2.1.2. Индивидуальный идентификационный номер В соответствии с требованием Налогового кодекса РФ (ФЗ от 31 июля 1998 года № 146-ФЗ) каждому налогоплательщику должен быть присвоен индивидуальный идентификационный номер ИНН при постановке его на учет в налоговом органе (для

Индивидуальный консультант Роль индивидуального консультантаВыступление в роли «индивидуального консультанта» в разных организациях может иметь свои особенности. В целом индивидуальное консультирование - это руководство, предоставляемое людям в ситуации, когда на

Рыночный спрос После анализа интересов и навыков нужно оценить реальный спрос на рынке труда. К сожалению, некоторые люди сначала действуют, а потом изучают рыночный спрос. Хороший пример – история Джоуи Терриена, нью-йоркского преподавателя театрального

Индивидуальный подход Один из главных принципов прежней экономики, который жив и сейчас, – знайте своего потребителя. Благодаря высоким технологиям сейчас возможно аккумулировать информацию и знать потребителя лучше, чем когда-либо. Основным способом, которым порталы

Независимо от конкретного вида рынка основными его элементами являются: спрос, предложение, цена. Изучив эти простейшие экономические рычаги, мы сможем получить глубокое представление не только об отдельных экономических проблемах, но и функционировании всей экономической системы в целом.

Спрос является определяющим параметром рынка, ибо в его основе лежат потребности людей. Отсутствие потребностей определяет отсутствие не только спроса, но и предложения, т.е. отсутствие рыночных отношений вообще. Однако, потребности людей это ещё не спрос. Чтобы потребность превратилась в спрос, необходимо, чтобы производитель мог её реально удовлетворить, т.е. произвести определённое количество материальных благ, а у покупателя должны быть деньги, чтобы купить данный товар.

Спрос – это желание и возможность потребителей приобрести определённые товары в данных экономических условиях.

Для объяснения функционирования рыночного механизма используется более точное определение – объём (величина) спроса.

Объём спроса – это количество товара, которое покупатели в данный момент могут приобрести на рынке. Отсюда следует, что каждой цене товара соответствует определённая величина спроса.

Как известно из повседневной жизни, чем выше цена товара, тем меньше возможности и желания потребителя купить данный товар. Эта функциональная зависимость составляет содержание закона спроса: существует обратная зависимость между ценой товара и величиной спроса на данный товар при прочих равных условиях.

Эту зависимость можно изобразить в виде графика. Каждой комбинации цены и объёма спроса соответствует определённая точка на кривой спроса.

Линия спроса может иметь разную форму (прямая, ломаная, вогнутая линия и т.п.), и потому обычно говорят о кривой спроса.

Для большинства товаров кривая спроса имеет отрицательный наклон, так как имеется обратная зависимость.

Действие закона спроса можно объяснить следующими обстоятельствами:

Действие принципа убывающей предельной полезности, согласно которому последующие единицы данного продукта приносят всё меньше и меньше пользы. Следовательно, покупатели купят дополнительные единицы продукта только при снижении его цены.

Эффектом дохода, т.е. при снижении цены человек может купить большее количество товара, не отказываясь от покупок других товаров в прежних количествах.

Эффектом замещения, т.е. при более низкой цене появляется стимул приобрести дешёвый товар вместо аналогичных товаров, которые стали относительно дороже.

Многие экономисты считают, что есть исключения из закона спроса.

1. Товары для бедных. При повышении цен спрос на них продолжает расти (парадокс Гиффена).

2. Товары для богатых. При повышении цен спрос на них увеличивается за счёт так называемого престижного спроса (эффект Веблена).

3. Эффект инфляционных ожиданий. В условиях высоких инфляционных ожиданий, вслед за ростом цен, объём продаж может увеличиваться, так как люди опасаются, что завтра цены возрастут ещё больше.

Так как рынок предполагает наличие множества покупателей, следует различать индивидуальный и рыночный спрос.

Индивидуальный спрос – это спрос со стороны отдельного покупателя.

Рыночный спрос – это сумма индивидуальных объёмов спроса при каждом значении цены.

Основным фактором влияющим на спрос является цена. Однако, кроме цены, есть и неценовые факторы. К важнейшим из этих факторов можно отнести:

1. Цены на товары заменители (субституты) и дополняющие товары. Когда два товара взаимозаменяемы, между ценой на один из них и спросом на другой существует прямая связь.

Когда два продукта взаимодополняемы, между ценой на один из них и спросом на другой существует обратная связь.

3. Доход потребителей. В отношении большинства товаров повышение доходов приводит к увеличению спроса. Товары, спрос на которые изменяется пропорционально изменению дохода, называются товарами высшей категории или нормальными товарами. Товары, спрос на которые возрастает при снижении доходов, называются товарами низшей категории. Не следует путать товары низшей категории с товарами Гиффена. Разница в том, что кривая спроса для товара низшей категории имеет отрицательный наклон, а для товара Гиффена – положительный.

4. Число потребителей.

5. Изменение потребительских ожиданий относительно возможного изменения цен или доходов в будущем.

Различают изменение величины (объёма) спроса и изменения спроса. Причиной изменения величины спроса является изменение цены. При изменении цены изменяется возможность приобретать блага, но не желание приобретать блага. На графике это отражается в перемещении из одной точки в другую по кривой спроса.

Причиной изменения спроса являются неценовые факторы. Изменение спроса приводит к изменению желания покупать товар. При этом смещается сама кривая спроса. Если спрос увеличивается, кривая спроса смещается вправо, если уменьшается – влево.

Это спрос на данный товар со стороны отдельного покупателя. Выделяются три возможных конфигурации линий индивидуального спроса: традиционная прямая линия с отрицательным наклоном, выпуклая кривая спроса, рассмотренная выше, и ступенчатопрерывистая линия спроса (рис. 2.4).

Характеризуя эти виды кривых спроса, следует иметь в виду, что у индивидуального спроса обязательно есть два ограничителя: запретительно высокая цена (Р*), выше которой покупатель не согласен или не в состоянии приобретать данный товар вообще, и максимально возможный объем (СГ)> который определяется общей потребностью покупателя в данном товаре.

Рис. 2.4.

а - прямая линия; б - выпуклая кривая; в - ступенчато-прерывистая линия

Оставляя в стороне линейный и выпуклый виды кривой спроса, с которыми мы уже знакомы, обратим внимание на ее ступенчато-прерывистый вид, представленный на рис. 2.4. Такой вид кривой спроса обусловлен двумя взаимосвязанными обстоятельствами. Во-первых, недостаточной делимостью товаров. Здесь речь идет не столько о таких крупных штучных товарах, таких как холодильники, телевизоры, автомобили и т.д., сколько об абсолютно делимых товарах, которые чаще всего продают в определенной расфасовке - килограммовые пакеты муки, сахара, бутылки с прохладительными напитками и т.п. Во-вторых, на ступенчатость линии спроса оказывает влияние так называемый порог покупательской чувствительности, связанный с тем, что никакая цена не заставит среднестатистического покупателя требовать от продавца взвесить ему, например, ровно 9981" сахара. Скорее всего, покупатель пожелает купить либо 1 кг, либо какое-то другое округленное значение веса данного продукта. Именно поэтому индивидуальная линия спроса, отражающая динамику изменения объема спроса, чаще всего при изменении цен меняется не непрерывно, а дискретно, с определенными разрывами.

Что касается рыночного спроса, то он представляет собой спрос- па какой-либо товар со стороны всех покупателей. Определить его количественные характеристики можно путем суммирования индивидуальных объемов покупок товара всех потребителей при каждом возможном уровне цен. Вывести рыночный спрос из индивидуальных спросов, можно применяя табличный или графический способ. Пример первого способа определения рыночного спроса представлен в табл. 2.3.

В этой таблице продемонстрирован гипотетический рынок товара, участниками которого являются только два потребителя. Складывая количества товара, приобретаемого каждым из них при заданных ценах, мы определяем соответствующие этим ценам объемы рыночного (т.е. суммарного) спроса.

Используя данные табл. 2.3, можно построить график рыночного спроса. На рис. 2.5 графическое изображение индивидуальных спросов двух потребителей представлено соответствующими линиями О х О { и /) 2 /) 2 . Линия рыночного спроса йй получена путем суммирования горизонтальных отрезков, образуемых между осью цен (ОР ) и линиями индивидуальных спросов /),0, и /) 2 1) 2 для каждого конкретного значения цены.

Таблица 2.3

Определение объема рыночного спроса

Рис. 2.5.

Полученная таким способом кривая рыночного спроса приняла, как видно из рисунка, конфигурацию ломаной линии. В частности, правее точки перелома (точка В) она становится более пологой, а левее этой точки она расположена под более крутым углом. Это объясняется тем, что при ценах на товар от 10 руб. и выше возможность осуществлять покупки имеет только первый потребитель. Поэтому кривая рыночного спроса на ее участке от точки А до точки В, определяется только спросом этого потребителя. При ценах на товар ниже 10 руб. рыночный спрос на его участке от точки В до точки С формируется уже как сумма объемов спроса 1-го и 2-го покупателя, что делает линию рыночного спроса более пологой.

Если покупателей товара станет много, то кривая рыночною спроса будет иметь множество точек перелома, а ее конфигурация превратится в сглаженную гиперболу (см. рис. 2.3, б). То же самое будет происходить при формировании рыночного спроса, если индивидуальный спрос будет представлять собой ступенчато-прерывистую линию - при большом количестве таких "ступеней" кривая рыночного спроса будет также приближаться к гиперболе.

Если индивидуальный спрос каждого потребителя задан аналитическим способом, то мри суммировании индивидуальных объемов нужно учесть то, что для каждого потребителя существует индивидуальный запретительно высокий уровень цены (Р*), при котором его личный объем спроса будет равен нулю. Например, согласно рис. 2.5 запретительно высокой ценой для первого покупателя будет цена, равная 20 руб., а для второго покупателя такая цена будет равна 10 руб. В приведенном выше примере аналитические функции индивидуального спроса можно записать так:

• - для первого потребителя: 0 О] = 20-Р:
• - для второго потребителя: ()р^ = 40-4Р г.

Тогда функция рыночного спроса в аналитическом виде примет вид:

Закон спроса не носит абсолютного характера, поскольку известно одно статистически подтвержденное исключение из его действия, получившее название парадокса Гиффена К Английский экономист Р. Гиффен (1837- 1910) обратил внимание на то, что во время голода в Ирландии в середине XIX в. объем спроса на картофель, цена которого выросла, существенно увеличился. Линия спроса в таком случае графически отображает не обратную, а прямую зависимость между изменением цены и объемом покупок картофеля и имеет не отрицательный, а положительный угол наклона (рис. 2.6).

Рис. 2.6.

Причина такого эффекта состояла в том, что картофель в то время являлся основным продуктом питания ирландских бедняков. Повышение его цены вынудило сократить потребление других, более качественных и дорогих продуктов. С учетом того что картофель оставался сравнительно более дешевым продуктом, объем спроса на него вырос.

• Помимо парадокса Гиффена иногда в качестве исключения из закона спроса рассматривают эффект Т. Веблена, анализ которого представлен в параграфе 2.3.

1.Спрос. Закон спроса. Индивидуальный и рыночный спрос.

Основными параметрами рынка являются: спрос, предложение, цена. Спрос является определяющим параметром рынка, так как в его основе лежат потребности людей. Отсутствие потребностей определяет отсутствие не только спроса, но и предложения, т.е. отсутствие рыночных отношений вообще.

Однако потребности людей это еще не спрос. Чтобы потребность превратилась в спрос, необходимо, чтобы производитель мог ее реально удовлетворить, т.е. произвести определенное количество материальных благ, а у покупателя должно быть достаточное количество денежных средств, чтобы купить данный товар.

Спрос – это те потребности людей в предметах потребления и средствах производства, которые могут быть реально удовлетворены и обеспечены денежными средствами. Он выражается в виде графика, показывающего количество продукта, которое потребители готовы купить по некоторой цене из возможных в течение определенного периода времени цен.

Коренное свойство спроса заключается в следующем: при неизменности всех прочих параметров снижение цены ведет к соответствующему возрастанию величины спроса. И напротив, при прочих равных условиях повышение цены ведет к соответствующему уменьшению величины спроса. Другими словами, существует обратная связь между ценой и величиной спроса. Эту обратную связь экономисты назвали Законом спроса . В основе этого Закона лежат следующие обстоятельства:

А) здравый смысл и элементарное наблюдение действительности. Обычно люди действительно покупают данного продукта больше по низкой цене, чем по высокой. Высокая цена отбивает охоту у потребителей покупать товары, а низкая цена усиливает их желание совершить покупку.

Б)В любой данный период времени каждый покупатель продукта получает меньше удовлетворения, или выгоды, или полезности, от каждой последующей единицы продукта. Например, вторая съеденная шоколадка приносит меньше удовольствия, чем первая. Отсюда следует, что поскольку потребление подвержено действию принципа убывающей предельной полезности – то есть принципа, согласно которому последующие единицы данного продукта приносят все меньше и меньше удовлетворения, потребители покупают дополнительные единицы продукта лишь при условии, что цена его снижается.

В) Эффект дохода и замещения. Эффект дохода указывает на то, что при более низкой цене человек может позволить себе купить больше данного продукта, не отказывая себе в приобретении других товаров. Иными словами, снижение цены продукта увеличивает покупательскую способность денежного дохода потребителя и у него появляется возможность и желание покупать большее количество продукта по более низкой цене, чем по высокой.

Основным фактором, влияющим на величину спроса, является цена. Однако, кроме цены, есть и так называемые неценовые факторы, изменение которых сдвигает (параллельно) на некоторую величину вправо или влево кривую спроса. К важнейшим из этих факторов можно отнести:

Потребительские вкусы.

Благоприятное для данного продукта изменение потребительских вкусов или предпочтений, вызванное рекламой или изменениями моды, будет означать, что спрос возрастает. И наоборот, неблагоприятные перемены вызовут уменьшение спроса.

К изменению потребительского спроса могут привести и технологические изменения в виде появление нового продукта. Например, появление компакт-дисков привело к уменьшению спроса на долгоиграющие пластинки.

Число покупателей.

Увеличение на рынке числа потребителей обусловливает повышение спроса и наоборот, уменьшение числа покупателей ведет к сокращению спроса.

В отношении большинства товаров повышение доходов приводит к повышению спроса на них. Товары, спрос на которые изменяется в прямой связи с изменением денежного дохода, называются товарами высшей категории, или нормальными товарами.

Но есть ряд товаров, спрос на которые изменяется в противоположном направлении, то есть с повышением доходов спрос на такие товары падает. Они называются товарами низшей категории.

Другими словами, с повышением доходов населения повышается спрос на более качественные товары, пусть и по несколько более высокой цене, а со снижением доходов возрастает спрос на товары менее качественные, но более дешевые.

Цены на сопряженные товары.

Изменение спроса в связи с изменением цен на сопряженные товары зависит от того, какие это товары, взаимозаменяемые или взаимодополняющие. Взаимозаменяемый товар – это товар, потребительская стоимость которого идентична потребительской стоимости другого товара. Например, сливочное масло является заменителем маргарина и наоборот. При повышении цены на один из них (масло), сразу же повышается спрос на товар-заменитель (маргарин).

Взаимодополняющие товары – это товары, это товары, комплект которых составляет единую потребительскую стоимость. Например, часы и ремешок к ним; магнитофон и кассета к нему. Увеличение цены и снижение спроса на один из взаимодополняющих товаров одновременно вызывает уменьшение спроса и на другой товар.

Ожидания.

Они, как правило, связаны с ориентацией людей на повышение цен и доходов в будущем. Так, например, в условиях нестабильного денежного обращения инфляционные ожидания ведут к ажиотажному спросу на товары и услуги. Ожидания снижения доходов могут заставить потребителей ограничивать свои расходы и предъявлять меньший спрос на товары и услуги в данный период.

Кроме этих факторов, состояние спроса в той или иной стране определяется уровнем экономического, социального, культурного и политического развития общества, структурой производимого валового национального продукта, размерами национального дохода и характером его распределения, уровнем жизни населения, политикой государства в конкретный период времени и другими факторами.

Обратную связь между ценой продукта и величиной спроса мы изобразили в виде двухмерного графика, на котором величина спроса отложена по горизонтальной оси а цена – по вертикальной.

10 20 30 40 50 60 70 80 Q

Изображаемый процесс заключается в размещении на графике пяти вариантов «цена – количество», которые показаны в следующей таблице:

Мы начертили график, проведя перпендикуляры от соответствующих точек на двух осях. Каждая точка графика представляет конкретную цену и соответствующее количество продукта, которое потребитель купит по этой цене. На графике полученная кривая спроса наклоняется вниз и вправо, так как изображаемая ею связь между ценой и величиной спроса обратная. В нисходящем направлении кривой спроса находит отражение закон спроса – люди покупают большее количество продукта при низкой цене, чем при высокой.

До сих пор мы рассматривали вопрос о позиции одного потребителя. Но на рынке обычно выступает много потребителей. Переход от шкалы индивидуального спроса к шкале рыночного спроса могут быть осуществлен посредством суммирования величин спроса, предъявляемого каждым потребителем при разных возможных ценах. В следующей таблице отражен случай, когда на рынке выступают три покупателя.

На следующих рисунках показан процесс суммирования в графическом изображении, причем для этого используется лишь одна цена – 3 усл. ед. Чтобы вывести кривую спроса, мы совмещаем три кривые индивидуального спроса по горизонтали.

Индивидуальный спрос - это спрос, предъявляемый конкурентным потребителям.

Кривая индивидуального спроса показывает то количество продукта (товара), которое потребители хотят купить по соответствующей цене в данный момент.

Геометрическая форма кривой (отрицательный наклон) отражает обратную зависимость объема спроса (Q) и цены (P), а также снижающейся предельной полезности каждой дополнительной единицы покупаемого товара, что объясняет падение его цены (Рисунок 8.1).

На индивидуальный спрос влияют: цена товара, уровень дохода потребителя, количество человек в семье потребителя, его социальный уровень, система ценностей, уровень задолженности.

Рисунок 8.1 - Кривая спроса.

Движение по кривой спроса (D) показывает, как изменение цены (P) влияет на изменение объема спроса (Q). При этом положение кривой спроса D остается прежним, т.е. спрос на товар не изменился.

Механизм функционирования рынка обязывает анализировать ситуации, в которых действует множество потребителей и производителей.

Понятие спроса на определенный товар отражает поведение массового потребителя. Объем рыночного спроса на данный товар слагается из спроса множества субъектов, выступающих в качестве покупателей в определенный промежуток времени.

На рыночный спрос оказывают влияние: цена товара, доходы покупателей, число покупателей, предпочтения покупателей.

Кривая рыночного спроса показывает объем спроса всех потребителей при любой цене и представляет собой сумму кривых спроса всех рыночных субъектов (Рисунок 8.2).

Рисунок 8.2 - Индивидуальный (а) и рыночный спрос (б)

Она может быть построена из кривых индивидуального спроса (по горизонтали) на данный продукт путем сложения его количеств (Q D1 + Q D2 + Q D3), на которые каждый покупатель предъявляет спрос при каждой возможной цене на единицу продукта. Как и кривая индивидуального спроса, кроме рыночного спроса будет иметь отрицательный наклон.

Заключение

Возникновение теории потребительского поведения было связано с работами маржиналистов, так как одним из главных положений маржинализма является принцип экономического человека. Теория потребительского поведения исследует совокупность принципов и закономерностей, руководствуясь которыми каждый человек формирует и реализует свой набор потребления различных благ, руководствуясь наиболее полным удовлетворением своих потребностей. Данная теория связана с понятиями общей полезности (то есть суммарной пользы от определенного количества блага) и предельной полезности (степени удовлетворения потребности при возрастании количества блага).

Для анализа полезности использовались количественная и качественная теории. Количественная теория полезности основана на предположении о возможности сопоставления различных благ на основе сопоставления их полезностей, измеренных в конкретных единицах. Качественная теория подразумевает не абсолютную, а относительную оценку полезности, которая показывает предпочтение потребителя.

Графически система предпочтений потребителя изображается с помощью кривых безразличия. Это геометрическое место точек, каждая из которых представляет собой такой набор из двух товаров, что потребителю безразлично, какой из этих наборов выбрать. При выборе одного из двух товаров возникает понятие предельной нормы замещения. Предельной нормой замещения благом Х блага Y называют количество блага Y, которое должно быть сокращено при увеличении блага Х на одну единицу так, чтобы уровень удовлетворения потребителя остался неизменным.

Выбор индивида формируется не только под влиянием предпочтений, он ограничен бюджетом. Логично, что для каждого потребителя общий расход должен быть не больше дохода. Графически это изображается с помощью бюджетной линии - геометрического места точек, представляющих доступные потребителю при данном бюджете комбинации двух благ.

Изменение цены какого-либо товара влияет на объем спроса через эффект замены и эффект дохода. Эффект замены возникает при изменении цен и ведет к росту потребления подешевевшего товара. Эффект дохода возникает вследствие того, что изменение цены данного товара увеличивает (при снижении цены) или уменьшает (при повышении цены) реальный доход, или покупательную способность, потребителя.

Изучение потребительского поведения - сложная наука.

В данной работе изложены основные концепции проблем потребительского поведения, а так же максимизацию блага, однако рассмотреть всю общую тему в одной работе невозможно. Поэтому, подводя черту, хотелось бы остановиться на основных выводах, сделанных в ходе выполнения данной курсовой работы:

Выбирая блага для потребления, покупатель руководствуется своими предпочтениями;

Поведение потребителя является рациональным, в частности он выдвигает определенные цели и руководствуется личным интересом, то есть действует в рамках разумного эгоизма;

Потребитель стремится максимизировать совокупную полезность, другими словами, стремится выбрать такой набор благ, который приносит ему наибольшую общую величину полезности;

На выбор потребителя и его субъективные оценки полезности покупаемых благ влияет закон убывающей предельной полезности;

При выборе благ возможности потребителя ограничены ценами благ и его доходом; данное ограничение называется бюджетным ограничением.

Наряду с общими принципами выбора рационального потребителя существуют особенности, которые определяются влиянием на него вкусов и предпочтений.

Потребительский выбор представляет собой такой набор благ, который приносит потребителю максимум совокупной полезности в условиях бюджетного ограничения.

Таким образом, можно смело сказать, что по данной теме курсовой работы извлечены ключевые моменты, которые дают нам наиболее четкую картину о проблемах, с которыми сталкивается потребитель, как меняется поведение потребителя под влиянием каких-то определенных факторов и чем мотивируется его выбор.

потребитель полезность безразличие спрос