можно ли удерживать задолженность за услуги телефонной связи из пособия по безработице?…
Вопрос юристу:
Можно ли удерживать задолженность за услуги телефонной связи из пособия по безработице?
Ответ юриста на вопрос:
Да, так как это является Вашим официальным доходом, по решению суда естественно.
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Если имеется решения суда о взыскании этой задолженности, то да.
———————————————————————
Подскажите, пожалуйста, с 2011 года имеется задолженность за дом. телефон, которым не пользовались. Только сейчас начали…
Вопрос юристу:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 2011 года имеется задолженность за дом.телефон, которым не пользовались. Только сейчас начали звонить с Кредитэкспресса и требовать об оплате…Я где-то читала, что долги трехлетней давности списываются за сроком давности (как-то так)…Скажите, может я что-то не так поняла. Спасибо
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Если кредитор обратится в суд, можете заявить о пропуске срока, тогда в иске будет отказано
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Вероятнее всего согласно ст.196 ГК РФ у них истекли все сроки давности для обращения к вам каких-либо требований.
———————————————————————
Как сделать отзыв контактных телефонов при возникновении задолженности за кредиты….
Вопрос юристу:
Как сделать отзыв контактных телефонов при возникновении задолженности за кредиты.
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Необходимо подготовить мотивированное письмо!
Для этого нужно вынудить банк подать на вас в суд!
Решением суда сумма долга станет фиксированной, проценты и пени начисляться не будут!
После, можно вообще списать долг!
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
К сожалению, никак. Если Вы даже просто заполняли анкету, но кредит Вам не дали, телефон будет в их базе.
———————————————————————
Должны ли все собственники платить за телефон, или тот на кого он оформлен в мгтс…
Вопрос юристу:
Должны ли все собственники платить за телефон,или тот на кого он оформлен в мгтс
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
оплачивать телефон должен только тот, на кого он оформлен.
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Оксана анатольевна тот на кого оформлено.
———————————————————————
12.05.2014 Года, начали звонить на городской телефон с угрозами взыскать задолженность за кредит (который не брали).Было…
Вопрос юристу:
12.05.2014 Года, начали звонить на городской телефон с угрозами взыскать задолженность за кредит (который не брали).Было написано заявление сюда, благополучно вопрос закрылся с городским номером. Но, после моего звонка (с мобильного своего) 12.05.2014 в контору МБА финансы http://www.mbafin.ru/ по номеру, который звонил на домашний: 88005555148,для того чтоб узнать для чего они терроризировали моих стареньких родителей, и кто им дал наши данные, стали звонить мне на сотовый, и угрожать испортить мою кредитную историю, а так же взыскать долги, за какую-то Булигу (или Буригу) Ирину. Которую я даже в лицо не видел и не знаю. На вопрос почему они мне звонят на сотовый, отвечают что я якобы ее муж (полный бред),и поэтому они мне трепят нервы и день и ночь названивая на протяжений месяца. Только за первое июля, звонили шесть раз. Предоставляю номера телефонов и время звонков: 1 июля 2014 вторник в 11:24 номер: +78005555148; 14:22 номер: +79621494173, +79632122202; 14:23 номер: +79632122202, +79605497000; 18:44 номер: +78005555148.
9 июля, начали звонить уже и на сотовый мой и на домашний моих родителей, звонит уже автоинформатор с номера: +78005555148 время звонка:15:27 (звонили одновременно). Как решить данный вопрос? Я не хочу получать звонки, на свой сотовый не известно от кого. Мы не знакомы с тем человеком который брал кредит, и не знаем его. Сто раз это объясняли им, но это без толку.
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Как решить данный вопрос? Я не хочу получать звонки, на свой сотовый не известно от кого.
—заблокируйте звонящих, внесите их в чёрный список, или пишите жалобу в прокуратуру.
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Обращайтесь с заявлением в полицию по поводу вымогательства.
———————————————————————
Пришло уведомление о погашение задолжености за оказание услуги связи ОАО МТС номер телефона и лицевой счёт мне неизвестен…
Вопрос юристу:
Пришло уведомление о погашение задолжености за оказание услуги связи ОАО МТС номер телефона и лицевой счёт мне неизвестен договор я не заключал. Через неделю пришло ещё уведомление от Мегафона уже сыну точь в точь как мне. Что можно сделать?
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Обратиться к оператору связи для выяснения. Скорее всего операторами уведомления не направлялись, просто чьё-то мошенничество.
———————————————————————
Переехали в новую квартиру и установили телефон, а на выданный номер постоянно идёт звонок о задолженности за услуги ЖКХ…
Вопрос юристу:
Переехали в новую квартиру и установили телефон, а на выданный номер постоянно идёт звонок о задолженности за услуги ЖКХ, хотя на самом деле ни какой задолженности нет, подтверждается бухгалтером местного ТСЖ, как прекратить звонки?
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Напишите заявление в полицию, участковый разберется.
———————————————————————
Законно ли требование оплатить задолженность за стационарный телефон?…
Вопрос юристу:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, законно ли требование оплатить задолженность за стационарный телефон, за несколько месяцев, если услуга не предоставлялась и все это время телефон был отключен. Человек на чье имя оформлен телефон уехал и нам отказывают в отключении услуги, таким образом каждый месяц задолженность только растет. Даже если хозяин приедет нам придется оплатить всю стоимость долга прежде чем отключить услугу. Законно ли это?
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Добрый день Екатерина! Да законно, но вам прежде нужно написать в организацию претензию и сумма долга будет уменьшена на время неработоспособности телефонной сети.Удачи
———————————————————————
У моей матери образовалась задолженность за домашний телефон 1 мая 2013г его отключили и стех пор никаких уведомлений не…
Вопрос юристу:
У моей матери образовалась задолженность за домашний телефон 1 мая 2013г его отключили и стех пор никаких уведомлений не приходило. в сентябре этого года мама умерла.кто должен платить в наследство никто не вступал
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
никто не должен платить, если наследство никто не принимал.
———————————————————————
Что делать если есть задолженность оплаты за телефон в коммунальной кв-ре, а платить соседи не хотят?Нам звонили и говорили…
Вопрос юристу:
Что делать если есть задолженность оплаты за телефон в коммунальной кв-ре, а платить соседи не хотят?Нам звонили и говорили,что подадут в суд,
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Добрый день, Светлана!
Должен ли я оплатить задолженность за телефон, которым я уже не пользуюсь 6 месяцев? и не является ли это задолженность ошибкой оператора…
Вопрос юристу:
У меня украли телефон 6 месяцев назад. теперь приходиит бумага, что у меня большая задолженность на телефоне и растут пени
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
В день, когда украли телефон, Вы надеюсь, заблокировали СИМ карту. Если да, то беспокоиться не о чем.
С Уважением, адвокат Н.Федоровская.
———————————————————————
Образовалась задолженность за телефон при продаже квартиры 2 года назад. Они слали письма на старый адрес, а новые хозяева…
Вопрос юристу:
Добрый день. Образовалась задолженность за телефон при продаже квартиры 2 года назад. Они слали письма на старый адрес, а новые хозяева их выбрасывали. Случайно узнала, что они передали мой долг в коллекторскую службу, которая опять же шлет письма с угрозами на старый адрес. Заехала в офис ростелекома, чтобы разобраться с этой ситуацией. Там мне данные коллекторской службы отказались дать. Что делать?
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Перестать переживать и самое ужасное это ждать повестки в суд
———————————————————————
о ззыыскании задолженности за оказанные услуги телефонной связи…
Вопрос юристу:
Согласно п. 2 ст. 54 Закона О связи основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи. Подскажите пожалуйста, если мы взыскиваем только абонентскую плату, нам тоже необходимо к иску подкладывать детализацию звонков. Т.к. наш абонент не платил 4 месяца, потом мы сделали приостановку оказания услуг и через пол года расторгли договор в одностороннем порядке, абонент нам должен абонентскую плату, но он звонков не совершал в
течение этих 4 месяцев, можем ли мы в суде взыскать без детализации?!
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Лилия!
Свои требования в суде должны быть аргументированы и эта обязанность лежит на вашей компании… В данный круг доказательств, может входить и детализация наравне с иными доказательствам в пределенной процессуальной форме…
———————————————————————
Но недавно начали приходить письма на старого хозяина, что у вас задолженность по телефону за 2012 год, что нам делать?…
Вопрос юристу:
В мае 2012 года мы поставили стационарный телефон на имя хозяйки, где снимали квартиру. Оплачивали вовремя. В конце 2012 года купили квартиру и обратились в компанию, чтобы номер телефона перерегистрировали на наше имя. Подписали договор о переводе телефона на нас и по настоящее время пользуемся этим номером. Но недавно начали приходить письма на старого хозяина, что у вас задолженность по телефону за 2012 год, что нам делать?
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Напишите ответ, что по указанному адресу она не проживает, а у Вас задолженности не имеется.
———————————————————————
Не платили за стационарный телефон (МГТС) с мая 2013 года. Соответственно телефон был отключен за неуплату. Сейчас оплатили…
Вопрос юристу:
Не платили за стационарный телефон (МГТС) с мая 2013 года. Соответственно телефон был отключен за неуплату. Сейчас оплатили всю сумму задолженности, которая была. В офисе МГТС сказали, что номер уже сняли у нас насовсем. В ноябре приходила квитанция об оплате с уведомлением, что если в течение 6 месяцев после получения уведомления не будет оплаты, то договор будет расторгнут. Оплатили в декабре. Законно оторбрали номер?
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Законно оторбрали номер?
Наталья. вполне законно. посчитайте с мая по декабрь сколько времени Вы не оплачивали телефон. не 6 , а 8 месяцев, Вас и так долго ждали.
———————————————————————
Здравствуйте. У меня возникла задолженность за стационарный телефон. я об этом не знал. но компания связи через 4.5 месяца…
Вопрос юристу:
Здравствуйте. У меня возникла задолженность за стационарный телефон. я об этом не знал. но компания связи через 4.5 месяца после расторжения договора подала иск в мировой суд о взыскании долга без какого либо предупреждения. правомерно ли они поступили и не нарушены ли мои права. Спасибо.
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Подача спора на рассмотрение суда — всегда правомерно.
Соответсвенно, не нарушены.
———————————————————————
Подскажите как называется иск о взыскании с квартирантов задолженности за коммунальные услуги, э/энергию, стац. телефон…
Вопрос юристу:
Здравствуйте. Подскажите как называется иск о взыскании с квартирантов задолженности за коммунальные услуги, э/энергию, стац. телефон и аренду, прописанные в договоре. 1 апреля, по окончании договора найма квартиранты съехали, поставив меня перед фактом именно 01.04.2014, и оставив после себя долги. На мои звонки с требованием погасить задолженность, обещают это сделать завтра-после завтра, просто отмахиваются как от назойливой мухи. Но долги за отопление, водоснабжение, телефон, э/энергию, так и висят. Надо подавать в суд, не знаю с чего начать.
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Составить иск, это даже не полдела, это только его начала, отдельно иски я не составляю, я берусь за дело и довожу его до конца 9237254419
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Составление исков это услуга платная, обращайтесь составлю. А назвать можно как угодно.
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Составляйте исковое заявление о взыскании денежных средств. Исковое заявление составляется по правилам ст. 131 Гражданского процессуального Кодекса РФ. Советую Вам обратиться к юристу для грамотного составления искового заявления.
———————————————————————
У моей мамы высчитали с пенсии якобы задолженность за телефон который отключен на протяжении двух лет, все задолженность…
Вопрос юристу:
Здравствуйте. У моей мамы высчитали с пенсии якобы задолженность за телефон который отключен на протяжении двух лет,все задолженность которые были оплачены примерно год назад.Подскажите, правильно ли это
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Так обжалуйте, пока не обжалуете так и будут вычитать
———————————————————————
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Возможно было РЕШЕНИЕ суда, вступившее в законную силу и возбуждено исполнительное производство. Поэтому и взыскали задолженность.
———————————————————————
Скажите пожалуйста где в интернете можно увидеть задолженность за стационарный телефон в Крыму?…
Вопрос юристу:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста где в интернете можно увидеть задолженность за стационарный телефон в Крыму? Спаибо за ответ.
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
Как и везде — в личном кабинете на сайте провайдера.
———————————————————————
Городской телефон МГТС отключен за неуплату. А счета продолжают поступать с увеличением сумм ежемесечно на абонентскую…
Вопрос юристу:
Городской телефон МГТС отключен за неуплату. А счета продолжают поступать с увеличением сумм ежемесечно на абонентскую плату! Правомерно ли это? Я не пользуюсь телефоном с октября 2013 года. Что делать? Подскажите, пожалуйста! Спасибо! Светлана
Ответ юриста на вопрос:
задолженность за телефон мгтс
вам не отключили абоненскую линию и вы оплачиваете абоненскую плату. Чтобы не платить ее — расторгайте договор оказания услуг связи
———————————————————————
Задолженность за квартиру… Вопрос юристу: Добрый вечер! Подскажите пожайлуста какой максимальный срок, в течении которого, возможно требовать уплаты задолженности за квартиру? т.е. мне предъ…
Просроченная задолженность… Вопрос юристу: Здравствуйте!У меня вопрос касается задолженности в банке, не было возможности оплатить и появилась просрочка в 1 месяц в банке русский стандарт,в…
У меня есть задолженность с 2002 года по 2006 а остальные года у меня оплачены за исключением 2008-2009г ини оплачены… Вопрос юристу: У меня есть задолженность с 2002 года по 2006 а остальны…
Здравствуйте. получила заочное решение суда по иску ифнс о взыскании задолженности по уплате налога . всё оплатила. вопрос… Вопрос юристу: Здравствуйте. получила заочное решение суда по иску…
Мне пришло уведомление о задолженности по налогу на имущество, где указывались периоды 2012-2014. С оплаченными в срок… Вопрос юристу: Добрый день…мне пришло уведомление о задолженности по…
В активном ритме современной жизни забыть внести платеж за предоставляемый сервис (мобильная связь, интернет, телевидение) не составит труда. В данном случае абонент рискует остаться без связи в самый неподходящий момент, а на его счету образуется пеня. Так как рассылка счетов об оплате по адресам абонентов от Ростелеком прекратилась уже давно, то многие пользователи затрудняются контролировать свой личный баланс. Как узнать задолженность в Ростелекоме? Рассмотрим основные методы.
Проверить задолженность Ростелеком – используем телефон
Узнать состояние баланса провайдер предлагает самыми разными путями. Выбор подходящего варианта определяют популярность, удобство и оперативность. Одним из эффективных методов является телефонная справка.
Во время регистрации пользователю необходимо поставить галочку напротив предложения компании «Я хочу управлять услугами через личный кабинет», после чего вся актуальная информация касаемо лицевого счета и баланса будет отображаться напротив подключенной опции.
Помимо того, что Вы можете контролировать задолженность в Ростелекоме, абоненты получают возможность самостоятельного пополнять баланс, просматривать обновления услуг, менять тарификацию.
Если к Вам пришло письмо из Ростелекома о задолженности, то абонент может предотвратить подобную ситуацию в следующем месяце, заказав новую услугу – заблаговременное оповещение об оплате. На указанный имейл будет приходить уведомление о платежах по подключенным услугам, которые «страхуют» пользователей от внезапных отключений опций и начисления пени.
Как узнать задолженность по телефону Ростелеком – прочие варианты
Достаточно удобным способом Ростелеком узнать задолженность является использование USSD запросов. Для этого абоненту необходимо отправить следующее сообщение с мобильного: *105#. Информация касаемо состояния лицевого счета приходит на исходящий номер.
Узнать задолженность по номеру телефона Ростелеком можно и другими путями:
Мы рассмотрели актуальные методы, как можно узнать задолженность по Ростелеком. Выбирайте наиболее удобные для Вас варианты.
У большинства из нас есть мобильные телефоны, но и стационарные телефоны все еще пользуются популярностью, особенно у старшего поколения. Не так давно Ростелеком перестал рассылать письма со счетами за услуги связи и следить за состоянием своего баланса домашнего телефона стало на много сложнее.
С мобильным телефоном все очень просто – достаточно отправить короткий запрос *105# вызов и баланс высветится на экране. Если у вас вдруг, без видимых причин перестал работать интернет или домашний телефон, то с большой долей вероятности можно предположить, что у вас просто образовалась большая задолженность и услуга была отключена. Первое что нужно сделать в такой ситуации проверить баланс и при необходимости пополнить его.
Способы проверки задолженности за телефон и интернет
Есть несколько способов проверки состояния счета домашнего телефона и интернета. Рассмотрим их в порядке убывания по таким критериям, как популярность, доступность и удобство.
2) Проверить задолженность также можно через личный кабинет Ростелеком. Если вы еще не зарегистрированы – самое время это сделать. Так как через личный кабинет можно не только следить за балансом, но при необходимости и пополнить его, сменить тариф и заказать дополнительные услуги.
Кроме этого, в личном кабинете вы можете оформить бесплатную ежемесячную подписку на доставку счета за оказание услуг связи по электронной почте. Это очень удобно если вы пользуетесь интернетом постоянно. Раз в месяц вам на e-mail будет приходить письмо с информацией о балансах счетов, оказанных услугах и реквизитами для оплаты.
Если указанные способы вам не подходят – есть более традиционные:
3) Посетите офис Ростелеком и обратитесь к менеджеру, он обязательно проконсультирует вас по всем вопросам. Единственный нюанс – услуга должна быть оформлена на ваше имя и вам при себе нужно иметь паспорт.
4) Узнать есть ли долг за домашний телефон и оплатить его можно в ближайшем почтовом отделении. Для этого не нужно никаких документов, нужно только знать номер телефона. Для оплаты интернета данный способ не подходит.
5) Последним в списке, но одним из самых удобных является проверка баланса через банкомат Сбербанка, тем более что образовавшуюся задолженность можно сразу погасить. Во всех банкоматах Сбербанка есть функция показывающая состояние счета. Для того чтобы увидеть долг выберите раздел пополнения услуги и введите номер телефона или договора – на экран будет выведена вся минимально необходимая информация.
Компания Ростелеком — это один из крупнейших поставщиков услуг городской, мобильной связи и Интернета. Но для нее свойственна проблема больших организаций – плохая обратная связь с клиентами.
Недостаток денежных средств на балансе — причина отключения услуги. Поэтому необходимо проанализировать, как узнать свою задолженность у Ростелекома. Для этого компания предлагает несколько вариантов.
Перечень услуг для населения
ПАО «Ростелеком» — это правопреемник государственной компании, которая специализировалась на предоставлении услуг телефонии. Несмотря на то, что процесс реорганизации прошел давно – некоторая часть проблем осталась. К ним относится низкая скорость интернета, недостаточно хорошо развитая система информирования клиентов. Но последний показатель начал улучшаться.
Перечень популярных услуг для населения от Ростелеком:
- Интернет. Компания подключает пользователей к системе кабельной связи или WI-FI. В последнем случае часты перебои в работе Сети, наблюдается низкая скорость передачи данных. Преимущества – низкая стоимость услуг и большая зона покрытия.
- Телефония – местная и сотовая связь. Мобильная появилась относительно недавно и не пользуется большой популярностью. В вопросах городской телефонной связи Ростелеком является монополистом.
- Телевидение. Компания предлагает три вида: через сеть интернет, аналоговое и цифровое.
Оптимальный способ контролировать баланс – заказать пакет услуг. В этом случае можно получить скидку, участвовать в акциях компании. Но при формировании долга будут применены санкции, вплоть до отключения.
Сравнение доступных способов узнать свою задолженность у Ростелекома
Причины возникновения задолженности могут быть различными – от изменения стоимости пакета, до элементарной забывчивости вовремя внести оплату. Увы, но компания не информирует своих клиентов о критической сумме на счете. Этот момент они должны контролировать самостоятельно.
Узнать о текущей ситуации можно следующими способами:
- По номеру телефона горячей линии. Оптимальный вариант, так как служба информационной поддержки работает слаженно. Важно указать номер договора или лицевого счета для получения нужной информации.
- Личный кабинет. Там отображается вся информация о состоянии лицевых счетов. Также можно узнать историю платежей, новости Ростелекома.
- Посещение офиса компании. Специалист предоставит информацию о долге.
Альтернатива этим способам – визит в отделение «Почта России» или банкомат «Сбербанк». В первом случае придется отстоять традиционную для этой организации очередь. Получить информацию о долге через услуги банкомата «Сбербанк» можно только при наличии платёжной карточки.
Долг по номеру телефона
Преимущества работы техподдержки Ростелекома – круглосуточное функционирование.
Получить данные о состоянии долга по номеру телефона можно набрав 8-800-100-0800 или изменив последние цифры на 1830. С помощью голосового меню выбирается необходимая опция.
Особенности этого способа:
- Долгое время ожидания подключения к системе. Ожидание может затянуться на 25-30 мин. Но при этом не будет взыматься плата.
- Возможность воспользоваться голосовым меню или дождаться соединения с оператором. В первом случае нельзя получить развернутую информацию о состоянии долга – только его сумму. По запросу оператор уведомит о прошлых статьях расхода, времени формирования задолженности.
- Отсутствие подтверждения указанной суммы. В случае общения с представителем Ростелекома может произойти ошибка – он укажет неправильную цифру долга. Подобное невозможно при использовании функций голосового меню.
Возможен набор номера как с мобильного, так и со стационарного телефона. В последнем случае аппарат необходимо переключить в тоновый режим.
В личном кабинете по лицевому счету
Это оптимальный способ контролировать текущее состояние счетов. Предварительно на сайте Ростелекома необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого указывается контактный Email, регион проживания и ФИО. После получения доступа в «Личный кабинет» нужно поставить «галочку» напротив надписи о желании управлять балансом.
Нюансы контроля баланса по лицевому счету в личном кабинете:
- Возможность активировать оповещения. При наступлении установленных условий приходит СМС. Рекомендуется указать нижнюю границу суммы на лицевом счету, после которой активируется рассылка.
- Без доступа к сети интернет зайти на официальный сайт Ростелекома невозможно. Это существенный недостаток, если по задолженности отключили услугу. Необходимо воспользоваться телефонной связью для выяснения суммы остатка.
- Пополнение баланса с помощью функционала кабинета. Достаточно ввести платежные реквизиты и выполнить транзакцию. Необходимо учитывать время проведения банковской операции. Доступные платежные системы: банковская карта, «Яндекс Деньги», WebMoney, со счета мобильного телефона.
- Полное отображение всех операций по лицевым счетам. Можно посмотреть даты зачисления сумм, списание. Это удобный инструмент для контроля.
На сайте есть консультационные услуги. Достаточно заполнить форму обратной связи или перейти в чат для общения со специалистом.
Личное посещение офиса
Этот способ актуален для выяснения спорных вопросов. Работники компании, предоставляющие консультацию дистанционно, не всегда владеют нужной информацией. Нередко для решения возникшего конфликта, основой которого может быть некорректный остаток на счете, необходимо посетить ближайший офис Ростелекома. Узнать его адрес можно на официальном сайте или по телефону.
Перед посещением отделения следует продумать такие моменты:
- Узнать время работы организации, начало и конец перерыва. Лучше всего запланировать визит на первую половину дня.
- Уточнить, будет ли на месте нужный специалист. Это актуально для решения сложных вопросов по задолженности в Ростелекоме.
- Заранее морально подготовиться отстоять очередь. Нехваток специалистов в отделении или неспешная работа обычно становятся причиной образования очередей.
- Выписать номер договора (номер телефона) для предоставления информации специалисту.
В некоторых отделениях введена система электронной очереди. Она намного удобнее, но о её наличии нужно узнать заранее. Там же можно оплатить долг без комиссии.
Банкомат «Сбербанк»
Компания Ростелеком и Сбербанк заключили соглашение об обмене информацией. Это дает возможность клиентам этих организаций заказывать или оплачивать услуги с помощью их сервисов. При отсутствии доступа к сети Интернет или телефона можно узнать баланс в ближайшем банкомате Сбербанка. Для этого понадобится дебетовая карта.
Преимущества и недостатки этого способа:
- Необходимо наличие банковской карты для доступа к возможностям ресурса. Без нее невозможно узнать долг за домашний телефон или интернет.
- Большое число банкоматов. Это позволяет контролировать баланс, выполняя другие банковские операции.
- Возможность пополнить лицевой счет без комиссии. Для этого нужно ввести номер договора или указать телефон. Сумма будет зачислена в течение нескольких секунд. В некоторых банкоматах предусмотрены приемники для денег.
Проблема может возникнуть в небольших городах или поселках. В этих населенных пунктах сеть банкоматов не сильно развита. Поэтому рекомендуется воспользоваться другими способами – получить информацию в представительстве, по телефону или в личном кабинете на сайте организации.
Отделение «Почта России»
Один из самых трудоемких и неудобных методов – посещение отделения «Почта России». Ее основные проблемы: низкий уровень сервиса, несоблюдение интересов клиента, непрофессионализм работников. Это относится ко всей системе, но бывают и приятные исключения.
Особенности предоставления услуг компанией «Почта России»:
- Можно узнать текущий баланс телефонного номера. Информация о задолженности за интернет недоступна.
- Оплата долга за домашний телефон. Нужно указать его номер, подтверждением будет выданная квитанция.
- Придется столкнуться с традиционными проблемами – очереди, незапланированные перерывы, низкий уровень профессионализма работников.
Этим способом можно воспользоваться только при решении других задач, связанных с «Почтой России».
Последствия неуплаты
Ростелеком, как и любая другая коммерческая организация, защищает свои финансовые интересы. По отношению к злостным неплательщикам применяются определенные меры. Их вид зависит от суммы долга, продолжительности сотрудничества и истории клиента. На первом этапе при просрочке платежа информируют о сложившейся ситуации. Если через определенное время баланс не изменится – применяются другие способы по взысканию.
К ним относятся следующие меры:
- Отключение услуги доступа в Интернет, отсутствие возможности дозвониться с городского или мобильного номера телефона.
- Начисление пени по долгу. Ее размер и методика формирования указывается в договоре. С этой информацией нужно ознакомиться заранее, чтобы не возникло неожиданных ситуаций.
- Взыскание долга через суд. Это крайняя мера, чреватая дополнительными расходами. Нередко компания передает право на взыскание сторонним организациям – банковским структурам или коллекторам.
Во избежание этих неприятностей необходимо своевременно проверять задолженность перед Ростелеком и выполнять оплату услуг.
Как погасить долг
Если после применения одного из вышеописанных способов была получена информация о задолженности перед Ростелекомом — следует его погасить. Выбор доступного способа зависит от возможностей выхода в Интернет, удаленности отделений компании и свободного времени.
Из наиболее оптимальных методов оплаты можно выделить следующие:
- Отделения организации или «Почты России». Преимущества – отсутствие комиссии. Недостатков намного большое: очереди, необходимость посещения в рабочие часы.
- Использование платежных терминалов. Нужно ввести номер телефона или договора. При этом система удержит комиссию за услугу – от 2% от общей суммы и более.
- Банкоматы «Сбербанка». Нужна платежная карточка. Функционал во многом схож с платежными терминалами. Преимущества – отсутствие комиссии и оперативность проведения транзакции.
- В личном кабинете на официальном сайте или с помощью системы «Клиент-банк». Для этой методики потребуется подключение к сети Интернет. Плюсы – возможность выполнить операцию в любое время суток.
Необходимо помнить, что долг перед Ростелеком за услуги следует оплатить в любом случае. Если возникли спорные вопросы, связанные с его формированием – составляется претензионное письмо, продается исковое заявление в суд. Последняя мера крайняя, ее следует применить только при невозможности разрешить ситуацию другими способами.
Как узнать задолженность за телефон по номеру или лицевому счету, чтобы избежать отключения от сети МТС или МГТС.
В жизни любого человека была такая ситуация, когда телефонная связь отключена, и необходимо погасить задолженность, чтобы восстановить ее.
У разных операторов связи есть свои способы сообщить пользователю о долге.
Долг Ростелеком
Оператор Ростелеком отключает доступ, если недоимка абонента очень велик. Раньше эта компания рассылала счета своим пользователям. Сейчас нужно искать информацию о счете самостоятельно.
Есть пять основных способов, проверить неуплату по Ростелеком:
- по телефону;
- через сайт;
- через центр обслуживания Ростелеком;
- на почте;
- через терминал Сбербанка.
Чтобы получить информацию по телефону, необходимо позвонить в техническую службу по многоканальным номерам: 8-800-100-0800 и 8-800-181-1830. Оператор попросит у абонента назвать лицевой счет, адрес, а затем сообщит информацию. Звонок в службу бесплатный.
Очень удобно выяснить на сайте Ростелеком - lk.rt.ru. Для этого требуется зайти в свой кабинет, предварительно зарегистрировавшись. Это доступно пользователям даже при минусовом балансе. При согласии на получение подписки на новости компании, абоненту будет приходить информация о состоянии счета.
Пользователь может выяснить сумму своей неуплаты, сходив в центр обслуживания Ростелеком, если оформлен на него. Для этого необходим паспорт и цифры абонентского лицевого счета.
Выяснить сумму за стационарный аппарат можно в почтовом отделении. Назвав оператору реквизиты и телефон, можно оплатить. Документы предъявлять необязательно.
Последний способ узнать о сумме на своем счету - с помощью терминала Сбербанка. Абоненту необходимо зайти в раздел «платежи» и написать номер своего счета. Сумма отобразится на экране банкомата.
Определяем недоимку по МГТС
Узнать долг Московской городской телефонной сети можно следующими образом:
- на сайте МГТС;
- через группу техподдержки МГТС в интернете;
- по телефонам горячей линии;
- через терминал Сбербанка.
Можно по номеру телефона МГТС, посмотрев свой баланс на официальном сайте lk.mgts.ru. Требуется зайти в свой кабинет и посмотреть всю необходимую информацию. Регистрация на сайте происходит автоматически при подключении нового пользователя.
«В контакте» есть группа технической поддержки МГТС - https://vk.com/topic-44345402_30204552, где можно узнать размер своего долга. Необходимо вступить в группу и, написав модератору, дождаться ответа.
Выяснить, какую недоимку нужно погасить, можно по местному телефону - 8 495 636-0-636. Следует назвать оператору абонентский счет, адрес проживания и номер телефона. Звонок бесплатный.
Узнать о своей задолженности можно через терминал Сбербанка. Требуется ввести номер абонентского лицевого счета во вкладке «платежи». На экране банкомата отобразится сумма долга, который можно сразу оплатить.
Платим за домашний Белтелеком
Узнать сумму долга у национального оператора Республики Беларусь возможно несколькими способами:
- по номеру службы, занимающейся вопросами оплаты услуг связи;
- через сайт.
Набрав номер 164, можно не только узнать размер долга, но и размер абонентской платы, начисления за предоставление местной, международной и междугородной связи.
На сайте компании beltelecom.by, заполнив специальную форму, получить информацию о своем долге тоже довольно просто. Для этого нужно ввести сведения об абоненте: фамилию и номер.
Абоненту Белтелекома необходимо быстро погасить задолженность, ведь за неуплату начисляется пеня.
Видео
Узнать свой долг по МТС
Выяснить задолженность за домашний телефон МТС по лицевому можно несколькими способами:
- по телефону;
- на сайте МТС в кабинете абонента;
- в центре обслуживания МТС.
Операторы МТС на горячей линии 8 800 250 0890 ответят на все вопросы абонента по задолженности. Для этого необходимо продиктовать оператору номер своего лицевого счета.
Выяснить сумму долга за домашний телефон можно на официальном сайте МТС spb.mts.ru. Для этого необходимо зайти во вкладку «домашний интернет и тв», и ввести логин и пароль. Попав в личный кабинет, следует посмотреть баланс.
Если абоненту не подходят 2 перечисленных способа, то он может узнать задолженность в центре обслуживания пользователей МТС лично, предъявив паспорт.
Как определить выплату компании Укртелеком
Узнать задолженность украинскому оператору связи Укртелеком возможно следующим образом:
- через сайт;
- в справочной службе;
- в отделении связи;
- через терминал Приватбанка.
Набрав номер многоканального телефона 0-800-506-800, пользователь получит полную информацию о своей задолженности. Оператору нужно сказать номер договора абонента.
На сайте компании www.ukrtelecom.ua есть возможность узнать о сумме долга в личном кабинете, но там возможны задержки с обновлением примерно на 7 дней.