Бизнес план пансионат для престарелых. Как открыть частный пансионат: бизнес план дома престарелых

В этом материале:

Самым конкурентоспособным бизнесом сегодня является открытие пансионата. Разберемся, как открыть частный дом престарелых, почему бизнес-план должен быть грамотным и проработанным до мелочей.

Люди стареют, и от этого никуда не деться. При этом далеко не каждому повезло иметь таких родственников, с которыми пройти этот период можно легко и просто. Немало людей пожилого возраста не получают достаточно внимания от близких людей. В такой ситуации лучшим вариантом будет переехать в специализированный дом для престарелых, где профессионалы смогут оказать должный уход, который так необходим пожилым людям.

Многие относятся к мыслям о доме для престарелых крайне негативно. Стереотипы, которые связаны с заведениями такого вида, действительно, отрицательно влияют на решение большинства пожилых людей. Однако в наше время появляется все больше частных домов для пожилых людей, где созданы комфортные условия для жизни. Опытные профессионалы оказывают правильный уход, которого человек не получает от своих родственников.

Все больше людей в последнее время жалуются на постоянную нехватку свободного времени. У занятых личностей нет возможности выделить лишнюю минутку для себя, а о престарелых родителях и речи не идет. В таких случаях, действительно, специализированное учреждение будет лучшим выходом.

Учитывая сложившуюся ситуацию, немало начинающих бизнесменов задумываются о том, чтобы открыть собственный дом престарелых. Это может быть прекрасным вариантом для заработка, но вложения потребуются немалые.

Плюсы бизнеса в виде дома престарелых

Этот вид бизнеса является в данный момент в России одним из самых конкурентоспособных. Дело в том, что частные дома престарелых сегодня можно считать редкостью, но спрос на них велик. Особенностью данного вида коммерции можно назвать то, что подобные инвестиции будут приносить доход даже в кризис, а это немаловажно, учитывая опыт последних лет.

Прежде чем решиться вложить деньги в подобное дело, стоит составить подробный бизнес-план. Это позволит точно рассчитать и вычислить, хватит ли имеющейся суммы на открытие дома для престарелых. Сразу стоит заметить, что организация этого предприятия потребует серьезных вложений, но они должны быстро окупиться.

Начальный этап

Для начала необходимо определиться с конкурентами. Если планируется организация бизнеса в небольшом городе, где уже имеется дом престарелых, от этой идеи лучше отказаться. В таком случае конкуренция будет слишком высокой, что сделает бизнес нерентабельным. Если же речь идет о крупном городе, здесь можно смело выбирать подобное направление. Однако очень важно правильно подойти к организации своего бизнеса, так как речь идет о работе с людьми.

У многих до сих пор неправильное мнение о домах престарелых. В наше время это не просто приюты, где пожилые люди доживают свои годы, а комфортабельные заведения, в которых они чувствуют себя лучше, чем дома. Чтобы обеспечить пожилым людям должный уход, необходимо не только правильно оборудовать помещения, но и набрать команду профессионалов, которые будут должным образом относиться к людям, прожившим долгую жизнь. Очень важно, чтобы часть персонала имела медицинское образование, что должно быть подтверждено дипломами.

Выбор помещения

Для дома престарелых понадобится довольно большое пустое здание. Тут вряд ли получится снимать часть дома, так как рядом должна быть максимально спокойная и комфортная обстановка. Пожилые люди обязательно одобрят, если из их окна будет красивый вид. Дом престарелых — это не просто временная гостиница и уж тем более не приют. Здесь люди будут жить не один год, поэтому для них необходимо создать комфорт и тишину. Лучше, если это будет экологически чистое место вдалеке от дорог и промышленного производства.

Необходимо учесть, что здание должно быть многокомнатным. Для каждого постояльца лучше предусмотреть свою отдельную комнату. В некоторых бюджетных вариантах предлагается и двухместное поселение, но это удобно далеко не всем, поэтому таких комнат должно быть немного.

Столовую в доме престарелых необходимо сделать просторной. Пожилым людям нужно обеспечить качественное трехразовое питание. Для многих придется составлять особенное меню с учетом диеты.

Если есть возможность, стоит организовать санузлы для каждой комнаты. На крайний случай допускается туалет и душ один на этаж. Последний вариант чаще всего используется там, где помещение переоборудовано из бывшего общежития.

Учитывая специфику заведения, необходимо обязательно обустроить медицинский кабинет. Люди в возрасте болеют довольно часто, поэтому им приходится постоянно обращаться за медицинской помощью.

У пожилых людей очень много свободного времени. Большинство занимают его любимым хобби, а другие просто не знают, как поступить с этими часами. Тут поможет креативное решение организаторов дома престарелых. В пансионате стоит создать отдельное помещение для развлечений. Тут могут проводиться различные мероприятия и конкурсы, занятия танцами. К слову, танцевальные школы среди пожилых людей пользуются большой популярностью. Для приятного времяпровождения и приема посетителей стоит оборудовать спокойную гостиную.

Сотрудники частного дома престарелых

Это очень важная часть работы, которую необходимо учесть, ведь от того, какие люди будут трудиться в пансионате, зависит его рейтинг. Это скажется на желании пожилых людей жить именно в этом доме. Ведь лучше «сарафанного радио» пока еще рекламных ходов не придумали.

К персоналу, который будет работать со стариками, требования особые. Тут важные такие качества, как честность, терпеливость, доброжелательность, приветливость, чуткость, внимательность и любовь к своему делу. Немаловажным критерием для выбора работников должно быть образование. Это касается в первую очередь медиков, но и другие должности должны занимать квалифицированные профессионалы. К примеру, повара должны быть знакомы с приготовлением диетических блюд, а часть сиделок лучше выбрать с психологическим образованием.

Оборудование для пансионата

Пожилые люди нередко ограничены в физических возможностях, поэтому для них нужно создавать не только комфортные, но и безопасные условия проживания. Для этого придется потратиться на специальное оборудование. К примеру, кровати должны быть многофункциональными, то есть свободно менять положение. Матрасы стоит закупить особенные, которые смогут защитить от пролежней.

В санузле, как и во всем доме, нужно оборудовать поручни. Они помогут передвигаться людям, которым сложно длительное время проявлять физическую активность. В каждой комнате должна быть тревожная кнопка, чтобы постоялец мог вызвать помощь в случае необходимости.

В комнату для развлечений стоит приобрести наборы настольных игры, шахматы, шашки. Здесь также нужно установить большой телевизор, так как подобное времяпровождение понравится каждому старику.

Документы и реклама

Очень важно правильно организовать рекламные мероприятия. Без привлечения внимания клиентов успеха добиться не получится. Лучше всего задействовать для этих целей средства массовой информации и всемирную сеть. Можно создать собственный сайт, где все посетители смогут узнать о преимуществах именно вашего заведения.

Людей, которые будут проживать в пансионате, необходимо правильно оформить. Для этого они должны предоставить паспорт, СНИЛС, справку об инвалидности, если таковая имеется, и полис медстрахования.

Проблема ухода за пожилыми родственниками всегда стояла остро. Некоторые предпочитают бросать хорошо оплачиваемую работу, чтобы оставаться рядом с родными, когда им нужна помощь. Другие нанимают сиделок. Однако практика показывает, что оптимальным решением всегда остается дом престарелых, где пожилым людям оказывают должный уход, внимание. Кроме этого, они получают важное общение со сверстниками, не прекращая общаться со своими родственниками, которые приходят их навестить.

И хотя стереотипы в этой сфере еще не до конца изжились из нашего общества, многие предприниматели строят бизнес на оказании подобного рода услуг. Чтобы он оказался успешным, важно хорошо продумать бизнес-план и максимально точно просчитать все возможные риски.

Оформляем заведение

Любой бизнес, в том числе открытие дома престарелых, начинается с официального оформления дела. Индивидуальный предприниматель не сможет легально вести такой бизнес из-за особых требований со стороны закона. План оказания подобного рода услуг включает предоставление постояльцам круглосуточной медицинской помощи, использование различных медицинских препаратов, а заниматься этим индивидуальный предприниматель не имеет права по закону. Поэтому рекомендуется оформить дом престарелых как юридическое лицо. Чаще всего останавливаются на такой форме организации, как ООО. При регистрации необходимо указать ОКВЭД 85.31 «Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания». Этот код разрешает оказание в рамках основной деятельности медицинских услуг, но с тем условием, что они не будут основными элементами работы.

Логично, что для законной деятельности дома престарелых надо оформить медицинскую лицензию. Обязательным условием ее получения является наличие медицинского образования у руководителя или у сотрудников, которые официально оформлены в штат дома престарелых.

План организации такого пансионата предусматривает постановку на учет в Пенсионный фонд, Департамент социальной защиты. Через них оформляется перечисление пенсии постояльцев на счет дома престарелых. Если родственники платят за услуги напрямую, то проводить эти оформления необязательно.

Помещение

Идеальный вариант – открыть дом престарелых в помещении бывшей базы отдыха, санатория, пансионата. Большое преимущество в том, что на такого рода бизнес государством предусмотрены льготные условия аренды помещений. Это надо учитывать, составляя план расходов.

План и оборудование помещения, в котором раньше находился пансионат, обычно соответствует всем требуемым нормам. Также можно рассмотреть вариант загородных коттеджей. Особых требований, где должен быть расположен дом престарелых, нет, но рекомендуется искать место за чертой города, где атмосфера спокойная, а воздух чистый. Единственно, надо соблюдать условия, чтобы все удобства были расположены внутри корпуса и ни в коем случае не на улице.

Занимаемая площадь зависит от того, на какое количество постояльцев рассчитан ваш дом престарелых. Как правило, в одной комнате должны находиться не больше двух стариков. Кроме личных комнат в помещении должны быть предусмотрены:

• столовая;
• комната досуга;
• медпункт;
• спортзал;
• процедурный кабинет.

Итого бизнес-план потребует поиска помещения площадью не менее 400 кв. м. В таком доме можно содержать от 30 постояльцев.

Оборудование

Чтобы оборудовать дом престарелых, бизнес-план должен выделить существенную долю инвестиций на закупку необходимого. Существует несколько основных блоков, которые требуют закупки оборудования: места для проживания, зона отдыха, зона оказания медицинских услуг.

Места проживания

В первую очередь бизнес-план должен предусмотреть закупку в дом престарелых специальных кроватей, на которых можно регулировать высоту подъема. Это необходимо для обслуживания лежачих стариков, которых надо будет кормить. На все кровати надо закупить специальные ортопедические матрасы, которые оказывают профилактический эффект против пролежней. На пол рекомендуется стелить низкошерстный ковролин, который обязательно закрепить плинтусами.

У каждой кровати должна стоять тревожная кнопка, в каждой комнате находиться холодильник. Если позволяют средства, в каждую комнату можно установить телевизор. Сама комната должна быть достаточно просторной, чтобы кроме постояльцев в ней могли разместиться посетители. Соответственно, необходимо иметь достаточное количество мебели.

Ванную комнату тоже надо оборудовать продуманно. Каждый постоялец должен суметь в ней обслужить себя самостоятельно. Поэтому стойки для душа должны быть невысокими, смесители просты в использовании, пол не должен скользить, должно быть достаточно полок и крючков.

Если пансионат рассчитан на два-три этажа, в нем обязательно должен быть оборудован лифт – далеко не все постояльцы могут пользоваться ступеньками. Мало того, для некоторых придется закупить ходунки, инвалидные коляски. По периметру здания внутри и снаружи надо установить поручни, за которые старики смогут придерживаться во время прогулок.

Зона отдыха

Здесь обязательно должна стоять удобная мебель: кресла, диваны, пуфики, столы и стулья. Обязательно надо установить телевизор с большим экраном. По периметру устанавливают стеллажи и комоды с книгами и настольными играми. Предусмотрите в комнате хорошее освещение и вентиляцию. Здесь постояльцы должны проводить немало времени, проводя совместный досуг.

Отдельно необходимо оборудовать спортивный зал. Сюда надо закупить тренажеры, которые потребуются для проведения занятий по лечебной физкультуре. Перечень тренажеров и необходимого инвентаря лучше уточнить у инструктора по ЛФК, который будет работать в вашем учреждении.

Для разнообразия досуга постояльцев желательно вывозить на экскурсии в музеи или по городу. Для этого желательно арендовать или приобрести микро-автобус, оборудованный посадочными местами для инвалидов.

Медицинская зона

Чем укомплектовать медицинскую зону, подскажут медицинские сотрудники, которые будут работать в вашем заведении. Как минимум в медицинском кабинете должны быть аппараты измерения артериального давления, набор препаратов для оказания первой медицинской помощи.

Персонал

Для обслуживания дома престарелых потребуется специальный персонал. Чем выше уровень вашего заведения тем более квалифицированный персонал потребуется. Бизнес-план должен предусмотреть заполнение таких штатных единиц:

• два врача, которые будут следить за здоровьем стариков;
• четыре медсестры для работы посменно, в том числе и с ночными дежурствами;
• две санитарки для посменной работы, которые будут следить за чистотой помещений;
• сиделки, которые будут ухаживать за стариками (нанимаются по 3-4 человека на каждых 10 постояльцев);
• инструктор по лечебной физкультуре (можно на контрактной основе);
• бухгалтер, который будет вести отчетность (можно эту функцию отдать на аутсорс);
• повар.

На заработную плату персоналу надо выделять около 300 тыс. руб. каждый месяц.

Правила приема стариков

Оформлять постояльцев необходимо официально, придерживаясь определенных правил. Так, при желании поселиться с клиента надо стребовать такие документы:

• СНИЛС;
• паспорт;
• заявление;
• заверенная копия медицинского страхового полиса;
• заверенная копия медицинской карты;
• документ о медицинском освидетельствовании;
• справка об инвалидности (если есть);
• заверенная копия программы реабилитации;
• данные о пенсионных отчислениях за текущий месяц.

При приеме нового постояльца надо подписать акт бытового и материального обследования комнаты, вручить правила внутреннего распорядка, порядка приема, содержания и выписки из дома престарелых.

Финансовая сторона вопроса

Для того чтобы понять, насколько рентабельным будет бизнес, стоит составить план расходов и доходов и соотнести их показатели.

План расходов на открытие пансионата

№	Статья расходов	Количество единиц	Стоимость (тыс. руб.)
1.	Регистрация пансионата	-	4
2.	Ремонт помещения	-	100
3.	Кровати	40	200
4.	Тумбы	40	40
5.	Мини-холодильники	20	140
6.	Холодильник на кухню	1	30
7.	Телевизоры в комнаты	20	160
8.	Плазменный телевизор в комнату отдыха	1	25
9.	Столы в столовую	10	50
10.	Стулья в столовую	45	45
11.	Кухонная утварь	-	30
12.	Установка тревожных кнопок	40	80
13.	Спортивные тренажеры	-	50
14.	Книги и настольные игры	-	30
15.	Шкаф для книг	1	15
16.	Шкаф для одежды	40	160
17.	Плита на кухню	1	20
18.	Инвалидные кресла и ходунки	10	100
	Итого	-	1 279

Как видим, план единоразовых вложений подразумевает сумму инвестиций более миллиона рублей. Кроме этого, необходимо составить план ежемесячных расходов. Он будет состоять из таких пунктов.

План ежемесячных расходов

Доходная часть будет формироваться из оплаты услуг по содержанию стариков в доме престарелых. Как правило, бизнес-план предусматривает тариф по проживанию стариков в 30 тыс. руб. в месяц. Таким образом, если пансионат, рассчитанный на 40 постояльцев будет полностью укомплектован, с него можно получать доход в 1,2 млн руб. Если вычесть ежемесячные расходы, остается прибыли в 345 тыс. руб.

Однако надо понимать, что полностью наполнить пансионат удастся не сразу. При хорошей организационной работе и рекламной кампании этого можно достичь не раньше чем через три месяца работы. Соответственно окупится бизнес где-то за полтора года.

Достаточно большое количество людей интересуется темой открытия частного дома престарелых. Неотъемлемой частью этого интереса являются экономические расчеты, рентабельность, необходимые инвестиции и прочее. Весь этот аспект интереса закрывает бизнес план.

Но самостоятельное составление бизнес плана, дело довольно трудоемкое, прежде всего по времени и требующее определенных знаний в области финансового планирования и расчетов. Заказ бизнес плана в консалтинговых организациях, мероприятие довольно дорогостоящее.

Занимаясь организацией и открытием частных домов престарелых достаточно давно, я, исходя из своего желания чтобы как можно больше было в нашем государстве достойных пансионатов для пожилых людей предлагающих обеспечение высокого уровня качества жизни пожилых людей, решил сделать подарок для всех у кого есть желание и возможности открыть . Ниже, по ссылке красного цвета, в формате PDF вы сможете ознакомиться с одним из заказанных мной бизнес планов дома престарелых разработанного для Москвы. Бизнес план пансионата для пожилых людей премиум класса. Выбрал именно этот бизнес план по причине того что стандарты нужно всегда завышать) И премиум сегмент это хороший ориентир для организации работы частного дома престарелых.

Что дальше?

А дальше немаловажной информацией будет знание гигиенических требований к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. А проще говоря, Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. А конкретнее СанПиН 2.1.2.2564-09. Жмите на красный текст ниже и будет Вам знание правил и нормативов предъявляемых государством к интересующей нас теме.

Бизнес план дома престарелых отражен на сайте в pdf формате и расчетные цифры отражены для конкретного случая. Для вашей ситуации у меня есть Excel файл с заданными формулами расчета EBITDA, NPV, IRR, сроками окупаемости, анализом чувствительности и прочими финансовыми расчетами. Напишите мне на почту указанную в разделе Контакты и я вышлю вам этот очень нужный инструмент финансового расчета рентабельности частного пансионата для пожилых людей.

Старшее поколение нуждается в заботе и особом уходе. Однако родственники не всегда готовы окружить пожилого человека вниманием. Пока молодые члены семьи находятся на работе, пенсионер предоставлен сам себе. Ситуация может усугубиться еще больше, если с возрастом у человека развивается плеяда заболеваний, в том числе психические расстройства.

Частный пансионат или дом престарелых – это оптимальное решение для всех сторон: пожилой человек получает необходимый уход и медицинское наблюдение, родственники больше не боятся уходить на работу, а заведение получает заслуженную прибыль .

Гарантированная соцзащита или частный сектор

К сожалению, процент граждан пенсионного возраста в России постепенно растет, и существующие государственные заведения по уходу за стариками уже не справляются с наплывом постояльцев. Нужно учесть и тот фактор, что социальные учреждения принимают к себе только одиноких пенсионеров – об остальных должны заботиться наследники.

Семейные бабушки и дедушки, чаще – их близкие, могут обратиться только в частное учреждение, поэтому данный вид бизнеса считается наиболее конкурентоспособным в условиях современной экономики. Стереотипы о плохих условиях проживания и негативном отношении к постояльцам дома престарелых постепенно стираются. Доверие к домам престарелых возвращается в силу объективных причин: современные частные учреждения отличаются высоким уровнем комфорта и профессиональным коллективом.

Как открыть дом престарелых

Практика проводить остаток лет в доме престарелых, под неусыпным медицинским контролем, широко распространена в Европе и США: ни дети, ни их родители не видят в этом ничего предосудительного. Предложение полностью покрывает спрос: данная ниша социального бизнеса в европейских странах полностью заполнена. Однако в России бизнес только набирает обороты – многие бизнесмены инвестируют капитал в строительство и обустройство домов престарелых, чтобы в будущем получать высокий и стабильный доход.

Любой социальный предприниматель может открыть дом престарелых или частный пансионат для пожилых людей и инвалидов: регистрация бизнеса не составляет особых сложностей (описание – ниже). Но вам придется очень тщательно поработать над бизнес-планом или заручиться помощью профильного специалиста, в противном случае проект может оказаться убыточным.

Бизнес план по открытию дома престарелых можно бесплатно скачать в Интернете, купить в виде персонального проекта или франшизы, разработать самостоятельно. Наиболее надежными считаются индивидуальные проекты – они основываются на предварительных маркетинговых и социальных исследованиях применимо к конкретному региону или городу.

Прежде, чем регистрировать бизнес и искать инвесторов, вам нужно определить:

• Оценка перспективности проекта в конкретном городе/районе: востребованность услуг, наличие конкурентов и пр.
• Целевая аудитория: с кем вы планируете работать?
• Специфика заведения: дом престарелых, пансионат.
• Количество постояльцев.
• Выбор места и здания.
• Спектр предоставляемых услуг.

И только потом – на основе полученных данных вы разрабатываете/заказываете бизнес-план дома престарелых.

Целевая аудитория

В первую очередь вам стоит определиться с контингентом клиентов. Будете вы работать только с пожилыми людьми или согласны принимать инвалидов? Готовы ли работать с тяжелобольными (лежачими) пациентами и согласны ли ухаживать за людьми с психическими расстройствами, развивающимися на фоне преклонного возраста?

Для каждой группы постояльцев вам необходимо будет создать персональные условия, закупить специфическое медицинское оборудование и укомплектовать штат. Уход за лежачими больными и инвалидами других групп обходится в немалый бюджет, который впоследствии может и не окупиться, поэтому многие частные учреждения предпочитают работать в узкой сфере обслуживания стариков.

На выбор целевой аудитории влияют:

• Наличие конкурентов в отдельных направлениях: социальные учреждения для пенсионеров и инвалидов, хосписы, психдиспансеры;
• Социологические опросы: готовы ли родственники доверить уход за пожилыми родителями/инвалидом/тяжелобольным сторонней организации;
• Маркетинговые исследования: уровень жизни населения, будут ли востребованы отдельные услуги в данном регионе и в каком объеме;

Специфика

Все учреждения можно разделить на две обширные категории:

• Дом престарелых постоянного проживания;
• Пансионат для пожилых людей.

Можно совмещать обе функции: часть жильцов находится в заведении постоянно, часть – в случае острой необходимости. Но вам стоит помнить, что пресловутая «необходимость» чаще всего возникает у родственников перед праздником или отпуском. Фактически, пожилого родственника сдают под опеку медперсонала, когда дети и внуки уезжают на курорты. Как результат – основной пик работы в пансионате приходится на летнее время и новогодние праздники.

К специфике заведения можно отнести и программу развлечений, которую вы собираетесь предложить постояльцам. Одного телевизора недостаточно: желательно организовать несколько кружков по интересам, разработать программу активного отдыха (тренажеры, огород, бассейн – по состоянию здоровья).

Бизнес-проект

Дом престарелых – это на взаимовыгодных условиях. Предприниматель принимает на себя ответственность за постояльцев, а его родственники эту ответственность с себя снимают за определенную материальную плату.

Чтобы заведение оказалось рентабельным, все издержки нужно предусмотреть заранее – когда проект начнет воплощаться в жизнь, вам некогда будет искать инвесторов. Вполне вероятно, что в процессе реализации бизнес план придется несколько раз корректировать. Однако, чем выше качество проекта, тем ближе будет конечная сумма затрат к сметной.

О том, как открыть частный дом для престарелых и что для этого потребуется, вы можете проконсультироваться у специалистов, работающих в данной сфере. За определенную сумму денег вам помогут составить качественный бизнес-план, дадут несколько дельных советов и предупредят о подводных камнях, которые скрыты в мутном бюрократическом течении.

Требования к помещениям

Выбор здания и его размещения играет огромную роль. Можно построить новый объект в строгом соответствии с нормами СНиП или приобрести готовое строение и выполнить реконструкцию – лучше всего для этого подойдут здания старых пансионатов и санаториев. Также можно использовать гостиницы и общежития.

Лучше всего выбирать объекты (покупать участок под строительство) за городом – в экологически здоровой зоне. Лучший вариант – благоустроенная территория в один-два гектара. Так у постояльцев будет красивый вид из окна и возможность прогулок на свежем воздухе.

В планировке объекта необходимо учесть:

• Одно- или двухместные комнаты для жильцов
• Санузлы: личные в номерах или общие на каждом этаже
• Просторная столовая
• Кабинеты для приема у врача, для процедур и пр.
• Помещения для отдыха и развлечений
• Обязательно: наличие пандусов, перил и лифта

Требования к персоналу

Весь линейный персонал (медики, психологи, санитары и т.д.) должен иметь соответствующее образование и опыт работы. Без наличия в штате квалифицированного медработника вам не позволят открыть дом престарелых. В зависимости от количества постояльцев у вас может быть один дежурный врач или целый медблок. Желательно организовать круглосуточное дежурство, чтобы дежурный специалист мог в любое время принять пациента.

Персонал хозяйственных служб вы можете подбирать на свое усмотрение. Вам потребуются: охранники, уборщицы, администратор, кастелянша, завхоз, садовник.

Особое внимание необходимо уделить выбору нянечек. Персонал, работающий напрямую с постояльцами, должен быть приветлив, тактичен, вежлив и стрессоустойчив. Рекомендуется выбирать на эти должности соискателей с образованием медика или психолога.

Закупка оборудования

– это наиболее клиентоориентированный бизнес из всех возможных: клиенты в буквальном смысле живут у вас годами. Поэтому вы создаете им достойные условия для жизни, обеспечиваете медицинское обслуживание, организовываете досуг. Для этого потребуется масса специального оборудования и приспособлений:

• Кровати с регулируемой спинкой
• Матрасы для предупреждения пролежней
• Сантехническое оборудование с учетом физических возможностей пользователей
• Система экстренного вызова персонала (тревожная кнопка)
• Необходимый минимум лечебно-диагностического оборудования
• Оборудование для приготовления пищи с учетом меню всех постояльцев
• Средства инвалидной техники
• Техника для развлечений, отдыха и спорта

Здесь перечислено оборудование первой необходимости. Если же вы хотите повысить статус своего заведения или привлечь клиентов из целевых групп, вам придется заметно увеличить бюджет. Ведь многим вашим жильцам требуются дополнительные процедуры для поддержания здоровья – физиотерапевтические, массажные, лечебно-профилактические и т.д.

Юридическое оформление

Для того, чтобы легализовать дом престарелых, вам потребуется оформить и поставить на учет в налоговой юридическое лицо, получить медицинскую лицензию, урегулировать вопросы с Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом России, Росстатом и Департаментом социальной защиты. Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть дом престарелых без лицензии: согласно действующему законодательству это невозможно.

Для оформления всех необходимых документов можно воспользоваться услугами юридической компании или наемного юриста – помощь профессионалов поможет вам сэкономить время и деньги.

Регламент приема постояльцев также прописан на законодательном уровне. Вам понадобятся:

• Заявление от самого человека, его близких родственников или опекуна
• Паспорт, СНИЛС, ИНН
• Копии медицинской карты и полиса медицинского страхования
• Документы о присвоении группы инвалидности (при наличии)
• Акт медицинского освидетельствования (при необходимости)

Для защиты предпринимателя от непредвиденных претензий клиент должен расписаться в акте материального и бытового обследования, а также в правилах приема, проживания и выписки жильца.

Реклама

На привлечение клиентов необходимо выделить отдельную графу бюджета. Рекламу можно распространять с помощью СМИ или через Интернет – индивидуально для всех групп целевой аудитории. Собственный сайт заметно повысит ваши шансы на успех – здесь вы можете выложить фото заведения с наиболее удачных ракурсов, отзывы клиентов и список услуг.

Выгодный бизнес или социальный проект?

Для открытия дома престарелых потребуется начальный капитал минимум в 1 000 000 рублей. Чем выше статус заведения, больше количество услуг и шире штат, тем больше затрат вы понесете.

Срок окупаемости проекта составляет минимум 1 год для разных регионов. Уровень дальнейшей прибыли зависит от вашей ценовой политики и количества постояльцев, но большинство предпринимателей отзываются о достаточно высокой рентабельности бизнес-проекта.

Однако на фоне коммерческой выгоды нельзя забывать про основную задачу социального бизнеса – помощь пожилым и нетрудоспособным людям. Репутация подобных заведений зарабатывается годами и может быть разрушена в один миг. Вы получаете прибыль ровно до тех пор, пока честно выполняете взятые на себя обязательства.

Согласно информации, предоставляемой многими статистическими компаниями, за последние 20 лет количество граждан, возраст которых превысил 70 лет, увеличилось более чем на 40%. Специалисты в области социального обслуживания утверждают, что дома престарелых, находящиеся на государственном обеспечении, сильно переполнены, а сами условия проживания в них людей пенсионного возраста далеки от домашней обстановки. К тому же пожилым людям с нарушениями здоровья или небольшими отклонениями в психике почти невозможно попасть в такой дом престарелых.

Исходя из такой ситуации, некоторые бизнесмены стали осваивать эту незаполненную нишу. Таким образом, у многих предпринимателей появилась идея открыть дом престарелых как бизнес, который смог бы приносить определённую прибыль. Но создать прибыльное предприятие, используя схему работы существующих государственных домов такого типа, не представлялось бы возможным. За таким опытом приходиться обращаться к зарубежным коллегам, поскольку в развитых странах такой вид бизнеса существует давно.

Что необходимо для открытия

1. Необходимо получить разрешение и согласовать требования по организации и работе данного учреждения с региональным управлением по социальной защите населения, и определить количество мест в заведении для престарелых граждан.

3. Получить разрешение в санэпидемнадзоре и пожарной службе, произвести оборудование помещения с учётом всех санитарных норм, предусмотренных законодательными актами.

4. Арендовать или приобрести помещение и прилегающий земельный участок.

5. Приобрести всю необходимую для жизнедеятельности мебель, соответствующее бытовое оборудование, хозяйственный инвентарь.

6. Подобрать обслуживающий персонал. На этом этапе необходимо проявить особую тщательность в выборе специалистов, поскольку от этого напрямую будет зависеть нормальное функционирование дома престарелых.

6. Организовать все необходимые рекламные акции и мероприятия, предусмотренные в маркетинговой части составленного бизнес – плана. При этом необходимо знать точное количество мест в учреждении, чтобы не возникали недоразумения при оформлении заявок.

7. Изучить имеющийся опыт работы таких заведений в развитых государствах, и привести систему организации работы в соответствии с требованиями всех норм и правил, предусмотренных Российским законодательством.

Организация работы

После получения всех разрешений на открытие пансионата, а штат обслуживающего персонала набран и обучен, можно приступать к поиску клиентов. Для этого лучше использовать Интернет, средства местных СМИ, а также другие источники информации. Организационную работу лучше поручить опытному специалисту, который имеет опыт работы в подобных государственных учреждениях. Что касается основного персонала, которому предстоит непосредственно обеспечивать бытовые потребности пожилых граждан, то лучше его набирать из работников детских садиков или хосписов. Людям, которые работали в подобных заведениях, будет проще производить уход за пожилыми клиентами, обеспечивать им необходимые бытовые условия.

Что касается оборудования жилых помещений, то здесь необходимо создать условия, максимально приближённые к домашним. Клиенты не должны чувствовать себя временными посетителями, которых в любое время могут забрать дети. Для этого не следует размещать в каждой комнате больше трёх кроватей, а прикроватные тумбочки должны быть достаточно вместительные, не такие, как в общих больничных палатах. Санитарные комнаты должны быть оборудованы современной удобной сантехникой, которая не будет создавать неудобств. Также пансионат следует оборудовать помещением для проведения различного досуга, занятий по интересам. Неплохо было бы организовать спортивный зал для занятий физкультурой, и снабдить его несложными тренажёрами.

Организация питания

Столовую следует оборудовать из расчёта количества проживающих, чтобы не создавать очереди, как в больницах. Питание нужно организовать трёхразовое, а ещё следует обеспечить вечерний кефир или кисель. Также нужно учитывать состояние здоровья и все особенности организма каждого проживающего, и при необходимости создавать персональные рационы. Посуду следует подобрать наподобие домашней, с интересным дизайном. Неплохим вариантом будет создание своеобразного буфета, в котором можно продавать свежие кондитерские изделия и напитки, и в этом смысле дом престарелых как бизнес сможет приносить дополнительную прибыль. А в праздники и в Дни рождения можно предусмотреть особое меню, что не оставит равнодушным ни одного клиента, а пансионат получит дополнительные плюсы в рейтинге.

Внимание: Поскольку дом престарелых является заведением, в котором постоянно проживают граждане, то предпринимателю нужно быть готовым к регулярным плановым и незапланированным проверкам. Представители санитарно – эпидемиологической, пожарной и медицинской служб, будут частыми гостями частного пансионата. А постоянно меняющиеся нормы и правила, приводимые в соответствие с изменениями в законодательстве, станут поводом для ещё большего количества визитов инспекторов этих служб. Медицинское обслуживание проживающих в пансионате потребует оформления соответствующей лицензии. Правда, некоторые предприниматели не имеют своих медработников, а пользуются услугами врачей, имеющих свою лицензию.

Приблизительные расходы и прибыль

Открытие частного дома престарелых предусматривает немалые финансовые вложения, но такой бизнес может гарантировать стабильный доход, поскольку процесс старения человека никто не отменял. В зависимости от размеров пансионата и количества проживающих размеры прибыли могут быть разные. На примере небольшого пансионата, созданного в помещении большой квартиры или дома, цифры будут примерно такие:

1. Расходы, связанные с затратами на оформление необходимых разрешений составят примерно 20 тысяч рублей.

2. Аренда помещения – 10 тысяч рублей в месяц.

3. Зарплата персоналу, состоящему из двух человек – 20 тысяч рублей в месяц.

4. В небольшом пансионате, созданном на базе небольшого дома, может содержаться около 6 человек. Примерные расходы на содержание одного человека составят около 3500 тысяч рублей.

5. Непредвиденные расходы – 5 тысяч рублей.

Ежемесячные расходы составят примерно 56 тысяч рублей.

Стоимость проживания одного человека в доме престарелых с полным пансионным обеспечением составляет от 1000 рублей.

Следовательно, ожидаемая ежемесячная прибыль может составить от 100 до 120 тысяч рублей.

Уход за пожилыми родственниками - дело непростое, некоторые вынуждены уходить с работы для того, чтобы следить за своими дедушками или бабушками. Они требуют заботы и могут даже причинить себе вред в отсутствие близких. Проживание с людьми, которые страдают острыми заболеваниями, может быть опасным. Более того, не всегда человек без специального образования способен помочь пожилому родственнику, организовать его день. Выход из данной ситуации – отдать их в специализированное учреждение (дом престарелых, частный пансионат), где они будут под постоянным присмотром. На таком фоне увеличивается интерес к социальному бизнесу, открытию частного дома престарелых. Рассмотрим, .

Регистрация бизнеса

Как и в любом виде социального бизнеса, трудности начинаются с документального оформления и получения разрешений на осуществления деятельности.

Совет : так как бизнес-план основан на уходе за людьми и ведении дел с лекарственными препаратами, регистрация от имени индивидуального предпринимателя невозможна. Для начала нужно открыть юридическое лицо. Оптимальная форма ведения бизнеса – общество с ограниченной ответственностью.

После выбора организационно-правовой формы нужно оформить медицинскую лицензию. Для этого нужно иметь в штате персонал с медицинским образованием. Для того чтобы открыть дом престарелых, можно наладить сотрудничество с Департаментом социальной защиты и Пенсионным фондом, через которые будут отчисляться деньги на счет частной организации. Если же планируется финансировать услуги за счет родственников, то договор с органами соцзащиты не нужен.

Выбор помещения

Масштабность и перспективы реализации бизнес-плана во многом зависят от будущего помещения, его площади. Для того чтобы открыть частный дом престарелых, можно арендовать или приобрести здание бывшего пансионата, санатория, базы отдыха.

При планировании помещения каждую комнату нужно рассчитывать на двух человек. В каждом номере должен быть холодильник, удобная мебель. Также обязательно в доме престарелых должен быть медицинский кабинет, процедурная, кухня, ванная, столовая. Необходимо оборудовать место для проведения досуга – комнату для зарядки, танцев, игры в шахматы, шашки, лото и др.

Не стоит оборудовать отдельную комнату для свиданий (так как ассоциируется она у пожилых людей с колонией строгого режима). Все постояльцы должны встречаться со своими близкими в своих комнатах в удобное время. Если данный проект кажется затратным, рассмотрите более простые идеи и планы, к примеру, .

Набор кадров для частного дома престарелых

Для того чтобы открыть частный дом престарелых, нужно нанять квалифицированных и ответственных сотрудников. От профессионализма персонала во многом зависит успех будущего предприятия. Кроме медицинского образования и соответствующих умений, от работников требуется заботливость, пунктуальность, уважение к пожилым людям. Каждый постоялец частного дома престарелых желает чувствовать тепло и радость, которые могут обеспечить сотрудники. Чтобы набрать соответствующие кадры, придется организовать не одно собеседование.

Для того чтобы открыть данное заведение, нужно нанять:

1. врачей, которые должны следить за состоянием здоровья пациентов;
2. медсестер, что будут работать посменно;
3. санитаров, в обязанности которых входит поддержание чистоты;
4. сиделок, которые будут ухаживать за пожилыми людьми;
5. инструктора для проведения зарядки;
6. повара;
7. управляющего для формирования отчетности, сдачи , закупки продуктов, ведения переговоров с клиентами.

Закупка оборудования

Чтобы постояльцы чувствовали себя комфортно и уютно, нужно оборудовать помещение всем необходимым. Открыть дом престарелых гораздо проще частной больницы или санатория, так как не нужны крупные инвестиции на покупку дорогостоящего оборудования для лечения. Но экономить на комфорте жильцов тоже не стоит.

Кровати должны регулироваться, чтобы было удобно обслуживать лежачих пациентов. Возле каждой кровати должна присутствовать кнопка вызова обслуживающего персонала. Не стоит делать ванную слишком тесной, так как кроме постояльца там может находиться и санитар. Некоторые будут мыться самостоятельно, поэтому нужно стойку душа делать невысокой, регулирование температуры воды должно быть интуитивно понятным, а пол иметь антискользящее покрытие.

Для того чтобы открыть частный дом престарелых, по всему периметру нужно установить поручни для безопасного передвижения. Также нужно закупить инвалидные коляски, трости, ходунки и другие средства, которые помогают передвигаться. Внимательно выбирайте напольное покрытие. Скользкий пол в любой комнате опасен для пожилого человека. Поэтому вместо линолеума, плитки или паркета лучше отдать предпочтение ковролину, который должен надежно закрепляться плинтусом.

Если здание многоэтажное, наличие лифта обязательно, так как таким людям сложно передвигаться по ступенькам. Важный аспект – оборудование комнаты досуга. Там должны находиться большой телевизор, стеллаж с разными книгами, уютные диваны, кресла, столы, комплекты настольных игр. В медицинском кабинете необходимы соответствующие препараты и основные медикаменты, аппарат для измерения давления и др.

Организация досуга

Самая трудная составляющая в плане – это даже не физическое состояние человека, а моральное. Трудно адаптироваться в доме престарелых, многие из постояльцев чувствуют себя брошенными и ненужными. Чтобы справиться с трудностями, важно правильно организовать досуг. Для этого нужно периодически проводить развлекательные мероприятия (к примеру, турнир по игре в лото, конкурс на лучшую