Бонусная программа Ростелеком – отличное решение для абонентов. Можно получать баллы за использование различных услуг связи. Поэтому предложение популярно и все больше клиентов подключаются к нему.
У многих компаний есть специальные программы поощрения. Для чего они нужны фирме?
- Удается повысить лояльность абонентов.
- Сформировать перечень постоянных клиентов.
- Повысить степень их удержания и исключить переход к другому оператору.
- Привлечь новых клиентов.
- Продвигать компанию на рынке и увеличивать ее популярность.
- Предоставить клиентам вознаграждения за использование услуг.
В чем преимущества для абонентов?
- Удается получать баллы от компании за использование ее услуг.
- Обменивать их на вознаграждение.
- Возвращать часть потраченных средств.
- Снизить расходы на услуги связи.
- Это выгодный вариант для клиентов.
Программа Бонус – это стандартное средство для продвижения и повышения лояльности. У многих организаций есть подобное решение. Условия у компаний отличаются, они разрабатываются с учетом возможностей фирмы.
Что нужно сделать абоненту?
- Пройти регистрацию.
- Начать копить очки.
- При формировании определенного баланса потратить его на вознаграждение.
- Продолжить накопление.
Программа бонус Ростелеком платная или нет
Очень странный вопрос. Естественно, все программы поощрения являются бесплатными! Оператор самостоятельно предоставляет дополнительные призы для клиентов и не требует денег за участие.
Возможно, пользователей запутали люди, которые нередко оставляют комментарии на форумах, даже не разобравшись в условиях. Не стоит верить подобным отзывам, нет гарантии, что они вообще настоящие, а не проплачены конкурентами.
Как стать участником?
Чтобы принять участие и начать копить очки, нужно:
- Зайти в личный кабинет. Если еще нет ЛК, то пройдите регистрацию.
- Проследовать в пункт программы Бонус.
- Изучить предложенные условия.
- Принять договор оферты и осуществить подключение к программе.
- Начнется накопление очков на привязанном счете.
Как копить?
Программа Бонус Ростелеком предполагает несколько способов накопления баллов:
- За регистрацию – 500 б.
- В день рождения – 1000.
- При активации доставки счета за услуги на электронную почту – 300.
- Настройка правил автоматического заполнения – 100+.
- Указание данных в дополнительных полях ЛК – 100.
- За участие в опросах в личном кабинете – 100.
- Каждые 5 потраченных рублей на услуги компании – 1 б.
РТ предоставляет очки не только за расходуемые средства, но и дополнительные действия. Так компания стимулирует клиентов участвовать в опросах, получать счета на почту, указывать максимум личных данных и т. д. Это весьма хитрый способ заставить абонентов выполнять нужные действия.
Есть подарок на день рождения – 1000 б. РТ старается порадовать клиентов, чтобы не только поздравить их с праздником, но и повысить лояльность абонентов. Программа хорошо продумана и отлично справляется со своими функциями.
Как потратить бонусы Ростелеком в личном кабинете
При накоплении определенного количества очков на балансе, вы сможете поменять их на различные вознаграждения. Как потратить бонусы Ростелеком? Существует возможность сделать это в личном кабинете. Потребуется:
- Зайти на сайт РТ.
- Пройти авторизацию в личном кабинете.
- Открыть раздел с бонусами.
- Просмотреть все предложенные вознаграждения.
- Выбрать один из доступных вариантов.
- Осуществить непосредственную активацию.
Процедура занимает минимум времени. После активации вознаграждение начнет действовать, вы сможете полноценно пользоваться им. Вариантов в каталоге представлено множество, клиенты не будут ограничены в выборе.
Как обменять бонусы Ростелеком
Можно потратить на различные вознаграждения баллы. Среди доступных категорий:
- Опции от партнеров.
- Опции для ТВ.
- Для ПК.
- Для телефона.
Среди опций партнеров пока наборы для World of Warships и World of Tanks. Но не исключено, что в данном разделе со временем будут появляться новые призы для клиентов компании.
В опции для ТВ входит огромное количество вариантов. Перечислим некоторые из них:
- Фильмы и сериалы из проката.
- Пакеты телеканалов для взрослых, с фильмами, спортивных, для женщин и т. д.
- Активация функции «Управление просмотром».
- Дополнительная файловая квота от 5 до 30 ГБ.
Среди опций для ПК:
- Подписка на антивирусыWeb, ESET NOD32 и Kaspersky Internet Security.
- Скидка на интернет в 25%.
Вознаграждения для телефона:
- 60 минут внутри сети.
- 120 местных.
- 60 мин местных звонков.
- 15 мин международной связи и т. д.
Просмотреть полный каталог опций можно в личном кабинете в разделе программы, или на сайте rt.ru/action/bonus_program. Внимательно изучите все доступные варианты, после примите решение об активации.
Как оплатить бонусами Ростелеком интернет
Как использовать бонусы в Ростелекоме и с их помощью оплатить интернет? Ответ прост – никак. У компании нет возможности полностью совершить оплату баллами за подобные услуги.
При помощи бонусов удается исключительно получить скидку на интернет 25%. Но клиенту все равно придется оплачивать оставшуюся сумму реальными средствами. Почему у оператора нет возможности поменять баллы на бесплатный месяц интернета? Ответа на этот вопрос нет, лучше задать его специалистам контактного центра.
Обмен бонусов в приложении
Не все абоненты знают, но у компании есть специальное приложение – Мой Ростелеком. Оно позволяет управлять счетом со смартфона. Перечислим преимущества программы:
- По основным функциям она напоминает личный кабинет.
- Проста и удобна в использовании.
- Интерфейс позволяет оперативно разобраться в приложении.
- Меню максимально простое и адаптировано под использование на мобильных телефонах.
- Приложение распространяется свободно.
- Есть версии для популярных ОС.
- Не нужно заходить на сайт для управления счетом. Программа заменит посещение портала.
- Она работает отлично на различных смартфонах.
- Расходует минимум ресурсов.
Как начать пользоваться приложением? Нужно зайти в официальный магазин на вашей платформе. Введите в строку поиска Мой Ростелеком. Система выдаст варианты, программа РТ обычно находится на первой позиции.
Нажмите на кнопку установки. После загрузки приложения осуществите его запуск. Появится форма для авторизации, в нее нужно ввести данные для входа в систему. Приложение переведет пользователя на основную страницу.
Чем программа будет полезна в нашем случае? В ней можно:
- Проверять состояние счета.
- Активировать опции и менять тарифы.
- Управлять подключенными услугами.
- Получить консультацию специалиста.
- Осуществить оплату услуг РТ.
- Просмотреть карту с ближайшими отделениями.
- Взаимодействовать с несколькими счетами.
- Обменивать баллы и участвовать в бонусной программе.
В приложении удается просмотреть текущий баланс очков и изучить доступные вознаграждения. Абонент сможет выбрать оптимальное решение и потратить накопленные баллы. Для этого не придется заходить на сайт со смартфона или с ПК.
Стоит ли участвовать в программе?
Обменный курс стандартный для программ вознаграждения – 1 балл за 5 рублей. Но стоимость различных опций достаточно высока. Поэтому придется копить очки в течение определенного времени, чтобы потратить их в дальнейшем.
Клиент ничего не теряет. Конечно, реальная выгода от участия не такая значительная. Но почему бы не получать вознаграждение за использование услуг и проявляемую активность?
Поэтому стоит пройти регистрацию в программе. Очки не начнут начисляться, пока абонент не подтвердит участие. Нужно зайти на сайт, войти в личный кабинет. Осуществите регистрацию в специальном пункте, система откроет дополнительный счет.
Команда профессионалов компании Ростелеком старается сделать все, чтобы сохранить своих клиентов и чтобы пользование услугами компании стало более престижными. По сути, любые программы, которые компании предлагают своим абонентам, являются крошечными.
Компания не стоит на месте, маркетинговой службой были разработаны программы, в которых действительно участвовать очень выгодно. Бонусная программа Ростелеком предназначена для всех пользователей компании.
Условия бонусной программы
Получайте бонусы за пользование услугами и пополнение баланса.- Бонус Ростелеком доступен только клиентам компании и получение баллов не зависит от того какой услугой вы пользуетесь;
- Для того чтобы его получить необходимо пройти регистрацию в личном кабинете;
- Далее эти бонусы можно обменять.
Как стать участником программы?
- Если вы хотите получать бонусы и их использовать необходимо пройти регистрацию.
- Для этого достаточно перейти в личный кабинет , который находится по адресу www.lk.rt.ru.
- Если вы ранее не были зарегистрированы в нем, необходимо пройти регистрацию.
- После входа в личный кабинет необходимо перейти на закладку «Бонус».
- Завершить регистрацию и дать согласие на участие в программе.
За что начисляют бонусы?
За что начисляют бонусные баллы? Все просто, пополняйте баланс на крупные ссуммы. - Бонусы начисляются каждому абоненту, который внес на баланс своего номера договора сумму не менее 1000 рублей. При этом один балл начисляется за каждые поступившие пять рублей.
- Если абонент пользуется интернетом, мобильной связью или телевидением, то также происходит начисление бонусов: 5к 1.
- Как только вами будет пройдена процедура регистрации, автоматически на номер договора будет начислено 500 бонусов.
- Кроме того, если вы оставите свой адрес электронной почты в качестве контактного, и на него будут поступать счета, то за это вам начисляет компания 300 бонусов.
- При заполнении всех данных о себе, на бонусный счет поступает сумма 100 бонусов.
- Так же начисление бонусов происходит за каждый опрос, заполненный в личном кабинете. Сумма бонусов в этом случае составляет 100.
- От правильности заполнения контактной информации зависит получение бонусов на день рождения. В этот день компания подарит вам 1000 бонусных баллов.
- Согласитесь, достаточно выгодные условия сотрудничества с компанией Ростелеком. Все полученные бонусы вы можете потратить или обменять.
Как можно обменять бонусы в компании?
Обменять бонусы можно в личном кабинете участника программы. Наверное, самое приятное это не копить бонусы, а тратить. Для того чтобы была возможность их потратить необходимо пользоваться личным кабинетом. Оператор в центре поддержке клиентов активировать вам их не сможет.
Бонусы могут быть потрачены на:
- покупку дополнительного пакета минут для звонков;
- дополнительные опции интернета и телевидения.
И если в первом случае, вы можете купить только минуты и выговаривать их, то во втором можно купить еще и услуги: антивирус, закрытые каналы.
Если вы уже накопили бонусы и начали их тратить, а может быть, вам захотелось посмотреть начисление бонусов, тогда на помощь вам опять придет личный кабинет. Да еще один плюс, про который бы хотелось сказать. У компании Ростелеком есть мобильное приложение, скачав которое вы сможете с легкостью контролировать все движения по счету.
Контроль бонусного баланса
- Необходимо войти в приложение, перейти на закладку бонусы;
- В главном окне будет отображаться информация о бонусах.
Видео: представитель компании Ростелеком рассказывает о бонусной программе и правилах участия.
Обратите внимание, что при зачислении бонусов на ваш бонусный баланс, они сразу отображаться не будут, только спустя дней 10-15 их можно будет увидеть. Компания Ростелеком подарила прекрасную возможность клиентам не только пользоваться привычными услугами, но и получать за них привилегии.
Ростелеком является одной из крупнейших в стране компаний, предоставляющих услуги телефонии, Интернета. Так как подобных организаций уже достаточно много в нашей стране, конкуренция ужесточается, и каждая их них, в том числе и Ростелеком, прилагает все усилия для того, чтобы удержать клиентов и привлечь новых. Одним из таких инструментов является бонусная программа Ростелекома.
Для того, чтобы принять участие в этой программе, необходимо сначала зарегистрироваться на сайте. Если же Личный кабинет уже есть, нужно зайти на сайт и авторизироваться. Там есть вкладка «Бонусы». Надо внимательно все прочитать, ознакомиться с условиями. Если все устраивает, необходимо согласиться с ними. И после этого на бонусный счет начнут начисляться баллы.
Если клиент пользуется услугами домашней телефонии от Ростелеком, он может стать участником программы, позвонив по номеру 8 800 1000 800.
Разумеется, что, прежде чем начать тратить баллы, нужно накопить определенное их количество, чтобы была возможность обменять их на те или иные услуги. Но, чтобы стать участником программы, необходимо быть клиентом компании «Ростелеком». Для этого нужно подключить, например, домашнюю телефонию, интернет или телевидение.
Есть ограничения по поводу того, кто именно может стать участником бонусной программы. Такая возможность есть только у физических лиц, т. е. у обычных людей. И подарочные баллы они могут потратить на услуги компании, которые потом будут использовать в личных целях, а не в предпринимательских. Отсюда следует вывод, что у предпринимателей нет возможности участвовать в данной программе. Это не предусмотрено правилами.
За что начисляются бонусы? Актуальные бонусные программы на 2017 год
Компания начисляет подарочные единицы тем абонентам, которые:
- активно пользуются услугами Ростелекома
- используют продуктами компании больше полугода
- подключают дополнительные опции
- своевременно оплачивают услуги, вносят авансовые платежи, если система оплаты такая
Если абонент просрочит платеж, уйдет в минус и у него появится задолженность, все накопленные баллы сгорают.
На сегодняшний день баллы начисляются:
- за использование услуг связи компании
- за участие абонента в различных опросах, которые время от времени появляются на сайте
- за предоставление своих данных при регистрации и заполнении профиля в Личном Кабинете
- за регистрацию в бонусной программе
- на День Рождения абонента в качестве приятного презента
Так, за регистрацию в системе поощрения клиентов, каждый абонент получает 500 баллов . В день рождения компания дарит ему 1000 баллов. Если заказать, чтобы счет было доставлен по электронному адресу, система подарит 300 баллов. Если компания проводит опросы, в среднем за участие в них дается 100 баллов на бонусный счет, но здесь цифры не точные и могут меняться в зависимости от каждого конкретного опроса. Если в личном кабинете настроить «Автопополнение счета», за это тоже дадут 100 баллов. Столько же можно получить, если в Личном кабинете заполнить все поля. Также за каждые потраченные 5 рублей за любые продукты Ростелекома, начисляется по 1 баллу на счет.
Можно потратить их на разные услуги, скидки, подарки, которые предоставляет сама компания. Это называется обмен бонусами. Обменивать их можно только 1 раз в месяц, выбрав подходящие услуги. На сайте компании можно найти актуальный список услуг, на которые можно обменять свои подарочные баллы. Прежде чем тратить их, нужно узнать, сколько баллов на балансе.
Сбой бонусный баланс абонент компании Ростелеком может проверить:
- на официальном сайте в Личном Кабинете
- отправив СМС
- по телефону
Самым удобным способом проверки баланса является Личный Кабинет, ведь там, при необходимости, баллы можно сразу обменять на нужные услуги, скидки или подарки. Зайдя в личный кабинет, необходимо прокрутить страницу в низ, чтобы дойти до раздела «Бонусная программа». Под ней и будет указан подарочный баланс на момент проверки.
Проверка бонусного баланса через личный кабинет на сайте Ростелекома
Если использовать телефон, надо будет позвонить по номеру 555. Трубку возьмет не оператор, а включится автоответчик с голосовым меню. Нужно внимательно прослушать его и следовать инструкции, чтобы проверить количество накопленных вознагражений. Также можно сделать USD запрос: *100*555#.
Итак, количество баллов на счете известно, можно изучить список скидок, подарков, на которые их можно обменять. Нужно зайти в Личный кабинет, выбрать «Мои услуги». Там необходимо выбрать «Опции тарифного плана», а затем «Активировать баллы». Перед пользователем появится список доступных на этот момент информационных продуктов и их расценки в баллах.
Внимательно изучив список и расценки к каждой услуге, пользователь выбирает те, которые ему нужны и на которые ему хватает подарочных баллов. Необходимо напротив каждой нужной услуги поставить галочку. Далее, нужно указать номер, с которого будут списаны баллы. Затем нужно нажать кнопку активации, чтобы завершить обмен и получить нужные продукты.
Многое зависит еще и от региона, в котором находится абонент и пользуется услугами компании. в некоторых регионах список услуг, на которые можно поменять баллы, намного больше. Разумеется, что рекордсменов является Москва по количеству услуг, которые предлагается обменять на баллы в рамках поощрительной системы.
Например, абоненты, пользующиеся услугами телевидения, могут обменять баллы на:- различные пакеты телеканалов, выбрав из предложенного то, что подходит и на что хватает имеющихся на балансе баллов
- дополнительную файловую квоту
- сервис «Управление просмотром»
Те, кто пользуется интернетом от Ростелеком, могут обменять баллы на:
- антивирусную программу с ключом и сроком действия на год
- скидку на интернет
Абоненты, пользующиеся услугами телефонии, могут обменять бонусы на пакет минут местных разговоров. Есть еще услуги от партнеров. Обычно это онлайн-игры, например, WOT (World of Tanks). Выбор большой и каждый сможет обменять накопившиеся баллы на подходящие ему услуги, скидки.
Ростелеком – компания, способная не только радовать своих клиентов качественными услугами телефонной связи, но и постоянно предлагающая приятные бонусы. Акции от телекоммуникационной компании позволяют накапливать баллы, в несколько нажатий обмениваемых на подарки.
Находясь в непрерывной конкурентной борьбе за клиентов, многие компании в сфере телефонной связи предлагают своим клиентам выгодные программы. Предлагаемая бонусная программа лояльности Ростелеком – одна из таких. В чем она заключается?
Во-первых, нужно подключиться к сервису с помощью набора специальной команды. После этого, у вас открывается счет для накопления баллов, начисляемых за пользование различными услугами. Впоследствии, вы сможете обменять их на пакеты минут бесплатного общения, SMS или MMS. Накопление происходит с 1 числа следующего за активационным месяца.
Если вы являетесь абонентом компании связи, то накопление бонусов – выгодное дополнение к уже имеющимся сервисным услугам. И не важно, каким пакетом услуг вы пользуетесь в настоящий момент – программа «Премия» подключается любым действующим абонентам.
Подключение программы лояльности «Премия»
Чтобы получить от компании Ростелеком бонус, нужно активировать услугу. Это производится несколькими способами, указанными ниже:
- Набрав в поле вашего экрана команду *100*555*1*# и нажав клавишу «Вызов»;
- Совершив звонок на номер 555 и воспользовавшись голосовым меню. Следуя командам специалиста по связи, вы создаете подключение самостоятельно;
- Набрав "1 " в поле для смс-текста и отослав его на номер 555 ;
- Воспользовавшись личным кабинетом на сайте Ростелеком, где есть возможность самостоятельной активации услуги;
- Обратившись в сервисный центр компании, либо позвонив в колл-центр. Все контактные данные доступных сервисных центров вы можете узнать, зайдя на сайт телефонного оператора.
Бонусы будут начисляться каждый раз за пользование услугами компании-оператора: звонки и смс, пополнение личного счета; использование номера телефона в роуминге. На количество баллов влияет частота и длительность пользования услугами, а также период "взаимосотрудничества».
Таким образом, абонент заинтересован оставаться клиентом компании как можно дольше. Ну и не забудем про ваши именины, вам будет начислен определенный бонус в этот день в качестве подарка от компании. Все начисленные баллы суммируются, ведь «Премия» является накопительной программой.
Как проверить или обменять бонусные баллы Ростелеком?
Накопление - дело увлекательное и нужное. Однако проверять количество бонусов тоже необходимо. Предлагаемая телефонным оператором Ростелеком бонусная программа позволяет обменять баллы на подарки своевременно.
Команды для проверки бонусов по программе лояльности «Премия»:
- Набор в поле экрана команды *100*555# и кнопки «Вызов»;
- Звонок на номер 555 и следование голосовым командам специалиста;
- Отправка SMS без текста на номер 555;
- Выполнить проверку баллов в « » на сайте компании-оператора.
Отказ от накопления бонусов
Если вы участвуете в накоплении баллов и хотите отказаться от данной программы, вам необходимо набрать команду *100*555*0# и сделать вызов. Можно также воспользоваться рекомендациями, указанными в описаниях выше.
Клиенты компании Ростелеком активно пользуются бонусной программой от оператора, обменивают накопленные баллы и получают скидки при подключении дополнительных услуг. Система поощрения абонентов позволяет экономить средства на оплату опций. Начисления происходят при пополнении счета, а также в случае участия пользователя в разнообразных викторинах и акциях.
- Бонусы для пользователей Ростелекома
- Как и за что можно получить баллы
- Какие услуги можно активировать за счет бонусов
- Использование бонусных баллов Ростелекома
Обмен бонусов, накопленных абонентами Ростелекома, можно произвести в личном кабинете, содержащем подробную информацию.
программы «Бонус»;
Получить подробные сведения о программе и о том, как накопить, а также сколько начисляется бонусов при подключении тех или иных услуг можно в кабинете участника программы от компании Ростелеком.
Внимание! Появление даже минимальной задолженности является основанием для аннулирования бонусов.
Ежемесячные начисления происходят за использование услуг интернета, телефонии и телевидения.
Если абонента Ростелекома интересует, как можно получить дополнительные бонусы, то ответ прост, для этого нужно больше тратить, а именно:
- приобретать оборудование;
- совершать междугородние звонки;
- пользоваться дополнительными пакетами ТВ;
- подключать караоке и видеопрокат;
- использовать мультирум и управление просмотром;
- участвовать в опросах.
акциях. Наиболее востребованными опциями среди пользователей являются:
- скидка 50 руб. на использование интернета (стоимость в баллах 250);
- функция «Управление просмотром» (250 баллов);
- караоке (450 баллов за 48 часов);
Подробную информацию о том, как использовать бонусы в программе Ростелекома, можно узнать посетив страницу акции «Бонус».
упасть скорость интернета от Ростелекома и как ее можно повысить.
Ознакомиться с инструкцией по переводу денег между абонентами Билайн и РТК можно тут.
IPTV от Ростелекома: http://o-rostelecome.ru/uslugi/problemi-s-iptv/.
По информации организатора, с 1 сентября 2016 года вводится новая федеральная программа «Бонус». Оператор сообщает о том, что участникам нужно обменять до 31.08.2016 имеющиеся накопления во избежание их аннулирования.