Что нужно чтобы стать хорошим парикмахером. Профессия парикмахер

Парикмахер – это специалист, который занимается созданием причёсок, посредством стрижек, завивок, укладок и окрашивания.

Основная цель работы любого парикмахера – это создать клиенту желаемый образ и улучшить состояния волос.

Профессия парикмахер имеет свои разновидности, а именно:

Мужские мастера – создают причёски исключительно для мужского населения. Они знают все особенности мужских стрижек, умеют создавать современные мужские причёски, посредством разных инструментов. Также данные специалисты производят бритьё и знают разнообразные стили бороды и усов.
Женские мастера специализируются на создании причёсок для прекрасного пола. Их обязанности –это стрижка, окрашивание любой сложности, покраска, укладка, завивка, выпрямление волос и множество других современных процедур для волос.
Колористы – создаёт причёски посредством окрашивания локонов. Данные специалисты помогут подобрать необходимый тип и цвет краски, и даже окислитель, к ней. Они грамотно произведут любой вид окрашивания.
Специалисты по плетению занимаются созданием необычных и оригинальных причёсок посредством плетения косичек. Французская косичка, колосок, афрокосичка, ажурные косы, греческие – это всё дело рук данных мастеров. Они знают множество самых разнообразных техник плетения.
Парикмахеры-универсалы – это универсальные мастера. Они должны уметь разбираться в различных стрижках, знать всё о завивке, покраске, укладке, причёсках. Именно данные мастера стали палочкой-выручалочкой для большинства салонов.
Парикмахеры-стилисты – это настоящие волшебники. Они помогают создать не просто причёску, а настоящий шедевр, который идеально сочетается с образом клиента. Специалисты данного уровня считаются наиболее компетентными и их часто приглашают в дорогие салоны, на телевиденье либо в шоу-бизнес.

И это совсем не удивительно, ведь эти мастера разбираются в современных тенденциях моды, могут создать стрижку либо укладку любой степени сложности. Также они отлично работают с горячими ножницами и знают все способы завивок и окрасок волос. Модельные, вечерние и экзотические причёски – это также их прерогатива.

Руки – это основной инструмент любого парикмахера. Но без творческого подхода не может обойтись не один мастер. Ведь именно творчество и мастерство специалиста могут помочь изменить не только причёску, но и образ в целом.

История профессии парикмахера

Профессия парикмахер является одной из самых древних. Ещё на Востоке считалось, что волосы связывают людей с высшими с силами, поэтому состригание волос являлось обрядом и для его проведения приглашались специальные люди.

Довольно хорошо развивалось данное искусство в Древней Греции, Египте и Риме. Феерические причёски цариц и фараонов тому подтверждение.

Со временем, данная профессия только процветала и набирала всё больше популярности.

Профессиональный праздник

День работников парикмахерского искусства отмечают 13 сентября . Но некоторые мастера предпочитают отмечать 14 сентября.

Этот праздник не является официальным, но зато это отличный повод ещё раз поблагодарить своих любимых мастеров и отдать должное их стараниям и таланту.

Плюсы и минусы

Быть парикмахером очень даже выгодно:

достойная заработная плата;
высоко востребованная профессия;
гибкая система работы;
возможно работать и в салонах, и на дому;
креативная и творческая профессия.

Но существуют и недостатки:

работа на ногах, вызывает усталость и болезнь ног;
есть вероятность, что не все клиенты останутся довольны результатом;
возможно появление заболеваний кожи;
покупка профессиональных инструментов за свой счёт.

Но самый весомый минус – это огромная конкуренция среди парикмахеров. Что бы работать в хорошем салоне, мастеру необходимо иметь солидный опыт работы и постоянно оттачивать своё мастерство.

Требования к профессии

К соискателю предъявляются следующие требования:

хорошее физическое состояние;
высокая чувствительность к цветовой гамме;
отличное зрение;
умение себя контролировать;
выносливость.
Парикмахеры должны обладать развитой зрительной памятью и оперативным мышлением, способностью оперативно и грамотно ориентироваться в различных ситуациях.

Должностные обязанности

Обязанности парикмахера:

стрижка;
мытьё головы;
укладка;
завивка;
окраска;
стрижка бороды и усов;
бритьё;
лечение волос.

Одним словом, делать всё, что пожелает клиент. Ведь желание клиента – это закон.

Ответственность

Парикмахер отвечает за:

некачественные и несвоевременные выполнения должностных инструкций;
причинённые материальные ущербы;
правонарушения, которые совершил в процессе деятельности.

Полномочия парикмахера

Парикмахер имеет право на:

ознакомление с проектами решений руководства, которые касаются его деятельности;
внесение предложений по улучшению деятельности предприятия;
требование от руководства оказать содействие при исполнении своих обязанностей;
сообщение руководству о недостатках;
повышение своей квалификации.

Специалист может также требовать создать необходимые условия для выполнения профессиональных обязанностей, предоставить ему необходимое оборудование и рабочее место.

Особенности профессии

Парикмахер – это творческая, креативная и очень интересная профессия. Придумать образ, который бы соответствовал пожеланием клиента, создать причёску или стрижку, подходящую под этот образ – всё это требует творческого подхода.

Специалист, работающий в данной сфере, также должен уметь разбираться в:

средствах ухода за волосами;
техниках укладки и стрижек;
методах окраски волос.

Кроме того, мастер должен уметь найти подход к любому клиенту, он должен уметь слушать и слышать человека, выполнять его требования и пожелания. Ведь главная задача любого мастера – это сделать так, чтобы клиент остался доволен результатом.

Профессиональные навыки и умения

Парикмахер должен научиться:

грамотно обращаться с профессиональными инструментами;
разбираться в технологии работы;
постоянно следить за новинками в мире моды.

Специалистам также необходимо регулярно повышать свои навыки и знания, принимать участие в различных конкурсных программах.

Личные качества парикмахера

Чтобы стать хорошим парикмахером нужно обладать следующими качествами:

иметь хороший вкус;
отличное зрение и глазомер;
быть трудолюбивым;
аккуратным;
креативным;
коммуникабельным;
разбираться в психологии.

Также данные специалисты должны обладать тактичностью, доброжелательностью, чувством юмора, отзывчивостью и уважением к клиентам.

Карьера парикмахера

Профессия парикмахер пользуется довольно хорошим спросом, и её перспективы достаточно широки. Будущее мастера зависит только от него самого.

Если специалист не опытен, то он может работать в парикмахерской или небольшом салоне красоты. Когда же он наберётся достаточно опыта и знаний, тогда может продвинуться дальше, и устроиться работать во многие престижные салоны или же открыть собственный.

…Когда я окончила техникум и получила диплом, защищенный с отличием, у меня как будто выросли крылья. Мне хотелось сказать каждому – я модельер парикмахерского искусства! Я умею делать ВСЕ! Мне хочется доставлять людям радость своей работой! Эйфория длилась недолго – до первого клиента со «сложными» волосами. Я поняла – учиться придется еще долго. Как оказалось, всю жизнь. Как только я обретаю уверенность в том, что уж теперь-то смутить меня не сможет никакая самая сложная задача – ко мне в кресло садится человек с такими волосами и с таким заказом, что я понимаю – я все еще учусь.

Даже у мастеров со стажем бывает так, что при первом знакомстве с клиентом и его заказом они испытывают смущение, состояние, в котором даже подойти к человеку, сидящему в кресле или стоящему у стойки администратора, просто страшновато. Конечно, это вызвано неуверенностью в самом себе. Но как с нею справиться, не показывая вида, а, главное, как справиться с ее причиной?

Ситуации, вызывающие неуверенность в себе, бывают разные. Если мастер просто молод, еще нет уверенности, что он вообще сможет выполнить заказ посетителя. Но, разумеется, подойти и начать разговор с клиентом все равно необходимо. Так как же унять предательски стукающее сердце, убрать с лица выражение панического испуга, как собрать мысли, разбегающиеся в разные стороны и как срочно найти те самые слова, которые убедят клиента в вашем профессионализме и глубокой компетенции? Первое, что вы должны вспомнить – не вы один такой! Так бывает с каждым, кто адекватно оценивает свои способности и относится к себе критически. Можно похвалить себя за это – да, это похвально – вы не задрали нос и не считаете себя звездой! Критикующий себя человек всегда готов к самокритике и улучшению. Не критикующий себя самоуверенный тип теряет клиентов на любой стадии своей карьеры. Он отталкивает людей, т.к. их мнение его мало интересует. Но быть критичным к себе без меры, постоянно внутренне комплексовать – тоже не вариант. Итак, вернемся к ситуации – предлагаю сделать то, что всегда помогало мне. Сделайте глубокий вдох – не настолько глубокий, чтобы вас приняли за безмерно уставшего, просто сосредоточьтесь на дыхании. Это поможет восстановить сердцебиение и даст вам возможность начать разговор не писклявым голосом, как бывает от волнения. Что самое важное в начале общения с клиентом? Дайте ему возможность почувствовать, что вы рады его приходу! Пусть пришедший к вам человек увидит в вас мастера, который, улыбаясь, здоровается с ним. Если вам всегда трудно начать разговор, запомните наизусть: глубокий и незаметный вдох, улыбка (обязательно) и слова – «здравствуйте, что вы хотели»?

Это очень просто и очень сложно одновременно для начинающих мастеров, но поверьте, что со временем эта фраза и образ станут для вас автоматическими. Это уже неплохо, учитывая то, что косноязычие – большой враг вашей работы, нужно умение донести свои мысли до человека, если вы их будете хранить в себе, их никто не узнает.

После такой фразы клиент начинает объяснять, что же ему нужно. Иногда это непонятные объяснения, т.к. люди очень смутно представляют себе как модели стрижек, так и термины, используемые профессионалами. Например, заказ мужчины на стрижку, звучащий как «бачки заподлицо подстригите, а зад на шею натяните», поставит в тупик бывалого мастера мужского зала, даже если его стаж исчисляется десятками лет. Кстати, это фраза из реального диалога. Что было делать мастеру? Он начал спрашивать по зонам, дотрагиваясь до волос и показывая, какую он имеет в виду: насколько короче здесь? А сверху? А внизу? Сбоку? С окантовкой или без? Вышло, что заказана была обыкновенная классическая «канадка».

Для того, чтобы быть уверенным и не волноваться по поводу того, что же вам все-таки придется делать, разговаривайте с клиентом долго, не нужно обрывать его с полуслова фразами типа «все понятно». Не будьте самоуверенны, тем более, что клиенты ценят внимание, с которым отнеслись к каждому их слову и будет не лишним сказать: «мне важно все, что вы скажете, потому, что благодаря этому я лучше представляю себе, что вы хотите».

Имейте в виду, что некоторые люди в общественном месте просто настоящие «буки», но не надо все принимать на свой счет. Иногда люди приходят в парикмахерскую не в радужном настроении, часто они не настроены говорить ни о чем и ни с кем, часто зашли просто по дороге с работы, а иногда общение с парикмахером и их ставит в тупик. Если вы ощутили подобное настроение после своего приветствия, постарайтесь задавать необходимые вам вопросы сдержанно и концентрируйтесь на собственных действиях, делая их медленно и придавая значение каждому этапу подготовки к стрижке: усадив клиента, аккуратно разложите все инструменты для работы, оденьте пояс с чехлом для ножниц, закрепите одноразовый воротничок, оденьте на клиента пеньюар – все это без слов, затем обратитесь к проникшемуся приготовлениями к стрижке человека, не туго ли застегнута застежка пеньюара и это проявление заботы всегда вызовет положительную реакцию со стороны посетителя.

После этого неплохо взять в руки массажную щетку и просто расчесать клиенту волосы, при этом осматривая предыдущую стрижку – дотрагиваясь до головы и волос, вы придадите некоторую «интимность» общению, ведь никакой посторонний человек никогда не расчесывает другому волосы, это делает мама в детстве и подсознательно ваш клиент уже переводит вас на другой уровень, начиная доверять вам.

Особое внимание парикмахера требуется клиентам - мужчинам

Парикмахер, работающий и с женщинами, и с мужчинами, знает, насколько разным является общение с ними. Женщина чаще всего гораздо контактнее, она с удовольствием откликается на предложения по изменению или дополнению в своей прическе, ей нравится процесс работы над ее внешностью, она любит участвовать в создании своего облика, выслушивать информацию о новшествах.

Мужчина более «закрытый» клиент, по лицу вошедшего в салон мужчины редко можно что-то сразу прочитать, даже сев впервые в ваше кресло, он больше молчит, чем говорит, его взгляд чаще всего направлен на свое отражение в зеркале и взгляд этот зачастую непонятен по значению – нравится ли ему то, что вы ему сделали или предложили? Легче всего найти общий язык с клиентом – мужчиной, представив его круг общения, тогда вы перестанете волноваться по поводу того, о чем и в каком ключе с ним говорить. Закономерный вопрос – как же я узнаю о его круге общения, легко сказать…

На самом деле все очень просто – кому доверяет мужчина, с кем он открыто общается всю свою жизнь? Из числа всех женщин это его мама, супруга и, может быть, сестра. Как вы разговариваете со своим отцом, мужем, братом? Нетрудно воссоздать модель этого общения – простые, открытые, доброжелательные слова помогут вам понять, как говорить с любым мужчиной, не роняя собственного достоинства и не опускаясь до пошлого «заигрывания». Не забывайте, что мужчины нашей страны полны сознания собственной значимости – от школьника старших классов до седовласого пенсионера. Просто в нашей стране женщин больше, а мужчин меньше. Отлично, сделаем из лимона лимонад – подчеркивайте его значимость как клиента вашего салона, подчеркивайте свое уважение к нему, не стремитесь сократить дистанцию между вами. И если вместо холодного вопроса, какую стрижку он носит вы зададите вопрос о том, не хотел бы он что-то изменить в своей прическе – он скорее всего заговорит с вами об этом. У мужчин зачастую очень много вопросов к парикмахерам, ведь их мода на стрижки более консервативна, информация о средствах для мытья волос, ухода за ними и стайлинга на каждый день очень редко попадается им на глаза, поэтому тем для ваших разговоров может хватить не на одну стрижку. А чем большую компетентность в этих вопросах вы обнаружите в беседе со своим новым клиентом, тем сильнее он утвердится в мысли, что нашел, наконец- то подходящего мастера. Мужчины внимательны к человеку, компетентному в своей области, стремитесь как можно больше рассказывать им о том, какие новые виды причесок сейчас в моде, как их нужно укладывать или как носить без укладки – это обеспечит вам уважение вашего клиента. Не стремитесь упрощать свою речь, говорите профессиональными терминами и тут же объясняйте, что вы имеете в виду. Грамотный специалист всегда обращает на себя внимание. Однажды после такого разговора молодой человек, впервые поговоривший с мастером в таком ключе, недоуменно спросил: «А почему вы говорите не как парикмахер?» Мастер расхохотался и задал вопрос – как же разговаривают парикмахеры? И в самом деле, что должен был слышать этот парень до этого, чтобы задать такой вопрос…Но об этом поговорим позже.

Посетители «крутых» салонов красоты

Следующая разновидность сложности общения – посетители «крутых» салонов. В любую парикмахерскую может зайти человек, обычно посещающий салоны подороже. В провинции это житель столицы, в столице – посетитель фешенебельных и дорогих салонов и СПА, а так же житель иной страны, свысока смотрящий на персонал заведения, которое он удостоил своим присутствием. К сожалению, чаще всего бравируют своей денежной состоятельностью и принадлежностью к «элите» дамы. Это, конечно, вопрос их воспитанности, по-настоящему состоятельные люди редко рассказывают, насколько дороги и эксклюзивны те салоны, в которые они ходят постоянно. Но сталкиваться с презрительными манерами подобных клиентов приходится, а «клиент всегда прав». Это правило, в котором нет исключений, есть лишь ваша гибкость в общении с любым человеком.

Снова задайте себе вопрос – что хочет этот человек? Подобострастного любопытства? Униженного согласия с тем, что мастер, конечно, никаких подобных услуг предоставить не может? Возможно, это так, и мысли этого клиента именно таковы. Но не забывайте и о своем достоинстве. Вы же твердо знаете, на что способны, как вы работаете и, возможно, видите на голове этого человека следы не такой уж хорошей работы с его волосами? Если такой клиент или клиентка оказались в вашем кресле, прежде всего твердо и спокойно поговорите о салоне, который он посещал, раз уж ему так хочется об этом рассказать и задайте вопрос – по какой причине человеку пришлось обратиться к вам? Он с удовольствием вам ответит. Не думаю, чтобы запросы его сильно отличались от того, что вы умеете. Спокойно скажите ему об этом.

Скорее всего, клиент усомнится в ваших способностях лишь в силу того, что вы работаете не там, где он до этого обслуживался. Предложите продолжить работу, не реагируя на высказывания типа «разумеется, я не привыкла к чужим рукам», «Бог знает, что сейчас получится…», «Да, если бы сейчас здесь был мой мастер, он обязательно показал бы вам, как меня надо стричь…» Ведите себя сдержанно, разговаривайте по существу, задавайте вопросы профессионально и не стесняйтесь рассказывать о своей работе и успехах, об обучении, которое вы прошли, об опыте, который, возможно, имеете. Из собственного опыта могу сказать, что подобные клиенты постепенно выходят из своего, как им кажется, эксклюзивного образа, если их начинаешь подробно спрашивать, у какого стилиста они обычно бывают, какой салон посещают и продуктами какой фирмы пользуется их мастер. Если вы расскажете о том, что знакомы с продукцией этой фирмы, знаете стиль, в котором работает тот салон, а сами вы прошли обучение на том же уровне, но работаете здесь (естественно, лгать не стоит) – пафосный монстр постепенно превратится в обычного человека, с которым вы впоследствии можете стать большими приятелями.

В случае, если вам непонятно, о чем говорит человек – к примеру, ваш салон не занимается наращиванием волос, а клиентке нужно снять наращивание, открыто скажите об этом. Не уподобляйтесь мастеру, которого можно привести здесь в пример: понаслышке зная о стрижке «горячими ножницами» он принес спиртовку, поставил на рабочий столик и на ее огне раскалял полотна своих ножниц, подстригая ими клиентку, которая тоже не имела никакого понятия об этой услуге. Когда он сделал стрижку, обжегшись до волдырей, ему пришлось править ее холодными ножницами, т.к. пряди в некоторых местах были запаяны как паяльником. Это, конечно, звучит как анекдот, но тем не менее это реальный случай из парикмахерской практики.

В этой главе мы подробно затронули вопрос, каким образом нужно проводить знакомство с клиентом, не волнуясь излишне раньше времени. От общих рекомендаций перейдем к целевым:

Практические рекомендации для учащихся парикмахерских курсов, училищ, колледжей

После теоретических занятий обычно переходят к практическим. Обычно люди редко радуются, когда им предлагают доверить свою голову практиканту. Не смущайтесь, любой ныне великий стилист когда-то был начинающим учеником. Заблаговременно перед практикой потренируйтесь произносить вслух приветствие, приведенное для примера в этой главе. Постарайтесь отрепетировать его даже перед зеркалом. Не исключено, что вы покажетесь себе смешным, так часто бывает вначале. Чем дольше вы будете твердить эту фразу, тем легче вы выговорите ее тогда, когда вам это понадобится. Готовьте себя к тому, что все, что вы должны будете делать, может на первых порах казаться просто неосуществимым, несмотря на кажущуюся простоту. Вспоминайте чаще, как это делают другие, наблюдайте за уже работающими мастерами, зайдите в действующий салон и посмотрите, как эту простую работу уверенно выполняет профессионал. Учитесь смотреть на клиента в зеркало – это особенность вашей работы, тренируйте свою наблюдательность. Вы должны представлять хотя бы примерно социальный статус, настроение клиента чтобы ступить с ним в диалог

Попробуйте потренироваться на улице разговаривать с незнакомыми вам людьми – маленькими и взрослыми. Попробуйте найти для каждого приятные слова, сказав их просто мимоходом и ничего не ожидая в ответ. Особенно интересно вступить в разговор с покупателями отделов, торгующих потребительскими видами красителей для волос и продукции по уходу за волосами. Может быть на базе ваших знаний, полученных в теории, вы сможете дать им первый профессиональный совет.

Хороший тренинг может получить любой из вас, ответив на вопросы, приведенные ниже – пусть вы будете задавать их сами себе или ваш приятель сыграет роль вашего клиента.

- Скажите, а вы умеете стричь стрижку под названием «Дебют»?

- А вы меня не испортите?

- А как вы хотите меня подстричь?

- Вы умеете стричь машинкой с насадкой?

- Вы мне волосы краской не сожжете?

- В соседней парикмахерской сказали, что у меня редкие волосы. А вы как думаете?

- Вот вы молодой мастер, вам можно довериться, вы же не сделаете меня старомодной?

- Вы умеете делать укладку феном? Да? И сколько она продержится, если я выйду из салона?

- Я не хочу мыть голову перед стрижкой, утром я ее мыла. Почему я должна мыть опять, вдруг ваш шампунь мне не подходит?

- То, как вы меня подстригли – просто безобразие. Я так не ношу. Что мне теперь с этим делать?

- Не уговаривайте меня, этот цвет мне не подходит. Я хочу переделать его, можно прямо сейчас?

- Вчера мне понравилось, как выглядела моя новая стрижка, а сегодня я понимаю, что она мне совершенно не идет. Вы можете меня перестричь?

- После мытья головы дома укладка не получается, что я не так делаю?

- Если вы не знаете названия моей стрижки, как же вы ее подстрижете?

- У вас есть компьютерное моделирование прически? Я слышала, так лучше всего подобрать имидж.

- Вы такая молодая, наверно, вы мне ничего не сможете сделать…

- Я все время пользуюсь бальзамами, а волосы у меня после осветления все суше и суше, отчего это?

- Я не хочу стричься машинкой. Мужской мастер в моем салоне всегда стриг меня только ножницами, вы что, не можете сделать то же самое?

- Каким осветлителем вы обесцвечиваете? Мой мастер сказал мне, что от него желтый оттенок появляется. Другого нет?

- А вы умеете делать «белое» мелирование?

Наверное, после такого блиц-турнира молодые мастера решат, что некоторые вопросы слишком неправдоподобны, а некоторые слишком просты, но в нашей профессии нет вопросов без ответа. Приведены были вопросы, которые задаются в той или иной форме в реальной практике. И для того, чтобы отвечать на них, необходима серьезная теоретическая подготовка, она поможет вам не заикаться, подбирая слова, а внятно ответить, если вопрос из теории. Если же это психологические аспекты – клиент выражает опасение из-за недостатка вашего опыта или же, как ему кажется, уже стал жертвой ваших опытов – имейте в виду: клиент всегда прав!

Сейчас вы, возможно, возмутитесь и скажете – да, конечно, далеко не всегда! Не горячитесь! Признав правоту клиента и сказав: «Да, вы правы» вы останавливаете гневные обличения. Не может же человек, который говорит вам «вы неправы» и получив в ответ «да, я не прав» еще раз утверждать то же самое? Вспомните гениальный ответ дореволюционных приказчиков в лавках:»Простите, ваше степенство, дурак-с!..»

Этот момент должен стать переломным в вашем разговоре. Клиент убежден, что его правильно поняли, что его никто не собирается обрывать – напротив, внимательно выслушают и готовы помочь. Запомните и часто повторяйте себе, как напоминание – признав за собой ошибку, в которой вас обвиняет клиент, вы продолжаете вести конструктивную беседу. Начав оправдываться, вы автоматически ставите между собой и клиентом блок проблем – как найти общий язык, как убедить друг друга в своей правоте? Берегите свои силы, свое рабочее время, свои нервы и свою репутацию – пусть вы молоды, пусть у вас мало опыта, пусть даже вы сделали услугу не так качественно, как хотелось – не справились с фактурой волоса, применили ошибочную технологию обработки волос и т.д. Если вы будете честны сами с собой и открыты для диалога – многие простят вам ваше ученичество.

Вспоминается случай – пришедшая в высококлассный салон девушка с небольшим опытом работы все время волновалась и старательно работала над каждым посетителем, которого ей предоставляли администраторы. В свою очередь, администраторы старались не дать постоянным или просто «сложным» клиентам сесть обслуживаться к этой девушке, если клиентов было много, их предупреждали, что этот мастер работает недавно. Одна клиентка, дама с сильной проседью в волосах решила окрасить корни у этой молодой девушки. Веселая, щебечущая мастер очаровала клиентку своей на самом деле открытой натурой, но, к сожалению, плохо окрасила волосы. Ошибку в окраске заметили они обе – и мастер, и клиентка, но мастер, не говоря ни слова, принялась делать укладку феном. Клиентка остановила ее, наклонилась ближе к зеркалу, рассматривая корни окрашенных волос. «А ведь седые – то не окрасились?» - обратилась она к девушке. «Да?» - наивным голосом произнесла мастер. «Да, это не очень заметно, но не взялась здесь краска. Но ведь ты еще учишься?» - напрямую спросила дама и взглянула девушке в глаза. «Да, еще учусь», - последовал ответ и стыдливо потупленный взор.

Клиентка оплатила по полной прейскурантной стоимости весь неудачный опыт своего молодого мастера. А ведь мог возникнуть скандал с возвратом денег и клиент превратился бы из постоянного посетителя в «невозвращенца» - посадили чуть ли не к ученице, окрасили некачественно. Но ведь и признали свою вину сразу и безоговорочно. И девушка такая приятная, она так старалась. Отныне эта дама ходила только к ней.

Не ждите, что подобный идиллический конец будет у каждой истории с недовольным клиентом. Но урок, вынесенный из этого случая, слишком показательный, чтобы им пренебречь – иногда наши ошибки превращаются в шанс завоевать нового клиента. Стоит лишь признать их.

Работая с мужчинами, не ждите, что ваша молодость и привлекательность приведут к вам толпы поклонников вашего таланта. Скорее, наоборот – прельстившийся внешней привлекательностью молодого мастера клиент, получив небрежную стрижку и расстроившись из-за этого, сделает вывод, что стричься лучше у мастера постарше – хоть не испортит. Не стоит начинать фамильярничать и общаться «накоротке» - держите дистанцию.

Чем вы можете убедить клиента - мужчину, что вам можно доверить свою голову для стрижки?

Своей старательностью. Только. Мужская стрижка – точнейшая работа, здесь важен каждый этап – рассмотрите волосы клиента, предварительно усадив его в кресло – куда он причесывает волос? Как он выглядит, когда только пришел? Он так и носит прическу, как вы его видите. Запомните эту манеру причесываться, она пригодится, когда вы будете делать укладку. Часто мужские прически консервативно добавляются небольшими дополнениями в виде изменения косых окантовок висков на прямые и т.д. Кардинально менять имидж наше мужское население по большей части не готово. И нужно это помнить всегда, усаживая на стрижку очередного клиента. Выполняя последовательно заказанную стрижку, обращайтесь к клиенту: «Я правильно поняла? Вы хотели такую длину или чуть короче?» Чаще смотрите на него в зеркало, проверяйте в горизонтали свою стрижку – мужчины ценят симметричность вашей работы. Только не стесняйтесь смотреть на их лица – вы же работаете, смотрите на то, что вы проверяете или сравниваете, должен получиться «взгляд сквозь лицо», а выражение вашего лица будет отражать вашу глубокую внутреннюю сосредоточенность. И если все так, мужчина извинит вашу не слишком большую скорость его стрижки, он оценит тщательность работы.

Профессию парикмахера усвоить может практически каждый человек, но стать успешным парикмахером получится далеко не у каждого. Под силу это только творческим личностям. Давайте все по порядку. Для начала необходимо получить теоретические знания и начать двигаться в практических навыках.

Что нужно начинающему парикмахеру?

Начинающий парикмахер должен иметь желание учиться, воплощать в жизнь полученные знания и самосовершенствоваться. Вам необходимо:

обладать отличной моторикой рук;
уметь вливаться в большой коллектив;
сосредотачиваться на клиенте, когда рядом работают другие;
красивая стрижка во многом будет зависеть от вашего глазомера;
не забывать о творческом подходе к каждому клиенту.

Где можно получить профессию парикмахера?

Для успешного старта необходим хороший багаж знаний. Получить такие знания можно на специальных курсах или же в вузе. Прежде чем подавать документы в выбранное учебное заведение, постарайтесь узнать ответы на следующие вопросы:

Сколько лет в этом заведении преподают по вашей специальности?
Какой класс мастерства получают выпускники заведения?
Тип предоставляемого диплома после завершения обучения.
Выдается ли лицензия на работу?

На курсах обучение длится максимум 6 месяцев. В стенах вуза вам придется пробыть несколько лет.

Стоит ли работать парикмахером?

Если вы решили стать парикмахером лишь только потому, что ваша подруга хорошо стрижет, а вы просто не желаете ей уступать или дико завидуете, лучше не начинать. Парикмахер высшей категории - это человек творчества, постоянно двигающийся к новым достижениям, экспериментирующий и придумывающий новые модели стрижек и причесок. Готовы к такому труду, к борьбе? Тогда вперед. После завершения курсов необходимо начать практиковаться.

Начать можно с родственников и друзей. Не торопитесь делать резкий рывок и помните, чтобы плод созрел, нужно время. Закончив курсы, вы посадили зерно и вырастили молодое дерево, но оно пока не дает хороших сочных плодов. Учиться нужно у хороших мастеров, и вы направляетесь в салон красоты или парикмахерскую на любую должность. Немного поработав там и понаблюдав за работой мастеров своего дела, делайте следующий шаг.

Быть парикмахером широкого профиля можно, но не слишком прибыльно. Попробуйте стать парикмахером-стилистом. Такие специалисты есть не в каждом салоне красоты, а хороших специалистов мало. Вы будете непросто стричь, красить, завивать волосы клиентов. Смотрите намного глубже. Стилист призван создавать образы. Это когда обычное простое лицо превращается в сказочного персонажа необыкновенной красоты. Это когда недостатки внешности клиента превращаются в его индивидуальные преимущества.

Стилист умеет творить, находя подход к каждому даже самому капризному клиенту. Помните, что клиент будет оценивать ваше мастерство сначала по вашему внешнему виду. Это значит, что сначала нужно поработать над своей внешностью. Еще один аспект поможет вам стать настоящим парикмахером-стилистом, это быть в своей работе психологом. Научиться слушать клиента, понимать его желания и уметь аккуратно донести до него свое видение его внешности.

Люди приходят в салон непросто изменить внешность, а в надежде с новой внешностью что-то изменить в своей жизни. При этом у них часто есть потребность чтобы их просто послушал чужой человек без критики и резких возражений. Уметь общаться с клиентами очень важно для настоящего профессионала. Такой опыт придет к вам с опытом, если вы будете стремиться к своей цели.

Обучение в Екатеринбурге на парикмахера визажиста

Запишитесь на курсы обучения на парикмахера и это станет вашим удачным стартом в освоении новых вершин. Решив стать стилистом, ищите курсы дающие знания именно в этом направлении. Если вы действительно творческий человек, одних курсов вам будет мало. Не бросайтесь сразу на все. Двигайтесь постепенно от самого простого к сложному, ничего не пропуская на своем пути. Соедините в одно целое практику и теорию и разбавьте творчеством. Только так вы станете лучшим специалистом. В любом престижном салоне будут вам рады.

Парикмахер, стилист, модельер – это все он, человек с ножницами. Три столетия назад ему приходилось строить прически-башни на головах юных дам, филигранно стричь гусарские бакенбарды и усы, в 60-х изменять цвет волос, всем, мечтавшим стать как Мэрилин Монро, а в 70-е закручивать локоны женщин в причудливые завитки без бигудей... Он всегда рядом, заставляя нас меняться и продолжая удивлять! День парикмахера.

Профессия парикмахера и в наши дни не теряет своей популярности. Только в Москве существует около 1700 салонов красоты и парикмахерских. По сведениям кадрового агентства «Мир профессионалов» и научно исследовательского отдела МГУС, в этом году востребованность специалистов парикмахерского дела составила 30% от общего числа вакансий на рынке труда! Правда и конкуренция здесь соответствующая. Рынок переполнен выпускниками спец. колледжей и курсов, готовящих специалистов широкого профиля.

А вот профессионалов высшей категории, со знаниями в области инновационных стрижек и технологий обработки волос, катастрофически не хватает. Опытные мастера с редкими специализациями и соответствующим образованием составляют лишь треть от общего числа парикмахеров. Именно их – креативных, знающих секреты построения умопомрачительных причесок, владеющих актуальными знаниями современных технологий, ищут сегодня работодатели. «Рядовые» же работники, не повышающие квалификацию, не владеющие тонкостями специализаций, пусть даже с очень большим стажем работы, мало востребованы в престижных салонах красоты, имидж – студиях и т. д.

Ложка дегтя

Рабочий день у парикмахера, как у всех – 8-12 часов. Но провести все это время на ногах, да еще в помещении, где работают с краской, включенными фенами и ножницами в руках – не каждому по силам. Самые частые клиенты медицинских центров, занимающихся восстановлением позвоночника, лечением вен и артрозами – парикмахеры. Варикоз, заболевания дыхательных путей, ранний артрит – их профессиональные недуги. Конечно, многих из них можно избежать, соблюдая определенные нормы и гигиену труда, но фактор риска высок.

Три орешка для золушки, Или о специализациях парикмахера

Самая распространенная и доступная специализация для начинающих – парикмахер широкого профиля. Этот специалист не только стрижет, красит, сушит и завивает волосы, но и мастерски использует машинку и фен, знает особенности химических составов красок и их биологическое воздействие на человека. Он работает и с женщинами, и с мужчинами, и с детьми. Однако модельные и вечерние прически не входят в его компетенцию. Услуги такого рода оказывает парикмахер-стилист, или парикмахер-технолог. Это более квалифицированный специалист, в чьи обязанности входят не только стандартные стрижки, но и:

авангардные стрижки
молодежные и вечерние прически
стрижки горячими ножницами
свадебные укладки
спектральная окраска
владения технологиями ведущих фирм (WELLA, LOREAL, CUTRIN и другие)
все виды завивок.

Работа парикмахера-стилиста предполагает креатив.

Совершенно загадочной и от этого еще более привлекательной кажется представитель высшей категории профессии парикмахера – мастер-модельер-стилист или модельер-художник по прическам. Эта специализация потребует высшего мастерства и дополнительных знаний. Если на первых двух этапах без таланта и огромной любви к профессии можно взять рубеж трудолюбием и аккуратностью, то мастеру – модельеру – стилисту без «музы, стоящей за спиной» не обойтись.
Он должен обладать знаниями из самых разных областей, ведь в его обязанности, кроме вышеперечисленных, входят:

компьютерный подбор прически
макияж
тонкости стрижек с учетом модели клиента
коллористика
гоммаж

Эта специализация предполагает участие в мастер-классах, олимпиадах. Перед модельером-стилистом высшей категории раскрываются широкие карьерные перспективы: от вакансии мастера в салоне красоты до участника конкурса по парикмахерскому искусству и декоративной косметике.

Темная лошадка

Некоторые умения, необходимые парикмахеру, не так очевидны, как его прямые профессиональные обязанности, но без них преуспеть в этой сфере невозможно. Первое – нужно обладать настоящим талантом психолога, роль которого волей-неволей приходится выполнять. Парикмахер – всегда улыбчив, спокоен и приветлив даже с самым недоброжелательным клиентом, легко может поддержать беседу. Под чуткой рукой мастера клиент расслабляется, а вместе с новой прической получает и заряд бодрости.

Другие качества, без которых специалисту данной профессии трудно стать профессионалом:

креативность
терпение и выносливость
трудолюбие
юмор и обаяние
коммуникабельность
аккуратность.

Курсы или колледж?

Если вы все-таки решили пополнить ряды мастеров парикмахерского дела, то самый быстрый путь – пройти краткосрочные курсы. Продолжительность обучения – от 1 до 9 месяцев. Примерно за этот срок учащиеся получают необходимые знания о составе красок, вариантах стрижек и технологиях укладки; знакомятся с особенностями и видами химических завивок. Занятия максимально насыщены и часто проводятся либо ежедневно в вечернее время (1-3,5 мес.) либо раз в неделю по 5 часов (5-9 месяцев). После теории слушатели имеют возможность отработать свои знания на практике. И тут уже все зависит от уровня учебного заведения и наличия опытно экспериментальной площадки, оснащенной современным оборудованием. Выбирая курсы, обязательно поинтересуйтесь, где и как будут проходить практические занятия. Важно также заранее получить информацию о преподавательском составе и возможностях дальнейшего трудоустройства.

Другой путь получения профессии – специализированный колледж или училище. Сюда можно поступить уже после 9-го класса школы и, проучившись 2 с лишним года получить диплом о начальном профессиональном образовании. К тому времени, когда ваши сверстники окончат 11-й класс, вы уже будете владеть профессией.

А слушатели кто?

Если раньше основной процент учащихся на курсах, постигающих парикмахерское искусство, составляли девушки от 18 до 25 лет, то в последнее время и мужчины заинтересовались этой перспективной профессией (по 1-2 человека в группах). Возраст будущих парикмахеров самый разный, вплоть до 40 – 50 лет, но преобладает, конечно, молодежь. Количество мужчин и женщин после 30 лет в парикмахерском деле по-прежнему не велико (около 13% и 20% соответственно).

Изучив все секреты и премудрости одной специализации (например, парикмахера широкого профиля) слушатели курсов могут освоить и другие, параллельно получая навык и опыт работы в одном из салонов-парикмахерских.

Карьера и зарплата

Минимальные зарплаты начинающего парикмахера широкого профиля около $ 200-300, парикмахер с опытом работы от двух лет, выполняющий стрижки, укладки, окрашивание, может смело рассчитывать в среднем от $ 400 до 1000, опытные парикмахеры-стилисты, выполняющие креативные стрижки, в модных салонах столицы зарабатывают до 2000$. Квалификация и учебное заведение, которое окончил специалист, во многом влияют на толщину его кошелька, но оплата труда определяется не только опытом и образованием.

Как шутят некоторые француженки: порой найти хорошего парикмахера гораздо сложнее, чем удачно выйти замуж.

Если желание стать профессиональным парикмахером не отступает и все больше интригует возможность добиться успеха в любимом деле, то, в первую очередь, нужно определиться, с чего можно начинать свою карьеру. Очень важным моментом в любом начинании служит проявление настойчивости и терпения, а мотивацией будет та мечта, о которой грезите.

В настоящее время довольно широкий выбор разнообразных обучающих курсов навыкам парикмахерского искусства, но известными мастерами в этом дел становятся только те, кто имеет огромное желание и талант.

Поэтому нужно просто определиться с именем учебного заведения, сделав первый шаг, направленный к цели.

Обучение начинается с того, как правильно держать ножницы и заканчиваются отточенной техникой, которую могут выполнять только мастера своего дела.Очень много профессиональных тайн поведают преподаватели, а практические занятия дадут возможность приобрести навыки, которые в дальнейшем очень пригодятся. К примеру, такая мелочь, как форма фена, который удобнее будет держать, напоминает пистолет, а струя воздуха не должна быть очень горячей, иначе волосы клиентов будут испорчены, что совершенно недопустимо.

Работа с людьми считается одной из самых сложных. Люди совершенно разные, и каждый приходит со своим настроением, со своим нравом и капризами. Парикмахер должен быть еще крайне хорошим психологом. Ведь, зачастую, приходят не столько изменить прическу, как поменять что-то в своей жизни. Клиент должен быть доволен своей преобразившейся внешностью, чтобы потом еще раз вернуться к своему мастеру – это самая главная задача парикмахера.

Чтобы в дальнейшем складывалось все куда более чем удачно, молодой специалист должен быть готовым дополнительно посетить немалое количество всевозможных занятий на тему искусствоведения и психологии.

Есть мнение, что, следуя по карьерной лестнице вверх, не мешало бы прислушиваться к советам, которые дают те парикмахеры, которые уже прошли этот путь и добились определенных успехов. Уважающий себя специалист должен к тому же еще и выглядеть опрятно и быть в хорошей форме. Визитной карточкой мастера являются его руки, которые должны обязательно быть ухоженными, сильными и ловкими, что достигается специальными массажами и упражнениями, от которых также не стоит отказываться.

А желание учиться и делать шаг за шагом, не пугаясь трудностей на нелегком пути к своей мечте – это самый основной ключ на пути к своему успеху.