Готовый бизнес план массажного салона. Пошаговый план открытия массажного салона

Массаж пользуется популярностью благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия напряжения. Он показан людям, которые испытывают боль в спине, шее, суставах, имеют нарушения в работе нервной системы, имеют головные боли или подвергались травмам. Кроме того, так популярный сейчас тренд на здоровый образ жизни стимулирует спрос на массаж.

Массажный салон - популярный вид бизнеса, который не требует значительных финансовых вложений. Рынок услуг массажа неразрывно связан с медицинскими услугами. Согласно исследованиям BusinesStat, в 2018 году ожидался рост числа медицинских приемов, в числе которых и приемы на массаж. Кроме того, доля платных услуг в медицинском секторе постоянно растет, а значит, население готов тратить денежные средства на поддержание своего здоровья.

В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек открыто до 40 массажных заведений. При правильной организации бизнеса можно получать стабильный доход.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 685 000 рублей.

Точка безубыточности достигается на второй месяц работы.

Срок окупаемости 11 месяцев.

Средняя чистая прибыль 90 298 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Определим основные варианты открытия массажного салона:

  • Массажный кабинет в действующем салоне. Такой вариант открытия возможен при ограниченности первоначальных инвестиций. Чаще всего массажные кабинеты арендуют действующие специалисты и сами оказывают услуги по записи;
  • Полноценная студия массажа с широким спектром услуг и наемными мастерами.

В данном бизнес-плане рассмотрен вариант открытия студии массажа широкого спектра, в котором будут трудиться высококвалифицированные специалисты разной направленности.

Услуги студии:

  • Классический общий массаж;
  • Массаж спины;
  • Массаж лица и шейно-воротниковой зоны;
  • Расслабляющий массаж.

Со временем можно ввести дополнительный перечень услуг, таких, как: антицеллюлитный массаж, тайский массаж, различные виды обертываний, спортивный массаж, японский массаж и т.д.

Время работы заведения: 10:00-21:00 ежедневно, прием ведется по записи.

Наибольший спрос на услуги массажа наблюдается в зимнее и весеннее время, летом, как правило, продажи падают, так как люди уезжают в отпуска и откладывают заботу о теле на более холодное время года.

3. Описание рынка сбыта

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

6. Организационная структура

Полный расчет ФОТ с премиальной частью и страховыми взносами на 24 месяца представлен в финансовой модели.

7. Финансовый план

Все данные рассчитаны исходя из того, что салон начнет функционировать в марте, предоставляя 4 вида услуг. Указаны средние цены по каждому виду массажа, впоследствии можно расширить ассортимент. Согласно нейтральному прогнозу, окупаемость проекта наступит на 11 месяц работы, а положительный денежный поток начнет поступать на второй месяц после запуска. Рентабельность бизнеса составляет 33%, что вполне конкурентоспособно в условиях современных реалий. Средняя ежемесячная прибыль проекта составляет 90 298 руб., а это значит, что с учетом относительно небольших первоначальных инвестиций проект является выгодным.

Подробный план подаж, расчет эффективности инвестиций и прогноз ключевых финансовых показателей представлен в финансовой модели.

8. Факторы риска

Какие риски вас ожидают во время и после запуска проекта?

  • Сложности с поиском высококвалифицированного персонала. Чтобы снизить этот риск, необходимо провести поиск персонала по всевозможным ресурсам, предлагать кадрам выгодные условия;
  • Риск недобросовестной работы массажиста (запись клиентов на дом, например). Необходимо создать максимально комфортные условия для клиента после процедуры, чтобы у него не возникало желания уходить к специалисту на дом;
  • Высокая конкуренция. Для снижения рисков следует обратить внимание на качество массажа, высокий уровень сервиса, удобное месторасположение, выгодные цены;
  • Снижение платежеспособности населения. Здесь вам поможет постоянный мониторинг рыночной конъюнктуры, введение новых акций и предложений.

Приблизительные данные:

  • Ежемесячный доход – 352 500 рублей.
  • Чистая прибыль – 60 180 рублей.
  • Окупаемость – примерно 1 год.
Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как массажный салон / кабинет и постараемся написать подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Также советуем прочитать интервью про с действующим предпринимателем.

Анализ рынка

Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:

  • косметический;
  • лечебный.

Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.

Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.

Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.

Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.

Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.

Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.

Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.

Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.

Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.

Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.

Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.

Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.

SWOT-анализ

Сильные стороны:

Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу.

Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом.

Предоставление услуг высокого качества.

Низкий уровень первоначальных и последующих затрат.

Свободный вход на рынок массажных услуг.

Индивидуальная работа с каждым клиентом.

Актуальность и востребованность предлагаемых услуг.

 Слабые стороны:

Высокий уровень конкуренции.

Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу.

Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала.

Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг).
Возможности:

Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству.

Выгодное местоположение массажного салона.

Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств.

Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг.

Рост доходов, прибыли.

Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат.

 Угрозы:

Высокие показатели возможных рисков.

Неверная оценка собственных возможностей.

Оценка возможностей

Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:

Итого: 80 часов.

Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.

Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.

Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.

Организационно-правовые вопросы:

  1. Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на . Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
  2. Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
  3. Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
  4. Стоит выбрать или . В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
  5. Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .
  • На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м 2 . Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м 2 .
  • Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м 2 , если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
  • Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
  • Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.

Описание услуги

Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:

  • общий массаж тела;
  • массаж отдельных зон;
  • антицеллюлитный массаж.

Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.

В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.

При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.

Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.

Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.

Маркетинг план

Ценовая стратегия :

В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.

Стратегия продвижения услуги:

Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:

  • Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
  • «Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
  • Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
  • Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
  • Создание собственного сайта, группы, их реклама.
  • Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.

Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.

Рассчитаем планируемую выручку:

Наименование услуги Стоимость Количество в месяц Общая выручка
Общий массаж (1 час) 800 р. 45 36 000 р.
Массаж спины (30 минут) 350 р. 100 35 000 р.
Массаж шеи (30 минут) 350 р. 70 24 500 р.
Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут) 350 р. 50 17 500 р.
Массаж поясничного отдела (40 минут) 500 р. 60 30 000 р.
Массаж грудного отдела (20 минут) 200 р. 30 6 000 р.
Массаж живота (20 минут) 250 р. 30 7 500 р.
Массаж рук (30 минут) 300 р. 30 9 000 р.
Массаж головы (15 минут) 150 р. 20 3 000 р.
Массаж нижних конечностей (40 минут) 600 р. 30 18 000 р.
Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час) 1 200 р. 80 96 000 р.
Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час) 1 000 р. 70 70 000 р.
Итого — 405 часов 352 500 р.

Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.

Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.

Производственный план

Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м 2 . Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.

Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.

Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.

Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.

Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.

Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.

В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.

Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.

Организационный план

1-й месяц 2-й месяц 3-й месяц
Регистрация организации 6 800 р.
Получение лицензии (уплата госпошлины) 7 500 р.
Поиск арендодателя, заключение договора +
Анализ рынка + +
Реклама 20 000 р.
Сайт 15 000 р.
Ремонт 300 000 р.
Покупка оборудования 140 000 р.
Поиск персонала + +
Покупка мебели 50 000 р.
Покупка техники 60 000 р.
Покупка кассового аппарата 15 000 р.
Покупка первичных запасов 50 000 р.
Установка техники, расстановка мебели, уборка +
Проведение интернета 600 р.
Покупка медицинских халатов, шапочек 8 000 р.
Запуск проекта +
Итого: 672 900 р.

Договор аренды стоит заключать долговременный, хотя бы на год. Обслуживанием и наполнением сайта занимаются администраторы в свое рабочее время.

Бухгалтерию ведет сам руководитель организации.

Финансовый план

Ежемесячный доход — 352 500 рублей.

Первоначальные затраты – 672 900 рублей.

Расчет периодических затрат:

Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.

Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.

Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.

Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.

Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.

Риски

Наименование риска Вероятность наступления Способы избегания Угрозы
Внешние
Рост конкуренции, потеря части клиентов Средняя Индивидуальная работа с клиентами.

Выгодные предложения, системы скидок.

 Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки.
Изменение стоимости аренды Средняя Заключение долгосрочного договора. Увеличение расходов.
Изменение законодательства Низкая Четкое составление документов организации, особенно Устава. Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности.
Кризис, нестабильность в стране Средняя Возможность снижения цены для удержания клиентов. Снижение общей выручки.
Внутренние риски
Непрофессионализм Высокая Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации. Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей.
Неудачное размещение Высокая Проведение опросов, геомаркетингового исследования. Низкое количество клиентов, снижение доходов

Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.

Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:

Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.

Предоставлять придется в том числе и следующие документы: , коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.

Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.

Техника тоже должна иметь сертификаты.

Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Массаж – целая наука, азы которой может постичь практически каждый человек, а вот истинными мастерами становятся немногие. Так же дело обстоит и с массажными салонами – в крупных городах они вырастают как грибы после дождя, а качество услуг далеко не во всех из них находится на достойном уровне. Что касается малых российских городов, то их жителям особо выбирать не приходится – уровень конкуренции среди массажных салонов в провинции относительно невысокий, что совсем не способствует повышению качества массажных услуг. Приведенный в этом материале бизнес-план массажного салона с расчетами подразумевает организацию данного заведения на территории небольшого города РФ с населением не более 300 тысяч человек.

Чтобы открыть массажный салон достойного уровня, предпринимателю потребуется изначально вложить не менее 600 000 рублей – сумма вполне подъемная и на нее легко получить кредит во многих банках. Но лучше, конечно же, обойтись без кредитования и взять нужную сумму из личных накоплений.

Резюме концепции

Бизнес по открытию массажного салона, пример которого здесь приведен, регистрируется в форме ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Налоговая ставка в данной системе составляет 15% от разницы между доходами и расходами за отчетный период, а процедура заполнения налоговых деклараций не потребует наличия в штате профессионального бухгалтера. Чтобы предоставлять услуги лечебного массажа, предприниматель должен иметь соответствующее образование и сертификаты, подтверждающие его право получить лицензию на этот вид деятельности. Процедура оформления лицензии регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» . Во время регистрации массажного салона в отделении ФСН нужно выбрать следующие коды ОКВЭД:

  • 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
  • 80.90.9 «Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки».

Перечень стандартного набора услуг, которые могут предоставляться относительно небольшим массажным салоном, выглядит следующим образом:

  • Общеукрепляющий массаж тела.
  • Точечный массаж отдельных частей тела, возможно совмещенный с иглоукалыванием.
  • Расслабляющий массаж.
  • Лечебный массаж.
  • SPA-массаж.
  • Антицеллюлитный массаж и обертывание.

По мере развития бизнеса и найма новых сотрудников конкретной специализации можно значительно расширить спектр услуг. К примеру, организовать комнату тайского массажа или договориться со спортивными организациями города и предоставлять спортсменам услуги восстанавливающего массажа. На самом деле видов и подвидов массажа существует великое множество, как собственно и путей развития массажного салона.

Сколько вложить в открытие

Материальные затраты на первом этапе организации массажного салона разделяются на следующие статьи:

Главной статьей расходов на первом этапе организации массажного салона станет закупка мебели оборудования и расходных материалов, стоимость которых зависит от их качества. Также немало денег придется вложить в ремонт помещения и создание фирменного стиля. В этом бизнесе мелочей не бывает – очень важно создать у клиентов, впервые посещающих салон, ощущение уюта и дружелюбности. Посетители должны захотеть вернуться в массажный салон не один раз и стать впоследствии постоянными клиентами. Помимо профессионализма массажистов, обстановка помещения также играет в создании образа салона немалую роль.

Маркетинговый план

Маркетинговое планирование, ориентированное на продвижение массажного салона в провинциальном городе, можно разбить на следующие составляющие:

  • Размещение рекламы в различных печатных изданиях региона.
  • Наружная реклама в виде баннеров, призывающая к посещению массажного кабинета.
  • Разработка сайта с соответствующим информационным наполнением и его SEO-продвижение по средне- и низкочастотным запросам.
  • Создание тематических групп в популярных социальных сетях с размещением в них информации о ценах, услугах и акциях.
  • Разработка системы бонусов и скидок постоянным клиентам.

Средняя посещаемость массажного салона в небольшом российском городе будет составлять порядка 20 клиентов в день. Средняя сумма, которую они будут тратить на массаж и сопутствующие услуги, – 700 рублей. Соответственно, при 6-дневной рабочей неделе ежемесячный доход салона, без учета текущих трат, составит 350 тысяч рублей. Годовая же выручка данного бизнеса будет в районе 4,2 миллиона рублей.

Производственный план

Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:

  • Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
  • Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
  • Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
  • Кабинет администратора – 10 кв. метров.
  • Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
  • Санузел – 4 кв. метра.
  • Подсобное помещение – 5 кв. метров.

Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).

Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:

  • Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
  • Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
  • Понедельник – выходной.

Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.

В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:

№ Должность Кол-во чел. Оклад + примерный %, руб. Ежемесячный фонд оплаты, руб. Оплата в год, руб.
1 Администратор 1 30 000 30 000 360 000
2 Секретарь на ресепшене 1 15 000 15 000 180 000
3 Массажист 3 25 000 75 000 900 000
4 SPA-мастер 1 20 000 20 000 240 000
5 Уборщица 1 8000 8000 96 000
ИТОГО 148 000 1 776 000

Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.

Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.

  • Телевизор в зону ресепшена.
  • Музыкальный центр.
  • Кассовый аппарат и компьютер.
  • Два профессиональных массажных стола.
  • Стулья и лавки.
  • Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
  • Полотенца, массажные масла и прочее.

Расчеты доходов и расходов

Этот раздел бизнес-плана посвящен расчету материальных затрат и прибыли от работы массажного салона. В первой таблице перечислены все статьи текущих расходов, с которыми предстоит столкнуться предпринимателю.

Доходность массажного салона в провинциальном городе рассчитана в следующей таблице:

Вышеприведенные расчеты показывают, что чистая годовая прибыль от функционирования массажного салона после уплаты 15% УСН в государственную казну составит более одного миллиона рублей. В месяц же массажный салон будет приносить предпринимателю около 90 тысяч рублей чистого дохода – довольно значительная сумма для бизнеса, работающего в провинциальном российском городе. Соответственно, рентабельность массажного салона составит порядка 26%, а вложения в его открытие окупятся чуть более чем за полгода.

Возможные риски

Если говорить о возможных факторах риска, которые могут повлиять на развитие массажного салона, то они в большинстве своем не являются критическими и легко прогнозируются. Главные риски обозначены в нижеследующем списке:

  • Усиление конкуренции в данном сегменте рынка услуг, то есть открытие массажных салонов с более привлекательной для целевой аудитории ценовой политикой и разнообразием предоставляемых услуг.
  • Дефицит квалифицированных массажистов, который может привести к сужению спектра услуг массажного салона.
  • Повышенное внимание со стороны проверяющих органов к деятельности массажного салона, а также штрафы, которые могут быть наложены за нарушение некоторых требований СЭС и Роспотребнадзора.
  • Снижение общего уровня платежеспособности населения региона и, как следствие, падение спроса на услуги массажного кабинета.

Собственный массажный салон, открытый в провинциальном городе, может стать как очень прибыльным начинанием, так и источником многочисленных проблем. Все зависит от подхода предпринимателя к организации данного бизнеса. Качественный анализ рынка подобных услуг и работа, направленная на максимальное удовлетворение текущих потребностей целевой аудитории, непременно принесут свои плоды.


Трудиться в заведении будет его владелец, поэтому . В кодах ОКВЭД указываем: 85.14.1 – «Деятельность среднего медицинского персонала», 93.04 – «Физкультурно-оздоровительная деятельность», 93.02 – «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Необходимо встать на учёт в Федеральной Налоговой службе, оптимальная система налогообложения – патентная.

Список документов и разрешений для открытия бизнеса:

  • Заключение от Санэпидемстанции (чтобы получить разрешение быстро, ознакомьтесь заранее с требованиями СанПиН 2.1.2.2631-10);
  • Разрешения от Роспотребнадзора и Роспожарнадзора (обязательны система пожарной сигнализации, план эвакуации);
  • Договоры с коммунальными и специальными службами: о проведении дезинсекции и дезинфекции, утилизации люминисцентных ламп, вывозе мусора, обслуживании вентиляционной системы и системы кондиционирования.

Лицензия

Для большинства видов массажа нужна специальная лицензия. Например, делать лечебный без мед образования нельзя. Лицензию выдаёт Росздравнадзор.

Для её получения понадобятся:

  1. Документы, подтверждающие наличие медицинского образования и стажа: диплом о высшем образовании по специальности, свидетельство о повышении квалификации, справки с предыдущих мест работы;
  2. Санитарная книжка;
  3. Договор аренды помещения, план БТИ;
  4. Заключения СЭС и Роспожнадзора;
  5. Справки, подтверждающие наличие материально-технической базы салона (о покупке сертифицированного оборудования, расходных материалов);
  6. Документы о государственной регистрации и постановке на учёт в налоговой службе.

При обращении в специализированный центр, помогающий правильно оформить документы, лицензия обойдётся примерно в 450-500 долларов и потребует месяц-полтора времени.

Виды предоставляемых услуг

Небольшой процедурный кабинет может предлагать следующие виды массажа:

  • Косметический (лица, шеи);
  • Лечебный (для каждого заболевания своя программа, проводится обычно по назначению врача, самый востребованный – для коррекции сколиоза и сутулости);
  • Общий восстанавливающий;
  • Антицеллюлитный;
  • Гигиенический (основная задача – усиление крово- и лимфообращения, улучшение психо-эмоционального состояния). Сюда относится и популярный лимфодренаж, который используется в антицеллюлитных программах;
  • Шведский (расслабляющий);
  • Массаж конечностей и головы.

Ориентироваться следует на посетителей возрастом 25-45 лет, с постоянным местом работы (офисные работники имеют проблемы с позвоночником, нуждаются в расслабляющем массаже), пациентов местных поликлиник. Немало клиентов найдётся среди школьников.

Помещение

Достаточно 20-25 квадратных метров площади. Выигрышные варианты размещения учреждения: в фитнес-центрах, неподалёку от больниц и салонов красоты. Выбирать стоит спальные районы, тут дешевле аренда и есть шанс набрать постоянную клиентуру среди живущих неподалёку . Ежемесячно аренда потребует затрат в районе 200 долл.


Обязательные требования к массажному кабинету:

  1. Отопление и вентиляция. Необходимо поддерживать среднюю температуру в районе 20-23 градусов тепла и регулярно проветривать помещение;
  2. Хорошая звукоизоляция, чтобы посетитель мог расслабиться;
  3. Для отделки стен в целях соблюдения гигиены нужно использовать плитку или моющиеся обои, для пола – линолеум, плитку или другое покрытие для легкой и быстрой влажной уборки;
  4. Умывальник, санузел;
  5. Наличие аптечки.

На ремонт и отделку уйдёт примерно 1000 $.

Оборудование

Для обеспечения одного рабочего места понадобится следующее оборудование и мебель (цены указаны в долларах):

  • Массажный стол (кушетка) – 170-250 $. Недорогие и качественные варианты предлагают производители Galaxy, Гелиокс, DFC;
  • Массажное кресло – 500-1000 $. Недорогое кресло без заоблачных специальных функций можно приобрести у IREST, Casada, US Medica;
  • Столик косметологический – 100-120 $. Artecno, IONTO COMED;
  • 2 валика 150х500 мм для регулирования положения конечностей – 30-45 $. Cosmetics;
  • Шкаф для белья – 70-80 $. «ТехСервис», «Диакомс», ООО АТМ;
  • Стеллаж или полочка для косметологических средств, масел – 80-100 $. Artecno, IONTO COMED;
  • Диван для зоны ожидания – 90 $. Подойдёт обычный диванчик из категории офисной мебели от марок вроде «Феликс», «Юнитекс», «Мебель Стиль»;
  • Несколько стульев -180-250 $. Специализированную удобную мебель для салонов продают US Medica, YAMAGUCHI;
  • Ширма двухсекционная – 60-80 $. «Диакомс», ООО АТМ.

Заведение нужно обеспечить чистыми полотенцами (для начала 20 штук) и расходными материалами – масла и кремы для массажа.

Продвижение

Что нужно, чтобы о вас узнали? Стоит , рассказывать об услугах учреждения в социальных сетях, позаботиться о привлекательной вывеске у входа.

Затраты и прибыль

Капитальные вложения в бизнес – около 5 тыс. долл. вместе с оплатой помещения на полгода вперёд и закупкой «расходников» на первые месяц-два. Ежемесячные траты – 300-400 $. При посещаемости 6-7 человек в день чистая прибыль учреждения составит примерно 800-1000 долл.

Спрос на услуги массажиста стабильный, поэтому через полгода активной работы и продвижения кабинет окупается и начинает приносить хороший доход. А довольные постоянные клиенты сами приводят новых посетителей.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.

Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).

Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России

Показатель

Численность населения, млн. чел.

Численность экономически активного населения, млн. чел.

Реальный ВВП, трлн. руб.

Реальные располагаемые денежные доходы населения, % к предыдущему году

Инфляция, %

Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.

Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %


Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.

К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:

    конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений

    низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема

    увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС

    в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование

На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:

    снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)

    некоторый рост сегмента в денежном выражении

    отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения

Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов

Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.

Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.

Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:

    нарушениях в работе нервной системы

    восстановлении после травм и оперативных вмешательств

    гипер- и гопотонусе мышц

    венозном застое

    хронических головных болях

    болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)

Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.

Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:

    наличие воспалительных процессов в острой стадии

    повышенная температура тела, лихорадка

    болезни крови, склонность к кровотечениям

    гнойные процессы

    кожные заболевания

    аллергические, психические, респираторные заболевания

    опухоли различного генеза

    хронический остеомиелит

Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.

Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.

Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, - 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).

Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.

Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.

Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.

Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).

Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.

Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.

Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.

Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.

Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.

Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.

В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.

Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Должность

Оклад, руб.

Кол-во, чел.

ФОТ, руб.

Административный

Бухгалтер

Администратор

Производственный

Массажист

Вспомогательный

Системный администратор

Итого:

173 000,00 ₽

Социальные отчисления:

51 900,00 ₽

Итого с отчислениями:

224 900,00 ₽

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план составлен на пятилетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов не предусмотрены проектом. Выручка первого года проекта – 8,6 млн. руб.; чистая прибыль первого года (после уплаты налогов) – 3,5 млн. руб. Ежегодная выручка после выхода на плановые объемы продаж – 10 млн. руб., чистая прибыль – 4,6 млн. руб.

Инвестиционные затраты составляют 706 000 рублей. Они направлены на подготовку помещения, приобретение оборудования, начальную рекламу и продвижение проекта, лицензирование деятельности, а также на формирование фонда оборотных средств, из которого покрываются убытки до выхода проекта на окупаемость (Табл. 4). Собственные средства инициатора проекта – 350 000 рублей. Дефицит инвестиционных средств планируется покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Выплата кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – 3 месяца.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

НАИМЕНОВАНИЕ

СУММА, руб.

Недвижимость

Ремонт и подготовка помещения

Вывеска и оформление

Оборудование

Мебель и оборудование

Нематериальные активы

Разработка веб-сайта

Лицензирование деятельности

Оборотные средства

Оборотные средства

Итого:

706 000 ₽

Собственные средства:

350 000,00 ₽

Требуемые заемные средства:

356 000 ₽

Ставка:

18,00%

Срок, мес.:

Поскольку определить переменные затраты на сеанс массажа достаточно сложно, все затраты проекта отнесены на постоянные. Они включают арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходы на мотивацию агентов (медицинского персонала государственных медицинских учреждений), а также амортизационные отчисления (Табл. 5). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных средств и нематериальных активов в пять лет.

Таблица 5. Постоянные затраты

Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Оценка эффективности и инвестиционной привлекательности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана и денежных потоков, а также простых и интегральных показателей эффективности (Табл. 1). Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования – 18% и равна ставке по банковскому кредиту.

Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 5 месяцев. Чистый дисконтированный доход (NPV) – 763 540 руб. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 30,3%. Индекс доходности (PI) – 1,08. При относительно высокой ставке дисконтирования все эти показатели свидетельствуют об эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.

9. ГАРАНТИИ И РИСКИ

Для оценки рисков, связанных с реализацией проекта, проводится анализ внешних и внутренних факторов влияния.

К внутренним факторам можно отнести.