Как завершить сопроводительное письмо. Как написать сопроводительное письмо без опыта работы

Сопроводительное письмо является вспомогательным документом к высылаемому резюме.

Если Вы направляете свое резюме с мировым именем (так называемый "бренд"), то требования к составлению сопроводительного достаточно высоки. Документ должен быть оформлен на отдельном листе; все реквизиты, к которым, в частности, относятся заголовок, дата составления, наименование и адрес получателя, подпись – проставлены в соответствии с правилами оформления деловых писем. Если информация направляется по электронной почте, то сопроводительное письмо, как и резюме, следует приложить в формате Word.

Резюме, направляемое по E-mail в менее пафосные структуры, может сопровождать корректный текст в самом теле письма, без вынесения его на отдельный лист. фамилия, инициалы (или фамилия и имя) и контактная информация должны быть на виду.

Краткий вариант сопроводительного письма выглядит примерно следующим образом (примеры 1-3):

Умение грамотно составить резюме имеет большое значение, но не менее важно и то, как правильно писать сопроводительное письмо к нему. Готовые примеры, полезные рекомендации по составлению – все это можно увидеть в статье.

Без опыта работы

Бухгалтер

Менеджер по продажам

Юрист

Секретарь

Мнение эксперта

Чадова Светлана

Даже если вы уверены в собственной грамотности, все равно следует хотя бы раз внимательно прочитать текст письма. «Корявое» изложение, орфографические, пунктуационные и другие ошибки не допускаются.

Основное назначение

Сопроводительное письмо для резюме выполняет ряд важных функций:

1. Предваряет прочтение резюме, содержит все необходимые комментарии.
2. Позволяет выделиться на фоне других соискателей благодаря возможности добавить еще несколько предложений. Это особенно актуально в тех случаях, когда резюме составляется в виде анкеты, бланк которой предлагает сам работодатель. Тогда именно сопроводительное письмо будет нести оттенок индивидуальности.
3. Позволяет заинтересовать читателя, убеждает его в необходимости ознакомиться с резюме и в конечном итоге составляет определенное впечатление о соискателе, а именно – о его умении самопрезентации, «продать» себя.
4. Наконец, в письме можно кратко упомянуть о той информации, которая была бы неуместной в резюме.

Виды сопроводительных писем к резюме

Среди всего разнообразия подобных деловых документов можно выделить 2 большие группы:

1. Краткое письмо выполняет чисто техническую задачу: оно действительно «сопровождает» резюме и настраивает читателя на то, чтобы он открыл основной документ для заочного знакомства с кандидатурой соискателя. Как правило, состоит из 2-3 предложений, например:

«Здравствуйте, Виктор Николаевич! Меня зовут Екатерина Борисовна. Заинтересовалась вакансией менеджера активных продаж, всю необходимую информацию направляю Вам в резюме».

В таких случаях очевидно, что нет смысла дублировать информацию основного документа, пытаться составлять особо длинные тексты. Прежде чем рассказывать о себе, следует поздороваться и кратко представиться.

1. Подробное сопроводительное письмо , как правило, применяется в случае, когда соискатель желает занять вакансию руководителя, коммерческого директора и другие позиции менеджмента. К этим же ситуациям можно отнести и случаи, когда соискатель претендует на «нестандартные», творческие профессии. Очевидно, что необходимо уже на этапе письма с резюме продемонстрировать свои навыки общения, показать свою индивидуальность, чтобы сформировать благоприятное первое впечатление.

Мнение эксперта

Чадова Светлана

Ведущий специалист по кадрам, юрист консультант по трудовому законодательству, эксперт сайта

Не следует думать, что сопроводительный текст пишется на целую страницу или более. На самом деле он должен состоять из 3-4 пунктов (3-4 абзацев) и легко прочитываться буквально за 30-40 секунд.

Структура сопроводительного текста к резюме

Сопроводительное письмо к резюме имеет четкую структуру: писать его нужно с учетом всех необходимых пунктов:

1. Приветствие.
2. Основная часть.
3. Прощание.

Приветствие

Приветствовать можно любым удобным способом: «Здравствуйте» или «Добрый день». При этом важно учесть несколько особенностей:

1. Если заранее известно, к кому конкретно вы будете обращаться, следует упомянуть именно этого человека. Допускается назвать его именно так, как вы прочитали об этом в соответствующем объявлении – по имени или по имени отчеству.
2. Если неизвестно, к кому конкретно следует обращаться, можно написать просто «Здравствуйте!» или «Добрый день!».
3. Если вы уже общались с этим человеком по телефону, можно кратко упомянуть об этом факте – так сотруднику будет гораздо легче вспомнить о вас. Например:

«Добрый день, Мария! В продолжение нашего сегодняшнего телефонного разговора направляю свое резюме».

Основная часть

Это и есть тело сопроводительного текста. Свои мысли следует излагать емко, конкретно и логично. Не допускается переходить с одного пункта на другой, нарушать логику повествования. За основу можно взять такую последовательность изложения:

1. Сначала традиционно рассказывают о том, на какую именно должность претендуют. Ее нужно назвать точно так же, как она была упомянута в отделении, например: «менеджер активных продаж отдела сбыта».
2. Затем нужно интересно, не шаблонно рассказать о том, почему именно эта вакансия привлекла ваше внимание. Лучше всего быть искренним и избегать категоричных формулировок, например: «С детства мечтал о …», «Очень люблю …», «Я незаменим…», «Моя уникальная квалификация позволяет…» и т.п. Это может быть правдой – т.е. у человека действительно может быть призвание. Но лучше поставить себя на место читателя: никто не может полностью поверить человеку заочно, только лишь потому, что он хорошо составил письмо с презентацией своих талантов.
3. Далее нужно описать собственный профессиональный опыт. Причем важно иметь в виду, что вы описываете не опыт вообще, а именно тот, который может быть полезен на данной позиции. Если опыта нет вообще, об этом можно написать так:

«Являюсь выпускницей …., поэтому эта работа, возможно, станет первой для меня». То есть не стоит писать категорично «У меня нет никакого опыта, но я всем научусь».

В конце основной части, сразу перед прощанием, можно еще раз упомянуть, почему вас так заинтересовала эта вакансия. Разумеется, сделать это нужно другими словами – так, чтобы читателю стало интересно.

Прощание

Писать нужно вежливо и в меру оригинально. Есть 2 варианта:

1. Можно пойти по стандартному пути: «С уважением» и ваши контактные данные.
2. Можно намекнуть на то, что вы ожидаете ответа, т.е. создать определенный образ будущего, но опять же без категоричности, например:

«Буду рада услышать ваш отклик на письмо и надеюсь на плодотворное сотрудничество».

«Ожидаю ответа на письмо, буду рад вашему предложению».

С другой стороны, не стоит демонстрировать какие-то крайние чувства, например:

«Очень сильно жду ответа, вы моя последняя надежда»

«Я с нетерпением буду ждать ответа – желательно побыстрее».

Составляем сопроводительное письмо к резюме: ТОП 5 полезных советов

И напоследок 5 наиболее важных советов, которые одновременно можно считать и самыми распространенными ошибками, допускаемыми соискателями. Умение писать сопроводительное письмо для резюме имеет свое значение как на этапе заочного рассмотрения кандидатуры, так и во время собеседования. По сути, это возможность произвести первое впечатление. Поэтому лучше заранее знать, какие ошибки не следует допускать при составлении этого документа.

1. Краткость – сестра таланта

Емкое, конкретное изложение – это одно из главнейших требований. Критерий оценки очень прост: на чтение всего текста должно уйти не более минуты. При этом читать нужно вдумчиво, а не скользя между строк.

2. По делу и о деле

Стиль изложения исключительно официально-деловой. Содержание документа наполняется исключительно фактами: какая вакансия заинтересовала, где вы о ней узнали, чем именно заинтересовала, каков ваш опыт в аналогичной деятельности.

3. Создаем атмосферу доверия

Цель письма – «продать» первую встречу. А без налаживания доверительной обстановки сделать это будет сложно. Создать подобную атмосферу можно нешаблонными формулировками. Наверняка фразы «Заинтересован во взаимовыгодном сотрудничестве», «Обладаю достаточным уровнем компетентности», Отношусь к любому делу со всей серьезностью и ответственностью» могут «отпугнуть». Причина в их шаблонности и оттенке категоричности. Те же самые клише можно заменить фразами, содержащие объективные, конкретные факты.

Современные работодатели все чаще требуют от соискателя сопроводительное письмо к резюме, обычно содержащее 2-3 абзаца. В этом материале подробно разберем, как составить такой документ.

Вы узнаете:

• Нужно ли писать сопроводительное письмо к резюме.
• Какие преимущества дает хорошее сопроводительное письмо к резюме.
• Как оформить и отправить сопроводительное письмо к резюме.
• Как составить сопроводительное письмо к резюме на английском.
• Что не нужно писать в сопроводительном письме к резюме.
• Как влияет сопроводительное письмо к резюме на решение HR.

Какую информацию содержит сопроводительное письмо к резюме

Документальное сопровождение резюме или отзыв на вакансию относятся к дополнительным сведениям и подаются потенциальным кандидатом на должность вдобавок к стандартной документации о его образовании и стаже работы, присутствующих в резюме. Чаще всего такую информацию работодатель просматривает еще до знакомства с резюме.

В первую очередь, краткое сопроводительное письмо к резюме является полезным дополнением, корректирующим образ соискателя. Его цель – преподнести ваши навыки и подчеркнуть, что именно вы принесете пользу компании в качестве работника.

Материалы для скачивания:

Однако на практике большинство претендентов не использует шанс расположить к себе работодателя. Иногда люди настолько сомневаются в своих возможностях, что не могут выгодно подать личные преимущества, боясь показаться хвастуном или обманщиком. В то же время около трети россиян успешно практикуют эту возможность, надеясь на то, что небольшое сопровождение к резюме повысит их шансы на достижение своей цели. Кстати, они поступают верно. Их суждение полностью обоснованно, что подтверждают результаты опросов как начинающих рекрутеров, так и умелых хэдхантеров.

Прежде всего, специалисты по кадрам выбирают максимально содержательные резюме, где можно почерпнуть необходимую информацию перед встречей с респондентом. Благодаря этому они предварительно отфильтровывают неподходящих лиц, чтобы сэкономить бесценное время на собеседовании.

Из общей массы претендентов кадровики выделяют тех, кто может преподнести себя. Считается, что люди, умеющие подать свой профессионализм, способные располагать к себе и убеждать окружающих, могут с честью презентовать компанию на рынке. Кроме того, из нескольких тысяч (свыше 600) проанкетированных кадровиков признались, что вовсе не рассматривают резюме без сопроводительного письма.

Какие преимущества дает хорошее сопроводительное письмо к резюме

Помимо соблюдения высоких эталонов бизнеса, которых претендент придерживается, подкрепляя собственное резюме сопроводительным посланием, оно пригодится ему для достижения нескольких значимых целей, таких как:

• демонстрация навыков письменной речи (шаблонная структура резюме не позволяет, так сказать, блеснуть красноречием и построением красивых фраз);
• акцент на мотивации (что имеет значение для лиц, меняющих область деятельности или не очень опытных в выбранной нише);
• презентация своих преимуществ, особенно полезных для данной организации (в резюме сведения об этом содержатся в общем блоке вместе с умениями и опытом);
• индивидуализация отношения к поиску работы (стандартный вид резюме позволит в неизменном виде посылать его в каждую компанию, но текст сопроводительного письма к резюме подтвердит вашу заинтересованность только в нужной организации);
• проявление вашей заинтересованности компанией, поиска сведений о ней и привлекательности полученных данных.

Каким бы безукоризненным ни было ваше резюме, компания заинтересована в лояльном сотруднике с высокой мотивацией, который будет трудиться во благо ее продвижения, в отличие от простого специалиста с квалификацией. Именно этот факт позволит подчеркнуть сопроводительное письмо.

• Как составить резюме и создать положительный образ у работодателя

Как сопроводительное письмо к резюме влияет на решение HR

Отечественная компания HeadHunter, которая специализируется на онлайн рекрутменте, при проведении опроса работодателей установила, что 36 % из них согласны на выбраковку резюме соискателя, если его сопроводительное письмо оформлено некорректно.

Наметилась стойкая тенденция, когда работникам HR-департамента подают только 20-40% резюме с приложенным сопроводительным письмом. Четвертая часть опрошенных рекрутеров, занятых отбором персонала, подтвердили, что резюме с вводным посланием встречается довольно редко. Наиболее важны сопроводительные письма для топовых должностей: примерно 17 % предприятий вовсе не знакомятся с документами соискателей на место топ-менеджера при отсутствии нужного файла. Тем не менее, для большинства других вакансий сопроводительное письмо к резюме HR-менеджеры считают добавочным преимуществом.

Работодатели проявляют интерес к причинам выбора компании и степени мотивации кандидата на работу именно в этой вакантной должности (80 %). Более половины надеются, что сопроводительное письмо соискателя содержит ясную формулировку его полезности для организации (53 %). Свыше 60 % кадровиков сошлись во мнении, что оптимальное сопроводительное письмо должно состоять из 3-5 фраз.

Основная часть руководителей считает, что самым подходящим стилем для сопроводительного письма является деловой. В то же время 15 % HR-менеджеров допускают использование разговорной манеры изложения, а 17 % этой аудитории вообще не относят стиль к важным факторам. Примерно 29 % работодателей приветствуют эмоциональные обороты речи и смайлы, включаемые соискателями в тексты сопроводительных писем. К числу недостатков, отмечаемых множеством рекрутеров, принадлежат: грамматические ошибки (56 %), шаблонные фразы (53%), некомпетентность в стилях делового письма + проявление панибратства (49 %), многословность (38 %) и нечеткие формулировки мыслей (35 %). Практически все HR-специалисты (91 %) утверждают, что неграмотное сопроводительное письмо к резюме недопустимо.

Узнайте по резюме менеджера, который «взорвет» продажи компании

Как распознавать по резюме кандидатов, которые принесут компании прибыль? Используйте метод, который позволяет по короткому описанию узнавать характер и качества человека, который описала редакция журнала «Коммерческий директор».

Мнение эксперта

Андрей Колесников ,

генеральный директор компании PowerLexis, Санкт-Петербург

Чтобы заинтересовать работодателя, нужно сделать ему комплимент

Для получения вызова на собеседование и для его успешного прохождения соискателю нужно завоевать расположение собеседника. И самый действенный способ для этого – приятный комплимент. Однако его нужно обдумать, сделать адресным, а не стандартным. Работодатель, к которому вы стремитесь устроиться на вакансию, должен убедиться, что вы знакомы с направлением его компании, видите здесь интересные перспективы и собираетесь отстаивать личное мнение. Получатель вашего письма легко отличит настоящую увлеченность от вереницы дежурных фраз, а потому несомненно будет к вам доброжелателен.

Как-то раз мы получили сопроводительное письмо к резюме, где претендент явно хотел завоевать нашу благосклонность. Вот что там было написано:

«Уважаемые господа! В деятельности вашей компании бесспорное уважение вызывает ответственность перед клиентами, высокое качество продукции и степень принятия решений. Я буду очень рад трудиться в вашем коллективе для повышения общей прибыли». Этого человека даже не пригласили на собеседование, так как его обращение вполне могло быть адресовано любой другой компании. Очевидно, что данный шаблон он посылал всем подряд. PowerLexis, кстати, вообще не производит товары, а оказывает услуги.

А вот пример письма, подтверждающий что автор хорошо изучил историю компании: «… Я заинтересован в данной вакансии из-за узкой специализации компании. Я убежден в том, что сейчас, во времена жестокой конкуренции, это самый лучший способ завоевания высоких рыночных позиций…». Мы сразу же выделили это послание и пригласили соискателя на собеседование. Вывод: если вы ничего не смыслите в комплиментах, не пытайтесь их использовать.

Основные требования как написать сопроводительное письмо к резюме

При написании сопроводительного письма к резюме придерживайтесь следующих правил:

• максимальная лаконичность делового стиля, «растекаться мыслью по древу» здесь неуместно (оптимальное время прочтения – не более 10 минут, объем письма должен умещаться в формате А5);
• емкость: изложенная в письме информация должна быть наиболее важной для нанимателя, так как «вода», повышающая объем, снижает «баллы» кандидата;
• стиль: информация для бизнеса облекается в деловой стиль с четкой структурой и понятными конструкциями, не засоренными придаточными частями речи, с исключением фамильярности и избыточных эмоций (последние возможны для организаций узкого направления, к примеру, творческих, однако на рынке они редки);
• индивидуальный подход: легкий, живой стиль изложения должен вплетаться в правила делопроизводства, нужно писать так, будто вы ведете диалог с рекрутером;
• уникальность: не забывайте, что ваше послание должно выделяться среди других похожих писем, при этом ваша неповторимость не должна выходить за рамки условий компании;
• актуальность: не используйте лишнюю информацию, не нужную вашему потенциальному работодателю;
• конкретика: любые сведения становятся весомыми и достоверными за счет числовых величин (цифры, сроки, проценты, количество проектов и др.);
• рекомендации: скорее всего, на собеседовании вас попросят их представить, но когда вы опередите желание рекрутера, ваше резюме станет весомее.

Что писать в сопроводительном письме к резюме

• Обращение к адресату является обязательным и должно содержать имя и отчество кадрового работника. Тут нужно соблюдать максимальную вежливость и такт: «Добрый день, Ирина Петровна! Прошу обсудить мою кандидатуру…».
• Ссылка на первоисточник объявления о вакансии является признаком хорошего тона, поэтому лучше сообщить работодателю, где вы увидели информацию о найме специалистов (доска объявлений, газета, сайт). В некоторых случаях можно персонально указать посредника: «О заявленной вакансии мне рассказал Петров А.И, давнишний партнер вашей фирмы…». Кроме того, здесь нужно упомянуть название вакантной должности, добавив, что вы выполняли подобную работу в другой организации.
• Основное содержание сопроводительного письма к резюме. В этой части достаточно обозначить круг личных профессиональных интересов, после чего предложить услуги работодателю. Можно добавить свою краткую характеристику без использования широко распространенных избитых фраз. Оптимальным вариантом станет презентация своей сильной стороны, которая в дальнейшем принесет пользу общему делу на занимаемой вами должности.
• Демонстрация желания трудиться на благо компании и профессионально расти в ее стенах. Это дополнительный пункт, который при необходимости можно вставить в основное содержание.
• Указание контактных данных и обещание быстрого отклика на приглашение для собеседования. Внося в сопроводительное письмо к резюме номер телефона, претендент намного упрощает задачи HR-специалиста организации-работодателя, потому что кадровик может сразу же позвонить ему, если содержание послания вызвало у руководства благоприятные эмоции.
• Благодарность. Качественное приложение к резюме должно завершаться одной из фраз: «Благодарю за внимание (или уделенное время)», «Заранее благодарен за телефонный звонок» и другие.

Нужно обдумать, что хочет увидеть адресат в сопровождении к резюме, чтобы написать именно эту фразу. Если в объявлении о существующей вакансии упоминался большой рабочий опыт, на это и следует делать акцент. В некоторых случаях работодатели хотят видеть на определенной должности именно сотрудника с похожей квалификацией без каких-то исключений. Следовательно, перечисление других навыков будет некорректным. Это относится и к другим требованиям, упомянутым в объявлениях о найме персонала.

Как оформить и отправить сопроводительное письмо к резюме

В соответствии со стандартными правилами сопроводительное письмо к резюме следует составлять:

• на отдельном листке формата А5, если вы отправляете свое резюме на бумажных носителях;
• в электронном виде, если документы отсылаются на e-mail адрес компании;
• название и адрес получателя, его реквизиты, заголовок, дата – все должно оформляться по правилам делопроизводства для официальных писем.

Как правило, сопроводительный лист прикладывается к резюме, что и подтверждает его название. В данном случае нужно соблюдать общепринятые формальности, а именно:

• при отправке в печатном виде сопровождающее письмо оформляется на отдельном листке бумаги или специальном бланке;
• при электронной форме отправки сопроводительный текст вносится в поле сообщения, а резюме прикрепляется в виде отдельного файла, при этом темой сообщения должно быть «Резюме на вакансию…».

Известны и другие способы вручения сопроводительного письма работодателю:

• до подачи резюме (тем самым проводится «проверка» почты организации, готовится почва, сохраняется заинтересованность);
• сразу после его отправки (для уточнения некоторых деталей, дополнительного напоминания о себе, побуждения к приглашению на собеседование);
• после собеседования (нередко при одинаковых шансах на успех любое дополнительное действие способно склонить работодателя на вашу сторону, и этим шагом может стать тактичный и уместный отклик на вакансию).

Как написать сопроводительное письмо к резюме без опыта работы

Человеку с обширными профессиональными навыками несложно заинтересовать потенциального работодателя. А для молодого специалиста с новеньким дипломом ВУЗа или работника, впервые меняющего направление деятельности, сделать это нелегко.

Чтобы мотивировать рекрутера на прочтение вашего резюме, важно «разжечь» его любопытство, составив качественное сопроводительное письмо к резюме, образец которого должен содержать следующие элементы:

• почтительное приветствие (если вы знаете имя получателя своего послания, сделайте приветствие адресным);
• источник, где вы нашли вакансию (газета, интернет-ресурс, человек, порекомендовавший вакансию);
• профессиональный ресурс, который вы могли бы предложить компании. Если опыт работы у вас отсутствует, нужно обозначить другие преимущества, выделяющие вас среди конкурентов.

Достоинствами могут стать:

• согласие на долгий испытательный срок;
• готовность к обучению и карьерному росту в данной профессии;
• согласие на ненормированное время работы и командировки;
• специализированное образование и дополнительные обучающие курсы;
• владение иностранными языками;
• прочие навыки, связанные с предстоящей деятельностью.
  1. контактные данные (уместно еще раз оставить свои персональные контакты не только в резюме, но и в сопроводительном послании).
  2. прощание (краткое и учтивое).

Как составить сопроводительное письмо к резюме на английском

Сегодня поиск приличной работы с высокой зарплатой становится насущной и сложнорешаемой проблемой нашего общества. Состояние рынка труда требует от претендентов не только сформированные навыки работы по своей специальности, иногда работодатели предъявляют дополнительные требования. Среди них самым распространенных считается знание иностранных языков. Практика доказывает, что таким людям наниматели отдают максимальное предпочтение при трудоустройстве.

Очень часто при заполнении имеющихся вакансий руководство выдвигает кандидатам на должность требования по написанию и предоставлению cover letter, что с английского переводится как «сопроводительное письмо». Чтобы отыскать прибыльную работу, теперь недостаточно послать нанимателю простое резюме. Его нужно подкрепить указанным дополнением.

Напомним, что сопроводительное письмо принадлежит к разряду деловой переписки и прикладывается к резюме с остальными документами.

1. Вступление

Чтобы заинтересовать потенциального работодателя своим письмом, а в итоге собственной кандидатурой, следует «зацепить» нанимателя с первой строки, а конкретнее – со вступления. Поэтому советуем с полной ответственностью подойти к написанию данной части послания.

• Если вы имеете общих знакомых с возможным работодателем, полезно упомянуть об этом, чтобы вызвать его расположение и доверие:

Recently I met Ann Brown, who I know from my childhood, from your main company and she recommended me to write to you my resume-letter. She knows about my talents in programming area and considers me a good candidate for a IT-specialist vacancy.

(На днях я повстречал Энн Браун, знакомую мне с детских лет, а ныне сотрудницу вашей компании, которая посоветовала направить сюда резюме. Она знакома с моими успехами в программировании и уверена, что я вполне могу рассчитывать на место программиста в возглавляемой Вами компании).

• Кратко и ясно изложить свои достижения в профессиональной сфере, подчеркивая нюансы, которые могут быть интересны работодателю. Нужно писать о тех навыках, которые пригодятся на потенциальной должности, которую желает занять претендент.
• Можно начинать с оригинального вопроса и далее, в процессе составления сопроводительного письма к резюме, постепенно отвечать на него, интригуя нанимателя к прочтению всего текста.

1. Как вызвать интерес работодателя вопросом

«Цепляющий» вопрос, сформулированный в начале cover letter, в сочетании с его английским вариантом, можно сформулировать так:

Are you looking for an expert of the sales-market area who has sales records for a few different companies and a high developed professional talents?

(Вам нужен профи по продажам, побивший все рекорды этой сферы в ряде компаний одновременно, который обладает высшим мастерством?)

Во вступлении вам не нужно тратить время на подробное описание поиска данной вакансии и ее интересных сторон для претендента. Просто в теме письма упомяните ее название.

1. Основное содержание

Во второй части сопроводительного письма даются разъяснения, почему кандидат стремится попасть именно в эту организацию, чтобы занять заявленную должность. Без восхваления нужно перечислить реальные плюсы этой должности и между строк прозрачно намекнуть на свои профессиональные таланты в качестве потенциального сотрудника. Дополнительно не лишне проявить позитивное отношение к продукции фирмы либо профессионалам, которые трудятся в данной сфере услуг. Вся информация должна быть достоверной.

Для примера cover letter на английском можно привести следующие тексты:

• «I would like to have a job in your company because…» или «Я был бы рад получить должность в вашей фирме, поскольку…».
• «While I worked in other firm, I always want to be a part of this company…» или «За все время работы в предыдущей компании я стремился попасть в вашу..» .
• «I am very interested in this vacancy, as…» или «Я очень заинтересован в этой вакантной должности, так как…».
• «I see that your company is in a process of development and that you`re planning to lauch a few new projects. Will I become a part of them?» или «Я заметил, что ваша компания неуклонно развивается, и вы начинаете ряд новых проектов. Имею ли я шанс принять в них участие?».

После этого описывается персональная квалификация с полным указанием рабочего опыта и профессиональных качеств, дабы наниматель разглядел в кандидате будущего сотрудника своей компании, приносящего ей пользу, прибыль и заинтересованном в ее росте. Чем шире список результативных характеристик у претендента на вакансию, тем выше его шанс произвести должное впечатление на работодателя.

1. Описание особенностей характера в cover letter

Как внести свои позитивные черты в сопроводительное письмо к резюме? Пример на английском может выглядеть так:

• «Even in stressed situation I try to keep the balance» или «Я всегда уравновешен, даже в напряженной ситуации».
• «I would happy to have a chance to work with you» или «Я буду счастлив получить шанс работать у вас».

Сопроводительное послание должно мотивировать к действию. Нужно написать его так, чтобы сразу же при прочтении наниматель понял, что перед ним опытный и ответственный кандидат, устремленный к достижению результатов сотрудник, способный самоотверженно работать на общее благо компании.

1. Оформление cover letter

Ключевой принцип составления настоящего cover letter – персонально написанный текст. Категорически запрещается копировать или перерабатывать чужой вариант.

Письмо такого типа должно иметь общепринятый формат и содержать следующие элементы:

• вступление (единственный абзац не более 500-600 знаков без пробелов);
• перечисление мотивов обращения в компанию – несколько абзацев в виде маркированного списка, поясняющие причины выбора соискателем именно этой должности (объем текста не должен превышать 1 800 знаков);
• сведения о профессиональном опыте, подкрепленные конкретными примерами, с возможностью приложения собственных проектов и работ (примерно 3 200 знаков);
• заключительная часть с контактными данными претендента (около 400 знаков).

Составляя текст сопроводительного письма к резюме, следует придерживаться стиля деловой переписки. Использование в нем специализированного лексикона, соответствующего вакантной должности, за которую борется кандидат, резко повышает его шансы вызвать интерес работодателя и стать сотрудником организации.

Упоминание недавних мероприятий, проводимых компанией, и проявление подлинного интереса к ее активности дают соискателю возможность вызвать симпатию работодателя и побудить его к обратной связи. Самое важное – все делать искренне, в противном случае должность достанется другому соискателю, а не вам.

Прежде чем отправлять официальное сопроводительное письмо нанимателю, не забудьте пару раз перечитать cover letter на английском, проверяя наличие грамматических ошибок. При желании можно воспользоваться профессиональными услугами переводчика.

1. Правильное обращение к адресату

В самом начале сопроводительного послания на английском располагается обращение к адресату, которое следует начинать словами «Dear», то есть «Уважаемый(ая)».

Если письмо направляется мужчине, используется оборот Mr, для женщины – соответственно, Ms (без уточнения семейного статуса).

Когда претендент хорошо знаком с работодателем, можно применить словосочетание Dear Mike, а если, наоборот, никогда его не видел, лучше обратиться корректно по фамилии – Dear Mr Berkley.

1. Выражение заинтересованности должностью

Уровень своего интереса к вакансии передается описанием профессиональных навыков и опыта. Таким способом кандидат презентует себя, то есть предварительно знакомится с нанимателем, описывая свои умения и деловые качества

Кроме того, если вы имеете знакомых из числа сотрудников данной компании, упомяните о них. Но, разумеется, с их согласия. Сопроводительное письмо к резюме составляется в разных вариантах. Приведем пример на английском для описания собственных параметров в cover letter:

«With my management skills and understanding of your business, I can immediately begin to work in this position…» или «С моими руководящими навыками и ориентацией в направлениях вашей фирмы, я готов сразу же приступить к своим обязанностям».

Намекните, что вы очень надеетесь на ответ, используя такую фразу: «I look forward to hear from you».

1. Как преподнести свою компетенцию

«Thank you for your attention. I"m waiting for a possibility to talk to you why I could to work in that vacancy. Please contact me…» или «Спасибо за уделенное внимание. Надеюсь на возможность поговорить с вами лично и объяснить, почему я подхожу на эту должность. Жду от вас звонка или ответа по электронной почте…».

1. Чем завершить сопроводительное письмо

Как правило, в конце послания идет короткое пожелание и имя автора. Ориентируйтесь на пример английского варианта заключительной части, который можно сформулировать так: «Best regards, Elena…» или «Всего наилучшего, Елена».

1. Проверка правописания

Ошибки, допущенные в тексте, могут создать у руководителя неблагоприятное впечатление о будущем сотруднике и отбить охоту продолжать чтение. Поэтому стоит лишний раз проверить грамматику текста, используя специальные программы. Нужно проверить правильность расстановки слов в предложениях: в русском языке фразы можно начинать с использования любых слов, английский же предусматривает особые правила, определяющие порядок построения предложений.

Проверка правописания обязательна, если вы пишете сопроводительное письмо к резюме самостоятельно и без переводчика. При написании текста не торопитесь. Лучше несколько раз осмыслить каждое предложение, потому что правильность, лаконичность и грамотность послания будут влиять на мнение об авторе и возможность его трудоустройства в выбранную организацию.

Материал для скачивания:

Что не нужно писать в сопроводительном письме к резюме

1. Не выпячивайте свои амбиции в карьере

Старайтесь не употреблять выражений типа «я хочу работать там, где можно реализовать мои умения и продвинуться по карьерной лестнице». Такое напыщенное заявление скорее отпугнет работодателя, чем приведет его в восторг. Вдобавок, подготовительное знакомство с работой компаний позволит вам иметь дело только с теми, кто старается продвигать своих работников в профессиональном плане. Так что не тратьте попусту время адресата, настаивая на привилегиях до того, как доказали свои способности на деле.

2. Не говорите о зарплате

Этого не стоит делать даже когда в одном из пунктов объявления наниматель просит указать вашу предыдущую зарплату. Почему? Работодателям нужны эти данные, чтобы отфильтровать претендентов, которые или очень дорогостоящие, или не слишком опытные, что не давало им раньше получать больше денег. Сведения о предыдущих доходах только уменьшат ваши шансы на успех. Что делать? Завершите свое сопроводительное письмо к резюме волшебной фразой, исключающей дальнейшие расспросы: «Моя зарплата была договорной».

3. Не указывайте, почему вы ушли с прежней работы

Иногда люди чувствуют необходимость объяснить, что заставляло их так долго (или недолго) работать на предыдущих должностях. Этого делать не стоит. Лучше предварительно приготовьте ответы на всевозможные вопросы о своем рабочем стаже и припасите их на случай собеседования во время приема. Не указывайте в сопроводительном послании факты, которые наверняка вызовут настороженность нанимателя.

Типичные ошибки каждого второго сопроводительного письма к резюме

Назовем самые распространенные недостатки, способные испортить впечатление и даже «обрубить» все шансы на успех при обсуждении резюме.

Ошибка 1. Стереотипность

Шаблонные, избитые фразы, написанные «под копирку», губительно влияют на содержательность вашего письма. Если при прочтении наниматель решит, что вы штампуете их для рассылки во всевозможные организации, тогда ваша кандидатура наверняка останется без внимания.

Ошибка 2. Нарушение делового стиля

Разумеется, оригинальность хороша, однако не в этом случае. В деловой переписке также неуместен юмор, если он не отвечает корпоративной культуре фирмы работодателя. Неформальные и бесцеремонные обращения могут принести вред автору. Не пользуйтесь жаргонизмами, смайлами, «неуставной» пунктуацией и др.

Ошибка 3. Общие фразы

Старайтесь исключить такие удобные, но бессмысленные выражения, типа «я квалифицированный (ответственный, стрессоустойчивый) работник», «я быстро обучаюсь» и др.

Все эпитеты должны подкрепляться фактами, аргументами, цифрами. К примеру, не нужно писать «я знающий специалист», следует сказать «я посвятил этой области более десяти лет».

Информация об экспертах

Андрей Колесников , генеральный директор компании PowerLexis, Санкт-Петербург. PowerLexis - консалтинговая компания, специализируется на разработке технологий завоевания аудитории посредством «живых» бизнес-презентаций. PowerLexis предлагает клиентам разработку концепций презентаций продуктов, услуг, проектов, компаний; разработку корпоративного стиля и стандарта оформления презентаций; консультации и анализ презентаций. Клиенты: Microsoft, Юниаструм Банк, ОАО «Балтика», Балтийское таможенное агентство, группа компаний «Информтехника», Beltel, группа компаний «Спецтрест № 2» и др.

«А где написано, что мы должны составлять сопроводительное письмо к направляемым документам?» На этот вопрос придется честно ответить: «Нигде». Составление сопроводительного письма - это неписаное правило делопроизводства и обычай делового оборота, но не требование, содержащееся в обязательных для исполнения документах. Однако если разобраться, то становится понятно: сопроводительное письмо нужно в первую очередь не получателю, а отправителю.

ПОЛЬЗА И ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Чем сопроводительное письмо может быть полезно для отправителя? Сопроводительное письмо:

Имеет реквизит «Дата составления документа», а значит, в случае необходимости может служить доказательством того, что документы были отправлены вовремя;

Содержит полный перечень направляемых документов (реквизит «Отметка о наличии приложения»), так что если какой-то важный документ затеряется, никто не сможет сказать, что он не был направлен;

Подлежит регистрации у адресата, в отличие от направляемых с ним документов, а поскольку от даты регистрации отсчитывается срок исполнения, на эту дату может ориентироваться отправитель, если захочет получить ответ.

Сопроводительное письмо к документам, как и вся прочая поступающая корреспонденция, подлежит регистрации у секретаря организации-получателя. Но если вы по опыту знаете, что с этим могут возникнуть проблемы, лучше избежать неприятного разговора и просто отправить весь пакет документов по почте, заручившись уведомлением о вручении письма. Имея на руках уведомление, отправитель может уже не волноваться о том, было ли зарегистрировано письмо, и оставить это на совести получателя.

ОФОРМЛЯЕМ РЕКВИЗИТЫ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Правила оформления реквизитов можно найти в следующих документах:

ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»;

Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003 (далее - Методические рекомендации по внедрению ГОСТ).

■ Бланк письма. Готовый бланк письма, оформленный в соответствии с ГОСТ 6.30-2003, уже содержит необходимые реквизиты.

К обязательным реквизитам бланка относятся:

ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП;

Наименование организации;

Справочные данные об организации.

Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания) является факультативным реквизитом.

Сопроводительное письмо может быть подготовлено на бланке письма (см. Пример 1), бланке структурного подразделения (см. Пример 2) или на бланке должностного лица (см. Пример 3).

■ Текст. Текст сопроводительного письма зачастую носит формальный характер и всего лишь сообщает о направлении документов. Важнейшая часть информации содержится в описании приложений. Однако тексты сопроводительного письма могут различаться по уровню сложности.

Элементарный. Самый простой текст письма-сопровождения может выглядеть так:

Как видим, в таком тексте содержится лишь сообщение о том, что в адрес получателя высланы некие документы.

С обоснованием. Если направление пакета документов, прилагаемого к письму, предписывается нормативным правовым актом или соглашением между организациями, то текст сопроводительного письма начинается со слов «Во исполнение…» или другой формулировки, содержащей ссылку на норматив:

С указанием. Текст сопроводительного письма следующего уровня сложности содержит также указание на то, что получателю следует сделать с направленными ему документами:

Таким образом, текст сопроводительного письма можно условно разделить на две части:

Сообщение о направлении документов (обязательная);

Инструкция по обращению с направляемыми документами (факультативная).

■ Отметка о наличии приложения. Особенность сопроводительного письма заключается в том, что его смысловым центром является вовсе не текст, а перечень прилагаемых документов. В связи с этим вспомним общее правило оформления этого реквизита: в сопроводительных письмах отметка о наличии приложения оформляется под текстом письма от границы левого поля (Приложение № 11 к п. 3.3.2 Методических рекомендаций Росархива) (см. Примеры 1-3).

Особое внимание уделим правильному оформлению этого реквизита в частных случаях.

Случай первый - простой. Если прилагаемый документ уже назван в тексте письма, в реквизите «Отметка о наличии приложения» достаточно указать только количество листов и экземпляров этого документа, например:

Случай второй - сложный. Если документов-приложений несколько, то каждый из них получает свой порядковый номер, за которым следует указание количества листов и экземпляров. Документы перечисляются либо в произвольном порядке, либо от основного документа к второстепенным. В тексте письма прилагаемые документы не называются, например:

Случай третий - полиграфический. При направлении каталога, бренд-бука, методического пособия, изготовленного в типографии, то есть любого сброшюрованного документа, количество его листов не указывается:

Случай четвертый - электронный. Ни Методические рекомендации Росархива, ни ГОСТ 6.30-2003, ни Методические рекомендации по внедрению ГОСТ не содержат правил приложения к письму внешних информационных носителей. При этом практика направления организациями друг другу флеш-карт или компакт-дисков довольно широко распространена. Приходится изобретать собственные правила оформления, руководствуясь элементарной логикой. Так, бессмысленно указывать количество листов и экземпляров электронного документа. Достаточно будет его наименования, формата (чтобы получатель заранее знал, откроется ли файл на его компьютере) и, пожалуй, объема. Не нужно забывать и об указании вида носителя, например:

Случай пятый - сочетанный. Бывают сложные письма, которые одновременно являются и информационными, и сопроводительными. Если одно письмо направляется в несколько адресов, причем все адресаты получают информацию, а некоторые - еще и документы-приложения, то реквизит оформляется так:

Случай шестой - описательный. Если приложений настолько много, что их перечисление займет не одну страницу, целесообразно составить их опись и оформить ее как единственное приложение к письму. Это делается для того, чтобы работник, ответственный за выполнение поручения по письму, получил вместе со всеми приложениями их опись, ведь сопроводительное письмо и приложения к нему практически всегда идут в организации разными маршрутами. Опись будет называться «Опись приложений к письму от… №…».

Текст и отметка о наличии приложения будут выглядеть в этом случае так:

■ Прочие реквизиты

Остальные реквизиты сопроводительного письма оформляются в общем порядке, предписанном ГОСТ 6.30-2003 и Методическими рекомендациями Росархива.

К обязательным реквизитам относятся:

Дата документа;

Регистрационный номер документа;

Адресат;

Заголовок к тексту;

Подпись;

Отметка об исполнителе.

Факультативными реквизитами в данном случае являются:

Визы согласования документа, которые обычно остаются на экземпляре документа у исполнителя.

ОТСЛЕЖИВАЕМ МАРШРУТ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА

Сопроводительные письма перемещаются в организации точь-в-точь по тем же маршрутам, что и все остальные деловые письма самых разных видов.

2. Вместе с визами и пакетом приложений (это обязательно!) проект письма попадает на подпись к генеральному директору или другому уполномоченному должностному лицу.

3. Подписанный проект превращается в полноценный документ, обладающий юридической силой, и проходит процедуру регистрации в канцелярии или у секретаря руководителя-подписанта.

4. Организуется доставка сопроводительного письма и всех прилагаемых к нему документов адресату.

5. В канцелярии организации-адресата поступившее сопроводительное письмо и приложения к нему проходят процедуру первичного рассмотрения. Цель этой процедуры - убедиться, что все доставленные приложения соответствуют перечисленным в реквизите «Отметка о наличии приложения».

6. Если все в порядке, письмо регистрируется (что делать, если не все в порядке, описано далее).

7. Зарегистрированное входящее письмо поступает на рассмотрение первому лицу организации или другому уполномоченному руководителю, по общему правилу - вместе с приложениями. Но в организации могут быть установлены свои правила на этот счет. Например, если письмо типовое и точно известно, кто из должностных лиц будет назначен исполнителем по нему, секретарь может договориться с директором и передавать приложения исполнителю сразу, не дожидаясь резолюции. В крайне редких случаях, если в типовом письме содержится «нештатная» информация, приложения оперативно доставляют руководителю на рассмотрение.

8. С приложениями или без сопроводительное письмо попадает на рассмотрение руководству организации-адресата.

9. Руководитель назначает исполнителя, вынося обычную резолюцию, и возвращает документ секретарю.

10. Секретарь передает задачу исполнителю по принятым в организации правилам. В этот момент чаще всего сопроводительное письмо и его приложения разделяются: исполнителя интересуют именно последние, а не письмо, и что делать с приложениями, он, скорее всего, знает. Если письмо содержит какие-то особенные инструкции по работе с приложенными документами, то исполнитель получает от секретаря копию, а не оригинал письма. Оригинал остается у секретаря (в канцелярии) и подшивается в дело.

11. Приложение между тем идет своим путем, который определяется видом документа и может быть сколь угодно долгим.

Если что-то пошло не так. Если при первичном рассмотрении в канцелярии, еще при доставке, выяснится, что в приложенном пакете не хватает одного или нескольких заявленных в сопроводительном письме документов, об этом составляется акт (см. Пример 4), а письмо возвращается отправителю.

ХРАНИМ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА

Сопроводительные письма хранятся отдельно от приложений, с которыми поступают в организацию. В системе электронного документооборота при регистрации этих приложений ставится ссылка на регистрационную карточку входящего письма, но делать это не обязательно: сопроводительное письмо завершает выполнение свей функции ровно в тот момент, когда исполнитель взял в руки приложенные к нему документы, чтобы начать работу с ними.

Что касается сроков хранения сопроводительных писем, то они попадают под статьи Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утвержден приказом Минкультуры России от 25.08.2010 № 558; далее - Перечень 2010):

Переписка с государственными органами Российской Федерации, государственными органами субъектов

Российской Федерации, органами местного самоуправления по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 32 Перечня 2010);

Переписка с вышестоящей организацией по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 33 Перечня 2010);

Переписка с подведомственными (подчиненными) организациями по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 34 Перечня 2010);

Переписка с другими организациями по основным (профильным) направлениям деятельности - 5 л. ЭПК (ст. 35 Перечня 2010).

Как видим, хранят сопроводительные письма в течение 5 лет, после чего надлежит провести экспертизу их ценности и либо продлить им срок хранения, либо уничтожить. Уничтожение также проводится в общем порядке.

РЕЗЮМЕ

1. Основная цель сопроводительного письма - подтвердить, что приложенные к нему документы были направлены и доставлены адресату.

2. Сопроводительное письмо оформляется по тем же правилам, что и прочие деловые письма; особое внимание следует уделять оформлению реквизита «Отметка о наличии приложения».

3. Если с сопроводительным письмом доставлен неполный пакет документов, об этом составляется специальный акт.

4. Документооборот сопроводительных писем осуществляется по общим правилам работы с входящими документами, принятым в организации.

5. Сопроводительное письмо и доставленные с ним документы хранятся отдельно друг от друга в течение установленных для них сроков.