Интернет 4g lte что. Тарифы и операторы

Сегодня российские сотовые операторы активно расширяют зону покрытия сетей четвёртого поколения. LTE - термин, используемый для обозначения сетей, пропускная способность которых составляет не менее 10 Мбит/с. 4G-сети являются новым стандартом связи, который характеризуется, в первую очередь, быстротой соединения и высоким качеством голосовых звонков.

Список LTE-частот, на которых работают российские сотовые операторы

4G-сети каждого отечественного оператора располагаются в определённом частотном диапазоне. Представленная таблица содержит сведения о ЛТЕ бендах (от англ. Band), которые поддерживаются в нашей стране:

Наименование бенда Частота
Band 3 1800-1880 МГц
Band 7 2620-2690 МГц
Band 20 790-820 МГц
Band 31 450 МГц
Band 38 2570-2620 МГц

Стандарт LTE не совместим с сетями второго и третьего поколений, поэтому для него были выделены особые каналы передачи данных. Band - это частотные полосы любой LTE-сети. Номер бенда обозначает период начала использования данного диапазона в мире (сейчас существует 44 диапазона).

Представленные в таблице бенды используются каждым сотовым оператором. Необходимо отметить, что данные частотные диапазоны постоянно расширяются, что позволяют провайдерам обеспечить интернет-соединением большее количество пользователей. В некоторых случаях операторы объединяются для строительства сотовых вышек: подобное соглашение заключили в 2016 году Beeline и Megafon. Другим примером сотрудничества стал договор между Билайн и MTS, в соответствии с которым операторы используют общие частоты на территории некоторых субъектов РФ.

Приобретение бендовых частот происходит путём открытых торгов, на которых провайдеры покупают право транслировать свой сигнал по определённым каналам. МТС, к примеру, потратил 4 миллиарда рублей на диапазон 2500 МГц, распространённый во всей Российской Федерации кроме Московской области и Крыма. Tele2 первым запустил 4G в Калининградской области и ряде других субъектов нашей страны на частоте 450 МГц.

Теперь вы можете ознакомиться с таблицей, в которой представлены актуальные характеристики сетей четвёртого поколения в Российской Федерации.

Оператор Дуплекс Полоса
Yota 2500-2530 / 2620-2650 FDD Band 7
Megafon 2530-2540 / 2650-2660 FDD Band 7
Megafon 2575-2595 TDD Band 38
MTS 2540-2550 / 2660-2670 FDD Band 7
MTS 2595-2615 TDD Band 38
Beeline 2550-2560 / 2670-2680 FDD Band 7
Tele2 2560-2570 / 2680-2690 FDD Band 7
MTS 1710-1785 / 1805-1880 FDD Band 3
Tele2 832-839.5 / 791-798.5 FDD Band 20
MTS 839.5-847 / 798.5-806 FDD Band 20
Megafon 847-854.5 / 806-813.5 FDD Band 20
Beeline 854.5-862 / 813.5-821 FDD Band 20

Помимо пяти федеральных операторов, также существуют и региональные, каждый из которых имеет собственную частотную сеть.

Верхние и нижние частоты

С финансовой точки зрения, развитие LTE-сетей на нижних частотах (менее 2000 МГц) наиболее выгодно для операторов. Такие частоты лучше проникают в здания, но не способны обеспечить скоростным подключением территории с высокой плотностью населения. Функции верхних частот противоположны функциям нижних, поэтому оптимальным вариантом качественного соединения является комбинация обоих частотных каналов, позволяющая избавиться от «теневых» участков на больших пространствах. Также в мегаполисах существует тенденция устанавливать на крышах офисных зданий специальные приборы, способствующие распространению скоростной сети внутри помещений.

Основные режимы LTE

LTE-стандарт разделяется на два вида: TDD и FDD. Первый подразумевает временное (от англ. Time) разделение сигнала, а второй - частотное (от англ. Frequency). FDD является более удобным режимом связи, так как, с точки зрения повседневного использования, работает стабильнее.

Разница между данными понятиями заключается в способе загрузки и выгрузки данных. Благодаря FDD происходит параллельная обработка входящего и исходящего интернет-трафика. Представьте, что пользователь смотрит видео на YouTube и одновременно с этим отправляет в облачное хранилище целый альбом фотографий. Просмотр видео будет считаться download-операцией, а отправка фото - upload, и в FDD-режиме гаджет распределяет обе операции по разным частотным каналам. Например, LTE от российского Мегафона работает на частоте 17 МГц, 11 из которых могут использоваться для загрузки контента, а остальные 6 - для выгрузки.

Раздельная обработка трафиков увеличивает стабильность скорости каждого отдельного процесса, обеспечивая тем самым более качественное соединение.

TDD обрабатывает трафики последовательно. Иными словами, по тем же 17 МГц будет осуществляться и загрузка, и выгрузка данных - но уже без разделения, а поочередно в одном канале. Недостатком такого режима являются возможные «скачки» скорости.

В настоящее время российские сотовые операторы стремятся комбинировать работу TDD- и FDD-станций. Объединяя режимы в одну сеть, провайдеры увеличивают общую скорость подключения.

Технология LTE-advanced (4G+)

LTE-advanced представляет собой «продвинутую» 4G-сеть и обозначается российскими операторами 4G+. Хотя такое название подчёркивает увеличение скорости нового стандарта, оно не является верным, так как LTE-A по своим реальным показателям является обычным 4G. То, что называется в России 4G, значительно уступает номинальным стандартам сетей четвёртого поколения.

Преимущество advanced-стандарта заключается в суммировании всех частот, принадлежащих сотовому оператору, что снижает коэффициент «проседания» в канале передачи данных. Благодаря слиянию нескольких диапазонов band 7 в один Megafon сумел увеличить теоретическую скорость соединения до 300 Мбит/с. Если же к частотам band 7 прибавить частоты band 3, то быстрота передачи данных составит 450 Мбит/с (40 МГц + 20 МГц = 300 Мбит/с + 150 Мбит/с). К сожалению, реальная пропускная способность advanced-каналов ниже заявленной и соответствует лишь номинальным стандартам 4G.

Использовать различные частотные каналы может любой сотовый оператор, обладающий соответствующей лицензией и необходимым оборудованием. Сейчас наблюдается тенденция расширения пропускной способности каналов, объемы которой как раз зависят диапазона частот. Также стоит отметить, что для поддержки LTE-A устройство пользователя должно обладать специальными техническими характеристиками.

Скорость 4G

Стоит понимать, что реальная скорость соединения почти всегда отличается от номинальной. В теории не учитываются такие факторы, как ландшафт, удаленность сотовых станций или пребывание пользователя в здании, - подобные условия создают помехи подключению и значительно снижают его качество.

Быстрота передачи данных также зависит от загруженности оператора: чем больше пользователей имеют доступ к сетям четвёртого поколения, тем ниже показатели скоростных качеств. в беспроводных сетях определяется шириной диапазона частот, а также реализацией дуплекса связи. Данные характеристики зависят от оператора. Хотя некоторые провайдеры гарантируют показатели в 300 Мбит/с, в среднем реальная скорость составляет всего 75 Мбит/с (Tele2, MTS и Билайн).

Уже упомянутый тандем Beeline и Megafon недавно начал переход к стандарту LTE-advanced, который позволил увеличить скорость до 160 Мбит/с в некоторых точках покрытия. Сейчас такой стандарт представлен в Москве и Санкт-Петербурге, но регионам его ждать придётся долго: тотальное распространение 4G+ по всей территории России сейчас невозможно по двум причинам. Первая заключается в стоимости требуемого оборудования, а вторая (вытекает из предыдущей) - в том, что при увеличении зоны покрытия будет расти нагрузка на уже имеющиеся сотовые вышки, то есть средний показатель скорости будет только уменьшаться.

Так как быстрота соединения зависит от ширины частотного диапазона, можно сказать, что сегодня в наиболее выгодном положении находится Мегафон, который после поглощения Yota к собственным частотам добавил каналы приобретённой компании. Теоретически сеть Megafon может работать на канале в 40 МГц и разгоняться в режиме FDD до 300 Мбит/с, но, так как часть канала отдаётся абонентам дочерней Йоты, реальная скорость составляет примерно 100 Мбит/с.

Если сравнивать сети третьего и четвёртого поколений, то у последних скорость в несколько раз больше: средние 80 Мбит/с против максимальных 3 Мбит/с. HSPA+ смогла разогнать 3G до 45 Мбит/с, но данные показатели все равно отстают от 4G.

Дальнейшее развитие LTE

Несмотря на запуск тестирования сетей пятого поколения в мире, некоторые регионы Российской Федерации до сих не поддерживают даже 3G. В связи с данным обстоятельством стоит прогнозировать, в первую очередь, повсеместное развитие технологии LTE. Также сети четвёртого поколения представляют собой безальтернативный на территории ряда субъектов России способ доступа к Глобальной паутине, что стимулирует отечественных сотовых операторов развивать именно стандарт 4G.

В некоторых случаях проводное подключение является просто невозможным, что способствует распространению беспроводных технологий: возможности сотовых станций можно расширить благодаря специальным антеннам-ретрансляторам сигнала. Пользователь может самостоятельно приобрести такую антенну. Важно учитывать, что каждый ретранслятор работает только с определёнными частотами и режимом (FDD или TDD).

Четвертое поколение (Generation, сокращенно 4G) мобильной связи теоретически способно обеспечить высокие скорости при интернет-подключении, но реализовать этот потенциал весьма непросто. В рамках указанного стандарта используется сразу несколько технологий передачи данных и самой простой из них, применительно к теме нашего обзора, является LTE. Максимальная скорость в этом случае составляет 150 Мбит/с на прием (или DL), но ее достижение предполагает наличие идеальных условий: обмен пакетами ведется в полосе частот шириной 20 МГц, совершенно «свободная» сота и высокий уровень сигнала.

Как выбрать лучший смартфон с 4g

При выборе смартфона с 4g cамая неочевидная для пользователей проблема заключается в том, что операторы часто вынуждены использовать более узкие каналы (вплоть до 5 МГц) и зависит это от «рабочего» диапазона. Уточним, что в российских 4G-сетях поддерживаются B20 (800 МГц), B3 (1800 МГц) и B7 (2600 МГц). Пока еще менее распространен диапазон B38 (2600 МГц), а совсем уж экзотикой являются B31 (450 МГц) и B40 (2300 МГц).

Вторая проблема скоростной связи состоит в том, что все эти частоты распределены полосками, причем достаточно бездумно, и каждый оператор имеет отличающиеся «комплекты» для организации 4G в разных регионах, часто неполные. Кроме того, напомним, что существует прямая зависимость между длиной волны и дальностью распространения сигнала. Иначе говоря, базовых станций для диапазона B20 потребуется существенно меньше, чем для B7. И какой вариант в «глубинке» выберет провайдер?

Для жителей крупных административных центров и близлежащих к ним территорий все не столь печально. Тем более, что «работают» основные операторы сразу на нескольких диапазонах и вот здесь уже уместно вспомнить о второй технологии, которая их умеет использовать одновременно (выполнять агрегацию частот). Называется она LTE-A (Advanced), а к 4G в этом случае иногда добавляют плюс. Текущая версия стандарта допускает объединение пяти полос, но и в этом случае все сложно.

Во-первых, оператору связи нужно иметь подходящий «комплект» частот, а они далеко не все совместимы между собой. Во-вторых, требуется соответствующее переоснащение базовых станций. В-третьих, смартфон как абонентский терминал не просто должен поддерживать технологию LTE-A, а также все задействованные диапазоны, но и находиться в зоне уверенного приема по отношению к каждому из них.

Что касается операторов, то пока только МегаФон и МТС декларируют агрегацию трех частотных полос. Причем вовсе даже не повсеместно. Параллельное использование двух полос встречается гораздо чаще и скоростной интернет уже доступен в ряде областных/краевых центров. Собственно, именно этим и обусловлены критерии подбора большинства смартфонов с 4g для нашего рейтинга: LTE и LTE-A 2CA (так обозначаются устройства, способные на агрегацию двух несущих частот — 2 Carrier Aggregation).

Нужную информацию дают и категории, приводимые в описаниях смартфонов. В нашем случае это Cat.4 и Cat.6 — оптимальные для России. Разумеется, обзоры дорогих моделей обещают даже гигабитные скорости 4G и это ни разу не обман. Просто нужно понимать, что для их достижения необходимы соответствующие условия. Скажем, правильный оператор и нахождение в пределах Садового кольца. И то не всегда срабатывает. Кстати, старшие категории подразумевают наличие у смартфонов сложных антенных трактов. В характеристиках сей факт может обозначаться как MIMO с парой цифр впереди. Последние указывают на количество антенных групп и чем их больше, тем максимальная скорость выше.

Наконец, еще одна технология носит название VoLTE и предназначена для выполнения голосовых звонков посредством специально создаваемого интернет-канала. Вы правильно подумали, что здесь все еще печальнее, но свет в конце тоннеля уже виден. По крайней мере, на уровне Москвы и области такой сервис у МегаФона запущен, а с начала 2018 года планируется его развертывание в регионах. Есть информация, что МТС также готовится к внедрению VoLTE в 2018 г. Печалька в том, что производители смартфонов должны добавить в прошивку каждой поддерживаемой модели необходимые настройки для всех заинтересованных операторов связи. Самым заинтересованным у нас оказался МегаФон, поэтому и соответствующая категория обзора лучших смартфонов с 4g представлена устройствами, совместимыми с версией VoLTE именно этой компании.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Однако, как и большинство революционных новинок, 4G пробивает себе путь на вершину рыночного успеха ценой изнурительной борьбы с устоявшимися стереотипами. Возможно, некоторые из них вы обнаружите и у себя. Попытаемся развеять некоторые распространенные сомнения и рассказать, что на самом деле представляет собой сеть 4G.

МИФ №1: Устройств с поддержкой 4 G мало, выбирать не из чего

Когда 4G только пришел в наш мир, выбор устройств ограничивался USB-модемами, а мечта о скоростном и действительно мобильном доступе в сеть могла быть реализована только в связке с ноутбуком, каковую назвать мобильной можно, но с натяжкой.

Сейчас, полтора года спустя после появления 4G, ситуация изменилась кардинальным образом. Появились устройства на любой вкус, а если быть точным - под любой«сценарий потребления»: модемы, роутеры, планшеты и, конечно же, смартфоны. И сейчас речь идет уже не только о горстке флагманов стоимостью в районе 30 тысяч рублей, а о внушительном списке из 26 моделей смартфонов с поддержкой российской частоты LTE - 2600 МГц. И свежие анонсы от мировых производителей постоянно добавляют в этот список новые строчки.

Один из самых экономичных способов приобщиться к наступившему будущему - смартфон МегаФон Turbo, который продается по цене 9990 рублей.

МИФ №2 : 4 G работает только в городе и то - не везде

Многие из нас боятся начинать свои отношения с технологией 4G, потому что думают о ее непостоянстве. «Если там будет ловить, а здесь не будет - то зачем мне это надо?» - говорят они. Практика показывает, что там, где 4G-интернет нужен, он ловит на все свои 20-30 Мбит/с. А нужен он, как правило, там, куда человечество еще не нашло способ провести Wi-Fi - пробки, общественный транспорт, площади, парки - да что там, официанты многих кафе на вопрос «Как называется ваш Wi-Fi?» зачастую молча уходят на кухню, сокрушаться о скупости собственного начальства.

Более того, при выезде из зоны приема 4G не происходит ничего страшного. Девайс не превращается в кирпич или тыкву - он переключается в режим 3G (или 2G, если уж вы забрались совсем далеко), находит свои базовые станции и продолжает «нести службу». Поток мегабайтов полезной вам информации не прерывается ни на минуту, он просто становится медленнее.

МИФ №3 : отличия между 4 G и 3 G неощутимы

Противники технического прогресса зачастую говорят о том, что разница между работой девайса в 3G и 4G минимальна. Данное утверждение, конечно же, справедливо. Но только в 5% случаев, когда ваш гаджет выключен. Во все остальное время 4G-устройство скачивает информацию в восемь-десять раз быстрее. Страницы сайтов открываются мгновенно, словно это не сайты, а приложения, установленные на вашем смартфоне. Для тех, кто уже попробовал скоростной интернет в работе, обычные 1-2 мегабита кажутся неприлично медленными.

МИФ№4: 4 G работает только в Москве и нескольких других городах

Одно из самых распространенных заблуждений. Сегодня 4G работает в 85 российских городах, среди них 10 городов-миллионников - Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Самара, Уфа, Казань, Красноярск, Омск, Пермь. Список такой большой, что вы, скорее всего, устанете, не добравшись даже до середины. В зоне действия сети четвертого поколения уже треть населения страны, а перечень городов с 4G растет каждую неделю. Как узнать о том, работает ли такая сеть в вашем городе? Наверное, проще всего просто зайти в ближайший салон вашего оператора.

МИФ№5: Цена 4 G -интернета пока еще слишком высока

И снова нет. Стоимость 3G- и 4G-интернета одинакова. И в этом - коренное отличие 4G от проводного интернета, где за каждый дополнительный мегабит скорости приходится доплачивать провайдеру. Цена стандартного пакета интернет-трафика начинается от 250-300 рублей в месяц. За эти деньги вы получите скорости в 20-30 Мбит в секунду, что еще несколько лет назад было почти что научной фантастикой.

МИФ №6 : 4 G - это сырая технология, которую еще дорабатывать и дорабатывать

С каждым днем наша жизнь ускоряется, а информационная атмосфера уплотняется. Сегодня мало кто удовлетворяется тем, чтобы посредством мобильного телефона просто оставаться на связи, теперь все желают быть полностью включенными в Чаты, социальные сети, видеозвонки - все эти прелести требуют того, чтобы иметь постоянное подключение к интернету. Обеспечить себе постоянный доступ в Сеть несложно, даже совсем недорогие модели телефонов имеют доступ посредством EDGE и GPRS. А если говорить о скоростном соединении, то тут все довольно трудно, так как имеется выбор. А это всегда мучительно.

Первоисточники

Наиболее простым и распространенным способом обеспечения себя мобильным интернетом является мобильная связь стандартов GPRS, EDGE и 3G. Последний нельзя назвать просто стандартом. Это собирательный термин, который скрывает целый набор стандартов. Если в устройстве имеется поддержка 3G, 4G, то оно способно обеспечивать своего владельца доступом к интернету на высочайшей скорости. Если с таким сигналом будут возникать проблемы, то оборудование легко переключится на более ранний стандарт EDGE или GPRS. По данным самих сотовых операторов, сеть 3G вездесуща. Но на практике оказывается уже не так все радужно. Возникает множество проблем, сопряженных с разнородными факторами, в числе которых даже рельеф, и солнечное воздействие. Перед тем как думать о том, чем отличается 3G от 4G, необходимо разобраться во множестве нюансов.

Универсальность

3G-интернет представляет собой на данный момент наиболее распространенный вариант, поэтому 99 % устройств работают именно с этим стандартом. Раньше представлял собой самый простой путь опустошения кошелька, а теперь операторы готовы предлагать своим клиентам различные тарифные планы.

Если говорить о том, чем отличается 3G от 4G, то важным фактором, как ни странно, тут является скорость. Чем большее количество людей подключается к каналу, тем меньше будет его Если добавить к этому комплексу проблемы с зонами покрытия, то из теоретической скорости можно рассчитывать только на треть. Однако это актуально только для областей с высокой плотностью абонентов - для густонаселенных пунктов и городов, а также при движении. В других условиях скорость иногда подскакивает до рекордных значений.

Другие варианты

Прежде чем говорить о том, чем отличается 3G от 4G, следует остановиться на предложениях операторов, работающих со стандартом CDMA. Специфика данной технологии предполагает совершенно иное решение проблемы загрузки канала и количества пользователей. Качество и доступность сигнала зависят, как и в других случаях, от целого ряда факторов. Однако все же эти показатели при использовании технологии CDMA гораздо лучше, чем при пользовании GSM. В идеальных условиях составляет до 3,2 мегабит в секунду.

Стоит отметить, что маршрутизаторы 3G, 4G, CDMA не так разнообразны, как при использовании GSM. Однако при желании и тут можно найти «свое» устройство, которое будет для вас удобным в эксплуатации.

Сети LTE

Прежде чем поведать о том, чем отличается 3G от 4G, стоит сказать и о сетях LTE, которые были запущены не так давно несколькими операторами по России. Во всем мире этот стандарт действует уже не первый год. Проблема использования этих сетей в России заключается в том, что все зарубежные устройства работают совсем в ином частотном диапазоне. Но российские операторы предлагают своим клиентам самостоятельно выбирать подходящее оборудование для пользователя таких сетей, а также оптимальный тарифный план и выгодную зону покрытия. Пользователи могут выбирать из целого комплекса устройств, среди которых USB-модемы и Wi-Fi-роутеры со встроенными аккумуляторами, которые можно поместить в сумку и не беспокоиться, что в поездке будут возникать проблемы с выходом в интернет. Существуют и стандартные роутеры, которые можно подключать к городской сети электропитания и использовать дома.

Зона покрытия 4G

Так чем отличается 3G от 4G? Стоит отметить, что обе сети обладают вполне определенными зонами покрытия. Во втором случае проблема состоит в малой распространенности сети, в большинстве случаев использовать 4G можно только в крупных городах. В Москве и Московской области покрытие будет фрагментарным. Первым из операторов, развивающих покрытие нового типа, рынок вышел «Мегафон». И сейчас у него максимальная зона покрытия по всей российской территории. Важно понимать, что переключение 3G/4G происходит постепенно, поэтому и зона покрытия разрастется со временем. На сайте каждого мобильного оператора всегда есть актуальна информация о зоне покрытия.

Компания "МТС" по Москве и Московской области обеспечила себе второе место по покрытию, что стало возможным за счет активного развития сети. Минимальная зона у оператора "Билайн", так как он включился в "гонку" позже всех.

Цена

Итак, отличие 3G от 4G состоит в самом подходе к реализации, однако цена - это еще один значимый фактор в случае использования обеих сетей. Скорость 4G не ограничивается самим мобильным оператором, а зависит от того, насколько загружена сеть на данный момент. Пользователь может приобрести любой тарифный план, при этом его стоимость будет зависеть от доступного трафика.

Оборудование

Беспроводной 3G или 4G-интернет служит в качестве альтернативы проводному интернету. Это особенно актуально там, где услуги проводных провайдеров оказываются недоступными. Например, если вы владеете дачей или квартирой в новостройке, то иметь доступ к хорошему скоростному интернету вам не помешает. В такой ситуации оптимальным решением будет использование 3G или 4G-роутера. Он пригодится не только для организации раздачи беспроводного интернета по Wi-Fi, но и для получения стабильного доступа к Сети там, где прием сигнала неуверенный. Для этого используется внешняя антенна или

Что такое 3G?

3G - это беспроводная технология, имеющая массу преимуществ в сравнении с поколениями более ранними. Некоторые факторы выгодно выделяют ее, в частности, высокоскоростная передача, современные возможности для мультимедиа, а также глобальный роуминг. Эта технология используется для подключения мобильных телефонов к интернету или иным IP-сетям, чтобы у потребителей была возможность для голосовой связи или видеообщения, а также пользования интернетом и скачивания файлов.

Что такое 4G?

Если говорить про отличие 3G от 4G, то, по сути, главным критерием будет то, что последний стандарт использует новый частотный диапазон, при этом отсутствует обратная совместимость технологий. 4G ориентирован на обеспечение всеобъемлющей безопасности всех IP-решений (IP-телефония, игровые сервисы, широкополосный интернет-доступ, а также потоковая передача мультимедийного контента).

4G и 3G

Для лучшего понимания разницы между двумя этими технологиями необходимо рассмотреть определенные моменты.

Самой первой точкой сравнения является скорость. Тут сложно назвать тот стандарт, у которого она лучше. В первом случае, как уже говорилось ранее, скорость находится в прямой зависимости от охвата сетью. 4G работает в 10 раз быстрее в сравнении с 3G. Тут все зависит от оборудования, используемого для усиления сигналов и передачи данных.

Появление 3G позволило пользователям одновременно разговаривать по телефону и передавать данные на высокой скорости. В случае с 4G скорость передачи заметно возросла, помимо этого, потребители получили возможность использовать мультимедийный контент прямо из интернета и играть в онлайн-игры. Функции разговора и передачи данных и в том и в другом случае работают одновременно.

Технологии передачи

3G использует для передачи данных коммутационные каналы сетевых узлов и пакеты. В 4G применяется только коммутация пакетов. Если сравнить пропускную способность обеих сетей, то не ощущается никакой разницы. В 4G все звонки используют IP-телефонию, которая отсутствует в сетях 3G.

У обеих сетей скорость передачи данных примерно одинакова и находится на уровне 5-20 Мбит/с.

Вывод

Конечно, 4G представляет собой более передовую технологию, однако ее полная реализация пока еще не завершена, поэтому пользователи не могут оценить все преимущества. Так как поддержка 3G, 4G еще не развита настолько, чтобы переходить на новый уровень, все сервисы, которые должны быть доступны для пользователей, находятся на стадии первоначальной реализации. Сети последнего поколения обладают еще массой особенностей, не изученных полностью, а современное оборудование с каждым днем усложняется, поэтому все преимущества технологии станут очевидными только через некоторое время, и тогда можно будет сравнить 3G и 4G-интернет в полной мере.