Котов Денис, сеть книжных магазинов «Буквоед. Надеюсь он был для Вас интересен и полезен

Показать Оффер

Бонусная программа

«Буквоед» – это больше, чем просто книжный магазин! «Буквоед» – это современный культурный оператор, который без перерыва, 24 часа в сутки, сохраняет, поддерживает и транслирует высшие культурные ценности для развития полноценного интеллектуального общества. В настоящее время книготорговая сеть «Буквоед» состоит более чем из 70 магазинов и предлагает читателям более 125 000 наименований книг. «Буквоед» входит в пятерку крупнейших книготорговых предприятий России и занимает первое место по товарообороту на Северо-Западе. Интернет-магазин «Буквоед» – это простой и удобный заказ любой книги на любом языке мира за 2 минуты. Преимущества для покупателей: 2 000 000 книг на всех языках мира. 250 пунктов самовывоза. Оперативная курьерская доставка. Круглосуточно работает call-центр. Разнообразные способы оплаты. Широчайший ассортимент книг для любой ЦА. Товары для творчества и хобби: краски кисти бумага цветой картон карандаши и тд товары для вышивки, квиллинга, скрапбукинга декупажа Ассортимент близкий к уровню специализированных магазинов. Товары для детей Разнообразные развивающие игровые наборы; пазлы; игрушки; конструкторы и модели; Так же ассортимент близкий к уровню специализированных магазинов. Канцелярские товары для офисных нужд, школьников и студентов 45 дней время жизни cookie. Более 1 000 000 посетителей в месяц. Постоянные акции и скидки.

Показать Оффер

Черная пятница

Российская книжная сеть «Буквоед» – одно из крупнейших предприятий книготорговли в стране. Со временем питерская компания, имеющая на тот момент более 30 розничных магазинов по всей стране, открыла для себя новое направление деятельности – торговлю в интернет-пространстве. Произошло это чуть более шести лет назад. С тех времен и по сей день интернет-магазин продолжает развиваться, трансформируясь из обычного сетевого книжного магазина в своеобразный клуб инновационной направленности.

Что предлагает «Буквоед» своим посетителям?

Мыльные пузыри, жевательная резинка, шарики, открытки, конфеты и сладкие батончики, наборы для творчества и упаковочная бумага – все это продается в книжном магазине на официальном сайте «Буквоед» и напоминает что-то светлое и радостное из детства. Торговля этими «праздничными» предметами ведется как в реальных магазинах сети, так и на торговой интернет-площадке. На самом деле, в этом и заключается инновационный подход компании к созданию специфичного книжного магазина-клуба. Ведь эффективное привлечение покупателей возможно особенно в том случае, если создаются приятные условия и уютная атмосфера, покидать которые они не захотят.

Помимо этого интернет-магазин полон различными полезными мелочами:

канцелярские товары;
товары для различных хобби (скрапбукинг, квиллинг, бисероплетение, резьба, вышивка и многое другое);
аксессуары для праздника (шары, свечи);
сувениры для туристов (магниты, матрешки, кружки, брелоки, яйца Фаберже);
предметы, имеющие отношение к науке Фэн-шуй (символы благополучия, камни, товары для йоги, амулеты, ароматерапия, массажеры);
оригинальные предметы интерьера или декора (рамки, шкатулки, статуэтки, фотоальбомы, веера);
неординарные подарки к любому празднику (настольные игры, украшения, аксессуары для книг, паззлы);
мультимедиа (аудиокниги, фильмы, музыка, компьютерные игры);
электронные носители информации и аксессуары к ним (электронные книги, наушники и прочее).

На сайте постоянно дается информация о грядущих культурных и интеллектуальных мероприятиях в Питере: презентации, концерты, семинары и т.д., ведь основным приоритетом компании является продвижение культурных ценностей «в массы».

Ассортимент книг в интернет-магазине Буквоед

Больше всего места на сайте занимают книги: и учебная, и художественная, и научная, и компьютерная, и детская литература. Имеются книги по бизнесу и экономике, по психологии и медицине, по истории и искусству, по краеведению и иностранным языкам. Отдельный подраздел занимают газеты и журналы. Фантастика или поэзия, мемуары или детективы, классика или массовая литература, новинки или хиты – каждый найдет что-то свое среди огромного разнообразия книг на сайте.

Условия доставки и оплаты книг

«Буквоед» предлагает несколько способов получения заказа:

самовывоз из пункта выдачи;
самовывоз из магазина;
курьерская доставка (актуально только для жителей Санкт-Петербурга);
посылка Почтой России.

Оплата заказа может происходить наличными при получении посылки на почте, у курьера или при самовывозе. С помощью сервиса «RBK Money» можно совершить оплату любым удобным для клиента способом: при помощи дебетовых или кредитных карт, электронных кошельков, платежных терминалов, салонов связи. В этом случае оплата производится в тот момент, когда заказ полностью укомплектован, но еще не отправлен.

В чем преимущества покупки в интернет-магазине «Буквоед»?

Огромное разнообразие книжной продукции;
Большой выбор сопутствующих товаров, а также иных предметов по интересам;
Круглосуточная поддержка клиентов в call-центре;
Доставка Почтой России по всей стране;
Более 250 центров самовывоза;
Собственная служба курьерской доставки в Питере;
Разнообразные и удобные способы оплаты;
Удобный поиск по сайту и понятный интерфейс.

Всем привет! Будучи в Питере, в ожидании поезда Аллегро, я решила зайти в магазин Буквоед, который расположен вблизи Финляндского вокзала. Купить что-нибудь интересное.

В этом магазине я была в первые, поэтому ожидание знакомства было приятным.

Полное наименование магазина:

Буквоед – книжный магазин.

Общее впечатление.

Честно говоря, подвальное помещение это конечно не всегда плохо, но в данном случае было ужасно.

Во-первых, запах канализации, испортил все удовольствие побродить среди стеллажей с книгами.

Во-вторых, сильно заметный творческий беспорядок. Стенд с карандашами LYRA вообще удивил, бардак, карандаши не подточены.

В-третьих, цены выше среднего.Конечно, у меня есть ни карты постоянного покупателя, но зачем мне копить у них на скидку, если в интернете можно купить в разы дешевле?

Персонал.

Его немного, я видела только двух парней-консультантов и двух девушек на кассе. На все вопросы мне ответили вежливо и помогли с поиском книги. Охранник был правда очень хмурый, смотрел почти как на преступницу.

Итог.

Интересующую меня книгу не купила, потому что цена была около 1300 рублей, в то время как ее можно купить за 856 рублей на сайте МИФа или за 1000 с копейками в том же магазине Буквоед.

В итоге я ее не купила, решила куплю ее в электронном виде, когда на сайте МИФа скидки будут 40-50%, конечно больше люблю бумажные книги, но видимо не судьба (живу в Финляндии сюда дорого очень заказывать книги на русском языке).

Еще нашла интересующие меня книги, но они тоже были с высокой ценой.

Еще я нашла вот такой скетчбук и была удивлена, потому что он стоит 159 рублей за 80 листов, в ИМ Буквоед 99р.

Такие же скетчбуки (этот же производитель, тоже за 80 листов) можно купить в Фикс Прайс за 55 рублей.

Купила книгу вот такую книгу:

Финский язык. Грамматика в упражнениях /Кочергина В.К.- 450 рублей, а в ИМ Буквоед 354 руб.

Просто потому,что нужно улучшить грамматику финского языка. А в Хельсинки в русском магазине она будет стоить еще дороже.

Вот то, что я купила для творчества, но так же отмечу в интернет-магазине все дешевле:

Карандаши Лира за 95 рублей шт., в интернет-магазине 82 рубля оказывается стоят:

Ну и альбомы для акварели, цены в интернете посмотрела после покупки, когда поймала wifi в поезде:

Планшет д/акварели Вид на мечеть Сулеймана Великолепного А5 20л 280г, 70% хлопка- цена в магазине 247 рублей, в ИМ Буквоед 174 рубля.

Лилия Холдинг Полиграфия Папка д/акрила и графики "Восточные сказки" 240х300 20л цена 117 рублей в ИМ Буквоед 100 рублей.

Могу сказать, что по своей глупости я переплатила 221 рубль (при условии что чек был на 1200 рублей, и купила я вроде все "по мелочи"), поэтому проще заказывать в интернет-магазине и использовать услугу самовывоза из магазина (это бесплатная услуга).

Что еще сказать, наверное мне скажут: "Вот и покупала бы в ИМ", но знаете, у нас так скоро все обычные магазины закроются. Мне кажется магазин должен поддерживать одинаковые цены в своей сети.

Ладно, я купила немного, но если бы купила еще пару тех книг, которые для меня были интересны, я бы переплатила еще 700 рублей. Итого у меня получилась бы переплата около 1000 рублей и это в сравнении с ИМ Буквоед, а в других магазинах можно еще дешевле взять.

Спасибо большое за прочтение моего отзыва.

Надеюсь он был для Вас интересен и полезен.

1. Беготня и убитые ноги!
Начнем с того, что торговая площадь моего магазина - 1500 кв.м. И на этот магазин 1 кассир и 1 продавец, который должен консультировать людей, развозить огромное количество товара и следить за воровством (!). У меня, как у работника, не особо работающего в зале, ибо у меня были другие обязанности, выходило минимум по 15 км в день!
2. Касса и маразм!
В обязанности кассира входит не только сама касса, но и вся канцелярия - уборка и выкладка нового товара, переоценка, перезонирование (меняешь стеллажи местами). По логике руководства кассир должен одной рукой вытирать пыль и мыть все, другой выкладывать товар, да и чек нам еще пробейте! И не дай Бог ты не успеешь все сделать, криков от управляющей будет море.
3. Фотоотчеты!
Отдельная песня для СП! Раз в неделю все магазины обязаны выкладывать фотоотчет! Чтобы великолепный офис смог дистанционно проконтролировать все полочки и стеллажики! И если вдруг хоть одна книга будет стоять криво, то тут же присылают замечание, и ты все переделываешь. На это тратится нещадно много времени и сил, когда в идеале мог бы помочь своим сотрудникам в работе по залу.
4. Тайные покупатели!
Раз в месяц приходит тайный покупатель и проверяет магазин. За каждый косяк ты вынужден писать объяснительную: пустые крючки (и не важно что прям перед носом тайника купили последний предмет с этого крючка), пыль, какая-нибудь бумажка на полу, криво поставленная книга (тетрадка, пазл), а уж если ты не заметишь его и не поздороваешься, то все, трагедия вселенского масштаба!
5. Руководство!
Помимо центрального офиса, есть еще и такая единица, как управляющий магазина. В моем случае мне не повезло. У меня была до нельзя тупая баба, которая всю свою работу свалила на других людей и ходила возмущалась почему мы это не успели сделать. На выходных она пыталась мне писать в Вотсапп, чтобы давать задания, но позже я наловчилась игнорировать ее и говорить, что у меня просто глючит телефон.
6. Таскание тяжестей!
Если вы не можете послать руководство, то придется вам таскать ящики с книгами, и не только их. Была у нас девочка, которая загремела к врачу, ибо на работе потянула спину так, что упала на пол и стонала. Как итог - грыжа! До сих пор не понимаем, почему она отказалась идти с этими справками и требовать компенсацию, ибо травма на рабочем месте!!!
7. Зарплата!
Якобы она белая, но по факту и по новым (с января 2019г) договорам будет официальная ставка что-то в размере 66 рублей. Серьезно? За эту работу? У меня как у Старшего выходило 25к в месяц, при этом ты раньше приходишь и уходишь позже всех. Так же за все косяки отвечаешь ты!
8. Практически каждый день к нам приходили менеджеры по безопасности и просматривали камеры наблюдения по залу и на кассе. Причем смотрели не воров, а конкретно нас, ибо подозрения в кражах всегда сваливаются на сотрудников.
9. Офис!
Вишенкой на торте для меня стал мой поход в офис за трудовой, когда я увольнялась из этой говнокомпании. Заполнив все анкеты о причине увольнения я прождала час! Все, кто пришел после меня уже давно счастливые свалили в закат. Не выдержав я зашла в кабинет и узнала сколько мне еще ждать, ибо сидеть здесь невозможно уже, меня попросили подождать еще минуту. По прошествии 10 минут я просто зашла в кабинет и уже наорав на них через минуту получила свою книжку. Зачем нужно было заставлять ждать - загадка!
10. И последнее - негласный девиз Буквоеда и Котова - "МЫ РАБОТАЕМ ЗА ИДЕЮ!"

«Буквоед» - крупнейшая сеть книжных магазинов в Северо-Западном регионе нашей страны. Она динамично развивается, постоянно внедряет новые идеи и форматы - ради любви к чтению и литературных открытий все новых поколений российских читателей.

2000 г. В Санкт-Петербурге на улице Пестеля открылся первый книжный магазин «Буквоед».

2001 г. На Невском проспекте открывает свои двери для посетителей второй книжный магазин «Буквоед».

2002 г. В качестве стратегического инвестора к проекту привлечено издательство «Эксмо». В этом же году «Буквоед» открывает еще 5 магазинов в Санкт-Петербурге.

2003 г. Компания «Буквоед» увеличила количество магазинов более чем в 2 раза. Теперь книжная сеть объединяет 13 торговых точек.

2004 г. Торговые точки сети разделены на три формата: «мини-магазин» с общей площадью от 30 до 100 кв.м., «книжный магазин» площадью от 100 до 400 кв. м. и «книжный супермаркет» от 400 кв.м. с ассортиментом до 50 тысяч наименований. 2005 г. В книжной сети появляются первые «книжные клубы» с кофейней, детской площадкой, сценой и единой системой поиска и бронирования книг. В магазины нового формата, с режимом работы 24 часа, переносится запущенный весной 2005 года проект «Культурная среда», подразумевающий проведение мероприятий различного формата (встречи с писателями, лекции, детские утренники, ночные киномарафоны и т.д.). Начинает свою работу киноклуб «Буквоед» и детский проект «Буквоежка». Открываются первые магазины вне Санкт-Петербурга: в Великом Новгороде и Тосно.

2006 г. Количество магазинов сети достигает 26. В рамках проекта «Культурная среда» в 2006 году проходит более 450 мероприятий с участием Резо Габриадзе, Михаила Барщевского, Александра Невзорова, Владимира Соловьева, Льва Щеглова, Ирины Хакамады, Елены Образцовой, Бориса Гребенщикова, Иоанна Охлобыстина и многих других. Книжный клуб «Буквоед» становится одним из центров культурной жизни города.

2007 г. В книжных клубах сети и на корпоративном сайте идут трансляции радио «Буквоед». Компания открывает новое направление по продаже аудио-видео продукции. Запущена новая версия корпоративного сайта «Буквоед», где в свободном доступе можно посмотреть рейтинги продаж книг и воспользоваться единой системой поиска и бронирования товаров.

2008 г. Начинается процесс объединения сетей книжных магазинов «Буквоед» и «Новый книжный». В Архангельске открыт 30-ый, юбилейный магазин. Компания активно поддерживает социальные проекты. Ежемесячно магазины сети посещают более 800 тысяч человек. Ассортимент книг в крупнейших торговых точках достигает 125 тысяч наименований. Штат сотрудников «Буквоед» составляет более 900 человек. Сеть занимает первое место по товарообороту в Северо-Западном регионе и входит в пятерку крупнейших книготорговых предприятий России.

2009 г. Книжная сеть «Буквоед» активно развивается и постепенно преобразовывается из крупной локальной в региональную - увеличивается число книжных клубов, запускается интернет-магазин, открываются магазины вне Санкт-Петербурга (Архангельск, Псков, Череповец, Кингисепп, Вологда). Сетью «Новый Книжный – Буквоед» приобретены магазины компании «Мастер-книга» («Библиосфера»). По результатам первого городского конкурса среди книжных магазинов (в рамках программы поддержки и развития чтения в городе на 2009-2011 годы) «Буквоеду» вручается премия «За новаторство в книжном бизнесе», Денис Котов – лучший топ-менеджер 2009 по версии "Делового Петербурга".2010 г. Юбилейный для компании год становится годом бурного развития сети. Растет число магазинов в Санкт-Петербурге. В центре города появляется Парк культуры и чтения «Буквоед» - первая книготорговая площадка подобного масштаба, открытая в постсоветский период. Особое пространство, с уникальными возможностями для продвижения культурных и социальных проектов, общественных инициатив, литературных произведений.

2011 г. В этом году открыт первый магазин на Петроградке, значительно увеличена площадь книжного супермаркета на Васильевском острове. Постоянно расширяется программа бесплатных мероприятий в рамках проекта «Культурная среда», более 100 событий ежемесячно проходит на площадках книжных клубов «Буквоед». В этом году гостями клубов становятся: Ефим Шифрин, Лев Лурье, Андрей Максимов, Ник Перумов, Татьяна Устинова, Рудольф Шенкер (группа «Scorpions») и многие другие известные писатели, поэты, артисты. Проводится презентация собственного ридера с названием «i-ведъ» под брендом «Буквоед».

2012 г. Один из центральных магазинов сети на Владимирском проспекте, 23, реорганизован в крупнейший в Санкт-Петербурге центр мировоззренческой литературы. В связи с этим он получает особое название – магазин ключевых книг «Во Всех Смыслах».

2013 г. Буквоед занимает 13-ое место в рейтинге наиболее динамично развивающихся компаний Северо-Запада, «газелей бизнеса» по версии журнала "Эксперт Северо-Запад". Внедрен уникальный сервис - Print-on-demand - печать книг по требованию. Благодаря этому сервису клиентам компании доступны около 1 млн. книг. Открыты 18 магазинов в СЗФО: в Великом Новгороде, Пскове, Архангельске, Калининграде, Кингисеппе, Череповце, Вологде, Тосно, Гатчине, Великих Луках, Петрозаводске, Мурманске, Североморске. Общее число сотрудников составляет около 1400 человек.

2014 г . Компания «Буквоед» открывает первый магазин в Калининграде и становится соорганизатором Международного книжного салона и участником Санкт-Петербургского международного культурного форума.

2015 г. Руководством сети сформулирована стратегическая цель до 2025 года - открывать по 20 магазинов ежегодно.

2016 г. Компания «Буквоед» открывает 100-ый магазин сети по адресу: проспект Стачек, 47. В сентябре компании присуждена «Петербургская марка качества».