Какое оснащение должно иметь рабочее место кассира. Организация рабочего места кассира

ДЭНСИ:КАССА также является сервером торгового оборудования

Программа кассира ДЭНСИ:КАССА может использоваться в любых магазинах:

от самых маленьких, до федеральных сетей!

  • для супермаркетов
  • книжных магазинов
  • магазинов одежды и обуви
  • магазинов продуктов питания
  • Цена от 2 900 руб!


    Розничные цены на программу ДЭНСИ:КАССА

    Программа бесплатно загружается с сайта разработчика dnc-soft.ru из раздела "Скачать".

    Вы можете сначала протестировать программу (поработать в тестовом режиме).

    Для того, чтобы снять ограничения функционала, необходимо приобрести ключ активации (электронный, присылаем по электронной почте). Для приобретения ключа активации, отправьте запрос на почту mail@сайт

    Ключ активации "Базовый" - 2 900 руб.
    Ключ активации "Эквайринг" - 2 900 руб.
    Ключ активации "ЕГАИС" - 2 900 руб.

    Ключ активации "Лояльность" - 2 900руб.

    Соответственно:

    Базовый+Эквайринг — 5 800 руб.

    Базовый+ЕГАИС — 5 800 руб.

    Базовый+Лояльность - 5 800 руб.

    Базовый+Эквайринг+ЕГАИС — 8 700 руб.

    Базовый+Эквайринг+ЕГАИС+Лояльность — 10 150 руб. (цена действует до 31.12.18г)

    Программа для магазинов ДЭНСИ:КАССА позволяет отказаться от дорогостоящих аналогов на базе ОС Windows, работает почти со всеми фискальными регистраторами! На самых простых компьютерах (в том числе устанавливается на моноблоки: Штрих-miniPOS, LPOS PC-64, SmartPOS, Меркурий mPOS). ДЭНСИ:КАССА упрощает работу работу кассира, обеспечивает надёжный обмен информацией с товароучётной программой (1С, Айтида).

    Работает в On-Line и Off-Line режимах.

    В отличие от аналогов, программа для торговли ДЭНСИ:КАССА обменивается данными с товароучётной программой в фоновом режиме - это убыстряет работу кассира. В программе ДЭНСИ:КАССА мы собрали воедино все достоинства наиболее популярных аналогов программ кассира (Штрих-М: Кассир, Frontol, 1С: Розница) на рынке и учли все их недостатки. Со времени выхода продукта на рынок (III кв 2009г) функционал был существенно расширен и продолжает расширятся.

    Программа ДЭНСИ:КАССА поддерживает все функции, необходимые для программы кассира.

    Работает в соответствии с законом 54-ФЗ.

    Функционал (далеко не полный список)

    • Работа с онлайн-кассами (почти всеми), фискальными регистраторами с ЭКЛЗ и принтерами печати документов
    • (производства ШТРИХ и других производителей)
    • работа со всеми дисплеями покупателя
    • работа со всеми денежными ящиками
    • работа со всеми сканерами штрих-кода (КВ, RS-232, USB)
    • работа со считывателями магнитных карт (КВ, RS-232, USB)
    • работа с электронными весами (Масса-К, Меркурий, CAS, Мидл)
    • полнофункциональный демонстрационный режим
    • обучающий режим на фискализированном ФР с возможностью печати кассовых отчётов
    • cинхронизация времени ПК и ККМ
    • выгрузка журнала продаж за любой период
    • резервное копирование всей БД с возможностью последующего восстановления
    • On-Line режим работы
    • Off-Line режим работы
    • фоновая (независимая) загрузка справочника товаров и выгрузка отчетов
    • настройка длительности кассовой смены
    • настройка профилей прав доступа
    • автоматический и ручной обмен данными с товароучётным ПО через текстовые файлы
    • стандартные и расширенные кассовые отчёты
    • авторизация пользователя по паролю/штрих-коду/магнитной карте
    • автоматический запрос авторизации при недостатке прав
    • ручная и автоматическая блокировка рабочего места
    • поддержка символьных внутренних кодов товаров (в том числе кириллические символы)
    • визуальный поиск товара по наименованию/коду/штрих-коду
    • регистрация товара по коду/штрих-коду вручную/сканером
    • корректировка позиции чека (количество, цена, сторно, повтор)
    • возврат чека по номеру/возврат товаров
    • объединение одинаковых позиций при регистрации
    • контроль параметров товара при регистрации (остатки, минимальная цена и т.п.)
    • предупреждение кассира о приближении окончания смены
    • работа с разными штрих-кодами на один товар
    • работа с одинаковыми штрих-кодами на разные товары
    • работа с весовыми штрих-кодами
    • произвольные/фиксированные скидки/надбавки на товар/на чек
    • начисление фиксированных скидок на чек сканером штрих-кода/магнитной картой
    • отмена скидки/надбавки на позицию и на чек
    • расчет и печать налогов
    • внесение/выплата наличности
    • комбинированная оплата
    • просмотр/печать копии закрытого чека
    • закрытие “суммового” чека (без печати позиций)
    • печать документов по внешним html-шаблонам
    • автоматическое округление суммы чека (с настраиваемой дискретностью и способом округления)
    это далеко не весь функционал программы ДЭНСИ:КАССА!

    Рассмотрим классическую схему работы:

    С утра загружаются отстатки, днём касса работает, вечером кассиром закрывается смена и одновременно, формируется файл выгрузки в 1С (автоматически). Для закрытия смены кассиру требуется открыть закладки Сервис -> Отчёты -> Закрыть смену -> выгружаются в файл транзакции за день. В настройках ДЭНСИ:КАССЫ можно выбирать, какая информация будет выгружаться.

    Для организации работы в режиме on-line, можно запустить обработку в фоновом режиме, которая будет, например, каждые 5 минут опрашивать кассу и формировать отчёт о продажах. В 1С, на основании этих отчётов, будет формироваться документ «чек ккм», который также будет проводиться автоматически. Т.е. бухгалтер или товаровед будет видеть актуальные остатки на складе в течение всего дня. При закрытии кассиром смены формируется так называемая 63 транзакция Z-отчёта и тогда программа 1С все чеки ККМ, которые были созданы за день, удаляет, а вместо них делает сводный отчёт о продажах. (В 1С Розница чеки ККМ не удаляются, а архивируются, т.е. в конце дня можно посмотреть и все чеки и сводный отчёт).

    Вместо 1С можно использовать товароучётную программу «Айтида». С «Айтидой» ДЭНСИ:КАССА работает в режиме «off-line». Магазин и рабочее место товароведа могут быть расположены в разных местах. Для связи компьютеров через Интернет можно использовать и проводную сеть и GPRS соединение. Обмен данными рабочего места кассира с Windows будет происходить точно также, как описано выше, но в 1С необходимо будет дополнительно настроить FTP в специальной закладке (указать параметры подключения для выгрузки информации на сервер). В 1С сначала информация выгружается в локальный каталог, а потом этот каталог выгружается на FTP сервер.

    Задайте вопросы на форуме dnc.ru/forum

    Мария Правдина – о том, как качественно автоматизировать бизнес-процессы в торговой точке

    IT-инструменты, которые использует Мария Правдина

    • 1С:Документооборот
    • 1С:УНФ

    С 1 июля 2017 года почти вся российская розница обновила свой парк кассовых аппаратов. Через год кассами обзаведутся и те, кто пока законодательно освобождён от применения этой контрольной техники. Самое время использовать этот повод для того, чтобы сделать приятное не только ФНС, но и своим покупателям. О том, как организовать умное рабочее место и удобную кассовую точку в своём магазине, рассказала эксперт фирмы «1С» Мария Правдина.

    Руководитель проектов фирмы «1С» , эксперт в сфере программного обеспечения для малого и среднего бизнеса. Образование: факультет экономической кибернетики МЭСИ. В фирме «1С» - с 2006 года, занимается продвижением сервисов для автоматизации управления и учёта (в том числе решениями по интеграции решений 1С с государственными информационными системами).



    Современные требования к софту для розницы

    Стандартное оборудование кассового места в магазине – сам кассовый аппарат, весы (если продаётся весовой товар), эквайринговый терминал для приёма карт. Если продавец заботится о комфорте покупателя – он поставит специальный монитор, чтобы человек мог видеть, на сколько денег он уже набрал товаров. Если позаботится ещё больше – то даст в руки продавцу сканер - чтобы процесс шел быстрее. А если он хочет выстроить долгосрочные отношения с клиентом, то постарается организовать программу лояльности – и выдаст любимому покупателю карту магазина.

    Торговое оборудование – важнейший инструмент современного продавца. Но чтобы оно работало синхронно и с пользой для бизнеса, ему нужны «мозги». Этими мозгами обычно является товароучётная программа. Обычно её устанавливают на компьютер, настраивают на работу в том или ином режиме, а потом к этому же компьютеру подключают нужное оборудование. При необходимости – добавляют новые устройства или заменяют старые аппараты более современными и удобными.

    Так что начнём с головы. Каким должен быть софт, чтобы управлять всем этим хозяйством? Опираясь на большой опыт работы с решениями 1С и широту применения этих решений, давайте разберём основные требования к софту на примере товароучётного решения . Эту программу можно использовать и для автоматизации комплексного учёта в торговой точке, и как инструмент для анализа товародвижения, и как кассовую программу.

    Что умеет «1С:Розница»

      Учёт товародвижения;

      Управление взаиморасчётами;

      Ценообразование;

      Управление ассортиментом;

      Маркетинговые акции и их оценка;

      Ведение баз клиентов;

      Складской учёт;

      Планирование закупок;

      Управление персоналом;

      Учёт личных продаж;

      Работа с торговым оборудованием;

      Отчётность и аналитика магазина;

      Интеграция с интернет-магазинами, программами «1С:Управление торговлей», «1С:Управление нашей фирмой» и «1С:Бухгалтерия 8»

    Итак. Если программа стоит в торговом зале, то, безусловно, оформить в ней продажу и помочь клиенту найти нужный товар должен смочь любой продавец или консультант без специального образования. Поэтому в «1С:Рознице» есть очень простой интерфейс для таких задач – «Рабочее место кассира».


    В связи с заменой кассовой техники на онлайн-кассы в этом интерфейсе появилась новая возможность – указать мейл или номер телефона покупателя для передачи электронного чека. Напомним, что в соответствии с законом, покупатель должен сообщить о желании получить электронный документ до пробития первого товара.

    При выборе основного торгового решения нужно обратить внимание ещё на такой момент. Сейчас активно развиваются государственные системы контроля товародвижения. За 2015-2017 гг. введено электронное декларирование НДС, ЕГАИС, маркировка меховых изделий. На очереди – система маркировки лекарственных препаратов, ветеринарной продукции. Обсуждается проект маркировки обуви и других товарных групп. Внедрение таких систем на государственном уровне требует соответствующего качества учёта в бизнесе. Более того, программа в вашем магазине должна уметь обмениваться данными с государственными «облаками» - уже созданными (как ЕГАИС) и будущими.

    А теперь важный момент: программы 1С не только предоставляют данные, но и контролируют корректность работы менеджеров и кассиров на местах. Например, автоматически проверяют, чтобы в одном и том же чеке не было товаров, относящихся к видам деятельности с разными системами налогообложения. Так что, выбирая «мозги» для своего розничного бизнеса, загляните чуть вперёд – сможет ли софт поддержать очередные законодательные инициативы?

    И главное в рамках этой темы требование к товароучётке – уметь поддерживать не два-три вида торговой техники, а все популярные торговые технологии, причём, желательно от разных производителей. Например, к «1С:Рознице» можно подключить более 300 моделей от нескольких десятков производителей.

    Так что если в качестве «мозга» в вашем магазине установлена «1С:Розница», наращивание парка торгового оборудования – в прямом смысле слова дело техники. Единственно, что в этом деле лучше придерживаться «правила трёх шагов».

    Шаг первый: определяемся с оборудованием

    Во-первых, вы как предприниматель должны хорошо понять, какое оборудование и для чего вам потребуется. Ниже - список торговой техники и несколько причин, почему её применение было бы уместно в вашей торговой точке.

    Онлайн-касса . Однозначного названия этого типа оборудования пока не установилось, и кассы называют пока по-разному - и «онлайн-кассы», и «новые кассы», и «ККТ с передачей данных», и «контрольно-кассовая техника online», и «онлайн фискальный регистратор». По сути, это оно и то же. Принципиально важно, что в это устройство вставлен фискальный накопитель (ФН), а не ЭКЛЗ. Онлайн-касса в торговой точке – это обязательное требование законодательства, и если не с этого года, то со следующего. Совместная работа кассы с учётной программой гарантированно обеспечит вывод номенклатурного состава в чек, как того требует закон. Цена товара - всегда актуальна, а продавец волен изменить её только в рамках установленных для него прав и правил (например, дать скидку, но не более 10%). Добавим к этому информацию о реальных товарных остатках, контроль подозрительных операций в работе кассира и отсутствие проблем с передачей данных в бухгалтерию. Стоимость кассы – от 18-20 тысяч рублей.

    Эквайринговый терминал. Как утверждают специалисты, проверенное средство повысить средний чек на 20-30%. Стоимость – от 10 тысяч рублей. Есть предложения по аренде.

    Электронные весы, подключенные к компьютеру – для ускорения оформления продажи. Важный психологический момент: с такими весами покупатели чувствуют себя более защищёнными от обвеса, и для многих это существенно повышает комфорт покупки. Стоимость – от 2 000 рублей.

    Дисплеи покупателя нужны для «наглядности кассового процесса», на них обычно отображается информация о цене весового или штучного товара, общей стоимости покупки, сдаче и т.д. Помимо этого на дисплей можно выводить рекламную информацию. Стоимость – от 4 000 рублей.

    Сканер штрихкодов . Вообще, применение технологии штрихкодирования – это уже стандарт автоматизации нормальной торговой точки и склада. Опыт показывает, что внедрение штрихкодирования может в разы сократить трудоёмкость обслуживания магазина. Добавьте к этому точность информации, повышение пропускной способности и современный имидж вашей торговой точки. Сканеры различаются по типу штрихкодов, которые они могут прочитать. Например, для считывания маркировки алкоголя сканер должен уметь считывать 2D-штрих-коды. Стоимость сканера – от 4 000 рублей.

    Принтеры этикеток. При внедрении технологии штрихкодирования это устройство обеспечит печать внутренних кодов для тех товаров, на которых нет заводской маркировки или для товаров собственного производства. Создание (автогенерация) изображения штрихового кода выполняется прямо в «1С:Рознице», а затем оно может быть распечатано или на обычном принтере, или как раз на принтере этикеток. Что использовать – зависит от требуемого количества и качества наклеек. Стоимость – от 6 000 рублей.

    Терминалы сбора данных . Это ещё один удобный инструмент для тех компаний, где применяется технология штрихкодирования. Устройство обычно используется на складах – для приёма, перемещения или отгрузки товаров. Принцип работы простой – в терминал загружаются данные из учётной системы 1С, а в процессе работы кладовщик быстро сканирует товар, принимая его на склад или отправляя в торговый зал. После окончания работы накопленные данные о перемещениях товаров загружаются из терминала обратно в учётную систему («синхронизируются», как говорят айтишники). Стоимость – от 6 000 рублей.

    RFID-считыватели . Это довольно новый класс оборудования. RFID - Radio Frequency Identification, радиочастотная идентификация – технология бесконтактного обмена данными на основе радиочастотного электромагнитного излучения. RFID метки могут быть произведены только промышленным способом, они применяется для идентификации и контроля различных объектов. Например, такие метки используются для обязательной маркировки меховых изделий. Обсуждается, что в планируемых к запуску новых государственных информационных системам маркировки также будет применяться эта технология. Если предстоит торговля маркированным товаром, то такое оборудование точно потребуется. Стоимость – от 30 000 рублей.

    Считыватели магнитных карт применяются там, где реализуется программа лояльности для клиентов, а для опознания таких клиентов – используются магнитные карты. Вообще, программа лояльности – это по сути блок CRM в самой «1С:Рознице». Лично мне, как покупателю, удобнее использовать не карты (я их просто теряю), а иметь возможность получать обещанные бонусы и баллы или по фамилии, или по номеру телефона. В «1С:Рознице» такой способ тоже можно использовать. Но магнитные карты до сих пор имеют широкое хождение, и для их распознавания используется это оборудование. Стоимость – от 2 000 рублей.

    Шаг второй: проверяем оборудование
    на совместимость с 1С

    Допустим, перечень необходимого оборудования подобран. «1С:Розница» хорошо умеет работать со всем этими типами оборудования. Поэтому теперь нужно просто выбрать конкретную модель. На этом шаге выясним, какое оборудование сертифицировано для программ 1С, и в частности для «1С:Розницы». Для этого обращаемся к сайту 1С. Тут есть два списка:

    Конечно, выбором поставщика процесс не завершается. Потребуется ещё установить и подключить оборудование, выполнить настройки в программе, обучить персонал. С некоторыми задачами можно справиться самостоятельно, что-то потребует участия специалистов.

    Рассказать о практике автоматизации небольшой торговой точки постараемся в последующих статьях. А эту статью завершим небольшим количеством технических деталей о том, как в фирме «1С» организована поддержка интеграции «1С:Розницы» и других программ с торговым оборудованием.

    Как 1С обеспечивает поддержку торгового оборудования,
    или «библиотечный подход»

    Для работы с торговым оборудованием фирмой «1С» разработана программная «Библиотека подключаемого оборудования», которая включает набор инструментов и механизмов для работы с техникой, а также технологию встраивания необходимого функционала в прикладные решения на платформе «1С:Предприятие 8.3».

    Функциональность библиотеки обеспечивает администрирование оборудования, установку необходимых драйверов, настройку параметров подключения и т.д. Этот функционал является универсальным и не зависит от конкретных моделей оборудования и производителей.

    Применение библиотеки позволяет быстро поддержать широкий спектр моделей в типовых программах 1С – «1С:Управление нашей фирмой», «1С:Управление торговлей», «1С:Бухгалтерия 8», «1С:ERP» и других. Она же помогает добавить нужные функциональные блоки в кастомизированные прикладные решения - в те, которые уже сильно переработаны под особенности бизнеса и не могут быть обновлены обычным способом. Библиотека доступна зарегистрированным пользователям программ версии ПРОФ при наличии у них договора 1С:ИТС на сайте «Поддержка пользователей 1С» или на сайте 1С:ИТС .


    Библиотечный подход обеспечивает методическое единство всех решений 1С и быструю поддержку изменений в программах и онлайн-сервисе 1С . Эта библиотека уже использовалась и в проектах, связанных с обеспечением взаимодействия между бизнес-приложениями пользователей и государственными информационными системами: ЕГАИС, системой маркировки меховых изделий, 54-ФЗ. Разработчики планируют использовать эту же систему и для будущих проектов. Поэтому сложностей с поддержкой новых правил в софте 1С не ожидается.

    «1С:Библиотека подключаемого оборудования 8» поддерживает все перечисленные выше виды оборудования: ККТ с передачей данных (54-ФЗ), сканер штрихкода, считыватель магнитных карт, терминал сбора данных, дисплей покупателя, эквайринговый терминал, электронные весы, весы с печатью этикеток, RFID считыватель, принтер этикеток и др.

    По мере появления на рынке новых типов торгового оборудования этот перечень будет расширяться. Для производителей оборудования у фирмы «1С» есть единая программа сертификации на совместимость с системой программ «1С:Предприятие» начиная с версии 8.3. Правила сертификации публичны . В общем случае сертификацию фирма «1С» выполняет бесплатно, но если дважды предоставленное оборудование и драйверы не соответствовали требованиям, то начиная с третьей попытки её проведение будет стоить производителю 6 000 рублей.

    При автоматизации учета товаров в магазине на каждый товар наносится штрих-код, содержащий необходимую информацию о товаре. Кассовое оборудование для розничной торговли обязательно включает в себя сканер штрих-кодов, считывающий эту информацию, компьютер, принимающий ее и перерабатывающий, а также принтер, печатающий кассовый чек.

    Это только основное кассовое оборудование для розничной торговли, к нему может быть подключено еще несколько периферийных устройств, расширяющих возможности работы кассира.

    Что должен иметь кассир в своем распоряжении

    На кассах устанавливается современное торговое оборудование – кассовые аппараты заменяются компьютерными POS-терминалами, связанными с базовым компьютером магазина и представляющими собой составные элементы единой системы учета движения товаров.

    Если кассир отпускает товар за наличные деньги, на его рабочем месте обязательно должен быть денежный ящик кассира, защищенный от постороннего проникновения и удобный для работы – получения денег от покупателя и выдачи ему сдачи. Необходимость работать с банковскими карточками требует установки считывателей, идентифицирующих карточку и позволяющих выполнить снятие с нее необходимой суммы.


    Кассир, отпускающий не только штучные, но и весовые товары, должен иметь в своем распоряжении электронные весы, результат взвешивания на которых передается в компьютер.

    Для кассир может иметь клавиатуру и мышку, а при установке сенсорного монитора он может вводить информацию прямо на экран, касаясь его руками.

    Покупатель должен иметь возможность контролировать действия кассира, для чего на терминале устанавливается дополнительный небольшой монитор покупателя, показывающий ему информацию о покупаемом им товаре.

    Конкретный состав оборудования определяется ассортиментом товаров и количеством обслуживаемых за смену посетителей. Например, кассовое оборудование для магазина одежды не должно включать , зато может потребоваться специальный сканер для чтения RFID-этикеток на расстоянии, по радиоканалу. Касса, отпускающая легкие и малогабаритные товары, оснащается стационарным сканером для штрих-кодов, если же товары крупные и тяжелые, кассовое оборудование для торговли должно включать портативный мобильный сканер, с помощью которого кассир может подойти к товару и снять с него закодированную информацию.


    Оформление рабочего места кассира

    Поскольку кассовое оборудование для розничной торговли становится все более разнообразным, оно начинает занимать слишком много пространства. Поэтому планирование рабочего места кассира тщательно продумывается, оценивается с эргономической точки зрения с целью максимального удобства работы.

    В небольшом по размерам магазине, где может быть выделена весьма ограниченная кассовая зона, оборудование должно быть как можно более портативным. Вместо отдельного компьютера, монитора, клавиатуры устанавливается маленький моноблок с сенсорным экраном, принтер чеков и считыватель магнитных карточек могут быть встроены в общую конструкцию такого компактного терминала. Моноблок устанавливается прямо на , сверху на монитор крепится маленький дисплей для покупателя. Все рядом, все под рукой и занимаемое место минимально.


    В большом магазине, где на рабочее место кассира выделяется довольно много места, оборудование для кассы магазина может иметь более крупные габариты. Но в этом случае на первое место выходит оценка эргономичности расположения оборудования: когда его много, до отдельных составляющих может быть трудно дотянуться. В этом случае используют специальные подставки или крепящиеся на стене кронштейны, на которых размещаются все компьютерные элементы, не мешая друг другу.

    Желательно не размещать POS-терминал и его периферию произвольно: существуют готовые решения, обеспечивающие максимальное удобство работы продавца. Если они почему-либо не подходят, необходимо пригласить специалиста, разбирающегося в эргономике применительно к проектированию кассовых рабочих мест.

    При формировании рабочего места продавца нельзя забывать о том, что периодически будет требоваться обслуживание кассового оборудования. В принтере для печати чеков приходится заменять ленту, на которой они печатаются, довольно редко, но приходится менять и термоголовку. Не исключены и ремонтные работы в случае выхода из строя отдельных устройств. Продумывая компоновку рабочего места, необходимо подумать и о доступности всех элементов POS-терминала для проведения их ремонта и технического обслуживания.

    В данной статье описывается подходы по автоматизации рабочего места кассира с помощью программы «1С:Розница».

    В процессе оформления продаж используется различное оборудование для торговли: электронные весы, сканеры штрихкодов, контрольно-кассовые машины и т.п.

    ККМ (или контрольно-кассовые машины) используются в определенных режимах работы:

    1. Режим фискального регистратора.
    В этом режиме подключение ККМ осуществляется непосредственно к персональному компьютеру пользователя. Для ускорения процесса оформления продажи сотрудниками используется современное оборудование: электронные весы, сканеры штрихкодов и т.п. На рабочем столе для удобства работы выводится интерфейс кассира, а в информационной базе при пробитии чека на ККМ происходит автоматическая регистрация нового документа «Чек ККМ».

    2. Режим Offline.
    В данном режиме вся доступная о товаре информация хранится в запоминающем устройстве контрольно-кассового аппарата. Регистрация продаж выполняется по индивидуальному коду товара, и пользователь считывает товар посредством сканера штрихкодов, либо набирает код на клавиатуре кассовой машины. При подведении итогов торгового дня или в конце рабочей смены данные о продажах выгружают в учетную программу.

    3. Режим Online.
    В этом режиме все данные о товарах считываются ККМ из программы. Касса формирует информацию о продажах, которая сразу передается в программу учета. Момент загрузки каких-либо данных в контрольно-кассовую машину отсутствует, так как информация берется автоматически из учетной программы. В итоге, в программу учета записывается и хранится только полностью достоверная информация по выполненным продажам, которая доступна для обработки и анализа.


    Рабочее место кассира.

    Работа ККМ в режиме фискального регистратора предполагает использование специального интерфейса под названием «Рабочее место кассира».

    Данный интерфейс может работать без клавиатуры и мыши (использование touch-screen мониторов).

    Использование интерфейса «Рабочее место кассира» открывает массу возможностей:

    • настройка рабочего места для кассира;
    • поиск наименования товара по текстовому представлению;
    • взаимодействие с торговым оборудованием:
      • эквайринговые системы;
      • дисплей покупателя;
      • программируемая клавиатура продавца;
      • сканер штрихкода;
      • фискальный регистратор;
      • устройство для считывания кредитных карт;
    • подбор товаров (отображение остаточной цены);
    • выбор режимов интерфейса:
      • продовольственная розница;
      • непродовольственная розница;
    • поиск товара по артикулу, коду, штрихкоду;
    • автоматизированное заполнение документации возврата в день продажи и позже.


    Интерфейс «Непродовольственная розница».

    Этот вариант интерфейса предполагает при оформлении продаж использование кассиром для ввода данных устройств мыши и клавиатуры.

    Рабочее место кассира и розничные продажи .

    Информационное окно денежных средств располагается в верхней части интерфейса. Оно отображает информацию о текущей продаже: сумму скидки на товар, общую сумму с учетом предоставленной скидки, сумму к оплате с вычетом скидки.
    Основное окно содержит информацию о товарах, продаваемых в данный момент времени. Обычно в нем отображаются: процент и тип скидки, количество товара, номенклатура, цена и общая сумма оплаты со скидкой.
    Управлять процессом продажи товара можно при помощи функциональных клавиш клавиатуры ПК.
    Регистрация продажи осуществляется сканированием штрихкода товара либо добавлением информации вручную посредством кнопки подбора. После регистрации в основном окне появится номенклатура, после этого необходимо установить скидку (при ее наличии) и нажать на кнопку «Оплата».

    Интерфейс «Продовольственная розница».

    При использовании данного интерфейса ввод данных осуществляется без использования мыши, только с клавиатуры.

    В правой части предлагаемого интерфейса в качестве подсказки могут отображаться некоторые кнопки для удобного нажатия с программируемой клавиатуры кассира, клавиатуры компьютера, мышки или монитора touch-screen. Соответственно, каждой кнопке, осуществляющей те или иные функции, назначены определенные клавиши на клавиатуре.

    Рабочее место кассира и розничные продажи.

    Последовательность действий кассира:

    • считывание штрихкода продаваемого товара с этикетки;
    • в случае если штрихкод не считывается, то кассир набирает последовательность цифр штрихкода и после этого выбирает функцию «Поиск по штрихкоду» либо нажатием клавиши, либо в интерфейсе монитора.
    • в случае повторного отсутствия штрихкода, кассир должен нажать клавишу «Подбор», выполнить поиск по категориям товаров и при нахождении товара в базе нажать клавишу Enter.
    • если количество товара больше единицы - нужно при помощи клавиатуры (либо программируемой клавиатуры) установить в строке товара нужное количество.
    • если разрешено изменять цену для товара, и требуется такое изменение, то кассиру нужно используя цифровую панель клавиатуры (либо программируемой клавиатуры) выставить необходимое значение цены. В строке товара отразится изменение стоимости.
    • в случае необходимости установления скидки на отдельную позицию выбранного товара нужно ввести значение скидки (процент) и нажать на специальную клавишу установки суммы скидки.
    • в случае отказа покупателя от товара необходимо найти в таблице товаров нужную строку товара и удалить ее путем нажатия клавиши удаления строки товара.


    При завершении формирования табличной части покупательского чека ККМ необходимо нажать клавишу «Оплата». После этого на экране отобразится окно оплаты товара.
    Оплата чека покупателем.

    Прежде всего, в окне оплаты указывается сумма, полученная наличными от покупателя. Программа сразу рассчитает размер сдачи.
    При предъявлении покупателем платежной карты ее необходимо отсканировать устройством считывания магнитных карт либо путем ввода информации по карте выбрать нужный вариант из списка платежных карт, доступных для оплаты.

    Существует прикладное решение, в котором предусмотрена ситуация частичной оплаты в кредит (либо полной оплаты).

    Закрытие кассовой смены.

    Операция «Закрытие кассовой смены» оформляется на основании введенных чеков ККМ, и по результатам продажи и возврата товара создается документ «Отчет о розничных продажах».

    Изменения в закон 54-ФЗ предполагают применение новой контрольно-кассовой техники. Для того чтобы она корректно работала, потребуется специализированное программное обеспечение. В статье расскажем о том, как настроить рабочее место кассира.

    К новым кассовым аппаратам выдвигается несколько требований:

    • оборудование фискальным накопителем (ФН), на котором хранятся данные о выбитых чеках;
    • печать чеков в новом формате, то есть с дополнительными сведениями;
    • передача чеков в электронном виде в ФНС через одного из аккредитованных операторов фискальных данных (ОФД), с которым пользователь кассы должен заключить договор.

    Необходимый набор техники

    Из технических средств пользователю понадобится:

    Необходимый софт

    Для того чтобы подружить POS-систему, кассу и периферию, а также чтобы данные передавались через ОФД на сервер Налоговой службы, понадобится несколько программ:

    • ПО для кассы;
    • источник номенклатуры;
    • драйвер кассового аппарата;
    • утилита фискализации;
    • службы операционной системы.

    Источник номенклатуры. Под этим понимаются данные о товарах, которые будут реализовываться через кассу. Источник может находиться на ПК или любом другом устройстве с выходом в интернет, равно как и в облачном хранилище.

    В качестве источника может быть использован справочник товаров либо полноценная система их учета, такая, как Контур.Маркет. Преимущества этого веб-сервисав том, что доступ к нему осуществляется с любого устройства, оборудованного выходом в интернет. Это удобно, поскольку программное обеспечение не требует установки на рабочее место кассира.

    Контур.Маркет имеет собственное программное обеспечение для кассы, а также совместим с Frontol, «Штрих-М», Set Start.

    ПО для кассы. Программное обеспечение ККТ - это связующее звено между аппаратом и кассиром. Оно устанавливается на компьютер или POS-терминал с выходом в интернет, к этому же устройству подключается и касса. Посредством этого ПО кассир отдает команды, которые должна исполнять ККТ. Помимо печати чеков, это ведение кассовой дисциплины: открытие и закрытие смены, печать отчетов и так далее.

    Пользователи Контур.Маркет могут применять упомянутую выше кассовую программу сервиса. Она работает с аппаратами производителей «Штрих-М», «Атол» и «Дримкас».

    Кроме того, потребуются специальные утилиты - программы-посредники, которые обеспечивают взаимодействие между ККТ, ПК и периферией, а также передачу данных через интернет. Понадобится ПО каждого из трех типов, приведенных ниже.

    Драйвер ККТ. Он устанавливается на компьютер, на котором установлено кассовое ПО и через который будет осуществляться работа кассира. Этот драйвер является обязательным, поскольку без него кассовая программа не сможет взаимодействовать с ККТ.

    Утилита фискализации. Посредством этой программы происходит регистрации ККТ в ФНС. Фискализировать кассу придется только один раз - повторная фискализация понадобится при смене аппарата или ОФД, а также изменении реквизитов организации.

    Отметим, что ежедневная работа кассира никак не связана с этой утилитой, то есть ее можно и не устанавливать на его рабочее место. Исключение составляют случаи, когда именно в ней настраивается вид чека и производится печать QR-кода - тогда она должна быть установлена на компьютер (POS-терминал).

    Утилита фискализации не требует совместимости c другими программами. Каждый производитель ККТ предлагает собственную утилиту. Например, у компании «Штрих-М» это FiscalMaster, а у «Атол» она называется «Утилита для регистрации ККТ».

    Служба операционной системы. Каждый производитель использует собственную службу. Например, «Атол» - EOUService, а «Дримкас» - COM-Proxy. Эти службы обеспечивают связь между ФН и ОФД. Служба должна быть настроена в операционной системе POS-терминала или компьютера, на котором установлено кассовое ПО.

    Установка ПО для пользователей Контур.Маркет

    Чтобы было проще разобраться со всем этим софтом, разработчики Контур.Маркет создали установочный веб-диск . Он представляет собой виртуального помощника, который проведет пользователя по всем шагам установки ККТ.

    На изображении видно, что прежде всего пользователю будет предложено выбрать производителя, поскольку действия для разных касс немного отличаются. Когда ККТ будет установлена, ее необходимо будет настроить (инструкции для разных аппаратов есть в нашей базе данных).