Как прочитать сообщение на ростелеком. Услуга «Управление просмотром» Ростелеком — инструкция по работе

Многие задаются вопросом о том, как настроить роутер "Ростелеком" с Wi-Fi.

В этой статье мы собрали для вас пошаговое руководство к действию, предназначенное для того, чтобы починить или подключить все возможности роутера от фирмы "Ростелеком", а именно: модем и беспроводную компьютерную сеть Wi-Fi.

Особенности соединения посредством роутера от "Ростелеком"

На начальном этапе, когда вы только выбираете своего будущего провайдера, внимательно присмотритесь к такой компании, как "Ростелеком". Следует принимать во внимание тот факт, что данная фирма дает возможность доступа к интернет-коммуникациям посредством линии для телефонов. Большинство людей, которые не имеют телефонов для стационара в доме, используют разновидность сетевого доступа под названием "воздух".

Технология АДСЛ - главное свойство интернета от "Ростелеком"

В чём состоит суть данного интернет-соединения? Основной принцип работы этой технологии заключается в асинхронности, то есть, если говорить простыми словами, отдаче гораздо меньшего объема скорости сигнала. Однако и здесь есть такие нюансы, как звонок по видео, электронная почта и телефон, работающий по IP. Вышеперечисленные виды коммуникации являются исключениями из правила. При их использовании объем скорости передачи информации и количество информации находятся на максимальных показателях.

Для того чтобы эксплуатация веб-коммуникаций была надежной, безопасной, ничто не имело возможности заблокировать линии телефонов, экспертами в данной области были созданы аппараты, предназначенные исключительно для этих целей. Они получили название сплиттеров. На данный момент каждый пользователь может приобрести сплиттер.

Данное устройство в составе имеет один вход и пару выходов. Вход используется для эксплуатации кабелей телефонов, которые перед использованием отжимаются посредством RJ-11, то есть специального разъема. Нужно быть очень внимательным при подключении кабелей, чтобы не запутаться в том, для чего предназначено то или иное отверстие.

Из этого следует, что при использовании сплиттеров, полностью исключается возможность пересечения частот, а, следовательно, и перегрузки каналов посторонней информацией.

Однако обратите внимание, что если телефон стационара имеет способность блокировать, то правильным решением будет использовать не один, а несколько сплиттеров в такой ситуации. При этом один аппарат должен находиться рядом с вами, а другой - у человека, который живет рядом с вами и способен заблокировать линию.

Если же вы точно приняли решение о приобретении веб-соединения именно этой фирмы, то ниже мы подготовили для вас несколько инструкций о том, как настроить роутер "Ростелеком".

Принципы работы кабельной разводки и аппаратного подключения

На изображении ниже отображена схема того, как функционируют интернет посредством линии телефонов. Обязательно использование модемов интернета, которые обладают поддержкой беспроводных сетей.

При подключении к интернету всевозможных модемов обычно применяют разъемы типа Modem, но не те же самые, что используются в Phone. Кабели сетей типа RJ-45 идеально совмещаются с любым портом маршрутизатором вида LAN. Конец номер два необходимо подключить к карте сети персонального компьютера. Теперь остается единственная проблема: как настроить WiFi роутер "Ростелеком".

Настройка маршрутизатора

Чуть ниже мы подобрали для вас отличное руководство о том, как настроить "Ростелеком" через роутер посредством маршрутизатора, которое разработано по примеру самых популярных в наше время модемов.

1. Первым шагом перед настройкой любого устройства веб-коммуникаций является открытие адресной строки в любом браузере (Chrome, Mozilla, Firefox, "Яндекс" и так далее). Далее в него необходимо ввести IP-адрес аппарата, который равен 192.168.1.1.
2. Второе действие - введение логина и пароля в высветившемся окне. Если никто не изменял настроек до вас, то логин и пароль - admin. Нажмите кнопку "ок" для того, чтобы сохранить все данные.
3. Теперь вы должны были увидеть функционал роутера Wi-Fi. Для начала нам нужна вкладка под названием INTERFACE SETUP - INTERNET. Провайдер выдавал вам специальный пароль и название имени пользователя. Эти данные нужно ввести в графу. Обязательно сохраняем все исправления.

Пошаговая настройка беспроводного подключения

Чтобы понять, как настроить роутер "Ростелеком", необходимо активировать действующую сеть Wi-Fi. Для этого выполняем следующие действия:

1. Переходим к разделу под названием Wireless Network, который вы найдете, нажав на вкладку configuration.
2. Следующий этап - нажимаем на значок красного карандаша. Нам открывается страница, на которой нам нужно отметить ту строку, в которой есть слова enabled.
3. Третий шаг - выбираем тип авторизации под названием WPA/PSK для того, чтобы при дальнейшей работе не появилось никаких проблем.
4. На строке под названием SSID вводим то слово, которым будет именоваться ваша Wi-Fi сеть.
5. В графе Pass Phrase записываем наш пароль от сети Wi-Fi. Ключ должен содержать не менее 8 знаков.

При правильном следовании инструкциям вам больше не придется беспокоиться о том, как настроить роутер Wi-Fi "Ростелеком", так как настройка произойдет автоматически.

Как настроить роутер F@st "Ростелекома"

Что делать в этом случае? Данную модель устройства подключить так же просто, как настоить роутер "Ростелеком" любого другого вида. Для начала повторим те же действия, которые мы выполняли при настройке маршрутизатора:

1. Заходим в любой поисковик и вводим номер аппарата в адресную строку. Адрес устройства вы сможете найти на поверхности роутера.
2. Далее высветится автоматическое сообщение с графами “Имя пользователя” и “Пароль”. Снова пробуем использовать ранее заданные логин и ключ, то есть слово admin.
3. При верном вводе всех данных, мы увидим панель управления данной моделью роутера.
4. На открывшемся сайте находим раздел под названием “Дополнительные”.
5. Нажимаем на панельку “WAN-сервис”. В нем мы должны убрать все действующие сетевые подключения. Выполняем данное действие, нажав на кнопку “Удалить”
6. После этого добавляем новое соединение.
7. Необходимо будет связаться с поддержкой "Ростелекома" по техническим проблемам. Номер для вашего региона можно будет найти на официальном сайте "Ростелекома". Данный шаг необходим для уточнения данных по VPI, а также VCI. Узнав точные параметры, нажимаем графу “Сохранить и Применить”.
8. Следующим нашим действием будет являться переход на “WAN-сервис” и добавление еще одной сети. В ней указываем вид подключения. Большинство людей используют тип “PPPoE”. Придумываем любое наименование для сети и вновь сохраняем все изменения.

Надеемся, теперь вы поняли, как настроить роутер "Ростелеком" Sagemcom. Ничего сложного.

Как настроить роутер D-link "Ростелеком" быстро

В данном типе роутера возможно быстрое настраивание без лишних действий:

1. Для начала вновь заходим на страницу настроек "Ростелеком", которая находится по адресу 192.168.1.1. В поля “Имя пользователя” и “Пароль” записываем слово Admin.
2. Теперь мы сможем подключить интернет, выполнив всего несколько шагов посредством программы Click’n’Connect.
3. Во вкладке выбираем уже знакомый нам тип подключения PPPoE и вводим пароль и логин, которые вы получили при заключении договора о предоставлении "Ростелекомом" услуг.

Когда вы сохраните все свои изменения, устройство попытается подключиться к провайдерскому серверу. Если все сделано правильно, вас уведомят об успешном завершении работы с настройками. И вот, все готово для беспрепятственного пользования интернетом по Wi-Fi, а вы знаете все о том, как настроить роутер "Ростелекома".

Сообщения, вроде СМС, поступают всем пользователям. В них содержится различная информация:

• Данные об услугах.
• Важные уведомления системы.
• Проводится информационная рассылка сервиса.
• Распространяются анонсы и т. д.

Для чего необходимы сообщения?

• Они позволяют быстро оповестить пользователя на приставке о чем-то.
• Многие абоненты интерактивного ТВ редко посещают личный кабинет. Проще рассылать информацию таким способом.
• Удается предоставить важные данные.
• Без задержек распространять информацию среди абонентов.

Вариантов применения сообщений в интерактивном телевидении множество. Компания может распространять различную информацию с ее помощью. Иногда она полезна, нередко в рассылках нет прямой необходимости.

Как прочесть?

Входящие сообщения обозначаются при помощи конверта. Он указывает на наличие новых уведомлений. Как прочесть их?

• На пульте нажать на кнопку Меню.
• Найти раздел с сообщениями.
• Появится список уведомлений.
• Выберете необходимое и нажмите на клавишу «Ок».
• Откроется письмо, можно ознакомиться с его содержанием.
• В дальнейшем оно помечается в качестве прочитанного.

Удаление осуществлять не придется. Письма стираются автоматически после истечения периода актуальности. Поэтому ящик очищается без прямого участия пользователя, данный факт облегчает применение сообщений.

Можно ли отказаться от писем на приставке?

На сегодня компания не предоставляет информацию о возможности отказа от данной функции. Вероятно, выключить ее нельзя, рассылка действует постоянно.

Как часто приходят сообщения?

Нет конкретного временного промежутка. Рассылка формируется тогда, когда необходимо распространить определенную информацию среди абонентов. Специалисты создают сообщение, отправляют его всем пользователям интерактивного ТВ.

Интернет и интерактивное телевидение Ростелеком достаточно давно предлагаются клиентам компании в сочетании с роутером. Провайдер использует сетевое оборудование таких производителей, как TP Link, D Link, Fast, Huawei, QBR и Asus. Общая схема их настройки примерно одинакова, но некоторые установки все же различаются.

Что делать если сбились настройки роутера?

При возникновении перебоев с электричеством, проникновении вирусов в роутер или переподключении роутера все установки сбиваются. Чтобы вернуть оборудованию рабочее состояние, нужно осуществить настройку, в процессе которой осуществляются ввод данных и выбор необходимых параметров. В ряде случаев требуется полный сброс роутера и повторение упомянутых действий. В случае необходимости вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии поддержки.

Как зайти в настройки роутера Ростелеком, если все параметры сбились? Для начала необходимо удостовериться в том, что кабель, ведущий к компьютеру присоединен к оборудованию. Если подключение обнаруживается и работает без перебоев, вводятся логин и пароль, которые расположены на наклейке с нижней части роутера. В случае, если данные сети были изменены, из-за чего подключение недоступно, нужно произвести сброс роутера к настройкам по-умолчанию, который производится кнопкой «Reset» (далее – без кавычек).

После успешного соединения зайдите в браузер и введите в адресную строку 192.168.1.1 или ip адрес указанный на наклейке. В появившейся форме в полях наберите «admin » (пароль может иметь значение «1234 »). В результате появится необходимый интерфейс сетевого оборудования. В нем устанавливаются данные интернет-соединения, из вашего договора с компанией, возможность изменить название и пароль сети, а также дополнительные параметры, которые уже имеют необходимые значения. Остается только сохранить все сведения и пользоваться Wi-Fi в квартире.

9 инструкций по настройке Wi-Fi роутеров Ростелеком

Каждая модель вай-фай роутера имеет в комплекте инструкцию по настройке. Общий алгоритм установки соединения является одинаковым, однако имеются индивидуальные особенности каждого из устройств, которые будут рассмотрены ниже.

Настройка TP Link TD w8901, w8901n, w8961n, w8968

Окно состояния подключения роутера TP Link

Настройка Wi-Fi роутеров TP Link TD для Ростелеком протекает абсолютно одинаково. Дело в том, что они используют один и тот же интерфейс. О том, как подключить устройство к сети, частично было рассказано в предыдущем разделе.

Чтобы попасть в интерфейс роутера ТП Линк, нужно ввести в адресную строку браузера 192.168.0.1 или tplinklogin.net. В правом меню выбираете «Сеть», далее «WAN». В поле «Тип WAN соединения» устанавливается значение «PPPoE (Россия PPPoE)», вводится логин и пароль Ростелекома. Далее нужно нажать «Соединить», а после нее – «Сохранить». В итоге интерфейсе TP Link TD появится статус «Подключено».

Скачать новую прошивку можно по ссылке с официального сайта TP Link.

D Link Dir 615

Главное окно интерфейса роутера D Link Dir-615

Первым из устройств D Link будет рассмотрен роутер Dir 615, настройка которого осуществляется через специальный Web-интерфейс. Перед входом в него система предложит заполнить поля «Login» и «Password», в оба из которых нужно ввести «admin ». Сама настройка роутера d link для Ростелекома — это наиболее простой вариант, если вы не профи.

Войдя в интерфейс, нужно сразу сменить язык на русский во вкладке «Language» и выбрать соответствующий пункт. Снизу расположен пункт «Расширенные настройки», на который нужно кликнуть. На появившемся экране необходимо выбрать «WAN» под заголовком «Сеть». Справа внизу появится кнопка «Добавить», где нужно выбрать тип соединения PPPoE, порт Internet, ввести имя сети, логин и пароль Ростелеком. В поле «Имя сервиса» вводится «Internet », LCP интервал устанавливается на значении 15, а провалы – 2.

Видео: Настройка DIR-615 Ростелеком.

Важно! ТВ-приставку Ростелеком через роутер D Link Dir 615 можно настроить через мастера настройки IPTV, где выбирается принимающее сигнал устройство и соответствующий порт.

D Link Dir 300

Настройка роутера D Link Dir 300 Ростелеком в целом очень похожа на предыдущую процедуру, но обладает рядом отличий. Вход в Web-интерфейс осуществляется аналогичным способом. Под вкладкой «Сеть» выберите пункт «WAN», после чего появится знакомая по Dir 615 страница. Отличие от нее заключается в том, что в пункте «Порт» необходимо выбрать не Internet, а Ports: 5, 2 (цифры могут отличаться). Остальные параметры, кроме логина и пароля Ростелеком, вводить не требуется. Способ, как подключить IPTV через роутер было сказано ранее, поэтому необходимости описывать процедуру еще раз нет.

Видео: настройка wi-fi роутера DIR 300.

D Link DSL 2640u, DSL 2500u

Вопрос о том, как настроить вай-фай роутеры D Link серии Dir, был рассмотрен в двух предыдущих пунктов. Что же касается серии ДИР DSL, то работа с ней несколько отличается от предыдущих вариантов.

Видео: Настройка роутера Ростелеком D-Link DSL2640U T3 для ADSL (PPPoE + IPTV).

После входа в интерфейс нужно нажать на пункт «Click’n’Connect». Система начнет настройку ADSL. Последовательно необходимо выбрать тип PPPoE, вписать значения 0 и 33 в графы «VPI» и «VCI» соответственно, нажимать «Далее» до появления сообщения о подключении. Остальные поля заполняются абсолютно так же, как и в других роутерах D Link.

Sagemcom Fast 1744 v2, Fast 2804 v7

Окно интерфейса LAN в роутерах Sagemcom Fast.

Настройка роутера Ростелеком Sagemcom Fast 1744 v2 не вызывает особых сложностей, однако Web-интерфейс его несколько запутан, за счет чего этот процесс занимает много времени. Доступ к нему осуществляется по аналогии с D Link DSL 2640u. Первым делом удалите PPP-подключение, которое по умолчанию задано роутером (в последних версиях прошивок Fast 1744 v2 она отсутствует). Для этого необходимо перейти в «Дополнительные настройки» и выбрать «WAN-сервис». В списке будет находиться одно соединение, которое и нужно удалить. Далее возвращайтесь на один шаг назад и нажимайте на вкладку «Интерфейс второго уровня», под которой появится «Интерфейс ATM PVC». Здесь также нужно удалить единственный имеющийся пункт.

Видео: Sagecom 1744 v2.2 настройка в режиме Routing при использовании PPPoE.

На месте удаленного соединения нажатием кнопки «Добавить» создайте новое. Для Ростелекома параметры VPI и VCI задаются как 0 и 33 соответственно. Тип DSL Link должен оставаться EoA, поскольку он соответствует PPPoE. После нажатия кнопки «Применить» необходимо создать в Fast 1744 v2 новое подключение. Для этого в появившемся окне нажмите далее (если не выбран интерфейс atm0, но найти его в выпадающем списке). В появившейся конфигурации выберите «PPP over Ethernet» и нажмите «Далее», а после – «Применить». Система предложит ввести логин и пароль Ростелеком, а также имя сети. После нескольких нажатий «Далее» и «Применить» настройка роутера Санджемком Фаст 1744 v2 будет завершена.

Обратите внимание! После очередного «Далее» в некоторых прошивках Fast 1744 v2 появляются пункт «Enable NAT», а также сопутствующий ему «Enable Firewall», на которых нужно также оставить галочки.

Окно интернет-подключение в роутере Asus RT N12.

Настройка роутера Asus RT N12 одна из самых легких среди рассматриваемых устройств. После входа в интерфейс нужно нажать «Internet Setup», и перед пользователем сразу же появляются все необходимые поля. Тип подключения выбираете «PPPoE».

Видео: ASUS RT-N12 Подключение и настройка.
После него в первом, втором, четвертом и пятом по счету пунктах ставите значение «Да », в третьем – «Нет ». Чуть ниже — логин и пароль Ростелекома и сохраните изменения. Для детальной настройки (тип защиты, имя и пароль сети) с главного экрана интерфейса можно перейти во вкладку «Router Setup».

Скачать свежую прошивку для ASUS RT-N12 можно по ссылке с официального сайта asus .

Окно ввода логина и пароля для соединения с сетью Ростелеком в роутере Zyxel Keenetic DSL.

Вопрос о том, как настроить роутер Ростелеком Zyxel Keenetic DSL, упирается в версию прошивки, которая установлена на устройстве. Старые версии работают с паролем интерфейса «1234 », а новые – с «admin». Кроме того, разница заключается в расположении пунктов меню и отсутствии вкладки «IPv6». В остальном порядок идентичен. Веб-интерфейс доступен по адресам my.keenetic.net (иногда не работает) и 192.168.1.1. Открыв поочередно разделы «Интернет», «ADSL», приступите к заполнению формы. В полях «VPI» и «VCI» установите стандартные значения 0 и 33 , а тип инкапсуляции – «LLC».

Важно! Не забудьте поставить галочку в пункте «Использовать для выхода в Интернет». Сохранив данные, перейдите во вкладку «PPPoE/ VPN ». Здесь заполняются только все основные поля, как и в роутерах других производителей. Важно не забыть поставить галочку на пункте «Включить».

Скачайте новую прошивку с официального сайта Zyxel .

Окно ввода ip адресов для работы в сети провайдера Ростелеком в Wi-Fi роутере QBR 2041ww.

Подключить и осуществить настройку популярного среди клиентов Ростелекома QBR 2041ww достаточно просто.

Видео: Универсальный роутер QTECH QBR-2041WW настройка в режиме Routing при использовании PPPoE.
Выход в интерфейс осуществляется по стандартному адресу с использование логина и пароля «admin». Во вкладке «Настройка интерфейса» в разделе «Интернет» появляются сразу все необходимые пункты. Постоянный виртуальный канал должен оставаться на уровне «1 ». «VPI» и «VCI» устанавливаются в привычных значениях 0 и 33. Инкапсуляция – «PPPoA/PPPoE». Далее указываются логин и пароль Ростелеком, «Режим DHCP IPv6» устанавливается с флажком «SLAAC », а «Включить DCHP PD» — с галочкой «Выключить». После этих взаимодействия с 2041ww настройка завершается.

Окно главных настроек роутера Huawei HG8245H для работы с провайдером Ростелеком.

Настройка роутера Huawei HG8245H осуществляется так же просто, как и у QBR 2041ww. Чтобы попасть в Web-интерфейс, необходимо после перехода на страницу интерфейса ввести одну из комбинаций логина и пароля, которых существует два варианта: «telecomadmin» и «admintelecom», «root» и «admin».

Видео: Настройка роутера Huawei HG8245 под Ростелеком.
После выбора вкладки «WAN» появляется страница, на которой нужно указать все необходимые данные. Нужно поставить галочки во всех первых пунктах, а также выбрать в низу SSID1 и LAN2. Остальные настройки роутера от Хуавей довольно привычны: ввод логина и пароля Ростелекома, установление типа WAN «PPPoE». Дополнительная настройка осуществляется на вкладке WLAN.

Настройка IPTV в роутере

Видео: Настройка IP-TV телевизора через маршрутизатор.
Настройка интерактивного ТВ через роутер осуществляется через интерфейс маршрутизатора. Как настроить телевидение Ростелеком через роутер? Инструкция пригодится только для моделей поддерживающих эту возможность.Чтобы задать необходимый порт для перенаправления сигнала на приставку, в настройках выберите порт, к которому подключен кабель соединяющий ТВ-приставку и роутер. Не во всех роутерах можно настроить IPTV, дешевые модели устройств не поддерживают эту функцию.

Вместо заключения

Таким образом, статья дает понять, как зайти в настройки роутера Ростелеком, каким образом подключается интернет через данное сетевое оборудование и что делать, если сбились параметры устройства. После того как вы настроили свой Wi-Fi маршрутизатор, проверьте скорость соединения с интернетом. Возможно ваше устройство устарело и режет скорость, тогда она будет отличаться от заявленной в тарифе. В современном мире настройка wifi роутера это процесс настолько частый, что каждый раз приглашать мастера по объявлению будет не целесообразно. Наши инструкции помогут избежать проблем с эксплуатацией аппарата и доступом в сеть.

Компания Ростелеком является поставщиком разнообразных услуг, в число которых входит интерактивное телевидение. Пользователи компании могут просматривать внушительное число каналов, используя телевизор, ноутбук или мобильное устройство. Помимо подключения и оплаты опции, абонентам провайдера необходимо правильно настроить услугу для корректного пользования. Рассмотрим, как настроить домашнее ТВ от Ростелекома без вызова мастера.

Настройка Ростелеком ТВ – предварительные действия

Для просмотра массы каналов от провайдера Вам необходимо связать приставку Smart-TV и роутер с помощью специального маршрутизатора. Ростелеком настройка ТВ – инструкция:

• запуск интернет-обозревателя;
• ввод адреса домашней сети в маршрутизатор. В большинстве случаев он является стандартным — «192.168.0.1»;
• процесс авторизации, где в качестве идентификационных данных следует указать «admin»;
• посещаем меню «сеть», выбираем раздел IPTV;
• напротив параметра «IGMP Proxy» ставим галочку включить;
• в разделе режим выбираем значение «мост»;
• выбираем название домашнего роутера и сохраняем данные.

Как настроить ТВ в Ростелекоме – приставка и альтернативные программы

В большинстве случаев настройка самой приставки не понадобится, все данные уже заданы компанией и работают корректно. Вам необходимо подключить устройство к сети и к домашнему телевизору. На экране появится окно авторизации, куда следует вбить данные «имя пользователя – пароль». Эти данные указаны в договоре между абонентом и провайдером Ростелеком. Далее пользователю открывается доступ к качественному Smart-TV.

Ростелеком ТВ настройка может быть осуществима с помощью специальной программы IPTV-player, которая может стать альтернативой приставке. Она является доступной для всех пользователей сети интернет. Для ее персонального использования необходимо следовать инструкции:

Как настроить Ростелеком ТВ с помощью пульта?

Настройка ип ТВ Ростелеком по каналам осуществляется с помощью пульта. Это происходит автоматически, когда устройство самостоятельно подбирает необходимый код и синхронизирует информацию. Для этого необходимо включить приставку и домашний телевизор. На приложенном пульте следует одновременно зажать клавиши «ТВ» и «Ок». Держать необходимо до того момента, пока клавиша не моргнет несколько раз.

В появившемся разделе необходимо набрать код «991» и нажать «Ch+». Это даст возможность подобрать все необходимые каналы провайдера и сохранить их в памяти телевизора. Процесс сохранения сопровождается выключением устройства.

Настройки ТВ на Ростелекоме может быть затруднена, если у Вас редкая модель телевизора, которая не предусматривается автоматическим сохранением. В данном случае понадобится ручная синхронизация:

• открытие списка кодов моделей телевизоров – найдите искомую комбинацию;
• переведите устройство в режим программирования, одновременно нажав на пульте «ТВ» и «Ок»;
• введите код из таблицы кодировки.

Дополнительные возможности

Разобравшись с вопросом, как настроить ТВ Ростелеком, рассмотрим дополнительные возможности компании. Одним из преимуществ пользователей провайдера является опция «Забава», позволяющая смотреть любые телевизионные программы в режиме онлайн.
Настройка айпи ТВ на Ростелекоме.

Заключив договор на услугу Интерактивного телевидения, абоненты Ростелеком чаще всего сразу получают на руки комплект оборудования. Но выход техника для первичной его настройки компания обычно назначает через день-два, а жителям пригорода иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите терять так много времени? Мы расскажем, как подключают цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли сделать это без помощи мастеров. Знание схем подключения и технологий настройки пригодится и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.

Что входит в комплект цифрового телевидения от Ростелеком

Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения – « » и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное отличие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера. Более ранний пакет требует, чтобы роутер для цифрового телевидения и ШПД принадлежал именно компании Ростелеком. Для подключения версии 2.0 мы рекомендуем все-таки дождаться техников компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования разных провайдеров. Также лучше подождать мастеров, если вы одновременно подключаете интернет и интерактивное ТВ.

Если же у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование для цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно. Базовый комплект включает в себя приставку, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании, кабель можно заменить на видео-сендер или Wi-Fi адаптер, но первичная настройка все равно должна проводиться при шнуровом соединении.

Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах – «Стандарт» и «Премиум». Любую из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и настраиваются они абсолютно одинаково. Разница лишь в том, что оборудование премиум-категории дополнено встроенным жестким диском на 500Гб и поддерживает технологии 3D. Ну и в стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.

Подключение приставки цифрового телевидения Ростелеком

Не стоит пытаться устанавливать STB-приставку в день заключения договора с Ростелекомом. На обработку ваших документов, внутренние работы с оборудованием и присоединение к вашему лицевому счету новой услуги провайдеру требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не завершатся, цифровое ТВ у вас не будет работать, даже если все настройки проведены вами правильно. Уточнить, прошла ли привязка услуги, вы можете в контакт-центре Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.

Если оператор КЦ подтвердил доступность вам интерактивного ТВ, можно начинать установку приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в общем случае будет выглядеть, как на картинке.

После этого соедините STB с телевизором при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если телевизор вашей модели поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить при пользовании услугой четкую картинку и максимальное качество звука. Когда все шнуровые соединения установлены, можете включить штекер питания приставки в розетку.

Как настроить цифровое телевидение от Ростелеком

Следующий этап — настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и при помощи пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.

На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка для цифрового телевидения Ростелеком начала загрузку. Этот процесс занимает около минуты. После его окончания оборудование запросит у вас ввод логина и пароля для пользования услугой. Эти данные вы можете взять из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, поскольку их ввод осуществляется с .

После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что подключение завершено успешно. На этом этапе вы уже можете пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ. Но для удобства эксплуатации мы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.

Настройка пульта для интерактивного ТВ

После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком, необходимо проверить, синхронизирован ли приложенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта приставки будут невозможны. Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.

Синхронизировать пульт от ТВ-приставки для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами – вводить коды синхронизации вручную или довериться автоматике. Сначала опишем самый легкий, автоматический вариант.

Включите оборудование в розетку, после его загрузки зажмите на пульте от STB кнопки TV и ОК. Как только диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза – можно выполнять настройку, пульт переведен в программируемый режим. Наберите на цифровой клавиатуре комбинацию 991 и нажмите клавишу, которой перелистывают каналы.

С каждым последующим нажатием этой кнопки на пульте, выданном в Ростелеком, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.

Если телевизор отключится, это будет означать, что код подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте. Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться вновь, сигнализируя о сохранении параметров. После этого можете снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от ростелекомовской приставки. Если получилось, значит, синхронизация была проведена верно.

Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового ТВ может потребоваться настройка пульта вручную. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода вы можете на сайте компании Ростелеком.

Зайдите в раздел «Для себя», далее меню «Поддержка», подменю « Интерактивное телевидение». Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне отмотайте страницу вниз, пока не увидите изображение пульта. Под ним будет прикреплен список кодов. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом.

Если по каким-то причинам попасть на сайт вы не можете, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите пульт в режим установки настроек, как было описано выше. Но после двукратного моргания кнопки TV не нажимайте клавишу переключения каналов, а введите с цифровой клавиатуры код, который подсмотрели в списке. Телевизор должен отключиться.

Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, перебирайте остальные комбинации.

Распространенные ошибки IPTV

Даже при правильной настройке в оборудовании могут время от времени возникать сбои. Чаще всего жалобы на то, что не работает цифровое телевидение Ростелеком, поступают от новых абонентов, не освоившихся с порядком предоставления услуги. Так, если вы видите, что вам доступны для просмотра только 10 каналов, а остальные почему-то не работают, в 99% случаев это означает, что вы просрочили счет на оплату.

Проверьте состояние баланса по услуге ТВ, погасите задолженность, и в течение суток вещание возобновится в полном объеме.

Если при включении телевизора на экране возникает сообщение «Нет IP-адреса», попробуйте перезагрузить оборудование по питанию. Для этого отключите из розетки телевизор, потом приставку, и затем роутер. Спустя пару минут включите роутер в сеть. Дождитесь, пока на нем загорятся зеленым все огоньки, после чего включайте приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения питания!

Если после включения вы заметите, что на роутере не хватает какого-то индикатора, либо он горит красным/оранжевым светом, звоните в техподдержку.

Еще одна распространенная ошибка: «No signal». Она возникает при включении и обозначает чаще всего неправильно выбранный источник сигнала. Другой вариант – нарушение шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте переподключить все штекеры, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Самая редкая причина подобной ошибки – выход из строя приставки. Но диагностировать ее сможет только мастер, поэтому без звонка в техподдержку тут не обойтись.

Если дело именно в оборудовании компании, его заберут на починку. Но, поскольку на телевизоре цифровое телевидение без приставки Ростелеком работать не может, на время ремонта вам будет выдана рабочая STB. О том, как подключить ее, вы уже знаете.

Цифровое ТВ без проводов

Многих абонентов интересует, как подключают цифровое телевидение Ростелеком по вай-фаю. Такая возможность есть, но для ее реализации вам понадобится приставка со специальным портом для Wi-Fi адаптера. Настройки роутера в данном случае лучше доверить специалистам (учтите, что в компании Ростелеком эта услуга, скорее всего, является платной). Но главное, качество вещания при таком соединении будет неудовлетворительным.

Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может попросту не справиться. А уж если у вас и интернет подключен по вай-фаю, готовьтесь к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно притормаживать и рассыпаться. Если вам не хочется тянуть провода по квартире, лучшим вариантом будет приобретение в том же Ростелекоме устройств под названием «видеосендер». Относясь к категории PowerLine-адаптеров, они позволят установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти потоков видео.