Консалтинг - это вид профессиональных услуг. Ситуации, в которых консалтинг необходим

Вы являетесь владельцем бизнеса или компании, и не знаете как решить какой-то вопрос? Вам необходим свежий взгляд на проблему или помощь специалиста? Не нужно нанимать пачку новых сотрудников — можно просто обратиться в соответствующее консалтинговое агентство, которое специализируется именно на вашей проблеме.

Что это такое

Консалтингом называют род деятельности, нацеленный на проведение специфических консультаций для руководства обратившихся компаний. В большинстве случаев данные консультации касаются коммерческих вопросов и оптимизации производства/процесса. Чаще всего подобные услуги оказываются в экспертной, технологической, финансовой и юридической деятельности.

Консалтинг поможет вашему бизнесу во множестве ситуаций

Почему выгодно обращаться в подобные компании? Потому что вам не нужно искать соответствующего специалиста, нанимать его на работу, платить налоги и организовывать рабочее место — вы просто получаете ответы на ваши вопросы от реальных экспертов с большим опытом подобной работы.

Основная цель подобных фирм — оказание помощи компаниям в управлении процессом производства и управления. Способ достижения данной цели — улучшение качества менеджмента за счет принятия определенных решений, удаление “слабых звеньев” и пр.

Как это понять

Давайте рассмотрим термин консалтинг — что это такое простыми словами, почему он выгоден и где искать подобную услугу. Это явление подразумевает оказание консультационных услуг сторонними специалистами. Специалисты выступают в роли независимых лиц — вам не нужно оформлять их на предприятии, вы просто заключаете соответствующий договор на оказание услуг. Еще более простое объяснение консалтинга — получение рекомендаций, нацеленных на улучшение ведения бизнеса.

Консультации даются не просто так, а после изучения имеющихся проблем и аналитики. Обычно специалисты рассматривают возможность развития предприятия или его реорганизации для повышения прибыли и эффективности труда, но все зависит от характера вашей проблемы.

Консалтинг — простой и эффективный способ решения проблем

Когда следует обращаться к специалистам

Теперь, когда вы знаете, чем занимается консалтинговая компания, давайте разберем вопрос — в каких случаях стоит ее привлекать. Ситуации могут быть совершенно разные. Обычно консультанта привлекают для свежего взгляда на имеющуюся проблему или как связку между различными подразделениями/отделами/филиалами. Специалиста также достаточно часто привлекают в тех случаях, если у руководства и менеджмента нет единого мнения по определенному вопросу и необходима квалифицированная помощь третьего лица.

Консультантов привлекают для пересмотра структуры компании, для правильного проведения реорганизации, для генерирования идей развития или помощи в сложных ситуациях. Очень часто экспертный свежий взгляд на проблему со стороны позволяет найти наиболее эффективное решение.

Читайте также: Как налоговая проверяет ИП

Наиболее распространенные услуги

Разобравшись с тем, что такое консалтинговые услуги и когда их применяют, давайте рассмотрим основные направления деятельности этих фирм. Мы выделим только ключевые виды, но на деле их значительно больше:

  1. Оказание консультаций по ведению бизнеса.
  2. Оказание консультаций по подбору кадров.
  3. Юридические консультации.
  4. Образовательные консультации.

Давайте рассмотрим их подробнее.

Видов консалтинга может быть достаточно много

Ведение бизнеса

Коммерческая помощь пользуется большой популярностью как у малых фирм, так и у корпораций. Консультации в бизнес-сфере могут быть как разовыми, так и постоянными. Специалисты изучают имеющуюся проблему, проводят ее детальный анализ и выдают несколько способов решения. Они же обычно и контролируют процесс внедрения своих предложений, но это не обязательное условие.

В бизнес-консалтинг также входит помощь в инвестиционной сфере. Консультанты помогают решить проблемы с привлечением кредитов и инвестиций, с переоценкой активов и их распределением. Также инвестиционные помощники могут порекомендовать перспективные компании или проекты, в которые можно вложить финансы для их умножения — они занимаются всем, что так или иначе связано с финансами и бизнесом.

Подбор кадров

Подбор кадров — это еще одна достаточно интересная ветвь развития консультационных услуг. Не многие компании могут позволить себе полноценный отдел кадров с профильными специалистами, занимающимися отбором кадров. Поэтому они обращаются в подобные организации. Чем занимается кадровый консалтинг? Он отбирает специалистов по различным специальностям, проводит с ними встречи и собеседования, тестирует на соответствие занимаемой должности и создает собственную базу данных соискателей. Затем в подобные фирмы обращаются компании, которые хотят найти себе сотрудников, а они выдают наиболее интересные варианты. Также кадровые агентства могут работать под заказ, а не собирая базы данных — они получают “технические характеристики/требования” нужных специалистов и проводят отбор кандидатов. Это позволяет руководителю компании/отдела не тратить время на многочисленные собеседования, а встречаться только с проверенными людьми. Примечательно, что консультационные услуги могут оказываться не только на этапе поиска, но и при работе с действующими сотрудниками. Специалисты из этих компаний могут организовывать процесс обучения и повышения квалификации, проводить тренинги, курсы личностного роста и пр.

Консалтинговая фирма проведет для вас подбор и обучение кадров

Юридические услуги

Юридическая консалтинговая фирма — отличный вариант для тех, кто не хочет вводить в свой штат юриста, поскольку его услуги нужны лишь периодически или если работа грамотного специалиста стоит очень дорого. Вы просто обращаетесь в подобную организацию, излагаете суть проблемы, а вам предлагают пути ее законного решения. Подобная услуга может оказываться разово или на постоянной основе. К примеру, вам периодически нужно защищать свои интересы в суде, но частота подобных обращений может быть разной. Вы заключаете договор с фирмой, а она оказывает вам услуги по необходимости.

Ученые-маркетологи и юристы за 20 лет существования этого термина не пришли к единому мнению о правильном его определении. Так происходит потому, что затрагиваемая сфера деятельности настолько многогранна, что каждый знаток описывает ее по-разному. Общее определение консалтинг – что это: консультационные услуги, в том числе для бизнеса, предоставляемые за финансовое вознаграждение.

Что такое консалтинг

Среди разнообразия обозначений, все же можно выделить главную особенность этого вида услуг. Консалтинг – это оказание помощи в виде оплачиваемых консультаций, советов владельцам или управляющим бизнесом при возникновении проблемных, спорных ситуаций. К услугам консалтинговых агентств прибегают при застое, остановке развития или для поиска новых идей развития фирмы.

Обязанности консалтинговой компании варьируются зависимо от сферы специализации. Некоторые из них задействованы в определенных рыночных направлениях (строительство, производство, энергетика), другие узко направлены на изучение конкретных процессов в организации (бухгалтерия, менеджмент персонала, оптимизация бизнеса, ведение закупок). Есть универсальные компании для решения проблем управления малым бизнесом.

Цели и задачи

Руководитель или менеджеры фирм, которым нужна такая услуга, ставят определенные цели и задачи. От этого зависит сфера деятельности. К примеру, аудиторская проверка компании направлена на полный финансовый анализ деятельности фирмы, экономической ситуации. Вне зависимости от направления деятельности, обращаются в консалтинговый центр с целью:

  • найти выход из сложной ситуации во время финансовой нестабильности;
  • найти способ сокращения расходов;
  • получить методы оценки, увеличения эффективности коммерческих процессов;
  • разнообразить подход к ведению бизнеса;
  • построить стратегию развития, увеличения прибыли;
  • провести внешний аудит;
  • разрешить внутренние споры;
  • составить бюджет для проведения новых кампаний;
  • составить бизнес-план;
  • найти путь обхода банкротства или реорганизации;
  • прогнозирование агентством жизненного цикла компании;
  • продвижение нового бренда;
  • объединение торговых марок, др.

Области консалтинга

Для работы в определенной сфере большинству специалистов требуются профильные знания. Консалтинг задействован в различных областях хозяйственной деятельности. Распространенный способ получения образованных кадров – поиск среди выпускников экономических, юридических ВУЗов, бизнес-школ, курсов бухгалтерии, аудита. Различают основные области консалтинга:

  • информационные технологии;
  • финансы, аудит;
  • маркетинг;
  • управление персоналом, менеджмент предприятия;
  • логистика, управление запасами;
  • изучение конкурентной среды;
  • содействие стратегическому планированию.

Чем занимается консалтинговая компания

Независимо от специализации, все консалтинговое агентство производит сбор, анализ, предоставляет информацию о деятельности компании в исследуемой сфере, проводит целый спектр консультативных бесед на основе полученных данных, выполняет проектирование, прогнозирование. Род деятельности зависимо от поставленной задачи определяет форму консалтинга, которая может быть выражена:

  • обучением;
  • проектированием;
  • экспертным консультированием.

Обучающий консалтинг

Включает мероприятия, связанные с обучением управленческого, административного аппарата технологиям ведения бизнеса, реализации сложных бизнес-процессов, организации деятельности фирмы, участие в исследованиях. Обучающий консалтинг может проводиться с группой менеджеров, одним управленцем или владельцем бизнеса, как курс для руководителей подразделений или филиалов, для повышения квалификации сотрудников конкретного отдела.

Проектный

Для сбора данных, анализа, прогнозирования, создания проекта, предвидения его пути развития в компании нужен проектный консалтинг. Его задачи разнообразны, зависят от сферы деятельности компании. К примеру, если это сложные разработки в информационных технологиях, они требуют мер по поиску программистов, средств программирования. Он нужен при поиске решений во время изменений на рынке товаров, связанных с ростом спроса на группу товаров либо его уменьшением.

Экспертное консультирование

К нему прибегают во время возникновения споров, когда нужно решить проблему, урегулировать конфликт при помощи мнения извне. Либо когда необходимо получить ценные знания в той области ведения бизнеса, в которой занята определенная организация. Потребность в экспертной деятельности возникает на разных этапах деятельности: при планировании, реорганизации, развитии, др.

Этапы оказания консультационных услуг

Независимо от поставленной задачи, последовательность консалтинговых работ сводится к основным четырем этапам:

  1. Выявление, постановка задачи. Приглашенные специалисты находят проблему, которую нужно решить. Исходя из этого, ставятся определенные стратегические, тактические цели. Далее строят цепь из последовательного выполнения оперативных задач.
  2. Рассмотрение проблемы, оценка ситуации. Постановка задач определяет метод работ, подходы к решению проблемы. Анализируется состояние, предлагаются способы решения, прикидываются примерные сроки, рассчитывается эффективность, затраты.
  3. Разработка плана решения проблем. По поставленным задачам разрабатывают план конкретных действий, ожидаемый результат, к которому они должны привести.
  4. Выбор стратегии, реализация разработанного плана. От намеченного плана отталкиваются при построении списка оперативных действий. Среди них может быть: изучение рынков, товаров, построение графика поступлений материалов или написание инструкций.

Виды консалтинга

Понятие консалтинга отличается зависимо от вида услуг. Многие из них затрагивают финансовую специфику, специализируются на проведении аудитов перед налоговыми проверками, устранение ошибок отчетности, улучшение показателей прибыльности фирмы. Другие направления связаны с юридическими консультациями, поиском методов избежания административных, хозяйственных наказаний. Спектр услуг консалтинга очень широк и более подробно рассмотрен далее.

Финансовый

Это пакет услуг, направленных на поиск финансовых решений оптимизации бизнеса. Целью данного вида является сокращение расходов, повышение доходности бизнеса, прогнозирование ситуации на рынке, экономический анализ предприятия. Также он нужен для поиска дополнительного финансирования фирмы или выгодных проектов для вложения средств. При этом проводят подробный анализ всех сфер деятельности компании, выявляя сильные и слабые стороны, тенденции развития или спада на всех этапах. Затем ищут пути реализации более эффективных экономических инструментов.

Управленческий

Классический управленческий консалтинг охватывает все стороны жизни исследуемого предприятия. Согласно теории менеджмента существует три направления управленческих задач – стратегическое, маркетинговое и кадровое:

  • Стратегическое управленческое консультирование подразумевает планирование, организацию действий компании, ее поведение, направление в развитии. Эта сфера нужна для помощи в составлении бизнес-плана при создании новой компании, реорганизации существующей или объединении группы компаний. Для руководителей стратегия имеет огромное значение, ведь без понимания последовательности действий, задач не будет полноценного их осуществления, развития.
  • Маркетинговое управление – осуществляет планирование, воплощение рекламных кампаний. Исходя из стандартного маркетинг-микса, функциями маркетингового консалтинга будут действия по совершенствованию продукта, способам и методам его продвижения, стимулирование его продаж через места, цену. Маркетинговые стратегии объединяют оба вида консалтинга и требуют комплексного подхода к решению проблем.
  • Кадровым консалтингом могут заниматься для поиска эффективных путей взаимодействия руководства с персоналом. Поиск новых действенных способов мотивации работников предприятия, контроля для достижения наивысших показателей качества работы с последующим увеличением объема выполненных задач и прибыли.

Инвестиционный консалтинг

Включает комплекс действий по анализу проектов, поиск путей для эффективного капиталовложения. Может быть основан на изучении рынка готовых решений или работающих компаний, нуждающихся в инвестициях для развития, анализе стартапов, бизнес-идей, прогнозировании, расчете их предполагаемой прибыли. Консультационная подготовка нужна инвесторам, которые желают уберечь свой капитал от возможных рисков потери, уменьшения. Бизнесмены хотят заниматься вложениями в новые проекты, доходность которых просчитана.

Бухгалтерский

Консультационный подход в бухгалтерии – это решение задач аудита бизнеса. Самые известные компании – так называемая «большая четверка»: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst&Young, KPMG. На их поведение ориентируются все аудиторские агентства. Кроме того, эти фирмы настолько популярны и успешны, что заполучить их в свои партнеры желает каждый успешный бизнесмен.

Аудит – это проверка финансовых показателей и бухгалтерской отчетности предприятия на соответствие правовым нормам и законам, их достоверности. Как правило, за помощью аудиторов обращаются в случае ожидаемой налоговой проверки или для вычисления прибыльности фирмы, окупаемости капиталовложений, поиска уменьшения расходов и повышения доходности.

Бизнес-консалтинг

Руководителям предприятий в какой-то момент заметно, что их бизнес не приносит желаемые результаты или остановился в развитии. Если вовремя обратиться в консультационный центр с просьбой найти и устранить проблему, вам удастся предотвратить банкротство или просто повысить эффективность хозяйственной деятельности. Бизнес-консультации охватывают все стороны ведения дела: от поиска сотрудников до построения планов. Изучение возможных способов по улучшению комплексного управления ведет к повышению общего состояния компании.

Заниматься консультированием можно по таким направлениям:

  • психология в бизнесе и ее влияние на процессы;
  • работа с персоналом;
  • анализ ситуации;
  • оперативное принятие решений;
  • прогнозирование событий;
  • переговоры с партнерами и клиентами;
  • выбор эффективных рекомендаций и инструментов для работы.

Один из подвидов бизнес-консалтинга – инвестиционный консалтинг. Он необходим для поиска актуальных решений вложения средств. На этапе поиска проектов важна консультация высококвалифицированных специалистов в сфере инвестиций. Инновационный консалтинг помогает устранить проблемы, связанные с физическим и моральным устареванием оборудования и технологий. Включает комплекс по поиску и внедрению ноу-хау в технологическом производстве и новых подходов в бизнесе.

Юридические услуги

Консультации в сфере права необходимы, когда компания планирует участие в судебных процессах, либо вынуждена притянуть к ответственности партнеров или клиентов. Полезно мнение эксперта во время составления документации (типовых договоров, статутов, оформления юридического лица и др.). Юрист может проанализировать текущее состояние оформления сотрудников и процессов, дать прогнозы и предостеречь от возможных ошибок и нарушений законодательства.

IT-консалтинг

Информационные технологии – стремительно развивающаяся область, поэтому уследить за изменениями, развитием и инновациями управленцу сложно. Консалтинговые услуги в ИТ-сфере нужны для отслеживания всех тенденций и обновлений. Благодаря им можно порекомендовать, какие изменения внести в эту сторону жизни компании. К услугам обращаются, если ищут способы продвижения в интернете, хотят создать сайт, внутренние программы и сервисы, опередив конкурентов.

На данном этапе развития рынка каждая уважающая себя фирма имеет собственную страницу в интернете, сайт-визитку, каталог или интернет-магазин. Сейчас на первый план среди остальных инструментов выходит интернет-маркетинг. Это полноценный метод стимулирования сбыта и формирования позитивного имиджа идущей в ногу со временем компании. Огромные обороты набирает SMM (Social Media Marketing) – взаимодействие с возможными клиентами через социальные сети. Как элемент брендирования, все эти методы чрезвычайно важны для позиционирования.

Налоговое консультирование

Главный бухгалтер и финансовый директор совместными усилиями физически не могут учесть все щекотливые моменты в налоговом кодексе, тем более, если у большой компании миллионные обороты. Для оптимизации процесса уплаты налогов, поиска несоответствий законодательству, нарушений и ошибок привлекаются такие аутсорсинговые ресурсы, как агентство, специализирующееся на налоговом консультировании. Стоимость услуги качественного труда консультантов окупается сохранением ресурсов за счет избежания возможных штрафов согласно системе налогообложения.

Экологический

Сохранение планеты и здоровья природы – актуальный международный вопрос, волнующий общество. Международные организации контролируют этот процесс через стандарты и международные акты, такие как ISO 9001, сертификаты CE и др. Проверка технологии производства и продукции на соответствие мировым экологическим стандартам – важная часть анализа предприятия. Нарушение некоторых норм может повлечь наказание – санкции и штрафы.

Видео

На развитие бизнеса оказывают влияние множественные факторы, и иногда стратегия его функционирования бывает не ясна.

Если руководству компании сложно просчитать какие-то шаги, тогда полезно увидеть деятельность фирмы со стороны с помощью компетентного лица. Им зачастую выступает консалтинговая компания, производящая специфический вид услуг по оптимизации деятельности различных деловых структур.

Консалтинг в какой-то мере есть спасение других компаний в современном мире экономических и технологических рисков и кризисных процессов развития бизнеса. Предприятиям нет смысла тратиться на создание собственной консультативной службы, достаточно в необходимых случаях привлечь профессионалов со стороны. Услуги консалтинга невероятно популярны на сегодняшний день, поскольку любая компания желает одержать победу в острой конкурентной борьбе.

Понятие и характеристика консалтинга

Под консалтингом подразумевается бизнес-деятельность по оказанию консультационного вида услуг различным компаниям. Само понятие заимствовано из английского языка и означает «консультирование». Невозможно однозначно ответить на вопрос об области деятельности консалтинговой фирмы. По общепринятому мнению сфер консалтинга столько, сколько существует основных и вспомогательных функций или отделов в большой производственной компании (управление, юридическая служба, финансы, продажи, технология, IT-служба, стратегия и др.).

Основная цель деятельности консалтинговой компании – оптимизация, повышение эффективности бизнеса своих клиентов.

Традиционными видами услуг консалтинговой фирмы во всех областях производственной сферы предприятия являются:

  1. анализ,
  2. диагностика,
  3. ревизия,
  4. прогнозирование,
  5. обоснование перспектив развития,
  6. тренинги и др.

Помощь может заключаться как в грамотном консультировании, так и в практическом содействии в работе клиента.

Все инструменты, методы и технологии консалтинга должны быть проверенными и научно обоснованными. Консультанты обязаны оказывать свои услуги с максимальной степенью объективности. Недопустимо использовать имеющиеся в мире бизнеса связи и отношения для решения проблем клиентов.

Специалисту по консалтингу (консультанту) необходимо иметь высшее образование и опыт работы в выбранной сфере. Он должен сочетать в себе такие черты, как коммуникабельность, гибкость мышления, готовность к компромиссу, быть сведущим в юридических и организационных вопросах, маркетинге, сфере компьютерной грамотности, бухгалтерском учете, ценных бумагах.

Когда необходимы услуги данных компаний

Мотивы обращения в консалтинговые фирмы могут быть следующими:

  • Потребность компании в знаниях, опыте, свежих идеях;
  • Преодоление критической ситуации в одной или нескольких областях деятельности фирмы;
  • Отсутствие в руководящих кадрах компании согласия по важному вопросу;
  • Помощь в завершении бизнес-проектов.

При этом специалисты в области консалтинга не несут ответственности за конечный результат деятельности своих клиентов, поскольку не могут вмешиваться во внутренние дела организаций. С помощью консультантов фирма сама подходит к комплексному системному видению внутреннего положения дел, существующих проблем на производстве, а также к возможным вариантам их решения, дальнейшего стратегического планирования.

Важно понимать, что компании не обязательно обращаются к консультантам, уже, будучи в критическом положении. Наоборот, многие крупные солидные предприятия желают закрепить и упрочить свой коммерческий успех, позаботиться о расширении масштабов своей деятельности, поиске верного беспрепятственного пути дальнейшего развития.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Разновидности консалтинговых услуг

Несмотря на универсальность консалтингового бизнеса, в нем можно выделить множество устойчивых разновидностей услуг в зависимости от сфер деятельности в структуре любой фирмы.

Обратим внимание на некоторые из них:

  1. Аудиторский;
  2. Юридический;
  3. Инвестиционный;
  4. Финансовый;
  5. Управленческий;
  6. Консалтинг малого бизнеса;
  7. IT-консалтинг и др.

В процессе аудиторского консалтинга производится сбор, получение и комплексная оценка всех систем обратившейся фирмы, выявляется реальная обстановка на данный момент времени. Также совершается установление правильной и достоверной финансовой отчетности предприятия и ее соответствие существующим правовым нормам.

Специалисты в сфере юридического консалтинга предоставляют помощь по всем необходимым правовым вопросам (гражданским, административным, жилищным, земельным, семейным и др.). Оказывается содействие в составлении и заключении договоров, поведении в судебном процессе, вопросах лицензирования. Гарантируется полная конфиденциальность обращения к консультантам.

Инвестиционный консалтинг включает в себя анализ стратегий фандрайзинга и лизинга на предприятии. В первом случае осуществляется поиск инвестора в определенный бизнес-проект. Здесь важна оценка инвестиционных возможностей бизнеса с учетом базы потенциальных инвесторов, имеющейся в любой солидной консалтинговой фирме. Лизинг связан с приобретением либо передачей имущества физлицам или предприятиям с правом его дальнейшего выкупа.

К сфере деятельности финансового консалтинга можно отнести поиск максимально эффективной финансовой стратегии для консультирующейся фирмы. При этом учитываются все возможные действия по оптимизации системы финансов на предприятии, осуществляется поиск выгодных источников финансирования и вариантов повышения показателя продуктивности работы.

Управленческий консалтинг , который подразделяется на маркетинговый, стратегический и кадровый , стремится предложить наиболее эффективную схему руководства фирмой. Анализируется модель труда конкретной фирмы, дается комплексная оценка состояния предприятия и его основных целей, разрабатывается управленческая стратегия и антикризисная программа на случай проблем в управленческой сфере.

Консалтинг малого бизнеса – молодое и перспективно развивающееся направление на рынке консультационных услуг. Небольшой начинающей компании необходимы советы грамотных специалистов по вопросам развития бизнеса, кредитной и инвестиционной политики, оптимизации расходов и повышения прибыли.

IT-консалтинг – относительно новая, но востребованная сфера консультирования. Круг вопросов содержит: помощь в организации IT-службы на предприятии, определении стратегии автоматизации, создании корпоративной информационной системы и ее дальнейшем управлении.

Критерии выбора консалтинговой фирмы

Так как услуги консалтинговых компаний имеют немалое значение в развитии бизнеса их клиентов, а также отличаются высокой стоимостью, важно правильно подойти к выбору фирмы, специализирующейся на услугах консалтинга. В данном случае лучше отдать предпочтение проверенным специалистам, имеющим солидный стаж на рынке услуг, а также обеспечившим серьезные положительные результаты бизнес-деятельности своих клиентов.

Следует понимать, что заслуживающие доверия консультанты должны не только оказывать своим клиентам все необходимые услуги информационного характера, но и обеспечить достижение фирмой положительного результата в конкретном деловом вопросе.

Существуют определенные критерии , позволяющие наиболее оптимально подойти к выбору консалтинговой компании:

  • Стаж деятельности компании;
  • Квалификация специалистов, опыт профессиональной деятельности;
  • Цена консультационных услуг;

В число крупнейших мировых консалтинговых компаний сегодня входят PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young и KPMG (KPMG). Их также называют «большой четверкой».

Услугам консалтинговых компаний в большинстве случаев пользуются руководители, аппарат управления, менеджеры подразделений.

К услугам внешних консультантов компании могут прибегать в двух случаях. Во-первых, когда компания небольшая и находится на активной стадии своего развития. В данном случае у нее отсутствуют собственные структурные подразделения, способные решить поставленную задачу.

Во-вторых, услугами консалтинговых компаний часто пользуются и крупные корпорации. Дело в том, что вывод консалтингового подразделения на аутсорсинг обусловлен соображениями экономической целесообразности и позволяет сократить издержки на содержание персонала.

Обычно в консалтинговую компанию обращаются в сложных кризисных ситуациях. Например, при падении продаж, утрате доли на рынке и снижении конкурентоспособности продукции. Консультанты могут помочь переориентировать бизнес на более перспективные ниши для развития или разработать маркетинговую стратегию компании или стратегию конкурентной борьбы. Но решение критических ситуаций - не единственная функция консалтинговой компании.

Часто ее клиентами становятся компании, которые предполагают развитие бизнеса и поиск новых направлений развития. В этих целях консультанты проводят маркетинговые исследования рынка, определяют наиболее перспективные ниши его развития, анализируют деятельность конкурентов, делают прединвестиционную оценку бизнес-проектов, осуществляют прогнозирование развития сегментов рынка. Также ими может осуществляться внутренний аудит деятельности компании для выявления проблемных мест внутри организации.

Внешние консультанты могут решать внутренние проблемы компании, предоставляя руководству план оптимизации бизнес-процессов, построения структуры управления в организации, мотивации персонала и пр. Также они могут непосредственно участвовать в управлении компании, осуществлять стратегическое и тактическое планирование.

Основная цель HR-консалтинга заключается в увеличении КПД и индивидуальной производительности труда работников.

Еще одним направлением деятельности консалтинговых компаний является разработка и внедрение информационных систем, а также системная интеграция.

Новым направлением консалтинга является так называемый личностный консалтинг. В отличие от традиционных психологических консультаций, он нацелен на разработку стратегий личностного развития, формирование системы отношений.

Виды консалтинговых компаний

Консалтинговые компании крайне разнообразны. С точки зрения профиля деятельности они могут быть широкоспециализированными (которые охватывают весь спектр консалтинговых услуг) и узкоспециализированными (оказывающими только один вид услуг - например, аудит компаний или ИТ-консалтинг).

По методам деятельности различают экспертный, процессный и обучающий консалтинг.

По локализации различают внутренний и международный консалтинг.

По кругу решаемых консалтинговыми компаниями задач можно выделить специалистов в области коммерческого, финансового, юридического, экологического, технологического консалтинга и пр.

В которых можно добиться успеха, создав собственный бизнес. Каждая отрасль коммерции имеет сугубо индивидуальные особенности и сложности. На этот раз речь пойдет о консалтинговом бизнесе. Многие слышали данный термин, но далеко не каждый понимает суть этой разновидности предпринимательской деятельности. Между тем имеется в виду весьма прибыльное и популярное дело.

Что такое консалтинговый бизнес

Как бы хорошо и производительно ни трудилась какая-либо компания, время от
времени ей все равно может понадобиться помощь профессионалов со стороны. Речь идет о высококвалифицированной помощи настоящих специалистов в своем деле. Консалтинговая компания оказывает весьма специфические услуги. Её сотрудники помогают клиентам достичь желаемого результата в процессе осуществления своей коммерческой деятельности.

Так чем занимается консалтинговая компания конкретно? Помощь заключается не только в грамотном и профессиональном консультировании со стороны фирмы, но также и в практическом содействии в работе клиента.

Что собой представляет консультант

По сути, это специалист определенной профессиональной сферы. Как правило, знания работника подобной фирмы достаточно узкие, но при этом глубокие. Поэтому опытный специалист консалтинговой компании окажет помощь в любом вопросе, связанном с деятельностью определенного юридического лица, а также даст верные рекомендации и решит каждую возникшую у клиента проблему. Такой работник в обязательном порядке должен иметь высшее образование, а также положительный опыт деятельности в необходимой сфере.

Как правило, речь идет о знании большинства тонкостей маркетинга, организационном развитии юридических лиц, управленческой работе. Кроме того, стоящий сотрудник данной сферы просто обязан обладать высокой степенью коммуникабельности, уметь находить общий язык с клиентами всех уровней и областей бизнеса, иметь навыки лектора, а также разбираться в компьютерах, ценных бумагах и бухгалтерском учете.

Консалтинг как бизнес сегодня. Откуда такая востребованность?

Почему именно данная сфера деятельности так стремительно набирает популярность? Дело в том, что в нынешние времена отмечается настоящий бум в развитии всех направлений бизнеса. Меняются технологии, рынки подвергаются процессу
глобализации, компании поглощаются и объединяются.

В результате потребность в грамотных консультационных услугах увеличилась во много раз. Как следствие – удорожание помощи высококвалифицированных специалистов и продление сроков её выполнения. На первый план вышли долгосрочные и глобальные проекты, стоимость которых достаточно существенная для большинства клиентов.

Если еще в относительно недавнем прошлом консультантов можно было сравнить с гостями, которые лишь ненадолго посещали компании, то уже сегодня специалисты данной сферы прочно закрепились практически за каждой фирмой. Поэтому рассматриваемый вид коммерческой деятельности является одним из наиболее динамично развивающихся и перспективных на сегодняшний день.

Что оказывает основное влияние на данную сферу

Во-первых, общий переход на аутсорсинг (это именно то, чем занимается консалтинговая компания по большей части). Сегодня все большее количество услуг фирмам оказывают именно сторонние организации на основании заключенного между ними договора. Разумеется, вся эта деятельность не будет являться бесплатной и бескорыстной для заказчика.

Однако создание специального подразделения в компании далеко не всегда окупается масштабами производства. Или же процесс компенсации затраченных денежных средств затягивается на достаточно длительное время, что становится настоящей проблемой для многих представителей коммерции. Подбор грамотного персонала, формирование отдела, создание рабочих мест, офисов - все это требует еще и серьезных временных затрат. Консультанты готовы начать свою работу сразу же после подписания договора и берутся даже за самые сложные проекты.

Во-вторых, сейчас все сферы производства и любой другой коммерческой деятельности активно развиваются. Внедряются новейшие технологии, проводится масштабная и повсеместная компьютеризация. Если руководитель фирмы не хочет отстать от ближайших конкурентов и желает сохранить лидирующую позицию на рынке, ему необходимо воспользоваться консалтинговыми услугами. Особо ценной становится помощь, когда ситуация уже сформировалась самым неблагоприятным образом.

Консалтинг – бизнес, направленный на спасение других компаний. Сотрудники такой фирмы не просто дадут всю необходимую информацию, но также подскажут и конкретные, вполне реальные направления для выхода из кризисной ситуации. При этом будут проведены все необходимые маркетинговые исследования, а затраты для клиента - минимизированы.

Основные направления и тенденции

Консалтинг – бизнес достаточно универсальный. Данная фирма может оказывать услуги разного направления. Однако на сегодняшний день можно выделить несколько наиболее устойчивых и перспективных направлений. Во-первых, кредитный
консалтинг. Это очень популярная сфера для оказания помощи со стороны.

Если попытаться назвать хотя бы одну компанию, которая никогда на протяжении всего периода своего существования и активной деятельности не пользовалась кредитом, то окажется, что подобные финансовые вливания время от времени необходимы даже самым крупным и экономически устойчивым юридическим лицам.

Хотя бы потому, что на развитие и расширение необходимы достаточно крупные суммы, которые совершенно невыгодно изымать из оборота. А успешная реализация проекта позволит не только окупить проценты по займу, но еще и получить ощутимый доход. Именно поэтому грамотные консультационные услуги в сфере кредитования бизнеса так востребованы. И прогнозы специалистов свидетельствуют о положительной тенденции развития.