При запуске операционной системы - одна из самых частых ошибок, встречающихся у пользователей. Признаки данной ошибки Windows 7 выглядят таким образом: сразу после завершения загрузки, когда должно появиться приветствие и диалог выбора пользователя, ничего не происходит. Экран остаётся черным, никакие элементы управления не отображаются, сообщений об ошибках не появляется. Причины данной проблемы могут быть разными, и чтобы понять, как убрать черный экран Windows 7, придется самостоятельно диагностировать компьютер и искать решение.
Неправильное завершение работы компьютера или отключение электричества
Если ошибка при запуске Windows 7 связана с непредвиденным по причине, например, сбоя в электросети, то исправить это поможет запуск последней удачной конфигурации. Суть решения в том, что Windows записывает важные параметры в специальный файл и при удачном старте компьютера помечает их как работоспособные. Если после случайного изменения каких-либо из этих параметров система не может запуститься, то существует возможность использовать старую конфигурацию. Для этого нужно провести следующие действия:
- выключить компьютер;
- заново включить его;
- дождаться, когда погаснет самый первый экран, на котором обычно отображается название материнской платы и модель либо список подключенных устройств (жесткие диски, CD-приводы);
- зажать клавишу F8 и ждать появления меню с выбором действий.
Среди отображенных вариантов загрузки можно увидеть такие параметры, как «Безопасный режим», «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» и прочие. Находим среди них параметр «Последняя удачная конфигурация», выбираем его клавишами со стрелочками и жмем Enter.
При выборе этого пункта меню 90% случаев загрузки Windows проходят без ошибок, и компьютер возвращается к нормальному функционированию.
Ошибка, вызванная установкой новых версий драйверов
Мы все любим обновления. Производители компьютерного оборудования прекрасно знают об этом и периодически выпускают предварительные версии драйверов, помечая их как beta-версии. И если в погоне за парой лишних кадров в секунду в любимой игре вы скачали и установили такую версию, а компьютер при перезагрузке встретил вас черным экраном, то для этого тоже есть решение. Следует отметить, что такая ошибка может появиться и при штатном обновлении, когда вы скачиваете финальную стабильную версию драйверов, но установка завершается ошибкой. В любом случае, если черный экран появился после того, как вы для Windows 7, необходимо проделать следующее:
- следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить окно с выбором вариантов загрузки компьютера;
- стрелками выбрать параметр «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» и нажать Enter.
Далее нужно дождаться, пока завершится отключены все ненужные службы и драйверы, в том числе драйвер звуковой и видеокарты, так что запуск системы в таком режиме почти всегда происходит успешно, если проблема кроется в них. Следует удалить проблемный драйвер и заменить его рабочим. Делается это следующим образом:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Компьютер», в контекстном меню выбрать «Свойства».
- В появившемся окне, в левой его части, найти пункт «Диспетчер устройств» и кликнуть на него.
- Найти в списке устройств раздел «Видеоадаптеры», развернуть его двойным кликом левой кнопки мыши.
- Кликнуть правой кнопкой мыши по названию видеокарты, открыть выбрать «Свойства».
- В появившемся окне открыть вкладку «Драйвер» и выбрать одно из возможных действий:
- «Откатить» (удалится текущая версия видеодрайвера, восстановится предыдущая);
- «Удалить» (полностью удалится текущая версия установленного драйвера из системы).
Если есть такая возможность, то лучше выбирать пункт «Откатить». В любом из вариантов после выбора действия следуем указаниям «Мастера установки», дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер. Следует помнить, что после полного из системы необходимо их заново скачать с сайта производителя или установить с диска, который шел в комплекте с оборудованием.
Черный экран после установки какой-либо программы
Данный сценарий предельно прост и почти в точности повторяет шаги предыдущего раздела, так что большинство читателей, скорее всего, уже догадались, как убрать черный экран Windows 7, который появился после установки нового программного обеспечения. Порядок действий таков:
- Следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить компьютер в безопасном режиме.
- Нажать «Пуск» -> «Панель управления».
- Найти пункт «Программы и компоненты» и щелкнуть по нему.
- Открывается список программ и компонентов, представленный в виде таблицы. Нужно упорядочить список по дате установки нажатием на соответвующий столбец, затем приступить к поиску программ, которые были установлены в день появления черного экрана.
- Выделить нужный компонент, кликнув один раз левой кнопкой мыши, и нажать появившуюся кнопку «Удалить».
После этого следует перезапустить компьютер и оценить результат.
Черный экран, вызванный изменением системных параметров
Бывают случаи, что удалить программу, которая привела к появлению черного экрана недостаточно. Многие из программ, а также официальные обновления от Microsoft, помимо копирования собственных файлов на жесткий диск, меняют и некоторые параметры системы. Если с вами приключилось именно такое, и вы не знаете, как убрать черный экран Windows 7 и восстановить старые настройки, нужно проделать следующее:
- следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить компьютер в безопасном режиме;
- нажать кнопку «Пуск» и в строке поиска ввести слово «восстановление»;
- в появившихся результатах выбрать «Восстановление системы», щелкнув один раз левой кнопкой мыши;
- в появившемся окне нажать «Далее»;
- выбрать точку восстановления, до которой нужно откатить систему, и снова нажать «Далее», затем «Готово».
Не стоит беспокоиться за сохранность файлов, созданных позднее даты, до которой мы решили откатиться: при восстановлении файлы, созданные пользователем, не будут затронуты. Осталось дождаться завершения операции и снова загрузить компьютер.
Когда ничего не помогает
Если все способы, описанные выше, никак не помогли, и вы до сих пор не знаете, как убрать черный экран Windows 7, стоит задуматься о радикальных мерах. Рядовые пользователи могут обратиться за помощью в специализированные сервисные центры, где уже профессионалы избавят вас от этой ошибки. Более продвинутые могут попробовать переустановить Windows. Эта мера хоть и требует некоторых знаний и подготовки, но гарантирует стопроцентный успех в избавлении от черного экрана. В любом из выбранных вами сценариев следует сделать резервную копию нужных файлов, войдя в систему в безопасном режиме, и только после этого приступать к решительным действиям.
Иногда при запуске компьютера пользователя ожидает неприятный сюрприз в виде черного экрана. Такое поведение устройства бывает вызвано :
- пиратским ПО;
- вредоносной программой;
- некорректной работой драйвера дискретной видеокарты;
- незаконченной установкой обновлений;
- повреждением компонентов системного блока.
Такая неисправность может возникать вследствие целого ряда причин, поэтому ее поиск служит ключом к решению проблемы.
Запуск безопасного режима
Для восстановления корректной работы потребуется запуск безопасного режима. Действовать придется наощупь, а значить необходимо соблюдать осторожность. После нескольких нажатий по клавише Backspace или F8 нужно 5 раз кликнуть по кнопке табуляции , а затем нажать Enter . Далее еще раз нажать Вверх , после чего снова Enter , зажав при этом Shift . Данные действия приведут к тому, что откроется режим восстановления . Экран по-прежнему будет оставаться черным, поэтому убедиться в этом воочию не удастся. Здесь нужно произвести соответствующие настройки:
- три перехода по кнопке Вниз , дальше Enter ;
- два перехода по кнопке Вниз , снова Enter ;
- далее нужно два раза нажать клавишу Влево ;
- после этого еще один переход кнопкой Вниз и Enter .
Если бы отображение дисплея работало корректно, на нем можно было бы увидеть следующую картину:
После вышеописанных манипуляций ОС запустится с настройками, отмеченными стрелочками на изображении. Низкое разрешение может помочь увидеть изображение.
Устранение неисправностей
Не активирован Windows
С такой ситуацией часто сталкиваются пользователи, в арсенале которых находится машина с установленным нелицензионным ПО.
Чтобы больше не сталкиваться с назойливым уведомлением и вытекающих из этого неудобств, необходимо избавиться
от соответствующей утилиты. Она входит в пакет
одного из обновлений. Чтобы сделать это потребуется отдельное программное решение, такое как RemoveWAT
.
После загрузки и запуска стоит нажать всего одну кнопку и проблема будет устранена.
Компьютер заражен вирусом
Вредоносная программа изменяет конфигурации глубинных настроек Windows, результатом чего является изменение вида интерфейса . Если после удаления вредоносной программы не произошло никаких перемен, это не значит, что уничтожение вируса прошло безуспешно. Дело может быть в том, что настройки не были установлены до первичного варианта.
Для устранения неисправности необходимо :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Здесь есть два параметра, Shell и Userinit , значения которых по дефолту explorer. exe и c:\ windows\ system32\ userinit. exe соответственно. Если это не соответствует действительности необходимо переустановить параметры и перезапустить систему, чтобы они вступили в силу.
Также стоит проверить ветку HKEY_ CURRENT_ USER\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ Winlogon , где таких переменных не должно находиться. В противном случае они подлежат уничтожению.
Нерабочие драйвера видеокарты
Они подлежат удалению, а на их место должны быть установлены новые. Для этого необходимо :
Однако такой способ небезопасен тем, что некоторые компоненты могут оставаться в системе и после удаления, что может приводить к конфликтам при последующем обновлении. Поэтому более грамотным подходом будет использование специализированной утилиты Display Driver Uninstaller, которая находится в открытом доступе.
Завершающим этапом является с официального сайта производителя и его последующая установка.
Черный рабочий стол без ярлыков
Компания Microsoft работает над оптимизацией программного обеспечения и регулярно обновляет его. В процессе установок система просит пользователя не отключать компьютер, однако не всегда есть время и возможность поступить именно так.
Обрывание обновлений может приводить к возникновению черного экрана при последующей загрузке. Данный процесс иногда длится до 30 минут, что связано с большими апдейтами или низкой производительностью железа. Когда процесс будет завершен, компьютер вновь будет работать исправно.
Неисправности компьютера
Первым делом необходимо выключить устройство. После этого стоит осмотреть провода и убедиться, что они не повреждены. Также нужно проверить кабели, а также их интерфейсы на наличие механических повреждений.
Материнская плата также должна быть в целости и сохранности. Но даже в таком случае она может быть причиной черного экрана из-за большого скопления пыли.
На плате также установлена батарея CMOS , которая отвечает за сохранность настроек BIOSа. Она может разрядиться, что препятствует загрузке системы. В таком случае ее замена решит проблему возникновения черного экрана. Но чаще всего решение кроется в неисправностях работы операционной системы.
Если ничего не помогло
Существует процедура отката ОС до последнего рабочего обновления. Чтобы сохранить все файлы, требуется перейти в «Панель управления
» → «Система
» → «Защита системы
» и в параметрах защиты включить все логические диски. Иначе при последующем восстановлении будет восстановлен лишь системный диск.
Здесь же происходит восстановление
путем нажатия соответствующей кнопки.
Всплывет панель, где нужно выбрать кнопку «Далее
» в нижней ее части.
После чего откроется перечень доступных точек
восстановления системы.
Если перейти в «Поиск затрагиваемых программ
» можно получить представление о том, какие приложения будут восстановлены, а какие утеряны.
Необходимо отметить галочкой нужную точку и кликнуть «Далее
».
В самом конце необходимо еще раз подтвердить все действия и ожидать завершения процесса. В результате компьютер перезагрузится и откроется диалоговое окно с результатами.
Иногда после данной процедуры определенные утилиты перестают корректно работать, однако подобные случаи весьма редки. После повторной их установки приложения снова начинают работать исправно.
Возникновение так называемого «чёрного экрана» во время загрузки операционной системы вызывает у пользователя, как минимум, недоумение. Чем может быть вызвана неисправность, когда при включении компьютера черный экран, хотя запуск вроде бы есть, но не появляется изображение (монитор ничего не показывает) и иногда даже нет сигнала, курсора и что необходимо делать, чтобы оперативно исправить ситуацию и продолжить работу с ПК?
Для того, чтобы решить проблему «черного экрана» на вашем компьютере, когда он включается и изображение не появляется, прежде всего стоит разобраться, в чём причина неисправности. Причины могут быть разного толка: программные или технические.
К техническим проблемам, когда нет сигнала и не видно курсора, не появляются стандартные надписи при загрузке, прежде всего относятся следующие:
- неисправность монитора;
- у монитора выключено питание - поэтому он и не включается, ничего не появляется - в том числе и курсор;
- кабель, соединяющий монитор и системный блок отходит - опять же не ;
- кабель подсоединён не к тому гнезду;
- неисправность видеокарты;
- неисправность шлейфа (но такое актуально для ноутбуков);
- ПК переведён в режим работы со внешним монитором (но, опять же, в таком случае отсутствие сигнала актуально для ноутов).
Список программных неисправностей, которые могут привести к появлению «черного экрана» после запуска и ситуации, когда нет сигнала, немного уже:
- некорректная работа загрузчика операционной системы или драйверов;
- неподходящая частота обновлений на видеокарте вашего ПК;
- неподходящее разрешение экрана;
- вирусная вредоносная программа, мешающая компьютеру делать работу и ничего не появляется именно из-за неё.
Для того, чтобы решить проблему технического плана, будет разумно воспользоваться следующим планом действий:
- Убедитесь, что компьютер включен (вы слышите звук работающего кулера, световые сигналы работают, но изображение, курсор не появляется).
- Проверьте, включена ли кнопка на мониторе и подсоединены ли к нему кабели питания и соединения с системным блоком.
- Внимательно проверьте места, где кабель подключается к гнезду, при необходимости переподключите кабеля.
- Если ваш компьютер имеет и внешнюю и встроенную видеокарту, то проверьте, к какой из них подключен монитор (но, возможно, нужно делать переключение шнура в другой разъём).
- При работе с ноутбуком, если тогда нет сигнала и курсора, попробуйте переключить кнопку управления внешним монитором (как правило, это можно делать, нажав клавиши Fn и F7 или F8).
Если вы уверены, что проблему «черного экрана» вызвали именно технические неполадки, но описанные выше действия вам не помогли и всё равно нет сигнала и курсора — обратитесь в сервисный центр или компанию по ремонту, так как неисправность самостоятельно устранить вам вряд ли удастся.
Столкнувшись с «черным экраном» по вине программного сбоя или вредоносной программы, рекомендуем следовать инструкции:
- Попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме, если вам это удалось, то продолжайте по пунктам ниже, но если же нет, то единственным выходом будет загрузить ОС с внешнего носителя.
- Загрузив операционную систему в безопасном режиме, проверьте настройки разрешения экрана и частоты обновления, и при необходимости измените их на верные.
- После обновите драйвера на видеокарту, пусть режим и безопасный, но это можно делать через «диспетчер устройств».
- После этого запустите антивирусную программу и тщательно просканируйте компьютер на заражение вредоносными программами. Все файлы, представляющие угрозу, безжалостно уничтожайте.
- Ну и после перезагрузите компьютер.
Случается, что при полной технической исправности ПК описанные выше действия не помогают. В таком случае рекомендуется обратиться к специалистам по программированию в сервисном центре или специальной компании. Выявить некоторые вредоносные программы возможно лишь вручную, тогда антивирусные программы бесполезны.
Необычные причины
Помимо технических и программных причин, вызвать появление «черного экрана» и ситуацию, когда нет сигнала после включения ПК, также может банальная невнимательность пользователя, иногда доходящая до абсурда. Прежде чем искать сложные причины неполадки, проверьте свою внимательность:
- не могли ли вы случайно (или специально) понизить яркость монитора до минимума? Правда, тогда не скажешь, что нет сигнала, но изображения не будет;
- не «коротит» ли металлические части компьютера? Иногда случается, что статическое электричество поражает корпус ПК, тогда он может выключаться внезапно для вас, в том числе и во время загрузки. Часто к подобной проблеме приводит значительное скопление пыли внутри системного блока или касание проводящих ток элементов к корпусу.
- прислушайтесь к звуку работы кулера, не пора ли там что-то делать — не слышно ли необычных звуков? Работает ли вентилятор? Порой неисправность системы охлаждения также приводит к внезапному выключению компьютера. Во избежание такой неприятности содержите компьютер в чистоте, не прислоняйте его кулером к стенам и шкафам не располагайте возле батарей.
Решить проблему «черного экрана» в подобных случаях можно после исправления конкретной ошибки, то есть прибавить яркость, проверить корпус компьютера на прохождение статического напряжения или заменить неисправный кулер.
В любом случае возникновение «черного экрана» не должно приводить вас к панике, иначе в порыве недоумения или испуга можно усугубить ситуацию. Ни в коем случае не следует стучать ни по монитору, ни по системному блоку — это не решит вашу проблему, зато может вывести ПК из строя окончательно. Также не рекомендуется самостоятельно разбирать системный блок и переключать провода в нём, если вы не знакомы с принципом работы ПК и не имеете опыта в его починке.
Профилактика
Для профилактики возникновения «черного экрана», проблем с курсором и монитором необходимо пользоваться надёжной антивирусной программой и вовремя обновлять базы вирусов, избегать сомнительных файлов и ссылок, а также следить за технической исправностью компьютера и всегда внимательно относиться к своим собственным действиям и тому, что происходит после них.
Помощь мастера
Если самостоятельно устранить «черный экран» и вывести курсор и изображение на экран не получилось, и вы обратились за помощью к специалистам, то помните, что необходимо не только описать проблему, но и последние действия, которые прямо или косвенно могли повлиять на работу компьютера. Ваше описание последних манипуляций поможет специалисту выявить причину неполадки и устранить её быстрее. Обязательно сообщите мастеру о необычных звуках или запахах, исходящих от компьютера.
Когда критики пытаются объяснить, что Windows 7 не такая уж совершенная платформа, они обычно кивают на синий экран смерти, ставшую привычной проблему. Но теперь в стане пользователей windows появилась новая напасть – чёрный экран смерти, так называемый BlSoD.
В чём она заключается? При включении компьютера, после начала загрузки экран потухает, словно он был отключён от сети. Иногда монитор не отключается и виден курсор, но контролировать ничего нельзя.
Особенно много жалоб на чёрный экран было получено после обновлений Windows 7 и MS Office в ноябре 2009 года. Microsoft предпринимала расследование, но в итоге их представитель заявил, что их обновления ни при чём, с тех пор проблема игнорируется.
Причины и последствия черного экрана
Судя по всему, основной причиной являются вирусы и malware, программные сбои или даже поломка «железа» – пользователи часто встречали подобные проблемы ещё в те времена, когда и самой Windows не было.
Насколько серьёзен черный экран при загрузке windows 7? Можно ли сравнить его с синим экраном смерти? Едва ли, это две разные в корне проблемы. Синий экран при загрузке обычно говорит о безвозвратной поломке аппаратной части, а чёрный экран смерти легко исправляется, в самом худшем случае придётся просто переустановить Windows 7 с нуля.
Как избавиться от чёрного экрана смерти?
Чёрный экран – частая проблема Windows 7, поэтому интернет кишит разными советами, призванными помочь вам снова обрести контроль за PC. Некоторые из них просты, а другие ведут вплоть до переустановки системы. Мы осветим наиболее эффективные из них. Помните – перед тем, как пробовать любой из них убедитесь, что монитор работает (для этого запустите биос, нажав F6), извлеките диски из дисководов. Послушайте, не издаёт ли встроенный динамик какие-либо звуки, сигнализирующие о поломке (их расшифровку можно посмотреть в документации мат. платы).
Загрузка последней удачной конфигурации
Это стандартная функция загрузки, нужная как раз для таких ситуаций как чёрный экран. При каждом включении компьютера Windows ведёт лог, где сохранены важные системные параметры. И эти параметры можно применить, если компьютер не запускается по какой-то причине (т.е. вы видите черный экран при загрузке windows 7). В случае лёгких сбоев ОС этот способ часто срабатывает.
- Освободите все дисковые устройства и перезагрузите компьютер.
- Нажмите на кнопку F8 и удерживайте её. Появится экран опций загрузки.
- Стрелками на клавиатуре выберите пункт «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажмите на enter.
Восстановление системы
Иногда беды с загрузкой Windows 7 возникают после установки каких-то программ или неосторожных действий. Функция восстановления системы похожа на предыдущую, но она является более гибким инструментом. Вы можете выбрать конкретную дату удачной конфигурации и попробовать восстановить систему, вернувшись к состоянию, когда чёрный экран смерти ещё не появился.
Не бойтесь потерять документы, созданные после даты восстановления – они не будут затронуты.
- Включив компьютер, не дожидаясь начала загрузки, нажмите на клавишу F8 и в опциях загрузки стрелками выберите безопасный режим.
- Откройте утилиту восстановления. Для этого нажмите кнопку пуск, в строчке поиска наберите «восстановление системы» и нажмите enter.
- Выберите одноимённый пункт из списка результатов.
- Следуйте указаниям программы, выберите точкой возврата дату, когда компьютер запускался нормально. Компьютер перезагрузится.
Создание нового пользователя
Иногда чёрный экран смерти возникает когда испорчен профиль пользователя Windows 7. Снова включите компьютер в безопасном режиме и создайте новый.
- Нажмите на кнопку пуск и откройте панель управления.
- В правой части панели в меню «учётные записи» нажмите на пункт «добавление и удаление учётных записей пользователей».
- Выберите «создание учётной записи» и следуйте указаниям мастера. Лучше выбрать привилегии администратора.
- Перезагрузите компьютер.
Переустановка видео драйверов
Некоторые пользователи отмечают, что в их случае проблема была вызвана неполадкой драйверов видеокарт ATI Radeon. Впрочем, компьютеры с видеочипами от nvidia порой также показывают чёрный экран смерти.
- Зайдите в Панель управленияСистема и безопасностьСистема. Для этого можно нажать комбинацию клавиш win+pause.
- Зайдите в диспетчер устройств (кнопка в левой стороны окна).
- Из списка выберите свою видеокарту и вызовите её свойства (двойной клик).
- Во вкладке «драйвер» удалите имеющиеся драйверы.
- Зайдите на сайт производителя и скачайте свежие драйверы, после чего установите их. Если нет доступа в интернет, установите их с диска.
- Перезагрузите компьютер в стандартном режиме.
Black screen fix
Если перечисленные выше советы не помогли и сбой не вызван драйверами видео, попробуйте использовать бесплатную программу Black Screen Fix (актуальная версия 3.0.5.28). Она была выпущена практически сразу с появлением жалоб на чёрный экран при загрузке windows 7 и помогает в большом количестве случаев.
Если вы не имеете доступ к интернету в безопасном режиме, то вам придётся запустить её с внешнего носителя, флешки или диска.
Программа очень мала и практически не имеет интерфейса. Всё что от вас требуется – запустить fixshell.exe и нажать на Yes.
Эту программу стоит запускать каждый раз, когда вы с нуля ставите windows 7, чтобы в дальнейшем чёрный экран не появлялся – программа не причиняет побочных неудобств.
Если ничего не помогает
Если вам не удалось своими силами искоренить проблему загрузки компьютера и чёрный экран смерти никуда не делся, можно обратиться к профессионалам или воспользоваться гарантией (если она есть). В центрах по ремонту есть возможность для более глубокой диагностики, без риска испортить файлы и оборудование.
Если вы не собираетесь доверять компьютер посторонним и вы уверены в исправности комплектующих – просто переустановите Windows 7. Это займёт не больше часа времени, а чёрный экран смерти точно исчезнет.