Отслеживание почтовых отправлений. С посылками отправленными внутри страны, все более или менее понятно: в любой момент можно, написать или позвонить отправителю и (или) на почту и на родном языке выяснить любой вопрос. Почтовое отправление отправленное внутри России имеет 14-ти значный код, который состоит только из цифр. Пример: 19208347377612.
С заказами отправленными из зарубежных интернет магазинов все немного сложнее. Международное почтовое отправление пока доедет до получателя, обрабатывается почтовыми службами как минимум двух государств и проходит две таможни — на экспорте из страны продавца и на импорте в стране получателя.
Попробуем разобраться, какие бывают международные почтовые отправления, как выглядит трек номер, какие стадии проходит международное почтовое отправление пока дойдет до адресата и где его отслеживать.
Международные почтовые отправления условно делятся на две большие категории:
мелкий пакет и посылка. Мелкий пакет от посылки отличается весом, все, что весит меньше 2кг — мелкий пакет, все, что больше 2кг — это посылка.
Почтовые отправления могут быть зарегистрированные и незарегистрированные. Движение первых можно отследить по трек номеру, движение вторых отследить нельзя, это относиться как к посылкам, так и к мелким пакетам. Следует отметить, что почтовые отправления отправленные международными частными курьерскими службами доставки (DHL, Fedex UPS и др.), всегда зарегистрированы и соответственно имеют трек номер для отслеживания. Движение таких посылок можно отследить на сайте соответствующей курьерской службы. Если товар отправлен экспресс службой EMS, то посылка обязательно будет зарегистрирована, а вот мелкий пакет может быть и нет.
Желательно делать заказ у продавцов, которые отправляют товар в зарегистрированном почтовом отправлении (выдают трек номер). На скорость доставки это никак не влияет, но для получателя так гораздо спокойней, удобней и если что-то пойдет не так, то разыскать почтовое отправление в этом случае легче.
Международному почтовому отправлению присваивается 13-ти значный код, который состоит из четырех латинских букв (две в начале, две в конце трек номера) и 9 цифр между ними. Трек номер почтовому отправлению присваивается почтовой службой страны из которого оно отправляется. Примеры международных трек номеров:
RB520579731CN — почтовое отправление из Китая (зарегистрированный мелкий пакет).
СQ630697711CN — почтовое отправление из Китая (посылка).
EE564518664GB — почтовое отправление из Великобритании. Отправлено экспресс почтой EMS.
LK172747585US — почтовое отправление из США (мелкий пакет без возможности отслеживания).
RJ361456831GB — почтовое отправление из Великобритании (мелкий пакет с возможностью отслеживания).
Последние две буквы в трек номере указывают на страну из которой отправлено почтовое отправление. Следует заметить, что после прихода (импорта) в Россию незарегистрированного международного почтового отправления, почта России присваивает ему свой внутренний трек номер для отслеживания, вида RAхххххххххRU. Этот трек номер для получателя не доступен и предназначен только для внутреннего учета международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовой службой страны отправления.
Очень часто люди спрашивают: Продавец пишет, что доставка бесплатная — это правда или нет? Я заказал товар, оплатил его стоимость и доставку. Это стоимость доставки только по Китаю (США, Великобритании и др.)? А по России сколько будет стоить доставка? На нашей почте, при получении ничего доплачивать не придется?
Получателю доплачивать за доставку не нужно, все оплачивает продавец, когда отправляет посылку в своей стране, а почтовые службы страны отправителя и получателя уже потом проводят взаиморасчеты между собой.
Трек номер почтового отправления присваивается почтовыми службами согласно правилам международного почтового союза (стандарт S10) и как было сказано выше состоит из 13 знаков (четырех латинских букв и девяти цифр).
Две первые буквы (обязательно заглавные), означают тип почтового отправления.
Наиболее часто встречающиеся в трек номере сочетания, выглядят так:
Сочетание букв от EA до EZ (вторая буква может быть любой из латинского алфавита) — зарегистрированное международное почтовое отправление (можно отследить движение), пересылаемое экспресс службой EMS (первая буква трек номера, в данном случае соответствует первой букве названия почтовой службы).
Сочетание букв от LA до LZ — незарегистрированное международное почтовое отправление, весом менее 2кг — мелкий пакет. Без возможности отслеживания.
Сочетание букв от RA до RZ — зарегистрированное международное почтовое отправление, весом менее 2кг — мелкий пакет. С возможностью отслеживания. Первая буква «R» соответствует первой букве английского слова «Registered», что в переводе значит «зарегистрировано».
Сочетание букв от CA до CZ — зарегистрированное международное почтовое отправление, весом более 2кг — посылка. С возможностью отслеживания.
После первых двух латинских, заглавных букв, в трек номере идут девять цифр.
Первые восемь цифр — это уникальный номер, последняя девятая цифра служит как контрольная и высчитывается с помощью определенных математических формул из первых восьми.
Закрывают трек номер две заглавные латинские буквы, которые указывают на страну из которой идет почтовое отправление. Сочетание этих букв соответствует стандарту ISO 3166-1-alpha-2 code. Наиболее часто встречаемые из них: CN (Китай), SG (Сингапур), HK (Гонконг), GB (Великобритания), CA (Канада), DE (Германия), FR (Франция), IT (Италия), US (США), JP (Япония). Следует заметить, что в трек номере не указывается страна получателя.
Вы можете скачать Excel файл (взят с сайта почтовой службы) с помощью которого можно проверить правильность трек номера посылки, а также вычислить проверочный код, по первым восьми цифрам почтового отправления.
Внимание! Трек номера почтовых отправлений, частных экспресс служб доставки (DHL, FedEx, UPS и др.) не попадают под действия стандарта международного почтового союза и могут содержать любые комбинации букв и цифр.
Этапы движения международного почтового отправления
Прежде чем международное почтовое отправление попадет к получателю, оно проходит несколько этапов. Первый этап — это прием в стране отправителя, далее идет сортировка. Если отправитель находиться далеко от пункта международного обмена (таможни), то почтовое отправление может пройти несколько сортировочных пунктов.
Затем идет таможенное оформление и экспорт в страну доставки. Следующий этап — это импорт в стране получателя, затем прохождение пункта международного обмена (досмотр и оформление таможенной службой). Если у таможни претензий нет, то далее почтовое отправление попадает в пункт сортировки (бывает проходит несколько пунктов сортировки), откуда уже направляется в почтовое отделение получателя.
Все этапы движения зарегистрированного международного почтового отправления отслеживаются с помощью трек номера. Ниже, реальный пример такого отслеживания. Вот так это выглядит на сайте почты России.
Ниже еще один пример. Как видите, в обоих случаях почтовые отправления были отправлены из Китая, только в первом примере, в самой верхней строчке видно когда посылка была принята к отправке почтой Китая (информация появилась сразу после отправки посылки продавцом), а во втором, информация появилась только после импорта в Россию. От чего это зависит не понятно, но оба эти варианта вполне возможны. Также возможно, что почтовые отправления будут проходить «импорт» в разных городах. В первом примере почтовое отправление было импортировано в городе Москве, второе в городе Петрозаводск. Бывает также город Брянск, Санкт Петербург.
Обратите внимание, что между отправкой почтового отправления из страны продавца, до импорта в страну получателя, в первом примере прошло 1,5 месяца. Данный срок конечно очень большой и это скорее исключение чем правило (в данном случае отправка посылки совпала с началом Китайского нового года). Бывает, что почтовое отправление движется, но на почте вовремя не вносят данные о его перемещении.
На практике от приема почтового отправления до импорта в страну получателя может пройти от одной недели и до 1,5 месяцев. Именно в этот промежуток времени информация не обновляется и получателю кажется, что продавец его обманул или посылка где-то потерялась и нужно срочно что-то делать. Особенно нетерпеливые начинают открывать диспуты и выставлять претензии продавцу. К сожалению ни продавец (отправитель), ни покупатель (получатель) не могут влиять на скорость работы почты и таможенной службы, поэтому если о почтовом отправлении долго нет никакой информации, то лучше терпеливо, немного подождать. Открыть диспут и предъявить претензию продавцу вы успеете, главное не пропустить срок отведенный для доставки, после которого сделка закрывается как исполненная.
Сроки доставки почтовых отправлений
Сроки доставки зависят от многих факторов:
Почтовые отправления доставляемые частными курьерскими службами (DHL, Fedex, UPS и др.) имеют гораздо меньший сроки доставки по сравнению с обычной государственной почтой. Правда и услуги таких курьерских служб стоят значительно дороже.
Более крупные почтовые отправления — посылки, отправленные обычной почтой, доставляются немного быстрее, чем мелкие пакеты, так как имеют приоритет в обработке.
Скорость доставки международных почтовых отправлений зависит от страны отправки. В разных странах, почтовые службы имеет разные контрольные сроки доставки и разную технологию обработки почты.
Скорость работы почтовых служб зависит от времени года. А точнее не от времени года, а от проходящих в стране национальных праздников. Как правило для почтовых служб всего мира самый сложный период — это новогодние праздники и это не обязательно только конец декабря и начало января.
Например в Китае, празднуют новый год по лунному календарю и новогодние каникулы у них длятся практически весь февраль. Если вы не готовы долго ждать посылку, то от заказа в Китае, в этот период лучше воздержаться.
На практике, в не пиковый период, срок доставки международных почтовых отправлений отправленных обычной гос. почтой в Россию, может составлять от трех недель до одного месяца.
Отслеживание почтовых отправлений. Где взять трек номер?
Трек номер посылки можно получить несколькими способами:
Если отправителем посылки являетесь вы, то трек номер посылки дадут (укажут в квитанции) в почтовом отделении в котором вы оформляли его отправку.
Если вы получатель почтового отправления (покупатель интернет магазина), трек номер вы можете увидеть в своем аккаунте торговой площадки, на которой сделали заказ. Также, трек номер посылки могут прислать в письме на ваш эл.адрес. Часто магазины дублируют два эти способа. Попадаются также интернет магазины, которые присылают трек номер, только после того, как вы их попросите об этом. Заметим, что трек номер дают не после оплаты заказа, а после его отправки. Пример, как указан трек номер на китайской торговой площадке алиэкспресс.
А так указывается трек номер на китайской торговой площадке dhgate.
Следует обратить внимание, что трек номер начинает показывать информацию о движении посылки не сразу, а только через несколько дней после ее отправки. Также нужно иметь ввиду, что почтовые службы могут вносить информацию о движении посылки с небольшой задержкой (бывает и с большой). В этом случае нужно просто набраться терпения и немного подождать.
Где отслеживать движение почтового отправления
Главным источником информации о движении почтовых отправлений являются сайты почтовых служб. У каждой почтовой службы на сайте есть специальная страница, где можно «пробить» трек номер и увидеть информацию о движении посылки.
Также существуют многочисленные сторонние сервисы для отслеживания посылок, на которых можно проверить трек номера различных почтовых служб из разных стран мира.
Пользоваться официальным сайтом почтовой службы или сторонним сервисом отслеживания почтовых отправлений, это уже решать вам. И у тех и у других есть свои плюсы и минусы. Лично я, всегда пользуюсь только официальными сайтами почтовых служб.
Чтобы проверить трек номер посылки, его нужно ввести в соответствующее поле на сайте почтовой службы. Латинские буквы в трек номере, обязательно пишутся заглавными. Пример, форма для проверки трек номера на сайте почты России.
Процесс проверки трек номеров на сайтах почтовых служб других стран мира практически одинаков.
Знаете, какой вопрос чаще всего слышат сотрудники AliTrust от пользователей нашего сервиса? Они нас спрашивают, что делать, если номера для отслеживания посылки из Китая, выданного продавцом, не существует. То есть номер, вроде бы, на AliExpress в карточке заказа есть, а отследить по нему товар почему-то не получается.
Да и вообще, многих интересует, что собой представляют трекинговые номера, как их расшифровывать и что делать, если товар с АлиЭкспресса не отслеживается.
Давайте разбираться вместе. Начнем сначала.
Классификация международных почтовых отправленийМеждународные почтовые отправления (МПО) подразделяют на два вида:
- мелкие пакеты или бандероли весом до 2 кг;
- посылки весом более 2 кг.
А еще существует классификация:
- зарегистрированные МПО (с трек-номером);
- незарегистрированные МПО (без трек-номера).
Посылки регистрируют всегда, а вот для мелких пакетов (а их высылают продавцы Али гораздо чаще) выполнение этого правила необязательно.
Если почтовое отправление зарегистрировано, то ему присваивается номер для отслеживания, начинающийся на латинскую букву R , по которому легко проконтролировать перемещение товара до получателя. Незарегистрированное отправление также получает номер, начинающийся на букву L , но отследить перемещение пакета по нему невозможно.
О номере для отслеживания товаров из КитаяПравила AliExpress’a гласят, что заказ считается оформленным полноценно, если номер для отслеживания заносится продавцом в карточку покупки на сайте.
Найти номер на Али очень просто. На странице напротив наименования товара ищите кнопку «Проверить отслеживание». Во втором блоке на странице вы увидите номер и сможете отследить отправление.
Информация, предоставляемая AliExpress о том, где находится ваша посылка, оставляет желать лучшего. На Али видно только перемещение посылки по Китаю, а данные о пересылке по России или другой стране увидеть можно на страницах перевозчиков. Рекомендуем вам избегать этих сложностей, воспользовавшись . Мы поможем вам отслеживать любые посылки от момента отправки в Китае до получения их на почте возле вашего дома.
Виды трекинговых номеровНомера для отслеживания МПО обычно стандартизированы для всех почтовых служб, независимо от страны.
Согласно международному стандарту, номер должен состоять из 4 букв и 9 цифр и иметь такую структуру:
XX111111111YY ,
XX – первые две буквы отвечают за вид отправления и, как было сказано, они показывают, было ли оно зарегистрировано.
- RA- RZ – отслеживаемый мелкий пакет;
- LA- LZ – неотслеживаемый мелкий пакет;
- CA- CZ – отслеживаемая посылка;
- EA- EZ – отслеживаемое экспресс-отправление (EMS).
Если вы видите в своем аккаунте номер для отслеживания, начинающийся на букву L, значит, вам остается только надеяться на то, что случится чудо и пакет с вашим заказом не затеряется у перевозчиков. В отделения почты России такие посылочки привозятся «насыпом», их никто не регистрирует, и их выдача лежит целиком и полностью на совести сотрудников. При получении у вас даже нет необходимости где-либо расписываться, не то что заполнять свои паспортные данные.
Цифры, указанные в трекинговом номере, - это и есть уникальный код, присваиваемый отправлению.
Последние две буквы (у нас в примере они обозначены безликими YY ) отвечают за код страны отправителя . Поскольку мы ожидаем посылки из Китая, то буквы будут в конце CN. Этот номер будет «работать» и на сайте Почты России, и на независимых сервисах отслеживания, отличным примером которых является наш сайт .
Как вариант, есть номера, которые заканчиваются не на CN, а на кодовые символы другой страны. Например,
- RA*********FI
Продавец нам говорит, что посылка идет через Финляндию, и на сайте мы действительно можем отследить товар. Затем, когда заказ покидает финскую территорию, нам предоставляется трекинговый номер, который отслеживается на Почте России.
Как вариант, посылки отправляют через Сингапур, тогда покупатели получают номера вида: RF*********SG .
Узнать из номера в какую страну идет посылка, нельзя .
Нестандартные номера для отслеживания МПОМелкие транспортные компании выдают номера, отличные от тех, что использует официальная почта. Отследить их чаще всего нереально, но есть вероятность, что информация об отправлении будет размещена на сайте службы доставки. Один из вариантов:
- U**********YP
Если номер начинается с букв UA, то отследить посылку можно только на территории Китая. На Почте России номер будет выдавать ошибку.
Если номер начинается с букв UR, то его МПО можно отследить и на территории России, и вы получите извещение с почты.
- RH*********HK
Непонятный номер, вероятно, выдаваемый мелкой транспортной компанией Китая, но товары, как показывает практика, доходят до получателей.
Есть вариант доставки с помощью Aliexpress Standard shipping . Продавцы отправляют посылки на общий склад Али, а уже сотрудники склада выбирают транспортную компанию. AliExpress сотрудничает с почтами Сингапура, Эстонии (на картинке ниже), Финляндии, а также с частными компаниями и мелкими курьерскими службами. Посылки Standard обычно "путешествуют" 15-45 дней. Если указана доставка Aliexpress Premium Shipping , то гарантированный срок пересылки уменьшается до 5-10 рабочих дней.
Есть и другие варианты. Например, когда номер состоит вообще из одних цифр.
Транспортная компания SF-EXPRESS
доставляет посылки покупателям, хотя и выдает трек-номера в нестандартном циферном формате.
Аналогично и перевозчик China Post Ordinary Small Packet Plus :
Сразу пугаться не стоит. Даже если товар не отслеживается, у вас все равно есть «Защита Покупателя»
от AliExpress. Главное – при отсутствии посылки в течение указанного продавцом примерного времени, необходимого для доставки, вовремя .
Если у продавца трекингового номера нет, а его не выдает государственная почта и очень дешевые перевозчики, то ему приходится писать в карточке заказа абракадабру, чтобы Али перевел статус заказа из «Ожидается отправка» в «Заказ отправлен».
Помните, что если вы заказываете очень дешевый товар да еще и с , то рассчитывать на то, что посылка будет отправлена каким-нибудь дорогим перевозчиком, типа , не стоит. И отсутствие номера для отслеживания далеко не всегда говорит о том, что вас обманули. Ниже вы видите картинку с номером, который не отслеживался, но товар был успешно получен через месяц после его отправки:
Еще один очень частый вариант, когда код явно неправильный (сначала идет три буквы) приведен ниже. Товар был успешно получен.
Подробнее о том, как вести себя, если посылка не отслеживается, вы узнаете .
Удачных вам покупок. Если остались какие-то вопросы, задайте нам их в комментариях.
...или что такое трек-номерТрек номер - это уникальный номер, присваиваемый посылке, грузу или почтовому отправлению при регистрации. Присваивается этот уникальный номер с целью возможности отследить путь отправления, а также найти его в случае утраты.
Для чего нужен трек номер? Именно на него ссылаются покупатели и отправители при возникновении каких-либо сложностей с доставкой и перевозкой отправления, а также если оно было испорчено. Введя трек номер на специальных сервисах для отслеживания, отправитель и получатель могут установить точное местонахождение посылки на данный момент, а также отследить весь ее путь. Находится трек номер на накладной об отправке, на расчетном документе (квитанции) или на декларации, которые отправителю выдают при отправке посылки или почтового отправления. Получатель может узнать трек номер только от отправителя. При покупке в интернет-магазинах требуйте предоставить вам трек номер отправления.
Посылки, грузы и почтовые отправления, отправленные в пределах одного государства, чаще всего имеют трек номер, состоящий только из цифр. У каждого почтового оператора или курьерской службы эти трек номера разные. В большинстве случаев отслеживание и поиск посылки не составляет труда. Сроки доставки таких отправлений минимальные и находятся в пределах 1 недели.
С международными почтовыми оправлениями дело обстоит иначе: трек номера для международных отправок в большинстве случаев соответствуют требованиям Всемирного почтового союза, а сроки перевозки и доставки значительно больше. Объясняется это не только большими расстояниями, которые должно преодолеть отправление, но еще и тем, что обрабатываться оно будет почтовыми службами нескольких государств и проходить таможенный контроль при экспорте и импорте.
Виды трек номеровВсе международные почтовые отправления условно делятся на два вида:
- Мелкий пакет - отправление весит меньше 2 кг.
- Посылка - отправление весит больше 2 кг.
Также почтовые отправления могут быть зарегистрированные и незарегистрированные. Зарегистрированные отправления можно отследить по трек номеру с помощью специальных сервисов по отслеживанию. Незарегистрированные пакеты или посылки отследить невозможно. Частные курьерские компании, например, DHL, Fedex UPS и т. д. всегда регистрируют отправления, присваивая всем отправлениям уникальный трек номер, который можно отследить при помощи трекинговых сервисов. В случае если отправление осуществляется экспресс службой доставки EMS, то посылка обязательно будет зарегистрирована, а мелкий пакет может быть не зарегистрированным. Просите отправителя, чтоб отправления были зарегистрированными - так вам будет спокойнее и посылку будет легче разыскать.
Международные трек номераМеждународные трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. 9 цифр в международном трек коде - это не случайный набор, эта комбинация состоит из 8 уникальных цифр + 1 (девятой). Последняя цифра - это проверочный код, который вычисляется специальной формулой от предыдущих 8 цифр.
Первая латинская буква в трек номере является маркировкой отправления. Существуют такие виды маркировки:
- «C» — означает отправление обыкновенной посылки, весом более 2 кг.
- «R» — означает регистрируемое письмо или мелкий пакет, весом до 2 кг.
- «L» — означает обыкновенное письмо или мелкий пакет. Трек номера, начинающиеся с этой буквы, являются нерегистрируемыми и не отслеживаются.
- «E» — означает экспресс отправление (EMS). Посылки, подлежащие экспресс отправлению, отслеживаются, а письма и мелкие пакеты - довольно редко являются зарегистрированными.
- «V» — означает гарантированное (застрахованное) письмо или мелкий пакет. Всегда подлежит отслеживанию.
- «А» — означает отправку письма или мелкого пакета, который не регистрируется и не отслеживается.
Заканчивается международный трек номер двумя латинскими буквами, которые указывают на страну отправителя. Страна получателя в трек номере никак не указывается. Государство-отправитель отмечается специальным кодом, который соответствует стандарту ISO 3166-1-alpha-2 code. Например, CN - это код Китая, SG - Сингапура, HK - Гонконга, GB - Великобритании, CA - Канады, DE - Германии, FR - Франции, IT - Италии, US - США, JP - Японии, RU - России, UA - Украины.
Как выглядят международные трек номераПримеры международных трек номеров:
- RC356779731CN - из маркировки и последних двух букв в номере следует, что этот номер был присвоен зарегистрированному мелкому пакету, отправленному из КНР.
- СQ630697711CN - этот номер был присвоен посылке из Китая.
- EE564518664GB - маркировка означает экспресс-отправление EMS, а последние две буквы указывают отправку из Великобритании.
- LK172747585US - данный трек номер соответствует почтовому отправлению из США, маркировка означает, что это мелкий нерегистрируемый пакет.
- RJ361456831GB - маркировка указывает на мелкий зарегистрированный пакет, который был отправлен из Великобритании.
Трек номер посылки можно получить двумя способами:
На русском продавец должен сообщить покупателю специальный идентификатор посылки (так называемый трек номер), чтобы он смог отследить маршрут покупки от продавца в Китае и до почтового отделения, откуда покупатель сможет забрать долгожданную посылку.
Трек номер (tracking number) - цифровой или буквенно-цифровой номер, который присваивается почтовым отправлениям. На каждом из этапов пересылки почтовый идентификатор заносится в единую базу данных о состоянии почтовых отправлений. Трек код позволяет отследить маршрут прохождение посылки через интернет-сайты почтовых и курьерских служб и факт вручения почтового отправления адресату.
Покупая товар сайте Алиэкспресс, продавец указывает трек номер (трек код), по которому отслеживается маршрут покупки. Покупатели интернет магазина часто задаются вопросом как найти трек номер на сайте Алиэкспресс. Трек номер Вы можете увидеть в деталях заказа в личном кабинете на Алиэкспресс. В разделе информация о доставке (Logistics Information) указан трек номер и название почтовой службы, которой отправлена посылка.
Где найти, взять трек номер на Алиэкспресс? Чтобы узнать трек номер, нужно зайти в раздел Мои Заказы (раздел Мои Заказы находится в выпадающем меню):
После этого откроется страница с подробной информацией о заказе, там можно найти и посмотреть информацию о трек номере (номер отслеживания / track number):
Обращаю Ваше внимание, что трек номер появляется не сразу после оформления заказа, а после того как посылку продавец отправит по указанному Вами адресу (примерно от 3 до 5 дней).
Трек номер состоит из букв и цифр (первыми будут буквы, которые обозначают тип отправления, а остальные- это цифры, последними будут две буквы, которые обозначают страну отправления).
Если трек номер не указан, советую Вам отправить письмо продавцу с просьбой сообщить номер.
Бывают случаи, что посылка отправляется без трек номера, если товар недорогой.
Подробно о том, как по трек номеру отследить посылку с заказом рекомендую почитать в статье: , тут же Вы сможете и отследить посылку по трек номеру. (Поддерживаются трек номера международной почты Китая, которой отправляется 99% посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU)
Список основных причин по которым трек код может не отслеживаться:
- Со дня получения трек номера не прошло 2-3 дня и из-за этого посылка может не отслеживаться
- Вы либо продавец неправильно скопировали или переписали трек код, всё должно быть без пробелов, большими буквами и 9 цифр если посылка отправлена обычной почтой (China Post/Почта Китая)
- Продавец просто дал вам "левый трек код", это тоже нормально и позволяет сэкономить на покупке товара.
- Возможно Вы не там где надо пытаетесь отследить посылку, рекомендуем воспользоваться универсальным трекером любых трек номеров и почтовых отправлений, форма .
- Если по каким либо еще причинам ваш трек код не отслеживается, обратитесь с этим вопросом к продавцу.
C***CN посылка из Китая (CP235611343CN)
R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA144815364CN)
R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB304351235HK)
- RA, RB - авиа до 2х кг
- RC- авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
- RT- авиа конверт
- RR - жд дорогой или морем
- RAxxxxxxxxxFI - финская почтовая компания Itella
- LPxxxxxxxxxxxxxx (2 буквы и 14 цифр) это Posti Finland Economy (входит в сеть Itella), отправка посылок идёт через почтовую компанию Yanwen Logistics. Как правило эти треки отслеживаются только на территории Китая, а далее посылка не отслеживается, но Вы можете воспользоваться универсальным трекером .
- 12345678911 - China Post Ordinary Small Packet Plus трек номер только из цифр, состоит из 11 цифр (xxxxxxxxxxx), отследить можно на сайте Yanswen Logistics http://track.yw56.com.cn/en-US/
- CP - вид китайского 1 класса
- EE - EMS отправление (первые буквы EE...CN)
- EV - EMS отправление (первые буквы EV...CN)
- EA - EMS отправление, EA...CN - Посылка вылетает с Города отправителя к получателю
- LM - ePacket (китайский EMS LM...CN), отслеживается на сайте http://www.ems.com.cn/english.html
Диапазон EA-EZ - EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
- LK - Также называют EUB, трекинг номер начинается с "LK" и заканчивается "CN" (LK987654321CN), подразделение Гонк-конгской почты в Китае, Авиа.
- RB, RF , SQ - и заканчиваются буквами SG, это Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG ,RR123456789SG)
Диапазон CA-CZ - Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
Диапазон LA-LZ - Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
Диапазон RA-RZ - Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.
Первая буква в номере отслеживания, обычно означает и расшифровывается как тип отправления:
«А» - отправление не застраховано (до 2 кг))
«R» - заказное отправление (до 2 кг)
«V» - заказное застрахованное отправление (до 2 кг)
«С» - простая посылка (более 2 кг)
«L» - Авиапочтовое отправление (до 2 кг)
«Е» - Почтовый сервис Экспресс (EMS более 2 кг)
Вторая буква в треке означает каким способом, методом или транспортом будет отправлена посылка:
A, B - авиа до 2х кг
C - авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
T - авиа конверт
R - жд дорогой (поездом) или морем (кораблём, транспортным судном)
P - вид китайского 1 класса
А вот последние две буквы в трек номере - это страна отправления, например: RR123456789CN это заказное отправление которое будет доставлено жд поездом или морем и отправлено почтой из Китая (например, последние буквы в треке: CN - Китай, SG - Сингапур, GB - Великобритания, DE - Германия, US - США, RU - Россия/РФ и т.д.)
Как выглядят необычные трек номера на Алиэкспресс? Встречаются и нестандартные (необычные) трек номера, которые начинаются на буквы SN, PK, UA и далее обычно идёт только 10 без букв. Если в начале первые буквы UA, тогда 9 цифр и в конце две буквы YP (YANWEN LOGISTICS), также иногда попадаются треки под названием China Post Ordinary Small Packet Plus состоящие только из 11 цифр (12345678912) - это внутренняя почта Китая, почтовая компания YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), отследить такие трек коды можно только на сайте http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp или http://www.91track.com/Такие необычные и странные трек номера отслеживаются только по территории Китая, после вылета из страны, такой трек уже не отслеживается, иногда показывает если прибыло в страну назначения.
Также сейчас набирают популярность на Алиэкспресс треки вида RA00112233FI это финская почтовая компания Itella, обычно посылки отправленные этой почтой доставляются гораздо быстрее чем другими стандартными почтовыми службами, примерно за 2-3 недели в любую точку мира, отслеживать можно на официальном сайте http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html либо через наш универсальный трекер .
Фейковые, ложные, поддельные почтовые службы и сервисы Китая для якобы отслеживания посылок: На Алиэкспресс при покупке недорогих товаров до 10$, продавец может дать не отслеживаемый трек номер, который будет отслеживаться только на сайте несуществующей т.е фейковой почтовой компании, а также Вам могут дать полностью нерабочий трек номер или левый трек номер (иногда дают чужие треки т.е других покупателей, которые нормально отслеживаются).Такие fake почтовые службы по сути предсказывают приблизительное местонахождение посылки в зависимости от страны, хотя иногда данные часто берутся просто с воздуха. Если Вам вдруг попалась такая fake почта, то не переживайте, это вполне нормальное явление на Алиэкспресс и посылки отправленные таким способом нормально приходят, по факту отправка идёт обычной почтой Китая без трек номера для отслеживания посылки.
Есть небольшой список примеров таких трек номеров и сайтов на которых якобы можно отследить такие трек номера (Seller"s Shipping Method
):
17 Post Service (17postservice.com) - треки вида xxxxxxxxxxxx (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) - треки вида WS...CN, WSxxxxxxxxxCN
WeDo Logistics (wedoexpress.com) - треки вида WD...CN WDxxxxxxxxxCN
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) - треки вида RT...FI, RTxxxxxxxxxFI
CNZExpress (cnzexpress.com) - треки вида Sxxxxxxx
Faspeed (faspeed.com) - треки вида RS...CN ,RSxxxxxxxxxCN
Flyt Express (flytexpress.com) - треки вида A0001915041115AA
4PX Worldwide Express (en.4px.com) - треки вида MP00816860XSG (MP...XSG), отслеживаются только по Китаю, хотя эта же контора оказывает курьерские услуги и отправляет посылки через Singapoore Post, Posti Finland и другими почтами (тогда всё отслеживается норм)
Отследить почтовое отправление:
Трек-номер или номер отслеживания - это уникальный идентификатор, присвоенный посылке отправляющей почтовой службой. С его помощью можно отследить движение почтового отправления по пути от отправителя к получателю и узнать, где посылка находится в текущий момент.
Сайт предоставляет возможность универсального отслеживания посылок по более чем 170 международных почтовых и курьерских служб в 220 странах по всему миру.
Отслеживание любых посылок из Китая, а также посылок с AliExpress, Gearbest, Amazon, eBay, ASOS, Lamoda и других интернет-магазинов по всему миру.
C***CN посылка из Китая (CP235611343CN)
R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA144815364CN)
R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB304351235HK)
- RA, RB - авиа до 2х кг
- RC- авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
- RT- авиа конверт
- RR - жд дорогой или морем
- RAxxxxxxxxxFI - финская почтовая компания http://www.posti.fi (Itella)
- LPxxxxxxxxxxxxxx (2 буквы и 14 цифр) это Posti Finland Economy (входит в сеть Itella) либо трек-номер вида RA***FI.
- 12345678911 - China Post Ordinary Small Packet Plus трек номер только из цифр, состоит из 11 цифр (xxxxxxxxxxx), отследить можно на сайте Yanswen Logistics http://track.yw56.com.cn/en-US/
- 123456789123 - SF-Express трек номер состоит только из цифр 12 цифр , отследить можно на сайте: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
- CP - вид китайского 1 класса
- EE - EMS отправление (первые буквы EE...CN)
- EV - EMS отправление (первые буквы EV...CN)
- EA - EMS отправление, EA...CN - Посылка вылетает с Города отправителя к получателю
- LM - ePacket (китайский EMS LM...CN), отслеживается на сайте http://www.ems.com.cn/english.html
Диапазон EA-EZ - EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
- LK - Также называют EUB, трекинг номер начинается с "LK" и заканчивается "CN" (LK987654321CN), подразделение Гонк-конгской почты в Китае, Авиа.
- RB, RF , SQ - и заканчиваются буквами SG, это Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG ,RR123456789SG)
Диапазон CA-CZ - Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
Диапазон LA-LZ - Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
Диапазон RA-RZ - Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.
Первая буква в номере отслеживания
, обычно означает и расшифровывается как тип отправления:
«А» - отправление не застраховано (до 2 кг))
«R» - заказное отправление (до 2 кг)
«V» - заказное застрахованное отправление (до 2 кг)
«С» - простая посылка (более 2 кг)
«L» - Авиапочтовое отправление (до 2 кг)
«Е» - Почтовый сервис Экспресс (EMS более 2 кг)
Вторая буква в трек номере
означает каким способом, методом или транспортом будет отправлена посылка (иногда второй символ может быть любой и ничего не означать, расшифровывается просто как порядковый номер):
A, B - авиа до 2х кг
C - авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
T - авиа конверт
R - жд дорогой (поездом) или морем (кораблём, транспортным судном)
P - вид китайского 1 класса
А вот последние две буквы в трек номере - это страна отправления, например: RR123456789CN это заказное отправление которое будет доставлено жд поездом или морем и отправлено почтой из Китая(Например последние буквы в треке: CN - Китай, SG - Сингапур, GB - Великобритания, DE - Германия, US - США, RU - Россия/РФ и т.д.)
Поддельные и фейковые почтовые службы, сайты и сервисы для отслеживания посылок Список фейковых, поддельных сайтов и сервисов для отслеживания, доставки и отправки посылок:1. Сервис: Post Air Mail
Сайт: http://www.postairmail.com
Трек вида: RH123456789HK, YZ123456789HK
2.
Сервис: 17 Post Service
Сайт: http://17postservice.com (не путать с известным сервисом по отслеживанию посылок 17track.net)
Трек вида: 123456789000 (12 цифр)
3.
Сервис: World-Shipping post
Сайт: http://ws-shipping.com
Трек вида: WS123456789CN
4.
Сервис: WeDo Logistics
Сайт: http://www.wedoexpress.com
Трек вида: WD123456789CN
5.
Сервис: EMPS
Сайт: http://www.empsexpress.com
Трек вида: KP123456789CN
6.
Сервис: Faspeed
Сайт: http://www.faspeed.com
Трек вида: 123456789123 (12 цифр), RS123456789CN
7.
Сервис: Post-e-Tracking
Сайт: http://chinapostetracking.com
Трек вида: RA123456789CN
8.
Сервис: CNZExpress
Сайт: http://cnzexpress.com
Трек вида: S1234567, LME1234567, YA123456789CN,..
9.
Сервис: Finland (Hong Kong) Express
Сайт: http://www.hongkongexpresspost.com
Трек вида: RT123456789FI
10.
Сервис: Mty Tracking
(Mtytrack)
Сайт: http://www.mtytrack.com
Трек вида: 321**** (11 цифр), NP***(9 цифр), возможны варианты трек из 10 цифр.
11.
Сервис: HonkongExpressPost
Сайт: http://hongkongexpresspost.com
Треки вида RT123456789FI
12.
Сервис: Flyt Express
Сайт: http://flytexpress.com
Треки вида A0001915041115AA или FTL12345678
- Почтовая компания 4PX Worldwide Express - треки вида MP00816860XSG (MP...XSG), отслеживаются только по Китаю, хотя эта же контора оказывает курьерские услуги и отправляет посылки через Singapoore Post, Posti Finland и другими почтами (тогда всё отслеживается норм). Официальный сайт 4PX на котором можно отслеживать посылки http://en.4px.com
- 4PX-Parcel Special Line , треки вида DH001302356AE (DH...AE) - трекается только на их сайте и только по Китаю
Почтовая служба SF-Express которые трек номера состоят из 12 цифр (треки типа 123456789123), отследить можно на сайте: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ или http://www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/
- Bao Tonga International - логистическая компания, треки состоят из 4 букв и 7 цифр (напрмер HKPY2602536), отслеживаются такие треки только по территории Китая (страны отправителя), а далее когда посылка пересекает границу, то перестаёт остлеживаться.
Проверить трекаеться ваша посылка или нет , можно тут: отслеживание посылок из Китая (отслеживается большинство треков, если вдруг не будет отслеживаться, то ниже второй способ)
- 007EX - курьерская служба, треки обычно начинаются на RU007EX , весь трек номер состоит вначале из 2 букв (RU), далее 3 цифры (007), потом 2 буквы (EX) и в конце 13 цифр. Трек выглядит примерно так: RU007EX1711151232033 . Срок доставки всреднем 20-40 дней если международная доставка и буквально 2-5 дней местная доставка (часто этой почтой отправляют посылки из Tmall). По прибытию в страну назначения, посылка часто передается местным почтовым службам, например EMS, СПСР, Почта России. При отслеживании данного трека на официальном сайте http://www.007ex.com , можно найти второй трек почтовой компании, на которую передана посылка, допустим 14082817121478 (трек из 14 цифр который отслеживается на pochta.ru)
- bPost China - бельгийская почта https://track.bpost.be/btr/web/#/home , треки вида LVS2016933390551298N1 , сначала идёт 3 буквы (обычно LVS), потом 16 (далее 1 буква (N) и 1 цифра) или 18 цифр. Такой трек очень редко трекается в стране назначения, это по сути посылка без трека. Из Китая до Бельгии, посылка идёт почтовой компанией и далее уже почтой Бельгии в страну назначения.
- XINGYUAN XYGPY8808014046YQ , вначале идёт 5 букв (XYGPY), далее 10 цифр и в конце 2 буквы (YQ). Отслеживаются такие посылки только по Китаю на сайте http://track.sz-tianma.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=sz-tianma&nid=8
- J-NET - китайская говнопочта, треки вида JNTCU0600239949YQ , вначале идёт 5 букв (JNTCU), далее 10 цифр и в конце 2 буквы (YQ). Отслеживаются такие посылки по разному, иногда только по Китаю, иногда до какого-нибудь склада в стране получателя или до передачи на обычную почту на сайте. Поэтому чтоб более точно узнать где ваша посылка, на какую почту она переда или будет ли доставлена посылка курьером, можно узнать на сайте http://ru.j-net.cn (нужно звонить на телефон горячей линии который указан на этом сайте)
- Zes-express (Eshun) - китайская говнопочта, треки в основном отслеживаются по Китаю, посылки идут 15-45 дней и потом передаются на Почту России или на курьерские службы типа SPSR.ru, SDEK.ru, а сами посылки можно отследить на официальном сайте http://www.zes-express.com/russian.php
- SunYou (SYTrack) - китайская говнопочта, треки вида SY10997932491 (вначале 2 буквы SY и потом 11 цифр), отслеживается только по Китаю на сайте http://www.sypost.net
- Cainiao
- китайская логистическоя компания, треки вида S000007657430
вначале буква S и потом 12 цифр или AEWH0000056291RU2
вначале 4 буквы (например AEWH), потом 10 цифр, 2 буквы и 1 цифра, при этом замечено что если в конце подобного трека RU4, то эт означает что посылку передано на почту CSE.RU, а если RU2, то эт передано на SPSR.ru
Отслеживаются такие посылки на сайте https://global.cainiao.com , а после прибытия в страну назначения, передаются на обычную почту или курьерским службам типа SPSR.ru или CSE.ru