Как открыть салон красоты с нуля — пошаговая инструкция. Что нужно, чтобы открыть салон красоты: пошаговая инструкция Салон красоты есть ли смысл открывать

Начинаем серию статей на тему того, как открыть салон красоты , что для этого нужно - начиная от дизайна помещения, заканчивая выбором музыки для салона и покупкой оборудования

Итак, первый вопрос, который мы постараемся рассмотреть - выгодно ли вообще открывать салон красоты (парикмахерскую) и на что стоит обратить свое внимание?

Экономическая ситуация последних нескольких лет оставляет желать лучшего. За окном совсем недавно бушевал экономический кризис, который до конца не прошел. Люди теряли работу, сокращали траты на товары и услуги. Стоит ли в таких условиях открывать салон красоты ? Будет ли спрос на услуги салона красоты в такое сложное и нестабильное время? Примите несколько советов, как открыть свое дело .

Выгодно ли открывать салон красоты в настоящее время?

На наш взгляд спрос на услуги салона красоты, особенно на такие базовые, как стрижка и уход за волосами, остается постоянным в любое время. Связано это с тем, что большинство услуг салона красоты сложно повторить в домашних условиях. А это значит, что человек будет вынужден пойти в салон или парикмахерскую, чтобы получить нужные ему услуги, которые он не может выполнить самостоятельно. Услуги салона красоты стоят дешевле, чем безлимитный Интернет или новый сотовый телефон, значит, от них откажутся в последнюю очередь.

В современном обществе большое значение имеет внешний вид человека . Активные и настроенные на успех молодые предприниматели 90-х начинают взрослеть и стареть с каждым годом, но стараются как можно дольше оставаться в бизнесе и профессиональной среде. Возрастные требования при найме на работу в профессиональной среде сдвигаются в сторону увеличения. Но такие требования, как энергичность, энтузиазм, готовность выкладываться по максимуму остаются неизменными.

Для профессионального роста и достижения успеха в личной или общественной жизни очень важно иметь моложавый, ухоженный вид, который говорит об успешности человека, его энергичности и положении в обществе. Не случайно, в последние годы в России растет спрос на такие услуги, как омолаживающие и оздоровительные процедуры и пластические операции .

Не стоит сбрасывать со счетов и влияние телевидения и массовой глянцевой культуры на общество. Не только женщины, но и мужчины обращают внимание на свой и чужой внешний вид, стараются выглядеть в соответствие с современными представлениями о красоте и внешних приличиях. Для многих современных городских женщин траты на процедуры в салоне красоты стали такими же плановыми и базовыми тратами семейного бюджета , как траты на продукты питания, оплату коммунальных услуг, проезд в транспорте.

Еще одним фактором роста отрасли услуг красоты можно назвать довольно низкое насыщение рынка салонами красоты в российских городах . Если в Европе в крупных городах в среднем насчитывается до 10 000 салонов красоты, то в Москве, крупнейшем городе России, таких салонов намного меньше, поэтому рынок услуг красоты будет продолжать рост до полного насыщения.

Стоил ли открывать салон красоты или нет решать вам, конечно. Среднестатистический владелец салона красоты едва ли станет долларовым миллионером, но то, что данный бизнес рентабельный и ликвидный - это факт. А главное, он гарантирует стабильный доход в любое время года. В этом бизнесе довольно привлекательные условия для начала бизнеса . В среднем салон красоты эконом класса требует от 3 до 6 миллионов рублей первоначальных инвестиций и окупается за год, если помещение в аренде, и за три года, если помещение выкупается в собственность.

В каком сегменте выгодно открывать салон карсоты? Конкуренция на рынке салонов красоты очень высокая. Легче всего конкурировать в сегменте класса люкс, но такие салоны красоты требуют очень больших инвестиций как в помещение, дизайн салона красоты , оборудование, так и в расходные материалы, персонал и рекламу.

В сегменте эконом-класса конкуренция присутствует не только со стороны других таких же салонов, но и со стороны мастеров, которые работают на «черном рынке», т. е. на индивидуальных заказах, не оформляясь в качестве предприятий и не платя налоги. Однако, именно салон красоты эконом-класса дает большие обороты и быстрее окупает инвестиции, поэтому его открывать выгоднее всего.

Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте и получайте все свежие идеи первыми!

Copyright © by БизМама
Не портите карму, не воруйте наши материалы

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

• Администрация города или района;
• Водоканал;
• Пожарная служба;
• Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

• нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
• можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
• размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
• обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
• вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
• отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
• освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
• вход в салон должен быть отдельный;
• помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

• обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
• приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
• все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

• журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
• медицинские книжки на каждого мастера;
• договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
• если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
• документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
• договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

• журнал инструктажа персонала;
• документы на пожарную сигнализацию;
• план эвакуации в случае пожара;
• приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
• план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
• документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

• Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
• Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
• VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

1. Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
2. Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
3. Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
4. Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

• Количество людей, приходящих в торговый центр;
• Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
• Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

• кресло, крутящееся для клиента;
• зеркало большого размера;
• полки и стеллажи для инструментов;
• водонагреватель;
• мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

• удобные сидения для мастера и клиента;
• столик;
• ванночки для рук;
• лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
• автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

• специального кресла;
• зеркала с полочками и подсветкой;
• холодильника для косметических средств;
• шкафчика для инструментов;
• специальной кушетки;
• раковины с холодной и горячей водой;
• аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

• расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
• ножницы прямые – 3 разновидности;
• машинка для стрижки;
• щетки для волос – 3 шт.;
• филировочные ножницы – 2 разновидности;
• бритва опасная – 1 шт.;
• кисточки для окрашивания волос;
• полотенца, салфетки;
• щипцы для завивки разной толщины;
• фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

• аппаратный татуаж;
• глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
• омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

• поверхностные и химические пилинги;
• щадящие аппаратные косметические процедуры;
• медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

• администратор;
• бухгалтер;
• уборщица;
• клиент-менеджер;
• кладовщик;
• охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

• создание системы роста для молодых специалистов;
• постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
• следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
• посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

• ремонт – от 150 тысяч рублей;
• закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
• косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
• затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
• зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
• услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

• Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
• Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
• Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
• Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
• Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
• Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
• Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

1. Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
2. Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
3. Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
4. Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

• организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
• иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

• четкое выполнение указаний главной компании;
• у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

• правильный маркетинг;
• рекламная кампания;
• бизнес-процессы;
• мастера профессионалы;
• высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

• Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
• Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

• вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
• осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
• хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.

Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой . Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов , а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты, приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве « » выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

И по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы . Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты , даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки . А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу . Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления . Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна привлекать клиента : сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

• Сезонность;
• Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
• Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете ? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в . А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли . Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится .

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

И, в качестве бонуса, видео как открыть салон красоты с нуля:

Красивая стрижка, маникюр и ухоженная кожа являются важными составляющими внешнего вида любой женщины и некоторых мужчин. Можно ли заработать состояние на извечном стремлении человека выглядеть хорошо? Здесь вы узнаете о том, как открыть салон красоты, сколько стоит и что нужно для этого, выгодно ли это, сможете скачать готовый бизнес-план. Ведь именно с открытия такого заведения красоты многие специалисты рекомендуют начинающим инвесторам и предпринимателям испробовать свои силы в салонном бизнесе.

Но не забывайте про то, что для успешного начала любого дела необходимо провести качественное исследование рынка в той или иной области, поэтому нижеприведенная информация вам поможет в этом начинании.

Бизнес-план

Просто опубликовать на данной странице такой план для открытия бизнеса не получится, т.к. он имеет очень много нюансов, которые нужно рассмотреть подробно, поэтому предлагаем вам скачать бизнес-план салона красоты. Для вашего удобства в ZIP-архиве лежат два файла разного формата, но мы вам рекомендуем посмотреть PDF-версию.

Для открытия данного типа архива никакого дополнительного софта не требуется.

Сколько стоит открыть салон красоты

Затраты на налоги и аренду помещения мы здесь рассматривать не будем, т.к. в каждом случае они будут разными. На вопрос «сколько стоит открыть салон красоты» мы ответим информацией про затраты на оборудование, косметику, мебель.

Сушуары, климазоны, кресла для клиентов, зеркала, тележки для инструментов, инструменты, косметологическое оборудование (самое дорогое) 300-400 тыс. рублей. Если купить самое дешевое оборудование, то на 150 000 руб. можно его приобрести. Если по дороже, то рассчитывайте уже на сумму от 300 000 руб., плюс мебель для зала ожидания (админстойка, кресла для клиентов, телевизор и всякие мелочи) уйдет от 60 тыс. Там больно много ничего не нужно.

В месяц на косметику будет уходить от 2000 руб., смотря какого производителя. Насчет кусачек, щипчиков, пилочек не заморачивайтесь.

Если у вас уже есть своё помещение, то максимум уйдет 500 тыс.

Как открыть и что для этого нужно

Предлагаем вам пошаговую инструкцию. С ней вы узнаете как открыть салон красоты.

Шаг первый

В первую очередь следует оценить варианты покупки салона. Существует несколько вариантов:

1. Приобрести уже готовый — работающий . Плюсы: не нужно затрачивать много сил и энергии на создание салона красоты, и у него, скорее всего, уже есть свои постоянные клиенты. Минусы: возможно у него уже сложилась негативная репутация, либо же салон был убыточным; в любом случае вам придётся модернизировать салон, а это дополнительные затраты.
2. Франчайзинг . В этом случае вы приобретаете право носить имя какого-то известного салона красоты. Плюсы: вам не нужно думать о том как правильно организовать его работу, так как вместе с именем вы покупаете и бизнес план для продвижения салона красоты; зачастую материнская компания окупает затраты на рекламу. Минусы: вы владеете, но не имеете права голоса, другими словами вы обязуетесь чётко выполнять указания материнской компании.
3. Открыть салон красоты самостоятельно . Плюсы: всё в ваших руках, вы сами руководите своим бизнесом. Минусы: высокий уровень конкуренции.

Второй

Выбираем месторасположения салона красоты и изучаем спрос. Когда вы определились с местом расположения, изучите покупательскую способность жителей этого района, ведь именно они станут вашими потенциальными покупателями. Так, салон красоты класса «люкс» может располагаться в центре города либо же в одном из элитных районов города, а вот обычная парикмахерская будет пользоваться спросом на окраине.

Третий

Определяем уровень конкуренции. Хорошо если вы выбрали район, в котором нет салонов, но таких вариантов на сегоднящий день практически нет, поэтому необходимо просканировать ваш район и выявить всех возможных конкурентов. Для этого разделим все салоны на 5 категорий:

1. Салон на дому . Хоть и не самый популярный, но достаточной развитый вид, так как в большинстве случаев такие услуги стоят на порядок дешевле, чем в салоне. Основным недостатком является маленький набор услуг. Так круг ссужается до услуг парикмахера и маникюрщицы, в лучшем случае предоставляется ещё услуга мастера по депиляции. Кроме того в таких аматорских салонах не всегда соблюдается техника безопасности, да и инструменты не всегда стирильны.
2. Советские парикмахерские . Хоть это уже и пережиток прошлого, но всё же такие заведения всё ещё можно встретить где-нибудь в глубине жилого дворика. В принципе, такие заведения мало чем отличаются от предыдущих.
3. Предоставляющие моноуслуги . К таким относятся массажные салоны, парикмахерские, маникюрные кабинеты и т. д. В основном такие заведения ограничиваются одной-двумя услугами.
4. Салоны-игрушки . К таким салонам красоты относят заведения которые были презентованы даме в качестве подарка, предположим на день рождения. В основном они направлены на обслуживание одной персоны, собственно говоря, самой владелицы, которая понятия не имеет, как управлять этим самым салон. Зачастую такие салоны красоты убыточны и закрываются в первый же год своей жизни.
5. Заведения, предоставляющие большое количество услуг . Первые четыре вида вряд ли смогут стать для вас конкурентами, но вот салоны, предоставляющие большое количество услуг это уже серьёзный игрок. Услуги таких салонов красоты следует хорошенечко изучить. Выделить все плюсы и минусы их работы, проанализировать их рекламную компанию.

Четвертый

Определяемся с уровнем будущего заведения и набором услуг. Проанализировав покупательскую способность жителей района и уровень конкуренции, предположим, вы решили открыть салон красоты «бизнес класса». Такой вид предусматривает аудиторию с уровнем достатка средний и выше среднего. Салон красоты такого класса подразумевает под собой качественный набор имиджевых и косметологических услуг. К имиджевым услугам относим услуги парикмахеров, маникюр, педикюр, депиляция, то есть те услуги, которые помогают нам мгновенно приобрести привлекательный внешний вид. Косметологические услуги более дальновидные, в основном это процедуры по омоложению, похудению, коррекции фигуры и т. д. Салон красоты класса люкс отличается от бизнес-класса только уровнем оборудования и более глубокими комплексами услуг, соответственно и стоимость таких услуг возрастает.

Пятый

Формируем позицию салона. Существует две очень важные особенности:

1. Клиент должен чувствовать себя уютно . Именно для этого во многих салонах красоты работают клиент-менеджеры. Такой человек и все данные клиента запишет, и чай-кофе предложит, проведёт небольшую экскурсию по салону, расскажет о возможных услугах, посоветует определённый набор услуг. Это очень важно, ведь хорошо обслуженный клиент непременно ещё ни один раз вернётся в ваш салон красоты.
2. Концепция . В наше время люди ценят традиционные подходы в сочетании с качеством. Хорошо если в основе вашего салона будет лежать красивая легенда, и вы оформите его в соответствии с этой легендой.

Шестой

Планировка помещения и подбор технологий исполнения услуг. После выбора уровня салона красоты и количества предоставляемых услуг следую хорошо продумать само помещение. Так по требованиям в салоне красоты должно быть как минимум три подсобных помещения, зона отдыха и ожидания (предположим вам необходимо подсушить лак на ногтях либо же дождаться следующей процедуры). Все помещения должны быть размещены органично. Так массажный кабинет, сауна и душевая должны располагаться в непосредственной близости друг от друга. Следует обратить внимание, планировкой помещения должен заниматься не архитектор, а специалист салонного бизнеса. Именно этот человек сможет организовать пространство в соответствии с технологическим процессом, при этом выдержать все нормы СЭС.

Седьмой

Разработка бизнес-плана (см. выше). Для того чтобы ваш салон красоты приносил не только удовольствие, но и прибыль необходимо тщательно просчитать все затраты и возможную прибыль. Для того чтобы определить услуги которые будут приносить наибольшую прибыль с метра помещения необходимо просчитать возможную прибыль каждой услуги и разделить полученную сумму на метраж помещения с учётом норм СЭС. Так как мы можем использовать один кабинет под несколько процедур, при помощи этого приёма мы сможем уплотнить график загрузки кабинета. Так, если никто не записан на лазерную эпиляцию в этом же кабинете можно проводить процедуру по омоложению кожи лица.

Многих начинающих предпринимателей привлекает салонный бизнес. В ходе разработки его плана они часто сталкиваются с вопросами: как открыть салон красоты, с чего начать и сколько нужно денег, где искать мастеров, как получить большую прибыль. Но обо всем по порядку. Начнем с основных моментов - открытия заведения и организации его работы.

Руководительница собственного салона — такая мечта есть у многих представительниц прекрасного пола

Как и в любом предпринимательском деле, все начинается с анализа рынка услуг и определения основных потребностей потенциальных клиентов. С чего следует начать, чтобы открыть салон красоты:

1. выбрать для него удачное место - проходимое и популярное, заметное для окружающих, чтобы поблизости не было аналогичных салонов, с удобным входом и заездом со стороны проезжей части;
2. определить концепцию заведения - посетить вероятных конкурентов, узнать как у них обстоят дела, взять на вооружение их приемы, провести исследования платежеспособности и услуг, в которых нуждаются клиенты;
3. получить все нужные разрешительные документы и закупить необходимое оборудование, а после приступать к поиску мастеров и рекламе.

С чего начать открытие салона красоты?

Остановимся на нюансах, как правильно открыть салон красоты с нуля:

• если вы арендуете помещение в бизнес-центре - позаботьтесь о вывесках изнутри и снаружи, вы можете не арендовать первые этажи, но вас должно быть легко найти;
• для открытия в жилом доме - спросите разрешение у жильцов, зафиксируйте его в письменном виде, расположите вход с другой стороны от двора;
• при выборе места в торговом центре - учитывайте количество людей, которые его посещают, для их привлечения вам понадобятся маркетинговые уловки;
• заведения среднего уровня актуальны для спального района, парикмахерские эконом-вариант - для рынков, вокзалов, студенческих городков, бизнес-класс и люкс - для центра города.

Чтобы начать любое дело необходимо изучить много теоретических основ и практических советов

И еще несколько советов, как открыть салон красоты с нуля:

1. определите спектр услуг - их уровень и класс, сколько мастеров для них понадобится;
2. если вы новичок - лучше не думайте об уровнях престиж, VIP или люкс, если у вас нет раскрученного бренда или известного мастера на примете;
3. заведения с высокой планкой отличаются качественным и недешевым сервисом, элитной косметикой и наличием профессионалов высшей квалификации;
4. люкс используют уникальные методики, престиж - дорогое оборудование и отделку, в VIP - индивидуальный подход к каждому клиенту;
5. для эконом варианта характерны недорогие услуги парикмахера и мастера маникюра, некоторые косметические процедуры, простой ремонт и дешевое оборудование, доступные косметические средства и невысокий уровень квалификации персонала;
6. бизнес-класс обладает широким перечнем услуг с более высокой ценой, чем у простой парикмахерской, лучшим ремонтом и оборудованием по сравнению с ней, достойными специалистами, работающими на косметике известных марок.

Сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты?

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, надо подсчитать общие затраты на организацию этого бизнеса. Исходя из них оценивается рентабельность идеи и ее прибыль.

Посчитаем на примере бюджетной парикмахерской, сколько нужно денег, чтобы открыть салон красоты:

• простой ремонт обойдется в сумму не меньше 150 000 руб.;
• мебель и инструменты - фены, мойки, шкафы и кресла, так далее - это еще 250 000;
• косметика и расходные материалы с расчетом на 2 месяца - 150 000 — 200 000;
• реклама и промо - примерно 30 000 — 50 000;
• зарплата работникам, в зависимости от выручки - около 50 000;
• ведение налогов, бухгалтер - 10 000.

Каждое серьезное дело требует определенного стартового капитала

Всего получается около 800 000 рублей, которые необходимо окупить. Если взять минимальную стоимость стрижки в 350 руб. и популярность заведения - его посещает около 20 человек в день, выручка будет варьироваться от 4 000 до 10 000. При семидневном графике - это около 120 тысяч в месяц, которые смогут покрыть вложения за два с половиной года. Для элитного салона сумма увеличится примерно в три раза, но и окупится быстрее за счет более высоких цен.

Какие документы нужны чтобы открыть салон красоты?

Заведение должно пройти регистрацию в ряде инстанций и органов, среди которых не только СЭС и пожарная служба, но и районная администрация. В дальнейшем они будут контролировать вашу работу.

Вот список того, какие документы нужны чтобы открыть салон красоты:

1. главная бумага - техпаспорт помещения, он выдается в БТИ;
2. для санэпидемстанции - медицинские книжки на каждого из сотрудников, журналы уборок и стерилизации, работы бактерицидных ламп, учета средств дезинфекции, договоры с прачечной, о вывозе мусора и прохождении медицинских осмотров, паспорт на вентиляцию;
3. в пожтехнадзор - план эвакуации и действий в случае возгорания, приказ о назначении ответственного за безопасность, журнал инструктажа и документы на сигнализацию и заключение пожарных.

Существует специальный установленный законом перечень необходимых для регистрации бизнеса документов

Каким должно быть помещение?

Первое, что нужно, чтобы открыть салон красоты - это помещение, соответствующее рекомендациям СЭС:

• оно имеет отдельные вход и вентиляцию, не совмещенную с жилыми квартирами, водопровод и канализацию;
• располагается в нежилом фонде и не находится в подвале - им может быть бывшая квартира;
• соответствует размеру не менее 14 квадратных метров для основного зала и 7 квадратов для других комнат;
• разделено на зоны - приемную, мужской и женский залы, кладовку, склад для утилизации, раздевалку, душ и туалет;
• отделка стен не выполнена бумажными обоями, каждое рабочее место освещено не менее, чем на 40 люксов.

Один из самых важных моментов в деле — выбор места под салон

Оборудование и расходные материалы

Организация рабочего пространства невозможна без мебели и специальной аппаратуры. Вот краткий перечень того оборудования, что нужно чтобы открыть салон красоты:

1. для парикмахерской - крутящееся кресло для клиента и еще одно, совмещенное с мойкой, большое зеркало, полки и стеллажи для инструментов, бойлер;
2. для маникюра - столик и сидения для мастера и посетителя, ванночки для рук, автоклав для стерилизации, лампа для сушки гель-лака;
3. для косметологических процедур - специальные кушетка и кресло, шкафчики и холодильник для косметики, зеркала с полками и подсветкой, аппараты, раковины с холодной и горячей водой;
4. белье - полотенца, пеньюары и фартуки в трех комплектах для каждого - один на смену, второй в работе, третий в стирке, или их одноразовые аналоги;
5. форма - введение формы для персонала необходимо для поддержки рабочего настроения и корпоративного имиджа, но она остается необязательным атрибутом.

Для экономии средств оборудование можно приобрести б/у в хорошем состоянии

У всей техники и используемых материалов должны быть разрешения и сертификаты, договора гарантийного обслуживания. Закупку стоит производить с расчетом на перечень предоставляемых услуг, количества мастеров и предполагаемого потока клиентов на смену.

Не стоит забывать о чистящих и дезинфицирующих средствах, наличии аптечки, шампунях и жидкостях для окрашивания и завивки, таких мелочах, как одноразовые перчатки и салфетки.

Требования к персоналу

Строгих требований к образованию сотрудников, если они выполняют простые бытовые косметические и парикмахерские услуги нет. Если вы незаинтересованы в квалификации и дипломах, то вам самим придется следить за качеством выполняемой работы.

Другое дело касается косметолога, он должен иметь специализацию по терапевтической косметологии или сестринскому делу в этой сфере. Тогда специалист сможет выполнять пилинги и татуаж, аппаратные и омолаживающие процедуры, делать медицинский макияж.

Помимо мастеров вам потребуются следующие сотрудники:

1. администратор, клиент-менеджер, продавец для реализации косметики;
2. уборщица, кладовщик, охранник и бухгалтер.

Персонал это лицо и руки бизнеса — поэтому следует нанимать опытных профессионалов

У всех должны быть медицинские книжки.

Как привлечь первых клиентов?

Привлечь первых посетителей можно одним из четырех способов, а лучше задействовать их все сразу:

• красочными красивыми буклетами - разнесите их в почтовые ящики ближайших домов;
• вывеской с внешней стороны здания - название должно быть видным издалека;
• бесплатными электронными справочниками - добавьте ваше заведение в 2Гис и 4Гео;
• анонсом на местном радио или ТВ - запустите ролик с открытием или акцией в эфире.

Реклама салона красоты

Дальнейшая наработка клиентской базы действует по схеме «сарафанного радио». Вам помогут ваши первые посетители, если им понравятся предоставленные услуги. Обслуживание должно действовать по принципу - клиент всегда прав. Тогда человек захочет не только прийти снова, но и посоветует место своим друзьям и коллегам.

Как открыть свой салон красоты: бизнес план

Для успешной работы и управления всеми расчетами необходим четкий план. Тогда вы сможете оценить прибыль и увидеть какие стороны требуют особого внимания.

Бизнес-план, как открыть свой салон красоты, чтобы он был рентабельным, выглядит так:

1. активная рекламная кампания;
2. правильный маркетинг заведения;
3. контроль над всеми бизнес процессами;
4. квалифицированные мастера профессионалы;
5. высокий уровень клиентского обслуживания;
6. качественное оборудование и косметика.

Для того, чтобы ваше заведение не работало в убыток, надо придерживаться определенных правил:

• в первые месяцы расходы не окупят себя, работа будет идти в убыток;
• прибыль в чистом виде с каждой услуги составляет не менее 30%;
• через полгода постоянные клиенты составляют 60% от всех посетителей;
• продажа косметической продукции приносит 20% доходов;
• зарплата работникам считается в 10% от продаж и 30% от стоимости их работы;
• на начальном этапе плата начисляется вне зависимости от загрузки персонала;
• администратор поощряется бонусом в 1% от всего дохода заведения;
• при падении выработки у одного из мастеров надо проверить нет ли у него конфликта с администратором, не работает ли он на себя;
• строго соблюдаются нормы расходов на одного посетителя, во избежание подмены дорогих препаратов на дешевые или их хищения;
• ведется ежедневный учет расходных материалов и оказанных услуг.

Новичку в салонном бизнесе практически невозможно избежать всех вероятных рисков. В интернете можно найти, как позитивные, так и негативные отзывы, как открыть салон красоты с нуля, они сводятся к следующим проблемам:

1. где закупить оборудование - привлечь специальные фирмы поставщики;
2. поискам сотрудников - наймите двух специалистов, которые смогут оказывать перечень услуг заведения, затем наберите штат молодых мастеров из учеников в специальных школ;
3. получением разрешения на открытие - обратитесь к юристу или в компанию, которая занимается сбором нужных документов для государственных инстанций;
4. франчайзингом - вы можете приобрести право носить имя раскрученного бренда, тогда он займется рекламой и покроет часть ваших затрат, но тогда вы будете четко выполнять указания главного салона без права собственного голоса.