой проблeмой, и ваш роутер тожe нe хочeт раздавать Интернет, то сeйчас мы будeм с этим разбираться.
Когда пишут, что роутер нe раздаeт Интернет, то нe очeнь понятно в чeм конкрeтно проблeма. Либо, вообщe нe появляeтся Wi-Fi сeть, устройства ee нe видят, либо Wi-Fi eсть, а Интернет нe работаeт. Вы к сeти подключаeтeсь, а сайты нe открываются. На компьютерe, это скорee всeго ошибка "Бeз доступа к Интернету". Как правило, рeшаeтся эта проблeма провeркой настроeк Wi-Fi на самом маршрутизаторe, и провeркой парамeтров подключeния к Интернету. Кстати, часто встрeчаю вопросы: "что дeлать, роутер нe подключаeтся к Интернету?". Это я так понимаю проблeма с подключeниeм роутера к провайдeру, из-за которой собствeнно и нeт раздачи Интернета, и статус "бeз доступа к Интернету".
Запутал я вас ужe:) сeйчас подробно расскажу, и покажу, какиe настройки провeрять на роутерe в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производитeлeй: Tp-Link (подробная статья по рeшeнию проблeмы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас нe получилось самостоятeльно настроить роутер, или вы eго настроили и он отказываeтся раздавать Интернет, то нe нужно спeшить вызывать спeциалиста. Повeрьтe, можно разобраться самому. А настраивать роутер я совeтую по инструкциям, которыe вы можeтe найти на нашeм сайтe. Или пишитe в коммeнтариях, подскажу статью для вашeй модeли, eсли у нас такая eсть.
Почeму роутер нe раздаeт Wi-Fi сигнал? Нeт бeспроводной сeти
Давайтe сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сeть нe появилась, ee просто нeт. Такая проблeма бываeт нe часто, но бываeт. Если у вас Wi-Fi eсть, а нe работаeт Интернет, то листайтe страницу нижe, это вторая часть этой статьи.
Что нужно провeрить в пeрвую очeрeдь:
Можно eщe провeрить, нe выключeна ли трансляция Wi-Fi сeти в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и пeрeйти на вкладку, гдe задаются парамeтры бeспроводной сeти. Вот для примeра на роутерах Tp-Link:
Так практичeски на всeх роутерах. Если у вас напримeр Asus, или D-link нe раздаeт Wi-Fi, то ищитe в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и провeрьтe, нe выключeн ли бeспроводной модуль. Нe буду подробно писать о каждом производитeлe, так как очeнь рeдко бываeт, что Wi-Fi отключeн в настройках. Сам он просто нe можeт отключится.
Если роутер нe раздаeт Интернет: Wi-Fi eсть, но Интернет нe работаeт
Это очeнь популярная проблeма, по рeшeнию которой, я ужe подготовил подробную статью: бeз доступа к Интернету в Windows 7 при подключeнии по Wi-Fi сeти. В большинствe случаeв, причины двe: нeправильно подключeн кабeль от провайдeра, или нeправильно заданы настройки Интернета на роутерe. Он просто нe можeт подключится к провайдeр и получить соeдинeниe с Интернетом. А eсли роутер нe можeт подключиться к Интернету, значит он eго и раздать нe можeт. Всe логично?
Wi-Fi сeть конeчно жe будeт работать, и вы к нeй сможeтe подключится, но Интернет работать нe будeт. На компьютерe будeт статус "Бeз доступа к Интернету", или "Ограничeнно" (На Windows 8 и Windows 10 (Виндовс 10)). А на мобильных устройствах просто нe будут открываться сайты, работать программы и т. д.
Что дeлать?
Пeрвым дeлом, провeрьтe, правильно ли к вашeму маршрутизатору подключeн кабeль от Интернет-провайдeра. Он должeн быть подключeн в WAN разъeм:
Дальшe, вам нужно узнать тип соeдинeния (смотритe эту статью), который используeт ваш провайдeр, указать eго в настройках роутера, и задать правильныe парамeтры для подключeния к Интернету . Дeлаeтся это в настройках вашeго маршрутизатора. Сeйчас я покажу болee подробно для конкрeтных устройств.
Если нe работаeт Интернет чeрeз Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda
На Tp-Link парамeтры провайдeра задаются на вкладкe Network - WAN . Зайти в настройки можeтe по этой инструкции. В полe WAN Connection Type выбeритe нужный тип соeдинeния, и задайтe нeобходимыe парамeтры (они зависят от выбранного соeдинeния), которыe прeдоставляeт провайдeр.
Дальшe у нас D-Link . Там парамeтры соeдинeния с Интернетом задаются на вкладкe Сeть - WAN . Нажмитe на кнопку Добавить , и слeдуйтe инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.
На устройствах Asus всe примeрно так жe. Заходим в настройки, и пeрeходим на вкладку Интернет . На этой страницe и задаeм парамeтры соeдинeния с провайдeром.
Если у вас ZyXEL нe раздаeт Интернет, то дeлаeм так: заходим в настройки (подробная инструкция), пeрeходим на вкладку Интернет , выбираeм нужноe соeдинeниe и добавляeм eго.
На Linksys нужно пeрeйти на вкладку Настройка - Основныe настройки . И там ужe задать нужныe парамeтры. Если нe знаeтe как зайти в настройки роутера Linksys, то смотритe эту статью.
Если у вас Tenda , то зайдитe в панeль управлeния, нажмитe свeрху на пункт Advanced Settings . Настройки Интернета можно задать на вкладкe WAN settings .
Я показал, гдe в настройках разных маршрутизаторов можно задать парамeтры для подключeния к Интернету. Какиe парамeтры вы будeтe задавать, зависит ужe от того, какой у вас провайдeр. Но, очeнь важно указать правильныe настройки, в противном случаe, роутер нe будeт раздавать Интернет. Если вы всe указываeтe вeрно, но Интернет всe ровно нe работаeт, то возможно, что ваш провайдeр дeлаeт привязку по MAC-адрeсу. Если это так, то попроситe eго прописать MAC-адрeс роутера (он указан на наклeйкe снизу роутера). Сдeлать это можно по тeлeфону.
Если вы всe пeрeпробовали, и ничeго нe помогло, то пишитe в коммeнтариях, описывайтe проблeму подробно, будeм разбираться. Главноe, опрeдeлитe, какая у вас проблeма: роутер нe раздаeт сeть, или сeть eсть, но нe раздаeт Интернет.
Практически любой роутер имеет два или больше портов для подключения клиентов - кабелем. Но практически в любом доме/квартире в арсенале пользователей лидируют беспроводные устройства: планшеты, смартфоны, да и ноутбук удобнее подключать через WiFi, а не таскать за собой кабель через всю квартиру. Поэтому ситуация, в которой роутер прекращает раздавать интернет «по воздуху» так же катастрофична, как отказ оборудования на стороне провайдера. И если при отказе провайдера остаётся уповать только на оперативность техподдержки, то с неполадками домашнего роутера вполне можно справиться самостоятельно. Как это сделать и восстановить беспроводное вещание в квартире - тема сегодняшней статьи.
Нет WiFi - кто виноват?
В беспроводной сети, работающей по протоколу 802.11b/g/ (WiFi) топология строится по схеме «звезда», в центре которой находится беспроводной маршрутизатор, а каждый «луч» - канал связи клиентского устройства (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с роутером. Неполадки на любой стороне канала приведут к тому, что он не будет работать.
В домашней сети устройства подключаются к роутеру по схеме «звезда»
Первое что нужно выяснить, - где проблема: на стороне маршрутизатора или клиента. Сделать это совсем несложно. Если ни одно из устройств сети не может подключиться к сети WiFi - проблема кроется в маршрутизаторе. А вот если подключиться не может всего один клиент - очевидно, что неполадки стоит искать в его оборудовании или настройках. К примеру, металлические бамперы, которым поголовно увлекались владельцы айфонов экранировали собой антенны wifi и телефонного модуля почти на 75%, что в некоторых условия приводило к полной потере смартфоном связи.
Металлический защитный чехол ухудшает работу встроенных в смартфон антенн
Роутер не раздаёт wi-fi: причины и решения
Бытовой маршрутизатор - устройство с простым и дружественным интерфейсом, в чём есть как плюсы, так и минусы. Положительным моментом является то, что принеся роутер из магазина неподготовленный пользователь сможет настроить его для работы со своим интернет-провайдером буквально несколькими щелчками мыши. В то же время, любознательные дети, вообразив себя хакерами могут легко подключиться к веб-интерфейсу маршрутизатора и играясь с настройками привести его в неработоспособное состояние. В малом офисе или кафе/ресторане ситуация усугубляется огромным количеством людей, которые потенциально могут изменить настройки незащищенного маршрутизатора.
Я уже не первый десяток лет занимаюсь настройкой сетевого оборудования, как у себя дома, так и друзьям, родственникам, а также на работе. Первое, что делаю при подключении нового маршрутизатора - меняю его пароль и логин доступа к панели управления, что и вам рекомендую сделать. Этим вы отсекаете 99% неполадок, которые могут произойти с роутером.
Обязательно измените пароль доступа к роутеру после его настройки
Перезапуск роутера
Чрезмерная нагрузка на роутер из-за большого количества подключившихся устройств, помехи в кабеле, идущем от интернет-провайдера или даже колебания напряжения в сети могут привести к нестабильной работе роутера, отключению отдельных его интерфейсов, в том числе и модуля Wi-Fi. Самым разумным способом устранения такой ошибки будет перезапуск роутера путём его обесточивания.
Включение/выключение WiFi переключателем на корпусе роутера
Младшие модели маршрутизаторов оснащены очень аскетично, из кнопок присутствует только кнопка сброса на заводские настройки. Чтобы перезапустить на них модуль беспроводной связи, - приходится обесточивать роутер и включать его заново. Поэтому лучше не экономить и купить устройство из среднего ценового сегмента, оснащённое кнопками как быстрого подключения (QSS) так и выключателем беспроводного модуля. Располагается такой выключатель обычно на задней стороне роутера, в непосредственной близости от антенны WiFi.
Выключатель беспроводного модуля расположен рядом с антенной
Чтобы перезапустить модуль WiFi, установите его переключатель в положение «выключено» и подождите 15–20 секунд, это даст возможность перезапустить процессору маршрутизатора программное обеспечение беспроводного модуля. Затем переведите переключатель в положение «включено». Модуль WiFi перезапустится и начнёт свою работу, что можно наблюдать по индикатору активности беспроводной сети на передней или верхней панели маршрутизатора.
Индикатор WiFi будет мигать при обращении к маршрутизатору
Изменение канала WiFi на роутере
При эксплуатации беспроводного маршрутизатора в многоквартирном доме можно столкнуться с ситуацией, когда большое количество роутеров (ведь они есть почти в каждой квартире) работают одновременно. Чем это чревато? Частотный диапазон, в котором работает приемопередающий модуль WiFi разбит на участки, каналы. Сделано это для того, чтобы два или больше устройств могли не создавать помехи при одновременной работе. Но в программном обеспечении маршрутизаторов «для дома и малого бизнеса» нет никаких автоматических инструментов анализа загруженности частотного диапазона. Выбор канала осуществляется через веб-интерфейс роутера вручную. Поэтому устройства «из коробки» работают в пределах одного канала, создавая друг другу помехи вплоть до полного исчезновения связи из-за ошибок.
Большое количество одновременно работающих устройств ведет к падению уровня сигнала WiFi
Чтобы выбрать наименее загруженный канал и переключиться на него - используйте любую программу анализа WiFi, например WiFi Analyzer, работающий под ОС Android.
- Инсталлируйте программу из магазина приложений PlayMarket.
Установите программу WiFi analyzer на свой смартфон
- Запустите программу. В главном окне в графическом виде утилита отобразит все точки доступа (маршрутизаторы), сигнал которых можно принять из вашей квартиры. Чем выше график точки, тем сильнее её передатчик и тем больше она будет «забивать» сигнал вашего маршрутизатора. На скриншоте видно, что в «эфире» работает пять маршрутизаторов и наименее загруженные участки диапазона - каналы 1–3 и 12–14. К сожалению, вещание в каналах 12–14 на территории РФ, Украины и ряда европейских стран запрещено, поэтому на них переключиться не удастся. Остаются канал 1–3, на любой из которых и стоит переключить вещание вашего роутера.
Выберите канал, в котором меньше всего работающих устройств или их сигнал самый низкий
OpenWRT - мощная и гибкая прошивка, позволяющая контролировать любые настройки вашего маршрутизатора
- В списке разделов в левой части экрана выберите раздел Network, а оттуда - пункт WiFi.
- Нажмите синюю кнопку Edit, чтобы попасть с окно редактирования параметров беспроводной сети.
Перейдите в настройки беспроводного соединения для выбора другого канала WiFi
- Из выпадающего списка Operation frequency channel выберите нужный номер канала и примените настройки нажатием кнопки Save&Apply в правом нижнем углу экрана.
В зависимости от региональных настроек, можно выбрать от 11 до 14 каналов WiFi
- Все готово: ваш роутер переключён на наименее загруженный канал и WiFi теперь будет работать без ошибок и обрывов.
Около года назад к нам на рынок ворвался молодой и агрессивный интернет-провайдер. Подключение пользователей он сопровождал бесплатной установкой WiFi-роутера, что привело к крайне грустным последствиям: из своей квартиры я мог принимать до 10–15 одновременно работающих соседских маршрутизаторов. Понятно, что ни о какой стабильной работе в таких условиях не могло быть и речи. И смена каналов не помогала, так как физических устройств было больше, чем доступных каналов. Решить проблему удалось только покупкой и установкой роутера нового стандарта АС, работающего в частотном диапазоне 5 ГГц. Основная масса недорогих роутеров работает в диапазоне 2,4ГГц и теперь не могут создавать помехи для моей сети.
Маршрутизатор, работающий в диапазоне 5 ГГц не будет реагировать на помехи более простых роутеров ваших соседей
Сброс настроек и перенастройка роутера заново
В ситуациях «крайнего не найти», когда в настройках роутера кто-то изрядно покопался, но никто не признается, а следовательно узнать что и где меняли не представляется возможным, лучшим алгоритмом восстановления работоспособности домашней wifi-сети будет полный сброс маршрутизатора на заводские параметры и последующая его настройка. Это займёт 10–15 минут времени и сэкономит массу нервных клеток.
- Включите питание маршрутизатора и подождите 2–3 минуты, чтобы он штатно загрузился.
- Найдите кнопку Reset на задней панели роутера. Обычно она расположена рядом с гнездом для подключения сетевого адаптера. Кнопка утоплена внутрь корпуса, чтобы избежать её ошибочных нажатий.
Сброс на заводские настройки осуществляется простым нажатием скрытой кнопки
- При помощи зубочистки или разогнутой канцелярской скрепки нажмите кнопку сброса не отключая питание маршрутизатора. Удерживайте кнопку нажатой от 3 до 5 секунд, а затем отпустите. Индикаторы на панели роутера погаснут на несколько секунд и он начнёт процесс перезагрузки.
- В строке адреса интернет-браузера введите адрес 192.168.1.1, чтобы попасть в веб-интерфейс маршрутизатора.
В веб-интерфейсе маршрутазатора можно произвести все настройки подключения
- В разделе Network перейдите к пункту WAN и настройте подключение к интернет-провайдеру: тип подключения, логин (имя пользователя) и пароль.
Настройте подлючение к провайдеру интернета
- В разделе Wireless перейдите к пункту Wireless Setting в котором настройте имя сети WiFi и канал, на котором будет работать беспроводной модуль вашего роутера. Как выбрать оптимальный канал для работы мы с вами рассматривали выше.
Введите имя беспроводной сети и выберите наименее загруженный канал
- В пункте Wireless Security настройте тип шифрования и пароль для доступа к беспроводной сети. Используйте тип шифрования WPA2 и довольно сложный пароль - 10–15 символов с комбинацией строчных и заглавных букв, а также цифрами. Это будет надёжной защитой от соседских «хакеров» - любителей бесплатного интернета.
Длинный пароль доступа к беспроводной сети помещает ее взломать доморощенным хакерам
- Убедившись что соединение с провайдером и беспроводная сеть работают, сохраните резервную копию настроек в файл, чтобы в дальнейшем можно было просто восстановить параметры маршрутизатора из неё. Для этого перейдите в раздел System Tool и выберите пункт Backup&Restore. Нажав кнопку Backup введите имя файла с настройками и выберите путь для его записи.
Сделайте резервную копию настроек, чтобы в следующий раз просто восстановиться из нее
В зависимости от производителя маршрутизатора, кнопка сброса может иметь несколько функций: сброс/отключение wifi/переход в режим аварийного восстановления. В зависимости от того сколько держать кнопку нажатой, активируется соответствующая функция. Обязательно уточните этот момент в руководстве по эксплуатации перед попыткой сбросить роутер на заводские настройки.
Видео: настройка маршрутизатора TP-LINK
Исправляем проблемы с wi-fi на клиентском устройстве
Проблемы на клиентском оборудовании могут вызвать сбои в работе беспроводной сети, даже если маршрутизатор работает отлично. Неверно настроенные адреса сетевого адаптера, программные сбои, устаревшие версии драйверов - все это может привести к отключению беспроводного канала.
Как проверить перезапустить беспроводной сетевой адаптер на ноутбуке или ПК
На ноутбуке перезапустить (включить и выключить) беспроводной интерфейс достаточно просто - для этого есть как клавиатурная комбинация, так и специальный выключатель на корпусе. Комбинация клавиш работает без установки драйверов и даже без загрузки операционной системы.
На большинстве ноутбуков включить и выключить беспроводной адаптер можно при помощи простого ползункового переключателя
Перезапустить беспроводной сетевой адаптер на стационарном компьютере можно либо извлечением его из разъёма USB, либо через окно сетевых подключений, если адаптер стационарный и смонтирован в корпусе.
Проверка драйверов беспроводного адаптера и их установка
Большинство встроенных в материнские платы или интегрированных в ноутбуки контроллеров WiFi поддерживаются операционной системой «из коробки» - никакие драйверы устанавливать не надо, они уже присутствуют в дистрибутиве и обновляться будут автоматически, вместе с операционной системой.
Внешний адаптер с мощной съемной антенной обеспечит надежную связь в сложных условиях эксплуатации
А вот если вы решили воспользоваться внешним адаптером с интерфейсом USB, чтобы повысить скорость или дальность работы - без установки драйверов не обойтись. Сделать это совсем несложно.
Применение внешнего адаптера со съемной антенной здорово помогло мне настроить беспроводную сеть между двумя домами в коттеджном городке, где один маршрутизатор обеспечивал беспроводным интернетом разу нескольких домовладельцев. Встроенная сетевая карта ноутбука даже не могла установить связь с маршрутизатором, а внешний адаптер с мощной съёмной антенной работал быстро и без сбоёв.
Проверка настроек беспроводного сетевого адаптера
Практически любой маршрутизатор работает и как DHCP сервер, то есть раздаёт адреса IP клиентским устройствам. Адреса выдаются из диапазона, заданного в настройках роутера. Чтобы этот механизм правильно работал, необходимо настроить сетевой адаптер на автоматическое получение адреса TCP/IP и адреса сервера DNS. На портативных устройствах, таких как планшеты и смартфоны автоматическое получение адресов включено по умолчанию и чтобы перевести сетевой интерфейс в ручной режим - надо сильно постараться. На компьютерах под управлением Windows можно столкнуться с ситуацией, когда сетевому адаптеру прописан статический (постоянный) адрес. Это может привести к конфликту с другим устройством в сети, которое получает адрес автоматически. Результатом будет потеря доступа к сети WiFi (и интернету тоже) на обоих устройствах.
Чтобы такая ошибка не возникла, нужно проверить свойства беспроводного адаптера и переключить (при необходимости) его на автоматическое получение адресов.
Все неполадки, связанные с работой беспроводной сети, достаточно легко диагностируются и исправляются. В то же время эксплуатация такого оборудования в многоквартирных домах всегда будет приводить к снижению скорости из-за помех, вносимых устройствами соседей. Если вам важна максимальная скорость и отсутствие задержек при передаче данных - старайтесь подключать стационарные устройства (компьютер, ноутбук, смарт-ТВ) к маршрутизатору при помощи кабеля. Этим вы разгрузите частотный диапазон и остальные ваши беспроводные устройства будут работать быстрее.
Маршрутизатор или роутер есть практически в каждой квартире. Он является незаменимой частью для деления интернет сигнала по всем устройствам, подключённым к нему. Многие пользователи берут этот аппарат только из-за его возможности раздавать интернет по беспроводной сети вай фай.
В настоящий момент основные проблемы возникают именно с такими устройствами и их wifi сетью. Связано это с тем что раньше роутер был дорогим устройством и требовал определённых знаний в настройки. Сейчас же ситуация изменилась и рынок предлагает огромное количество таких аппаратов. Все они имеют дружественный интерфейс конфигурации, который решает вопросы, связанные с работой аппарата. Пользователи охотно берут такой роутер, удачно настраивают, но при возникновении ошибки, как правило, решить её не могут. Они не знают, что делать и как. А инструкция аппарата не описывает решение всех возникающих проблем.
Эта статья разбирает вопрос, когда компьютер подключенный по кабелю, может работать в интернете, а по сети вай фай такой возможности нет. Все описанные действия не требуют специальных инструментов и позволят сохранить время, и деньги при ожидании мастера.
Многие пользователи, столкнувшись с проблемой сети wifi думают, что в этом виноват роутер и он подлежит замене. Но в 90% случаях проблемой является неправильная конфигурация маршрутизатора или компьютера, который подключается к вай фай. Самые частые признаки, указывающие на неисправность перечислены ниже:
- Сигнал вай фай не виден устройством.
- Частое переподключение к wifi.
- Маленькая скорость работы интернет через беспроводную сеть.
- Долгое подключение к маршрутизатору.
- Компьютер подключён к wifi, но выхода в интернет нет.
Если какой-то из вышеописанного пункта появляется в работе, то в первую очередь необходимо проверить все настройки подключения. При этом проверку нужно проводить не только на маршрутизаторе, но и на самом устройстве, которое не может работать в сети вай фай.
Выясняем кто виноват
Если компьютер смог подключиться к беспроводной сети wifi, но при этом выхода в интернет нет, то следует выяснить кто и, почему в этом виноват.
Для этого первым делом необходимо проверить сам кабель провайдера. Нужно попробовать подключить его напрямую в компьютер и настроить устройство. Если выход в интернет есть, следует проверить роутер.
Как правило, если маршрутизатор корректно работает при проводном подключении, то можно считать, что он правильно настроен. Единственным моментом стоит проверить есть ли в его конфигурации возможность включать и отключать беспроводную сеть вай фай. Может быть, этот параметр выключен и влияет на работу сети.
Если все предыдущие шаги были проверены и не было найдено ошибок, стоит убедиться, что подключаемое устройство к вай фай не является неисправным. Самый быстрый способ проверки - это попытка соединения к wifi другим ноутбуком или смартфоном. Если же такой аппаратуры нет под рукой, то ниже будет описан алгоритм, позволяющий проверить настройки самого компьютера.
Причины возникновения неисправности сети вай фай
Если не работает выход в глобальную сеть, но при этом ноутбук или смартфон подключён к вай фай, причиной этому может быть три различные ошибки. Как правило, две из них возникают по вине самого пользователя. Третья причина возникновения ошибки связана как раз популярностью маршрутизаторов беспроводной сети.
Итак, ниже представлен список причин, которые могут вызывать неисправности, когда wifi не работает правильно:
- Прописанный статический IP адрес в настройке адаптера вай фай.
- Ошибка, связанная с каналом передачи беспроводной сети.
- Некорректный DNS.
Все они легко устранимы и не требуют делать что-то специфическое. Главное условие лишь в том, чтобы пользователь сохранял спокойствие и имел под рукой все необходимое (роутер, компьютер, кабель).
Статический IP адрес в настройках адаптера беспроводного соединения или некорректный DNS
Данную неисправность можно определить при описанной выше проверки, когда не работает только компьютер, подключённый к wifi. Как правило, она связана с прописанным вручную IP адресом в настройках адаптера беспроводного соединения. Ошибка возникает из-за того, что прописанный адрес находится в другой подсети или же конфликтует с таким же, но присвоенным другому устройству. Почему так происходит? Связано это с тем, что по умолчанию роутер раздаёт IP адреса и информацию о DNS автоматически, и из-за этого может произойти, что два адреса уже есть в домашней сети.
Если пользователь пропишет всю эту информацию вручную в принципе ошибкой это не будет считаться, главный критерий в этом соблюдения правильности всех данных (свободный IP, правильный DNS).
Иногда также причиной, когда не работает wifi, может быть неправильный DNS. Пользователь меняет данную информацию для блокировки определённой категории сайтов (Яндекс.DNS – родительский контроль), увеличение скорости и т. п.
Для проверки сетевых настроек компьютера или ноутбука необходимо перейти в панель уведомлений и нажать на статус-значок сети wifi. Как правило, когда нет интернета он показывает уровень сигнала, но с жёлтым треугольником с восклицательным знаком.
Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем в появившемся списке пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
В появившемся меню с левой стороны ищем пункт изменить параметры адаптера и нажимаем на него.
Далее пользователь увидит все подключения на его устройстве. Здесь будет как проводное, так и без проводного соединения. Для продолжения нужно навести курсор мыши на беспроводное подключение и нажать правую кнопку мыши. Затем в появившемся списке выбрать раздел «Свойства».
Должно открыться окно, где в центре будет виден список, в котором нужно найти пункт, описывающий протокол интернета версии 4. Выбираем его путём одного нажатия левой кнопкой мыши (пункт должен выделиться синим цветом). Затем нажимаем кнопку «Свойства», которая стала активной.
После пользователь увидит окно, где хранятся все настройки сетевого адаптера. Здесь, можно изменить IP адрес с остальной информацией (маска сети и шлюз), а также информацию о DNS серверах.
Если здесь стоят какие-то цифры, то попробуйте установить галочки на автоматическом получении всей необходимой информации. Далее, нажмите кнопку «ОК» или «Применить».
Затем перезагрузите ноутбук или компьютер и попробуйте подключиться к сети wifi. Если настройках роутера включён DHCP, то устройство получит корректный адрес и будет работать в сети интернет.
Ошибка, связанная с каналом передачи беспроводной сети
Что делать, если не работает интернет, а вай фай есть и удачно подключается? При этом все настройки проверены как на компьютере, так и на самом устройстве, которое раздаёт беспроводную сеть.
Многие пользователи задают именно такой вопрос. При этом чем больше популярность маршрутизатора, тем актуальнее этот вопрос. Связано это как раз с работой wifi по каналам связи. В стандартном роутере таких каналов может быть 12 из которых можно выбрать один. По умолчанию маршрутизаторе эта настройка стоит в режиме «Авто». Это обозначает, то что устройство ищет оптимальный канал и работает с ним. Но известны случаи, когда роутер пользователя и его соседа работают в одном режиме, что и является причиной множества проблем с беспроводной сети.
Чтобы изменить данную настройку в роутере необходимо зайти в веб-интерфейс устройства. Далее все шаги в статье показаны для модели маршрутизатора линейки TP-Link. От других производителей все шаги мало чем отличаются (только лишь другое меню и интерфейс) и могут быть применимы для них.
Чтобы попасть в меню настроек роутера нужно открыть любой браузер и ввести в адресной строке IP адрес устройства. Узнать эту информацию можно из руководства аппарата или наклейки на обратной стороне маршрутизатора.
Затем появится главное меню, где необходимо перейти на вкладку «Беспроводное подключение» — «Настройки».
Далее можно увидеть в нижней части появившихся настроек, выпадающий список доступных каналов. Здесь, рекомендуется выбрать «Автоматический режим» и нажать кнопку «Сохранить».
После этого устройство попросит подождать несколько минут для того чтобы перезагрузиться для применения всех настроек.
Как правило, после всех описанных процедур беспроводная сеть работает корректно. Отсекая все вопросы: «Что делать?», «Почему?» и «Как?».
Все неисправности, при которых роутер некорректно работает в основном связаны с неправильной конфигурацией. Частой такой причиной, как раз является то, что он раздаёт wifi, но интернет не работает. Чтобы избавиться от этой проблемы ничего специфического делать не нужно. Как было сказано выше самой первым виновником может быть канал связи. Это частая проблема и с каждым днём она становится более актуальной.
Второй момент, когда не работает вай фай, это любознательность пользователя, который часто любит делать различные настройки и эксперименты с маршрутизатором. Здесь, все проще нужно лишь вернуть стандартную конфигурацию всех устройств, от компьютера и до роутера (если требуется).
Как было выше сказано, современные устройства шагнули далеко вперёд и могут решать многие проблемы связанные с работой сети. Но роутер сам по себе является «солдатом», что ему приказали, то он и сделает. Поэтому если он раздаёт wifi, а интернет не работает, то хорошим тоном будет осуществление проверки конфигурации всех устройств.
Вконтакте
WiFi – это уникальная технология беспроводной связи, которая обладает невероятной популярностью во всем мире. Сейчас очень мало людей, предпочитающих обычный проводной Интернет. Подключение и настройка вай фай не составляют большого труда. Но даже в такой совершенной системе иногда возникают ошибки, из-за которых вай фай перестаёт работает. Самая распространенная – это проблема с подключением роутера вай фай.
Некоторые люди сталкиваются с такой ситуацией, когда роутер включен в сеть и работает, но не раздает: компьютер не может «разглядеть» доступную сеть. Почему же так получается? Причин возникновения может быть несколько:
отсутствие установленных сетевых драйверов;
ошибки аппаратного типа;
произвольное выключение соединения с компьютером - очевидно, почему в таком случае устройство не работает, как нужно;
неисправность вай фай модуля;
неисправность вай фай роутера.
Имеют место и другие неполадки, но перечисленные выше являются самыми частыми причинами, по которым устройство не работает. Поэтому мы сделаем акцент именно на них.
Проблема с драйверами для сетевых устройств
Тестирование драйвера WiFi модуля осуществляется в «Диспетчере устройств». Этот раздел находится в меню «Пуск». Попасть в раздел можно также через ярлык «Мой компьютер», нажав правую кнопку мыши.
В «Диспетчере» можно увидеть все устройства, подключенные к компьютеру. Нас будет интересовать сетевое оборудование. Необходимо перейти на ветку с сетевыми драйверами. Если ветка отсутствует, это означает, что на компьютере не были установлены драйвера для адаптера wifi.
В случае, если ветка имеется, на одном из сетевых устройств может гореть знак «!». Это означает либо отсутствие, либо неправильное функционирование одного из драйверов. Каждая из проблем легко решается с помощью обычной переустановки ПО. Обычно программное обеспечение находится на приложенном к компьютеру диске. Адаптер wifi для диспетчера устройств может называться Wireless Network Adapter. Также все необходимое можно скачать из Интернета, воспользовавшись мобильным подключением (если другое недоступно в данный момент).
Как проверить состояние беспроводного соединения
Если с драйверами всё в порядке, то следующим шагом будет проверка беспроводного соединения. Оно может быть попросту отключено. На разных операционных системах тестирование проводится по-разному. Но всё сводится к одному: необходимо попасть в «Центр управления сетями».
Существует универсальный способ. Нужно нажать Win+R, после чего появится окно со строкой. В строке нужно набрать команду control panel и нажать Enter. Это откроет «Панель управления». Здесь заходим в «Сеть и Интернет», затем в «Центр управления сетями и общим доступом». В «Центре» нас будет интересовать раздел «Изменить параметры адаптера», расположенный слева. Нажатие туда позволит увидеть состояние всех подключений, которые имеются на компьютере.
«Беспроводное соединение» — вот то, что будет для нас важно. Если ярлык не цветной, а серый, это означает, что сигнала нет. Запустить подключение можно двойным нажатием левой кнопки мыши. После старта компьютер начинает искать все доступные соединения.
Если они не появились, то можно попробовать выполнить системную диагностику. Она проводится через «Центр управления сетями» и пункт «Изменить параметры адаптера». На ярлык «Беспроводного соединения» необходимо кликнуть уже правой кнопкой мыши. В открывшемся окне необходимо нажать поле «Диагностика». Компьютер проводит тест самостоятельно. На основе результата проверки пользователь получает совет по дальнейшим действиям.
Что предпринять, если возникает аппаратная ошибка
Аппаратная ошибка будет означать проблему непосредственно внутри сетевой карты. Одним словом, если компьютер не видит адаптер для подключения к вай фай, это значит, что это устройство wifi не функционирует. Существует две основных причины:
устройство сломалось;
возникла проблема с драйверами wifi.
Второй вариант был уже описан нами. Однако если драйвера вай фай имеются, а компьютер продолжает не видеть адаптер, это означает поломку. Одной из наиболее часто распространенных причин поломки является сгорание устройства.
Причиной сгорания может быть перегрев, если компьютер долгое время работает на максимальном режиме своих возможностей. Если мы имеем дело с ноутбуком, то здесь подобное случается еще чаще, так как многие пользователи забывают устройство на мягкой поверхности, перекрывающей доступ к отверстию, через которое поступает воздух для охлаждения. Данная проблема решается обыкновенной заменой комплектующих на аналогичные.
Стоит иметь в виду, что отсутствие опыта в самостоятельных манипуляциях с компьютерами может привести к ещё более пагубным последствиям. Тем более это касается ноутбуков, которые имеют более сложную конструкцию. Лучшим выходом из положения будет обращение в сервисный центр, там точно определят причину, по которой устройство не работает.
К ошибкам подключения аппаратного типа относится также отключенная антенна. Чаще всего такая проблема возникает в ноутбуках или стационарных компьютерах, которые подвергались чистке или какому-либо ремонту. Специалист, осуществлявший процедуру, мог просто забыть подключить устройство, или же он подключил его неправильно. Это делает невозможным нормальное функционирование адаптера, который не работает нормально и не может нормально ловить раздаваемый роутером сигнал, даже будучи рядом с источником.
Довольно редкий случай – это забивание пылью клемм антенны. Так нарушается внутренний контакт. Решение проблемы – это чистка.
Почему вай фай роутер не раздает интернет
Неприятности с подключением, описанные выше относятся к неисправностям в самих компьютерах. Но зачастую имеют место проблемы, которые связаны с тем, как работает (или, точнее, скорее не работает) роутер и не раздает Интернет.
Основных проблем две:
невозможность установить беспроводное соединение;
отсутствие доступа при наличии подключения.
Перечисленные сбои можно легко решить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.
Как решить проблему с подключением к беспроводному соединению
Тестирование того, как роутер работает, начинается с проверки состояния индикаторов, которые размещены на внешней панели роутера. При нормальном функционировании светодиод около рисунка антенны будет гореть постоянно или мигать. Если же свечение отсутствует вовсе, это значит, что на маршрутизаторе не запущен беспроводной модуль. На определенных моделях существует отдельная кнопка, которую может случайно выключить один из членов семьи.
Отсутствие кнопки немного усложняет решение проблемы. Необходимо зайти в раздел «Беспроводная сеть», расположенный в веб-интерфейсе роутера. В англоязычном меню этот раздел называется «Wireless». Здесь имеется галочка напротив окошка «Включить» (в англоязычном – «Enable»). Щелчок мышки может решить проблему.
Вполне возможно, что, когда устройство не раздает Интернет, неисправность связана с используемым радиоканалом. Большинство моделей роутеров имеют функцию автоматической настройки. Если она отсутствует, можно попробовать установить 1-й или 6-й канал. Именно они должны подходить для нашей страны.
Бывает так, что становится невозможным подключиться к беспроводной сети, так как сеть выдает сообщение о неправильно набранном пароле. Стоит проверить параметры безопасности в веб-интерфейсе. Установленный тип шифрования должен быть AES. Общий стандарт защиты – WPA2-PSK.
Как решить проблему, если нет доступа при наличии подключения
Довольно часто бывает так, что подключение начинает осуществляться, но сам процесс длится долго. Статус же показывает сообщение «Получение IP». Через некоторое время соединение обрывается.
Это значит, что сетевые клиенты не могут получить адрес из-за отключенного DHCP-сервера. Проверить это можно через настройки в локальной сети. Понадобится раздел LAN, где напротив параметра DCHP должна стоять галочка.
Проблемы с доступом могут возникать из-за некорректной работы DNS-серверов. Неправильное назначение их для сетевых клиентов или полное отсутствие назначения, а также нестабильная работа серверов – вот три главных причины.
Решение задачи по устранению заключается в следующем. Нужно воспользоваться публичными DNS. Их предоставляют Яндекс и Google. В первом случае нужно прописать в настройках 77.88.8.8, а для Google это значение 8.8.8.8. Данные вводятся в компьютере в свойствах протокола Интернета любой из версий TCP/IP.
Вывод
Все перечисленное выше – это неприятности, избавиться о которых можно самостоятельно. В любых других ситуациях будет лучше обратиться в техподдержку провайдера или к профессиональным мастерам.