Смежные работы в производстве. Связь между профессией и должностью

Для установщиков смежные работы - это такие работы, которые позволяют получать дополнительный заработок. Чаще всего речь идет о продаже дополнительного оборудования. Любая фирма заинтересована в увеличении объемов продаж.

UP-SELL И CROSS-SELL

Слово «смежный» словарь определяет как «тесно соприкасающийся», «близкий», «находящийся непосредственно рядом». Примеры: смежные профессии, смежные понятия.Для установщиков смежные работы - это такие работы, которые позволяют получать дополнительный заработок. Чаще всего речь идет о продаже дополнительного оборудования. Любая фирма заинтересована в увеличении объемов продаж. Общепризнанными инструментами для этого считаются два инструмента - это UP-sell и Cross-sell.UP-sell - это продажа более дорогой или продвинутой версии вашего продукта. В случае с телевидением это, как правило, продажа более полного пакета или дополнительных пакетов телеканалов. Зачастую работы по UP-sell инициируют крупные операторы, создавая новые пакеты каналов или изменяя старые. В этом случае установщикам остается просто предлагать абоненту новинки, тем самым повышая свой процент с продаж. Именно к этой категории относятся рекламные предложения вида: «купи два продукта по цене четырех и третий получишь бесплатно». К сожалению, многие крупные операторы телевидения совсем не задумываются о маркетинговой составляющей продаж или не могут рассчитать прибыль от UP-sell.

Так, например, для удешевления логистики даже премиальное приемное оборудование упаковывается в маленькие и зачастую невзрачные коробки. Как при этом установщик может заниматься UP-sell, пытаясь предложить абоненту более дорогой продукт, если товарный вид этого продукта явно не соответствует цене? Правильнее было бы закупать оборудование в OEM-упаковке и заниматься упаковкой товара уже на месте. Это позволило бы и сэкономить деньги на логистике, заполнив контейнер большим количеством продуктов, и создать для рынка более притягательное предложение. Такой подход позволил бы делать специальную упаковку для проведения различных акций и маркетинговых мероприятий. Однако операторы, заинтересованные в продаже телевидения, не любят обращать внимание на такие мелочи.В такой ситуации главным оружием установщиков в деле увеличения прибыли становится Cross-sell.Cross-sell - это продажа абоненту чего-то дополнительного. Да-да, именно в категорию Cross-sell попадают все смежные работы для установщиков. Но прежде чем говорить о методах и возможностях Cross-sell, давайте немного определимся, что именно мы можем предложить абоненту.Современные тенденции бизнеса диктуют потребность перехода бизнеса от продажи продуктов к продаже сервиса. Попробуем разобраться, что же именно мы предлагаем нашему абоненту: продукт, услугу или сервис?

ПРОДУКТ? УСЛУГА? СЕРВИС?

Услуга - результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществленного при взаимодействии поставщика и потребителя, и, как правило, нематериальный.Продукт - это товар или услуга, которую можно предложить для рынка и которая будет удовлетворять потребности потребителей. Продукты делятся на материальные и нематериальные.Итак, продукт может быть в том числе и услугой. Таким образом, от одного определения мы вполне можем отказаться, хотя, конечно, удобнее пользоваться термином «продукт» для материальных ценностей и термином «услуга» - для не материальных.Самое интересное начинается с определением понятия сервиса.Сервис (в отношении бизнеса) - это решение проблемы клиента до ее проявления.В таком определении кроется вся красота и прелесть продажи «сервиса» абоненту.Получается, что абоненту пока ничего не нужно, но он уже платит деньги. Становится понятно, почему все ведущие специалисты по продажам рекомендуют переводить продажи в сервисную модель.Итак, мы определились, что для смежных продаж абоненту мы можем предложить продукт, услугу или сервис. Давайте попробуем подробнее рассмотреть, как сделать абонента счастливым и при этом увеличить свой заработок.Проще всего описывать продукты и услуги, тесно связанные с основным бизнесом. Так, почти каждый установщик имеет в своем «портфеле» удлинители, антенный кабель и всевозможные разветвители. Не забывайте иметь при себе батарейки. Многие торговые сети, например «Ашан» или «ИКЕА», имеют собственные весьма качественные батарейки, при этом стоящие дешевле батареек популярных брендов. Разумеется, каждый установщик может проложить дополнительные несколько метров кабеля по плинтусу. Однако, чтобы установить абоненту twin-тюнер или видеосендер, уже требуется некоторый талант. Тем не менее основным преимуществом установщиков является возможность прямого попадания в квартиру абонента. Именно эта возможность позволяет кардинально расширить свой бизнес и установить при этом взаимовыгодное партнерство.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ

Примером такого партнерства могут быть договоренности с компьютерным магазином или магазином потребительской электроники. В таких магазинах есть ряд специфических товаров, которые не являются ходовыми, но при этом должны быть представлены на прилавках магазинов. Для компьютерных магазинов это могут быть роутеры, а для магазинов бытовой электроники - универсальные пульты дистанционного управления или стабилизаторы напряжения. Выгода получается обоюдная, абонент получает товар с существенной скидкой (представьте, что вам удалось договориться о скидке 20%), а установщик получает свой процент с продажи такого оборудования. Установщик в данном случае работает по агентской схеме, выступая для магазинов агентом прямых продаж. В таблице 1 приведен пример списка товаров, на которые магазины достаточно легко дают специальные цены для своих агентов.

Таблица 1.Категории товаров.

  • 3D-принтеры
  • Бинокли
  • Видеорегистраторы
  • Домашние кинотеатры
  • Звуковые панели
  • Игровые приставки
  • Источники бесперебойного питания
  • Медиаплееры
  • Наушники (особенно беспроводные)
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Проекторы
  • Радиостанции (мобильные)
  • Роботы-пылесосы
  • Стабилизаторы напряжения
  • Термопоты

Конечно, в каждом городе и в каждом магазине специальные предложения могут отличаться. Более того, эти предложения могут иметь сезонность, например рождественские распродажи. Поэтому для крупных и средних компаний, занимающихся установками платного телевидения, разумно иметь в штате сотрудника, который будет не только договариваться о распространении вашего оборудования и услуг через магазины, но и отслеживать появления специальных предложений на различные товары в таких магазинах. Повторимся еще раз, что при такой организации работы возникает эффект синергии или, как говорят на Западе, происходит реализация стратегии WIN-WIN, когда в выигрыше остаются все участники процесса.Если ваша компания предлагает не только телевизионные услуги, но и Интернет, то возникает ряд дополнительных продуктов и услуг, которые можно предложить клиенту.Примеры таких продуктов приведены в таблице 2.

Таблица 2.Дополнительные товары в случае Triple play.

  • Антивирусы
  • Офисные приложения
  • Охранные системы
  • Сетевые хранилища (NAS)
  • Игровые компьютеры
  • Игровые клавиатуры и мыши
  • Подписки на музыкальные сервисы и библиотеки
  • WEB-камеры

Рассмотренные предложения, скорее всего, в той или иной мере у вас уже используются. Самые продвинутые компании не останавливаются на этом. Давайте и мы продолжим анализ того, как же еще можно разнообразить и развить наш бизнес. В данном случае очень хочется вспомнить один из афоризмов: «Если вы хотите получить то, что никогда не имели, начните делать то, что никогда не делали».Суть этого афоризма применительно к нашей теме означает, что не стоит зацикливаться только на «похожих» продуктах и услугах. Под «похожими» я понимаю продукты, которые имеют отношение к отрасли предлагаемых услуг. Чтобы начать зарабатывать больше, начните думать шире.

ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА

Первое, с чего рекомендуем начать, это составить профиль абонента, а еще лучше -несколько профилей. В данный профиль нужно включить занятия и потребности ваших клиентов. Пример профиля для мужчины 35-40 лет приведен в таблице 3.

Таблица 3. Профиль абонента (мужчина 35-40 лет)

Такой профиль лучше составить для всех категорий ваших абонентов и определить процентное соотношение различных категорий абонентов в вашей базе. Конечно, разработка предложений по продаже дополнительных товаров и услуг должна начинаться с анализа профиля самой большой вашей аудитории. Чаще всего это бывают как раз мужчины в возрасте 35-40 лет, поэтому рассмотрим, что можно предложить им.Достаток - это то, на что нужно обратить внимание в первую очередь. Так, если вы работаете с одними миллиардерами, то глупо будет им предлагать «жигули», так же глупо будет предлагать безработным скидки на автомобили Bentley. В нашем случае выбранная категория абонентов имеет достаток выше среднего, поэтому работа будет строиться с престижными, но не элитными брендами. Теперь нужно пройтись по интересам нашей категории. В таблице 4 приведен получившийся список товаров и услуг, которые мы можем предложить нашему абоненту!

Таблица 4.Специальное предложение для клиентов.

  • Туристические поездки на рыбалку, в походы или альпинистские восхождения
  • Ножи и пневматическое оружие
  • Спецодежда (термобелье, непромокаемые куртки и т.п.)
  • Карты постоянного посетителя для клубов, ресторанов, баров и боулингов
  • Сервис по обслуживанию автомобилей, автомойки, автозаправки
  • Скидочные купоны для такси и услуги «трезвый водитель»
  • Скидочные купоны для тренажерных залов, бассейнов
  • Специальные предложения для аренды футбольных, теннисных, волейбольных полей
  • Детские клубы, куда можно отправить всю семью (причем желательно без мужа)
  • Тиры и стрельбища
  • Аэротруба и парашютный спорт
  • Шиномонтаж

Конечно, если ваша абонентская база в большинстве своем занята женщинами пенсионного возраста, то профиль абонента будет совсем другой и, несомненно, дополнительные категории товаров изменятся на аптеки с доставкой, продуктовые магазины и выездные ярмарки.Это упражнение мы сделали для того, чтобы показать, что есть еще много форматов взаимодействия с вашим клиентом. Главное при увеличении числа предлагаемых товаров и услуг - не поставить человека в позицию «буриданова осла». На многих людей демонстрация множества возможных выборов действует негативно. При наличии большого выбора человек впадает в ступор и никак не может решить, что именно ему нужно. К сожалению, зачастую человек так и не принимает решение, что в итоге приводит к тому, что он не покупает ничего. Именно поэтому человек, который может зайти к вам в дом и пробыть там какое-то время, может гораздо проще определить, что вам нужно и чем вы интересуетесь. При этом часто хозяин сам пытается поговорить с установщиком, да еще и рассказывает о своих проблемах. Это как раз тот момент, когда установщик может помочь своему клиенту, дав рекомендации и предоставив скидку.Многие операторы и установщики, осознав обширные потребности клиентов, пытаются сами организовать свой магазин. На начальном этапе это кажется вполне интересной идеей, ведь сейчас можно почти любую вещь заказать из Китая. Как правило, у операторов и установщиков есть свой склад, где можно хранить полученные товары. Однако после начала такого бизнеса очень быстро наступает охлаждение к нему. Связано это с тем, что угадать спрос - это очень большое искусство, а закупленный товар - это «замороженные» деньги, которые неизвестно, когда возвратятся и возвратятся ли вообще. При этом не стоит забывать о проблемах с таможней и всем известной «честностью» китайских товарищей. Часто рентабельность такого дополнительного бизнеса оказывается так низка, что это направление закрывают, хотя мне известно о паре случаев, когда логистический бизнес превратился в основной бизнес компании.Таким образом, можно порекомендовать продавать чужие товары и услуги и получать с этого хоть и меньший, но безопасный доход.А давайте поставим вопрос: зачем вообще мы что-то пытаемся предложить абоненту? Может, проще заниматься только основными установками и забыть про все остальные проблемы? Такой подход имел место быть, когда рынок был ненасыщенным. В тот период продавец диктовал условия покупателю и покупатель, если чего-то хотел, должен был бегать и искать, кто сможет удовлетворить его потребности.Однако временная стадия развития рыночных отношений быстро закончилась, и рынок перешел в зрелую стадию. И фраза «клиент всегда прав» перешла из анекдотической в банальную. Сейчас действительно нужно постараться, чтобы продать что-то клиенту, а при наличии конкурентов нужно еще сделать это лучше и главное - первым.Важно сделать это первым не только для совершения акта купли-продажи. Важно, чтобы клиент был удовлетворен и решил в следующий раз прийти к вам снова. Причем удовлетворенность клиента важна не только фирме, но и самому установщику. Если клиент доволен, то он, скорее всего, еще раз обратится лично к выполнившему работу мастеру. Оператору не следует преследовать и наказывать мастера, выполнившего работы на стороне. Во-первых, потому что ваш собственный работник будет более удовлетворен жизнью, а во-вторых, потому что он не всегда сам сможет выполнить потребности клиентов и будет вынужден часть работ отдать компании. Конечно, все это верно лишь в случае, если установщик выполняет планы и не срывает основную работу.

СЕРВИСНАЯ МОДЕЛЬ

Теперь давайте разберемся в самой интересной части. Это предоставление своих товаров и услуг как сервиса. Сервисная модель позволяет получать деньги с абонента не в момент возникновения проблемы, а заранее. Самым, пожалуй, известным случаем проявления сервисной модели является гарантийное обслуживание. Суть сервисной модели сводится к желанию привязать абонента именно к вашей компании. Для этого используются различные способы и ухищрения. Вы можете предложить абоненту оборудование в аренду или расширенную гарантию, или ежегодные профилактические работы по проверке правильности настройки оборудования или, скажем, точности позиционирования спутниковой антенны. При этом все это делается с заботой об абоненте. Это легко продемонстрировать на примере спутниковой тарелки. Вы сообщаете абоненту, что ветер, снег, ослабление крепежа за год могут привести к изменению точности позиционирования. Вы установили антенну точно и качественно, так что показывать она будет и через год, но качество может ухудшиться. И предлагаете заплатить абоненту небольшую сумму в год (как правило, чуть меньшую, чем за вызов мастера), и вы сами приедете к абоненту через год, когда ему будет удобно, и отрегулируете все заново. Сумма за годовое обслуживание кажется небольшой, и абонент может согласиться на такие условия. Вы же при этом получаете хоть и меньшую сумму, но гарантированную и сейчас. По такой схеме можно организовать и сервис Trade-In приемников, и выезд мастера в случае необходимости перенастройки каналов.Не все сервисы могут быть напрямую доходными, иногда стоит предлагать сервисы, удерживающие абонента.

Таблица 5.Пример сервисов

  • Расширенная гарантия
  • Техническое обслуживание оборудования
  • Перенастройка каналов и добавление новых
  • Оплата оператору за абонента
  • Собственный контакт-центр
  • ОТТ-сервис (причем возможно от другого оператора)
  • Оборудование в аренду
  • Доставка расходных материалов к оргтехнике
  • Trade-In оборудования
  • Уведомления о профилактиках, технических сбоях и неблагоприятных погодных условиях
  • Информирование о лучших программах (смотрите сегодня и завтра)
  • Накопительные акции и программы лояльности

Дальнейшее развитие данного направления идет по схеме, очень похожей на продажу товаров и услуг. Можно, например, найти сервис по ремонту автомобилей, который будет давать скидку вашим абонентам, а вы, в свою очередь, будете давать скидку на свои работы. Замечу, что с сервисами, затрачивающими материальные ценности на выполнение своих работ, договориться достаточно сложно, поэтому рекомендую начать эту активность с компаний, для которых масштабирование бизнеса не является затратным, или с компаний, работающих в высоко конкурентной среде. К такого рода компаниям можно отнести продавцов программного обеспечения, страховые компании, такси и т.п.

ЕЩЕ НЕМНОГО ТЕОРИИ

Объем продаж можно разложить на следующие составляющие:

  • количество потенциальных клиентов;
  • коэффициент конверсии;
  • средняя сумма, затраченная клиентом на покупку;
  • среднее количество покупок, совершенных клиентами.

Чтобы увеличить объемы продаж, желательно увеличивать все составляющие. Маркетологи еще спорят, можно ли увеличить количество потенциальных клиентов, но остальные пункты не вызывают сомнений.Коэффициент конверсии - это количество потенциальных клиентов, превращенных в реальных. В этом направлении работает отдел маркетинга и продаж вашей компании.Сумму, затраченную клиентом, можно увеличить, но как это скажется на количестве клиентов, заранее предположить трудно. Не всегда занижение цены приводит к пропорциональному росту покупок, как и наоборот, не стоит занижать цену продукта, если абоненты готовы платить больше. Среднее количество покупок - это как раз то, над чем может работать установщик.

В работе с абонентами существует практика трех «З» (или «ЗЗЗ»)

Это означает «завлечь - задержать - заработать».Именно по этому принципу предлагаю строить работу с клиентами. Сначала абонента нужно завлечь интересным предложением. Нужно, чтобы абонент пришел именно к вам. После этого нужно предоставить такие условия, чтобы абоненту было выгодно оставаться с вами. Для этого очень часто используются программы лояльности или спецпредложения, рассчитанные на оплату услуг вперед. Ну а то, как заработать, мы как раз обсуждали в этой статье.Пожалуй, к тому, что написано выше, стоит добавить, что практика UP-sell и Cross-sell работает лучше, если вы выставляете ограниченное предложение. То, что вы предлагаете вашему клиенту, должно либо действовать только до конкретного времени, либо быть ограничено по количеству. Однако с количественными ограничениями надо быть очень осторожным. Если абонент придет за полагающейся ему скидкой или подарком, а ему скажут, что все кончилось, то обиженный клиент может уйти не только из магазина, но и от вас.Еще одна рекомендация - это понимание психологии клиента. Если клиент к вам обратится, то в общем случае он готов потратить деньги на покупку. Чтобы продать больше вашему клиенту, нужно не просто «впаривать» ему дополнительные товары, а убеждать его в том, что вы делаете ему более выгодное предложение. Люди желают максимально эффективно тратить свои честно заработанные деньги. Представьте, что 250 мл напитка вам предлагают за 100 рублей, а 500 мл - за 150 рублей. Понятно, что вдвое больший объем предлагается по более выгодной цене, однако, если не акцентировать на этом внимание клиента, он может удовлетвориться и малой порцией. Таким образом, можно предлагать клиенту все более дорогой и все более выгодный товар, пока мы не достигнем его индивидуального психологического порога цены.Также нам могут встретиться и бережливые клиенты, они не хотят покупать новый товар просто потому, что старый еще работает и его жалко выбросить. Если у вас есть сервис Trade-In, то проблема решается легко, а если нет, то вам придется придумать применение его старому оборудованию. Иногда это может быть даже выгоднее - скажем, если вы убедите подключить старый приемник абонента к телевизору на кухне и при этом продадите ему новый, да еще и возьмете денег за прокладку кабеля и подключение.Еще одним немаловажным психологическим аспектом является понимание принятого клиентом решения. Очень часто ваш клиент уже ознакомился с предложениями и принял решение о том, что ему нужно. Ваша попытка переубедить его может привести к тому, что он вообще откажется от приобретения. Люди подсознательно желают быть правы всегда и во всем, поэтому лучше согласиться с таким клиентом и предложить ему что-то, дополнительно улучшающее его основное приобретение.В заключение хочется сказать: не забывайте проводить различные конкурсы и разыгрывать призы среди клиентов. Это позволит не только напомнить о себе и создать положительный фон, но и обратить внимание на ваши новые предложения. У вас обязательно должен быть front-end продукт - очень дешевый или имеющий иной привлекательный аспект. Практика также показывает, что в основном в таких конкурсах участвуют наиболее «продвинутые» абоненты, которые следят за новостями. Именно эти пользователи наиболее активны на форумах и всегда в курсе предложений конкурентов. Их лояльность может принести вам дополнительные дивиденды. Помните об этом.

Смежные работы для установщиков

Выбрать одну узкую специализацию и работать, развиваться в этом направлении еще недавно было одним из действенных правил успеха. Но увы, не сегодня. В настоящем мире ценятся универсальные работники, специалисты широкого профиля. Иметь всего одну профессию не то что бы немодно, а непрактично в наш век экономической нестабильности, капиталистического закона "каждый сам за себя". Группой риска тут будут люди, обладающие теми специализациями, которыми переполнен рынок труда, - экономисты, юристы, педагоги. Как же быть? Мы предлагаем читателю действенный и эффективный выход - это смежные профессии. Что скрывается под термином, какие конкретно специализации туда входят, как их получить - всем этим поделимся с вами далее.

Смежные профессии, совмещение и повышение квалификации

Сначала нам нужно избавиться от путаницы:

  • Смежная профессия. Это дополнительная профессия, которой овладевает трудящийся. Подразумевает совмещение рабочих обязанностей, расширение собственного трудового потенциала, возможностей. Тут есть одна отличительная особенность. Смежные профессии и специальности всегда имеют технологическую или терминологическую общность с основной специализацией. Например, наладчик-станочник и слесарь-токарь. В данном случае может происходить совмещение одним работником двух и более специализаций.
  • Собственно совмещение. Такой вид деятельности означает, что работник, помимо основной работы, занят и еще какой-либо деятельностью. Последняя не связана с его образованием, основной специализацией. Например, специалист-кадровик может быть и секретарем руководителя - отвечать на звонки, составлять график встреч и проч. Подобная деятельность не будет называться второй смежной профессией.
  • Повышение квалификации. Также не имеет ничего общего со смежной профессией. Трудящийся лишь повышает уровень своего профессионализма по основному виду занятости. Он становится более опытным специалистом, но не получает знания в другой области. Смежная профессия - это всегда овладение умениями, которые позволяют заниматься качественно новой деятельностью.

А теперь к конкретике.

Какие профессии - смежные?

Теперь мы с вами знаем, что это - смежная профессия. Но что именно сюда подходит?

Смежную профессию можно отыскать практически к каждой существующей специализации. Но для примера мы рассмотрим упомянутые во вступлении группы риска:

  • Юрист.
  • Педагог.
  • Бухгалтер.
  • Провизор.

Каждый пример разберем отдельно.

Бухгалтер

Казалось бы, это специализация, что будет востребована во все времена. Но, как показывает практика, бухгалтерам порой сложно найти достойное место работы - как молодым специалистам, так и имеющим профессиональный опыт. Связано это с перенасыщенностью рынка труда представителями данной специализации.

Перечень смежных профессий, которыми достаточно легко овладеть бухгалтеру (а особенно специалисту, уже имеющему опыт работы):

  • Экономист.
  • Аудитор.
  • Менеджер по финансам.
  • Налоговый консультант.

Что удобно, специалисту не требуется получение второго высшего образования. Сегодня достаточно пройти курсы повышения квалификации на базе своего высшего образования. Предложения экономических вузов в этой сфере чрезвычайно разнообразны и многочисленны.

Юрист

Опять же многие скажут: зачем нужно обучение смежной профессии, ведь с юридическим образованием работу можно найти всегда. Увы, это не так. Тому ярким примером будет сотня предложений от соискателей на биржах труда, порой имеющих достаточно впечатляющий опыт работы.

Как тут быть? Смежных профессий в данном случае можно выделить несколько:


Педагог

И еще один классический пример профессии, с которой связаны слишком большие ожидания. Да, в Российской Федерации наблюдается острая нехватка учителей, преподавателей. Но как правило, в маленьких моногородах, деревнях, а то и в селениях, практически оторванных от цивилизации. В мегаполисах, развитых населенных пунктах такой потребности нет. Либо она меньше, чем число соискателей-учителей.

Имеющему педагогическое образование по плечу станет освоение смежных специальностей следующего ряда:

  • Репетитор.
  • Социальный педагог.
  • Воспитатель.

Нельзя не напомнить о "трансформациях" внутри собственных профессий. Учитель музыки может освоить специализацию преподавателя изобразительного искусства, учитель химии - преподавателя биологии, учитель истории дополнительно преподавать обществознание и ОБЖ.

Многие преподаватели пробуют себя также на должности в опекунском совете, работают в детских реабилитационных центрах и интернатах.

Провизор

Зачем нужна работа по смежной профессии, если практически в каждом доме есть аптека? Трудно поверить, но имеющие фармацевтическое образование тоже порой испытывают трудности с поиском места занятости. Иногда это связано с желанием развиваться, продвигаться по карьерной лестнице, в собственном профессиональном саморазвитии.

Вариантов для фармацевта можно выделить множество:

  • Самый сложный - это доучиться на врача-терапевта.
  • Курсы переквалификации сегодня помогают фармацевтам стать клиническими фармакологами.
  • Есть деятельность, где понадобится доскональное знание рынка лекарственных средств и прочих медикаментов. Это маркетолог, продакт-менеджер, торговый представитель фармацевтической компании. Но это еще не все возможности. Знание иностранного языка вполне может сделать фармацевта международным представителем фармакологической фирмы.

Рабочие специальности

Надо сказать, что рабочие смежные профессии актуальны с незапамятных времен. Об этом даже говорят названия видов подобной занятости: маляр-штукатур, слесарь-сантехник, водитель-грузчик-экспедитор, отделочник-плиточник и проч.

Предложений по переквалификации в этой сфере можно найти море. Но масса работников овладевает дополнительными умениями и навыками самостоятельно в процессе деятельности или с помощью своих коллег. Поэтому подобные курсы им нужны больше всего "для корочки".

Три способа стать "смежником"

Нет сомнений в том, что смежная профессия - прекрасная социальная "подушка" в случае увольнения, сокращения, перемены жизненных планов, переезда. Кроме того, это возможность подзаработать, внести вклад в профессиональное саморазвитие. Но как же стать "смежником"? В современном мире есть три основных пути:


Отношение руководства

И последний пункт, который смотивирует вас на получение смежной профессии. Это отношение руководства. Как правило, работодатель всегда более благосклонен к любознательному сотруднику, который спешит развиваться, получать новые профессиональные знания, нежели к тому, кто изо дня в день лишь монотонно выполняет свои обязанности.

Это касается и так пугающих многих в наше нестабильное время сокращений. Работодатель сделает решающий выбор в пользу специалиста, не страшащегося расширить свои функциональные обязанности, переквалифицироваться для выполнения иной работы. Он всегда может заполнить "пробел" в случае отпуска, увольнения или болезни коллеги. А у руководства не будет опасений, что производственный процесс застопорится или остановится.

Получение смежных профессий должно интересовать каждого специалиста, стремящегося быть уверенном в завтрашнем дне, своем карьерном росте. На сегодня есть несколько путей освоения новых функций, специфичных для каждой профессии.

Просмотров: 5

Денсер

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Работники,точнее слесаря по ремонту котельного оборудования,Слесаря по обслуживанию и ремонту газового оборудования в своё время обучились (за счёт предприятия) на операторов котельной на жидком,твёрдом и газообразном топливе.Они имеют высокую квалификацию в области теплогазоснабжения и потребления и высокую квалификацию в области ремонта и обслуживания внутрикотельного и общекотельного оборудования,а так же могут(имеют право) замещать(при острой необходимости) операторов котельной.ПРИМЕР: один оператор котельной ушёл в отпуск-уехал далеко,а второй оператор котельной неожиданно ушёл на больничный (операторов всего четверо).Тогда переводят,временно,одного слесаря в операторы котельной со всей соответствующей документацией. Так вот: Положена ли им (имеют ли они право) требовать(просить) ежемесячную доплату к зарплате за возможность,подчёркиваю за ВОЗМОЖНОСТЬ,исполнять смежные профессии(они обучены,отстажированные,имеющие удостоверения по вышеназванным работам,имеют порядка 10-15 лет стажа и проходят ежегодную аттестацию)?

Вопрос относится к городу Томск

Уточнение от 23 февраля 2015 - 18:47
Они имеют удостоверения и стаж работы по всем трём профессиям и,при сдаче аттестации,они вытягивают и отвечают(проходят аттестацию)по трём билетам:слесаря по ремонту и обслуживанию общекотельного оборудования,слесаря по обслуживанию и ремонту газового оборудования и оператора котельной на жидком и газообразном топливе.И могут друг друга подменять(при необходимости).Котельная круглогодичная и может выдавать порядка 500Гккал в час.Все слесари 5-го разряда.Необходим подробный ответ(может ссылка на какой-нибудь нормативно-правовой документ,Трудовой кодекс(номер статьи),постановления верховного суда,Минтруда и т.д и т.п),а не какая-нибудь отписка.

Уточнение от 23 февраля 2015 - 18:59
Просто данный ответ может послужить и,если он будет удовлетворять интересам работников(слесарей),начальной точкой разговора и приведённых доводов с руководством предприятия.В принципе никто не обязан владеть тремя,причем нужными для котельного цеха,профессиями.Работники не хотят(нет,но если это необходимо и если это понадобится)идти на конфликт с руководством.Просто,если это можно решить мирными разговорами,то почему бы и нет?

Уточнение от 24 февраля 2015 - 07:58
Я же писал не про совместительство и не про перевод,а ЗА ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ ДОПЛАТУ ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ЗАМЕНИТЬ ДРУГОГО СОТРУДНИКА!!! Слесари могут и не иметь всех этих знаний и этого опыта,тем более аттестованными ежегодно,а просто быть специалистами только в своей сфере деятельности,и все равно они получали бы такую же зарплату какую они сейчас получают,а так они имеют необходимые знания и опыт в смежных профессиях и могут в любой момент заменить друг друга,в данном с случае-операторов котельной.По здравому смыслу им надо это ежемесячно доплачивать,но как это назвать-вот в чем вопрос?!!

Ответы:

Не очень понятно, что такое доплата за возвожность смежных профессий. Если работник может выполнять работу по др. профессии, имея соответвующее образование, назначение его на должность по этой професссиии на том же приедприятии, по-русски называется внутренним совместительством, есественно с выплатой как работнику работающему по совместитеству. Какие тут еще могут быть сомнения, непонятно.

Здравствуйте. Статья 21 ТК РФ. Основные права и обязанности работника Работник имеет право на: заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, иными федеральными законами; предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором; рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором; своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы; отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков; полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте; профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами; объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов; участие в управлении организацией в предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами и коллективным договором формах; ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений; защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами; разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами; возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами; обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами. Работник обязан: добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка; соблюдать трудовую дисциплину; выполнять установленные нормы труда; соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда; бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников; незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества). Статья 22. Основные права и обязанности работодателя Работодатель имеет право: заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, иными федеральными законами; вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры; поощрять работников за добросовестный эффективный труд; требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка; привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном настоящим Кодексом, иными федеральными законами; принимать локальные нормативные акты (за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями); создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и вступать в них. Работодатель обязан: соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров; предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором; обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда; обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей; обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности; выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами; вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном настоящим Кодексом; предоставлять представителям работников полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением; знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью; своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих государственный контроль (надзор) в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; рассматривать представления соответствующих профсоюзных органов, иных избранных работниками представителей о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по устранению выявленных нарушений и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям; создавать условия, обеспечивающие участие работников в управлении организацией в предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами и коллективным договором формах; обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей; осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами; возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами. Статья 56 Трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда статья 60 Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Статья 72 Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме Исключениями являются: Статья 72.1. Перевод на другую работу. Перемещение Перевод на другую работу - постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник (если структурное подразделение было указано в трудовом договоре), при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем. Перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника, за исключением случаев, предусмотренных частями второй и третьей статьи 72.2 настоящего Кодекса. По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен перевод работника на постоянную работу к другому работодателю. При этом трудовой договор по прежнему месту работы прекращается (пункт 5 части первой статьи 77 настоящего Кодекса). Не требует согласия работника перемещение его у того же работодателя на другое рабочее место, в другое структурное подразделение, расположенное в той же местности, поручение ему работы на другом механизме или агрегате, если это не влечет за собой изменения определенных сторонами условий трудового договора. Запрещается переводить и перемещать работника на работу, противопоказанную ему по состоянию здоровья. Статья 72.2. Временный перевод на другую работу По соглашению сторон, заключаемому в письменной форме, работник может быть временно переведен на другую работу у того же работодателя на срок до одного года, а в случае, когда такой перевод осуществляется для замещения временно отсутствующего работника, за которым в соответствии с законом сохраняется место работы, - до выхода этого работника на работу. Если по окончании срока перевода прежняя работа работнику не предоставлена, а он не потребовал ее предоставления и продолжает работать, то условие соглашения о временном характере перевода утрачивает силу и перевод считается постоянным. В случае катастрофы природного или техногенного характера, производственной аварии, несчастного случая на производстве, пожара, наводнения, голода, землетрясения, эпидемии или эпизоотии и в любых исключительных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части, работник может быть переведен без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя для предотвращения указанных случаев или устранения их последствий. Перевод работника без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя допускается также в случаях простоя (временной приостановки работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера), необходимости предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника, если простой или необходимость предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника вызваны чрезвычайными обстоятельствами, указанными в части второй настоящей статьи. При этом перевод на работу, требующую более низкой квалификации, допускается только с письменного согласия работника. При переводах, осуществляемых в случаях, предусмотренных частями второй и третьей настоящей статьи, оплата труда работника производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе. Статья 73. Перевод работника на другую работу в соответствии с медицинским заключением Работника, нуждающегося в переводе на другую работу в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, с его письменного согласия работодатель обязан перевести на другую имеющуюся у работодателя работу, не противопоказанную работнику по состоянию здоровья. Если работник, нуждающийся в соответствии с медицинским заключением во временном переводе на другую работу на срок до четырех месяцев, отказывается от перевода либо соответствующая работа у работодателя отсутствует, то работодатель обязан на весь указанный в медицинском заключении срок отстранить работника от работы с сохранением места работы (должности). В период отстранения от работы заработная плата работнику не начисляется, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором. Если в соответствии с медицинским заключением работник нуждается во временном переводе на другую работу на срок более четырех месяцев или в постоянном переводе, то при его отказе от перевода либо отсутствии у работодателя соответствующей работы трудовой договор прекращается в соответствии с пунктом 8 части первой статьи 77 настоящего Кодекса. Трудовой договор с руководителями организаций (филиалов, представительств или иных обособленных структурных подразделений), их заместителями и главными бухгалтерами, нуждающимися в соответствии с медицинским заключением во временном или в постоянном переводе на другую работу, при отказе от перевода либо отсутствии у работодателя соответствующей работы прекращается в соответствии с пунктом 8 части первой статьи 77 настоящего Кодекса. Работодатель имеет право с письменного согласия указанных работников не прекращать с ними трудовой договор, а отстранить их от работы на срок, определяемый соглашением сторон. В период отстранения от работы заработная плата указанным работникам не начисляется, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором. Статья 60.2 С письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 настоящего Кодекса). Т.о. если в трудовом договоре указаны функции, которые вы выполняете за другого работника, то такой временный перевод не требует вашего согласия. В иных случаях перевод осуществляется с вашего согласия. Если работа будет выполняться вместо отсутствующего работника, по другой должности, то оплата труда должна производится по должности, на которую перевели. Если вы выполняете свои трудовые функции и дополнительно за отсутствующего работника в одно и тоже время, то вам должны установить доплату.

Ирина Шлячкова

Для того чтобы ответить на Ваш вопрос следует детально изучить всю документацию, которой Вы и Ваш работодатель руководствуетесь в трудовой деятельности, это и Коллективный договор, трудовые договоры с указанными работниками и их должностные инструкции, другие положения регулирующие нормы труда и ее оплату. Так как, в том случае если в каких либо из указанных документов, а также как возможность закрепление такого положения в приказе руководителя, установлена взаимозаменяемость одних работников другими, то соответственно, предусмотреть или установить какую-либо доплату за такую, как вы ее называете «ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ЗАМЕНИТЬ ДРУГОГО СОТРУДНИКА», не будет представляться возможным, так как это установлено и закреплено работодателем. Конечно, следует учесть и тот факт, что данная взаимозаменяемость не просто должна быть закреплена работодателем документально, но и доведена до сведения каждого сотрудника под личную роспись. Кроме того, в соответствии со ст. 135 ТК РФ, установлено то, что включает в себя заработная плата работника. Так, она устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у работодателя системами оплаты труда. Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. Опять же, для ответа на Ваш вопрос следует детально изучить всю составляющую оплаты труда данных работников, какие доплаты им установлены за их работу. Если только взаимозаменяемость должностей на предприятии не установлена, то конечно следует руководствоваться нормами ТК РФ. Так, например ст. 72 ТК РФ, устанавливает, что изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме. Вами указано, что одного работника переводят на должность другого со своей документацией. Опять же следует знать, как именно переводят, оформляется ли такой перевод документально. Если только такой перевод производится с возложением обязанностей того работника, который отсутствует, и не снимаются полностью свои обязанности, то это однозначно совмещение. И доплата должна производиться, как за совмещение. Статья 60.2 ТК РФ, с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату. Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей). Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ. Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности). Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника. Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель - досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня. Оплата труда при совмещении установлена ст. 151 ТК РФ, при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику производится доплата. Размер доплаты устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы. Соответственно непосредственному руководителю указанных вами работников следует обратиться к работодателю со служебной запиской, где указать каким работникам и за какую работу следует установить доплату за совмещение. Он обязан рассмотреть такую служебную записку и дать Вам мотивированный ответ.).

Как альтернатива, у Вас есть возможность отказаться от временного перевода на должность оператора котельной и предложить работодателю оформить такую работу иным способом (например, в соответствии со ст. 60.2 ТК РФ). Но при этом следует учитывать, что доплаты, предусмотренные за работу по основаниям ст. 60.2 ТК РФ носят временный характер. Т.е., в Вашем случае, как раз таки на время выполнения обязанностей отсутствующего работника.

Вопрос доплаты именно за Вашу квалификацию (так сказать, за профессиональное мастерство) Вам следует решать непосредственно с работодателем. Поскольку у него нет законных оснований устанавливать такие надбавки и доплаты, все будет зависеть от Вашей инициативы и воли работодателя.

Согласно ст. 60.2 ТК РФ «с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 ТК РФ). Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей). Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ. Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности). Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника. Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель - досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня».

Незаменимых сотрудников, конечно, не бывает. Любому специалисту замену найти можно: долго или быстро, легко или с трудом - но это вполне реально. А вот ценные сотрудники встречаются достаточно нечасто. И отношение руководства к ним - особое. Так что же это за работники такие - ценные - и как ими становятся? Речь идет в первую очередь о талантливых людях, борьба за которых становится основой современного менеджмента. Нередко эффективная работа компании напрямую зависит от работы конкретных людей - ценных сотрудников.

Однако, ценные специалисты - это не только вышеупомянутые талантливые работники. В принципе, это все те, кто умеет выполнять обязанности, выходящие за рамки их основных функций.

В рамках совершенствования и повышения качества подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в соответствии с направлениями инновационного развития ОАО «АК «Транснефть» с 25 января 2016 года в КанТЭТ получили смежную профессию 22 слушателя АО «Средне-Волжский Транснефтепродукт» по программе профессионального обучения «Проведение работ по валке деревьев с применением бензиномоторных пил». В основном, это были представители профессии Трубопроводчик линейный и Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

При освоении смежной специальности работников обучают с той целью, чтобы при необходимости они смогли выполнять обязанности, выходящие за рамки их основных функций. Освоение смежных специальностей помогает компаниям так сбалансировать рабочую нагрузку, чтобы никто не оставался без дела, и позволяет быстро замещать отсутствующих работников. Это также способствует тому, что все работники могут лучше видеть общую картину дел не только в своем подразделении, но и во всей организации, что ведет к улучшению взаимопонимания и рабочих отношений. Работники, освоившие смежные профессии (специальности) представляют большую ценность не только для компании, в которой они трудятся, но и в целом на рынке труда.

Понятие смежной профессии часто путают с повышением квалификации. На самом деле это разные вещи. При прохождении курсов повышения квалификации работник приобретает новые знания по своей специальности и в итоге может выполнять более сложную работу. Приобретение смежной профессии состоит в прохождении определенных курсов, обычно краткосрочных, которые дают возможность расширить свои трудовые навыки и выполнять работу на другой должности.

Во время обучения слушатели ознакомились с классификацией механизмов, инструментов и приспособлений, применяемых при валке деревьев, общими сведениями о бензомоторных пилах, об их устройстве и правилах эксплуатации.

Детально рассмотрели вопросы требования охраны труда при валке деревьев с применением бензиномоторных пил, пожарную безопасность и меры безопасности при валке деревьев

Особое внимание было уделено оказанию первой медицинской помощи при основных травмах при работе с бензопилой и валке деревьев.

Надо отметить, что данная программа была разработана и внедрена по предложению АО «Средне-Волжский Транснефтепродукт». В кратчайшие сроки методическая служба техникума, разработала и внедрила программу в образовательный процесс Многофункционального центра профессиональных квалификаций, предварительно согласовав ее с отделом охраны труда АО «Средне-Волжский Транснефтепродукт».

Методист МЦПК Г.А.Назмутдинова

Адвокат - лицо, оказывающее независимую профессиональную помощь юридического характера физическим и юридическим лицам. Он признается независимым советником, который может специализироваться на гражданских, арбитражных или уголовных делах.

Адвокат выступает в качестве консультанта по правовым вопросам и защитника интересов своих клиентов в соответствии с законом. Его работа должна зависеть только от закона, а не от личных интересов, поэтому для адвоката недопустима работа во властных или коммерческих структурах. Разрешена при этом только научная, преподавательская или творческая деятельность.

В России существует профессиональное добровольное самоуправляемое сообщество коллегий адвокатов РФ - Гильдия российских адвокатов (ГРА).

Личные качества:

Прежде всего, при работе адвокатом необходимо быть способным концентрироваться, обладать логическим мышлением, иметь высокий уровень интеллектуального развития и чувство ответственности наравне с интересом к общественной жизни. Безусловно, важны такие качества, как социальная адаптивность и быстрота реакции.

Где учиться на адвоката:

Задаваясь вопросом, куда поступить учиться на адвоката, абитуриентам стоит обратить внимание на ВУЗы с системой академического образования, а также на учебные заведения гуманитарной направленности. Главным образом обучение на адвоката ведется на бакалавриате юридических факультетов.

Университеты России, где можно получить профессию, а также пройти повышение квалификации адвокатов:

Плюсы и минусы профессии адвоката

Как и любая профессия, работа адвокатом имеет свои преимущества и недостатки

  • Высокая заработная плата
  • Статусность профессии адвоката
  • Постоянное саморазвитие и расширение кругозора
  • Большой социальный круг общения
  • Постоянное повышение собственной правовой грамотности
  • Разнообразная деятельность — работа с различными по своему составу делами
  • Зачастую нервный характер работы и подверженность стрессам
  • В большинстве случаев ненормированный рабочий график
  • Психологические трудности при индивидуальной работе с клиентами
  • Трудности, связанные с отсутствием практики на первых порах
  • Большое количество бюрократической работы.

Профессия адвоката предполагает вариативность развития карьеры. Это может быть работа в специализированных фирмах - в адвокатском бюро, в юридических структурах (прокуратура, Министерство юстиции), а также самостоятельная консультационная деятельность адвоката и открытие частной практики. Например, при работе адвокатом в г.

Москва одним из основных профессиональных объединений является адвокатская палата Москвы.

Смежные профессии

В юридической сфере также существуют профессии, которые связаны с кругом деятельности адвокатов и с представителями которых они непосредственно взаимодействуют в процессе работы.

Судья - лицо, представляющее одну из ветвей власти независимо от законодательной и исполнительной власти и занимающееся судопроизводством на основе Конституции РФ и законов. Судьи разрешают конфликт между двумя сторонами, который перешел в стадию судебного разбирательства.

Прокурор - лицо, от имени государства представляющее сторону обвинения в судебном разбирательстве и следящее за законностью процесса.

И, наконец, юрист - профессия, объединяющая в себе представителей разного рода юридической деятельности - адвокатов, юрисконсультов, судей, прокуроров, следователей, нотариусов. Это лицо, занимающееся деятельность в области права, практикующий специалист по юридическим наукам.

Рассмотрение функций бухгалтера в организации и особенности его специализации. Анализ смежных специальностей и профессий. Уровни профессионального образования и подготовки кадров для работы в бухгалтерии. Профессиональная компетентность бухгалтера.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Профессиограмма профессии «Бухгалтер»

Паспорт профессии

Характеристика профессии, ее история зарождения и развития

Бухгалтер (от нем. «Buch» — книга и «Halter» — держатель) — специалист в области бухгалтерии.

В настоящее время профессия является важной, без неё не обходится ни одно предприятие. Слово «бухгалтер» возникло в конце средневековья. В 1498 г. император Священной Римской империи Максимилиан I назначил «бухгалтером» Христофора Штехера.

Функции бухгалтера многообразны. Например, он производит начисление зарплаты, ведет учет материальных ценностей, производит расчет себестоимости продукции или налоговых отчислений, осуществляет расчеты с поставщиками и субподрядчиками.

Обычно специализируется на одной из функций бухгалтерского учета, однако ориентироваться должен во всех его видах.

Эту профессию отличает невысокий уровень общения, ее представители контактируют не столько с людьми, сколько с финансовыми документами.

Смежные специальности и профессии

Одним из логичных «превращений» бухгалтера является переквалификация в аудитора. Сейчас спрос на этих специалистов остается стабильным. Попробовать начать можно с должности помощника аудитора. Но, учитывая завышенные требования большинства работодателей, в дальнейшем все же придется обзавестись нужными «корочками».

Опытный бухгалтер, имеющий за плечами багаж выигранных судебных дел с налоговиками, способный к аналитическому прогнозированию ситуации и глубоко знающий налоговый учет и право — идеальный претендент на должность налогового консультанта. Специалист, умеющий разрабатывать учетную политику, оптимизировать налогообложение и отстаивать интересы компании перед фискальными органами, — ценная находка. Профессия налогового консультанта сравнительно молодая и только начинает развиваться. Ей явно не хватает популяризации — многие по старинке за налоговой помощью отправляются к юристу общей практики. Однако даже при этом квалифицированное налоговое консультирование пользуется большим спросом, к тому же услуги консультанта традиционно высоко оплачиваются.

В каком случае можно быть уверенным, что руководство вас не сократит, не уволит и не лишит бонусов?

Только в том, если начальник — вы сами. Финансовые неурядицы в отдельных компаниях не снижают значимости и востребованности бухгалтерских услуг в целом. Возможно, стоит задуматься о создании собственной конторы по аутсорсингу бухгалтерских услуг. Для того чтобы открыть собственную фирму, специализирующуюся на оказании бухгалтерских услуг, важно иметь первоначальный капитал и по возможности широкие наработки по клиентской базе.

Подготовка кадров

Форма и уровни профессионального образования и подготовки кадров

Подготовка квалифицированных кадров является приоритетной областью учреждений профессионального образования, осуществляющих подготовку специалистов в различных областях человеческой деятельности. Подготовка может осуществляться в нескольких формах: начальная профессиональная подготовка; среднее профессиональное образование; высшая и послевузовская профессиональная подготовка.

Уровень получаемой квалификации:

Развитие обучения и повышения квалификации специалистов в области бухгалтерского учета, аудита и финансовой отчетности является одной из приоритетных задач, определенных новой Концепцией развития бухгалтерского учета и отчетности в Российской Федерации на среднесрочную перспективу (Приказ Министерства финансов РФ от 01 июля 2004 г. №180).

Профессиональные бухгалтеры (бухгалтеры-экономисты) и аудиторы обязаны повышать свою квалификацию в объеме не менее 40-ка академических часов в год.

Повышение квалификации для аудиторов, имеющих квалификационные аттестаты двух и более типов (в области общего аудита; в области аудита бирж, внебюджетных фондов и инвестиционных институтов; в области аудита страховых организаций и обществ взаимного страхования (аудита страховщиков); в области аудита кредитных организаций, банковских групп и банковских холдингов (банковского аудита)), осуществляется в объеме не менее 10 академических часов в год по каждому направлению аудита, которому соответствует тип квалификационного аттестата, но не менее 40 академических часов в общем объеме.

Требование ежегодного повышении квалификации является обязательным для продления аттестата профессионального бухгалтера (бухгалтера-экономиста) по истечению срока его действия, для регулярного подтверждения аттестата аудитора и, кроме того, способствует внедрению культуры непрерывного повышения квалификации специалистов в России.

Требование ежегодного повышения квалификации распространяется также на профессиональных бухгалтеров (бухгалтеров-экономистов), являющихся членами крупнейшего объединения бухгалтеров и аудиторов — Института профессиональных бухгалтеров России (ИПБ России).Основной формой ежегодного обязательного повышения квалификации для бухгалтеров и аудиторов является обучение на курсах (семинарах) в аккредитованных (уполномоченных) учебных организациях.

Аккредитованные (уполномоченные) обучающие организации проводят курсы (семинары) на базе программ, утвержденных аттестующими органами (ИПБ России, Министерством финансов РФ).

Для профессиональных бухгалтеров (бухгалтеров-экономистов) допускаются и альтернативные формы повышения квалификации.

Среди них: разработка нормативных документов; защита кандидатской (докторской) диссертации; публикация монографий, учебников, статей и т.п. по разделам Программ подготовки и аттестации профессиональных бухгалтеров и повышения их квалификации и др.

Характеристика ведущей деятельности на каждой стадии профессионального становления

бухгалтер специальность профессия компетентность

Профессиональная компетентность специалиста;

Бухгалтеру в своей работе приходится иметь дело с цифрами и документами. Причём важен каждый документ, независимо от степени его значимости. И каждая запятая, каждая цифра должна интересовать бухгалтера. Здесь нужна, во-первых, огромная внимательность . А кроме того, готовность перепроверять свою работу по несколько раз, тратить время на поиск причины малейшей не состыковки. Это не тот случай, где можно махнуть рукой и сказать: главное — суть вопроса, а не разные мелочи. Девиз должен быть противоположным: каждая мелочь важна. Человек, занимающийся такой работой, должен бытьвъедливым, внимательным к мелочам, даже занудным , для него каждая мелочь серьёзна. Здесь нужна способность длительное время заниматься однообразным видом работы, усидчивость, терпение, устойчивость к монотонии . Человек должен получать удовольствие, а не ощущение скуки, от того, что изо дня в день «копается» в мелких деталях, цифрах.

Профессионально важные качества

Прежде всего, бухгалтер должен быть очень ответственным, с аналитическим складом ума, математическими способностями, обладать усидчивостью и скрупулезностью, склонностью к работе с числами.

Еще бухгалтер должен обладать хорошей памятью, аккуратностью, хорошо владеть ПК, а также быть хорошо знакомым с программой 1с бухгалтерия. Так как бухгалтер лицо материально ответственное, что накладывает на него большую ответственность, он должен обладать стрессоустойчивостью и не иметь никаких заболеваний нервной системы.

Профессионально значимые Психофизиологические свойства

1. Абстрактно теоретическое мышление.

2. Способность планирования сложных технологических процессов.

3. Креативность.

4. Прогностические способности.

Размещено на Allbest.ru

Профессиограмма специалистов ООО «Основа – Плюс»

Профессиограмма менеджера по работе с клиентами. Важные качества личности, знания, умения и навыки. Содержание труда бухгалтера, основные виды профессиональной деятельности. Варианты профессионального обучения, переобучения и повышения квалификации.

контрольная работа, добавлен 13.04.2014

Проект квалификационной характеристики главного бухгалтера производственного предприятия

Производственное предприятие как это обособленная специализированная единица, его задачи и основные функции. Место главного бухгалтера в организационной структуре предприятия, требования, предъявляемые к его профессиональной квалификации и умениям.

контрольная работа, добавлен 10.07.2009

Особенности профессии финансового менеджера

Особенности работы финансового менеджера. Отличия профессии финансового менеджера от бухгалтера. Практические аспекты работы менеджера на Солнечногорском пассажирском предприятии. Основные меры защиты от информационного и эмоционального стресса.

реферат, добавлен 15.03.2009

Профессиограмма профессии «Финансист»

Характеристика профессии «Финансист»: сущность, смежные профессии, возможность карьерного роста, спрос на рынке труда. Сведения о профессиональной подготовке кадров. Особенности и условия труда финансиста. Психологические требования профессии к человеку.

реферат, добавлен 09.06.2013

Роль бухгалтера-аналитика в управленческом процессе

Использование научного подхода, моделей и количественных методов к процессу принятия обоснованных объективных решений. Роль и место принятия решений в процессе управления. Функции бухгалтера-аналитика, осуществляющего управленческий учет на предприятии.

реферат, добавлен 21.10.2013

Разработка программы профессионального отбора специалистов для организации

Современные теоретико-методологические подходы к проблеме профессионального отбора персонала.

Профессиограмма PR-специалиста как основа формирования требований к кандидатам. Анализ результатов диагностики профпригодности специалистов ООО «Вега — Лазер».

курсовая работа, добавлен 14.01.2016

Переподготовка кадров в области современных информационных и коммуникационных технологий

Организационная структура управления и характеристика деятельности службы ГО и ЧС по муниципальному району «Теплый стан». Анализ процесса подготовки и переподготовки кадров. Особенности дополнительного профессионального образования в системе МЧС.

курсовая работа, добавлен 28.06.2011

Разработка профессиограмм

Построение профессиограмм в целях прогнозирования успешного выбора профессии. Разработка профессиокарты. Профессиограмма руководителя интернет-маркетинга. Профессиограмма сборщиц микросхем. Профессиограмма психолога-консультанта, работающего в хосписе.

реферат, добавлен 06.06.2016

Совершенствование организации профессиональной подготовки и повышения квалификации государственных служащих

Порядок и принципы организации дополнительного профессионального образования на государственной службе. Структура Управления налоговой службы России по Пермскому краю. Особенности организации профессионального образования в Управлении налоговой службы.

курсовая работа, добавлен 07.01.2015

Анализ современных методов подготовки кадров на предприятии и особенности их применения в отечественных компаниях

Подготовка кадров на предприятии как компонент системы развития персонала. Деятельность организаций в области профессиональной подготовки кадров. Анализ современных методов профессиональной подготовки персонала и их применения в российских компаниях.

творческая работа, добавлен 20.06.2013

Профессия нарколог

Нарколог - это специалист медицинского профиля, который занимается профилактикой, изучением и лечением зависимостей от наркотических и иных психотропных веществ. В сферу деятельности врача-нарколога попадает работа с заболеваниями, связанными с хроническим алкоголизмом, наркоманией и токсикоманией.

Эта профессия отделилась от общей психиатрии только во второй половине XX века в связи с увеличением количества больных, попавших под воздействие психотропных веществ. Работа врача-нарколога основывается на таких разделах медицины, как психиатрия, неврология, органическая химия и фармакология.

Личные качества

Учитывая специфику работы нарколога, следует отметить, что наиболее важными качествами для специалиста в этой области являются ответственность, честность и устойчивая психика. Кроме того, врач-нарколог должен быть трудолюбивым практиком и быть готовым к работе в нестандартных и стрессовых ситуациях.

Где учиться на данную профессию

Как же стать профессиональным наркологом?

Наркология как врачебная специальность предполагает базовое обучение в медицинских вузах с последующей субординатурой по психиатрии или получение последипломного образования. Субординатура - это форма первичной специализации студентов-медиков, рабочая практика по выбранной отрасли. Однако, если ее нет в ВУЗе, то овладеть специальностью можно в процессе прохождения интернатуры (1 год) или ординатуры (2 года).

Университеты России, где абитуриенты могут получить образование для профессии врача-нарколога:

Плюсы и минусы профессии нарколога

Плюсы

  • ценность и востребованность высококвалифицированной работы в данной области
  • возможность оказать жизненноважную помощь хроническим больным
  • каждодневное преодоление мифа о неизлечимости наркомании, алкоголизма и т.п.
  • помогая конкретному человеку, нарколог формирует пример избавления от болезни для других

Минусы

  • очень высокий уровень ответственности за жизнь пациента
  • психологически сложный, стрессовый характер работы
  • синдром «выгорания» при постоянном напряжении

Карьера. Места трудоустройства

Есть два варианта развития профессиональной карьеры для врача-нарколога - это работа в системе государственной наркологической помощи и частная практика. Начинающим специалистам, конечно, следует пройти все стадии работы наркологом в государственных органах здравоохранения.

Здесь так же выделяется несколько путей для реализации профессии:

  1. Участковый нарколог - специалист, принцип работы которого соответствует работе любого участкового врача с поправкой на свою специфику
  2. Врач в наркологическом стационаре
  3. Нарколог в отделении экспертизы - занимается процедурой медицинского освидетельствования
  4. Специалист реабилитационного центра - работает в процессе проведения курса восстановления больных, прошедших острую стадию болезни

Между врачом-наркологом частной практики и работником государственных органов можно выделить так называемых «нишевых» специалистов, которые могут работать как в частном, так и в государственном секторе.

Смежные профессии

Профессия врача-нарколога имеет в качестве базиса такие смежные профессии, как психотерапевт и психолог. Деятельность нарколога основывается не только на исследованиях в области органической химии и изучении влияния на организм психотропных веществ, но в большей степени на работе с психологической составляющей заболеваний.

Психолог имеет наиболее широкий профиль деятельности, изучая все возможные особенности и закономерности функционирования человеческой психики.

Представитель еще одной смежной профессии - психиатр.

Он занимается изучением и лечением непосредственно психических расстройств, оказывающих влияние на личность человека.