Было время, когда аптеки в России были исключительно семейным бизнесом. Но сейчас по ряду причин одной обычной семье сложно держать аптеку. Конкуренция в этой сфере слишком высока, а административные барьеры труднопреодолимы. Но для тех, кто обладает достаточным начальным капиталом, деловыми качествами, опытом и упорством, ответ на вопрос «Как открыть аптеку?» не составить особого труда. Порядок открытия аптеки подразумевает следующий примерный план ваших действий.
Решили открыть аптеку? С чего начать?
Прежде всего, определимся, в качестве кого надо регистрироваться, если происходит открытие аптеки с нуля. Если у вас есть диплом провизора или фармацевта, то вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Если же его нет, то нужно регистрировать Общество с ограниченной ответственностью, ЗАО или ОАО.
Вот список некоторых нормативных актов и законов, которыми регулируется данный вид деятельности:
- N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;
- Положение о лицензировании фармакологической деятельности;
- Приказ N 553 «Об утверждении видов аптечных организаций».
Согласно последнему из перечисленных документов, вы можете открыть аптеку одного из следующих видов:
- производственная;
- производственная, с правом изготовления асептических средств;
- аптека готовых лекарств;
- аптечный киоск или магазин;
- аптечный пункт.
Первые два вида предприятий должны быть зарегистрированы под кодом из группы «Производство медикаментов». Остальным подойдет группа 52 (52.3, 52.31 – 33).
Если вы не собираетесь открывать производство фармсредств, выбирайте вид организации бизнеса из последних трех. Из них аптека готовых лекарственных средств имеет самый широкий набор функций, какого нет у киоска и магазина. Например, только там можно продавать лекарства по рецептам.
Открывать именно аптеку также правильно с точки зрения дальнейшего расширения бизнеса: она будет также центральным офисом, на базе которого впоследствии можно открывать аптечные пункты.
Документы, необходимые для открытия аптеки
Количество документов, которые вам нужно будет представить для открытия аптеки в различные органы, поражает воображение. Перечень этих документов можно найти в «Положении о лицензировании фармакологической деятельности» от 22 декабря 2011 г. Вкратце:
- вам надо согласовать открытие предприятия с СЭС и получить там разрешение на использование конкретного помещения и санитарный паспорт новой аптеки;
- надо получить разрешение пожарной службы;
- оформить лицензию на торговлю медпрепаратами в розницу.
На сбор этого перечня документов, чтобы открыть аптеку, по самым скромным подсчетам, и при напряжении всех сил и ресурсов понадобится на это полтора месяца.
Форма организации торговли
На этапе планирования нужно определиться с формой организации вашей аптеки. А именно, будет ли выкладка товара закрытой (когда весь товар за прилавком) или открытой (когда товар доступен, как в супермаркете).
Открытая выкладка требует хорошо организованного контроля, но и повышает объем продаж на 20 – 30%. Но это происходит только при условии достаточно высокой проходимости места, где расположена аптека. Если же проходимость меньше 10 000 человек в день, то открытая выкладка не приведет к существенному росту продаж.
Подбор персонала
Руководителем должен быть сертифицированный провизор со стажем работы не менее трех лет. Именно этот специалист – ключевая фигура в вашем бизнесе. Он будет осуществлять закупки — а значит, от эффективности его действий зависит успех. К подбору заведующего аптекой нужно подойти предельно внимательно.
Все прочие работники вашего предприятия, за исключением уборщиц (которые оформляются санитарками), должны иметь фармацевтическое образование. Каждые пять лет все работники должны проходить переаттестацию.
Выбор помещения
Пусть речь идет об открытии рядовой аптеки в спальном районе города, так называемого, дискаунтера. Итак, где и что надо, чтобы открыть аптеку? Для подобного бизнеса нужно арендовать площадь не менее 80 м. кв. , которая будет распределяться примерно следующим образом:
- торговый зал – 2/3 помещения;
- административные помещения – ок. 15 кв. м;
- подсобные помещения (для приема, хранения, распаковки лекарств);
- хозблок – 2 кв. м.
К помещениям предъявляются строгие требования для открытия аптеки . Естественно, они должны быть подключены к электро- и водоснабжению, приточно-вытяжной вентиляции и пр. Все помещения должны составлять изолированный блок. Кроме этого, там, где хранятся аптечные препараты, должны быть установлены датчики для контроля параметров воздуха. И все без исключения помещения должны быть оборудованы сигнализацией: как противопожарной, так и охранной, и светозвуковой.
Делая ремонт, помните, что он должен предполагать влажную уборку помещения, применением дезинфекции. Пол в аптеке должен быть облицован плиткой либо покрыт линолеумом со сварными швами.
Это лишь часть требований, что необходимы для открытия аптеки. Как видите, только приведение арендованного помещения в надлежащий вид потребует десятка тысяч долларов вложений.
Оборудование: что нужно, чтобы открыть аптеку?
Для оборудования нужны также стеллажи, закрытые шкафы, холодильники, сейфы для хранения наркотических препаратов, не говоря уже о прилавке и кассовых аппаратах. Оборудование для небольшой аптеки может стоить от 5 до 8 тыс. долларов.
Товар и наценки на него
Государство регулирует ценовую политику аптек, устанавливая фиксированные размеры торговых наценок на медпрепараты. Наценка по разным позициям составляет от 20 до 40%. Но это не распространяется на сопутствующие, гигиенические и прочие подобные товары. Поэтому, если вы уже определились, что нужно для открытия аптеки, но размер торгового зала позволяет, непременно следует выделить место для стеллажей с такими товарами. Они существенно смогут повысить рентабельность всего предприятия.
Место: где и как открыть собственную аптеку?
Особенностью аптечного бизнеса вообще является то, что спрос на медикаменты существенно не снижается, даже при повышении цены. Но это работает только при условии, что аптека расположена в правильном месте.
Как показывают исследования, люди обычно покупают лекарства по пути домой, и уж точно в шаговой доступности от дома. Это значит: покупатель не будет искать новую аптеку ради возможности сэкономить несколько рублей.
На практике это означает только одно: бойкое, проходное место – залог успеха аптечного бизнеса.
Рентабельность аптечного бизнеса
Выгодно ли открывать аптеку? Этот вопрос волнует всех предпринимателей, решивших заняться аптечным бизнесом.
Рентабельность аптек в России около 10%. Это немного. Но для амбициозных предпринимателей этот бизнес все равно традиционно привлекателен. В чем секрет? Он прост: по-настоящему высокую рентабельность и высокие доходы показывают развитые аптечные сети. Чем больше магазинов, аптек и киосков объединяет сеть, тем выше рентабельность предприятия. Создать такую структуру – вот стоящая цель для опытного бизнесмена.
Сколько стоит открыть аптеку?
Приблизительная сумма инвестиций на открытие одной аптеки или аптечного магазина составит от 1,7 до 2 млн. руб. Трудно спрогнозировать время окупаемости аптечного предприятия, не имея конкретных данных. Но аптечный бизнес, даже медленно окупающий себя, все равно стоит усилий, на него затраченных. Ведь постоянно высокий и стабильный спрос на лекарственные препараты – главное составляющее вашего успешного бизнеса.
В этом материале мы рассмотрим, что нужно, чтобы открыть аптечный бизнес с нуля. При правильном планировании и осуществлении, он всегда приносит стабильную и хорошую прибыль. Люди всегда заботились о собственном здоровье, а если и не придавали ему особого значения, то когда оно начинает хворать, аптека становится необходимостью №1.
Что нужно знать, чтобы открыть аптеку с нуля
Есть два способа войти в дело по продаже фармацевтики: открыть аптеку по франшизе либо создать собственную торговую марку. В первом случае финансовых затрат и вложения собственных сил требуется меньше, так как бизнесмен освобождается от необходимости рекламировать и продвигать свой бренд, среди конкурентов. А вот второй вариант затратит больше сил, денег и времени. Но его преимущество в том, что прибыль от такого подхода больше, потому что не придется отдавать компании фрачайзеру процент от дохода.
Тут у каждого подход индивидуальный, в зависимости от целей. Если воспользоваться франшизой, то там все достаточно просто, требуются лишь финансовые вложения, и высокая степень организованности. Компания франчайзер поможет в составлении бизнес-плана и с прочими трудностями, поскольку, это расширения их же бренда. Поэтому в статье будет описано подробней, как открыть аптеку с нуля, если трудности не пугают читателя.
Как составить грамотный бизнес план для аптеки
Первое с чего необходимо начать, визуализация конечного результата. Полный бизнес-план обязан в себе иметь все пункты перечисленные выше. Поэтому поэтапное составление его, ориентируясь на эту статью, поможет написать подходящий бизнес-план. Помимо перечисленного. Интернет ныне пестрит готовыми бизнес-планами для любой деятельности, но не стоит применять их, копируя то, что они предлагают. Любые статьи и бизнес-планы, должны быть просто шаблонами для создания собственного. Даже если нет собственных средств на открытие аптеки, с помощью качественного плана.
Есть два способа создать качественный план аптечного бизнеса, заказать у консультантов и создать самому. Первый вариант простой, требует лишь финансовых вложений более 50 тыс. руб. Самостоятельный вариант сложнее, но стоит помнить, в первом случае консультант делает это ради денег, без энтузиазма, который есть у начинающего бизнесмена.
Основной вопрос, на который должен отвечать документ – откуда возьмется прибыль? Задача плана – четко излагать суть о том, какие затраты необходимы и откуда возьмется прибыль. В случае с аптекой нужно узнать численность проживающих людей в данном районе и демографические особенности. Это важно, поскольку нужно понимать на какого потребителя ориентироваться, на пожилых людей, молодых родителей или просто иногда болеющую молодежь.
Не стоит забывать и о конкурентах, потому что они забирают часть потребителей, нужно четкое понимание, сколько их находится вблизи, какие они по известности и масштабам, и какие их основные направления продвижения. Все это поможет выявить собственное направление, которое должно отличаться от них. Например, в первую аптеку старые люди, поскольку, там им предоставляют скидки, а во вторую аптеку ходят больше молодые родители. Значит, для собственной аптеки нужно продумать то, что будет отвечать на вопрос: «Почему они купят товар именно у нас?». И в чем суть создаваемой торговой марки? Стоит относиться к открытию аптеки ни как к созданию того, что принесет деньги, а как к живому организму, который будет приносить пользу обществу. Компании, которые создавались исключительно ради денег в итоге погибали, потому что забывали о пользе для потребителя.
Что открыть: аптеку или аптечный пункт?
Каждый из этих видов точек продажи медицинских препаратов имеет ряд своих отличий. Главным отличием является то, какой товар имеет право реализовать организация. В аптеке потребитель может купить любые препараты, а аптечный пункт не имеет права реализовывать потребителю рецептурные препараты. Также отличаются и требования к площади аптечного помещения, минимальная площадь должна быть не менее 75м 2 , когда аптечному киоску достаточно 67м 2 (подробнее о нормативах площади помещения ниже).
Выгоднее всего открывать аптечный пункт, так как он требует меньше затрат на помещение, но тут есть одно примечание, они являются структурными подразделениями, поэтому, прежде чем открывать аптечные киоски нужно сначала открыть аптеку. Лучше всего сразу нацелиться на запуск аптечной сети, а не одной точки продажи. Для этого всегда можно найти партнеров, если собственных средств не хватает, либо более крупных инвесторов.
Сколько необходимо иметь денег чтобы открыть аптеку
Средняя стоимость открытия аптеки 40 000–55 000$. Лучше заранее считать все в валюте, поскольку, многие товары импортные, меняется курс валюты – меняются и цены на них. Основные пункты затрат:
аренда помещения – 5 000$;
ремонт торгового зала – 30 000$;
торговое оборудование и холодильное для хранения препаратов – 16 000$;
сопутствующие документы – 6 000$;
дополнительные затраты – 3 000$.
Возможно, понадобятся еще дополнительные средства для оплаты консультаций: как вести бизнес, как работать с персоналом и прочее. Если есть знакомые, у которых есть успешный бизнес, никогда нельзя терять таких консультантов.
Регистрация ИП или ООО
С этого, по сути, начинается юридическая часть любого бизнеса. Прежде чем понять, какое юридическое лицо лучше зарегистрировать, нужно изучить все положительные и отрицательные стороны ИП и ООО.
Многие задаются вопросом: «Можно ли открыть аптеку без фармацевтического образования?». Ответ – да, конечно, можно. Если у бизнесмена нет соответствующего образования, ему придется зарегистрировать ООО. В аптечном деле есть обязательное правило при регистрации ИП – иметь фармацевтическое образование или диплом провизора. При этом, стаж работы специалиста должен быть от 3-х лет (если образование среднее от 5 лет и более). Если же такого диплома нет или стаж невелик, то можно всегда зарегистрировать ООО и нанять директора фармацевта или провизора.
После определения с необходимым юридическим лицом, следует регистрация в налоговой службе соответствующих кодов ОКВЭД. Основной код: « Код ОКВЭД 52.31 — Розничная торговля фармацевтическими товарами». Есть еще дополнительные в случае если бизнес будет нацелен на опт, или в аптеке будет продаваться парфюм, косметика, ортопедические изделия. Аптеки имеют право производить фармацевтические препараты при регистрации соответствующего кода.
Дополнительные документы, которые нужны для открытия аптеки
Помимо вышеперечисленного, требуется лицензия на осуществление торговли лекарствами. Для ее получения, необходимо собрать пакет документов:
заявление на предоставление лицензии в лицензирующий орган;
копии документов о регистрации юридического лица и постановки на учет в налоговый орган с соответствующими кодами ОКВЭД;
свидетельство об уплате пошлины за рассмотрение заявления;
документ, подтверждающий наличие профессиональной подготовки директора будущей аптеки и необходимого стажа;
документ, подтверждающий право использования арендованного помещения, и копия заключения о соответствии помещения санитарно-эпидемиологическим нормам;
копии документов, подтверждающих специализацию работников в области фармацевтики.
Помещение для аптеки
Открывать аптеку необходимо вблизи потребителя. Поэтому лучше всего подойдут места с высокой проходимостью в спальных районах.
Чтобы открыть аптеку в России, нужно иметь помещение, по площади соответствующее минимальным нормативам, которые отличаются в разных населенных пунктах, в зависимости от размера населения.
|
Размер населения города/населенного пункта (чел.) |
Общая площадь м 2 |
Производственные помещения м 2 |
Хозяйственные помещения м 2 |
Санитарно-бытовые помещения м 2 |
|
более 1 млн |
||||
|
от 500 тыс до 1 млн |
||||
|
100 тыс до 500 тыс |
||||
|
от 10 тыс до 100 тыс |
||||
|
менее 10 тыс |
Сотрудники
Необходимую информацию о требованиях к найму сотрудников можно найти в «Положении о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 22.12.2011 № 1081». Основные моменты, касаемо сотрудников, которые нужно знать при открытии аптеки:
Необходим директор с дипломом о высшем образовании провизора/фармацевта и стажем работы от 3-х лет, либо среднем образованием соответствующей специальности, со стажем от 5-ти лет (если у организатора нет необходимого диплома или стаж работы невелик);
На работу можно принимать только граждан РФ;
Свидетельство об аккредитации специалиста;
Справка из медицинского учреждения о полном обследовании работников;
Обязательные курсы для работников по повышению квалификации раз в пять лет.
Оборудование
Не малое внимание нужно уделить и сопутствующей технике. Минздрав требует обязательную регистрацию оборудования для медикаментов. Также к ним обязательно должны быть приложены сертификаты качества и соответствия. Важно иметь заранее договор о сервисном обслуживании оборудования.
Аптечный бизнес крайне выгодное дело в связи со щадящим налогообложением и постоянным спросом на товары для здоровья. Важна лишь правильная организация дела и желательно запуск аптечной сети, если бизнес планируется в крупном городе.
Чтобы было понятней и все хорошо уложилось в голове, подведем итоги о том, что нужно, чтобы открыть аптеку :
полный бизнес-план;
выбрать, открываемый объект: аптеку, аптечный пункт /киоск или сразу аптечную сеть;
финансовые вложения 40 000 – 55 000$; ← Назад
Аптечный бизнес стоит в ряду наиболее прибыльных видов деятельности после торговли алкоголем и продуктами питания. Начинающих предпринимателей привлекает данная сфере бизнеса, но прежде чем его начать, необходимо знать, сколько стоит открыть аптеку с нуля.
[ Скрыть ]
Актуальность
Актуальность бизнеса обусловлена следующим:
- Высокий и растущий спрос на медицинские препараты и дополняющие товары. Он связан с плохой экологией, употреблением некачественной пищи, стрессами, нездоровым образом жизни, особым вниманием человека к своему здоровью и пр. В лекарствах нуждаются подавляющее большинство населения планеты.
- Спрос на продукцию, реализующуюся в аптеке, превышает предложение как в России, так и в Украине. Поскольку рынок не насыщен, на него можно проникнуть и успешно функционировать.
- Высокая прибыльность и рентабельность бизнеса (на уровне 20 процентов).
Открытие фармацевтического бизнеса с нуля актуально для врача, фармацевта или любого другого человека, желающего им заниматься и имеющий начальный капитал.
Виды аптек
Все российские аптечные учреждения можно разделить на три типа:
- аптека;
- аптечный киоск (филиал аптеки);
- аптечный пункт (филиал аптеки).
Министерство здравоохранения Российской Федерации выпустило приказ N 553н (от 27.06.2010) «Об утверждении видов аптечных организаций». В нем определены требования и особенности функционирования всех типов аптечных организаций. Текст приказа можно скачать в интернете.
Согласно приказу, аптечное предприятие может быть трех типов:
- продающая готовые лекарственные формы;
- с собственным производством;
- с собственным производством и с правом на изготовление асептических средств.
Основное отличие между типами аптечных учреждений заключается в перечне лекарств, разрешенных к реализации. Например, только в аптеке можно продавать лекарства по рецепту. В небольших киосках/пунктах нельзя купить наркотические, психотропные и ядовитые препараты.
Чтобы запустить аптечный пункт с нуля, предпринимателю потребуется первоначально создать аптечную организацию широкого профиля. Данная ситуация объясняется тем, что киоски и пункты являются своеобразными структурными подразделениями, относящимися к аптечному магазину. По отзывам бизнесменов, быстрее окупаются киоски, их следует открывать для развития бизнеса в дальнейшем, но для начала организуется головная аптека.
Все аптеки можно разделить на три типа:
- Дискаунтер. Здесь к продаже предлагается ограниченный ассортимент товаров, который наиболее востребован, из низкой ценовой категории. Такие заведения размещают в оживленных местах, например, около остановок общественного транспорта и дорог, в спальных районах. Также дискаунтеры будут актуальны в сельской местности.
- Аптека со средним ассортиментом товаров. Подобный тип заведений пользуется большой популярностью у бизнесменов. Их открывают и в центре города, и в районах массового проживания людей.
- Крупные аптеки. Здесь на витринах представлен богатый выбор основной и сопутствующей лекарственной продукции (от 7 тысяч наименований). Для удобства, в торговом зале организуется несколько прилавков, оборудованных кассами. Данный формат бизнеса предусматривает возможность открытой выкладки продукции. Традиционно размещают подобные магазины в центре города.
Частную аптеку можно сделать «закрытой» или «открытой». Первый вариант предусматривает выкладку продукции на витрине за стеклом, без прямого доступа для покупателей. Второй вариант напоминает супермаркет, где каждый желающий может взять вещь в руки, выбрать нужную и отнести ее на кассу. Открытая выкладка товара привлекает покупателей возможностью внимательно посмотреть на товар, прочитать инструкцию и т. д.
«Открытые» аптеки позволяют получать прибыль на 20-30 процентов больше, чем «закрытые». При этом важно, чтобы заведение располагалось в месте с высокой проходимостью (не меньше 10 000 человек в день). Начинающему бизнесмену рекомендуется выбрать более надежную и безопасную форму организации дела – «закрытую» аптеку. В такой ситуации вероятность кражи товаров будет сведена к минимуму.
Электронный магазин от традиционной аптеки отличает то, что в качестве торгового зала в сети выступает веб-сайт. Для консультирования клиентов интернет-магазина должна быть настроена работа помощника в режиме онлайн, который может работать на дому.
Описание и анализ рынка
Характеристика и тенденции российского фармацевтического рынка:
- рынок имеет высокую социальную значимость;
- за последние десять лет среднегодовой темп роста объема розничных продаж медицинских и сопутствующих товаров превысил 8 процентов;
- крупнейшие российские аптечные сети — «Ригла», «Аптеки 36,6»;
- за 2016 год емкость фармацевтического рынка составила приблизительно 1 127 миллиарда рублей (или 5,3 миллиарда упаковок);
- доля потребительских расходов на рынке – 68,8 процентов, государственный сегмент составляет 31,2 процентов;
- на конец 2016 года в Центральном федеральном округе функционировало 17 133 аптечных учреждений, где средний чек составляет 488,2 рублей;
- в 2016 году, по сравнению с 2015, число аптечных учреждений увеличилось на 4 процента и составило 60,2 тысяч аптек;
- наибольшую часть аптек составляют локальные заведения (55,44 процента);
- средняя выручка одной аптеки в месяц на конец 2016 года составляла 1 776 000 рублей.
Структура фармацевтического рынка за 2016 год Число аптечных организаций в России на конец 2016 года и средний чек Число аптечных учреждений в 2015-2017 годах Динамика показателей аптечного сегмента России за 2016 год
Характеристика и тенденции украинского фармацевтического рынка:
- за 2016 год объем продаж лекарств, медицинских изделий, диетической продукции и косметики составил 60 миллиардов гривен (или 1,6 миллиардов упаковок);
- наблюдается рост рынка в денежном выражении на 21,9 процентов, а натуральном – 5,7 процентов;
- на рынке преимущественно реализуются товары зарубежных производителей;
- средняя стоимость одной упаковки товаров стандартной «аптечной корзины» в 2016 году составила 37,7 гривен;
- пять крупнейших дистрибьюторов занимают 89,4 процентов рынка («БаДМ», «Оптима-Фарм», «Вента», «ФАРМ КО», «Фармпланета»).
Целевая аудитория
Характеристика целевой аудитории аптечной организации:
- преимущественно аптеки посещают женщины, имеющие детей (мужчины составляют около 30 процентов посетителей аптек);
- больше половины клиентов относится к категории служащих и пенсионеров;
- средний возраст посетителей – 30–55 лет;
- уровень дохода – от низкого до высокого.
Конкурентные преимущества
Конкурентные преимущества успешной аптеки:
- удобное для покупателей место расположения аптечного магазина;
- скорость обслуживания, отсутствие очередей за счет организации нескольких рабочих мест, оборудованных кассовыми аппаратами;
- удобство выбора товара за счет эффективного использования торгового пространства;
- широкий ассортимент, рассчитанный на посетителей с разными доходами;
- удобный режим работы;
- высокая культура обслуживания;
- компетентность продавцов, они должны уметь дать совет и ответить на вопрос клиента о том или ином товаре;
- уют и доброжелательная атмосфера;
- возможность доставки товара на дом;
- возможность оплаты товара наличными и безналичными способами;
- дисконтные карты и бонусная система;
- скидки пенсионерам и некоторым другим категориям посетителей;
- грамотная ценовая политика.
Рекламная кампания
Чтоб получить максимальную эффективность от рекламной кампании, ее надо запустить примерно за месяц до открытия аптеки.
В нее должны входить следующие мероприятия:
- размещение рекламных объявлений в сети на городских форумах и сайтах, связанных с тематикой здоровья и лечения различных болезней;
- добавление информации о фирме в каталоги аптек;
- реклама в соцсетях;
- размещение информации об аптеке в местных печатных изданиях;
- распространение листовок с приглашением посетить аптеку и сделать покупку со скидкой;
- создание фирменного веб-сайта или интернет-магазина;
- разработка программы лояльности (например, скидки пожилым людям, постоянным клиентам и пр.);
- разработка ценовой политики, важно не делать цены выше, чем у прямых конкурентов.
Кроме выше перечисленных действий, предпринимателю необходимо заказать:
- яркую индивидуальную вывеску;
- щит указатель;
- визитки;
- дисконтные карты.
Оформление торгового зала, витрин, вывески, формы персонала и пр., должно быть выдержано в одном стиле. Здесь важно уделить особое внимание брендингу. Практика показывает, что продуманный бренд помогает повысить лояльность и доверие покупателей к аптечной организации.
Пошаговая инструкция открытия
Пошаговая инструкция позволит понять начинающему предпринимателю с чего начать открытие аптеки:
- Составить бизнес-план с нуля с расчетами.
- Проанализировать рынок недвижимости для выбора лучшего места под организацию торговой точки.
- Заключить долгосрочные договоры аренды.
- Юридически оформить деятельность компании.
- Осуществить брендинг.
- Разработать проект дизайна аптеки.
- Отремонтировать помещение.
- Нанять персонал.
- Провести переговоры с поставщиками и заключить с ними контракты на поставки товаров.
- Закупить торговое оборудование и его установить.
- Получить разрешительную документацию, которая позволит открыть собственное дело.
- Закупить товар и его последующая выкладка на витрины.
- Провести рекламную кампанию.
- Запустить аптеку.
Документы
Основные вопросы, которые следует решить в процессе юридического оформления деятельности аптеки:
- Выбрать организационно-правовую форму. В данной сфере бизнеса обычно регистрируют ИП или ООО. Если в будущем планируется расширить бизнес до аптечной сети, то лучше сразу оформить юридическое лицо. Также форму ИП разрешено регистрировать только тем предпринимателям, которые имеют фармацевтическое образование. Врач может открыть собственную аптеку, но для этого ему понадобится повысить свою квалификацию в области фармацевтики.
- Выбрать форму налогообложения. Бизнесмену будет выгоднее работать по упрощенной системе, по схеме доходы «минус» расходы, 15 процентов.
- Пройти процедуру получения лицензии от министерства здравоохранения. Подготовив пакет необходимых документов, предпринимателю будет не сильно сложно ее оформить.
- Пройти процедуру получения разрешений от надзорных органов для открытия аптеки. Положительное заключение должны выдать инспекторы Санэпидемстанции, Роспотребнадзора и Пожарной службы. Требования к санитарному режиму российских аптечных организаций установлены в инструкции к приказу Минздрава № 309 (от 21.10.1997).
- Выбрать коды по классификатору видов экономической деятельности.
При регистрации указываются следующие реквизиты:
- код 47.73 «Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)»;
- код 47.74 «Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах»;
- код 47.75 «Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены».
Фармацевтическая лицензия и в России, и на Украине выдается на пять лет.
Для открытия аптеки и получения лицензии в России нужны следующие документы:
- заявление для получения лицензии;
- свидетельство о регистрации фирмы;
- справка, подтверждающая постановку на налоговый учет;
- экспертное заключение от Роспотребнадзора, Пожарной и Санитарно-эпидемиологической службы;
- копии дипломов о медицинском/фармацевтическом образовании (высшее или среднее), фармацевтических сертификатов и санкнижек сотрудников и руководителя аптеки;
- заверенные копии документов, подтверждающие стаж работы по специальности у индивидуального предпринимателя или руководителя аптеки;
- договоры с организациями, производящими медосмотры сотрудников, уборку помещения, его дезинфекцию, вывоз отходов, химчистку спецодежды, чистку вентиляции;
- договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него;
- план-схему помещения из бюро технической инвентаризации (БТИ);
- документы на используемое оборудование.
Для сбора и оформления необходимых документов потребуется около двух месяцев.
В видео описываются ключевые моменты процесса получения фармацевтической лицензии. Снято каналом: «Антон Смирнов».
Перечень бумаг для открытия бизнеса в Украине:
- чертежи БТИ (копии);
- копия диплома фармацевта руководителя юридического лица;
- выписка из Единого госреестра;
- справка статистики;
- заявление на выдачу лицензии;
- информация о материально-технической базе и специалистах (заверены субъектом хозяйствования);
- справки, подтверждающие отсутствие у основного персонала психических расстройств, наркологической и алкогольной зависимостей;
- справка, подтверждающая отсутствие не погашенной или не снятой судимости (за преступления средней и особой тяжести, связанные с незаконным обращением наркотиков);
- разрешение МВД на использование выбранного помещения для аптеки;
- разрешение СЭС на использование помещения (оно должно соответствовать требованиям актуальных санитарных норм).
Со второй половины 2012 года для получения лицензии на открытие аптеки на Украине не требуется оформление паспорта аптечной организации.
Помещение и дизайн
Требования к месту размещения аптечной организации и помещению:
- высокая проходимость потенциальных покупателей, лучше всего подойдет спальный район;
- небольшое число, или полное отсутствие, аптечных организаций в предполагаемом районе размещения торговой точки;
- расположение вблизи дорог и остановок общественного транспорта;
- удобный подход и подъезд (желательно с парковкой);
- помещение не должно относиться к жилищному фонду дома;
- подойдет площадь на первом этаже (например, в жилом доме) с индивидуальным выходом из торгового зала;
- при размещении аптеки в торговом центре, при гостинице, вокзале или аэропорту, наличие отдельного выхода из торгового зала не требуется;
- небольшие аптечные пункты и киоски лучше размещать на территории поликлиник, больниц, крупных гипермаркетов и пр.;
- наличие коммуникаций: электроснабжение, отопление, канализация, водоснабжение и вентиляция.
Минимальные нормативы площадей аптечных организаций, расположенных на территории России:
| Виды аптечных организаций | Площадь помещения | Помещения производственного назначения | Помещения хозяйственного и административного назначения | Помещение санитарно-бытовое |
| 75 | 60 | 13 | 2 | |
| Аптека, реализующая наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей свыше 1 000 000 человек) | 69 | 54 | 13 | 2 |
| 70 | 55 | 13 | 2 | |
| Аптека, реализующая наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей от 500 000 до 1 000 000 человек) | 64 | 49 | 13 | 2 |
| 65 | 50 | 13 | 2 | |
| Аптека, реализующая наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей от 100 000 до 500 000 человек) | 59 | 44 | 13 | 2 |
| 60 | 45 | 13 | 2 | |
| Аптека, реализующая наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей от 10 000 до 100 000 человек) | 54 | 39 | 13 | 2 |
| 55 | 40 | 13 | 2 | |
| Аптека, реализующая наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей до 10 000 человек) | 49 | 34 | 13 | 2 |
| Аптечный пункт, реализующий наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей свыше 10 000 человек) | 45 | 30 | 13 | 2 |
| Аптечный пункт, не реализующий наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей свыше 10 000 человек) | 39 | 24 | 13 | 2 |
| Аптечный пункт, реализующий наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей до 10 000 человек) | 43 | 28 | 13 | 2 |
| Аптечный пункт, не реализующий наркотические, психотропные и др. препараты (число жителей до 10 000 человек) | 37 | 22 | 13 | 2 |
| Самостоятельный аптечный киоск (число жителей свыше 10 000 человек) | 35 | 20 | 13 | 2 |
| Самостоятельный аптечный киоск (число жителей до 10 000 человек) | 33 | 18 | 13 | 2 |
| Аптечный магазин | 35 | 20 | 13 | 2 |
Под производственным помещением подразумевается:
- торговый зал;
- комната для приема и распаковки продукции;
- комната для хранения (склад).
Если в аптеке предусмотрено собственное изготовление лекарств, то понадобится дополнительная площадь для производственного цеха.
Требования к аптекам на Украине:
- распределение площади помещения аптеки: торговый зал, производственная и служебная комната, санузел;
- площадь городской аптеки – не менее 50 квадратных метров, в поселках – 40 квадратных метров, а в селах – 30 квадратных метров;
- минимальная площадь торгового зала в городах и поселках – минимум 18 квадратных метров, а в селах – 10 квадратных метров;
- минимальная площадь для хранения лекарственных средств в городах и поселках – минимум 10 квадратных метров, а в селах – 6 квадратных метров;
- минимальная площадь комнаты для персонала в городах и поселках – минимум 8 квадратных метров, а в селах – 4 квадратных метра;
- минимальная площадь аптечного пункта – не менее 18 квадратных метров;
- минимальная площадь городского аптечного киоска – не менее 21 квадратного метра, а сельского или поселкового – 8 квадратных метров.
Оборудование и инвентарь
Пример оснащения аптеки, продающей готовые лекарственные формы, в российском городе с численностью населения 600 тысяч человек.
| Наименование | Примерные цены в рублях |
| Торговое оборудование (витрины, стеллажи, прилавки и пр.) | 200 000 |
| Стеллажи с выдвижными ящиками для хранения лекарств | 50 000 |
| Кассовые аппараты (две штуки) | 50 000 |
| Программное обеспечение для электронного учета | 70 000 |
| Сейф-холодильник для хранения наркотических/психотропных веществ | 100 000 |
| Фармацевтический холодильник (две штуки) | 80 000 |
| Медицинский морозильник | 60 000 |
| Оснащение пожарной сигнализацией | 10 000 |
| Оснащение охранной сигнализацией | 30 000 |
| Система вентиляции | 25 000 |
| Датчики, измеряющие температуру и влажность | 5 000 |
| Оргтехника | 40 000 |
| Мебель в административно-хозяйственные помещения | 60 000 |
| Прочее оборудование и инвентарь | 40 000 |
| Итого: | 820 000 |
Оснащение аптеки будет стоить предпринимателю около 820 тысяч рублей.
Торговое оборудование – 200 000 рублей высшее или среднее фармацевтическое образование (можно медицинское, но при наличии дополнительного образования, разрешающего работать в аптеке с лекарственными препаратами);
Бухгалтерский учет выгодно вынести на аутсорсинг. Таким образом, предприниматель сэкономит деньги на отсутствие потребности в организации и оснащении рабочего места для постоянного бухгалтера и его зарплате.
Финансовый план
Чтобы определить, сколько стоит открыть аптеку с нуля необходимо учитывать ряд факторов:
- тип открываемой аптечной организации;
- площадь помещения;
- место размещения;
- среднюю проходимость и пр.
Исходные данные для примерных расчетов финансового плана:
- открытие аптеки, реализующей готовые лекарственные формы;
- расположение: российский город с населением около 600 тысяч человек, густонаселенный спальный район;
- помещение взято в долгосрочную аренду;
- площадь помещения – 75 квадратных метров;
- регистрация ООО;
- численность персонала – 3 человека.
Стартовые вложения
Образец стартовых вложений для открытия аптеки.
| Статьи затрат | Ориентировочные цены в рублях |
| Регистрация юридического лица, получение разрешений и лицензии | 50 000 |
| Арендная плата за помещение (за три месяца) | 120 000 |
| Брендинг и дизайн помещения | 30 000 |
| Ремонт помещения | 200 000 |
| Закупка и установка оснащения аптеки | 820 000 |
| Закупка продукции | 2 000 000 |
| Рекламная кампания | 50 000 |
| Страховка | 30 000 |
| Прочие затраты | 30 000 |
| Итого | 3 330 000 |
Регулярные затраты
Ежемесячные расходы аптеки.
| Статьи затрат | Примерные цены в рублях |
| Арендная плата | 40 000 |
| Дополнение ассортимента | 1 300 000 |
| Коммунальные затраты | 10 000 |
| Заработная плата персонала с отчислениями | 150 000 |
| Расходные материалы | 5 000 |
| Охрана | 10 000 |
| Маркетинг | 5 000 |
| Прочие расходы | 5 000 |
| Итого |
Доходы
Доходы аптеки рассчитываются исходя из следующих данных:
- средний чек – 450 рублей;
- число посетителей, сделавших покупки – 150 человек в день;
- средняя наценка – 20 процентов;
- аптека работает без выходных.
Средний дневной доход составит 63 000 рублей, месячный – 1 890 000 рублей. Таким образом, в месяц аптека принесет прибыль на уровне 365 тысяч рублей (без вычета налогов). Бизнес очень выгодный, его рентабельность составляет около 20 процентов.
Риски и окупаемость
Аптечный бизнес чувствителен к воздействию следующих рисков:
- неудачное место для открытия аптеки (например, недостаточный спрос на лекарства в сельском аптечном пункте);
- большое число прямых конкурентов;
- завышение размера арендной платы;
- увеличение цен на товар со стороны поставщиков;
- порча продукции из-за неправильного хранения или отключения электроэнергии;
- негативные отзывы клиентов об аптечном сервисе и качестве продукции;
- риск закупки фальсифицированного товара;
- колебание курса валют, это может негативно сказаться на стоимости импортных лекарств;
- воровство товара со стороны персонала;
- изменение положений нормативных актов, регулирующих продажу лекарств.
Подводные камни бизнеса могут оказать влияние на планирование и окупаемость идеи открытия аптеки. Вложенные в дело денежные средства должны вернуться предпринимателю примерно через 10-14 месяцев.
Наличие стартового капитала, желание основать собственное дело и минимальные познания в выбранной сфере - вот, пожалуй, и всё, что нужно для запуска выгодного или большом мегаполисе. Начинающего предпринимателя ждут подводные камни, связанные со спецификой работы, и малоприятные сюрпризы; главное - не расстраиваться и чётко следовать разработанному плану, постепенно увеличивая охват аудитории и наращивая темпы продаж. Один из оптимальных вариантов создания бизнеса с нуля - открытие аптеки или аптечного пункта.
Для регистрации и ведения предпринимательской деятельности, связанной с продажей медицинских препаратов и устройств, требуется наличие разрешительной документации и сертификатов на каждый вид продукции, что сильно усложняет рабочий процесс. Ниже будут приведены пошаговая инструкция по открытию аптеки с нуля и приблизительная стоимость проекта. В заключительном разделе перечислены основные сложности, с которыми придётся столкнуться бизнесмену, и даны советы по их преодолению.
Выгоден ли сегодня аптечный бизнес?
Краткий ответ на этот вопрос - да . Предприниматель, надумавший , может разориться из-за низкой востребованности товара; владельцу аптеки такой исход точно не грозит - по крайней мере до тех пор, пока люди болеют и нуждаются в лечении и профилактике. И это не считая огромного спектра реализуемых в большинстве аптек, открытых с нуля или на базе ранее существовавших, косметических препаратов и биодобавок, спрос на которые с годами только растёт.
Важно: и всё же надеяться на мгновенное завоевание целевой аудитории не стоит. Аптеки или аптечные пункты под самыми разными брендами открыты во всех уголках России, а потому первое, с чем столкнётся бизнесмен, - жёсткая конкуренция (вплоть до попыток вывести его с рынка околокриминальными способами).
Именно поэтому предпринимателю, не имеющему опыта борьбы или не желающему тратить нервы, силы и огромное количество времени, проще будет или подыскать себе другой, менее «капризный» и опасный вид бизнеса. Но если деньги уже подготовлены, а торговля медикаментами по-прежнему кажется заманчивой, нужно приступать к делу: следуя предложенной ниже подробнейшей инструкции, любой владелец аптечного пункта сможет довести проект до логического финала - наработки стабильного потока клиентов, приносящих доход.
Преимущества владения аптекой:
- Постоянный гарантированный спрос . О его причинах было рассказано выше; опасаться снижения востребованности предлагаемой продукции в обозримом будущем не приходится - и даже если такое случится, предприниматель всегда сможет переключиться на реализацию косметических средств и препаратов профилактической направленности.
- Законность . Многие кажутся опытным людям, уже имевшим счастье контактировать с надзорными органами, сомнительными; аптечный же бизнес, открытый с нуля или купленный у прежнего владельца, при получении всех необходимых лицензий и сертификатов, гарантированно легален; другое дело - неправомерные действия персонала, о способах борьбы с которыми будет рассказано в предпоследнем разделе материала.
- Простота . Неважно, чем занимается аптека: исключительно закупкой и перепродажей лекарств или собственным производством; в обоих случаях ломать голову владельцу бизнеса не придётся. Все реализуемые в Российской Федерации медицинские препараты производятся по строго определённой технологии и в обязательном порядке проходят сертификацию - предпринимателю остаётся только выбирать из списка. Разрабатывать собственные лекарственные вещества можно, но такая деятельность связана с утомительными бюрократическими сложностями и новичку в сфере аптечного бизнеса не рекомендуется.
- Возможность зарабатывать этически оправданным способом . Вряд ли этот фактор станет решающим, однако бизнесмену, ответственно подходящему к делу, будет приятно знать, что его аптека приносит настоящую пользу - а кроме того, чем более положительным будет впечатление о ней среди потенциальных и действующих покупателей, тем выгоднее окажется бизнес.
Важно: основные недостатки открытия аптеки с нуля - бюрократические проволочки и угроза со стороны перманентно нестабильного отечественного законодательства. В любой момент предприниматель может столкнуться с необходимостью выплачивать штраф или отвечать перед судом, а также с потерей дохода из-за неожиданного запрета на свободную реализацию медикаментов.
Всё же создание собственного аптечного бизнеса при правильном подходе - по совокупности факторов дело выгодное. С чего начать предпринимателю и как не допустить неожиданного краха - в следующем разделе.
Что нужно для открытия аптеки?
Первое, что рекомендуется сделать любому решившему открыть своё дело человеку, - подготовить и . В этом документе, использовать который можно и после старта проекта, сочетаются заманчивые предложения для потенциальных кредиторов или инвесторов и алгоритм действий владельца аптеки. Особенно бизнес-план важен, если «с нуля» начинается не только фармацевтический бизнес, но и карьера самого предпринимателя: без должного коммерческого опыта и возможности сверяться с намеченными целями она с большой вероятностью закончится провалом.
Важно: создание аптеки или аптечной сети с нуля - довольно затратное дело, поэтому , в изобилии представленные в Интернете, не подойдут. Ориентироваться на готовые построения можно, но план должен быть индивидуальным, с учётом местных особенностей и ближайших конкурентов.
Если предприниматель не может написать его самостоятельно, можно подключить к делу профессионалов; чем грамотнее будет составлен бизнес-план, тем больше у будущего владельца аптеки шансов получить дополнительную финансовую помощь от инвесторов и кредиторов.
Следующий шаг после создания документа - поиск источников финансирования. Необходимость в них сохраняется практически всегда и вне зависимости от собственной обеспеченности начинающего предпринимателя. Если всё же потребность взять отсутствует, можно приступать к следующему этапу реализации проекта - регистрации в государственных органах.
Регистрация бизнеса
В первую очередь начинающему предпринимателю нужно обратиться в Федеральную налоговую службу. Сделать это можно как лично придя в «своё» отделение ФНС, так и заполнив унифицированную форму Р21001 на официальном портале налоговой; кроме того, потребуется уплатить государственную пошлину, составляющую для индивидуальных предпринимателей 800 рублей, а при открытии юридического лица - 4 тысячи рублей. Вне зависимости от выбранной формы внести деньги можно по распечатанной квитанции или через Интернет, используя удобный платёжный сервис.
Важно: в процессе регистрации и индивидуальные предприниматели, и юридические лица переводятся на - сложную. Гораздо логичнее выбрать одну из упрощённых систем - сделать это можно, подав соответствующее заявление в ФНС. В результате бизнесмен сможет платить не несколько разных налогов, а только один, ставка которого зависит от суммы факторов: вида деятельности, числа нанятых сотрудников, валового дохода за отчётный период и выбранной схемы налогообложения.
Ещё один вопрос, который следует продумать заранее, - тип создаваемой с нуля или вновь открываемой аптеки. Всего их насчитывается пять:
- Производственная аптека, занимающаяся выпуском медикаментов любого спектра действия (вплоть до наркотических и психотропных, в зависимости от имеющихся лицензий). Это наиболее сложное для оформления, однако и самое прибыльное предприятие, гарантирующее владельцу отсутствие мелких конкурентов и возможность получать доход не только от реализации продукции населению, но и от продажи медикаментов юридическим лицам. При заполнении формы Р21001 в этом случае необходимо указать код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД 2) 24.42.1 - «Производство медикаментов».
- Производственная аптека, ориентированная на изготовление антисептических (обеззараживающих) препаратов . Не такой доходный, но и существенно более простой в оформлении бизнес, основное преимущество которого - возможность сконцентрироваться на нескольких наиболее востребованных видах продукции, пользующейся спросом в любое время. Чтобы привлечь больше покупателей, предприятие может выпускать антисептические растворы в оригинальных упаковках и в разных формах - вплоть до «дорожной»; в отличие от лекарственных средств, здесь можно допускать вольности при оформлении упаковки и экспериментировать с формами - разумеется, строго следя за соответствием препарата действующим нормам. Код этого вида бизнеса по ОКВЭД такой же, что в предыдущем случае.
- «Полноформатная» аптека, в которой идёт торговля готовыми лекарственными препаратами . Значительно более простая разновидность, одинаково подходящая и новичкам, и людям, уже имеющим опыт работы в фармацевтической сфере. При желании можно комбинировать перечисленные варианты: одно и то же учреждение может и выпускать собственную продукцию, и реализовывать медикаменты, изготовленные третьими лицами. В последнем случае к уже знакомому коду по ОКВЭД 24.42.1 следует добавить 52.31, 52.32 и 52.33 (торговля фармацевтической; медицинской и ортопедической; парфюмерной и косметической продукцией соответственно).
- Аптечный магазин или ларёк . Это заведение занимает меньше площади, чем отдельно стоящая аптека, купленная, арендованная или построенная с нуля; предпринимателю достаточно будет оформить договор на использование площади в любом торговом или торгово-развлекательном центре, впоследствии не забывая исправно вносить арендную плату; больше никаких сложностей с организацией аптечного магазина не предвидится. Поскольку заниматься производством медикаментов на малой площади и в окружении других торговых точек не выйдет, при подаче заявления в налоговую начинающему бизнесмену достаточно будет указать три перечисленных выше кода по ОКВЭД 2 - или только те из них, которые соответствуют концепции магазина.
- Аптечный пункт . Наиболее популярная в последнее время и самая мобильная форма аптеки, открыть которую можно быстро, не привлекая лишних сотрудников и с минимальным использованием собственных или арендованных площадей. Довольно распространённой практикой является открытие аптечного пункта как «довеска» к производственной аптеке - в таком случае предпринимателю не потребуется оформлять дополнительные разрешения на вторую аптеку. Коды по ОКВЭД 2 - те же, что перечислены выше; бизнесмен может указать все три варианта или, если не планирует продавать парфюмерию и косметику, только первые два.
В отличие от большинства случаев запуска бизнеса, регистрировать аптеку лучше как юридическое лицо - это прибавит предприятию солидности и снимет ряд вопросов при получении права на реализацию психотропных и наркотических веществ. Однако торговать лекарствами может и индивидуальный предприниматель; преимущества регистрации ИП для открытия аптеки - минимальная государственная пошлина и более гибкие схемы налогообложения.
После подачи заявления в Федеральную налоговую службу и получения положительного ответа (а вместе с ним - сертификатов) предприниматель должен, в соответствии с Постановлением Правительства России №416 «О лекарственных средствах» от 6 июля 2006 года, пройти ряд других инстанций:
- санитарно-эпидемиологическую службу(СЭС);
- Роспотребнадзор;
- Росздравнадзор;
- государственный пожарный надзор.
Для получения разрешения на открытие аптеки в СЭС предпринимателю или его представителю (в этом случае необходимо заранее оформить доверенность и заверить её у нотариуса) нужно представить следующие документы:
- заявление по установленной форме - его бланк и образец заполнения можно найти в Глобальной сети или попросить непосредственно при посещении санэпидемстанции;
- паспорт или иной документ, в соответствии с действующим законодательством пригодный для идентификации личности заявителя;
- если заявление подаётся через представителя - паспорт последнего и нотариально заверенную доверенность, дающую право действовать от имени бизнесмена;
- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
- свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица;
- выписку из Единого государственного реестра недвижимости, относящуюся к приобретённому или построенному с нуля зданию;
- если аптека размещена на взятой в аренду площади - соответствующий договор между предпринимателем (также может быть заключён через посредника) и арендодателем;
- соглашения с третьими лицами, компаниями или индивидуальными предпринимателями об обслуживании помещения, дезинфекции, проведении медосмотров сотрудников, вывозе мусора и так далее;
- экспликацию и планировку от БТИ;
- справку о соответствии производственных условий нормам;
- иные документы по запросу - лучше заранее уточнить список, позвонив в СЭС по горячей линии или воспользовавшись «местным» номером.
Следующие этапы - посещение Роспотребнадзора, Росздравнадзора и Госпожнадзора. Закончив с формальностями и получив все требуемые разрешения и сертификаты, владелец аптеки, построенной с нуля или выкупленной у менее удачливого предпринимателя, может приступать к торговле, не забывая о сроках обновления лицензий - работа по просроченным разрешениям грозит административным штрафом, а иногда и уголовной ответственностью.
Совет: чтобы избежать посещения одних и тех же инстанций по нескольку раз, бизнесмену рекомендуется заблаговременно снять копии всех документов в необходимом количестве. Заверять их у нотариуса, если иного не предусмотрено законом, не требуется - достаточно лишь их физического наличия.
Подбор помещения
Если зарегистрировать ИП или юридическое лицо можно, не располагая помещением или площадью под аптеку, то для совершения следующих шагов оно непременно понадобится - стало быть, перед тем, как обратиться в СЭС или Госпожнадзор, бизнесмену необходимо выбрать оптимальное место.
Для оформления полноценной аптеки необходимо иметь в распоряжении как минимум 75 квадратных метров; на них будут обустроены рабочие помещения, кабинет управляющего, бухгалтерия, комната для персонала, подсобные и бытовые помещения, санузел и архив.
Минимальная площадь для обустройства аптечного ларька или пункта - 13 квадратных метров; разместить на них весь ассортимент, разумеется, не получится, а значит, посетители должны иметь доступ к полному перечню товаров - или возможность получить мгновенную справку у специалиста. Нельзя забывать: чем комфортнее обслуживание и чем быстрее клиент может отправиться дальше, завершив дела в аптеке, тем большей популярностью будет пользоваться учреждение и тем больший доход оно будет приносить владельцу.
Закупка оборудования
В список производственного оборудования, которое должно быть в любой аптеке, входят:
- стеллажи закрытого и открытого типа;
- кассовые аппараты;
- терминалы для работы с пластиковыми картами;
- прилавки;
- простые шкафы для хранения медикаментов;
- сейфы для хранения лекарственных препаратов из особых групп;
- холодильники;
- иная мебель и оргтехника;
- оборудование для санузла и т.д.
Совет: не помешает также поставить в зале аптеки несколько стульев или лавок и столов для посетителей. Это не только поможет им отдохнуть, но и даст предпринимателю возможность детальнее ознакомить потенциальных клиентов с ассортиментом, включая новинки: на столах можно размещать буклеты и модели медицинского и ортопедического оборудования.
Также для привлечения покупателей не помешает разместить в здании аптеки электронные автоматические тонометры и весы, пользоваться которыми все желающие могут бесплатно: заглянувший проверить здоровье человек с большой вероятностью приобретёт что-то для его поддержания - или хотя бы крем для рук, шампунь, мыло и другие необходимые в хозяйстве товары.
Формирование ассортимента
Чётких рекомендаций по формированию ассортимента для аптеки нет. Если предприятие занимается не только продажами, но и производством, вполне логично представить посетителю полный спектр своей продукции; если же речь идёт только о реализации готовой продукции, следует по возможности совместить все её виды - от психотропных и наркотических веществ, отпускаемых только по рецепту, до косметических кремов и масок: возможность выбора радует любого посетителя, стимулируя его и в дальнейшем совершать покупки именно в этом месте.
К наиболее востребованным лекарственным средствам относятся:
- болеутоляющие широкого спектра - следует сделать акцент на отпускаемых без рецепта и относительно безопасных даже при превышении рекомендуемой дозы: мало кто из покупателей станет читать инструкцию перед тем, как выпить таблетку;
- охлаждающие и разогревающие мази и гели для суставов - как правило, для обеспечения достойного выбора достаточно представить в каждом сегменте один-два дорогостоящих препарата и несколько их дешёвых аналогов;
- мази для кожных покровов - чем шире будет их ассортимент, тем лучше и для покупателей, и для предпринимателя;
- медикаменты для нормализации деятельности желудочно-кишечного тракта - как и в первом пункте, больше внимания следует уделять препаратам, отпускаемым без рецепта;
- антибиотики - выставлять на витрину все существующие препараты не стоит, однако на репутации аптеки самым положительным образом скажется готовность привезти редкое лекарство под заказ.
Совет: имеет смысл размещать на витринах аптеки, открытой с нуля или приобретённой «под ключ», не только особые косметические средства, но и обычные мыла, кремы и шампуни. Клиенту всё равно рано или поздно понадобится покупать их в магазине, и гораздо удобнее для него будет приобрести всё и сразу в одном месте, даже если поначалу это покажется немного непривычным.
Поиск и привлечение персонала
Согласно действующим предписаниям, руководитель (директор) аптеки должен иметь образование фармацевта или провизора и опыт работы по специальности не менее пяти и трёх лет соответственно. Нарушение этих правил ведёт к административной ответственности и необходимости поиска другого, более квалифицированного работника. Если же указанным параметрам соответствует сам предприниматель, он может оформить на место руководителя себя, сэкономив таким образом на оплате труда и отчисляемых в государственные фонды взносах.
Кроме того, в штате непроизводственной аптеки должны быть:
- провизор;
- как минимум два аптекаря;
- главный бухгалтер;
- уборщик помещений;
- водитель;
- охранник.
Само собой разумеется, для обеспечения функционирования производства нужно нанять дополнительные кадры: лаборантов, рабочих и так далее. Их численность, как и требуемая квалификация, зависят от ориентированности предприятия и планов владельца аптеки по дальнейшему росту сети реализации.
Проведение рекламной кампании
От качества организации первой рекламной кампании во многом зависит дальнейший успех аптеки. Как правило, любую репутационную неудачу или недосмотр можно решить новой акцией - но зачем тратить лишние деньги, если можно сразу привлечь квалифицированного эксперта?
Объявления об открытии аптеки не помешает подавать в газеты, на радио- и телевизионные каналы, а также размещать в Интернете. Чтобы дополнить положительное впечатление потенциальных клиентов, рекомендуется также использовать раздаточные материалы (буклеты, визитные карточки), билборды и растяжки.
Для отдельных категорий граждан, испытывающих особую любовь к разнообразным акциям, сразу после открытия аптеки можно устроить несколько дней скидок (или оформить для них индивидуальные дисконтные карты с минимальным, не разоряющим бизнесмена процентом). Такого рода мероприятия стоит анонсировать в Интернете, например на страничках аптеки в социальных сетях, а можно и запустить отдельную серию объявлений, дополняющую основную.
Сколько стоит открыть аптеку с нуля?
Назвать точную стоимость открытия аптеки с нуля невозможно: она зависит не только от цен в конкретном регионе, но и от способности предпринимателя налаживать связи с поставщиками и элементарного везения.
В самом общем случае в запуск аптеки площадью 75 квадратных метров придётся вложить:
- расходы на аренду - 300–500 тысяч рублей (первый взнос);
- ремонт и оформление помещения без перепланировки - 1,5–2 миллиона рублей;
- оборудование, включая сейфы и холодильники, - 2–4 миллиона рублей;
- оргтехника и программное обеспечение, включая специальное, - 1–2 миллиона рублей;
- оформление документов - порядка 100 тысяч рублей на все возможные случаи;
- стартовая рекламная кампания - 100–200 тысяч рублей;
- иные расходы - до 1 миллиона рублей.
Таким образом, чтобы открыть обычную аптеку, понадобится истратить около 6 миллионов рублей ; сумма же, необходимая для запуска собственной производственной аптеки, за счёт дороговизны оборудования и сложностей с оформлением бизнеса вырастает на порядок. Впрочем, как уже упоминалось, и доход от такого бизнеса будет существенно выше.
Открытие аптеки с нуля - подводные камни
О двух подводных камнях при запуске аптеки с нуля, а именно бюрократических сложностях и дороговизне, уже было написано выше. Бороться с ними в полной мере невозможно: предпринимателю остаётся лишь пользоваться связями, если таковые имеются, оптимизировать расходы и стараться при этом не нарушать действующее законодательство. Разумеется, никакой речи о продаже не прошедших сертификацию медикаментов быть не может - это не только нелегально, но и совершенно неэтично.
А вот бороться с другим осложнением (нарушением персоналом должностных инструкций) можно и нужно. Контролировать качество обслуживания клиентов следует при помощи установленных камер с функцией прослушивания, а также регулярно посещая зал во время работы сотрудников.
Продажу же «специальных» медикаментов без рецепта можно пресекать не только профилактическими беседами и наблюдением, но и нанимая незаинтересованных сотрудников - например, представителей охранных агентств. Конечно, такая мера предосторожности связана с дополнительными тратами - но в конечном счёте это выгоднее, чем терять деньги или даже лишиться бизнеса из-за недобросовестных работников.
Подводим итоги
Открыть с нуля можно как производственную, так и отдельно стоящую аптеку, магазин или аптечный пункт. Во всех случаях необходимо начинать регистрацию бизнеса с похода в налоговую инспекцию и заполнения универсальной формы Р21001. В дальнейшем бизнесмену потребуется получить разрешения в СЭС, Роспотребнадзоре, Росздравнадзоре, Госпожнадзоре и других инстанциях.
Минимальная площадь помещения под «полноформатную» аптеку - 75 квадратных метров; под аптечный пункт - 13 квадратных метров. Среди нанятых сотрудников обязательно должны быть два фармацевта и провизор, а также уборщики, водители и охранники. Первую рекламную кампанию следует начинать ещё до открытия аптеки; в ходе её проведения можно анонсировать различные дисконтные и праздничные акции, способные привлечь максимальное число посетителей.
Когда-то аптечный бизнес был семейным, передавался из поколения в поколение, а стать участником аптечного рынка было довольно проблематично. Сегодня этот вид заработка остается одним из самых прибыльных после продажи алкогольной и табачной продукции, а открыть собственное дело в сфере продажи лекарственных препаратов стало гораздо проще. Имея достаточно средств для старта и навыки организации рабочих процессов можно начинать собирать информацию о том, что нужно чтобы открыть аптеку с нуля. Как и любой другой вид бизнеса, аптечный требует разработки определенного алгоритма действий, следование которому позволит рационально организовать бизнес-процессы.
Особенности аптечного бизнеса
С точки зрения универсальности и возможности в будущем расширить бизнес, следует открывать именно аптеку готовых лекарств. Так вы сможете продавать медикаменты по рецептам, а в дальнейшем сделать аптеку главным офисом сети аптечных пунктов и киосков. Для осуществления такой деятельности при регистрации необходимо выбрать код ОКВЭД 52 (52.3, 52.31–33).
Пошаговая инструкция как открыть аптеку обязательно содержит перечень разрешительных документов, на сбор которых может уйти 1–1,5 месяца. Какие документы нужны чтобы открыть аптеку:
- Лицензия на розничную торговлю медицинскими препаратами;
- Разрешение санитарно-эпидемиологической службы на использование выбранного помещения;
- Санитарный паспорт аптеки;
- Разрешение пожарной службы.
Еще одной особенностью аптечного бизнеса является то, что цены на товар регулируются государством, а не потребительским спросом, а торговая наценка составляет не более 30%. В связи с этим вхождение на рынок в качестве одиночного игрока весьма затруднительно, ввиду высокой конкуренции, необходимо изначально нацеливаться на сетевой бизнес.
Следует учитывать и некую сезонность аптечного бизнеса. В теплое время года продажи лекарств обычно уменьшаются на 20–25%, а с октября по апрель спрос на медпрепараты увеличивается. В связи с этим подготовку лучше осуществлять летом, а стартовать в сентябре-октябре.
Опытные провизоры советуют перед тем, как открыть аптеку, тщательно подобрать ассортимент продукции, который должен содержать наряду с лекарственными препаратами парафармацевтическую продукцию. Последняя приносит больше дохода, а наценки на нее не регулируются государством. Кроме лекарств и медицинских приборов (градусников, грелок и тонометров) следует предлагать покупателям натуральные косметические средств, средства гигиены, пищевые добавки, детское и диетическое питание.
Продажа некачественной и просроченной продукции в аптечном бизнесе строго запрещена. Поэтому начинающий предприниматель, обдумывающий, как открыть аптеку с нуля, должен ответственно отнестись к построению договорных отношений с поставщиками. На начальном этапе можно объединяться с близлежащими аптеками для коллективного заказа товара у надежных оптовиков с возможностью получения хороших скидок.
Преимущества и недостатки бизнеса по продаже медпрепаратов
К недостаткам открытия своего дела по продаже лекарств можно отнести большое количество сложных организационных моментов. Кроме бюрократических преград при оформлении разрешительных документов, к трудностям относится и выбор подходящего изолированного или отдельно стоящего помещения и приведение его в соответствие требованиям. Площадь помещения должна составлять не менее 80 м. кв, 2/3 из которых займет торговый зал, 12-15 м. кв. – офис, оставшаяся площадь делится на подсобное помещение и хозяйственный блок (не менее 2 м.кв.). Помещение должно быть подключено к водопроводу, проточно-вытяжной вентиляции, оборудовано охранной и противопожарной сигнализацией, а склад медпрепаратов иметь датчики для произведения контроля параметров воздуха. Для выполнения всех требований к помещению понадобится вложить немалые средства, и это без учета стоимости оборудования для аптеки. Еще одним недостатком аптечного бизнеса является довольно низкий показатель рентабельности. Однако этот недостаток нивелируется в случае открытия сети.
Следующим недостатком открытия аптечного бизнеса является невозможность самостоятельно устанавливать цены на товар, ведь они подлежат регулированию со стороны государства.
Несмотря на столь обширный список сложностей организации бизнеса, он имеет существенное преимущество – стабильный спрос на товары медицинского предназначения и, соответственно, стабильный, хоть и не очень высокий доход.
Открыть аптеку по франшизе без вложений не удастся. Для приобретения франшизы необходимо как минимум 1 200 000 руб., Преимуществом открытия бизнеса по франшизе является то, что риски в таком случае уменьшаются в разы. Размер роялти колеблется в зависимости от перспективности региона и составляет 3–6%. Окупаемость аптеки открытой по франшизе — 6 месяцев.
С учетом того, что покупки через интернет стали неотъемлемой частью жизни современного человека, стоит задуматься, как открыть интернет аптеку с нуля. Интернет-магазин может быть частью вашего аптечного бизнеса. В случае торговли лекарствами лишь в интернете все равно придется арендовать специально оборудованный склад, чтобы получить лицензию, нанять транспорт для доставки заказов и разработать удобный для покупателей сайт. Недостатком открытия интернет аптеки является не слишком высокий уровень доверия людей к качеству реализуемых, таким образом, лекарств. Для того чтобы продажа лекарств онлайн имела успех, следует предлагать круглосуточную доставку товаров и демократичные, но не заниженные цены.
Бизнес план
Приняв решение заняться аптечным бизнесом, следует в первую очередь заняться разработкой бизнес плана открытия аптеки. Пункты, которые должны в нем присутствовать в обязательном порядке:- Анализ целевой аудитории и конкурентов;
- Формат заведения;
- Месторасположение;
- Выбор и обустройство помещения;
- Получение разрешительных документов;
- Подбор, мотивация, переквалификация персонала;
- Рекламная кампания;
- Финансовые вложения;
- Анализ рисков и прогнозируемая прибыль.
Тщательное изучение потребностей и покупательной способности потенциальных клиентов позволит правильно выбрать формат заведения и ассортимент. Анализ деятельности ближайших конкурентов подскажет, какие подходы в ведении бизнеса являются удачными.
Для того чтобы открыть аптеку, документы необходимо начинать собирать задолго до предполагаемой даты старта, так как осуществление данной деятельности требует выполнения целого ряда требований и нормативов.
Список документов для получения лицензии:
- Заявление на открытие аптеки;
- Свидетельство о регистрации деятельности;
- Копия документа, подтверждающего внесение записи о регистрации юридического лица в Единый государственный реестр;
- Оригинал или нотариально заверенная копия документа о регистрации в налоговой службе;
- Подтверждение оплаты лицензионного сбора;
- Оригинал или нотариально заверенная копия сертификата специалиста руководителя;
- Договор аренды или подтверждения права собственности на помещение;
- Оригиналы или нотариально заверенные копии документов об образовании всех сотрудников аптеки;
- Оригиналы или нотариально заверенные копии трудовых книжек персонала;
- Оригиналы или нотариально заверенные копии заключений Госпотребнадзора и пожарной службы;
- План-схема и характеристика объекта лицензирования.
Требования к сотрудникам аптеки: провизор должен иметь стаж работы от 3 лет, фармацевт – от 5 лет. Наличие санитарной книжки у каждого сотрудника обязательно. Персонал должен в совершенстве знать и неуклонно соблюдать требования при работе с лекарственными препаратами. Каждые 5 лет сотрудники проходят обязательную переквалификацию. Работников следует своевременно мотивировать, что позволит поддерживать высокий уровень продаж. Пункт о переподготовке и поощрении персонала необходимо обязательно включить в бизнес план аптеки в образец с расчетами. В последнее время аптеки, где можно получить небольшую консультацию и померить давление пользуются спросом. Следует использовать это «завлекающий маневр» для привлечения клиентов. Качественное обслуживание и грамотная консультация значительно увеличит шансы превратить случайного посетителя в постоянного покупателя. Еще один важный вопрос, можно ли открыть аптеку без медицинского образования? – Можно, но заведующим аптеки должен быть фармацевт с опытом работы не менее 5 лет.
Довольно затратным пунктом примера бизнес плана аптеки с расчетами 2019 года будет реклама. Хорошо продуманное название, видная вывеска, баннеры, листовки, промоакции – это далеко не полный перечень того, что необходимо использовать на этапе открытия аптеки. Нелишним будет запустить накопительную систему скидок для постоянных покупателей. В целом, расходы на рекламу составят около 100 000 руб., что следует обозначить в примере бизнес плана аптеки с расчетами.
Финансовые вложения будут сильно зависеть от региона, в котором планируется запуск проекта, так как стоимость аренды помещения может сильно варьироваться. Сколько стоит открыть аптеку в Москве? – не менее 2 000 000 руб., а в небольшом городе в некотором отдалении от столицы можно уложиться в 1 400 000 руб.
Для прогнозирования рисков следует проанализировать, насколько свободна ниша и сможет ли новая аптека в ней закрепится. Ориентировочная прибыль согласно готовым примерам бизнес планов аптеки составляет 100 000-150 000 руб.
Формат заведения
Определиться с форматом заведения – это то, что нужно чтобы открыть аптеку. На сегодня в аптечном бизнесе существуют две основные модели: дискаунтер и премиальная аптека. Первый вариант рассчитан на среднестатистического покупателя в спальном районе, второй – продает дорогие медицинские препараты и располагается в центре города.
Также различают несколько форм торговли: закрытая и открытая. Можно комбинировать эти формы. Например, за прилавком расположить лекарственные препараты, а в торговом зале – околомедицинские товары. Специалисты утверждают, что формат аптечного супермаркета повышает продажи на 20–25%, однако, в этом случае необходимо будет выделить больше средств на обеспечение безопасности.
Аптеки бывают следующих видов:
- Производственные (изготовление лекарств по рецептам);
- Готовых лекарственных форм (разрешена продажа лекарств по рецептам);
- Аптечный киоск;
- Аптечный пункт.
Последние два вида аптек имеют ограниченный набор функций. Открывать их следует как структурные подразделения аптеки готовых лекарственных форм.
Выбор месторасположения
Если вы хотите открыть аптеку и задумываетесь, что для этого нужно, так это удачно ее расположить. Занимаясь поиском подходящего помещения, следует обратить внимание на такой показатель, как трафик – количество людей, проходящих вблизи входа в аптеку, за единицу времени. Чем больше трафик – тем лучше месторасположение. Оптимальный трафик – 200-300 человек в час наблюдается в торговых центрах, возле перекрестков, станций метро.
Можно ли открыть аптеку в спальном районе? Для такого месторасположения используются другие методы подсчета целесообразности размещения заведения. Берется во внимание количество людей, проживающих в радиусе 500 метров. Оптимальным считается показатель 2000 человек.
Сегодня в крупных городах России, а особенно в столице, конкуренция на аптечном рынке очень жесткая, поэтому решая, где открыть аптеку, следует подумать о начале бизнеса в отдаленных регионах страны.
Интерьер
Определенное сочетание световых, цветовых и звуковых впечатлений, которые окружают человека и настраивают его на определенный лад, называется интерьером. Это важный момент, на который следует обратить внимание на этапе ремонта и обустройства помещения. Несмотря на то что в аптеку заходят, как правило, по необходимости купить препараты для устранения проблем со здоровьем, покупатели все же должны почувствовать себя комфортно. Это может заставить клиента сделать больше покупок. Такому поведению как раз способствуют мягкий свет, приятный цвет стен и мебели и комфортная температура в помещении.
Для того чтобы использовать торговую площадь максимально эффективно и привлекать покупателей интересным интерьером и приятной атмосферой, следует доверить дизайн интерьера профессионалам, а мебель сделать на заказ.
- Синий и белый – прохлада и чистота;
- Желтый и синевато-зеленый – прохлада и покой;
- Зеленый и белый – прохлада, сдержанность, чистота.
Оборудование для аптеки
Приобретение необходимого комплекта оборудования, которое нужно чтоб открыть аптеку обойдется предпринимателю ориентировочно в 300 000 руб. Список необходимых позиций:
- Кассовый аппарат;
- Витрины;
- Прилавки;
- Стеллажи;
- Закрытые шкафы;
- Сейфы для хранения наркотических препаратов;
- Холодильники;
- Компьютерная и офисная техника;
- Мебель для зала и офиса.
Финансовые вложения
Уже на этапе составления бизнес плана можно предварительно сказать, сколько денег стоит открыть аптеку с нуля. Размер финансовых вложений зависит от региона, где будет открываться бизнес, и от формата аптеки. Сумма, необходимая для старта бизнеса — 1 400 000–2 000 000 руб. включает расходы на:
- Аренду (от 300 000 руб.);
- Оборудование (300 000 руб.);
- Закупку продукции (600 000 руб.);
- Ремонт помещения, установку охранной и пожарной сигнализации (120 000 руб.);
- Рекламу (80 000-100 000 руб.).
Прибыль
Небольшая аптека способна приносить прибыль 120 000–150 000 руб. в месяц, в осенне-зимний период. Летом показатель уменьшается на 20%. Окупаемость бизнеса 1–2 года. Стабильность дохода от продажи лекарственных препаратов делает аптечный бизнес довольно привлекательным.
Рентабельность
В силу ряда особенностей, аптечный бизнес имеет совсем невысокий показатель рентабельности по сравнению с другими видами деятельности - всего 10%. Но опытные предприниматели утвердительно отвечают на вопрос: «Выгодно ли открывать аптеку?». Внедрение советов от тех, кто уже давно занимается аптечным делом, в собственном бизнесе позволит не только успешно развивать бизнес, но и сделать его сетевым.