Очень много комментариев, и вопросов собирают статьи по настройке раздачи Wi-Fi с ноутбуков. Когда до ноутбука подключен интернет, запускаем в Windows раздачу интернета по Wi-Fi и подключаем к нему свои устройства: телефоны, планшеты, и другие ноутбуки. Ноутбук у нас заменяет Wi-Fi роутер . Запустить раздачу Wi-Fi можно в Windows 7, Windows 8, и Windows 10. В Windows XP такой возможности нет.
Я уже подготовил инструкции по настройке hotspot на Windows 10 (c помощью командной строки , или программы Switch Virtual Router) и в Windows 7. Смотрите эти статьи:
Так вот, у многих получается без проблем запустить раздачу Wi-Fi. Но, есть случаи, когда после настройки раздачи Wi-Fi на ноутбуке, сама сеть появляется, устройства к ней подключаются, а интернет не работает. На телефонах и планшетах, просто не открываются страницы в браузере, и не работают программы, которым нужен доступ к интернету. Если вы к своему ноутбуку подключаете другие компьютеры по Wi-Fi, то при появлении такой проблемы в Windows будет статус подключения к интернету "Без доступа к интернету". Или, ограниченно, если у вас Windows 8, или Windows 10.
Нажимаем на значок подключения к интернету правой кнопкой мыши, и выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом.
Открываем Изменение параметров адаптера .
Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который ваш ноутбук подключен к интернету. Выбираем Свойства .
Перейдите на вкладку Доступ, установите галочку возле "Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к Интернету данного компьютера " и в списке выберите созданную нами сеть. Скорее всего, она будет иметь название "Беспроводное сетевое соединение " с какой-то цифрой в конце. Жмем Ok .
После этих действий, интернет должен заработать. Если не работает, то попробуйте еще перезагрузить ноутбук, и запустить раздачу Wi-Fi заново.
2 Отключаем антивирус и брандмауэр. Антивирусы очень часто блокируют именно подключение вашего устройства к ноутбук. В таких случаях появляется ошибка типа "Не удалось подключится", все время идет получение IP-адреса", или бесконечное подключение к Wi-Fi.
Но, может быть и такое, что из-за антивируса, или установленного фаервола на вашем ноутбуке, с которого вы раздаете интернет, доступа к интернету не будет. Поэтому, нужно просто попробовать отключить антивирус. На время. Можно отключить только встроенный брандмауэр. На разных антивирусах, это делается по-разному.
3 Проверьте, работают ли другие устройства. Может быть, что проблема не в ноутбуке, который раздает интернет, а в устройстве, которое вы пытаетесь подключить к интернету. Если есть возможность, просто возьмите другое устройство, и подключите к созданной вами сети. Посмотрите, будет ли там доступ к интернету.
Если проблема появляется при подключении ноутбука с установленной Windows 7, то можете еще почитать инструкцию по. Если у вас Windows 10, и статус "Ограниченно", то смотрите.
4 Особенности подключения к интернету. Понятное дело, что для раздачи интернета с ноутбука, он должен быть подключен к интернету. Именно это подключение он и раздает на ваши другие устройства. Так вот, если доступа к интернету нет, то это может быть из-за особенностей вашего подключения к интернету. Особенно, это может быть при подключении через 3G/4G модем.
У меня нет возможности проверить работу виртуальной Wi-Fi сети, с разными подключениями к интернету. Поэтому, если у вас никак не получается превратить свой ноутбук в Wi-Fi роутер, то это может быть из-за подключения к интернету.
6 Обновление: в комментариях Женя поделился еще одним решением, которое помогло ему исправить проблему с отсутствием интернета при раздаче Wi-Fi с компьютера.
На вкладке "Доступ", где мы открываем общий доступ к подключению к интернету, нужно нажать на кнопку "Настройка", и в новом окне поставить галочку возле "DNS-сервер".
Нажимаем Ok, и смотрим результат. Интернет на устройствах, которые вы подключили к ноутбуку, должен появится. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер и запустить раздачу заново.
7 Обновление: еще один совет из комментариев. Если ваш компьютер состоит в домашней сети , то попробуйте выйти из нее. Это должно помочь, и ваш ноутбук начнет раздавать интернет на другие устройства.
Если вы решили эту проблему каким-то другим способом, то можете рассказать нам об этом в комментариях, будем благодарны. Ну и задавайте свои вопросы, постараемся помочь!
8 Еще одно решение, которым в комментариях поделился Михаил, и многим этот способ помог .
Заходим в устройства вашего подключения к интернету (как я показывал выше в статье) , и снимаем галочку с пункта "Разрешить другим пользователям сети использовать...". Нажимаем Ok. Дальше, снова открываем свойства этого подключения, и ставим галочку возле "Разрешить другим пользователям сети использовать..." и из списка выбираем наше подключение (беспроводное сетевое соединение с цифрой в конце) . Нажимаем Ok. Интернет на устройствах должен заработать.
Часто бывают случаи, когда Wi-Fi сеть работает, устройства подключаются, но интернет не работает. В этой статье я расскажу как решить эту проблему на роутерах Asus. Если у вас маршрутизатор Asus, который не раздает интернет по Wi-Fi, то эта инструкция должна вам пригодится. Мне кажется, что с этой проблемой чаще всего сталкиваются в процессе первой настройки маршрутизатора. Все настроили, подключили, Wi-Fi сеть появилась, устройства к ней подключаются, а вот доступа к интернету нет.
Если подключить компьютер, то в статусе подключения скорее всего будет желтый восклицательный знак, и надпись "Без доступа к интернет", а в Windows 8 и Windows 10 – "Ограничено". А на смартфонах и планшетах, интернет просто не будет работать. Странички в браузере не будут открываться и т. д. Кстати, по кабелю, от роутера Asus интернет так же вряд ли будет работать. Думаю, знакомая ситуация.
Мы рассмотрим два варианта решения этой проблемы:
- Когда проблема появилась в процессе настройки роутера Asus.
- И когда все отлично работало, роутер раздавал интернет по Wi-Fi, и вдруг доступ к интернету пропал.
Там просто разные причины, и решения. Так будет проще разобраться.
Почему после настройки роутер Asus не раздает Wi-Fi?
Точнее, Wi-Fi то он раздает, а интернет не работает. Здесь очень важно понять, что само наличие беспроводной сети , и подключение к ней не означает подключение к интернету. Дело в том, что маршрутизатор в любом случае раздает Wi-Fi, как только мы его включаем в розетку. Но, что бы был доступ в интернет, этот интернет нужно к роутеру подключить, и настроить.
Кабель от вашего интернет-провайдера, или ADSL модема должен быть подключен в WAN разъем роутера. Если у вас интернет через USB модем, то смотрите по настройке.
Думаю, подключили вы все правильно. А теперь, самый главный момент – настройка роутера под вашего интерне-провайдера . Если настройки заданы неправильно, то роутер Asus не может подключится к интернету, ну и не может его раздавать.
В настройках нужно перейти на вкладку Интернет . Выбрать правильный тип WAN-подключения , который использует ваш интернет-провайдер, и задать необходимые параметры (которые зависят от выбранного типа соединения) . Вам нужно уточнить у провайдера, какой тип соединения он использует: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP.
Так же нужно уточнить, не делает ли провайдер привязку по MAC адресу. Если делает, то читайте статью.
Главная задача, выбрать правильный тип подключения (WAN) , и задать нужные параметры (если необходимо) : пароль, имя пользователя, IP адрес. После этих действий, роутер подключится к интернету, и сможет раздавать его по Wi-Fi сети.
Что делать, если все работало и вдруг пропал интернет по Wi-Fi
Многие спрашивают, почему роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi, если все отлично работало. В таких случаях, делаем так:
- Первым делом, просто перезагружаем роутер и компьютер, телефон, планшет и т. д.
- Нужно убедится, что нет проблем на стороне провайдера. Ну мало ли, может что-то у них с оборудованием и т. д. Можно просто отключить кабель от роутера, и подключить к компьютеру. Так мы поймем, на чей стороне проблемы. Так же, убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Можно позвонить в поддержку провайдера, и все выяснить.
- Проверьте, подключен ли интернет к роутеру (сам сетевой кабель) . Может он просто "выскочил" из WAN разъема.
- Хорошо бы убедится в том, что наш Asus не раздает интернет на все устройства (если есть возможность подключить несколько устройств) .
- Проверьте настройки подключения в панели управления роутером на вкладке Интернет. Как это сделать, я показывал выше. Возможно, настройки просто слетели.
Если ни один из советов не помог, и вы так и не смогли разобраться почему же роутер Asus перестал раздавать интернет по Wi-Fi сети, то опишите свой случай в комментариях. Будем думать над решением вместе.
Ну очень, очень популярная проблема. Если у вас есть ноутбук (или компьютер с ) , а к нему подключен , то можно сэкономить на покупке роутера, и раздать интернет с ноутбука на свои мобильные устройства . Это не очень удобно, да и не всегда работает, но такая возможность есть.
Я, конечно же советовал бы купить Wi-Fi роутер и не мучить свой компьютер настройкой Hotspot. Но, бывают разные случаи, и очень часто, возможность раздать интернет с ноутбука, отлично выручает. В настройке самой точки доступа нет ничего сложно, но, есть одна проблема, очень популярная. Когда, при настройке, вы пытаетесь подключится к созданной на ноутбуке Wi-Fi сети, устройство подключается, но интернет не работает.
У нас на сайте, на данный момент есть три по настройке Wi-Fi HotSpot. Можете с ними ознакомится:
Можете глянуть комментарии к каждой статье. Там практически всегда спрашивают только об одном: Wi-Fi сеть появляется, к ней успешно подключатся телефоны, планшеты, ноутбуки и т. д., но при попытке выйти в интернет, ничего не работает. Сайты не открываются, программы которые используют интернет так же не работают.
Проблема в принципе понятная, просто на ноутбуке нет доступа к интернету. Точнее он есть, но на созданную точку доступа он не идет. И две самые популярные причины, это: соединение блокирует антивирус, или фаервол, или же не открыт общий доступ к интернету, в свойствах соединения от которого вы раздаете Wi-Fi.
Не работает интернет от созданной точки доступа на ноутбуке
Чаще всего, я советую отключить антивирус, или фаервол, если он установлен. И это помогает. Там только при настройке через USB модем могут быть нюансы, а так, как правило, отключение антивируса помогает, и интернет начинает работать на всех подключенных устройствах.
Так же, проверяйте общий доступ к вашему соединению. Я об этом писал в каждой статье, ссылки на которые есть выше. Да и об антивирусах я писал в каждой статье. Но кто же читает эти статьи 🙂 зато в комментария полно одинаковых вопросов. Будут теперь давать просто ссылку на эту статью.
Так вот, если у вас такие же проблемы, как я описал выше, то в первую очередь отключите антивирус, и другие программы, которые могут блокировать интернет соединения. Ну и проверьте настройки общего доступа.
Часто возникает вопрос, а как же полностью отключить антивирус? Удалить? Нет, в каждом антивирусе есть возможность временного приостановления защиты. Например, в Dr.Web это делается так:
Как видите, достаточно отключить встроенный брандмауэр, что бы проверить, в нем ли дело. Если после отключения все заработает, значит соединение блокировал антивирус.
Касперский отключается вот так:
Если у вас другой антивирус, то просто наберите в поиске “как отключить такой-то антивирус”, там все есть.
Допустим, вы отключили антивирус и все заработало. Что же теперь, без антивируса пользоваться компьютером? Нет, Вам нужно просто в настройка вашего антивируса добавить подключение в исключения. Что бы встроенный брандмауэр его не блокировал.
Ищите настройки брандмауэра, там вы сможете разблокировать нужное соединение.
Если отключение антивируса, и других программ не помогает, и проверка параметров общего доступа так же не помогла, тогда пишите в комментариях, подробно описывайте проблему и я постараюсь вам помочь. Если знаете какие-то решения, возможно уже сталкивались с такой проблемой, то можете поделится ей в комментариях. Буду благодарен!
Почему роутер не раздаёт Wi-Fi? Обзор основных причин и способы их решения.
Навигация
Так как на сегодняшний день практически каждый человек имеет в своём распоряжении не только стационарный компьютер, но и ноутбук, планшет, смартфон или всё сразу, самым удобным типом интернет-соединения для него является Wi-Fi , который раздаёт беспроводной интернет всем устройствам сразу при помощи роутера.
Как правило, после установки и настройки роутера мастером, многие пользователи считают, что сбоев в его работе быть не может. Однако такое мнение ошибочно. Довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда роутер перестаёт раздавать интернет по Wi-Fi , но при прямом подключении доступ в сеть есть. Давайте постараемся разобраться, чем может быть вызвана такая проблема и как её исправить.
Основные свидетельства сбоев в работе беспроводной сети
Чаще всего, когда люди сталкиваются с ошибками в работе сети Wi-Fi , они винят в их возникновении сам роутер и считают, что его необходимо заменить. Однако в большинстве случаев проблема кроется не в самом устройстве, а в его неправильной настройке и настройке компьютера. Рассмотрим основные свидетельства неисправности:
- Устройство не может найти сигнал Wi-Fi ;
- Wi-Fi постоянно переподключается;
- Беспроводное соединение обеспечивает очень медленную скорость интернета;
- Бесконечное подключение к роутеру;
- Устройство подключено к сети Wi-Fi , однако доступ в интернет отсутствует;
В том случае, если Вы столкнулись с одной из выше перечисленных неисправностей, прежде чем ставить крест на маршрутизаторе, рекомендуется тщательно проверить и перенастроить роутер и то устройство, к которому он подключён.
Исключаем неисправность роутера
Прежде чем перейти к настройкам, необходимо для начала исключить аппаратные неисправности устройства. Для этого проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- Подключите LAN-кабель напрямую к компьютеру и проверьте интернет-соединение. Если доступ в интернет есть, то устройство исправно и проблема кроется в самом маршрутизаторе.
Шаг 2 .
- Подключите LAN-кабель к роутеру и соедините его вторым кабелем с компьютером. Если и в этом случае доступ в интернет появился, то роутер в рабочем состоянии и причина беспроводной сети кроется в настройках самого Wi-Fi .
Шаг 3 .
- Практически на любом роутере имеется специальная кнопка, с помощью которой можно включать и выключать Wi-Fi . Нажмите на неё и проследите, чтобы на устройстве загорелся световой индикатор со значком Wi-Fi . Он послужит сигналом о том, что датчик Wi-Fi физически исправен.
Шаг 4 .
- После того, как Вы установили исправность роутера, необходимо удостовериться, что подключаемое по Wi-Fi устройство исправно. Для этого попытайтесь подключиться к беспроводной сети с другого компьютера, телефона или планшета.
- Если другое устройство распознает сеть и выйдет в интернет, значит, проблема кроется в том устройстве, которое Вы подключали ранее. Проверьте, включен ли на нём Wi-Fi и повторите попытку.
Устранение неисправностей доступа в интернет по Wi-Fi
Если компьютер подключился к Wi-Fi , но доступа в интернет нет, почти наверняка проблема заключается в неверной настройке конфигурации операционной системы. Если ранее компьютер был подключен к сети другого провайдера, то, скорее всего, в его настройках сохранился прежний IP-адрес и адрес DNS-сервера. Чтобы их перенастроить проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- На панели задач в правом углу найдите значок беспроводного интернет-соединения, щёлкните по нему правой кнопкой мышки и из появившегося меню выберите строчку «Центр управления сетями и общим доступом ».
Шаг 2 .
- В развернувшемся окошке слева кликните по строке «Изменить параметры адаптера », после чего щёлкните правой кнопкой мышки по иконке беспроводного соединения и выберите «Свойства ».
Шаг 3 .
- В развернувшемся окошке потребуется найти в списке строчку «TCP/IPv4 протокол », щёлкнуть по нему правой кнопкой мышки и также выбрать строчку «Свойства ».
Шаг 4 .
- Перед Вами откроются настройки сетевой карты. В данном окне можно вручную прописать IP и адреса DNS-серверов . Однако, для корректной работы беспроводного соединения рекомендуется установить маркеры напротив строк «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ».
- После выбора пунктов нажмите два раза кнопку «ОК » для завершения настройки и перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте подключиться к интернету по Wi-Fi .
Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера
По идее, один из выше перечисленных способов решения проблемы должен был сработать. Однако, если этого не произошло, то остаётся последний вариант.
Все роутеры раздают Wi-Fi по специальным каналам, количество которых может достигать 13 и более штук. Как правило, в настройках маршрутизатора по умолчанию стоит автоматический режим поиска наиболее подходящего канала. В том случае, если используемый канал совпадает с каналом ваших соседей, в работе Wi-Fi могут наблюдаться сбои. Чтобы изменить канал вручную, проделайте следующие шаги:
Шаг 1 .
- Переверните свой роутер вверх ногами и изучите содержимое наклейки на его задней панели. Там должен быть указан IP-адрес для доступа к настройкам, а также логин и пароль для входа в них.
Рисунок 1. Настройка канала передачи Wi-Fi через интерфейс роутера
Шаг 2 .
- Откройте любой браузер и введите в адресную строку тот самый IP , который указан на задней панели устройства. Не забывайте ставить в конце точку.
- После перехода по указанному адресу перед Вами откроется страница входа к настройкам роутера. Введите в соответствующие поля логин и пароль, которые написаны на наклейке, и выполните вход.
Шаг 3 .
- Далее перейдите в раздел «Беспроводное подключение » и найдите там пункт «Настройки ».
- С правой стороны есть строка «Channel » которая имеет статус «Auto ».
Шаг 4 .
- Нажмите на стрелочку, для открытия выпадающего списка и выберите в нём один из имеющихся каналов. Далее нажмите «Сохранить ».
- Роутер уйдёт на перезагрузку. После обработки всех новых настроек Вы можете попробовать подключиться к интернету по Wi-Fi . Проблема должна быть решена.
ВАЖНО: Интерфейс настроек роутера зависит от его производителя и модели. В статье показан пример роутера TP-Link . Однако все интерфейсы похожи между собой и имеют сходные названия разделов. Если Вы хотите подробнее разобраться с интерфейсом своего устройства, зайдите на официальный сайт своего провайдера и просмотрите информацию по роутерам.
ВИДЕО: Роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi. Что делать?
Привет, друзья! Wi-Fi интернетом сейчас уже никого не удивишь, он есть почти в каждом офисе, магазине, кафе и активно появляется в домах. Большой выбор маршрутизаторов и небольшая цена на них только способствуют такой активной установке беспроводных точек доступа. Практически каждый может позволить себе приобрести роутер и установить у себя дома, ведь это очень удобно и не дорого.
А если роутеры стали очень популярными, значит стал актуальным вопрос о настройке, подключению, поломках и т. д. этих самых роутеров. Если по подключению, настройках и разных ошибках я уже написал немало статей, которые Вы можете почитать в категории “ “, то сегодня я хочу поговорить о самых популярных поломках Wi-Fi роутеров и дать несколько советов, которые помогут Вам починить устройство, или просто определить причину.
На этом сайте оставлено очень много комментариев о разных проблемах с маршрутизаторами. И очень часто причиной какой-то ошибки являются не настройки (как думают многие) , а именно технические проблемы в самом маршрутизаторе (в железе) .Сегодня я хочу рассказать о проблемах, которые появляются неожиданно. Как это? Ну вот роутер себе отлично работал, раздавал Wi-Fi, радовал всех:), и тут раз и перестал работать. Не важно, как перестал работать полностью, или просто не так как должен бы работать. Главное, что он раньше работал хорошо и перестал работать сам по себе (Вы не изменяли никаких настроек) .
Просто те проблемы, которые появляются в процессе первой настройки маршрутизатора, скорее всего возникают через неправильные настройки.
Роутер не реагирует на подключение к электросети
Сожалею, но Ваш маршрутизатор скорее всего полностью “умер”. На каждом маршрутизаторе (ну, или почти на каждом) есть индикаторы работы.
И если при подключении устройства в розетку эти инденторы не загорячиться, то это очень плохо.
Что можно сделать?
Ну сначала проверьте, нет ли на роутер кнопки выключения питания. Вот такая кнопка есть на TP-LINK TL-MR3220:
Если кнопка включена, то нужно проверить блок питания, возможно дело в нем. Обычно, блоки питания сгорают чаще чем сами роутеры. Возможно у соседей такой же маршрутизатор, сбегайте и попросите на пару минут.
Если устройство так и не заработало, то отдайте его по гарантии. А если нет гарантии, то лучше выкинуть и купить новый, чем отдать его на платный ремонт. Хотя, можете и отнести в мастерскую, возможно ремонт обойдется не очень дорого.
Почему это случается?
По многим причинам. Возможно производственный брак, но скорее всего роутер сгорел через нестабильное напряжение в сети, грозу, или влагу. Если есть возможность, то подключите маршрутизатор через стабилизатор напряжения. Ну, или просто отключайте его, когда видите что сейчас будет гроза.
Это был самый тяжелый случай, сейчас рассмотрим более легкие поломки.
Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет
Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например , перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно:).
Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон) . Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.
Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?
- Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу:).
- Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет) .
- Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
- Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера) .
- Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома) . Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
- Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
- Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера
- Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья . Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.
Все попробовали и ничего не помогает?
Тогда, я советую отдать роутер на ремонт, снова же по гарантии. А если нет гарантии, то на платный ремонт, или купить новый. Перед этим, можете попросить знакомого, который разбирается в этом деле (если такой есть) , что бы он посмотрел маршрутизатор, настройки и подключение.
Реальный случай. У меня роутер TP-LINK TL-MR3220 отлично работал несколько месяцев. Потом, внезапно перестал определять подключение 3G модема. Подключал разные модемы, питание на модем идет, а в панели управления он не появляется. Перепробовал все, даже специальные прошивки, которые присылала мне поддержка TP-LINK – не помогли. Подробнее можете почитать в статье.
Это я к тому, что если произойдет техническая проблема в маршрутизаторе (там что-то перегорит) , то это не значит, что он просто не будет включаться. Он может работать, но работать не так как положено. И его можно очень долго и мучительно настраивать, прошивать, проверять и т. д.
Не мучайтесь. Вы заплатили за это устройство деньги. Звоните в поддержку фирмы-производителя роутера, объясните им проблему. Я уверен, никто не даст Вам лучшего совета, чем они.
Если поддержка не сможет ничем помочь по телефону, то они посоветуют Вам обратиться по гарантии (если она есть) . А там уже Вам решать, идти в ремонт, или купить новое устройство.
Всего хорошего!
Ещё на сайте:
Почему перестал работать интернет через Wi-Fi роутер? Основные поломки маршрутизаторов обновлено: Август 9, 2013 автором: admin
Всем доброго времени суток!
О роутере практически не вспоминаешь (пока все работает в нормальном режиме ). Но как только появляется проблема с ним - то она становится основной, ведь нередко при этом совсем отсутствует интернет...
В сегодняшней статье решил разобрать одну достаточно популярную проблему: когда роутер либо вообще не раздает Wi-Fi сеть (или вы ее не видите, по тем или иным причинам) , либо сеть есть, но подключившись к ней, интернет у вас на устройстве так и не появляется. Рассмотреть решил сразу эти два варианта, т.к. при вопросах на эту тему достаточно сложно понять от пользователя, что же у него все-таки произошло (да и темы пересекаются) ...
Примечание : если вам нужен срочно интернет на ПК/ноутбуке, а роутер пока не работает - то можете его расшарить с телефона за 10-15 сек.! О том, как это сделать, см. вот эту заметку:
Что делать, если роутер не раздает интернет
Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi
1) Проверьте модуль Wi-Fi на устройстве, работает ли он
Первое, на что рекомендую обратить внимание - работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi. Например, если взять ноутбук, то на многих из них есть спец. индикатор (светодиод), который сигнализирует о работе адаптера (в идеале он должен гореть, т.е. показывать, что адаптер включен).
Кстати, также о работе адаптера можно узнать из системного трея Windows: достаточно кликнуть по сетевому значку - если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных Wi-Fi сетей (*если живете в многоквартирном доме - т сетей, обычно, достаточно много).
В помощь!
1) Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети:
2) Проверьте и обновите драйвер на Wi-Fi адаптер:
Если касаться устройств под управлением Андроид: то здесь даже проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, чтобы модуль был включен (см. скрин ниже). Обычно, сразу же после включения, устройство начинает находить сети.
2) Включен ли Wi-Fi роутер
Банально, но все же рекомендую проверить (особенно в тех случаях, когда ваш ноутбук, скажем, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, нередко, когда его могли "выключить" домашние животные, или просто мог "отойти" из розетки блок питания.
Кстати, обратите внимание на индикаторы на корпусе роутера: если Wi-Fi работает, светодиод WLAN (или характерный значок с 3-мя волнистыми линиями) на его корпусе должен гореть (как на примере ниже).
3) Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера
Если светодиод на корпусе роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не моргает), необходимо зайти в настройки роутера и проверить, а раздается ли вообще Wi-Fi. Как правило, данный раздел настроек в веб-интерфейсе роутера называется "Настройки беспроводной сети" (в англ. варианте что-то вроде "Wireless Settings").
В помощь! О том, как зайти в настройки роутера (т.е. в его веб-интерфейс) -
4) Проверьте канал (т.е. частоту работы Wi-Fi)
Дело в том, что в разных странах используется разный диапазон каналов. Например, в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14. Таким образом, если у вас роутер, скажем, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) было локализовано для работы в США - то оно просто не сможет работать с этой Wi-Fi сетью.
Поэтому попробуйте вместо "Авто" выбора канала (эта опция по умолчанию используется в роутерах), поставить статический канал, скажем, 2-й (как в примере ниже). Сохраните настройки и проверьте работу Wi-Fi.
5) Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание
Также Wi-Fi сеть может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает в автоматическом режиме отключать роутер, например, на ночь, когда он никому не нужен. По умолчанию, обычно, она выключена, но тем не менее - рекомендую обратить внимание.
Вариант 2: подключиться к Wi-Fi получилось, но интернета все равно нет
Это еще одна разновидность этой проблемы. Очень рекомендую для начала выяснить один момент: есть ли на других устройствах интернет, которые также подключены к этой Wi-Fi сети. Если его также нет - то наверняка "копать" нужно в сторону настроек роутера (если ситуация обратная - то проблема на стороне конкретного устройства).
1) Подключен ли кабель от Интернет-провайдера к роутеру, нет ли тех. работ у провайдера
Роутер Tenda (вид с торца) - индикатор WAN
Обратите внимание также на кабель: нередко его можно перебить в процессе, например, переноса мебели. Кроме этого, могли постараться домашние питомцы .
Кроме этого, уточните у провайдера все ли в порядке с сетью, не проводятся ли тех. работы (особенно в тех случаях, когда у вас все работало и вдруг внезапно пропал интернет).
2) Проверьте настройки WAN (т.е. настройки роутера для подключения к интернету)
В настройках интернета роутера (в англ. версии прошивки см. раздел "WAN" и похожие производные) вам необходимо указать протокол (используемый вашим провайдером), далее задать IP, DNS (если это необходимо), указать пароль, логин и пр. (многое зависит от настроек вашего Интернет-провайдера. Кстати, он их вам должен был предоставить в договоре на оказание услуг связи) .
В помощь! Настройка роутера Tenda с нуля (подключение к Интернет, Wi-Fi) -
3) Проверьте настройки адаптера: IP-адрес и DNS-сервера
Чтобы открыть все сетевые подключения, которые есть на ПК, нажмите сочетание кнопок Win+R (без плюса), должно открыться окно "выполнить". Далее используйте команду ncpa.cpl . Должно появиться окно, наподобие такого же, как в моем примере ниже.
Необходимо открыть свойства "беспроводной сети" (или Wireless, т.е. нужно открыть свойства того адаптера, который отвечает за Wi-Fi) .
Свойства беспроводной сети
Далее откройте свойства "IP версии 4..." (см. скрин ниже), и проверьте какие IP и DNS используются. Если у вас стоит роутер, то в большинстве случаев необходимо передвинуть ползунки в режим автоматического получения IP и DNS* .
* Обратите внимание также, что DNS вашего провайдера могут "отваливаться" при работе на какое-то время. Рекомендую в этом плане попробовать использовать DNS-сервера от Google (они работают пошустрее, чем у большинства провайдеров, да и понадежнее). Для этого вручную укажите DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
В помощь! Более подробно о том, как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер, см. в этой заметке:
4) Родительский контроль, контроль полосы пропускания
Также обратите внимание в роутере на такие разделы, как контроль полосы пропускания и родительский контроль. Дело в том, что с помощью них можно любое из подключаемых устройств к роутеру - просто отключить от интернета (или вообще, запретить ему подключаться к Wi-Fi сети).
Контроль полосы пропускания - обратите внимание, что любо устройство можно отключить от интернета / Кликабельно
Родительский контроль / Кликабельно
В помощь!
Дополнения приветствуются...
Маршрутизатор, способный обеспечивать надежным и устойчивым интернет сигналом гаджеты, попадающие в зону его действия, все увереннее занимают свое место в каждой квартире, как обязательный предмет обихода. Принцип его работы, для неопытных пользователей, не всегда понятен и вызывает закономерный вопрос: « при его включении в розетку или во время работы, уже после установки настроек мастером?».
Настройка и подготовка роутера к работе
Подключение и установка Wi Fi роутера не относится к сложной процедуре, требующей вызова специалиста, но предусматривает соблюдение определенных правил. Они выглядят следующим образом:
- Ввод IP-адреса в строку браузера компьютера пользователя.
- Настройка канала передачи данных.
- Запись значений DNS.
Сам роутер, предварительно, подключается к кабелю провайдера интернет и к электрической сети. После появления на устройстве соответствующего значка подключения к Wi Fi, необходимо указать название своей сети и защитить ее от несанкционированного подключения личным паролем.
Большинство производителей Wi Fi маршрутизаторов упростили до минимума процесс подключения. Сеть устанавливается в автоматическом режиме и пользователю достаточно зайти в раздел «мастер настроек» своего гаджета. Выбрать запрос «подключить», присвоить сети название (не обязательно) и установить пароль (при необходимости).
Основные виды неисправностей подключенных маршрутизаторов
Отсутствие сигнала интернет на устройстве пользователя, получаемого от Wi Fi роутера, не следует считать глобальной проблемой, требующей покупки нового маршрутизатора или вызова мастера по настройке. К наиболее часто встречающимся проблемам с его работой относятся:
- Продолжительное время подключения гаджета к роутеру.
- Отсутствует значок подключения к Вай Фай.
- Компьютер обозначает подключение к Wi Fi, но произвести выход в интернет не получается.
- Минимальная скорость работы интернет сигнала, зависание страниц.
- Сигнал Wi Fi самостоятельно включается/выключается без запроса пользователя.
При появлении хотя бы одной из перечисленных проблем, не стоит «бежать» к роутеру и проверять его исправность. В первую очередь следует проверить настройки подключения на самом компьютере с помощью раздела «мастер беспроводных подключений». Убедиться в наличии интернет сигнала в сети провайдера, проведя подключение к роутеру с помощью кабеля или по телефону сообщить оператору о возникшей проблеме и если сигнал отсутствует по их вине, он примет меры к устранению проблемы.
Проверка и прописка корректного IP-адреса
Как правило, раздают IP-адреса в автоматическом режиме. Данная функция возможна за счет DHCP сервера, который по умолчанию включен практически у всех гаджетов. При новом подключении они получают свободный IP-адрес (от 192.168.1.100 до 192.168.1.199).
С автоматической раздачей подобного типа может возникнуть проблема из-за системного сбоя гаджета или конфликта с уже присвоенным другому принимающему оборудованию такого же адреса. При возникновении данной проблемы, от сигнала Wi Fi роутера не будет иметь выход в интернет только одно какое-либо устройство. В этом случае IP-адрес в своем компьютере можно прописать вручную по следующему алгоритму:
- Включение устройства – желтый треугольник в разделе беспроводное подключение означает отсутствие связи с роутером.
- Вход в центр управления сетями.
- В строке изменение адаптера вход в беспроводные соединения.
- Выбирается пункт свойства.
- Во вкладке протокол интернета выбирается версия TCP/IPv4.
- В контекстном меню активируется пункт «получить IP-адрес автоматически», и «получить адрес DNC сервера автоматически» с помощью нажатия точки напротив соответствующего раздела.
- Процедура подтверждается нажатием клавиши ОК.
После этого устройство следует перезагрузить и проверить наличие уверенного приема сигнала интернет от домашнего Wi Fi роутера. Страницы и разделы сайтов должны открываться так же быстро и качественно, как и на других, работающих от него гаджетах.
Настройка оптимального канала передачи
В работе домашнего маршрутизатора задействован принцип передачи беспроводного сигнала Wi Fi по одному из 12 установленных в нем каналов связи. Их выбор происходит в автоматическом режиме и может (случайно) совпасть с режимом работы роутера одного из соседей, что вызовет сбои в его работе и значительное снижение качества (скорости) сигнала. Чтобы исправить ситуацию, необходимо:
- Через свой компьютер войти в настройки роутера введя в адресную строку его IP-адрес.
- После ввода логина и пароля зайти в раздел настройки беспроводного подключения.
- В списке каналов выбрать и активировать автоматический режим.
- Перезагрузить устройство.
Проведение данной процедуры обычно бывает достаточно, чтобы роутер снова вышел в оптимальный режим работы по раздаче Wi Fi сигнала.
Проверка конфигурации
Некорректная работа и сбои в домашнем маршрутизатора, в большинстве случаев, связаны с неправильно выставленной конфигурацией. При этом раздача сигнала Wi Fi роутером осуществляется в полном объеме, но соединение с интернет на устройствах пользователя отсутствует. Причиной может служить банальное любопытство и установка самостоятельных настроек с целью улучшения работы устройств. Решением данной проблемы является простое возвращение настроек конфигурации в стандартный режим на всех устройствах, подключаемых к Wi Fi маршрутизатору.
Во многих случаях перезагрузки требует и сам маршрутизатор из-за сбоев с сети провайдера или скачков напряжения возможно отключение сигнала и зависание.