Профессиональные качества лучшего сотрудника. Ошибки, которые допускают большинство руководителей

Как часто вы встречали хорошего руководителя? Почему некоторые из руководителей пользуются всеобщим уважением, а других просто не любят или даже ненавидят? Существует ряд секретов, овладев которыми обычный начальник отдела может стать успешным и всеми уважаемым лидером.

"Мы - единое целое"

Эффективного руководителя часто описывают как человека, способного показать своим подчиненным правильную цель и скоординировать действия на пути к ней. Мудрое изречение гласит: "Лидер - это тот, кто способен нас поднять, дать нам цель, мечту и силы к ней идти". Умный лидер помогает людям почувствовать себя важной составляющей всего коллектива, необходимой и незаменимой при движении вперед, к общей цели.

Что делать: Будьте близки с коллективом. Подбадривайте, вдохновляйте, зовите за собой. Апеллируйте к чувству собственной важности ваших подчиненных. Но не держитесь с ними запанибрата. Руководитель обязан иметь авторитет.

"Я - оратор"

Управление коллективом требует постановки целей и задач, а также правильного их донесения до подчиненных. Лидер должен обладать развитыми коммуникативными навыками для поддержания постоянной связи и плодотворного взаимодействия с сотрудниками. Здесь необходимы открытость и прямота. Руководитель должен быть искусен в переговорах, ораторстве и обладать способностью убеждать. За счет эффективного общения он может поддержать как весь коллектив сразу, так и отдельные его звенья в лице сотрудников.

Что делать: Общайтесь, общайтесь и еще раз общайтесь. Учитесь видеть и понимать собеседника. Пройдите тренинг по развитию коммуникативных навыков.

"Я принимаю ответственность"

Одной из важнейших вещей, которые должен помнить руководитель, является его ответственность за путь, по которому он ведет коллектив. Мудрый лидер очень сознателен в вопросах морали и ответственности. Будучи руководителем, он одновременно является образцом для подражания.

Поэтому, он со всей полнотой сознаёт ответственность за те морально-этические нормы, которые он вводит в коллектив. Лидерство, основывающееся на честности, представляет собой набор понятий и правил, который постепенно входит в коллектив и затем определяет всю структуру взаимоотношений между его членами. Если же лидер преследует свои личные интересы, то это только ухудшает взаимодействие с подчиненными, которые вскоре возьмут на вооружение поведенческую модель их начальника в качестве своей собственной.

Что делать: Представьте, что ваши подчиненные - это ваши дети. Всегда отталкивайтесь от этого представления.

"Энтузиазм - наша сила"

Тут все просто и ясно - мы не любим руководителей не заинтересованных в том, что они делают. Нам нужны лидеры с энтузиазмом и прагматическим подходом к решаемым проблемам. Мы хотим чувствовать себя участниками увлекательного путешествия, а не клерками, погрязшими в офисной рутине. Энергичный лидер достигает целей с помощью своего энтузиазма и оптимизма. Он должен нести с собой уверенность и уметь заряжать ею весь коллектив. Энтузиазм "заразителен" и умный лидер знает это.

Что делать: Покажите подчиненным, что вы вкладываете всю душу в работу. Заразите их светлой идеей. Ставьте им интересные задачи. А если задача не выглядит интересной, то подумайте о том, как сделать ее интересной.

"Я вижу в тебе человека"

Чем эмпатия отличается от симпатии? Хотя слова эти и похожи, но обозначают они разные понятия. Симпатия подразумевает наличие доброжелательных чувств по отношению к объекту, и имеет мало общего с опытом и реальностью конкретного индивидуума*.

Эмпатия же, наоборот, подразумевает существование объекта как отдельного индивидуума со своей реальностью, мыслями и эмоциональной составляющей. Иными словами, эмпатия - разумное сопереживание. Как выразился один клерк: "хорошо, когда руководитель понимает, что у каждого из его подчиненных есть еще и жизнь вне стен офиса".

Что делать: Станьте добрее. Если вы всегда полагали, что большинство людей - заурядные и примитивные существа, которым нужно только смотреть телевизор и развлекаться, то вы не сможете быть лидером. Чтобы стать им, нужно поменять свои взгляды. Подчиненные должны чувствовать доброту и заботу в каждом вашем слове или действии.

"Мне доверяют?"

Подчиненные должны доверять руководителю в том, что он делает. Понятно, что коллектив не вникает в специфику ведения бизнеса и прочие тонкости, но он должен видеть в своем лидере человека, реально способного преодолевать трудности, ставить задачи и решать их максимально эффективно. Руководитель должен обладать способностью вдохновлять, преодолевать, помогать и ободрять. Без этих качеств он просто не сможет повести за собой коллектив. И лишь такой руководитель будет обладать достаточной компетентностью, которая позволит ему управлять подчиненными максимально эффективно.

Что делать: Спросите себя, каким вас видит коллектив? Вас боятся или любят? Если этот вопрос ставит вас в тупик - обратитесь к штатному психологу. Он проведет исследование коллектива, и вы сможете строить дальнейшее взаимодействие с подчиненными, опираясь на его результаты.

"Хороший руководитель всегда немножко ленив"

Слишком индивидуалистичные руководители, неспособные доверять людям, зачастую просто теряют авторитет на месте лидера. Их недоверие приводит к тому, что всю работу, к которой можно было бы подключить коллектив, они делают сами, что не может положительно сказаться на скорости и успешности решения задач. Как сказал один офисный работник: "Хороший руководитель всегда немножко ленив". Интересный взгляд!

Что делать: Дайте сотрудникам право на ошибку. Не лишайте своих подчиненных шанса "сесть в лужу". Ребенок никогда не научится ходить, если не будет падать. Перестаньте контролировать каждый шаг сотрудников. Это только приучит их к ответственности за свою работу. Поручайте им задания и поощряйте их.

"Мы стрессу не по зубам"

В идеальных условиях легко уложиться в срок и сдать работу вовремя. Однако практика показывает, что неожиданные трудности часто возникают в тот момент, когда мы их не ждем. Вот это и называется стрессогенной ситуацией. Хороший руководитель знает, как строить работу коллектива в такой период. Он также знает, что от его выдержки и самообладания зависит очень многое.

Подчиненные должны видеть в нем уверенного, сильного и волевого лидера, способного справиться с любой проблемой. Безусловно, руководитель тоже может волноваться и переживать, ничто человеческое ему не чуждо, но будет лучше, если его подчиненные этого не увидят.

Что делать: Не позволяйте работе управлять вами, помните, что всему свое время. Обязательно обедайте и позвольте себе такую роскошь как полноценный отдых. Разумно распределяйте силы и планируйте работу.

"Мы - команда"

Хороший руководитель - это сильная личность, способная сплотить коллектив и вести его за собой к поставленной цели. Но для того, чтобы превратить группу людей в команду единомышленников, лидер должен знать механизмы сплочения людей и уметь ими правильно управлять. Кроме того, его стиль руководства должен быть гибким, подходящим к конкретной стадии развития коллектива. Понимание, гибкость и профессионализм - это залог успешного превращения группы сотрудников в сильную и сплоченную команду.

Что делать: устройте корпоративную "тусовку", организуйте поход всего коллектива на боулинг или пейнтбол, либо просто проведите тренинг по формированию командной сплоченности. Результаты не заставят себя долго ждать.

"Я знаю, что и как делать"

Решения должны быть свежими, креативными и эффективными. Практичность в сочетании с гибкостью дадут необходимую формулу решения любых, даже самых сложных задач на пути продвижения коллектива к поставленной цели.

Что делать: Работать и еще раз работать над собой. Помните, ваш лучший советчик - это ваш опыт.

Где бы вы ни работали, будь то офис, центр обработки звонков или ресторан быстрого питания, важно трудиться не покладая рук и быть хорошим сотрудником. Отдавайте все силы для решения задач и неустанно повышайте свою квалификацию. Всегда относитесь к сотрудникам, клиентам и руководителям с профессиональным уважением. Прилежное выполнение своих обязанностей покажет начальнику вашу преданность работе и может стать поводом для повышения .

Шаги

Как успешно выполнять свою работу

    Соблюдайте строгую трудовую этику и соответствуйте базовым требованиям. На новом месте работы важно как можно скорее освоиться. Многие сотрудники спешат разобраться со своими обязанностями и занять более комфортное положение. Если вы хотите показать себя хорошим сотрудником, всегда выполняйте задания в срок и твердо соблюдайте трудовую этику.

    • Никогда не ищите оправданий тому, почему вам не удалось выполнить поставленную задачу.
  1. Не ограничивайтесь общей задачей, чтобы проявить инициативу. Покажите начальнику, что вы способны упорно трудиться и быть образцовым сотрудником. Берите инициативу в свои руки и решайте задачи без посторонней помощи, чтобы руководителю не приходилось контролировать каждое ваше действие. Если есть возможность не ограничиваться базовыми требованиями по задаче, то приложите дополнительные усилия и покажите себя выдающимся работником.

    • Если вы не знаете, как выполнять поставленную задачу, обратитесь к своему начальнику или сотрудникам.
  2. Приобретайте новые навыки и не упускайте возможности учиться. Многие работодатели нередко проводят периодическое обучение на месте или оплачивают курсы онлайн. В некоторых случаях требуется посещать занятия за пределами компании. Используйте такие ценные возможности, так как они позволяют приобретать новые навыки и развиваться. Повышение уровня квалификации и профессиональное развитие покажут ваше стремление стать более полезным сотрудником для компании.

    • Также в случае напряженной финансовой ситуации и сокращения штатов квалифицированные сотрудники имеют больше шансов сохранить свою должность.
  3. Ищите возможности и вызывайтесь выполнять дополнительные задания. Добровольное желание выполнять необязательную работу позволяет выбрать свою роль в трудовом процессе, а также показать заботу о компании и ваше стремление быть полезным. Руководители высоко ценят в подчиненных преданность и амбициозность.

    Эффективно взаимодействуйте с коллегами в групповых проектах. Ваша способность работать в коллективе и на благо команды покажет заботу о компании и сотрудниках. С другой стороны, если отказываться от проектов, то это может быть воспринято как отсутствие интереса к работе.

    В последние 15–20 минут рабочей смены активно готовьтесь к следующему рабочему дню. Часто работники уходят на 15 минут раньше или проводят последние минуты рабочего времени в интернете. Начните продуктивно использовать это время, чтобы показать себя трудолюбивым и полезным сотрудником. Например, организуйте рабочее пространство для следующего трудового дня.

    • Наведите порядок на столе и в документах, а также подготовьте материалы на завтра.

    Как развивать отношения с коллегами

    1. Стройте хорошие отношения с сотрудниками. Важнейшей особенностью сотрудника является способность взаимодействовать с коллегами. Положительный настрой помогает улучшить общее моральное состояние и показать, что вы стремитесь работать в команде. Относитесь к сотрудникам с учтивостью, вежливостью и добротой.

      • Даже если вы работаете на дому и не видитесь лично, развивайте уважительные отношения по электронной почте.
    2. Покажите себя профессионалом и не участвуйте в сплетнях . Вам платят не за то, чтобы вы распускали слухи и убивали время сторонними разговорами. Важно оставаться сосредоточенным на рабочих задачах. Хорошего сотрудника всегда интересует успех проекта. Не участвуйте в офисных играх.

      • Конечно, вы захотите найти общий язык с сотрудниками, в чем вам помогут короткие разговоры на отвлеченные темы. Стремитесь оставаться профессионалом и не обсуждать других коллег за спиной.
    3. Будьте наставником для молодых сотрудников. Ваша официальная или неофициальная роль наставника - прекрасный способ показать себя ценным работником. Обучайте и подсказывайте новым сотрудникам различные тонкости работы. Если вам кажется, что человек не разобрался, предложите свою помощь. Подсказывайте, но не выполняйте работу вместо других.

      • Тщательно обдумывайте свои слова и не забывайте о профессионализме. Не нужно делиться с ними личными обидами, разочарованиями или межличностными конфликтами.
    4. Излучайте положительный настрой, чтобы повысить общую продуктивность. Позитивный настрой - верный признак хорошего сотрудника, который не ускользнет от внимания начальства. В каждом обсуждении с начальником рабочих сложностей будьте готовы предложить хотя бы один вариант решения проблемы. Покажите свое желание решать проблемы, а не жаловаться, даже если ваш способ не будет принят.

      • Если постоянно сеять негатив и жаловаться, то моральное состояние других также ухудшится.

    Как вести себя на рабочем месте

    1. Стремитесь вести себя как профессионал . Хорошие сотрудники применяют деловой подход и относятся к окружающим с уважением. В разговорах с коллегами не используйте неуместные или непристойные замечания. Не тратьте рабочее время на постоянные шутки, отвлеченные задачи и перерывы на кофе.

Лучшие сотрудники - это надежные, достойные, инициативные, добросовестные люди, которые могут быть великими лидерами и последователями. Они обладают довольно широким набором качеств, которые, в наши дни, довольно сложно обнаружить…

Но, все же, есть и такие. Среди нас есть лучшие сотрудники, обладающие качествами, от которых напрямую зависит высокая производительность труда.

Вот эти восемь характеристик:

1. Они игнорируют должностные инструкции

Чем меньше компания, тем более важным является умение принимать решение на ходу, быстро адаптироваться к меняющимся приоритетам и делать все возможное, независимо от занимаемой должности, чтобы добиться своей цели.

Когда какой-либо важный проект находится в опасности, по-настоящему лучшие сотрудники понимают без слов, что возникла проблема, и берутся за работу, даже если это не входит в их обязанности.

2. Они эксцентричные…

Выдающиеся сотрудники, зачастую, отличаются от других работников – они причудливые, иногда непочтительные, не такие как все. Они кажутся немного странными, но в очень хорошем смысле. Необычные личности могут оживить все вокруг себя, делая работу более интересной, и превратить простую группу людей в настоящую команду.

Люди, которые не боятся быть другими, преступают границы и бросают вызов. Они часто являются авторами лучших идей.

3. Они знают, когда нужно сбавить обороты

Быть не таким, как все, это хорошо, но до определенного момента. Когда появляется какая-то проблема или возникает стрессовая ситуация, выдающиеся сотрудники не будут продолжать выражать свою индивидуальность – они естественным образом станут одним целым с командой.

Выдающиеся сотрудники знают, когда можно веселиться, а когда нужно быть серьезными; когда бросать вызов и когда нужно отступить. Баланс найти очень трудно, но некоторым из нас это все же удается.

4. Они хвалят других на публике…

Всегда приятно получить похвалу от руководителя. Но вот когда коллега, на которого вы смотрите с восхищением, признает ваши заслуги – это предел мечтаний.

Лучшие сотрудники всегда признают вклад других и не боятся об этом говорить, особенно во время коллективных собраний.

5. А жалуются они только в частном порядке

Все мы хотим, чтобы сотрудники не боялись поднимать существующие проблемы, но, все же, некоторые вопросы лучше решать в частном порядке.

Лучшие из сотрудников подойдут к вам лично, чтобы обсудить это, дабы не провоцировать панику в коллективе.

6. Они говорят даже тогда, когда другие не хотят этого

Некоторые работники не решаются выступать на собраниях, а кто-то даже боится обсуждать проблемы в частном порядке.

На одном из собраний сотрудник задал мне вопрос о возможном сокращении персонала. После встречи я поинтересовался: «Почему вы спрашиваете об этом? Вы же знаете, что происходит». Он ответил: «Я знаю, но другие не знают, и они боятся спросить. Я думал, что если они услышат ответ от вас, то это им поможет».

Лучшие из сотрудников, по своей природе, заботятся о других, и не боятся поднимать важные вопросы, когда другие колеблются.

7. Они могут доказать другим, что те неправы

Самомотивация часто возникает из желания показать, что те, кто не верил, ошибаются. Юноша без степени бакалавра, или женщина, которой сказали, что она не обладает лидерскими качествами, готовы ринутся в бой, чтобы доказать окружающим, что они неправы.

Образование, ум, талант и навыки важны, но драйв имеет решающее значение. Выдающимися сотрудниками движет нечто более глубокое и личное, чем просто желание хорошо сделать свою работу.

8. Они всегда с чем-то возятся

Некоторые люди бывают редко довольны (в хорошем смысле) и постоянно во всем копаются: работают внеурочно, пытаются что-то усовершенствовать, настраивают рабочий процесс.

Лучшие из сотрудников ищут способ сделать все лучше не потому, что от них этого ждут, а потому, что они просто не могут по-другому.

Джефф Хейден, inc.com
Перевод Татьяны Горбань

Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем. Хороший шеф - это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача - создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:
    Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться - это особый навык лидера.Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.Уверенным в себе и своих силах.Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.Готовым к переменам.
Среди прочих качеств можно отметить:
    Ответственность.Психологическая устойчивость.Пунктуальность.Человечность.Смелость.Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.
    Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.
Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.Разбираться в тонкостях рабочего процесса Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда. Среди дополнительных мер можно выделить:
    соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;наличие рабочего стола;обустройство помещение мебелью;обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;организация режима труда и отдыха.
Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.Грамотно организовать работу коллектива В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают. Создать правильную атмосферу в коллективе Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.Держать дистанцию с подчиненными Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:
    Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.
Быть строгим, но справедливым Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.
    Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.
Брать ответственность на себя Умение брать на себя ответственность за проект в целом - ценное качество лидера. Любой результат работы команды - это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.Держать свое слово Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников - отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

    Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».Демократический лидер должен быть:
    инициативным, ответственным;творчески относиться к работе;уметь убеждать;разрабатывать способы достижения цели.
Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.
    Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.Развивайте межличностные отношения с коллективом.Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей - отсутствие самоанализа и осмысленных действий.Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор - это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

Недавнее исследование института Гэллапа показало, что только 47 процентов американских работников полностью удовлетворены своей работой. Исследование MarketTools обнаружили, что 21% сотрудников подали заявления на другую работу в течение последних шести месяцев. Очевидно, что многие сотрудники готовы искать в другом месте для следующего шага в своей карьере.
Как ты заставляешь их смотреть на тебя? Что еще более важно, как вы делаете ваши нынешние сотрудники остановиться с тобой?
Или, короче, как ваша компания может стать работодателем?
Как стать лучшим работодателем означает, что соискатели готовы работать для вас, что люди завидуют вашим сотрудникам, что вы получаете нежелательных возобновится, и, что наиболее талантливых работников остаться в компании на протяжении всей своей карьеры.
Он’s самый Святой Грааль для всех работодателей. Так ты этого добиваешься?
Там’s нет однозначного ответа на этот вопрос. На самом деле, придумывая ответ может потребовать ответы на дополнительные вопросы. Здесь немного вы должны решать:

  1. “работодателя” для кого? Определить, кто те люди, которых вы хотите запустить свой бизнес. Шарк-как Go-добытчиками? Техника мастера? Ideallists, кто хочет изменить мир? Сотрудников ваших конкурентов? Ваши работники Дон’т должны быть люди, которые живут неподалеку или случайно увидел объявление о работе. Создать видение для Ваших сотрудников и стремимся воплотить ее в жизнь. Ответ на первый вопрос ведет ко второму:
  2. Что делать людям, что вы хотите, хотите? Недавний опрос студентов-старшекурсников Национальной Ассоциацией колледжей и работодателей установлено, что при взвешивании предложения работы, эти работники в первую очередь смотрят на возможности для личностного роста, то обеспеченность работой, а потом дружат с коллегами. “высокая стартовая зарплата” не’т принять тройку. Так что если вы’повторно предлагая современный град много денег фронт, но мало шансов на карьерный рост, вы’будете нуждаться, чтобы изменить ваши приоритеты, чтобы быть успешным. Есть много опросов на рабочем месте, но вы’будете получать самую лучшую информацию от ваших сотрудников, ваших кандидатов (даже те, кто тебе отказал), и ваши кандидаты. Спросите их, что обратил их в свою организацию. Что отделил вас? Что’s по-прежнему не хватает? Принимаю ответы без решения суда. Вы можете’T улучшить, если вы признаете, что вы’ре не подходит. Спойлер: ответы на следующий вопрос может потребовать сотрудничества с высшим руководством.
  3. Что вы готовы сделать, чтобы привлечь своего идеального сотрудников - и держать их? Это может потребовать некоторых изменений в вашей структуре или культуре. Возможно, вам придется увеличить льготы, изменение политики, или даже улучшить свое рабочее место, скажем, в тренажерный зал, или детский центр, а также кофе-бар. И что может’т произойти без одобрения старшего руководства, которые могут не видеть необходимости за такие переходы (и расходов). Вы можете сказать им, что больше занятые сотрудников приведет к увеличению удерживания, снижение издержек найма, повышения производительности труда и в конечном итоге большей прибыли - все верно.

Каждая компания хочет иметь бренд работодателя, что позиции их в качестве работодателя. Кто не’т хотим, чтобы таланты соревнуются за вас, а не наоборот?
Так, в дополнение к ответам на поставленные выше вопросы, вот краткий список атрибутов работодателя.
Как ваша компания стек?

  1. Интересная работа . Сложно, но не сложно; просто, но не легко. Большинство работников хотят быть стимулированы, вызов, или вдохновлены своей работой. Независимо от сферы вашей деятельности, ваши посты на самом деле интересные? Или у них слишком много или слишком мало сотрудников?
  2. Карьерный рост . Если вы хотите, чтобы сотрудники остаются с Вами на всю свою карьеру, вы должны дать их карьера. Это включает в себя четкий путь к промо-акциям, регулярные и честные оценки, и обучение новым навыкам. И Дон’т забыть о программе наставничества, которая отсутствует в большинстве компаний.
  3. Социальная Ответственность . Многие люди хотят чувствовать, что они’ре все хорошо. Если ваша компания не’т в тропическом лесу-спасательной отрасли, можно еще переработать, партнер благотворительная организация, и вовлечь в деятельность по сбору средств. Этот атрибут также включает в себя бизнес-этики.
  4. Признание . Не только справедливой оплаты труда, но и награды за хорошо проделанную работу и время, проведенное с компанией. Конкурсы (такие, как цели продаж) также помочь сотрудникам почувствовать свою ценность, как бонусы, бесплатное питание и другие льготы.

Став работодателем не’т легко. Это означает, принимая честный взгляд на вашей текущей рабочей силы, а то, что вы хотите стать. Это означает, признавая некоторые трудные истины и сделать внутренние изменения.
Награды, однако, трудно переоценить. Вы’будете иметь лучшие работники, делают свои лучшие работы, увеличение прибыли - и не оставив.