Какое кассовое оборудование выбрать? Кассовый аппарат обеспечит печать чеков, но не упростит управление продажами. Чековый принтер или ПОС-терминал дают больше свободы. Если ваш бизнес – всерьез и надолго, выбирайте между принтером чеков и ПОС-системой. Хорошо не обязательно значит дорого. Подробности – в этой статье.
Разновидности кассового оборудования: кассовый аппарат, чековый принтер и пос-терминал
Если вы не относитесь к тем, кто может работать без кассового аппарата , вам в любом случае понадобится контрольно-кассовая техника. Но не только обычный кассовый аппарат пробивает чеки. Поэтому, прежде чем просто купить кассу, потратьте немного времени на анализ – возможно, вам нужен другой вид кассовой техники. Правильный выбор сэкономит вам не только силы, но и деньги. Выбирать придется из трех вариантов:
Фискальный регистратор или кассовый аппарат
Принтер для печати чеков, он же фискальный регистратор, – это небольшая машинка с фискальной памятью и ЭКЛЗ, которая позволяет зарегистрировать продажу и, собственно, напечатать кассовый чек. Поскольку у принтера чеков нет клавиатуры, работать он может только в паре с компьютером.
Принтер чеков купить так же просто, как и обычную кассу, однако он дает больше возможностей. Смотреть на цену аппарата здесь не стоит – кто-то утверждает, что чековый принтер дороже кассы, а кто-то, наоборот, скажет вам, что обычная ККМ может обойтись дороже. Как ни странно, справедливы оба утверждения – все зависит от конкретных моделей, которые вы будете сравнивать.
Кассовую технику лучше подключать к . Так вы обеспечите полный контроль ваших финансов и в любой момент сможете автоматически сформировать нужный документ по кассе – например, приходный или расходный ордер. В этом отношении обычная ККМ проигрывает чековому принтеру. Кассовый аппарат практически невозможно интегрировать в систему автоматизации. Если кто-то будет уверять вас в обратном, учтите, что такое решение будет:
- зависящим от конкретной модели кассы (придется вникать в технические характеристики, чтобы выбрать кассовый аппарат, для которого это вообще возможно);
- неполноценным (воспользоваться всеми плюсами системы автоматизации вы не сможете);
- медленным и ненадежным (вы хотите, чтобы очередь из покупателей сначала громко повозмущалась, а потом плавно перетекла в соседний магазин, потому что у вас закапризничала касса?);
- дорогим (нишевые, то есть штучные решения всегда дороже типовых).
Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.
При подключении качественной программы автоматизации торговли вам понадобится только компьютер, сканер штрихкодов и чековый принтер, чтобы обеспечить управление продажами на уровне хорошей ПОС-системы.
ПОС-терминал и кассовый аппарат
ПОС-система для магазина – это, по сути, та же касса, только с гораздо более широким функционалом. В состав ПОС-терминала входят:
- системный блок, монитор, клавиатура, принтер;
- дисплей клиента;
- денежный ящик;
- устройство для считывания карт;
- фискальная память и ЭКЛЗ;
- программное обеспечение.
Единожды собранный программно-аппаратный комплекс регистрируется как одна ККМ – если вы захотите впоследствии модернизировать вашу ПОС-систему, будьте готовы к необходимости ее перерегистрировать.
В эксплуатации ПОС-терминал не сложнее, чем обычный кассовый аппарат. Наоборот, интерфейс удобнее для кассира и позволяет быстрее и точнее найти товар (в том числе из разных отделов), учесть скидки, сформировать чек, рассчитать сдачу, а при необходимости – отменить покупку. Для вас главная ценность ПОС-терминала – возможность полномасштабной интеграции в систему автоматизации торговли. Вам не нужно отдельное программное обеспечение для кассового устройства – программа автоматизации торговли подгрузит в ПОС-систему информацию из единой базы данных о товарах, ценах, акциях и скидках, а также о кассирах. Сведения о продажах поступят через систему автоматизации напрямую из ПОС-терминала в вашу CRM, а также загрузятся в нужные вам формы документов.
Чековый принтер или ПОС-система
Безусловно, приобрести фискальный регистратор обойдется вам дешевле, чем купить ПОС-терминал. К тому же, его проще обслуживать. Поэтому для небольшого бизнеса естественным выбором будет чековый принтер. ПОС-система лучше подойдет большому магазину или сети из нескольких торговых точек. Но при правильном выборе программы автоматизации торговли принтер для печати чеков обеспечит вам такие же, как у ПОС-терминала, возможности для управления ассортиментом, процессом продаж, ценовой политикой и финансами, а также позволит сформировать любые необходимые вам документы и составить нужную отчетность.
Для любого из этих видов кассового оборудования понадобится компьютер. Если у вас интенсивная торговля, лучше не пытаться приспособить для ККТ ваш старый (или даже новый) домашний системный блок. Промышленные системные блоки подороже бытовых, но и разработаны они для большей нагрузки, а значит, реже будут выходить из строя. К тому же, профессиональные устройства бывают безвентиляторными. Это значит, что такой системный блок можно поставить там, где совсем нет притока воздуха, и он будет надежно работать. Кроме того, отпадет проблема отказа системного блока из-за того, что вентилятор забился пылью.
Не всегда подойдет для работы с контрольно-кассовой техникой и обычный монитор. Его ресурс также недостаточно велик – бытовые экраны, даже самые хорошие, не приспособлены для работы совсем без перерыва. Они будут выгорать и ломаться. Поэтому для круглосуточного магазина точно нужно покупать специальный монитор. Правильный выбор комплектующих упрощает и удешевляет эксплуатацию вашей кассовой техники, продлевает дни ваших ККМ и позволяет вам больше продавать.
Когда нужно просто купить ККМ
Несмотря на очевидные преимущества более совершенных систем, которые рассмотрены выше, есть случаи, когда все, что вам нужно, – это обычный кассовый аппарат. Например:
- денег в обрез, а открыть магазин очень хочется;
- у вас только одна маленькая торговая точка, где и компьютер-то поставить некуда;
- вы не можете обеспечить стабильное подключение вашей кассовой техники к сети;
- ваши клиенты в основном оплачивают покупки курьеру наличными или картой.
В первой и второй ситуации можно только пожелать вашему бизнесу процветания и расширения – вы сможете по мере развития наладить систему автоматизации торговли и поменять кассовую технику на более продвинутую. В последнем случае вам нужно особенно тщательно выбирать кассовый аппарат.
Третий случай – пограничный. Если запастись источником бесперебойного питания, вы сможете все же использовать чековый принтер, а значит, обеспечить полноценное управление продажами. Хорошая система автоматизации работает даже без стабильного подключения к интернету, накапливая данные о продажах в памяти компьютера, а потом передавая их в CRM, как только соединение появится.
Если под управлением специального программного обеспечения объединить кассовый аппарат и компьютер — получится готовое техническое решение, называющееся POS-системой . Купите такое оборудование в специализированном магазине, и вы станете обладателем функционала, быстро принимающего платежи покупателей, соответствующего особенностям типов бизнеса и обладающего другими выгодными преимуществами. Программное обеспечение для ПОС встраивается, согласно рекомендациям технических специалистов – ведь «мозг системы» существует в разных комплектациях: базовой, корпоративной и профессиональной. Этот выбор существенно влияет и на цену самого POS-комплекса.
Модели POS-систем
Сегодня на рынке такие системы представлены брендами ForPOST , Posiflex , Viki и, конечно же популярной российской маркой АТОЛ . Эти аппараты предназначены для обычной торговой деятельности. Как и POS продукция для кафе и ресторанов они формируют отчётность, контролируют персонал в плане обмана владельца, легко осуществляют возврат, управляют запасами на складе, сигнализируют о необходимости пополнения товарами и подготавливают платёжные поручения не хуже опытного бухгалтера. Кроме того, эти ПОС-системы обеспечат вам безопасную деятельность.
Из чего состоит POS-система
Структурно ПОС-системы включают в себя следующее:
- Специализированный компьютер, необходимый прежде всего потому, что может непрерывно работать очень долго, в отличие от обычных компьютеров.
- Фискальный регистратор — устройство для полного и точного учёта реализованных товаров, которое печатает чеки.
- Картридер или POS-терминал для обработки платежей с дебетовых и кредитных банковских карт.
- Сканер штрих-кода – в некоторых моделях приобретается дополнительно или встраивается.
Популярные модели POS-систем
Если у вас небольшая торговая точка, салон или ресторан — вам подойдёт эргономичный моноблочный вариант POS-системы . Среди владельцев таких точек весьма популярна модель «ForPOSt». Название говорит само за себя. Модель пригодится предприятиям малого ритейла. Среди неоспоримых преимуществ этих аппаратов – демократичная цена, управление с мобильной операционной системы Android, компактные размеры и возможность работы в условиях перебоев электроэнергии.
POS-система - это программно-аппаратная система, которая работает на основе фискального регистратора. POS-система выполняет стандартный перечень кассовых задач: товарный учет и отпуск, прием и выдача наличных средств, отказ от покупки и другие. Базовыми составляющими элементами POS-комплекса являются POS-компьютер, POS-монитор, принтер чеков, фискальный регистратор, POS-клавиатура, дисплей покупателя, денежный ящик, магнитный считыватель.
Основное отличие POS-системы от POS-терминала
POS-система — это самостоятельное торговое место, после установки его на кассовой зоне продавец сразу может приступать к работе. POS-терминал же — это периферия, например: терминал ввода данных (POS-клавиатура), терминал сбора данных (используется для инвентаризации), терминал приема платежей (банковский терминал для оплаты покупки).
Энергосбережение
Если модель включена в список EnergyStar, это гарантирует энергоэффективный и экологически чистые процессы повседневного использование. Режимы сна и ожидания предназначены для оптимизации потребления электрической энергии, что снижает повседневные затраты.
Состав POS-системы
В системе могут присутствовать следующие компоненты:
POS-компьютер - системный блок являющийся базой POS-системы. Используется на предприятиях, благодаря компактным размерам и большому выбору интерфейсов, что позволяет сопрягать различную периферию.
POS-монитор - современное устройство для вывода различной информации. POS-монитор имеет повышенную устойчивость и прочность к случайным внешним воздействиям. Предназначен для автоматизации рабочих мест кассиров в торговых точках, товароведов в супермаркетах и продавцов в торговых залах.
Принтер чеков или POS-принтер — это устройство печатающее на бумаге чеки и квитанции. Аппарат выполняет команды, которые передаются с персонального компьютера.
Фискальный регистратор – устройство для печати чеков, записью, передачей ОФД информации и хранением данных на фискальном накопителе. Устройство фиксирует транзакции без возможности их редактирования. Предназначен для сохранения сведений об операциях для торговых точек с большим потоком клиентов.
POS-клавиатура предназначена для быстрого ввода команд с возможностью программирования отдельных клавишей и их сочетаний. Предназначена для ввода данных и быстрого выполнения различных кассовых операций.
Дисплей покупателя - единственное устройство, работающее в составе POS-терминала, которое обращено лицом не к кассиру, а к клиенту. На экране выводятся данные о стоимости и наименовании покупке.
Денежный ящик – устройство для хранения наличной выручки и ценных документов. Важное дополнение к рабочему месту кассира. Кард-ридер позволяет считывать коды с магнитных полос пластиковых карт. В некоторых системах берет на себя функцию идентификации работника.
Как выбрать POS-систему?
При выборе POS-системы, следует обратить внимания на те характеристики, которые необходимы для комфортной работы вашего предприятия.
- Тип бизнеса (предлагаемый товар или услуга, сегмент рынка, B2B B2C…)? Нужна ли мобильность решения?
- Сколько совершаемых операций в день?
- Планируется ли работа с дебетовыми или кредитными картами?
- Количество кассовых мест? Есть ли сеть?
- Необходима ли система резервирования?
- Потребуется связывать POS-систему с товароучетными или бухгалтерскими программами?
Если по данному вопросу у вас появились сомнения — обязательно свяжитесь с нашим менеджером, который обязательно поможет вам.
Сколько стоит POS-система?
Стоимость сборки зависит от входящего в комплекс оборудования и его характеристик. При выборе данных параметров необходимо обратить внимание на нагрузку, необходимый уровень защиты корпуса и дополнительное оборудование, которые нужно для повседневной работы.
Необходимость эффективной организации работы торгового зала требует тщательного выбора оборудования. Чему отдать предпочтения: недорогим и непритязательным кассовым аппаратам или усовершенствованным РОS-системам ? Ответ зависит от специфики торгового предприятия, бюджета и требований к степени автоматизации торговли. Как правильно подобрать кассовое оборудование и какие возможности имеет каждое из предлагаемых решений?
Классические модели кассовых аппаратов
Базовый кассовый аппарат – самый простой в модельном ряду. Он поставляется с предустановленной программной прошивкой от производителя и позволяет вести основные кассовые операции: формировать и печатать чеки, делать возврат и отмену товара.
В подавляющем большинстве модели выдают чек без расшифровки товара: в нем указывается только сумма и необходимые фискальные данные. Для некоторых моделей есть возможность завести базу (и искать товар по коду) и получать расшифровку в чеке.
Процедура ввода товаров в базу - это программирование аппарата. Каждая буква товарной позиции должна вводиться специальным кодом из таблицы символов. То есть, чтобы ввести название товара «Сок», вам (помимо входа в режим программирования и прочих служебных команд) нужно набрать следующую последовательность клавиш: 145 (буква «С»), 142 (буква «О»), 138 (буква «К»).
Программировать подобные аппараты с компьютера (через специализированное ПО для ККТ) реально, но это не сделает процедуру быстрой и простой.
Аппарат не поддерживает выгрузку данных, но позволяет получить фискальную отчетность, а также обязательные х-отчеты и z-отчеты.
Где используют?
- Сфера мелких бытовых услуг.
- Услуги доставки.
- Мелкая розничная торговля с ограниченным ассортиментом фасованного товара.
Плюсы:
- Цена.
- Компактные размеры.
- Мобильность.
- Простота в эксплуатации.
Минусы:
- Ограниченный функционал.
- Невозможность ведения товароучета.
- Неинформативный чек.
- Отсутствие возможности интеграции с внешними программами товароучета.
- Единый функциональный блок: его поломка приведет к остановке работы.
Стоимость новых касс – от 19 500 рублей.
Кассовый аппарат с возможностью загрузки баз данных
Позволяет загрузить базу товаров с атрибутами идентификации: кодами и штрихкодами. Данный класс устройств работает в ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система). Например, решение от «АТОЛ» имеет встроенный универсальный транспортный модуль (УТМ). К некоторым моделям можно присоединить УТМ в качестве дополнительного оборудования.
В кассовый аппарат вносится база данных, с которой затем работает устройство. Используются программы, которые идут в комплекте с аппаратом. Процедура заведения базы товаров относительно простая. Можно подключить сканер штрихкода для оперативной идентификации товара. Модель поддерживает проведение всех необходимых операций, в том числе идентификацию товара по штрихкоду или числовому коду.
Аппарат не поддерживает выгрузку данных, поэтому вести с его помощью товарный учет нельзя. Но он формирует обязательные фискальные отчеты.
Где используют?
- Небольшие торговые предприятия: продуктовые магазины в формате «возле дома», магазины канцелярских принадлежностей, хозяйственных товаров, книг, сувениров.
- Предприятия сферы услуг.
- Выездная торговля.
Плюсы:
- Цена.
- Информативные чеки с указанием наименований, количества и стоимости каждого купленного товара.
- Мобильность.
- Работа с базой данных.
Минусы:
- Ограниченный функционал.
- Отсутствует возможность выгрузки данных о продаже в учетную систему и получения номенклатуры товаров с ценами из нее.
- Чтобы выполнить настройки, аппарат нужно подключать к компьютеру.
Цена решения – от 18 000-20 000 рублей.
Кассовые аппараты – бюджетное решение для компаний торговли или сферы услуг, где нет необходимости в автоматизированном товароучете или контроле действий персонала. Функционал аппаратов позволяет осуществлять необходимые кассовые операции в соответствии с законодательством РФ.
POS-системы: основные возможности
POS-система – это полнофункциональное программируемое устройство для ведения торговли и товароучета. Термин возник от английского «Point of Sale» – торговая точка. Устройство имеет собственную операционную систему и программное обеспечение. Функционал оборудования определяется программной «начинкой». Аппаратная составляющая представляет собой компьютер, совместимый с большим количеством периферийных элементов: сканеров, весов. Система может быть оборудована фискальным устройством или принтером документов.
POS-системы имеют более широкий функционал по сравнению с кассовыми аппаратами. Одно из главных преимуществ – возможность вести товароучетные операции, формировать отчеты по различным критериям, использовать маркетинговый инструментарий. POS-терминалы - функциональные элементы системы автоматизации торговли.
Оборудование может быть моноблоковым, поставляемым в полном комплекте, или сборным.
Сборная система комплектуется следующими элементами:
- Системный блок POS-компьютера.
- Монитор.
- Программируемая клавиатура.
- Сканер штрихкода.
- Печатающее устройство.
- Периферийные устройства: весовые или идентификационные.
- Для алкогольного ассортимента – УТМ.
Функциональные различия между готовым и сборным решением невелики. Функционал POS-системы определяет программное обеспечение.
Функционал POS-системы Штрих-LightPOS001 позволяет вести полноценный товарный учет, контролировать действия персонала
Где используют?
- Продуктовая розница.
- Магазины одежды, обуви, косметики, мелкой бытовой техники и т.д.
- Небольшие заведения сегмента HoReCa.
Плюсы:
- Контроль действий персонала, в том числе назначение прав пользователей или оперативная замена пользователей в уже открытой программе.
- Возможность выгружать данные и получать отчеты по различным категориям. Например, по типам товаров, объемам продаж за определённый период у конкретного сотрудника.
- Интеграция с товароучетным ПО, например, с 1С или Штрих-М.
- Автоматизация дисконтных программ и программ лояльности: запрограммированное устройство само рассчитает накопительную скидку или продажу по акции в каждом конкретном чеке.
- Возможность вносить изменения на самом устройстве, не подключая его к компьютеру. Для этого можно использовать экранную клавиатуру или подключить внешнюю клавиатуру через USB-порт.
- Работа с ассортиментом: изменение цены, остатков, отключения товаров без удаления из базы.
- Большой спектр подключаемого оборудования.
- Комбинаторность системы. При выходе из строя одного элемента его можно заменить, не отдавая в ремонт все устройство и не останавливая надолго работу.
Минусы:
- Цена.
- Большие габариты.
- Больше времени требуется для восстановления работоспособности в результате программного сбоя.
Чтобы свести к минимуму временные потери при сбое работоспособности, выполняйте резервное копирование базы данных.
Цена решения – от 52 000-70 000 рублей с предустановленным ПО, например, «Штрих: Кассир miniPOS».
Стоимость систем зависит от используемого ПО и периферии.
Выбор между кассовыми аппаратами и POS-системами зависит от формата и условий работы конкретного предприятия. Наши специалисты с большим практическим опытом подберут оптимальное решение для любой задачи и бюджета.
POS-терминал представляет собой специальное компьютерное устройство, основанное на современных операционных системах. Как правило, в него входят монитор, системный блок ПК, программируемое средство ввода (обычно это клавиатура), дисплей покупателя, денежный ящик, считыватель магнитных карт и штрих-кодов, фискальный регистратор, принтер и ПО. Благодаря этому пос-терминал способен работать в локальных сетях и взаимодействовать с другим торговым оборудованием. Другими словами, он работает как кассовый аппарат и даже регистрируется в Государственном реестре, как и обычный кассовый аппарат. Может работать в автономном режиме и предотвращать ошибки кассира в процессе работы, так как большинство операций проводит без вмешательства кассира. Так же терминал сохраняет данные о продажах и другие данные, для дальнейшего анализа.
Преимущества Pos-терминалов
POS-terminal позволяет:
- повысить качество обслуживания клиентов;
- упростить процесс инвентаризации;
- облегчить работу персонала;
- свести к минимуму человеческий фактор и, как следствие, исключить возможность возникновения ошибки.
Что необходимо для стабильной работы?
Для стабильной работы POS-терминала, обязательно должно быть выделено достаточно места, т.к со временем терминал может обрасти устройствами, которые подключаются непосредственно к нему. Необходимо зарегистрировать устройство в специальной службе, даже при отсутствии беспроводного канала для передачи данных. Требуется электронная розетка, выделенный Интернет или телефонная линия. Несмотря на то что кассовые аппараты, которые мы привыкли видеть, все ещё занимают лидирующую позицию, активно используют и новую элементную базу, точно так же как винчестеры заменяются флешками и SSD-дисками. Особой популярностью пользуются терминалы с сенсорным дисплеем.