В мировой практике деловых отношений уже давно используется такое понятие, как договор оферты. Но для большинства из нас оферта так и остается неизвестным термином. Чтобы разобраться в отличиях, преимуществах и недостатках её над обычным договором, достаточно тщательно разобрать их отличительные особенности.
«Оферта» – это такой особый вид договора. Под ней понимают конкретное предложение фирмы или организации, предоставляющей какие-либо услуги или предлагающей продукцию. Оферта официально публикуется в открытых источниках. Основная цель такого документа – предоставить потенциальным партнерам всю необходимую информацию об условиях, на которых будет происходить будущее сотрудничество.
Вместе с термином «оферта» обычно употребляется термин «акцепт». Акцепт – согласие второй стороны на условия оферты. В некоторых случаях, прописанных в действующем законодательстве Украины, акцептом также может считаться и отказ компании от условий оферты. Но такая практика не особо распространена в нашей стране.
Как правило, договор оферты содержит только те положения, которые касаются обязанностей компании, что его составила. Вот основные пункты стандартного договора оферты, опубликованного торгующей организацией:
- Наименование предлагаемого товара или услуги;
- Стоимость товаров или услуг, предлагаемых компанией;
- Характеристики товаров или услуг;
- Условия транспортировки и доставки товаров покупателю;
- Страховка товаров или услуг;
- Возможность технического обслуживания товаров;
- Гарантийные обязательства;
- Специальные условия, которые могут повлиять на предоставление услуг или продажу товаров.
Какие бывают виды оферты
Потенциальные клиенты компании, что опубликовала договор оферты, могут принять его, отклонить договор или просто проигнорировать его. Так или иначе, после публикации оферты на компанию, что ее составила, накладываются определенные обязательства, прописанные в оферте.
Она бывает нескольких видов:
- Публичная;
- Закрытая;
- Твердая.
Под публичной офертой подразумевается документ, целевой аудиторий которого являются все компании, что могут заинтересоваться предложением. Такая бумага обязательно должна содержать описание и характеристики предлагаемых товаров или услуг, а также основные условия поставки продукции.
В качестве примера публичной оферты можно привести каталог товаров или услуг в любом интернет-магазине. Здесь содержится информация о товаре и его характеристиках, стоимость, условия доставки и так далее. Необходимо отличать оферту от обычной рекламной компании, информация которой предоставляется в сжатом виде и не раскрывает всех аспектов сделки.
Основные пункты
Публичная оферта является наиболее распространенным видом документа. В нем четко должны быть выделены такие условия:
- Компания, составившая оферту, согласна заключить договор с любой откликнувшейся организацией;
- В такой оферте должны содержаться все основные пункты и условия договора;
- Публичная оферта сама по себе дает понять, что компания намерена заключить с потенциальным клиентом договор.
Под закрытой офертой подразумевают документ договора оферты, адресованный определенной категории компаний или кругу заинтересованных лиц. Причиной возникновения такого документа обычно становится конфиденциальность. В качестве примера можно привести договор об оплате счета.
Твердая оферта адресована определенной компании. В этом документе четко прописаны стоимость товаров или услуг, а также сроки выполнения обязательств. Вне зависимости от вида оферты, чаще всего в ней содержатся обязанности компании, что составила этот документ. Тогда как в обычном договоре права и обязанности обеих сторон прописаны примерно поровну.
Отличия оферты и договора
Чтобы понимать отличия оферты от договора, нужно выделить их отличия. Так, в первую очередь следует выделить то, что оферта составляется одной компанией. Тогда как договор в большинстве случаев составляется и подписывается двумя сторонами-участниками сделки. В принципе, оферта не особо отличается от обычного договора, за исключением того, что она составляется в одностороннем порядке и накладывает определенные обязательства на одну из сторон.
Подводя итог, выделим общие и отличительные стороны оферты и договора. Объединяет эти два понятия лишь то, что оферта так или иначе является разновидностью договора. Договор оферты публикуется и составляется одним из участников сделки. Вторым участником становится та организация, что соглашается на эти условия. Также она содержит в основном обязанности (даже не права) той стороны, что ее опубликовала. Тогда как договор составляется и подписывается с учетом пожеланий всех участников сделки.
Публичная оферта - это предложение юридического или физического лица заключить определенный Он подразумевает адресованную конкретным субъектам пропозицию, четко выражающую намерения этого юридического или физического лица, которое предлагает товар или услугу.
Любой договор должен быть заключен в следующем порядке. Одна сторона направляет другой предложение о том, чтобы заключить договор (или оферту), а другая - принимает это предложение или отказывается. Иногда такие действия могут происходить одновременно. Тогда стороны собираются вместе и подписывают договор, что уже означает согласие на предложение.
Но это далеко не всегда так. Поэтому между принятием и предложением существует некий временной разрыв.
Признаки оферты:
Она должна обладать определенностью;
Должна выказывать направленность лица на заключение договора;
Лицо, которое совершило нужные действия для акцепта такого типа договора (например, человек, приславший заявку на получение того или иного товара, услуги), может требовать от оферента исполнения им
Публичная оферта содержит только волю одной стороны, направляющей предложение. Поэтому определяющее значение имеет ответ оппонента. Для того чтобы договор считался заключенным, нужно абсолютное согласие этого лица. Иначе он не возымеет действия.
Договор оферты на оказание услуг может быть «акцептован» человеком. Акцепт - это положительная реакция лица на адресованную ему оферту, это ответ о том, что она им принята. Он может быть безоговорочным или полным.
Молчание нельзя принять за акцепт, кроме случаев, которые предусмотрены законом, Бывает, что принимаются во внимание ранее состоявшиеся деловые отношения между сторонами. Акцептом также считается совершение получившим оферту лицом действий по исполнению указанных в (это может быть выгрузка товара, выполнение различных работ, оказание услуг, выплата какой-либо суммы денег и т.д.).
Совершение действий, которые описывает публичная оферта под акцептом, считается достаточным для того, чтобы определять договор как заключенный. Таким образом, оплата услуги (или выполнение других условий оферты) вместе с текстом договора оферты признаются юридически заключенным соглашением. Печатей и подписей на оферте обычно не бывает, но одна из сторон может этого потребовать для ведения бухгалтерского учета.
Пример оферты: реклама, а также прочие предложения, обращенные к не точно определенному кругу лиц. В договоре с предложением должны содержаться все существенные характеристики. Кроме того, в нем четко должна быть видна воля лица, предлагающего услугу. В такая оферта также предписана. Она действует на протяжении двух месяцев с начала распространения рекламных акций, если в оферте не предусмотрен другой срок.
Любой гражданин, практически всегда вступает в какие – либо договорные отношения. Такие гражданские отношения могут иметь форму оферты или договора. В сущности, оферта и договор это разновидности соглашений, представляющие собой гражданско-правовые взаимоотношения, возникающие при наличии определенных обязательств. Оговоренные при этом права и обязанности обязательны для исполнения в соответствии с действующими Кодексами.
Основные различия между офертой и договором
- Оферта предполагает односторонние обязательства , другая сторона вольна принимать, не принимать предложение или вообще его проигнорировать. В отличие от оферты договор обязывает к исполнению условий все участвующие стороны, то есть имеет место определенное равноправие сторон при распределении обязанностей.
- В оферте указаны только обязанности поставщика , которые он обязан соблюдать с момента опубликования оферты, получатель услуги наделяется обязательствами лишь после совершения действий, свидетельствующих о принятии оферты. В договоре заранее подробно распределяются и обязанности и права всех участников. Все стороны наделены обязательствами с момента подписания договора.
Оферта
Оферта представляет собой приглашение к получению услуги , которую потребитель может получить, отказаться от нее, либо вообще проигнорировать. Причем условия предоставления и стоимость услуги оферент определяет самостоятельно, в связи, с чем поставщик принимает на себя определенные обязательства в одностороннем порядке. Кроме того, высказанное предложение к последующему подписанию договора – это также разновидность оферты.
Гражданские взаимоотношения, которые возникают при оферте, регулируются 28й главой Гражданского кодекса. По смыслу Закона, с того момента, как получатель (акцептант) получил предложение оферты, оферент не может ее отозвать, если иное не оговорено в условиях оферты. В случае неисполнения обязательств, заявленных в оферте, оферент несет ответственность в соответствии с Законом. Неполученной оферта будет считаться, если сообщение о ее аннулировании акцептант получит ранее или одновременно с офертой. Акцептант – это получатель услуги, который принял условия акцепта. Акцептом является любое действие, направленное на получение услуги.
Виды оферты
В договорных отношениях встречаются такие виды оферты:
- Публичная оферта – это документ или прейскурант, при помощи которого оферент предлагает всем гражданам какие-либо товары и услуги, оговаривая при этом условия приобретения и стоимость этих услуг. Это может быть меню, или подробная реклама.
- Твердая оферта – это предложение, которое делается конкретному лицу с указанием стоимости и сроков выполнения услуги. Примером может служить предложение оформить кредитную карту.
- Закрытая оферта – это предложение услуг конкретному кругу лиц, юридических или физических, например выставление счета на оплату. Закрытый характер такой оферты может быть обусловлен коммерческой тайной или договорными отношениями с определенными клиентами.
- Свободная оферта – это своеобразное предложение о вступлении в договорные отношения, то есть это предварительная форма оферты, которая предлагает вступить в переговоры о приобретении той или иной услуги. В ходе этих переговоров положения оферты могут изменяться.
Договор
Договор – это соглашение нескольких лиц , как физических, так и юридических, заключаемое устно или письменно на добровольной основе. Все лица, участвующие в договоре несут ответственность за нарушение договорных обязательств. В зависимости от способа нарушения ответственность может быть материальная, дисциплинарная, административная и уголовная. Правовые основы договорных взаимоотношений определены в 27-ой главе Гражданского кодекса России.
По смыслу закона договора основываются на свободе и добровольности участия в договоре. Условия, обязанности и права определяют участники за исключением случаев, когда какие-либо конкретные положения предписаны законодательными актами. Принуждение к подписанию договора запрещено, за исключением случаев, прямо указанных в законе.
Если положения договора не соответствуют действующему законодательству, этот договор не имеет юридической силы. Всякие взаимоотношения представляют договора в той или иной форме, в связи с чем, все виды договорных отношений перечислить невозможно, но их можно классифицировать по основным типам.
Типы заключаемых договоров
- Предварительный договор — предполагает последующее подписание договора в окончательной форме.
- Окончательный договор — в нем закреплены условия в окончательной форме.
- Односторонний договор – обязанности берет на себя один из участников. Остальные пользуются только правами.
- Взаимный договор – все участники равноправны в правах и обязанностях.
- Безвозмездный договор — один из участников обеспечивает договор своим имуществом.
- Возмездный договор – все участники обеспечивают договор своим имуществом.
- Свободный договор – подписывается на основании пожеланий участников.
- Обязательный договор – кто-либо из участников обязан подписать и исполнять обязанности, оговоренные ранее.
- Взаимосогласованный договор – составляется всеми участниками.
- Договор присоединения — составляет одна сторона, остальные присоединяются, принимая положения договора.
Оферта – это предложение заключить договор о поставке товара или оказании тех или иных услуг. Предложение делается в письменной форме. Оно может быть направлено одному или нескольким лицам. В оферте должны быть изложены условия поставки товара или оказания услуг, а так же сроки и другая информация, которая способна привлечь внимание покупателя.
Оферта обычно предшествует договору, если того требует закон. В остальных случаях оферта сама может служить договором. Получатель оферты может ответить согласием на предложение, тогда согласие оформляется письменно.
Он может, принимая предложение, направить в адрес поставщика контроферту, т. е. свои предложения по поставке, срокам и условиям. В этом случае стороны либо согласовывают условия, либо отказываются от совершения сделки.
К тому же покупатель может просто промолчать, получив оферту. Это означает, что возможный покупатель не заинтересован в сделке и через установленное законом время поставщик может направить свои предложения (оферту) другому возможному покупателю.
Оферта называется твердой, если она направлена одному конкретному лицу . Оферта называется свободной в том случае, когда она направлена нескольким лицам .
Существует еще и такая форма оферты, как публичная оферта.
Публичная оферта — что это такое?
Публичной офертой считаются предложения о поставке, продаже или оказании определенных услуг, направленные лицам, число которых не определено и не конкретизировано.
То есть покупателем в данном случае может быть любой человек, откликнувшийся на предложение. Примером публичной оферты может послужить реклама, которая содержит в себе условия поставщика, сроки поставки, цены и предложение заключить договор в той или иной форме.
Иногда продавец специально обговаривает в своей рекламе, что она не может считаться публичной офертой. Это означает, что существуют дополнительные условия, которые продавец изложит при заключении договора или обсуждении сделки. Так же продавец оставляет за собой возможность изменить условия сделки, если соблюдение их окажется для него невыгодно.
Пример
В качестве примера публичной оферты приведем оферту интернет-магазина. Собственно, ничем особенным она не отличается от общепринятых договоров на продажу и поставку тех или иных товаров.
Отличие заключается в том, что продавец во вводной части прямо указывает, что данный договор является одновременно и договором, и офертой., так же то, что он направляется в адрес любых лиц: как физических, так и юридических лиц, без конкретного указания кому именно.
Далее следуют стандартные главы и пункты, говорящие об условиях и сроках поставок, ценах, ответственности сторон, форс-мажорных обстоятельствах, особых условиях и т. д. Если покупатель оформляет заказ, это означает, что он согласен с условиями оферты.
Являются ли цены публичной офертой?
Такой вопрос возникает очень часто. Попробуем на него ответить. Цены на те или иные товары являются одним из условий договора оферты. Сами по себе цены не являются публичной офертой . Стоимость товара, указанная на ценниках в магазинах розничной торговли или в интернет-магазинах являются только рекламой, приглашением к сделке или заключению договора.
Публичная оферта на сайте
Публичная оферта, размещенная на том или ином сайте, является ничем иным, как предложением заключить договор, например, на поставку или совершение определенных действий либо лицом, опубликовавшим оферту, либо совместным действиям.
В число подобных договоров входят как договоры сделок купли- продажи, так и на проведение совместных мероприятий. Согласие с предложенной офертой может быть выражено регистрацией на сайте лица, предложившего оферту, заказом того или иного товара.
Нарушение публичной оферты
Как лицо, предложившее свою оферту, так и лицо, принявшее ее, вступают определенные договорные отношения. Эти отношения могут быть, как оформлены договором, так и остаться скрепленными офертой.
При нарушении любой из сторон своих договорных обязательств наступает ответственность в рамках Гражданского Кодекса РФ. Если, конечно, в действиях стороны, нарушившей договор, нет умысла на преступление.
Обсуждение (7 )
Действительно с офертой мы часто встречаемся в повседневной жизни. В газетах, журналах, иных объявлениях, публично информирующих неопределенный круг физически и юридических лиц об условиях продажи той или иной продукции, выдачи кредитов на определенных условиях, порядку и последовательности заключения договоров. Как правило условия оферты обязательны для лиц объявивших публично оферту.
Большинство мошенников, создающих сегодня сайты-приманки, опираются именно на положения о публичной оферте. При этом человека, подписывающегося на рассылку и последующую покупку обычно не предупреждают, что он заключает договор.
Оферта для обычного человека слово не знакомое,но каждый в ней рано или поздно участвует. Один из видов оферт- безотзывный, в котором он обязывает оферента заключать договор на указанных условиях без возможности отказа со всеми без исключения откликнувшимися контрагентами. Поэтому такие предложения не бывают публичными и применяются для ограниченного круга лиц.
Из статьи «Сами по себе цены не являются публичной офертой.»
А вот тут не соглашусь, если зайти в розничный магазин, то по закону, по своей сути ценники являются «публичной офертой», так как обязывают продать товар на данных условиях. И в законе прямо прописано, что будет с продавцом, который откажется выполнять данную «публичную оферту». Но на эту тему, можно долго спорить.
Оферта для обычного человека слово не понятное, но тем не менее каждый человек в таковой сделке рано или поздно участвует. Например, кто не получал писем от банков с вложением кредитной карты? Наверно добрая половина населения. Это и есть оферта, в письме указаны и порядок расчета и процентная ставка и другие необходимые условия договора между банком и потенциальным кредитуемым лицом. А контроферта вообще штука интересная. В 2013 году мужчина так изменил условия выдачи кредита, что банк оказался должен ему крупную сумму. С тех пор банки как-то приутихли и все больше стараются лично общаться с клиентами.
По поводу контроферт была забавная ситуация в нашей организации. В рамках попыток заключить договор на аренду спецтехники перекидывались контрофертами с потенциальным подрядчиком в течение без малого месяца, в общей сложности, прежде чем произошел акцепт, документ редактировался шесть раз. В итоге договор, конечно заключили.
Но если серьезно, то здесь не рассказано о еще одном виде оферт. Так называемой безотзывной оферте, которая обязывает оферента заключить договор на указанных условиях со всеми без исключения откликнувшимися контрагентами без возможности отказа. Поэтому такие предложения не бывают публичными и применяются, в основном, в сфере предложений по выкупу или полному погашению акций/облигаций предприятия (для ограниченного круга лиц). Даже существует особый тип облигаций с офертой. В данном случае она используется для не рыночного регулирования уровня доходности ценной бумаги.
В целом же любая оферта — этакий пробный камень, первопроходец договорного процесса, который позволяет провести мониторинг целевой группы при этом не налагая на оферента особых обязательств (если это, конечно, не безотзывный документ), популярность которого нарастает.
Вы когда-нибудь задумывались, что такое договор? Да, это соглашение сторон, но как он осуществляется, какое отношение к нему имеют оферта и акцепт ? От одного партнера направляется оферта, а другой человек отправляет её акцепт – такова схема договора.
? Это предложение заключить соглашение на определенных условиях. Именно о сущности, разновидности и специфике данного понятия мы поговорим в статье.
Оферта или договор оферты: сущность
Проще говоря, это письмо от продавца к покупателю с предложением о реализации продукции, в котором могут быть изложены как наименование товаров и их цена, так и дополнительные условия соглашения.
Оно обязано ориентироваться на определенные требования:
- Адресность – нацеленность на определенное лицо.
- Определенность – четко структурированная информация без различных нюансов.
- Направленность – должны быть четко прописаны намерения заключить договор.
- Оферта должна содержать все аспекты сделки , которые должны быть описаны в документе и признаны законом.
Главный ее принцип – безотзывность. Т.е. нельзя отозвать свое предложение до тех пор, пока не прошел оговоренный срок. В ситуации, если документ с отзывом пришел вместе с предложением, такую оферту признают не полученной .
Таким образом, процесс осуществления договора таков: оферент направляет документы, а оппонент, в случае согласия, подтверждает его, отправляя акцепт.
Получается, для того, чтобы сделка обрела официальный характер, требуется абсолютный акцепт , только тогда договор является заключенным.
Договор публичной оферты, видео:
Что такое оферта и акцепт
Итак, мы уже выяснили, что формирование договора подразумевает два этапа:
- Оферта – предложение от продавца.
- Акцепт – полное соглашение с условиями.
Выше мы описали все требования. При отсутствии хотя бы одного пункта оферта признается приглашением, а не предложением (кроме публичной оферты ).
Когда все положения учтены, партнеры юридически закрепляют контракт.
Особенности взаимоотношений
- Если направленное предложение не было доставлено до акцептанта, то оферта отменяется .
- Если вторая сторона получила оферту, то отменить ее отправитель не в силах.
- Если предложение было отменено, а акцептант из-за этого «ушел в минус», то оферент обязан возместить убытки (если нет других условий, предусмотренных договором ).
- Если согласие от акцептанта пришло в строго оговоренный период, то договор заключен; в случае нарушения сроков решение об осуществлении сделки предоставляется оференту .
- Вторая сторона вправе направлять договор разногласий неоднократно.
Договор разногласий – это письменный ответ с несогласием на условия оферента и с описанием требований акцептора.
Проще говоря, это «переписка» двух сторон, где каждый прописывает свои условия и ведутся переговоры по поводу их принятия.
Виды оферты
Мы разобрались, что офертой называется направленное зафиксированное или оговоренное предложение от одного лица к другому . Каждый договор имеет свои особенности, поэтому происходит деление оферты на виды:
1. Твердая и свободная.
- Твердая. Конкретному лицу на определенный срок продавец предоставляет оферту с дальнейшим получением акцепта. Период зависит от спроса на исследуемый товар, т.е. чем ниже срок, тем выше длительность соглашения.
- Свободная. Направляется кругу лиц для мониторинга рынка. Если вы предоставите множество таких оферт, то на рынке сложится мнение, что товар в излишке и от него «избавляются».
2. Непубличная и публичная.
- Непубличной офертой называется предложение лицу или ограниченной группе. Рассмотрим самый простой пример: договор на оплату работы. В бланке записаны все реквизиты за товар и за оплату.
- Публичная. Это предложение на приобретение товара любому неограниченному числу лиц. В нем прописываются характеристики товара, ценовая категория и дополнительные условия по сбыту и реализации. С частной больницей было заключено соглашение, если вы входите в кабинет врача, значит, вы предоставляете свой акцепт, как следствие, оферта снимается. Рассмотрим подробнее данный пункт.
Основные признаки публичной оферты
Понятие закреплено в ст. 437 ГК РФ, оно подразумевает, что публичная оферта – это предложение товара через рекламу, каталоги неопределенному кругу лиц при наличии всех оговоренных условий контракта.
Основополагающие признаки:
Публичной офертой признается только то предложение, по которому в определенный период времени можно получить согласие.
К примеру, если перед автоматом с батончиками стоит человек, то он соглашается с ценой товара и дает свое согласие на проведение сделки. Если товар закончился, а у автомата стоит очередь, то оферта приостановлена до момента пополнения запасов.
Главное правило такой оферты: в договоре должны быть прописаны все важнейшие аспекты договора.
Реклама и публичная оферта: различие понятий
Порядок заключения договора
Рассмотрим, как заключается публичная оферта на оказание услуг.
Первоначально осуществляется отправка предложения контрагенту, а он, в свою очередь, должен направить акцепт (при полном согласии ). Если требования не устраивают одного из участников, то они направляют договор разногласий до тех пор, пока не придут к единому мнению.
Сам документ состоит из 9 пунктов, каждый из которых подразделяется на подпункты:
- Общие положения – основные понятия по ГК и сведения о нижеизложенной информации.
- Предмет оферты – субъекты договора, права и обязанности сторон.
- Описание услуг – дата оказания услуги, место и время.
- Условия и порядок предоставления услуг – этапы заключения договора.
- Финансовые взаимоотношения – порядок расчета.
- Форс-мажорные действия – действия при чрезвычайных обстоятельствах.
- Срок действия договора.
- Споры сторон – обсуждение условий, с которыми не согласны стороны.
- Реквизиты – адрес, банковские счета и другая документация.
Принятие оферты
Мы понимаем, что оферта – это воля одной стороны, а по законодательству нам требуется согласие обоих участников. В связи с этим важную роль играет акцепт партнера, т.е. его согласие .
Не стоит забывать, что оферта оформляется договором и для налогообложения . На основании Налогового кодекса РФ НДС можно вычитать при условии, что в договоре оговорены перечисления средств. Она является полноценным контрактом, по которому требуется производить вычет НДС, но при условии, что вторая сторона согласна с этим.
Если рассмотреть все ситуации, связанные с офертами, то в большинстве случаев акцепт – это оплата по договору. Молчание, просрочка – это несогласия оппонента. Однако в контракте могут быть прописаны дополнительные условия. К примеру, по условию договора, если сторона приняла доставленный товар, то она акцептировала оферту.
Для НК РФ оферта не облагается налогом, ведь это лишь предложение заключить соглашение. А вот если за ней последовал акцепт и сделка была заключена, то она подлежит налогообложению.
Осуществление оферты на практике
Рассмотрим несколько примеров заключения оферт с учетом некоторых особенностей:
1. Оферентом передается предложение акцептору, которое он должен принять в течение одной недели, иначе поставки товара не будет. Если вторую сторону не устраивает количество товара, то она направляет договор разногласий, в котором прописывает свои требования.
4. Интернет-провайдер рассылает всем пользователям предложение о выгодном предложении, в данном сообщении оговаривается всё: скорость, тариф, оплата и т.д. Это предстает публичной офертой, поскольку информация доступна любому кругу лиц, и все те, кого заинтересует предложение и кто подаст заявку, получат услугу.
Мы пришли к выводу, что, если рассмотреть ситуации на обыденных примерах, то оферта не является сложным, трудоемким процессом.
Нужно помнить, что очень важно читать договор, который вы подписываете, все сноски и примечания, поскольку вас могут не устраивать определенные условия или требования. Никто не вправе вас принудить к акцепту, соглашение должно быть полным и абсолютным.