Подключение фискального регистратора к компьютеру. Установка и настройка фискального регистратора

Фискальные регистраторы и принтеры документов. Какие между ними отличия и что стоит выбрать?

По каким параметрам выбрать фискальный регистратор или принтер документов? Как определить надежность устройства? Чем кардинально различаются существующие модели? Насколько широк рынок фискальных регистраторов и принтеров документов, и как быстро они появляются или уходят из производства? Об этом и многом другом – в нашей статье.

Фискальный регистратор и принтер документов: разбираемся в различиях и выделяем критерии выбора модели

Эволюция устройств за восемь шагов

Чтобы разница между фискальными регистраторами и принтерами документов стала очевидной, коротко расскажем о том, что они собой представляют и как появились на российском рынке.

Немного истории


Типы оборудования

Выделяют три вида оборудования в зависимости от устройства печати:

  • Фискальный регистратор. По закону им должны пользоваться предприниматели, чей бизнес не подпадает под ЕНВД.
  • Принтер документов. Как правило, его выбирают все клиенты – плательщики ЕНВД.
  • Принтер рулонной печати. Бюджетный вариант для компаний-участников ЕНВД. Им пользуются в случаях, когда информацию о продажах не нужно хранить в устройстве, а ПО позволяет печатать на них чеки.

Принтер рулонной печати – бюджетный вариант для участников ЕНВД

Выбор оборудования

Рассмотрим главные параметры оборудования, на которые стоит опираться при выборе.

Ширина ленты

В классической серии есть два самых распространенных формата ленты, на которой аппарат может работать: 57 мм и 80 мм.

Лента формата 80 мм удобна, если на чеке нужно разместить много информации. Тогда ее расход, по сравнению с узкой 57-ой, получится меньшим. Тем не менее ее цена выше. Лента шириной в 57 мм дешевле, но чтобы указать на ней, например, длинные названия, может потребоваться несколько строк.

Главное правило выбора – целесообразность. Если на чеках приходится печатать много сведений, то 57-ая лента, скорее всего, не подойдет. Например, уйдет несколько сантиметров от рулона, когда сотрудник ресторана распечатает информацию о заказе, составе блюд и стоимости. В этом случае экономичнее 80-ая лента.

Главное правило при выборе ширины ленты - целесообразность

57-ю ленту чаще всего используют в классическом ритейле (магазинах, супермаркетах и проч.), а 80-ю – в сфере гостиничного бизнеса, общепите и бутиках, где принято, например, печатать инструкцию по уходу за приобретенным изделием.

Поскольку принтер документов и фискальный регистратор – устройства со сходным принципом применения (главное различие – у второго есть блок ЭКЛЗ и его нужно ставить на учет в налоговой), значение ширины ленты для них будет одинаковым. То есть все вышесказанное справедливо и для фискального регистратора, и для АСПД.

Информация о продаже печатается на одном устройстве. Соответственно, принтер документов и фискальный регистратор могут указывать любые сведения. Дополнительное преимущество последнего – он печатает и чеки. По этой причине не устанавливают одновременно фискальный регистратор и принтер рулонной печати (который делает практически все тоже самое, но стоит дешевле). Это было бы дублированием устройств.

Скорость печати

Каждое печатающее устройство имеет свою скорость. Например, если сравнить фискальные регистраторы от АТОЛ FPrint-5200K и FPrint-11ПТK , то скорость у первого будет выше и распечатка чека займет меньше времени. При выборе устройства важно ориентироваться на два показателя – число чеков в день и в час. Они говорят о том, что если у одного из двух устройств скорость выше, то при одинаковой нагрузке оно позволит быстрее закончить работу с клиентом.

Подведем итог. Если важна высокая скорость работы (как, например, в ритейле), потребуется более быстрая техника. А при оборудовании ресторана, где в час выпускают 5-10 чеков, можно выбрать устройство, которое сравнительно медленно печатает.

Если у одного из двух устройств скорость выше, то при одинаковой нагрузке оно позволит быстрее обслужить клиента

Возможность отрезать чек

У самых простых моделей нет механизма отрезчика и чек отрывают вручную (на устройстве монтирован небольшой нож, к которому прикладывают ленту).

На более дорогостоящих моделях установлен отрезчик – механическое устройство с ножами, которое производит надрез – полный (тогда чек вылетает как, например, в банкомате) или частичный (край ленты остается целым и кассир до конца отрывает его; это удобно, так как чек не падает).

На дорогостоящих моделях чек надрезает механическое устройство с ножами - резчик

Надежность

Фискальный регистратор – то же самое, что кассовый аппарат для организации. Это механизм, с помощью которого формируют чеки. Если устройство выйдет из строя (по любой причине; например, из-за поломки резака), то вести торговлю и обслуживать на нем клиентов будет невозможно. Владельцу останется только обращаться в сервисный центр.

Фискальный регистратор должен стоять на учете в центре технического обслуживания (ЦТО). Если нет действующего договора с ЦТО, то, по законодательству, использовать устройство нельзя. С поломкой можно обратиться только в свой сервисный центр. Другие лица не имеют права вскрывать аппарат. Фискальный регистратор имеет защитные марки-пломбы, и их срыв – основание для ЦТО и налоговой уточнить причину, по которой устройство вскрыли.

Если аппарат выйдет из строя в праздники – самый напряженный период, - владелец сможет только вызвать специалиста. Иногда ремонт удается выполнить на месте и он занимает мало времени. Тем не менее в большинстве случае требуется замена запчастей – более длительный процесс, который требует составления акта и регистрации ремонта в налоговой службе.

Поэтому здесь важный фактор – надежность оборудования. Крупные компании, у которых операции производятся на потоке, выбирают зарекомендовавшие себя модели с минимальным процентом отказов. Средние и небольшие компании тоже стараются ориентироваться на этот показатель. Но окончательное решение, как правило, принимают исходя из стоимости. Разница в ценах на оборудование с большим или меньшим процентом отказов составляет 20 000-40 000 руб.

Практически у всех производителей есть более и менее удачные модели. В числе классических и самых надежных – Штрих ФР-К, Штрих-Light-ФР-К, FPrint-5200K. Первый из них представлен на рынке около 20 лет и имеет систему двойной ленты (то есть печатает чеки и дублирует их на контрольную ленту).

Показатель надежности той или иной модели подтверждается только статистикой. Сказать, будет ли надежным новый аппарат, нельзя, не проверив его через работу клиентов.

Надежность модели определяется статистикой

Можно ли иметь в резерве фискальный регистратор?

Фискальный регистратор – довольно дорогостоящее оборудование. Если клиент хочет приобрести два устройства, то оба должны быть в эксплуатации. Это значит, что два устройства должны стоять на учете в ЦТО, по ним нужно вести кассовые книги, ежегодно менять ЭКЛЗ и проводить другие процедуры, сходные с использованием кассового аппарата.

Фискальный регистратор с устройством подкладной печати

Устройства этой категории востребованы в сфере гостиничного бизнеса и общепита. Учреждение, например, ресторан или отель, оформляют готовые бланки чеков (на них можно разместить лейбл, название, пожелания клиенту и проч.), вставляют их в прорезь фискального регистратора, и устройство печатает на них.

Чаще в гостиничном бизнесе и общепите для этих целей используют фискальный регистратор и принтер подкладной печати, но можно выбрать и такое устройство.

Подключение

Фискальный регистратор и АСПД считаются RS-оборудованием. Так их «видит» программное обеспечение. Физическое подключение может быть разным, но программное – всегда RS. Сейчас используют четыре вида подключения:

  • RS-232 (или COM-порт);
  • LPT-порт.
  • Ethernet.

Самые распространенные - RS и USB.

Фискальный регистратор напрямую подключают к компьютеру или POS-системе через RS. Но на ноутбуках чаще всего установлены разъемы для USB. В этом случае используют драйвера, эмулирующие RS-232. То есть физический разъем USB программа воспринимает как RS.

Фискальный регистратор и АСПД считают RS -оборудованием

Особенности RS -232 (COM -порт)

Этот физический порт имеет конкретный адрес (например, COM-1, COM-2, COM-3). Фискальный регистратор подключают к определенному порту. В программе указывают, что, например, печать чеков идет через COM-1. Рассмотрим ситуацию подробнее.

В стационарных компьютерах был COM-порт, который имел конкретную цифру. Также продавали платы расширения COM-портов, которые подключались к компьютеру на материнскую плату. Им задавали определенные значения. Другими словами, у них был свой уникальный адрес. Эмулируемые порты тоже получают адрес. Впоследствии, когда подключают, например, несколько фискальных регистраторов, не происходит конфликта оборудования. Каждое устройство имеет адрес и программа обращается на него.

Особенность интерфейса USB

На программном уровне он эмулирует COM-порт, поэтому для настройки нужны дополнительные драйверы. Рассмотрим нюансы работы с ним детально.

Фискальный регистратор подключают к компьютеру, который в фоновом режиме проводит настройки и сообщает: получен фискальный регистратор с номером порта COM-1. Допустим, такого нет. В этом случае шнур регистратора вытаскивают и вставляют в соседний разъем. Система снова проводит настройки. При этом в программе кассира указано, на каком порту работает фискальный регистратор.

Если подключенный и настроенный фискальный регистратор по какой-то причине переподключат (например, чтобы перенести на новое место), нужно будет сообщить программе, по какому адресу находится оборудование. К настройкам такого уровня у кассира нет доступа.

Сейчас процедура подключения проходит с сотрудниками компании, которые обслуживают организацию, или с системным администратором.

Особенности Ethernet

Оборудование такого типа работает через свой сервер. То есть команда печати идет не на само устройство, а на программу, которая уже направляет ее на устройство.

Подключение принтера рулонной печати

У него более гибкая настройка. Практически любой принтер рулонной печати может эмулировать протокол по умолчанию и в этом режиме печатать документы.

Главный вопрос здесь к программе: может ли она отправлять печать на принтер рулонной печати без специальной подготовки. Чаще всего нет. Например, раньше программа 1С не работала с принтерами рулонной печати. Можно было купить фискальный регистратор (цена около 30 тыс.) или АСПД (стоимость, в среднем, 15 тыс.) и работать. Тем не менее некоторые предприниматели хотели выбрать принтер рулонной печати, который стоит 3,5 тыс. Но когда его подключали к программе 1С, она требовала фискальный регистратор. То, что в какой-то сфере бизнеса можно работать без него, в программе не было заложено.

С доработками программа «учится» взаимодействовать с принтером рулонной печати

Программное обеспечение

Марку торгового оборудования выбирают в зависимости от программного обеспечения, которое уже есть. Причина следующая.

Для связи с фискальным регистратором или АСПД ПО используют драйвер производителя. Все программы, например, 1С, работают через него. Чтобы взаимодействовать через этот драйвер с принтером, программа должна «знать» протокол (набор команд, который отправляют через драйвер на принтер).

Разберем на примере. Допустим, производитель «Штрих-М» в своем ПО «зашивает» протокол «Штрих-М», но не «зашивает» протокол АТОЛ. Следовательно, к этому программному обеспечению можно подключить только ККТ фирмы Штрих-М. Обратный случай: АТОЛ зашивает в своем ПО протоколы Штрих-М и АТОЛ. Но протокол АТОЛ работает сразу через драйвер, а протокол Штрих-М – только при условии покупки специальной лицензии (ее стоимость около 2500 руб.).

Та же ситуация и с другим программным обеспечением. ПО ориентировано на определенного производителя оборудования. Эту информацию указывают в описании.

Внешний вид

Он зависит от формфактора. На различных моделях печатающий элемент может быть расположен по-разному. В зависимости от этого чек будет выходить либо вверх (вертикальная подача), либо вбок (горизонтальная подача). В первом случае, если на устройство попадет жидкость, она сразу затечет в печатающий механизм. Во втором – техника окажется более защищенной.

Разницу в подаче чека учитывают при организации кассового прохода. Она может влиять на скорость обслуживания клиентов. Некоторые места кассира организованы таким образом, что сотруднику удобнее работать с горизонтальной подачей чека, некоторые устроены так, что проще с вертикальной.

Например, для продуктовых магазинов подойдут обычные фискальные регистраторы. Хотя в некоторых гипермаркетах используется горизонтальная подача чека. А для баров – устройства с фронтальным выходом чека. Если на него попадет пролитая жидкость, она стечет по корпусу и не повредит механизм печати.

Если на устройство с горизонтальной подачей чека попадет жидкость, вероятность того, что она повредит печатающий механизм, минимальна

Можно ли заменить АСПД обычным принтером?

Автоматизированные системы печати документов несложно заменить. Существует много кассовых программ, которые адаптируются для работы с принтером, а риск потерять данные о совершенных за день операциях из-за выхода из строя компьютера на кассе ничтожно мал. Единственная сложность: в России POS-системы и ПО для них производят те же компании, которые поставляют фискальные регистраторы и АСПД. Естественно, им не выгодно, чтобы обычные принтеры заменили их продукцию.

Фискальные регистраторы, АСПД и принтеры документов сегодня

Новые модели фискальных регистраторов не часто появляются на рынке и не быстро с него уходят. Так происходит потому, что любая ККТ должна быть внесена в официальный госреестр оборудования, разрешенного к эксплуатации предпринимателями и организациями. То есть нельзя просто создать аппарат, его нужно зарегистрировать (процедура не простая и не быстрая).

Список фискальных регистраторов, которые эксплуатируют в России, сравнительно небольшой – около 50 моделей. Остальные используемые устройства – принтеры документов, АСПД и принтеры рулонной печати, которые не требуют регистрации. Последние чаще всего выбирают для сферы гостиничного бизнеса и общепита.

В последнее время вырос спрос на рулонную печать с помощью 57-ой лентой. Если раньше магазины не покупали принтер рулонной печати, потому что не могли установить на него 57-ю ленту, а 80 была слишком широка и получался большой расход, то теперь нужных моделей все больше и можно выбрать оптимальное решение.

Резюмируем

Мы привели основные характеристики, на которые вы можете опираться при выборе техники. Еще один вариант – расскажите о своем бизнесе специалистам «Формулы Торговли», и мы оперативно подберем подходящее под ваши условия оборудование.

Перед покупкой торгового оборудования редко заводится вопрос о перечне. Обычно на кассовый узел приобретают POS-систему, и комплектуется она стандартным образом. Но в ряде случаев возможен подбор по индивидуальному заказу. Так, вместо фискального регистратора поставляется контрольно-кассовая машина (ККМ). Программа 1С: Розница, наиболее распространенная в этих случаях, поддерживает работу с обоими вариантами.

Существенные различия между аппаратами:

  • На ФР нет клавиатуры для ввода, информация на него передается компьютером. На ККМ можно работать как автономно, так и в режиме регистратора (модель должна поддерживать ее, в подборе нужна помощь специалиста).
  • При использовании ФР исключены ошибки ввода стоимости товара, он выбирается на дисплее по наименованию, а чаще автоматически по штрих-коду. Для кассовых аппаратов вероятность «механической ошибки» сохраняется.
  • ККМ может печатать только кассовые чеки, тогда как ФР применяется для вывода на печать товарных чеков, накладных и иных документов.

Приобретение фискального регистратора делает кассовый узел более универсальным. Да и помимо программы 1С: Розница 8.2, на POS-системах могут использоваться продукты от компании Штрих-М, выпускающую ФР популярной модели Штрих ФР К. Поддержка в программном обеспечении этого оборудования реализована на 100%.

Как добавить секции при работе с ККМ и ФР

Отличия в кассовых аппаратах и фискальных регистраторах заметны и при работе с их настройкой. На практике часто товар делится на несколько складов, тот же алкоголь отбивается отдельно от остальных продуктов. Поэтому принято вводить секции, каждая из которых обладает индивидуальной характеристикой (другая система налогообложения и т.п.).

Если в случае с применением ФР достаточно внести соответствующие изменения в базе, то ККМ придется программировать через встроенное меню. При использовании кассы для работы в режиме регистратора могут использоваться внешние обработки. Это позволяет не менять настройки в глобальном модуле, а вносить новые за счет изменения и редактирования обработок.

Подключение фискального регистратора в 1С

Эта процедура часто остается общей независимо от конкретной модели. Ведь многие из них используют всего два типа интерфейса: USB и RS232. Какой именно режим применять – обычно указывается с помощью перемычек на аппарате. Об этом стоит почитать в инструкции или обратиться к опытному мастеру.

Типовая последовательность действий пользователя:

  • Инсталляция драйвера и физическое подключение ФР;
  • Тестирование с помощью установленной программы с настройкой скорости обмена для стабильной связи;
  • Во вкладке «Настройки подключаемого оборудования» конфигурации выбирается нужная модель устройства;
  • Вносятся настройки, соответствующие заданным в драйвере;
  • Сохраняются изменения, и конфигурация вместе с компьютером перезагружаются.

Обычно по завершении этой процедуры ФР готов к работе, в чем можно убедиться путем распечатки пробных документов. Если модели аппарата нет в списке, придется добавлять ее вручную, но это должен делать компетентный специалист, дабы впоследствии никаких проблем с его работой не возникало.

Возможности по настройке шаблона чека в 1С

И последним шагом становится выбор макета (внешнего вида) кассового чека и остальных документов, что планируется печатать на ФР. Для кассовых аппаратов вариантов почти нет, и они ограничиваются встроенными возможностями ККТ. Благодаря регистраторам можно печатать разные чеки, когда в продажу поступают товары по акции или отдельные накладные на реализацию продукции определенных брендов.

Если в самой процедуре редактирования шаблона разобраться относительно просто, то в случае возникновения проблем стоит сразу приглашать технических специалистов. Часто возникают ситуации, когда драйвер не поддерживает передачу на аппарат измененных и нестандартных шаблонов. В этом случае пишут драйвер самостоятельно.

В целом процедура по «глубокой» настройке 1С требует серьезной квалификации. Сопровождение должно доверяться опытному персоналу.

Общие принципы подключения торгового оборудования к компьютеру, в том числе и фискальных регистраторов, можно прочитать в статье . В данной статье я опишу собственный опыт подключения фискального регистратора для работы в терминальном режиме.

Итак, начнем.

Исходные данные:

Сервер Windows 2008 r2 c установленными службой удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services, ранее известная как Terminal Services), платформой 1С 8.2 и файловой базой УТ 11.

Удаленная рабочая станция, к которой необходимо подключить фискальный регистратор.

На рабочей станции, кроме УТ 11, должны работать (локально) другие приложения, которые также использует фискальный регистратор. Назовем их АРМ.

В рабочей станции имеется только 1 COM-порт.

Фискальный регистратор (ФР) «Штрих - ФР-К».

1. Первым делом, устанавливаем на рабочей станции драйвер ФР. Если драйвера нет, качаем отсюда .

2. Так как ФР будет использоваться несколькими программами необходимо, чтобы каждая программа использовала «свой» COM-порт. Этого можно достичь с помощью эмулятора COM-портов Virtual Serial Ports Emulator (VSPE) от компании Eterlogic Software. 32-битная версия распространяется бесплатно, ее можно скачать отсюда .

3. Скачали, установили, запустили. Программа VSPE русифицирована и для удобства работы можно сразу выбрать язык.

4. Нажмем «Создать новое устройство».

5. В появившемся окне выберем тип устройства: «Splitter». Затем нажмем «Далее».

6. В окне « Характеристики устройства», красным выделен порт - источник данных, т.е. физический COM-порт, теперь он будет занят этой программой, и, далее мы будем обращаться к виртуальному COM-порту, который выбран левее.

7. Далее нажимаем «Настройки». Красным подчеркнуты скорость и время задержки, параметры должны обязательно соответствовать параметрам физического COM-порта и устройства (в нашем случае фискального регистратора). Жмем «ОК» и «Готово».

8. В итоге у нас создан виртуальный порт COM8. От одного физического COM-порта (COM1) мы не можем создать несколько виртуальных, зато от виртуального (COM8) порта, - можем.

9. Снова нажмем «Создать новое устройство», выберем тип устройства «Splitter». В окне «Характеристики устройства» теперь у нас «Порт-источник данных» - виртуальный порт, созданный от физического (COM8), а «Виртуальный порт» - тот порт, который потом будет использовать программа (УТ11, АРМ и т.д.) для доступа к устройству, в нашем случае к ФР. В настройки так же должны быть установлены значения, аналогичные физическому COM порту и устройству.

10. После нажатия кнопки «Готово» у нас следующая картинка.

11. Аналогичным образом нам нужно создать столько виртуальных портов, сколько программ будет использовать фискальный регистратор (нужно следить за настройками скорости и таймаута).

На картинке:

COM1 - физический порт на компьютере, он будет занят программой VSPE и не может быть использован другим устройством;

COM8 - виртуальный порт, который тоже занят VSPE и не может быть использован чем-то еще;

COM2, COM3, COM4 - 3 виртуальных порта, которые будут использованы другими программами для доступа к фискальному регистратору (УТ11, АМР1, АРМ2).

нажимаем «Файл»-«Сохранить как …». Задаем имя файла и сохраняем. Пусть имя файла будем com8_234.vspe и сохранили его в корне диска C:, тогда создаем ярлык со следующей строкой в поле «Объект» "C:\Program Files\Eterlogic.com\Virtual Serial Ports Emulator\VSPEmulator.exe" c:\ com8_234.vspe -minimize. Получившийся ярлык перетаскиваем в «Автозагрузку».

13. Созданы ли порты (на рабочей станции) можно проверить в консоли командой «change port».

14. Определяемся, какой COM-порт будет использоваться УТ11 для работы с фискальным регистратором. Пусть это будет COM3. Подключаем ФР к рабочей станции и запускаем «Тест драйвера ФР 4.10». В появившемся окне нажимаем кнопку «Настройка свойств».

15. Настраиваем параметры драйвера.

После установки нажимаем кнопку «Установить параметры», а затем «Проверка связи». В окне «Код ошибки» должно появится наименование и номер ФР.

Переходим к серверу.

16. На сервере выбираем «Пуск»-«Администрирование»-«Службы удаленных рабочих столов»-«Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов».

17. На нужном подключении (в нашем случае это RDP-Tcp) жмем правую кнопку мыши и открываем свойства подключения. Переходим на закладку «Параметры клиента» и в окне «Перенаправление» проверяем ОТСУТСТВИЕ!!! галочек на метке «СОМ-порты» (если требуется перенаправить другие устройства, галочки против них также должны быть УБРАНЫ!!! )

После снятия отметок жмем «ОК» и закрываем консоль.

Возвращаемся к рабочей станции.

18. Запускаем «Подключение к удаленному рабочему столу» и подключаемся к серверу. В терминале вводим команду «change port» и видим, что порты не пробросились.

19. Вероятная причина в этом - настройка параметров подключения к терминалу. Нам нужна закладка «Локальные ресурсы», нажмем «подробнее».

20. В открывшемся окне нужно УСТАНОВИТЬ!!! галочку «порты». После чего нужно переподключиться к терминалу (т.е. завершить работу на терминале, и зайти на него заново, а не просто закрыть).

21. Еще раз проверим, пробросились ли порты в терминале, если все прошло удачно, то картинка будет примерно следующая:

Настройка УТ11 на сервере

22. Устанавливаем драйвер ФР на сервере.

23. Запускаем на сервере УТ11 в режиме «Предприятие» и заходим под администратором. На вкладке «Администрирование» заходим в пункт «Настройки подключаемого оборудования» и устанавливаем галочку на «Использовать подключаемое оборудование».

23. Открываем справочник подключаемого оборудования (ссылка «Подключаемое оборудование») и создаем новое оборудование.

24. Устанавливаем тип оборудования, обработчик драйвера и рабочее место.

Жмем «Записать и закрыть».

25. После создания настраиваем драйвер фискального регистратора.

26. Устанавливаем номер порта и его параметры, такие же что и на рабочей станции.

27. После записи параметров тестируем соединение с ФР.

Если соединение прошло успешно, то будет выдано сообщение с названием и номером ФР. В том случае, если будет выдано сообщение о невозможности соединения с ФР, необходимо установить другие параметры скорости и таймаута.

Следует помнить, что параметры скорости и таймаута необходимо устанавливать ОДИНАКОВЫЕ как в настройках ФР в УТ11 на сервере, так и на стороне рабочей станции в драйвере ФР и созданных виртуальных портах!!!

Создаем кассу ККМ с привязкой данному ФР.

28. Переходим на вкладку «Нормативно-справочная информация» и по ссылке «Кассы ККМ» создаем новую кассу. В поле «Оборудование» выбираем созданный ФР.

29. Переходим на рабочую станцию, запускаем УТ11 в терминале, на вкладке «Продажи» выбираем пункт «Чеки ККМ». При необходимости в поле «Касса ККМ» выбираем созданную кассу.

Вуаля, можно работать.

PS. Для удобства можно, например, физическому COM-порту присвоить COM9 (в настройках системы), создать от него виртуальный порт COM8, а виртуальным портам удобные номера: ком 1,2,3.

Иногда нужно остановить и заново запустить эмулятор портов, это можно сделать при помощи панели инструментов в VSPE.

Иногда настройки скорости (отличные от настроек физического COM-порта) сохранены в самом фискальном регистраторе, это можно исправить с помощью утилиты Test Driver’a (ярлык с изображением зебры).

PPS. Значения скорости и таймаута очень сильно зависят от «толщины» канала. Для стабильной работы необходимо «поиграться» с их значениями. У меня на одной станции ФР работал при скорости 9600 и таймауте 10000, а на другой при скорости 4800 и таймауте 1000.

    В данной статье пошагово рассматривается, как подключить и настроить фискальный регистратор для программы 1С на примере модели ШТРИХ-LIGHT-ФР-К и конфигурации Управление торговлей 10.3. Данную настройку рекомендуется выполнять опытным пользователям или специалистам 1С.
    Первым делом на компьютер следует поставить драйвер торгового оборудования с диска, который обычно идет в комплекте вместе с приобретенным оборудованием. В случае, если такого диска нет, то скачать драйвера для фискального регистратора можно с сайта производителя. Установку драйверов выполняем по умолчанию. В нашем случае мы используем тест драйвера версии 4.9.
    Следующим шагом подключаем фискальный регистратор через порт и включаем питание, после чего запускаем Тест Драйвера 4.9 и в открывшемся окне нажимаем кнопку «Настройка свойств» (рисунок 1).

    Рисунок 1. – Тест драйвера 4.9

    Откроется окно «Свойства» драйвера ФР 4.9, откуда первым делом перейдем к поиску оборудования — «Поиск оборудования». В следующем открывшемся окне нажмем «Начать поиск». Если фискальный регистратор был правильно подключен и опознан компьютером, то Тест драйвера сообщит о том, к какому порту он подключен. На рисунке 2 видим, что наш фискальный регистратор ШТРИХ-LIGH-ФР-К найден на порту COM4.

    Рисунок 2. – Поиск оборудования

    Закроем окно поиска оборудования и в открытом окне «Свойства» заполним следующие поля (рисунок 3):
    Подключение – мы выбрали вариант Локально, так как наше оборудование подключено к компьютеру, на котором мы выполняем данную настройку.
    COM порт – укажем найденный COM4.
    Скорость — выберем максимальную 115200.
    Таймаут – можно поставить 100 или 150.
    Значения паролей можно оставить по умолчанию.

    Рисунок 3. – Настройка свойств торгового оборудования

    Далее проверим связь с нашим оборудованием, нажав верхнюю кнопку «Проверка связи», после чего, если связь будет установлена, в поле Код ошибки должно появиться название фискального регистратора (рисунок 4).

    Рисунок 4. – Проверка связи с фискальным регистратором

    Наш фискальный регистратор корректно подключен к компьютеру и теперь готов к настройке в программе 1С.

Подключение и настройка фискального регистратора в 1С

    Перейдем к настройке в программе 1С для работы с фискальным регистратором. Запустим 1С в режиме 1С:Предприятие и войдем под тем пользователем, у которого достаточно прав для подключения и настройки торгового оборудования. На верхней панели меню переходим на закладку Сервис -> Торговое оборудование ->Подключение и настройка торгового оборудования (рисунок 5).

    Рисунок 5. – Настройка торгового оборудования в 1С

    Откроется окно «Подключение и настройка торгового оборудования», на форме которого перейдем на закладку «Фискальные регистраторы» и выберем обработку обслуживания торгового оборудования, но для начала нам необходимо добавить её в справочник. В окне формы создания элемента справочника «Обработки обслуживания торгового оборудования» заполним поле «Обработка», выбрав файл с обработкой, который можно скачать с сайта обновлений 1С. Все описанные процедуры с формами представлены на рисунке 6.

    Рисунок 6. – Подключение и настройка нового торгового оборудования

    После загрузки файла обработки все реквизиты формы заполнятся автоматически (рисунок 7).

    Рисунок 7. – Обработка обслуживания торгового оборудования

    Далее закроем все окна нажатием кнопки «ОК» и оставим только открытое окно формы «Подключение и настройка торгового оборудования». Теперь нам необходимо в табличную часть «Список подключенных фискальных регистраторов» добавить новую модель оборудования и указать для нее кассу. Выполнить действие «Добавить» и щелкнуть по полю выбора «Модель», после чего создадим новый элемент справочника «Торговое оборудование». В открывшейся форме выберем обработку обслуживания — Фискальный регистратор, укажем модель нашего фискального регистратора ШТРИХ-LIGHT-ФР-К и зададим имя торгового оборудования. Мы назовем оборудование именем модели. Эти действия представлены на рисунке 8.

    Рисунок 8. – Выбор модели торгового оборудования

    Теперь создадим и выберем кассу ККМ и нажмем «Параметры» (рисунок 9).

    Рисунок 9. – Модель и касса ККМ создаваемого фискального регистратора

    Далее откроется форма «Обработка «Штрих-М: Фискальные регистраторы», где нужно установить такие же параметры, как в настройке свойств Теста Драйвера 4.9 и выполнить тест устройства: Функции -> Тест устройства. На рисунке 10 видим, что у нас тест устройства выполнен успешно.

    Рисунок 10. – Настройка и тест устройства фискального регистратора

    Закроем окно обработки и выполним проверку на открытой форме «Подключение и настройка торгового оборудования». Если все в порядке, то программа сообщит нам, что Торговое оборудование настроено корректно (рисунок 11).

    Рисунок 11. – Проверка корректности настройки оборудования

    В завершении настройки торгового оборудования следует указать Группы пользователей торгового оборудования: верхнее меню Сервис -> Пользователи -> Группы пользователей торгового оборудования.
    Откроется окно со списком, где нужно 2 раза щелкнуть по полю Фискальный регистратор и заполнить Состав группы пользователями, которые будут иметь доступ к торговому оборудованию.

Подключение контрольно-кассовой машины (ККМ) к 1С:Отель выполняется в несколько шагов:

1. Скачайте с сайта производителя или из диска комплекта поставки драйвер устройства и установите его.

2. Если для подключения к компьютеру используется переходник USB-COM port, то может понадобиться дополнительная установка драйвера на переходник. В случае необходимости обратитесь за помощью к Вашему системному администратору. В результате в диспетчере устройств должно появиться устройство:

3. Найдите в директории установки драйвера ККМ программу тестирования и запустите её. В настройке свойств осуществите поиск оборудования и убедитесь, что ОС видит ККМ. Также запомните номер COM-порта и скорость подключения устройства.

4. Далее необходимо настроить параметры подключения ККМ на стороне конфигурации. Для этого необходимо запустить конфигурацию от учётной записи системного администратора и перейти в раздел Взаиморасчеты/Справочники/Настройки/Контрольно-Кассовые Машины.

5. Здесь добавьте новый ККМ, заполните регистрационные данные и параметры подключения (доступно после включения галочки «Подключается к программе»).

На вкладке параметров подключения укажите используемый драйвер, выберите модель ККМ из выпадающего списка, укажите пароль доступа ККМ (пароль на связь указан в инструкции по эксплуатации), используемые порт и скорость обмена.Примечание: при подключение кассы ПРИМ-08ТК пароль на связь aerf .

Для проверки подключения нажмите соответствующую клавишу.

Для подключения фискального регистратора в соответствии с требовании обновлённого 54-ФЗ (ФФД 1.05) необходимо:

1. Обновить конфигурацию 1С: Отель до версии 8.3.1.8
После обновления в параметрах ККМ тип драйвера будет автоматически переключен с "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x)" на "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x 54-ФЗ RU)"

2. Обновить версию драйвера ККТ до 8.15 или выше
Без обновления драйвера ККТ до требуемой версии использование типа драйвера "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x 54-ФЗ RU)" в настройках конфигурации будет невозможно

3. Обновить прошивку кассы (рекомендуемая версия 4555 или выше)
Без наличия актуальной прошивки у ККТ корректная передача данных в чек будет невозможна

4. После обновления зайти в справочник "Ставки НДС" и у каждой ставки указать код налоговой группы. Код налоговой группы можно получить из драйвера фискального регистратора. Для этого достаточно в драйвере подключиться к фискальному регистратору и открыть таблицу налоговых ставок Номер строки (сверху вниз) и будет являться кодом налоговой группы, который необходимо прописывать в настройка справочника.

ВНИМАНИЕ!

В зависимости от используемого ФФД (1.0 или 1.05) порядок налоговых групп на уровне параметров драйвера кассы АТОЛ разный!

Для ФФД 1.05 (в релизе начиная с 8.3.1.8 конфигурация передаёт данные в КМ в формате ФФД 1.05) порядок налоговых групп на уровне драйвера АТОЛ должен быть настроен согласно скриншоту ниже.


5. В настройках контрольно-кассовый машины на стороне 1С: Отель на вкладке "Параметры подключения" необходимо отключить галочки "Печатать на чеке сумму НДС" и "Печатать на чеке строку НДС включен".

Важно понимать, что после обновления конфигурации на последний релиз с поддержкой работы по 54-ФЗ возвраты платежа в конфигурации будут сопровождаться печатью только заявления гостя, так как согласно новым поправкам в 54-ФЗ возвраты всегда сопровождаются пробитием чека, следовательно применение формы РКО не целесообразно.

6. Для вывода услуг на чеке в соответствии с требованиями ФФД 1.05 необходимо:
- В настройках гостиницы на вкладке "Параметры" установить флаг "Вести баланс лиц. счетов по услугам и ценам" (изменится форма документа "Платёж")


В настройках фирмы на вкладке "Параметры документов" в поле "Система налогообложения по-умолчанию" указать используемую юридическим лицом форму налогообложения

ФФД 1.05 определяет следующие требования к оформлению чека:
1. Указание на чеке наименование предмета расчёта
2. Указание в чеке системы налогообложения
4. Указание в чеке ставки НДС
5. Указание в чеке способа расчёта

Наименование предмета расчёта в чеке задаётся в настройках услуги на вкладке "Параметры" в поле "Наименование предмета расчёта в чеках", либо в настройка папки (группы услуги). Если поле оставить пустым, то наименование предмета расчёта по-умолчанию будет приниматься как "Услуга".
Важно понимать, что НЕ ДОПУСКАЕТСЯ указание наименование предмета расчёта во вложенных группах (папка в папке). Указание системы налогообложения возможно только в корневой папке.

Система налогообложения задаётся либо в настройках фирмы на вкладке "Параметры документов", либо в настройках секции оплаты (актуально при применении ), либо в настройках самой услуги. Если в гостинице применяется одна система налогообложения, то допускается её указание только в настройках фирмы. Если систем несколько, то следует указывать либо в параметрах услуги, либо параметрах секции (актуально при применении ), либо в параметрах группы (папки) в которой услуга расположена. Если система налогообложения указана одновременно и в параметрах услуги (папки) и в параметрах секции, то приоритет остаётся за секцией.

Ставка НДС - берётся из указанного когда налоговой группы в справочнике "Ставки НДС".
Код налоговой группы можно получить из драйвера фискального регистратора. Для этого достаточно в драйвере подключиться к фискальному регистратору и открыть таблицу налоговых ставок Номер строки (сверху вниз) и будет являться кодом налоговой группы, который необходимо прописывать в настройках справочника.

Способ расчёта - указывается в поле "Признак способа расчёта" либо в параметрах способа оплаты (только если включена галочка "Проводить чек по ФР"). Если признак способа расчёта явно не указан, то при проведении платежа таковой автоматически принимается как "Полный расчёт".

В ситуациях, когда конфигурация была обновлена до последнего релиза, но гостиница продолжает применение фискальных регистраторов старого образца (без передачи данных в ОФД), необходимо:

1. В настройках контрольно- кассовой машины на стороне 1С: Отель на вкладке "Параметры подключения оборудования" установить галочки "Печатать на чеке сумму НДС" и "Печатать на чеке строку НДС включен", переключить тип драйвера с "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x 54-ФЗ RU)" на "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x)"

2. В настройках контрольно-кассовой машины на стороне 1С: Отель на вкладке "Регистрационные данные" отключить галочку "По кассе разрешён возврат непосредственно из денежного ящика"

3. У всех пользователей в наборе прав отключить право 035

В результате выполнения данных настроек при оформлении возвратов так же будет печататься РКО

Проверка режима работы фискального регистратора на примере ATOL FPrint 22K

Фискальный регистратор семейства Атол FPrint может работать как по протоколу USB, так и по протоколу RS232. В требуемый режим работы фискальные регистраторы FPrint необходимо переключать вручную.

Чтобы проверить режим работы фискального регистратора FPrint:

1. Выключите фискальный регистратор.

2. Нажмите и удерживайте кнопку перемотки чековой ленты (на выключенном фискальном регистраторе).

4. Фискальный регистратор FPrint произведет короткий звуковой сигнал («писк») 1 раз при включении, а через некоторое время протянет 2-3 мм чековой ленты.

5. Дождитесь, пока фискальный регистратор (с зажатой кнопкой промотки чековой ленты) издаст еще один короткий звуковой сигнал.

7. Распечатается чек информации о фискальном регистраторе.

8. В распечатанном чеке в разделе «Связь с ПК», в пункте «Канал обмена» будет указан режим фискального регистратора.

Переключение режима работы на примере ATOL FPrint 22K

1.Выключите фискальный регистратор.

2. Зажмите кнопку промотки чековой ленты (на выключенном фискальном регистраторе).

3. Включите фискальный регистратор.

4. Фискальный регистратор издаст короткий звуковой сигнал: 1 раз при включении, а через некоторое время протянет 2-3 мм чековой ленты.

5. Дождитесь, пока фискальный регистратор (с зажатой кнопкой промотки чековой ленты) издаст еще четыре коротких звуковых сигнала.

6. Отпустите кнопку промотки чековой ленты.

7. Фискальный регистратор перейдет в сервисный режим, распечатается информация:

8. Зайдите в меню «Канал обмена», дважды нажав кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе.

9. Выберите режим работы по протоколу USB, трижды нажав кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе. Если вы сделали все правильно, то на чековой ленте будет распечатано:

10. Чтобы выйти из сервисного меню нажмите один раз кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе.

11. Перезагрузите фискальный регистратор: выключите его, затем снова включите.