помогите с выбором

Данная статья адресована , в первую очередь, продавцам женской одежды .

Как известно, редко бывает так, чтобы покупательница зашла в магазин строевым шагом, направилась к прилавку, манекену или витрине и уверенно сказала: «Дайте мне вот это!»

Нет, чаще всего клиентки не знают точно, что им нужно . Или отдаленно представляют себе это, но доформировать представление, совместить его с имеющимся у вас товаром им только предстоит – с вашей помощью.

Или – и того не легче – женщина может хотеть себе «что-нибудь новенькое… платье, а может, блузку». И во всех этих случаях продажа не состоится, если вы не сумеете правильно предложить товар.

Как это сделать?

Во-первых, выберите момент , когда ваша помощь уже нужна. Проще всего, когда к вам напрямую обращаются с просьбой помочь подобрать что-нибудь или вопросом.о наличии. Но не все так делают.

Некоторые дамы в нерешительности стоят перед товаром, а потом просто уходят. Многие не в силах представить себе, как на них будет выглядеть та или иная вещь, поэтому могут стоять прямо своей будущей покупкой, но самостоятельно ее не разглядят.

Поэтому выждите , пока клиент походит возле товара, порассматривает его. Дайте возможность даме самой сориентироваться – а вдруг она и сумеет? Не бросайтесь на нее как коршун с первой секунды пребывания покупательницы в магазине. А вот когда она явно исчерпает запас активности – спросите, можете ли вы ей помочь.

Именно так – возможно, помощь не нужна . Может быть, она сейчас раздумывает, выбирает из двух вариантов, а вы этого не поняли и только мешаете ей.

Если согласие получено, спросите , что клиент ищет. Внимательно выслушайте ответ и задайте пару уточняющих вопросов. Например, если клиент говорит, что подбирает блузку – спросите, на каждый день или праздничную.

Узнайте , есть ли цветовые предпочтения, в темных тонах или светлых. Если вы будете задавать такие вопросы, клиент поймет: когда вы предложили ей вещь – вы не просто взяли первую попавшуюся. Вы постарались понять, что ей действительно нужно и предложили именно это. Тогда клиент с большей лояльностью отнесется к предложенному вами варианту.

Скажите пару слов о вещи , которую вы предлагаете покупательнице. Если есть какие-то особенности отделки – обратите на них ее внимание. Бренд, новая коллекция или выгодная цена – преимущества товара, которые не видны с первого взгляда, должны быть вами озвучены.

Если ничего особенного в вещи нет, и вы не можете придумать, что сказать – хотя бы скажите, что цвет очень идет блондинкам или брюнеткам или какого там цвета волосы у вашей клиентки. Но не передавайте вещь молча, как бы познакомьте клиентку с товаром.
Если вещь не подошла, имейте наготове запасной вариант . Спросите, что не подошло – размер, фасон, цвет, ощущение от вещи на теле не понравилось?

Посожалейте о том, что она не пришлась впору или не идет и предложите в таком случае «попробовать вот это». Повторите процедуру «краткогознакомства».
Не засовывайте вещь в примерочную молча и скомканно, как бы от отчаяния – «сейчас уйдет и не купит ничего». Вы не «втюхиваете» товар, вы обдумываете слова и пожелания клиента, учитываете, почему не подошел первый вариант и с поправкой на это предлагаете второй.

Пока клиентка уверена, что вы его слушаете, слышите и работаете над решением его проблемы – он от вас не уйдет. Зато убежит очень быстро, если увидит, что вы бессистемно суете ей одну вещь за другой, наугад.

Итак, секрет удачного предложения товара – в том , чтобы, расспрашивать, слушать и слышать , что нужно клиентке. Убедите ее в том, что вы ее действительно поняли – и она с радостью купит предложенный вами товар.

Удачных вам продаж!

Вопрос: «Какие вопросы задавать покупателю в магазине одежды»? имеет огромное значение для успеха в розничной торговле. «Какие цвета верхней одежды Вы предпочитаете?»..

На первый взгляд, написать объявление нетрудно. Достаточно указать тематику, описать товар и перечислить контакты. Многие так и поступают, а потом долго ожидают звонков по размещенному объявлению. Замечали, часто дорогие товары забирают быстрее, чем по сниженной цене? Причина успеха не в везении продавца, а правильном подходе к составлению объявления.

Продающий текст объявления - работа маркетологов. Но соблюдение простых правил компенсирует отсутствие знаний в этой области. Хороший текст должен подчеркивать достоинства и скрывать недостатки. Рассказывая основное, он невзначай указывает на незначительные детали, которые убеждают позвонить автору.

Чтобы текст увидели и прочитали, он должен соответствовать определенным требованиям. Каждый вид объявления имеет свои особенности, которые стоит учитывать. Приведем основные правила составления и наглядные примеры.

Основные правила цепляющего объявления

Чтобы продать товар, нужно не только правильно написать объявление, но и правильно выбрать площадку. Существует метод А-Б тестирования. Пишут несколько объявлений для одного продукта и каждую неделю их меняют. По объему звонков определяют более эффективное. Конверсию отслеживают в Яндекс.Директ или Googl Adwords.

Можно в объявлении указать кодовое слово, назвав которое, клиент получает скидку в определенном размере (скидка, 5%, удача).

Хороший результат показывает маркетинговый ход «Создай проблему, а потом реши ее». Происходит привлечение чувства тревожности, проблему «раздувают», а после - предлагают помощь. Подобный прием распространен в телерекламах. Например: «Мешают соседи, из мусоропровода плохо пахнет, сигнализация не дает спать по ночам! Решение найдено. Загородная недвижимость Зеленый Бор. Дом с большим приусадебным участком в экологически чистом месте. Заезжай и живи. До конца марта предусмотрены специальные предложения!»

Орфография

Каждый текст пишется по правилам. Информация будет потеряна, если не соблюдена орфография и пунктуация. К примеру, объявления следующего характера: «Прадам ноутбук Самсунг, дешева». Такое может написать школьник или неуч. У покупателя появится вопрос о законности сделки: могут появиться проблемы с родителями или правоохранительными органами, если ноутбук украден.

Шаблонные фразы понижают эффективность объявления.

Отсутствие запятых, начало предложений с малой буквы и неуместные переносы в середине строки делают текст бессмысленным. Не стоит использовать программы для формирования объявлений - текст получается безграмотным.

Целевая аудитория

У каждого продукта или услуги есть целевая аудитория. Бабушка не будет реагировать на объявление, ориентированное на ее внучку. Перед составлением текста, необходимо определить, на кого оно рассчитано и какие критерии выбора наиболее важны.

Учитывают:

• Возраст. В каждой целевой аудитории свои привычки, стереотипы и готовность к переменам. Молодые покупатели стремятся за новинками, в 30-50 лет ценят качество, а в зрелом возрасте - постоянство привычных вещей.
• Пол. Рыбацкие снасти не будут интересовать очаровательных блондинок, а фен с насадки не ищут на автофорумах.
• Семейное положение. Семейные люди интересуются домом и бытом, а одинокие больше склонны к импульсивным покупкам.
• Социальная группа. Студенты не будут покупать стиральный порошок, а бабушки - смартфоны.
• Уровень дохода. Категория товаров эконом и лакшери интересуют людей с разным достатком, которые не имеют общих потребностей между собой.
• Регион. Ковер из Москвы не буду покупать во Владивостоке - доставка обойдется дороже самого товара.

Конечно, маркетинговые исследования для простого объявления не проводят. Достаточно представить потенциального покупателя и его потребности. Бизнесмены ищут гарантии, молодые мамы - качество, а занятые люди - время. На это и следует делать акцент. Клиент должен после прочитанного текста согласиться с содержанием и позвонить по указанному телефону.

Заголовок

Заголовок определяет успешность объявления. Покупатель должен сразу определить, что продается и зачем оно ему.

Заголовок должен быть коротким, но информативным. Не стоит дублировать в нем то, что указано ниже: название компании, контактный телефон, электронную почту и т.п. Заголовок должен привлекать!

Когда человек просматривает раздел, первое, что он видел, это название. Наименование компании и телефон ничего ему не говорят о товаре. Тратить время на непонятное объявление никто не будет. Длинные заголовки не усваиваются людьми, их не любят администраторы сайтов и поисковые системы.

Следует понимать, что заголовок объявления будет заголовком веб-страницы. Поисковики предпочитают материалы с информативными названием. Наименование компании и ее телефон никогда не ищут в объявлениях!

Рассмотрим примеры удачных и неудачных заголовков.

• «Продается BMW 520, 2008г, без пробега по РФ» - товар описан точно, указаны достоинства.
• «Продается BMW 520» - выглядит скучно. Отсутствие преимуществ приведет к потере в большом потоке информации. Чтобы сделать объявление конкурентоспособным, требуется выделять плюсы товара сразу, не требуя от читателя изучать основной текст.
• «BMW 520, 2008г, без пробега по РФ» - непонятно, что хочет составитель объявления: продать, купить, сдать в аренду.

Пример еще одного размытого заголовка, когда невозможно понять, что предлагают: «Не знаешь чем заняться на выходные?». Он менее эффективен, чем целевого заголовка: «Прокат квадроциклов - дешево!». Сразу понятно, что предлагают квадроциклы на прокат.

Выражения «Супер!», «Срочно!» на практике отпугивают покупателей. Они начинают думать, что с товаром что-то не так, если хозяин так стремительно хочет от него избавиться.

Уникальность

Перед составлением многие изучают схожие объявления. Подсознание продавца попадает в ловушку и выдает аналог изученного ранее. Объявление создается по шаблону с низкой эффективностью продаж.

Необходимо использовать определенные приемы:

1. Изучить образцы других регионов. Однако иностранные объявления теряют свои особенности ввиду сложности перевода.
2. Изменять штампы других сфер. Например, всем известно выражение «Всегда трезвые грузчики», а вот «Всегда трезвые программисты» привлечет внимание клиентов.
3. Менять слова в штампах: «Торопитесь, пока трезвы программисты».

Минимизация штампов и шаблонов делает объявление более привлекательным. Современный человек не испытывает дефицита в выборе, он хочет оригинальности.

Узкое нишевание

Не стоит продавать весь ассортимент в одном объявлении. Подобное рекламирование неэффективно. Человек ищет определенные вещи. Вместо «мебели» напишите «шкаф в прихожую цвета венге», «холодильник» замените «Samsung RL-63». Однако иногда подавать объявление по каждой модели неприемлемо. Следует правильно оценить ситуацию и использовать больше информации для достижения лучшего результата.

Призыв

Человеку по природе трудно говорить «нет». В объявление должен быть призыв к действию. Психологи отмечают, что глаголы работают эффективнее набора прилагательных или существительных. Но нужно помнить о чувстве мера. Яркий призыв совершить покупку немедленно будет раздражать или отпугивать.

На онлайн-ресурсах можно воспользоваться предварительным просмотром подаваемого объявления. Он покажет, какую информацию в первую очередь видит клиент. Нужно стать на его место и ответить на вопрос: «Что меня привлекает?».

Сокращения

Не стоит использовать много простых предложений и сокращений. Некоторые объявление понимают только авторы. Их можно сравнить с СМС-перепиской. Подобные «шедевры» не выдаются поисковой системой, так как нет вхождения ключевых слов, аналогично и с индексацией.

Структура

Форма написания может быть любая, но ее основой должны быть простые фразы и выражения. Если позволяют способности, можно использовать рифму.

Объявление должно быть текстом, а не парой предложений. Человек должен понять особенности товара, его качество, способ доставки и т.п. Обязательно соблюдают структуру. Абзацы должны быть по 2-4 предложения. Если текст большой, то используют подзаголовки и списки. Информация должна бросаться в глаза, а при беглом просмотре было за что зацепиться.

Юмор

Если адресат улыбнулся, то цель достигнута на 50%. Приятная информация в неожиданном виде способна рассмешить читателя: «Продам дешево свою любимую! Молодая (23 года), безотказная стиральная машина готова к переезду в новый дом. Хорошо смотрится в ванной и на кухне, приучена к туалету. Отзывается на «Индезит», ласково подмигивает лампочкой. Сливной шланг может травить при избытке чувств. Есть все подряд, но очень любит носки. Звоните, если не отвечу - перезвоню позже, последняя стирка».

Подобные объявления привлекают молодую аудиторию. Однако важно чувство меры.

Можно использовать мелкие штрихи: «Заберите стиральную машину! «Индезит», 23 года, протечек нет. Отжим 600 об/мин. Пожалуйста, купите ее. Оставил бы себе, но жена хочет новое корыто!»

Фото

Фотография несет больше информации, чем любое подробное описание. На изображение видны качественные и количественные характеристики: цвет, размер (если рядом положить предмет стандартного размера), состояние. Хорошее изображение - 30% успеха.

Выигрышно смотрятся вещи на манекене или модели. Многие детали в разложенном на диване виде не видны.

Лучше пригласить знакомого фотографа, который сделает снимок с выгодного ракурса. Если такой возможности нет, то фотографировать нужно при хорошем освещении. Улучшить фото помогут онлайн-ресурсы: добавить яркость, контрастность, улучшить качество.

Стоит помнить, что человеческий мозг быстрее реагирует и обрабатывает графическую информацию. Красивая фотография гарантирует успех.

Виды объявлений и их особенности

Объявления разделяют на несколько видов по их назначению: продажа вещей, недвижимости, поиск животных и т.д. Каждое имеет свою цель и соответствует определенной целевой аудитории. Единого образца написания текста не существует, так как должен быть учтен ряд особенностей.

Поиск животных

ПРОПАЛА ПЕРСИДСКАЯ КОШКА!

Зовут Мурка, пушистая, рыжего цвета, глаза голубые, возраст 3 года.

Особые приметы: в кожаном ошейнике с золотистым медальоном.

Нашедшего просьба вернуть за хорошее вознаграждение!

Тел. 111-11-11

В этой категории объявлений особое внимание следует уделить фотографии и особым приметам (хромота, шрамы, кастрированный или нет и т.д.). Их подают в газету, клеят на столбах и досках объявлений в районе.

Обязательно занести объявление в ветеринарные клиники и зоомагазины около места пропажи животного.

Сдача квартиры

В этом случае важно место размещения объявления. Нужно определить целевую аудиторию и работать на нее. Расклеивание объявление на каждом столбе не будет эффективным. Сегодня множество специализированных Интернет-ресурсов, на которых можно поместить информацию. Так же не стоит тратить время на все, достаточно использовать наиболее популярные.

Существует несколько секретов для этого вида объявления:

• Волшебное слово «без посредников» (собственник). Звонки начнутся сразу же после размещения такого объявления. Однако кроме потенциальных клиентов начнут звонить агенты. Чтобы сохранить свое время, следует прописать «агентам не беспокоить».
• Стоимость - обязательный пункт объявления. Это значительно сократит количество звонков, так как клиенты будут знать, на что рассчитывать. Не будет множество звонков с вопросом: «Сколько?».
• Фотография. Людям важно знать, в каком состоянии квартира, в которой они будут проживать.

Фотографируйте с хорошего ракурса, но не используйте ретуши. Не стоит обманывать, человек все равно перед подписанием договора осмотрит помещение. Хорошие фото лучше любого описания.

Если сдают квартиру, то указывают наличие бытовой техники, этаж и наличие лифта. А вот про протекающий кран на кухне или шумных соседей можно не упоминать.

Сдача офиса

Лучшая площадка для этого - интернет-доски. На них требуется пройти простую регистрацию, внести информацию в соответствующие поля и ожидать проверки модератором. Для экономии времени можно обратиться к специалисту, который платно поместит объявление на 20-50 специализированных сайтах.

В тексте указывают:

• адрес и этаж;
• площадь;
• состояние, оснащение;
• какая мебель в наличии;
• имеющиеся коммуникации.

Фото и планировка не будут лишними.

Привлекательно смотрится соседство с известными компаниями. Для некоторых это важный критерий выбора офиса. Однако акцентировать внимание на это не стоит, лучше упомянуть невзначай.

Продажа недвижимости

В объявлении обязательно указывают:

• местоположение;
• количество комнат;
• площадь общая и жилая;
• близость к метро, стоянкам и остановкам;
• совместный или раздельный санузел;
• площадь кухни;
• балкон, лоджия;
• стоимость;
• этаж, наличие лифта;
• нуждается ли в ремонте;
• год постройки;
• продажа агентством или собственником.

Чтобы заинтересовать покупателей, можно использовать схожие фразы: «бдительный консьерж», «домофон», «охрана двора», «близко большой супермаркет», «окна выходят на парк», «уютная спальня», «солнечная кухня», «летом проникает запах цветов».

Человека нужно привлечь, а потом настроить на позитивное мышление. Главное - писать по существу и правду.

Не стоит указывать причину продажи, если это смерть родственника. Лучше говорить, что в квартире давно не жили, а человек умер в другом месте. Отъезд заграницу так же насторожит, так как при возникновении вопросов найти бывшего владельца будет затруднительно.

Продажа авто

Здесь важны два критерия:

1. Честность. Должны быть правдоподобно указаны дата выпуска, опции. Любая ложь быстро вскроется во время досмотра на СТО, клиент точно откажется от покупки, опасаясь новых сюрпризов. Будет затрачено много времени и сил впустую.
2. Количество информации. Покупатель должен получить всю интересующую информацию:

• марка;
• цвет;
• год выпуска;
• опции;
• состояние;
• пробег;
• фото.

Перед фотографированием машину тщательно подготавливают: моют, убирают салон и багажник. Фото должно быть не более 5, но с разных ракурсов: сзади, спереди, открытый багажник, открытый капот, с заднего сидения.

Цена должна быть адекватной: завышенная или заниженная будет отпугивать клиентов. Перед ее назначением следует изучить рынок или посоветоваться со специалистом. Если уместен торг, то обязательно указывают.

Продажа одежды и обуви б/у

Перед написанием объявления следует адекватно оценить состояние и определить стоимость. Нужно придумать текст, который будет побуждать купить вещь.

Гарант успеха - хороший заголовок. В нем не должно быть много информации, достаточно кратко указать на особенности.

СТИЛЬНОЕ ДЕЛОВОЕ ПЛАТЬЕ

Бренд - H&M. Размер 38/10/М. Материал - хлопок. Киев. 100 000 руб.

Тел. 111-11-11

Чтобы избежать долгого описания, можно выложить фото. Каждый клиент сам определит, с чем его лучше носить и куда. Если вещь одевали один раз, то не стоит писать в ее состояние «новое».

Пример объявления о продаже обуви:

КРАСНЫЕ ТУФЛИ-ЛОДОЧКИ С РУЧНОЙ ВЫШИВКОЙ

Состав: кожа.

Размер: 36.

Цена: 100 руб.

Туфельки делают любую ножку аккуратненькой и изумительной. Красный цвет удлиняет ноги и стройнит. Удобная колодка, каблук - 7 см. Сделаны в Италии. Состояние идеальное, одевали 3 раза. Причина продажи: муж подарил похожую пару.

Предоставление услуг

Указывают преимущества оказываемых услуг, опыт работы, награды. Клиентов привлечет дополнительный комплекс услуг, которые он сможет получить бесплатно. Пример:

МАСТЕР ПО СТРИЖКЕ

Стаж более 5 лет. Стригу любые волосы. Создаю креативные образы. Имею титул «Лучший мастер 2016». Есть сертификаты, дипломы об окончании курсов парикмахеров. Делаю укладки, праздничные прически, покраску различной сложности, ламинирование, биохимическую завивку, кератиновое выпрямление.

Каждый клиент получает в подарок процедуру оздоровления волос специальными масками из натуральных компонентов.

Высокое качество гарантирую!

Я создам изумительный образ при минимальных затратах времени и денег. К каждому клиенту индивидуальный подход.

При необходимости выезжаю на дом.

Телефон 111-11-11

Продажа техники

Как и в предыдущих случаях здесь важны:

• краткий, но информативный заголовок;
• конкурентная цена;
• дата и страна выпуска;
• характеристики;
• период использования;
• контактные данные.

Для больших городов важно указать район и возможность доставки, так как крупногабаритные грузы требуют специальной техники.

Объявления для Интернета

Объявления для Интернета условно делят на:

• для досок объявлений, барахолок;
• контекстные (Google Adwords, Яндекс.Директ);
• в социальных сетях.

Площадки для объявлений должны быть тематическими, то есть их посещают заинтересованые в приобретении товара люди. К примеру, на форуме программистов трудно продать тренажер для похудения. Но на сайте по здоровому образу жизни множество людей, следящих за своей внешностью.

Важно, чтобы площадка была популярной и имела высокий показатель посещаемости. Чем больше людей смотрят объявления, тем быстрее купят товар.

Аналогично с объявлениями для соцсетей - оно должно быть в подходящем сообществе. Размещать можно платно и бесплатно. В первом случае объявление разрешено публиковать членам группы на стене. Для платной публикации обращаются к администрации, которая может отказать. Но при их согласии объявление будет находиться вверху страницы определенное время.

Распространенные ошибки

Чтобы избежать ошибок, необходимо их знать:

• Использование профессионального жаргона. Многие слова или сокращения будут не понятны людям другой профессии.
• Большой текст. Среди бесполезных слов теряется основная информация.
• Использование ника. Ник вместо имени отпугнет покупателя. Люди хотят иметь дело с реальными людьми и должны знать, к кому обращаться во время звонка.
• Мало контактных данных. Телефон может быть недоступен. Лучше дополнительно указать электронный адрес или скайп. Как ни странно, но 30% объявлений не содержат контактной информации - продавец просто забывает о ней.

Перечисленные советы и стратегии помогут написать качественное объявление для привлечения большого числа заинтересованных покупателей и быстрой продажи товара. Грамотное описание, заманчивый заголовок и красивое фото помогут продать товар за максимально короткое время. Соблюдение перечисленных рекомендаций упростят процесс составления объявления.

Почему так актуален ответ на вопрос, как правильно написать объявление о продаже? Каждому из нас иногда приходится писать объявления. Все мы что-то продаем, что-то покупаем, ищем работу и набираем персонал. Только некоторые сразу же получают десятки откликов, а другие неделями ждут хотя бы одного. Причина этого проста: кое-кто умеет пользоваться словом, а кое-кто – нет.

Если у вас до сегодняшнего дня не получалось писать эффективные объявления – это не приговор. Наша статья создана для того, чтобы научить вас это делать. Информация в ней будет актуальна как для лиц, желающих опубликовать объявление на «Авито» и побыстрее сбыть ненужную вещь, так и для копирайтеров, и менеджеров по продажам, для которых составление десятков текстов-объявлений в день – часть работы.

Как правильно написать объявление о продаже: структура

Чтобы написать эффектное и эффективное объявление о продаже, достаточно просто придерживать правильной структуры. Тогда написанное произведёт на читателей должное впечатление. Давайте рассмотрим, что в нее входит.

Заголовок

Заголовки в объявлениях схожи с заголовками , и landing-page, но не являются их калькой. В них не нужно добавлять тизерные элементы, риторические вопросы и интригу. Сохраняется лишь основной принцип построения: краткая форма, конкретика и выгоды для читателя. Если вы включите все перечисленное в название, ваше объявление, как минимум, будут гораздо чаще просматривать.

Также есть одна маленькая хитрость. Чтобы заголовок стал еще эффективнее, приукрашивайте факты какой-нибудь усилительной деталью. Например, не «продается iPhone 5», а «продается абсолютно новый iPhone 5». Ну, или, в крайнем случае, «продается iPhone 5 в хорошем состоянии». Чувствуете разницу? Усилитель помогает не просто озвучить наименование своего товара, но и выделиться из толпы. Можно сказать эта вольная интерпретация .

Используйте усилители разумно. Не скромничайте, но и не перебарщивайте. Если вы предлагаете действительно хорошую вещь, грех не похвастаться ее характеристиками. Однако если вы добавите кучу слащавых эпитетов и необоснованных преувеличений – это гарантированно оттолкнет большую часть аудитории. Даже продавая детские игрушки, щенков или цветы, не сюсюкайтесь с читателями и не разговаривайте с ними, как с идиотами.

Продукт

В основной части объявления старайтесь продемонстрировать свой товар со всех сторон. Какая-то часть вам кажется неважной? Все равно укажите ее. Возможно, потенциальный покупатель хочет узнать побольше именно о ней. Усилители использовать можно и нужно, но, как уже было сказано, в меру.

Кроме того, следите за языком повествования. Почему-то многие считают, что объявления нужно писать казенными формулировками. Дескать, документ же, а не сочинение на вольную тему. Нет, нет и еще раз нет! Вы пишете для живых людей, а не для роботов. Будете подражать бюрократическим бумажкам из совбеза – вас никто не захочет читать. Расскажите о своем продукте так, как вы бы рассказали другу о новой вещи, которую вы на днях купили. Общайтесь с публикой, а не начитывайте текст автоматически.

Преимущества

На досках объявлений, сайтах с вакансиями и в группах-продажниках довольно высокий уровень конкуренции. Каждый день там публикуются сотни объявлений, часть из которых обязательно будет на вашу тему, особенно, если то, что вы предлагаете – далеко не редкий товар. Поэтому нужно как-то выделиться из общей массы.

Чтобы запомниться читателям, не стоит безудержно креативить. Достаточно честно и прямо указать преимущества продукта. Поверьте, этого хватит. Увы, большинство не умеет грамотно составлять объявления. Они получаются либо сладко-сахарными, либо сухо-канцеляритными, либо таинственно-недосказанными. Если вы найдете между этими крайностями золотую середину – ваш телефон будет разрываться от звонков, а почта – от сообщений.

Цена

Стоимость товара нужно указывать обязательно, причем так, чтобы ее было видно издалека. Кокетство, в духе «позвоните, и мы договоримся» не сработает. Мало кто захочет тратить свое время на звонок постороннему, чтобы с высокой вероятностью не получить желаемого. Лучше пусть несогласные отсеются сразу.

Спецусловия + призыв к действию

Если вы хотите сообщить клиенту важную информацию о скидке, ограниченном количестве товара или подарке, оставьте ее напоследок. Она очень хорошо работает в связке с фразой: «Позвоните нам сегодня и…». Таким образом, вы заставите клиента поторопиться с решением.

Контакты

Указывайте рабочие контакты в самом конце объявления. Будет лучше, если вы предложите читателям несколько способов для связи. Возможно, кто-то не хочет созваниваться с незнакомцем и ему проще написать, кто-то не привык тратить время на электронную почту и любит решать все вопросы по телефону, а кто-то не пользуется ни тем, ни другим, предпочитая мессенджеры. Учитывайте потребности своей аудитории.

Фотографии

Пожалуй, фотографии – самый важный пункт. Снимков товара должно быть много. Чем их больше, тем лучше и для вас, и для покупателя. Желательно, чтобы изображения не дублировали друг друга. Если вы, допустим, продаете свой телефон, то сфотографируйте его спереди, сзади, сбоку, в чехле, без чехла, со включенным экраном, в руке, с наушниками, с подзарядкой. Не скупитесь на подробности.

Михаил (Kashchey)

07.09.2015

Совершенствуем тексты объявлений или как написать объявления для бесплатных интернет-досок, например: Avito или офлайн листовок.

Продающее объявление – простой и доступный способ найти своего клиента. Размещать его можно: в газетах, на бесплатных досках объявлений («Из рук в руки», «Авито») и социальных сетях (сообщества, новостные ленты).

Эта статья будет полезна начинающим копирайтерам и тем людям, которые вынуждены продавать свои услуги и товары этим способом.

Наш монополист

История объявлений

Продающие объявления преследуют нас везде. Наши бабушки и дедушки, как и старые фотографии, могут рассказать о том, как выглядела площадка объявлений до появления сети Интернет.

Стены домов, круглые информационные столбы, доски объявлений в подъездах – всё это завешивалось листочками. Многолетний слой листовок приходилось периодически соскребать. Что же сейчас?

ИТАК , как написать продающее объявление для сети, чтобы его заметили, ПРОЧИТАЛИ и позвонили?

Продающее объявление для Avito

Сначала о фото. Товар вы продаёте или услугу – неважно. В любом случае, нужны фотографии. Качественные снимки привлекут внимание потенциального клиента.

Что не следует делать:

• украшать своё объявление снимками, которые взяты в сети;
• использовать некачественные фотографии или снимки не по теме.

Кто бы что ни говорил, а фотографии служат для привлечения внимания. Задача фотографии – заставить потенциального клиента прочитать заголовок. Любой продающий текст начинается с заголовка.

Заголовок продающего объявления – 95% успеха

1. Продаётся стиральная машинка;
2. Стиральная машинка: 6 кг, 2 года б/у, удобное меню + эконом!

Ну и какой заголовок лучше? Я бы выбрал №2. Первый заголовок обычный и написал его наш уважаемый «Капитан очевидность». Он не сообщает никакой полезной информации.

Не забывайте, что в заголовке нужен ключевой запрос – если объявление будет висеть на Авито. Поиск объявлений осуществляется по фразам-ключам. Стиральная машинка – вот наш основной ключ.

Внимательный копирайтер заметит ещё один ключ во втором объявлении и это «эконом».

Профессиональный веб-копирайтер скажет, что тут есть ещё 2 ключа – крючка: 6 кг, недорогая стиральная машинка.

Мастер шепнёт, что «удобное меню» – это тоже ключ + крючок.

С ключами и крючками разобрались, но как быть, если есть ограничение по количеству знаков? Во втором объявлении 59 символов. Обычный порог 60 символов, но иногда бывает 40. Что убрать?

Сначала убираем то, что имеет отрицательный эффект наряду с положительным, а именно «2 года б/у». Сокращая объявление, дальше можно убрать «удобное меню». Наш короткий заголовок звучит так:

1. Миниатюрная стиральная машинка! 6 кг + эконом!

А как быть с прилагательным в начале? Ведь вы можете продавать стиральную машинку дорого. Подобрать прилагательное просто: «многофункциональная», «экономичная», «небольшая», «вместительная». А какая ваша машинка?

Подобрав новое прилагательное, мы изменим низкочастотный ключевой запрос.

Главное: заголовок должен быть честным – это обязательное условие!

Продающий текст объявления и его структура

После заголовка потенциальный покупатель, если он заинтересован, читает текст объявления. А там: «Хорошая стиральная машина, звоните, всё расскажу! ».

Описание НИКАКОЕ. Чтобы описание продавало нужно продумать его структуру. Вот структура для продающего объявления для нашей стиральной машины (если используется заголовок №3):

Р азмеры 82х60х40 (50 кг веса) , с удобным меню – даже тёща разобралась! Но с пятого раза… На одну стирку расходуется 10 литров воды, что позволило мне экономить до 400 рублей по сравнению со старой машинкой. Времена тогда были тяжёлые. Сейчас ситуация изменилась! Нашёл работу получше, женился, ребёнок появился – нужна стиралка побольше.

Если вы из моего города (Выборг), то я готов ДОСТАВИТЬ вам машину до подъезда. Приезжаете, смотрите, если нравится, то везу вас домой вместе с покупкой. Можно осмотреть с 17:00 до 20:00 будни. Звоните с 9:00 до 19:00 (ещё не продал)!

Что здесь используется?

1. Раскрываем заголовок . Насколько машинка миниатюрная, экономная и что подразумевается под удобным меню;
2. Рассказываем причину продажи (для многих людей это важно);
3. Даём бонус. В нашем объявлении это: ДОСТАВКА. Потому что маленькая машинка эконом нужна людям с небольшим достатком. Для них это весомый плюс;
4. Призываем к действию , уточняя время звонка и гарантируя наличие.

Чтобы текст не был сухим, используйте эмоции. Самый действенный способ сделать продажу – улучшить настроение покупателю. Используйте юмор, заставьте человека улыбнуться. Шутка про тёщу классическая. Но можно придумать что-то более изящное.

Работает ли такая схема объявления? Да. Я использовал её для продажи своих услуг и заработал больше 10 000 рублей за месяц на Авито. Если вы копирайтер, то статья « » будет полезна.

Покупатель, как девушка на первом свидании: если улыбнулась, значит, в её глазах вы больше не «верблюд». Клоуном быть не надо, но ёмкая шутка приветствуются.

Чем закончить продающий текст объявления для Avito?

Даже плохой веб-копирайтер скажет: «Призывом к действию!». И это действительно лучший вариант. Однако призыв «Покупайте прямо сейчас» – это тихий ужас.

ПРИМЕР хорошего призыва к действию: «Звоните! Через час можно будет постирать!» или «Звоните (ещё не продал)!».

Все эти советы подходят для любого товара! Ещё несколько моих статей о продающих объявлениях: « за считанные дни», « ».

Помните, что продающее объявление – это не просто текст.

Кликните на 5-ю звёздочку. Ваша карма вырастет, а объявление сработает, проверено! Спасибо. Копирайтер Kashchey.

Вопрос от Евгения Никитина:

Николай, добрый день. Зашел на ваш, чтобы найти статьи, как грамотно написать объявление и разместить на авито, но ничего не нашел. Дайте, пожалуйста, ссылку, если что-то подобное на вашем сайте есть. А то хочу продажами заниматься, а как правильно продающее объявление составить, не знаю.

Здравствуйте, Евгений. Я на Авито продал не одну сотню товаров и на самом деле от составления объявления много чего зависит.

Как написать объявление для Авито и других досок бесплатных объявлений

Я пробовал множество различных вариантов объявлений, но наибольшую эффективность показал самый простой вариант, о котором говорит «девиз» Авито «Будь умней, покупай у людей». Самый хороший эффект идет от объявлений, написанных простым человеческим языком от первого лица (человека, а не компании). Почему? Потому что, скорее всего покупатель думает, что у простого человека будет дешевле, чем у компании. Ведь компания как и любой бизнес работает с целью получения прибыли, а простой человек может быть просто хочет продать ненужную ему вещь.

Т.е. я составляю объявление в таком стиле: «Продаю (товар) в отличном состоянии, новый. Продаю, потому что уже есть такой же, а два одинаковых не нужны и т.д..» Ну а дальше уже подробное описание и технические характеристики, если это техника или просто указываю достоинства товара. Причины указываю разные, но все простые и человеческие, чтобы человек думал, что я не хочу на нем навариться, а просто продаю что-то по ненадобности.

Фотографии прикрепляйте качественные и по максимуму много, чтобы ваш товар можно было разглядеть со всех сторон. И желательно делать фотографии самостоятельно и только фото реального товара, а не похожего.

Как писать объявления для контекстной рекламы

Здесь уже вам поможет моя статья о том, . В статье есть даже примеры объявлений, по-этому дублировать не имеет смысла. Хочется лишь добавить, что главное в составлении объявлений для контекстной рекламы, это уложиться в ограниченное количество символов и писать только то, что действительно человек получает, перейдя по рекламе. Потому что если вы напишете, например: «Скидки до 50%», а на самом деле из всей линейке товаров только не 1-2 товара скидка есть, а остальные по полной цене, то скорее всего с вашего сайта покупатель уйдет, а деньги за клик уже заплачены.

Как подходить к составлению любого объявления

Этот совет будет самым полезным, потому что показать пример или шаблон это одно, а вот научить уже другое. Вообще к составлению объявления нужно подходить серьезно и исходить нужно из потенциальных покупателей. Если ваш товар или услуга рассчитаны в основном для молодых людей, то можно креативить, написать что-нибудь смешное. А если же ваша потенциальная аудитория — это взрослые люди, то нужно отказаться от юмора и больше сделать акцент на подробном описании товара, рассказать о каких-то характеристиках и т.д.. В общем экспериментируйте, пробуйте и всего вам хорошего!

Если есть еще вопросы по этой теме, то задавайте в комментариях.