Здравствуйте! В этой статье расскажем о том, как пройти собеседование.
Сегодня вы узнаете:
- Как вести себя на собеседовании;
- Какие существуют этапы собеседования;
- Какие ошибки чаще всего допускают кандидаты на должность.
Мало . Все мы понимаем — от того, насколько удачно будет пройдено собеседование, зависит возможность попасть на работу в желаемую компанию. Поэтому самое правильное решение – готовиться к его прохождению. Как это сделать правильно, чтобы не упустить работу мечты, поговорим сегодня.
Собеседование: суть понятия
Собеседованием называют личную встречу соискателя с потенциальным работодателем или представителем работодателя при устройстве на работу.
Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества.
Какое бывает собеседование
Собеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.
- Биографическое – представляет собой аналог анкеты, обсуждается профессиональный опыт соискателя, его образование, что он планирует делать в будущем;
- Свободное – представляет собой общение в стилистике рассказа соискателя о себе: по-большому счету, это самопрезентация;
- Ситуационное – интервьюер формулирует для соискателя какую-либо ситуацию. А тот, кто проходит собеседование, должен объяснить, как он себя в ней поведет. Ситуации могут быть разными: для проверки навыков, для выявления уровня устойчивости к стрессам, чтобы проверить мотивацию и ценности соискателя;
- Стрессовое – этот тип собеседования во многом отличается от других. Его суть состоит в том, что соискателя намеренно провоцируют на конфликт, чтобы выяснить, как он себя поведет. Это очень эффективно, если для будущего места работы важна именно стрессоустойчивость. Соискателю во время проведения собеседования задают провокационные вопросы, также просят отвечать на них быстро, практически не задумываясь;
- Основанное на изучении способностей соискателя – оценивается профессионализм и личные качества опрашиваемого. Рассматриваются не только результаты, которых достиг человек, но и то, каким образом он этого достиг. Оцениваются также лидерские качества, коммуникабельность, ориентированность на получение результата и прочее. Обычно собеседование такого типа проводит группа интервьюеров из 3-х человек, решение по соискателю принимается сразу после беседы.
По стандарту целью каждого собеседования является определение сильных и кандидата.
Но вот собеседование управляющего – это довольно специфический процесс, ведь в ходе него необходимо выявить как , так и уровень компетенции в плане управления персоналом.
Что хочет видеть работодатель
На собеседовании будущего руководителя работодатель будет не просто узнавать сведения о прошлом и навыках, но также постарается определить, обладаете ли вы такими качествами:
- Результативность.
- Выраженные лидерские качества.
- Способ вашего мышления.
- Уровень влияния на других людей.
- Способность к стратегическому планированию.
- Умение анализировать и внедрять положительные решения.
- Уверенность в себе.
Об этих расскажут ваши ответы на вопросы и поведение в общем. Постарайтесь показать, что вы действительно лидер:
- Не разговаривайте слишком тихо и робко – говорите уверенно и внятно.
- Не показывайте свое волнение посредством жестикуляции или мимики – не кусайте и не облизывайте губы, не щелкайте костяшками пальцев, не крутите в руках первый попавшийся предмет и т.д.
- Оденьтесь презентабельно – не слишком вызывающе, и не слишком старомодно.
На какие вопросы придется отвечать
- Вопросы на выявление уровня компетентности, например “Насколько хорошо вам знакома сфера, в которой работает наша компания?”
- Вопросы для выявления лидера: “Как вы видите идеального руководителя?”. Постарайтесь сопоставить набор идеальных качеств с теми, которыми обладаете вы. Главное, не перехвалите себя и постарайтесь избежать избитых качеств (решительность, целеустремленность и т.д.).
- Вопросы, касающиеся будущего успеха на должности: “Что нужно для успешной работы на данной должности?”
Чтобы ответить верно, предварительно ознакомьтесь со списком требований, указанных в карточке предложенной вакансии.
- Управление персоналом: “Как удержать сотрудника на должности?”, “Как мотивировать сотрудников?”. Если у вас нет понимания этого на интуитивном уровне, тогда ознакомьтесь с основами управления персоналом, используя литературу или интернет.
- Ошибки и неудачи: “Какая самая большая ошибка была у вас в работе?”
Не говорите, что у вас не было ошибок, так как это будет свидетельствовать о том, что вы не умеете их признавать и неадекватно оцениваете ситуацию и себя в ней. Лучше заранее вспомните какую-то небольшую
Работа - это основной аспект жизни каждого человека. Все люди хотят добиться большего, продвигаться по карьерной лестнице и занимать руководящие должности. Но мало тех людей, кто осведомлен о том, как пройти собеседование на руководящую должность. Собеседование на должность руководителя - это более сложный процесс, чем принятие на работу простого сотрудника. Руководитель должен проявить себя на собеседовании настолько хорошо, насколько это возможно. Необходимо продемонстрировать все навыки, присущие настоящему лидеру.
Руководящая должность - это большая ответственность. Руководитель должен быть не только самым осведомленным и продуктивным человеком в своей сфере, но и быть настоящим лидером. В чем заключаются лидерские качества? Прочитав статью, вы поймёте о том, какие качества характера должна быть присущи руководителю, и как проявить их на собеседовании.
Простого человека на руководящую должность не примут. Человек, который претендует на эту должность, должен быть лучшим.
Однако не стоит забывать, что во время собеседования выбирают не только вас, но и вы.
Начать стоит с соблюдения простых правил этикета и поведения, которые отличат настоящего лидера от простого человека.
- Вежливость. Разговаривайте с человеком, который проводит ваше собеседование, вежливо, но не так, будто от него зависит ваша судьба. Говорите открыто и честно. Производите впечатление серьезного человека.
- Самоуверенность. Помните о том, что вы тоже выбираете место работы. Анализируете все, что видите и спрашивайте себя, подходит ли вам эта работа.
- Осведомленность. Перед тем, как идти на собеседование, постарайтесь выяснить, как можно больше информации о компании, в которую вы хотите устроиться. Обязательно ознакомьтесь с их деятельностью за последнее время. Благодаря этому вы с лёгкостью ответите на вопрос о том, почему вы выбрали данную организацию.
- Глубокие познания в своей области. Не бойтесь демонстрировать свои знания. На собеседовании вам нужно доказать, что вы хорошо разбираетесь в своей области, а не поверхностно.
Составляющие лидера
А теперь стоит обратить внимание на качества характера, которые должны быть у настоящего лидера. К таким составляющим относятся:
- Проактивность.
- Умение видеть конечную цель.
- Способность управлять временем и разумно его использовать.
- Тип мышления, настроенный на взаимовыгодные отношения сотрудников и руководителя.
- Умение работать в коллективе и вести за собой людей.
А теперь, рассмотрим каждое качество по отдельности.
Проактивность
Многие люди никогда не слышали об этом слове, и не понимают его значения.
Проактивность - это способность человека видеть решите проблемы там, где никто не видит его. Такой человек не обращает внимания на отвлекающие факторы на пути к своей цели.
Очень важно показать на собеседовании, что вы целеустремлённый человек, который способен видеть решения сложных проблем.
Проактивный человек берет инициативу в свои руки, а не ждёт, пока кто-то сделает это за него. Продемонстрирует на собеседовании, что вы способны взять ситуацию в свои руки.
Умение видеть конечную цель
Чем отличается обычный человек от лидера? Обычный человек делает что-то, не представляя, к чему это его приведет. Лидер знает, зачем он занимается своей работой, и к чему его это приведет.
Задача руководителя - вести коллектив к конечной цели, не сбиваясь с пути и не отвлекаясь на посторонние факторы. Покажите на собеседовании, что вы способны это сделать. Предложите решение какой-либо проблемы как цель для вашей работы в этой компании. Изложите, что, по вашему мнению, нужно предпринять, чтобы проблема была решена.
Умение управлять временем и разумно его использовать
Перечень полномочий и обязанностей у руководителя больше, чем у простого работника, а значит, в течение дня он должен успевать сделать больше.
Настоящий руководитель должен уметь выстроить свой день таким образом, чтобы ему хватило времени на всё.
Никто не возьмёт на руководящую должность человека, который не умеет управлять свои временем, ведь это значит, что он будет опаздывать на встречи и собрания, не вовремя сдавать работу, и тем самым снизит продуктивность работы компании.
Тип мышления, направленный на взаимовыгодные отношения сотрудников и руководителя
Обычный сотрудник думает на работе о своей выгоде: как не вылететь с работы и получить премию. Настоящий лидер должен думать не только о своей выгоде, но и выгоде своих сотрудников.
Подумайте перед собеседованием, как вы смогли бы улучшить атмосферу внутри коллектива, сплотить его и поднять эффективность коллективной работы. Вы можете предложить проводить тренинги, совместные игры и собрания, на которых каждый может высказать то, чем он недоволен.
Так, человек, который принимает вас на работу, увидит, что вы обеспокоены не только собой, но и людьми, которые работают в этой организации.
Способность работать в коллективе и вести за собой людей
Руководителя, который может сплотить коллектив и повести его за собой, хочет видеть у себя каждая компания. Один человек не может делать всю работу, отличные проекты - результат работы всего коллектива. Именно поэтому руководитель должен уважать каждого человека в своём коллективе.
Также лидер должен обладать ораторскими навыками. В разных организациях бывают тяжёлые времена. Человек, который сможет убедить людей не отчаиваться и трудиться ради компании, дорогого стоит. Продемонстрируйте свои ораторские навык, и вы получите больше уважения в глазах будущего работодателя.
Таким образом, пройти собеседование не сложно, если вы обладаете лидерскими навыками и понимаете, зачем вам нужна эта работа.
Видео по теме статьи:
Итак, вы претендуете на руководящую должность в успешной компании и обсуждаете со специалистом по подбору персонала возможность прохождения собеседования. Ваши будущие обязанности и работа представляются вам полностью соответствующими вашим компетенциям.
Легко сказать, а вот сделать... Собеседование при приеме на работу - одно из тех мероприятий, где вы должны проявить себя во всем блеске. Необходимо представить свой послужной список с самой выгодной стороны, но его описание не должно быть слишком длинным и чересчур подробным. Нужно вести себя раскрепощенно, но при этом не позволять себе чрезмерной расслабленности. Следует заранее подготовиться к типичным вопросам, которые задаются во время собеседования, но ответы не должны выглядеть отрепетированными. Каждая ваша реплика обязана попадать в точку. А добиться этого весьма непросто.
Естественно, следует заранее постараться узнать как можно больше о компании и тех людях, с которыми вам, по всей вероятности, придется разговаривать на собеседовании. Чем больше информации удастся собрать об уполномоченном по найму, тем комфортнее вы будете себя чувствовать во время разговора. А чем больше узнаете о компании, тем проще будет добиться того, чтобы ваши ответы соответствовали предъявляемым к кандидату требованиям.
В данной статье мы постараемся описать всю процедуру собеседования, начиная от подготовки и заканчивая ее непосредственным прохождением. Дадим советы, которые помогут вам произвести благоприятное первое впечатление и грамотно ответить на задаваемые вопросы. Вы получите представление о вербальных и невербальных способах общения, которые имеет смысл взять на вооружение или, напротив, избегать. Надеемся, что благодаря нашим рекомендациям вам удастся набрать в ходе собеседования максимально много очков.
Подготовка
Собеседование призвано дать ответ на вопрос, в какой степени кандидат удовлетворяет предъявляемым компанией требованиям, справится ли он с порученными ему обязанностями, сумеет ли адаптироваться к корпоративной культуре и методам работы команды управленцев. При подготовке к собеседованию нужно заранее продумать, какие вопросы могут прозвучать, и сформулировать грамотные ответы. Вам следует быть готовыми ответить на следующие вопросы:
В чем вы видите свои сильные стороны? Необходимо подчеркнуть те из своих достоинств, которые помогут компании решить стоящие перед ней задачи.
Как бы вы охарактеризовали свой стиль управления? Можно сказать что-нибудь вроде: «Я привык отдавать предпочтение нисходящему управлению, но заметил, что, если я привлекаю людей к процессу принятия решений, мне проще заручиться их поддержкой, и почти всегда конечный результат в этом случае получается лучше».
Почему нам следует принять вас на работу? Еще раз объясните, как ваши сильные стороны отвечают потребностям компании.
На какую зарплату вы рассчитываете? Будьте осторожны, отвечая на этот вопрос. Если вы запросите слишком много, вас исключат из списка кандидатур. А попросив слишком мало, вы явно продешевите. Неплохой вариант в данном случае - процитировать результаты независимого исследования и указать какой-то конкретный диапазон. Еще лучше попросить собеседника рассказать о характере компенсации, предоставляемой компанией.
Вероятно, вас спросят и о неудачных проектах, поэтому не пытайтесь увиливать, когда уполномоченный по найму начнет выяснять подробности. Отвечайте честно, не стремясь оправдываться и не занимая оборонительную позицию. Избегайте ответов типа: «На самом деле это была не моя ошибка» или «Я их предупреждал, что из этого ничего не выйдет».
Рассказывая на собеседовании о проектах, которые по тем или иным причинам пошли не по плану, не забудьте упомянуть о предпринятых вами действиях, конечных результатах и извлеченных уроках. Можно вспомнить, например, ваши обращения к другим участникам: «Поняв, что мы не укладываемся в определенные клиентом сроки, я сразу организовал ряд совещаний, побеседовав со всеми исполнителями проекта. Нам удалось обсудить ситуацию с клиентом и минимизировать потери. В конечном итоге клиент по достоинству оценил нашу откровенную позицию, и нам удалось совместно выработать приемлемое для всех заинтересованных сторон решение».
Ваш собеседник наверняка спросит, в чем вы видите свои самые серьезные недостатки. Коснитесь только одного недостатка и расскажите, какие меры вы предпринимаете, чтобы избавиться от него. Например: «Я не слишком хорошо говорю на публике, но стараюсь принимать участие в презентациях для руководителей, благодаря чему уровень моих выступлений заметно вырос».
Не стоит упоминать о недостатках, в борьбе с которыми вы не добились никаких успехов. К примеру, если вы скажете, что избегаете конфликтов в любых их проявлениях, ваш собеседник может подумать, что вы не умеете управлять конфликтами или что ваш стиль управления выражается в том, чтобы «зарыть голову в песок». Аналогичным образом, когда вас спрашивают, внедрили ли вы хотя бы одну прикладную программу, а в вашем послужном списке такого не значится, не говорите, что подобным опытом вы не обладаете, но при необходимости всегда можете научиться. Это неудачный ответ.
Помните, что одной лишь констатации фактов при ответе на вопросы недостаточно. Нужно описать все так, чтобы факты представлялись в самом выгодном для вас свете. При оценке претендентов на руководящую должность менеджер по подбору персонала ищет у них хорошие коммуникативные навыки, умение предлагать конструктивные варианты решений на заседаниях совета директоров, готовность взять на себя ответственность и возглавить подчиненное подразделение. Вместо описания направлений, за которые вы отвечали, расскажите лучше об имевших место происшествиях. Проиллюстрируйте свое умение решать возникающие проблемы, находить удачный выход из трудного положения и добиваться нужного результата. Опишите сложившуюся ситуацию, вовлеченных в нее людей и свои действия, но, чтобы исключить ненужные отступления и подробности, придерживайтесь модели ОДР:
О - с какими обстоятельствами или задачами вам пришлось столкнуться?
Д - какие действия были вами предприняты?
Р - каких результатов удалось добиться?
Постарайтесь дополнить свои ответы свидетельствами пользующихся доверием людей, которые подчеркнули бы уверенность и профессионализм ваших действий. Желательно, чтобы это выглядело как импровизация, а не как отрепетированная домашняя заготовка. Ответы типа: «Я отношусь к категории руководителей, которые способны эффективно решать в компании любые вопросы» или «Я трудоголик, и пока проект не завершен, готов работать без отдыха день и ночь» - звучат чересчур напыщенно. Не переступайте черту, которая отделяет прекрасный ответ от приукрашенного. Другими словами, не пытайтесь выставить себя супергероем, начинающим каждую фразу со слов «я», «меня» и «мой» и всячески подчеркивающим свою личную роль.
Запомните ключевые события и даты, касающиеся как компании, в которую вы пришли устраиваться на работу, так и собственного послужного списка, с тем чтобы вам не пришлось всякий раз лезть в портфель за информацией.
И наконец, не надо думать о себе как о соискателе на вакантную должность. Вы - это уникальное средство решения бизнес-задач, стоящих перед компанией. Представление себя в качестве решения придаст вам уверенности в том, что вы способны помочь компании достичь поставленных стратегических целей. А ваша уверенность станет дополнительным фактором для менеджера по подбору персонала, проводящего собеседование. Представление себя в качестве решения поможет вам определить свою роль в новой компании, успешно провести переговоры о компенсационном пакете, которого вы заслуживаете, и на равных участвовать в работе команды управленцев.
Важнейший день
В день собеседования вам необходимо прибыть на место по крайней мере за 15 минут до назначенного срока. В процессе ожидания подумайте о себе как о необходимом компании решении и настройтесь на то, что собеседование пройдет хорошо. Можно также понаблюдать за входящими и выходящими из помещения сотрудниками, чтобы понять, насколько комфортно они себя здесь чувствуют.
Входя в офис, где будет проводиться собеседование, улыбнитесь, поднимите голову и расправьте плечи. Крепко пожмите руку человеку, с которым вы будете разговаривать. При взаимном представлении с улыбкой повторите его имя. При каждом удобном случае обращайтесь к своему собеседнику по имени. Любому человеку всегда приятно его слышать. Это настроит вашего собеседника на дружелюбный лад.
Не садитесь, пока вам не предложат. При наличии выбора избегайте дивана. Вы провалитесь в него, как в зыбучий песок. Отдайте предпочтение жесткому креслу. Сидите прямо, положив руки на колени. Не скрещивайте руки или ноги, поскольку это свидетельствует о том, что вы заняли оборонительную позицию.
Пока ваш собеседник говорит, демонстрируйте свое внимание, время от времени кивая головой и повторяя произнесенные им фразы. Убедитесь в том, что вы правильно понимаете поставленный вопрос. Не показывайте виду, что ответ на него был подготовлен заранее. Постарайтесь угадать, что кроется за каждым из вопросов. Собеседник, к примеру, может поинтересоваться, принимали ли вы когда-нибудь участие в процессе внедрения системы SAP, но на самом деле его интересует, насколько гладко прошло это внедрение, удалось ли завершить его в установленные сроки и уложиться в отведенный бюджет.
Если вы не знаете, как лучше ответить на поставленный вопрос, сделайте паузу или произнесите уточняющую реплику, позволяющую вам выиграть время и лучше сформулировать ответ.
В ходе беседы ведите себя естественно. Жестикулируйте. При малейшей провокации улыбайтесь. Улыбка поможет вам почувствовать себя уверенно. Смотрите прямо в глаза своему собеседнику. Если вы разговариваете с целой группой людей, подолгу задерживайте взгляд на каждом из них, не позволяя своим глазам постоянно перемещаться с одного лица на другое.
Собеседование должно начаться хорошо, и вы сможете немного расслабиться. Но не позволяйте себе излишних вольностей, отпуская непродуманные комментарии или ведя себя чересчур фамильярно. В процессе собеседования необходимо выдерживать дистанцию и проявлять уважение к собеседнику. Не говорите ничего плохого о своем нынешнем работодателе, даже если вас к этому подталкивают. Тему зарплаты затрагивайте, только если вас об этом спросят напрямую.
В конце разговора собеседник обычно интересуется, есть ли у вас какие-нибудь вопросы. Независимо от того, предложат вам их задать или нет, спросите о следующем:
Чего в компании ждут от кандидатов на данную должность?
Каким образом будет оцениваться ваша деятельность?
Какие задачи вам придется решать в первую очередь?
Не спрашивайте о компании ничего такого, что можно найти в открытых источниках Internet.
Когда процедура подойдет к концу, поинтересуйтесь, получил ли ваш собеседник все интересующие его сведения. Предложите дополнительную информацию, особенно если вам не задавали вопросов, которые, на ваш взгляд, имеют важное значение для данной должности. Не предлагайте никаких справочных сведений, пока вас об этом не попросят.
В конце собеседования вы получаете последний шанс показать, что действительно хотите занять эту должность. Подавив малейшие нотки отчаяния в голосе, продемонстрируйте свой искренний позитивный интерес. Можно, например, сказать: «Для меня открывающиеся здесь возможности имеют крайне насущное значение. Остались ли у вас какие-либо вопросы в отношении моей кандидатуры?» Поинтересуйтесь, что будет дальше. И помните: первое произведенное впечатление - самое важное во время собеседования. Представление, которое сложится у вашего визави к концу разговора, играет уже вторичную роль.
Подведите итоги встречи сразу после ее завершения. Отметьте для себя области, в которых ваши ответы звучали недостаточно убедительно, с тем чтобы в ходе последующей переписки исправить сложившееся впечатление. Кроме того, если вы планируете какое-то продолжение, вам наверняка захочется вспомнить, кто и что говорил.
Направьте сотруднику, проводившему собеседование, письмо с благодарностью за уделенное вам внимание, дополнительно аргументируйте, почему именно вы хорошо подходите на указанную должность и выразите готовность по первому запросу предоставить любую другую информацию, интересующую менеджера по персоналу.
Регулярно, но не назойливо продолжайте напоминать о себе. И помните: работу чаще всего получает тот, кто сильнее других этого хочет.
Кевин Дэли и Дэйл Клэмфорт входят в число высшего руководства компании Communispond, специализирующейся на обучении своих клиентов искусству управления и продаж, подготовке презентаций и совершенствованию коммуникативных навыков.
Kevin Daley and Dale Klamfoth. How to Ace an Executive-Level Job Interview. CIO Magazine . March 11, 2008
Превосходное резюме, богатый опыт работы, известность в профессиональной среде - достаточно ли этого, чтобы принять на работу нового управленца? Интервью на управляющую должность часто вызывает сложности у HR-специалистов. Какие вопросы на собеседовании на руководителя помогут точнее оценить соискателя? О чем беседовать с потенциальным директором?
Из этой статьи вы узнаете:
- Как составить вопросы для собеседования на должность руководителя;
- Как вопросы, которые задают на собеседовании на руководителя, помогут оценить его навыки и личностные качества;
- Какие нестандартные вопросы при собеседовании на работу руководителем позволят лучше узнать соискателя.
Вопросы при собеседовании на работу руководителем: как подготовиться к интервью
Собеседование претендента на руководящую должность - крайне ответственная задача для любого HR-специалиста. От правильного выбора зависит очень многое: сможет ли кандидат принять на себя административные обязанности, возглавить коллектив и привести компанию или вверенное ему подразделение к намеченной цели.
- Первое, что необходимо сделать, готовясь к беседе с потенциальным управленцем, - это собрать всю доступную информацию о претенденте. Какие бы вопросы вы ни задали и ответы ни получили, собеседование на руководителя отличается тем, что кандидаты готовятся к нему крайне ответственно. Зачастую в ответ на самый каверзный вопрос рекрутер может услышать тщательно продуманную «заготовку». Кроме того, как показывает практический опыт, выбор идеальной кандидатуры осложняется эффектом ореола. Так, например, потенциальный управленец может обладать потрясающими профессиональными навыками, но быть крайне консервативным в принятии решений. Его возможности можно легко переоценить, и в итоге руководящий пост может занять опытный, но не приемлющий нововведения соискатель.
Если у компании есть потребность в привлечении специалиста со стороны, процедура отбора должна обязательно включать оценку его личностного потенциала. В качестве предварительной подготовки необходимо изучить информацию о кандидате из открытых источников: его резюме, рекомендаций, данных в сети Интернет. После этого, если кандидатура кажется подходящей, проводятся различные анкетирования, тестирования и оценочные беседы. В качестве дополнительной гарантии правильного выбора можно воспользоваться методом экспертной оценки.
Какие вопросы задать будущему руководителю на собеседовании : план беседы
Рекрутер, готовясь к личной встрече с соискателем, должен обязательно продумать план беседы . Ключевые моменты такого интервью будут во многом отличаться от классического собеседования. Необходимо оценить профессионализм кандидата, предпочитаемые им методы работы, наличие у него лидерских качеств. Целесообразно выделить несколько блоков собеседования:
- Оценка общих особенностей личности
Важно обратить внимание на то, искажает ли кандидат сведения о себе, отстаивает ли свое мнение или, наоборот, склонен менять его под давлением обстоятельств. - Выявление особенностей общения
Рекрутер должен оценить, добивается ли данный претендент уважения со стороны окружающих, убедителен ли в своих высказываниях, адаптируется ли он к ожиданиям интервьюера. - Определение основного подхода к анализу рабочих проблем
Вопросы, которые задают на собеседовании на руководителя в этом блоке, направлены на выявление у потенциального управленца аналитических способностей. На что он полагается при принятии решений: на логику или интуицию? Мыслит ли он тактически или придерживается выбранной стратегии? Как быстро анализирует и интерпретирует информацию? - Оценка навыков командной работы
Для работодателя важно определить предпочтительные для соискателя методы мотивации, стили управления, приемы работы. Способен ли он делегировать полномочия, согласованно работать с коллективом? Как поступит, если его подчиненные не разделяют выбранные им методы?
Более подробно о том, как подготовиться к собеседованию с руководителем, читайте .
В итоге такого интервью будущий управленец должен получить представление об определенных целях и способах их достижения, а также иметь примерный план работы в компании. Что касается рекрутера, его задача - оценить соответствие принципов соискателя ценностям организации и получить точные сведения о его личностных и профессиональных качествах.
Какие навыки руководителя помогут оценить вопросы на собеседовании?
Собеседование с руководителем, как и любое интервью перед приемом на работу, следует начинать со знакомства. Для такой беседы важна комфортная атмосфера - только так рекрутер получит возможность в полной мере оценить личные и профессиональные качества будущего управленца. Можно начать разговор с обсуждения плюсов и минусов административной работы, целей претендента, его планов на будущее.
Профессиональные вопросы к руководителю на собеседовании помогут выявить сильные стороны соискателя, понять, применимы ли его опыт и знания, навыки работы в конкретной деловой сфере. Для этого, как правило, используют абстрактные задачи, кейсы , напрямую связанные с деятельностью компании.
Цель такого интервью - выявить у претендента следующие профессиональные качества:
- навыки стратегического мышления;
- лидерские способности;
- коммерческую смекалку;
- влиятельность;
- результативность;
- новаторское мышление.
С помощью правильно выстроенной беседы работодатель должен понять, сможет ли потенциальный сотрудник выполнять ряд базовых управленческих функций:
Планирование
Способен ли он составить эффективный план работы для себя лично и для своей команды? Например, среди вопросов к собеседованию руководителем подразделения, позволяющих оценить подобные навыки, могут быть следующие:
- «Какая методика составления планов кажется вам оптимальной?»
- «Какие планировщики вы используете?»
- «Расскажите о предпочитаемой программе учета и управления проектами».
Организация
Является ли кандидат хорошим организатором? Как быстро он реагирует на изменения?
- «Какой способ организации работы вы использовали на предыдущем месте и каких результатов добились?»
- «Выполняя задачу, вы столкнулись с определенными трудностями. Что можно предпринять для достижения цели?»
Делегирование / Координация
Умеет ли соискатель делегировать задачи и координировать действия подчиненных? Сможет ли наладить работу вверенного ему подразделения?
- «Как вы распределите задачи, необходимые для достижения определенной цели, между сотрудниками?»
Мотивация
Владеет ли кандидат разными методами мотивации? Способен ли он убедить подчиненных работать максимально эффективно?
- «Какой стиль управления (либеральный, демократический или авторитарный) вам ближе?»
- «Как вы будете мотивировать подчиненного, который не выполнил план за отчетный период?»
Все вопросы целесообразно задавать, основываясь на конкретных примерах. Так потенциальному руководителю будет легче формулировать свои мысли, а рекрутеру - оценивать его ответы.
Вопросы для собеседования на позицию руководителя : оцениваем личностные качества
Среди основных личностных качеств, необходимых будущему руководителю, работодатели чаще всего выделяют: лидерские задатки, умение создавать команду и выстраивать отношения, коммуникативные навыки, умение подать себя и заслужить уважение подчиненных, умение управлять изменениями, честность, соблюдение этических норм.
Личностные качества соискателя можно оценить, попросив его описать портрет идеального руководителя. После этого рекрутер может попросить перечислить те качества, которые присущи самому специалисту. Если потенциальный управленец отвечает, используя шаблонные фразы о решительности, целеустремленности и креативности, к нему следует отнестись с осторожностью. Также не стоит доверять кандидатам, не соблюдающим баланс между личностными качествами и навыками лидера.
Более подробно о том, какие свойства характера вредят руководителю, читайте .
Вопросы для собеседования, которые задают руководителям, должны обязательно затрагивать сферу управления персоналом. Важно выяснить, сможет ли кандидат разрешить возникший в коллективе конфликт, имеет ли представление о различных методах мотивации и особенностях их применения. Помимо этого, можно узнать о способах постановки задач и их распределении, обмене профессиональным опытом с коллегами и подчиненными, готовности осваивать новые управленческие методики.
Умение собеседника работать в команде можно оценить исходя из того, как он говорит о собственных достижениях. Если кандидат акцентирует внимание лишь на собственных успехах, не упоминая своих подчиненных, он склонен присваивать себе их заслуги. Если, напротив, чересчур подчеркивает командную работу, не говоря о личных победах, это может указывать на неспособность осознать свое место в команде.
Нестандартные вопросы для собеседования на должность руководителя
Большинство интервью, ставящих целью отбор лучших кандидатов, строятся по принципу структурированного собеседования . К сожалению, подготовка к беседе с работодателем давно перестала быть проблемой для ищущих работу специалистов. Им доступен огромный объем информации о типичных вопросах и ответах для собеседования с руководителем. В итоге преобладающее число соискателей заранее готовит универсальные краткие ответы. На фоне такой тенденции работодателю все сложнее оценить истинное лицо претендента.
Многие хитрости, которыми интервьюеры могли поставить собеседуемого в затруднительное положение раньше, теперь стали стандартными. В сети Интернет можно найти массу рекомендаций о том, как ответить на предложение назвать свои сильные и слабые стороны, объяснить, почему именно вы подходите на эту должность больше всех.
Как следствие, многие HR-специалисты вынуждены прибегать к нестандартным вопросам при собеседовании руководителей предприятия, топ-менеджеров и управляющих. Нетипичные вопросы помогают потенциальному управленцу полностью раскрыться и проявить свои истинные качества. Они не имеют правильных и неправильных ответов, зато дают рекрутеру полное представление о собеседнике.
Приведем пример некоторых нестандартных вопросов из арсенала мировых специалистов в области HR:
- «Если бы вы решили написать автобиографию, как бы вы ее озаглавили?»
- «Какими суперспособностями вы бы хотели обладать, будь вы супергероем?»
- «С кем из знаменитых исторических деятелей вы бы хотели поужинать и почему?»
- «Как вы оцениваете мой уровень как рекрутера?»
- «Как вы считаете, какой вопрос я вам сейчас задам?»
- «Какова ваша главная причина в нынешнем желании перемен?»
Ответить на подобные вопросы правильно невозможно, и это понимают как интервьюер, так и соискатель. Важно быстро сориентироваться и по возможности предложить столь же нестандартный ответ.
Необычные вопросы часто задают на собеседовании руководителей проектов. Так, кандидата могут спросить:
- «Что делать, если ваша команда не успевает сдать проект к назначенному сроку?»
- «Как поступить, если заказчик хочет получить проект через один месяц, а разработчики считают, что для выполнения нужно шесть месяцев?»
- «Днем в проекте обнаружили серьезную проблему, а сегодня вечером вы с семьей уезжаете в отпуск: как спасти проект?»
С подобными вопросами на собеседовании может столкнуться и руководитель ИТ:
- «Если бы вы могли изменить что-то на вашей предыдущей работе, то что бы это могло быть?»
- «Бывает ли вам скучно на работе?»
- «Кто виноват в вашей самой большой неудаче?»
- «Что будете делать, когда попадете в новую команду?»
- «Участвовали ли вы в проекте, который абсолютно не понимали?»
Нестандартный подход к интервью поможет рекрутеру не просто лучше оценить профессиональные качества претендента, но и узнать многое об особенностях его поведения.
Читайте статьи