Мои родители, как и многие волгоградцы, были весьма озадачены, когда в положенный срок не получили квитанцию за услуги ОАО «Ростелеком ». Нужно ли говорить, что у многих этот факт и вовсе вызвал панику, ведь как известно, при наличии задолженности телефон попросту отключают. А как оплачивать, если нет квитанции и неизвестна сумма?
Ситуацию разъяснили в офисе телекоммуникационного оператора. Как оказалось, платежные документы за август жителям региона действительно не выставлялись. Такое решение было принято в «Ростелеком» сознательно, чтобы выяснить, какой категории абонентов необходим счет на бумажном носителе, а кто желает не забивать почтовый ящик лишней бумагой и готов воспользоваться другими способами получения информации о сумме к оплате и новым удобным сервисом получения счета в электронном виде. Поэтому волгоградцы могут не волноваться.
Кстати, информация о том, что квитанция в сентябре не придет, в течение нескольких месяцев размещалась на платежных документах.
Счет за август мы действительно нашим абонентам в этот раз не выставили, и если человек не заплатил за услуги связи в этом месяце, его телефон не будет отключен за задолженность. Просто таким абонентам бумажная квитанция автоматически поступит в октябре, - поясняет коммерческий директор Волгоградского филиала ОАО «Ростелеком» Анна Михайлова . - Но у жителей есть возможность самим выбрать способ получения информации о сумме к оплате за услуги «Ростелеком». Во-первых, можно обратиться в точки продажи обслуживания «Ростелеком», узнать нужные сведения у оператора и тут же оплатить без бумажного счета, во – вторых, в терминалах оплаты Сбербанка, QIWI и т.д. сумма появляется автоматически, в третьих, можно воспользоваться удобным сервисом на сайте нашей компании не выходя из дома. Те, кто с помощью этих средств оплатил услуги за август без квитанции, но, тем не менее, все равно желают получать счет привычным способом, на бумаге, могут сообщить об этом в наши точки продаж и обслуживания или по телефону горячей линии. Если абоненты такого желания не изъявят, бумажные счета в дальнейшем им выставляться не будут.
Между прочим, операторы мобильной связи не рассылают своим клиентам квитанции. И абоненты самостоятельно различными способами выясняют о необходимости пополнить счет. А в отсутствии квитанции есть и еще один плюс – оплачивать за стационарный телефон теперь можно в любое время, например, одновременно с квартплатой, не дожидаясь бумажного напоминания. Главное – сделать это до 24 числа каждого месяца.
Сейчас абоненты, не получившие квитанцию за август, могут:
«Ростелеком» предоставляет хорошую возможность экономить время и силы, быстро, просто и не выходя из дома управлять услугами, узнавать сумму к оплате и оплачивать ее, благодаря обновленному сервису «Личный кабинет». Он стал более функциональным и удобным, а процедура регистрации максимально упростилась.
Полезная информация:
Как зарегистрироваться в личном кабинете:
Кстати , на сайте Ростелеком размещена подробная видеоинструкция о том, как пользоваться сервисом «Личный кабинет».
Ростелеком является одной из самых крупных компаний, которая предоставляет услуги в отрасли телекоммуникаций в России и Европе и имеет национальный масштаб. Она присутствует практически во всех отраслях рынка по предоставлению услуг связи и коммуникаций и тем более охватывает более миллиона российских домохозяйств.
Ростелеком имеет передовую позицию на рынке услуг ШПД и оплачиваемого телевидения в России. Количество пользователей услугами компании составляет более одиннадцати миллионов человек, а пользователей платного пакета услуг превышает число восьми миллионов. Более того, среди них есть около трех миллионов человек, которые являются зрителями такого федерального продукта как «Интерактивное ТВ».
Компания стала непоколебимым лидером занимая передовые позиции на рынке услуг в сфере телекоммуникаций и предоставляет услуги как и для корпоративных пользователей, та и для органов власти России. Ростелеком давно уже был признан лидером технологий и инноваций в сферах электронного правительства, жилищно-коммунальных услуг, различного рода вычислений. Компания дает своим пользователям надежность и стабильность, ведь финансовое положение всегда стабильно, что подтверждают также разнообразные кредитные рейтинги высокого уровня.
Порой у пользователей услугами компании возникают вопросы, связанные с оплатой или квитанциями. Основные вопросы и подробно расписанные ответы на них даны ниже.
Были времена, когда квитанции об оплате за услуги «Ростелеком» высылались по почте. Но с развитием технологий и с введением усовершенствований в работе компании и изменениями ее политики все пользователи были переведены на информирование посредством электронных технологий.
Это более простой способ, который занимает меньше времени и более удобен для абонементов. Все довольно просто. Если вы хотите оплатить счет за пользование стационарным телефоном вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ из приведенных ниже.
Для оплаты вам достаточно помнить номер своего телефона, а непосредственно оплату вы можете осуществить через:
- терминалы моментальной оплаты. Но будьте внимательны, так как в них взимается комиссия.
- отделения Сбербанка или компании «Ростелеком». Здесь за оплату счета не взимается комиссия, но при себе необходимо иметь паспорт.
- банкоматы Сбербанка. Оплатив счет комиссия взиматься не будет.
- на сайте компании «Ростелеком»(RT.ru). Оплату можно осуществить с помощью электронных кошельков (WebMoney или Яндекс.Деньги) но будет небольшая комиссия за эти услуги, или же с помощью карт VISA или MasterCard, где комиссия наоборот взиматься не будет.
Что делать, если нужно узнать баланс без квитанции за телефон Ростелеком
Если вы не знаете баланса на вашем счету, вы без проблем можете узнать это тремя способами.
Чтобы увидеть баланс, вы можете использовать банкомат Сбербанка, где вам потребуется ввести только номер телефона.
Также вы можете не выходя из дома набрать номер единой службы поддержки 8-800-1000-800
, где вам предоставят детальную и точную информацию о балансе и подскажут вам, если возникнут трудности.
Или же, вы можете зайти в свой «Личный кабинет» в Ростелеком, где вы можете не только узнать ваш баланс, но и распечатать квитанцию, или по-желанию создать рассылку на e-mail или телефон.
Как следует оплатить телефон Ростелеком если не пришла квитанция
Как упоминалось ранее, для оплаты счета Ростелеком наличие квитанции не нужно. Чтобы оплатить предоставленные компанией услуги телефонной связи необходимо знать номер телефона. А потом уже вы можете осуществить оплату удобным и более подходящим для вас способом, которые уже были перечислены ранее, а именно:
- официальный сайт компании Ростелеком — RT.ru. Здесь не требуется никаких бумажек и документов, мы можете из дома оплатить счет. При этом, комиссия будет взиматься системой оплаты если вы предпочли сделать оплату через электронные кошельки. А при помощи банковских карт оплата выполняется без комиссий.
- если по близости есть отделение Сбербанка или Ростелеком вы можете оплатить счет там, только при себе необходимо иметь паспорт.
- можно также воспользоваться быстрой оплатой через терминал, но учтите, что будет взиматься комиссия.Через терминал быстрой оплаты (взимается комиссия).
Все довольно легко и просто. Компания пытается облегчить вам способы оплаты счетов избавляясь от ненужной волокиты с бумагами, документами и квитанциями, чтобы вы получали лишь удовольствие, пользуясь услугами и сервисом от Ростелеком.
Как оплатить домашний телефон Ростелеком без квитанции - инструкция
Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции?
Квитанции за телефон Ростелеком раньше рассылал по почте, но с недавних пор, в связи с новой политикой компании абоненты переведены на электронную форму информирования. Для ттобы узнать баланс и оплатить счет за стационарный телефон, можно воспользоваться перечисленными ниже способами.
Как узнать баланс без квитанции за телефон Ростелеком?
Для проверки своего баланса абоненты Ростелекома могут:
- Использовать банкомат Сбербанка – чтобы увидеть баланс, нужно ввести номер телефона;
- Посетить Личный кабинет – здесь можно посмотреть или распечатать квитанцию Ростелеком, а также оформить информационную рассылку на мобильный или e-mail;
- Позвонить по телефону единой службы поддержки абонентов, ее номер 8-800-1000-800 .
Оформить SMS-информирование можно и по номеру 8-800-1000-800 .
Как оплатить телефон, если не пришла квитанция Ростелеком?
оплаты услуг телефонной связи Ростелеком наличие квитанции не требуется. Чтобы пополнить счет, достаточно знать номер телефона. Произвести оплату можно любым удобным способом:
- В отделениях Ростелекома или Сбербанка (без комиссии, при себе необходимо иметь паспорт) - оплата Ростелеком через Сбербанк.
- С помощью банкомата Сбербанка (без комиссии);
- Через терминал быстрой оплаты (взимается комиссия);
- На официальном сайте Ростелекома RT.ru при помощи банковских карт MasterCard или VISA (без комиссии), электронных кошельков Яндекс.Деньги либо WebMoney (взимается комиссия системой оплаты) - оплата Ростелеком через интернет.
Ничего сложного, и самое главное, новые возможности контроля баланса и отказ от бумажных квитанций берегут нашу природу!
Информационное видео от Ростелеком в котором показаны основные способы как узнать баланс без квитанции:
Вам также может понравиться.
Источник: rostelekom1.ru
Распечатать квитанцию на оплату штрафа гибдд
Мобильный Интернет от Ростелеком для телефона
Оплата единой картой Ростелеком
Как активировать карту Ростелеком
Как активировать симку ростелеком
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, на Ваш вопрос, сообщает следующее. Действующее законодательство о связи, в частности п. 42 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" устанавливает требование для операторов связи по сроку доставки счета за услуги связи абоненту, но не накладывает обязательств по его доставке исключительно на бумажном носителе. На официальном сайте ПАО «Ростелеком» (www.rt.ru) была опубликована Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи с физическими лицами, об изменении способа и адреса доставки счета. В соответствии с условиями Публичной оферты абонентам предоставлялась возможность заключить дополнительное соглашение к договору об изменении способа и адреса доставки счета за услуги связи на доставку счета электронным способом в Единый Личный Кабинет (ЕЛК) путем акцепта Публичной оферты. При этом акцептом Публичной оферты являлись действия абонента по оплате до 25 числа услуг связи на основании счета в электронном виде за предыдущий месяц, доставленного оператором в ЕЛК абонента. Необходимо отметить, что решение о смене способа доставки счета является исключительно добровольным желанием самого абонента и производится на основании волеизъявления абонента, заключающегося в совершении конклюдентных действий по оплате счета, полученного в электронном виде. Следует отметить, что электронный счет содержит ту же информацию, что и бумажный. При этом электронный счет приходит абоненту раньше, чем бумажный, однако сроки оплаты остаются прежними. Для оплаты услуг связи счет распечатывать не обязательно — достаточно знать номер домашнего телефона или номер лицевого счета. Вне зависимости от типа доставки счета (бумажный или электронный) процедура оплаты не меняется. Клиенты «Ростелеком» могут оплачивать услуги связи любым привычным способом (например, в офисе компании, банке, почтовом отделении, через терминалы оплаты, банкоматы, с помощью банковских карт). Дистанционный порядок изменения способа доставки счета на доставку счета в электронном виде был разработан для удобства абонентов, которые хотели бы сократить до минимума необходимость личного обращения в офисы продаж и обслуживания ПАО «Ростелеком». В последующем, абонент в любой момент может вернуть/выбрать способ доставки счета на бумажном носителе, в том числе, обратившись по телефону справочной службы: 8-800-707-18-00. в Центры продаж и обслуживания, а также, оформив заявку на сайте www.rt.ru в разделе «Обратная связь». Компания «Ростелеком» уважает выбор своих клиентов, поэтому решение о том, в каком виде получать счет, всегда остается за абонентом. Таким образом, если Вы хотите вернуть счет на бумажном носителе, Вы имеете право обратиться к оператору связи с письменной претензией.
09.12.2016 в 11:07
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, на Ваш вопрос, сообщает следующее. Действующее законодательство о связи, в частности п. 42 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" устанавливает требование для операторов связи по сроку доставки счета за услуги связи абоненту, но не накладывает обязательств по его доставке исключительно на бумажном носителе. На официальном сайте ПАО «Ростелеком» (www.rt.ru) была опубликована Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи с физическими лицами, об изменении способа и адреса доставки счета. В соответствии с условиями Публичной оферты абонентам предоставлялась возможность заключить дополнительное соглашение к договору об изменении способа и адреса доставки счета за услуги связи на доставку счета электронным способом в Единый Личный Кабинет (ЕЛК) путем акцепта Публичной оферты. При этом акцептом Публичной оферты являлись действия абонента по оплате до 25 числа услуг связи на основании счета в электронном виде за предыдущий месяц, доставленного оператором в ЕЛК абонента. Необходимо отметить, что решение о смене способа доставки счета является исключительно добровольным желанием самого абонента и производится на основании волеизъявления абонента, заключающегося в совершении конклюдентных действий по оплате счета, полученного в электронном виде. Следует отметить, что электронный счет содержит ту же информацию, что и бумажный. При этом электронный счет приходит абоненту раньше, чем бумажный, однако сроки оплаты остаются прежними. Для оплаты услуг связи счет распечатывать не обязательно — достаточно знать номер домашнего телефона или номер лицевого счета. Вне зависимости от типа доставки счета (бумажный или электронный) процедура оплаты не меняется. Клиенты «Ростелеком» могут оплачивать услуги связи любым привычным способом (например, в офисе компании, банке, почтовом отделении, через терминалы оплаты, банкоматы, с помощью банковских карт). Дистанционный порядок изменения способа доставки счета на доставку счета в электронном виде был разработан для удобства абонентов, которые хотели бы сократить до минимума необходимость личного обращения в офисы продаж и обслуживания ПАО «Ростелеком». В последующем, абонент в любой момент может вернуть/выбрать способ доставки счета на бумажном носителе, в том числе, обратившись по телефону справочной службы: 8-800-707-18-00. в Центры продаж и обслуживания, а также, оформив заявку на сайте www.rt.ru в разделе «Обратная связь».
Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции
Компания «Ростелеком» уважает выбор своих клиентов, поэтому решение о том, в каком виде получать счет, всегда остается за абонентом. Таким образом, если Вы хотите вернуть счет на бумажном носителе, Вы имеете право обратиться к оператору связи с письменной претензией. 09.12.2016 в 11:07
Квитанции за телефон Ростелеком раньше рассылал по почте, но с недавних пор, в связи с новой политикой компании абоненты переведены на электронную форму информирования. Для ттобы узнать баланс и оплатить счет за стационарный телефон, можно воспользоваться перечисленными ниже способами.
Как узнать баланс без квитанции за телефон Ростелеком?
Для проверки своего баланса абоненты Ростелекома могут:
- Использовать банкомат Сбербанка – чтобы увидеть баланс, нужно ввести номер телефона;
- Посетить Личный кабинет – здесь можно посмотреть или распечатать квитанцию Ростелеком, а также оформить информационную рассылку на мобильный или e-mail;
- Позвонить по телефону единой службы поддержки абонентов, ее номер 8-800-1000-800 .
Оформить SMS-информирование можно и по номеру 8-800-1000-800 .
Как оплатить телефон, если не пришла квитанция Ростелеком?
оплаты услуг телефонной связи Ростелеком наличие квитанции не требуется. Чтобы пополнить счет, достаточно знать номер телефона. Произвести оплату можно любым удобным способом:
- В отделениях Ростелекома или Сбербанка (без комиссии, при себе необходимо иметь паспорт) - оплата Ростелеком через Сбербанк.
- С помощью банкомата Сбербанка (без комиссии);
- Через терминал быстрой оплаты (взимается комиссия);
- На официальном сайте Ростелекома RT.ru при помощи банковских карт MasterCard или VISA (без комиссии), электронных кошельков Яндекс.Деньги либо WebMoney (взимается комиссия системой оплаты) - оплата Ростелеком через интернет.
Ничего сложного, и самое главное, новые возможности контроля баланса и отказ от бумажных квитанций берегут нашу природу!
Информационное видео от Ростелеком в котором показаны основные способы как узнать баланс без квитанции:
Вам также может понравиться.
Распечатать квитанцию на оплату штрафа гибдд
Мобильный Интернет от Ростелеком для телефона
Оплата единой картой Ростелеком
Как активировать карту Ростелеком
Как активировать симку ростелеком
Ростелеком является одной из самых крупных компаний, которая предоставляет услуги в отрасли телекоммуникаций в России и Европе и имеет национальный масштаб. Она присутствует практически во всех отраслях рынка по предоставлению услуг связи и коммуникаций и тем более охватывает более миллиона российских домохозяйств.
Ростелеком имеет передовую позицию на рынке услуг ШПД и оплачиваемого телевидения в России. Количество пользователей услугами компании составляет более одиннадцати миллионов человек, а пользователей платного пакета услуг превышает число восьми миллионов. Более того, среди них есть около трех миллионов человек, которые являются зрителями такого федерального продукта как «Интерактивное ТВ».
Компания стала непоколебимым лидером занимая передовые позиции на рынке услуг в сфере телекоммуникаций и предоставляет услуги как и для корпоративных пользователей, та и для органов власти России. Ростелеком давно уже был признан лидером технологий и инноваций в сферах электронного правительства, жилищно-коммунальных услуг, различного рода вычислений.
Квитанции Ростелеком
Компания дает своим пользователям надежность и стабильность, ведь финансовое положение всегда стабильно, что подтверждают также разнообразные кредитные рейтинги высокого уровня.
Порой у пользователей услугами компании возникают вопросы, связанные с оплатой или квитанциями. Основные вопросы и подробно расписанные ответы на них даны ниже.
Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции
Были времена, когда квитанции об оплате за услуги «Ростелеком» высылались по почте. Но с развитием технологий и с введением усовершенствований в работе компании и изменениями ее политики все пользователи были переведены на информирование посредством электронных технологий.
Это более простой способ, который занимает меньше времени и более удобен для абонементов. Все довольно просто. Если вы хотите оплатить счет за пользование стационарным телефоном вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ из приведенных ниже.
Для оплаты вам достаточно помнить номер своего телефона, а непосредственно оплату вы можете осуществить через:
- терминалы моментальной оплаты. Но будьте внимательны, так как в них взимается комиссия.
- отделения Сбербанка или компании «Ростелеком». Здесь за оплату счета не взимается комиссия, но при себе необходимо иметь паспорт.
- банкоматы Сбербанка. Оплатив счет комиссия взиматься не будет.
- на сайте компании «Ростелеком»(RT.ru). Оплату можно осуществить с помощью электронных кошельков (WebMoney или Яндекс.Деньги) но будет небольшая комиссия за эти услуги, или же с помощью карт VISA или MasterCard, где комиссия наоборот взиматься не будет.
Что делать, если нужно узнать баланс без квитанции за телефон Ростелеком
Если вы не знаете баланса на вашем счету, вы без проблем можете узнать это тремя способами.
Чтобы увидеть баланс, вы можете использовать банкомат Сбербанка, где вам потребуется ввести только номер телефона.
Также вы можете не выходя из дома набрать номер единой службы поддержки 8-800-1000-800
, где вам предоставят детальную и точную информацию о балансе и подскажут вам, если возникнут трудности.
Или же, вы можете зайти в свой «Личный кабинет» в Ростелеком, где вы можете не только узнать ваш баланс, но и распечатать квитанцию, или по-желанию создать рассылку на e-mail или телефон.
Как следует оплатить телефон Ростелеком если не пришла квитанция
Как упоминалось ранее, для оплаты счета Ростелеком наличие квитанции не нужно. Чтобы оплатить предоставленные компанией услуги телефонной связи необходимо знать номер телефона. А потом уже вы можете осуществить оплату удобным и более подходящим для вас способом, которые уже были перечислены ранее, а именно:
- официальный сайт компании Ростелеком - RT.ru. Здесь не требуется никаких бумажек и документов, мы можете из дома оплатить счет. При этом, комиссия будет взиматься системой оплаты если вы предпочли сделать оплату через электронные кошельки. А при помощи банковских карт оплата выполняется без комиссий.
- если по близости есть отделение Сбербанка или Ростелеком вы можете оплатить счет там, только при себе необходимо иметь паспорт.
- можно также воспользоваться быстрой оплатой через терминал, но учтите, что будет взиматься комиссия.Через терминал быстрой оплаты (взимается комиссия).
Все довольно легко и просто. Компания пытается облегчить вам способы оплаты счетов избавляясь от ненужной волокиты с бумагами, документами и квитанциями, чтобы вы получали лишь удовольствие, пользуясь услугами и сервисом от Ростелеком.
ООО «РОСОХРАНА ТЕЛЕКОМ»
"РОСОХРАНА ТЕЛЕКОМ", ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
Адрес и контактыКомпания на картеВиды деятельностиРеквизитыУчастие в госзакупках
Виды деятельности
| Основной вид деятельности | Деятельность в области электросвязи |
| Вспомогательные виды деятельности |
|
Реквизиты ООО "РОСОХРАНА ТЕЛЕКОМ"
Компания выступает в роли поставщика в системе госзакупок
Ключевые слова
ооо, росохрана, телеком, санкт-петербург, область, деятельность, электросвязь, связь
Система самообслуживания абонентов Ростелеком предусматривает и личный кабинет для юридических лиц. С его помощью можно управлять подключенными услугами и опциями через интернет (доступен онлайн через специальный интерфейс).
Для предприятий и организаций подобный сервис онлайн стал доступным по всей стране не так давно. Он прост в использовании, имеет понятный интерфейс и доступен в режиме 24/7.
Широкий функционал сервиса удобен, поскольку существенно упрощает решение многих вопросов для юрлиц (посредством обращения в техподдержку Ростелекома). При этом осуществление контроля за предоставляемыми услугами становится задачей самих абонентов.
Что предлагает Ростелеком?
Посредством личного кабинета для корпоративных клиентов организации получают такие возможности:
- Получать подробную информацию, касательно предоставляемых услуг;
- Изменять (при необходимости) тарифные планы, которые установлены на телефонию и интернет;
- Подключать/отключать опции дополнительно;
- Проводить объединение счетов в виртуальные предприятия;
- Выполнять заказ детализации счетов по конкретным видам предоставляемых услуг;
- Контролировать расходы и изучать статистику;
- Заказывать счета в электронном виде;
- Производить оплату счетов за услуги через интернет;
- Выполнять заморозку услуг.
Кроме того абоненты теперь могут оперативно получать компетентные ответы на возникающие вопросы.
Чтобы беспрепятственно пользоваться вышеперечисленными возможностями, потребуется авторизироваться в системе, предварительно пройдя процедуру регистрации.
Порядок регистрации юридического лица в личном кабине Ростелеком
Процедура регистрации предполагает, что предприятие/компания уже является пользователем интернет-продуктов провайдера, однако пока не имеет личного кабинета юридического лица.
Для этого предусмотрено три способа, а именно:
Полная процедура получения доступа выглядит так:
1. Оформление заявления
Выбирается любой удобный вариант подачи заявления, которое имеет стандартную форму (все поля должны быть заполнены). В заявлении нужно будет указать:
- Полное название предприятия/организации;
- ФИО уполномоченного представителя;
- Номер телефона для контактов;
- Номер договора и лицевого счета;
- Логин ЛК (в случае, если он был выдан ранее);
- Определить способ получения логина и пароля (по почте/на руки);
- Указать вариант входа в ЛК (без подтверждения либо с подтверждением через СМС). В этом случае нужно предоставить номер мобильного, на который будут отправляться сообщения.
- Указать сведения, которыми подтверждаются полномочия представителя юрлица.
Заполненное заявление нужно подписать, указав ФИО и должность представителя, а также проставить дату оформления.
2. Сбор необходимого комплекта документов
В число документов, обязательных к предоставлению, входят:
- Заявление (с подписью руководителя и печатью организации);
- Доверенность, подтверждающая право конкретного сотрудника представлять интересы юрлица.
3. Отправка готового пакета менеджеру Ростелекома
Допустимые варианты: по почте либо сканкопии по интернету.
Выполнив эти действия, уже скоро можно получить логин и пароль и начинать пользоваться ЛК (желательно предварительно изучить правила пользования).
Личный кабинет Ростелеком: вход для организаций
Возможность пользоваться личным кабинетом юрлицо получает сразу после получения логина и пароля для авторизации.
Чтобы зайти в систему и начать пользоваться предоставляемыми ею возможностями, нужно:
- Перейти по ссылке rt.ru (официальный сайт Ростелекома);
- Там на главной странице найти раздел «Для бизнеса» (см. в верхней части страницы);
- Затем в главном меню выбираем вкладку «Личный кабинет».
Для полноценного управления услугами на странице представлено 5 кабинетов, среди которых:
- ЛК (личный кабинет;
- Новая телефония;
- Услуги облачные;
- WEB-конференция (видео);
- Бесплатный вызов.
Напротив интересующего абонента кабинета следует нажать клавишу «Войти» и ввести логин и пароль для авторизации.
Правильное выполнение всех вышеперечисленных действий приведет пользователя в выбранный кабинет (на стартовую страницу).
Кабинет юрлица на сайте Ростелекома: какой имеет вид?
На сайте страница юридического лица будет именной (на ней будет указано полное имя предприятия/организации и юридический адрес).
Управление профилем на сайте Ростелекома
Пользователь имеет возможность на своей странице:
- Изменить контактную информацию (почту, номер телефона и пр.);
- Сменить пароль для входа в систему (это периодически делать не просто можно, но и нужно);
- Настраивать уведомления, чтобы не заходить в свой лк постоянно.
Как можно узнать номер лицевого счета?
Номер лицевого счета нужен абоненту для оплаты счетов, выставленных за предоставление различных услуг. Узнать его можно так:
- взяв информацию из договора;
- воспользовавшись системой самообслуживания.
Как найти свой платёж Ростелеком
Для этого нужно войти в единый кабинет и выбрать там раздел «Список лицевых счетов», в котором будет указана вся информация касательно лицевых счетов, доступных в рамках конкретного аккаунта. При этом можно узнать:
- Реквизиты.
- Баланс, как на начало периода, так и на отдельную дату.
- Размер начислений за период текущий.
- Суммы оплат и пр.
Если понадобится изучить данные по другому лицевому счету, то пользователь должен выбрать нужный номер счета (из представленных в перечне), и ознакомиться с интересующей информацией.
Оплата
В этом разделе можно узнать, когда и в каком размере была осуществлена последняя оплата за услуги. Однако гораздо чаще этот раздел посещают пользователи, желающие оплатить услуги онлайн (при помощи банковской карты либо распечатав платежку с нужными суммами и реквизитами).
Как заказывать платежные документы
Тем пользователям, для которых важны приходно-расходные документы, лучше заказывать их отдельно (можно, как в личном кабинете, так и на электронный адрес).
Для информации: можно оформить подписку, и платежные формы с суммами будут приходить ежемесячно.
Обращения
В этом разделе абоненты могут оформить вызов техника, а также оставить отзыв или благодарность.
Подключение услуг
В этом разделе можно оставить заявку на подключение какой-либо дополнительной услуги (к примеру, наряду с телефонией заказать еще и интернет).
Следует учитывать, что выполнение каждого заказа надо подтверждать (иначе подключенной она не считается). Для этого не нужно никуда ходить лично или даже дозваниваться. Достаточно просто нажать клавишу «Подтвердить исполнение», а если возникнут проблемы – можно вернуть заказ в работу.
Как видите, сервис Ростелеком постоянно обновляется и расширяется. Все эти меры внедряются с расчётом на долгосрочное сотрудничество поставщика услуг и абонентов-юрлиц.
В будущем в планах Ростелекома создание условий, чтобы личный кабинет мог стать платформой для продажи цифровых сервисов и услуг.
Еще статьи по теме
Квитанция Ростелекома на оплату
Ростелеком является одной из самых крупных компаний, которая предоставляет услуги в отрасли телекоммуникаций в России и Европе и имеет национальный масштаб. Она присутствует практически во всех отраслях рынка по предоставлению услуг связи и коммуникаций и тем более охватывает более миллиона российских домохозяйств.
Ростелеком имеет передовую позицию на рынке услуг ШПД и оплачиваемого телевидения в России. Количество пользователей услугами компании составляет более одиннадцати миллионов человек, а пользователей платного пакета услуг превышает число восьми миллионов. Более того, среди них есть около трех миллионов человек, которые являются зрителями такого федерального продукта как «Интерактивное ТВ».
Компания стала непоколебимым лидером занимая передовые позиции на рынке услуг в сфере телекоммуникаций и предоставляет услуги как и для корпоративных пользователей, та и для органов власти России. Ростелеком давно уже был признан лидером технологий и инноваций в сферах электронного правительства, жилищно-коммунальных услуг, различного рода вычислений. Компания дает своим пользователям надежность и стабильность, ведь финансовое положение всегда стабильно, что подтверждают также разнообразные кредитные рейтинги высокого уровня.
Порой у пользователей услугами компании возникают вопросы, связанные с оплатой или квитанциями. Основные вопросы и подробно расписанные ответы на них даны ниже.
Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции
Были времена, когда квитанции об оплате за услуги «Ростелеком» высылались по почте. Но с развитием технологий и с введением усовершенствований в работе компании и изменениями ее политики все пользователи были переведены на информирование посредством электронных технологий.
Это более простой способ, который занимает меньше времени и более удобен для абонементов. Все довольно просто. Если вы хотите оплатить счет за пользование стационарным телефоном вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ из приведенных ниже.
Для оплаты вам достаточно помнить номер своего телефона, а непосредственно оплату вы можете осуществить через:
- терминалы моментальной оплаты. Но будьте внимательны, так как в них взимается комиссия.
- отделения Сбербанка или компании «Ростелеком». Здесь за оплату счета не взимается комиссия, но при себе необходимо иметь паспорт.
- банкоматы Сбербанка. Оплатив счет комиссия взиматься не будет.
- на сайте компании «Ростелеком»(RT.ru). Оплату можно осуществить с помощью электронных кошельков (WebMoney или Яндекс.Деньги) но будет небольшая комиссия за эти услуги, или же с помощью карт VISA или MasterCard, где комиссия наоборот взиматься не будет.
Не так давно все абоненты домашнего телефона от компании Ростелеком получали квитанции на оплату через почту России. Но время не стоит на месте и было решено уйти от подобной практики. В 21 веке все переходят с бумажной формы на электронную и в данной статье мы рассмотрим основные способы оплаты телефона без квитанции.
Проверка остатка средств на счете без квитанции
Чтобы проверить ваш баланс, вы можете воспользоваться одним из нижеприведенных способов:Дойти до ближайшего банкомата Сбербанка и ввести ваш номер телефона. После этого, на экране появится информация о вашем остатке средств.
На официальном сайте и посмотреть на квитанцию в электронном виде. Вы можете ее распечатать для удобства или отправить на электронный почтовый ящик. Помимо этого, вы можете настроить рассылку уведомления на ваш сотовый телефон.
Вы можете обратиться в службу поддержки абонентов. Для этого вам необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-181-18-30 .
Как оплатить домашний телефон Ростелеком без квитанции
Для самой оплаты телефона Ростелеком вам нужно знать лишь номер телефона и иметь при себе паспорт. Паспорт вам необходим для того, чтобы с вас не брали комиссию.- Без комиссии платежи принимаются в отделениях Сбербанка и ближайших офисах компании.
- Без комиссии и без паспорта можно заплатить через банкомат Сбербанка.
- Точно также, как вы кладете деньги на сотовый телефон, вы можете положить их и на счет домашнего телефона через обычный терминал. Комиссия в них везде различная и указывается на экране.
- Если у вас есть карты MasterCard или VISA, то вы можете на официальном сайте. Допускается использование электронных кошельков Яндекс.Деньги и WebMoney, но и здесь вас ждет комиссия.
Как видите, ничего сложного нет и вы, наверняка, уже пользовались одним из этих способов для других платежей. Отказ от рассылки бумажных квитанций никак не сказался на удобстве пользователей, зато сохранил множество деревьев в нашей стране. И как всегда мы предлагаем посмотреть видеоролик о том, как узнать ваш баланс без квитанции.