Маркетмастерс - маркетинговые исследования. Маркетинговое исследование для швейной фабрики

1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Цели исследования

  1. Определение объема рынка сбыта мужской и женской верхней одежды в городе и области и краткое описание параметров основных потребительских групп.
  2. Изучение покупательской мотивации различных групп населения при приобретении мужской и женской верхней одежды.
  3. Определение наиболее значимых факторов, влияющих на решение о покупке одежды (в т.ч. влияние торговой марки и зависимости от страны-изготовителя).
  4. Изучение отношения потребителей к предприятию и торговой марке «N», оценка осведомленности потребителей о вышеуказанной марке.
  5. Анализ деятельности ЗАО «N» (SWOT-, STEP-анализ, анализ продукции, квалификации персонала, существующие системы сбыта и продвижения).

1.2. Тип исследования

В связи с большим объемом материала для анализа и количества поставленных задач исследование проводилось в несколько этапов:

  • Кабинетные исследования.
  • Количественные исследования.
  • Полевые исследования.

При составлении анкет для опросов применялись преимущественно закрытые вопросы и шкальные формулировки, позволяющие организовать более систематизированную обработку результатов и получить наглядную их интерпретацию.

1.3. Источники информации

Документация ЗАО «N».

Статистическая информация.

Периодическая литература (специализированные издания, периодическая печать).

Мнение экспертов.

Состав группы экспертов: представители торговых предприятий, эксперты и независимые специалисты по дизайну, моде, директора предприятий, производящих одежду. Опрос экспертов проводился по Анкете № 2 (Приложение 2).

Объем группы экспертов: 32 человека.

Респонденты (опрос).

Опрос проводился по квотной выборке, репрезентирующей население региона по полу, возрасту, социальному и профессиональному статусу. Опрос проводился по Анкете № 1 (Приложение 1). Для уточнения размера рынка сбыта часть респондентов опрошена по Анкете № 3 (Приложение 3).

Объем первичной выборки для интервьюирования: 250 человек, объем дополнительной выборки для уточнения размера рынка сбыта: 40 человек.

Изучение отношения населения региона к различным товарным маркам и марке «N» проводилось по Анкете № 4 (Приложение 4).

Объем выборки для изучения отношения к товарным маркам: 25 человек.

Отдельное внимание было уделено анализу работы отдела маркетинга Предприятия и соответствия управления поставленным целям. Перечень вопросов, в соответствии с которыми происходили беседы с персоналом отдела маркетинга, приводится в Приложении 5.

1.4. Методика и источники информации

Проблема: несоответствие предложения ЗАО «N» реальному спросу на российском рынке швейной продукции.

  • выявить, в какой продукции нуждается потребитель;
  • определить объем рынка по ассортиментным позициям;
  • выявить отношение потребителя к марке «N»;
  • обеспечить информацию для разработки новых торговых марок.
  • анализ конкурентных преимуществ ЗАО «N»;
  • анализ продукции ЗАО «N»;
  • описание конкурентной среды ЗАО «N»;
  • анализ квалификации персонала;
  • анализ системы сбыта и продвижения.

Объект: рынок швейной продукции Омской области за последние 4 года.

Предмет: платежеспособный спрос различных групп населения на мужскую и женскую верхнюю одежду.

Гипотезы:

  1. значительная часть предлагаемой и приобретаемой швейной продукции на рынке - импортная, поэтому нет достаточного спроса на аналогичную отечественную продукцию;
  2. утрата доверия к отечественной одежде у значительной части населения;
  3. торговая марка «N» потеряла доверие значительной части населения;
  4. приоритетная направленность Предприятия на корпоративных клиентов в ущерб конечным потребителям;
  5. неэффективный менеджмент на Предприятии;
  6. сбытовая сеть Предприятия развита крайне слабо, на Предприятии главенствует производственно-ориентированная концепция.

Для достижения поставленных целей и решения задач, необходимо провести аналитическое исследование для подтверждения (или опровержения, и как следствие, формирования новых) сформулированных гипотез.

1.5. Основные части рабочего плана исследования

  1. Составление сетевого графика исследования.
  2. Проведение кабинетных исследований.
      2.1. Контент-анализ документов.
      • объем продаж за последние 4 года;
      • структура сбытовой сети;
      • список клиентов;
      • ассортимент (по годам, по клиентам, по дизайну);
      • публикации и отзывы в средствах массовой информации о ЗАО «N»;
      2.2. Количественные исследования:
      • технологического и кадрового потенциала;
      • статистики по швейной отрасли за последние 4 года;
      • структуры населения города и области в разрезе профессий и возраста (для проведения стратификации выборки для полевых исследований).
  3. Проведение полевых исследований.
    • проведение опроса экспертов;
    • проведение опроса среди оптовых торговцев;
    • проведение опроса населения;
    • проведение опроса корпоративных клиентов;
    • наблюдение ассортимента товаров в магазинах (бутиках);
    • наблюдение ассортимента товаров на вещевых рынках г. Омска;
    • анализ цен в магазинах (бутиках);
    • анализ цен на вещевых рынках г. Омска;
    • анализ поведения потребителей.
  4. Обработка информации и предоставление отчета.

2. ОБОБЩЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Анализ рыночной ситуации

Прежде всего рассмотрим рынок, на котором работает ЗАО «N» и перспективы его развития.

Емкость рынка определялась при помощи подхода «сверху-вниз» при помощи промежуточных оценок, выявленных в ходе исследования.

В процессе исследования был проведен опрос населения с целью определения состава гардероба и сменяемости предметов одежды, входящих в ассортимент ЗАО «N». На основе данных, полученных в ходе опроса и анализа статистических данных, была получена емкость рынка готовой швейной продукции Российской Федерации в целом, Омской области и других областей Западно-Сибирского региона. В данном анализе не бралась в расчет Новосибирская область, потому что в данном регионе сильна позиция одного из основных конкурентов - «Синар», по мнению экспертов, «N» не может конкурировать на этом географическом рынке в настоящий момент.

Емкость рынка рассчитывалась путем корректировки данных о возрастном составе населения представленных регионов на долю населения, имеющего в своем гардеробе каждую из ассортиментных групп одежды, после чего эти данные корректировались на частоту сменяемости каждой отдельной группы одежды.

Результаты исследования можно применять для оценки емкости рынка сходных по климатическим условиям регионов, в регионах с отличным климатом такое исследование (по анкете, представленной в Приложении 3) необходимо проводить дополнительно.

Таблица 1
Емкость рынка готовой швейной продукции сегодня составляет (в натуральном выражении)

В таблице 1 учтена численность населения трудоспособного и пенсионного (до 70 лет) возраста. Это связано с целевой группой потребителей, более подробно целевая группа будет рассмотрена в соответствующем разделе отчета.

На основе полученных данных можно оценить долю ЗАО «N» на Омском рынке, которая в настоящий момент составляет менее 0,5%.

Перейдем к более подробному описанию конкурентной среды Предприятия.

По данным опроса экспертов (опрос проводился по анкете, приведенной в Приложении 2), самую большую долю среди продукции, аналогичной производимой ЗАО «N» (верхняя одежда для мужчин и женщин), занимает швейная продукция из Китая, Вьетнама и Турции. На сегодняшний день доля российских предприятий составляет от 20 до 30%.

По прогнозам экспертов, через 5 лет ситуация в отношении верхней одежды российского производства не изменится. Доля ее составит не более 25-30%. В то же время несколько снизится доля одежды, поступающей из Китая, Вьетнама и Турции, но возрастет доля продукции из стран Центральной и Восточной Европы.

Таким образом, главными конкурентами ЗАО «N» являются импортеры одежды из стран Юго-Восточной Азии, а в перспективе к ним добавятся еще и импортеры из стран Центральной и Восточной Европы. Эти страны поставляют одежду для тех же сегментов, что и ЗАО «N». (Исключение составляют только женские и мужские зимние пальто; конкурентов для этой группы из указанных стран не выявлено.)

Среди российских предприятий основными конкурентами являются:

  • «Синар», Новосибирск;
  • «Большевичка», Санкт-Петербург;
  • Fosp, Санкт-Петербург;
  • Myshling, Москва;
  • Gyntron, Москва;
  • «Северянка», Москва;
  • «Вымпел», Москва.

Основная угроза со стороны российских предприятий заключается в том, что они производят сравнимый по качеству и цене ассортимент продукции (в т. ч. зимние и демисезонные пальто).

Однако ориентироваться только на зимние пальто для Предприятия неверно. По данным пилотного опроса населения, касающегося емкости рынка, зимнее пальто имеется в гардеробе лишь примерно у 10% опрошенных. Гораздо большей популярностью сейчас пользуются дубленки, теплые куртки и шубы - 70%, 60 и 55% соответственно. Кроме того, предпочтение теплых курток зимним пальто объясняется дешевизной первых, а также удобством и модой.

Таким образом, сегмент зимнего пальто на данный момент не является перспективным, но вполне вероятно, что в будущем ситуация на рынке изменится в более благоприятную сторону, так как мода носит циклический характер.

2.2. Анализ активов предприятия

Рассмотрим элемент микросреды предприятия - его активы.

Учитывая результаты предварительного анализа, основной проблемой ЗАО «N» является наличие больших невостребованных производственных мощностей, т. е. ориентация менеджмента и производства на выпуск продукции в крупных и очень крупных масштабах. Около половины опрошенных экспертов (46%) высказали мнение о том, что оптимальным объемом производства, с точки зрения возможности продаж, являются партии одежды объемом до 100 штук. Еще 41% экспертов высказали мнение, что оптимальная партия одежды должна быть в пределах 100-1 000 штук.

В настоящий момент размеры Предприятия способствуют росту себестоимости и, следовательно, ухудшению конкурентоспособности и потери ряда важных конкурентных преимуществ. Высокие амортизационные отчисления и затраты на ремонт устаревшего оборудования значительно увеличивают себестоимость продукции.

Определенные претензии возникли у экспертов и к технологическому процессу: срок изготовления пробных образцов в 2-3 месяца не позволяет Предприятию соответствовать современным требованиям рынка.

Таким образом, в существующих рыночных условиях размеры ЗАО «N» не позволяют предприятию эффективно работать, и следовательно, ощущается острая необходимость изменения его организационной структуры, системы управления, системы продаж и т. п.

2.3. Анализ отношения потребителей

Анализ существующей рыночной структуры невозможен без учета мнения потребителей. Следовательно, необходимо проанализировать отношение потребителей к продукции ЗАО «N».

2.3.1 Мода и прочие факторы, влияющие на покупку одежды

Исходя из анализа совокупных результатов исследования, можно сделать вывод, что большая часть омичей следит за тенденциями моды в одежде, причем это касается как женщин, так и мужчин, хотя мужчины уделяют этому меньше внимания. Так, если среди женщин 86% следят за модой, то у мужчин такой показатель составляет только около 60%.

Необходимо отметить, что привычка следовать за модой уменьшается с годами (чем старше были респонденты, тем чаще они указывали ответ «нет» на первый вопрос анкеты).

Если рассматривать моду в иерархии факторов, влияющих на принятие решения при покупке верхней одежды, то она относится к числу наиболее важных и значимых факторов. С точки зрения экспертов, соответствие моде - на втором месте среди факторов, влияющих на принятие решения при покупке одежды, а по мнению населения, этот фактор занимает только четвертое место, причем как среди женщин, так и среди мужчин (по возрасту не отмечены серьезные отличия).

Что касается других параметров, влияющих на выбор, то для опрошенных уникальность фасона и модели является малозначимым фактором при выборе одежды. Таким образом, факторы, касающиеся моды в широком понимании, занимают у населения только 3-4 места по значимости. У экспертов же фактор уникальности одежды находится на очень низком уровне.

Можно сделать вывод, что сейчас тенденции моды не слишком актуальны при принятии решения о покупке одежды. Однако в перспективе (по мнению экспертов) будет происходить некоторая реструктуризация в мнении потребителей (на первое место выйдет соответствие моде). В то же время, здесь необходимо учитывать, что такая ситуация будет реальной при значительном росте доходов населения, что ожидается не ранее чем через 5-7 лет.

Наиболее важными факторами, влияющими на покупку одежды у населения, являются: добротность и долговечность; функциональность и качество; цена.

Такая ситуация объясняется как раз низкими доходами. Большая часть респондентов желает приобретать качественную и долговечную одежду по достаточно низким ценам. Качество и долговечность позволят населению некоторое время сэкономить на покупке одежды и перенести эти расходы на текущее потребление (питание и т. п.).

Необходимо также отметить, что в данном отношении мнения сошлись у женщин и у мужчин. Те и другие высоко ценят вышеуказанные качества в одежде. Однако женщины в возрасте до 35 лет еще и достаточно высоко ценят фактор уникальности. Для них этот фактор важнее цены (что вполне согласуется с психологическими факторами).

С точки зрения экспертов, наиболее важными факторами при покупке одежды являются: функциональность и качество; соответствие моде; цена; добротность и долговечность (причем значимость данного фактора почти идентична цене).

Таким образом, экспертами отмечены практически те же влияющие на приобретение одежды факторы, которые отмечали потребители, но разница заключается в их оценке. Эксперты считают, что потребители будут покупать качественную одежду практически по любой цене. Однако такое положение опять же возможно лишь при значительном росте доходов основной части населения (ряд респондентов с высоким уровнем дохода и социального статуса ранжировали факторы именно таким образом).

Следовательно, если тенденция хотя бы слабого, но экономического роста сохранится, то распределение факторов по важности будет именно таким, каким его видят эксперты.

Наименее важные факторы, с точки зрения экспертов: страна - производитель одежды; уникальность фасона, модели; торговая марка.

Судя по всему, такое мнение обусловлено большим количеством низкокачественной одежды из Китая, Турции и т. п. Поэтому при наличии достаточного количества качественной одежды покупатель не будет обращать внимания на страну, в которой произведена одежда, а примет решение о покупке, руководствуясь другими факторами.

Необходимо обратить внимание на фактор слабого влияния торговой марки. Такая ситуация объясняется невысокой культурой потребления (ситуация характеризуется неквалифицированным спросом значительного количества конечных потребителей) и низкой восприимчивостью к инструментам маркетинга в том сегменте, который выбран Предприятием.

В то же время мировой и даже российский опыт уверенно демонстрируют, что торговая марка (при ее грамотном использовании) является одним из наиболее эффективных инструментов комплекса маркетинга.

2.3.2 Отношение респондентов к торговой марке «N»

Предварительное замечание. Название предприятия, которое и воспринимается по традиции как торговая марка, не может выступать в таком качестве на строго законных основаниях. Поскольку до сих пор на территории России действует несколько предприятий с названием, в котором фигурирует «N», эта марка не может выполнять главной своей функции - однозначно отличать одни товары от других. С точки зрения закона «О товарных знаках и знаках обслуживания», это наименование может быть признано неохраноспособным и не будет зарегистрировано в установленном законом порядке, что необходимо для организации растущего бизнеса в данном виде деятельности.

Что касается результатов настоящего исследования об отношении к торговой марке «N», то 50% респондентов ответили, что знают такую торговую марку. Однако большинство из них негативно отозвались о качестве и имидже выпускаемой под этой маркой одежды.

Для более объективной оценки отношения потребителей к торговой марке «N» было проведено исследование по методу семантического дифференциала (анкета - в Приложении 4). Для торговой марки «N» самыми яркими характеристиками респонденты назвали: консерватизм, демократичность, простоту.

Негативными характеристиками являются: забытость; пассивность; слабость.

Над этими характеристиками необходимо работать и изменять мнение потребителей с целью улучшения имиджа и повышения привлекательности торговой марки «N».

Следует также избегать нейтральных оценок марки. Такие характеристики необходимо переводить в положительные с целью увеличения расположенности потребителей к своей марке.

В целом исследование показало, что у фабрики есть нематериальный актив в виде марки, который на сегодняшний день не используется. Хотя некоторые элементы марки, видимо, нуждаются в доработке, в целом уже есть сложившийся имидж марки, который необходимо использовать в целях позиционирования для консервативно настроенного потребительского сегмента (пожилые люди, жители сельской местности и городских окраин и т. п.).

Однако для большинства потребителей (особенно молодых) представляется целесообразным разработать новую марку, которая будет выражать их настроения и потребности и не будет порождать вышеупомянутые негативные ассоциации.

Тревожит, что 54% опрошенных негативно относятся к омским маркам и считают невозможным, что местная марка будет известной во всем мире. Многие опрошенные заявляют, что им это вообще безразлично, что также имеет негативный характер. Причем в основном это мнение высказывают мужчины вне зависимости от возраста. Женщины же, наоборот, с возрастом начинают надеяться, что омская марка может стать известной во всем мире (у женщин старше 35 лет такая доля составляет 61%).

С точки зрения потребителя, маловажными являются следующие, влияющие на покупку одежды, факторы: страна-производитель; торговая марка; соответствие моде; уникальность фасона, модели.

Причем первые два фактора примерно равны в оценке, как и следующие два. Таким образом, в этом отношении сошлись мнения потребителей и экспертов (причем как по факторам, так и по оценке значимости этих факторов).

Потребителями также упоминались следующие влияющие на покупку факторы: фурнитура; цветовая гамма; стиль; соответствие фигуре; практичность.

Экспертами также упоминались: возможность комбинаций; упаковка; качество обслуживания; современный материал. Все эти факторы указывались практически в единичном количестве, однако, если такое мнение существует, оно может послужить отправной точкой для разработки новой оригинальной концепции. Ведь если предприятие будет первым, кто учтет эти факторы, оно получит определенные конкурентные преимущества.

Таким образом, основываясь на оценках факторов, можно выделить следующие конкурентные преимущества:

  • цена;
  • добротность и долговечность;
  • функциональность и качество.

Необходимо развивать следующие направления, которые принесут более ощутимые конкурентные преимущества в будущем:

  • соответствие моде;
  • улучшение имиджа торговой марки;
  • возможность комбинаций одежды;
  • современный материал;
  • качество обслуживания (для чего необходимо развивать в том числе и собственную торговую сеть, а для развития сети дилеров - необходим их довольно тщательный отбор и обучение).

2.3.3 Описание референтных групп

При покупке одежды потребители очень часто интересуются чьим-либо мнением. Однако 72% респондентов оставляют решающее слово за собой. Отмечено значительное влияние модных журналов на выбор (9% опрошенных), но в основном для тех, кто шьет самостоятельно или у портнихи. Еще 6% опрошенных прислушиваются к совету супруги или супруга при покупке одежды.

Примечательно, что очень мало потребителей хотят одеваться, как и другие, хотя фактор уникальности фасона или модели оценивают достаточно низко. По всей вероятности, это объясняется тем, что потребители согласны обладать вещами с одинаковыми фасонами, но эти вещи должны чем-нибудь отличаться.

На мнение женщин влияние оказывают те же референтные группы, однако с возрастом увеличивается влияние модных журналов и мнения детей (9 и 0% у женщин до 35 лет и 11 и 11% у женщин старше 35 лет). Причем такое изменение происходит за счет тех, кто до этого выбирал одежду сам.

Мужчины сильно интересуются мнением супруги (11%), чуть меньше (7%) поддаются влиянию друзей и знакомых. Другие люди практически не влияют на их выбор. После 35 лет уменьшается число мужчин, выбирающих самостоятельно (с 78 до 60%), и соответственно до 20% увеличилось число потребителей, интересующихся мнением супруги, 10% стало одеваться так же как и другие, 10% прислушиваются к мнению друзей и знакомых.

Были предложены также следующие факторы:

  • ношу, что есть;
  • покупаю, что подходит;
  • вкус и платежеспособность.

При проектировании одежды и планировании рекламной кампании необходимо учитывать мнение референтных групп потребителей.

2.3.4 Процесс покупки

После анализа факторов, влияющих на процесс покупки одежды, рассмотрим сам процесс покупки.

Большинство опрошенных (71%) покупают готовую одежду - это потенциальные потребители ЗАО «N». Гораздо меньше (26%) шьют у портнихи, а 18% шьют самостоятельно. Какую-то часть из этих людей можно привлечь в качестве клиентов, предложив услуги индивидуального пошива, причем с какой-либо «изюминкой», чтобы потребители решили, что им выгоднее шить в ателье «N».

Из тех, кто шьет самостоятельно или у портнихи 41% не нравится ассортимент готовой одежды, 40% поступают так из-за дешевизны и 31% - из-за особенностей фигуры. Некоторым нравится шить, либо они хотят отличаться. Таким образом, при определенных условиях число покупателей готовой одежды можно увеличить до 80%.

Среди женщин распределение между покупателями готовой одежды и теми, кто шьет, несколько иное. Покупают готовую одежду 65% (до 35 лет - 62%, а свыше 35 лет - 78%). Шьют у портнихи и самостоятельно соответственно 31 и 23%. Однако у женщин моложе 35 лет процент тех, кто шьет у портнихи, составляет 41%, а женщин старше этого возраста - 23%. Такая ситуация отлично согласуется с оценкой важности факторов, влияющих на покупку одежды.

Среди тех, кто шьет одежду самостоятельно, большинству не нравится ассортимент готовой одежды (особенно высок этот процент у женщин моложе 35 лет - 33%), на втором месте находится дешевизна (этот фактор особенно важен для женщин среднего и пожилого возраста - 22%). Достаточно высок и процент тех, кто шьет у портнихи или самостоятельно, из-за особенностей фигуры - около 17%.

У мужчин ситуация иная - 90% покупает готовую одежду. Тех же, кто шьет одежду в ателье и у частных портных, не устраивает ассортимент готовой одежды (хотя 4% мужчин моложе 35 лет указали особенности фигуры в качестве причины обращения к портным).

Большинство населения не имеет четких предпочтений в отношении одежды (для 45% респондентов не имеет значения, кто является производителем одежды, которую они покупают). Однако 25% предпочитают импортную одежду и лишь 18% покупают отечественную.

Необходимо обратить внимание и на 16%, покупающих «фирменную» одежду (под «фирменной» одеждой исследователи полагают в данном исследовании товары, хорошо упакованные, снабженные красочными ценниками, этикетками, ярлычками с названиями неких фирм). При наличии хорошо «раскрученной» торговой марки эти покупатели могут стать потребителями новой марки ЗАО «N».

У женщин резко изменяются предпочтения относительно одежды. Так, если 56% женщин моложе 35 лет безразлична страна-производитель, то для женщин старшего возраста такой процент составляет 41%. Если женщины в возрасте до 35 лет предпочитают одежду импортного производства (21 против 9% одежды отечественного производства), то пожилые - отечественного производства (30 против 24% импортного).

Мужчины же предпочитают одежду либо «фирменного», либо импортного производства (31 и 29% соответственно). Причем для потребителей в возрасте до 35 лет одежда «фирменного» производства доминирует над всеми остальными вариантами. Но с возрастом большинству мужчин (50%) становится безразлично, какую одежду покупать, хотя доля мужчин, предпочитающих импортную одежду, сохраняется стабильно высокой (40%).

Необходимо также отметить, что у мужчин всех возрастов достаточно низка доля предпочитающих отечественную одежду (9-10%).

2.4. Анализ предпочтений в одежде у целевой аудитории

Оценивая долю рынка, нельзя обойтись без оценки емкости (размера) рынка.

Результатами его стало нахождение потенциальной емкости рынка и, на основе анализа внутренних документов (отчеты по реализации), была вычислена доля рынка, занимаемая предприятием. Исследование проводилось в те же сроки, что и основной опрос и на основе той же выборки.

Данные исследования показали, что население пользуется всеми видами изделий, которые производит ЗАО «N». Причем товарами традиционного производства «N» (костюмами и демисезонными пальто) обладают от 55% (пальто) до 95% (костюмы). При этом люди, обладающие данными товарами, как правило, носят их и следят за их регулярной заменой.

Негативным фактором является редкая сменяемость одежды (самая быстрая - по костюмам - 2-3 года). Однако многое зависит от величины дохода и пола респондентов. Женщины склонны чаще менять костюмы, чем мужчины.

Потребители с большим доходом чаще меняют свою одежду, чем потребители с низким доходом (доход определялся косвенным путем - вопрос о социальном статусе). С возрастом сменяемость становится реже. Это связано с менее тщательным отслеживанием тенденций моды и падением уровня доходов (для пенсионеров), а также уменьшением активности (не возникает желания часто посещать магазины и таким образом быть в курсе событий, касающихся моды).

Реже всего меняются теплые куртки, шубы и дубленки. Это связано с высокой ценой этих вещей, а также их достаточной прочностью и долговечностью.

Негативно на частоте смены одежды сказывается и тот факт, что 60% населения продолжают носить вещи, вышедшие из моды, что удлиняет цикл смены одежды, практически до полного окончания срока носки изделия.

Емкость рынка была вычислена на основе расходов населения на одежду, пропорций производства одежды, ткани и белья, а также на основе соотношения численности населения в различных регионах.

2.5. Анализ системы распределения предприятия

Что касается мест покупки одежды, то подавляющее большинство населения «одевается» на оптовых рынках (60%), 36% - в специализированных магазинах одежды, примерно по 10% - в фирменных магазинах предприятий-производителей или в модных магазинчиках (бутиках), 4% приобретают одежду в Москве и/или за границей.

Более молодые покупатели предпочитают базарам и оптовым рынкам фирменные магазины предприятий-производителей (29%), бутики (20) и специализированные магазины одежды (18%).

Нужно отметить, что у мужчин старше 35 лет среди мест покупки одежды преобладают специализированные магазины одежды - 60%, оптовые рынки - 40, бутики - 20, фирменные магазины - 10%.

При этом большинство потребителей (50%) обоих полов посещают магазины/оптовые рынки раз в сезон (т. е. они рассчитывают приобрести товар, который будут носить в течение всего сезона). Чаще всего, приходя на оптовый рынок/в магазин, уже четко представляют, что хотят купить и быстро совершают покупку.

По мнению экспертов, предпочтение мест покупки должно быть следующим:

  • крупные специализированные магазины одежды (83% экспертов);
  • в собственных фирменных магазинах (69%);
  • на оптовых ярмарках (52%);
  • бутики (30%).

Кроме того, по 15% экспертов предложили распространять одежду через сеть оптовых торговцев и через сеть торговых представителей. Один из экспертов предложил использовать Интернет.

Что касается существующей сбытовой сети ЗАО «N», то ее почти нет. Отделы сбыта и маркетинга никак не стимулируют спрос, а просто ждут, когда к ним придут покупатели.

Логичным объяснением такой политики является отсутствие денег. Однако денежные ресурсы необходимы для рекламы, а для создания системы распределения значительные финансовые ресурсы не требуются (можно заинтересовать частных предпринимателей товарами ЗАО «N» путем предоставления им комиссионных).

В результате практически полного отсутствия реализации через систему розничной торговли и работы с корпоративными клиентами на основе бартера на предприятии почти нет реальных денежных потоков, что еще больше увеличивает себестоимость и снижает конкурентоспособность.

2.6. Анализ степени маркетинговой подготовки персонала

Еще одним фактором, препятствующим развитию предприятия, является недостаточная квалификация персонала в отношении маркетинга. Для анализа сложившейся ситуации было проведено интервьюирование персонала отдела маркетинга, начальника отдела маркетинга и коммерческого директора Предприятия. Сотрудники этой службы продемонстрировали ориентацию предприятия на производственную концепцию (первостепенно производство, сбыт как-нибудь организуем; потребитель сам придет). Однако на сегодняшний день такая позиция представляется пассивной и неактуальной. Сейчас на рынке присутствует достаточно жесткая конкурентная борьба за потребителя, и образ мысли «Все, что будет произведено, обязательно будет продано» глубоко ошибочен.

В течение всего интервью акценты делались не на потребности рынка, а на то, что у фабрики нет денег для закупки сырья и, следовательно, нельзя произвести необходимое для безубыточной работы количество изделий.

Таким образом, предприятию необходимо менять внутреннюю философию и цели компании, с тем чтобы стать ориентированным на потребителя.

Систему распространения, соответствующую ожиданиям экспертов, можно создать лишь при вложении определенной суммы денег в развитие сети собственных магазинов (или фирменных отделов), работу со специализированными магазинами и т. д. Поэтому в данный момент необходимо работать непосредственно в тех местах, где предпочитают покупать потребители. Однако при наличии необходимых ресурсов необходимо начинать создание сбытовой сети согласно предложениям экспертов, т. к. это будет способствовать росту популярности ЗАО «N», росту ценности ее товаров, а значит, и увеличению прибыли.

Итак, подведем некоторые итоги. Рынок насыщен текстильной продукцией. Основная масса продаваемых товаров это недорогие изделия из Китая, Турции, Польши, Вьетнама (50-60%). На долю России и стран СНГ приходится около 25-30% рынка. Сегмент высококачественной продукции является наименьшим и самым дорогим. При этом, анализируя конкурентную среду ЗАО «N», можно сделать следующие выводы:

  • ассортимент ЗАО «N» не представлен в магазинах и ярмарках города;
  • основными конкурентами являются отечественные производители из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска;
  • на оптовых рынках преобладает импортная некачественная одежда;
  • у отечественных производителей отсутствует дизайн этикетки.

Большой проблемой фабрики является ее величина, т. е. огромное количество активов, которые к тому же сильно устарели и их остаточная стоимость практически равна нулю. Это отрицательно сказывается на эффективности предприятия. На сегодняшний день предприятие также обладает устаревшими технологиями, которые не позволяют быстро перестраивать производство, а это очень важно в швейном бизнесе.

Доля бартера в расчетах предприятия составляет 81%. В результате чего предприятие испытывает серьезный недостаток оборотных средств, растет себестоимость, а следовательно, и цена, что ведет к отказу потребителей приобретать одежду непрестижной марки по высокой цене.

Исходя из анализа факторов, влияющих на принятие решения потребителем о покупке одежды, можно назвать следующий ряд конкурентных преимуществ ЗАО «N». Это богатый опыт в пошиве определенных изделий, хорошо известная марка на местном рынке, высокое качество продукции, высокие стандарты в отношении гигиенических требований к одежде.

Однако известность товарной марки скорее негативная и ее характеристики чаще всего выражают негативные тенденции. Именно из-за ряда подобных характеристик (темная, неамбициозная и т. д.) потребители не считают нужным покупать такую продукцию. Рассмотрение ситуации с торговой маркой «N» следует продолжить. Для этого необходимо провести эксперимент о предпочтениях потребителей определенной марке в одном из мест продажи. Одновременно целесообразно заняться разработкой новых марок.

На данный момент каналы сбыта сокращены до минимальных размеров. Имеется один фирменный магазин, который не может исполнять свои функции в полном объеме. Не ведется учета, контроля работы с оптовиками. Отсутствует обратная связь с потребителями.

Менеджеры высшего и среднего звена работают в рамках устаревших схем управления, что мешает им оперативно реагировать на постоянно меняющиеся внешние условия и воплощать свои идеи в жизнь. Залогом успеха может и должен стать именно грамотный менеджмент, изменение организационной структуры и технологий в рамках этой структуры. Сотрудники отдела маркетинга придерживаются производственной концепции и не проявляют стремления к изменению своего мировоззрения в сторону потребителя, что свидетельствует об их недостаточной квалификации и несоответствии поставленным целям.

В первую очередь ориентироваться на женщин старше 35 лет, так как в этом сегменте фабрика обладает наиболее сильными позициями. Наибольшие же усилия ей необходимо приложить для завоевания мужского сегмента. Однако, с точки зрения выгодности, мужской сегмент и сегмент молодых женщин более привлекателен, так как у них гораздо больше средств, и они чаще меняют свой гардероб, следят за модой.

Следовательно, ЗАО «N» в краткосрочном периоде необходимо сделать акцент на таких факторах, как нахождение оптимального соотношения «цена - качество», а также улучшении качества и стильности продукции. Распределение усилий необходимо сосредоточить в следующих сегментах:

  • оптовые рынки;
  • специализированные магазины одежды;
  • фирменные магазины.

В долгосрочном же периоде необходимо сосредоточить внимание на создании крупной сети собственных торговых точек и работе со специализированными магазинами.

Поскольку магазины не отказываются работать с отечественным производителем, необходимо выходить и на этот канал распределения, но с солидной и хорошо разработанной торговой маркой и грамотно выполненной этикеткой. Кроме того, можно поставлять одежду без марки оптовикам, которые будут продавать ее под собственной торговой маркой.

Необходимо сосредоточить свое внимание на сегменте плащей и пальто, которые на данный момент представлены на оптовых ярмарках и не обладают выгодным соотношением цены и качества.

Позиционировать свои товары необходимо как добротные, качественные и относительно дешевые (единственным инструментом в конкурентной борьбе с российскими производителями на данном этапе является цена - у других торговых марок в ней учитываются и транспортные расходы).

Уникальным товарным предложением будет добротная, долговечная, удобная, прочная, немаркая, ремонтопригодная, недорогая, простая одежда для повседневной носки.

Таким образом, собранная в ходе настоящего маркетингового анализа информация должна послужить источником первичных данных для разработки последующих важнейших документов: стратегического плана развития ЗАО «N», новой организационной структуры предприятия, системы сбыта и продвижения продукции. Предлагается также силами консультантов провести ряд встреч с персоналом предприятия для освещения перспектив развития. Для этих же целей рекомендуется организовать сбор предложений от коллектива по улучшению ситуации на предприятии на систематической основе. Обобщение и обработку консультанты могут взять на себя.

Шастин Анатолий Васильевич, аспирант кафедры «Экономической теории, политики и права» Омского государственного университета путей сообщения, генеральный директор фирмы «ТриО».

E-mail: [email protected].

Приложение 1

Анкета № 1.

Заранее благодарны Вам за сотрудничество. Ваши ответы будут анонимными.

1. Следите ли Вы за тенденциями моды в одежде?

    1.1 да
    1.2 нет

2. Как Вы предпочитаете обновлять свой гардероб?

    2.1 покупаю готовую одежду
    2.2 шью самостоятельно
    2.3 шью у портнихи (у знакомых)
    2.4 другое (что именно?_________________________________________________)

3. Если Вы в предыдущем вопросе выбрали 2.2. или 2.3., то Вы шьете сами или у портнихи, потому что:

  • это дешевле;
  • это связано с особенностями фигуры;
  • не нравится ассортимент готовой одежды
  • другое (что именно?_______________________ _________________________)

4. Кто оказывает наибольшее влияние на Ваш выбор при покупки одежды:

    4.1 родственники (кто именно?_______________ ___________________________)
    4.2 друзья и знакомые
    4.3 выбираю сам(а)
    4.4 модные журналы
    4.5 стараюсь одеваться так же, как другие
    4.6 другое (что именно?_____________ ___________________________________)

5. Какую одежду Вы предпочитаете покупать?

    5.1 отечественного производства
    5.2 импортного производства
    5.3 «фирменную»
    5.4 мне это безразлично

6. Сколько марок российских производителей одежды Вы знаете?

    6.1 ни одной;
    6.2 1-2 (укажите_____________________________________________________)
    6.3 3-5 (укажите_____________________________________________________)
    6.4 более пяти (укажите________________________________________________)

7. Насколько важны для Вас при покупке одежды следующие критерии? («1» - совсем не важно, «5» - очень важно)

    соответствие моде 1 2 3 4 5

    цена 1 2 3 4 5
    торговая марка 1 2 3 4 5



8. Где Вы обычно покупаете одежду?

    8.1 специализированные магазины одежды
    8.2 маленькие модные магазины (бутики)
    8.3 базары, оптовые рынки
    8.4 фирменные магазины предприятий-производителей
    8.5 в Москве, за границей
    8.6 другое (что именно?___________________________________________________)

9. Верите ли Вы, что омская марка одежды может стать известной во всем мире?

    9.1 да 9.2 нет 9.3 мне это безразлично
    10.1 женский 10.2 мужской

11. Возраст:

    11.1 моложе 18 лет 11.5 46-55
    11.2 19-25 11.6 56-65
    11.3 26-35 11.7 старше 65 лет
    11.4 36-45

12. Образование:

    12.1 неполное среднее 12.2 среднее 12.3 высшее

13. Семейное положение:

    13.1 холост (не замужем) 13.2 женат (замужем)

14. Сколько детей в вашей семье?____________________________________________

15. Социальная группа _____________________________________________________

Приложение 2

Анкета № 2
Опросный лист эксперта

1. Как, по-Вашему, распределяются доли продаж в нашем регионе одежды, произведенной в различных странах?

    1.1 Россия (включая ателье и частников) _______%
    1.2 Страны СНГ (Белоруссия, Украина и т. д.) ________%
    1.3 Турция, Китай, Вьетнам _______%
    1.4 Европейские страны (Италия, Германия, Франция) _______%
    1.5 Другие страны (Какие?___________________________________)

2. Как, по-Вашему, будут распределяться доли продаж в нашем регионе одежды, произведенной в различных странах через 4-5 лет?

    2.1 Россия (включая ателье и частников) _______%
    2.2 Страны СНГ (Белоруссия, Украина и т. д.) ________%
    2.3 Турция, Китай, Вьетнам _______%
    2.4 Европейские страны (Италия, Германия, Франция) _______%
    2.5 Другие страны (Какие?___________________________________)

3. Как Вы думаете, насколько важны для покупателей одежды следующие параметры?

    («1» - совсем не важно, «5» - очень важно)
    соответствие моде 1 2 3 4 5
    функциональность, качество 1 2 3 4 5
    цена 1 2 3 4 5
    торговая марка 1 2 3 4 5
    уникальность фасона, модели 1 2 3 4 5
    добротность, долговечность 1 2 3 4 5
    страна-производитель 1 2 3 4 5
    другое (что именно?__________________) 1 2 3 4 5

4. Какой объем партии верхней одежды одного фасона (артикула) выгодно производить?

    4.1 до 100 штук
    4.2 101-1 000 штук
    4.3 1 001-10 000 штук
    4.4 10 001-100 000 штук
    4.5 другое мнение (Какое?______________________________)

5. Как продавать одежду омским производителям? (возможно несколько ответов)

    5.1 В модных магазинах (бутиках)
    5.2 с помощью крупных оптовых организаций
    5.3 на оптовых ярмарках, базарах
    5.4 в собственных фирменных магазинах
    5.5 с помощью торговых агентов
    5.6 в крупных специализированных магазинах одежды
    5.7 другой способ (какой?_________________________________)

6. Фамилия эксперта, сфера деятельности__________________________________

Приложение № 3.

Анкета № 3

Уважаемые омичи, это исследование проводится по заказу ЗАО «N» для изучения спроса на свою продукцию и улучшения ассортимента.

Благодарим Вас за сотрудничество. Ваши ответы будут анонимными.

Отметьте в нижеприведенном списке вещи, которые имеются в вашем гардеробе.

    1.1 шуба 1.5 теплая куртка
    1.2 дубленка 1.6 куртка-ветровка
    1.3 зимнее пальто 1.7 плащ
    1.4 демисезонное пальто 1.8 костюм

Укажите, пожалуйста, как часто происходит замена нижеперечисленных вещей в вашем гардеробе

Вы предпочитаете носить костюм

    3.1 брючный
    3.2 с юбкой
    3.3 маленькое платье с пиджаком
    3.4 другой вариант (какой?__________________________________________)

Сколько костюмов в Вашем гардеробе

    4.1 ни одного 4.4 три
    4.2 один 4.5 больше трех
    4.3 два

Как часто Вы посещаете магазины одежды/оптовые рынки?

    5.1. раз в неделю
    5.2 два раза в месяц
    5.3 раз в месяц
    5.4 раз в сезон
    5.5 Другое __________
    _

Если Вы приходите в магазин одежды/на оптовый рынок, то Вы...

    6.1. Уже знаете, что хотите купить и быстро совершаете покупку
    6.2. Долго выбираете, сравниваете и только потом покупаете одежду
    6.3. Просто знакомитесь с ассортиментом
    6.4. Другое______________

Что Вы делаете с одеждой, которая вышла из моды?

    7.1. Выбрасываю
    7.2. Увожу на дачу
    7.3. Хожу дома
    7.4. Продолжаю носить
    7.5. Другое
    8.1 женский 8.2 мужской

Возраст:

    9.1 моложе 18 лет 9.5 46-55
    9.2 19-25 9.6 56-65
    9.3 26-35 9.7 старше 65 лет
    9.4 36-45

Образование:

    10.1 неполное среднее
    10.2 среднее
    12.3 высшее

Семейное положение:

    11.1 холост (не замужем)
    11.2 женат (замужем).

Социально-профессиональный статус_______________________________

Приложение № 4.
Семантическое дифференцирование товарных марок

«Поставьте, пожалуйста, на семантической шкале отметки, соответствующие, на ваш взгляд, местам, которые занимают товарные марки российских производителей одежды «Том Клайм» (значок *), «N» (значок +), и «Милори» (значок 0)».

(Нулевая отметка означает, например, «ни дорогая, ни дешевая» или «никакая»; отметка 4 - сильно выраженный параметр, «очень известная» и т. п.)

Пилотное исследование проводилось с 10 по 19 мая 2000 г. среди жителей города Омска. Выборка была проведена случайным образом. В анкетировании приняли участие 30 человек. Респондентам предлагался семантический дифференциал (шкала Осгуда) трех товарных марок: «Том Клайм», «N», «Милори». Респондентам предлагались 24 пары антонимов (например, дорогая - дешевая, качественная - некачественная), они должны были выбрать наиболее подходящие определения для каждой марки, сделав шкальную оценку от 0 (нейтральное отношение) до 4 (сильно выраженный параметр).

Проведенное пилотное исследование показало, что марку «N» знают, однако мнения респондентов об имидже марки сильно различаются. В отчете будут приведены усредненные имиджи (для обработки данных использовался метод среднего арифметического).

Наибольшие различия наблюдаются между профилями марок «N» и «Том Клайм». Далее выделим позиции, по которым различия максимальны (два пункта шкалы).

Итак, наибольшие различия в марках «N» и «Том Клайм», по мнению респондентов, следующие:

  • «забытая - известная», «Том Клайм» более известная марка (шкальная оценка 2), «N» - марка забытая (шкальная оценка 1);
  • «современная - старомодная», «Том Клайм», по мнению респондентов, является современной маркой (оценка 2), «N» - марка старомодная (шкальная оценка 1);
  • «стильная - нестильная», «Том Клайм» более стильная марка (ее оценка по шкале Осгута 2), «N», напротив - марка нестильная (оценка 1);
  • «демократичная - элитарная», «Том Клайм» является элитарной маркой и ее оценка 2, «N» же, напротив, марка более демократичная (ее оценка 1);
  • «местная - российская», «N» в глазах респондентов сейчас более местная марка (оценка 2), «Том Клайм» является маркой российской (оценка 1);
  • «пассивная - активная», «N» - марка пассивная (шкальная оценка 1), «Том Клайм» является активной маркой и ее оценка 2;
  • «амбициозная - скромная», «Том Клайм», по мнению респондентов, является достаточно амбициозной маркой (оценка 2), «N» - более скромная марка (оценка 1);
  • «элегантная - простая» и «модная - немодная», «Том Клайм» - марка более элегантная и модная (оценки 2), в это же время «N» , в глазах респондентов, является маркой простой и немодной (оценки 1).

Также есть несколько ярких отличий между марками «N» и «Милори». В два пункта шкалы различаются такие категории, как:

  • «молодая - пожилая»,
  • «веселая - грустная»,
  • «цветная или черно-белая».

Марка «Милори», по сравнению с «N», является маркой более молодой, веселой и цветной (оценки 2). «N» - марка пожилая, грустная и черно-белая (оценка 1).

Кроме того респонденты считают, что марка «N» - не дорогая и не дешевая, при этом они считают, что «Милори» и «Том Клайм» более дорогие марки.

Марки «Том Клайм» и «Милори» одинаково открытые (оценка 1), «N» в нейтральной позиции (оценка 0). «N» и «Милори» одинаково женственные марки (шкальная отметка 1), «Том Клайм» при этом, по мнению респондентов, более женственная марка.

По качеству все три марки занимают одинаковую позицию (шкальная оценка 1).

«N» наиболее забытая из трех марка (шкальная оценка 1). «Милори» и «Том Клайм» - марки известные (известность марок 1 и 2 соответственно).

По мнению респондентов, «N» также наиболее старомодная марка (шкальная оценка 0), «Том Клайм» - шкальная оценка современности 2, «Милори» - шкальная оценка 1.

По параметрам удобная - неудобная респонденты также поставили марку «N» в нейтральное положение (они до конца так и не определились с этой категорией). При этом наиболее удобной они назвали марку «Том Клайм» (шкальная оценка 2), на втором месте «Милори» (оценка удобства 1).

Самой пожилой маркой оказалась «N» (ее оценка 1), «Милори» и «Том Клайм» более молодые марки (шкальная оценка 2 и 1 соответственно).

«N» также самая консервативная марка (оценка 1), «Милори» и «Том Клайм» модернистские марки (шкальная оценка 1). Кроме того, по мнению респондентов, «N» также и наименее стильная марка (оценка нестильности 1), «Милори» - марка стильная (оценка 1), «Том Клайм» стильная марка (оценка 2).

«N» наиболее демократичная марка (оценка демократичности 2), «Милори» (нейтральная), «Том Клайм» наиболее элитарная марка (оценка 1). В паре антонимов интеллигентная - простая, самая интеллигентная марка «Том Клайм» (оценка 1), «N» наиболее простая марка (оценка 1), «Милори» нейтральная.

В паре местная - российская «N» и «Милори» одинаково местные марки (оценка 1). «Том Клайм» - российская марка (оценка 2).

В то время как «Милори» и «Том Клайм» являются веселыми марками (оценки 2 и 1 соответственно), «N» - марка грустная (оценка 1). Кроме того, «Милори» и «Том Клайм» являются в глазах потребителей более привлекательными марками по сравнению с «N».

«N» для потребителей является темной маркой (оценка 1), в то время как «Милори» и «Том Клайм» - марки светлые (оценка 1).

«N» находится между «Милори» и «Том Клайм» по критерию размера. «Милори» меньше «N», а «Том Клайм» большая по размерам марка.

«N» самая пассивная марка (оценка 1), при этом самой активной является «Том Клайм» (оценка 2), на втором месте «Милори» (оценка 1). Также «N», по мнению респондентов, и самая скромная марка (оценка 1), самая амбициозная марка - «Том Клайм» (оценка 2).

Самой сильной маркой респонденты назвали «Том Клайм» (оценка 1), самая слабая «N» (оценка 1), «Милори» нейтральная в этом отношении марка. Самой дружелюбной маркой респонденты считают «Милори» (оценка 1), «Том Клайм» и «N» занимают нейтральное положение.

Самой цветной маркой респонденты назвали марку «Милори» (оценка 2), самой черно-белой - «N» (оценка 1), «Том Клайм» находится между этими марками.

Самой элегантной и модной является марка «Том Клайм» (оценки 2), самой простой и немодной «N» (оценки 1), оценки «Милори» - в средней части шкалы.

Таким образом, для «N» самыми яркими характеристиками респонденты назвали: консерватизм, демократичность, простоту.

Эти характеристики следует учитывать в будущей работе, работая с консервативным сегментом потребителей.

Негативными характеристиками являются: забытость, пассивность, слабость.

Над этими характеристиками необходимо работать и при позиционировании марки изменить мнение потребителей. Кроме того, неплохо будет, если марка в глазах потребителей будет более дружелюбной.

Следует также избегать нейтральных оценок марки. Так, марке лучше быть удобной и привлекательной, чем «ни то ни се». Такие характеристики легче перевести в положительное русло, так как потребители еще не определились.

Таким образом, исследование показало, что у фабрики есть солидный нематериальный актив в виде марки, который на сегодняшний день используется явно недостаточно. Этот актив нуждается в некоторой доработке, но в целом уже сложился положительный имидж марки «N», который необходимо использовать.

Приложение № 5.
Список вопросов для сбора первичной информации о работе отдела маркетинга ЗАО «N»

  1. Как Вы считаете, что может быть сделано для того, чтобы вывести предприятие из сложившегося положения?
  2. Работает ли должным образом структура предприятия и отдел маркетинга в ней? Следует ли изменить организационную структуру предприятия?
  3. Какой Вы видите свою роль как отдела маркетинга в этом процессе?
  4. Как Вам представляются цели предприятия? Чего нужно достичь в ближайшее время?
  5. Каким Вы видите образ своего предприятия?
  6. Как Вы считаете, следует ли оставить марку «N» или сменить ее? Если да, то какой (какими) должна быть новая марка (марки)?
  7. Максимально возможный, реальный и минимально возможный объем выпуска (в штуках).
  8. Определите, пожалуйста, ассортимент производимой продукции на данный момент и его изменения в зависимости от сезона.
  9. Частота смены ассортимента. Известны ли Вам данные о частоте обновления гардероба среднестатистическим человеком?
  10. Какова частота смены форменной одежды в милиции, армии и т. п.?
  11. Выделите, пожалуйста, товары, которые легче всего реализуются и приносят наибольшую прибыль предприятию, т. е. товары-локомотивы.
  12. Считаете ли возможным сужение ассортимента? Если да, то на чем, по-вашему, стоит сконцентрироваться?
  13. Определите долю рынка «N» по товарным группам в Омской области.
  14. Кто Ваши главные конкуренты? Как Вы оцениваете их позиции на омском и российском рынках? Можете ли Вы назвать их слабые и сильные стороны?
  15. Как Вы считаете, какие сильные и слабые стороны имеются у Вашего предприятия?
  16. Как выглядит система сбыта на данный момент (по каким каналам идет сбыт)?
  17. Каково соотношение корпоративных и конечных потребителей?
  18. Каким образом, на Ваш взгляд, должна быть организована система сбыта, чтобы она была эффективной (как лучше продавать свои товары)?
  19. Перечень предприятий - потребителей. Организована ли работа с постоянными клиентами?
  20. Как Вы представляете себе типичных потребителей ваших товаров?
  21. Существует ли обратная связь с потребителем (частным, корпоративным, оптовым)?
  22. На основании чего составляются планы производства?
  23. Каким образом рассчитывается потенциальный спрос на продукцию предприятия? Ведется ли работа по изучению спроса в соответствии с перечнем основных показателей, необходимых при изучении спроса?
  24. От чего зависит состав худсовета, технология его работы. Откуда берутся новые модели? Кто определяет объем выпуска конкретных изделий?
  25. Назовите основные статьи калькуляции, из которых складывается себестоимость. Какие статьи имеют наибольший удельный вес?
  26. С чем связаны практически ежемесячные скачки рентабельности?
  27. Как, по-вашему, должен выглядеть производственный процесс на предприятии (от плана до продаж).
  28. Как собирается конъюнктурная информация (источники, методы обработки, вид отчета)?
  29. Обычные средние расходы на рекламу и продвижение? Отдача?
  30. План рекламы и прочих мероприятий. Как определяются сроки проведения мероприятий?
  31. Была ли проведена работа по анкете для школьной формы? Существует ли отчет?
  32. Кем составлялась должностная инструкция? Ваши квалификации? Учеба?
  33. Что мы (внешние консультанты) можем сделать для отдела маркетинга? Чего не хватает в первую очередь?

В структуре российского рынка одежды около 63% рынка одежды занимают 11 городов с населением более 1 млн. человек, включая г.Москву. На г.Москву приходится 21% от объема всего российского рынка одежды, на г.Санкт-Петербург - 14%. Следует отметить, что доля московского рынка в объеме рынка одежды России снижается (в 2006 году, по расчетам компании «МаркетМастерс» доля рынка одежды г.Москвы составляла порядка 25,6% в структуре российского рынка одежды, а в 2004 году - 40%).

Оборот розничной торговли одеждой в Москве в 2009 году снизился на 20% по сравнению с 2008 году. В течение четырех лет 2004 по 2006 г.г. прирост оборота розничной торговли в Москве составлял 13,9% - 16,8% в год, с 2007 года темпы роста оборота одежды в г.Москве стали снижаться и составили в 2007 году 15%, в 2008 году - 10%. Кавтаев С.Т. Стандартизация. М.: ИНФРА-М, 2004.

Эксперты рынка одежды считают, что в ближайший год московский рынок будет и дальше снижаться - порядка 15-20% в год (в сопоставимых ценах). Эксперты отмечают, что состояния стагнации московский рынок одежды достигнет не ранее начала 2011 года, и далее, возможно, начнется медленно расти.

По данным исследования, проведенного компанией «МаркетМастерс» в декабре 2009 года более половины казанцев (54%) при выборе места покупки одежды в первую очередь обращают внимание на ценовой уровень данной торговой точки. При этом выбирая одежду внутри торговой точки, мужчины ставят ценовой фактор на 4ое место.

В 2009 году по сравнению с 2006 годом среди мужчин г. Казани увеличилась доля тех, кто при выборе торговой точки для покупки одежды ориентируется на ценовой фактор. И при этом снизилась доля мужчин, которые акцентируют внимание на цену, выбирая одежду уже внутри торговой точки.

При выборе магазинов при покупке одежды, доминирующая доля москвичей (89%) предпочитает покупать одежду в мультимарочных магазинах одежды. Доля тех, кто предпочитает покупать одежду в мономарочных магазинах одежды выше всего среди мужчин в возрасте от 36 до 45 лет

Предприятия легкой промышленности не претендуют на масштабную господдержку. Им достаточно установления равных условий для всех игроков рынка.

Сегодня продукция легкой промышленности заполняет почти четверть розничного рынка России всех групп непродовольственных товаров. Это весьма солидная доля, для сравнения -- она больше, например, рынка авто. В то же время, по официальным данным Минпромторга, в объеме продаж товаров легкой промышленности на российском рынке лишь 21% приходится на долю отечественных производителей. Официальный импорт составляет 38%, оставшийся 41% составляют товары теневого производства или незаконно ввезенные на территорию России, в основном китайского и турецкого производства.

Кривые стежки конкуренции Естественно, легально функционирующее, исправно платящее налоги и ответственное перед собственными сотрудниками предприятие никак не способно соревноваться за покупателя с нелегальными поставщиками или китайским демпингом, да еще и в условиях кризиса.

До кризиса прирост был более уверенным и динамичным. Сейчас покупательная способность заметно снизилась, и единственное, что помогает нам удержать объемы продаж, это приток покупателей со средним доходом, которые ранее приобретали одежду европейских брендов, ушедших с рынка. Они перетекают потихоньку к нам. Таким образом, за счет этого нового потребителя удается сегодня выживать».

Еще несколько лет назад представители отрасли называли в числе основных проблем нехватку качественного сырья. Сегодня выбор есть. Если и не за счет того, что за ум взялись отечественные производители и стали выпускать качественную продукцию, так опять же -- за счет притока импорта.

Впрочем, что и чем шить -- сугубо личное дело каждого производителя. . Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики. учебное пособие. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002.

«Проблемы сырья сегодня нет, качество напрямую зависит от цены: можно брать дешевое, оно будет менее качественным, можно среднего уровня и более дорогое -- выбор широк. Это и европейский рынок, и турецкий, и китайский, -- рассказывает Виктор Родионов. -- В Китае все подешевле, они копируют ткани, дизайн европейских производителей, у них получается это делать дешевле, и иногда качество бывает и не хуже. Мы работаем только с зарубежными поставщиками. Все сырье зарубежное, начиная с подклада, отечественного приобретаем только нитки и немного фурнитуры».

На отечественное сырье смотрят с опаской, конечно, производители среднеценового сегмента. «Все наши поставщики -- европейские. У нас текстильной промышленности в стране не осталось, выбирать не из кого, -- считает Татьяна Чухломина. -- Мы уже давно работаем с европейскими производителями -- с Индией, Китаем (если хорошего качества Китай). Но в основном это Польша, Чехия, Италия, Турция. Работаем через посредников. Эти материалы номинированы в евро, и цена на них постоянно ползет вверх. Но на свою продукцию мы уже два года не поднимаем цены. Пока берем все дополнительные расходы на себя, чтобы остаться на плаву».

Еще жестче в оценках относительно перспектив отечественных производителей сырья директор швейной фабрики «Северянка»: «Могу сказать уверенно -- в России поставщиков нет. Нет ни одного комбината -- ни шелкового, ни камвольно-суконного, услугами которого мы смогли бы воспользоваться. Их просто не существует. Есть поставщики из зарубежья -- китайские, московские и новосибирские посредники, есть турецкие. Все продается в евро и долларах и конвертируется по курсу на момент покупки. Конечно, основная доля поставок -- Китай. И фурнитура вся китайская. Есть, конечно, небольшой сектор, я его называю кальсонно-пуговичный, -- эта продукция может быть и отечественного производства. Тут никакой новости нет». . Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2001.

Все говорит о том, что конкуренция в период кризиса на рынке ужесточилась. Те из российских игроков, кто работает в сегменте дешевой продукции, и те, кому пришлось перейти в этот сегмент, обнаружили, что здесь доминируют производители из Китая. И конкурировать с ними в ценах крайне тяжело. Поэтому все чаще звучат призывы полностью перекрыть нелегальные поставки товаров из Китая.

Проблему неравной конкуренции производителей на нашем рынке признают на самом верху. По словам Михаила Клинова, директора департамента лесной и легкой промышленности Минпромторга, сегодня российский рынок товаров и изделий легкой промышленности непрозрачен и не представляет равных условий для всех участников. «Незаконно произведенная и ввезенная продукция диктует условия торговли, цены и порядок продаж всему рынку. Секрета нет -- товары в России дороже, чем в Европе», -- отмечает он.

Осознав проблему, федеральный центр, как это ему свойственно, принял достаточно жесткие меры. Под раздачу попал московский Черкизовский рынок, ликвидированный летом прошлого года. Называемый официальными лицами не иначе как «рассадник контрафакта и контрабанды», своим исчезновением он стимулировал рост производства в российской легкой промышленности. Об этом, в частности, заявлял Владимир Путин, глава Правительства РФ.

Многие сейчас говорят, что в этих условиях российский легпром спасет лишь новая, дифференцированная система таможенных пошлин. Сейчас ввозные пошлины на технологическое оборудование составляют ноль процентов. На готовую продукцию: 20% на швейные изделия и 10-15% -- на обувь. Сырьевые ресурсы -- от 5 до 15%. По словам Михаила Клинова, позиция Минпромторга в этом вопросе такова: сырьевые ресурсы, красители, текстильно-вспомогательные вещества, технологическое оборудование, производимые не в России, должны ввозиться с нулевой пошлиной, а готовая продукция -- облагаться достаточно высокой пошлиной.

«Я не верю в заградительные меры и думаю, этого не будет, это у нас спустят на тормозах, -- уверен Игорь Тихонов. -- Тем более сейчас начал работу таможенный союз трех государств -- России, Беларуси и Казахстана. Мне кажется, это будет способствовать только притоку нелегального импорта. Не знаю, как удастся поставить заслон товарам, которые оттуда хлынут на наш рынок. Думаю, надо идти по пути всех развитых стран -- это поддержка на уровне государства: ссуды, кредиты. В том же Китае, от которого мы хотим оградиться, сначала за счет государства на промплощадках делается вся инфраструктура, для того чтобы частный бизнес развивал производство без лишних вложений. Так развиваться можно. В России же, чтобы конкурировать с Китаем, нужно делать что-то похожее, а заградительные пошлины не помогут».

Опыт показывает, что именно рост пошлин может спровоцировать оживление нелегального импорта, и тут государству необходимы будут как жесткие меры по его пресечению, так и дополнительные меры реальной поддержки отечественных предприятий легпрома.

Надо отметить, что сейчас в России существуют инструменты государственной поддержки предприятий легкой промышленности. Основные -- отмена пошлин на технологическое оборудование, ввозимое на территорию Российской Федерации; отмена НДС на данное оборудование; субсидирование процентных ставок ЦБ России при проведении технического перевооружения. В бюджете Российской Федерации на субсидирование технического перевооружения легкой промышленности в 2010 году запланировано 200 млн рублей под 2/3 ставки рефинансирования. Помимо этого, Минпромторг подготовил правила предоставления в 2011-2013 годах субсидий из федерального бюджета организациям, которые реализуют пилотные проекты в рамках Стратегии развития легкой промышленности на период до 2020 года, принятой в конце прошлого года.

Целью стратегии заявлены интенсификация инновационного развития и технологического прорыва текстильной и легкой промышленности России. Разработанный механизм государственного субсидирования будет стимулировать обновление технологического парка оборудования, выпуск конкурентоспособного ассортимента по новым ресурсо-сберегающим технологиям, утверждают в министерстве. На первом этапе ее реализации большое внимание будет уделено защите внутреннего рынка, а также продолжению действия принятых нормативно-правовых актов и экономических мер и гибкое применение таможенно-тарифной политики. В период с 2012?го по 2015 год предусматривается переход отрасли на новую технологическую базу, основанную на развитии малоотходных и безотходных технологических процессов. Заключительный же этап выведет отрасль на заданную динамику инвестиционной и инновационной активности. . Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики. учебное пособие. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002.

Стратегия предполагает, что через десятилетие более половины одежды, трикотажа и обуви на внутреннем рынке будут производиться российскими промышленниками. Сегодня потребности России в продукции легпрома удовлетворяются в разных сегментах всего лишь на 17-36%. До 2020 года на предприятиях отрасли будет создан миллион новых рабочих мест. Доля продукции отрасли в общем объеме промышленного производства к 2020 году должна увеличиться до 2,5% (сейчас менее процента). Доля российских производителей в структуре товарооборота к 2020 году должна составить 50,5% (1 трлн 431 млрд рублей против сегодняшних 402 млрд рублей), доля продукции инновационного характера составит в 2020 году 46% против 9% -- в 2008 году, экспорт продукции за прогнозируемый период увеличится в четыре раза, поступления в бюджеты всех уровней -- в 3,1 раза и составят в 2020 году соответственно 100,5 млрд и 71,1 млрд рублей.-- На рынке говорят о том, что продажи в сопоставимых магазинах упали от 5% до 10%. Мы за 10 месяцев выросли на 4%. Рынок еды и женской одежды -- самый стойкий. В кризис женщина не станет покупать норковую шубу, но какую-то кофточку или аксессуар купит всегда. К нам пришли те, кто покупал в дорогом сегменте.

Кризис ударил по тем, кто работал по франчайзингу. В январе -- феврале небольшие франчайзи не могли взять кредит. Его и сейчас невозможно взять, но это хотя бы понятно, а в кризис самое страшное -- неопределенность. Кавтаев С.Т. Стандартизация. М.: ИНФРА-М, 2004.

Дефицит одежды и обуви в России не иллюзия, он действительно существует. По данным Ассоциации предприятий индустрии моды (АПРИМ), предложение этих товаров сократилось в зависимости от сегментов на 15-30%. Большей частью товарный дефицит касается европейского импорта, заполняющего среднюю и высокую ценовые ниши. Предложение здесь сократилось практически на четверть. Причина -- кризис. Новые коллекции формируются за десять месяцев до наступления сезона. В начале этого года у импортеров попросту не было денег, так как предыдущей зимой произошел провал спроса. Поэтому на сезон осень-зима 2009/10 они заказали коллекции в урезанном объеме. Кроме того, многие импортеры попросту перестраховались, очевидно, вспоминая дефолт 1998 года, когда в результате колебаний валютных курсов часть компаний обанкротилась.

Еще одна причина дефицита товара на рынках одежды и обуви -- в колоссальных остатках, с которыми подошло к кризису большинство игроков. У некоторых эти остатки чуть ли не вдвое превышали ассортимент. Дело в том, что многие компании вели бизнес в последние годы неэффективно, но при этом завышали показатели роста, чтобы привлечь инвестиции и девелоперов для получения хороших мест в торговых центрах. Очевидно, что, имея такие запасы, на падающем рынке импортеры могли действовать только крайне осторожно: заказывать небольшие объемы и только тех моделей, которые пользуются в России непреходящим спросом (кстати, тот же гламур).

И все же главная причина нынешнего дефицита в том, что импортеры неправильно оценили рынок. «В начале года спрос на модные товары упал на 15-20 процентов, и компании ожидали, что к концу года это падение усилится. Кроме того, у европейских производителей одежды и обуви резко сократился объем заказов, и наши импортеры начали ориентироваться на европейских байеров, также сократив объем заказов», -- считает Мария Сморчкова, председатель АПРИМ. Однако к осени оказалось, что российский рынок сократился куда меньше, чем объемы заказов у европейских фабрик одежды и обуви. К такому спросу импортеры явно оказались не готовы.

Дозаказ моды и комфорта Чуть лучше обстоят дела у российских производителей одежды и обуви. Прежде всего они работают в среднем и нижнем сегментах рынка, где спрос упал меньше. Но главное не это. Наши компании-производители, как и импортеры, тоже сократили производство коллекций в начале года из-за недостатка оборотных средств и тоже недооценили спрос осенью. Но у них сегодня благодаря собственному производству есть возможность оперативно реагировать на спрос, пополнять ассортимент нужными моделями.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО «Елецкий государственный университет

им. И. А. Бунина»

Институт истории и культуры

Кафедра дизайна и народной художественной культуры

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине: Анализ состояния и тенденций развития народного костюма

Группа НКм-11

Татарникова Е.Р.

Проверил: Соломенцева С.Б.

народный костюм учебный

Введение

1. Историко-аналитическая часть

1.1 Эстетические идеалы красоты

1.2 Семиотические особенности народного костюма

1.3 Колористическое решение костюма

1.4 Конструктивные особенности народного костюма

2. Выполнение проекта по разработке методических указаний по внедрению материала народного костюма в учебный процесс

2.1 Основы методики преподавания

2.2 Тенденция развития: инновационные формы, методы, способы и особенности контроля

2.3 Разработка практических указаний

Заключение

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы определяется прежде всего тем, что в современной России происходит рост национального самосознания разных народов, повышается интерес к культурным традициям. Основной задачей педагогов является обучение, целенаправленные и организационные способы формирования представлений об истории костюма как о величайшей национальной и общечеловеческой ценности, воплотившей вневременные духовные и нравственные идеалы. Особое значение приобретает этнокультурное образование, в процессе которого не только распространяются знания об обычаях, традициях, культуре народов России, но формируются уважительное отношение к ним.

В современном вариативном образовательном пространстве России все чаще появляются предметы, обеспечивающие изучение учащихся традиций народной художественной культуры, широко развивается сеть обучения с углубленным изучением этнокультурных дисциплин. Также вышло постановление Правительства Москвы «О внедрении в обучение обязательного курса обучения с этнокультурным компонентом», послужившее важнейшим стимулом для разработки и внедрению разнообразных дисциплин этнокультурного цикла. Эти тенденции нашли отражение в «Национальной доктрине образования». В этом документе подчеркивается значимость приобщения учащихся к культурно-историческим и национально - культурным традициям России как основы формирования духовно-нравственных идеалов и ценностей личности. Вытекающие из доктрины задачи национально-культурного образования имеют особую значимость не только в контексте современной российской государственной образовательной и культурной политике, но и в мировом масштабе. Более десяти лет назад Генеральной конференцией ООН по вопросам образования, науки и культуры была принята «Рекомендация о сохранении народных традиций», которая стала важнейшим международным нормативным актом, раскрывающим сущность народных традиций как неотъемлемой части общего наследия человечества, его социальное, экономическое, культурное и политическое значение в современном мире, а также определяющую роль в сближении различных народов и социальных групп, в утверждении их культурной самобытности. Особая значимость этого документа состоит в том, что в нем представлена целостная система конкретных мер, которые должны принять государства - члены ООН. Для более эффективного выявления, хранения и распространения традиционной народной культуры. Подчеркивается, что правительствам следовало бы играть решающую роль в сохранении народных традиций и действовать как можно быстрее, принимать в законодательном порядке меры, которые могут потребоваться в соответствии с конституционной практикой каждого из них. Значимость этой «Рекомендации» в настоящее время ещё больше возрастает в связи с происходящими в России и других странах сложными общественно-политическими и социально-экономическими изменениями. Это было отмечено и на Региональном семинаре стран Восточной Европы и Азии, прошедшем в Великом Новгороде под эгидой ЮНЕСКО. Важнейшим итогом данного семинара стала рекомендация о необходимости широкого развития этнокультурного образования и его государственной поддержке, а также решение о создании при ЮНЕСКО Международного экспертного совета «Традиционная культура и образование». Именно этнокультурное образование может и должно стать в современном мире главным каналом распространения традиционных культур, трансляции в современное мировое культурно-информационное пространство воплощенных в них высших духовно-нравственных ценностей и идеалов.

Для России эта задача как никогда актуальна. Изучение многовекового культурного наследия русского народа России важно в наши дни не только само по себе, но и как фактор преодоления острейших проблем духовной жизни российского общества. Русский народный костюм, древние памятники народного деревянного зодчества, изделия мастеров народных художественных промыслов и ремесел, устное народное творчество, народная музыка и танцы несут в себе свет добра, милосердия, народной мудрости.

В течение многих веков в произведениях народного творчества, в народном костюме, обычаях и обрядах отражалась любовь народа к своей родной земле, природе и родному очагу, архетипические образы - идеалы матери, героя и красавицы, а также наиболее целесообразные для выживания, проверенные опытом многих поколений стереотипы поведения в природной среде и социуме. Издревле эти этнические стереотипы обеспечивали не только выживание народа, но и сохранение его духовного и физического здоровья, гармонизировали взаимодействие человека с природой и другими людьми. Для нас важно и то, что в произведениях народного творчества воплотились национальные образы мира, культурно-историческая психология российского сознания.

Сегодня, как никогда прежде, необходимо распространять в обществе и утверждать средствами традиционной народной художественной культуры значимость таких исконных добродетелей, как приоритет духовных ценностей над материальными, милосердие, доброта, честность, трудолюбие, дружелюбие и гостеприимство, уважение к традициям разных народов, проживающих в России и других странах мира.

Эти духовно - нравственные основы народной жизни составляют ядро культурного наследия и живой культуры российского народа. Способствовать восстановлению в современной России механизма передачи с помощью русского народного костюма традиций от поколения к поколению - в этом видится главная перспектива и предназначение предлагаемого курса.

Обогащение содержания общего гуманитарного образования на основе национально-культурных традиций народов России, русского народного костюма, народного художественного творчества может стать важным фактором развития личности.

Цели исследования:

1. Изучить Вологодский народный костюм и его особенности.

2. Разработать учебно-методические указания по внедрению материала Вологодского костюма в учебный процесс.

Предмет, цель, проблемы и гипотеза исследования обусловили постановку следующих задач:

1. Проанализировать изученность темы в основных этапах исторического развития Вологодского народного костюма.

2. Раскрыть Вологодский народный костюм как целостность, вобравшую исторический опыт русского народа, его миропонимание и отразивший русский менталитет и эстетические установки;

3. Разработать экспериментальную учебно-методическую документацию. Объектом исследования является исторический аспект Вологодского народного костюма.

Предмет исследования - разработка практических указаний.

1. ИСТОРИКО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1 Эстетические идеалы красоты Вологодского народного костюма

Внешний облик, красота древних руссов всегда вызывали восторженные отклики и у европейцев, и у азиатов. Древние путешественники, люди различных вкусов и представлений о красоте, описывая руссов, обязательно отмечали их высокий рост, особую статность, белую с ярким румянцем кожу, красивые русые волосы. Арабский путешественник X в. Ахмет Ибн Фодлан, описывая русских купцов, приезжавших к царю хазар, замечает: «Они, подобны пальмам, румяны, красны». Знаменитый венецианец Марко Поло в XIII в. в своем «Путешествии» пишет о жителях северной Руси: «Они-- очень красивые люди, белые, высокие; их женщины также белые и высокие с, белокурыми и длинными волосами»[ 1. c.34].

Высокие критерии красоты с глубокой древности определяют эстетический народный идеал, о котором рассказывается в былинах и поется в песнях. И среди них прежде всего высокая статная фигура, величественная осанка, белое с ярким румянцем лицо, соболиные темные брови, у женщин -- плавная лебединая походка.

«Ходит плавно -- будто лебедушка;

Смотрит сладко -- как голубушка;

Молвит слово -- соловей поет;

Горят щеки ее румяные,

Как заря на небе божием;

Косы русые, золотистые,

В ленты яркие заплетенные,

По плечам бегут, извиваются,

С грудью белою цалуются».

Ст. Лермонтов М.Ю.

Эту привлекательную статность, гордую осанку, колорит помогал воссоздать древнерусский костюм своим силуэтом, формой деталей, декоративным решением, применяемыми тканями и украшениями, цветовым сочетанием. К наиболее общим особенностям, характерным для костюма этого исторического периода, можно отнести следующие:

1) статичный, прямой, расширенный книзу силуэт изделия и рукавов;

2)преобладание симметричных композиций с ритмом линий в деталях, отделке, дополнениях; даже при наличии асимметрии в форме костюма или способе ношения (косоворотка, ферязь) композиция его уравновешена, устойчива;

3)использование декоративных узорных тканей в основном красного и синего цветов, сложным орнаментом; отделка вышивкой, кружевом, мехом тканью другого цвета; создание динамичной формы за счет контрастных цветов;

4)большое значение головного убора в решении композиции костюма.

1.2 Семиотически е особенности народного костюма

Информационно-знаковая система костюма является способом передачи определённой информации от владельца одежды в окружающую среду, а сам костюм - способом установления коммуникации между кодами и источником информации, благодаря которому создаётся определённое мнение о носителе костюма.

Костюмы шили из домотканого полотна в клетку - пестряди, на Уфтюге её называли «клитцетиной». Рубаха-исподка состояла из «воротушки» (верхняя часть) и «стана» (нижняя). «Воротушка» украшалась круглой кокеткой из крашенной льняной ткани и собиралась по горловине в мелкую складку. Рукав оформлялся вставкой браного ткачества (в Уфтюгской традиции это называлось «махильками»), тесьмой и бахромой из цветных полушерстяных нитей. Геометрическим орнаментом, состоящим из ромбов и косых крестов, украшался подол. На Уфтюге такую рубаху называли «красностанкой».

На Русском Севере слова «сарафан» и «рубаха» употреблялись редко, чаще использовали более конкретные и принятые в каждой местности свои названия этих видов одежды. Архивные источники, публикации и материалы экспедиций выявляют различные варианты названий сарафанов. Происхождение этих названий различается, во-первых, по конструктивным признакам, то есть, в зависимости от фасона.

Самые древние из них: «костыч», «шушун», «клинник», «косоклинник» -- это старинные клинообразные сарафаны; «московик», «москвич» или «круглый» -- прямой по конструкции сарафан, сшитый из нескольких прямых полос ткани и собранный вверху под обшивку.

По материалу и технике изготовления выделяются «пониток», «тканник», «набивник», «пецетник», «кумачник», «штофник», «гарнитурник», «гумажник», «атласник» и пр., по цвету и способу окраски ткани -- «синяк», «пестрядинник», «крашенинник», сюда же можно отнести и «кумачник».

По возрастным признакам можно выделить, например, сарафан-«костыч», который на Пинежье в конце XIX века носили только пожилые женщины, а по назначению -- свадебный сарафан «лопотину» и «покосник» который надевали только на сельскохозяйственный праздник начала заготовки сена -- покос.

Такие наряды с рубахами «красностанками» носили лишь по праздникам. Чтобы выставить напоказ затканную бранным узором рубаху, подол сарафана часто подтыкали за пояс.

Сарафан был круглый, с отрезной спинкой, на лямках. Как правило, изготавливался из льняной ткани домашнего ткачества пестрядь. Низ сарафана украшался оборкой.

Льняной передник оформляли тесьмой и оборкой из цветной хлопчатобумажной ткани, и широкой каймой бранного ткачества.

Пояс изготавливали вручную из полушерстяных нитей желто-оранжевых и зеленых тонов в технике вязания крючком.

Завершал костюм женский головной убор - борушка. Каждая часть этого убора имела собственное название: лобная - «плетень», верхняя - «четверуха», а специальный валик над плетнем для придания формы - «валок». Под борушку замужние женщины тщательно убирали волосы, так существовало поверье об их особой магической силе.

На шапочку надевался платок. Манеры его ношения были разными, но он всегда повязывался так, чтобы видна была богато украшенная вышивкой золотой нитью налобная часть борушки. По праздникам к шапочке прикреплялись длинные ленты. Старухи носили мягкие борушки - «колпачки».

Дополнениями к костюму могли служить различные по форме и конструкции шейные и нагрудные украшения, ювелирные изделия: серьги, кольца, браслеты.

Особую нарядность и торжественность костюму ручная вышивка на рубахе, красным по белому в технике счетная гладь, и расшитый цветной тамбурной вышивкой передник, украшенный кумачовой прошвой - это по шее, груди, рукам и ногам (части тела, которые оберегались особенно тщательно), располагался орнамент (оберег). Подол женской рубахи, несмотря на то, что был скрыт под сарафаном, также украшался вышивкой. Своей яркостью, обилием красного цвета праздничный крестьянский костюм наполнял душу радостью.

На территории Вологодской области мужской костюм не имел значительных различий. Составными элементами традиционного мужского костюма являлись рубаха, порты, пояс, обувь.

На пограничье Уфтюги и Кокшеньги бытовала любопытная традиция - украшать сапоги молодых женатых мужчин подвертками - орнаментированными концами полотенца, которое дарила мужчине невеста. Полотенце разрывали на равные части, наворачивали на ноги по типу портянок, а нарядные, богато украшенные вышивкой концы выпускали наружу.

1.3 Колористическое решение костюма

Природа никогда не признавала «бесцветья», и это качество она заложила в душу русского народа. Для создательниц традиционной одежды Вологодского края цветовой облик одежды строился по принципу сопоставления ярких, контрастных и насыщенных красок, образующих между собой полную гармонию. Яркость цвета, его контрастность и насыщенность обусловливаются своеобразием окружающей природы с ее ярким и радостным «многоцветьем».

Самым любимым цветом в вологодском искусстве, особенно в одежде был красный.

Слова «красный» и «красивый» для русского человека имели одинаковое значение: красна девица, красны молодцы, весна-красна. Слово же «прекрасный» означало не внешнюю красоту человека, а его духовный мир, его красивую душу, и в этом плане во все времена предпочтение отдавалось тем людям, у которых и красивая внешность, и прекрасная душа были гармонично слиты, что соответствовало понятию «прекрасный человек».

Яркий малиновый и нежно-розовый цвета символизировали закаты и восходы солнца.

Эти цвета ставили рядом с зеленым или синим, ультрамариновым цветом или же в их окружении. Тогда эти цвета, как говорили, «горели», напоминая закаты и восходы солнца.

Зеленый цвет символизировал растительный мир: зеленые посевы на крестьянских полях и огородах, буйные травы бесчисленных лугов, ароматный растительный покров степей, бархатную зелень садов и дремучих лесов, а также изобилие, радость, свободу, надежду, спокойствие. В одежде этот цвет применялся несколько меньше, чем красный. Умело разбросанные по одежде пятна зеленого цвета вызывают ассоциации с так же красиво разбросанными по вологодской земле лугами, лесами, весенними всходами на полях, садами и огородами.

Желтый цвет был символом кратковременной разлуки, ультрамариновый - воды и неба, а также целомудрия, верности, белый - горя и смерти. Голубой цвет применялся редко и в малых количествах в виде узких полосок, квадратиков и нашивных бусинок. Вкрапливался он лишь для того, чтобы усилить звучание окружающего красного цвета и означал бескровность, холод, ненастье, страх. Черный цвет - землю и вечный покой.

Узорное тканье и орнаментальную вышивку Русского Севера отличают черты, характерные не только для прикладного русского творчества, но и искусства других народов, например, тюркских или финно-угорских. Их изделия объединяют схожие мотивы и композиционные построения. Выполненные из прямоугольных отрезков изображения оленей и деревьев или кресты с повернутыми в одну сторону концами, обозначающие солнце, асимметричность геометрических узоров и орнаменты в виде двуглавых птиц. Все эти особенности характерны для районов с онежским типом населения.

Большое место в орнаментальной вышивке народов Русского Севера занимают финно-угорские элементы. Самым распространенным мотивом в текстильных орнаментах являются различные варианты ромбов (перекрещенные, с продленными сторонами). Чаще всего ромбические узоры использовались в вышивке из центральных районов.

Несколько крупных фигур строгих очертаний ритмически чередовались на ткани. Обычно такие узоры располагались в шахматном порядке или прямой полосой и встречались в «бранном» ткачестве или в вышивке цветной перевитью. Это особый вид техники шитья, он выполнялся на разреженной ткани, из которой предварительно выдергивались нити по утку и по основе. В районах дальнего Севера и в Псковской губернии такую старинную славянскую вышивку называли «вязблено дело». Интересно, что «вязбой» также называли любую вышивку в Болгарии. Этот факт подтверждает мнение, что такой вид прикладного искусства как вышивка появился у славян еще до того, как они разделились на восточную и южную группы.

Узорчатая вышивка Русского Севера отличается от вышивки среднерусской полосы гораздо большей орнаментальностью и оригинальностью. Самые своеобразные орнаменты можно встретить в восточных районах Севера. Такие узоры представляют собой бесконечную череду ритмично повторяющихся одинаковых элементов. Узор состоит из многочисленных двойных крючков и «гребенок», он то сгущается, то разреживается, словно мерцает. Бранные изделия из восточных районов тоже отличаются мерцанием и мелкими узорами, которые выстраиваются в крупные ромбические фигуры. Похожие орнаменты можно встретить на вышивке карел, проживавших в Тверской губернии. Обычно такими текучими, асимметричными узорами, выполненными в виде повторяющихся мелких крючочков или рогов, украшали концы полотенец.

1.4 Кон структивные особенности костюма

Верхняя одежда наших предков отличалась разнообразием. В будни они носили зипуны и понитки, сшитые из сукна домашнего производства, а также легкие шабуры из холста. Одним из видов верхней одежды для холодного времени года в XIX в. в России являлся пониток, или сукманник. Название связано с тканью, из которого он изготавливался -- пониточины. Это толстая ткань из льняных и шерстяных нитей или сукна домашнего приготовления.

Также у тотемских и вельских жителей были известны балахоны, бекеши (приталенные зипуны) и сермяки (делались без талии). В Вологде - сибирки (похожи на жилет) и кафтаны.

В вологодских уездах было несколько разновидностей одежды на меху. Зимний женский праздничный костюм обычно включал в себя добротную меховую одежду. Наибольшее распространение в крестьянской среде получили шубы, сшитые из овчины. Наличие в доме шубы являлось признаком состоятельности семьи, она значилась весомой частью девичьего приданого.

На Севере России в женский наряд, наряду с сарафаном, о котором уже шла речь, обязательно входила рубаха. Носили эти два предмета одежды вместе, в одном комплекте. Рубахи шились из разного материала, имели отличную друг от друга конструкцию и ряд признаков, указывающих на географическую принадлежность той или иной модели.

С технологической точки зрения, рубахи были либо цельнокроеными, либо составными.

В первом случае для пошива использовался цельный кусок материи, рубаха шилась сразу по всей длине. Цельные рубашки шили из целых продольных, чаще четырёх, полотнищ ткани.

Их называли по-разному: исцеленница, целошница (Архангельская губ.), проходная (Вологодская губ.), цельная, одностенная (Калужская, Орловская губ.). В XIX веке такие рубахи встречались нечасто, в основном как обрядовые свадебные или погребальные.

Во втором случае одежда состояла из двух половинок: верхней («вороток», «воротушка» или «рукава») и нижней (ее называли «стан» или «становина»). Составную рубаху шили из двух частей. Для нижней половины (стана) использовали чаще всего холст, а вот верх делали из более легкой и тонкой материи - из качественной льняной или конопляной, а потом из хлопчатобумажной или шёлковой ткани. Большинство рубах XIX-XX века были составными. Крой женских рубах чрезвычайно многообразен. В большинстве случаев они кроились весьма экономично, при этом почти не оставалось обрезков-отходов, так как модулем кроя являлась ширина ткани.

Модель, как правило, предусматривала наличие ворота (собирался мелкими сборками) и широкие, свободные рукава. Иногда рукава могли быть и прямыми, с кружевной оборкой или даже ленточкой в районе кисти. Нижнюю часть - «стан», шили из плотного домотканого холста.

Для северных губерний характерно ношение рубах с сарафанами или юбками, крой самих рубах - без поликов, с прямыми поликами или на кокетке, по длине они могли быть от очень коротких (т.н. рубаха «рукава»,«воротушка») до длинных («рукава» со станом).

Были распространены рубахи, состоящие из одной только верхней части. Они назывались пуповихи, т.е. одежда, доходящая до пупка, или воротушки, надевы, грудинки, вороток, рукава и др. Таких "верхов" у любой крестьянки было много, и по мере надобности их можно было легко менять. А вместо станины крестьянки надевали нижние юбки.

Рубахи на кокетках стали распространенными во второй половине XIX- начале XX века. Встречалось несколько разновидностей подобных рубах. Первая, и, вероятно, более ранняя, встречается в поморском женском костюме: небольшая кокетка с разрезом - возможно, сохранившийся фрагмент обрядовой туникообразной рубахи, бытовавшей когда-то здесь у старообрядцев. Вторая разновидность этого типа рубах, предположительно, появилась под влиянием городской моды. Кокетки у таких женских рубах состоят из нескольких деталей, есть плечевой шов, рукава таких рубах с окатом, у них может отсутствовать ластовица.

В зависимости от местных традиций рукава могли быть и широкими и узкими. Ворот, подол, обшлага рукавов украшались искусной вышивкой.

Великоустюжском уездах на девичьих рубахах к вороту пришивали полоску кумача шириной 2-3 см, ниже кумача нашивали полоску узорного тканья с красной нитью. Это украшение производило впечатление круглой кокетки и называлось «круглолица».

Слово «сарафан» заимствовано из персидского языка и означало «длинную и почетную одежду». Сарафан на Севере России - старинная женская одежда, отличающаяся разнообразием моделей.

Сарафан - это общее, групповое название определенного типа одежды. А каждая конкретная модель именовалась по-своему.

«Клинник» , «косоклинник» - сарафан шился из трех полотнищ ткани - двух передних и одного заднего, а в боковые швы вшивалось большое количество клиньев, сильно расширявших подол сарафана и придававших ему в разложенном виде форму полукруга.

«Круглый» - несколько прямых полотнищ (обычно 6 или 8) сшивались длинными сторонами, собирались над грудью под обшивку и крепились к лямкам.

«Дольник», «доловик») - сарафан в виде длинной юбки с пришитыми к ней узкими лямками. Шился из ткани в полоску (это мог быть ситец, кашемир или домотканая материя), а вверху закладывался складками. Застегивался дольник на крючок или пуговицу, расположенную под левой лямкой.

Сарафаны были сезонными. «Пестряки» и «синельники» носили в межсезонье, летом. К зимним сарафанам относились тяжелые «дольники», «сукманники», «помазейники». «Молодые носили из нового материала. У старух всегда старый, уже ношенный сарафан». «Старые сарафаны носили на каждый день». Полотно для сарафанов-дольников ткали неширокими полосками на прочной холщовой основе. Если нитей основы не хватало или их экономили, то ткань получалась рыхлая. Основа была льняная, уток -- шерстяной. Ширина основы и сарафана доходила до 1,5 м. Сарафаны были тяжелые, «грузные», в основном, прямые, со складками. Вместо лямок часто использовали плетеные, тканые, реже выполненные из материи, пояски. Дольники из крашеной шерсти пряли тонко и гладко. Они долго не линяли и имели яркие цвета. Полосы в сарафанах чередовались по ширине. Как правило, между широкими одинаковыми полосами вставлялись три узкие полосы, шло чередование темных и светлых цветов. Особо искусные мастерицы умели вставить узор в полосу. Часто по низу подола пускали кружева или ткань, а по полосам -- узор. У круглых сарафанов на лямках, предназначавшихся кормящим матерям, вырез на груди делали больше. Для молодых девушек шили сарафан с отрезным лифом. Лиф мог быть из другой ткани, иногда украшался кружевом. С внутренней стороны лифа обычно подшивали серую холстину. Дольники могли иметь широкие лямки и широкий лиф. Кромку сарафана часто отделывали другой тканью. Спинка сарафана кроилась таким образом, чтоб широкую ткань можно было заложить в складки. Складки являлись украшением сарафана, подчеркивали фигуру, пышность женских форм. Складки на спинке сарафана -- дольника и синельника -- могли идти от кокетки и от талии, в зависимости от кроя и вида сарафана. Число их достигало до 46, глубина складок-до 1 сантиметра.

Наиболее распространенный вид сарафана - «пестряк». Пестряки изготавливали из тонкой льняной нити. Характерные особенности пестряков -- чередование светлой и темной клеточки, от мелкой до крупной. Сарафан мог иметь продольные и поперечные полосы. Пестряки имели свои территориальные особенности: оттенки были красного, бордового, зеленого, реже использовали синий и голубой цвета. Край лифа и подола пестряков окантовывался красной или черной материей. Это называлось «окантовка» или «остёбка». По лифу («по грудине») могло идти кружево. Практически все сарафаны имели неширокий лиф. Сарафаны «пестрячки», так ласково именовали их вологжанки, были «со складочками сзади». Их делали по фигуре, складки сметывали. На подол использовали обычно 3-4 полосы по 37 см. Лиф обычно застегивался на пуговицы от 1 до 3 или на самодельные крючки. К низу сарафан расширялся за счет широкой оборки-«гриба». В различных местностях вологодской губернии «гриб» называют по-разному: «боры», «морхи», «оборки». Сарафаны с широкими оборками называли «оборошниками». Наиболее распространены были сарафаны с одной оборкой, которая пришивалась к краю сарафана. Встречаются сарафаны, к которым «гриб» пришит к подолу, прямо на ткань, с отступом от подола сарафана от 10 до 15 см. Обычно на этих сарафанах оборки выкроены по косой, обшиты кантом и продолжают рисунок подола. Оборки шились из остатков ткани.

«Сарафаны шили, кому, как нравится, старались выделиться». Длина сарафана -- ниже колена. Как правило, на ткань сарафана ниже колена нашивались матерчатые ленты, по одной или две полосы, обычно черного или красного, синего цветов. Считалось, «чем больше нашивок, тем богаче невеста». Передник старались шить так, чтобы нашивки были видны.

Внизу подола сарафана с внутренней стороны подшивали «подподольник», «подбой» из грубого холста от 2,5 до 5 см, объясняли это следующим образом: «чтобы подол не пачкался, его отпарывали, стирали»; «чтобы подол стоял и выглядел объемней»; чтобы сарафан служил дольше, а низ сарафана «не трепался».

По большим праздникам сверху на атласный сарафан надевали кофту с борами того же цвета. Молодые девушки на праздник носили ситцевые сарафаны на лямках, с красивыми рубахами. Летние сарафаны «синельники» шили из синего холста с набойкой.

Распашная однобортная одежда на узких или широких лямках, имевшая несколько типов покроя, называлась «душегреей» или «коротёной». Душегреи изготавливали, по большей части, из дорогих фабричных тканей: бархата, плиса, парчи, полупарчи, шёлка - и украшали полосами позумента, бахромой из металлической нити, меховой опушкой; бархатные душегреи декорировали с помощью золотного шитья. По покрою душегреи напоминали куртку, для тепла выстегивались на вате или кудели. Некоторые модели внешне напоминали клиновидный сарафан. Застегивалась душегрея спереди на крючок, петли или металлические пуговицы. Подкладка из хлопчатобумажной ткани с мелким узором. Эта одежда была известна еще в ХVI -ХVII вв. в боярской и купеческой среде. А вот крестьяне носили её редко из-за дороговизны и труднодоступности тканей.

На рубеже XIX-XX веков душегрейки остались лишь в качестве атрибута свадебного или венчального наряда богатой невесты. Душегрея («коротёна») на лямках была собрана сзади в сборки - трубчатые складки (обычно их было семнадцать); полы и края её обшивались позументом -«гасом». С такой душегреей надевали рубаху с кисейными («травчатыми») рукавами.

Среди нагрудной женской одежды Русского Севера бытовала ещё и «епанечка» («перышки») - совсем коротенькая безрукавка на лямках без рукавов. Епанечка обычно имела гладкий перед, а сзади украшалась крупными складками.

В Архангельской и Вологодской губерниях была известна одежда под названием «нарукавники», «обжимка», «кабатуха» или «кабатушка» -- короткая прямого покроя, слегка прикрывающая грудь кофточка с длинными прямыми рукавами, чаще с разрезом посредине или застегивающаяся на левой стороне. Её шили из домотканины, пестряди, украшали браным узором из красной шерсти, иногда подбивали ватой или льняными очёсами и делали на подкладке. А надевали этот вид нагрудной одежды поверх прямого сарафана.

С сарафанным комплексом носили также распашную однобортную одежду с длинными рукавами, известную в городской среде еще в XVII в., и называвшуюся «шугаем». Шугай - старинная распашная женская одежда с отрезной спинкой и цельнокроеными передними полами.

Шили шугай из шелка, атласа, штофа и парчи, подкладку делали на вате или заячьем меху. Шугай - это единственная верхняя приталенная женская одежда в допетровской России. Длина изделия чаще всего была до бедра, но иногда достигала колен. Сзади нижняя часть шугая (баска) от талии была собрана в пышные сборки. Длинные сужающиеся рукава собирались от кисти руки до локтя в мелкие складки. Шугай мог иметь меховой воротник или меховую опушку. Праздничный шугай расшивали по краям подола и рукавов бахромой или позументом, а пуговицы крепили поверх бантов из шелковых лент. В качестве застежки использовались пуговицы или крючки. Его носили внакидку и в рукава. Часто надевали только в один левый рукав, накидывали его на правое плечо и придерживали правой рукой.

Бугай -- разновидность шугая без рукавов. Такой вид одежды тоже бытовал на севере России, но в вологодской области его чаще называли сибиркой.

В северных регионах (в частности, в Архангельской и Вологодской губернии) эти предметы женской одежды декорировались росписью, набором и особым двусторонним швом. В узорах использовались как простые геометрические мотивы, так и сложные сюжеты, включающие зверей, птиц и людей. Фартук или передник должен был закрывать наряд спереди (полностью или частично) и обязательно сочетаться с узорами на рукавах.

«Запон». Был распространен в Устюженском, Кирилловском и Череповецком уездах. Такой передник представлял собой полотнище льняной ткани, закрываюшего плечи и грудь до колен. В полотнище делался вырез для головы прямоугольной или овальной формы, а также проймы для рук. Иногда к нему пришивались и рукава.

«Занавеска»- это разновидность была отмечена в Кадниковском, Каргопольском и Великоустюгском уездах. Внешне передник похож на длинный кусок ткани с завязками. При помощи завязок «занавеска» фиксировалась под мышками, закрывая область груди.

«Фартук-передник», который закреплялся на талии, появился в обиходе женщин лишь в конце 19-го века, его носили повсеместно.

Передники не только предохраняли одежду от грязи, но и служили украшением всего костюма. Поэтому их декорировали вышивкой, цветными полосками, кружевами или гарусом. На некоторых кружевных передниках была изображена рогатая лягушка. Рога -- это символ плодовитости, подтверждение того, что эта девушка может родить. А лягушка -- это символ роженицы, в состояние которой стремилась попасть каждая уважающая себя девушка того времени.

Во всех вариантах женских костюмов северного комплекса одежды подпоясывались поясами. Это были - повседневная и праздничная девичья рубаха, и обрядовая рубаха-покосная (или покосница), надеваемая в праздник уборки сена, и сарафан, и юбка-андарак замужней женщины, и верхняя одежда.

В начале XX века, как и повсюду в этом регионе, крестьянский костюм приобретает новые черты.

Под влиянием городского костюма в конце XIX века в крестьянской женской одежде появляется новый комплект, основа которого состояла из юбки и кофты или цельного платья, сшитого из покупной фабричной ткани. Комплект из юбки и кофты, который был выполнен из одного материала -- шелка, атласа или хлопчатобумажной ткани, -- на севере ласково называли «парочка».

Кофты шились с воротником-стойкой, кружевной вставкой на груди и пышными рукавами, сложный крой верха костюма, в виде баски, оборок, застроченных мелких складок, рюш из тюля кружева подчеркивал приталенный силуэт. Нижняя часть костюма - юбка на подоле украшалась сборками и накладными декоративными деталями. Праздничный комплекс костюма дополняли косынки из сцепного кружева и шелковые платки.

Ансамбль-парочка -- из юбки и кофты стал самым распространенным видом женской одежды среди женщин провинциальных северных городов в конце XIX -- начале XX веков.

В пределах Вологодчины в ареал повсеместного бытования сарафанного комплекса в середине XIX в. вклинились отдельные очаги этого нового комплекса - с юбкой: в центральных районах края - Кадников, Тотьма (особенно Кокшеньга), Вельск. При сопоставлении различных ареалов в вологодских землях можно заметить совпадение одного из очагов комплекса - юбка и кофта - с ареалом, обнаруживаемым по данными антропологии, согласно которым у населения Кокшеньги присутствовал верхневолжский антропологический тип. Соответствие таких ареалов один другому, выявленное по показаниям разных научных дисциплин, - лишнее свидетельство контактов и связей местного населения с жителями определенных регионов.

Ранее всего юбки и кофты появились в местах, близких к городам, и постепенно стали бытовать во всех северных уездах. Сначала это была принадлежность девичьего костюма: легкие кофты-оттянушки надевали с юбками девушки-сольвычегодки. Эта одежда считалась и будничной, и праздничной (последняя - более нарядная). Юбки шили из однотонной или пестрой домотканины, но чаще из клетчатой. Первые юбки (подол - Череповецкий, Кирилловский, Белозерский, Тотемский уезды) по покрою были прямыми, позднее их начали шить с косыми клиньями, нашитыми по подолу под углом. Подолы юбок могли украшаться лентами. С конца XIX в. юбки шились из фабричных тканей, их покрой оказывался аналогичен покрою прямых холщовых юбок, сходных по покрою и назначению с андараком. Существовали и шерстяные полосатые юбки-сукманки, происхождение которых на Севере до сих пор окончательно не выяснено, но преобладает мнение об их западном происхождении. Именно сюда на Русский Север в сплошную зону сарафанного комплекса одежды проник комплекс с юбкой (Вологодский, Кадниковский, Тотемский, Вельский уезды).

Это были домотканые юбки, «наподольницы», которые надевали на рубашку. А ещё раньше среди крестьянок был обычай надевать рубашку, наверх юбку-исподницу с кружевами, а затем сарафан. Под хорошие, праздничные юбки надевали богато вышитые юбки, украшенные «строчами» и вязаными кружевами.

По цвету они были разнообразными: «клетошными», гладными или одноцветными и с полосами. По крою юбки могли быть прямыми, расклешенными, и с борами. Как правило, у пояса спереди, а иногда и сзади, закладывали складки. На юбках часто встречались внутренние, часто круглые или полукруглые карманы. Украшались юбки в основном по низу подола.

Представление о народном костюме не было бы полным без упоминания головных уборов. С непокрытой головой в то время разрешалось ходить лишь маленьким детям. Праздничные уборы украшались золотыми нитями, самоцветами и жемчугом. Были они недешевы, поэтому женщины относились к уборам аккуратно и старались передать в хорошем состоянии младшим родственницам.

По головному убору можно было судить о семейном статусе его владелицы. Девицам предлагалось покрывать голову повязкой на подкладке. Делалась такая повязка из красивых, ярких тканей - шелка, бархата или парчи. Ширина девичьего головного убора варьировалась от 5 до 25 сантиметров. Повязка накладывалась на лоб или темечко и фиксировалась сзади, под косой. На Севере девушки украшали свои повязки золотом, бисером, жемчугом или стеклярусом. Часто убор дополняли так называемыми «поднизями» (детали, свисающие на лоб) или красивым косником в форме сердца, треугольника или бантика.

Незамужняя и непросватанная девушка имела право заплести только одну косу. Вообще коса была для наших предков важным символом, своеобразным знаком девичьей чистоты.

Если же у девушки не за горами была свадьба, то это тут же отражалось в ее костюме. Просватанные девушки некоторых районов Вологодской губернии носили вязаный на спицах однотонный или узорный колпак или особую бархатно-ситцевую шапочку, украшенную золотым шитьем, (её еще называли «честным колпаком»).

Колпак -- головной убор просватанных девушек и молодых женщин, представлявший собой шапочку с мягким, сужающимся к затылку очельем и пришитым к нему натемником на твердой, обычно картонной основе. Колпачок затягивался на за тылке на тесемки. Натемник изготавливался из красного бархата и вышивался золотной нитью. Самым распространенным орнаментом вышивки было дерево с сидящими на его ветвях птицами.

Очелье колпачка делалось из ситца или кумача. Такой головной убор надевался на невесту после венчания. Она сидела в нем на свадебном пиру. Поверх колпачка невесте накидывали повязку -- небольшой прямоугольный платок, завязывавшийся на затылке тесемками и спускавшийся на верхнюю часть лица.

В комплект одежды с повязкой, сарафаном и «коротёной» входили три ярко-красных шелковых платка, которыми девушки покрывали плечи, продевая их концы под лямки сарафана и коротёны. Техника продевания была строго определена: первый платок стягивался на шее медным, серебряным или даже золотым кольцом, а концы его расправляли на груди. Существовал и другой способ: концы платка укладывались на груди в «перекрест»: левый конец продевался под правую лямку сарафана (обходя ее сверху, от плеча), а правый конец -- под левую. Уголки аккуратно расправляли на груди, чтобы не было «морщин». Второй платок также накидывали на плечи, а его концы, каждый по своей стороне, продевали под лямками «коротёны» и укладывали на плечи «крылышками». Поверх первых двух платков накидывали третий, пропуская его концы («перышки») под лямками «коротёны» от плеча и спуская их на грудь. Такие

На большей же части территории России в XVIII -- начале XX века зипун бытовал только как верхняя одежда, Он использовался как будничная и праздничная одежда крестьян весной и осенью, а также как одежда, надевавшаяся поверх основной верхней одежды в дорогу или во время ненастья. Назначение зипуна сказывалось на его покрое и материале.

В доме же мужчины носили зипун - одежду, напоминающую короткую куртку. Под ним была рубаха. Эта одежда довольно плотно облегала фигуру. Для шитья зипунов использовалось серое или белое сукно домашней выработки. Характерной особенностью этой наплечной одежды была короткая спинка, из-за чего зипуны могли носить и женщины. Праздничные зипуны изготавливались из фабричного сукна чёрного, синего цветов. Как правило, это была двубортная одежда с длинными рукавами, без воротника или с небольшим стоячим воротником, застегивающаяся справа налево на крючки или кожаные пуговицы и кожаные петли. Зипуны шились обычно с прямой спинкой и прямыми полами, подол расширялся за счёт клиньев, вшитых между ними.

Шабур - кафтан, сшитый из холста, обычно синего цвета. Спину у этого шабура делали отрезной, а от талии шли многочисленные сборы. Правая пола шабура запахивалась на левую сторону и застегивалась на два крючка. Воротник делали отложным, шалью. Шили шабур на холщовой белой подкладке.

Сермяк (армяк, азям) -- верхняя одежда, преимущественно мужская, надевалась поверх кафтана, шубы, полушубка, тулупа в любое время года при плохой погоде и в дорогу. Известен в России с XVI в. Изготавливался из сермяжной ткани естественного цвета: белой, жёлто-бурой, гороховой; из сукна или полушерстяной ткани домашней выделки чёрного, белого, серого, коричневого цветов; иногда из толстого сукна, окрашенного в синий цвет. В конце XIX -- начале XX в. сермяки стали шить также из плотного фабричного сукна. Сермяк представлял собой халатообразную одежду, широкую, длинную (до щиколоток), однобортную, с глубоким запахом справа налево, с широкими прямыми рукавами и большим воротником. Известны две разновидности покроя сермяков:

1) спинка и полы цельные, расширяющиеся книзу;

2) спинка цельная прямая, между спинкой и полами вставлены клинья, которые часто сходятся ёлочкой.

Сермяк подпоясывали широким кушаком или суконной подпояской, длина которых иногда достигала 3 м, концы при этом сходились спереди и закладывались справа и слева за кушак. Сермяк носили также нараспашку или накладывая на плечи как плащ. В XVIII -- начале XX в. сермяк был в основном крестьянской одеждой, но использовался также ямщиками, иногда городскими извозчиками. Небогатые горожане использовали его как верхнюю уличную одежду, изготавливая из сермяжной ткани; бояре, богатые купцы носили сермяки только дома и шили их из дорогих, тонких тканей. У азяма имелся также большой воротник, который в ненастную погоду поднимали и перевязывали шарфом.

Балахон -- женская и мужская верхняя одежда. В XVIII -- начале XIX в. была известна в северных и западных губерниях Европейской России, местами в Сибири. Изготавливалась из рядна, хряща, саржи, изредка пониточины. Балахоны имели, чаще всего, покрой туники: их шили из перегнутого по утку полотнища ткани, разрезанного спереди, между спинкой и полами вшивали клинья. Балахон запахивался справа налево и подпоясывался спереди кушаком, тесьмой, верёвкой таким образом, что концы не свисали, а затыкались справа и слева за кушак. Использовался главным образом как рабочая одежда. Летом его носили поверх основного костюма, осенью и зимой -- поверх кафтана, полушубка и другой верхней одежды при выполнении различных работ и в ненастье.

Бекеша (венг. bekes) - верхняя мужская одежда, в талию, со сборами и разрезом сзади, спереди отделывалась шнурами. Шилась на меху или на вате с меховым или бархатным воротником. Названа по имени венгерского полководца 16 в. Каспара Бекеша, предводителя венгерской пехоты. Вошла в моду в 50-х годах 19 в.

В восточных уездах Вологодской губернии встречался такой вид верхней одежды, как азям. Он представлял собой прямой по покрою кафтан с длинными широкими рукавами и полами до щиколоток. У азяма имелся также большой воротник, который в ненастную погоду поднимали и перевязывали шарфом. В такой одежде отправлялись в дальнюю дорогу.

Легкой же одеждой для улицы считался кафтан. Его могли носить и зимой, утеплив дополнительно мехом. Кафтан доходил до колен или до лодыжек - длина во многом определялась текущей модой и назначением одежды. Были как свободные кафтаны, так и модели, облегающие талию. Их старались шить из хорошей, плотной материи - холста, сукна или шелка. Кафтан запахивался спереди (левая пола находилась под правой).

Различают две разновидности этой мужской одежды - русский и становой. Оба вида были длинными и отличались широкими рукавами. Но русский кафтан имел прямые клинья, а для станового они кроились по косой. Сзади полы кафтана были длиннее, чем спереди, что позволяло человеку свободно шагать, не рискуя запутаться в полах костюма. Воротника у кафтана либо вовсе не было, либо он был небольшого размера. Самые распространенные цвета для кафтанов были серый и синий. Кафтан подпоясывался кушаком другого цвета.

Праздничные кафтаны имели высокие особые манжеты и стоячие воротники, называемые козырями, которые закрывали затылок. Часто они были съемными и являлись показателем статуса и достатка. Делались они из самых дорогих материалов, украшались золотой и серебряной вышивкой и драгоценными камнями. Грудь кафтана украшалась пуговицами количеством от 8 до 12. По бокам кафтан имел разрезы («прорехи») которые тоже отделывались пуговицами. Длиной рукав мог достигать до запястья.

Вместо пуговиц иногда использовались серебряные с позолотой кляпыши или обточенные кораллы, которые застегивались на петли из разноцветной тесьмы. Спинка кафтана часто намеренно делалась короче, чем перед: чтобы продемонстрировать особый предмет гордости в одежде - задники орнаментированных сапог.

Камзол, надеваемый под кафтан, по крою очень схож с кафтаном, но более плотно облегает тело и чуть короче кафтана, рукава узкие к запястью, без обшлагов.

Кафтан носится расстегнутым, так что видна все передняя часть камзола, поэтому камзол выполняется из дорогой роскошной ткани или богато декорируется по переду кружевом, вышивкой и другой отделкой.

Невидимые части камзола при этом (рукава, спинки) могут выполняться из более скромного материала, чем полочки.

Рукава в камзолу могут пришиваться только в зимнее время.

Поскольку кафтан носится в паре с камзолом, они часто выполняются как составные части одного костюма, взаимодополняющие друг друга.

Казакин -- верхняя женская и мужская одежда для весны, лета, осени, в некоторых деревнях -- для зимы. Казакин шился из тканей фабричного производства: сукна, молескина, нанки, китайки, казинета, обычно на подкладке, зимние казакины шились на вате или меху. Казакин представлял собой распашную двубортную одежду длиной до колен, сшитую в талию, с подрезной спинкой и сборками на спине или вокруг всей талии, со стоячим воротником или без воротника, с воротом по шее. Он застёгивался до талии на крючки или пуговицы-бантики, нашивавшиеся в один или два ряда. Праздничные казакины, особенно бытовавшие в Вологодской губернии, украшались тесьмой из гаруса и шёлка, которая располагалась по воротнику, бортам и карманам. В XIX в. казакины были распространены в сёлах, деревнях и уездных городах почти всех губерний европейской России.

Мужские шубы и тулупы были одинакового покроя с женскими. Они могли отличаться покроем или материалом подкладки, но непременно были сделаны из меха. Первые упоминания о шубе относятся к 15 веку. Тогда эта верхняя одежда имела отложной воротник от груди. Человек запахивал её спереди и застегивал на пуговицы (вместо них могли быть и длинные шнурки). Для удобства сбоку шубы делались прорехи - и украшения сапог видно, и ходить удобно. Подол мог доходить до колен или скрывать фигуру до самых пят. Для изготовления теплой одежды нередко использовалась овчина. Кстати, тулупы и шубы были далеко не в каждом доме. При необходимости их одалживали у более зажиточных односельчан. Чтобы сохранить тепло, верхняя одежда на поясе фиксировалась ремнём или кушаком.

В тех местах Русского Севера, где были распространены промыслы и где русские крестьяне-промысловики контактировали с местными народами, были заимствования из одежды этих народов. В основном это касалось рабочей и промысловой одежды. К такой одежде относятся:

Слово «рубаха» происходит от древнерусского слова «руб», означавшего «кусок», «отрезок».

Наиболее древней частью костюма была туникообразная рубаха. Она мало подвергалась конструктивному изменению. Грубая, сшитая из конопляной крашенины, рубаха была удобной и долговечной. Туникообразный покрой мужской рубахи - наиболее древний из известных нам кроев и вместе с тем наиболее распространенный покрой. Различают два типа туникообразной рубахи: "с бочками" и "без бочков". Рубаха "с бочками" образуется из полотнища ткани перегнутого по утку (на месте сгиба прорезается ворот); к центральному (среднему) полотнищу пришиваются прямые полотнища, образующие "бочки" и рукав прямого покроя.

Если же раскроенного полотна на всю ширину рукава не хватало, то использовались дополнительные клинья, вшитые преимущественно до локтя. Также делались и бока, если ширина изделия должна была получиться больше, чем исходного полотна. Причём боковые вставки могли быть как прямыми, так и в виде трапеций.

Рукава делались довольно длинными (до первой фаланги большого пальца - на мужских рубахах) и узкими. Для того, чтобы рукава могли двигаться свободно, в подмышку вшивали ластовицу (ласток, ласточенок) - кусок прямоугольной ткани, как правило красного или синего цвета.

Верхняя часть рубахи дополнительно укреплялась подоплёкой. Она могла быть цельнокроеной или состоять из нескольких кусков, сшитых между собой. Подоплека - холщевая или из серпянки (грубой льняной или пеньковой ткани) подкладка на грудь и спину мужской рубахи. Подоплека служит для прочности: от тяжелой работы ткань на плечах истлевает от пота. "Рубаха - трут: трутом на плечах перегорела", - в шутку говорил народ.

Застежку на планке чаще делали с левой стороны. Она называлась косовороткой, потому что имела идущий вертикально книзу разрез ворота с левой стороны. Ворот(невысокая стойка) застегивался или завязывался с помощью пуговиц или тесемок. Наряду с косовороткой бытовали рубахи с разрезом ворота посредине. Белые рубахи были чаще всего с прямым вырезом, а вот изделия из пестряди могли быть пошиты с косым воротником или стоячим.

Рубахи-косоворотки прямого или туникообразного покроя в Вологодской области считались будничными. Также часто носили будничные рубахи без ворота, которые получили название "шабур" или "голошейка". Традиционная мужская рубаха всегда изготавливалась из натурального льняного или конопляного полотна, которое было выткано вручную. Ширина его варьировалась от 35 до 45 см. Будничные рубахи в большинстве случаев из домотканой клетчатой или полосатой мелкой пестряди, крашенины (набойки) синего и красного цветов или выбеленного холста и почти не украшали.

Для праздничных рубах материал брался более хороший: тонкая льняная материя или довольно дорогие покупные ткани фабричной выработки - атлас, ситец, сатин и кумач. Рубаха в глазах наших предков обладала магической силой: защищала наиболее уязвимые части тела - шею, ноги, руки. Поэтому праздничные мужские рубахи покрывали орнаментом-оберегом горловину, низ рукавов, подол рубахи. Они и являются местами традиционного расположения орнамента. Ластовица также могла являться цветной декоративной деталью. Наряду с узорным ткачеством и вышивкой в качестве декора широко применялись тесьма, блестки, позумент, пуговицы, бисер, полоса кумача. По богатству украшений мужская праздничная рубаха иногда не уступала женской.

...

Подобные документы

    Народный костюм как один из древнейших и массовых видов народного декоративно-прикладного искусства. Традиционный комплекс одежды, характерный для определенной местности. Форменная одежда казаков. Русско-украинская основа женского костюма казачки.

    статья , добавлен 18.12.2009

    Истоки появления национального костюма донских казаков, влияние на него русских и тюркских народностей. Специфика платья-кубелька с точки зрения бытового использования и эстетической ценности. Роль народного костюма в изучении традиционной культуры.

    реферат , добавлен 25.04.2011

    Особенности национальной одежды села Напольного. Анализ традиционного старинного народного костюма мордвы, его история и значение для изучения быта и объяснения исторических явлений в жизни народа. Характерные особенности костюма эрзянок села Напольного.

    реферат , добавлен 15.11.2012

    Национальные предметы быта народов Приамурья. Виды узоров, которые использовали мастерицы для украшения одежды и посуды. Описание костюма рыбака из кожи рыбы и костюма удэгейского охотника. Нанайский женский свадебный халат "сикэ". Национальные орнаменты.

    презентация , добавлен 29.12.2011

    Состав нитей для изготовления ткани в бронзовом веке. Окрашивание ткани или нитей, крой элементов. Использование театрализации и костюма в деятельности музеев. Рекомендации по применению женского костюма эпохи бронзы на Южном Урале в музейных занятиях.

    дипломная работа , добавлен 21.06.2014

    Ознакомление с историей развития древнерусских костюмов домонгольного периода и Московской Руси. Рассмотрение особенностей покроя обыденной и праздничной мужской и женской одежды XVIII-XIX веков. Изучение характерных черт русского национального костюма.

    курс лекций , добавлен 14.08.2010

    Зарождение, становление и эволюция японской традиционной одежды. Техника и технология производства тканей. Исторические этапы развития эстетических принципов японского костюма; традиции, обряды, утилитарные, духовные и социальные аспекты его формирования.

    презентация , добавлен 27.04.2014

    Костюм как наиболее яркий и самобытный определитель национальной принадлежности. Пути становления декоративно-прикладного искусства татар. Особенности формирования и колорит татарской национальной одежды, традиционные ювелирные украшения костюма.

    реферат , добавлен 20.10.2012

    Формирование карачаевского этноса в XIII-XIV вв. и его присоединение к Российской империи. Национальный характер, язык и религия народа, традиция постройки жилищ. Хозяйственный уклад, специфика питания и особенности женского и мужского народного костюма.

    презентация , добавлен 08.02.2011

    Ознакомление с историей развития и характерными особенностями национального белорусского костюма. Характерные черты женского и мужского национального костюма. Описание традиционной верхней женской и мужской одежды, головных уборов, обуви и аксессуаров.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Основные направления производственной деятельности предприятия. Характеристика отрасли, к которой относится продукт. Описание рыночного сегмента, занимаемого предприятием. Характеристика возможных направлений развития и оценка конкурентоспособности.

    курсовая работа , добавлен 18.07.2009

    Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия, его внешней и внутренней среды. Сегментация рынка джинсовой одежды. Жизненный цикл товарных групп. Анализ микросреды магазинов "Lee и Wrangler". Формирование продуктово-рыночной стратегии.

    дипломная работа , добавлен 26.06.2013

    Сущность маркетинговой политики конкурентоспособности на предприятии связи. Описание предлагаемого вида услуг. Экономическая характеристика и анализ конкурентных возможностей организации. Эффективность производственной и финансовой деятельности компании.

    курсовая работа , добавлен 14.04.2015

    Цели, задачи и назначение, общая характеристика маркетинговых исследований, их основные направления. Содержание рыночных исследований. Анализ современного рынка парфюмерии и косметики в России. Исследование и оценка современного рынка социальных сетей.

    курсовая работа , добавлен 16.05.2014

    Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.

    курсовая работа , добавлен 11.10.2011

    Реализация процесса маркетингового исследования сбытовой деятельности предприятия "Металлпрофиль", оказывающего услуги по продаже металлочерепицы и профнастила. Оценка конкурентоспособности, описание потребителей. Расчет выборки, разработка анкеты.

    курсовая работа , добавлен 17.01.2013

    Исследование состояния рынка деятельности предприятия ОАО "Гомельдрев". Характеристика результатов хозяйственной деятельности предприятия. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Разработка стратегических направлений маркетинговой деятельности.

    курсовая работа , добавлен 24.12.2014

    Характеристика производственной деятельности и основные технико-экономические показатели ОАО "СтанкоГомель". Оценка конкурентоспособности продукции предприятия. Построение матрицы SWOT-анализа. Оценка эффективности размещения рекламы на портале STANK.RU.

    курсовая работа , добавлен 16.03.2015

Филиал компании "Suitmen" в Согдийской области в г. Худжанде будет, оказывать услуги жителям всей области. А также выбор был сделан в результате анализа численности постоянного населения по возрастным категориям в Согдийской области на конец, 2009 года.

Численность постоянного населения по возрастным категориям Согдийской области, на конец, 2009 года.

Таблица 1

Таким образом, мы выявили, что постоянное население в возрасте от 25-29 - молодежь составляет большинство в анализируемых группах. Из опроса было выявлено, что именно данная возрастная категория стремится купить одежду (для образовательных учредительных центров, свадьба, и т.д.).

Для планирования и реализации эффективной стратегии маркетинга в первую очередь необходимо дать четкое и обоснованное определение того, кто именно является потребителями наших услуг, и кто мог бы им стать. В связи с этим возникает ряд вопросов для разрешения, которых проводятся маркетинговые исследования. Для проведения маркетингового исследования по выявлению емкости рынка в бизнесе продажи мужской верхней одежды в Согдийской области мы реализовали следующую деятельность:

  • 1. Был разработан вопросник, направленный на выявление интересов потенциальных клиентов, для определения градации приемлемых цен и выявления критериев, по которым потенциальных клиентов можно сгруппировать или разделить на сегменты.
  • 2. Проведен опрос жителей Согдийской области.
  • 1. Товар, какой страны вы предпочитайте?
  • а) Турция
  • б) Китай
  • в) Италия
  • г) ________
  • 2. Какая одежда вам больше всего нравится?
  • а) спортивная
  • б) классическая
  • в) ___________
  • 3. Из какого магазина хотели бы, вы купить одежду?
  • а) Suitmen
  • б) Нур
  • в) Popolare
  • г) Джавони
  • д) ________
  • 4. Какой материал вам больше всего нравится?
  • а) шерсть
  • б) хлопок
  • в) синтифон
  • г) кремплин
  • д) ________
  • 5. Из за чего вы хотели бы купить одежду из торгового магазине “Suitmen ”?
  • а) качество
  • б) цена
  • в) _______
  • 6. Являются ли цены торгового магазина “Suitmen” приемлемыми?
  • а) да б) нет
  • 7. Какой способ связи с торговым магазином “Suitmen” удобен для вас?
  • а) по телефону
  • б) онлайн - заявки
  • в) личный контакт
  • 8. Будет ли Вам удобен электронный вариант (сайт) торгового магазина “Suitmen”?
  • а) даб) нет
  • 9. Будут ли у Вас возникать проблемы с авторизацией?
  • а) даб) нет
  • 13. посоветовали бы Вы этот торговый магазин своим знакомым?
  • а) да б) нет

Результат анкетирования

Оценка деятельности торгового магазина "SUITMEN"

Данное исследование ставит перед собой задачу определить сильные и слабые стороны работы торгового магазина, с тем, что бы в дальнейшем улучшить и усовершенствовать деятельность клиники.

В анкетирование участвовали 50 респондентов.

Опрос показал, что из числа опрошенных 45 респондента (90%) покупают товары турецкого производства, и 3 респондента (6%) из китайского производства, а также 2 респондента (4%) дубайского производства.


Следующий вопрос показал, что из числа опрошенных 18 респондентов (36%) покупают товар из магазина “Popular", и из 12 респондентов (24%) предпочитают покупать товар из магазина “Нур", а также 10 респондентов (20%) предпочитают товары из магазина “Джавони", а 10 респондентов (20%) предпочитают товар из магазина “Sutmen".


Клиенты считают, что самый лучший материал это:

шерсть 25 (50%)

хлопок 25 (50%)


Респонденты так же ответили на вопрос, из-за чего они предпочитают, купить одежду из данного магазина:

Из-за цены 2 респондента (4%);

Из-за качества 8 респондента (16%);

А 40 респондентов (80%) еще не купили товар из данного магазина.


Ценовая доступность торгового магазина была оценена следующим образом:

"цены приемлемы" - 10 (20%)

"цены неприемлемы" - 0 (0%)

"не знаю" - 40 (80%)


Так же у респондентов интересовались наилучшим способом в связи с торговым магазином "Suitmen", на что они ответили следующим образом:

  • 29 (54,16%) респондентов ответили, что их устраивает связь "по телефону"
  • 13 (16,66%) респондентов не против " онлайн - заявки"
  • 8 (29,16%) респондентов предпочитают "личный контакт"

По отношению электронной версии (сайт) торгового магазина респонденты выразили свои ответы следующим образом:

Положительно отнеслись 45 (90%) респондентов

Отрицательно отнеслись 5 (10%) респондентов




Заключение и выводы

Таким образом, проведенное исследование показало, что торговый магазин "Suitmen" не очень довольно популярна среди населения. Условия и услуги торгового магазина это хорошее качества товара. В то же время компетентность и коммуникабельность персонала требуют улучшения, следовательно, необходимо провести тренинги по коммуникативным навыкам для персонала.

Цены на товар являются достаточно низкими.

Для привлечение еще новых клиентов:

расширения пакета услуг;

путем снижения цен на услуги;

путем введения системы скидок для постоянных клиентов.

Так же респонденты указали, что не против создания сайта магазина, для более упрощенного доступа к информации.

В целом работа в магазине удовлетворительна.

Конкуренты магазина верхней мужской одежды "Suitmen"

Основными конкурентами ЧП "Suitmen" на внутреннем рынке являются, все магазины по продаже верхней мужской одежды, находящиеся на территории области и осуществляющие и предоставляющие услуги. Основными из них являются:

Таблица 2.

Конкуренты проектируемого магазина верхней мужской одежды

Характеристика конкурентоспособности.

Уровень качества предоставляемой услуги.

Ассортимент предоставляемых услуг

Уровень обслуживающего персонала

Продаваемость товаров в месяц

Месторасположения магазина.

Не далеко от центра

Не далеко от центра

Не далеко от центра

Предоставление скидок

Таблица 3

SWOT - анализ магазина верхней мужской одежды "Suitmen"

Настоящее

Сильные стороны магазина

Возможности магазина

Торговый зал

Ходьба покупателя по торговому залу и осмотр товаров на полках Магазина

Личный контакт покупателя с продавцом (консультация)

Выбор покупателем товара

Заказ товара

Выписка продавцом и вручение покупателю счета на оплату

Виртуальный магазин

Просмотр покупателем страниц сервера

Консультация у продавца (при необходимости) по компьютерной сети или по телефону

Выбор покупателем товара

Заказ товара через сервер

Пересылка продавцом по компьютерным сетям покупателю счета на оплату

Слабые стороны магазина

Угрозы для магазина

Нельзя "пощупать", нельзя узнать больше, чем написано (пример: мебель, одежда)

Проблемы гарантии, сопровождения

Зачастую долгая доставка

Глобальный кризис экономики

Наличие конкуренции.

Взломщики

Отказы оборудования

Зависимость от службы доставки

Ошибки программного обеспечения

Изменения в политике и налогообложении

Ограниченная пропускная способность системы

Угрозы для магазина.

  • 1. Глобальный кризис экономики и связанное с ним падение курса национальной валюты, в связи с этим снижение покупательской способности у населения;
  • 2. интенсивная конкуренция;

В случае открытия киоска на улице оценка конкурентной среды не составляет особого труда конкурентами будут все, кто торгует тем же товаром в пределах видимости. В случае электронной коммерции ситуация несколько сложнее.

В зависимости от расходов на доставку, и также учитывая колебания курсов валют и различий в стоимости рабочей силы, конкуренты могут располагаться где угодно. Internet - в высшей степени конкурентная и активно развивающаяся среда. В популярных отраслях бизнеса новые конкуренты возникают почти ежедневно.

3. взломщики;

Наиболее популяризованная угроза электронной коммерции исходит от компьютерных злоумышленников - взломщиков. Любое предприятие подвержено угрозе нападения преступников, крупные же предприятия электронной коммерции привлекают внимание компьютерных взломщиков разного уровня квалификации.

Причины этого внимания различны. В одних случаях это просто "чисто спортивный" интерес, в других - жажда славы, попытки хищения денег, Безопасность сайта обеспечивается сочетанием следующих мер:

Резервное копирование важной информации

Использование программного обеспечения с возможностями защиты данных и своевременное его обновление.

Аудит и ведение журналов с целью обнаружения успешных и неудачных попыток взлома

Как правило, взлом удается по причине легко угадываемого пароля, распространенных ошибок в конфигурации и несвоевременного обновления версий программного обеспечения. Для защиты от не слишком изощренного взломщика достаточно принятия относительно простых мер; на крайний случай, всегда должна иметься резервная копия критичных данных.

4. отказы оборудования;

Совершенно очевидно, что отказ важной части одного из компьютеров компании, деятельность которой сосредоточена в Web, может нанести ей существенный ущерб.

Защита от простоя сайтов, работающих под высокой нагрузкой или выполняющих важные функции, обеспечивается дублированием, благодаря чему выход из строя любого компонента не сказывается на функционировании всей системы. Однако и здесь необходимо оценить потери от возможных простоев в сравнении с расходами на приобретение дополнительного оборудования

5. сбои питания, коммуникационных линий, сети и службы доставк;

Зависимость от Internet означает зависимость от множества взаимосвязанных поставщиков услуг, поэтому, если связь с остальным миром вдруг обрывается, не остается ничего иного, как только ждать ее восстановления. Это же относится к перебоям в электропитании и забастовками или иными перебоям в работе компании, занимающейся доставкой.

6. ошибки программного обеспечения;

Когда коммерческая деятельность зависит от программного обеспечения, она уязвима к ошибкам в этом программном обеспечении.

Вероятность критических сбоев можно свести к минимуму за счет установки надежного программного обеспечения, тщательного тестирования после каждого случая замены неисправного оборудования и применения формальных процедур тестирования. Очень важно сопровождать тщательным тестированием любые нововведения в систему.

7. изменения в политике и налогообложении;

Во многих странах деятельность в сфере электронного бизнеса не определена (либо недостаточно определена) законодательно. Однако такое положение не может сохраняться вечно, и урегулирование вопроса приведет к возникновению ряда проблем, способных повлечь закрытие некоторых предприятий. К тому же всегда существует опасность повышения налогов.

8. ограниченная пропускная способность системы.

На этапе проектирования системы обязательно следует предусматривать возможность ее роста. Успех неразрывно связан с нагрузками, поэтому система должна допускать наращивание оборудования.

Ограниченного роста производительности можно достичь заменой оборудования, однако скорость даже самого совершенного компьютера имеет предел, поэтому в программном обеспечении должна быть предусмотрена возможность при до достижении указанного предела распределять нагрузку по нескольким системам. Например, система управления базами данных должна обеспечивать одновременную обработку запросов от нескольких машин.