Многие владельцы, имеющие собственный малый бизнес, твердо заинтересованы в успехе своего дела и любят свою работу. Но проходит несколько месяцев, и они уже успевают столкнуться с рядом проблем вследствие того, что они не имеют навыков, которые помогут им в поиске клиентов. И это может стать началом конца.

Согласно статистике только один малый бизнес из пяти начатых доживет до своего первого дня рождения.

Вот шесть советов для того, которые будут помогать вам в поиске клиентов.

Стратегический план

Ваш стратегический план должен охватывать цели на 1, 6 и 12 месяцев вперед. Вы четко должны определить, что вы хотите продавать, а также продумать ценовую политику. Потратив некоторое время, постарайтесь тщательно подумать о своей целевой аудитории: зачем им понадобился ваш продукт или услуга. Бизнесмены, которые задумываются о проблемах простых людей, как раз и получают лучших клиентов.

Информация о бизнесе

Вот три компонента, содержащие нужную информацию о вашем бизнесе:

1. Имя вашей компании и ваше имя.
2. Краткое описание вашего малого бизнеса на простом и понятном любому человеку языке. Никакого содержания жаргона или специальных терминов. Никаких сложностей в объяснениях. Каждый с легкостью незамедлительно должен понять, чем вы занимаетесь.
3. Наличие картины целевых клиентов вашего бизнеса и причины, которая заставляет покупать эти товары или услуги именно у вас.

Маркетинг

Вашему бизнесу обязательно потребуется от трех до пяти грамотных маркетинговых стратегий, которые позволят вам выйти на вашу целевую аудиторию, а также люди, которые помогут направить ее к вам. После выбора хороших стратегий вам следует заниматься их проработкой на протяжении всего существования вашего бизнеса.

Вы должны понимать, что маркетинг должен быть сродни любимому хобби: он будет требовать немало времени для формирования и развития отношений между вами и целевыми клиентами.

Во-первых, если до сих пор вы не задавались вопросом обучиться продажам, то подходящее время уже настало.

Во-вторых, не обязательно быть косноязычным пылким торговцем для того, чтобы обеспечивать хорошие объемы продаж. Но нужно хорошо разбираться в своем деле, уметь быть свободным и независимым при разговоре на эти темы, в общем, быть профессионалом.

В-третьих, разговаривая о продажах, вы не должны испытывать дискомфорта при разговоре о деньгах. Ваш бизнес не сможет удержаться на плаву достаточно долго, если вы не будете чувствовать себя комфортно при разговоре об оплате за ваши товары или услуги.

В-четвертых, очень важно уметь задавать нужные вопросы вашим потенциальным покупателям или клиентам, чтобы впоследствии объяснить им, чем им помогут ваш продукт или услуга, это намного эффективнее, нежели атаковать их фактами, преимуществами и техническими характеристиками.

В-пятых, продажи становятся все более сложными, так как и продавец, и клиент все чаще подвержены стойкому ощущению факта продажи. Поэтому действительно полезно обучиться бизнес-навыкам, чтобы уметь чувствовать себя комфортно в вопросах, касающихся продаж. Вы должны понимать, что потребуется практика и время, прежде чем вы научитесь хорошо продавать.

Организация и управление временем

Когда у вас собственный бизнес, всегда появляется масса важных и неотложных дел, поэтому очень важно создать продумать систему и создать расписание, чтобы вы успевали сделать все запланированное.

Понадобится действительно работающая система управления контактами, чтобы вы смогли не упустить потенциальных клиентов и новые контакты в то время, когда вы не заняты маркетингом. Чем более успешным будет становиться ваш бизнес, тем больше вам придется выкраивать времени для работы над маркетингом, даже если у вас будет не хватать его.

Работая над собой

Многие люди, имеющие малый бизнес замечают, что некоторые части их бизнеса им нравятся, а некоторые – нет. Как это ни прискорбно, но если маркетинг и продажи вызывают у вас тайное отвращение, вашему бизнесу не суждено процветать, насколько бы вы не были хороши в своей деятельности и насколько привлекательным является ваш продукт.

Работать следует последовательно, постепенно изменяя любые симпатии или привычки, которые мешают достижению вашего успеха. Профессионал в лице бизнес-консультанта или инструктора во многих случаях может помочь вам основать и развить свой бизнес за более короткий временной промежуток, нежели это заняло бы, если вы занимались этим самостоятельно.

Если при помощи консультанта у вас получается зарабатывать деньги более быстро, значит данные инвестиции полностью оправдывают себя.

Со стороны незаметно, сколько сил, времени и знаний требует риэлторская работа. Поиск клиентов – лишь часть ее, один из первых этапов. Но без успешного преодоления этого этапа дальше никак не продвинешься. Потому перед новичками стоит извечный вопрос: как риэлтору найти клиентов. Ответ на него Вы узнаете из этой статьи – здесь перечислены самые действенные способы с подробными описаниями.

Листайте в сторону

чтобы увидеть все записи

При онлайн оплате будет применена комиссия 7%, но вы можете получить скидку, применив купон - СКИДКА

1. Используйте все существующие знакомства

Суть Ваших действий в том, чтобы сообщить о своей новой работе максимальному количеству знакомых.

Для этого достаточно двух шагов:

1. Составьте перечень людей, с которыми Вы знакомы и можете связаться. В него должны войти все, с кем Вы когда-либо общались, пусть даже мимолетом. Главное, чтобы у Вас были их контактные данные. Впишите сюда друзей и родственников, одноклассников и сокурсников, соседей по дому и даче, своего врача, парикмахера, массажиста, знакомых по тренажерному залу, детской площадке и отдыху, коллег с прежней работы, учителей ребенка и т.д. Все они – Ваши потенциальные клиенты.
2. Свяжитесь с каждым человеком из списка. Расскажите, что Вы стали риэлтором, и объясните, почему решили заняться недвижимостью. Рассказ должен быть коротким, правдивым и оптимистичным. Скажите, что теперь Вы помогаете людям продавать и покупать недвижимость. Это должно выглядеть не как реклама, а только как сообщение о том, что у Вас все хорошо и есть новая работа, с которой Вы отлично справляетесь. Поэтому не навязывайте своих услуг и не настаивайте, просто информируйте.

Совет. Чтобы справиться с информированием огромного количества знакомых, воспользуйтесь удобной методикой под названием «Проект 100». Согласно ей, каждый день следует звонить или встречаться всего лишь с одним–двумя людьми из списка. Так Вы не перегрузите себя (ведь будет и другая работа) и постепенно осилите весь перечень.

2. Общайтесь с бабушками у подъездов

Этот способ позволяет расширить «зону покрытия» за пределы Ваших знакомых. А расширение круга общения – это простой ответ на вопрос о том, как найти клиентов риэлтору-новичку. Начинайте знакомиться с новыми людьми непосредственно на Вашей территории.

Самые полезные люди в данном случае – это консьержки, дворники, бабушки на лавочках у подъездов. Они, как правило, первыми узнают, кто в их доме переезжает. Главное, выбрать правильный подход, и информация в Ваших руках.

Совет. Лучше всего объяснить бабушкам, что Ваш клиент собирается купить квартиру в их доме, а потому Вы, как образцовый риэлтор, обязаны разузнать обстановку. Расспросите их о состоянии дома, обстановке, жильцах и т.д. Людям понравится, что Вы так старательно работаете, да еще и искренне интересуетесь их мнением. Вам расскажут обо всем, в том числе о квартирах, которые уже продаются или, возможно, будут продаваться в ближайшее время.

3. Создайте свою информаторскую сеть

Как опытный риэлтор ищет новых клиентов? Через «знающих» людей. Существует целая категория работников, которые по своей должности первыми получают информацию о вероятной или достоверной продаже (покупке) жилья:

• служащие коммунальных и государственных служб – ЖЭКов, ЗАГСов, паспортных столов, судов и т.д.;
• работники сферы обслуживания – свадебные фотографы и ведущие, сотрудники контор, оказывающих ритуальные услуги.

Просто задайтесь вопросом, в каких случаях люди переезжают, и кто узнает о таких случаях первым. Но чтобы информаторы на Вас работали, им нужно платить. Озвучьте конкретную сумму посреднических, которые человек получит в случае осуществления сделки. Кстати, бабушки на лавочках и дворники тоже не против подзаработать на ценной информации.

Совет. Информатора нужно правильно выбрать. Предлагайте сотрудничество тем, кто относится к Вам с симпатией. Кроме того, такой человек действительно должен иметь доступ к нужной информации и возможность ее передавать.

4. Работайте с людьми в местах массового скопления

Как привлечь больше клиентов? Распространяйте информацию о себе среди большого количества людей. Рассказывайте о своих услугах устно и раздавайте листовки с визитными карточками. И новичку, и опытному риэлтору подойдут следующие способы:

• Организовывайте свои консультации и презентации. Бесплатное консультирование в вопросах недвижимости сделает Вам рекламу и даст новых клиентов. Презентация должна быть краткой: расскажите о себе и своей компании, ответьте на вопросы, раздайте рекламу. Проводят такие встречи в ЖЭКах, офисах, салонах красоты, фитнес-центрах, поликлиниках и т.д.
• Посещайте выставки, открытия. Дело касается не только мероприятий по недвижимости. Ходите на разные выставки, ведь там всегда можно встретить много успешных людей. Им следует аккуратно сообщать о своих услугах. Параллельно проводится раздача карточек.

Совет. На коммерческой выставке можете подойти к стенду любой небольшой компании и расспросить о ее продукции. Затем спросите, с каким агентством недвижимости сотрудничает эта фирма. Расскажите, что Вы тоже риэлтор и ненавязчиво предложите свои услуги. Коротко объясните, в чем Ваши преимущества и какие выгоды принесет сотрудничество с Вами.

5. Активно раздавайте визитки и рекламные материалы

Одно из главных правил риэлтора: всегда иметь при себе много визитных карточек. Вы должны раздавать их в больших количествах (только обязательно разным людям). Так как находить клиентов риэлтору нужно постоянно, настройтесь на то, что будете вручать свои визитки всем, с кем придется общаться. Это проще, чем кажется: любое общение удобно начать с представления себя и вручения визитки. А если отправляетесь к уже знакомому человеку, дайте ему визитную карту и расскажите, что как раз стали риэлтором.

Кому можно вручить визитку? Каждому, к кому Вы приходите в качестве клиента, – врачу, тренеру, продавцу магазина, менеджеру турфирмы и т.д. Кроме того, визитки вместе с листовками просто раздают в местах скопления людей, бросают в почтовые ящики в своем районе.

Совет. Отличная методика – раздача листовок и визиток с параллельным консультированием. Подходит для торговых и развлекательных центров, парков, площадей, городских праздников. Здесь удобно работать с помощниками: один или два человека только раздают рекламу, а третий консультирует желающих. Имейте в виду, что больше шансов получают листовки с полезной информацией на обороте. Это может быть рецепт, календарь, раскраска и т.д.

6. Размещение объявлений в газетах

Несмотря на активное развитие интернета, печатные издания все еще хорошо работают в плане рекламы. Многие люди, особенно постарше, по привычке покупают местную газету бесплатных объявлений вместо того, чтобы искать профильные сайты. Эти издания как раз помогут найти клиентов начинающему риэлтору. Но что делать, если Вы совсем новичок и Вам просто нечего предложить в своем объявлении?

Некоторые идут на такую хитрость:

1. Даете объявление о покупке квартиры от имени частного лица.
2. Принимаете звонок и объясняете, что Вы – агент покупателя.
3. Договариваетесь о просмотре. Скажите, что сам покупатель на первую демонстрацию не приедет, так как сначала квартиру должны оценить Вы.
4. Во время встречи сообщаете, что такой вариант Вашему клиенту не подходит (придумайте убедительную причину).
5. Говорите, что можете помочь продавцу и поискать другого покупателя. Ведь квартиру Вы уже видели, время на Вас потрачено.

В такой ситуации люди часто соглашаются на сотрудничество. Похожим образом используются объявления об обмене квартир. Главное, не злоупотреблять этим способом и постараться как можно быстрее перейти от хитростей к реально существующим клиентам. Иначе можно создать себе плохую репутацию.

Совет. Дайте объявление о бесплатных телефонных консультациях по недвижимости Вашего района. Главное, чтобы Вы действительно ориентировались в особенностях указанной территории и могли дать дельный совет.

7. Работа с чужими объявлениями

Вы должны не только публиковать свои предложения, но и внимательно знакомиться с другими.

Вот главные способы:

1. Очевидный. Всегда изучайте встречные предложения. Если у Вас уже есть клиент, желающий продать квартиру, смотрите объявления с пометкой «Куплю». В противном случае ищите в рубрике «Продам».
2. По горячим следам. Отличный совет, как найти первого клиента риэлтору-новичку. Возьмите старые номера газеты и позвоните по объявлениям. Да, часть из них уже неактуальна. Зато люди, которые так и не добились результата своими объявлениями, с радостью согласятся попробовать другой способ решения проблемы. И этим способом будет сотрудничество с Вами.
3. Хитрый. Ищите потенциальных клиентов не в рубрике «Недвижимость», а в других разделах газеты. К примеру, если человек срочно продает всю мебель, то вполне вероятно, что он переезжает и собирается также продавать квартиру. Здесь надо лишь включить логику и внимательно просмотреть газету.

8. Проведите расклейку объявлений в Вашем районе

Этот способ трудоемкий, но очень эффективный. По утверждениям психологов, именно такая реклама становится толчком к действию, в случае, когда клиент пребывает в сомнениях по поводу способа продажи или покупки квартиры.

Какие тонкости есть в расклейке объявлений:

• Предложение должно быть конкретным – о покупке двухкомнатной хрущевки или продаже однокомнатной сталинки. Нельзя писать, что Вы покупаете что угодно. Никто не любит скупщиков.
• Клейте объявления лишь в назначенных местах. Штрафы Вам не нужны.
• Располагайте листочек на уровне груди. Не все ходят с гордо поднятой головой и, тем более, не все смотрят вверх по столбам и доскам.
• Расклейка должна быть проведена качественно – аккуратно, надежно и в полном объеме. Если поручаете это дело сторонним работникам, обязательно проследите за качеством. Не все наемные расклейщики работают на совесть.
• Минимальное количество объявлений – 200–300 штук. Иначе эффективности не добиться.
• Удобно совмещать расклейку с другими действиями, например, с распространением листовок через почтовые ящики.

Совет. Кроме маленьких листочков сделайте объявления большего формата или даже красивые плакаты. Их можно разместить в местах, где часто бывают Ваши потенциальные клиенты. Это суды, паспортные столы, ЖЭКи, бюро технической инвентаризации и пр. Договоритесь о размещении за небольшую плату. В идеале следует приклеить к плакату прозрачный кармашек и оставить в нем свои листовки или визитки.

9. Осуществляйте «холодные» звонки

Так называют обзвон потенциальных клиентов, которые ранее к Вам не обращались. Телефонные номера берут из баз объявлений (в газетах или интернете). Из всего перечня номеров отбрасывают те, которые принадлежат риэлторам из Вашего или других агентств. По оставшимся необходимо позвонить, выяснить ситуацию с недвижимостью (продано или нет), попытаться договориться о сотрудничестве.

Этот метод будет эффективным лишь в том случае, если Вы умеете подать себя и сделать заманчивое предложение. В противном случае человек не станет Вашим клиентом.

10. Проводите телефонное анкетирование

Здесь также используется «холодная» база – 20 любых телефонных номеров из обычного справочника. Их можно брать подряд или вразброс. Важно, чтобы все абоненты жили в Вашем районе.

Что нужно делать:

1. Представьтесь работником группы по исследованиям общественного мнения.
2. Задайте несколько общих вопросов (пол, возраст, образование, профессия).
3. Еще несколько тематических вопросов по недвижимости.
4. Плавно перейдите к способам обеспечения безопасности при операциях с недвижимостью и функциям агентств недвижимости.
5. Поблагодарите за уделенное внимание и предложите бесплатную консультацию специалиста. Оставьте контакты (свои или своего агентства).

Таким же образом можно работать с потенциальными клиентами лично – на улицах, в торговых и развлекательных центрах. Выбирайте такое время и место, чтобы там было много людей в хорошем настроении. К примеру, отлично подойдет воскресное утро у парка аттракционов.

11. Запустите свое «сарафанное» радио

Это очень хороший способ, но для него нужен хотя бы один довольный клиент. Если он расскажет о Вашей отличной работе своим знакомым, то запустит механизм самой надежной в мире рекламы. Люди, получившие информацию от реального человека, будут Вам доверять. Но не каждый клиент любит рассказывать о своих делах знакомым и уж тем более, рекламировать чьи-то услуги. Кроме того, со временем приятные впечатления то сотрудничества просто забываются, и на этом реклама прекращается.

Чтобы стимулировать «сарафанное» радио, нужно работать со своими клиентами даже после завершения сотрудничества:

• Звоните им время от времени, чтобы спросить, как дела, напомнить о своем существовании и готовности помочь.
• Поздравляйте с праздниками, присылайте открытки. Особенно приятно получать поздравления в День рождения, профессиональный праздник и т.д. Новый год в этом плане менее выигрышный, так как с ним поздравляют все и всех. Отличайтесь от других.

Совет. Если у Вас есть друзья, которые не против помочь, попросите их поработать в «радио». Они могут ненавязчиво рассказывать своим знакомым о Вашей удачно сделке, Вашем профессионализме и т.д.

12. Пользуйтесь интернетом по максимуму

Электронные площадки активно развиваются и занимают все более важное место в деле поиска клиентов. Методики работы с людьми здесь во многом похожи на работу «в реальной жизни». Но есть и отличия. Мы собрали все интернет-способы в один раздел.

Где и как риэлтору найти клиентов в сети:

• На досках объявлений. Работайте с ними так же, как и с объявлениями в газетах (давайте свои, изучайте чужие). Но тексты будут отличаться, ведь у печатных газет и интернет-изданий разные целевые аудитории.
• Организуйте массовую рассылку по электронной почте. Составьте грамотный текст с коммерческим предложением, обязательно добавьте свое фото, контакты и разошлите письма.
• Работайте в профильных группах соцсетей. Как правило, все они рассчитаны на небольшой район и конкретную категорию клиентов – покупателей, арендаторов и т.д. Ищите там предложения и оставляйте свои объявления. Также можете создать свою группу.
• Давайте рекламу на сайты недвижимости. Новичку платить за дорогие рекламные площадки не из чего. А вот платная пометка «Срочно» стоит недорого и может заметно ускорить продажу.
• Ведите тематический блог на любом подходящем портале. Можете даже повториться в нескольких местах, например, в разных соцсетях или информационных изданиях. Чем больше людей увидит Ваш блог, тем лучше.
• Создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть серьезный многостраничник со сложным функционалом. Достаточно грамотно продуманного лендинга. Форма регистрации обеспечит Вам расширение клиентской базы.
• Общайтесь на местных форумах. Оставляйте свои контакты и предложения. Также следите за чужими темами. Разговор о купле-продаже квартиры может зайти где угодно – хоть среди молодых мам, хоть среди геймеров.

Как показывает практика, первые клиенты у начинающего риэлтора появляются еще до того, как он успеет испробовать все перечисленные способы. Но это не значит, что можно останавливаться. Постарайтесь работать разносторонне, постоянно расширяйте круг знакомств, напоминайте о себе тем, кто Вас уже знает. При таком подходе Вы обязательно достигнете успеха.

Когда станете хорошо известны в своем деле, клиенты будут постоянно обращаться к вам, а не выбудете искать их. Когда есть много работы, то и стараться продавать свои услуги не будет особой нужды.

Но, что делать, если только начинаешь? Прежде чем станут обращаться клиенты, могут быть проблемы с тем, что делать целый день. Это идеальное время, чтобы дать о себе знать.

Не концентрируйтесь на фриланс сайтах

Если вам нечего делать весь день, то может быть заманчиво полазить на фриланс сайтах, таких как eLance , Guru или Freelancer . Я имею ввиду, что там же тонна клиентов предлагает работу, правильно?

В действительности, такие сайты могут создавать много проблем для фрилансеров и поэтому стоит подходить к ним с осторожностью. Часы, потраченные на сайтах, участвуя в конкурсах и низкая (иногда чересчур) оплата, в сравнении с реальной стоимостью. Гораздо лучше потратить это время на продвижение своего имени.

Светится везде и всегда

Причина, по которой клиенты начали находить меня, была в том, что я, казалось, все время находился везде, где они были. Я оставлял комментарии на блогах, которые они посещали. Потом я стал писать для этих блогов. Я «твиттил» полезные статьи и советы на протяжении всего дня и начал вести собственный блог с уникальными статьями.

Меня часто спрашивают, как мне удается так много находится в сети. На самом деле, я часто бываю не в сети после работы или на выходных, но продолжаю «твиттить». Мой Twitter аккаунт подключен к Facebook, моему сайту, Linkedln и некоторым другим социальным сетям, поэтому кажется, что я всегда и везде. Таким образом клиент запомнит вас, будет считать экспертом и обратиться с работой.

Оптимизируйте портфолио

У меня много интересов и увлечений. Когда я создавал первый сайт-портфолио, то разместил там все, что я делал: полиграфический дизайн, веб-дизайн, логотипы, верстку, фотографии и рисунки. Самое смешное, что я не получил никакой работы, хотя у меня было много талантов. Клиенты не могли понять, что же я делал. Теперь у меня простое портфолио с лучшими проектами в одной области - верстке. И клиенты могут точно сказать, чем я занимаюсь.

Писать, писать, писать и еще раз писать!

Клиенты хотят знать, что о них заботятся лучшие в своем деле. Если им нужно будет выбирать между фрилансером, о котором они ничего не слышали и тем, который написал на нескольких популярных блогах и опубликовал книгу, как выдумаете, кого они посчитают экспертом?

Вам не обязательно писать книги, но блоги это фантастический способ сделать свое имя узнаваемым. Большинство сайтов будет даже платить за статьи - а это отличный способ для дополнительного заработка.

Старомодный маркетинг

Социальные медиа не сделают вас богатым и не решат все ваши проблемы маркетинга. Иногда немного хороших старомодных методов маркетинга могут стать лучшим источником новых клиентов.

• Доски объявлений - Сайты по поиску работы в форме досок объявлений отличаются от фриланс сайтов, потому что они лишь содержат краткое описание компании и того, что хотят сделать. Такие клиенты зачастую готовыплатить справедливые деньги, нежели на фриланс сайтах.
• Холодные письма - Лучшим источником клиентов в первые дни была рассылка им холодных писем. Я просто «гуглил» нужный мне тип клиентов и посылал им заранее подготовленное предложение. Я до сих пор получаю с этого заказы, хотя прекратил отправлять письма более года назад.
• Личное общение - Я знаю, большинство из нас, фрилансеров - отшельники, но посещение мероприятий - отличный способ найти местных клиентов. На конференциях, таких как Barcamp и Podcamp просто интересно присутствовать и общение с другими фрилансерами имеет неоценимое значение.

Поиск клиентов с RSS-каналов

На большинстве социальных сайтов выможете подписаться на RSS-каналы и они могут быть супер полезными для поиска новых клиентов.

Например, если вызайдете на Twitter и наберете в поиске «ищу фрилансера», какие отобразятся сообщения? Какие другие фразы могут быть полезны для поиска клиентов?

Выувидите кнопку RSS для каждого поиска, который делаете на Twitter, так что неплохо бы подписаться на них, чтобы отслеживать сообщения потенциальных клиентов.

Кроме того, почти все доски объявлений обычно имеют рассылки. Подписавшись на них, высэкономите драгоценное время, никогда не пропустите полезные сообщения и не будет необходимости каждый день посещать разные сайты.

Расскажите всем, чем вызанимаетесь

Когда только начинаете, пусть все ваши знакомые будут в курсе, чем вызанимаетесь. Есть вероятность того, что кто-то знает кого-то, кто нуждается в ваших услугах. Так что будьте уверены в том, чтобы все знали, что выв деле.

Размещайте информацию о себе везде, где сможете

Существует буквально тысячи сайтов, которые позволяют разместить ваше имя и ссылку на свой сайт. Это не только хорошая практика обмена ссылками для SEO, это так же возвращает нас к идее везде светиться. Вот несколько идей:

• CSS Galleries

Во всем мире люди что-то кому-то продают. Мы продаем свое время, свои услуги, таланты и умения. И каждый совершает эти продажи абсолютно по-разному. Кто-то это делает виртуозно, а кто-то не может продать ничего. Если узнать, как найти новых клиентов, то дело пойдет намного быстрее. Ведь, чем больше клиентов, тем быстрее можно будет продать товар.

Во-первых, ни в коем случае не напрягайте людей, настаивая на покупке своего товара. Это раздражает и отталкивает. Нужно показать выгоду, и тогда клиент сразу захочет приобрести то, что вы предлагаете. Очень важно сделать грамотное коммерческое предложение, от которого клиент не сможет отказаться. Первыми клиентами могут стать друзья и друзья друзей, а также бывшие коллеги по работе, одноклассники или даже соседи. Предлагайте им свои услуги и заинтересуйте их, показывая выгоду.

Чтобы найти клиентов, отправляйтесь на выставки, ярмарки. Берите с собой красочные буклеты с грамотным предложением вашего товара. Каждый клиент должен без проблем найти вас в случае заинтересованности в вашей услуге или товаре. А для этого сделайте визитку, где будет написан адрес компании, номер телефона и ваши фамилия, имя и отчество. Лучше всего, чтобы офис был удобно расположен. Не забывайте о рекламе в местах большого скопления людей. Это может быть метро. Делайте наклейки с номерами телефонов на своих товарах.

Клиентов можно найти без труда, если вы будете постоянно напоминать о себе. Для этого можно рассылать открытки с поздравлениями на какие-то праздники или просто так. Почаще бывайте на корпоративных встречах, а также торжествах клиентов. Пишите письма своим покупателям, интересуйтесь их достижениями. Поддерживайте с ними отношения.

Можно разослать каждому потенциальному клиенту краткое коммерческое предложение по электронной почте. Но здесь нужно быть осторожными. Ведь в случае неправильно составленного письма, мы рискуем попасть в антиспамовский список. Поэтому здесь нужна тщательная подготовка. Каждое предложение отправляйте конкретному человеку, причем в самом начале письма пишите персональное обращение. Чтобы узнать инициалы человека, которому мы будем отправлять письмо, для начала нужно обзвонить фирмы и уточнить, кто именно занимается закупкой товаров.

Можно самим обзвонить клиентов. Здесь очень важна интонация голоса, в первоначальной презентации должна быть отражена максимально вся выгода того или иного товара либо услуги.

Напоминайте о себе старым клиентам. Если появились новые услуги, то самое время позвонить по телефону и сообщить клиенту эту радостную новость.

И конечно же, большую роль в том, как найти новых клиентов, играет реклама. С ее помощью очень быстро можно заинтересовать людей своим товаром или услугами.

Каждый человек, предлагающий какой-то товар или услугу, должен быть индивидуальным, у каждого должна быть персональная отличительная черта. Это очень важно для клиента.

Посреднический бизнес по праву считается одним из наиболее легких в ведении бизнеса. Ведь, главная задача состоит лишь в поиске клиентов, и совершенно нет необходимости вкладывать большие средства, рисковать ими, а потом еще пытаться продать изготовленный товар.

Здесь все просто - нужно найти клиентов для чужого бизнеса. А вот действовать необходимо по «накатанной схеме», иметь определенные навыки в совершении сделок и быть всесторонне развитым. На самом деле и в особых навыках нет необходимости, главное иметь особую хватку в ведении данного бизнеса. Ну и конечно создать свой бизнес-план с минимальным количеством вложений.

Офис.

Для ведения такого бизнеса необходимо арендовать офисное помещение. Можно, конечно, начинать вести бизнес у себя на дому. Но, работая с «крупными» клиентами необходимо выглядеть по-настоящему представительно, чтобы сразу внушить доверие, что вы солидная компания, с вами престижно работать и вам можно доверять. В любом случае со временем придется арендовать помещение под офис, где смогут проводиться переговоры с той или иной стороной, вестись прием постоянных клиентов.

Офис можно арендовать как в бизнес-центре города, так и снять отдельно стоящее помещение, первый этаж двухкомнатной квартиры, желательно с отдельным входом. При выборе важно учитывать, чтобы посетителям было легко с вами встретиться. Желательно, чтобы помещение имело 2 комнаты, а также небольшую приемную. Площадь помещения может не превышать 45 метров квадратных, но, с расширением персонала площадь можно будет увеличить в разы. В одной комнате будет осуществляться переговоры с клиентами, а в другой будут выполнять свою деятельность менеджеры по поиску клиентов. Помещение должно иметь свежий, нейтральный ремонт, иметь кондиционер, водоснабжение, подключено к системе отопления, естественное и искусственное освещение. За аренду помещения, в зависимости от выбранного расположения и места съема можно заплатить от 200 до 400 $.

Инструменты для работы.

Для создания посреднического бизнеса по поиску клиентов необходим стандартный набор офисных устройств:

1. Компьютер или ноутбук (по одному на каждого человека) - от 450 $ за единицу;
2. Телефон (мобильный и стационарный) - 300 $;
3. Ксерокс - около 200 $;
4. Принтер - около 200 $;
5. Сканер - около 100 $.

Помимо этого нужно вложить средства в оснащение самого офиса (если хоть небольшой набор мебели не представлен арендодателем). Для этого необходимы столы, стулья, диван, доска, предметы интерьера, шкафы для вещей, полки для документов и так далее. Всего на оснащения офиса, в случае отсутствия предложений со стороны арендодателя необходимо будет заплатить около 2-2,5 тыс. $.

Персонал.

Даже посреднический бизнес потребует найма рабочей силы. В первую очередь пригодятся помощники в лице менеджеров по поиску клиентов. Они будут помогать вести бизнес и выполнять основную работу компании. А уже вести переговоры с конкретно найденными клиентами и представителями с другой стороны можно самостоятельно. Причем в данном деле не обязательно брать людей с опытом. Можно приглашать и студентов, предлагать им процент от каждого найденного клиента. А можно сразу нанимать людей с опытом, чтобы не было слишком большой текучки, устанавливать им обусловленную сумму и свыше уже предлагать процент. Помимо менеджеров по поиску клиентов, которых необходимо 1-3 на заре развития бизнеса, нужен бухгалтер, администратор. Всего на оплаты труда работников стоит подготовить около 1,5-3 тыс. $, в зависимости от качества и продуктивности их труда.

Реклама играет один из наиболее важных аспектов в подобного рода деятельности. Рекламой необходимо будет заниматься не только для продвижения собственных услуг, но и воспринимать ее как инструмент для поиска клиентов партнерам. Поэтому, на старте работы стоит договориться с агентством по маркетингу, желательно настаивать на получение скидки, поскольку к их услугам вы планируете обращаться регулярно.

Одним из первых ступеней является создание выразительного сайта. Там необходимо качественно и доступно доказать клиентам, что вы проверенная и надежная компания, которая на рынке давно, у вас много клиентов (желательно это подкрепить информацией), ваши услуги не так дороги, как у конкурентов и так далее. Все для того, чтобы клиент набрал ваш телефон.

Далее можно рекламировать свои услуги посредством радио и телевидение, раздать листовки и публиковаться в печатных изданиях. Как вариант можно организовать бесплатный семинар, на котором изложить интересную информацию для потенциальных клиентов. По типу: «как привлечь клиентов?», «как не потерять клиента?», «как обойти конкурентов?» и так далее. Проводить семинар желательно на территории своего офиса. Всего на рекламу в месяц стоит выделять около 400 $.

Затраты.

Даже такой посреднический бизнес требует небольших трат:
1. Средняя стоимость аренды помещения - 200-400 $;
2. Оснащение и оборудование офиса - 2-2,5 тыс. $;
3. Зарплата персонала - 1,5 - 3 тыс. $;
4. Рекламная деятельность - 400 $.

Всего для полноценного начала бизнеса необходимо будет подготовить 6,5 тыс. $.

Но, бизнес можно начинать и самостоятельно, у себя в домашних условиях. А, когда уже клиентов будет становиться больше, можно арендовать помещение и нанять себе помощников для успешной работы.

Доходная часть и окупаемость.

При успешной и активной деятельности окупаемость пройдет достаточно быстро. Уже через 6 месяцев деятельности можно вернуть первоначально вложенные средства. Стоимость услуги по поиску клиентов может сильно отличаться, ведь, все зависит от того, насколько сложно договорить с потенциальными потребителями. Если говорить про средние цифры, то за одну сделку можно получить от 10 до 50 % от прибыли клиента.

Ярким примером тому является посредническая деятельность агентств по продаже, аренде недвижимости. При вселении арендодателя берется половина месячного оклада, а при покупке жилья можно взять не менее 1 тыс. $. В среднем, компания с такой деятельность, в месяц может поднимать 5 тыс. $ и выше.

Клиенты и варианты развития.

Клиентами в данной сфере являются фирмы и компании, частные лица, которые желают найти себе покупателя на товары или какие-либо услуги. Вариантом для развития может быть собственное расширение, выход на межгородской, межобластной, межгосударственный и внешний рынок.