Обычно при профессиональной деятельности на человека воздействует комплекс факторов адаптогенных факторов, специфика, интенсивность и продолжительность которых определяются содержание профессиональной деятельности и условиями среды, в которых эта деятельность осуществляется. Стадии адаптации к профессии наступает после завершения профессионального образования, когда молодые специалисты приступают к самостоятельной трудовой деятельности. Кардинально изменяется профессиональная ситуация развития: новый разновозрастной коллектив, другая система производственных отношений, новые социально - профессиональные ценности, иная социальная роль и принципиально новый вид ведущей деятельности.
Производственная адаптация при поступлении молодого специалиста на работу включает все аспекты приспособления специалистов к работе в новой организации и при служебно-профессиональных перемещениях внутри организации: технические, биологические, социальные. Типы адаптации можно разделить по функциональному назначению:
Профессиональная адаптация - приспособление работника к выполняемой работе; освоение профессии, ее специфики, приобретение профессиональных навыков, достаточных для качественного выполнения обязанностей, развитие устойчивого положительного отношения к своей профессии;
Психофизиологическая адаптация - процесс усвоения совокупности всех условий, необходимых для работника в процессе трудовой деятельности, приспособление на уровне организма к условиям труда и режиму работы, налаживание обычного уровня трудоспособности;
Социально-психологическая адаптация - включение начинающего работника в сложившуюся систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентирами;
Организационно-административная адаптация - приспособление к сложившейся структуре предприятия, особенностям организационного механизма управления, месту своего подразделения и должности в общей системе целей. Идет привыкание сотрудника к новой корпоративной культуре, стилю руководства, усвоение ценностей организации и ее целей;
Экономическая адаптация - привыкание к определенному уровню заработка и социального обеспечения, ознакомление с экономическим механизмом управления организации, с системой стимулов и мотивации, с условиями оплаты труда;
Санитарно -гигиеническая адаптация - приспособление к распорядку работы, условиям труда, новым требованиям трудовой, производственной и технологической дисциплины Михайлова Т.В., Особенности адаптации молодых специалистов //Бизнес в России и за рубежом №5, 2009.
Сам процесс вхождения в трудовую деятельность является для ряда выпускников вузов новым и не совпадающим с их априорной оценкой как характера трудового процесса, так и ожиданий, связанных со своим местом и ролью в этом процессе.
Процесс профессиональной адаптации молодых специалистов развивается нормально, если устанавливается соответствие между подсистемами следующих характеристик: комплекс требований, предъявляемых современным производством к личности специалиста и связанных с его готовностью к профессиональной деятельности (высокий уровень профессиональных знаний, любовь к своей специальности, инициативность, самостоятельность, организованность и другие профессионально значимые качества), и комплекс ожиданий и требований со стороны специалистов к будущему месту работы. Это ожидания, связанные как с самой деятельностью (актуальность, разнообразие, сложность решаемых задач, возможности профессионального роста, актуализации творческих способностей), так и более широкими возможностями работы: общения с коллегами, должностного роста, материальной обеспеченности, улучшения социально - бытовых условий Вертягина Е.А. К проблеме изучения профессиональной адаптации молодых специалистов//Социальная психология 21 века. Сборник статей международного конгресса. - Ярославль, 2002. - С. 48..
Таким образом, при изучении профессиональной адаптации молодых специалистов необходимо придерживаться такой структуры, которая отражала бы основные, наиболее общие её аспекты примерно одного уровня значимости, была чёткой и достаточно простой. В неё входят: 1) адаптация к содержанию конкретного вида профессиональной деятельности - профессиональная адаптация; 2) адаптация к системе взаимоотношений в коллективе - социально-психологическая адаптация; 3) адаптация к комплексу различных, специфически проявляющихся факторов - собственно производственная адаптация. Важно понять, что выделение отдельных видов адаптации имеет элемент условности, реально же они протекают в тесной динамической взаимосвязи.
Анализ мнения молодых специалистов и руководителей ряда компаний относительно основных проблем адаптации озвучен в публикации Т.В. Михайловой Михайлова Т.В., Особенности адаптации молодых специалистов //Бизнес в России и за рубежом №5, 2009. Автор пишет, что и руководители, и молодые специалисты отмечают недостаток профессиональных знаний как основной фактор торможения процесса адаптации. Одним из препятствий эффективной адаптации нового сотрудника на производстве руководители считают несоответствие работы своим представлениям, но молодые специалисты этот фактор ставят только на третье место. Мнения респондентов совпадают в том, что недостаток дополнительных знаний (по юриспруденции, менеджменту) является снижающимфактором в процессе адаптации. И негативные социально-психологические аспекты тоже имеют место при адаптации молодых специалистов к практической деятельности. При этом следует отметить, что руководители придают большее значение влиянию данных факторов на адаптацию, чем сами молодые специалисты. Для успешного приспособления молодых специалистов к новым условиям труда необходимо снижение неблагоприятных воздействий представленных выше факторов, что требует от руководства организации применения специальных адаптационных программ для поддержки новых сотрудников.
Адаптация будущего специалиста к профессиональной деятельности начинается при определённом опыте социальной активности, что представляет собой потенциал адаптированности. Отметим, что термин "адаптированность" отражает определённое качественное состояние личности как результат процесса адаптации, а термин "адаптация" адекватен для обозначения самого процесса взаимодействия личности и среды.
С.Л. Арефьева считает: "Что в силу того, что профессиональная адаптация есть заключительный этап овладения профессией, критерии адаптированности являются одновременно и критериями успешности всего этого процесса". Так критериями для оценки профессиональной адаптированности могут выступить:
отношение к выполняемой работе;
самооценка степени освоения специфики работы;
установка на продолжение работы по специальности в будущем;
оценка руководителем: качества работы, соблюдения сроков выполнения работы, уровня сложности работы, уровня самостоятельности будущего специалиста;
структура деловых качеств;
оценка руководителем перспективности молодого специалиста;
наличие поощрений.
Критериями для оценки уровня социально-психологической адаптированности являются: 1) удовлетворённость местом в системе взаимоотношений; 2) эмоциональное отношение к коллективу; 3) установка на продолжение работы в том же коллективе; 4) оценка руководителем успешности адаптации в коллективе молодого специалиста; 5) активность участия в коллективных мероприятиях, в общественной работе; 6) авторитет в коллективе Вертягина Е.А. К проблеме изучения профессиональной адаптации молодых специалистов//Социальная психология 21 века. Сборник статей международного конгресса. - Ярославль, 2002. - С. 51..
Процесс адаптации как система действий, имеющих адаптивную мотивацию и постепенно развёртывающихся во времени и пространстве, может привести к ликвидации временной дезадаптированности и созданию состояния адаптированной личности. Главным результатом адаптации является "авторство", т.е. особый способ трансформации новых социальных условий, с которыми сталкивается личность, разработка способов решения своих жизненных задач. В контексте проблемы профессионального развития будущего специалиста адаптация означает "не приспособиться и потреблять", а "найти условия и выработать средства для становления и развития личности".
Для молодых специалистов особенно характерны следующие адаптационные проблемы:
труд молодых специалистов в большей мере исполнительский, менее творческий
начиная свою трудовую деятельность с нижних ступеней иерархии, молодые специалисты получают и меньшую заработную плату. Это сказывается на уровне удовлетворения их потребностей
относясь к старшей возрастной группе молодежи, молодые специалисты, с одной стороны, отличаются большой рациональностью поступков и меньшей степенью внушаемости, а с другой - имеют, по сравнению со своими сверстниками, меньший стаж, (опыт) практической работы
молодые специалисты обладают большей мобильностью, передовыми знаниями и профессиональной подготовкой, в результате чего представляют для организации особую ценность
Само наличие таких специфических проблем требует особых подходов как на стадии вхождения молодого специалиста в коллектив, так и в процессе вузовской подготовки.
Решения задач профессиональной адаптации будущих специалистов осуществляется в несколько этапов:
1 этап - усвоение руководителями подразделений и преподавателями цели и специфики, оптимизированной на решение задач социально-профессиональной адаптации будущих специалистов и их конкретизация на основе всестороннего изучения задач, особенностей и социально-профессиональных и адаптационных возможностей учебных дисциплин.
2 этап - выбор критериев и показателей оптимальности решения общих целей профессиональной подготовки и частных целей социально-профессиональной адаптации будущих специалистов.
3 этап - комплексная диагностика обученности, обучаемости, психофизиологических возможностей, профессиональной пригодности и профессиональной направленности, социализированности абитуриентов.
4 этап - выбор комплекса форм, методов, средств, наиболее эффективно решающих задачи социализации, адаптации и контроля (целевая программа социально-профессиональной адаптации и развития системы самостоятельной работы студентов).
5 этап - обеспечение оптимальных организационно-педагогических условий для реализации целевой программы.
6 этап - анализ решения задачи в соответствии с избранными ранее критериями оптимальности: положительная динамика психофизического состояния будущих специалистов, сохранение и развитие благоприятной эмоциональной атмосферы в студенческих группах, доброжелательных отношений с преподавателями, оптимальный уровень профессионального самоопределения, учебная и социальная успешность студентов, диагностичность и прогностичность получаемой информации о ходе и результатах социально-профессиональной адаптации.
Для успешной адаптации молодых специалистов необходимо учитывать следующие факторы:
соответствие работы полученной в вузе специальности
возможность разнообразить труд специалиста, сделать его более привлекательным; создание условий для внутриорганизационной мобильности и профессионального продвижения
внедрение научной организации труда на рабочем месте
микроклимат в коллективе
социально-бытовое обеспечение
организация свободного времени.
Профессиональная адаптация будущих специалистов социально-культурной сферы - поэтапный процесс формирования, развития и саморазвития профессиональных знаний, умений и навыков, личностных качеств будущих специалистов, профессионального самоопределения в постоянно меняющихся условиях социума; подготовки выхода на рынок труда в ходе освоения профессиональной деятельности.
Социально - педагогические условия развития профессиональной адаптации будущих специалистов социально - культурной сферы, представлены в модели, включают: дополнительное образование, участие в деятельности центра студенческих инициатив (акции, фестивали, социальные проекты).
По мнению автора настоящей работы, важнейшей составляющей профессиональной адаптации в культурной сфере является организация акций в сфере культуры: концертов, выставок, конкурсов, фестивалей, смотров. Умение организовать мероприятие и привлечь к нему интерес целевой аудитории является не только критерием профессионализма, но и говорит о высоком коммуникационном потенциале работника. Навыки и умения контактировать с людьми - особая черта, необходимая многим работникам социально- культурной сферы.
УДК 368.4:378
ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БУДУЩИХ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ
Н.Е. Мажар, Е.В. Нехорошева
В статье рассматриваются проблемы профессиональной адаптации как процесса и результата становления индивида, разрешения противоречий между индивидом и его социальным окружением, становления компетентности как интегральной способности решать конкретные проблемы; определяются эффективные критерии и показатели, отражающие соответствие профессионально-личностного развития требованиям профессии.
Ключевые слова: профессиональная адаптация, целостный подход, компетентность, профессиональноличностное развитие, адаптационная компетентность, ценностно-смысловые ориентиры, регулятивные умения.
Совершенствование подготовки специалистов социальной работы с учетом изменяющейся и усложняющейся социально-экономической, демографической и социокультурной ситуации, несомненно, является одной из актуальных проблем теории и методики высшего профессионального образования.
Термин «адаптация», как известно, имеет универсальное значение, отражая всеобщее свойство живой материи приспосабливаться к изменению окружающей среды. В зависимости от уровня взаимодействия человека со средой рассматриваются различные виды адаптации: физиологическая, психологическая и социальная.
Анализ профессиональной адаптации как разновидности социальной является традиционным для психолого-педагогической науки. Этот процесс неразрывно связан с профессиональным становлением специалиста. В литературе широко представлены исследования дидактических (С.В. Гринько, С.А. Рунова, Т.В. Солодилова), социально-психологических (Т.И. Каткова), социальных (В.К. Будаева), индивидуально-личностных (Х.Р. Кадырова, Б.П. Невзоров, Н.А. Щербакова), социально-профессиональных (В.А. Сластенин), социально-педагогических (В.А. Плешаков, Н.А. Шепилова) аспектов профессиональной адаптации, однако её научная сущность и содержание применительно к практике подготовки социальных работников остаются не раскрытыми.
Специфика настоящего этапа развития социального образования вызывает необходимость критического пересмотра традиционных подходов к профессиональной подготовке социальных работников, усиления ее практико-ориентированных компонентов, расширения перечня и содержания компетенций будущих специалистов. Поэтому актуальность выбранного аспекта исследования обусловлена комплексом противоречий между объективной потребностью общества и государства в специалистах социальной работы, обладающих компетентностью в решении профессиональных задач, актуализированных дезадаптационными тенденциями в жизнедеятельности клиентов социозащитных учреждений, и готовностью к эффективному преодолению собственных трудных ситуаций в профессиональной деятельности, и недостаточной разработанностью в педагогической науке теоретических и методических основ упреждения трудностей профессиональной адаптации будущих социальных работников и её педагогического сопровождения.
Позиция авторов основывается на идее, выдвинутой Виталием Александровичем Сласте-ниным об «опережающей адаптации» выпускника вуза. При отсутствии упреждающей подготовки выпускник зачастую теряется при первом же столкновении с неприятием его деловой инициативы; он оказывается не готов к тому, чтобы занять продуктивную позицию в конфликтных ситуациях, точно расшифровать для себя мотивы поведения клиентов, их социального окружения, пожилых коллег, администрации и т.п. Наивно-благодушные ожидания, с которыми вчерашний студент входит в сложную структуру внутригрупповых отношений, нередко оборачиваются унылым скептицизмом и социальной пассивностью. Упреждающая профессиональная адаптация является важной составляющей профессиональной подготовки специалиста социальной работы, а её эффективность будет значительно выше при реализации в образовательной практике соответствующих педагогических условий.
В общественном сознании практически отсутствует представление о социальной работе как интересной творческой, а, самое главное, общественно значимой и востребованной профессии, где межличностные отношения выступают как атрибут профессиональных отношений между социальным работником и человеком, нуждающимся в помощи. Сферу практической социальной работы, зачастую, представляют специалисты, не имеющие соответствующего образования, плохо
представляющие не только содержание и технологию социальной работы, но и ее цели и ценности. Ими проецируются официальные, безличные отношения между оказывающими помощь и её получателем. Все это создает значительные трудности профессиональной идентификации и, соответственно, адаптации молодых специалистов и студентов.
Отечественная модель социальной работы носит односторонний характер, содержание которой ограничивается материальной помощью населению. Отношения между представителями государства, защищающего своих граждан, и гражданами, нуждающимися в защите, носят патерналистский бюрократический характер. Это связано с небольшим периодом времени развития практики социальной работы и подготовки специалистов для этой сферы, а также отечественной спецификой ее институционального становления.
Термин «профессиональная адаптация» наследует дефинитивную неоднозначность родового понятия «социальная адаптация», потому как само определение понятия «адаптация» представляет собой сложную философско-методологическую проблему. Социальную адаптацию определяет ряд ключевых терминов: «взаимодействие», «вживание», «усвоение», «включение», «приспособление», «формирование». Наиболее часто используется типовое определение социальной адаптации как «взаимодействия личности и социальной среды» с указанием особенностей этого взаимодействия.
Так, например, социальную адаптацию в широком смысле трактуют как вид взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, в процессе чего происходит согласование взаимных требований (И.А. Милославова); адаптация есть процесс и результат становления индивида социальным существом (А.В. Мудрик); сложный целостный процесс разрешения противоречий между индивидом и его социальным окружением (А.В. Лешина). Во всех определениях подчеркивается сложность, целостность, динамичность, непрерывность и активность человека в процессе адаптивного взаимодействия с социальной средой, в т.ч. и с профессиональной. Профессиональная адаптация представляет собой процесс вхождения молодого человека в профессиональную деятельность, приспособление к системе производства, трудовому коллективу, условиям труда, особенностям специальности (В.А. Сластенин), сложный динамичный процесс полного освоения профессии и овладения мастерством на основе совокупности ранее добытых и постоянно пополняемых знаний, умений и навыков (А.Г. Мороз), на этапе профессионального обучения проявляется в овладении обучающимися актуально значимыми в области определенной профессиональной деятельности знаниями, практическими умениями и навыками, социальнокоммуникативными компетенциями; личностно-индивидуальными характеристиками, обеспечивающими успех в достижении выпускником вуза соответствия требованиям конкретной трудовой деятельности (Х.Р. Кадырова).
Общемировая тенденция движения к новому качеству высшего образования основана на комплексном, междисциплинарном и интегральном характере требований к уровню подготовленности выпускников вузов для выполнения как профессиональных, так и социальных ролей в разнообразных контекстах. Это нашло отражение в динамичном становлении компетентностного подхода к подготовке социальных работников.
Так, компетентность понимается как некая интегральная способность решать возникающие в различных сферах жизни конкретные проблемы (А.Л. Андреев), сложный синтез когнитивного, предметно-практического и личностного опыта (В.А. Болотов, В.В. Сериков), интегральная характеристика, определяющая способность специалиста решать профессиональные проблемы и типичные профессиональные задачи, возникающие в реальных ситуациях профессиональной деятельности, с использованием знаний, профессионального и жизненного опыта, ценностей и наклонностей (В.А. Козырев, А.П. Тряпицына), субъективированная форма профессионализма (Е.И. Артамонова). В п.3.3 Кодекса этики социального педагога и социального работника "Союза социальных педагогов и социальных работников России" прямо указано, что компетентность является ценностью социальной работы и обеспечивает принадлежность социального работника к профессиональной группе.
Анализ определений позволяет выделить важные для нашего исследования положения: основу любой компетентности составляет деятельность, профессиональные компетентности формируются и проявляются в профессиональной деятельности; компетентность обнаруживается исключительно в органическом единстве с ценностями специалиста; компетентность как продукт обучения не является его прямым следствием, а скорее следствием личностного роста индивида; структура компетентности интегрирует когнитивные, операциональные и эмоциональноценностный составляющие образования; компетентность рассматривается как элемент механизма
самоорганизации субъекта, адаптации в динамичной, непредсказуемой профессиональной среде.
Таким образом, опора на компетентностный подход в профессиональной адаптации максимально реализует идеологический контекст профессии «социальная работа» и обеспечивает соответствие профессионально-личностного развития будущего специалиста требованиям профессии в следующих аспектах:
Деятельностном, т.к. этот процесс обеспечивает, с одной стороны, готовность студента к продуктивному решению проблемы адаптации в психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работе; с другой, позволяет решать задачи преодоления собственных адаптационных затруднений как на этапе профессиональной подготовки, так и в самостоятельной профессиональной деятельности;
Ценностном, т.к. наряду с планами профессионального будущего (характеристики труда, материальное благосостояние, возможность карьерного роста) в этом процессе формируется гуманистическая направленность личности и профессиональная мотивация;
Регулятивном, т.к. адаптация к профессии рассматривается как результат активности личности в целях достижения оптимального соотношения взаимных ожиданий человека как субъекта труда и профессиональной среды.
Приобретаемые в процессе обучения нормативные способы деятельности социального работника включают аналитические, диагностические, прогностические, организаторские, действенно-практические умения и навыки. Тем не менее, практическую социальную работу невозможно свести к нормативному варианту. Практика социальной работы характеризуется высокой степенью непредсказуемости и противоречивости, специалист-практик всегда вынужден принимать решения и действовать в неопределенной ситуации. Возникает необходимость поиска в дополнительных средств и способов разрешения нестандартных задач.
На основе опыта решения стандартных задач и субъектного опыта формируется компе-тентностный опыт. Адаптационный компетентностный опыт - это целенаправленный процесс успешного (неуспешного) выполнения адаптационной деятельности при решении профессиональной задачи, предметом которой является преобразование трудной жизненной ситуации клиента (адаптивной ситуации), а результатом деятельности является не только применение уже известных умений и навыков и соответствующих знаний (репродуктивная деятельность), но и освоение нового набора (системы) умений и знаний (творческая деятельность). Содержание приобретенного компетентностного опыта составляют изменившиеся взгляды и установки, формирующееся критическое отношение к выполняемым профессиональным преобразованиям. В итоге опытная компонента в модели адаптационной компетентности обладает объективным содержанием, зависящим от результатов деятельности студента в ходе преобразования им внешнего мира и самого себя. Другими словами, в формировании компетентностного опыта решаются как непосредственные задачи профессионального обучения, так и задачи собственной профессиональной адаптации будущего социального работника. Приобретенный в собственной деятельности личностный адаптационный опыт определяет высокую степень профессиональной адаптации.
Необходимость в рефлексии как средстве когнитивного освоения ситуации взаимодействия возникает в асимметричных ситуациях (обучение, руководство), в ситуациях конфликта, групповой дискуссии, в проблемных эпизодах социальной жизни, когда действия человека не регулируются социальными клише, и он сам вынужден конструировать свое поведение. Интеллектуальная рефлексия направлена на осмысление субъектом движения в содержании проблемной ситуации, на организацию действий, преобразующих элементы этого содержания, межличностная -на самоорганизацию своей деятельности через осмысление личности и деятельности партнера по совместной деятельности, личностная - на самоорганизацию через осмысление себя и своей мыслительной деятельности в целом как способа осуществления своего «Я». Один из главных внутренних регуляторов профессиональной деятельности, детерминантой развития профессиональной деятельности специалиста выступает его самооценка (В.А. Сластенин). Это критическая позиция социального работника по отношению к тому, чем он обладает, это не констатация имеющегося потенциала, а именно его оценка с точки зрения ценностей социальной работы. Положительное и профессионально результативное самооценивание выступает мотивом саморегуляции поведения и актуализируется на всех этапах осуществления поведенческого акта, участвует в механизмах регуляции поведения от уровня конкретной ситуации деятельности до уровня длительной реализации идейных замыслов. Тем самым формируется регуляторный опыт.
Таким образом, адаптационная компетентность социального работника представляет собой интегральную характеристику будущего специалиста социальной сферы, которая определяет его
умение решать адаптационные проблемы и связанные с ними профессиональные задачи в реальных ситуациях учебной и профессиональной деятельности с использованием соответствующих знаний, профессиональных ценностей и личного опыта адаптации. Профессиональная адаптация есть достижение соответствия профессионально-личностного развития будущего специалиста требованиям профессии посредством формирования его адаптационной компетентности, профессионально-ценностных ориентаций и развития регулятивных умений.
Однако следует пояснить взаимосвязь используемых нами понятий. Адаптационная компетентность актуализирует понятие адаптационного опыта, который целенаправленно формируется в решении адаптационной задачи в нетипичных (нестандартных) ситуациях. Для преобразования, разрешения трудной (адаптивной) ситуации студент использует соответствующие знания, нормативные способы деятельности, подвергает их критическому переосмыслению, формирует новый набор (систему) умений и знаний. Таким образом, опытная компонента адаптационной компетентности обладает объективным содержанием, зависящим от результатов деятельности самого студента. Приобретенный в собственной деятельности личностный адаптационный опыт определяет высокую степень профессиональной адаптации. Таким образом, используя в нашем исследовании понятие «адаптационная компетентность» мы подчеркиваем интегральный характер адаптационных приобретений, с одной стороны, и опираемся на собственную активность будущего специалиста по достижению этих приобретений, с другой.
Адаптация рассматривается в соотнесенности деятельности будущих специалистов с объективными параметрами профессии «социальная работа» и объективно характеризуется профессиональными образованиями интегративного характера: адаптационная компетентность, профессиональная направленность, профессионально-важные качества, обеспечивающие высокий уровень саморегуляции - соответствующих когнитивному, операциональному, мотивационному и регулятивному критериям.
Профессиональная направленность - мотивационный критерий - характеризует направленность на профессию. Показатели: соответствие структуры жизненных ценностей профессиональным ценностям, гуманистическая направленность личности, готовность к выбору активной адаптационной стратегии, ценностное отношение к личностному адаптационному опыту.
Адаптационная компетентность - когнитивный критерий - указывает на уровень знаний студентом теорий адаптации в области психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работы, методов и технологий регулирования адаптационного процесса, коррелирующих этой деятельности ценностей. Показатели: уровень знаний о проблеме социальной адаптации: сущность, технология, ценности; степень осознания себя адаптирующимся субъектом и собственных адаптационных затруднений.
Адаптационная компетентность - операциональный критерий - передает динамический аспект реализации компетентности. Показатели: количество альтернатив/правильных решений в ситуации выбора; адекватность восприятия и анализа ситуации; устойчивый навык технологиза-ции деятельности, отраженный в количестве и качестве выполненных процедур; активный поиск дополнительных ресурсов в ситуации затруднений; присутствие ценностей профессии в виде выработанных поведенческих реакций в профессионально значимых ситуациях.
Профессионально-важные качества, обеспечивающие высокий уровень саморегуляции -регулятивный критерий - отражают степень развития саморегуляции поведения и позволяют спрогнозировать поведение в адаптивной ситуации. Показатели: способность к построению целесообразной деятельности и её оценке; качества, отражающие личностно-стилевые и динамические характеристики саморегуляции; стрессоустойчивость в процессе решения профессиональной задачи; личностный адаптивный потенциал.
Итак, целевая установка профессиональной адаптации специалиста социальной работы в процессе его профессиональной подготовки напрямую зависит от образовательного подхода, реализуемого в учебном заведении. В качестве оптимального нами установлен компетентностный подход как максимально соответствующий целям и задачам профессиональной социальной работы и репрезентирующий её фундаментальные ценности. В этой связи, профессиональная адаптация осуществляется в направлении формирования адаптационной компетентности, усвоения ценностно-смысловых ориентиров и развития регулятивных умений, объективно отраженных в мотивационном, когнитивном, операциональном и регулятивном критериях.
The paper considers the problem of occupational adaptation as a process and a result of formation of the individual, resolving the contradictions between the individual and his social environment, the establishment of competence as
an integral ability to solve specific problems, are determined by effective criteria and indicators that reflect compliance with professional and personal development requirements of the profession.
The key words: professional adaptation, a holistic approach, competence, professional personal development, adaptive competence, value conceptual guidance, regulatory skills.
Н.Е. Мажар, - доктор педагогических наук, профессор Смоленский гуманитарный университет
Е.В. Нехорошева - Смоленский гуманитарный университет
Аннотация
Анализируется проблема, связанная с появлением у студентов-психологов трудностей, возникающих в связи с овладением профессией, общением с однокурсниками, педагогами, - то есть, тех трудностей, которые связаны с жизнедеятельностью молодого человека в новом коллективе учебного заведения. Рассматривается вопрос сложности профессиональной адаптации в связи с включением личности в новую социальную среду, формированием новых отношений, освоением новых социальных ролей, самовосприятием учащихся, восприятием социального окружения, травмирующими воздействиями внешней среды. Обсуждаются особенности включения учащихся в социальный и предметный контекст осваиваемой в обучении профессиональной деятельности , перестройки поведения в этом контексте. Обобщаются социально-психологические факторы профессиональной адаптации будущих психологов.
Ключевые слова
Профессиональная адаптация, самовосприятие учащихся, восприятие социального окружения, социально-психологические факторы профессиональной адаптации.
Выбор конкретного варианта получения профессии влечет за собой естественное появление перед учащимися новых трудностей, связанных с обучением в вузе, овладением профессией, общением с однокурсниками, педагогами, то есть появление всех тех трудностей, которые связаны с жизнедеятельностью молодого человека в новом коллективе учебного заведения.
Переход молодежи в новую среду связан с появлением ряда общих психолого-педагогических проблем: проблема успеваемости учащихся, сохранности контингента в группах, дисциплина и поведение учащихся, неудовлетворение учащихся выбором профессии и т. д.
Анализируя теоретические положения, можно сделать вывод, что процесс адаптации – это первая фаза социализации индивида. Профессиональная адаптация осуществляется путем систематического выполнения постоянно усложняющихся задач с разной степенью проблемности. Сложность протекания профессиональной адаптации связана в основном с ломкой выработанного стереотипа и зависит в наибольшей степени от психологической готовности к новым условиям деятельности, личностных качеств учащихся, сплоченности коллективов, в которых они находятся.
Профессиональная адаптация включает ознакомление, в процессе чего учащийся получает полную информацию об элементах профессиональной деятельности. Затем переход к самостоятельной деятельности, полная профессиональная самостоятельность, которая характеризуется высокоэффективным, творческим трудом.
Таким образом, приходим к выводу, что адаптация - это не просто приспособление, а сложный процесс, направленный на включение личности в социальную среду и отношения, на освоение людьми новых социальных ролей, формирование мотивационной сферы, восприятие учащимися себя, своего окружения, на снятие травмирующего воздействия внешней среды. Причем человек не просто включается в новую среду, он изменяется сам в этой среде (перестраивается система поведения и деятельность), изменяется в свою очередь и среда, в результате чего между ними устанавливаются отношения адаптированности.
Решение проблемы успешной адаптации учащихся первого года обучения позволили бы повысить качественную сторону успеваемости учащихся, уменьшить отсев, снизить пропуски занятий без уважительных причин, поднять их уровень общественной активности и т. д
предложила вариант модели выпускника, которая представляет собой интегрированное обобщение качеств личности учащегося, значимых для формирования работника современного типа (табл.1).
Таблица 1
Качества личности воспитанника | Критерии уровня сформированности качества |
Профессионализм | Наличие профессиональных знаний и умений, профессиональная мобильность, навыки быстрой адаптации к условиям производства. |
Социальная зрелость | Дисциплинированность, ответственность, самостоятельность, организованность, инициативность, эвристический характер мышления, социальная мобильность. |
Общая и нравственно-правовая культура | Знание основ мировой культуры, справедливость, милосердие, законопослушность, честность, отзывчивость, совестливость. |
В последнее время имеет место вытеснение ряда традиционных и, что особенно важно, массовых профессий, происходят качественные сдвиги в самом содержании квалификации. Складывается новый тип квалификации специалистов, включающий в себя такие черты, как широкий профиль, законченное высшее образование , динамизм и другие. Новый тип квалификации работников требует и новой концепции профессионального образования . Эта концепция соответственно предполагает: а) тесную связь профессионального образования с полной общеобразовательной подготовкой, включая и психолого-социальную подготовку; б) расширение профиля специальной подготовки; в) развитие способностей не только к получению определенной квалификации, но и к постоянному обновлению знаний. Таким образом преследуется цель: готовить учащихся к трудовой жизни вообще, не привязывать ученика к одной профессии, формировать работника нового типа, с хорошо развитыми коммуникативными, организаторскими склонностями, умеющего работать в команде и передавать профессиональный опыт другим.
Проблема адаптации студентов к учебному процессу и профессии в целом связана также и с тем, что обучение в учебных заведениях год от года становится насыщеннее и сложнее, учебные занятия многообразные. Сложность объясняется все более высокими требованиями предъявляемыми к специалисту не только в сфере профессиональной деятельности, но и в сфере социально-экономической. Современному специалисту необходимы разносторонние знания и способности. А это значит, что резко возрастает объем работы для учащихся, увеличиваются требования, но при этом не увеличивается время обучения. Работа учащихся происходит в иных социально-бытовых условиях, отличающихся от школы, и при этом состояние учебно-материальной базы играет ведущую роль. Нехватка площадей побуждает руководителей проводить учебные занятия дневного отделения в две смены. Во многих учебных заведениях отсутствует нормальная организация общественного питания учащихся.
Кроме того, учащиеся переходят в новую для себя среду; новизна условий обусловлена не только особенностями форм и требований режима учебного заведения, но и разрывом приобретенных годами связей со школой, с классным коллективом сверстников, с учителями, которые их учили и воспитывали, хорошо знали их и учитывали индивидуально-психологические особенности каждого.
Существенную особенность данного периода составляло то, что в последние годы практиками и исследователями замечено снижение интереса к обучению у значительной части юношей. Последствия падения учебных интересов в первую очередь проявляются в ходе вступительных экзаменов, а затем уже на отношении к учебе в вузах.
Как видно, обучение учащихся по своей структуре есть сложная, насыщенная, взаимообусловленная и динамичная учебно-профессиональная и практическая деятельность, формирующая нравственное и профессиональное лицо специалиста. Управление таким сложным учебным процессом существенно отличается от схемы управления процессом в общеобразовательной школе. Отсутствие навыков и умений самостоятельной работы в умственном труде порождает у учащихся лень, неусидчивость, переключение на другие занятия. Леность особенно сказывается в подготовке к семинарским, практическим, лабораторным занятиям. Таким образом, неумение самостоятельно и напряженно учиться с применением своих способностей существенно усугубляет начальный этап периода адаптации учащихся.
Все вышеперечисленные факторы влияют на организацию учебно-воспитательной деятельности педагогических коллективов с первокурсниками. Главная трудность этого периода состоит еще в том, что во многих коллективах по-прежнему остаются старыми взгляды и установки преподавателей на учащихся и на методику их обучения. Среди преподавателей, к сожалению, еще нет единства взаимопонимания и действий по отношению к учащимся. Данное противоречие во многом сказывалось и продолжает оказывать влияние на успешность их обучения.
Профессиональное становление личности включает в себя три этапа: а)формирование профессиональных намерений; б) профессиональное обучение; в)самостоятельная профессиональная деятельность на предприятии.
Результаты исследований по данной проблеме свидетельствовали о необходимости разработки новой модели профессиональной адаптации, более соответствующей современному периоду и отвечающей поставленной в нашем исследовании цели.
В исследовании профессиональная адаптация рассматривается как комплекс психолого-педагогических и социальных условий, направленных на позитивную социально-профессиональную адаптацию учащихся.
Анализ процесса профессионального самоопределения школьников показывает, что в общеобразовательной школе у учащихся сначала формируются некоторые идеальные представления о своей будущей профессии, которые впоследствии (10-11 классы) сменяются вполне реальными. Отсутствие интереса к своей будущей профессии – это результат, в том числе, и недостаточной профориентационной работы. В связи с тем, что конкурс при поступлении во многие образовательные учреждения невысокий, поступают в них и те учащиеся, которые неважно успевали в школе, часто не имеющие четкого представления о специфике профессии, которую пришли получать в учебное заведение. Поэтому в ряде случаев можно наблюдать отсутствие мотивов и интереса к учебным дисциплинам . Первокурсник, избравший профессию психолога, неожиданно для себя сталкивается с необходимостью получать всестороннее образование. Студенты, относясь ко многим, даже специальным учебным предметам, как к не имеющим отношения к их будущей деятельности, все свои силы вкладывают в «основные», по их мнению, предметы. Вследствие этого возникают задолженности по другим предметам, неудовлетворительные знания, проблемы в адаптации.
Важно вырабатывать мотивы выбора профессии психолога, сформировать умения и навыки самообразования, научить учащихся приемам самостоятельной работы, анализу своих достижений, творческому освоению изученного материала.
Работа с учащимися, испытывающими настолько глубокие психологические трудности в учебе, овладении профессией, в общении, что это порождает у них негативные личностные изменения, которые обозначаются понятием «неадаптация», составляет именно такую сложную проблему, разрешение которой невозможно без содержательной системной соорганизациии всех участников образовательного процесса: педагогов, психологов, администрации и самих учащихся.
В основе профессиональной адаптации лежат следующие общие принципы:
Фиксировать внимание окружающих на малейшем успехе и достижении;
Не сравнивать учащихся друг с другом, а сравнивать только с самим собой, помогая увидеть собственные успехи;
Оценивать не личность, а лишь приемлемое или неприемлемое поведение;
Обеспечивать учащемуся внимание, подчеркивающее его индивидуальность, персональную значимость для окружающих.
Координатором и организатором процесса профессиональной адаптации учащихся выступает администрация учебного заведения. Цель руководства - создание образа жизни, который бы позволил учащемуся управлять своими действиями и поступками, закреплять нравственное поведение.
Одним из направлений профессиональной адаптации является работа непосредственно с неадаптировавшимися учащимися. Задачи данного направления:
а) добиться у учащихся овладения глубокими и прочными знаниями, выработать у них современное психологическое мышление, сформировать творческое отношение к труду, профессиональное мастерство; б) формировать качества личности, отвечающие требованиям психолога-профессионала в современных условиях; в) формировать профессиональную направленность учащихся как обязательное условие успешной социальной профадаптации; г) формировать сознательную учебно-трудовую дисциплину; д) формировать у неадаптированных учащихся готовность преодолевать любые возможные трудности профессиональной деятельности, социально-профессиональной адаптации; е) развивать и совершенствовать ценностные ориентации.
Одним из условий эффективной социально-профессиональной адаптации неадаптированных учащихся является организация и включение их в профессиональную деятельность, причем в процессе теоретического обучения показать учащимся связь между изучаемой ими теорией и практической деятельностью в их будущей профессии.
Таким образом, социально-профессиональная адаптация учащихся к новой учебной деятельности будет проходить быстрее при выполнении педагогами и административными работниками определенных ориентаций: 1) благожелательное и требовательное отношение к учащимся; 2) четкая постановка цели любого учебного и практического задания; 3) объективная оценка результатов работы учащихся; 4) учет индивидуальных особенностей учащихся при выполнении задания.
В процессе обучения одной из важнейших задач является воспитание у будущих психологов устойчивого интереса к профессии, развитие целеустремленности как волевого качества, как способности подчинить близкие цели далеким, мобилизация всех сил на их осуществление. Задача процесса профессиональной адаптации заключается в снятии у неадаптированных учащихся состояния тревожности, замена его чувством уверенности в своих силах. Главную роль в решении этой задачи играют организация здорового ученического коллектива, обеспечение правильных, гуманных, доверительных отношений как между учащимися, так и между учащимися и педагогами. Доброжелательность преподавателя находит непосредственное отражение в доброжелательности самих учащихся во взаимоотношениях друг с другом. Поэтому именно с этого необходимо начинать формирование коллективных отношений: отношений взаимной ответственности; взаимной требовательности; товарищеского сотрудничества; взаимопомощи .
Отличительной чертой неадаптированных учащихся является отсутствие навыков самоанализа, самооценивания. С учетом этих факторов работа педагогического коллектива с неадаптированными учащимися по их адаптации должна быть направлена на разрушение негативных установок, стереотипов поведения и развитие позитивных. Этому способствует: индивидуальная работа, студсоветы на правовую и нравственную тематику, круглые столы , диспуты, проведение социально-психологических тренингов.
Таким образом, реализация успешной модели профессиональной адаптации учащихся к условиям обучения будет эффективна при следующих психолого-педагогических условиях, если:
Сформировать профессиональную заинтересованность у учащихся с учетом их возрастных, типологических и индивидуально-психологических особенностей; сформировать устойчивую мотивацию к профессиональному обучению с учетом интеллектуальных возможностей учащихся и профессиональных способностей к выбранной деятельности;
Поддерживать условия для создания благоприятного микроклимата в группе, организации и включении учащихся в различные виды деятельности (профессиональную, общественно-полезную, творческую и т. д.);
Проводить социально-психологические тренинги, направленные на расширение психологической компетентности;
Осуществлять целенаправленную подготовку педагогического коллектива к работе по обеспечению социально-профессиональной адаптации учащихся.
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
Алексеевский Александр Александрович
аспирант СГА, г. Москва, РФ E-mail: [email protected]
СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ: ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ, КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ
Аннотация
В статье рассмотрены этапы социально-профессиональной адаптации молодых специалистов к новым условиям в их жизнедеятельности, а также выделены основные факторы, критерии и показатели успешности адаптации применительно к каждому из этих этапов.
Ключевые слова
молодые специалисты, социально-профессиональная адаптация и ее этапы, факторы, критерии и
показатели адаптации.
Современное состояние российского общества характеризуется особым динамизмом и сложностью развертывающихся в нем процессов. Реформирование социальной системы и связанное с ним разрушение комплекса прежних структур, составляющих основу жизнедеятельности общества, распад традиционного образа жизни, норм и ценностей предшествующей системы, кризис идентификации актуализировали проблему адаптации и на практике доказали, что главной ее особенностью на современном этапе является вынужденный характер адаптационных процессов. Последние десятилетия со всей убедительностью показали, что решить проблему глобального адаптивного кризиса в нашей стране можно лишь путем отказа от этатистски-направленной стратегии социальной адаптации предшествующей эпохи, и выработке новой, гуманистической и личностно-ориентированной.
Как известно важнейшей составляющей существования современного человека является его профессиональная деятельность. Следствием успешности складывания карьеры в профессии выступает не только удовлетворенность человека своей жизнью, но и его всестороннее развитие. Первостепенное значение для профессионального становления и развития личности имеют начальные годы работы, представляющие собой своеобразный «испытательный срок», предопределяющий не только ее статус в социальной и профессиональной сферах, но и успешность дальнейшей профессиональной карьеры.
Процесс первичной производственной адаптации представляет собой сложное явление, в котором выделяют физиологическую, профессиональную и социальную формы. Две последние из них несмотря на то, что имеют собственные сферы приложения, тесно связаны между собой и имеют многочисленные точки пересечения.
Под профессиональной адаптацией, как правило, понимают процесс приобщения личности к трудовой деятельности в рамках выбранной профессии путем включения ее в производственную деятельность. Однако адаптация никоим образом не может быть сведена лишь к овладению специальностью: она предусматривает также приспособление молодого специалиста и к новой для него социальной среде путем «вхождения» в организационную культуру организации, под которой понимается совокупность ценностей, обычаев, традиций и норм, воплощенных в различных сторонах ее деятельности. Кроме того, как отмечают психологи, становление человека как профессионала напрямую связано с его развитием как личности: с одной стороны, индивидуальные характеристики человека (установки, потребности, интересы, уровень притязаний, особенности интеллекта и др.) оказывают значительное влияние на выбор профессии и ход профессиональной адаптации (они могут как способствовать формированию профессионального мастерства, так и препятствовать профессиональному становлению), с другой - профессиональная деятельность оказывает обратное влияние (позитивное или негативное) на развитие личности.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_
Исследования проблем социально-профессиональной адаптации, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых (К.А. Абульхановой-Славской, Г.А. Балла, Ф.Б. Березина, А.Н. Жмырикова, В.П. Казначеева, А.А. Налчаджяна, А.А. Реан, Г. Селье, А.В. Филиппова и др.) показывают, что начальный период «вхождения в профессию» характеризуется повышенной напряженностью. Поэтому необходимым условием успешности процессов становления, закрепления и развития молодого человека в качестве специалиста и личности, которая проходит новый этап социализации, является построение программы адаптации внутри организации, учитывающей как особенности молодых специалистов, так и всю совокупность условий, оказывающих благоприятное воздействие на темп, уровень, стабильность и результат адаптационного процесса .
Как и всякий процесс адаптация, под которой традиционно понимают процесс взаимного приспособления работника и организации, в основе которого лежит постепенное «вхождение» работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда внутри организации , обладает определенной продолжительностью, а значит имеет свои начало и окончание. И если в отношении начала адаптации не возникает никаких вопросов, то определение момента ее окончания весьма проблематично: ввиду динамизма изменений факторов внешней среды трудовой деятельности и изменения самого человека процесс адаптации в настоящее время становится непрерывным процессом, являясь единственно возможным способом существования в этих условиях . Вместе с тем (имея в виду тенденцию последнего десятилетия принятия на работу по специальности студентов старших курсов) можно выделить четыре этапа адаптации молодого специалиста в организации, а также соответствующие им факторы влияния, критерии оценки и показатели эффективности адаптации.
На первом этапе, который относится ко времени завершения студентами учебы в вузе, факторами влияния выступают социокультурная среда учебного заведения, нацеленная на усвоение основ профессиональной культуры, и внешняя профессиональная среда, являющаяся мотиватором интереса будущих специалистов к конкретной сфере трудовой деятельности. В качестве важнейшего критерия оценки адаптации здесь может выступать наличие или отсутствие когнитивного диссонанса в понимании того, что стремится получить молодой специалист в процессе своей последующей трудовой деятельности и его реальными возможностями для осуществления поставленных целей. Индикатором успешной адаптации выпускников вузов к профессиональной среде является количественный показатель молодых специалистов, устроившихся работать по специальности;
На втором этапе (первый год работы в организации) осуществляются общая ориентация и вступление в должность. В это время происходит первичное «вхождение» молодого специалиста в организационную культуру организации, под влиянием которой происходит самоактуализация в профессии, а также знакомство с деятельностью организации, усвоение существующих в ней норм и ценностей, а также изменение собственного поведения в соответствии с определенными ожиданиями данной среды. Показателями положительной адаптации на данном этапе являются принятие молодым специалистом культурных норм и ценностей организации, восприятия себя как части коллектива, принятие социальной роли, соответствующей его статусу, а также формирование установок, способствующих дальнейшей социальной адаптации. . Оценкой эффективности адаптации выступает степень удовлетворенности сотрудником системой мотивации, условиями труда и отношениями с коллегами.
На третьем этапе, относящемуся ко второму году работы молодого специалиста, осуществляется действенная ориентация: происходит завершение начального периода адаптации, свидетельством чего выступает появление защитных поведенческих реакций для устранения конфликтов, возникающих в процессе трудовой деятельности. Данный этап характеризуется ростом профессионального мастерства молодого специалиста и увеличением его опыта взаимодействия в коллективе. Под влиянием внешних и внутренних факторов, которые оказывают влияние на формирование представлений о профессиональной карьере, возможностях личностного развития в организации, происходит принятие окончательного решения о включении в профессию и коллектив организации. Важнейшими показателями адаптации молодого специалиста служат проявление инициативы, творческий вклад в работу, а также наличие внутренней мотивации к дальнейшему карьерному росту.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_
Четвертый этап (третий год работы в организации) характеризуется свободным владением профессией (компетентность и мастерство), а также отождествлением личных целей молодого специалиста с целями организации.
Основной интегральной характеристикой личности молодого специалиста становится система профессионального взаимодействия, которая включает в себя мотивационную сферу (нацеленность на профессиональную трудовую деятельность), сферу целеполагания (систему представлений о содержании и результатах трудовой деятельности) и сферу профессиональных притязаний (жизненные стратегии и профессиональные планы) .
Список использованной литературы:
1. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Е.В. Маслов. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 312 с.
2. Управление персоналом организации: Учебник, 4-е изд., доп. и перераб. / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 695 с.
3. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие / В.Д. Шадриков. -М.: Издательская корпорация «Логос», 2006. - 320 с.
4. Шибутани Т. Социальная психология / Т. Шибутани / пер. с англ. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 544 с.
© А.А. Алексеевский, 2015
УДК 316.354.2
Карицкая Ирина Михайловна
канд. социол. наук, доцент НГУЭУ г. Новосибирск, РФ E-mail: [email protected]
ПАРТНЕРСКО-КОНКУРЕНТСКИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ ТУРИЗМА
Аннотация
Статья посвящена описанию некоторых аспектов партнерско-конкурентских взаимодействий в профессиональной сфере туризма. Профессиональное пространство туризма территориально безгранично; как социальная система имеет сложную структуру; рынки туристских услуг - локальны и специфичны.
Ключевые слова
Профессиональная сфера туризма, социально-профессиональная компетентность, конкуренция,
коммуникации.
Особенности профессионального пространства сферы туризма заданы не только социальной направленностью рекреационных потребностей, но, в том числе, спецификой конкуренции на туристском рынке. Рынку туристских организаций присущи как общие, так и специфические характеристики. Уточним некоторые из них, на наш взгляд, характерные для сферы туризма, применяя некоторые аспекты, предложенные С.Н. Дияновой .
Целью предоставления туристских услуг является прямое удовлетворение рекреационных и некоторых иных потребностей субъекта . Условия функционирования организаций профессиональной сферы туризма и способы предоставления услуг также обусловлены потребностями субъекта, которые, в свою очередь, зависят от характера и состояния территории его проживания, охватываемой конкретным локальным рынком.
Рынок туристских услуг особенно остро реагирует на изменения социальной среды. Любая дестабилизация ситуации в экономике, политике, природные катаклизмы моментально отражаются на
Важной задачей для компании является профессиональная адаптация работников к новому рабочему месту. Организация – система постоянного общения людей, а работник – личность в этой системе.
Когда новый сотрудник устраивается работать в организацию, он уже имеет свой личный опыт и точку зрения, которая не всегда схожа с мнением нового коллектива. «Свежий» работник часто может чувствовать одиночество и дискомфорт: он затрудняется что-то сказать, не знает, что делать.
Программа профадаптации сэкономит время новичка и поможет быстрее сориентироваться на рабочей должности. Основное направление системы профориентации в России, которая запускается еще в начальной школе – помочь каждому выбрать место в обществе, которое соответствует его способностям, желанию, психическим и физическим данным и к тому же потребностям фирмы.
Специальной организации, которая занимается проблемами адаптации, в компании не существует. Обычно этим занимаются определенные работники разных подразделений. Таким работником может быть заведующий отделом кадров, руководители среднего звена или коллеги. Основная цель – сделать так, чтобы адаптация специалиста к основным факторам профессиональной деятельности прошла быстро и безболезненно.
Процесс адаптации начинается в момент устройства на работу, с отдела кадров. Инспектор отдела рассказывает о деятельности предприятия, где будет работать соискатель. Потом он показывает будущее трудовое место и представляет руководителю, коллегам.
Этапы адаптации персонала
Благоприятное прохождение следующих этапов гарантирует быстрое привыкание к рабочим нагрузкам и повышение производительности труда работника.
- Оценка степени подготовки нового работника. Этот этап включает ознакомление с коллегами, правилами поведения, особенностями предприятия. Подготовка специалиста и опыт работы на аналогичной должности минимизирует срок адаптации работника.
- Ориентация – ознакомление работника с будущими обязанностями его должности и выдвигаемыми требованиями.
- Действенная адаптация. Привыкание сотрудника к своему рабочему статусу. Это этап, когда новичку нужна поддержка, оценка эффективности работы, налаживание отношений в коллективе.
- Функционирование – последний этап адаптации. Преодоление проблем в коллективе и изучение должностных обязательств.
Смена этих этапов называется «адаптационным кризисом». У работника появляется чувство тревоги, стресса, возникает желание найти выход.
Критерии адаптации сотрудников:
- выполнение должностной инструкции}
- качество сделанной работы}
- объем выполненной работы}
- соответствие затрат времени}
- впечатление от коллектива}
- способность найти общий язык с сотрудниками}
- интерес к работе}
- желание расти профессионально}
- соблюдение правил поведения в организации}
- оценка свойств трудовой жизни.
Ориентация и профессиональная адаптация – это важные элементы системы подготовки кадров, задача которых – качественно и количественно покрыть потребности предприятия в рабочей силе для повышения прибыльности и конкурентоспособности.
Профориентация – система мер, которая поможет человеку выбрать наиболее подходящую профессию. Она включает:
- профинформацию}
- профконсультацию}
- профотбор}
- профадаптацию.
Использование трудовых возможностей и потенциала работника в неполной мере наносит ущерб предприятию и его личностному развитию. Отличие между подготовкой специалиста и выполнением трудовых заданий снижает работоспособность сотрудника, теряется интерес к выполнению обязанностей, что дает низкую производительность компании, рабочие травмы или болезни, ухудшение качества продукции.
Формы работы профориентации:
- профессиональное обучение – подготовка будущего кадра к соответствующей деятельности}
- профессиональная информация – соискатели знакомятся с состоянием рынка труда, возможностями для развития по основной специальности}
- профессиональная консультация – определение будущей специальности, места работы с помощью выявления заинтересованностей человека, способностей и физического здоровья}
- профессиональный отбор – система приема сотрудников, которая включает медицинское обследование, оценку физического и психологического состояния с целью выбора наиболее соответствующего работника на должность.
В развитии организации есть еще одна проблема – трудовая адаптация. Она представляет собой двухсторонние притирания организации и работающего, что характеризуется постепенным внедрением работника в свои обязанности в новых для него психологических, профессиональных, экономических, бытовых условиях. Существует два направления адаптации труда: первичное и вторичное.
Факторы, влияющие на адаптацию:
- сущность и характер труда в данной специальности}
- развитие бизнеса и работы}
- структура предприятия}
- контакты между коллегами}
- организация, схема работы}
- профессиональная структура}
- величина заработной платы}
- дисциплина}
- готовность рабочего места}
- режим работы предприятия.
В больших корпорациях и организациях нужно иметь специалистов, которые бы управляли персоналом, или небольшое подразделение, которое будет заниматься профессиональной адаптацией работников и профориентацией.
Подразделение по профориентации может выполнять функции:
- собирать информацию о состоянии рынка труда в государстве и прогнозы, проводить мероприятия с целью адаптации к новым структурным изменениям}
- организовать тестирование, анкетирование, подбор персонала компании с помощью специальных программ}
- участвовать в перемещении специалистов по подразделениям, повышении уровня специалистов,
- формировать стабильность трудовых отношений коллектива}
- организовать рабочий кабинет или место труда}
- ознакомить с местами для работы новых сотрудников}
- объяснить должностные обязанности и режим работы}
- искать молодых работников со способностями организатора}
- организовать обучение новых сотрудников, проводить лекции, тренинги, выездные мероприятия}
- взаимодействовать с системой управления адаптацией в регионах.
Адаптация молодых специалистов, которые не имеют профессионального опыта, немного отличается от уже работавших специалистов. Она подразумевает и информирование о деятельности предприятии, и обучение обязанностям, тонкостям деталей работы на занимаемой должности. Особенно трудно происходит профессиональная адаптация специалиста старшего возраста. Ему тоже нужно обучение, как и молодому работнику, но зачастую он испытывает трудности вливания в коллектив.
Имеются некоторые особенности профессиональной адаптации у женщин, которые выходят из декретного отпуска, инвалидов, работников, прошедших курс повышения квалификации. Все это нужно учитывать при создании программ по адаптации.
Адаптация работника
После того, как фирма потратила время и деньги на поиск специалиста, ей невыгодно, чтобы сотрудник уволился в ближайшее время. Согласно статистическим расчетам, заметная часть принятых на работу сотрудников увольняется в течение первых 3 месяцев. Основной причиной является несоответствие ожиданий и реальности, а также сложный процесс адаптации.
Сотруднику требуются следующие гарантии:
- оценка затраченной работы в форме зарплаты и поощрительных премий}
- социальная защищенность в виде оплачиваемого отпуска или больничного}
- обеспечение роста и развития}
- заранее условленный конкретный участок работы, права и обязанности}
- удобные условия труда}
- комфортное взаимодействие с членами коллектива.
Особенности того, чего ждут работники на новом месте, зависят от индивидуальных данных личности и конкретной ситуации. В то же время предприятие ожидает от новичка качественно выполненной работы, выражения личных и деловых характеристик, которые отвечают направлению организации, а также эффективной работы в коллективе с поставленными задачами, исполнения указаний, соблюдения режима труда и дисциплины, несения ответственности за свои ошибки.
Профессиональная адаптация может проявляться в разных видах, которые зависят от личных особенностей сотрудников и условий труда:
Задача кадровиков – зачисление новичка ко второму или четвертому виду профессиональной адаптации, выявление работников, которые не принимают основных правил фирмы.
Стороны адаптационного процесса
Процесс адаптации характеризуется четырьмя сторонами:
- Профессиональная. Овладение опытом, определение специфики работы. Любой новый работник проходит этап учебы, наставления опытного коллеги, инструктаж, консультации. В современных организациях используют ротацию – обучение на рабочем месте. Новый сотрудник короткое время работает на разных должностях, в разных подразделениях. Это помогает новичку быстро войти в курс работы коллектива и многому научиться.
- Психофизиологическая. Сотрудник приспосабливается к новому режиму труда и отдыха. Эта форма адаптации необходима для целей производственных предприятий со сложными технологиями, где есть риск получить травму. В офисах и других фирмах условия стандартные. Но новому сотруднику нужно время, чтобы привыкнуть к ритму и интенсивности работы, психофизическим нагрузкам.
- Социально-психологическая. Представляет собой благополучное вливание новичка в режим работы отдела. Он становится равноправной частью коллектива, вливается в зону эмоционального комфорта, положительно отзывается о взаимоотношениях между сотрудниками. Формы социально-психологической адаптации зависят от разных факторов: уровня образования, возраста, личных качеств.
- Организационная. Сотруднику показывают его рабочее место, его роль в деятельности и целях компании, готовность воспринимать новые правила.
Адаптация работников Японии
В качестве примера интересной системы подготовки новоприбывших работников и профессиональной адаптации можно взять Японию. Руководство организаций старается привлечь молодых работников сразу после школы, потому что тогда работник еще не «испорчен» чужим влиянием, готов воспринимать правила и нормы данной организации. Особое внимание в адаптации специалиста отводят программе воспитания корпоративной культуры, преданности имиджу компании, чувства гордости за свою организацию.
Корпоративный дух фирмы возникает за счет посвящения работника в дела компании, приобщения к ее атмосфере, выполнения миссий и задач. У каждой организации есть своя рабочая форма, девиз или гимн, ритуалы, проведение конференций. Много молодых сотрудников компании после прихода на работу в организацию живут в ее общежитиях несколько лет.
Российские проблемы адаптации
Государственная служба занятости не может эффективно управлять профориентацией и адаптацией, так как есть проблемы с организацией трудоустройства. Наличие безработицы и невысокие требования к квалификации работников не показывают необходимости в улучшении системы трудоустройства. В результате образовался дефицит кадров, неполная занятость, несоответствие специальностям, низкие требования к подготовке работников.
-1